LİSANS VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

Tanımlar Genel Hizmet Koşulları Yazılım Lisans Koşulları Belirli Hizmetlere Özel Koşullar Yasal Koşullar

LİSANS VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

NortonLifeLock’u seçtiğiniz için teşekkürler!

Xxxxxx ve Hizmetler Sözleşmesi'nin ("LHS ") koşulları, Hizmetlerimizi kullanabileceğiniz haklarınızı ve yükümlülüklerinizi belirler.

LHS, Hizmetlerimizi (aşağıda “ siz” veya “ sizin” olarak anılacaktır) kullanacak bireysel bir tüketici olarak sizinle Ballycoolin Business Park, Blanchardstown, Dublin 15, Ireland'da bulunan genel merkezde faaliyet gösteren ve şirket kayıt numarası 159355 ile KDV numarası IE6557355A olan NortonLifeLock Ireland Limited arasındaki bir sözleşmedir. (aşağıda “NortonLifeLock”, " bize", " biz" veya " bizim" olarak anılacaktır).

Hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen LHS'nin tüm hüküm ve koşullarını dikkatlice okuyun. Bu koşullar, haklarınıza ve yükümlülüklerinize ilişkin önemli bilgiler içerir.

“Kabul Ediyorum” seçeneğine tıklayarak veya başka bir şekilde elektronik olarak onayı belirterek LHS'nin hüküm ve koşullarını kabul etmiş olursunuz.

LHS'nin hüküm ve koşullarını kabul etmiyorsanız: (i) Hizmetlerimizi indirmeyin, kurmayın, bunlara erişmeyin veya kullanmayın ve (ii) Sağlayıcınızla veya NortonLifeLock Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişim kurun.

Bir Hizmet için LHS'nin birden çok sürümünü kabul ettiyseniz kabul ettiğiniz en güncel sürüm sizinle aramızdaki LHS'dir ve önceki tüm sürümlerin önüne geçerek onların yerini alır.

Xxxxxx ve Hizmetler Sözleşmesi şunları içerir:

1. Tanımlar

2. Genel Hizmet Koşulları

3. Yazılım Lisans Koşulları

4. Belirli Hizmetlere Özel Koşullar

5. Yasal Koşullar

Tanımlar Genel Hizmet Koşulları Yazılım Lisans Koşulları Belirli Hizmetlere Özel Koşullar Yasal Koşullar

MADDE 1 - TANIMLAR

Belgeler: NortonLifeLock'tan, Hizmet ve/veya Yazılım ile bağlantılı veya bunlarla bağlantılı olarak sunulan her türlü belge ve bilgi anlamına gelir (bunlarla sınırlı olmamak üzere, satın alma, abonelik veya yenileme onay makbuzu veya e- postası gibi herhangi bir paketleme veya satın alma, abonelik veya yenileme bilgileri dahil).

Beta Özellikler: yeni ve/veya güncellenmiş özellikler hala test modunda anlamına gelir. Bu özellikler henüz tamamen işlevsel veya tamamlanmış özellikler olmayabilir.

Cihaz: bilgisayar, dizüstü bilgisayar, akıllı telefon veya tablet anlamına gelir.

Fikri Mülkiyet Hakları: patent hakları (sınırlama olmaksızın patent başvuruları ve açıklamaları dahil), buluşlar, telif hakları, ticari sırlar, ahlaki haklar, know-how, veri ve veritabanı hakları ve dünyanın herhangi bir ülkesinde veya bölgesinde tanınan diğer fikri mülkiyet hakları anlamına gelir.

Gönderimler: NortonLifeLock'a gönderdiğiniz Hizmetlerle ilgili herhangi bir geri bildirim ve/veya inceleme, öneri, yorum veya fikir anlamına gelir.

Hizmet: herhangi bir ilişkili özellik veya hizmetin yanı sıra herhangi bir NortonLifeLock bir kerelik hizmet veya ürünü ile birlikte herhangi bir NortonLifeLock hizmet olarak yazılım (SaaS) abonelik tabanlı teklifi anlamına gelir.

Hizmet Hakkı: Belgede belirtildiği gibi, Yazılımı kullanmasına izin verilen cihazların sayısı ve türü anlamına gelir.

Hizmet Süresi: Hizmetin süresi anlamına gelir.

LHS: Lisans ve Hizmetler Sözleşmesi anlamına gelir.

Sağlayıcı: NortonLifeLock yetkili satıcısı veya BT servis sağlayıcısı anlamına gelir.

Ücretsiz Deneme Sürümü: Sınırlı süreli veya sınırsız, ücretsiz deneme temelinde sunulan hizmet.

Yazılım: yazılımın sürümleri, revizyonları, güncellemeleri veya geliştirmeleri de dahil olmak üzere tüm NortonLifeLock yazılımları anlamına gelir.

MADDE 2 - GENEL HİZMET ŞARTLARI

1. Hizmetlerin Kullanımı.

2. Hizmet Süresi.

3. Hizmet İptali.

4. İçerik Güncellemeleri.

5. Üçüncü Taraf Özellikleri veya İçeriği.

6. Ücretsiz Denemeler.

7. Beta Özellikler.

8. Geri Bildirimler ve İncelemeler.

9. Hizmet Değişiklikleri.

10. Ağ Üzerinde Hizmetlerin Kullanımı.

1. Hizmetlerin Kullanımı.

a. Hesap Oluşturma ve Bakım. Hizmetlere erişmek ve bunları kullanmak için bir hesaba ihtiyacınız olabilir. Bize doğru, tam ve güncel hesap bilgileri (geçerli bir e-posta adresi dahil) vermeniz ve bu bilgileri güncel tutmanız önemlidir. Bunu yapmazsanız, hesabınızı askıya almamız veya feshetmemiz gerekebilir ve Hizmetlerinizle ilgili önemli bildirimler için size ulaşamayabiliriz. Hesabınız kişiseldir ve yalnızca sizin Hizmetlerinizi (veya Hizmet tarafından izin veriliyorsa hane halkınızın) yönetmeniz içindir ve diğer üçüncü taraflarca herhangi bir amaç için kullanılamaz. Hesap kimlik bilgilerinizi satamaz, devredemez veya başkalarının kullanmasına izin veremezsiniz.

b. Sizin ve Ailenizin Bilgilerinin Doğruluğu. Bazı Hizmetler aile üyelerine ait cihazları Hizmetleri kullanmanız için kaydetmenize izin verebilir. Böyle bir durumda, kendiniz veya hanenizde yaşayanlar hakkında bize verdiğiniz bilgilerin doğru ve tam olduğunu ayrıca bu bilgileri bize vermeye ve hesaplarını onların adına izleyecek şekilde yetkilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz. Ayrıca aile üyelerinize bu LHS'nin koşullarını bildirmeyi ve bu LHS'ye uymalarını sağlamayı kabul etmiş olursunuz.

c. Hesabınıza Yetkisiz Erişim. Kullanıcı adınızı ve parolanızı güvende tutmanız yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Bu bilgileri başkalarıyla paylaşmayın ve yetkisiz kullanımlardan bizi hemen haberdar edin. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

d. Yazılım. Belirli Hizmetlere erişmek ve bunları kullanmak için kayıtlı bir cihaza belirli Yazılımları indirmeniz ve yüklemeniz gerekebilir. Bu Yazılımın kullanımı için geçerli şartlar ve koşullar için lütfen LHS'nin 3. maddesindeki - “Yazılım Lisansı Koşulları”na bakın.

e. Belirli Hizmetlere Özel Koşullar. Aşağıdaki Hizmetler, LHS'nin 4. Maddesindeki “Belirli Hizmetlere Özel Koşullar”da belirtilen ek hüküm ve koşullara tabidir: (i) Norton Cloud Backup veya Norton Online Backup; (ii) Norton Family, Norton Family Premier ve Norton Ebeveyn Denetimi, (iii) Norton Password Manager, (iv) Norton Safe Search ve Norton Safe Web, (v) Norton Secure VPN ve (vi) Teknik Destek (Norton Virüsten Koruma Sözü dahil). Madde 2 - “Genel Hizmet Koşulları” ile madde 4 - “Belirli Hizmetlere Özel Koşullar” arasında bir çelişki veya tutarsızlık varsa madde 4'teki koşullar geçerli olur ve uygulanır.

f. Kısıtlamalar. Hizmetlerin kullanımıyla ilgili, aşağıdakileri yapamazsınız ve başkalarının yapmasına izin veremezsiniz:

(i) Hizmetlerin yasa dışı amaçlar veya dolandırıcılık için kullanımı, bunlarla sınırlı olmamak üzere, port bağlantı noktası tarama, spam gönderme, kaydolma e-postası gönderme, açık geçişler veya açık proxy'ler için tarama, e-posta üçüncü taraf sunuculardan yönlendirilse bile istenmeyen e-posta gönderme veya çok sayıda gönderilen herhangi bir e-posta biçimi veya türü, pop-up başlatma, çalıntı kredi kartları kullanımı, kredi kartı sahtekarlığı, finansal dolandırıcılık, kripto para dolandırıcılığı, gizleme, gasp, şantaj, adam kaçırma, tecavüz, cinayet, çalıntı kredi kartlarının satışı, çalıntı malların satışı, yasaklanmış, askeri ve çift kullanımlı malların teklif veya satışı, kontrol edilen maddelerin teklif veya satışı, kimlik hırsızlığı, hackleme, pharming, herhangi bir biçimde veya ölçekte kazıma, dijital korsanlık, fikri mülkiyet ihlalleri ve diğer benzer faaliyetler dahil; veya taciz etmek, gizlice izlemek tehdit etme, zarar verme veya başkalarını gözetleme veya ses, video, fotoğraf, dijital içerik de dahil olmak üzere herhangi bir şekilde çocukları istismar etmek;

(ii) Hizmetleri ticari amaçlarla kullanmak;

(iii) LHS veya Belgelerde aksi belirtilmedikçe, Hizmetlere aile üyeleri, aileden olmayanlar veya sizinle birlikte oturmayan diğer kişiler erişemez, kullanamaz veya paylaşamaz;

(iv) çok sayıda alıcıya birçok haberleşme göndermek veya tanımadığınız ya da sizi tanımayan kişilerle içerik paylaşmak da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere aşırı çok sayıda kişiyle herhangi bir veriyi veya başka bir içeriği paylaşmak;

(v) Hizmetleri kullanma hakkınızı devretmek, alt lisanslamak, kiralamak ve/veya ödünç vermek;

(vi) Tesis yönetimi, zaman paylaşımı, hizmet sağlayıcı veya hizmet bürosu düzenlemelerinin bir parçası olarak Hizmet sağlamak, sunmak ya da kullanmak;

(vii) Fikri Mülkiyet Haklarını veya üçüncü şahısların diğer haklarını ihlal edebilecek veya yasa dışı, haksız, onur kırıcı, iftira niteliğinde veya başkalarının gizliliğini ihlal eden materyaller iletmek veya depolamak;

(viii) yazılım virüsleri veya diğer zararlı bilgisayar kodları, truva atları, solucanlar veya saatli bombalar gibi dosyalar veya programlar içeren herhangi bir materyali iletmek;

(ix) Hizmetler aracılığıyla herhangi bir şekilde başka bir ağa, bilgisayara veya düğüme herhangi bir şekilde veya biçimde hizmete saldırı, müdahale etme, hizmet reddi;

(x) Herhangi bir hizmete veya diğer kullanıcıların hesaplarına ya da hizmetlere bağlı bilgisayar sistemleri veya ağlara yetkisiz erişmeye çalışmak; veya hizmetlere erişimle ilgili sınırlama ya da engellemelere dönük önlemlerimizi aşmaya çalışma;

(xi) herhangi bir Hizmete bağlı sunuculara veya ağlara müdahale etmek veya bunları kesmek;

(xii) Hizmetleri siber savaş, silah geliştirme, füze, nükleer, kimyasal veya biyolojik silah tasarımı, yapımı veya üretimi dahil herhangi bir askeri amaçla kullanmak;

(xiii) Hizmetleri, LHS'ye göre izin verilmeyen herhangi bir şekilde kullanmak.

g. Yükümlülükler. Hizmetin kullanımıyla ilgili yükümlülükleriniz aşağıdaki gibidir:

(i) Hizmetlere erişiminiz yalnızca kendi kişisel veya ev kullanımınız içindir;

(ii) Hizmetleri, LHS ve yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uygun olarak kullanmayı kabul etmiş oluyorsunuz;

(iii) Hizmetlerin ve/veya Yazılımın teknik sınırlamalarına uymalısınız.

2. Hizmet Süresi. Hizmet Süresi, Hizmeti aldığınız yetkili dağıtımcı, satıcı veya sağlayıcıdan aldığınız Belgelerde ya da ilgili işlem belgelerinde belirtilen süre boyunca devam eder.

a. Yürürlük Tarihi. "Hizmet Süresi" aşağıdaki seçeneklerden önce hangisi gerçekleştiyse o zaman başlayacaktır: (a) Yazılımı bir bilgisayarda ilk kez kurduğunuz ya da Hizmeti kullandığınız zaman veya (b) LHS'yi kabul ettiğiniz tarihte veya (c) Hizmetinizi Norton çevrimiçi mağazasından aldıysanız, satın alımınızı tamamladığınız tarihte veya (d) Hizmeti bir sağlayıcıdan kullanma hakkını elde ettiyseniz söz konusu sağlayıcı tarafından belirlenen zamanda.

b. Süre. Belirli süreli aboneliğiniz varsa Hizmet Süreniz, Hizmet Sürenizin sonunda otomatik olarak sona erer. Otomatik olarak yenilenen

bir aboneliğiniz varsa iptal edilmedikçe, Hizmet Süreniz yenileme tarihlerinde art arda tanımlanmış süre boyunca otomatik olarak yenilenir ve süresiz olarak devam eder. Tek kullanımlık hizmetiniz veya ürününüz varsa hizmet süreniz, belgelerde veya hizmeti aldığınız sağlayıcının geçerli belgelerinde belirtildiği şekilde sürecektir.

c. Otomatik Yenileme. Otomatik olarak yenilenen bir aboneliğe abone olursanız Hizmete erişiminiz otomatik olarak yenilenebilir.

3. Hizmet İptali. Xxxxx etme ve varsa geri ödeme alma hakkında bilgi için lütfen NortonLifeLock İptal ve İade Politikası bölümünü inceleyin. Çekilme hakkı gibi yasal haklardan bağımsız olarak, belirli Hizmetler herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda para iade garantisi içerebilir. Ancak, Hizmetin kullanma hakkını bir sağlayıcı aracılığıyla aldıysanız ve iptal etmek istiyorsanız, bunu doğrudan sağlayıcının talimatlarını izleyerek söz konusu sağlayıcı ile yapmanız gerekir. Böyle bir durumda, Sağlayıcıya ödediğiniz herhangi bir ücretin tarafımızca iadesi söz konusu olmayabilir.

4. İçerik Güncellemeleri. Bazı hizmetler zaman zaman güncellenen aşağıdaki gibi içerikler kullanır: Virüs tanımları, casus yazılım tanımları, anti spam kuralları; URL listeleri; güvenlik duvarı kuralları; güvenlik açığı verileri ve onaylı web sitelerinin güncel listeleri; bu güncellemelerin hepsi “İçerik Güncellemeleri” olarak geçer. Böyle bir durumda, Hizmet Süresi sırasında Hizmetler için geçerli olan İçerik Güncellemelerine erişebileceksiniz.

5. Üçüncü Taraf Özellikleri veya İçeriği. Hizmetler, üçüncü taraf özellikleri ve işlevleri içerebilir veya üçüncü taraf bir web sitesindeki içeriğe erişiminizi sağlayabilir. Bu tür özellikler, işlevler veya içerik ilgili üçüncü taraf hizmet ve gizlilik hükümlerine tabi olabilir. Herhangi bir üçüncü taraf kaynağı kullanmanızdan doğan tüm sorumluluğu kabul etmiş olursunuz.

6. Ücretsiz Denemeler. Ücretsiz Deneme sürümü sunarsak, Ücretsiz Deneme Sürümünüz için geçerli olan belirli şartlar, kayıt sırasında ve/veya Ücretsiz Deneme Sürümüyle gelen promosyon malzemelerinde sağlanacaktır. Ücretsiz Deneme sürümünü kullanmanız, bu tür özel koşullara uymanıza bağlıdır.

7. Beta Özellikler Kendi takdirimize bağlı olarak, kullanımınız için Hizmetlere Beta Özellikler ekleyebilir ve geri bildirimde bulunmanıza izin verebiliriz. Beta Özellikleri kullanımınız ücretlerin ödenmesine tabi olabilir. Beta Özellikleri kullanımınızın isteğe bağlı olduğuna katılır ve kabul etmiş olursunuz ve size herhangi bir Beta Özellik sunmak zorunda kalmayız. Bu LHS'nin başka herhangi bir hükmünü sınırlamaksızın, Beta Özellikleri "olduğu gibi" esasına göre sağlanır ve Beta Özelliklerinin tüm kullanımının sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul etmiş olursunuz.

8. Geri Bildirimler ve İncelemeler. Herhangi bir Gönderim için NortonLifeLock ve bağlı kuruluşlarına, geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, Gönderimleri Fikri Mülkiyet Haklarıyla koruma süresince, NortonLifeLock'un uygun gördüğü herhangi bir kısıtlama olmaksızın herhangi bir biçimde ve herhangi bir ortamda, dünya çapında kullanma, çoğaltma, kopyalama ve çevirme izni vermiş oluyorsunuz. Gönderiminizin kullanımı ile ilgili olarak hiçbir tazminat ödenmeyecektir. NortonLifeLock, sağlamış olduğunuz bir Gönderimin yayınlanması veya kullanılması konusunda bir yükümlülük taşımaz ve NortonLifeLock, özellikle de burada belirtilen şartlara uyulmaması durumunda herhangi bir zamanda bir Gönderimi kaldırabilir. Bir Gönderim sağlayarak, Fikri Mülkiyet Hakları da dahil olmak üzere gerekli olan tüm haklara sahip olduğunuzu veya Gönderiminizi kontrol ettiğinizi beyan ve garanti etmiş olursunuz. Aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz: (i) Gönderilerinizin tüm içeriğinin doğru olması gerekir;

(ii) Yanlış, eksik veya yanıltıcı ve/veya son derece onur kırıcı, iftira atan, nefret dolu, suçlayıcı, yasadışı bir şekilde tehdit ettiğini veya taciz ettiğini bildiğiniz bir Gönderimi sağlamayacaksınız. (iii) Üçüncü bir tarafın Fikri Mülkiyet Haklarını veya diğer mülkiyet haklarını veya tanıtım veya gizlilik haklarını ihlal eden bir Gönderim sağlamayacaksınız; (iv), yürürlükteki bir kanunu, tüzük, kararname veya düzenlemeyi ihlal eden bir Gönderimi sağlamayacaksınız; (v) Herhangi bir üçüncü tarafın tazminat verdiği bir Gönderim sağlamayacaksınız; (vi) Diğer web siteleri, e- posta adresleri, iletişim bilgileri, telefon numaraları, ya da herkes için diğer kişisel bilgilere referansta bulunan bilgiler içeren bir Gönderim sağlamayacaksınız; ve (vii) Herhangi potansiyel zarar içeren bilgisayar programları veya dosyalar bulunduran bir Gönderim sağlamayacaksınız.

9. Hizmet Değişiklikleri. Hizmetleri, tamamen veya kısmen, bildirimde bulunarak veya size bildirmeksizin herhangi bir zamanda makul olarak kabul edilebilir bir şekilde değiştirebilir veya durdurabiliriz. Hizmetler üzerinde yapılan değişiklikleri bizdeki en güncel e-posta adresinize e-posta yoluyla bildireceğiz. Bildirimdeki itiraz eksikliğinin yol açacağı bu sonuçtan haberdar edilmeniz şartıyla, bu bildirimden itibaren on dört (14) gün içinde değişikliklere itiraz etmezseniz değiştirilen Hizmetleri kabul etmiş sayılırsınız. Hizmetlerin değiştirilmesine itiraz ettiyseniz ve size değiştirilmemiş Hizmetler sağlayamadığımız takdirde, bu LHS'yi on dört (14) günlük bir bildirim süresi (veya daha az) ile feshetme hakkımızı saklı tutarız. Ayrıca, Xxxxxxxxx için uygunluk ölçütlerini tanımlama ve bu ölçütlerde herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız.

10. Ağ Üzerinde Hizmetlerin Kullanımı. Hizmet Haklarının, Hizmetlere birden fazla cihazda erişmenize veya bunları kullanmanıza izin vermesi ve Hizmetlere erişen veya Hizmetleri kullanan her bir cihazın tek bir evden olması koşuluyla Hizmetleri bir ağ üzerinden kullanabilirsiniz.

MADDE 3 - YAZILIM LİSANS KOŞULLARI

Hizmet'i kullanımınız yazılımı bir cihaza indirmenizi, kurmanızı, cihazdan erişiminizi veya kullanmanızı gerektirirse söz konusu Yazılım Lisans Koşulları da Hizmeti kullanımınız için geçerli olacaktır.

1. Yazılımın Xxxxxx Xxxxx.

2. Lisans Vermek.

3. Kısıtlamalar.

4. Tek Cihaz Lisansı; Yalnızca Bir Arşiv veya Yedek Kopyaya İzin Verilir.

5. Yazılım Yükleme.

6. Otomatik İçerik Güncellemeleri.

7. Yazılım Korsanlığını Önleme

8. Apple App Store Gereklilikleri.

9. Fesih

1. Yazılımın Xxxxxx Xxxxx. Yazılım ve tüm belgeler NortonLifeLock veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Bu, Yazılım ve Belgelerdeki ayrıca bunlarla ilgili tüm Fikri Mülkiyet Haklarını içerir. NortonLifeLock'un size sağladığı tüm Yazılımlar lisanslıdır, size satılmaz ve NortonLifeLock, Lisans Hizmet Sözleşmesi'nde açıkça verilmeyen Yazılım ve Belgelerin tüm haklarını saklı tutar.

2. Lisans Vermek. LHS'nin hüküm ve koşullarına uyduğunuz sürece, NortonLifeLock, Hizmet Hakkı'nda veya hizmeti aldığınız sağlayıcıdaki geçerli işlem belgelerinde belirtildiği gibi sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz cihaz üzerindeki yazılımın bir kopyasını indirmek ve yüklemek ayrıca yazılımın söz konusu kopyasını Hizmet Dönemi boyunca Hizmetlere, yalnızca kendi kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için erişmek ve kullanmak amacıyla çalıştırmak üzere size özel olmayan, devredilemez, sınırlı bir lisans verir.

3. Kısıtlamalar. Aşağıdakileri yapamazsınız ve başka şahısların yapmasına izin veremezsiniz:

(i) Yazılıma dayalı olarak kopyalamak (aşağıda izin verildiği şekilde yedekleme veya arşivleme amacı dışında), değiştirmek veya türemiş çalışmalar oluşturmak;

(ii) Yazılımı kullanma hakkınızı herhangi bir üçüncü tarafa dağıtma, devretme, alt lisans verme, kiralama, ödünç verme veya kiralama;

(iii) ters mühendislik, yazılımın derlenmesi veya sökülmesi ya da kaynak kodunu keşfetmek için herhangi bir girişimde bulunmak, ve yalnızca yürürlükteki yasaların açıkça izin verdiği ölçüde;

(iv) Yazılımın işlevselliğini üçüncü tarafların kullanımına sunmak;

(v) Yazılımı Lisans Hizmet Sözleşmesi koşullarına göre izin verilmeyen herhangi bir şekilde kullanmak.

4. Tek Cihaz Lisansı; Yalnızca Bir Arşiv veya Yedek Kopyaya İzin Verilir. LHS, Hizmet Hakkınız veya hizmeti aldığınız Sağlayıcının geçerli işlem belgelerinde söz konusu yazılımı birden fazla cihazda kullanmanıza açıkça izin verilmedikçe, yazılımın yalnızca bir kopyasını tek bir cihazda kullanmak üzere yüklemenize izin verir. Yedekleme veya arşivleme amacı ile yazılımın bir kopyasını oluşturabilir veya yazılımı cihazınızın sabit diskine kopyalayabilir ve yazılımın orijinalini yedekleme veya arşivleme amacı ile saklayabilirsiniz.

5. Yazılım Yükleme. Yükleme süreci esnasında söz konusu ürün/hizmet veya özelliklerin Yazılım ile uyumsuz olması halinde ya da Yazılımın genel işlevlerini iyileştirmek amacıyla Yazılım başka benzer güvenlik ürünlerini/hizmetlerini ya da özelliklerini kaldırabilir veya devre dışı bırakabilir.

6. Otomatik İçerik Güncellemeleri. Sürümler, revizyonlar, güncellemeler, geliştirmeler veya özelliklerin tamamı, platformların hepsinde mevcut değildir. Hizmet Süreniz sırasında zaman zaman yazılımın yeni özellik ve sürümlerini sunabileceğimiz için sizin de bunlardan yararlanma hakkınız olacak. Yazılımınızı en iyi duruma getirmek ve en güncel sürümünü sağlamak üzere, yazılımın tamamen bizim takdirimize bağlı olarak sunulan yeni özellik ve sürümleri indirebileceğini ve yükleyebileceğini kabul etmiş olursunuz. Söz konusu yeni özellik ve sürümleri almayı ayrıca cihazınıza söz konusu yeni özellik ve sürümleri yüklememize izin vermeyi kabul etmiş olursunuz.

7. Yazılım Korsanlığını Önleme. Bu Yazılımda, Yazılımın lisanssız veya yasa dışı kullanımını engellemek üzere tasarlanmış teknolojik önlemler bulunabilir. NortonLifeLock'un yazılım korsanlığından kendisini korumak için bu önlemleri kullanabileceğini kabul etmiş olursunuz (Ör: Yazılımı bir cihaza yükleme ve cihazdan kaldırma olanağını, belirli bir cihaz sayısı için belli sayıdan daha fazla olmayacak şekilde sınırlayan bir uygulama teknolojisi içerebilir). Bu tür teknolojik önlemleri içeren Yazılımın etkinleştirilmesi gerekebilir. Bu durumda, Yazılım tarafınızdan etkinleştirilmeden önce yalnızca sınırlı bir süre çalışır. Etkinleştirme esnasında yazılımın güvenilirliğini doğrulamak için internet üzerinden yazılım ve cihaz yapılandırmasına eşlik eden alfasayısal kod şeklindeki benzersiz bir etkinleştirme kodu edinmeniz gerekebilir. Etkinleştirme işlemini belgelerde belirtilen veya yazılımın gerektirdiği sınırlı süre içinde tamamlamazsanız yazılım, etkinleştirme işlemi tamamlanana kadar çalışmayı durdurur; etkinleştirme tamamlandığında ise yazılım tekrar çalışır hale gelir. Etkinleştirme işlemi sırasında yazılımı etkinleştiremiyorsanız etkinleştirme sırasında sağlanan bilgileri kullanarak NortonLifeLock Müşteri Hizmetleri ve Desteğine veya hizmeti sağlayıcınızdan aldıysanız söz konusu sağlayıcınıza başvurabilirsiniz.

8. Apple App Store Gereksinimleri. Bu madde, Apple App Store'dan edindiğiniz veya bir iOS cihazında Uygulama olarak kullandığınız tüm Yazılımlar için geçerlidir. Apple'ın Uygulama ile ilgili herhangi bir bakım ve destek hizmeti sağlama yükümlülüğü yoktur. Yazılımın geçerli herhangi bir garantiye uymaması durumunda Apple'ı bilgilendirebilirsiniz ve Apple, uygulama satın alma fiyatını size (varsa) geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde iade edebilir bundan başka Apple'ın Yazılım ile ilgili başka herhangi bir garanti yükümlülüğü bulunmamaktadır. Apple, siz veya herhangi bir üçüncü tarafın Yazılım ile ilgili herhangi bir talebini ele almaktan veya bu yazılımlara sahip olmanız ve kullanmanızdan sorumlu değildir, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere: (i) ürün yükümlülüğü ile ilgili hak iddiaları; (ii) uygulamanın geçerli herhangi bir yasal veya düzenleyici gerekliliğe uymadığı iddiası; ve (iii) tüketici koruması veya benzeri mevzuat uyarınca doğan hak talepleri. Apple, Yazılım'a sahip olmanız ve bu üçüncü tarafın Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal ettiğini iddia eden herhangi bir üçüncü taraf iddiasının araştırılması, savunulması, çözülmesi ve yerine getirilmesinden sorumlu değildir. Apple ve yan kuruluşları, bu LHS'nin üçüncü taraf hak sahipleridir ve LHS'yi kabul etmeniz üzerine Apple, bu LHS'yi üçüncü taraf hak sahibi olarak size karşı uygulama hakkına (ve bu hakkı kabul etmiş sayılır) sahip olacaktır. (a) ABD Hükümeti ambargosuna tabi olan veya ABD Hükümeti tarafından terörü destekleyici bir ülke olarak ilan edilen bir ülkede bulunmadığınızı; ve (b) ABD Hükümeti'nin yasaklanmış veya kısıtlanmış taraflar listesinde yer almadığınızı ifade etmiş ve garanti etmiş olursunuz. Yazılımı kullanırken geçerli tüm üçüncü taraf hizmet şartlarına da uymanız gerekir.

9. Fesih. Yazılım, Hizmet Süresi sonunda otomatik olarak devre dışı bırakılabilir ve çalışmaz duruma gelebilir ve Hizmet Süresini yenilemediğiniz sürece Yazılıma ilişkin özellik ya da içerik güncellemelerini alamazsınız. LHS'nin süresinin bitmesi veya herhangi bir şekilde sona ermesi üzerine, Yazılımın ve elinizdeki Belgelerin tüm kopyalarını kullanmayı bırakmalı ve hepsini imha etmelisiniz.

4. MADDE – BELİRLİ HİZMETLERE ÖZEL KOŞULLAR.

Aşağıda listelenen Hizmetleri kullanımınız, Madde 2 - “Genel Hizmet Koşulları” ve madde 4 - “Belirli Hizmetlere Özel Koşullar”a tabidir. Madde 2 - “Genel Hizmet Koşulları” ile madde 4 - “Belirli Hizmetlere Özel Koşullar” arasında bir çelişki veya tutarsızlık varsa madde 4'teki koşullar geçerli olur ve uygulanır.

1. Norton Cloud Backup veya Norton Online Backup

2. Norton Family, Norton Family Premier, Xxxxxx Ebeveyn Denetimi

3. Norton Password Manager

4. Norton Safe Search ve Norton Safe Web

5. Norton Secure VPN

6. Teknik Destek Hizmeti (Norton Virüsten Koruma Sözü dahil)

1. Norton Cloud Backup veya Norton Online Backup Norton Cloud Backup veya Norton Online Backup hizmeti, Hizmet Dönemi boyunca (“Online Backup Service”) Hizmetinizle birlikte gelen çevrimiçi yedekleme depolama alanı miktarına bağlı olarak verilerinizi bulutta tutmanıza ve buluttan almanıza olanak tanır. Toplam çevrimiçi yedekleme miktarı, Online Backup Service'i içeren tüm hizmetleriniz için ayrılmış toplam yedeklemeyi gösterir. NortonLifeLock'a veri aktarımı için veri sahibinden yasaların gerektirdiği tüm izinleri almadan başka bir tarafa ait verileri iletemez veya saklayamazsınız. Hesabınızla bağlantılı olarak Online Backup Service'ın kullanılmasından ve Online Backup Service aracılığıyla iletilen veya saklanan verilerden tamamen siz sorumlusunuz. Online Backup Service'ı kullanma hakkınız, Hizmet Süresinin bitişinde sona erer. Hizmet Süresinin sona ermesi veya feshedilmesinden sonra:

• Online Backup Service'te depolanan tüm verileri kalıcı olarak silebiliriz.

• Bu türden verileri saklamak, size veya bir üçüncü tarafa iletmek ya da başka bir yedekleme hizmetine veya hesabına geçirmek zorunda değiliz.

• Ayrıca satın almış olabileceğiniz ek bir yedekleme alanına Hizmet Süresi yenilenmedikçe ve yenilenene kadar veri depolayamazsınız.

• Verilerinizi yönetmek size kalmıştır. Verilerinizi sizin için izleme veya yönetme yükümlülüğümüz yoktur.

Geçerli kanun tarafından izin verilen azami ölçüde; geçerli kanun, yönetmelik, yasal süreç veya hükümet taleplerini yerine getirmek ya da tarafınızca herhangi bir yanlış kullanımı ya da şüpheli ihlali soruşturmak üzere gerekli olan veri ya da diğer bilgileri görüntüleme, inceleme, muhafaza etme ve/veya ifşa etme hakkını her daim saklı tutarız.

2. Norton Family, Norton Family Premier, Xxxxxx Ebeveyn Denetimi. Norton Family, Norton Family Premier ve Xxxxxx Ebeveyn Xxxxxxxx, 16 yaşından küçük çocukların çevrimiçi etkinliklerini izlemenizi ve yönetmenizi sağlar. Küçük çocuklar ve kullandıkları cihazlar da dahil olmak üzere aile üyeleriniz hakkında bilgi vermelisiniz. Cihazlarını ve faaliyetlerini izlemekten yalnızca siz sorumlusunuz.

3. Norton Password Manager. Xxxxxx Password Manager'ı kullanmak için bir kasa oluşturmanız gerekir. Kasa için ayrı parolaya ihtiyaç duyulur. Kasa parolanızı saklamayız veya muhafaza etmeyiz, bu nedenle kaybederseniz sizin için kurtaramayız. Kasa parolanızı hatırlamak ve saklamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Ardından kasanızı, eriştiğiniz ve kullandığınız diğer siteler için girişlerinizi, parolalarınızı ve giriş URL'lerinizi saklamak için kullanabilirsiniz.

4. Norton Safe Search ve Norton Safe Web. Norton Safe Search ve Norton Safe Web, internette güvenli arama yapabilmenizi sağlar. Norton Safe Search bununla sınırlı olmamakla birlikte bir Norton arama araç çubuğu veya tarayıcı uzantısı aracılığıyla sunulabilir. Arama yapabilmeniz ve interneti güvenle kullanabilmeniz için bu hizmetin internet, e-posta ve diğer üçüncü taraf hesap içeriğine erişebileceğini kabul etmiş olursunuz.

5. Norton Secure VPN. Norton Secure VPN (“VPN Hizmeti”) ticari olmayan ortalama kullanımı karşılamak için yeterli kapasiteye sahiptir. Ancak zaman zaman VPN Hizmeti'nin sıra dışı yoğun kullanıldığı zamanlarda geçici olarak daha yavaş hizmetle veya hizmetin kullanılamaz olmasıyla karşılaşabilirsiniz. Bu geçici yavaşlama veya hizmetin kullanılamaması, tarafımızca yükümlülüklerimizin ihlali veya yerine getirilmemesi olarak görülmeyecektir. Aşağıdaki durumlarda VPN Hizmeti kullanımınızı geçici olarak askıya alma veya sınırlama hakkımız saklıdır: (a) kullanım seviyenizin ortalama müşteri kullanım seviyesinin üstünde olması veya bizim takdirimize bağlı olarak xxxx xxxxx sağlığını olumsuz etkilediğini düşünmemiz veya (b) belgelerde veya VPN Hizmetini aldığınız sağlayıcıdaki geçerli işlem belgelerinde belirtildiği gibi hesabınızla ilişkili bant genişliği sınırlamalarını aşmanız durumunda. VPN Hizmetinin bu şekilde askıya alınması veya sınırlanması, yükümlülüklerimizin ihlali veya yerine getirilmemesi olarak görülmeyecektir.

Hizmetlerin kullanılmasıyla işlenen yasa dışı, gayri meşru, suç teşkil eden etkinliklere veya sahtekarlık faaliyetlerine göz yummayız veya bunları desteklemeyiz. NortonLifeLock, kullanıcılarının eylemlerinin hiçbir şekilde sorumlu tutulmayacaktır. Açıklığa kavuşturma ve inceleme amacıyla hesabınızı askıya alabiliriz veya makul bir süre içinde faaliyetlerinizi açıklamanızı ve ek bilgi sağlamanızı isteyebiliriz. Hesabınız askıya alındıysa daha fazla bilgi için bizimle irtibat kurmalısınız. Bir kullanıcı hesabınızı kalıcı olarak sonlandırmadan önce makul bir süreyle askıya alabiliriz.

6. Teknik Destek Hizmetleri. Belirli teknik destek özellikleri, bir teknik destek temsilcisi ile canlı sohbeti ve/veya uzaktan bilgisayar erişimi yoluyla bir teknik destek temsilcisinin yardımını içerecek şekilde Hizmetler üzerinden sunulabilir (Hizmetler üzerinden sunulan bu tür bir teknik destek, işbu Yazılım Lisans Sözleşmesinde "Teknik Destek" olarak anılacaktır). Herhangi bir Teknik Destek almadan önce tüm mevcut veri, yazılım ve programlarınızın yedeklemesini yapmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Teknik Destek sağlarken teknik sorunun Teknik Destek kapsamının dışında olduğuna karar verebiliriz. Herhangi bir Teknik Desteği reddetme, askıya alma veya feshetme hakkımızı saklı tutarız

(i) Norton Virüsten Koruma Sözü. Norton Virüsten Koruma Sözü, Xxxxxx uzmanı tarafından sağlanan virüs kaldırma hizmetini içerir. Tüm şartlar ve koşulları xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx adresinde görebilirsiniz.

MADDE 5 - YASAL ŞARTLAR

1. Garanti Reddi.

2. Yükümlülük Sınırlandırması.

3. Mülkiyet Hakları.

4. Dışa Aktarma Kısıtlamaları.

5. Gizlilik.

6. Fesih.

7. Askıya Alma.

8. Tabi Olunan Kanun.

9. Uyuşmazlıklar.

10. Değişiklik Bildirimleri.

11. Bölünebilirlik.

12. Genel.

13. İletişim.

1. Garanti Reddi. Aşağıdaki yükümlülük muafiyetlerine rağmen, yasal garanti haklarınız bundan etkilenmez. Aşağıdakileri garanti etmiyoruz: (i) Hizmetlerin ihtiyaçlarınızı karşılayacağını; (ii) Hizmetlerin kesintisiz, zamanında, güvenli ya da hatasız olacağını; (iii) Hizmetlerin kullanımıyla elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olacağını; veya (iv) Hizmetler yoluyla elde ettiğiniz her türlü hizmet ya da bilginin kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını. Ayrıca, herhangi bir üçüncü taraf ürün veya hizmeti hakkında hiçbir beyan veya garanti vermiyoruz.

2. Yükümlülük Sınırlandırması. Bir sonraki paragrafta yer alan hükümlere tabi olarak, zararlar hakkındaki yasal yükümlülüğümüz aşağıdaki gibi sınırlandırılır:

• sözleşmeden xxxxx xxxxx bir yükümlülüğün (örneğin; LHS'nin uygun şekilde yürütülmesi için yerine getirilmesi gereken, ihlalinin LHS'nin amacını tehlikeye attığı ve düzenli olarak yerine getirileceğine güvendiğiniz, sözleşmeye bağlı bir görev) hafif ihmallerden kaynaklı ihlali nedeniyle LHS'ye giriş sürecinde yalnızca tipik olarak öngörülebildiği kadarıyla zararlardan sorumlu olacağız;

• maddi olmayan sözleşmeye bağlı yükümlülüğün hafif ihmali nedeniyle oluşan zararlardan sorumlu olmayacağız.

Yukarıda bahsi geçen sorumluluk sınırlaması, herhangi bir zorunlu yasal yükümlülük, kasıtlı suistimal veya ağır ihmal nedeniyle meydana gelen hasarlar için belirli bir garanti veya yükümlülük üstlenmekten veya herhangi bir kasıt veya ihmalle gerçekleşen kişisel zararlar için geçerli değildir.

Sorumluluğumuz sınırlı olduğu veya dışlandığı ölçüde, yasal temsilcilerimizin, çalışanlarımızın ve vekaleten temsilcilerimizin herhangi bir kişisel sorumluluğu için de aynı koşullar geçerlidir.

3. Mülkiyet Hakları. NortonLifeLock ve sizin aranızda; NortonLifeLock, tüm Fikri Mülkiyet Hakları da dahil olmak üzere Hizmetlere (Yazılım dahil) ilişkin tüm hak, mülkiyet ve menfaatlere sahiptir.

4. Dışa Aktarma Kısıtlamaları. Hizmetlerin ve ilgili teknik verilerin (topluca, "Kontrollü Teknoloji"), başta ABD İhracat Yönetimi Mevzuatı (EAR) olmak üzere, Amerika Birleşik Devletleri'nin ithalat ve ihracat kanunlarına ve Kontrollü Teknolojinin ithal edildiği veya yeniden ihraç edildiği ülkenin kanunlarına tabi olabileceğini kabul etmiş olursunuz. ABD ticari ambargoları ve yaptırımları ile güvenlik gereksinimleri dahil ilgili tüm ihracat denetimi yasalarına ve ABD yasalarıyla uyumlu olduğu sürece ilgili ülke yasalarına veya yerel yasalara uymayı ve Kontrollü Teknolojileri ABD yasalarına aykırı olarak ya da bir ihracat lisansı veya başka bir resmi onayın alınması gereken yasaklanmış ülkelere, kuruluşlara veya şahıslara doğrudan veya dolaylı olarak ithal, ihraç veya yeniden ihraç etmemeyi veya başka bir şekilde kullanılabilir hale getirmemeyi kabul etmiş olursunuz. NortonLifeLock Yazılımını, kimyasal, biyolojik veya nükleer maddelerin veya kitle imha silahlarını taşıyabilecek füzelerin, insansız uçakların ya da uzaya fırlatma araçlarının tasarımı, geliştirilmesi, bunlarla ilgili eğitimler veya testleri ve benzeri faaliyetlerle bağlantılı olarak kullanmak ABD kanunlarına göre yasaklanmıştır.

5. Gizlilik. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. NortonLifeLock Global Gizlilik Beyanı sizden ve cihazlarınızdan verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve işlediğimizi ( Hizmetlerimizi kullanırken ve hizmetlerimize eriştiğiniz sırada) açıklamaktadır.

6. Fesih. LHS'nin önemli koşullarından herhangi birini ihlal ederseniz Hizmetlere erişiminizi ve hizmetleri kullanımınızı feshedebiliriz. Fesih üzerine, Hizmetleri kullanmayı bırakmalı ve Yazılım ile Belgelerin tüm kopyalarını imha etmelisiniz. Sizin ve bizim yasal nedenimizi feshetme hakkımız etkilenmez.

7. Askıya Alma. LHS'nin hükümlerinden herhangi birine uymadığınızdan önemli oranda şüphelenirsek makul bir süre içinde bildirerek yukarıdakileri sınırlamaksızın, hesabınızı veya Hizmetlere erişiminizi ve kullanımınızı askıya alabiliriz.

8. Tabi Olunan Kanun. Yetkili Yargı Mercii. LHS, ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarına tabidir ve ilgili yerel LHS versiyonunda belirtilen yasa ve yetkili mahkemelerin geçerli olacağı Fransa, Almanya, İtalya, İspanya veya İngiltere'de ikamet etmedikçe iki taraf da bu ülkenin mahkemelerinin yargı yetkisini kabul etmiş oluyor. Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, LHS'deki hiçbir madde, mevcut tüketiciyi koruma yasaları veya bulunduğunuz yargı alanındaki ilgili diğer yasalar çerçevesinde sahip olabileceğiniz hakların etkisini hiçbir şekilde azaltmayacaktır. NortonLifeLock ile aranızda bir ihtilaf oluşması halinde NortonLifeLock Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişim kurarak çözüm bulmak için öncelikle doğrudan bizimle irtibata geçmenizi şiddetle tavsiye ediyoruz.

9. Uyuşmazlıklar. Çoğu anlaşmazlık NortonLifeLock Müşteri Hizmetleri ve Destek ile iletişim kurarak gayri resmi ve verimli bir şekilde çözülebilir. Bir tüketici tahkim organından önce ne uyuşmazlık çözüm işlemlerine tabiyiz ne de buna başvururuz. Çevrimiçi uyuşmazlıkların çözümü hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen Avrupa Komisyonu'nun web sitesine yönlendiren şu bağlantıyı açın: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Bu bağlantı, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 524/2013 sayılı (AB) Yönetmeliği'nin gerektirdiği şekilde, yalnızca bilgi amaçlı olarak sağlanmıştır.

10. Değişiklik Bildirimleri. Başvurulan politikalar ve diğer belgeler de dahil olmak üzere, yalnızca örnekleme yoluyla, yürürlükteki yasada yapılan bir değişiklik nedeniyle veya Hizmetlerin daha iyi çalışmasını sağlamak üzere LHS'yi zaman zaman kendi takdirimize bağlı olarak güncelleyebilir veya değiştirebiliriz. Bununla birlikte hizmetlerin bir bütün olarak genel yapısı dezavantajınıza değiştirilmeyecektir. LHS üzerinde yapılan değişiklikleri bizdeki en güncel e-posta adresinize e-posta yoluyla bildireceğiz. Bildirimdeki itiraz eksikliğinin yol açacağı bu sonuçtan haberdar edilmeniz şartıyla, bu bildirimden itibaren on dört (14) gün içinde değişikliklere itiraz etmezseniz değiştirilen LHS’yi kabul etmiş sayılırsınız. LHS'nin değiştirilmesine itiraz ettiyseniz ve değiştirilmemiş LHS'ye dayanarak size Hizmet veremediğimiz takdirde, bu LHS'yi on dört (14) günlük bir bildirim süresi (veya daha az) ile feshetme hakkımızı saklı tutarız.

11. Bölünebilirlik. Yetkili bir mahkeme, bu LHS'nin herhangi bir kısmının geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verirse LHS'nin geri kalanı hala geçerli olacak ve tamamen uygulanabilir olacaktır.

12. Genel. LHS'nin herhangi bir şartını yerine getiremememiz, böyle bir terim veya haktan feragat etmek değildir. Haklarımızdan herhangi bir feragat yazılı olarak bildirilmeli, NortonLifeLock tarafından imzalanmalıdır ve bu tür bir feragat, gelecekteki herhangi bir ihlalden feragat edildiği anlamına gelmeyecektir. Bu LHS'de açıkça belirtilmediği sürece, taraflardan birinin bu LHS kapsamındaki çözümlerden herhangi birini gerçekleştirmesi, bu LHS kapsamındaki ya da başka çözüm yollarını etkilemeyecektir. Bu LHS kapsamında NortonLifeLock tarafından sağlanan bildirimler veya diğer haberleşmeler şu şekilde gerçekleşecektir: (i) e-posta yoluyla; veya (ii) çevrimiçi olarak yayınlayarak; veya (iii) Hizmetlere göndererek. Bu LHS yalnızca ve yalnızca NortonLifeLock ile sizin aranızdadır ve (i) NortonLifeLock'un herhangi bir üçüncü taraf kanal ortağı veya bağlı kuruluşlarından herhangi biri de dahil olmak üzere hiçbir üçüncü tarafın bu LHS'ye taraf olmadığını ve (ii) NortonLifeLock'un herhangi bir üçüncü taraf kanal ortağı veya bağlı kuruluşlarından herhangi biri de dahil olmak üzere hiçbir üçüncü tarafın bu LHS kapsamında size karşı herhangi bir yükümlülüğü veya görevi olmadığını onaylar ve kabul etmiş olursunuz. Bu LHS'deki herhangi bir hüküm, mevcut tüketici koruma yasaları veya tabi olduğunuz yargı yetkisi alanında yürürlükte olan diğer yasalar çerçevesinde sahip olabileceğiniz ve sözleşmeyle feragat edilemeyecek hakları ortadan kaldırmayacaktır.

13. İletişim. Bu LHS veya Hizmetler ile ilgili sorularınız varsa lütfen xxxxxxx.xxxxxx.xxx adresini ziyaret edin.

NL_LSA_20.0305_EMEA_ EN.pdf