ÇERÇEVE SÖZLEŞME
ÇERÇEVE SÖZLEŞME
1. TARAFLAR
1.1. İşbu ÇSeörzçle(e"Svşöemzel"e); OşzmaneElektronik Pa(rO“zaan”A)ilenOozannim Ş tarafından sunulan hizm"e) talrearsadıkendndeadfiaOlzyamndiveaşltainra.
KullanıcTıaraf"aveybirrliıkte "Taaryafrları" olar"ak anılac. aklardır
1.2. Xxxx’xx adres ve ilet: işim bilgisi aşağıdaki
Ticaret Unvanı | : | Ozan Elektronik Para Anonim Şirke |
Adres | : | Esentepe Mah. Büyükdere Cad. 193NoA:p3t.34B3l9o4k |
Telefon Numarası | : | x00 000 000 00 00 |
E-posta Adresi | : | |
KEP Adresi | : | |
MERSİS No | : | 0649083737000001 |
1.3. Kull’naınnıckıimliği ve ’niılOnzeantnieşzidminbdielgöidseimeKuhlelsanb başvuruda bildirdiği kimlik bilgisi ve ile
1.4. Xxxx’xx yukarıda belirtiOzlane’nınadbruesaidrmeesrkdeızşıa
sunduğu bir şubOezasn’xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx ile adresleri xxx.xxxx.xxx adresinde yer almaktadır.
2. TANIMLAR
vgeünbcu
İşbu S’döe zalkesşimeaçıkça belirtilmedikçe aşağıda taşımaktadırlar.
5549 sayılı Kanun: 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Ak
Alıcı: Ödeme ve/veya elektronik para i Kullanıcı’nın mal veya hizmet t hizmetlerini kullanarak ödeme y
Banka: 5411 sayılı çBearnçkeavceısliınkdeKafnauanluiye
Cashback Programı: Kull’annıOınzacnıtarafından belirlenen h ve/veya kategorilerde yapılan h tutarın’nıKnulhleasnaıbcına elektronik p
Çağrı Merkezi: Mobil Uygulama ve Kart kullanımına ilişk kampanya, masraf ve ücretler il ilgili ödeme işlemleri ile ilgil güncel iletişim numarası ve iletiş
Elektronik Para: Kullanıcı’dan alınan ve Ozan ta elektronik olarak saklanan, Oza
kabul edilen avneanKaönduenm’eda iştlaenmılm
kullanılan parasal değeri ifade
Fon: Banknot, madeni para, kaydî par
Fona Çevirme: Elektronik paranın bpaaranyakçenvroilmtes,ini ifamdeaedder.e
Gönderen: Kendi Ödeme hesabından veya Öde gerçek veya tüzel kişiyi ifade
Hassas Müşteri Verisi: Ödeme Emrinin verilmesinde vey geçirilmesi veya değiştirilmesi halin imkân verebilecek şifre, güvenl numarası, son kullanma tarihi, kişiselgilgeriüni ivfadee nedelr.ik bil
Hat Sahibi: Kullanıcı’nın adına tanımlanmış hattı.
Hizmetler: Xxxx’xx Mevzuat çerçevesinde ve sunduğu Kanun’unsa1y2ı’lnacni ömdaedmdeeshi para işlemle(rSiönzileişÖfdmeameed’Hedizemeeti”d“erv.eOyzaan Hizmetleri” olarak anılabilecektir.)
İletişim Bilgisi: Kullanıcı tarafından işbu Sözle sonra sdıenğdiştirilebilen, Kullanı numarası, elektronik posta adre üzere her türlü iletişim bilgis
İnternet Sitesi: Xxxx’xx resmiwwwi.onzatn.ceomranleatn saidtleısiOzoal hizmetlerin sunulduğu internet
İş Günü: Türkiye Cumhuriyeti Kanunları Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perş
İşyeri: Xxxx ile yaptığı sözleşme çerç alımında Kart kguelrlçaenkımveiymakâtnüızeÜslye İşyeri” olarak anılabilecektir.)
Kalıcı Veri Saklayıcısı: Kullangıöcnıd’enrıdKniuğlilavgneöıyncadıe’ryialen bilg uygun olarak makul bir süre inc değiştirilmeden kopyalanmasını veren kısa mesaj, elektzraonkiakrtpıo
türlü araifaçde edvere. ya ortamı
Kanun: 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıym Elektronik Para Kuruluşları Hak
Kart Hamili: Kendisine Xxxx tarafından Kart
Kart Şeması: Xxxx’xx işleyişini destekleyen işleyişin yürütülmesinden sorum
yapısı dka üdzâehriel, oklamratlı ödeme iş
kurallar, uygulamalar, rehberler ve standartlar bütününü ifade eder.
Kart: Xxxx tarafından ihraç edilen v
Kullanıcı’nın Ozalnayhaens,abkıanrat etraib
başlatmasını sağlamak için gere alımlarında kullanılabilen, Kar ödediği ve ödenene eşdenğder ktultlar veren fiziki olarak basılı kart fakat fiziki varlığı bulunmayaÖnn Ödemeli Ozan Kart” veOzyanaKar“t” olarak anılabi
Kartlı Sistem Kuruluşları:
MasterCard International, Visa International, UnionPay ve Troy gibi 5464 Banka Kartları ve Kredi kartlar kartı sistemi kuran ve bu saişsmtaesmı yetkisi veren kart kuruluşlarını ifade e
Kimlik Bilgileri: Kullanıcı tarafından işbu Sözle sonrasında değiştirilebilen, ad xxxxxxxxxx,xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x Xxxxxxxxx’nın kimliğinin belirl
Kimlik Doğrulama: Bildirilen herhangi bir kimlik güvence sağlayan mekanizmayı if
Kimlik Tanımlayıcı: Xxxx tarafından kimliğinin beli amacıyla Köuzlglüalneınceın’ysaayı, harf kombinasyonu ifade eder.
Kişisel Güvenlik Ödeme aracı ile işlem gerçekleş
Bilgileri:
güvenlik numarası gibi ödeme belirleyici bilgileri ifade eder.
lair
Kişisel Veri: 6698 sayılı Kişisel Verilerin K belirlenebilir gerçek kişiye ai
Kullanıcı: Ozan nezdinde ödemetahreasfaıbnıdanaç hizmetlerinden, elektronik par faydalanan, işbu Sözleşme’nin t
Kurum: Bankacılık Düzenleme ve Denetle “BDDK” olarak anılabilecektir.)
Limit Üzeri: İşbu Sözleşme kapsamında kimlik sektör standartları çerçevesind farklı limitbeluiyrgluelnameaslianrdıenınmünh tarafından belirlenmiş olan en ç üzerinde işlem yapılması ve/vey
Limit: Xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx“aimşılşemKulilmain (TCMB, BDDK, MASAK vb.) tarafı düzenlemelerinde belirtildiği ş
MASAK: T.C. Hazine ve Maliye Bakuaifnadeledıerğ. ı
Merkez Bankası: Türkiye Cumhuriyet MerkezTCBMaB”nkoa anılabilecektir.)
Mevzuat: Kanun, Kanun’a dayanılarakilçeık5a5 Kanun ve ikincil düzenlemeleri ve işbu Sözleşme v hizmetlere doğrudan uygulanabil ve diğer düzenlemeleri ifade ed
Mobil Uygulama: Akıllı telefmonbivleybairtacbilheatzagiybüi Doğrulama adımlarını tamamlamas ve hizmetlerin (ödeme, para transferi yapabilme, para alabilme, kontör yükleme, fatura ödeme ve harlceammlaeriş)lekmulelver
tüm hakları uOyzgaunl’amaadiıtr.Moolb(ilaSCnöüzzdaln”e,
Müşteri Güvenlik Bilgileri:
“Cüzdan”veyOazan S“uperApp”olarak anılabilec Kimlik Doğrulama işlemlerinin y verilen veya Kullanıcı tarafın özelleştirilmiş bilgiyi ifade e
Ödeme Aracı: Kullanıcı tarafvıenrdmaenk
Öydaemdea
EÖmdreim
kullanılan, kullanıma ilişkiKanrt, cetp telefonu, QR kodu, şifre, Mobil
Ödeme Emri: Kullanıcı tarafındmaensiödaemaecıiyşlae bir ödeme hizmeti sağlayıcısına
Ödeme Hesabı: Kullanıcı adına Ozan nezdinde kullanılan hesaHpesatp”ır.veOy(zaaSn öHze“slabeı”şmoe anılabilecektir.)
Ödeme İşlemi: Kullanıcı’nın talimatı üzerine faaliyetidir.
PCI DSS: Payment Card Industry konseyi tarafından ka güvenliğini korumak için belirle bütününü ifade eder. (Payment C
Tebliğ: 01.12.2021 tarih ve 31676 numaralı Resmî Gazet Elektronik Para Kuruluşlarının Ödeme Hizmetleri Alanındaki Veri
Tek Seferlik Ödeme İşlemi:
Bir defaya mahsus olmak üzere gerçekle olmayan ödeme işlemini ifade ed
Temsilci: Xxxx tarafından taahhüt edilen ve hesabına hareket eden gerçek
Uzaktan İletişim Aracı: Mektup, katalog, telefon, faks hizmetleri gibi fiziksel olarak imkan veren her türlü araç veya ort
Yönetmelik: 01.12.2021 tarih ve 31676 numa
Hizmetleri ve ElÖedketmreonHiikzmPeatria Sİ Yönetmelik.
3. SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme, Kanun kapsamınOdzaan tasraahfiıpndoalnduvğeu olan Hizmetler’den, K’nuılfnlaayndıaclıanabilmesine’ıinlibşukiknapksoaşmud ve yükümlülüklerini düzenlemek üzere akdedil
4. KULLANICI’NIN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Xxxx tarafından s’duenulfanydHailzamnemtalkeKriusltleayneıncıgesrıçf olabilmek için, Mobil Uygulama üzerinden asgari şartları Mev ve Ozan tarafından şart koşulan kimlik tespiti açmak zorundadırlmaarm.laHmeısşapgearççmeak akdiışmiılneır tia Kullanıcı kabul edilirler.
4.2. Xxxx’xx K’uyalHilzmaetlner’ıicısunabilmesi için Kullanıcı Bilgileri’nin ve İl’entiinşibmizBzialtgiKluelrlianılcmıastıargaefrıen Mevzuat gereği ergin’yiolamkadyeatnmleasriıniçişnbuyaSsöa alınmasına ilişkin kurallar saklı olmak ü
akdedilemez. Kullanıcr’ıe i,lgili aylanalarrıdaorğlraundmank kiesntdeidsi
olmayan yollarla doldurarak yalnızca kendisi tarafından b sunulması beMkolbileUnyguilalmaeünzebreilngdelneryiapılan yönle
iletecektir. Ozan, iletilen bilgi ve belgele’ryaihinzmetdoğru vermeye başlayacaktır.
4.3. Kullanıcı, hesap aKçiımllıişk
aBdiıvelmİg
liaelrteıirnşidi’amnisnBuinldg
doğruluğundOazann, sioçrukmolnutdruorl. ve uyum faaliyet
sırasınd’naınKuklalbauınlnıüdcaıaşvaemyasdaKhiamlsioknrBavie/vlesygauinluelrai İletişim gBeirlçgeiğleeraiy’knıirnı olmasından veya bu
olduğundan şüph’deandukyiamrlsiak Kbuilgainlıecrıinin ve
etmesini isteyebiliHri.zmBeutldeur’udmedna yKaurlalralnaıncmıay
Kimlik Bilgileri’nin ve/veya’nİilnetdioşğirumlBuOiğzalungntiualnreatrfieıyniddain i her türlü bilgi ve belgeyi sunmakla yükümlüdür.
4.4. KullOazann ıtarcaıfından sunu'tlenafnayhdiaçlbainrırHkieznmektendi a hesabına hareket etmediğini ve Sözleşme’ni edemeyeceğini kabul, beyan ve MtoabaihlhüUtygeudlearm erişim v’deen fHaiyzdmaeltalnemrası için sağlanan şifre hiçbir suretle üçüncü kMioşbilerUlyekgululapnlaaraakymklenadi’şyaımaz adına işlem yapmasına izin veremaeyzı.lı’KunuKlalnaun 15’inci ma6d(adl)eatysdıain 1 (buir) yaırlıanckadar500h0 (abpebiişn)sgüneckaedazr ası adli para cezası uygulanabileceğini bildiğ
ve Terörün FinansmTaendıbniırnleÖrnlHeankmkeısnidnae YDöaniert
uyarınca Kullanıcı tarafından verilecek ya
4.5. KullOaznan’ııcHinızm,etler’ini yasalara veya ahlaka aykırı
veya doğrudan yaısraılaorlanvemyaal avhelyakahiazymketler
KullMaenvzıuact gıe,reği aranan kimlik tespiti için teyidi için gerekOlzani’ıHainzmdeıtlemr’ilnairıyatlanmıazmcla mmaadlanv için kullanacağını beyan eder.
4.6. Kull, aMnoıbciıl Uygauşlaağmıad’ayısayılan haller dahil yürürlükteki mevzuat hükümlerine, ahlaka v
(i) Mobil Uyghuelrahman’gniınbir kişi adına veri
xxxxxxxxxxx, kılması
(ii) Mobil Uygkualmaumad’ünzıenini bozucu, genel ah taciz edici şekilde, yasalara aykırı bi edecek şeki, lde kullanılması
(iii) Mobil Uygbuültaümnaü’nüın veya bir irmbeövleyaütmersünün
mühendislik yapm,a amacıyla kullanılması
(iv) Yanlış bilgiler veya başka bir kişinin yanıltıcı ikametgâh adresi, elektronik dahil yaanylaınşılvteıycı kişisel verilkeurllaknuılcl hesapları oluşturulması ve bu hesaplar şekilde kullaknuıllmaahnseıısc,aıbnıbnaışnkaizbinrsiz kull
yerine geçilerek ya da yanlış bir ,isimle işl
(v) Kullanıcılar veya satıcılar hakkında el
ilgili kişilerin izni olmaksızın atsoıplan
Hakkında Kanun uyarınca ihlal ,teşkil ed
(vi) Mobil Uygulama üzerindeki kişisel verilerin ken edilmesine yönelik eylemde bulunması ve
(vii) Mobil Uygulama tarnafiılnedtainşibmelleirrlvenmtieşknoi olmayan veya orantısız derecede büyük y verecek faaliyetlerde bulunulması, Oza Uygulama üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örüm mining) ve veri taraması (data crawling kullanılması ve bu şekilde Mobil Uygulam bir kısmkıonpıynaliaznianrsaikz, yayınlanması veya
4.7. Ergin olmay’xxx HKiu’zdlenmlfeaaydtnallaınaecbirlımelsiaiçirn, Ödeme Aracı’nı Xxxx Xxxxxx’nın açılması öynacseaslindtemseirlgciinl
Xxxx’xx beylöinrtlemdlieğri kullanılmak surOneaytailmya le o
yöntemi Ozan tarafından belirlenebilir ve Ergin olmayan KullanıcıHleasra’ypıalnsaarlOızatnemsilcilbeilirr. Oizan taraf dilerse ergin olmayan Kullanıcı’dan ve yas haizdir.
4.8. Kullanıcı ’dieşkbiu bSiölzglieşvme kİonştuelrlnaerta Sditlesdi ğvie
üzerinden erişim hakkına sahiptir.
5. OZAN’IN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. Ozan, tabiMevzoualt vdeuğkuendi risk yönetimi’ıipçoilnitfiakrak kimlik tespiti yöntemlOezanrtiarvaefıfnadHriazkmneltleırsileubhuneuslapn hizmetlere ilişkin limiMtelvezruavte vkeısrıitslkamyaöln kapsamında fOazarn skunlduığluaşHtiı’izrmıtelatamlbaeimrleinr.kendi ihti zaman değiştirebilir, sonlandırabilir.
5.2. Xxxx’xx sorumluluğu işbu’inS(öödezmelheizmşetmlerei, elekitrolniek paratanım ihracı, para transferi, kalretstıOanzabın Hariznlmelıtleıdri’ıni rö.deme kullanar’ankınKuülçlünancıücıkişilerden edineceği ma halinde, Ozan hiçbir şekilde üçüncü kişiler tarafın mal ve/veya hizmetleri ayıptan ari bir şekilde verileceğ bir taahhütte bulunmaz. Buna göre Xxxx, üçüncü kişiler tarafından ve ahlaka uygun olması, eksiksliiyez, garaontilbealgersiak te vb. yasal düzenlemelere’yagösruenuzlomrausnıluvebeblegn yükümlülüklerden sorumlu tutulamaz. Ozan, üçüncü kişiler tarafı veya taahhüt edilecnısmıa/lsavğel/avyeıycaıshıizkmoentuimnun satıcı arasındaki ilişki işbu Sözleşme’ni arasındaki ilişkiye hiçbir şekilde taraf d bulunmamaktadKıurl.lanıcı, bu madde kapsamında üçü ve işlemler nedeniyOzlane’ıçnıktabrialOfzeanc’oedlkamnahdibıçuğbıisnreıb,ie herhangi bir talepte bulunaKumllaanyı, ascacıtaığKcıuınlılialbneiılcm arasında kurulaOczaknh’esırönhzalnegşimebyier iglairşaknitni vey kapsamda xxxxxXxxxxxxxx’xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx,
0.0. Xxxx, Xxxxxxx’a uygun şekilde kapsam ve kuralları faaliyetl;eri kapsamında
(i) Kull’naınnıchıesap açılışı sırasınd’nainvevtyeiaşİislmon Bilgileri’nin doğruluğunu,
(ii) Kull’naınnıcbıaşkası hesabına hareket edip et
(iii) Hizmetler’i kullanması içinMükşetVnedrisinedavheirlilhenr erişim yetkisini bir menfaat karşılığı
(iv) Hizmetler’i yasa dışı faaliye, tler için kullan
(v) Hizmetler kapsamında gerçekleştirpiıleınp i
yapılm, adığını
(vi) Ödeme ’nHesaa hbiıleli veya yetkisiz erişim s
yetkisizÖdbeimre
bşİae
şkliealmtdiıelmaya çalışılıp çalı
denetleyeb’niıilnşilre,mlKeurlilnainıbcuı amaçla gözlemleyebi
5.4. Ozan’ınma5dd.e k3a.psamında yürdüotğercueleğtliudsefuaneaddlaeicyeğtilebru
ortaya çıkan makul
Ozşanü,
pthaemnaimnen nekteincdeisiihotli
üzere herhangi bir tazminat ödeme yükümlülüğü
(i) Hizmetler’in tümünü veya bazılarını askıya al
(ii) Kull’naınnıcEılek’ntırnongiekriPaördaenmesi talebini e
(iii) Kull’yaa snunıulacn ıHizmetler’i dondurabilir, durdurabilir veya kapatabilir,
(iv) Sözl’yeişmheerhangi bir ihbar süresine bağl
5.5. Ozan, Mevzuat’ta yer alan bilgi verilmesini engell nedenlerin bulu. nmamddae ksaıpsnhadamalıigedrıçşeıknldeaş,ti5r.–e4ceği mümkün olması durumunda işlemin uygulanm gerçekleşm–eKsuilnl’dyaeınıbcsiıolngrialendirecektir.
5.6. Mobil Uygulama, Ozanko’ntırolnünde bulunmayan, Ozan tarafından kurulmam veya düzenlenmemiş diğer web sitelerine ve sitelere veya uygulamalara ilişkin refera sitelerininiçieçredrikğlienrdiendivğeyra link, reklam, sunduğu ürüOnza/n hsiozrmuemtlluerdeğnildir. Bu linkler sahibini veya söz konusu siteyi işi blirebiltgi,en ki ifade veya görsele yönelik herhangi bir b Mobil Uygyeur lalaan mveaya’Mdobail Uygulama üzerinden link ile reklamların, tanıtımlareıtntivğeiyaürbüann,nehrilzamreıtn Ozan sorumlu değildir.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
6.1. İşbu maddeFikkriaMpülksiyaetmHaıklnardı”a; “Xxxx’xx sahip olduğ
işlerinin yürütülmesi için vgeyraektleiscoillane,dit
dünya çapında mevcut veya gelecekte mevcu kullanılan tüm sayfa üst bilgilerini, özel
markalarını, fpaatleinyteltervie, atliacnaraedtl,arını, U
spesifikasyonları, yazılımları, ifşa edilm süreçler, know-how, ticari s[pıaterntledailerbilir ovlsuen vebyauolumş]a)lsaıvrneygaibdi endüstriyel veya fikri mülkiyet hakları (b uzatılması dahil ve fakat bunlarla sınırlı ve endüstriyelbutnalsaarrlıam ihlagkiklıinıbavşevuruları, verilebilir olsun olmasın he-rhow,tcoüpyrriglht,ükavrbamuluş,
ve düşünceleri, her türlü ticari tsaleıp retmre ı, he
hakkı tanıyan her türlü hakkı; ve her türl
ve dizayn, algoritmalar, kaynak kodları, n
kullanıcı ve nkaraFikirvveireretk,ı Sanat baatnlEasreırleri
sair ilgili mevzuat gereğince münhasıran i ve/veya görüntü nakline yarayan araçlralrıla olmamak üzere tüm mali hakları, manevi ha olmamak üzere tüm hakları ifade eder.
6.2. KullaMnobıil cUyıgu,lama/İnternüzeeritndekiSveiMtoebilsUiygulama/İnternileet Si bağlantılrıinmdaetkeiryhaelr ützüerlü Fikri Mülkiyet
etmektedir. ınKulölnacneıdceın, yOaOzzaanı’nla’ı aizFtinkriiMhüilkoçiylebtmiardan
Hakkkıop’yanlayıamaz, taklit edemez, değiştiremez, iktisap ed üçüncü kişilerin erişimkiulnlanedıamrsaz,utenrsianemmaühzendisvlike üçü yapamaz, yayınlayamaz, işleyemez, derleyem
edemez, pazarlayamaz ve/veya süarrçufüednemcezüve sakir işile
xxxxxxx xxxx. Mmolbeirle
Utya/gbİuinltatemuratn’aedmktauzlSliatneıslia’n
dteüm
bilgileri, özel grafOizkaılne’rm,ardküağlmaerısivmeg/evleyrai Internet Sitesi ve Mobil Uygulama’ya ilişkin tüm haklar, unvanlar bir içerik, Hizmetler’e ilişkin teknoloji ve yukarıda b
herhangi bir teknoloji ya da tüm teknolojiler ve içerik Ozaın’ özel omluüp Klkilu clyıae,ntindı
Xxxx’xx önceden yazılı izni olmadan bunları
6.3. İşbu Sözleşme’de geçen hiçbir hüküm Ozan devredildiği anlamına gelmez.
6.4. Kullanıcı’nın üçünFciükrki şMiüllekriynetveHyaklOazraın’ davranması halinde Kullanıcı, Ozan’ın ve/v zararları ile masraflarını tazmin etmekle
7. HİZMETLER’İN BELİRLENMESİ
7.1. Ozan, Mevzuat’a uygun şekilde ve Merkez Bankası tar Hizmetler sunacaktır. Kullanıcı, ilgili Hi için bir ücret öngörülOmzanütşasreafoınaündHcaizrmneetletrs’dieun nöudlem yararlanabilir.
7.2. Xxxx, Söz’xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx’x,xXxxxxxx’neinsşumnema devam ettiği sürece değiştOizarn,mesduendudğe’uivn aHmizem
içeriğini, faydalanma koşulla’rtıanışavret ükcorşeu
önceden haber vermek ’işgeaçicirotlaırakyvleyaatamadmeenğduirdşuratbiliir.rebil
8. HİZMETLER’İN KULLANILMASI İÇİN KULLANILACAK BİLGİLER
8.1. Hizmetler’in kullanılmaya baş’yla Öadnemmaesıİnşdblaenşmliaö’tnnıcilenm,as
gerçekleştirilmes’dien fadydaalahnaibillmesi tiçinümMobHilzmeUtylgeurla
kullanabilmesine izin verecek olan, kolay
ilgili İnternet MSobiiltUyeguslaima üvze/rvienydaen yapılan yönlen
şifre belirler.
8.2. Kullanıcı Internet Sitesi ve/veya Mobil Uygu doğrultusunda, sunulMaonbisleçUeynkguelluaknlalbailemmerkaiiç’in,ytkerıcuihllana edecMeoğbil Uyegruilşaimma’yöan.Ct. keimilniek ,gOnzöaunrtmearTafsından v hesap numarası-p,osta taderesli beilgfileorinnden enn auz bmiriani;r8a.1.smaıdd,e gereğince oluşturacağı şifreyi, Kimlik Doğrulama yön telefonuna gönderilecek tek seferlik şifreleri kullanacaktır.
8.3. Kull’naınOnızanc’ıdan Kart talep etmesi Kart ile ya çekme iş(li) eimşlermindef;iziki bir POS cih’ıazvıeve yapacağı işlem ’ınzokrulnlaunıkmıılıiyçoirnsakeKnadritsi ta
(ii) internet üzerinden yapılan işlemleKarrtde is bilgilerini ve yapılan işlemOzain’çainbi3lDduigrümvieşn cep telefonu numarasına gönderilecek tek s
8.4. Ozan, Ku’lnlıganenrıçceıkleştireceği işlemlerin güven deneyimini daha iyi hale getirmek ve Mevzuat’ta öngörülen yükümlülüklerini yerine getirebilmek
için Ödeme İşlbeamşleartiı’lnmiansı ve ge’drançileavekbillgieveşbetlgielerr ilme
talep ede’bniıMlnoibri,l KUuyleglruailnşaıimcmaıi’nyea
9. ÜCRETLER
ilişkin yeni
9.1. İşbu Sözleşme Hkizampetlersaimlıendialg’sinulıOninzaun’lKaunlöldaenmıecsıi g
ücretler, işbu Sözlaeyşrmıel’mnaizn
pdaerçaeskıi
nvi
xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xx/xxxxxxxx-xx-xxxxxxxx sayfasınÜdcraetler yveeLirmitlear tlablaosnunda
yer almOpaeraksytonael xxxxxxxxxxx.xx çerçevesinde Ozan kullanıcı bazında ücre gerçekleştirebilir.
9.2. Herhangi bir işlem için ücret ’anlııÖndnemme ası
Hesabıa’lnıdnaınr. Öİdşelmemkİaüşpclsreaemtiıinda bir tutarın a
aktarılearnintduetnarheürzhangi bir kesÖidnetmie yHaepsıalbmı
kalan bakiye, alınOazanc, Öadekme İişşlle’emnremididedeübiclir.retinden az
9.3. Ozan, ürün ve hizmetler ileMevizuşat’lteamlyerdeanlaanlıd esasına uygun olarakv,eya atretkırtabrialfilrı. olarak d
9.4. Kullaneıkcıb’inlıgni, daha sıkişböiuzllgSe’ideşlömnegöenrüldeinrdmeen vfeayra
yöntemlerle iletilmesini talep etmesi halinde, Ozan, Kuelnlafnaızclıa’dbaun ücret, masraf veya komisyon talep edebilir.
10. ÖDEMENİN GERÇEKLEŞTİRİLECEĞİ PARA BİRİMİ
işlem
10.1. Ödeme İşl’ennmhier iki tarafının da Türkiye’de ye hizmeti sağlayıcılarının kullanıldığı ödem
10.2. Ödeme İşl’enmitaraflarından birinin zyuaut çrerçtevesdindıe şınd
yabancı para ile yapılmasın’a iuzyignunveorlimlaekn
ilgili Hizmet çerçevesinde Xxxx tarafından belirlenen para b
Referans döviz kurul,an edMileen irlgikli deövziz kuBrunaunnbeklirali bsirıorandta arafı
artırılması Oszuanrteatriayflıendhaensaupylgaunlıarn.an döviz
Ödeme İşlie’emnilişkin dekontta gösterilir. Mevzu hakkında işlemden önce bilgi verilmes’ii bnu in z bilgiler ışığında kabul etmiş sayılır.
11. HATALI VEYA YETKİSİZ İŞLEMLER
11.1. Kull, yaentıkciılendirmediği Övdeymae hİaöştğlarelemınid’gineğiriçeaknldea gecikmeksizin Ozan’a bildirmek suretiyle işlemin düz
halükârda Ödeme İşglermçie’knlienştirilmes)xxxxxxx xxxxxxxxxxxx
Kull’naınnıcdıüzeOlzatn tmaeratfaılnedbain, mümkün olan en kı
11.2. Xxxx, Ödeme Aracı’nın hileulrianvedyuaruymeltakridsaiKz
Ödeme Aracı’nı kiuğlelrankıamnaunklapradtaıryevre adlan
hükümler ile güvenliği tehdit edici obje konumundaki Kullanıcı’yı kullanıma kapatm
bilgixxxxxxxxxxx.
kÖudlelmaenıAmra
ckıa’patılma sebebi
konumundaki Kullanıcı’nın onayını almak Gönderen konumundaki Kullanıcı’ya yeni bir
11.3. KullÖadneımceı,Atreasclıi’mnıÖadledmıeğıüAzrveaercyiıande kullanım ve sahip olduğu andan itibaren, gereklÖdieme güven
Arailecilıgili Müşteri BGiülvgeinklloeirkuin’mnaisnına önylemölenri ealmlaik vke gere
Ödeme Airharcaıç’nvıe kullanım koşullarına uygun Arackıa’ynbıonlması, çalınması veya iradesi dış halinde, KullOazann’ıacıbidludriurmiur.derhal
11.4. Kayıp veyÖadeçmaelıAnkrtuaılclıba’inrılnMmüaşstGıeürvyieanldiak gBeirlegğile
gibi muhafaza edilmemesi nedeniyle Ödeme Arbacşık’anlıanrı tarafınd durumunda, Gönderen konumundaki Kulla1.n3. ımacddıey,e 1göre yaptığı bil (yirmi dört) saat içinde gerçekleşen- (ikiyetki yüz elli) Türk Lirasına Gökndaeredn akornumuondlakai Knulblöalnüımcüı
Madde 11.3. madde uyarıanpctaığıy bildirimden sonra gerç
işlemlerindenGösndoerern ukonmumluundakitKutlulÖadnmeıamczeı.,Abraşckıa’lnaırn tarafından kullanılması sOoznauncç’uaınlndıaşaonrıt,aytaemçs dıişzmhet aldığı kurumladudeşuyoalrmıanscıa Ödhduermuhema’unnİdnegşndilae,bmibr
veya Ödeme nİeşdlenmiyle oluşan zarardan sorumlu
11.5. Gönderen konumundaki Kull
antıaclı,
vheya yÖedtekmielielİenişlgdilliioelarmraikilmemi
Kull’naınÖnıdceıme Ahrialceıl’inıkuklalsatnemnasvıeyÖvadeyamağeıilerAilgriliiahcmıal güvenlik bilgilerinin korunmaÖsdıenmae yAöihrrnaçaeclıi’kn
ve kullanım koşullarına uygun olarÖdaemke kul
İşl’nedmein doğan zararın tamamından sorumludu
11.6. Kull’naınn1ı.3c. mı1addede yer alan hususların oluştuğu durumunda, Ozan işleimşekiinl düzeltme yapmadan önce, m araştırma yapma hakkına sahiptir.
11.7. Kull’andıüıznecltmıe talebinin Ozan tarafından uygun bulunması
Al’ıycaı aktarOızanltarafındankarym mümküners olanrieçi esninkdıe
Kull’yaanıicaıde edi’lneıcnekdtüizre.lOztanKm’uealltbainlıedcbiıirndiği an
Al’ıycaı aktaOrzanı, Allm’ıdcşaınisielgili ’yta uiadte eadilmrlesiani rtaleıp nedeceKktiur. llanı
Al’ıncıın, ilgil’yia xxxxxxxxxxxxXxxxxxxxxxxxxxxxxxx’xx xxxxxx xxxx
xxxxxxx’xxxxxx,x.xxXxxxxx’cyiaıiadetetumetyiakarbuıl etmKemuesilhallinaden, Oızacn’ıın tutar
iadesi ile ilgili sorumluluğu sona ’neırÖnedceemke noİelştulipec,meisK’yiaunldlean
aktarılan tu’dtanatalrepıetmedsi goerğekreceuktidr. an Alıcı
11.8. Ödeme Xxxx’xxx Gönderen konumundaki Kulla Ozan, Ödeme uİşglermçie’knlienştdiorğirlmesinden Gönder
sorumludur. Ozan, Xxxxx’xxx Möedvezmueuyagutnho’ilaarakmetiz
aldığını ispatlaması halinde, sorumlulu gerçeklienşdteinriAlmıecsı’nın ödeme hizmeti sağla
11.9. Ozan, 11.8. maddeye göre sorumlu olduğu ha gerçekleşmiş kısmını gecikmeden Gönderen k Hesabı’şnüdlamnüşdüolması halinde ÖdeÖmdemHeesEambrıi’n Gönderen konumundaki Kullanıcı tarafında gerçekleştirilen Ödeme İşlemleri’nde Ozan bakaıklsmızın, talep edilmesi halinde Ödeme gerçekleştirilmesinin nedenlerini tespit e Gönderen konumundaki Kullanıcmıu’nydakbiilKduilrliarn herhangi bir ücret talep edilmez.
12. KULLANICI CİHAZININ TAŞIMASI GEREKEN TEKNİK ÖZELLİKLER
12.1. Kull’naınOnzıanctıarafından s’deun fnayudallanaabnilmesHi içiinzMmoebtilerUygulam erişebilMmoebsiilneUykvgueullaamnaa’byiılmesine olanak sağ gerekmektedir.
12.2. Kull’naınnıcıİnt’enrinektulSliatneasbilmesi için intern
sitelerinde gezinmeye olanak sağlabilygisaaynar, bir
dizüstü bilgisayar, tablet, akıllı telefon
12.3. Kull’naınnıcıMobil’ykıUuylglualnambailmesi için internet kullanması gerekir. AukawıeilvelyaıMotbeilefUoyngglüuvaelnrliaımna’inO kullanımına izin veren işletim sistemleri
uygulama mağazası ü’nzıenrinkduernulmMaosbıilg, eUMroybiegl Uygulaymükalen’mnesiıiçnin gerekli hafızOazayn amüşstaehriip
kuelcaem doelnmea
iyileştirmek i’çniın
MgoübniclellUeyngmuelsaimnai
’niısnteye
güncellenmesi halinde kullanılan akıllı te
işletim sistemi güncellemelerin Oyzana, gperıeklli ması
gördüğü takdirde Kullanıcıg’ünycelaleyebhiliravebdaeharöncevkiermed versiyonları üzerinden hizmet vermeyi dur gerekli güncellemeleri yapmalıdır, aksi bilincindedir.
12.4. KullMaonbıiclı Uykgulullaanmı(i)arc’kiyehınazının internet bağla
(ii) cihazın güvenliğini sağlayan virüs korum
(iii) cihazın üçüncü kişilerin eline gmeaçsmıe, nsdiani
(iv) cihazının tüm yazılımlarını (sioruşmlludeurt. im s
Kull’naınMnıocbıil Uyegruilşaimma’iyçain kullandığı cihazı kontrolünün eline geçirilmOezasnisonreudmelnuiyolemaoyla
12.5. Kull, aMnoıbciıl Uygkulalmaan’ayrıak yaptığı işlemtlilerde yazılım, truvaMoabtiıl vUeygvbeyuea lOnazmaeanrk’iuyılanşleaknidlıdğeı her donanım ve yazılıma veya bunların herhangi
gönderilmemesi ve kulladnbıilrmiamaalsaıcaiğçıinnı gkearbe
eder. BuKublalğ, aMlnoaıbmcidıla Uygüuyleamoal’myakla, kendi y
sistemlerinde oluşabilecek (spam, virus, t hata ve bunldarıdnoldaoyğlrıudsaonuyçalarından kendi sayılır.
13. SUNULACAK HİZMETLER
13.1. ELEKTRONİK PARA İHRACI VE GERİ ÖDEME
13.1.1. Kull’naınOnızancnıezdindeki ödeme hesabFıona aEklteakrtmraosnı
sonra Xxxx tarafından gecikmeksizin OEzaln’eıkElnetktrronoiknik P
Para karşıFoln’ıuğnıntduataarlıdnıMğoıgbilöUysgutlaemaraernacdıerlkiıoşğneıtbyaillaece ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla
13.1.2. Elektronik Para karşıFloınğıinçdian aflaıinzanişEllektroetnikiPlarae’nmıenz ve
tutulduğu süreye ve tutara bağlı herhangi
13.1.3. KullEalenktrıoncik ıPara’nın bir kısmının veya tamOazanm, ının işbu S’nöiznleişlmgeili hükümleri ve Mevzuaatk’lıın v
kalmak Kkualyldaınytaıllebcai üı,ze’xxxxx ıElnektronik Para’nın karşFıon’lunıgğeriı kad
ödenmesine ilişkin işlemleri gecikmeksizin iş günü sonuna kadar yapmakla yükümlüdür.
13.1.4. Ozan, Elektronik Para’nıKnullangeıri cödıem’e yiaşlem, (ii) işibçiun S’nöinzsolnaeşme ermesinden önce talep etmesi halinde, (ii) 13.2.7. maddede belirtilen son kullanma tarihinden önce talepte bul(iiiu) 1n3.1m.7a. msadıdedehbealirtlilein snondkuella,nma tarihinden itibaren 1 (bir) yıldan uzun bir süre geçtikten sonra talep talep edebilir.
13.1.5. Ozan, Elektronik Para’nın karFşonlıar’lıınğ,ı K’onulılOanlzannaHneısc’anıabtaınımlı bir
hesabına ödenmesini Pşaarrat kFkaoonr’uşnaıblkiırlğeıdciekktairt.ı E
durumlarda ise, enmlesei kstardoenciek apyanrıankırnedgierkiarötdı yapılabilir. Ele’kutnroGnökionnkudmeunPrdaaekirnKaulklarnşııclıığtıarFaofn İşlemyia’pnıilnmasına ilişkin onayın bir bilişim ve ödemenin Kullanıcı ile mal/hizmet sağl bilişim/elektronik haberlekşampesaimşılnedtam,ecbislinş haberleşme işletmecisinin düzenlediği fat Elektronik Para’nın geri ödenGmerieödsemiedenaönncecak f kredi kartınınmişveyoalduhğauttıdnuruimpltarldae,diEllektr yatıranın adına açılmış bir Ödeme Hesabı’n
13.1.6. Kull’naınnıcEılek’ntırnonbiikr PBaarnaka nezdindeki hesa
kuruluşu ya da öddinedemkiehesabha gierzi ömdenemtesinisistaemğesli yaadya bıir AcTıM nez
aracılığıyla nakit olarakOzangielrgilöideBnamneksainyi kuruluştan kaynaklanan gecikmelerden sorum
13.1.7. Elektronik Para’nın son kulla’nnımhetsarbiıhnid,a Kyualpltaınğıcıso para yatırma, öd1 (ebirm) yeılvleıkbesnüzreer.nii)n idzolledyueğnu t
13.1.8. Alıcı tarafından yetkilendirilmiş veya Xxx sırasındmai'Önde mieliİşklien tutarın tam olarak b tutarının, harcama geçrmihşuis,usslöazrledşimkekaştaertal aşması halinde, Gönderen konumundaki Kulla İşlemi’nin gerçekleştirildiği tarihten 2 ( ödeme,malın atnüketilmesinden veya h.iOzzanm, etin Gönderen konumundaki Kullanıcı’nın geri öd
isteyebilir. Ancak Ödeme İşle’nmei
ilişkin
Oozann’ayıvnerdiolöğdemrmeeunsindianvey
gerçekleştirilmesi gereGköenndetraernihktoenumeundazk bildirimde bulKunlulillagimlni Öaıdescmıeıİşhlaelmlieriiçnidne,herhangi edemez. Ozan, Gönderen konumduenmdeaktialKeublilnainıaclıd’ınğı (on) iş günü içinde kabul ederek ödemeyi başvurabileceği hukuki yolları bildirir.
13.2. ÖDEME HİZMETLERİ
13.2.1. İşbu SözleşOmzaen’ıknapfsaamlıinydeat iOzznanitaarlamfışnd(i)oalnmassu ödeme hesabına para yatırılması ve ödeme h dâhil olmak üzere ödeme hesa(bii)ıKnuılnl’naıinOnşızalnceıtil nezdinde bulunan ödeme hesabındaki fonun a doğrudan borçlandırma işlemiÖ,deömde milİeedşüzelknleiamritı ödeme emri dâhil para transferi; (iii) ödeme aravecyaıknabıulünhizmiethindrenahçer biri
“Ödeme Hizmeti” sayılır.
13.2.2. Ödeme Hizmetleri’nin xxxxxx’xxxxxx
xXxxxxxxxxxxxxxx xxXxxxxxxxxx
xxxx
konumundaki Kullanıcı, Ödeme İşlemi veya b kalınan yönteme ve prosedüre uygun olara Kullanıcı tarafından Ödemeveİrşilemmeis’in inlegeyre
sayKıullılrMa.onbilıUcygıulama aracılığıyla talep etti’değ, i Öd
ilgili Mevzuat’ta ve/veya Ödeme Hizmeti talebinin bildirilen şarttmivşeÖsdkaeoymşıeullıİlrşa.lreımik’anbeulileişkin yönteme uygun olarak, Ödeme İşlemi gerçek olması halinde Ödeme İşlemi’nin gerçekleşm olarak onaylanmamış Ödeme İşlemGiönydetrkeinleknodniurmiulnmdeam
13.2.6. ve 13.2.8. maddelerde belirtilen s geri alabilir. Birden fazla Öudmeunmdaeileri İtarişhlilemi’ ödemeler yetkilendirilmemiş sayılır.
13.2.3. Kullanıcı Ödeme Hizmetleri için yalnızca hesapları, kredi kartları, banka kÖademretları Hesaboın ’akntarFabilir. Kullanıcı, hukuka aykır
üçüncü Okzani’şailyeörnienltebilecOzeanğ’iıntaulğerpalyearbinledcenğ
tazmin etmekle yükümlüdür.
13.2.4. Sözl’deeşmeöngörüGlönedenren kşonaumruntdalkiaKruılnlanıcı tarafında kaydıÖydleam,e İşlemi’venyaiAnlıtGcaöırnadfeırnednan başlatıl bakılmÖadkesmıezıİnşg,leermçie’knlienştirilmesi 55’a49ayskaıyrıl
oluşturmad’taıakğsinıe,
hMüekvüzmuabtulunmadığı veyOzaan
hakl
ödeme emrini başlatmayı Ovzane,yabiyreröidnemeg etmirim veya yerine getirmeyi reddettiği takdirde hükümler ile güvenliği tehdit edici objekt varsa redde sebep olan haMtobial UlyagurlamıanveneKuşlelkainl tarafOzıann’dan kayİılteltıişdiüimzğeBrilngsdaizealmnaendraeivne her khaılükarda en
geç ödeme emrinin alınmKauslılnaıbnildıiiricrz. ıl’eyaen iş gü
13.2.5. Ozan, Ödeme Hizmeti kapsamında Kullanıcı tara
Ödeme Hizmeti’ne ilişkin olarak ’yöangörüleratka mnaybıelliahat b
KullaÖndıecmıe, İşglermçie’knlienştirilMmoebilsUiygnuleama üizelrinideşn kin
ve/veya Ozan ile mutabık kalındığı ş. geikbiildieletteilşeifm üzerinden onaOyzaıvne’rÖddieğmi’neitnİaşktldaeimraidmelanması içi sayılacağını kabul eder.
13.2.6. Ödeme Emri’knoinumGuöndaekrienKullanıcı tarafından alındığı an olarak kabul edilir. Ödeme Emr
izleyen ilk iş günü alınmış xxxxxxx.xx Ozan
yerine getirebilir. Xxxx, Ödeme Emri’nin bir iş günü iç saat belirleme hakkını haizdir; böyle bir iş günü alKıunlmlıaşnıcsıa,yılböirıdgrüen.dme,ebenlirili nbir döbneemlin isornulndia gerçekleştirilmesi için Ödeme Emri verir i ödeme talimatı verilmesi vb.’n)inödaelmıenmiaçiznamk kabul edilir. Karatrılraışlan günün Ozan için iş günü ol
günü alınBmuışkaspasyaımldıar.Kul’lni aenngıeçcÖıdeÖmde mİeşlEemri
gerçekleştirilmesi için kararlaştırılan gü
13.2.7. Gönderen konumundaki Kul’nlian ıocnıaytlaarnamfaısnıdasnı, Kimlik TanuıymgluanyışceıkÖ’idyleadmee yİa,şplıdelomağln’ryeuariAylaıpcıılmış Kullanıcı taKriamflıinkdanTabnhıeamltilaraltyıilchoıealn’Olmnzaiaın,nsnÖddeeme
İşl’neimni gerçekleştirilmemesinden veyOzanhatal,a
Fon’un geri alınması için, Kullanıcı’dan edebilir. Hatalı ödeme iFşonllar’eımningerkionaulıonlaamnadığı d karşılOzıanğ, kıenndi dneazdi,nde olan ve Gönderen konumundakiilgiKli Fuoln’ulanıc alabilmek amacıyla hukuki yollara başvurur Gönderen konumundaki Kuvelrir.lanıcı’ya
13.2.8. KullanıcıÖdemte aEmrriaileftilıdikntendsaonnra, aksi Taraflar arasında kararla Kullanıcı tarafındİaşnlemgie’rtniairnalfAılnıadcmaıanz,. AÖldıecmıe ödeme emri başlatma hizmeti sağGlöandyereın cısı konumundaki KulOlzaan’naıciıleötdÖtedimekemtee’nmİirşvnileneygimaeirçekleş için Ozan’a onay vÖedremde Eimkrtieg’nenrisionarlamaz. Doğrudan b yapıÖdleamne İş,leKmuil’lnadneıcı ödeme emrini en geç kararlaştırılan günden önceki iş günü son
geçtikten sonra, Ödeme Egmeri’naTilanırnamfaalnsalıra’şımnasına ’nbağlnı sıüdırer
geçtikten sonra Ödeme İgşelreimi’anliabi’lnmıensioniaçyOiızann, ÖgdAeemlre ıeckıir
Emrig’enrin
alınması için, katlabnilird.
ığı maliyet
13.2.9. İşbu Sözleşme k’yaapsasmaığÖnldaeanmaenKuAlirlle ailçngilliıaclimrıitıler, xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xx/xxxxxxxx-xx-xxxxxxxx sayfayseırndalan ve işbu Söz ayrılmaz parçaÜcsreıtler vne Liimtitelerltaibloğsuindna yderkialomlakntadır.
13.2.10.Ödeme Hesabfıa’inza işlet’iylaemseüzr,eyKeulvleaynaıctıutara b sağlanamaz.
13.3. KARTLAR
13.3.1. KullÖadnemıe cHıes’naa btıanımlanOazann HKeas’rnaatbeırilşebilir, ödem verebilir ve mal ve/veya hizmet alımlarını
13.3.2. Kullanıilecüır,ünKavret hizmet alÖıdmeımeiçHiensaöbdıe’mnedayka
Parıan’nFçoenv’railmesi sonucunda nakit olarak çe banka ve ATM’lerde ÖdeOmzaen tHairzamfeıtnldearnisiuçniunlakn maddede sayılan işlemlerin tümü veya bazıl
13.3.3. Kartlar’ın kullanımı, tak’as bvaeğlmıahysöunpetimşel ilgili mevzuat hükümlerine tabiidir. Mevzuat’ta herhangi bir değişik değişiklikler yürürlük tarihi itibarıyla u
13.3.4. Kull’nanınıKcaırt’ın kullanımKıanrdtea’lnıindeoğgaençtsioğriumvleu bulunmayan (sanal) kart/cüzdan bilgilerin Kullanıcı bu’laailgnilidgeraeknli güvientlikiönbleamlrerieni anlmakKlaayürkütmlüdür. Kart’ın, Kart bilgilerinin kaydedilmesi sebebiyle K vb. elektronik cihazların ve Kart’ın kullan belirleyici diğer yöntemlere dair bilgile kullanılmasına engel o’lnaıcnaklsuoölrnulğmeumnldeardiınr.xxx
13.3.5. Şehir içi toplu ulaşım ve anlaşmalı alanla işlem limitine anlık yansım’ıanyaknaybıapk/içyaelıenrt
nedenlerle kulilyaadanilgıililhiazmmetian kzullanhımalamlaesdıurgumeunldamilegilisbakiye Kull’yaa inadıe ecdilıemeyecektir.
13.3.6. Kart’ın yurt dışında kullanımı ile doğacak ol
ile döviz cinsinden Ozan’a bildiriligrilivekohmairscyaomnalavre imasl
Kull’naınnıchıesabına Xxxxxx’xxxxxxXxxxxxxxxxxxx thaürkiühmtlerine
döviz satış kuru veya bu tür harcamalar i
Lirasına
nçseıvtrıilıir.
vBeu
ydaurumda ilgili işlem
tarafından belirlenir.
13.3.7. İşSböuzlkeaşpmseamınd’ya Kvuelrlialnm’ıincşıToelkanSeKfaertl’nidek Öde kullanılmasOzıan,duKruu’lymlauanbdıiacrö,ıdembe haizşmekti asağlayıcısıyla çerçeve sözleşme temelinde verilmiş veya v birlikte Gönderen konumundaki Kull’naınnıctıalebi üÖzdermieneİ,işlsieöşmzkii’kn olarak Ö’dnineazmamei tamİamşlalnmeamsüiresi ile ödenmesi gereken toplam ücret ve ücretlerin
dökümüne ilişk’yian sbaiğllgOaziaynlGaeöncrdaeirekn kKovunelulmaunıdcaıki Kul
Ödeme Hesabı borçlandıÖrdeımle Hdeıskatbaın khuelmleanıslomnarma,s
Ödeme Emri alındıktaşnağhıedmaekni sboinlrgaileri Kullanıc
a) Ödeme işlemine ilişkin referans numarasın
b) Gönderen konumundakiÖdKemue lHelsa’anbııcnı’bnoırnçlandırıldığ ödeme emrinde belirtilen para birimi cinsinden Ödeme İşlemi tutarı,
c) Ödeme İşlemGiönidçeirnen tarafından ödenecek topla
d) Varsa Ödeme İşle’ndme iuygulanan döviz kuru bilgisin hesaplanan ödeme işleminin tutarı,
e) Ödeme Emri’nin alınGdöındğereın kovneuymaundakin HKeusl’anlbıaın ıc borçlandırıld. ığı tarihe ilişkin bilgi
Bu kapsam’dnaınKuilşlbauneıbrciılngidleğnidşitrimreilmeden sak
imkân verecek şekilde, herhangi bir ücrete az 1 (bir) defa yapılmasını talep etme hak
13.3.8. Alıcı tarAalfıacnrıdaacnılıvğeıyyala başlatılan kart t
konumundaki Gönderen’in oÖdemeyan vİşlemi’nğidre aenda işleme
xxxxxxxxxxXxxxx,xxXxx’xxxxxxXxxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx xX’xx,x’xxXx’lnlıannıc
bloke edilecek tam tutara ilişkin onay verdiği
13.4. CASHBACK PROGRAMI
13.4.1. Cashback Progornaamyıl,ı veOyzaan Hesöazblıeşsmaehli’inbıin Kkualtlıalnımcın Kurumsal Ozan hesap sahipleri ve kuruPmrsoaglrakmaır’tnd faydalanamaz.
13.4.2. Cashback Progrkampısamında her bir kategori ve/v
Cashback tMuotbairlı UvyeygauoylrıanmOnzlaaına’ndııanr.azamilatrudta rdivle
zaman her türlü değişiklik yapma hakkı s KullanıcıMloabilrUygtulaamarüazerfinıdenntadkiap endilebilecektir. Ozan, işbu değiş Mobil Uygulama üzerinden güncenlı’nlcıeındiiğligitlaikddierğdieşiKkul kabul edilecektir.
13.4.3. Kullanıcılar’ın Cashbmaecski Pirçoignr,amMıo’bbeliirntdillenanUygau
kategori ve/veya işyeri bazında ygyualpamca’xxxx
tanımlanmış fiziksel O’zdan KoalrusatşnaltOuyzaran uKalrdt aialen Mobi
yapılması gerekmektedir.
13.4.4. Cashback Programı’tnudtarkıa,zahnaırlcanaCbaislhibracbkak Programı’na katılan Kullanıcılar’ın Ozan nakde çevrilemez.
13.4.5. Xxxxx’xxxxxxxxxxxxx önce yaptıkları harcakmayldaırydlaan
Ozan; Cashback Programı kapsamındaki nti, hüermhangikbiar btildeirimgeorile
gerek olhmanagikbirszaımzandıan
thekr
tdaerğaifşltıiromlearvaek ilgili
gerekçe belirtmeksizin iptal etme, durdurma, uzatma ya da kalmdaırhakkı.nDıeğhiaşiizkdliir takibinden KullİalngıiclıilaCrashobraucmkluPdruorg.ramı i değişiklik yapılmasından/yapılmış olmasınd
13.4.6. Ozan, ilgili Cashback Programı süresince, Cashback Progra meydana gelebilecek herhangi bir teknoloji
13.4.7. Ozan, Cashback Programı kapsamında belirlenen xxxx tarafından yapılacak harcamal-üastrlimait beilirlsemte vie naden dilediği zaman bu limiti değiştirme ve/vey
13.4.8. Cashback kazanımına sebep olan her’hnaıngiOzbain Hes’anbaı Cashback olarak yatı’nrıOnlzanaHnestaubytıa’nrns,aıdiıpğt anda Ozan tarafından otomatikkaozlanrıamkınta hseiblepedoi harcamanın iptali/iadesi netices’iynadef,arikşlyı
ödeme yöntemi ile sağlanması hal’yia nöddeneen (nak
Cashback t’untıOanzarn ıHesK’anubalılyaannıscıOzdanıtğaırafnıdnadan otom tahsil edilir.
13.4.9. Cashback kazanımının belirli bir kategori Ozan, harcama yapılan işyerinin üyei diikkşateyeri alacaktır. Örn. Sinema kategorisinde yapıl işyerinin kategorisinin “sinema” kategori
ifadesinin yer alması
agmearseıknidra.
iKlagtielgiorikatve
bilgiye ulaşOızanltamramfaısnıdahnalCiansdheback ödemesi
13.4.10.Cashback Prograsmuıi’insıtnimal ediOzlandtiağrianfiındtaenspsiutiisv kullanım olduğu kaOnzaan, aCtaisnhebavcakrıtlu’myta aödsremıemne,hıalKiunl ödenmiş ise geri almParohganrkakmıkına’ıtıslaknlıtütmutkaurl.l yönelik tespitin Ozan tarafından tek taraflı olarak yapı
14. GİZLİLİK
14.1. Xxxxxxxx, işbu Sözleşme çerçevesinde herh bilgileri (G“izli Bilgiler”d)evamlı olarak gizli tutacağını,
başka bir amaç için kul lagnimlaeyracoalğaırnaık vdeğbe
Xxxxx’xx yazılı rızası olmaksızın üçüncü beyan ve taahhüt etmektedir. İfşa edilmesi halinde zarara uğ
14.2. Ozan, tabeivzouladtuğvue/Mveya herhangi bir mahke sorgulama, bilgi veya belge talebi, mahkem süreci kapsamında Kullanıcılar’ıirn. BöyGle ibirzli B durumda Xxxx’xx bu ifınşdaasısayyaıslaalcazkorvuenliuşlbuuk etmiş sayılmayacaktır.
14.3. Kullanılceiırn,’ kHuilzlmaentımOızan Hieçsian(biıol’lgnuiışltiurkuullalnanıcı sahip Öodledmueğ’nuAıravceıMHüaşstVseerilarerisi’ni korumaktan sorumludur ve her ne sebeple olursa olsun Kullanıcı bunları üçü Ödeme ’nAırnackıaybolması, çalınması zvekyoanuyseutkoil halinde KullaOnzanı’caı bdiulrduimruecdekrthiarl.
14.4. Gizlilik hükbmaüğıSmöszılzeşbmier’dteanahhüt olup, işb hitamından sonra da yürürlükte kalacaktır.
15. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
15.1. Ozan, KullanıcıKliaşri’sıen’ilni hhaVngaienarmgaiçilalieşrdlieği ve hangi am aktaKridşıiğsıe,’iln işVleernimlesrinin hukuki sebepleri i Kişise’lne iVleirşiklienri6698 sayılı Kişisel Veril
uyarınca Ozani’ahaykölnaerylıdtıeniblçiaeltriemelcane ğmgetrneikli hall
metnini Internet Sitesi ve/veya Mobil Uygulama üzerinden yayınlamakt Sözl’neişnmeakdedilmesinden önceolarakk iaşyidsıenlatvmearil aracılığıyla bbieyaln gedeir.lendirildiğini
15.2. Ozan, Kullanıcı tarafından kendisine ilet aktarılması için gerekli olan ticareten m taahhüt eder.
15.3. Ozan, kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili durumda, Ozan değişen ku’ryaabilldilrecaekrtir.ı Kullanıcı
16. SÖZLEŞME’NİN KURULMASI, YÜRÜRLÜĞÜ VE SÜRESİ
16.1. Taraflar, Sözleşme ile kararlaştırılan edi edimlerin işin nSiötzelleişğmienekounyugsunaolgdiurğeunnui,şl bir tecrübesizlikleriKnuilnl,abnSuıölczuılnemşamdeığıknaıpsakma işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu kendi özgür iradesi ile, hiçbir güçlük vey
uyacağını akrabfulare,deSrö.zlTeşme hükümlerinin
taşımadığını, menfaatler dengesiİşbaukıSmöıznldea hükümleri 17.06.2014 tarih ve 29033 sayılı Resmî GaTzükeetitci e’de SözleşdmeklierHianksız ŞartlhüakrümHlaekrkiınudyaarYıönceatmhe şart içerİmşebmuekSthöüekzüdmllieerirşd.ümrüsetlük ve iyi niyet kuralına a etmemekte olup tüketicinin korunmars. İışbhuakk
Sözleşme hükümleri 6098 sayılı Türk Borçla
6098 TsüarykılBıorçlar Kanunu’nun 21. maddesind
Kulltaanrıacfıından yapılmışdteınr.hiİçşbiuriSöizşlbeuşmSeöz ve işin özelliğine yabancı (şaşırtıcı şart bir şekilde yazılmış olup birden çok anlam
16.2. İşbu Sözle’nşımOnzean,nezdKinudelkilmalniıkcıdoğrulama adımları açma oMnobail Uyygıulnamıa aracılığıyla ilettiği anda kur yürürlüğe girer.
16.3. İşbu Sözleşme, 16.2. madde saklı kalmak kurulacaktır. İşbu Sözleşme’nin kurulabil
Sözl’neinşUmzaketan İletAirşaicmı olarak i ntaesrınedta ihleerhkaunrgui
yaşanması durumunda, teknik olarak mümkün devam edilecektir; ancak bu mümkün olmazsaUzakstanüİlretçAirşyaiecmnıide kapsamında eldvee ekdaiMyelvızeuatnt’ılnabriölngiö,rdbüeğlügeasgari altıSnödzale’nvişnesmonea ermesinden itibaren 10 (on) yıl boyuncaKuslalkalnaıncaıc’ işubbilgi, berligtaşleebiimvnedekabyuıltulnamrası halinde eri
16.4. İşböuzlSeşme, belli biOzran vseüyraeyKeulblağnlııcıoltmaarkasfı feshedilmedikçe yürürlükte kalmaya devam devam eder.
17. CAYMA HAKKI VE FESİH
17.1. Kullanıcı, Sözleşme’nin kurulmasından iti göstermeden ve cezai şart öd’enmıendecnaycmaymha kullanmak istemesi halinde, 14 (on dört) günlük süre içinde Ozan’+a90 850 220 69 26 no’lu Çağ Merkezi yoluyla, yazılı olarak veya kalıc Kull’naınnıccıayOmzaan’iastielğeitnmiesiyle Söz’nlıenşmceaysmoanais Ozan’a iletmesini izleyen en’ya sugnuelançtüm7Hizm(etyleredi) durdurulur.
17.2. KullSaönzılceıiş,smtee’dyiği zamanherhatngei bkir gertekaçergöastefrmlekısizin oenlarak az 10 (on) gün önceden iuhlbla’anrnıınectıfmeskihkohşauklkuıy istemesi halinde, Ozan’a+90 850 220 69 26 numaralıÇağrı Merkezi yoluyla kalıcı verfesiih bilsdiraimkinililaetmyesıi gcerıeklidiir. lOzean Kullanfeısihcbıild’irimniın aldıktaKnulsl’oanıSrınöacz,ıleşymer’daelan yükümlülüklerin kaydıyla, mümkün olan en kısa süre içerisi
17.3. Ozan işbu S’yöi ezn laze1ş(bmir)eay öncesinden bildirmek suretiyle feshedebilir. Xxxx’xx Mevzuat’tan kaynaklanan yükümlülükleri çerçevesinde Sözleşfmees’hyeitmesinin durumlarda Ozan, işbu’ySiözblierşmaeylık bildirim süresin Ozan fesih bildirimin’inıKnulbliİalndeıitcriıdşiğmkiuBlilagnialrearki’knailıcı aracılığ’ıyayileltir.a Kullanıcı
17.4. Sözl’neişnme feshi halinde, Kullanıcı işbu Sö öngörülen hOizazn tmaertalfetırlneadnaiınlliakşnakKiuvnleliadlnoeığcriıuldiaşnkilen maliyetlerle sınırlı olacak şekilde fesih ücret talep edilemez.
17.5. Kull’naınnı,cıH’inzmkeutllearnımı içinu pbeişrintuotlar avkarö
itibarıyla faz’lyaaiadeöeddilire. nen tutar Kullanıcı
17.6. Taraflar’dan birinin sözleşmesel yükümlül olarak karşı Tarafça iletnidlıeğnı talreibhei riazğlme içerisinde düzeltilmemesi halinde, işbu Sö ihbarla derhal tazminat ödemeksizin feshedebilir.
17.7. Kull’naınOnzıanctıarafından’i ysasaularna vueyla aahlanka aHyikzımreıt amaçlarla
veya yasalara veya ahlaka aykırı mal veya Ozan’ıMnevzuakta’ytnanklanan yükümlülüklOzeanrtiarçaefrıçnedva derhal herhangi bir tazminat ödemeksizin feshedilebilecektir.
17.8. Ozan’ın Kanun kapsamındaki faaliyet izninin SözleOzşanm’ea herhangi bir tazmiOnzaan tayrüakfüımnldüalnüğy bildirime istinaden feshedilecektir.
18. SÖZLEŞME’NİN SONA ERMESİ HALİNDE ELEKTRONİK PARA’NIN GERİ ÖDENMESİ
18.1. Sözl’neişnmeherhangi bir sebeplEeleskotnraonkeiarkrmşePısalirıağh’
olan Fon tutarı’,nıKnulclaaynmıacıveya fesih ha’kyakaitıbannkıa kul
hesabıkenndai krvedyia
kartına ödemlire.
yapmak suretiy
18.2. Sözl’neinşOmzaen tarafından feshedOizaln tmaersaifıhnadlain dfee,si yapıldığı1 (btir)aayriçiindhe;iOzanitzalreayfeından ihbar edilmed feshi izleyen 1 (bir) aylık süre iEçlekitnrdoeniikhkraParaçşrıael’Fodınn itğıluınmtiaoşrlıanı
iade edileceği banka hesaObzıanı’bivledyiarmöedkemzeo
Kull’naınnıcbıu bildiriOmzain, Kyualplmaanmıacsıı thaarlaifnıdnedan d
olduğu biblidrirbialnmkiaş hoelsaanbına veya başka bir
bir kredi kartına ödemEeleykatprmoankiaksruşPrıaelrFtoıaniğ’yınlıeonl tutarını iade borcundan kurtulur.
18.3. İhraç EeldeikltmrioşnikkarşPıalrFıaonğ’tınuıtnoalraının ödenmemesi
Xxxxxxx’xxXxxx’x verdiği yetkiler ve koyduğu yük
karaOrzaln’anrın, takas mahsup hakkını kullanması
19. SORUMLULUK SINIRI
19.1. Ozan, sadece işbu Sözleşme’den kaynaklanan k gelen doğrudan zararlardan sorumlu olup, Kullanıcı tarafından neden olunan zararlar
19.2. Xxxx, kendisi tarafından öngörülemeyen veya gelen gecikmelerden, Ödeme İşgleermçie’knlienştiriÖldememeİsşkielndnei dmein’nv kusuru dışında hata meydana gelmesrarilarndadn en v sorumlu olmayacaktır.
20. UYGULANACAK HUKUK, ŞİKAYETLER VE İTİRAZLAR, UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
20.1. İşbu Sözleşme münhasıran Türkiye Xxxxxxxxxx.xx
İşbu Sözleşmeh’edrentükralyünakilhatnialnaMfelrakreızn (çözümlğaÇ
Mahkemeleri ve İdcir.ra Müdürlükleri yetkili
20.2. KullOaznanıtcaır,afından s’eağillainşakninHişzOimzakne’âtı+yl9n0e8t5r0 22v0 e iti
69 26 numaralı Çağrı Mexrxxk@oezazn.ciomneadresiunele-apoşstaayroluakile iletebilecektir. Ozan bu şikayetleri inceleyerek’yaebilngi verecektir.
vey geç
20.3. Kullanıcı, Ozan ile arasındalecYeöknetimhetlilk değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulmas Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hüküm
saklı kalmak kaydıyla, uTrüurlkuişylearÖıdeBmierlvieğiEl
hakem heyetlerine şahsen veya avukat aracı ilgili bilgiye xxx.xxxxx.xxx.xx adresinden ulaşılabilir.
20.4. Kullanıcı dilerse tüketici işlemleri ve uyuşmazlıkla0r7l.a11.i2l0g1i3litaoTrlüiakhrelatikicvieni6n50K2orsuanym Kanun çerçevesinde kurulan Tüketici Hakem Heyetlerine veya yetkili ve görevli mahkemelere şahsen veya avukat aracılığıyla başvurabi Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (xxxxx://xx
21. BİLDİRİMLER
21.1. İşbu S’döe zalkesşimeaçıkçaOzabn’ealiyratpiıllmaecdaikOçzetaıünm1’. bil
maddede belirtilen iletişim bilgiOzlane,ribakzuılltaanlı bakımından ilave Kimlik Doğrulama adımlar
yapılmasını şart koşabilir. rBKuldluarnuımcdıa,taö
karşılanacaktır.
21.2. Ozan tarafKıunldlanyıacpıt’lümyabacildairikmler, Kull’naınOnızanc’ıa bildirdiğ Bilgileri kullanılarak y, Oazpaınl’xxxxxxxxxxxxX.xxxxXxxxxxxxxxxxxxxxXx’xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx Xxxx’x xxxxxxxxxxx’xxxXxxxxxxxxxxxxxxxxxxX.xxxxXxxxxxxxxxxxxxxxxx’
bildirmemesi halinde Ozan, Kullanıcı tarafmıiİnşldeatnişkikemunldBliaslnigınilelae
yapacağı bildirim ile bildirim yapma yüküm
22. MÜCBİR SEBEP
22.1. İşbu Sözleşme’nin imzalandığı t’ıanrivhetyea vtaer Tarafın çalışma imkanlarını kısmen veya ta derecede meydana geplatlaemnalar, ibç seavşaşelrhaairrp, a,yvakelanmdalaor, ğhalak l af hareketleri, seferberlik il,anyıangın,vegrseavl,gılnokhaavsttalıklar makamın yasama ve i-vdearbiunilşalrelra-ihallesgr iılie nTbaıriafrlarl’sıenboelpml kontrolü haricinde zuhur eden sair haller mücbir sebep (birMlüicbikr Stebeep”“ olarak anı sayMıülcıbri.r Sebepler’den kaynaklanan ve doğ getirmesini imkansız hale getiren ve/veya
engelleyen söz konusu sebepler, Xxxx’xx iş engeller veya geciktirirse, Ozan, ifası yükümlülüklerinden ve Hizmetleru’deSnözldeoşlmaey’ı bir ihlali olarak kabul edilemez. Mücbir halinde Xxxx’xx işbu Sözleşme’yi tek taraf altında olmaksızın feshetme hakkını haizdi
22.2. Mücbir Sebepler nedeniyle, Xxxx’xx Hi’izmseutnlaemraması ’ihnalsiunduelmHaim nedeniyle Kullanıcbıultuanzmaimnaktatdaılre.p etme ha
23. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
23.1. Ozan, işbu’eH izlmieştklienr kuralları ve koşulları d konusu değiOşzanitkalriakflıenrda(ngeyraepkılmış olsun ger kaynaklanıyor olsun) işbu Sözlteakşdirmdee(mevkzuoat şulla
değişiklikleri daha kısa b’yiar islügrielyi döenğgiöşrim
girmesinden 30 (otuz) gün öncesyüriürnlükdtaerihinedeğiş kadar Kull’naınhenırhacngıi bir ücret ödemeksizin fesih hakkına ilişkin b yapılacaktır.
23.2. Kullanıcı, bahsi geçen değişikliği kabul ödemeksizin fesh’neıdnebidleeğcieşkitkilri.ğinKulkleiankndlıicsğıin yürürlüğe gireceği 30 (otuz) günlük süre i edilmiş sayılacakOtzaın’rd.anKuhlelrahnaıncgıi buirkatpaslaempd
23.3. Referans döviz kurunun uyeghinue lolaan nrefderaınsğdöıviz kduruuruml değişiklikleri, Ozan tarafından herhangi yürürlüğe girer.
24. SÖZLEŞME’NİN GEÇERSİZLİĞİ VE BÜTÜNLÜĞÜ
24.1. İşbu Sözleşme’nin esaslıbiorlkmaçyıanınhükıüsmlenr kanun veya idari bir karar sebebiyle geçersiz veya hükümsüz addedilmesi, Sözl hükümlerinin geçerliliğine etki etmeyecekt
24.2. Bu Sözleşme, Taraflar arasında mevcşumte ola
konusu ile ilgili olarak Taraflar arasında sözleşme ve muvafakatları hSüökzülmesşümze’knıilnare Sözleşme’de atıf yapıleanvbh.erbetlügrelüermeStöiznl,e parç.asıdır
25. DEVİR
KullaOznanı’cıöınnc,eden yazılı onayı olmadan’denidşobğuanSöhzalkeş yükümlülüklerini kısmen veya tamamen üçüncü
26. FERAGAT
Feragat beyanı yazılı olarak verilip, feraga Sözleşme ile ilgilili vesraiylımlİimşabyuafceSar’xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx mabierme ge
hükmünün bir Tarafç’xxx ihelrahlaingei kbairrşıinşldei’ımğneyrapT haklarından vazgeçtiği anlamına gelm’dezn vdeoğdain haklarını her zaman kulla’dnemnakdohğaaknkıhnearhsanhgiipt Tarafça süresinde kullkaunlılamnaımlamsaısıv’ı,enyhasaökgzesckaiohknim haktan feragatyectetğiğigiabnilahmeırnhangeilmbeir hak ve geri kalan hak ve yükümlül.üğün sonradan kull
27. BAĞIMSIZLIK
Taraflar arasındaki ilişki bağımsızdır. İşbu imtiyaz veren/imtiyaz alan, amir/vekil, orta şekilde yorumlanmayacaktır.
28. İNTERNET SİTESİ VE/VEYA MOBİL UYGULAMA ÜZERİNDEN YAPILAN İŞLEMLER
İnternet Sitesi ve/veya Mobil Uygulama609ü8 zeri
sayılı Türk Borçlar Kanunu, rtmüekveztuiacti umyeavrzıunact
bağlayıcı irade açıklamaları olarak kabul edi
28 (yirmi sekiz) maddeden ibaret’nıbOnzuan neSzdöindze lKeişmleikKuDlolğarnuı adımlarının tamamlaMyobail Uryaguklama haersaacpılaıçğmıaylaonaiylıentıti yürürlüğe girmiştir.