YoungTicketPLUS abonelik koşulları
YoungTicketPLUS abonelik koşulları
YoungTicketPLUS (diğer deyişle stajyer bileti), ulaşım ücreti aylık olarak yatırılarak yıllık abonelik kapsamında elektronik ulaşım ücreti tahsilatı ile satın alınabilir.
Burada VRR taşıma koşulları ve tarife hükümleriyle birlikte aşağıdakiler geçerlidir:
1. Abonelik şartları
YoungTicketPLUS, hak sahiplerine ulaştırma şirketi tarafından aşağıdaki şartlarla verilir:
1) Abone veya yasal temsilcisi tarafından sunulan Young TicketPLUS satın alma hakkına sahip olunduğuna dair belge.
2) Reşit stajyerlerin veya başka bir sıfata sahip hak sahiple rinin kendileri, reşit olmayan stajyerlerin veya başka bir sıfata sahip hak sahiplerinin velileri tarafından imzalanarak düzenlenen abonelik sözleşmesi.
3) Hesap sahibi tarafından verilmiş, abonelik sözleşmesinden doğan tüm ücret ve harçları yeni bir bildirime kadar, ancak en az 12 aylık bir süre için, SEPA bölgesinde işletilmekte olan bir cari hesaptan ilgili sözleşme dönemi boyunca aylık peşin olarak tahsil etme yetkisi ve
4) Ulaştırma şirketi, başvurunun incelenmesi süresince hesap sahibinin ödeme kabiliyeti hakkında bir kredi kuruluşundan bilgi alabilir. Ödeme kabiliyeti kontrolü yapmak isteyen ul aştırma şirketi, aboneyi/sözleşme tarafını bu konu hakkın da önceden bilgilendirir ve onay için imzasını alır. Bu saye de abone/sözleşme tarafı bilgilendirilmiş olur. Olumsuz bir bilgi alınması durumunda abonelik başvurusu reddedilir. Ad, soyadı, adres ve doğum tarihi bilgileri, ödeme kabiliyeti kontrolü için kredi kuruluşuna iletilir. Kontrol sonucu, veri koruma kanunu hükümleri uyarınca ulaştırma şirketi tar afından en fazla 6 ay süreyle saklanabilir.
2. Abonelik sözleşmesinin kurulması
Abonelik sözleşmesi, YoungTicketPLUS‘ın aboneye veya yetkili bir kişiye ulaşım şirketi tarafından ilk 12 aylık süreyle devredilmesiyle veya talep edilmeyen YoungTicketPLUS‘ların aylık ödemelerinin yapılmasıyla gerçekleşmiş olur. Young TicketPLUS aboneye devredilmiş olur. YoungTicketPLUS, ulaştırma şirketinin mülkiyetindedir. YoungTicketPLUS geçer lilik süresi dolduğunda, aboneye talep beklenmeden yeni bir YoungTicketPLUS gönderilir. Abone, sözleşme ilişkisi sona erdiğinde YoungTicketPLUS‘ı ulaştırma şirketine iade edilmeli dir. Alıcı, (burada: Ulaştırma şirketi) YoungTicketPLUS‘ı doğru luk ve bütünlük bakımından kontrol etmekle yükümlüdür. Biletin devrinde veya posta yoluyla gönderiminde çipte saklı olan veriler yazılı olarak belirtilir. Bunlar genellikle YoungTi cketPLUS‘ın çipe yüklenmiş bilgileridir. Abone çip üzerindeki kayıtlı verileri YoungTicketPLUS‘ını müşteri merkezinde (veya bir okuma cihazında) okutarak kontrol edebilir. İtirazlar, ul aştırma şirketine en kısa zamanda ve bilet teslim alındıktan sonra en geç 10 gün içinde yazılı olarak veya şahsen başvura rak bildirilmelidir. Geç kalınmış itirazlar değerlendirilmeyebilir.
3. Aboneliğin başlangıcı ve süresi
Abonelik, SEPA ödeme talimatı VRR‘ye ait ulaştırma şirketle rinden birinin eline ulaştığında her ayın 1‘inde başlar. Bunun için ulaştırma şirketinin öngörülen basılı formu (sipariş formu) kullanılır. SEPA ödeme talimatının ulaştırma şirketine ulaş madığı durumlarda, başlangıç mümkün olan sonraki tarihe ertelenir.
Abonelik, abone tarafından belirtilen süre içinde ve sabit bir ücret karşılığında sonlandırılmadığı sürece aboneliğin
1. ayından başlamak üzere 12 aylık bir süre boyunca geçerli olur. Aboneliğin sonlandırılması ile ilgili bilgiyi bu abonelik koşullarının 6. maddesinde bulabilirsiniz. Edinme hakkına sahip olunduğu, ulaşım şirketinin talebi üzerine oluşturan tarafından kanıtlanmalıdır. Abonelik, en geç hak etme süresi dolduğunda sona erer. Bu durumda ulaşım şirketi tarafından özel bir fesih gerekli değildir. Müşteri, durumundaki değişikliği (örneğin mesleki eğitimin sona ermesi) ulaşım şirketine bil dirmekle yükümlüdür. Müşteri bu yükümlülüğünü yerine ge tirmediği takdirde, geçmiş dönem için YoungTicketPLUS fiyat seviyesinde Ticket1000‘in aylık abonelik ücreti ödenmelidir. Aboneliğe ara verilemez.
4. Süreli otomatik ödeme yetkisi
Hesap sahibi, aylık tahsilat tutarını veya öngörüldüğü hallerde üç aylık ödeme tutarının yanı sıra bu koşullardan doğan bir de faya mahsus ödemelere ilişkin tutarları ödemenin vadesinde, sipariş formunda veya güncel SEPA talimatında belirtilen hesap ta hazır bulundurmakla yükümlüdür. Hesap sahibi, ödeme hak kında doğrudan veya dolaylı olarak sözleşme tarafı aracılığıyla en geç ödeme tarihinden bir gün önce bilgilendirilir.
5. Abonelik değişikliği
Abonelikte her takvim ayının 1‘i itibarıyla değişiklik yapılabilir. Bunun için yazılı dilekçe gereklidir. İmzalı dilekçe de geçerlidir. Değişiklik talepleri için kullanılacak basılı form, satış ofislerin den temin edilebilir.
Banka hesabı değişikliği durumunda aynı zamanda yeni bir SEPA talimatı verilmelidir. Abonenin isteğiyle gerçekleştirilen değişiklikle birlikte orijinal abonelik sözleşmesinin içeriği veya önceden yapılan değişikliklerle bilette oluşturulan kayıtlar (çipteki bilgiler ve termal alandaki tarife bilgileri), uzlaşılarak belirlenen bir tarihten itibaren geçersiz olur. Değişiklik, söz leşmedeki ulaştırma şirketinin Müşteri Merkezi veya başka bir sıfatla belirtilmiş şubelerinde gerçekleştirilir. Önceden verilmiş olan YoungTicketPLUS, ulaştırma şirketine iade edilmelidir.
6. Aboneliğin abone tarafından sonlandırılması
YoungTicketPLUS, sonlandırma işlemiyle birlikte ulaştırma şirketinin müşteri dosyasında bloke edilir. Ayrıca RheinRuhr AöR Taşımacılık Birliği‘ne (Verkehrsverbund RheinRuhr AöR) konuyla ilgili bir bildirim iletilir. YoungTicketPLUS, zarar gör memiş bir halde ve en kısa zamanda ulaştırma şirketine iade edilmelidir. İade yapılmadığı takdirde 10,00 Euro tutarında sabit bir ücret tahsil edilir.
a) Olağan sonlandırma: Abonelik, sözleşme süresi boyun ca herhangi bir zamanda, her takvim ayının sonunda süresiz olarak iptal edilebilir. İptal, sadece iptal bildiriminin ulaşım şirketine içinde bulunulan satın alma ayının son gününe ka dar ulaştırılması halinde geçerlidir. Xxxxx, son satın alma ay ının sonunda yürürlüğe girer. Sonlandırma için yazılı dilekçe gereklidir. İmzalı dilekçe de geçerlidir. Abonelik, 12 aylık süre dolmadan önce sonlandırılırsa, 20,00 Euro tutarında sabit bir ücret tahsil edilecektir. Bu, abonelik sözleşmesinin en az 1 yıl sürdüğü ve bu süre içerisinde aylık tutarların ödenmiş olduğu durumlarda geçerli değildir. Abonenin vefat etmesi durumun da da geçerli değildir.
b) İhbarsız sonlandırma: Abonenin aboneliğini önemli bir sebepten ötürü olağanüstü şekilde ihbarsız sonlandırma hakkı geçerliliğini korur. Abone için önemli bir sonlandırma sebebi, abonelik ücretindeki artıştır. Abone bu durumda abo neliğini abonelik ücretindeki değişikliğin yürürlüğe girdiği ta rih itibarıyla olağanüstü şekilde sonlandırabilir. Sonlandırma talebi, ulaştırma şirketine iletilmelidir. Sonlandırma için yazılı dilekçe gereklidir. İmzalı dilekçe de geçerlidir.
7. Aboneliğin ulaştırma şirketi tarafından sonlandırılması
YoungTicketPLUS, sonlandırma işlemiyle birlikte ulaştırma şirketinin müşteri dosyasında bloke edilir. Ayrıca RheinRuhr AöR Taşımacılık Birliği‘ne (Verkehrsverbund RheinRuhr AöR) konuyla ilgili bir bildirim iletilir. YoungTicketPLUS zarar görme miş bir halde ve en kısa zamanda ulaştırma şirketine iade edil melidir. İade edilmediği takdirde 10,00 Euro tutarında sabit bir ücret tahsil edilir.
a) Olağan sonlandırma: Abonelik sözleşmesi, en geç 12 aylık sürenin son abonelik ayında veya daha sonra, mevcut abonelik ayının sonunda iptal edilebilir. Sonlandırma için ya zılı dilekçe gereklidir. İmzalı dilekçe de geçerlidir.
b) İhbarsız sonlandırma: Önemli bir sebebin söz konusu olması durumunda ulaştırma şirketinin sözleşme ilişkisini ihbarsız sonlandırma hakkı vardır. Sonlandırma için yazılı dilekçe gereklidir. İmzalı dilekçe de geçerlidir. Önemli bir son landırma sebebi, 4. maddede açıklanan talimatlı ödemenin gerçekleşmemiş veya abonenin durum değişikliğini bildirme miş olmasıdır. İhbarsız sonlandırma, borcun ihtarı müteakip 14 günlük süre içerisinde kapatılmamış olması veya 12 ay içinde hâlihazırda en az 3 borç dekontunun bulunması ve abonenin durumun tekrarı halinde sözleşmenin herhangi başka ihtara
başvurulmaksızın ihbarsız şekilde sonlandırılacağı hususunda bilgilendirilmiş olması şartlarına bağlıdır. Sonlandırma abone liğin ilk 12 aylık süresi devam ederken gerçekleştirilirse 20,00 Euro tutarında sabit bir ücret tahsil edilecektir. Sonlandırma talebi için yazılı form gereklidir. Tahakkuk eden borç kapatma ve ihtar bedelleri, her durumda müşteri tarafından karşılanır.
8. Kayıp veya tahrip
YoungTicketPLUS kayıp veya tahrip olduğunda ulaştırma şirke ti en kısa zamanda bilgilendirilmelidir. Önceden verilmiş olan YoungTicketPLUS, bu durumda ulaştırma şirketindeki müşteri dosyasında bloke edilir. Ayrıca merkezi bloke listesine ko nuyla ilgili bir bildirim iletilir. Kaybolan veya tahrip edilmiş bir YoungTicketPLUS‘ın yenilenmesi 10,00 Euro ücret karşılığında yapılır. 12 aylık sözleşme süresince tekrarlayan her bilet yeni leme işlemi için 20,00 Euro tutarında (10,00 Euro‘luk işlem ücreti dâhil olmak üzere) bir ücret tahsil edilir. Ulaştırma şirke ti, abonenin kayıp veya tahrip olan YoungTicketPLUS‘tan ötürü YoungTicketPLUS‘ın sağladığı avantajların yanı sıra taşıma hiz metlerinden (elektronik cüzdan gibi) mahrum kalması sonucu doğan zararlarından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Bu avantajların ulaştırma şirketi tarafından tazmin edilmesi söz konusu değildir.
9. Adres değişikliği
Hesap sahibi, abone ve varsa yasal temsilci, adres değişikliğini ulaştırma şirketine en kısa zamanda bildirmekle yükümlüdür. Bunun için yazılı dilekçe gereklidir. İmzalı dilekçe de geçerlidir.
10. Para iadeleri
Kullanılmama gerekçesiyle taşıma ücretinin iadesi yapılmaz. VRR tarife hükümlerinin 15.4. maddesi geçerliliğini korur.
11. Veri gizliliği hükümleri
Son güncelleme Mayıs 2022
Abonelik sözleşmesinin sonlandırılması sırasında ulaştırma firması, sözleşme, fesih ya da değişikliğinden xxxxx xxxxxxx ri toplamaya, saklamaya ve kullanmaya yetkilidir. Buradaki amaç, ulaştırma şirketinin elektronik ulaşım ücreti yönetim sürecinin bir parçası olan bilet kontrolünü gerçekleştirmesini sağlamaktır. Ulaştırma şirketi, VRR AöR‘ye bundan bağımsız olarak kayıp bildirimi, sözleşmenin sonlandırılması veya değiştirilmesi ya da abonenin sözleşme koşullarına aykırılığı sebebiyle bilet bloke işlemleriyle ilgili veri aktarımında bulun ur. Elektronik ulaşım ücreti kontrolüne bağlı olan ulaştırma şirketleri, bu verilere erişebilir. Aktarılan veriler şunlardır: Kart numarası, bileti veren ulaştırma şirketinin kimliği, bilet türü, veriliş tarihi, birlik kimliği, bloke başlangıç tarihi, varsa bloke bitiş tarihi. Kişisel veriler aktarılmaz.