BANKACILIK İŞLEMLERİ ÜRÜN BİLGİ FORMU
Gizli / Confidential
BANKACILIK İŞLEMLERİ ÜRÜN BİLGİ FORMU
Bu form müşteriye Bankacılık İşlemleri Sözleşmesi (“Sözleşme”) ile sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin ücretler ile bunların uygulama usul ve esasları hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla ve daha sonra imzalanacak/onaylanacak olan Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturmak üzere hazırlanmış olup Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiş bir arayüz sağlayıcı/destek hizmeti kuruluşu olan 0394113993700001 Mersis numaralı, Xxxxxx Xxxxxxxxx, Xxxxxxx Xxx Xxxxxx Xxxxx, 00/000 Xxxxxxxx-Xxxxxxxx adresinde kayıtlı Getir Teknolojik Hizmetler Anonim Şirketi (“GetirFinans” veya “Arayüz Sağlayıcı”)’nin mobil uygulaması (“GetirFinans Uygulaması”) üzerinden Fibabanka A.Ş. (“Fibabanka” veya “Banka”) adına ve hesabına müşteriye sunulmuştur.
ÜCRETLERİN GEÇERLİLİK SÜRESİ VE DEĞİŞİKLİK BİLDİRİMLERİ
Bir takvim yılı içinde ücretler her yıl azami, Türkiye İstatistik Kurumunca bir önceki yıl sonu itibarıyla açıklanan yıllık tüketici fiyat endeksi artış oranında artırılacak olup ücret artışları, artış uygulanmaya başlanmadan en az 30 (otuz) gün önce müşteriye kalıcı veri saklayıcısı yoluyla veya kaydı tutulan telefon vasıtasıyla bildirilecektir.
Bu bildirim üzerine müşterinin kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren 15 (on beş) gün sonrasına kadar ürünün veya hizmetin kullanımından Banka’ya kalıcı veri saklayıcısı ile veya GetirFinans - Fibabanka İletişim Merkezi üzerinden bildirimde bulunarak vazgeçme hakkı vardır. Bu hakkın kullanılması hâlinde uygulanacak ücret artışının yürürlüğe girdiği tarihten itibaren ilave ücret alınamaz. Banka, vazgeçme hakkını kullanan müşteriye uyuşmazlık konusu ürün veya hizmeti vermeyi durdurabilir. Müşterinin ürünü kullanmaya veya hizmeti almaya devam etmesi hâlinde, değişikliğin kabul edildiği varsayılır. Belirtilen tüm ücret ve komisyonlara yasal oranda BSMV eklenecektir.
Yukarıda özetlenen konular dışında her türlü detaylı bilgi Sözleşme’de yer almaktadır.
ÜCRET ADI: EFT
Tanımı: EFT gönderim işlemleri karşılığında alınan ücrettir.
Ücret Adı | İşlem Tutarı | İşlem / Kanal | Ücret Tutarı | Vade | Tahsil Yöntemi |
EFT (Hesaptan) | - | GetirFinans | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
EFT (İleri Talimatlı) | - | GetirFinans | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Gizli / Confidential
EFT (Geç EFT) | - | GetirFinans | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
EFT (Düzenli) | - | GetirFinans | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Gelen veya giden elektronik fon transfer sistemi işlemlerinde, müşterinin hatası nedeniyle para iadesi gereken durumlarda, sadece Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’na ödenen masraflar talep edilecektir. Nöbetçi Transfer, müşterilerimize EFT saatleri dışında Elektronik Para Kuruluşu aracılığı ile bankalar arası TL para transferi yapmasına olanak sağlayan özel bir üründür.
ÜCRET ADI: ULUSLARARASI FON TRANSFERİ ve MESAJLAŞMA ÜCRETİ
Tanımı: Giden ve gelen uluslararası fon transferi ve SWIFT benzeri mesajlaşma işlemleri karşılığında alınan ücrettir.
Ücret Adı | İşlem / Kanal | Ücret Tutarı | Vade | Tahsil Yöntemi |
Yurtiçi Gönderilen Yabancı Para | GetirFinans | 239,39 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Yurtiçi Gelen Yabancı Para | GetirFinans | 1.012,89 TL | İşlem başına | Hesaptan |
(*) Belirtilen ücretler para transferi mesajlaşma ücreti olup, gönderim seçeneklerine bağlı olarak işleme aracılık eden muhabirler tarafından muhabir banka masrafı, muhabir bankaca belirtilen masraf tutarı kadar olmak kaydıyla ayrıca tahsil edilebilecektir.
ÜCRET ADI: HAVALE
Tanımı: Havale gönderim işlemleri karşılığında alınan ücrettir.
Ücret Adı | İşlem Tutarı | İşlem / Kanal | Ücret Tutarı | Vade | Tahsil Yöntemi |
Havale-TL | - | GetirFinans | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Havale-Yabancı Para | - | GetirFinans | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Havale-Altın Transferi | - | GetirFinans | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Havale-TL (düzenli) | - | GetirFinans | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Havale-Yabancı Para (düzenli) | - | GetirFinans | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Gizli / Confidential
Havalenin iadesi, reddi, devri veya havale işlemine dair bilgi değişikliği işlemlerinden bir kamu kurum ve kuruluşuna veya üçüncü kişilere ödenen ücretler dışında ücret talep edilemez.
ÜCRET ADI: ARACILIK HİZMETLERİ ÜCRETİ
Tanımı: Müşterinin otomatik ödeme talimatı ile yapılanlar hariç olmak üzere fatura ve benzeri ödemelerine aracılık edilmesi karşılığında alınan ücrettir.
Ücret Adı | İşlem Kanalı | Ücret Tutarı | Vade | Tahsil Yöntemi |
Aracılık Hizmetleri Ücreti (Kredi Kartı) | GetirFinans | %2 | İşlem başına | Kredi kartından |
Aracılık Hizmetleri Ücreti (Hesap) | GetirFinans | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
ÜCRET ADI: BANKAMIZ VE BAŞKA KURULUŞ ATM’LERİNDEN YAPILAN İŞLEM ÜCRETLERİ
Tanımı: Yabancı kartlar ile Bankamız ATM’lerinden yapılan işlemler için alınan ücretler ile başka kuruluş ATM’lerinden/ortak ATM’lerden müşterilere verilen hizmetler karşılığında alınan ücrettir.
Hesap Kartı İşlem Ücretleri
Ücret Adı | İşlem / Kanal | Ücret Tutarı | Vade | Tahsil Yöntemi |
Fibabanka ATM’lerinden yapılan tüm işlemler | ATM | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Yurt içi anlaşmalı banka ATM’lerinden yapılan para çekme, yatırma ve diğer işlemler | ATM | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Yurt içi diğer banka ve kuruluş ATM’lerinden para çekme | ATM | 1,04 TL + çekilen tutarın %1,15’i | İşlem başına | Hesaptan |
Yurt içi diğer banka ve kuruluş ATM’lerinden para yatırma | ATM | 1,04 TL + çekilen tutarın %1,15’i | İşlem başına | Hesaptan |
Yurt içi diğer banka ve kuruluş ATM’lerinden bakiye sorgulama | ATM | 0,27 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Yurt dışı banka ATM'lerinden para çekme | ATM | 2,50 USD karşılığı TL | İşlem başına | Hesaptan |
Yurt dışı banka ATM'lerinden para yatırma | ATM | 2,50 USD karşılığı TL | İşlem başına | Hesaptan |
Gizli / Confidential
Kredi Kartı İşlem Ücretleri
Fibabanka ve anlaşmalı banka ATM’lerinden kredi kartı borcu ödeme | ATM | Fibabanka ATM’leri ve anlaşmalı bankalardan ücretsiz olarak işlem yapılabilir. PTT ATM'lerinden 5 işleme kadar ücretsiz borç ödenebilmekle birlikte, sonraki işlemlerde 1,04 TL + ödenen tutarın %1,15’i olarak ücret tahsil edilir. | İşlem başına | Kredi kartından |
Fibabanka ve anlaşmalı banka ATM’lerinden kredi kartı ekstre borcu veya limit sorgulama | ATM | Fibabanka ATM’lerinden ve anlaşmalı bankalardan limit sorgulama işlemi ücretsizdir. PTT’de 1 ay içerisinde 5 işleme kadar ücretsiz olup, sonrası 0,27 üzerinden ücret tahsil edilir. | İşlem başına | Kredi kartından |
Yurt içi diğer banka ATM’lerinden kredi kartı borcu ödeme | ATM | 1,04 TL + ödenen tutarın %1,15’i | İşlem başına | Kredi kartından |
Yurt içi diğer banka ATM’lerinden kredi kartı ekstre borcu veya limit sorgulama | ATM | 0,27 TL | İşlem başına | Kredi Kartından |
Yurt dışı diğer banka ATM’lerinden kredi kartı ekstre borcu veya limit sorgulama | ATM | 0,27 TL | İşlem başına | Kredi Kartından |
Gizli / Confidential
Fibabanka ATM'lerinden veya anlaşmalı bankalardan nakit avans kullandırımı | ATM | %1,00 | İşlem başına | Hesaptan |
Yurt içi diğer banka ATM'lerinden nakit avans kullandırımı | ATM | %3,50 + 0,50 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Yurt dışı ATM'lerinden nakit avans | ATM | %3,50 | İşlem başına | Hesaptan |
Fibabanka ve anlaşmalı banka ATM’lerinden yapılan para çekme işlemi | ATM | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Yurt içi diğer banka ATM’lerinden yapılan para çekme işlemi | ATM | 1,04 TL + işlem tutarın %1,15’i | İşlem başına | Hesaptan |
Fibabanka ve anlaşmalı banka ATM’lerinden yapılan para yatırma | ATM | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Yurt içi diğer banka ATM’lerinden yapılan para yatırma işlemi | ATM | 1,04 TL + işlem tutarın %1,15’i | İşlem başına | Hesaptan |
Fibabanka ve anlaşmalı banka ATM’lerinden bakiye sorgulama | ATM | 0 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Yurt içi diğer banka ve kuruluş ATM’lerinden bakiye sorgulama | ATM | 0,27 TL | İşlem başına | Hesaptan |
HESAP KARTININ TESLİMAT ŞEKLİ:
Hesap kartını teslim alacak kişinin zarftaki adreste geçici olarak bulunmaması ve teslim yerinin kart hamilinin GetirFinans Uygulaması üzerinden beyan ettiği adres olması halinde, 7201 sayılı Tebligat Kanunu hükümlerine göre müşteri adına tebligat almaya yetkili 3. şahıslara teslim edilir. Hesap kartını teslim alan kişinin bilgileri, teslimi gerçekleştiren kişinin elindeki forma kaydedilir.
Gizli / Confidential
ÜCRET ADI: ARŞİV ARAŞTIRMA ÜCRETLERİ
Tanımı: Geçmişe dönük olarak yapılan sistemsel veya fiziki arşiv araştırması gerektiren işlemler sonucunda alınan ücrettir. Müşteri tarafından Sözleşme, işlem fişi ve benzeri belgelerin bir örneğinin talep edilmesi hâlinde, ilgili belgenin düzenlenme tarihinden itibaren bir yılın üzerinde sürenin geçmesi halinde tahsil edilir.
Referans mektubu, vize ve özel okullar için düzenlenen mektuplar, hesap araştırma talebi ile hesap ekstresi verilmesi hizmetleri için ücret tahsil edilebilecektir. Şube, faks, posta, noter, kurye, ATM, çağrı merkezi, mobil ve internet bankacılığı kanalları vasıtasıyla sunulabilecek bu hizmetler için, işlemin sunulduğu kanal bazında farklı ücret tahsil edilebilir.
Ücret Adı | İşlem / Kanal | Ücret Tutarı | Vade | Tahsil Yöntemi |
Arşiv Araştırması Gerektiren Belge ve Dekont Verilmesi | Şube | 60 TL | Ekstre başına | Hesaptan |
Mevduat Araştırma | Şube | Asgari 50 TL - Azami 200 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Mevduat Araştırma - Referans Mektubu | Şube | 5 TL | İşlem başına | Hesaptan |
Borcu Yoktur Yazısı Verilmesi | Şube | 5 TL | İşlem başına | Hesaptan |
TAHSİLAT ŞEKLİ:
Ücretler, ürün ve hizmet tipine göre, nakden veya hesaben veya talebinize bağlı olarak kredi kartı hesabına borç kaydedilmek veya talimatınız bulunması halinde kredili mevduat hesabının limitinden mahsup edilmek suretiyle tahsil edilir.
** Bu bilgi formu 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler başlıklı 49. (kırk dokuzuncu) maddesi ile 31.01.2015 tarih ve 29253 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 7. (yedinci) maddesine ve 01/01/2022 yürürlük tarihli Dijital Bankaların Faaliyet Esasları İle Servis Modeli Bankacılığı Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak uzaktan iletişim aracıyla müşterinin bilgi ve onayına sunulmuştur. Müşteri, bu bilgi formuna dilediği zaman, GetirFinans Uygulaması üzerindeki Belgelerim sekmesinden veya Fibabanka’ya ait kanallardan ulaşabilir. Müşterinin talep etmesi halinde bu formun bir örneği müşteriye ait
doğrulanmış e-mail adresine gönderilebilecektir.
Gizli / Confidential
** BU FORM DİJİTAL OLARAK AKDEDİLMEK ÜZERE DÜZENLENMİŞ OLUP MÜŞTERİ TARAFINDAN GETİRFİNANS UYGULAMASI ÜZERİNDEN DİJİTAL ORTAMDA GÖRÜNTÜLENİP ONAYLANMIŞTIR.
Müşteri |
Adı Soyadı: «TITLE» |
Tarih: «PROCESSDATE» |
Ekosistem ve Platform Bankacılığı/GMY Xxxxxx XXXXXX
Baş Hukuk Müşaviri / GMY Gerçek ÖNAL