SAP SuccessFactors HXM Suite İlave Koşulları ve Şartları
SAP SuccessFactors HXM Suite İlave Koşulları ve Şartları
Bu İlave, SAP Cloud Hizmetlerine ilişkin olarak SAP ile Müşteri arasında akdedilen bir anlaşmanın parçasıdır ve yalnızca Müşterinin abone olduğu SAP SuccessFactors ürünleri ("Bulut Hizmeti") için geçerlidir. Bu İlave kapsamında atıfta bulunulan tüm belgeler, talep üzerine SAP tarafından sağlanır.
1. BULUT HİZMETİ
1.1 Paketler. Paketler ("Paketler"), Ek 1 kapsamında belirtilen birçok üründen oluşur. Uygunsa, Bulut Hizmetine yönelik paket fiyatlandırma bölünmez ve Müşteri, kredi, takas veya diğer imtiyazlar için hak kazanmaz. Paketler, geçerli Sipariş Formunun Geçerlilik Tarihinden sonra piyasaya sürülebilecek hiçbir yeni ürünü içermez.
2. KULLANIM METRİKLERİ
2.1 Kullanıcı. Kullanıcılar, Bulut Hizmetine erişim yetkisi olan kişilerdir. Kullanıcılar, Bulut Hizmetinde aktif profili olan ve verileri Bulut Hizmetinde işlenen kişiler olarak ölçülür. Netlik sağlaması açısından, çoklu istihdam veya yurt dışı tayin gibi birden fazla sözleşmeye veya role sahip bir tek Kullanıcı, bir kullanıcı olarak sayılır.
2.2 İş İlanları. İş İlanları, bir iş teklifinin yayınlandığı iş panosu sayısından bağımsız olarak Müşterinin her sözleşme yılında iş panolarında yayınladığı iş teklifi sayısıdır.
3. EK ŞARTLAR
3.1 Olağanüstü Durum Kurtarma
(a) Dahil olan hizmetler. SAP, herhangi bir ek ücrete tabi olmaksızın Müşteriye şu yetkinlikleri sağlayacaktır: (i) diske tesis dışı veri tabanı yedeklemeleri (ör. depolama alanı dizisini ayırmak için haftalık tam / gecelik artımlı / arşiv günlükleri çok seferli günlük) ve (ii) canlı kullanım veri merkezinin kaybına yol açan bir olağanüstü durumda canlı kullanım kiracılarını mümkün olan en kısa sürede yedeklemelerden geri yüklemek için ticari açıdan makul çaba.
(b) Geliştirilmiş Seçenek. Müşteri Employee Central Bulut Hizmetine abone olduğu sürece SAP, şu canlı kullanım veri merkezlerinde geliştirilmiş olağanüstü durum kurtarma hizmetleri sunacaktır (aşağıda ayrıntılı olarak açıklanan şekilde): DC4 (Chandler, Arizona, ABD); DC8 (Ashburn, Virginia, ABD), DC10 (Sidney, Avustralya), DC12 (St. LeonRot, Almanya) ve DC17 (Toronto, Ontario, Kanada). Ayrıca, Müşteri Employee Central Payroll Bulut Hizmetine abone olduğu sürece SAP, aşağıdaki canlı kullanım veri merkezlerinde geliştirilmiş olağanüstü durum kurtarma hizmetleri (aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanmıştır) sunacaktır: DC 10 (Sidney, Avustralya); DC12 (St. Leon-Rot, Almanya) ve DC14 (Newtown Square, Pensilvanya, ABD). Geliştirilmiş olağanüstü durum kurtarma hizmetleri şunları içerir: (i) Kurtarma Noktası Hedefi (RPO): en fazla 24 saatlik veri kaybı; (ii) Kurtarma Süresi Hedefi (RTO): 48 saat içinde verilere yönetici erişimi ve tam hizmet geri yüklemesi; (iii) yerinde ağ, güvenlik, depolama alanı ve bir temel yedek sunucular bütününe sahip olan tam işlevsel bir alternatif konuma devretme ve (iv) gerçeğe yakın zamanlı asenkron çoğaltma ile uzak konumda tutulan yedek canlı kullanım veri tabanları. Aynı Sipariş Formu kapsamında abone olunan diğer Bulut Hizmetleri, aşağıdaki paragraf (c) geçerli olmadıkça Geliştirilmiş Seçenek sunamaz.
(c) Ek Seçenekler. Bir Sipariş Formu kapsamında açık anlaşmaya ve ek ücret ödemesine tabi olan Müşteriler, şu Bulut Hizmetleri için SAP SFSF, Disaster Recovery, geliştirilmiş seçenek ürününü edinmeye hak kazanabilirler (liste, SAP'nin takdirine bağlı olarak değişikliğe tabidir): SAP SuccessFactors Performance & Goals, Succession & Development, Compensation, Learning ve Validated Learning. Hizmetlerin kapsamı, yukarıdaki paragraf (b) altında belirtilen açıklamalar ile aynıdır.
3.2 Depolama Alanı. Müşteri, Müşteri Verilerinin Bulut Hizmetinde depolanması da dahil olmak üzere kendi Bulut Hizmeti kullanımını optimize etmek için SAP ile makul ölçüde iş birliği gerçekleştirecektir.
3.3 SAP Cloud Platform Identity Authentication ve SAP Cloud Platform Identity Provisioning. SAP SuccessFactors Bulut Hizmetleri aboneliği, SAP Cloud Platform Identity Authentication ve SAP Cloud Platform Identity Provisioning kullanımını içerir. SAP Cloud Platform Identity Authentication yalnızca, SuccessFactors ile ilgili kullanıcı kimlik doğrulaması için kullanılabilir. SAP Cloud Platform Identity Provisioning yalnızca, kullanıcıları SuccessFactors'ten SAP Cloud Platform Identity Authentication'a hazırlamak için kullanılabilir.
3.4 Jam Bulut Hizmeti. Jam Bulut Hizmeti için aşağıdaki Gigabayt (GB) depolama alanı sınırları
geçerlidir:
(a) SAP Jam, temel sürüm: örnek başına 2 GB
(b) SAP Jam, gelişmiş sürüm: örnek başına 100 GB
3.5 Recruitment Posting Bulut Hizmeti. Sipariş Formunda atıfta bulunulan Bulut Hizmetleri için
SAP Veri İşleme Anlaşması değiştirilir:
(a) SAP, Anlaşma feshedildiğinde veya sona erdiğinde sistematik olarak devreye alınan herhangi bir kişisel veri kaldırma işlemi kullanmaz. Bu veri kaldırma işlemi, yalnızca Müşteri talebi üzerine uygulanır.
(b) EU Access, Recruiting Posting'i desteklemez.
3.6 Workforce Planning and Analytics Service. Abonelik hizmetini kullanmak için Müşterinin, ek hizmet ücretine tabi olmak kaydıyla, kullanılabilir olduğu durumlarda veri çekme, entegrasyon ve modelleme aktiviteleri için bir iş ortağı veya doğrudan SAP aracılığıyla bir defalık ek uygulama Hizmetleri sipariş etmesi gerekebilir.
3.7 Onboarding Bulut Hizmeti
(a) E-Doğrulama (yalnızca ABD merkezli müşteriler için geçerlidir) dahilse Müşteri, Amerika Birleşik Devletleri İç Güvenlik Bakanlığı, Müşteri ve SAP'nin Bağlı Şirketi, SuccessFactors Inc. arasında geçerli olmak üzere ayrı bir Mutabakat Anlaşması ("MOU") imzalamalıdır ve bu anlaşmada SuccessFactors Inc., Web Hizmetleri E-Doğrulama İşveren Aracısı (Web Services E-Verify Employer Agent) olarak tayin edilecektir.
(b) Abonelik hizmetinin kullanılabilmesi için, yalnızca Onboarding için geçerli olmak üzere, harici HRIS kullanıcı kayıtlarının Employee Central'a salt okunur kayıt olarak aktarılmasına izin verilebilir.
3.8 Employee Central, SAP Cloud Platform Integration seçeneği ("EC"), Employee Central
Payroll Bulut Hizmeti
(a) Müşteri EC; EC, işlevsel kullanım, SAP Cloud Platform Integration seçeneği; SAP SuccessFactors Enterprise paketi, SAP Cloud Platform Integration seçeneği; SAP SuccessFactors Enterprise temel paketi veya SAP Cloud Platform Integration seçeneğine abone olursa SAP Cloud Platform Integration, PI sürümünü kullanabilir. SAP Cloud Platform Integration, PI sürümü ve sınırsız bant genişliği, sınırsız bağlantılar ve bir test kiracısı için xxxxx://xxxxxxxxxxxxx.xxx.xxx/xxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxx.xxxx adresinde bulunan (ve talep üzerine sunulan) SAP Cloud Platform Hizmet Tanımı Kılavuzu kapsamında belirtilen şartlar geçerlidir.
(b) SAP, Employee Central Payroll'un bordro altyapısı için belirli bir dokümantasyon
(c) sağlamaz. Bunun yerine Müşteri, Payroll altyapısı işlevselliği için geçerli olması halinde şirket içi SAP ERP HCM Yazılımı için mevcut olan dokümantasyonu kullanabilir. Teknik olarak erişilebilir veya dokümantasyonda tanımlanmış olsa dahi Müşteriye Employee Central Payroll'u kullanmak için gerekenler dışında herhangi bir hak verilmez.
(d) Ayrıca Müşteriye, şu anda SAP Service Marketplace'te (xxxx://xxxx.xxx.xxx/xxxxx0xx)
yayınlanan, genel kullanıma açık uygulama el kitabına erişim hakkı da sağlanır.
3.9 Employee Central Service Center
(a) Cloud for Service, 300 çalışana 1 aracı kullanıcı oranıyla dahil edilir.
(b) Çalışan self servisi için SAP Cloud Portal şu şekilde dahil edilir: bir test kiracısı ve bir SAP
Cloud Platform Virtual Machine.
(c) Employee Central'ın Cloud for Service ve SAP Cloud Portal ile entegrasyonu dahildir.
(d) SAP Cloud Platform Integration, PI sürümü dahildir. SAP Cloud Platform Integration, PI sürümü ve sınırsız bant genişliği, sınırsız bağlantılar ve bir test kiracısı için xxxxx://xxxxxxxxxxxxx.xxx.xxx/xxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxx.xxxx adresinde bulunan (ve talep üzerine sunulan) SAP Cloud Platform Hizmet Tanımı Kılavuzu kapsamında belirtilen şartlar geçerlidir.
3.10 Employee Central, İşlevsel Kullanım. Employee Central, işlevsel kullanım, yalnızca aşağıdaki kişi kategorileri için kullanılabilir:
(a) Çalışan olmayan (geçici çalışanları/yüklenicileri içerir);
(b) kayıtları tutulmaya devam edilen eski çalışanlar;
(c) bir yıl veya 12 aylık dönemde sınırlı veya geçici bir çalışan ilişkisi bulunan kişiler;
(d) Employee Central için yalnızca okuma erişimi bulunan ancak kayıtları SAP ERP HCM veya
başka bir Çekirdek İK sisteminde yönetilen çalışanlar;
(e) kayıtları Employee Central içinde yönetilen çalışanlar. Müşteri bu tür çalışanlara sisteme erişim hakkı sağlamaz.
(f) kayıtları yalnızca Employee Central Payroll'un çalıştırılması amacıyla tutulan kişiler.
3.11 Learning, Xxxxxx Xxxxlama Alanı
(a) Learning veya Validated Learning Bulut Hizmetine dahil olan içerik depolama alanı, içerik bant genişliğini ve 25 Gigabayt (GB) e-öğrenim içerik depolama alanını içerir.
(b) İçerik bant genişliği, yılda Kullanıcı başına 250 Megabayt (MB) temel alınarak hesaplanır.
(c) İçerik depolama alanı, web sunucusu ve disk alanı da dahil olmak üzere altyapıyı içerir ve İçerik Teslimat Ağı (CDN) sağlayıcısı olarak Akamai'yi kullanır. Müşteri, CDN olarak Akamai'yi destekleyemiyorsa Müşteriye İçerik depolama alanı sağlanamaz.
(d) SAP, Müşteri başına bir SFTP İçeriği hesabı sağlayacaktır.
3.12 Learning, İşlevsel Kullanım. Learning veya Validated Learning, işlevsel kullanım, yalnızca aşağıdaki kişi kategorileri için kullanılabilir:
(a) Çalışan olmayan (geçici çalışanları/yüklenicileri içerir);
(b) bir yıl veya 12 aylık dönemde sınırlı veya geçici bir çalışan ilişkisi bulunan kişiler;
(c) kayıtları Learning içinde yönetilen çalışanlar ve çalışan olmayanlar. Müşteri bu tür kişilere sisteme erişim hakkı sağlamaz.
(d) İşlevsel kullanım haklarına sahip kullanıcılar, Learning veya Validated Learning Bulut Hizmetinde Müşteri tarafından diğer Kullanıcılardan ayrı olarak belirlenmelidir.
3.13 SAP SuccessFactors Visa and Permit Management
(a) SAP SuccessFactors Visa and Permit Management ile sağlanan içerik yalnızca, Bulut Hizmeti kullanımıyla birlikte kullanılabilir ve başka herhangi bir bağlamda kullanılamaz.
(b) SAP SuccessFactors Visa and Permit Management'ı kullanmak için Müşterinin, ek hizmet ücretine tabi olmak kaydıyla Bulut Hizmetini etkinleştirmek için iş ortağı veya doğrudan SAP ile çalışması gerekir.
3.14 İK için SAP Work Zone
(a) İK için SAP Work Zone Bulut Hizmetinin depolama sınırı örnek başına aylık 1.000 GB'dir.
(b) İK için SAP Work Zone Bulut Hizmetindeki yorum alanları veya serbest metin girişi alanları kişisel veri toplamak veya depolamak için ayrılmamıştır. Bu nedenle bu alanlara gizli veya kişisel veriler girilmemelidir. Sipariş Formunda atıfta bulunulan SAP Cloud Hizmetleri için Kişisel Veri İşleme Anlaşması, bu alanların içerdiği kişisel bilgiler için geçerli değildir.
(c) SAP Cloud Platform İş Akışı Hizmeti öğeleri İK için SAP Work Zone Bulut Hizmetinin bir parçası olarak sunulur. Bu öğeler, yalnızca SAP SuccessFactors ürünleri ile etkileşim içindeki iş akışları ile beraber kullanılabilir.
Ek 1 Paket Tanımları
ÜRÜN | SAP SFSF Talent Management paketi | SAP SFSF Enterprise paketi, SAP Cloud Platform Entegrasyonu seçeneği* |
SAP SFSF Performance & Goals | √ | √ |
SAP SFSF Compensation | √ | √ |
SAP SFSF Succession & Development | √ | √ |
SAP SFSF Learning | √ | √ |
SAP SFSF Recruiting** | √ | √ |
SAP SFSF Jam Advanced | √ | √ |
SAP SFSF Workforce Analytics | √ | |
SAP SFSF Workforce Planning | √ | |
SAP SFSF Employee Central, SAP Cloud Platform Entegrasyonu seçeneği* | √ | |
SAP SFSF Onboarding | √ |
*Müşteri; SAP Cloud Platform Integration hizmetini, sınırsız sayıda SAP Cloud, şirket içi veya üçüncü taraf çözümü bağlamında, Enterprise Paketi, SAP Cloud Platform Integration seçeneği ve Employee Central Payroll kapsamına dahil olan herhangi bir SAP SuccessFactors Ürününe bağlanmak için kullanabilir.
**Recruiting; Recruiting Marketing, Recruiting Management ve Kullanıcı başına 0.15 Recruiting
Posting'i kapsar.