MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Referans No:111205202016956
MADDE 1- TARAFLAR
1.1.- SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı : MAPA Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş. / IKEA (Bundan böyle kısaca "SATICI" olarak anılacaktır)
Merkez Adresi
: Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Xx:00 00000 Xxxxxxxx-Xxxxxxxx
İade Adresi : Xxxxxx Xxxxxxxxx 0000 Xxxxx Xx:00 Xxxxx – Xxxxxxx
Telefon : 000 0 000
Faks : 0216 528 05 07
E-posta : x-xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx
Mersis No : 8167219199777734
MADDE 1.2.- ALICI BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Ünvanı: xxxxx xxx (Bundan böyle kısaca "ALICI" olarak anılacaktır)
T.C. Kimlik No : 00000000000
Adresi : Merkez mah. , FERAH SOKAK FİDAN APARTMANI NO:38 DAİRE 2, 34000, İl: İstanbul, İlçe: Çekmeköy
Telefon : 0000000000
İşbu Sözleşme'de ALICI ve SATICI birlikte kısaca Taraflar olarak anılacaktır.
MADDE 2- KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin (Bundan böyle kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır) konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayınlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak ALICI'nın, SATICI'ya ait xxx.XXXX.xxx.xx isimli internet sitesinde (Bundan böyle kısaca “internet sitesi” olarak anılacaktır) ve işbu Sözleşme'de nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin ALICI tarafından elektronik ortamda sipariş edilmek sureti ile satışı, satış bedelinin ödenmesi, teslimi ve Taraflar'ın diğer hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi ile işbu Sözleşme'den kaynaklanan uyuşmazlıkların çözüm yollarının gösterilmesinden ibarettir.
Tereddüde mahal vermemek adına belirtilmelidir ki, Sözleşmeye konu ürünlerin montajı SATICI tarafından belirlenen belirli il ve ilçelerde sunulmakta olup işbu Sözleşme’nin konusu ve kapsamı dışındadır. XXXXX tarafından Sözleşme’ye konu ürünlerin montajının talep edilmesi halinde, bu hususta SATICI ile hüküm ve koşulları ayrıca belirlenecek bir başka sözleşme akdedebilecektir. Hiçbir şart ve koşulda işbu Sözleşme ile montaja ilişkin olarak ayrıca imzalanabilecek sözleşme arasında bir bağlantı kurulabilmesi mümkün değildir.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
İşbu Sözleşme'ye konu ürün/ürünlerin adı, kodu (cinsi, türü, modeli, rengi), miktarı,satış bedeli gibi bilgiler aşağıda belirtildiği gibidir.
Ürün Açıklaması | Adet | KDV Dahil Birim Fiyat | Ara Toplam |
NEIDEN/LURÖY - tek kişilik karyola, huş | 1 | 379 TL | 379 TL |
KOMPLEMENT - askı borusu, beyaz | 1 | 33 TL | 33 TL |
PAX/VIKEDAL - gardırop, beyaz-ayna | 1 | 974 TL | 974 TL |
KVIKNE - sürgü kapaklı gardırop, beyaz | 2 | 699 TL | 1.398 TL |
STOCKHOLM - tv sehpası, ceviz kaplama | 1 | 1.599 TL | 1.599 TL |
Nakliye Ücreti : 438TL
Montaj Ücreti : 0TL
Ek Masraflar : 0 TL
Ödeme Şekli : Kredi Kartı - Tek Çekim
İndirim Toplamı : -0 TL
Toplam (KDV Dahil) : 4.821TL
Teslimat Adresi : Merkez mah. , FERAH SOKAK FİDAN APARTMANI NO:38 DAİRE 2, Posta Kodu: 34000, İl: İstanbul, İlçe: Çekmeköy
Teslim Edilecek Kişi : xxxxx xxx
Fatura Adresi : Mahalle: Merkez mah. , FERAH SOKAK FİDAN APARTMANI NO:38 DAİRE 2 , İl: İstanbul, İlçe: Çekmeköy
MADDE 4- ÖDEME
4.1. ALICI; Covid-19 salgını sebebi ile alınması zorunluluğu doğan önlemler kapsamında, internet alışverişlerinde minimum sipariş bedelinin 500 TL olduğu konusunda alışverişi öncesinde tam ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini, alışverişini bu koşulları bilerek ve kabul ederek gerçekleştirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. XXXXX tarafından işbu Sözleşme kapsamında sipariş edilen ürün/ürünlerin işbu Sözleşme ile belirlenen KDV dahil satış bedeli ve teslimat bedeli, işbu Sözleşme ile belirlenen ödeme şekil ve koşullarına uygun olarak ödenecektir.
4.3. ALICI internet sitesinden sipariş ettiği ürün/ürünlerin bedelini Visa, Amex veya Mastercard kredi kartı ile ödeyecektir. İşbu Sözleşme kapsamında verilen siparişler, ürün/ürünlerin bedelinin kredi kartından banka provizyonu alınarak bloke edilmesinin SATICI tarafından tespit edilmesini müteakip işleme alınacaktır.
4.4. Bankaların ödemeler esnasında sair isimler altında yapacakları kesintilerden SATICI sorumlu değildir.
4.5. XXXXX'xxx ürün/ürünleri sipariş ettiği tarihte SATICI tarafından mevzuata uygun olarak duyurusu yapılmış bulunan, mesafeli satışlarda geçerli olduğu belirtilmiş herhangi bir kampanya, indirim ve benzeri uygulama söz konusu olması halinde, bu uygulama ALICI'nın kampanya koşullarına havi olması şartıyla ALICI'nın siparişine de uygulanacaktır.
4.6. Ürün/ürünlerin tesliminden sonra, ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun, ürün/ürünlerin bedelini SATICI'ya ödememesi halinde ALICI, kendisine teslim edilen ürün/ürünleri SATICI'nın konu ile ilgili yazılı bildiriminden itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş, ilk satıldığı haliyle yani demonte edilmiş olarak, eksiksiz ve hasarsız biçimde SATICI'ya göndereceğini ve gönderim masraflarının ALICI tarafından karşılanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi halde ALICI, SATICI'nın uğramış olduğu her türlü zarar ve ziyan da dahil olmak üzere kendisine de her türlü yasal işlemin yapılacağını kabul ve taahhüt eder.
4.7. XXXXX'xxx anlaşmalı olduğu bankanın kampanyaları kapsamında çeşitli taksitle ödeme seçenekleri sunması SATICI'nın insiyatifi dışındadır. SATICI'nın bilgi ve tasarrufu dahilinde olan kampanyalar internet sitesinde ilan edilecektir.
4.8. Teslimat ücreti, ürün/ürünlerin bedeline dahil olmayıp, ALICI'nın ödeyeceği ürün/ürünlerin bedeline eklenecek ve ALICI tarafından ürün/ürünlerin bedeli, teslimat ücreti ve mevcutsa ek masraflar ile birlikte ödenecektir. Teslimat ücreti ve mevcutsa ek masraflar 3. maddede yer alan tabloda gösterilmiştir.
4.9. Sözleşme’ye konu ürünlerin montajı işbu Sözleşmenin kapsamı dışında yer almaktadır. XXXXX tarafından işbu Sözleşme ile satın alınan ürünlerin montajının yapılmasının talep edilmesi halinde, bu hususta taraflar arasında yeni ve bağımsız bir montaj sözleşmesi imzalanması gerekmektedir.
MADDE 5- TESLİMAT
5.1. ALICI tarafından elektronik ortamda siparişi verilen ürün/ürünler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu nakliye şirketi aracılığıyla 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmayacak şekilde, ALICI veya ALICI tarafından bildirilen adreste bulunan kişilere “Bugün Teslimat” seçeneği seçilmiş ise siparişin verildiği tarihte; “Randevulu Teslimat” seçeneği seçilmiş ise söz konusu randevu tarihinde teslim edilir. ALICI, teslim anında bildirdiği adreste bulunmaması halinde, ürün/ürünlerin bu adreste bulunan ve isimleri ALICI tarafından önceden bildirilen kişilere imza karşılığı teslim edilmesi ile teslimatın geçerli olarak yapılmış olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Ürün/ürünlerin sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) günlük sürenin hitamında teslim edilemeyecek olması halinde ALICI Sözleşmeyi feshedebilir.
5.1.1 “Bugün Teslimat” veya “Randevulu Teslimat” hizmetleri katma değerli kargo hizmetidir. SATICI, dilediği zaman bu hizmetlerin satışını durdurup dilediği zaman yeniden başlatma hakkına sahiptir.
5.1.2. XXXXX’xxx, seçmiş olduğu tarih ve saat aralıklarında adreste bulunmaması ya da siparişi teslim alacak başka bir kimsenin bildirilmemiş olması durumunda teslimat gerçekleştirilemeyecektir. Bu durumda ALICI’ya herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır.
5.1.3. Teslim anında ALICI’nın kendisinin veya teslim almaya yetkili kıldığı birinin, ürünün/ürünlerin teslim edileceği adreste bulunmaması halinde dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle ALICI’nın ürünü geç almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zarar, hasar ve giderlerden ALICI sorumludur.
5.1.4. ALICI, siparişe konu ürünün/ürünlerin teslimi için “Bugün Teslimat” veya “Randevulu Teslimat” hizmetlerinden birini satın aldığı halde iptalini talep ettiği takdirde; söz konusu hizmet alımının iptal edilip edilmeyeceği, ürünlerin SATICI ile anlaşmalı kargo firmasına teslim edilip edilmediğine göre karar verilecektir. Bu kapsamda ALICI, anılan teslimat hizmetlerinden birini satın aldıktan sonra siparişe konu ürün/ürünler SATICI ile anlaşmalı kargo firmasına teslim edilmişse, bu andan itibaren ALICI’nın hizmetin iptali yönündeki talebi kabul edilmeyecek ve ALICI’ya her ne ad altında olursa olsun herhangi bir ödeme yapılmayacaktır.
5.2 ALICI tarafından ödenen ürün/ürünlerin bedeli ve nakliye hizmet bedeli karşılığında SATICI tarafından ALICI ve/veya ALICI tarafından belirtilen gerçek veya tüzel kişi adına düzenlenecek olan fatura, E-arşiv uygulaması kapsamında dijital olarak
düzenlenecek, XXXXX'xxx e-posta adresine gönderilecektir. SATICI tarafından ALICI’nın işbu Sözleşme’de belirttiği teslimat adresine ise ürün/ürünleri sevk irsaliyesi ile birlikte teslim edilecektir. ALICI, herhangi bir adres değişikliği olması halinde bu hususu yazılı olarak SATICI’ya bildireceğini ve IKEA’ya yapmış olduğu her türlü bilgilendirmenin doğru ve gerçeğe uygun olacağını, yanlış bilgilendirmeden kaynaklanan zararların kendisine ait olacağını kabul ve beyan eder.
5.3. ALICI, işbu Sözleşme kapsamında bildirdiği fatura ve teslimat adreslerinin ve diğer bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI tarafından bildirilen adreste hata ve/veya eksiklik bulunması, teslim anında ALICI'nın bildirdiği adreste bulunmaması ve söz konusu adreste ürün/ürünleri teslim alabilecek bir kişinin bulunmaması veya söz konusu adreste bulunan kişilerin ürün/ürünleri teslim almaktan imtina etmesi ve benzeri durumlarda SATICI'nın herhangi bir şekilde sorumluluğu söz konusu olmayacaktır. Teslimatın yukarıda belirtildiği şekilde gerçekleşememesi halinde ALICI kendisi tarafından ödenmek üzere tekrar teslimat talep etme hakkına sahiptir.
5.4. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve mevzuatın gerektirdiği şekilde varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden SATICI sorumludur. ALICI ve/veya teslim alan kişi, teslimat sırasında ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve mevzuatın gerektirdiği şekilde teslim edilip edilmediğini kontrol etmekle yükümlüdür. Teslimat sırasında hasarlı olduğu belirlenen ürün/ürünler hakkında nakliye şirketi yetkilisi ile birlikte tutanak tutulması gerekmektedir.
5.4.1. Ürün/ürünlerin ayıplı olduğunun teslimat anında farkedilmesi durumunda, ürün/ürünler sevkiyatın yapıldığı şekilde SATICI tarafından iade alınıp, işbu tarihi takip eden 14 gün içerisinde ek bir nakliye bedeli ALICI'dan talep edilmeksizin yenisi ile değiştirilir.
5.4.2. Ürün/ürünlerin ayıplı olduğunun teslimat anından sonra farkedilmesi durumunda ise, ALICI SATICI'ya yazılı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla sözlü olarak ihbarda bulunur. İşbu ihbarı müteakip, ürün/ürünler SATICI tarafından yönlendirilecek kargo firması ile taşınacak olup, teslim alınan işbu ürün/ürünler SATICI tarafından değerlendirilecektir. Ürün/ürünlerin ayıplı olduğu kanaatine varıldığı takdirde, ihbara konu olan ürün/ürünler, SATICI tarafından iade alındığı tarihi takip eden 30 iş günü içerisinde ek bir nakliye bedeli talep edilmeksizin yenisi ile değiştirilecektir. Aksi takdirde ürün/ürünler ALICI'ya iade edilecektir.
5.5. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması, ve satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/ürünlerin bedeli ödenmez veya ödeme banka nezdinde iptal edilir ise ALICI, SATICI'nın ürün/ürünlerin teslimi yükümlülüğünden herhangi bir sorumluluğu doğmaksızın imtina etme hakkına sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 6- CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, Sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine veya bildirdiği adreste bulunan kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde ilgili mevzuat uyarınca kendisine tanınan cayma hakkını kullanabilir. ALICI'nın cayma hakkını kullanabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya yazılı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla sözlü olarak bildirimde bulunması, ürün/ürünlerin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayınlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirlenen cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerden olmaması veya mutat kullanım dışında ürünün yeniden satışa sunulmasını engelleyecek nitelikte bir hasara uğramamış olması ve bu şekilde kullanılmamış olması şarttır.
6.2. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde,tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün; birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICININ veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün esas alınır.
6.3. Sipariş öncesinde ALICI'nın talepleri doğrultusunda, üzerinde tadilat, değişiklik ya da ilave yapılmak suretiyle kişiye özel nitelikler kazanan ürün/ürünler ile ilgili olarak cayma hakkı kullanılamayacaktır. XXXXX, cayma hakkını “Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik” te düzenlenen hususlar birlikte aşağıdaki sözleşmeler ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla benzer sözleşmelerde cayma hakkını kullanamayacaktır:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsuruları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
- Tesliminden sona başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılaması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
6.4. ALICI, cayma hakkını, ürünlerin kendisine teslimini takip eden 14 (ondört) günlük süre içerisinde yazılı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla sözlü olarak SATICI'ya bildirimde bulunmak suretiyle kullanması durumunda, SATICI, ürün/ürünleri ilk satıldığı haliyle yani demonte edilmiş olarak, teslimat tutanağı örneği ve fatura aslı ile birlikte tüm nakliye masrafları SATICI tarafından karşılanmak kaydıyla teslim almakla yükümlüdür. ALICI, ürün/ürünlerin tesliminden önce de cayma hakkına haizdir. ALICI cayma süresi içinde ürün/ürünleri, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olup, ALICI ürün/ürünlerin bedelinde meydana gelen değer azalmasını tazmin etmekle yükümlüdür. SATICI, cayma hakkının kullanılması nedeni ile ALICI'nın iade edeceği ürün/ürünleri SATICI'nın anlaşmalı olduğu nakliye şirketi aracılığıyla ve SATICI ile önceden mutabık kalınmak sureti ile belirlenecek zamanda (tarihte) alacaktır. XXXXXX'xxx işbu Sözleşme'nin onaylandığı tarih itibariyle anlaşmalı olduğu Kargo Firmasının öğrenilebilmesi için SATICI ile irtibata geçilmesi gerekmektedir. XXXXX'xxx iade edeceği ürün/ürünleri kendi tercih ettiği SATICI'nın anlaşmalı olmadığı nakliye şirketi aracılığı ile göndermesi durumunda nakliye bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.Şirket iadelerinde, iade faturası düzenlenme zorunluluğu bulunmaktadır.
6.5. ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde iade talebinde bulunması halinde, iadenin nakit olarak yapılmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün/ürünlerin bedeli ve nakliye masraflarını, ürün/ürünlerin cayma hakkının SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ALICI'ya iade edilir. Kredi kartına yapılan iade, bankaların mevcut iade prosedürleri çerçevesinde yapılır. Bu çerçevede taksitle ödeme söz konusu olduğu hallerde de iade bankaların mevcut prosedürleri çerçevesinde yapılır. SATICI'nın ALICI'nın kredi kartının iptal edilmiş/değiştirilmiş ve/veya herhangi bir sebeple işlemez halde olması nedenleriyle iade yapamaması durumunda ALICI, SATICI'ya konuya ilişkin ilgili bankadan alınan evraklar ile birlikte yazılı olarak başvurarak parayı teslim almakla yükümlüdür. ALICI böyle bir durumda IKEA'dan her ne nam altında olursa olsun gecikme zararı, faiz ve benzeri hiçbir talepte bulunamaz.
6.6. ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı SATICI'ya ulaştırmak üzere
1. maddede belirtilen ürün iade adresine geri göndermek zorundadır.
MADDE 7- GENEL HÜKÜMLER
7.1. ALICI, internet sitesinde Sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, SATICI'nın fiyat dahil tüm taahhütlerinin geçerlilik süresi ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri; cayma hakkı ve nasıl kullanılacağı, ALICI tarafından karşılanacak bir maliyet varsa bunun ücreti, Sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslim ve ifa süreleri, ALICI'nın talep ve şikayetlerini iletebileceği SATICI'nın açık adres - telefon ve diğer erişim bilgilerini, şikayet ve itirazlar konusunda başvuruların Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabileceğini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.2. ALICI, 18 yaşından küçük kişilerin internet sitesinden, çocuklara yönelik ürün/ürünlerin satışa sunulması durumunda dahi, alışveriş yapamayacağını, bu kurala aykırı olarak ürün sipariş edilmesi nedeniyle 3. kişilerin uğradığı zararlardan SATICI'nın hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. SATICI işbu maddeye aykırı davranıldığını tespit etmesi halinde verilen siparişi iptal ederek, Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir.
7.3. SATICI, XXXXX'xxx vermiş olduğu bilgilerin gerçekle örtüşmediğini tespit etmesi halinde, siparişi dondurma ya da feshetme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda SATICI, XXXXX'xxx vermiş olduğu telefon, e-posta veya teslimat adresinden ALICI'ya ulaşamadığı takdirde siparişin işleme alınmasını 5 (beş) gün süreyle dondurur. XXXXX'xxx bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI, SATICI ile irtibata geçmez ise, sipariş iptal edilir. Siparişin iptal edilmesi halinde, varsa ALICI tarafından yapılan ödemeler 14 (ondört) gün içerisinde iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ödemenin yapıldığı kredi kartına yapılır. SATICI'nın ödemeyi, bu süre içerisinde iade işlemini gerçekleştirmesi yeterli olup, ödemenin banka tarafından yansıtılma sürecinden SATICI sorumlu tutulamaz.
7.4. Sözleşme'nin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülemeyen, Xxxxxxxx'xx kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla Taraflar'dan birinin ya da her ikisinin de Sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep olarak nitelendirilecektir. SATICI, mücbir sebepler (tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, internet sisteminden veya internet hizmetleri veren servis sağlayıcılarından kaynaklanan problemler, yetkili mercilerin eylem ve işlemleri, stokların tükenmesi, ticari imkânsızlıklar veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar) nedeni ile Sözleşme'de yer alan ürün/ürünleri 30 (otuz) günlük yasal süre içerisinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesi, Sözleşme konusu ürün/ürünlerin varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. XXXXX'xxx siparişi iptal etmesi halinde, ödediği tutar 14 (ondört) gün içerisinde kendisine iade edilir.
7.5. Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat ve içerik yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. Ürün fiyatlarının açık bir hata olduğu ortalama bir kişi tarafından anlaşılacak seviyede piyasa fiyatının çok altında yazılması durumunda, işbu hatalı fiyata göre verilen tüm siparişlerin SATICI tarafından iptal edilme hakkı vardır. ALICI böylesi bir durumda açık bir hata olması nedeniyle,ürünün kendisine ilan edilen açık hatalı fiyattan teslimi de dahil olmak üzere hiçbir hak ve talepte bulunmayacağını kabul ve beyan eder.
7.6. SATICI, İnternet Sitesi üzerinden aynı üründen ALICI ihtiyacını aşan alımları iptal etme hakkını saklı tutar. XXXXX'xxx ihtiyacını aşan, toptan nitelikteki alımlarda satın alınanların 3 (üç) adet ürünü aşması halinde SATICI, siparişi tamamen iptal etme ya da perakende alım sınırı olarak kabul ettiği yalnızca 3 (üç) adet ürün gönderimini sağlama hakkını saklı tutar.
7.7. Mesafeli satış sözleşmesinin ve ön bilgilendirme formunda yer alan Alıcı'nın bazı kişisel bilgilerini (ad-soyad, telefon,TC Kimlik Numarası adres veya e-posta adresleri vb. gibi) Satıcı veri sorumlusu sıfatıyla saklamaktadır.
Satıcı, işbu sözleşme ile belirlenen amaç ve kapsam dışında da alışveriş aşamasında talep edilen ad-soyad, telefon numarası, TC Kimlik Numarası, adres, e-mail adresi, doğum tarihi gibi bilgileri; gerektiğinde Alıcı ile temas kurmak için kullanabilir veya işbu bilgileri depolayabilir veya işleyebilir. Kişisel Veriler aynı zamanda Satıcı’nın süreçlerini iyileştirme amaçlı araştırmalar yapması, veri tabanı oluşturma, pazar araştırmaları ve iletişim/pazarlama faaliyetleri yapmak için, Satıcı’nın işbirliği içinde olduğu firmalara da aktarılabilir, bu firmalar tarafından işlenebilir ve kullanılabilir. Alıcı, Satıcı’nın belirtilen amaçlarla işbirliği içinde bulunduğu gerçek ve/veya tüzel kişilere, üyelerin kişisel verilerini iletmesine, işlenmesine ve depolanmasına 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında açıkça onay verdiklerini beyan ve kabul eder.
Alıcı; dilediği zaman Kanun kapsamında Veri Sorumlusu Satıcı'ya başvurarak kendisine ait kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen kişisel verileri varsa bunlara ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerindeki hataların düzeltilmesini ve eğer aktarım yapılmışsa ilgili üçüncü kişiden bu düzeltmenin istenmesini talep etme, kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bu verilerin silinmesini, yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini isteme ve eğer aktarım yapılmışsa bu talebin aktarılan üçüncü kişiye iletilmesini isteme, İşlenen verilerin neticesinde kişi ile ilintili olumsuz bir sonuç çıkmasına itiraz
etme, Kanun’a aykırı veri işleme nedeniyle zararının ortaya çıkması halinde zararını yasalar çerçevesinde talep etme hakkına sahiptir.
MADDE 8- UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
8.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanması ve yorumlanması ile işbu Sözleşme'den doğacak her türlü uyuşmazlık halinde Türk Hukuku uygulanır.
8.2. ALICI, işbu Sözleşme'nin uygulanmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun kapsamına giren uyuşmazlıkların çözümlenmesinde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan uyuşmazlıkların çözümlenmesinde ise İstanbul Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.
SATICI : MAPA Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş.
ALICI : xxxxx xxx
TARİH : 12 Mayıs 2020
DISTANCE SALES AGREEMENT
Referans No:111205202016956
ARTICLE 1- PARTIES
1.1. VENDOR DETAILS
Title : MAPA Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş. / IKEA (hereinafter the "VENDOR")
Headquarters: Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx Mahallesi Balkan Caddesi No:62 34768 Ümraniye-İstanbul
Address
Return
Address | |
Phone : | 000 0 000 |
Fax : | 0000 000 00 00 |
E-mail : | |
MERSIS (Central Registration : | 8167219199777734 |
System Number) No. |
: Xxxxxx Xxxxxxxxx 0000 Xxxxx Xx:00 Xxxxx – Xxxxxxx
1.2. BUYER DETAILS
Name/Surname/Title: xxxxx xxx (hereinafter the "BUYER")
T. C. Identification Number
: 40897024116
Address : Merkez mah. , FERAH SOKAK FİDAN APARTMANI NO:38 DAİRE 2, 34000, County: İstanbul, District: Çekmeköy
Phone : 0000000000
Under the present Agreement, the BUYER and the VENDOR shall collectively be referred to as the Parties.
ARTICLE 2- SUBJECT
The subject matter of the present Distance Sales Agreement (hereinafter “Agreement”) is the sale of the product(s) the specifications and sale price of which are stated on the VENDOR’s web site named xxx.XXXX.xxx.xx (hereinafter “web site”) and on the present agreement in response to the order placed by the BUYER online, payment of the sale price by the BUYER, delivery of the products, and other rights and obligations of the Parties under the Distance Sales Regulation published in the Official Gazette dated 27.11.2014 and Consumer Protection Law no. 6502, and the venues available to settle any disputes arising from the present Agreement.
To avoid any hesitation, it should be stated that, assembly service is provided for the products covered under the Agreement in certain provinces and districts specified by the VENDOR, and this service is excluded from the subject and scope of this Agreement. If the BUYER requests that the products that are covered under the Agreement are assembled, then the BUYER can execute another agreement with the SELLER, for which the terms and conditions shall be specified separately. Under no circumstances, this Agreement and another agreement which can be executed separately for assembly service can be associated with each other.
ARTICLE 3- PRODUCTS COVERED UNDER THE AGREEMENT
The name, code (type, kind, model, color), volume, and sale price for the product(s) covered under the present Agreement are as follows.
Product Description | Quantity | Unit Price including VAT | Subtotal |
NEIDEN/LURÖY - tek kişilik karyola, huş | 1 | TRY 379 | TRY 379 |
KOMPLEMENT - askı borusu, beyaz | 1 | TRY 33 | TRY 33 |
PAX/VIKEDAL - gardırop, beyaz-ayna | 1 | TRY 974 | TRY 974 |
KVIKNE - sürgü kapaklı gardırop, beyaz | 2 | TRY 699 | TRY 1.398 |
STOCKHOLM - tv sehpası, ceviz kaplama | 1 | TRY 1.599 | TRY 1.599 |
Shipping Charges : TRY 438 Assembly Charges : TRY 0 Additional Charges : TRY 0
Mode of Payment : With a credit card - One shot
Discount Figure : TRY -0
Total (VAT Included) : TRY 4.821
Shipping Address : Merkez mah. , FERAH SOKAK FİDAN APARTMANI NO:38 DAİRE 2, Posta Kodu: 34000, İl: İstanbul, İlçe: Çekmeköy
Shipping Recipient : xxxxx xxx
Billing Address : Merkez mah. , FERAH SOKAK FİDAN APARTMANI NO:38 DAİRE 2 , City: İstanbul, Town: Çekmeköy
ARTICLE 4- PAYMENT
4.1. XXXXX accepts, declares and undertakes that minimum order should be TL 500 at the online store within the scope of the measures arising out the pandemic named Covid-19. XXXXX further accepts, declares and undertakes that BUYER is fully informed in relation to this condition before the e-commerce transaction and the BUYER completes the transaction by accepting such condition.
4.2. The BUYER shall pay the sale price including VAT and the shipping charges stipulated in the present Agreement for the product(s) ordered under the present Agreement, in accordance with the terms and conditions of payment stipulated again in the present Agreement.
4.3. The BUYER shall pay the price of the product(s) ordered on the web site, using Visa, Amex or MasterCard credit cards. The orders placed under the present Agreement shall be processed once the charge for the price for the product(s) is pre-authorised and blocked on the credit card, by the bank.
4.4. The VENDOR shall not be liable for any deductibles applied by the banks at the time of the payments.
4.5. If a promotion, discount or comparable practices announced by the VENDOR in line with the regulations and stated to be in effect for distance sales are applicable as of the date on which the BUYER ordered the product(s), the said promotion shall be applied on the BUYER’s order as well, provided that the BUYER meets the requirements of the promotion.
4.6. The BUYER agrees, represents and warrants that in case the relevant bank or financial institution does not pay the price for the product(s) to the VENDOR after the delivery of the product(s) on the grounds that the BUYER’s credit card was used illegally or tortuously by unauthorised persons, without any fault on part of the BUYER, she shall return the product(s) delivered to her, within a maximum of 30 (thirty) days following the written notice by the VENDOR, with packaging intact, in the original form it/they was/were at the time of sale, in other words in disassembled form, without any damage or missing parts, and that the shipping charges shall be borne by the BUYER. The BUYER represents and warrants that, should they act otherwise, they may be subject to applicable legal proceedings, including those concerning any damage or loss the VENDOR has incurred.
4.7. The bank the BUYER works with may, regardless of the initiative on part of the VENDOR, present various installment payment options as part of the promotions it applies. The promotions the VENDOR is aware of and consents to shall be announced on its web site.
4.8. The shipping charge is not included in the price of the product(s), but shall be added on top of the price of the product(s) to be paid by the BUYER, whereupon the price of the product(s) shall be paid by the BUYER, along with the shipping charge and additional charges if any. Shipping charge and additional charges (if any) are indicated in the table included in article 3.
4.9. Assembly of the products covered under the Agreement is excluded from the scope of this Agreement. If the BUYER requests that the products purchased with this Agreement are assembled, a new and separate assembly agreement should be signed between the parties.
ARTICLE 5- DELIVERY
5.1. The product(s) ordered online by the BUYER shall be delivered to the BUYER or persons located at the address specified by the BUYER, by the VENDOR’s contracted delivery company, within the 30 (thirty) days of legal respite granted. In the case of "Same Day Delivery" is selected, the products shall be delivered to the BUYER on the day the order is given; "Delivery on Appointment" is selected the products shall be delivered to the BUYER on the date selected by the BUYER. The BUYER agrees, represents and warrants that, in case she is not available at the address specified at the time of delivery, the product(s) may be delivered in due form in exchange of signature, to persons the names of which had been specified in advance by the BUYER, and who are present at the address. The BUYER may terminate the Agreement in case the product(s) cannot be delivered at the end of 30 (thirty) days following the order date.
5.1.1. Same Day Delivery and Delivery on Appointment are additional delivery services. The VENDOR has the right to conclude or to initiate the service at its dicretion. The BUYER may receive detailed information in relation to the Same Day Delivery and Delivery on Appointment services on xxx.xxxx.xxx.xx or by calling 000 0 000.
5.1.2. In the event of either one of the Same Day Delivery or Delivery on Appointment services are purchased and BUYERs who purchased the service or another person who is informed by the BUYER are not found at the given address on the selected date and hour period, the delivery will not take place. In this case, the VENDOR shall not refund any fee(s) to the BUYER.
5.1.3. The VENDOR will be considered to have fulfilled its performance completely even if the BUYER is not found at the given address at the time of delivery. The BUYER shall therefore be liable for any damages, and expenses incurred by the BUYER's delayed receipt and / or no delivery at all.
5.1.4. If the BUYER requests a cancellation for the purchased "Same Day Delivery" or "Delivery on Appointment" service for the delivery of the product(s); it will be decided depanding on whether the products are delivered to the contracted delivery company by the VENDOR.
In this context, after the BUYER purchased one of the mentioned delivery services, if the product(s) are delivered to the contracted delivery company, the BUYER's request for cancellation of the service will not be accepted and no refund will be made to the BUYER under any name.
5.2 The invoice to be issued by the VENDOR to the name of the BUYER and/or a legal or natural person to be specified by the BUYER, in consideration of the price of product/products and shipping service fee paid by the BUYER, shall be issued in digital format under the e-archive application, and shall be mailed to the e-mail address of the BUYER. The product/products will be delivered by the VENDOR to the delivery address stated in this Agreement by the BUYER, together with the delivery note. The BUYER agrees and declares that, in the event of any address change, the BUYER shall notify the VENDOR in writing about the change and that any information they provide to IKEA shall be accurate and valid, bearing any damages that arise as a result of inaccurate information.
5.3. The BUYER agrees, represents and warrants that the billing and delivery addresses and other information she had specified in the present Agreement are complete and accurate. The VENDOR shall not be held liable whatsoever for erroneous and/or incomplete address information reported by the BUYER, the BUYER’s unavailability at the reported address compounded by the lack of anyone to take delivery of the product(s) at the said address, or the refrain on the part of such persons from taking delivery of the product(s) or any similar cases. In case the delivery fails to take place as per the provision above, the BUYER may request re-delivery on her own expense.
5.4. The VENDOR is responsible with the intact and complete delivery of the product(s) in accordance with the specifications and the requirements of the regulations, along with warranty documents and user manuals, if any. The BUYER and/or the person to take the delivery is under obligation to check the product(s) at the time of delivery, to see if they are intact, complete, and in accordance with the specifications and the requirements of the regulations. A memo should be drawn up with the delivery company’s official for product(s) found to be damaged at the time of delivery.
5.4.1. In case the defects of the product(s) were identified at the time of delivery, the product(s) shall be accepted by the VENDOR as returns in the form of shipment applied, and replacements shall be provided within 14 days following the return date, without charging the BUYER a second time for shipping.
5.4.2. If the defects of the product(s) were identified after delivery, the BUYER shall notify the VENDOR in writing or verbally via customer services. Following the said notice, the product(s) shall be handled by the delivery company to be specified by the VENDOR, whereupon the received product(s) shall be evaluated by the VENDOR. If the VENDOR finds the product(s) defective, the product(s) covered by the notice shall be replaced with new ones within 30 work days following the date of return to the VENDOR, without further shipping charges. Otherwise, the product(s) shall be returned to the BUYER.
5.5. The present Agreement should be approved online and the sale price should be paid in the form preferred by the BUYER, for the delivery of the product(s) covered in the agreement to take place. The buyer agrees, represents and warrants that the VENDOR may decline to honor the obligation to deliver the product(s) without incurring any liability, in case the price of the product(s) is not paid or the payment is canceled before the bank on any grounds.
ARTICLE 6- RIGHT OF WITHDRAWAL
6.1. The BUYER can exercise the right of withdrawal granted to her in relevant regulations, within 14 (fourteen) days following the delivery of the product(s) covered under the Agreement, to her or the person located at the address she had specified. For the BUYER to exercise of the right of withdrawal she must notify the VENDOR in writing or verbally via customer services within the said period, the product(s) must not be those which do not allow exercising the right of withdrawal as per the Distant Sales Regulation published in the Official Gazette dated 27.11.2014 and Consumer Protection Law no. 6502, or must not be damaged or used outside the scope of ordinary use, in a way precluding the resale of the product.
6.2. In determining the period of right of withdrawal, the subject of the single order where the products delivered separately, the BUYER or the third party designated by the BUYER is based on the day of delivery of the final product; in the case of products consisting of more than one piece, the BUYER or the third party designated by the BUYER is based on the day of delivery of the last part of the product.
6.3. Right of withdrawal does not apply to product(s) which were customised in line with the BUYER’s requests, through modifications, changes, or additions prior to the order. The BUYER shall not exercise the right of withdrawal for the cases defined in the "Distance Sales Agreement" and the related but not limited agreements:
- Contracts relating to goods or services whose prices vary depending on the fluctuations in the financial markets and which are not under the control of the VENDOR or the supplier,
- Contracts relating to the goods prepared in accordance with the requests or personal needs of the BUYER,
- Contracts of the delivery of the purchased goods (which are not eligible for return because of health and hygiene) of which protective elements are opened (such as packaging, tape and, seal) after the delivery,
- Contracts relating to goods which are mixed with other products after their delivery and which cannot be separated by their nature,
- Contracts with respect to services executed with the approval of the consumer before the end of the right of withdrawal.
6.4. If the BUYER exercises the right of withdrawal within 14 (fourteen) days following the delivery of the products to her, by notifying the VENDOR in writing or verbally via customer services, the VENDOR shall be required to take delivery of the product(s) in the original form it/they was/were at the time of sale, in other words in disassembled form, along with a copy of the delivery memo original copy of the invoice, with all shipping charges covered by the VENDOR. The BUYER is entitled to exercise the right of withdrawal even before delivery of the product(s). The BUYER is liable for any changes or break xxxxx to arise due to her use of the product(s) in breach of their mode of operation, technical specifications, and instructions for use during the period granted for the right of withdrawal; the BUYER shall be liable for any impairment arising from the product(s). The VENDOR shall collect the product(s) to be returned by the BUYER due to the exercise of the right of withdrawal, at a time (and date) to be agreed with the VENDOR in advance, via the VENDOR’s contracted delivery company. The delivery company the VENDOR has an agreement with as of the date on which this Agreement was approved can be identified through contacts with the VENDOR. In case the BUYER returns the product(s) through a delivery company of her choice, with which the VENDOR does not have an agreement, the shipping charges shall be paid by the BUYER. Return invoices are required for any returns by corporate customers.
6.5. The BUYER agrees, represents and warrants that in case of return requests for the purchases with credit cards, the relevant figure shall not be returned in cash. If the right of withdrawal is exercised, the price of the product(s) and shipping charges shall be returned to the BUYER in accordance with the payment method used by the BUYER at the time of purchase, within 14 (fourteen) days following the return of the product(s) to the VENDOR under the right of withdrawal. Returns issued to credit cards shall take place within the framework of the return procedures which the banks have in place. Any returns concerning purchases with installment payments shall also be subject to the return procedures the banks have in place. If the VENDOR is unable to effect a return payment as the BUYER’s credit card is canceled/replaced, and/or inactive on any grounds, the BUYER shall be obliged to take delivery of the amount by filing a written application with the VENDOR, submitting the documents received from the relevant bank. In such case the BUYER shall not be entitled to any late payment charges, interest or other claims from IKEA, regardless of the nature of the claim.
6.6. The BUYER shall be required to send the goods back to the VENDOR’s return address specified in article 1, within 10 (ten) days following the notice regarding the exercise of the right of withdrawal.
ARTICLE 7- GENERAL PROVISIONS
7.1. The BUYER agrees, represents and warrants that she read on the web site and received information on and provided the required confirmation online about the basic specifications of the product(s) covered in the Agreement, the sale price including VAT, the validity period concerning all obligations of the VENDOR -including price obligations-, the form of payment and preliminary information regarding deliveries, the right of withdrawal and its form of use, the fees regarding any costs to be covered by the BUYER, the delivery and performance periods regarding the product(s) covered in the Agreement, the address, phone number and other contact details of the VENDOR to which the BUYER may report her requests and complaints, and the process whereby the applications concerning consumer complaints and objections may be filed before the arbitration committees or consumer courts at the place of residence of the consumer or the place of purchase of the goods or services, subject to the value limits stipulated by the Turkish Ministry of Customs and Trade.
7.2. The BUYER agrees, represents and warrants that minors younger than 18 shall not be allowed to make purchases at the web site even though product(s) for children are offered on sale, and that the VENDOR shall not be held liable for any damages 3rd parties may incur due to product orders placed in breach of this rule. If it determines an act in breach of the present article, the VENDOR is entitled to terminate the Agreement by canceling the order.
7.3. The VENDOR reserves the right to freeze or terminate the order in case it determines that the information provided by the BUYER is inaccurate. In such a case, the VENDOR shall freeze the processing of the order for a period of 5 (five) days if it fails to contact the BUYER via the phone, e-mail or shipping address specified by the BUYER. The BUYER shall be required to contact the VENDOR during said period. The BUYER’s failure to contact the VENDOR within said period shall lead to the cancellation of the order. In the event that the order is canceled, any payment made by the BUYER shall be returned within 14 (fourteen) days. Returns for payments with credit cards shall be made to the credit card used for the payment. The VENDOR shall be required just to perform the return process within the allotted time frame, and shall not be held liable for the time the bank takes to effect the payment on the account.
7.4. Cases which have not been mentioned and could not be predicted at the time of execution of the Agreement, which develop outside the control of the Parties and which render one or both of the Parties unable to perform the obligations and responsibilities incurred through the Agreement, partly or completely, or in a timely manner, shall be considered forces majeures. In case the VENDOR fails to deliver the product(s) covered in the Agreement within the 30 (thirty) days provided in the regulations due to force majeure (natural disasters, fire, explosions, civil wars, wars, riots, civil commotions, mobilization, strike, lockout, epidemics, problems caused by the internet system or the service providers which provide internet services, acts and procedures by government authorities, exhaustion of inventories, commercial impossibilities, weather conditions preventing shipments, and extraordinary cases which disrupt transportation), the VENDOR shall be required to report the matter to the BUYER. In such case the BUYER may cancel the order, have the product(s) covered in the agreement replaced with a comparable one, if any, and/or delay the shipment period pending the disappearance of the case preventing the delivery. In case the BUYER chooses to cancel the order, the amount paid by her shall be returned within 14 (fourteen) days.
7.5. The VENDOR shall not be liable for any price or content inaccuracies arising due to printing or system errors. If the product price stated is well below the market rate, so as to make it perceivable to the average person that it is a clear error, the VENDOR may cancel all the orders placed at the said erroneous price. The BUYER represents and warrants that it shall not be entitled to any rights or claims, including delivery of the product at the advertised price, due to such a clear error.
7.6. The VENDOR reserves the right to cancel the orders a single BUYER may place with a single product over the web site, well in excess of her needs. In case of orders in excess of 3 (three) products, in excess of the BUYER’s needs and in effect as a wholesale purchase, the VENDOR may cancel the order completely, or ship just 3 (three) products with reference to the limit it set for retail purchases.
7.7. The VENDOR, acting as the data controller, shall store certain personal information pertaining to the BUYER, as provided in the distance sales agreement and the preliminary information form (name-surname, phone number, Republic of Turkey ID number, address or e-mail address etc.).
The VENDOR may use the name-surname, phone number, Republic of Turkey ID Number, address, e-mail address, date of birth and similar details requested during the shopping process for contacting the BUYER where necessary, outside the scope and the purposes stipulated in the present agreement, and may store or process such data. Personal information may also be transferred to companies with whom the VENDOR collaborates to conduct research intended to improve the processes of the VENDOR, create a database, carry out market research and carry out communication/marketing activities, and such information may be processed and used by such companies. The BUYER acknowledges and agrees to give their consent under Law No. 6698 on the Protection of Personal Data for their personal information to be transferred to natural and/or legal persons with whom the Vendor collaborates for the above-mentioned purposes, and also to be processed and stored.
They BUYER may contact the Data Controller VENDOR at any time under the Law, and learn if their personal data has been processed or not; inquire about any such processed personal data; learn about the purpose of processing the personal data and whether such data has been used in line with that purpose; inquire about the third parties to which personal data has been transferred; request the correction of errors in personal data, and for further correction by applicable third parties if the data has been transferred; request the deletion, destruction, or anonymization of the data, and the forwarding of this request to any third parties to which such data may have been transferred in case the grounds for processing personal data no longer apply; file an objection against any negative consequences that arise with respect to the person as a result of data processing; and claim lawful damages in case any such damages arise due to data processing in violation of the Law.
ARTICLE 8- GOVERNING LAW AND SETTLEMENT OF DISPUTES
8.1. Turkish Law shall govern any dispute that may arise from the implementation and interpretation of the present Agreement, or the Agreement itself.
8.2. The BUYER may, for the settlement of any disputes arising under Law no. 6502 regarding the implementation of the present Agreement, file a claim before the Consumer Arbitration Committees for claims up to the limit announced by the Ministry of Customs and Trade, and the Consumer Courts of Istanbul for any disputes in excess of said limit. In case of discrepancies between the two versions, the Turkish version shall prevail.