Madde 1 - Sözleşmenin Tarafları

Madde 1 - Sözleşmenin Tarafları

Bu sözleşme bir tarafta Biletal A.Ş. (bundan sonra “Biletal” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta

(bundan sonra “Acente” olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki yazılı şartlar dâhilinde akdedilmiştir.

Madde 2 - Taraflara İlişkin Bilgiler

1. Xxxxxxx’xx Unvanı : Biletal İç ve Dış Ticaret A.Ş.

Biletal’ın Adresi : Xxxxx Xxx. Xxxx. Xxxxx Xxxxxxxxx xxx.Xx:00 Xxxxxxxxx / XXXXXXX

2. Acente Unvanı :

Acente Adresi :

3. Her iki taraf madde 2.1 ve 2.2 de belirtilen adreslerini tebligat adresleri olarak kabul etmişlerdir. Adres değişiklikleri usulüne uygun şekilde karşı tarafa tebliğ edilmedikçe en son bildirilen adrese yapılacak tebliğ ilgili tarafa yapılmış sayılır.

4. Taraflar yazılı tebligatı daha sonra süresi içinde yapmak kaydıyla elden teslim, posta veya posta kuryesi, faks veya elektronik posta ve benzeri yollarla bildirimde bulunabilirler.

Madde 3 – Tanımlar

3.1. Bu Sözleşmede yer alan;

“Müşteri” ; Seyahat veya taşımacılık hizmeti alan kişi yada kurumu,

“Yolcu” ; Seyahati yapan kişiyi,

“Taşıyıcı Firma” ; Yolcu taşımacılığı yapan firmayı,

“Bilet Satış Faaliyetleri” ; Yolcu biletlerinin, e-bilet satış ortamlarında; satışı, rezervasyonu, iptali, iadesi ve bilet bedelinin değişik ödeme unsurları ile tahsili gibi işlemlerin tümünü, “Biletal Acentelik Portalı” ; Acentenin bilet satış faaliyetlerini gerçekleştirdiği portalı,

“Biletal Sistemi” ; Biletal’ın kurduğu ve işlettiği tüm işleri,

“PNR No” ; Passenger Name Record; tüm Biletal sisteminde tekil olan sayı ve harflerden oluşan seyahat kodunu,

“E-bilet” ; Bilgileri elektronik ortamda tutulan bileti,

“Biniş Kartı” ; E-bilet bilgilerini içeren mali değeri olmayan belgeyi,

“İnternet Şubeleri” ; e-bilet ile ilgili işlemlerin yapılabildiği internet web adreslerini,

“Taşıyıcı Firma Şubesi” ; Taşımacılık hizmetini yapacak taşıyıcı firmaya ait şubeleri,

“Satış Elemanı” ; Bilet satış faaliyetlerini yürüten elemanları, “Komisyon” ; Acentenin Biletal sisteminde yapacağı e-bilet satış hizmetine karşılık bilet bedeli üzerinden alacağı belirli bir % (yüzde) bedeli,

“Hizmet Bedeli” ; Acentenin Biletal sisteminde yapacağı bilet işlemlerine karşılık alacağı bedeli,

“Milpara” ; Biletal sistemi üzerinden müşterilerin puan toplayıp hediye kazanabileceği uygulamayı;

“Taraf-Taraflar” ; Sözleşme metnindeki anlamına göre Biletal, Acente yada her ikisini; ifade eder.

Madde 4-Sözleşme Konusu ve Kapsamı

4.1. Bu sözleşme Biletal ve Acente arasında düzenlenmiş bir Acentelik Sözleşmesi olup Acentenin, Biletal Sistemi üzerinden seyahat bileti satış faaliyetlerinin tamamını kapsar.

Madde 5 - Sistemin İşleyişi

1. Sözleşmenin imzalanmasından sonra, Acenteden istenen belgelerin eksiksiz olarak Biletal’a ulaşıp onaylanması ile “Acente Adı” ve “Geçici Şifresi” Acentenin e-posta adresine gönderilir.

2. Acente, acente adı ve geçici şifre ile sisteme girip, kendine has şifresini, alt kullanıcılarını ve bu kullanıcıların yetkilerini belirler.

3. Acente kullanıcıları sistemden e-bilet satış işlemlerine başlar. İşlemler ile ilgili gerekli tüm bilgilendirmeleri yolcuya iletir.

   1. Rezervasyon: Acente yolcuya e-bilet rezervasyon hizmeti verir. Rezervasyona ilişkin Biletal biniş kartı yolcuya verilir.

   2. E-Bilet Satışı: Acente e-bilet satışı gerçekleştirir. E-bilete ilişkin Biletal biniş kartı düzenlenerek yolcuya verir. Gerekli dokümanları, ödeme belgesini ve yolcunun indirim gerektiren hallerini gösterir belgeleri müşteriye imzalatarak süresiz saklar. Müşterinin isteği üzerine kestiği faturayı sisteme girer.

   3. E-Bilet Açığa Alma: Xxxxxx e-bilet sahibi bir yolcunun biletini isteği üzerine açığa alır. Açığa alma yetkisinin bulunmadığı biletler için Biletal çağrı merkezine ulaşarak bileti açığa aldırır. Taşıyıcı Firma ve/veya Biletal’ın kestiği ceza ile hizmet bedeli, bilet bedelinden çıkarılarak yolcuya xxxx xxxxxx verilir.

   4. E-Bilet Değiştirme ve Düzeltme: Acente, yolcunun e-bileti üzerinde değişiklik ve/veya düzeltme isteklerini yetkisi dâhilinde karşılar. Yetkisinin olmadığı e-biletler için Biletal çağrı merkezine ulaşır.

   5. E-Bilet İptali: Yolcunun e-bilet iptali işlemleri Acentede yetkisi dâhilinde gerçekleştirilir. Acente iptale ilişkin yolcudan imza alır. İptal işlemi Taşıyıcı Firma kuralları ile Biletal sistemine işlenmiş şekilde yapılır. Taşıyıcı Firma ve/veya Biletal’ın kestiği cezalar ile hizmet bedeli yolcuya geri ödenmez. Diğer bir Acenteden alınmış, sisteme yolcu kredi kartı girilmemiş biletin geri ödemesini cezalı olarak yapar. Yolcuyu, bu cezayı ödememesi için, bilet bedelini ödediği Acenteye yönlendirir. Yolcunun bilet bedelini ödediği Acenteye veya Acentelere gitmek istememesi halinde; Biletal çağrı merkezini arayarak banka hesabına havale yada EFT yolu ile iadesini alabileceğini anlatılır.

4. Yolcu e-bilet bedelini nakit yada kredi kartı ile öder. Yolcu kartı sisteme girilebilir ise, bilet bedeli yolcu kredi kartı ile Biletal’a ödenir. Eğer yolcu nakit ödeme yapmak ister ya da internet üzerinden kredi kartında işlem yapılmasını istemezse; bilet bedeli yolcudan Acente tarafından tahsil edilir. Bilet bedelleri Biletal’a aşağıdaki üç yöntemden birisi ile gönderilir.

   1. Yolcu Kredi Kartı sisteme girilir.

   2. Acentenin kredi kartlarından birisinin bilgileri sisteme girilerek bu karttan bilet bedeli ödenir.

   3. Ön ödeme hesabından bilet bedelini düşürür.

5. Her ayın 1. ve 16. günü, hesap kesim tarihidir. Hesap kesimi ile ortaya çıkan meblağlar için Acenteden komisyon faturası ve tahsilât makbuzu istenir. Fatura ve tahsilât makbuzunun Biletal’a ulaşması ile Acente alacağı ön ödeme hesabına eklenir.

6. Bütün Acente alacakları, Acentenin ön ödeme hesabına eklenerek ödenir. Biletal bu yöntem dışında Acentelere hiçbir ödeme yapmaz.

ACNT-AS-R10 10.08.2015

Sayfa 1/6

Madde 6 - Hak ve Sorumluluklar

1. Acentenin Hak ve Sorumlulukları

   1. Acente; Biletal Acentelik Portalı üzerinde yetkisine açılan, tüm işleri muntazaman yapar. Xxxxxxx’xx tanımladığı kural ve kısıtlamalara ve duyurulara eksiksiz riayet eder.

   2. Tüm işlerinde müşteri memnuniyetini yüksek tutmak için azami gayret sarf eder. Kendisine iletilen tüm müşteri, taşıyıcı firma ya da üçüncü kişi dilek ve şikâyetlerini Biletal’a iletir.

   3. Biletal Sistemine girdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Eksik yada yanlış bilgilerden doğacak zararların kendisine ait olduğunu ve bu sebeple Acenteliğinin sona erdirilebileceğini kabul eder.

   4. Kullandığı portaldaki tüm servis ve yazılımları hiçbir şekilde değiştiremez, çoğaltıp dağıtmaz. Sistemi belirlenmiş şekil ve şartlar dışında kullanamaz. Böylesi bir durumda Xxxxxxx’xx tüm zararını ve isteyeceği cezayı tazmin etmeyi kabul eder.

   5. Acente kendi personeli dışında şahıs ve kurum ile kullanıcı adı ve şifresini paylaşmayacağını, aksi halde doğacak yasal ceza ve sorumlulukların kendine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.

   6. Biletal üzerinden tüm işlemleri bu sözleşmenin 2.2. maddesinde belirttiği adreste yapar. Biletal’ın izni ve bilgisi olmaksızın başka bir adreste bilet satış faaliyetlerini yürütemez.

   7. Biletal sistemi üzerinden haksız kazanç sağlama, haksız kazanç sağlayanlara yardımcı olma ya da göz yumma gibi suiistimallerin tespit edildiği anda, tespit edilen haksız kazancın 10 (on) mislini Xxxxxxx’x tazmin eder.

   8. Kendi bilgisayar ve ek donanımlarından kaynaklanan hatalar sonucu uğradığı zarar için Biletal’dan bir hak talebinde bulunamaz.

   9. Biletal Portalında yaptığı tüm yazışmalarda, tehdit edici, genel ahlak kurallarına aykırı, ulusal ve uluslar arası yasalara aykırı, ırkçı ve rencide edici mesajlar gönderemez. Diğer kullanıcıları rahatsız edemez, bilgisayar sistemlerine zarar verecek programlar gönderemez. Sistemi gereği dışında kullanamaz.

   10. Yolcu ile arasında gerçekleşen işlemler için gerekli dokümanları yolcuya imzalatır. Çocuk, yaşlı, bebek, engelli ve sair haller sebebi ile yapılan indirimler için yolcudan gerekli belgeleri alır. Yolcu kredi kartı ile yapılan ödemeler içinde ayrıca ödeme belgesini kimlik kontrolü yaparak yolcuya imzalatır ve bu belgeleri süresiz muhafaza eder. İmza almadan yaptığı işlemler yada bu belgeleri gerekli mercilere ibraz edememesi sonucunda meydana gelecek sorunlarda tüm geri ödemeler ve cezalar Acentenin sorumluluğundadır.

   11. Acenteye ibraz edilen her nevi resmi evrakın sahte, tahrif edilmiş, bilgilerin gerçek dışı olması, ceza kanunlarına göre suç teşkil etmesi durumunda Acente hakkında dava açılabilecektir. Böylesi bir durumda Xxxxxxx’xx karşılaşacağı tüm zararlar Acente tarafından tazmin edilir.

6.1.12.E-bilet satışının gerçekleşmesi için sisteme girilen kredi kartının yeterli limiti olması gerekir. Kredi kartının sistem tarafından kabul edilmemesi durumunda bilet satışı gerçekleşmeyecektir.

13. Acente sisteme girdiği kredi kartının sahte, kayıp, çalıntı, kart sahibinin bilgisi dışında kullanılmış olması halinde Biletal’ın uğrayacağı tüm zarardan sorumludur. Herhangi bir itiraz ile bilet bedelinin geri ödenmesi durumunda ödenen bedel Acentenin sisteme kayıtlı kredi kartından çekilir. Sisteme girilmiş kredi kartının kullanımından doğacak tüm cezaları Acente kendi sorumluluğunda kabul eder.

14. Acente bu sözleşmenin hükümlerini uygulamaya engel olacak hukuki bir durumunun ve üçüncü kişilere verilmiş bir taahhüdünün bulunmadığını kabul eder. Üçüncü kişilerin Acenteye uygulayacağı yaptırımlardan Biletal sorumlu değildir.

15. Taşıyıcı firmaların Acentenin bir kusuru sebebi ile Biletal’a uyguladığı ceza Acenteye yansıtılır.

16. Acentenin Biletal'a olan tüm yükümlülüklerine ve borçlarına Acente sahibi ve ortakları tüm şahsi varlıkları ile kefildir.

17. Acente Biletal sistemindeki tüm Taşıyıcı firmalara aynı mesafededir. Yolcuya Taşıyıcı firmalar hakkında sistemde görünen özellikler dışında yönlendirici bilgi veremez. Acente, yolcuyu herhangi bir Taşıyıcı firmaya yönlendirdiğinin tespiti halinde Acenteliğinin feshedileceğini kabul eder.

2. Biletal’ın Hak ve Yükümlülükleri

   1. Taşıyıcı firmaları gerekli anlaşmaları yaparak sisteme bağlar. Taşıyıcı firmaların sisteme yanlış ya da eksik bilgi girmesinden, sistemde tanımlı prosedürlerini değiştirmesinden, yeni kural ve kısıtlamalar uygulamasından, Biletal sisteminden çıkmasından meydana gelecek sorunlar Biletal’ın sorumluluğunda değildir. Taşıyıcı firma sebebi ile meydana gelecek zararlar için Biletal’dan tazminat talep edilemez.

   2. Biletal’da görünen fiyatlar taşıyıcı firmalar tarafından tanımlanmıştır. Taşıyıcı firmaların ürün özellikleri ve fiyatları konusunda yanlış bilgi girmesinden Biletal sorumlu değildir. Sistemdeki fiyatın yanlış girilmesi sonucu satışı gerçekleşmiş bileti Biletal iptal edebilir, ek ödeme ile teslim edebilir yahut fazla ödenmiş kısmı Acentenin ön ödeme hesabına ekleyebilir.

   3. Biletal, sistemin sorunsuz çalışması için alt yapı hizmetlerini sağlar. Sistemin muntazaman çalışması için azami gayreti gösterir. Buna rağmen sistemde meydana gelebilecek aksaklıklar sebebi ile Acenteye tazminat ödeme yükümlülüğü yoktur.

   4. Biletal, Acentenin kodunu, alt kullanıcı adlarını gerekli gördüğünde süreli yada süresiz olarak engelleyebilir.

   5. Sistemi herhangi bir zamanda askıya alabilir ya da tamamen kapatabilir. Böylesi bir durumda Xxxxxxx’xx Acenteye ya da üçüncü kişilere karşı her hangi bir tazminat ödeme yükümlülüğü yoktur.

   6. Bu sözleşmenin uygulanmasında değişiklikler yapma, sözleşme maddelerini değiştirme, yeni maddeler ekleme hakkı Biletal’a verilmiştir.

   7. Acentenin Biletal portalında yapılan duyuruyu dikkate almaması durumunda Biletal, Acentenin kullanıcı adını engelleyebilir.

   8. Acentece ulaşılan servisler; önceden bildirmek kaydıyla kısıtlanabilir, ücretlendirilebilir, değiştirilebilir ya da kaldırılabilir. Biletal sisteme gerekli gördüğü ek servisleri de ilave edebilir.

   9. Biletal hiçbir kısıtlama olmaksızın sistemi dilediği şekilde izleyebilir.

   10. Biletal kendi sistemini her çeşit ticari amaçla kullanabilir.

   11. Acente satış elemanı, Biletal Acentelik Portalında yapacağı işlemler konusunda her bir işlem için otomatik olarak bilgilendirilebilecektir. Ayrıca çevrimiçi ileti, e-posta veya telefon ile gerekli desteği Biletal’dan alacaktır.

   12. Biletal Acentenin bulunduğu bölgede başka bir işletmeye acentelik verebilir.

Madde 7 – Acentenin Biletal Personeli, Diğer Acentelerin Personelleri ve Üçüncü Kişiler ile Çalışma Esasları

1. Taraflar bu sözleşme hükümlerini uygularken, karşılıklı olarak yetkilendirilmiş kişilere, yapmaları gereken işler ile ilgili bütün makul kolaylıkları sağlayacaktır.

2. Acente, Biletal organizasyonu içerisindeki diğer Acenteler ile sorunsuz çalışarak toplam müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak zorundadır. Diğer Acentelerden alınmış e-bilet yada rezervasyonlar için yolcunun talep ettiği bütün işlemleri yapar veya ilgili yerlere yönlendirir.

3. Acente, Xxxxxxx’xx sözleşme konusu işle bağlantılı olarak ya da bu işlere yardımcı olması amacı ile yaptığı herhangi bir sözleşmenin yürütülmesinde veya sözleşmeden bağımsız

herhangi bir işin tamamlanması için çalıştırılabilecek, usulünce yetkilendirilmiş diğer kurumlara ve onların personeline, işlerini yapmaları için gereken bütün makul kolaylıkları sağlayacaktır.

4. Acentenin; Biletal’a, taşıyıcı firmalara, yolculara ya da üçüncü kişilere verdiği zararları tazmin etme zorunluluğu vardır. Bu zararlar sebebi ile Xxxxxxx’xx Acenteliğini feshedebileceğini kabul eder.

Madde 8 - Reklâm, Promosyon ve Tutundurma Faaliyetleri

1. Acente, Biletal tarafından yapılan reklâm ve tutundurma çalışmaları için Biletal ile sınırsız bir iş birliği içerisinde çalışır. Biletal’ca uygulanan ve duyurularak müşterilere taahhüt edilen tüm promosyon, indirim, Milpara uygulamaları ve sair tutundurma faaliyetlerine ilişkin işlemleri Biletal’ın belirlediği şartlarda uygular.

2. Acente, Milpara uygulamasını hiçbir kısıtlama getirmeden uygulamaya alır, Milpara ile alınmış biletlerden komisyon veya hizmet bedeli talep edemez.

3. Acente, Biletal’a yazılı olarak bildirmeksizin reklam ve promosyon faaliyetlerinde bulunamaz. Acente kendi nam ve hesabına yayınladığı reklam, uyguladığı promosyon ve sair tutundurma faaliyetleri sebebi ile Biletal’dan bir bedel talep edemez.

4. Acente, Xxxxxxx’xx sunmadığı bir hizmeti müşterilerine taahhüt edemez. Böylesi bir durumda Biletal’ın ve üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği, maddi ve manevi zararları tazmin eder.

5. Acente kendi nam ve hesabına yaptığı sair ticari faaliyetler ile bilet promosyonu düzenleyemez. Acentelik dışında yaptığı ticari faaliyetler ile Acentelik işleri arasındaki kati sınırı aşamaz.

6. Acente Biletal logolarını Biletal’ın izni olmaksızın kullanamaz.

7. Acente Otobüs Firmalarına ait logoları, satış ofisinde teşhir edemez.

Madde 9 - Ticari Sırlar ve Gizlilik

1. Acente, Biletal sistemi ile ulaştığı bilgileri Acentelik işlemleri dışında kullanamaz, başkalarına aktaramaz, sistemin işleyişini üçüncü kişilere gösteremez.

2. Acentenin Biletal sisteminde bulunan bilgilerin üçüncü kişilerce ele geçirilip suiistimal edilmesinde; meydana gelen yada gelebilecek zararı, Acentenin sorumluluğu oranında tazmin etme zorunluluğu vardır.

3. Biletal, Acentenin sisteme işli ticari sırlarını üçüncü kişilerle paylaşmaz. Fakat bu verileri sistemi geliştirmek, düzenlemek ve izlemek için kullanabilir.

4. Acente yolcu bilgilerini Acentelik işlemlerini yapma dışında hiçbir amaçla kullanamaz. Sistem de kaydolunanın dışında başka bir yerde kayıt altına alamaz.

Madde 10-Acentenin Komisyon Hesabı

1. Acente, sattığı bilet başına sistemde tanımlı yüzde komisyonu ve/veya hizmet bedelini hak eder.

2. Acentenin komisyon oranı ve hizmet bedeli her bir bilet için sistemde belirtilmiştir.

3. Biletal komisyon oranlarını ve hizmet bedellerini tek taraflı olarak değiştirebilir. Bu değişiklikler sistemde duyurulur. Değişiklikten önceki işlemler eski, sonraki işlemler yeni değerlerle işlem görür.

4. Biletal farklı satış hacimlerine farklı komisyon oranı ve hizmet bedeli uygulama hakkını saklı tutar.

5. Acente satış işlemini gerçekleştirdiği halde yolcunun seferden önce e-biletinde, başka bir Acenteden değişiklik yaptırması durumunda, bu biletten komisyon kazanamayacağını kabul eder.

6. Acente ve Biletal arasındaki tüm mali işlemlerin detayları, Acentenin yönetici sayfasından takip edilebilir. Yönetim sayfasında güncel olarak tutulan oranlar, rakamlar ve formüller

Biletal ve Acente arasındaki mali ilişkiyi oluşturur. Xxxxxx yöneticisi bu ekrandaki güncel verileri takip etmek zorundadır. Madde 11 - Ödeme Yapıldıktan Sonraki Hata ve Ayıplardan Sorumluluk

1. Acentenin sözleşmede yer alan yükümlülüklerini Biletal’ın kusuru olmaksızın, öngörülen şekilde yerine getirmemesi sonucunda, özellikle müşteriyi mağdur edecek durumlarda, Biletal komisyon ve hizmet bedeli ödemesini müşteri memnuniyetini sağlayıncaya kadar geciktirir.

2. Acente’nin bu sözleşme gereği verdiği hizmette sorun olmasına karşın Biletal tarafından ödeme yapıldığı fark edildiğinde, bu e-bilet ile ilgili ödeme geri alınır. Herhangi bir hizmetin alımından sonra hizmetin problemsiz olarak verildiğinin onaylanıp, ödemenin yapılmış olması Acentenin vermiş olduğu hizmet ile ilgili sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Madde 12 - Teminat Sistemi

1. Acentenin sisteme kayıtlı kredi kartları ve ön ödeme hesabı da Teminat hükmündedir.

2. Biletal; bu teminatları Acenteden kaynaklanan her türlü zararını tazmin etmek için dilediği gibi kullanır.

Madde 13 - Mevzuata Uygunluk

1. Taraflar işin yürütülmesine, tamamlanmasına ve hizmette oluşabilecek kusurların düzeltilmesine ilişkin olarak bütün düzenleyici mevzuata uyacaktır.

2. Taraflardan herhangi birinin bunlardan birine uymamasından dolayı maruz kalınacak bütün ceza ve sorumluluklar kendisine aittir.

Madde 14 - Vergi, Resim ve Harçlar ile Sözleşmeyle İlgili Diğer Giderler

14.1. Sözleşmenin düzenlenmesine ilişkin her türlü vergi, resim ve harçlar ile diğer giderler Acente tarafından ödenecektir.

Madde 15 - Yürürlülük ve Süre

1. Sözleşme / / tarihinde yürürlüğe girer.

2. Sözleşmenin süresi 2 (İki) yıldır. Taraflardan birinin itirazı olmaması durumunda, sözleşme bitiminde bu süre otomatik olarak her yıl uzar.

Madde 16 - Sözleşmenin Devir Şartları

1. Gerek duyulduğunda Acente ve Biletal yetkililerinin karşılıklı yazılı izinleri alınmak kaydıyla sözleşmenin devri mümkündür. Devir işlemi, devredeni, devir tarihine kadar yapmış olduğu işlere ilişkin sorumluluktan kurtarmaz.

2. Acentenin izinsiz devir yapması halinde teminatı nakde çevrilir.

Madde 17 - Sözleşmenin Feshi ve Tasfiyesi

1. Taraflar, nedenini yazılı olarak bildirmek koşuluyla sözleşmeyi istediği zaman feshedebilir. Fesih bildirimi Biletall’a iadeli taahhütlü olarak tebliğ edilmediği sürece geçerlilik kazanmaz. Fesih, söz konusu iadeli taahhütlü bildirimin tebliğini takip 30. Günün sonunda hüküm doğuracaktır. Bu süre zarfında taraflar iş bu Sözleşme ile yüklendikleri edimleri ifa etmeye devam edeceklerdir.

2. Acente, mali acz içinde bulunması sebebiyle hizmet taahhüdünü yerine getiremeyeceğini Biletal’a bildirip, Xxxxxxx’xx uğradığı ve uğrayacağı bütün zararları karşılayarak sözleşmeyi feshedebilir.

3. Sözleşme feshi sonucunda, Acentenin sattığı e-biletler ilgili seferlere iştirak edene kadar Acenteden alınan teminatlar iade edilmez. Sattığı en ileri tarihli e-bilet de sefere iştirak edene kadar sözleşme hükümleri uygulanarak Acentenin komisyon ve hizmet bedelleri kendisine gönderilir.

4. Acentenin taahhütlerini bu sözleşme ve dokümanlarındaki hükümlere uygun olarak yerine getirmemesi üzerine Biletal sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 18 - Anlaşmazlıkların Çözümü

1. Bu sözleşme ve eklerinin uygulanmasından doğabilecek her türlü anlaşmazlığın çözümünde Kayseri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

2. Acente bu sözleşmeden doğabilecek itilaflarda karşı delil olarak sisteme kayıtlı verilerin, Biletal’a ait ticari defterlerin, geçerliliğini kabul eder. Sisteme kaydedilmemiş ve yazılı olarak Biletal’a gönderilmemiş bildirimler hukuki değer taşımaz.

Madde 19 – Sözleşmenin Ekleri

1. EK.1. Bilet bedelini serbest kredi kartı girişi ile ödeme taahhütnamesi.

2. Serbest kart girişi ile bilet satışı gerçekleştirmek isteyen Acentelerin EK.1.’i imzalayarak Biletal’a iletmeleri gerekmektedir. Taahhütname vermeyen Acenteler; serbest kredi kartı girişi ile satış yapamaz, alt kullanıcı tanımlayamazlar.

Madde 20 – İmza

20.1. Bu sözleşme 6 (altı) sayfada 20 (yirmi) maddeden ibaret olup Acente ve Biletal tarafından tam olarak okunup anlaşıldıktan sonra iki nüsha olarak Kayseri’de; / / tarihinde imza altına alınarak birer (1’er) nüshası taraflarca alıkonulmuştur.

Biletal Acente

Acente Sahibi ve/veya Ortağı

İstenen Belgeler:

1- TÜRSAB Belgesi Fotokopisi 2- İmza Sirküleri

3. Faaliyet Belgesi

4. Ticaret Sicil Gazetesi

5. Vergi Levhası Fotokopisi

EK.1.

Bilet bedelini serbest kredi kartı girişi ile ödeme taahhütnamesi

Biletal Acentelik Portalından, tüm alt bayii ve kullanıcılarımın yapacağı bilet satış işlemlerinde kullanılacak kredi kartlarının kayıp, sahte, çalıntı olmadığını, kart sahibinin bilgisi ve onayı dahilinde kullanıldığını, herhangi bir itiraz ve iade talebinde Biletal’ın uğrayacağı zararlardan sorumlu olduğumu, bu zararların sisteme kayıtlı kredi kartlarımdan herhangi bir ihtar, ihbar ve hüküm tesisine gerek duyulmaksızın çekilmesini veya Biletal cari hesaplarındaki alacaklarımdan kesilmesine, cari hesaplarıma borç kaydedilip tarafımdan tahsil edilmesine muvafakatim olduğunu; bu kartlarla ilgili tüm hukuki ve cezai sorumluluğun şahsıma ait olduğunu kabul ediyorum.

Tarih: / /

İmza ve Kaşe

ACENTE BİLGİLERİ

Acente Unvanı :

1. Acente Bilgileri

Acente Adı :

Adresi : Telefon Numarası : Faks Numarası :

E-posta Adresi :

2. Fatura-Banka Bilgileri

Xxxxxx Xxxxxx : Fatura Adresi : Vergi Dairesi : Vergi No : Hesap Numarası /IBAN : Banka Adı / Şubesi :

3. Kullanıcı Bilgileri

Kullanıcı Adı ve Soyadı : Telefon Numarası : GSM E-posta Adresi :

4. Acente Tipi

Kurumsal Acente : Alt Bayii ağı oluşturabilir Acentelik. Türsab Üyesi : Uçak bileti satabilir Acente.

Otobüs Bileti : Sadece otobüs bileti satabilir Acente İframe Domain Adı :

5. Fatura Talep

Tüm biletlere fatura istiyorum Yurtiçi biletlere fatura istiyorum Yurtdışı biletlere fatura istiyorum