SABİT TELEFON HİZMETİNE İLİŞKİN ARABAĞLANTI SÖZLEŞMESİ

SABİT TELEFON HİZMETİNE İLİŞKİN ARABAĞLANTI SÖZLEŞMESİ

TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş.

ve

…………………………………………………

İşbu Arabağlantı Sözleşmesi, Türk Telekom’un 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu (5809 sayılı Kanun), Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (Kurum) ile imzalanan İmtiyaz Sözleşmesi ile Erişim ve Arabağlantı Yönetmeliği hükümleri uyarınca Kurum tarafından Arabağlantı yükümlüsü olarak belirlenmesi nedeniyle, Sözleşmenin “Kapsam” başlıklı 3. maddesinde belirtilen faaliyetlerle ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek için akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, ……………..tarihinde, 5809 sayılı Kanun, Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliği ve Kurum ile imzalamış olduğu İmtiyaz Sözleşmesi çerçevesinde Türkiye’de elektronik haberleşme hizmetlerini yürütmeye ve elektronik haberleşme altyapısı kurup işletmeye yetkili olan ve merkezi Xxxxxx Xxxx Xxxxxxx, 00000 Xxxxxxxxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx adresinde mukim bulunan TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. (Bundan sonra “Türk Telekom” olarak anılacaktır) ile Kurum tarafından İlgili Mevzuat uyarınca Sabit Telefon Hizmeti (STH) sunmak üzere yetkilendirilen ve

………………………………………...........................................................................................adresinde mukim

bulunan…………………………………………………………….………………………………………………. (bundan sonra “İşletmeci” olarak anılacaktır) arasında imzalanmıştır.

2. GİRİŞ

İşbu Sözleşme, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu (5809 sayılı Kanun) ile Erişim ve Arabağlantı Yönetmeliği hükümleri uyarınca Türk Telekom şebekesi ile İşletmeci Şebekesi arasında tesis edilecek arabağlantıya ve ilgili diğer hizmetlere ilişkin Türk Telekom’un sözleşmesidir.

3. KAPSAM

Bu Arabağlantı Sözleşmesi;

3.1. Türk Telekom’un Kurum ile imzaladığı İmtiyaz Sözleşmesi ve İşletmeci’nin Kurum’dan aldığı yetkilendirme kapsamında kurduğu ve/veya işlettiği iki ayrı elektronik haberleşme Şebekesi arasındaki Sabit Telefon Hizmetine İlişkin elektronik haberleşme trafiğinin gerçekleştirilmesini teminen iki Şebeke’nin birbirine irtibatlandırılmasını,

3.2. İşletmeci Şebekesi’nin ekipmanları arasındaki bağlantılar ile İşletmeci Şebekesi ile Türk Telekom Şebekesi arasındaki bağlantılar için Türk Telekom’dan talep edilecek transmisyon ortamının işbu Arabağlantı Sözleşmesi hükümlerine ve Kurum tarafından onaylanmış olan Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT) usul ve esaslarına göre ücreti karşılığı sağlanmasını,

3.3. İşletmeci’nin, Türk Telekom’un arabağlantı kapsamında ortak yerleşim ve tesis paylaşımı hizmetlerinden, ilgili Kanunlar ve diğer mevzuat çerçevesinde ve Türk Telekom Referans Ortak Yerleşim ve Tesis Paylaşımı Teklifi’ndeki (ROYTEPT) koşullarla faydalandırılmasını,

3.4. Türk Telekom ve İşletmeci şebekeleri arasında oluşan trafik ile ilgili hesaplaşma usul ve esaslarının belirlenmesini,

3.5. Bu Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında İşletmeci’nin kendi Şebekesi üzerinden arama yapan

Müşteri’den kaynaklanan trafiğin taşınabilmesini, içermektedir.

4. TANIMLAR

İşbu sözleşme’de sehve müstenit herhangi bir hususun önlenmesini teminen tekiller çoğulları ve çoğullar da tekil ifadeleri kapsamaktadır. İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında Sözleşme ve Eki bir bütün olarak değerlendirilecektir.

“Abone”	Taraflardan herhangi biri ile elektronik haberleşme hizmetinin sunumuna yönelik olarak yapılan sözleşmeye taraf olan gerçek veya tüzel kişi
“Xxxx Xxx”	İşletmeci’nin Arabağlantı Sistemiyle Türk Telekom’un Arabağlantıda kullandığı santralin bulunduğu ilin alan kodunu kullanan ve Yerel (lokal) kademede arabağlantı

	sağlanan prefikslerin bulunduğu bölgenin dışında kalan bölge
“Xxxx Xxxx”	Xxxx Xxx ve Yerel (Lokal) kademe kapsamı dışında kalan bölge
“Arabağlantı”	Çağrıların işbu Arabağlantı Sözleşmesi’ne uygun Arabağlantı Noktası yoluyla nakli ve sağlanması için kurulan İşletmeci ve Türk Telekom Şebekeleri’nin fiziksel ve mantıksal bağlantısı
“Arabağlantı Linki”	Arabağlantı noktalarında sonlanan ve her iki tarafın santralini birbirine bağlayan, tarafların sebekelerinin arabağlantısı için kullanılan ve ilgili teknik standartlara uygun sayısal link
“Arabağlantı Noktası”	Türk Telekom Şebekesi ve İşletmeci Şebekesi arasındaki Arabağlantı’nın fiziksel noktası (DDF vb.)
“Arabağlantı Sistemi”	Türk Telekom ve İşletmeci’nin Arabağlantıda kullanılmak üzere kendi Şebekelerinde belirledikleri ve Çağrıları birbirine Arabağlantı Noktaları’ndan aktardıkları donanım ve yazılımdan oluşan teçhizat (santral, add-drop multiplexer, media gateway, router)
“Arabağlantı Sözleşmesi”	Arabağlantıya ilişkin usul ve esasları belirlemek üzere Taraflar arasında imzalanan işbu Sözleşme
“Aranan Taraf”	Çağrıyı alan Taraf
“Arayan Taraf”	Aranan Tarafa Çağrı gönderen Taraf
“Bloklama”	Belli bir yöndeki çağrıların engellenmesi

“Çağrı”	Aşağıdakilerden oluşan ancak bunlarla sınırlı olmayan ve elektronik haberleşme ve transmisyon sistemleri üzerinden nakledilen;
	(a) Ses (konuşma bilgisinin taşındığı çağrı) (b) Konuşma, müzik ve her türlü diğer sesler (c) Görüntülü çağrı, SMS ve MMS (d) Veri (e) Yukarıdakilerin aktarılması için işlev gören sinyaller (f) Makinelerin veya cihazların çalıştırılması ve kontrolü için işlev gören sinyaller
“Çağrı Başlatma”	Taşıyıcı Seçimi, Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemi veya İki Kademeli Arama yöntemi ile başlatılan İşletmeci çağrılarının, İşletmeci’nin Arabağlantı Sistemlerine taşınması
“Çağrı Sonlandırma”	İşletmecinin, Türk Telekom’un Arabağlantı Sistemi üzerinden teslim ettiği Çağrıların Türk Telekom Tarafından ilgili Sonlanma Noktasına taşınması
“DDF”	Sayısal Dağıtım Çatısı
“EK”	Bu Sözleşmeye ilave edilen Hizmet Seviyesi Taahhüdü
“ETSI”	Avrupa Telekomünikasyon Standartları Enstitüsü

“Faturalama Bilgileri”	Bir Tarafın diğer Tarafa Arabağlantı Sözleşmesine uygun olarak sağladığı asgari aşağıdaki bilgileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan bilgiler:
	(a) Bu Arabağlantı Sözleşmesi kapsamındaki bir Tarafın diğer bir Tarafa ödeyeceği ücret miktarını kesinleştirmek için gerekli olan bilgiler ve
	(b) Arabağlantı kullanım tabloları, Türk Telekom veya İşletmeci Arabağlantı Faturalama Sistemi tarafından sağlanan bilgiler
“Faturalama Dönemi”	Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadığı durumda, faturalama dönemi ayın birinci gününden başlayan bir takvim ayı
“Faturalama Sistemi”	Tarafların birbirlerine sağlayacakları hizmetlerin ücretlerini tespit etmeye esas teşkil eden Faturalama Bilgilerini toplayan, saklayan ve faturaları hazırlayan bir sistem
“Faturalandıran Taraf”	İşbu Arabağlantı Sözleşmesine uygun olarak diğer Taraf’ın ücretleri ödeyeceği Taraf
“Fikri Mülkiyet Hakları”	Dünyanın herhangi bir tarafında geçerli olan patent, alt patent, tescilli şema, tescilli tasarım, tescilli marka veya hizmet markası, çoğaltma, tasarım, yarı iletken topografi, know-how veya fikri mülkiyete konu olabilecek diğer her türlü değere ilişkin haklar

“Fiziksel Ortak Yerleşim”	İşletmeci’nin Arabağlantı için gerekli olan sistem/cihazlarının Türk Telekom tesislerine yerleştirildiği Ortak Yerleşim metodu
“Gizli Bilgiler”	Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında,
	- Aksine açık kanun hükmü bulunan,
	- Elde edildiği anda üçüncü şahıslar tarafından bilinen,
	- Tarafların karşılıklı mutabakatı ile ifşasında sakınca görülmeyen bilgiler saklı kalmak kaydıyla, gerek Arabağlantı Sözleşmesi’nin yapılmasına yönelik müzakereler esnasında gerekse bu müzakerelerden önce veya sonra Taraflardan biri veya onun namına üçüncü bir tarafça diğer Tarafa (yazılı, sözlü, elektronik veya diğer ortamlarda ya da başka bir araçla) ifşa edilen iş planı, ifşa eden Tarafça hazırlanmış veya onun namına üçüncü bir kişi tarafından hazırlanmış raporlar veya veriler, finansal modeller, finansal simülasyonlar ve örnekler ile diğer her türlü bilgiyi ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ifşa eden Tarafın faaliyetleri, süreçleri, planları, amaçları, ürün bilgileri, know how, tasarım hakları, ticari sırları yazılımları, bilgisayar programları, kaynak kodu, spesifikasyonları, Pazar fırsatları, Müşterileri, proje isimleri, faaliyet ve iş konuları ile ilgili her türlü bilgi ve veriler
“İşletmeci”	Yetkilendirme çerçevesinde elektronik haberleşme hizmeti sunan ve/veya elektronik haberleşme şebekesi sağlayan ve altyapısını işleten şirket

“İlgili Mevzuat”	Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin kanunlar, Bakanlar Kurulu kararları, Kurul Kararları, yönetmelikler, tebliğler, yetkilendirmeler, tüzükler, genelgeler, usul ve esaslar ve ilgili diğer düzenlemeler
“İş Günü”	Cumartesi ve Pazar günleri ve Türkiye Cumhuriyeti’nin diğer resmi tatilleri dışında kalan günler
“ITU-T”	Uluslararası Telekomünikasyon Birliğinin Telekomünikasyon Standartları Bürosu
“Kapasite”	Arabağlantı linki aracılığıyla Türk Telekom Şebekesine veya İşletmeci Şebekesine erişim sağlayan ilgili Teknik Standartlara uygun transmisyon kapasitesi
“Kiralık Devre”	Türk Telekom Şebekesi üzerinden İşletmeci’nin özel kullanımına ayrılmış Türk Telekom santrallarında numara işgal etmeyen, noktadan noktaya sabit ve sürekli bir haberleşme hattı
“Kullanıcı”	Aboneliği olup olmamasına bakılmadan elektronik haberleşme hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişi
“Kurum”	Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
“Link”	İki nokta arasında belirlenmiş özellikleri olan bir veya daha fazla transmisyon yolu oluşturmak için gerekli olan telekomünikasyon ekipman seti

“MCI”	Kötü niyetli çağrı tanımlaması (Çağrının iletildiği Taraf’ın kendisine gelen kötü niyetli Çağrıları tanımlamasınave Şebekedeki bu çağrıların tespitine olanak sağlayan hizmet)
“Müşteri”	Kurum’dan alınan yetkilendirme hükümleri dâhilinde olmak kaydıyla:
	(a) Belirli bir Tarafın Şebekesi aracılığıyla Elektronik Haberleşme Hizmetlerinin sağlanması için Taraflar’dan biri veya her ikisiyle mukavelesi olan gerçek veya tüzel kişi veya
	(b) Elektronik Haberleşme hizmetlerinin sağlanması için Türk Telekom ile anlaşması olmakla birlikte Taşıyıcı Ön Seçimi, Taşıyıcı Seçimi ve İki Kademeli Arama Yöntemi ile İşletmeci üzerinden arama yapan gerçek veya tüzel kişi
“Ortak Yerleşim”	Bir İşletmeci’nin sistem ve/veya teçhizatının Türk Telekom’un sistem ve/veya teçhizatına bağlantısının sağlanması amacıyla, Türk Telekom’un ana dağıtım çatısı veya eşdeğer tesisinin bulunduğu bina, bitişik bina veya mekânın kullanılması
“Port”	Transmisyon veya santralde her bir 30 kanala tekabül eden teçhizat ve yazılımdan oluşan sistem
“Repartitör”	Santrale ait çalışan aboneler için tesis edilmiş olan erişim şebekesi bakır devrelerinin bağlantılarının yapıldığı dağıtım çatısı

”Santral”	Çağrıları anahtarlama ve yönlendirme işlemini yerine getiren, şebeke içerisindeki elektronik haberleşme ekipman seti
”Sinyalleşme”	Elektronik haberleşme sistemlerinde tarafların şebekelerinin ve terminallerin karsılıklı iletişiminde çağrıların kontrol edilmesi için karşılıklı gönderilen bilgi mesajları
“Sonlanma Noktası”	Bir Çağrı’nın Türk Telekom’un ya da İşletmeci’nin kendi Müşterisine ait bir cihaz ya da ekipman tarafından alındığı nokta veya özel ya da acil telekomünikasyon hizmet merkezi
“Sözleşme”	Bu Sözleşme ve Eki
“Şebeke”	Kullanıldığı yere göre, Türk Telekom veya İşletmeci Şebekesi
“Şebeke Değişikliği”	Arabağlantı sistemleri listesinde yapılacak değişiklikler hariç olmak üzere, bir Tarafın Şebekesi’nde yapılan ve Arabağlantı’nın devamlılığını sağlamak için diğer Tarafın Şebekesi’nde de yapılması gereken değişiklik
“Taraf”	Arabağlantı Sözleşmesine taraf olan İşletmecilerden her biri

“Taşıyıcı Seçimi”	Türk Telekom şebekesinde her bir Çağrı için, hizmet alınmak istenen İşletmecinin, kendisine Kurum tarafından tahsis edilmiş olan taşıyıcı seçim kodunun çevrilmesi suretiyle seçilmesi yöntemi
“Taşıyıcı Ön Seçimi”	Hizmet alınmak istenen İşletmecinin, taşıyıcı seçim kodu çevrilmeksizin seçilmesine imkân sağlayacak şekilde önceden seçilmesi yöntemi
“Taşıyıcı Seçim Kodu”	İşletmecilere, taşıyıcı seçimi amacıyla Kurumca tahsis edilen kod
“Teknik Değerlendirme Toplantısı”	13.1 maddesine uygun olan teknik toplantı
“Teknik Standartlar”	Türk Telekom Şebekesi’nde kullanılan ITU, ETSI vb. uluslararası telekomünikasyon standartları
“Teknik Şartname”	Aşağıdakilerden oluşan, ancak kısıtlanmayan Teknik Şartnameler:
	a) Genel Elektriksel ve Fiziksel Arabirim Şartnamesi,
	b) ITU-T NO.7 veya R1 Sinyalleşme Arabirim Şartnamesi (Türk Telekom Versiyonu)
”Teminat Mektubu”	Tedavüldeki Türk Parası veya Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından teminat mektubu vermeye yetkili kılınan bankalarca düzenlenen teminat mektupları
“Trafik Tahmini” veya “Tahmin”	Bir Tarafın yapmayı planladığı herhangi bir uygulamadan dolayı karşı Taraf’ın Şebekesi’nde ilave yatırım yapması veya Kapasite tahsis etmesi amacıyla kullanılacak trafik veya transmisyon ile ilgili tahminler

”Trafik Yönü”	Şebekeler arasındaki trafiğin bir şebekeden diğer şebekeye aktarılması için kullanılan, iki şebekenin karşılıklı iki noktası arasında tanımlanmış çağrı yolu
“Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT)”	YKD/ME/TTUNEL/SDSL/EKOTUNEL/FİBERLİNK/ KISMİ YKD/ KISMİ TTUNEL hizmetlerinin sunulmasına ilişkin usul ve esasları belirleyen referans teklif
“Uluslararası Çağrı”	İşletmeci Şebekesi’nden Türk Telekom Şebekesi aracılığıyla yurtdışındaki diğer bir İşletmecinin Şebekesine gönderilen çağrı
“Ulusal Transit”	Taraflardan birinin yurt içindeki diğer bir işletmeciye göndereceği Çağrıların Sözleşme’nin diğer Tarafı aracılığıyla taşınması hizmeti
“Uluslararası Transit”	Taraflardan birinin yurt dışındaki diğer işletmecilere göndereceği ve/veya yurtdışındaki diğer işletmecilerden alacağı Uluslararası Çağrıların sözleşmenin diğer Tarafı aracılığı ile taşınması hizmeti
“Üçüncü Şahıs”	İşbu Sözleşme kapsamında bulunan Taraflar dışındaki şahıs
“Ücretlendirilebilir Çağrı Süresi”	Yanıt Sinyalinin alınmasıyla veya Çağrının İşletmeci Şebekesi’nde İnteraktif Mesaj Sistemine düşmesiyle başlayan ve Çözme Sinyali’nin alınmasıyla biten süre

	(İşletmeci Şebekesi’nde bulunan bir İnteraktif Mesaj Sistemi’ne düşen veya abonenin cevap verdiği her Çağrı için mutlaka Yanıt Sinyalini gönderecek ve İnteraktif Mesaj Sistemi’nden çıktıktan sonra ya da abone telefonunu kapattıktan sonra (hangisi sonra ise) Çözme Sinyalini Türk Telekom Şebekesi’ne gönderecektir.)
“Yanıt Sinyali”	Bir Çağrının İşletmeci Şebekesi’nde bulunan bir İnteraktif Mesaj Sistemi’ne veya aranan aboneye (hangisi önce ise) başarılı şekilde kurulduğunun bir göstergesi olarak Arayan Tarafın şebekesine Aranan Tarafın şebekesi tarafından gönderilen ve Çağrı süresinin ölçümünü başlatan sinyal. Çağrının İşletmeci Şebekesi’ndeki bir İnteraktif Mesaj Sistemi’ne veya aranan aboneye başarılı şekilde kurulduğu durumlarda İşletmeci Yanıt Sinyali’ni, aksi araxxx Xxxxx tarafından talep edilmediği sürece, arayan şebekeye Türk Telekom’un belirlediği süre içerisinde mutlaka iletecektir. Xxxxx tarafından kendisine tahsis edilmiş olan 10 haneli numara kullanılarak hizmet veren İşletmeciler için bu süre 5 saniye, diğer yöntemlerle hizmet sunan STH İşletmecileri için Türk Telekom’un şebekesinde uyguladığı süre geçerli olacaktır.
“Yerel (Lokal) Kademe	İşletmeci ile Arabağlantı sağlanan bir hizmet sahasında (repartitör) ve söz konusu hizmet sahasına bağlı uzak hat birimlerinde çalışan prefiksleri içeren bölge

“Yönlendirme/Yönlendirmeyi İptal Ücreti”	STH’yi, Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemi ile almak için talepte bulunacak ve daha sonra söz konusu hizmeti iptal ettirmek isteyecek Türk Telekom PSTN abonesinden alınacak ücret
“Yüklü Saat”	Çağrı denemeleri sayısının veya trafiğin en yüksek olduğu ilgili zaman aralığında bulunan sürekli bir saatlik dönem

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. Tarafların Hak Ve Yükümlülükleri

5.1.1. Türk Telekomun Yükümlülükleri:

Türk Telekom, Arabağlantı Sözleşmesi hükümleri çerçevesinde;

5.1.1.1. İşletmeci Şebekesinin Türk Telekom Şebekesine irtibatlandırılmasını sağlayacaktır.

5.1.1.2. Kendisinden talep edilmesi halinde, İşletmeci’nin kendi ekipmanları arasında ve/veya İşletmeci Şebekesi ile Türk Telekom Şebekesi arasındaki bağlantıların transmisyon ortamını iş bu Arabağlantı Sözleşmesi hükümleri, ilgili mevzuat ve Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT) usul ve esaslarına göre karşılayacaktır.

5.1.1.3. Türk Telekom, ROYTEPT’te belirtilen koşullarla İşletmeci’ye Ortak Yerleşim ve Tesis Paylaşımı hizmetlerinden faydalanma imkânı sağlayacaktır.

5.1.1.4. Türk Telekom Şebekesi (Şebeke unsurlarını oluşturan tüm teçhizatın) yapı ve özelliklerine uygun şekilde İşletmeci Şebekesi’ne STH için tahsis edilen portlar üzerinden Çağrı gönderilmesini ve/veya İşletmeci Şebekesi’nden STH için tahsis edilen portlar üzerinden Çağrı alınmasını sağlayacaktır.

5.1.1.5. Türk Telekom tarafından İşletmeci’ye kiralanan devreleri madde 7.1.6. Kiralık Devre

tarifelerine göre ücretlendirecektir.

5.1.2. İşletmecinin Yükümlülükleri

İşletmeci, Arabağlantı Sözleşmesi hükümleri çerçevesinde;

5.1.2.1. Türk Telekom Şebekesi’nin kendi Şebekesi’ne irtibatlandırılmasını sağlayacaktır.

5.1.2.2. İşletmeci Şebekesi’nin (Şebeke unsurlarını oluşturan tüm teçhizatın) yapı ve özelliklerine uygun şekilde Türk Telekom Şebekesine STH için tahsis edilen portlar üzerinden Çağrı gönderilmesini ve/veya Türk Telekom Şebekesi’nden STH için tahsis edilen portlar üzerinden Çağrı alınmasını sağlayacaktır.

5.1.2.3. Teminat Mektubu

5.1.2.3.1. İşletmeci, miktarı ve şartları Türk Telekom ile İşletmeci arasındaki trafik hacmi ve Türk Telekom tarafından üstlenilecek risk göz önünde bulundurulmak suretiyle tespit edilen teminat mektubunu Türk Telekom’a sunacaktır.

5.1.2.3.2. Taraflar arasında işbu Arabağlantı Sözleşmesi ilk defa tesis ediliyor ise, ilk tesis öncesi İşletmeci Türk Telekom’a 100.000 TL tutarında teminat mektubu verecektir. Arabağlantı Sözleşmesine konu hizmetlerin sunulmaya başlanmasından sonraki ilk 12 (on iki) ayın herhangi birinde hizmetlerin toplam aylık fatura tutarının 40.000 TL’yi aşması durumunda, İşletmeci Türk Telekom’a 15 (on beş) gün içerisinde, söz konusu aylık fatura tutarının 2,5 (iki buçuk) katı ile 100.000 TL arasındaki fark kadar ilave teminat mektubu verecektir. Söz konusu ay ile ilk 12 (on iki) aylık dönemin son ayı arasında kalan dönem boyunca, İşletmeci’nin Türk Telekom nezdinde bulundurması gereken teminat mektubu bedeli, faturalandırılan son aylık tutarın 2,5 (iki buçuk) katı kadar olup, bu bedel asgari 100.000 TL’dir.

5.1.2.3.3. İlk 12 (on iki) aylık dönem sonrasında, İşletmeci’nin Türk Telekom nezdinde bulundurması gereken teminat mektubu bedeli asgari 100.000 TL’dir. İlk 12 (on iki) aylık dönemden sonra, Türk Telekom tarafından son 3 (üç) ay içerisinde İşletmeci’ye kesilen en yüksek aylık fatura tutarının, İşletmeci’nin Türk Telekom nezdinde bulundurduğu teminat mektuplarının toplam meblağını aşması durumunda, İşletmeci 15 (on beş) gün içerisinde Türk Telekom’a, aşan kısım kadar ilave teminat mektubu verecektir.

5.1.2.3.4. İlave teminat mektubu da dâhil olmak üzere, arabağlantı sözleşmeleri kapsamında İşletmeci adına düzenlenen teminat mektupları ve teminat mektubu bedelleri, Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında İşletmeci’ye sunulan tüm hizmetler (ses, SMS, ortak yerlesim vb.) ve ilgili arabağlantı uygulamaları (Çağrı Sonlandırma, Taşıyıcı Seçimi Yöntemi, Tasıyıcı Ön Seçimi Yöntemi vb.) ile bu hizmetler kapsamında oluşan toplam tutar ve bu tutar ile iliskili risk düzeyi göz önünde bulundurulmak suretiyle bir bütün olarak ele alınacaktır.

5.1.2.3.5. Türk Telekom’un Arabağlantı Sözleşmesi uyarınca İşletmeci’den alacağı teminat mektubu kesin ve en az 3 (üç) yıl süreli olacaktır. İşletmeci, teminat mektuplarını 3 (üç) yıllık sürenin dolumundan azami olarak 3 (üç) ay önce yenileyerek Türk Telekom’a sunacaktır.

5.1.2.3.6. İşletmeci’nin trafik hacminin mevcut teminat mektubu tutarına göre ani yükseliş gösterdiği durumlarda Türk Telekom, yükselen trafik hacminin gerektirdiği tutar kadar ilave teminat mektubu isteme hakkına sahiptir.

5.1.2.3.7. Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında İşletmeci’nin, son 12 (on iki) ay içerisinde 1 (bir) veya daha fazla kez ödeme ve/veya ilave teminat mektubu verme yükümlülüklerini arabağlantı sözleşmesinde taraflar arasında belirlenen süreler zarfında yerine getirmemesi durumunda, bu durumun gerçekleştiği ayı müteakip 1 (bir) yıl boyunca İşletmeci’nin Türk Telekom nezdinde bulundurması gereken teminat mektubu tutarı Türk Telekom tarafından son 3 (üç) ay içerisinde İşletmeci’ye kesilenen yüksek aylık fatura tutarının 2,5 katı (iki buçuk) kadar olacaktır. Bu durumda, İşletmeci Türk Telekom’a 15 (on beş) gün içerisinde ilave veya yeni teminat mektubu verecektir.

Söz konusu 1 (bir) yıl içerisinde İşletmeci’nin ödeme ve/veya ilave teminat mektubu verme işlemlerini arabağlantı sözleşmesinde taraflar arasında belirlenen süreler zarfında yerine getirme yükümlülüğünü aksatmaması durumunda, müteakip dönem için İşletmeci’nin Türk Telekom nezdinde bulundurması gereken teminat mektubu tutarı, 1.4.2. maddesinde yer alan hükümler saklı kalmak kaydıyla, Türk Xxxxxxx tarafından son 3 (üç) ay içerisinde İşletmeci’ye kesilen en yüksek aylık fatura tutarı kadar olacaktır. Bu durumda İşletmeci’nin, teminat mektubunun yeni duruma göre değiştirilmesini talep etme hakkı saklıdır.

5.1.2.3.8. Taraflar arasında gerçekleşen son 3 (üç) aya ilişkin trafik miktarı ortalamasında %15 ve üzerinde düşüş gerçekleştiği durumda veya teminat mektuplarının 3 (üç) yılın bitecek olmasına bağlı olarak yenilendiği hallerde İşletmeci’nin Türk Telekom nezdinde bulundurduğu teminat mektuplarının toplam bedelinin, Türk Telekom tarafından son 3 (üç) ay içerisinde İşletmeci’ye kesilen en yüksek aylık faturatutarından yüksek olması halinde, İşletmeci’nin teminat mektubunun değistirilmesini talep etme hakkı saklıdır.

5.1.2.3.9. Arabağlantı Sözleşmesi’nin feshi veya herhangi bir sebeple sona ermesi ve bu durumda Türk Telekom’un alacağının ya da zararının tespit edilmesi halinde, söz konusu zararın veya alacağın tahsilini teminen teminat mektubu nakde çevrilir. Alacağın veya zararın teminat mektubunun tutarını aşması durumunda aşan kısım İşletmeci’den ayrıca tazmin edilecektir. Bu suretle yapılan mahsuplaşma işleminden sonra, teminat mektubu tutarının artan kısmı veya Türk Telekom’un herhangi bir alacak veya zararının bulunmaması halinde teminat mektubu arabağlantı sözleşmesinin sona erdiği tarihten itibaren 3 (üç) ay içerisinde İşletmeci’ye iade edilir.

5.1.2.3.10. Bankacılık işlemleri yapma veya mevduat kabul etme izinleri kaldırılan bankalardan alınan teminat mektupları 1 (bir) ay içerisinde yenisiyle değiştirilir.

5.1.3. Müşterek Yükümlülükler

5.1.3.1. Taraflar, işletmekte oldukları Şebekelerden Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında, diğer Tarafın Şebekesine doğru yapılacak çağrıların başarılı olması için kendi Şebekelerinde gerekli düzenlenmeleri yapacaktır.

5.1.3.2. İşletmeci, kendi şebekesinden Türk Telekom şebekesine doğru olan trafik için, ilgili mevzuata uygun olarak ilgili işletmecilerden sağlayacağı veya yetkilendirmesi çerçevesinde bizzat kendisi tarafından kurulacak transmisyon ortamının tesis, kira ve benzeri maliyetlerini bizzat karşılayacaktır.

5.1.3.3. Taraflar Arabağlantı Sözleşmesi’nin imzalanması nedeniyle doğan her türlü vergi, resim, harç, mali yükümlülükleri eşit olarak karşılayacaktır.

5.1.3.4. Taraflardan biri Arabağlantı Sözleşmesi imzalandıktan sonra, yükümlülüklerini ifa etmekten imtina eder veya karşılıklı olarak verilmesi icap eden bir hizmeti almaktan cayarsa, diğer taraf, arabağlantı sözleşmesine olan güven nedeniyle yaptığı harcamalar ile ihlal ya da caymaya bağlı olarak oluşacak müspet ve menfi zararının tazminini talep edebilir.

5.1.5. Taraflar, diğer tarafın hizmetlerine ilişkin hususlarda yanlış, yanıltıcı ve benzeri beyanlarla kötüleyici, karalayıcı iş ve eylemlerde bulunmayacaktır.

5.2 Mülkiyet Hakları

Arabağlantı Sözleşmesi’nde aksi kararlaştırılmadıkça, Fikri Mülkiyet Hakları bunları oluşturan veya bunlara sahip olan Tarafın mülkiyetinde kalacaktır. Referans Arabağlantı Teklifi’nde veya Arabağlantı Sözleşmesindeki hiç bir ifade, bir Tarafa ait Fikri Mülkiyet Haklarının diğer Tarafa devrini tazammun etmeyecektir. Aksi taraflarca kararlaştırılmadığı sürece, taraflardan her biri, sahip olduğu ekipman/bina/teçhizatın maliki olmaya devam eder. RAT’ta yer alan hiç bir ifade, taraflardan birince kurulacak ekipman/teçhizat/bina ve diğer ayni haklar üzerindeki mülkiyetin ya da başkaca ayni hakların diğer tarafa devrini tazammun etmeyecektir.

5.3. Bilgi Sağlanması

5.3.1. Taraflardan her biri, diğer Tarafın zaman zaman Şebekelerin Arabağlantısı ya da işbu Arabağlantı Sözleşmesi uyarınca hizmet verilmesi veya ekipman ve/veya binalardan faydalanılmasına ilişkin olarak ihtiyaç duyduğu bu türden diğer bilgilerin kopyasını gerekli gördüğü ölçüde diğer Tarafa bedelsiz olarak verecektir. Bilgi talebinde bulunan Taraf talep ettiği bilgiye ilişkin talep gerekçesini ve bu bilginin nerede kullanılacağını açıkça belirtecektir.

5.3.2. Taraflardan her biri, Şebekeler arasında Çağrıların nakledilmesi için kullanılan protokollerle ilgili bilgileri, diğer Taraftan isteyebilir. Bu durumda diğer Taraf bu bilgileri verecektir.

5.3.3. Şebeke Bilgileri ve Şebeke Değişiklikleri

5.3.3.1. Taraflar birbirlerine, Arabağlantı Sözleşmesi’nin imzalanmasını müteakip en fazla 30 (otuz) gün içerisinde Arabağlantı Sistemlerine ilişkin isim ve adreslerini, hangi Türk Telekom Arabağlantı Sistemlerinin hangi İşletmeci Arabağlantı Sistemlerine fiziksel bağlantısının kurulacağı bilgilerini, fonksiyonlarını ve bunların dışında gereken irtibat bilgilerini verecektir.

5.3.3.2. Kapasite planlamasının parçası olarak, taraflardan biri diğerine, istek üzerine, arabağlantı linkleri ve kiralık devreleri oluşturmak için, bu devrelerin sonlanacağı ilgili binasındaki transmisyon kapasitesinin yeterliliği hakkında bilgi sağlayacaktır.

5.3.3.3. Arabağlantının devam etmesi, Arabağlantı Sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin devamının sağlanması veya yeni bir hizmetin tesisi için diğer tarafın şebekesinde değişiklik yapılması gerektiğinde, değişiklik yapılmasını isteyen taraf, diğer tarafa, bu talebini en az 6 (altı) ay önceden yazılı olarak bildirecektir.

5.3.3.4. Taraflar, şebeke değişikliğinin yapılıp yapılmayacağı ve yapılması halinde doğacak masrafların nasıl karşılanacağına ilişkin ayrıca mutabakat sağlayacaktır. Taraflar, şebeke değişikliğini Arabağlantı Sözleşmesi ve ilgili uluslararası elektronik haberleşme standartlarına uygun olarak yapacaktır. Teknolojik gelişmenin bir sonucu olarak, konfigürasyon nedeniyle, sinyalleşmenin bir

gereği olarak ya da başkaca bir nedenle şebeke değişikliği yapan taraf, trafik kalitesinin etkilenmemesini sağlamakla yükümlüdür.

5.4. Gizlilik

Taraflar, kendileri için gizli bilgi dahi olsa, Arabağlantı Sözleşmesi’nin imzalanması ile kuracakları ilişkinin gerektirdiği ölçüde bu bilgileri birbirlerine açıklamak zorundadır. Taraflardan hiçbiri, diğer tarafça kendisine açıklanan gizli bilgilerin eksik ya da hatalı olması nedeniyle diğer Tarafın uğradığı zararlardan sorumlu olmayacaktır. Taraflar kendilerine diğer tarafça açıklanan bu gizli bilgiyi,

• Büyük bir gizlilik içinde korumayı,

• Herhangi bir üçüncü kişiye hangi suretle olursa olsun vermemeyi ve/veya alenileştirmemeyi,

• Doğrudan ya da dolaylı olarak aralarındaki ticari ilişkinin gerektirdiği durumlar dışında kullanmamayı taahhüt edecektir.

Taraflar kendi gizli bilgilerini korumakta gösterdikleri özenin aynısını karşı tarafın gizli bilgilerini korumakta da gösterecek; zorunlu hallerde ve işi gereği bu bilgiyi, öğrenmesi gereken işçilerine, alt çalışanlarına ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişilere verebilecek; ancak bilginin gizliliği hususunda işçilerini, alt çalışanlarını ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişileri uyaracaktır. Taraflar, işçilerinin, alt çalışanlarının ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişilerin Arabağlantı Sözleşmesinde yer alan gizliliğe ilişkin yükümlülüklerine aykırı davranmaları halinde, bizzat sorumlu olacaktır.

Gizli bilginin ifşa edilen tarafça, ifşadan evvel zaten biliniyor olması, gizli bilginin, ifşa edilen tarafça bu madde ihlal edilmeksizin kamuya açık hale gelmesi veya yürürlükteki mevzuat veya mevcut bir mahkeme kararı gereğince talep edilmesi neticesinde ilgili kişi, kurum ya da kuruluşa bilginin arzı halinde, Taraflardan hiçbiri bu madde gereğince sorumlu tutulmayacaktır.

Gizlilik konusu bilgilerin yürürlükte olan kanunlara veya mahkeme kararına dayanarak talep edilmesi halinde, bu bilgileri alacak kişi, kurum ve kuruluşlara, bilgilerin gizliliği konusunda gerekli bilgilendirmede bulunulacak ve karşı Tarafa bu hususta yazılı olarak bilgi verilecektir. Gizli bilgilerin

bu bilgiyi alan ya da bilgiyi alan tarafın işçileri, alt çalışanları ya da kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişiler tarafından gizlilik yükümlülüğüne aykırı olarak ifşası halinde, ifşa eden taraf diğer tarafın her türlü zarar ve ziyanını tazmin edecektir.

Tarafların bu maddeden kaynaklanan yükümlülükleri, arabağlantı sözleşmesinin bitiminden veya feshinden sonra da 10 (on) yıl süre ile devam edecektir.

5.5. Anlaşmanın Süresi ve Yeniden Müzakere Koşulları

5.5.1. İşbu Arabağlantı Sözleşmesi, Taraflarca imzalandığı tarihte yürürlüğe girecektir. Arabağlantı Sözleşmesi’nin süresi yürürlük tarihinden itibaren 3 (üç) yıldır. Arabağlantı Sözleşmesi süresinin bitimine 1 (bir) ay kala İşletmeci tarafından Türk Telekom’a herhangi bir bildirimde bulunulmadığı takdirde Arabağlantı Sözleşmesi sunulmakta olan hizmetleri de kesintiye uğratmayacak biçimde üçer yıllık sürelerle yenilenmiş sayılır.

5.5.2. Taraflar, aşağıdaki hallerde, birbirlerinden (gözden geçirme talebinde bulunarak) Arabağlantı Sözleşmesi’nde değişiklik isteyebilir.

• İşletmecinin Kurum ile yaptığı görev sözleşmesi, İmtiyaz Sözleşmesi ve/veya Kurumdan alınan yetkilendirmenin hüküm ve koşullarının değişmesi,

• İlgili Mevzuatta, önemli bir değişiklik meydana gelmesi,

• Arabağlantı Sözleşmesi’nde, sözleşmenin bütün olarak yeniden değerlendirilmesini ve/veya gözden geçirilmesi ile ilgili açık hüküm bulunması veya tarafların karşılıklı olarak bu türden bir değerlendirme yapılmasına karar vermesi,

• Arabağlantı Sözleşmesi’nin ticari ya da teknik temelini etkileyen ya da etkileyebilecek esaslı bir değişikliğin meydana gelmesi.

5.5.3. Taraflardan herhangi biri, diğer Tarafa iki (2) ay önceden yazılı bildirimde bulunmak suretiyle her zaman Arabağlantı Sözleşmesi’ni gözden geçirme talebinde bulunabilir. Taraflar, gözden geçirme taleplerinde değiştirilmesi gereken ve görüşülecek hususları ayrıntılı şekilde belirteceklerdir. Gözden geçirme talebinde bulunulması üzerine Taraflar, Arabağlantı Sözleşmesi’nde yapılacak ilgili değişiklikler üzerinde anlaşmaya varmak amacıyla,

görüşmelerde bulunacaklardır. Tarafların, gözden geçirme talebinde bulunmaları Arabağlantı Sözleşmesi’nin değiştirildiği anlamına gelmez ve değişiklik yapılana kadar Arabağlantı Sözleşmesi mevcut haliyle yürürlükte kalır. İşbu madde hükümleri, Taraflardan herhangi birinin Şebekesinde veya sunulan hizmetlerde değişiklik yapılmasını talep ettiğinde de uygulanacaktır.

5.5.4. Taraflardan birinin, yetkilendirmesi çerçevesinde sunmakta olduğu hizmetleri kapsayan farklı bir yetkilendirme alması durumunda, sunulmakta olan hizmetler kesintiye uğratılmayacak biçimde Arabağlantı Sözleşmesi’nde gerekli güncelleştirmeler yapılır ve/veya yeni Arabağlantı Sözleşmeleri düzenlenir.

5.6. Xxxxxx Xxxxxxxx ve Umulmayan Haller

5.6.1. İşbu Arabağlantı Sözleşmesi’nin tamamında tanımlanan işlere şamil olmak üzere Mücbir Sebep ve Umulmayan Haller’in kapsamına aşağıda yer verilmektedir.

5.6.2. Mücbir Sebepler:

• Grev, lokavt ve işin yavaşlatılması,

• Savaş, seferberlik halleri, halk ayaklanmaları, saldırı, terör hareketleri, sabotajlar, radyasyon veya kimyasal kirlilik/serpinti, iyon radyasyonu vb.

• Ulaşım kazaları, doğal afetler (deprem, su baskını, yıldırım, çığ düşmesi, heyelan, volkanik patlama, meteor düşmesi, güneş patlaması, tsunami, obruk olusumu vb.), yangın veya ciddi salgın hastalıkların baş göstermesi, karantina, aşırı yağış nedeniyle yolların kapanması

vb. olaylar başta olmak üzere tarafların sorumluluğu altında olmayan, üçüncü şahısların hareketleri veya ihmalleri sebebiyle ya da tarafların denetimi dışında bulunan herhangi bir sebeple hizmetin aksaması, durması veya kesintiye uğraması.

5.6.3. Umulmayan Haller:

• Türk Telekom’un bir başka kurum veya kuruluştan (Karayolları Genel Müdürlüğü, Belediyeler, Elektrik Dağıtım Şirketleri, İl Özel İdareleri, İnşaat Şirketleri vb.) aldığı hizmetlerde oluşan aksamalar,

• Türk Telekom’dan kaynaklanmayan ancak üçüncü şahıslarla, kurum veya kuruluşların (Karayolları Genel Müdürlüğü, Belediyeler, Elektrik/Doğalgaz Dağıtım Şirketleri, İl Özel İdareleri, Altyapı/İnşaat Şirketleri vb.) sebep olduğu hizmet sürekliliğini veya tesisini engelleyen (deplase, hırsızlık ve enterferans vb.) etkenler.

5.6.4. Mücbir sebepten etkilenen Taraf, olayı takip eden 30 (otuz) gün içerisinde, umulmayan halden etkilenen taraf ise olayı takip eden 5 (beş) gün içerisinde diğer Tarafa, yükümlülüklerini yürütemeyeceği kapsamı ve süreyi yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebepten ve ya umulmayan halden etkilenen Taraf, gecikme veya arızanın bitmesi üzerine derhal diğer Tarafa mücbir sebep halin bittiğini yazılı olarak bildirecektir.

5.6.5. Taraflar, mücbir sebepler veya umulmayan haller nedeniyle oluşan kesintilerden doğacak dolaylı ve dolaysız hasar ve zararlardan birbirlerine karşı sorumlu değildir. Taraflardan birinin mücbir sebep sonucu, işbu Arabağlantı Sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin bir kısmını ya da tümünü alamadığı döneme ilişkin olmak üzere, diğer taraf, mücbir sebepten kaynaklanan nedenlerle sunulamayan hizmetler için ödeme yapma yükümlülüğünden muaftır.

5.6.6. Taraflar, Mücbir Sebepler veya Umulmayan Hallerden dolayı Arabağlantı Sözleşmesinde yer alan yüklenimler ve/veya sürelerde meydana gelen gecikmelerden ve/veya Arabağlantı Sözleşmesinin ihlalinden sorumlu olmayacaktır.”

5.6.7. Umulmayan hal oluştuğuna ilişkin Taraflar arasında uzlaşmazlık oluştuğunda, umulmayan halin varlığı ve süresi Taraflarca ilgili bilgi ve belgelerle Kuruma sunulur. Umulmayan hallerde sözü edilen durumlardan, giderilmesi doğrudan Türk Telekom’un yapacağı çalışmalara bağlı olmayanlar ile ilgili olarak, Türk Telekom en geç 5 (beş) gün içerisinde yaptığı başvuruları ve varsa sonuçlarını İşletmeci’ye bildirecektir.

5.7. Yükümlülüğün Sınırlandırılması

Xxxxxxxxxxx her biri, diğer Tarafa karşı, basiretli ve tedbirli bir tacir ve elektronik haberleşme işletmecisine düşen her türlü özen ve dikkati göstermekle yükümlüdür.

İşletmeci, Türk Telekom binalarında yapacağı her türlü çalışma esnasında vereceği maddi zararlar ile bu zarardan dolayı oluşacak trafik kayıplarını ve sair zararları Türk Telekom’un belirlediği usul ve esaslar çerçevesinde karşılayacaktır.

Veri şebekeleri için İşletmeci veya aralarında bir Sözleşme olup olmamasına bakılmaksızın İşletmeci adına bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hizmeti yürüten ve/veya bu hizmetin yürütülmesine katılan gerçek ve tüzel kişilerin kusuru ile zarara uğrayan kiralık veri devreleri için lokal, prensibal veya şehirlerarası olduklarına bakılmaksızın, Türk Telekom’un Üçüncü Şahıslara karşı muhatap olduğu doğrudan veya dolaylı tüm tazminat giderleri de ayrıca istenir.

Taraflar, kendi çalışanları ve/veya aralarında bir sözleşme olup olmamasına bakılmaksızın Taraflar adına Arabağlantı Sözleşmesi kapsamındaki herhangi bir hizmeti yürüten ve/veya bu hizmetin yürütülmesine katılan gerçek veya tüzel kişiler tarafından diğer Tarafın Şebeke, tesis, araç-gereç, cihaz ve benzeri malzemelerine verdikleri hasarları aslına uygun olarak makul sürede gidereceklerdir. Gideremedikleri takdirde, meydana gelen hasarı tazmin edeceklerdir. Taraflar, tesislerinde kurulu bulunan diğer Tarafa ait teçhizatın kendi kusurundan kaynaklanan nedenler dışında yangın, deprem, sel, patlama vb. sebeplerle hasar görmesi halinde, herhangi bir ücret veya tazminat ödemekle yükümlü tutulmayacaklardır.

Taraflar, yukarıda ifade edilen maddi hasarlardan kaynaklanan veya maddi hasar olmaksızın Taraflardan birinin kusuru nedeniyle meydana gelen hizmet kesintisi nedeniyle oluşacak diğer Tarafın trafik kayıpları ve sair zararları ile söz konusu hizmet kesintisi nedeniyle üçüncü taraflara karşı sorumlu olduğu tüm tazminat giderlerini karşılayacaktır.

5.8. Sözleşmenin Feshi

5.8.1. Arabağlantı Sözleşmesi, Taraflardan birinin yetkilendirmesinin herhangi bir nedenle sona ermesi ve söz konusu Tarafın, yetkilendirmesi çerçevesinde sunmakta olduğu hizmetleri kapsayan farklı bir yetkilendirme almaması halinde herhangi bir işleme gerek kalmaksızın feshedilmiş sayılır.

5.8.2. Taraflardan birinin Arabağlantı Sözleşmesi hükümlerine ve ilgili mevzuata aykırı davrandığının iddia edilmesi halinde öncelikle ilgili Taraf (iddia sahibi Xxxxx) iddiaya konu aykırılığın giderilmesini teminen diğer Tarafa yazılı bildirimle 15 (on beş) gün süre verir. Bu süre zarfında konuya ilişkin bir çözüme ulaşılamazsa, Taraflar iddia edilen aykırılığın tespiti amacıyla, tespiti istenen aykırılığın niteliğine göre, Kuruma veya mahkemeye başvurabilir. Aykırılığın Kurum veya mahkemece tespit edilmesi halinde, tespit talebinde bulunan Taraf Arabağlantı Sözleşmesini feshedebilir. Aykırılık nedeniyle oluşan zararların diğer Tarafça tazmini talep edilebilir. Haberleşmenin gerçekleştirilmesini engelleyebilecek acil durumlarda, aykırılığı iddia eden Taraf diğer Tarafa 15 (on beş) günden daha kısa makul bir süre verebilir.

Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında İşletmecinin, ödeme ilave teminat mektubu verme ve/veya yenilenmiş teminat mektubunu sunma yükümlülüklerini Arabağlantı Sözleşmesi’nde taraflar arasında belirlenen süreler zarfında yerine getirmemesi durumunda Türk Telekom, yükümlülüğün yerine getirilmesini teminen İşletmeci’ye yazılı bildirimle 15 (on beş) gün süre verir. Bu sürenin sonunda da İşletmeci’nin yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde Türk Telekom hizmeti durdurma hakkına sahiptir. Hizmetin durdurulması halinde, ispatlayıcı belgelerle birlikte 7 (yedi) gün içerisinde Kurum’a bilgi verilir. Hizmetin durdurulmasını müteakip azami 15 (on beş) gün süre içerisinde ödeme ve teminat mektubu verme yükümlülüklerinden birinin yerine getirilmemesi durumunda Türk Telekom 7 (yedi) gün içerisinde Kurum’a ispatlayıcı belgelerle birlikte yazılı bildirimi yapmak kaydıyla sözleşmeyi feshedebilir.

5.8.3. İşbu Arabağlantı Sözleşmesi’ne aykırı davranan Taraf, belirlenen sürelerde aykırılığı gidermediği takdirde, diğer Taraf, aykırılık giderilene kadar, koşulların olanak verdiği ölçüde, ihtilafa ilişkin konu ve yer ile sınırlı kalmak kaydıyla işbu Arabağlantı Sözleşmesi’nden doğan hizmetleri durdurur.

5.8.4. Arabağlantı Sözleşmesi’nin, herhangi bir şekilde feshi veya sona ermesi durumunda, İşletmeci ile İşletmeci aboneleri arasındaki hukuki durum ve bu durumdan kaynaklanabilecek her türlü ihtilaf, İşletmeci ve aboneleri arasında çözümlenecektir. Türk Telekom’un İşletmeci abonelerine karşı herhangi bir sorumluluğu yoktur.

5.9. Anlaşmazlıkların Halli

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir. Taraflar, işbu Sözleşmenin uygulanması esnasında vukuu bulabilecek ihtilafları uzlaşma ve sulh yolu ile halletmek için her türlü çabayı göstereceklerdir. İhtilafın Taraflar arasında sulh yolu ile çözümlenememesi halinde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

5.10. Sözleşmedeki Değişiklikler

İşbu Arabağlantı Sözleşmesi’nde yapılan hiç bir değişiklik yazılı olarak Taraflarca imzalanmadıkça geçerli olmayacaktır.

5.11. Bildirimler

İlgili mevzuat ve RAT kapsamında aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Arabağlantı Sözleşmesi’ne ilişkin tüm bildirimler Tarafların aşağıda belirtilen tebligat adreslerine yazılı olarak yapılacaktır. Taraflar aşağıdaki yazılı adresleri diğer Tarafa 15 (on beş) gün önceden yazılı olarak bildirmek sureti ile her zaman değiştirebileceklerdir. Bu koşula uyulmaksızın adres değişikliği yapılması halinde, aşağıdaki adreslere yapılacak her türlü tebligat usulüne uygun olarak yapılmış sayılacaktır. Adres değişikliklerinin zamanında bildirilmemesinden doğacak her türlü sorumluluk, bildirimi yapmayan tarafa ait olacaktır. Bununla beraber, ana konusu temerrüt ve fesih ihbarı olan Türk Ticaret Kanun’unun 20’nci maddesinin üçüncü fıkrasında tarif edilen tebliğ ve yazışmalar, ancak bir Noter vasıtasıyla veya telgraf veya iadeli taahhütlü mektup yoluyla gönderilmişse alınmış sayılacaktır.

TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş.

Xxxxxx Xxxx Bulvarı 06103 Aydınlıkevler/Ankara Tel :

Faks :

İŞLETMECİ

Tel :

Faks :

5.12. Feragat

İşbu Arabağlantı Sözleşmesi’nin ihlalinden veya herhangi bir şart ya da koşulunun yerine getirilmemesinden doğan herhangi bir hak veya talepten feragat, işbu Arabağlantı Sözleşmesi’nden veya işbu Sözleşme’nin herhangi bir diğer ihlali ya da herhangi diğer şart ya da koşulunun yerine getirilmemesinden doğan herhangi bir hak ya da talepten vazgeçilmesi olarak yorumlanmayacaktır. Yazılı olarak yapılmayan ve feragatı yapan Xxxxx adına imzalanmayan hiç bir feragat geçerli olmayacaktır.

5.13. Bölünebilirlik

İşbu Arabağlantı Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünün Mahkeme ve /veya yetkili Mercii tarafından geçersiz veya uygulanamaz sayılması ya da her iki tarafça geçersiz kabul edilerek uygulanamayacağı hususunda anlaşmaya varılması, işbu Arabağlantı Sözleşmesi’nin kalan hükümlerinin geçerliliğini ya da uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

5.14. Temsil Yasağı

Bu Arabağlantı Sözleşmesi, Tarafların birbirlerinin temsilcisi veya acentası gibi sıfatlar taşımasına imkan verecek şekilde işlemeyecek ve yorumlanamayacak, Taraflar kendilerini böyle bir sıfatla arz ve takdim edemeyecek, birbirleri namına sarahaten veya zımnen hiçbir yükümlülük ihdasına yetkili olmayacaklar ve bu gibi davranışlara teşebbüs ve tevessül etmeyeceklerdir.

5.15. Sabit Telefon Hizmeti Uygulama Esasları

5.15.1. Türk Telekom, İşletmeci üzerinden gerçekleştirilen görüşmelerde, ücretler de dahil olmak üzere, İşletmeci ile Müşterisi arasındaki hiçbir sorunun ve ilişkinin muhatabı ve sorumlusu değildir.

5.15.2. STH’ye yönelik şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası aramalar yalnızca No.7 işaretleşmesini haiz santrallerde verilecektir.

5.15.3. Türk Telekom Müşterilerinin şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası görüşmeler ile sadece şehirlerarası ve uluslararası görüşmelerini İşletmeci aracılığıyla yapma istekleri, Türk Telekom’un onaylı tarifesindeki uygulama usulleri, esasları ve kısıtlamaları dikkate alınarak değerlendirilecektir. Buna göre, tarife sisteminde, tarife paketi STH aramalarına kapalı tutulan tarife paketini seçen Türk Telekom Müşterilerinin şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası görüşmeler ile sadece şehirlerarası ve uluslararası görüşmelerini İşletmeci aracılığıyla yapma istekleri kabul edilmeyecektir. Ancak, söz konusu kısıtlamayı haiz tarife paketini kullanan Müşterilerin tarife paketlerini diğer tarife paketleri ile değiştirmeleri halinde bu istekleri ilgili tarifeye ilişkin kurallar dâhilinde değerlendirilecektir.

5.15.4. İşletmeci tarafından talep edilmesi durumunda; Türk Telekom, İşletmeciye, ücreti karşılığında, Türk Telekom’un fatura döküm dönemleri dışında kalan süreçte, faturaya esas bütün bilgilerin basıma hazır durumda İşletmeci tarafından Türk Telekom’a verilmesi ve Türk Telekom faturasından ayrı basılmak kaydıyla fatura basım ve gönderim hizmetini verebilecektir. Bu konuda uygulanacak usul, esas ve ücretler İşletmeci ile Türk Telekom arasında ayrıca imzalanacak protokol ile düzenlenecektir.

5.15.5. İşletmeci platformuna gönderilen numaraların İşletmeci sistemleri tarafından analiz edilmesi, yönlendirilmesi ve otorizasyonu İşletmeci tarafından sağlanacaktır.

5.15.6. İşletmeci Şebekesi ile Türk Telekom Şebekesi arasındaki Çağrılarda, abone özellikleri ve abone servislerinin (Çağrı tutma, Çağrı bekletme, Reverse Charging, CCBS, vb.) çalışması Türk Telekom tarafından garanti edilememektedir.

5.15.7. İşletmeci Şebekesi’nden Türk Telekom Şebekesi’ne gelen çağrılara ait arama formatı Türk Telekom Şebekesi’nde kullanılan arama formatında olacaktır. Ulusal şebekede kullanılan her çağrı tipi için Türk Telekom tarafından belirlenen formatta, Uluslararası (Çağrı başlatma noktasının Türkiye’de, Çağrı sonlandırma noktasının Türkiye dışında olduğu) arama= 00+15 rakam olacaktır.

5.15.8. STH uygulaması esnasında Türk Telekom Arabağlantı santrallerinde, Arabağlantı hesaplaşmalarına esas olacak kayıtlar tutulacak olup, Türk Telekom santrallerinde Müşterinin ücretlendirilmesine ve faturalamaya yönelik bir kayıt tutulmayacaktır. Kendi müşterilerine faturalama, tahakkuk ve tahsilat işlemleri, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda İşletmeci tarafından yapılacaktır.

5.16. Sözleşmenin Nüshaları

İşbu Arabağlantı Sözleşmesi 2 (iki) asıl nüsha olarak düzenlenmiş olup bir nüsha Türk Telekom’da, bir nüsha İşletmeci’de muhafaza edilecektir.

6. SUNULAN HİZMETLERE İLİŞKİN HÜKÜMLER

6.1. Arabağlantı

6.1.1. Hizmetlerin Tanımı ve Kapsamı

6.1.1.1. Çağrı Sonlandırma Hizmeti

Çağrı sonlandırma, İşletmeci’nin, Türk Telekom şebekesindeki numaralarda sonlandırılmak üzere Türk Telekom Arabağlantı Sistemleri üzerinden teslim ettiği çağrıların, Türk Telekom tarafından ilgili sonlanma noktasına tasınması hizmetidir.

6.1.1.1.1. Türk Telekom Coğrafi Numaralarında Sonlandırma

İşletmeci’nin, Arabağlantı Sistemleri yoluyla Türk Telekom’un coğrafi numaralarında sonlandırılmak üzere gönderdiği Çağrıların Türk Telekom tarafından Sonlanma Noktasına taşınması hizmetidir.

6.1.1.1.2. Türk Telekom Coğrafi Olmayan Numaralarında Sonlandırma

İşletmeci’nin, Arabağlantı Sistemleri yoluyla Türk Telekom’un coğrafi olmayan numaralarında sonlandırılmak üzere gönderdiği Çağrıların Türk Telekom tarafından Sonlanma Noktasına taşınması hizmetidir.

6.1.1.2. Çağrı Başlatma Hizmeti

Türk Telekom kullanıcıları tarafından Taşıyıcı Ön Seçimi, Taşıyıcı Seçimi Yöntemi veya İki Kademeli Arama Yöntemi kullanılarak başlatılan İşletmeci çağrılarının, İşletmeci’nin arabağlantı sistemlerine taşınması hizmetidir.

6.1.1.2. Ulusal Transit Hizmeti

İşletmeci’nin, yurt içindeki diğer bir işletmeciye göndereceği Çağrıların Türk Telekom tarafından taşınması hizmetidir.

6.1.1.3. Uluslararası Transit Hizmeti

İşletmeci ‘nin yurt dışındaki diğer işletmecilere gondereceği Uluslararası Çağrıların Turk Telekom

tarafından yurtdışındaki işletmecilere taşınması hizmetidir.

6.1.1.4. Kiralık Devre Hizmeti

İşletmeci Şebekesinin Arabağlantı için ihtiyaç duyacağı transmisyon ortamının işbu Arabağlantı Sözleşmesi şartları, Türk Telekom Kiralık Devre tarifeleri ve Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT) kapsamında verilmesi hizmetidir. Söz konusu Kiralık Devreler, sadece işbu Arabağlantı

Sözleşmesi kapsamındaki trafiğin taşınması amacıyla kullanılacaktır. İşletmeci, bu amaç dışında kullanılan devreler için işletmecilere sunulan indirimlerden yararlanamaz.

6.1.1.4.1. Türk Telekom Şebekesi ve İşletmeci Şebekesinin Arabağlantısı, Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT) esaslarına ve ITU standartlarına uygun olarak sayısal teknolojiyi temel alacaktır.

6.1.1.4.2. Kiralık Devreler, yurtiçi Kiralık Devre tarifesinde mevcut olan hızlarda temin edilecektir. Teknik olarak verilen hızın Kiralık Devre tarifesinde karşılığı yoksa bir üst hızın tarifesine göre ücret alınır.

6.1.1.4.3. İşletmecinin Kiralık Devrelere ilişkin her türlü hizmet talepleri ve bu taleplerin Türk Telekomca karşılanması Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT) usul ve esaslarına göre yapılır.

6.1.2. Gerekli Şebeke ve Transmisyon Unsurları

6.1.2.1. Transmisyon Unsurları

6.1.2.1.1. Türk Telekom, İşletmeci tarafından talep edilecek, İşletmeci Arabağlantı Noktası ile Türk Telekom Arabağlantı Noktası (Türk Telekom DDF’i ve Türk Telekom sistemleri) arasındaki transmisyon ortamı için gerekli olan Kiralık Devreleri sağlayacaktır. Türk Telekom Arabağlantı Noktası (Türk Telekom DDF’ i) ile Türk Telekom tesislerinde İşletmeci’ye ait sistemler arasındaki bağlantı için gereken arayüz vb. ekipman İşletmeci tarafından sağlanacaktır.

6.1.2.1.2. Taraflardan her biri, kendi tarafındaki arabağlantı noktasında yer alan tüm ekipmanların tesisi, test edilmesi, çalışır hale getirilmesi, çalışır halde tutulması ve bakımı ile bunlara ilişkin masraflardan tek başına sorumludur.

6.1.2.1.3. Türk Telekom santrallerinde veya Türk Telekom’a ait transmisyon ekipmanlarının bulunduğu başkaca binalarda, Türk Telekom’un yüksek hızlı devrelerinin 2 Mb/s devrelere

düşürüldüğü yerlerde dâhili bağlantılar için tesis veya aylık kira ücreti olarak İşletmeciden hiçbir ücret alınmayacaktır.

6.1.2.2. Kapasite İstekleri

6.1.2.2.1. Yeni Arabağlantı Sistemlerine ait Kapasiteye ilişkin veya mevcut olan Arabağlantı Sistemlerine ait ilave Kapasiteye ilişkin aşağıda belirtilen bilgiler, işbu Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında karşılıklı olarak sağlanacaktır:

a) Önerilen Arabağlantı Sistemleri’nin yazılım seviyelerini de içeren ayrıntılı bilgiler

b) Tarafların, hizmete verilme tarihinde gereksinim duyacakları hizmetlerin ayrıntıları

c) Şebekeler tarafından hizmet verilen veya Şebekeler üzerinden ulaşılabilen numaralar

d) İlk 12 (on iki) aylık hizmet için Tarafların Kapasite gereksinimlerinin detaylarını veren Kapasite

Profili

e) Xxxxxx Xxxxxxx (8.2.’de açıklandığı gibi)

f) Numaralandırma aralıkları belirtilerek önerilen Trafik Yönleri

g) Önerilen Arabağlantı Sistemleri’nin ayrıntıları ve Arabağlantı transmisyon yolunun ayrıntıları,

h) 6.1.4.1.’de oluşturulan zaman planı içerisinde önerilen sinyalleşme ve test gereksinimleri

6.1.2.2.2. Madde 6.1.2.2.1.’de belirtilen bilgiler karşılıklı olarak iletilecektir. Taraflar, bu bilgi değişikliği için planlama toplantıları yapacaklardır, bu tür toplantıların sıklığı Taraflar arasında belirlenecektir.

6.1.2.3. Numaralandırma

6.1.2.3.1. Numaralandırma Uygulaması

6.1.2.3.1.1. Taraflar, Numaralandırma uygulaması için gerekli işlemleri yapacak ve/veya diğer değişiklikleri ulusal ve uluslararası santrallerinin yapısına uygun olarak tanıtacaktır.

6.1.2.3.1.2. Taraflar, gerekli test yöntemleri ve bu yöntemleri mümkün olan en kısa sürede birbirlerine sağlama konusunda görüş birliğine varacaklardır.

6.1.2.3.2. Numara Gönderme Formatı

Taraflar, arayan ve aranan telefon numaralarını, o anda geçerli olan ulusal ve uluslararası numara formatında birbirlerine aktaracaklardır.

6.1.2.3.3. Bilgilendirme

Taraflar, Şebekeleri içerisindeki Çağrı yönlendirmeyi etkileyebilecek, Numaralandırmaya yapılacak tüm kod ilave ve diğer değişiklikleri, aksi kararlaştırılmadıkça en az üç (3) ay önce, birbirlerine bildireceklerdir.

Taraflar Ulusal Numaralandırma Planı ile ilgili değişikliklerde, birbirlerine uluslararası normlara uygun süre verecektir.

6.1.3. Arabağlantının Sunulduğu Arabağlantı Sistemleri

Arabağlantı talep eden Şebekenin yapısı, hizmetin özelliği ve Türk Telekom Şebekesine bağlantı şekli, Türk Telekom Şebekesine getireceği ses ve işaretleşme trafik yükü ile Türk Telekom Şebekesi’ndeki sistemlerin yapı ve özelliklerine bağlı olarak söz konusu listelerde Türk Telekom tarafından değişiklikler yapılabilecektir.

Söz konusu değişiklik nedeniyle Türk Telekom tarafından yapılacak olan santral aktarımları, İşletmeci ile irtibat halinde ve arabağlantı trafiğinde bir aksama oluşmadan ve santral aktarımı sebebiyle oluşabilecek santral tanımlama, kiralık devre iptal-tesis, nakil vb. ücretler Türk Telekom tarafından İşletmeci’den alınmaksızın gerçekleştirilecektir.

İşletmeci’nin lokal (yerel) trafik teslim ettiği santrallerin aktarıldığı durumda, lokal (yerel) ücretlendirilen prefiksler aktarılan santralde lokal (yerel) ücretlendirilmeye devam edecektir.

İşletmeci, sunduğu hizmetin özelliğine ve Türk Telekom Şebekesine getireceği ses ve işaretleşme trafik yüküne göre Türk Telekom’un Arabağlantı Sistemleri’nin bulunduğu ve Türk Telekom tarafından belirlenecek illerde Arabağlantı Sistemleri’ni kurarak Türk Telekom ile Arabağlantı sağlamak ve Türk Telekom’un Şebekesinin yönlendirme usul ve esaslarına uygun olarak Arabağlantı trafiğini yönlendirmek zorundadır.

İşletmeci’nin işbu Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında Çağrı Başlatmak ve Sonlandırmak istemesi durumunda Türk Telekom’un Arabağlantı Sistemlerinde Arabağlantı Sistemi kurması gerekmektedir.

Taraflardan her biri, kendi tarafındaki arabağlantı noktasında yer alan tüm ekipmanların tesisi, test edilmesi, çalışır hale getirilmesi, çalışır halde tutulması ve bakımı ile bunlara ilişkin masraflardan tek başına sorumludur.

6.1.3.1. Türk Telekom’un Ulusal Arabağlantı Sistemleri

İşletmeci asgari seviyede aşağıda yer alan 8 adet Türk Telekom Arabağlantı Sistemleri’nde Arabağlantı Sistemi kurması gerekmektedir.

SANTRALİN ADI	ADRES
ANKZG2	Xxxxxx Xx. Xxxxx Xx. Xx:0 Xxxxx/XXXXXX.
İSTZG1	Xxxxxxxxxxx Xx. Akdeniz Cd. No: 39 Türk Telekom Fatih Telekom Müdürlüğü Fatih/İSTANBUL.
İSTHG2	Makbule Xxxxxx Xx. Xxxxxx 0. Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx/XXXXXXXX.
İSTZG8	Acıbadem Cd. No:150 Acıbadem Türk Telekom Müdürlüğü Santral Binası Üsküdar/İSTANBUL
İZMZG1	Xxxxx Xxxx Blv. No:13 Konak/İZMİR.
ADNZG1	Kurtuluş Mh. 19. Sk. Türk Telekom ek hizmet binası, Cemalpaşa Santral Müdürlüğü binası Seyhan/ADANA.

SMSHG1	Xxxx Xx. Xxxxxxx Xx. Xx:0 Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx XXXXXX.
ANTHG1	Xxxxxxxxxxx Xx. Xxxxxxxxxxxx Xx. Xx:000 Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx xxxxxx, Xxxxxxxxxxx/XXXXXXX.

6.1.3.2. İşletmecinin, diğer ülke telekomünikasyon idare/şirketlerine gidecek Uluslararası Çağrıları Türk Telekom Şebekesi üzerinden taşıtmak üzere teslim etmesi durumundaki Türk Telekom’un Uluslararası Arabağlantı Sistemleri (*)

SANTRALIN ADI	Adres
İstanbul Uluslararası Santrali	Türk Telekom Hizmet Binası 4. Kısım 34158 Ataköy/İSTANBUL.
İzmir Uluslararası Santrali	Karşıyaka Telekom Müdürlüğü Binası Xxxxxx Xxxxxx Cad. 1851/5 Sokak No: 88 35600 Karşıyaka/İZMİR.
Ankara Uluslararası Santrali	Xxxxxx Xx Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxx XXX-000 Xxxxxxxx X Xxxx 00000 Xxxx/XXXXXX.

(*) İşletmeci Şebekesi’nden çıkıp Türk Telekom tarafından taşınarak karşı ülke telekom idarelerine/şirketlerine teslim edilen uluslararası aramalar için İşletmeci 6.1.3.1.’de belirtilen Türk Telekom Arabağlantı Sistemleri’nin bulunduğu İl’lere kuracağı Arabağlantı Sistemlerine ilaveten, 6.1.3.2.’de belirtilen Uluslararası Arabağlantı Sistemleri’nin bulunduğu İl’lerde sistemi yoksa bu İl’lere de sistem kuracaktır.

6.1.4. Test Prosedürleri

6.1.4.1. Arabağlantı Sistemleri Test Prensipleri

Taraflar, Arabağlantı Sistemleri’nin uyumlu çalışmasını teyit etmek amacıyla, önerilen Arabağlantı Sistemleri için ITU, ETSI ve uluslararası kuruluşlar tarafından tanımlanan test prosedürlerini kullanarak test çalışmalarını yapacaklardır.

Söz konusu testlerden; İşletmeci, İşletmeci Şebekesi ile Türk Telekom Şebekesi arasındaki Numara 7 sinyalleşme testlerini kendisi, karşılıklı olarak yapılması gereken testleri ise karşılıklı yapacaklardır.

6.1.4.2. Test Bilgileri

Taraflardan birinin yazılı isteği ile birlikte Arabağlantı Sistemleri’nin donanım ve yazılım düzeyleri ve hizmet ayrıntılarını diğer Taraf’a vermesinden sonra en fazla 20 (yirmi) İş Günü içinde, talebi alan Taraf, gerekli olan test düzeyi hakkında ilk öneriyi yapacaktır. Taraflar nihai test detayları ve zaman planı üzerinde görüş birliğine varacaklardır.

6.1.4.3. İşletmecinin, Türk Telekom Şebekesi’ne herhangi bir cihaz veya sistem bağlamak istemesi durumunda, Türk Telekom’un teknik personeli nezaretinde kendi sistem veya cihazlarına ilişkin uyumluluk testlerini yapacaktır. Söz konusu testler sırasında Türk Telekom’un Şebekesine, cihazlarına veya herhangi bir altyapısına verilen doğrudan ve/veya dolaylı her türlü zarar ile bu zarar nedeniyle Türk Telekom’un uğradığı gelir kaybı, İşletmeci tarafından karşılanır.

6.1.5. Biçimlendirmeye (Konfigürasyon) İlişkin Hususlar

6.1.5.1. Şebekelerarası Arabağlantı Sistemleri

Türk Telekom ve İşletmeci iki Şebekenin birbirine irtibatlandırılmasında 14.2.’de belirtilen Şebeke

bağlantısı ve prensiplerine uygun olacak şekilde, aşağıdaki genel prensiplere uyacaktır.

6.1.5.1.1. İşletmeci Şebekesi’nden Türk Telekom Şebekesi’ne doğru olan trafik için İşletmeci’ye ait Arabağlantı Sistemleri ile Türk Telekom’a ait Arabağlantı Sistemleri arasında gerekli olan transmisyon devresi miktarı trafik değerleri dikkate alınarak İşletmeci tarafından tespit edilecektir.

Türk Telekom’un, İşletmeci tarafından talep edilen ilave Portların gerektirdiği İşletmeci trafik bilgilerini uygun bulması halinde, İşletmeci Arabağlantıya ilişkin tespit ettiği söz konusu transmisyon devrelerini Arabağlantı Sözleşmesi hükümleri ve Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT) ve tarifesine göre kiralayabilecektir.

6.1.5.1.2 Türk Telekom Şebekesi’nden İşletmeci Şebekesi’ne doğru olan trafik için ise Türk Telekom’a ait Arabağlantı Sistemleri ile İşletmeci'ye ait Arabağlantı Sistemleri arasında gerekli olan transmisyon devresi miktarı trafik değerleri dikkate alınarak Türk Telekom tarafından tespit edilecektir. İşletmecinin, Türk Telekom tarafından talep edilen ilave portların gerektirdiği Türk Telekom trafik bilgilerini uygun bulması halinde, Arabağlantıya ilişkin tespit edilen söz konusu transmisyon devreleri, Arabağlantı Sözleşmesi hükümleri ve Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT) ve tarifesine göre İşletmeci tarafından kiralanabilecektir.

6.1.6. İşletmeci ancak işbu Arabağlantı Sözleşmesi’ne uygun olarak gereken sayıda ve yerde Arabağlantı Sistemlerinin tümünü kurmasını ve 6.1.4.2. maddesi uyarınca belirlenen test detayları ve zaman planı dahilinde testleri bitirmesini müteakip Türk Telekom Şebekesi ile karşılıklı trafik gönderebilecektir.

6.2. Ortak Yerleşim

İşletmeci’nin, Türk Telekom’un arabağlantı kapsamında ortak yerleşim ve tesis paylaşımı hizmetlerinden, ilgili Kanunlar ve diğer mevzuat çerçevesinde ve Türk Telekom Referans Ortak Yerleşim ve Tesis Paylaşımı Teklifi’ndeki (ROYTEPT) koşullarla faydalandırılması sağlanacaktır.

7. ÜCRETLER, ÖDEMELER VE FATURALAMA PROSEDÜRLERİ

Taraflar Arabağlantı Sözleşmesi nedeniyle birbirlerine verilen hizmetlerden doğan ücretleri bu bölümde belirlenen şekilde hesaplayacak, faturalandıracak ve ödeyeceklerdir.

7.1. Ücretler

Çağrı Başlatma durumunda Aranan Tarafın; Çağrı Sonlandırma, Ulusal Transit ve Uluslararası Transit durumunda Arayan Tarafın ödemeleri yapması prensibi tüm hizmetler için geçerlidir. Bununla ilgili uygulama detayları aşağıda sunulmuştur.

Çağrı başlatma durumunda, Türk Telekom tarafından İşletmeciye Arabağlantı Sistemi kurduğu ildeki Türk Telekom Şebekesi’nden kaynaklanan trafik niteliğine göre Yerel (Lokal) Kademede teslim ediliyorsa Yerel (Lokal) Kademe ücreti, Xxxx Xxx teslim ediliyorsa Xxxx Xxx ücret, Arabağlantı Sistemi kurmadığı ildeki Türk Telekom Şebekesi’nden kaynaklanan trafik ise Xxxx Xxxx ücret karşılığı teslimedilecek olup, bunun için İşletmeci’den alınacak ücret, Çağrı Başlatma ücreti olacaktır.

Çağrı Sonlandırma durumunda, İşletmeciden gelen trafik, Arabağlantı Sistemi kurduğu ildeki Türk Telekom Arabağlantı Sistemi’ne Yerel (Lokal) Kademede teslim ediliyorsa Yerel (Lokal) Kademe ücreti, alan içi olarak teslim ediliyorsa Xxxx Xxx ücret; Arabağlantı Sistemi kurduğu ancak alan dışı olarak teslim edilen çağrılar ile Arabağlantı Sistemi kurmadığı illerde sonlanan çağrılar ise Xxxx Dışı ücret karşılığında teslim alınacak olup, bunun için İşletmeciden alınacak ücret, Çağrı Sonlandırma ücreti olacaktır.

Burada belirtilen Xxxx Xxx, Xxxx Xxxx ve Yerel (Lokal) Kademe ücretler, her halükârda İşletmeci’nin işbu Arabağlantı Sözleşmesi’nde belirtilen sayıda ve yerde Arabağlantı Sistemi kurması durumunda geçerlidir.

Taraflar kendi Şebekeleri ve/veya sistemlerine ulaşan Çağrıların veya kendi Şebekeleri ve/veya sistemleri vasıtasıyla gerçekleşen Çağrıların doğru olarak kaydedilmesinden kendileri sorumlu olacaktır.

Türk Telekom tarafından İşletmeciye, İşletmeci’nin talep etmesi durumunda her ayın 20’si ile 30’u arasında, kendi müşterilerine faturalamaya esas tüm bilgiler İşletmeci tarafından sağlanmak kaydıyla, faturalama basım ve gönderim hizmeti verilebilecektir. Söz konusu hizmet ile ilgili ücret ve uygulamaya yönelik usul, esaslar ile detaylar Taraflar arasında yapılacak protokol hükümleri çerçevesinde karşılıklı olarak belirlenecektir.

Türk Telekom, Çağrı Başlatma ve Sonlandırma ücretini İşletmeci’den alır. İlgili ücretlerin toplanması ile ilgili her türlü risk Tarafların kendilerine aittir. Bununla birlikte Taraflar karşı Taraf’ın tahsilat riskini artıracak, tahsilatını zorlaştıracak uygulamalardan kaçınacaklar ya da karşılıklı mutabakat sağlanmak kaydıyla bu tür hizmetleri uygulamaya koyacaklardır.

7.1.1. Çağrı Sonlandırma Ücretleri

7.1.1.1. Yurtiçi Kaynaklı Çağrıların Türk Telekom Coğrafi Numaralarında Sonlandırma Ücretleri

İşletmecinin, Arabağlantı Sistemleri yoluyla Türk Telekom’un coğrafi numaralarında sonlandırılmak üzere gönderdiği yurtiçinden başlayan Çağrılar için İşletmeci Türk Telekom’a;

• Yerel Kademede net 1,39 Kr/dk. öder.

• Xxxx Xxxxxx net 1,71Kr/dk. öder.

• Xxxx Xxxxxxx net 2,24 Kr/dk. öder.

7.1.1.2. Yurtiçi Kaynaklı Çağrıların Türk Telekom’un Coğrafi Olmayan Numaralarında (0850’li Numaralar) Sonlandırma Ücretleri

Türk Telekom’a tahsisli coğrafi olmayan numaralara doğru yurt içinden başlayan çağrıların; IP şebekesine aktarıldığı santralin (söz konusu hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan Convergence Gateway (CGW) cihazının bulunduğu santraller) bulunduğu il sınırları içinde teslim edilmesi durumunda çağrı sonlandırma ücreti 1,71 Kr/dk; çağrıların IP şebekesine aktarıldığı santralin bulunduğu il dışındaki illerde bulunan santrallerden teslim edilmesi durumunda ise çağrı sonlandırma ücreti 2,24 Kr/dk’dır.

7.1.1.3. Türk Telekom Özel ve Acil Telekomünikasyon Hizmetlerine Erişim Ücretleri

Türk Telekom tarifesine göre ücretsiz aranan özel hizmet numaraları için İşletmeci Türk Telekom’a herhangi bir ücret ödemeyecektir.

Arabağlantı Sistemleri yoluyla Türk Telekom'un ücretli aranan özel hizmet numaralarında sonlandırılmak üzere gönderilen çağrılar için İşletmeci, Türk Telekom'a 1,87 Kr/dk öder.

İşletmeci, Türk Telekom bilinmeyen numaralar servisi (11811) için Türk Telekom’a Türk Telekom’un yürürlükteki standart tarifesinde yer alan bir dakikalık indirimsiz görüşme ücretinin yürürlükteki yasalara uygun olarak tahakkuk eden KDV ve diğer her türlü vergi, resim, ve harç ve benzer, yükümlülükler düşüldükten sonra kalan net meblağın %72’sini (yüzde yetmiş iki) öder. Söz konusu tarifeler, Türk Telekom’un internet sayfasının (xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx) tarifeler kısmında yayımlanmaktadır.

7.1.1.4. Yurtiçi Kaynaklı 444XXXX Numaralarında Çağrı Sonlandırma Ücretleri

İşletmeci’nin, Arabağlantı Sistemleri yoluyla Türk Telekom’un 444XXXX yapısındaki numaralarında sonlandırılmak üzere gönderdiği yurtiçinden başlayan çağrılar için İşletmeci, Türk Telekom’a 1,87 Kr/dk öder.

7.1.1.5. Yurtdışı Kaynaklı Çağrıların Türk Telekom Coğrafi / Coğrafi Olmayan ve 444XXXX Numaralarında Sonlandırma Ücretleri

İşletmeci ile Türk Telekom arasında işbu sözleşmenin 6.1.3.1. maddesinde listelenmiş olan santrallerde yurtdışı kaynaklı çağrılar için tahsis edilen yurtdışı portlar yoluyla; Türk Telekom’un coğrafi numaralarında sonlandırılmak üzere gönderdiği yurtdışından başlayan Çağrılar için İşletmeci Türk Telekom’a;

• Çağrının sonlanacağı İl’de teslim edilmesi durumunda net 0,016 Euro/dk. öder.

• Çağrının sonlanacağı İl’in dışında teslim edilmesi durumunda net 0,019 Euro/dk. öder.

Türk Telekom’un Coğrafi Olmayan, 444XXXX ve 1XY formatındaki özel hizmet numaralarında sonlandırılmak üzere gönderdiği yurtdışından başlayan Çağrılar için İşletmeci Türk Telekom’a;

• Çağrının sonlanacağı İl’e (lokasyon) bakılmaksızın net 0,017 Euro/dk. öder.

Türk Telekom, yukarıda belirtilen yurtdışı kaynaklı çağrıların Türk Telekom coğrafi/coğrafi olmayan, 444XXXX ve 1XY formatındaki özel hizmet numaralarında sonlandırma ücretlerini artırmak istediğinde, söz konusu ücret artışını yürürlüğe koymak istediği tarih bilgisi ile birlikte en az 1 (bir) ay önce yazılı olarak İşletmeci’ye bildirmekle yükümlüdür. Söz konusu ücretlerin indirilmesi halinde yeni

ücretler Türk Telekom tarafından değişikliğin yürürlüğe konacağı tarih bilgisiyle birlikte İşletmeci’ye en az 7 (yedi) gün önceden bildirilecektir.

Yurtdışından başlayıp İşletmeci tarafından Türk Telekom coğrafi/coğrafi olmayan ve 444XXXX numaralarında sonlandırılan çağrılar için İşletmeci’nin Türk Telekom’a ödeyeceği tutarın % 5’i oranında Türk Telekom, İşletmeci’ye gelir paylaşımı uygulayacaktır. Gelir paylaşımına ilişkin tutar Türk Telekom tarafından belirlenerek İşletmeci’ye bildirilecektir. Gelir paylaşımına ilişkin bildirilen tutar İşletmeci tarafından Türk Telekom’a fatura edilecektir.

Yurtdışı şebekelerden başlayıp İşletmeci tarafından taşınarak Türk Telekom şebekesinde sonlanacak çağrılar, İşletmeci tarafından yurtdışı çağrılar için ayrılan devreler üzerinden Türk Telekom şebekesine teslim edilecektir. İşletmeci’nin yurtiçi çağrılar için kullanılan devrelerden yurtdışı kaynaklı çağrılar sonlandırdığı tespit edilmesi halinde, Türk Telekom’un söz konusu tespiti İşletmeci’ye bildirdiği tarihi itibariyle İşletmeci her türlü önlemi alacağını kabul ve taahhüt eder. Türk Telekom işbu bildirim tarihinden sonra söz konusu çağrılardan dolayı uğrayacağı zararları fraud olayının işletmeciye iletilmesinden 2 (iki) saatten sonraki kısmını İşletmeci’den talep edebilir.

Bu Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, bu Sözleşme kapsamında İşletmeci tarafından Türk Telekom’a ödenecek ücretler, Taraflar arasındaki yeni bir mutabakat ile belirlenecektir. Taraflar arasında yeni bir mutabakata varılana kadar geçecek sürede ise, bu Sözleşmenin sona erme tarihinde geçerli Sabit Telefon Hizmeti (STH) işletmecilerinin şebekelerinde sonlandırılmak üzere Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun belirlemiş olduğu yurtiçinden başlayan çağrılar için yürürlükte olan STH Çağrı Sonlandırma Ücreti, Sözleşmenin sona erme tarihi itibarı ile geçerli olmak üzere uygulanacaktır. Bu durum, yurtdışı çağrı sonlandırma ücretleri ile yurtiçi çağrı sonlandırma ücretlerinin farklı nitelikte olduğu hususuna halel getirmeyecek olup, yurtiçi ve yurtdışı çağrıların sonlandırılmasına ilişkin ücretlendirme koşullarının aynı olması gerektiği şeklinde yorumlanamaz, Taraflar bu yönde hiçbir iddia, itiraz ve talepte bulunmayacaktır.

7.1.2. Çağrı Başlatma Ücretleri

Türk Telekom Şebekesi’nden başlatılıp İşletmeci Şebekesi’ne teslim edilen İşletmeci trafiği için

İşletmeci, Türk Telekom’a;

• Xxxx Xxxxxx net 1,71 Kr/dk.

• Xxxx Xxxxxxx net 2,24 Kr/dk.

• Yerel (Lokal) Kademede net 1,39 Kr/dk. öder. çağrı başlatma ücreti öder.

7.1.3. Ulusal Transit Ücretleri

İşletmecilerden birinin diğer işletmeciye Türk Telekom Arabağlantı Santrali üzerinden göndereceği transit trafik için, Çağrıyı gönderen İşletmeci, Türk Telekom’a faturanın düzenlenmesi nedeniyle yürürlükteki yasalara uygun olarak tahakkuk ettirilecek KDV ve diğer her türlü vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülükler hariç olmak üzere net yukarıda belirlenen Alan İçi veya Alan Dışı (Çağrıyı gönderen İşletmecinin Arabağlantı Sistemi ile Çağrının sonlanacağı işletmecinin Arabağlantı Sistemlerinin bulundukları yerlere bağlı olarak) sonlandırma ücretine ilave olarak Türk Telekom’un yurt içi transit trafiği gönderdiği işletmeciye yürürlükteki yasalara uygun olarak tahakkuk ettirilecek KDV ve diğer her türlü vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülükler hariç ücreti ödeyecektir. Bu meblağa faturanın düzenlenmesi nedeniyle yürürlükteki yasalara uygun olarak tahakkuk ettirilecek KDV ve diğer her türlü vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülükler ilave edilerek İşletmeci’den tahsil edilir.

7.1.4. Uluslararası Transit Ücretleri

İşletmecinin, Türk Telekom üzerinden K.K.T.C. dâhil olmak üzere yurt dışındaki diğer telekom idarelerine/işletmecilerine göndereceği Uluslararası Çağrılara ilişkin olarak, dakika başına ücret alınması usulü uyarınca Türk Telekom tarafından sonlanma noktalarına göre belirlenen ücret listesi kullanılacaktır.

Türk Telekomun, İşletmeci üzerinden K.K.T.C. dâhil olmak üzere yurt dışındaki diğer telekom idarelerine/işletmecilerine göndereceği Uluslararası Çağrılara ilişkin olarak, dakika başına ücret alınması usulü uyarınca İşletmeci tarafından sonlanma noktalarına göre belirlenen ücret listesi kullanılacaktır.

Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında Taraflarca bildirilen ücret listesinde yer alan ülke/operatör/numara grubu bazındaki birim dakika ücretleri ve söz konusu ülkeye/operatöre/numara grubuna doğru gerçekleşen trafiğin çarpılması suretiyle elde edilen toplam tutara, faturanın düzenlenmesi nedeniyle yürürlükteki yasalara uygun olarak tahakkuk ettirilecek mer’i tüm vergi, resim, harç vb. mali yükümlülükler ilave edildikten sonra elde edilen tutarı diğer Taraf’a ödeyecektir.

Bu husus aşağıda bir örnek ile açıklanmıştır:

Buna göre yurtdışı A operatörü PSTN numaralarına doğru 1.000.000 dakika ve yurtdışı B operatörünün PSTN numaralarına doğru 100.000 dakika trafik gerçekleşmiş ise ve Türk Telekom tarafından A operatörünün ilgili numara grubuna doğru olan trafiğin dakikasının 2 Euro Cent ile karşı operatöre taşınacağı, B operatörünün ilgili kod numarasına doğru olan trafiğin ise dakikasının 3 Euro Cent ile karşı operatöre taşınacağı İşletmeci’ye bildirilmiş ise bu durumda İşletmeci tarafından Türk Telekom’a;

( 1.000.000 * 0,02 ) + ( 100.000 * 0,03 ) = 23.000 Euro mer’i tüm vergi, resim, harç vb. mali yükümlülükler ilave edilerek ödenecektir.

7.1.5. KKTC Görüşmeleri

İşletmeci şebekesinden gelen ve Türk Telekom tarafından taşınarak KKTC’de sonlandırılmak üzere teslim edilen KKTC-GSM ve KKTC-PSTN aramaları için İşletmeci, Türk Telekom’a, Türk Telekom şebekesinden gelen ve İşletmeci tarafından taşınarak KKTC’de sonlandırılmak üzere teslim edilen KKTC-GSM ve KKTC-PSTN aramaları için Türk Telekom, İşletmeci’ye; 7.1.4 maddesi hükmüne göre ödeme yapacaktır.

7.1.6. Kiralık Devre Tarifeleri

7.1.6.1. İşletmeci’nin ekipmanları arasındaki bağlantılar ile kendi Şebekesi ve Türk Telekom’un Şebekesi arasındaki bağlantıların transmisyon ortamı için Türk Telekom’dan sağladığı Kiralık Devreler için Türk Telekom’un yürürlükteki Kiralık Devre tarifesinde yer alan ücretler uygulanacak olup, Kurum’un onayladığı tarife değişiklikleri aynen geçerli olacaktır. Kurum’un onayladığı Tarife değişiklikleri Türk Telekom’un internet sayfasının tarifeler kısmında yayımlanmaktadır. Kiralık Devreler için tüm ödemeler, Türk Telekom Tarafından belirlenen Türk Telekom’un ilgili birimine yapılacaktır.

7.1.6.2. Devre kira ücretleri, işbu Sözleşme’ye uygun olarak aylık ödenecektir.

7.1.6.3. İşletmeci, arabağlantıya ilişkin tespit ettiği transmisyon devrelerini Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT)’ne göre kiralayabileceği gibi, kendisi veya elektronik haberleşme hizmetleri sunulmasına imkân sağlayan transmisyon altyapısı kurulması ve işletilmesine ilişkin olarak Kurumca yetkilendirilmiş bir başka işletmeciden de temin edebilecektir.

7.1.7. Taşıyıcı Ön Seçimi veya Taşıyıcı Seçimi veya İki Kademeli Arama yöntemi ile Çağrı Başlatma/Sonlandırma hizmetinden yararlanacak İşletmeciler ile sadece çağrı sonlandırma hizmetinden yararlanacak İşletmeciler, Çağrı Başlatma ve Çağrı Sonlandırma ücretlerine ilaveten Türk Telekom'a aşağıdaki ücretleri (işletmeci tanımlama bedeli) ödeyecektir:

• Çağrı Başlatma/Sonlandırma hizmeti kapsamında ilk defa arabağlantı gerçekleştirilmesi durumunda: Çağrı Baslatma/Sonlandırma hizmetinden yararlanacak İşletmeci, İşletmeci, Türk Telekom ile ilk kez Arabağlantı gerçekleştirmekte ise İşletmeci Tanımlama Bedeli vergiler hariç 51.630 TL 'dir (İşletmeci’nin Türk Telekom santrallerinde tanımlanması, 2 farklı ilde yedekliliği sağlamak amacıyla 2 farklı santralden birer No.7 işaretleşme linkinin bağlantı işlemleri ile hesaplaşmaya ilişkin testlerin yapılmasının karşılığı olarak),

• Çağrı Sonlandırma hizmeti kapsamında ilk defa arabağlantı gerçeklestirilmesi durumunda: Çağrı Sonlandırma hizmetinden yararlanacak İşletmeci, Türk Telekom ile ilk kez arabağlantı gerçekleştirmekte ise İşletmeci Tanımlama Bedeli vergiler hariç 40.670 TL’dir (2 farklı ilde

yedekliliği sağlamak amacıyla 2 farklı santralden birer No.7 işaretleşme linkinin bağlantı islemleri ile hesaplaşmaya ilişkin testlerin yapılmasının karsılığı olarak).

• Daha önce arabağlantı tesis edilmiş ise: İşletmeci, daha önce Arabağlantı gerçekleştirmiş ise, İşletmecinin aynı linkleri kullanması durumunda daha sonra yapılacak farklı her bir tanımlama için (yeni taşıyıcı seçim kodu kullanımının söz konusu olduğu taşıyıcı seçimi, taşıyıcı ön seçimi vb. amaçlara yönelik olarak) Tanımlama Bedeli vergiler hariç 21.890 TL’dır.

Sinyalleşme için ilave link gerekmesi durumunda link başına ücret vergiler hariç 8040 TL’dır.

7.1.8 Santral Başına Tanımlama Bedeli: Türk Telekom’dan Arabağlantı hizmeti alan İşletmeciler’in her ilave Arabağlantı santral talebinde santral başına bir defaya mahsus tanımlama bedeli vergiler hariç 550 TL’dır.

7.2. Ödemeler

7.2.1. Taraflar, birbirlerine verdikleri hizmetlerin bedelini aylık olarak fatura edeceklerdir. İşletmeci ve Türk Telekom’un birbirlerine ödeyecekleri bedeller üzerinden faturalar usulüne göre düzenlenecek olup, fatura bedeli ödenmesi gereken vergi, resim, harç, fon ve diğer masraflar ve mali yükümlülükleri de ihtiva edecek şekilde veya bu unsurların bir bölümü düşülmüş olarak usulüne göre düzenlenebilecektir. Buna göre Xxxxxxxx, kendi gelirlerine ve birbirlerine sağladıkları hizmetler için düzenledikleri fatura karşılığı elde edecekleri gelirlere ait her türlü vergi, resim, harç, fon ve diğer masraflarla mali yükümlülükleri ödeyeceklerdir. Tarafların net tutar üzerinden düzenleyecekleri faturalarda usulüne göre KDV ile faturaya yansıtılması gereken diğer vergi, resim, harç, fon ve diğer masraflarla mali yükümlülüklere ayrıca yer vereceklerdir. Taraflar, birbirlerine düzenleyecekleri faturaların toplamları üzerinden aylık olarak ve ödeme süresi içinde mahsuplaşabilirler. Faturalara ileride ortaya çıkabilecek yeni vergi, resim, harç, fon ve diğer masraflar ve mali yükümlülükler ile mevcut vergi, resim, harç, fon ve diğer masrafların ve mali yükümlülüklerin oranındaki değişiklikler ayrıca yansıtılacaktır.

7.2.2. Taraflarca düzenlenecek faturaların son ödeme tarihine kadar ödenmemesi halinde, süresi içinde ödeme yapmayan Taraf, diğer Tarafa, alacağın muaccel olduğu tarihten ödemenin fiilen yapıldığı tarihe kadar T.C Merkez Bankası ticari avans faiz oranı esas alınarak hesaplanacak gecikme

faizinin yanı sıra, ayrıca %5 oranında gecikme cezası ödeyecektir. Gecikme faizi ve gecikme cezası sadece alacağın muaccel olduğu tarihten, ödemenin fiilen yapıldığı tarihe değin geçen gün için talep edilebilir. Gecikme dönemi içinde uygulanacak faiz oranı veya oranları için, T.C. Merkez Bankası tarafından açıklanan yürürlülük tarihinde veya tarihlerinde geçerli ticari avans faiz oranı veya oranları kullanılacaktır.

7.2.3. Herhangi bir nedenden dolayı tahakkuk ettirilen tutarda ihtilafa düşülmesi halinde, ödemeler

7.3.5. maddesindeki esaslara göre yapılacaktır.

7.2.4. Ödemelerde gecikmeye düşülmesi halinde, ödemede; gecikme faizi, gecikme cezası, vadesi geçmiş ödeme ve tahakkuk etmiş bakiye tutar sıralamasını takip edilecektir.

7.2.5. İşbu Sözleşmede yabancı para cinsinden tahakkuk eden tüm meblağların Türk Lirası’na dönüştürülmesi, ilgili tahakkuk ayını izleyen ayın ilk İş Günü’nün T.C. Merkez Bankası Döviz Satış Kuru üzerinden hesaplanmak suretiyle Türk Lirasına çevrilerek sağlanır.

7.3. Faturalama Prosedürleri

7.3.1. Faturalama Bilgilerinin Kaydı

7.3.1.1. Faturalandıran Taraf, her Çağrı’yı Arabağlantı hesaplaşması için toplayacak, (detaylandırılmış Çağrı esasına göre) kaydedecek ve tüm Çağrılar için geçerli olan 7.3.1.3.’deki Faturalama Bilgisi’ne göre işleyecektir.

7.3.1.2. Her Çağrı için aşağıdaki veriler kaydedilecektir:

a) Trunk (giren Trunk no/adı, çıkan Trunk no/adı) bilgisi;

b) Çevrilen (Aranan) numaralar ve/veya üzerinde anlaşılan buna benzer bilgi;

c) Arayan numara bilgisi CLI;

d) İlgili Çağrı’ya ait Yanıt Sinyali’nin alındığı tarih ve saat (hh/mm/ss);

e) Ücretlendirilebilir Çağrı Süresi veya miktarı (ölçülmüş veya elde edilmiş).

7.3.1.3. Faturalandıran Taraf, 7.3.1.2.’de belirtilen bilgileri işleyerek 7.3.6.’da yer alan Arabağlantı kullanım tablosunu elde eder. Arabağlantı kullanım tablosu ilgili Tarife Dönemi’nde oluşan her Çağrı için aşağıdaki verileri içerir:

a) Çağrı yöntemi

b) Toplam Çağrı sayısı

c) Toplam Ücretlendirilebilir Çağrı Süresi ve miktarı

d) Tutar (ilgili fatura üzerinde gösterilecek miktar)

7.3.2. Faturalama Bilgilerinin Değişimi

7.3.2.1. Taraflar, Faturalama Dönemini müteakip teknik altyapının uygun olması ve 7 (yedi) iş Gününü aşmamak kaydıyla, 7.3.1.1.’e uygun olarak kaydedilmiş Faturalama Bilgilerini üzerinde anlaşılan süre zarfında, manyetik/optik bir ortamda veya üzerinde anlaşılan bir başka metodla teslim ederek değiştirmeyi kabul ederler.

7.3.2.2. Faturalama Bilgilerinin Taraflar arasında değişimi, Faturalandıran Taraf’ın uygun

Arabağlantı kullanım tablosunu doldurarak karşı Taraf’a göndermesi ile gerçekleştirilir.

7.3.2.3. Faturalandırılan Taraf, Faturalama Bilgileri’ni yapılabilecek değişikliklere göre yeniden hesaplayabileceği bir formatta 6 (altı) ay süreyle saklayacaktır.

7.3.2.4. Taraflardan herhangi birinin Şebeke veya Faturalama Sistemi’nin çalışmasında bir aksaklık olur ve Faturalandıran Taraf’ın fatura hazırlayabilmesi için gerekli Faturalama Bilgileri’nin tümü veya bir kısmı sağlanamazsa, Faturalandıran Tarafa isteği üzerine 7.3.1.3. ’de belirtilen bilgiler iletilecektir.

Böyle bir durumda, iletilen yanlış Faturalama Bilgileri yüzünden kesilen yanlış fatura dolayısıyla, Faturalandıran Taraf herhangi bir yasal yükümlülük altına girmez. Xxxxxxxx, böyle bir durumda sağlanan Faturalama Bilgileri’nin hatasız olduğunu garanti edemeyeceklerini karşılıklı olarak kabul ederler.

7.3.2.5. Tarafların Faturalama Bilgileri’nde farklılıklar oluşursa, Taraflar birbirlerine 0.0.0.0.xx 7.3.2.8.’de belirtilen bilgileri vereceklerdir.

7.3.2.6. Tarafların kendi Faturalama Sistemleri’ni kullanarak birbirlerine sağladıkları Faturalama Bilgileri’nde sürekli bir tutarsızlık gözlemleniyorsa, trafik bilgilerinin değişimi de dahil olmak üzere Taraflar bu tutarsızlığın nedenini birbirlerine danışıp tartışarak bulma yoluna giderler. Buna rağmen anlaşmazlığın çözümlenememesi halinde, Türkiye Cumhuriyeti Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.

7.3.2.7. Eğer bir Ücretlendirilebilir Çağrı Süresi ve miktarı, iki veya daha çok tarifeyi içeren süre içinde başlayıp bitmişse, oransal olarak ilgili Tarife Dönemlerine bölünerek ücretlendirilecektir.

7.3.2.8. Bu Arabağlantı Sözleşmesi’nin her bir Tarafı Arabağlantı Sözleşmesi uyarınca oluşan Arabağlantı trafiğine ilişkin olarak aşağıda yer alan tabloları taraflar arasındaki trafiğe ilişkin mutabakatın sağlanmasını teminen, bilgilerin elde edilmesini müteakip her ayın ilk haftası düzenli olarak Arabağlantı Sözleşmesi’nin diğer tarafına iletecektir.

Santral Bazlı Trafik Tablosu (Lokal)

Genel Trafik Tablosu

Gün Bazlı Trafik Tablosu

Saat Bazlı Trafik Tablosu

CDR Tablosu

7.3.3. Faturalar

7.3.3.1. Her Faturalama Döneminin sonunda Faturalandıran Taraf, diğer Taraf’a madde 7.1’de belirtilen ve kendisince kaydı tutulan tüm hizmetlere ait faturaları ve diğer Taraf’a sağlayıp ücretlendirmeye yetkili olduğu ortak yerleşim, enerji ve klimatizasyon hizmetlerinin faturalarını tüm imkanlarını kullanarak iletecektir.

7.3.3.2. İşbu Sözleşmeden doğan tüm ücretler, Sözleşmede belirtildiği gibi hesaplanacaktır. Ücretlere ilişkin faturalar, 7.2.maddesinde belirtildiği gibi düzenlenip, ödemeleri ona göre yapılacaktır.

7.3.3.3. Türk Telekom, işbu sözleşmede yer alan bedelleri ve Arabağlantı kullanım bedellerini hizmetin verildiği ayı takip eden ayın 7’sine kadar İşletmeci’ye fatura edecek olup, tahakkuk ayının son iş günü fatura düzenleme tarihi olarak verilecektir.

7.3.3.4. Faturanın kesilmesinde ve karşı Tarafa gönderilmesinde Vergi Usul Kanunu’nun ilgili hükümleri geçerlidir.

7.3.3.5. Taraflar, burada belirtilmemiş detaylı faturalama prosedürlerini ve veri mutabakatını kapsayan bir faturalama el kitabı hazırlayacaklardır.

7.3.3.6. Taraflardan biri, (7.3.1.1. ve 7.3.2.1.’ e göre) fatura çıkartabilmesi için gerekli Faturalama Bilgilerini diğer Tarafa tamamını veya bir kısmını iletememesi ve bunu yazılı olarak bildirmesi halinde (7.3.3.1.’e göre) (Faturalandıran Taraf tarafından yapılan bir kasti hareket veya ihmal hariç) Faturalandıran Taraf, böyle bir dönem için son 3 (üç) ayın aylık ortalamasını esas alarak fatura düzenler.

7.3.4. Faturaların Ödenmesi

7.3.4.1. İşbu Sözleşmeyle Taraflardan birinin diğer Tarafa yapacağı ödemeler, tahakkukun ait olduğu ayı takip eden ayın son İş Gününde yapılacaktır.

7.3.4.2. Madde 7.3.3.6. uyarınca düzenlenerek gönderilmiş faturaya ait Faturalama Bilgileri Taraflarca mutabakat sağlanarak kesinleştirildikten sonra, ilk fatura ile kesinleştirilmiş fatura arasındaki eksik veya fazla ödenmiş tutarlar, bilgilerin kesinleştiği ayı takip eden ayın son İş Günü mahsuplaştırılır.

7.3.4.3. Madde 7.3.4.2.’ye göre gerçekleştirilen mahsuplaşma neticesinde oluşan fark tutarı madde 7.3.4.2.’de belirtilen mahsuplaşma süresinin sonuna kadar mahsuben veya nakden ödenmediği taktirde son ödeme tarihinden itibaren 7.2.2. maddesindeki gecikme bedeli uygulanacaktır.

7.3.4.4. Eğer Taraflardan biri, 7.3.5.2. hükümlerine uyarak, ilgili faturaya ilişkin bir anlaşmazlığı diğerine tebliğ ederse ve bu anlaşmazlık vade tarihinden önce neticelenmezse, faturanın tümü, İşletmeci Tarafından Türk Telekom’a ödenir. Anlaşmazlık çözüldüğünde İşletmeci’ye iade edilmesi gereken bir tutarın oluşması halinde bu tutar ilk hesaplaşma döneminde Türk Telekom’a ödenecek tutardan mahsup edilir.

7.3.4.5. Gecikme bedeli, (geç ödeme durumunda) vade tarihinden sonraki günden itibaren; iade durumunda ise iade edilecek orijinal tutarın ödeme tarihinden itibaren veya vade tarihinden itibaren hangi tarih daha geç ise o tarihten itibaren hesaplanacaktır. Bu gecikme bedelinin hesaplanmasında bileşik faiz yöntemi kullanılmayacaktır.

7.3.4.6. Eğer fazla ödeme, fazla ödeyen Taraftan sağlanan bilgiden kaynaklanmışsa, karşı Taraf, fazla ödenen miktar için herhangi bir gecikme bedeli ödeme yükümlülüğünde değildir.

7.3.5. Faturalama İhtilafı

7.3.5.1. İşbu 7.3.5. maddesinde yer alan faturalama ihtilafının çözüm prosedürü, sadece bu Sözleşme’nin 7.3 maddesi ile ilgili olarak doğan ihtilafların çözümü veya bu Sözleşme’nin 7.3 maddesi ile ilgili sorunların çözümünde ve ancak 7.3.2.8. maddesi çerçevesinde karşılıklı olarak değişilen trafik bilgileri arasındaki farkın %1’in (yüzde bir) üzerinde olması durumunda kullanılacaktır.

İşletmeci, herhangi bir tahakkuk dönemine ait faturaya ilişkin bir anlaşmazlığı Türk Telekom’a tebliğ ederse ve bu anlaşmazlık ilgili faturanın vade tarihinden önce neticelenmezse, karşılıklı mahsuplaşmanın olmadığı göz önünde bulundurularak İşletmeci fatura bedelinin tamamını Türk Telekom’a öder.

7.3.5.2. Taraflar, ihtilafları çözmek için ellerinden gelen iyi niyetli çabayı göstereceklerdir. Eğer Taraflardan biri (“itiraz eden Taraf”) teslim edilmiş bir faturanın doğruluğuna itiraz ederse, itiraz eden Xxxxx xxxxxxxxx alınmasından sonraki bir hafta içinde karşı Tarafın faturalama işleri yetkili birimine, problemin içeriği ve büyüklüğünü yazılı olarak tebliğ edecektir. Eğer problem, ilgili faturanın vade tarihinin dolmasına son 1 (bir) İş Günü kalana kadar çözülmemişse, itiraz eden Taraf diğerine yazılı tebliğde bulunarak 7.3.5.3’de yer alan faturalama ihtilafı prosedürünü başlatabilir. İtiraz eden Taraf böyle bir tebliğde iddiasını mantıklı olarak ispat edecek tüm detayları belirtecektir.

7.3.5.3. Taraflar danışıp ihtilafı çalışma grubu seviyesinde halledecek ve eğer 15 (on beş) İş Günü içinde anlaşma sağlanamazsa, ihtilaf, daha yüksek bir yönetim seviyesinde (yönetim seviyesi) çözülecektir. Eğer bu seviyede de ihtilaf, 10 (on) İş Günü içinde çözülmezse, bir sonraki yönetim mertebesine (üst yönetim seviyesi) götürülecektir. Taraflar, birbirlerine her seviyede yazılı olarak temsilcilerinin unvanlarını veya isimlerini bildirecektir. 7.3.5.5’e tabi olarak, Taraflar, işbu Sözleşmenin 7.3 maddesi ile doğan ihtilafları, yukarıda bahsedilen ihtilaf çözüm prosedürünü sonuna kadar kullanarak çözeceklerdir. Taraflar, aralarında yazılı olarak anlaşarak yukarıda yer alan zaman dilimlerini uzatabilirler.

7.3.5.4. Yukarıdaki anlaşmazlıkların giderilmesi ile ilgili prosedür, hiçbir suretle Tarafların işbu

Sözleşmeden doğan diğer haklarını etkilemez.

7.3.5.5. Tarafların bir ihtilafı çözmek için yukarıda bahsedilen ihtilaf çözümü prosedürlerini sonuna kadar kullanmaları bir iyi niyet göstergesi olmasına rağmen, iş bu Sözleşmede yer alan hiçbir husus, herhangi bir ihtilaf yüzünden, Taraflardan herhangi birinin, mahkemelere başvurmasını, dava sürerken veya mahkeme nihai bir karara varmadan geçici bir mahkeme emrini elde etmesini ya da ifa ettirmesini engellemez.

7.3.6. Arabağlantı Kullanım Tablosu

Arabağlantı Kullanım Tablosu aşağıdaki biçimde düzenlenecektir.

Çağrı Sayısı	Ücretlendirilebilir Çağrı Süresi veya Miktarı	Çağrı Başlatma ve Sonlanma Ücreti	Tutar
n 1	d 1	p 1	r 1
n 2	d 2	p 2	r 2
N	D		R

N	: n1+n2+. +nn	Toplam Çağrı sayısı
D	: d1+d2+. +dn	Toplam Ücretlendirilebilir Çağrı Süresi veya Miktarı
r	: d x p	Çağrı tipine göre tutar
R	: r1+r2+. +rn	Toplam Tutar

8. TALEP TAHMİNLERİNE İLİŞKİN HUSUSLAR

8.1 Kiralık Devre Talep Tahminlerine İlişkin Hususlar

İşletmeci, Türk Telekom’dan 1 (bir) yıl içerisinde bağlantı kurmayı planladığı arabağlantı port sayısını her yıl Xxxx ayı sonuna kadar yıllık bazda ve üçer aylık dönemler halinde aşağıda yer alan forma uygun olarak Türk Telekom’a bildirecektir.

ARABAĞLANTI PORTTALEP TAHMİN FORMU DÖNEMİ 1,2,3,4

İŞLETMECİ				TÜRK TELEKOM
İL ADI	MEVCUT PORT	TALEP EDİLEN TAHMİNİ PORT	AÇIKLAMA	KARŞILANMA DURUMU	AÇIKLAMA

8.2. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx İlişkin Hususlar

Xxxxxx Xxxxxxxxxx, Taraflarca, yeterli santral ve transmisyon Şebeke Kapasitesini planlayarak, müteakip Kapasite siparişini verebilmek için kullanılacaktır. Taraflar, doğru bir Trafik Tahmini sağlamak için gereken çabayı gösterecekler fakat, bu Xxxxxx Xxxxxxxxxx, işbu Sözleşme kapsamında belirtilen istisnalar dışında bağlayıcı olmayacaktır.

8.2.1. Xxxxxx Xxxxxxx Kapsamı

Aşağıda belirtildiği gibi, her bir Arabağlantı Sistemine ait Trafik Tahminleri, farklı trafik tipleri ve hizmetler için Taraflarca hazırlanacaktır. Bu Tahminler aşağıdakileri içerecektir:

a) Toplam gelen ve giden uluslararası trafik.

b) Toplam ulusal Arabağlantı trafiği (Xxxx Xxxxxx ait gelen ve giden ulusal trafik ile bir alan kodundaki trafiği yoğun olan belli başlı prefikslere ait -mümkün olan detayda- ulusal trafik).

8.2.2. Xxxxxx Xxxxxx dönemleri

Xxxxxx Xxxxxxxxxx yaklaşık 1 (bir) yıllık dönemlerde yapılacaktır.

Türk Telekom tarafından PSTN şebekesinde yatırımların planlanması için, İşletmeci 1 (bir) yıllık trafik tahminlerini dikkate alarak, her yıl Xxxx ayı sonuna kadar, Türk Telekom’dan her bir Arabağlantı santrallerinde almak istediği SS7 sinyalleşme linki ve SS7 port sayısını bildirecektir. İşletmeci tarafından yapılacak tahmin ile talepler birbirlerine %75 uyacaktır. Aksi takdirde yapılan yatırım bedeli (E1 başına Türk Telekom ile tedarikçi firmalar arasındaki anlaşmalarda yer alan bedel) İşletmeci’den alınacaktır. İşletmeci’nin, Port ve Link talepleri üçer aylık periyotlarda olacaktır. Bunun dışında yapılan talepler Türk Telekom tarafından sistemleri temin ettiği Firmalarla yaptığı sözleşmelerdeki temin süresi içinde karşılanabilecektir.

9. BAKIM FAALİYETLERİ VE ŞEBEKE ÇALIŞMALARI

Türk Telekom, İşletmeci tarafından sunulan hizmetleri olumsuz etkileyebilecek ve/veya söz konusu hizmetlerde kesintiye yol açabilecek

i. Planlı bakım,

ii. Altyapı dönüşümü (bakır altyapıdan fiber optik altyapıya dönüşüm vb.),

iii. Şebeke dönüşümü (PSTN’den NGN’e dönüşüm vb.),

iv. Şebeke yenileme (ekipman modernizasyonu vb.)

vb. çalışmaların yapılacak olması durumunda İşletmeci’ye, çalışmanın başlamasından asgari 10 (on) gün önce ve karşılıklı olarak belirlenen kanal(lar) üzerinden bildirimde bulunacaktır. Yapılacak bildirimde, çalışmanın nedenine ilişkin açıklama, çalışmanın öngörülen başlangıç ve bitiş tarihleri, çalışma yapılacak sistemler, çalışmadan etkilenecek devreler/sistemler/prefiksler, çalışmanın İşletmeci açısından muhtemel sonuçları vb. bilgilere yer verilecektir.

Acil bakım, yenileme vb. durumlarda, süre kısıtı olmamakla birlikte İşletmeci’ye mutlaka önceden haber verilecektir. Acil bakım ve yenilemenin kapsamı, Türk Telekom tarafından sunulan hizmetlerin aksaması ya da İşletmeci tarafından müşterilere sunulan hizmeti olumsuz etkileyebilecek bir durum oluşması halleri ile sınırlıdır.

Bakım, yenileme vb. çalışmaların 00:00 – 08:00 saatleri arasında yapılması ve yaşanabilecek kesinti süresinin asgari düzeyde tutulması için azami özen gösterilecektir.

10. ŞEBEKE BÜTÜNLÜĞÜ VE GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN HUSUSLAR

Tarafların, şebekenin bütünlüğü ve güvenliğine ilişkin yükümlülükleri sınırlayıcı olmamak üzere aşağıda yer almaktadır:

• Taraflar, kendi sistemlerinin bütünlüğünden ve güvenliğinden bizzat sorumlu olacaktır.

• Her iki tarafın şebeke arayüzleri ulusal ve uluslararası standartlara uygun olacaktır.

• Her iki taraf da şebeke yönetimi konusunda yetkin personel istihdam edecek ve bu personel 24 saat ulaşılabilir olacaktır. Teknik ekipman 24 saat kullanılabilir nitelikte olacaktır.

• Taraflar, hizmetlerin devamlılığını sağlamak üzere acil ve olağanüstü durumlarda uygulayacakları arıza giderim prosedürlerini hazır bulunduracak ve gerektiğinde uygulayabilecek durumda olacaktır.

• Taraflar, şebekelerinin durumunu sürekli izleyecek; fazla yüklenmenin ve arızaların hızlı bir şekilde belirlenerek giderilmesini sağlamak için gereken bilgileri birbirlerine aktaracaktır.

• Taraflar, diğer tarafın şebekesinin güvenliğini tehdit edebilecek sorunlar ve sair durumlar için gereken önlemleri alacaktır.

11. HİZMET KALİTESİNİN SAĞLANMASI

11.1. Genel

11.1.1. Taraflar, karşı Taraftan aldıkları Çağrıları, kendi Müşterilerinin geneli için sağladıkları hizmet kalitesine ve standardına uygun olarak Sonlanma Noktaları’na naklederler.

Taraflar Çağrıların naklinin tüm kalitesini maksimuma çıkarmak için işbirliği yapacaklardır ve ilgili ITU-T ve ETSI standartlarında içerilen elektronik haberleşme şebekeleri ve hizmetlerinde bulunan kalitenin elde edilmesi için genel temel standartları, teknikleri ve metodolojiyi benimseyeceklerdir.

11.1.2. Taraflar, anormal şartlar ve gereksinimlerin Tahmin edilenin üstünde çıkması nedeniyle oluşan tıkanıklığın yol açtığı kısa süreli aşırı yüklenmeleri hafifletecek ve hizmet kalitesini koruyacak işletim, yönetim stratejileri üzerinde görüş birliğine varacaklardır.

11.1.3. Taraflar Şebekelerinde yedekliliği sağlayacaklardır. Bunun için sinyalleşme ve Arabağlantı Sisteminin birebir yedeklenmesi olacaktır. Bu durum sağlandıktan sonra servise verilecektir. Servise verildikten sonra yapılacak ilavelerde ve değişikliklerde bu kurala kesinlikle uyulacaktır.

11.1.4. Tarafların Şebekeleri birbirine irtibatlı olduğu santrallar arasındaki sinyalleşme de Türk Telekom spektlerine uyacaktır. Değişiklik yapılmadan önce Arabağlantı Sözleşmesi’nin Tarafları görüşecektir. Bu değişikliğin uygulanırlığına karar verildikten sonra gerekli değişiklikler karşılıklı

yapılacaktır. Daha önceden bildirimi yapılmayan veya mutabakat sağlanmayan değişiklikler sonucu uğranılan zarar, bildirimi yapmayan ve/veya mutabakat sağlanmaksızın uygulama yapan Taraftan tahsil edilecektir.

11.2. Hizmet Kalitesi

11.2.1. Taraflar, hizmet kalitesini izlemek için ilgili hizmet parametreleri ve ölçümleri üzerinde görüş birliğine varacaklardır. Arabağlantı Sistemlerine ilişkin istatistiki bilgilerin ölçümlerini içeren veriler aylık olarak karşılıklı iletilecektir. Standartlara veya hizmet kalitesi eşik değerlerine ulaşılamayan durumlarda, Taraflar, olumsuz performansla sonuçlanabilecek trendleri tespit edecek ve düzeltmek için ellerinden gelen çabayı göstereceklerdir.

11.2.2. Şayet bir hizmet kalitesi problemi tespit edilirse, Taraflar, aşağıdaki bilgilerle birlikte, problem hakkında bilgi alışverişi yapacaklardır:

a) Kritik trafik düzeyleri ve başarısız Çağrı talepleri,

b) Trafik kaynakları hakkındaki bilgiler,

c) Senkronizasyon sinyalindeki faz ve frekans kayma miktarı hakkındaki bilgiler,

d) Performans değerleri ve sapmaları ile ilgili bilgiler.

11.2.3. Taraflar problemi belirlemek ve çözmek için ellerinden gelen çabayı gösterecektir. Şayet

Taraflar problemi çözemezlerse problem 5.9. maddesi uyarınca anlaşmazlık haline gelecektir.

11.2.4. Kiralık Devre hizmet kalitesi, Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT) usul ve esaslarına göre belirlenir.

12. ARIZALARIN GİDERİLMESİNE YÖNELİK PROSEDÜRLER

12.1. Hata Tespiti ve Raporlaması

Şayet bir Taraf, kendi Şebekesinde oluşan ve diğer Tarafın Şebekesini olumsuz etkileyebilecek bir hatayı fark ederse, fark eden Taraf derhal diğer Tarafı bu sorunu çözmek için yapılmakta olan faaliyetler hakkında bilgilendirecektir.

12.2. Arabağlantı Xxxxxxx Xxxxx, Takip ve Islah Süreci

Arabağlantı Hizmetine ilişkin arıza, takip ve ıslah süreci işbu Sözleşme EK’i olan Hizmet Seviyesi Taahhüdü’nün 2.2. maddesi kapsamında yürütülür.

12.3. Hizmet Restorasyonu

Hizmet restorasyon prosedürleri aşağıdaki temeller esas alınarak uygulanacaktır.

a) Hizmeti etkileyen hatalar öncelikli olarak giderilecektir. İlgili Taraf, trafik oranını veya Müşterileri etkileyerek en yüksek hizmet kaybına yol açan hatalara öncelik verecektir,

b) İlgili Taraf, yedek Kapasiteyi otomatik olarak hemen kullanılır duruma getirecek ve/veya hizmeti restore etmek için şebeke yönetim (Network Management) faaliyetlerini yerine getirecektir,

c) İlgili Taraf, cihaz alarmlarını gözlemleyecek ve gerektiğinde diğer Tarafla işbirliği içerisinde hatanın niteliğini ve yerini belirlemek için testler yapacaktır,

d) İlgili Taraf, mümkünse hatayı derhal giderecek, mümkün değilse, diğer Tarafı düzenli olarak gelişmelerden haberdar edecektir,

e) Şayet geçici önlemler alınmış ise, diğer Taraf, tam ve son düzeltmenin Tahmini zamanı ve hizmet üzerindeki etkileri konusunda bilgilendirilecektir.

12.4. İşletmeci’nin, Türk Telekom’dan kiraladığı devrelerinde oluşacak arızaların giderilmesi Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT) usul ve esaslarına göre yapılacaktır.

13. STANDARTLAR VE TEKNİK ÖZELLİKLER

Taraflar, Şebekelerini irtibatlandırırken Teknik Standartlara uyum sağlayacaktır.Bu standartlardan Kiralık Devreler için olanları Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT)’ndebelirtilmektedir. Arabağlantı Sistemi (santral) ve sinyalleşme ile ilgili olan bazı standartlar ise aşağıda verilmektedir:

“ITU-T” ve “ETSI” Standartlarından:

• Q543 Digital Exchange Performance Design Objectives

• Q541 Digital Exchange Design Objectives-General

• Q724 Telephone User Part Signalling Procedures

• Q701 Functional Description of the Signalling System - MTP ( 3/1993 )

• Q702 Signalling Data Link (1988, 1993)

• Q703 Signalling Link ( 7/96 )

• Q704 Signalling Network Functions and Messages ( 7/96 )

• Q705 Signalling Network Structure ( 3/93 )

• Q706 Message Transfer Part Signalling Performance ( 3/93 )

• Q707 Testing And Maintenance ( 1988 )

• Q708 Numbering of International Signalling Point Codes ( 3/93 )

• Q709 Hypothetical Signalling Reference Connection ( 3/93 )

• Q711 Functional Description of the Signalling Connection Control Part (07/96)

• Q712 Definition and Function of SCCP Messages (07/96)

• Q713 SCCP Formats and Codes (07/96)

• Q714 Signalling Connection Control Part Procedures (07/96)

• Q716 Signalling Connection Control Part (SCCP) Performances (03/93)

• Q766(B.B) Performance Objectives in the ISDN Application ( 3/93 )

• Q764 (09/97) Signalling System No.7-ISDN User Part Signalling Procedures

• Q767 Application of the ISDN User Part of CCS No.7 for International ISDN Interconnections ( 1991 )

• Q771 Functional Description of Transaction Capabilities (06/97)

• Q772 Transaction Capabilities Information Element Definitions (06/97)

• Q773 Transaction Capabilities Formats and Encoding (06/97)

• Q774 Transaction Capabilities Procedures (06/97)

• Q780 Test Specifications

• Q781 Mtp Level 2 Test Specification ( 7/96 )

• Q784 ( 1991 ) Isup Test Specification

• Q786 Signallıng System No.7 Sccp Test Specification (03/93)

• Q787 Transaction Capabilities (TC) Test Specification (09/97)

• Q791 Monitoring And Measurement

• G732 Characteristics of Primary PCM Multiplex Equipment Operating at 2048 kbit/s

• G703 Physical/Electrical Characteristics of Hierarchial Digital Interfaces

• G811 Timing Characteristics of Primary Reference Clocks

• E.164

• Q.730 ISDN User Part Supplementary Servıces

• Q.731.1 Stage 3 Description For Number Identification Supplementary Services Using SS No.7: Direct-Dialling-In (Ddi)

• Q.731.3 Stage 3 Description for Number Identification Supplementary Services Using Signalling System No. 7

• Q.731.7 Stage 3 Description for Number Identificaton Supplementary Services Using Signalling System No. 7: Malicious Call Identification (MCId)

• Q.731.8 Stage 3 Description for Number Identification Supplementary Services Using Signalling System no. 7: Sub Addressing (sub)

• Q.732.2 Stage 3 Description for Call Offering Supplementary Services Using Signalling System No. 7: Call Diversion Services

• Q.732.7 Stage 3 Description for Call Offering Supplementary Services Using Signalling System No. 7: Explicit Call Transfer

• Q.733.1 Stage 3 Description for Call Completion Supplementary Services Using SS No. 7: Call Waiting

• Q.733.2 Stage 3 Description for Call Completion Supplementary Services Using SS No. 7

• Q.733.3 Stage 3 Description For Call Completion Supplementary Services Using Signalling System No.7: Completion Of Calls To Busy Subscriber (Ccbs)

• Q.734.1 Stage 3 Description for Multiparty Supplementary Services Using SS No. 7 Rec

• Q.734.2 Stage 3 Description For Multiparty Supplementary Services Using Signalling System No.7: Three-Party

• Q.735.1 Stage 3 Description for Community of Interest Supplementary Services Using SS No. 7r

• Q.735.6 Stage 3 Description for Community of Interest Supplementary Services Using Signalling System No. 7: Global Virtual Network Service (GVNS)

• Q.737.1 Stage 3 Description for Additional Information Transfer Supplementary Services Using Signalling System No. 7: User-to-User Signalling (UUS q.761 Signalling System No. 7– ISDN User Part Functional Description

• Q.762 Signalling System No. 7– ISDN User Part General Functions of Messages and Signals

• Q.763 Signalling System No. 7– ISDN User Part Formats and Codes

• Q.764 Signalling System No.7-ISDN User Part Signalling Procedures

• Q.782

• Q.791 Monitoring And Measurement

CLIP/CLIR STANDARTLARI

• ETS 300 659-1

• ETS 300 659-2

• ETS 300 648

• ETS 300 649

INAP STANDARTLARI

• ETSI Capability Set1 Servisleri

• Intelligent Network Application Protocol (INAP)

Q3 INTERFACE'İNDE UYULACAK STANDARTLAR

Q811 Lower Layer Protocol Profiles for the Q3 and X Interfaces

• Q812 Upper Layer Protocol Profiles for the Q and X Interfaces

• Q821 Stage 2 and Stage 3 Description for the Q3 Interface - Alarm Surveillance

• Q822 Generic Transport Performance Management

• Q823 Stage 2 and Stage 3 Functional Specifications for Traffic Management

• Q823-1 Management Conformance Statement Proformas

• Q824-0 Stage 2 and Stage 3 Description for the Q3 Interface - Customer Administration

:Common Information

• Q824-1 Stage 2 and Stage 3 Description for the Q3 Interface - Customer Administration : Integrated Services Digital Network (ISDN) Basic and Primary Rate Access

• Q824-2 Stage 2 and Stage 3 Description for the Q3 Interface - Customer Administration : Integrated Services Digital Network (ISDN) Supplementary Services

• Q824-3 Stage 2 and Stage 3 Description for the Q3 Interface - Customer administration : Integrated Services Digital Network (ISDN) Optional User Facilities

• Q824-4 Stage 2 and Stage 3 Description for the Q3 Interface - Customer Administration : Integrated Services Digital Network (ISDN) Teleservices

• Q824-5 Stage 2 and Stage 3 Description for the Q3 Interface - Customer Administration : Configuration Management of V5 Interface Environments and Associated Customer Profiles

• Q824-6 Corrigendum 1

• Q885

13.1. Teknik Değerlendirme Toplantısı

İlk Teknik Değerlendirme Toplantısı, Taraflardan birinin yazılı istemi üzerine ilk Kapasite profilinin alınmasından sonra en fazla 4 (dört) ay içinde yapılacaktır. Müteakip Teknik Değerlendirme Toplantıları 4 (dört) aylık aralıklardan uzun olmayan sürelerde, bir sonraki 4 (dört) aylık dönem başlamadan en az 5 (beş) İş Günü önce yapılacaktır. Toplantının sıklığındaki herhangi bir değişiklik konusunda, Taraflar aralarında yazılı olarak anlaşacaklardır.

13.2. Senkronizasyon

Taraflar, uluslararası genel elektriksel ve fiziksel arabirim Teknik Şartnamesi’nin yürürlükteki senkronizasyon şartlarını karşılayacaklardır.

13.3. Eko Kontrolü

Uluslararası Çağrılar, İşletmeci tarafından Türk Telekom uluslararası Arabağlantı Sistemine aktarılırken veya Türk Telekom tarafından İşletmeci’ye doğrudan Türk Telekom Uluslararası Arabağlantı Sistemi’nden gelirken, Taraflar, Türk Telekomca kullanılan Uluslararası Teknik Standartlara uygun transmisyon standartlarıile Türk Telekom Şebekesinde kullanılmakta olan NO.7 sinyalleşme standartlarına uygun olarak sinyalleşme bilgilerini ileterek doğru eko kontrolünü sağlayacaklardır.

13.4. Çağrı Yapan Hattın Belirlenmesi (CLI)

Taraflar teknik imkanlar dahilinde geri arama yapılabilmesi ve faturalamaya esas bilgilerin güvenilir olabilmesi için Çağrıları CLI bilgilerini kapatmaksızın ve değiştirmeksizin aktaracaklardır.

13.5. Kötü Niyetli Çağrıların Belirlenmesi (MCI)

Tarafların Şebekeleri yeterli ve teknik olarak mümkün ise, Tarafların, isteği üzerine, birbirlerine MCI

hizmetini sağlayacaklardır. Bu hizmetin teknik ayrıntıları Taraflarca belirlenecektir.

13.6. Türk Telekom Şebekesinde Çalışmakta Olan Abone Özelliklerinin Devamlılığı:

Abonelerce kullanılmakta olan (CLIP/CLIR, Meşguldeki Aboneyi Bulma (MAB), Uzaktan servis kontrolü gibi) özelliklerin değiştirilmeden veya sınırlandırılmadan kullanımı için gerekli önlemler İşletmeci tarafından alınır ve sağlanır.

14. SİNYALLEŞME, TRAFİK VEYA ŞEBEKE YÖNETİMİ GİBİ İŞLETİME İLİŞKİN HUSUSLAR

14.1. Sinyalleşme

İşletmeci, Türk Telekom Şebekesinde kullanılmakta olan ITU, ETSI ve uluslararası kuruluşların onayladığı sinyalleşme şartlarını sağlayacaktır.

İşletmeci kendi Arabağlantı Sistemlerini Türk Telekom Arabağlantı Sistemlerine Numara 7 sinyalleşmesi (SS7) kullanarak bağlayacaktır.

İşletmeci Arabağlantı Sistemleri ile Türk Telekom Arabağlantı santrali arasındaki Numara 7 sinyalleşme Link bağlantısı aşağıdaki listede yer alan sinyalleşme sistemlerinden 2 farklı yerden birer Link ile sağlanacaktır.

SANTRAL ADI	ADRES
Ataköy STP	Makbule Atadan Cd., Xxxxxx 0. Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx/XXXXXXXX.
Siteler STP	Xxxxxxxx XX., Xx:00, Xxxxxxx 00000, Xxxxxxxx/XXXXXX.

Link sayısı İşletmeci servise girdikten sonra oluşacak sinyalleşme yükü de dikkate alınarak Türk Telekom tarafından arttırılabilecektir. Sinyalleşme Link sayısı artışları birer Link şeklinde olacaktır.

Çağrının İşletmeci Şebekesindeki aranan aboneye başarılı şekilde kurulduğu durumlarda İşletmeci, Yanıt Sinyalini Türk Telekom Şebekesine iletecektir. Yanıt Sinyalinde “Charging Indicator” bilgisi “charge” olarak Türk Telekom Şebekesine gönderilecektir. Yanıt sinyalinin talep edildiği şekliyle gönderilmediği tespit edildiğinde, İşletmeci Türk Telekom tarafından uyarılacaktır.Yapılan uyarılar sonucu düzeltme yapılmazsa daha fazla zarara uğranılmamasını teminen Türk Telekom Şebekesi ile İşletmeci Şebekesi arasındaki trafik alış verişi kesilecektir.

14.2. Yönlendirme Prensipleri

14.2.1. Genel Arabağlantı yönlendirmesi ve Şebeke yapısı Türk Telekomun mevcut Şebeke yapısına ve sağlanacak Arabağlantı hizmetinin (Sabit Şebeke) özelliklerine uygun olarak Türk Telekom’un belirlediği teknik usul ve esaslara göre yapılacaktır. İşletmeci, Türk Telekom’un Arabağlantı Sistemleri’nden Çağrıları alıp, yine Türk Telekom’un Arabağlantı Sistemleri’ne Çağrıları teslim edecektir.

Türk Telekom tarafından belirlenecek Arabağlantı Sistemleri’ne ancak kendisi tarafından hizmet verilen ve teslim alınacak olan Numaralandırma aralıkları yönlendirilebilir.

Türk Telekom abonelerinin hattının, abonelik sözleşmesinde öngörülen herhangi bir nedenle görüşmelere kapatılması nedeniyle İşletmeci herhangi bir hak talebinde bulunmayacaktır. Ayrıca Türk Telekom abonelerinin STH İşletmecilerinin şebekeleri üzerinden yaptıkları görüşmelerin bedellerini ödememesi durumunda söz konusu abonenin hattının STH görüşmelerine kapatılması STH İşletmecisinin sorumluluğundadır.

Taraflardan biri diğer Tarafın trafiğini, aşağıdaki yönlendirme prensiplerine göre yönlendirecektir:

a) Her Şebeke, karşı Şebekeden gelen Çağrıları, kendi aboneleri için uyguladığı yönlendirme prensiplerine göre sonlandıracaktır.

b) Bir Tarafın kendi Şebekesi içerisinde özellikle sayısal-analog-sayısal yönlendirmeden olabildiğince sakınılacaktır. Bazı Uluslararası Çağrılar ve Üçüncü Şahısların sistemlerine/sistemlerinden olan Çağrılar analog yönlendirmeyi içerebilecektir.

c) Şayet bir yönde kesinti oluşursa, hizmeti yeniden sağlamak için mümkün olan güzergahlarda alternatif trafik yönlerini sağlamak için gerekli çaba gösterilecektir.

d) Bir yöne doğru taşma olması halinde, önlem olarak yönlendirme prosedürleri Taraflarca karşılıklı belirlenecektir.

e) Devrelerin meşgul olması durumunda, Çağrının farklı bir yöne veya mutabık olunan bir ton veya mesaja yönlendirilmesini sağlayacak özel prosedürler karşılıklı belirlenecektir.

14.2.2. Uluslararası Çağrıların Yönlendirilmesi

İşletmeci, Türk Telekom üzerinden göndereceği Uluslararası Çağrıları Türk Telekom’un uluslararası Arabağlantı Sistemlerine yönlendirecektir. İşletmeci, 6.1.3.’e uygun olarak belirlenen bir veya birden fazla Türk Telekom Uluslararası Arabağlantı Sistemleri üzerinden Türk Telekom Şebekesine Uluslararası Çağrıları göndermeyi seçebilir. Taşma durumu ve hangi İşletmeci Arabağlantı santrallarının Türk Telekom’un uluslararası Arabağlantı Sistemlerine trafik göndereceği ve bu konuyla ilgili ayrıntılar Türk Telekom tarafından belirlenecektir.

14.2.3. 1XY Yapısındaki Kısa Numaralara Yönlendirme

Çağrıların İşletmeci Şebekesinden, Türk Telekom Şebekesi üzerinden 1XY yapısındaki kısa numaralara yönlendirilmesi uygun operatör merkezine aktarılacak şekilde İşletmeci tarafından düzenlenir.Türk Telekom santralleri üzerinden sağlanan 1XY yapısındaki kısa numaralara, doğru yapılan aramalar için kullanılacak teslim formatı, Türk Telekom tarafından belirlenerek İşletmeciye bildirilecektir.İsletmeci söz konusu yönlendirme bilgilerine göre yönlendirmeyi sağlayacaktır.

İl ve ilçe merkezlerinde bulunan Acil Yardım Hizmet Numaralarındaki değişiklikler Türk Telekom

tarafından en kısa zamanda İşletmeciye bildirilecektir.

14.2.4. Arabağlantı Xxxxxx Yönü Boyutlandırması

14.2.4.1. Trafik Yönleri, sadece işbu Sözleşmeye uygun olarak sipariş edilen Kapasitenin taşıyacağı trafiği, belirlenen bloklama oranı dikkate alınarak, karşılayacak yapıda olacaktır. Her iki Taraf için de, Arabağlantı transmisyon yolu üzerindek Yüklü Saat trafiğine göre gerekli transmisyon kanal sayısının belirlenmesinde, %1 (yüzde bir) ’lik bloklama oranı dikkate alınacaktır.

14.2.4.2. Türk Telekom ve İşletmeci, Şebekelerinden gönderilen trafiğin gerek Arabağlantı Kiralık Devrelerinde ve gerekse Şebekeleri dahilindeki yönlendirmelerde taşma olasılığını da dikkate alarak her iki Taraf da Şebekelerindeki boyutlandırma ve yönlendirmelerinde gerekli tedbirleri alacaktır.

14.3. İşletme

14.3.1. Taraflar kendi Şebekelerinin güvenliği ve işletmesinden sorumlu olacaktır.

14.3.2. İşletmeci tarafından Türk Telekom’dan kiralanan devreler ile Arabağlantı devrelerinin işletimi

Türk Telekom Referans Kiralık Devre Teklifi (RKDT) esaslarına göre yapılacaktır.

14.3.3. İşletmeci Müşterisini ilgilendiren çağrı ve arama profili, ilgili her türlü başvuru ve şikâyet,

İşletmeci ve Müşterisi arasında görüşülerek çözümlenecektir.

14.3.4. Müşteriden gelen İşletmeci numarasına doğru olan aramalara yönelik kısıtlama talepleri Türk Telekom tarafından karşılanmayacaktır.

15. TAŞIYICI ÖN SEÇİMİ YÖNTEMİ

15.1. Uygulama Esasları

15.1.1. Tarife paketi Taşıyıcı Ön Seçimi yönlendirmesine uygun olmayan müşterinin, Taşıyıcı Ön Seçimi yönlendirme başvurusu kabul edilmeyecektir.

15.1.2. Müşterinin telefon hattının Taşıyıcı Ön Seçimi yönlendirmesinin yapılabilmesi için, hattın şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası görüşmelere açık olması gerekmektedir.

15.1.3. Müşterinin sadece şehiriçi, sadece şehirlerarası ya da sadece uluslararası, sadece şehiriçi ve şehirlerarası ile sadece şehiriçi ve uluslararası görüşmelerini İşletmeci aracılığıyla yapma ve Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemini farklı işletmeciler üzerinden gerçekleştirme istekleri kabul edilmeyecektir.

15.1.4. Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemiyle STH almak isteyen veya Taşıyıcı Ön Seçimi yönlendirmelerini iptal ettirmek isteyen abonelerden Türk Telekom Ücret Tarifesine göre bir defalık STH Yönlendirme/Yönlendirmeyi İptal Etme Ücreti olarak 3 TL (Vergiler Hariç) alınır. Şayet yönlendirilen hat ISDN BA ise, söz konusu ücretler 2 ile, hat PRI ise söz konusu ücretler 30 ile çarpılır. Birden fazla

numara için yapılan başvurularda, ilgili ücretler, başvurusu yapılan numara adediyle çarpılarak müşteriye fatura edilir.

15.1.5. Müşterinin veya Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemiyle STH almak için abonelik sözleşmesi yaptığı İşletmeciye vereceği yazılı yetkiye istinaden İşletmecinin Müşteri adına Taşıyıcı Ön Seçimine geçiş talebinin Türk Telekom santrallerinde tanıtılma tarih ve saatine kadar Müşteri tarafından yapılan şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası görüşmeleri Türk Telekom tarafından ücretlendirilecek, söz konusu tarihten sonra İşletmeci üzerinden yapılacak şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası numaraların çevrilmesi suretiyle yapılan aramalardan dolayı Türk Telekom tarafından Müşteriye ücret tahakkuk ettirilmeyecektir. Ancak söz konusu aramalara ilişkin Çağrı Başlatma ve Çağrı Sonlandırma ücretleri

7.1. maddesine uygun olarak İşletmeci tarafından Türk Telekom’a ödenecektir.

15.1.6. Müşterinin, “ 6 <> 17 dijit arasında aranılan numara” formatında çevireceği numara ulusal bir numara ise mevcut Türk Telekom Sinyalleşme şebekesinde ulusal çağrılar için kullanılan sinyalleşme standartlarına uygun olarak, uluslararası bir numara ise mevcut Türk Telekom Sinyalleşme şebekesinde kullanılan sinyalleşme standartlarında olduğu gibi “Inter Digit Time Out” süresinden sonra İşletmeci Şebekesi’ne yönlendirilecektir.

15.1.7. Türk Telekom’un, İşletmeci’ye; şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası ile sadece şehirlerarası ve uluslararası görüşmelerini İşletmeci aracılığıyla yapmak isteyen abonelere ait bilgiler ile hizmet verilen telefona ve abonelik hareketlerine ilişkin bilgi verme zorunluluğu bulunmamaktadır.Ancak teknik zorunluluklar (santral sahası değişikliği vb.) nedeni ile Türk Telekom tarafından abone numarasında yapılan değişikliklerden İşletmeci bilgilendirilecektir.

15.1.8. Müşterilerin şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası ile sadece şehirlerarası ve uluslararası görüşmelerini İşletmeci aracılığıyla yapmak (Taşıyıcı Ön Seçiminden faydalanmak) istemeleri durumunda Müşteri talepleri aşağıda yer alan usuller çerçevesinde gerçekleştirilecektir.

15.1.8.1. Müşterilerin Taşıyıcı Ön Seçimi yönlendirme ve yönlendirmeyi iptale ilişkin başvuruları bizzat Müşteri veya Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemiyle STH almak için abonelik sözleşmesi yaptığı

İşletmeciye vereceği yazılı yetkiye (vekalet) istinaden İşletmeci tarafından doğrudan ilgili Telekom Müdürlüğüne yapılacaktır.

15.1.8.2. Taşıyıcı Ön Seçimi yönlendirme ve yönlendirmeyi iptale ilişkin başvuruların, Müşterinin yazılı yetki (vekalet) verdiği İşletmeci tarafından yapılacak olması durumunda, vekilin resimli kimlik belgesinin fotokopisi ve vekalet verenin resimli kimlik belgesinin fotokopisi alınacaktır.

15.1.8.3. Taşıyıcı Ön Seçimi yönlendirme ve yönlendirmeyi iptale ilişkin başvuruların, Müşterinin yazılı yetki (vekalet) verdiği İşletmeci tarafından bir tüzel kişilik adına yapılacak olması durumunda, vekilin resimli kimlik belgesinin fotokopisi ve vekalet verenin resimli kimlik belgesinin fotokopisi ile vekalet verenin temsile yetkili olduğuna dair belge ve imza sirküleri alınacaktır.

15.1.8.4. Taşıyıcı Ön Seçimi yönlendirme ve yönlendirmeyi iptale ilişkin başvuruların, Müşterinin yazılı yetki (vekalet) verdiği İşletmeci bayi ya da alt bayileri tarafından yapılacak olması durumunda, bayiden STH İşletmecisi tarafından vekil tayin edildiğini gösteren noter onaylı vekâletnamesinin bir kopyası bir kereye mahsus alınacaktır.

15.1.8.5. Müşteri tarafından doğrudan veya müşterinin, Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemiyle STH almak için abonelik sözleşmesi yaptığı İşletmeciye vereceği yazılı yetkiye istinaden İşletmeci tarafından Müşteri adına ilgili Telekom Müdürlüğüne yazılı olarak yapılan STH’ye yönlendirme ve yönlendirmeyi iptale ilişkin başvurular ilgili Türk Telekom personeli tarafından incelenecek, durumu STH ile ilgili bu Sözleşmedeki koşullara uygun olanlar ve olmayanlar 2 (iki) İş Günü içerisinde 15.1.8.6. maddesinde yer alan usuller çerçevesinde yazılı veya e-posta olarak İşletmeciye bildirilecektir.

15.1.8.6. Taşıyıcı Ön Seçimi başvurularına ilişkin İşletmeciye gönderilecek yazı veya e-posta ekinde

Müşterilerin;

- Telefon Numarası,

- Adı Soyadı,

- Dilekçesi,

- Durumunun STH ile ilgili bu Sözleşmedeki koşullara uygun olup olmadığına ilişkin bilgi, yer alacaktır.

15.1.8.7. Türk Telekom tarafından İşletmeciye gönderilen abonelere ilişkin listelerin İşletmeci tarafından onaylanarak ilgili Telekom Müdürlüğüne teslim edilmesini takip eden İş Günü iş emri düzenlenerek gerekli tanımlamalar yapılmak üzere santrale gidişi sağlanacaktır.

Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemiyle STH almak için abonelik sözleşmesi yaptığı İşletmeciye vereceği yazılı yetkiye istinaden İşletmeci tarafından Müşteri adına yapılan başvurulardan durumu STH ile ilgili bu Sözleşmedeki koşullara uygun olanlar gerekli tanımlamalar yapılmak üzere santrale gidişi sağlanacak, STH yönlendirmesi yapılan tüm başvurular, yönlendirmesi yapılan numara bilgisi ve yönlendirme tarih bilgisi detayında otomatik olarak sistem üzerinden İşletmeciye, bildirilecektir. Durumu STH ile ilgili bu Sözleşmedeki koşullara uygun olmayanlar ise gerekçeleri ile birlikte İşletmeciye bildirilecektir.

15.1.8.8. Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemiyle STH almak için abonelik sözleşmesi yaptığı İşletmeciye vereceği yazılı yetkiye istinaden İşletmeci tarafından Müşteri adına yapılan başvurularda, talepte bulunan kişinin Türk Telekom Müşterisi olmaması, Müşteri telefonunun herhangi bir nedenle haberleşmeye kapalı olması (Borçtan, abone isteği ile, ihtiyati tedbir nedeniyle vb.), hat sahibinin dilekçedekinden farklı olması, standart dilekçe ve formların usulune uygun doldurulmamış veya eksik olması hallerinde başvuru reddedilecek, herhangi bir işlem yapılmadan başvuru formları iade edilecek, İşletmeciye yazılı veya e-posta ile bilgi verilecektir.

15.1.8.9. İşletmeciden Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemiyle STH alan bir Müşterinin, kendi isteği üzerine veya Türk Telekom tarafından herhangi bir nedenle Türk Telekom aboneliğinin sona erdirilmesi, ya da telefonun naklen veya veraseten devri gibi nedenlerle STH alınan telefonun abonesinin değişmesi nakil veya herhangi bir nedenle telefon numarasının değişmesi durumunda, söz konusu telefonun İşletmeciden yararlanması engellenecek ve bu durum yazılı olarak İşletmeciye bildirilecektir.

15.1.8.10. Müşterinin nakil veya herhangi bir nedenle telefon numarasının değişmesi ve Müşterinin yeni numarası üzerinden de şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası görüşmelerini İşletmeci aracılığıyla yapmak istemeleri halinde bu durumla ilgili olarak Müşterinin İşletmeciye bilgi vermesi gerektiği Müşteriye yazılı olarak bildirilecektir.

15.1.8.11. Müşteri Telefonunun Türk Telekom Tarafından herhangi bir nedenle haberleşmeye kapatılması (Borçtan, abone isteği ile, ihtiyati tedbir nedeniyle vb.) halinde, Müşteri telefonu İşletmeci aracılığıyla yapılan şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası görüşmelere de kapatılacaktır.

Ayrıca Türk Telekom tarafından herhangi bir nedenle telefonu haberleşmeye kapatılmış (Borçtan, abone isteği ile, ihtiyati tedbir nedeniyle vb.) olan Müşterilerin şehirlerarası ve uluslararası telefon görüşmelerinde İşletmeciden yararlanma talepleri kabul edilmeyecektir.

Müşterinin Türk Telekom aboneliğinin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde Taşıyıcı Ön Seçimi

yönlendirmesi de sona erdirilecektir.

15.1.8.12. İsim ve unvan değişikliklerinde, Müşterinin yeni ismi ya da ünvanı yazılı olarak İşletmeciye bildirilecektir.

15.1.8.13. Müşterinin İşletmeciden almış olduğu Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemiyle aldığı STH’yi iptal ettirmeden diğer bir STH işletmecisinden Taşıyıcı Ön Seçimi yöntemiyle hizmet alma yönündeki talepleri kabul edilmeyecektir.

15.2. Taşıyıcı Ön Seçimi Yöntemi ile Çağrı Başlatma Hizmeti

Kullanıcılar tarafından başlatılan İşletmeci Çağrılarının, İşletmecinin Arabağlantı Sistemlerine taşınması hizmetidir. Türk Telekom, İşletmeci Şebekesine Çağrı Başlatma hizmetini Türk Telekom’un Numara 7 işaretleşmesini haiz santrallerinden gerçekleştirecektir. A Tipi yöntemiyle STH’den faydalanan Müşteriler, Türk Telekom’un resmi internet sayfasında güncel olarak yayımlanan 1XY şeklindeki Xxxx Xxxxxx Numaralarına doğru yapılan aramaları, 118XY şeklindeki numaralara doğru yapılan aramaları, 08 ile başlayan aramaları (0850 ile başlayan aramalar hariç) ve 051, 052, 056, 09, 00800 ile başlayan aramaları Türk Telekom üzerinden gerçekleştirecektir.

16. TAŞIYICI SEÇİMİ

16.1. Uygulama Esasları

16.1.2. Müşteri telefonunun Türk Telekom tarafından herhangi bir nedenle haberleşmeye kapatılması (Borçtan, abone isteği ile, ihtiyati tedbir nedeniyle vb.) halinde, Müşterinin telefonu STH İşletmecileri aracılığıyla yapılan şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası görüşmelere de kapatılacaktır.

16.1.3. Şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası görüşmeleri İşletmeci aracılığıyla yapmak isteyen

Müşterilerin, bu talepleri ücretsiz olarak karşılanacaktır.

16.1.4. Müşteri tarafından İşletmeci taşıyıcı seçim koduna ilave olarak aranılacak şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası numaraların çevrilmesi suretiyle yapılan aramalardan dolayı Türk Telekom tarafından Müşteriye ücret tahakkuk ettirilmeyecektir. Ancak söz konusu aramalara ilişkin çağrı başlatma ve çağrı sonlandırma ücretleri 7.1. maddesine uygun olarak İşletmeci tarafından ödenecektir.

16.1.5. Müşterinin, “10XY + (6 <> 17 dijit arasında aranılan numara)” formatında çevireceği numara ulusal bir numara ise, mevcut Türk Telekom sinyalleşme şebekesinde ulusal çağrılar için için kullanılan sinyalleşme standartlarına uygun olarak, uluslararası bir numara ise mevcut Türk Telekom Sinyalleşme Şebekesinde kullanılan sinyalleşme standartlarında olduğu gibi “Inter Digit Time Out” süresinden sonra İşletmeci Şebekesine yönlendirilecektir.

16.2. Taşıyıcı Seçimi Yöntemi ile Çağrı Başlatma Hizmeti

Kullanıcılar tarafından Kurumca İşletmeciye tahsis edilmiş olan 4 (dört) haneli taşıyıcı seçim kodu kullanılarak başlatılan İşletmeci Çağrılarının, İşletmecinin Arabağlantı Sistemlerine taşınması hizmetidir. Türk Telekom, İşletmeci Şebekesine Çağrı Başlatma hizmetini Türk Telekom’un Numara 7 işaretleşmesini haiz santrallerinden gerçekleştirecektir.

B Tipi yöntemiyle STH’den faydalanan Müşteriler, Türk Telekom’un resmi internet sayfasında güncel olarak yayımlanan 1XY şeklindeki Xxxx Xxxxxx Numaralarına doğru yapılan aramaları, 118XY şeklindeki numaralara doğru yapılan aramaları, 08 ile başlayan aramaları (0850 ile başlayan aramalar hariç) ve 051, 052, 056, 09, 00800 ile başlayan aramaları Türk Telekom üzerinden gerçekleştirecektir.

17. İki Kademeli Arama ile Çağrı Başlatma Hizmeti

Türk Telekom Kullanıcıları tarafından Kurumca İşletmeciye tahsis edilmiş olan 10 haneli numara kullanılarak başlatılan İşletmeci Çağrılarının, İşletmecinin Arabağlantı Sistemlerine taşınması hizmetidir. Türk Telekom, İşletmeci Şebekesine Çağrı Başlatma hizmetini Türk Telekom’un Numara 7 işaretleşmesini haiz santrallerinden gerçekleştirecektir.

18. Ekler

Hizmet Seviyesi Taahhüdü işbu sözleşmenin eki olup, söz konusu ek bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası hükmündedir.

EK: Hizmet Seviyesi Taahhüdü

Türk Telekomünikasyon A.Ş. …………………………………………………………………….