TÜKETİCİ MEVZUATI GEREĞİNCE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
TÜKETİCİ MEVZUATI GEREĞİNCE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1- SATICI/SAĞLAYICI VE ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
SATICIYA/SAĞLAYICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Adı | : | Konya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü |
Adres | : | Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xx: 00 Xxxxxxx/XXXXX |
Web Adresi | : | |
E-posta Adresi | : | |
Telefon | : | 0000.0000000 |
Faks | : | 0332.2801755 |
ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Adı Soyadı /Xxxxxx | : | ................. |
Teslimat Adresi | : | ................. |
Telefon | : | ................. |
E-posta | : | ................. |
Alıcıların T.C. Kimlik Numaralarını/Vergi Numaralarını/Pasaport Numaralarını girmesi zorunludur.
2- KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu Alıcı’nın, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen ürün ya da ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.
3- MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’na konu mal/hizmet, Hz. Mevlâna'nın 748. Vuslat Yıldönümü Uluslararası Anma Törenleri kapsamında düzenlenen programlara katılmak isteyenlere elektronik bilet satışı yaparak, katılımcıların dilediği fiyat, gün, seans ve izlemek istediği yeri seçmesine olanak sağlamaktır. Katılmak isteyenler “xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx” adresinden elektronik bilet sistemine giriş yaparak kendileri için uygun fiyat, gün ve seansı seçerek Törenler kapsamında düzenlenen programlara katılabilirler.
4- MAL VE HİZMETİN TÜM VERGİLER DAHİL TESLİM FİYATI
Hz. Mevlâna'nın 748. Vuslat Yıldönümü Uluslararası Anma Törenleri kapsamında düzenlenen programların tüm vergiler dahil bilet fiyatları şu şekildedir:
2021 Yılı Xxxx Xxxxx Programı ve Bilet Fiyatları
Günler | Gündüz Seansı | Gece Seansı |
07 Aralık 2021 Salı | 20:00 | |
08 Aralık 2021 Çarşamba | 20:00 | |
09 Aralık 2021 Perşembe | 20:00 | |
10 Aralık 2021 Cuma | 20:00 | |
11 Aralık 2021 Cumartesi | 14:30 | 20:00 |
12 Aralık 2021 Pazar | 14:30 | 20:00 |
13 Aralık 2021 Pazartesi | 20:00 | |
14 Aralık 2021 Salı | 20:00 | |
15 Aralık 2021 Çarşamba | 20:00 | |
16 Aralık 2021 Perşembe | 20:00 | |
17 Aralık 2021 Cuma | 19:00 |
Bütün Seanslar 60 TL, sadece 17 Aralık 2021 Gece Seansı 100 TL
olacaktır.
5- MAL/HİZMETİN TESLİM ZAMANI / TESLİM ŞEKLİ
Alıcı, katılmak istediği gün ve seansı seçtiktensonra o seans için belirlenen bilet fiyatını öder. Yapılan ödemenin Satıcının/sağlayıcının hesabına geçmesinden sonra Alıcıya elektronik bilet numarası verilir. Alıcı, programın yapılacağı salona geldiğinde başkaca bir işleme gerek kalmaksızın elektronik bilet numarasını belirtmek suretiyle hizmetten yararlanabilir. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı/Sağlayıcı mal/hizmetin sağlanmasıyükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6- ÖDEME ŞEKLİ
Alıcı, mal/hizmet bedelini sadece kredi kartı ile ödeyebilir.
7- CAYMA HAKKI
27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin
9. Maddesinde Cayma Hakkı, 15. Maddesinde ise Cayma Hakkının İstisnaları düzenlenmiştir.
“Cayma hakkı
MADDE 9 - (1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
(2) Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
(3) Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı günesas alınır.
(4) Malın satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez.
(5) Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.”
“Cayma hakkının istisnaları
MADDE 15 - (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek- içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.”
Alıcı, 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının (ğ) bendinde yer alan hüküm uyarınca işbu Ön Bilgilendirme Formuna konu hizmet için cayma hakkını kullanamaz.
8- ALICININ ELEKTRONİK BİLET İŞLEMİ YAPARKEN DİKKAT ETMESİ GEREKEN KONULAR
a) Alıcı; ilk olarak programa katılmak istediği gün ve seansı, daha sonra ise programı izlemek istediği yeri seçmelidir.
b) Alıcı; ödeme aşamasında yaptığı işlemin sonlanmasını beklemeli, sayfayı yenileyerek ya da ileri geri işlev tuşlarını kullanarak mükerrer işlem yapmamalıdır.
c) Ödeme yapıldıktan sonra oluşturulan elektronik bilet ekranda görüntülenir.
d) Alıcı; mükerrer işlemle fazla ödeme yaptığını tespit ederse Satıcıya/Sağlayıcıya başvurur. İade işlemlerinin daha hızlı ve kolay yapılabilmesi açısından bu başvurunun sistemin kapanacağı 30/12/2021 tarihine kadar yapılması önemle rica olunur.
9- GEÇERLİLİK
Listelenen ve siteden ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Hata durumlarında mal/hizmet bedelinden fazla çekim yapılmışsa farkı iade edilir.İşbu ön bilgilendirme formu, elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.Alıcı ve Satıcı/Sağlayıcı arasında, bu bilgilendirme formu ile Sistemimizde yer alan ve ALICI tarafından kabul edilerek elektronik ortamda onaylanan sözleşme şartlarında sözleşme oluşacak ve ilgili hükümler saklı kalmak üzere tarafların Sözleşmeden doğan ödeme ve mal/hizmet sağlama yükümlülüklerini yerine getirdikleri zamana kadar yürürlükte kalacaktır.
10- YETKİLİ MAHKEME
Alıcı, her türlü talep ve şikâyetlerini Satıcının/Sağlayıcının 1.maddede belirtilen iletişim adreslerine yapabilir.Haklı talep ve şikayetlerin derhal çözümlenmesi için Satıcı/Sağlayıcı elinden gelenin en iyisini yapacağını bildirmekle beraber sorunun bu şekilde uzlaşma yolu ile çözümlenememesi halinde;Alıcı; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.Tüketici sıfatına haiz olmayan Alıcılar bakımından Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde yasal yollara müracaat söz konusu olacaktır.
11- SON HÜKÜMLER
Satıcı/Sağlayıcı elektronik bilet sistemine üyelik için verilen belge ve bilgilerin eksik, sahte ve/veya yanlış olduğunun saptanması veya işlemlerin kötü niyetle yapılmış olduğuna dair şüphenin varlığı yada tespiti halinde, herhangi bir zamanda, Alıcıyı bilgilendirmek koşuluyla işlemi, gerekli incelemelerin yapılmasını teminen durdurma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar. İptal halinde, ödeme için iade süreci yine Alıcıya bildirilmek kaydıyla yapılabilir.
Alıcı, 6502 sayılı Kanunun 48. Maddesi ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 5., 6., 7., ve 8. Maddeleri gereğince Ön Bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un (TKHK) 48. Maddesi ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, tüketici sıfatı taşımayan alıcılar bakımından Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri yerine Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu’nun ilgili maddelerinin uygulanacağı sözleşme hükümleri aşağıdaki gibidir.
MADDE 1: TARAFLAR
SATICIYA/ SAĞLAYICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Adı | : | Konya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü |
Adres | : | Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xx: 00 Xxxxxxx/XXXXX |
Web Adresi | : | |
E-posta Adresi | : | |
Telefon | : | 0000.0000000 |
Faks | : | 0332.2801755 |
ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Adı Soyadı/ Xxxxxx | : | ................. |
Teslimat Adresi | : | ................. |
Telefon | : | ................. |
E-posta | : | ................. |
Alıcıların T.C. Kimlik Numaralarını/Vergi Numaralarını/Pasaport Numaralarını girmesi zorunludur.
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Satıcının/Sağlayıcının xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx adresinden elektronik ortamda Alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı/sunulması ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
ALICI, işbu sözleşmeye konu malın/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatları, ödeme şekli, teslimat koşulları, söz konusu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler, cayma hakkı ve iade koşulları konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx sitesinden mal/hizmet alımı yaparken Alıcı tarafından onaylanan ön bilgilendirme formu işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU MALIN/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ
İşbu Sözleşmeye konu mal/hizmet, Hz. Mevlâna'nın 748. Vuslat Yıldönümü Uluslararası Anma Törenleri kapsamında düzenlenen programlara katılmak isteyenlere elektronik bilet satışı yaparak, katılımcıların dilediği fiyat, gün, seans ve izlemek istediği yeri seçmesine olanak sağlamaktır. Katılmak isteyenler “xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx” adresinden elektronik bilet sistemine giriş yaparak kendileri için uygun fiyat, gün ve seansı seçerek Törenler kapsamında düzenlenen programlara katılabilirler.
MADDE 4: MALIN/HİZMETİN TÜM VERGİLER DAHİL TESLİM FİYATI
Hz. Mevlâna'nın 748. Vuslat Yıldönümü Uluslararası Anma Törenleri kapsamında düzenlenen programların tüm vergiler dahil bilet fiyatları şu şekildedir:
2021 Yılı Xxxx Xxxxx Programı ve Bilet Fiyatları
Günler | Gündüz Seansı | Gece Seansı |
07 Aralık 2021 Salı | 20:00 | |
08 Aralık 2021 Çarşamba | 20:00 | |
09 Aralık 2021 Perşembe | 20:00 | |
10 Aralık 2021 Cuma | 20:00 | |
11 Aralık 2021 Cumartesi | 14:30 | 20:00 |
12 Aralık 2021 Pazar | 14:30 | 20:00 |
13 Aralık 2021 Pazartesi | 20:00 | |
14 Aralık 2021 Salı | 20:00 | |
15 Aralık 2021 Çarşamba | 20:00 | |
16 Aralık 2021 Perşembe | 20:00 | |
17 Aralık 2021 Cuma | 19:00 |
Bütün Seanslar 60 TL, sadece 17 Aralık 2021 Gece Seansı 100 TL olacaktır.
MADDE 5: MALIN/HİZMETİN TESLİM/SUNULMA ZAMANI VE ŞEKLİ
Alıcı, katılmak istediği gün ve seansı seçtikten sonra o seans için belirlenen bilet fiyatını öder. Yapılan ödemenin Satıcının/sağlayıcının hesabına geçmesinden sonra Alıcıya elektronik bilet satışı yapılır ve bilet numarası verilir. Alıcı, programın yapılacağı salona geldiğinde başkaca bir işleme gerek kalmaksızın elektronik bilet numarasını belirtmek suretiyle hizmetten yararlanabilir. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı/Sağlayıcı mal/hizmetin sağlanması yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6: XXXXX XXXXX
Alıcı, mal/hizmet bedelini sadece kredi kartı ile ödeyebilir.
MADDE 7: CAYMA HAKKI
27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 9. Maddesinde Cayma Hakkı, 15. Maddesinde ise Cayma Hakkının İstisnaları düzenlenmiştir.
“Cayma hakkı
MADDE 9 - (1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
(2) Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
(3) Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
(4) Malın satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez.
(5) Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.”
“Cayma hakkının istisnaları
MADDE 15 - (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.”
Alıcı, 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının (ğ) bendinde yer alan hüküm uyarınca işbu sözleşmeye konu hizmet için cayma hakkını kullanamaz.
MADDE 8: SÖZLEŞME SÜRESİ
Alıcı ve Satıcı/Sağlayıcı arasında, ön bilgilendirme formu ile birlikte sistemimizde yer alan ve ALICI tarafından kabul edilerek elektronik ortamda onaylanan işbu sözleşme şartlarında sözleşme oluşacak ve ilgili hükümler saklı kalmak üzere tarafların Sözleşmeden doğan ödeme ve mal/hizmet sağlama yükümlülüklerini yerine getirdikleri zamana kadar yürürlükte kalacaktır. Listelenen ve siteden ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Hata durumlarında mal/hizmet bedelinden fazla çekim yapılmışsa farkı iade edilir.
MADDE 9: SÖZLEŞME TARİHİ
Satıcı/Sağlayıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu sözleşme, ön bilgilendirme formu ile birlikte sistemimizde yer almakta olup mal/hizmet alımı aşamasına geçilmeden önce Alıcıya okuması için gerekli uyarılar yapılmış ve alıcı tarafından elektronik ortamda verilen onay ile kabul edilmiştir. Elektronik ortamda onay verilen tarih aynı zamanda sözleşmenin tarihidir.
MADDE 10: GENEL HÜKÜMLER
1. ALICI, işbu sözleşmeye konu malın/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatları, ödeme şekli, teslimat koşulları, söz konusu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler, cayma hakkı ve iade koşulları konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
2. Özellikle belirtmek gerekir ki; Alıcının satış bedelini ödediği kredi kartlarının sağladığı tüm imkanlar doğrudan kartı veren kuruluşça sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkanlarıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve Satıcının bedelini defaten veya peyder pey tahsil ettiği mal/hizmet satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış değildir.
3. Alıcı, mal/hizmet ile ilgili talep ve şikayetlerini Sözleşme'nin 1. maddesinde yer verilen iletişim bilgilerini kullanarak Satıcıya bildirebilir.
4. Alıcı ve Satıcı/Sağlayıcı arasında, ön bilgilendirme formu ile birlikte sistemimizde yer alan ve ALICI tarafından kabul edilerek elektronik ortamda onaylanan işbu sözleşme şartlarında sözleşme oluşacak ve ilgili hükümler saklı kalmak üzere tarafların Sözleşmeden doğan ödeme ve mal/hizmet sağlama yükümlülüklerini yerine getirdikleri zamana kadar yürürlükte kalacaktır.
5. 18 yaşından küçük kişiler ve kısıtlılar xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx adresinden elektronik bilet alışverişi yapamaz.
6. Alıcı, Sözleşmeyi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.
7. Satıcı/Sağlayıcı ve Alıcı, sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir oransızlık bulunmadığını ve karşılıklı edimlerin işin niteliğine uygun olduğunu, sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul ederler.
8. Alıcı, sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesi ile hiçbir güçlük veya sıkıntı içinde olmadan düşünerek, isteyerek ve bilerek uyacağını kabul eder.
9. Satıcı/Sağlayıcı ve Alıcı, sözleşmenin hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık olmadığını kabul eder.
10. İşbu sözleşme hükümleri “Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik“ hükümleri uyarınca herhangi bir haksız şart içermemektedir. Hükümler “Dürüstlük ve İyiniyet Kurallarına” aykırılık teşkil etmemekte olup Tüketicinin Korunması Mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.
11. İşbu sözleşme hükümleri 6098 sayılı Yeni Türk Borçlar Kanunu hükümleri de dikkate alınarak hazırlanmıştır. 6098 sayılı Kanunun 21. Maddesinde öngörülen bağlayıcılık ve içerik denetimi Alıcı tarafından yapılmıştır. İşbu sözleşme hükümlerinden hiçbiri işbu sözleşmenin niteliğine ve işin özelliğine yabancı(şaşırtıcı şartlar) nitelik taşımaz. İşbu sözleşme hükümleri açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmış olup birden çok anlamı ifade etmemektedir.
MADDE 11: DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME
Bu Sözleşmeden ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Satıcının kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur.
Alıcı, her türlü talep ve şikâyetlerini Satıcının/Sağlayıcının 1.maddede belirtilen iletişim adreslerine yapabilir. Haklı talep ve şikayetlerin derhal çözümlenmesi için Satıcı/Sağlayıcı elinden gelenin en iyisini yapacağını bildirmekle beraber sorunun bu şekilde uzlaşma yolu ile çözümlenememesi halinde; Alıcı; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Tüketici sıfatına haiz olmayan Alıcılar bakımından Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde yasal yollara müracaat söz konusu olacaktır.
MADDE 12: SON HÜKÜMLER
Satıcı/Sağlayıcı elektronik bilet sistemine üyelik için verilen belge ve bilgilerin eksik, sahte ve/veya yanlış olduğunun saptanması veya işlemlerin kötü niyetle yapılmış olduğuna dair şüphenin varlığı ya da tespiti halinde, herhangi bir zamanda, Alıcıyı bilgilendirmek koşuluyla işlemi, gerekli incelemelerin yapılmasını teminen durdurma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar. İptal halinde, ödeme için iade süreci yine Alıcıya bildirilmek kaydıyla yapılabilir.
Alıcı; bu Sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan ön bilgilendirme formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, söz konusu malın/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda önceden bilgi sahibi olduğunu, böylece tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay vererek işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.