Contract
Hizmet Bulutu olarak Lenovo Yazılımı Sözleşmesi
Tüm ekleri ve işlem belgelerini içeren bu Lenovo Yazılımı Hizmet Bulut Sözleşmesi ("Sözleşme"), Lenovo ile siz ("siz" veya "Müşteri") arasında, Lenovo bulut ağ hizmetinin ("Hizmetler" aşağıda tanımlandığı şekilde) imzalanmıştır ve Lenovo Hizmetlerinin size sağlanacağı hüküm ve koşulları ortaya koyar.
“KABUL EDİYORUM”/“ONAYLIYORUM” DÜĞMESİNE/KUTUSUNA TIKLAYARAK VEYA BU SÖZLEŞMEYİ BİR İŞLEM BELGESİ (“AŞAĞIDA TANIMLANAN “TD”) İLE KABUL EDEREK VEYA LENOVO HİZMETLERİNİ VEYA İLGİLİ HİZMET VE SUNUMLARINI KULLANARAK, BU SÖZLEŞMENİN HÜKÜM VE KOŞULLARINA BAĞLI KALMAYI KABUL EDERSİNİZ. BU SÖZLEŞMEYİ BİR ŞİRKET VEYA BAŞKA BİR TÜZEL KİŞİLİK ADINA İMZALIYORSANIZ İLGİLİ KURULUŞU BU SÖZLEŞMENİN HÜKÜM VE KOŞULLARINA BAĞLAYACAK YETKİYE SAHİP OLDUĞUNUZU BEYAN EDERSİNİZ, BU TÜR DURUMLARDA BU SÖZLEŞMEDE KULLANILAN "SİZ" VEYA "MÜŞTERİ" SÖZCÜKLERİ, SÖZ KONUSU KURULUŞU İFADE EDER. BU HÜKÜM VE KOŞULLARI KABUL ETMİYORSANIZ “İPTAL”/ “GERİ” DÜĞMESİNE TIKLAYIN VE LENOVO HİZMETLERİNİ KULLANMAYIN.
"Lenovo", kendisi ve bağlı kuruluşları, tedarikçileri ve lisans verenleri adına veya bu Sözleşme kapsamında Lenovo Hizmetlerini satın aldığınız sırada tarafınızca imzalanan TD'de tanımlanan Lenovo kuruluşu adına, 0000 Xxxxxxxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxxx Xxxxxxxx 00000 adresinde mukim bir Delaware şirketi olan Lenovo (United States) Inc. ("Biz", "Bizi/Bize", "Bizim" veya "Lenovo") anlamına gelir. Bu Sözleşme kapsamında satın alınan Lenovo Hizmetleri, yeniden satış veya hizmet bürosu amaçları için değil, yalnızca Müşterinin kendi dahili kullanımı için olacaktır.
Müşteri ve Lenovo, bu Sözleşmede birlikte "Taraflar" ve ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.
1.0. TANIMLAR
Bu Sözleşme'nin tamamında, bağlam aksini gerektirmedikçe, bu Sözleşmenin başka bir yerinde tanımlanan terimlere ek olarak, ilk harfleri büyük olan aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamları taşır:
1.1. "Bağlı Kuruluş/lar", bir Tarafın doğrudan veya dolaylı olarak kontrolü, kontrolü veya bir Taraf ile ortak kontrolü altında bulunan herhangi bir kuruluş anlamına gelir." Bu Sözleşmede, "kontrol" terimi, bir Tarafın yönetimini doğrudan veya dolaylı olarak mülkiyet, hisse senetleri, sözleşme yoluyla veya başka yollarla etkileme gücü anlamına gelir.
1.2. “Yetkili Kullanım Sınırlaması", Bölüm 2.1'de tanımlandığı gibi, İşlem Belgelerinde belirtilen faturalandırma ölçüsü ile ölçülen Hizmetlerin kullanımına ilişkin sınırlama anlamına gelir.
1.3. "Müşteri Verileri", İçerik hariç olmak üzere, Müşteri veya herhangi bir Kullanıcı tarafından Hizmetlere gönderilen, girilen veya başka bir şekilde sağlanan veya Müşteri veya Hizmetleri kullanan herhangi bir Kullanıcı tarafından toplanan ve işlenen tüm elektronik veri ve bilgiler anlamına gelir.
1.4. "Teslim Edilebilir Öğeler", Belgeler, Ekipman ve Hizmetlerin sonuçları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Ekte veya ilgili İşlem Belgelerinde belirtildiği şekilde bu Sözleşme kapsamında her bir Tarafça diğerine teslim edilen tüm kalemler anlamına gelir.
1.5. "Belgeler", Hizmetlerle ilgili ve bunlara ilişkin güncellemeler de dahil olmak üzere yazılı, "çevrimiçi" veya elektronik biçimde sağlanan Kullanıcı belgeleri ve ilişkili materyaller veya dosyalar anlamına gelir.
1.6. "Geçerlilik Tarihi", TD'lerde veya varsa kayıt sırasında veya başka herhangi bir biçimde belirtilen tarih anlamına gelir.
1.7. "Ekipman", donanım ürünleri, seçenekleri, özellikleri, dönüştürmeleri, yükseltmeleri veya çevresel ürün veya bunların herhangi bir kombinasyonu anlamına gelir. "Ekipman" terimi, Lenovo Ekipmanını ve Lenovo'nun bu Sözleşme kapsamında Hizmetlerle bağlantılı olarak kullanmak üzere Müşteriye sağlayabileceği herhangi bir üçüncü kişi Ekipmanını içerir, ancak Müşteri tarafından Lenovo veya bir üçüncü kişiden ayrı bir sözleşme ile satın alınanlar hariçtir.
1.8. "Geri Bildirim", Müşterinin Lenovo'ya sağladığı Hizmet Tekliflerinde önerilen tüm iyileştirmeler anlamına gelir.
1.9. "Mücbir Sebep Olayı", herhangi bir sınırlama olmaksızın, savaş, iç karışıklık, doğal afet, grev veya (kısmi veya tamamen) işin durdurulması, herhangi bir kanun, kararname dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bir Tarafın makul kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan bir olay anlamına gelir. Herhangi bir hükümet veya hükümet organının (herhangi bir mahkeme veya mahkeme dahil) düzenlemesi veya emri ve/veya bir internet servis sağlayıcısının veya bağımsız (bir Tarafın alt yüklenicisi olmayan) barındırma tesisinin neden olduğu gecikmeler veya kesintileri kapsar.
1.10. "Lenovo", Müşterinin bu Sözleşmeyi ve/veya ilgili İşlem Belgelerini akdettiği yerel Lenovo kuruluşu anlamına gelir.
1.11. "Hizmetler", her zaman, bu sözleşme uyarınca Lenovo veya bağlı kuruluşları tarafından müşteriye sağlanan web hizmetlerinin, ilgili yazılımın ve ekipmanın ve bunlarla ilgili diğer hizmetlerin güncel sürümü anlamına gelir. Ek olarak hizmetler, müşteri ile Lenovo arasında ekte veya ilgili TD'lerde kararlaştırılan üçüncü taraf yazılım ve aygıtları dahil olmak üzere ek hizmetler ve eklentiler içerebilir. Hizmetler, bölüm 6.3'te tanımlandığı şekilde, Üçüncü Taraf Bileşenlerini içermez.
1.12. "Hizmet Seviyesi Kullanılabilirliği" veya "SLA", bir hizmet sağlayıcısı ile iç veya dış müşterileri arasında, sağlayıcının sunacağı hizmetleri belgeleyen ve sağlayıcının uymakla yükümlü olduğu hizmet standartlarını tanımlayan sözleşme anlamına gelir.
1.13. "Hizmet Teklifleri", ilgili Ek'te özellikle ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, bu Sözleşme kapsamında Lenovo veya bağlı kuruluşları tarafından sağlanan Hizmetler (ilgili API'ler dahil), ilişkili Yazılım ve Ekipman ve diğer tüm ürün veya hizmetler anlamına gelir. Hizmet Ürünleri, Üçüncü Taraf Bileşenlerini içermez.
1.14. "Yenilenme Süresi", Müşterinin Hizmetlere abone olduğu ardışık yenileme dönemleri anlamına gelir.
1.15. "Yazılım", bir Ekipmana önceden yüklenmiş olan veya olmayan, Hizmetlerde yer alan veya Hizmetler aracılığıyla sağlanan veya Belgeler gibi ilgili lisanslı malzemeler de dahil olmak üzere ayrı olarak sağlanan veya kullanıma sunulan bir yazılım programı anlamına gelir.
1.16. "Kullanım Koşulları", xxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/XX000000 adresindeki Lenovo web sitesinde bulunan ve tüm Müşterilerin ve/veya Kullanıcıların kullanıcı kayıt formunu doldurarak (bir kullanıcı hesabı oluşturarak) kabul ettiği hüküm ve koşullar anlamına gelir.
1.17. "Deneme Kullanımı" ücretsiz olarak sağlanan veya geliştirme veya değerlendirme aşamasında olan ve "ücretsiz", "demo", "deneme", "beta" veya "değerlendirme" (veya benzer bir adlandırma) olarak işaretlenen bir Hizmet anlamına gelir.
1.18. "Kullanım", Hizmetlere erişmek ve bunları kullanmak, herhangi bir ürünü indirmek veya herhangi bir materyalle ilişkili yazılım ve bunlarla ilgili diğer hizmetleri yüklemek anlamına gelir.
1.19. "Kullanıcılar" veya "Yetkili Kullanıcılar", en az Sözleşmedekiler kadar kısıtlayıcı şart ve koşullara tabi olmayı kabul etmeleri koşuluyla, yalnızca Müşteri veya Bağlı Kuruluşları adına hareket ettikleri ölçüde Müşteri tarafından Hizmetlere erişme ve bunları kullanma yetkisi verilen, Müşterinin çalışanları, danışmanları, temsilcileri ve bağımsız yüklenicileri ve/veya Bağlı Kuruluşları veya Belgelerde başka şekillerde tanımlanan kullanıcılar anlamına gelir.
1.20. "Web sitesi" xxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/XX000000 adresindeki Lenovo web sitesi anlamına gelir.
2.0. SÖZLEŞMENİN YAPISI
2.1. Bölüm 12.1'de tanımlandığı gibi, buraya eklenmiş veya Dönem boyunca taraflarca zaman zaman mutabık kalınan bu şartlar ("Temel Sözleşme" veya "BA"), Ekler ve geçerli İşlem Belgeleri ("TD") dahil olmak üzere bu Sözleşme , Müşterinin Lenovo Hizmet Tekliflerini sipariş edebileceği bu Sözleşme (birlikte “Sözleşme”) kapsamındaki işlemlere ilişkin tam sözleşmedir TD'ler, ücretler ve Hizmet Tekliflerine ilişkin açıklama ve bilgiler gibi işlemlerin ayrıntılarını içerir. TD'lerin örnekleri arasında iş beyanları, hizmet açıklamaları, sipariş belgeleri ve faturalar bulunur. Ekler, bireysel Hizmet Teklifinin özelliklerini ayrıntılandıran ek koşullar içerir.
2.2. Bu Anlaşmanın diğer bölümlerini geçersiz kılan bir İşlemdeki çelişkili koşullar, Müşteri tarafından kabul edilen İşlem Belgesinde belirlenecek ve yalnızca belirli işlem için geçerli olacaktır. Her iki tarafça yazılı olarak imzalanmayan herhangi bir ek veya farklı şart ve Müşteri sipariş belgesi, satın alma siparişi vb. üzerindeki aksi şartlar bu Sözleşmenin bir parçası olmayacaktır. Xxxxxx'xxx Müşteri sipariş belgesini aldığını doğrulaması, Xxxxxx'xxx siparişi kabul ettiği anlamına gelmez.
3.0. HİZMET ETKİNLEŞTİRME
3.1. Müşteri, Hizmet Tekliflerini sipariş ederek, kaydettirerek, kullanarak veya ödeme yaparak bir TD'yi kabul eder. Bir İşlemin Lenovo tarafından alınmasından ve kabul edilmesinden sonra, Müşteriye Hizmet Teklifleri, bir ağ aracılığıyla veya başka bir şekilde Lenovo tarafından sağlanacaktır. Lenovo, Müşterinin siparişini kabul ettiğinde, Müşteriye İşlem Belgesinde belirtilen yetkileri sağlar.
4.0. HAKLAR VE KISITLAMALAR
4.1. Lenovo Hizmet Tekliflerini Kullanma Hakkı. Lenovo, Müşteriye ve Müşterinin Yetkili Kullanıcılarına bu Sözleşme, geçerli İşlem Belgeleri ve Belgeler uyarınca Lenovo Hizmet Tekliflerine erişmeleri ve bunları kullanmaları için münhasır olmayan, devredilemez bir hak verir. Abonelik süresinin başlangıcında Lenovo, Müşterinin ilgili İşlem Belgesinde belirtilen teknik irtibat kişisine Hizmet Tekliflerine bağlanmak ve bunlara erişmek için bilgi sağlayan bir e-posta gönderecektir.
4.2. Deneme Kullanımı. Deneme amaçlı kullanım için Müşteri'ye sunulan hüküm ve koşullara ve bu Sözleşmenin koşullarına tabi olarak, Müşteri, geçerli İşlem Belgesinde belirtilen süre boyunca veya herhangi bir süre belirtilmemişse otuz gün süreyle deneme bazında Hizmet Sunumlarına erişebilir ve bunları kullanabilir. 30 gün, erişimin verildiği tarihten itibaren geçerlidir. DENEME AMAÇLI HERHANGİ BİR ERİŞİM VE KULLANIM "OLDUĞU GİBİ" SUNULMAKTADIR VE LENOVO, BU TÜR DENEMELER İÇİN HİÇBİR HİZMET SEVİYESİ KULLANILABİLİRLİK (SLA), GARANTİ VEYA TAZMİNAT SAĞLAMAZ. DENEME DÖNEMİ SIRASINDA GİRİŞ YAPILAN HİÇBİR MÜŞTERİ VERİLERİ VEYA HİZMET SUNUMLARININ YAPILANDIRILMASI DENEME DÖNEMİNDEN SONRA DEPOLANMAYACAK VEYA KULLANILAMAYACAKTIR.
4.3. Hizmet Düzeyi Kullanılabilirliği. Hizmetler, bakıma bağlı olarak 7/24 kullanılabilir olacak şekilde tasarlanmıştır. Müşteri, planlı bakım konusunda bilgilendirilecektir. Varsa Teknik Destek ve SLA taahhütleri bir İşlem Belgesinde belirtilir. Aşağıdaki olaylar SLA hesaplamasının dışında tutulacaktır: (i) Mücbir Sebep Olayı; (ii) Belgeler'de tanımlandığı gibi Planlanmış Kesinti Süresinden kaynaklanan kesintiler; (iii) Müşteri ağlarına, alan adı sunucusu sorunlarına veya Belgelere uygun olmayan kullanıma dayalı kesintiler ve (iv) bir güvenlik açığını gidermek için veya yasaların gerektirdiği şekilde kesintiler.
4.4. Yetkili Kullanıcılar. Hizmetlerin Yetkili Kullanıcılar tarafından kullanılmasından Müşteri sorumludur. Müşteri, tüm Yetkili Kullanıcıların Hizmetleri bu Sözleşmeye ve geçerli tüm yasa ve yönetmeliklere tam olarak uygun şekilde kullanmasını sağlayacaktır
ve bir Yetkili Kullanıcının Müşteri tarafından alınması halinde bu Sözleşmenin ihlalini teşkil edecek herhangi bir eylem veya ihmali, Hizmetlerin ihlali olarak kabul edilecektir.
4.5. Yetkisiz Kullanım veya Erişim. Müşteri, Hizmetlerin yetkisiz kullanımını önleyecek ve Hizmetler'in yetkisiz kullanımını veya Hizmetlere erişimi sonlandıracaktır.
5.0. .ÜCRETLER, SÜRE VE ÖDEMELER
5.1. Hizmet Ücretleri. Müşteri tarafından Hizmet Teklifleri için Lenovo'ya ödenecek ücretler, ilgili İşlem Belgesinde belirtilmiştir Lenovo, Hizmetlerin Yetkili Kullanım Sınırlaması'nı aşan her türlü kullanımı için Müşteriye fatura kesme hakkını saklı tutar. Müşteri, herhangi bir Hizmet Ürününü satın almasının, Lenovo'nun gelecekteki herhangi bir özelliği veya işlevi sağlamasına bağlı olmadığını kabul eder.
5.2. Bakım ve Destek Ücretleri. Lenovo, bir İşlem Belgesinde kararlaştırıldığı şekilde eğitim ("Teknik Destekler") dahil olmak üzere bakım ve teknik desteği sağlayacaktır. Lenovo, Müşteri tarafından talep edilmesi halinde sağlanabilecek Lenovo gider politikasına uygun olarak Müşteri tarafından onaylanan harcamaları faturalandıracaktır. Teknik Destekler, Hizmet Tekliflerinin önceden var olan özelliklerini ve işlevlerini uygulamak içindir ve herhangi bir özelleştirme veya geliştirme faaliyeti içermez. Teknik Destek ücretlerinin ödenmesi, Müşterinin Teknik Destekleri almasına bağlı değildir. Eğitim için önceden ödenen herhangi bir ücret, geçerli TD'nin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren bir (1) yıl içinde kullanılmalıdır veya daha sonra süresi dolacak ve herhangi bir geri ödeme veya krediye tabi olmayacaktır.
5.3. Ödemeler. Aksi belirtilmedikçe ödeme, Lenovo'nun faturasının alınmasından itibaren otuz (30) gün içinde yapılmalıdır. Teslim alım, gönderimden üç (3) iş günü sonra gerçekleşmiş sayılır. Geç yapılan ödemelerde, aylık ödenmemiş bakiyenin yüzde biri (%1) oranında veya daha düşükse yasanın öngördüğü tutarda bir ücretin yanı sıra, telafi ücreti olarak 40 €'luk bir toptan ödeme yapılması gerekir. Sipariş formunda belirtilen ücretlere vergiler dahil değildir. Müşteri, Xxxxxx'xxx net geliri üzerindeki vergiler hariç olmak üzere, ödemelerin vadesi geldiğinde ücretlere ek olarak geçerli KDV, GST, satış vergisi ve diğer tüm geçerli vergileri ödemeyi kabul eder. Ödemelerin vadesi geçmişse Lenovo, Hizmetleri askıya alabilir veya feshedebilir.
5.4. Fatura Anlaşmazlıkları. Herhangi bir fatura ihtilafı, son ödeme tarihinden önce gönderilmelidir.
5.5. Ortaklar. Müşterinin yetkili bir Lenovo ortağı veya satıcısı aracılığıyla bir Hizmet Ürünü sipariş etmesi durumunda, Müşterinin Hizmet Ürünlerini kullanımı için, bu Bölüm 5 ve SLA kredileri hariç olmak üzere bu Sözleşme geçerli olur.
6.0. FİKRİ MÜLKİYET
6.1. Hizmet Tekliflerindeki telif hakkı, ticari marka ve diğer tüm mülkiyet hakları (yazılım, hizmetler, ses, video, metin, fotoğraflar, belirli içerik, ürünler, malzemeler, hizmetler veya Hizmetlerde bulunan veya Hizmetler aracılığıyla sağlanan bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ve Müşteri tarafından sağlanan herhangi bir değişiklik veya türevleri de dahil olmak üzere geri bildirimler Lenovo'ya veya lisans verenlerine aittir. Hizmet Ürünleri üzerinde olup işbu Sözleşmeyle açıkça verilmeyen tüm haklar saklıdır. Müşteri, burada açıkça izin verilmedikçe, Hizmet Tekliflerini kopyalamamayı, yeniden yayınlamamayı, çerçevelememeyi, indirmemeyi, iletmemeyi, değiştirmemeyi, kiralamamayı, ödünç vermemeyi, satmamayı, devretmemeyi, dağıtmamayı, lisanslamamayı, alt lisans vermemeyi, tersine mühendislik yapmamayı veya türev çalışmalar oluşturmamayı kabul eder. Aksi belirtilmedikçe, Hizmetler aracılığıyla yayımlanan Müşteri Verileri (varsa) yalnızca ticari olmayan kişisel kullanım için değiştirilmemiş biçimde çoğaltılabilir veya dağıtılabilir. Hizmetler aracılığıyla sağlanan içeriğin, Lenovo'nun önceden yazılı izni olmaksızın dağıtımı, çoğaltılması, değiştirilmesi, görüntülenmesi veya iletilmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere başka herhangi bir şekilde kullanılması kesinlikle yasaktır. Tüm telif hakkı ve diğer mülkiyet bildirimleri bütün kopyalarda korunur.
6.2. Üçüncü Taraf Hakları. Lenovo, işbu Sözleşme ile üçüncü taraflara ait ticari markalar, hizmet markaları, ticari adlar, logolar, telif hakları, patentler, etki alanı adları veya diğer fikri mülkiyet haklarıyla ilgili tüm hakları reddeder. Üçüncü tarafların yukarıda listelenen tüm fikri mülkiyet hakları, ilgili sahiplerine aittir. Lenovo, fikri mülkiyet haklarında kendi hakları dışındaki tüm mülkiyet haklarından feragat eder.
6.3. Üçüncü Taraf Bileşenleri. Lenovo Web Sitesi ve Hizmetleri, belirli üçüncü taraf araçları, biçimleri, yazılımları veya ürünleri ("Üçüncü Taraf Bileşenleri") ile birlikte veya bunları kullanarak faaliyet gösterebilir ve Lenovo, bu tür işlevlerle ilgili her türlü sorumluluğu açıkça reddeder. Lenovo Web Sitesi ve Hizmetlerine dahil edilen veya bunlara eşlik eden Üçüncü Taraf Bileşenleri, üçüncü tarafların fikri mülkiyetidir ve ilgili yerel yasalar, uluslararası telif hakkı yasaları ve ilgili anlaşmalarla korunmaktadır. Lenovo, Üçüncü Taraf Bileşenlerini bu Sözleşme ile lisans verilen Lenovo Web Sitesi ve Hizmetleriyle bağlantılı olarak kullanması için gerekli olan hakları, izinleri ve rızaları almıştır. Ancak, Lenovo Web Sitesi ve Hizmetlerine dahil edilen veya bunlara eşlik eden tüm bu Üçüncü Taraf Bileşenleri, Müşterinin Üçüncü Taraf Bileşenlerini kullanma hakkını düzenleyen ayrı hükümler, koşullar ve kısıtlamalar içeren ayrı bir yazılım lisans sözleşmesine tabidir veya tabi olabilir. Müşteri, bu Sözleşme kapsamında Lenovo'nun Müşteriye yalnızca bu Sözleşmenin hüküm ve koşullarına tabi şekilde sınırlı kullanım hakkı verdiğini kabul eder. Müşteri, bu Sözleşme ile Üçüncü Taraf Bileşenlerini yalnızca Lenovo Web Sitesi ve Hizmetleriyle bağlantılı olarak, bu Sözleşmede ve Müşterinin ve/veya Lenovo'nun Üçüncü Taraf Bileşenlerini kullanımı için geçerli olan daha kısıtlayıcı herhangi bir Üçüncü Taraf Bileşenleri lisans sözleşmesinde izin verildiği şekilde kullanmayı kabul eder ve onaylar. Müşteri, yukarıda belirtilenleri anladığını ve masrafları Müşterinin kendisine ait olmak üzere, bu Üçüncü Taraf Bileşenlerinin kullanımı ve çalıştırılması için ilgili sahiplerinden ve/veya lisans sahiplerinden gerekli tüm lisansları, feragatleri veya izinleri almayı kabul eder.
6.4. Geri Bildirim. Müşteri, Lenovo veya Lenovo bağlı kuruluşlarına herhangi bir Geri Bildirim sağlarsa biz ve bağlı kuruluşlarımız Geri Bildirimleri kısıtlama olmaksızın kullanma hakkına sahip oluruz. Müşteri bu Sözleşme ile, Geri Bildirimlere ilişkin tüm hakları, unvanları ve menfaatleri geri döndürülemez bir şekilde bize devreder ve Geri Bildirimler üzerindeki Lenovo haklarını belgelemek, iyileştirmek ve korumak için Xxxxxx'xxx ihtiyaç duyduğu her yardımı Lenovo'ya sağlamayı kabul eder.
7.0. GİZLİLİK
7.1. "Gizli Bilgi", bir Tarafça ("İfşa Eden Taraf") diğer Tarafa ("Xxxx Xxxxx") sözlü veya yazılı olarak ifşa edildiğinde, gizli olarak belirtilen veya bilginin niteliği ve ifşa koşulları dikkate alındığında, gizlilik durumu makul şekilde anlaşılması gereken tüm bilgiler anlamına gelir. Gizli Müşteri Bilgileri, Müşteri Verilerini içerir; Lenovo Gizli Bilgileri, Hizmetleri ve Hizmetler aracılığıyla sağlanan içeriği içerir; her bir Tarafın Gizli Bilgileri ise bu Sözleşmenin ve tüm TD'lerin (fiyatlandırma dahil) hüküm ve koşullarını, ayrıca söz konusu Tarafça açıklanan iş ve pazarlama planlarını, teknolojik ve teknik bilgileri, ürün planları ve tasarımlarını ve iş süreçlerini içerir. Ancak Gizli Bilgiler, (i) İfşa Eden Tarafa karşı yerine geitrilmesi gereken herhangi bir yükümlülük ihlal edilmeden kamu tarafından yaygın bilinen veya öğrenilen, (ii) İfşa Eden Tarafa karşı yerine getirilmesi gereken herhangi bir yükümlülüğün ihlali olmaksızın İfşa Eden Tarafça ifşa edilmeden önce Xxxx Xxxxxça bilinen, (iii) İfşa Eden Tarafa karşı yerine getirilmesi gereken herhangi bir yükümlülüğün ihlali olmaksızın üçüncü bir taraftan alınan veya (iv) Xxxx Xxxxxça bağımsız olarak ortaya konan bilgileri içermez.
7.2. Taraflar, Sözleşme kapsamında diğer Tarafça alınan Gizli Bilgileri hiçbir üçüncü tarafa ifşa etmeyeceklerini veya başka bir şekilde kullanıma sunmayacaklarını taahhüt ederler. Gizlilik yükümlülüğü, Sözleşme feshedilse bile yürürlükte kalır. Yukarıdakilere bakılmaksızın, Taraflar, bir mahkeme veya başka bir kamu kuruluşunun emrine uymak için veya ilgili yasalara uymak için gerekli olduğu takdirde, xxxx xxxxx olarak ifşa eden Tarafın aşağıdakileri gerçekleştirmek için ticari olarak makul çabayı göstermesi şartıyla gerektiği ölçüde Gizli Bilgileri ifşa edebilirler: (i) ifşa etmeden önce bu ifşayı diğer tarafa derhal bildirme ve (ii) diğer tarafın ifşaya karşı çıkma çabalarına ilişkin makul taleplerine uyma. Bununla birlikte, alıcının (i) ve (ii) alt bölümlerine uyularak aşağıdakilere sebep olabileceğini tespit etmesi durumunda (i) ve (ii) alt bölümleri geçerli olmaz: (a) Yasal Sürecin ihlali; (b) bir hükümet soruşturmasını engelleme ve/veya (c) bir bireyin ölümü veya ciddi fiziksel yaralanması.
7.3. Lenovo, Hizmetlerin web yayın özellikleri aracılığıyla kamuya açık olarak yayımlanan Müşteri Verilerini inceleme hakkına sahiptir. Lenovo ayrıca, kullanım modellerini toplu bir biçimde analiz etme hakkını saklı tutar.
7.4. Lenovo, yukarıda belirtilen Müşteri Verileri dışında ve Müşterinin talimatları, yasal hükümler, resmi makam düzenlemeleri veya mahkeme emirlerine uygunluk amacı dışında, Müşteri tarafından Hizmetler aracılığıyla işlenen Müşteri Verilerini gözden geçirme hakkına sahip değildir.
8.0. GÜNCELLEMELER, YÜKSELTMELER VE DESTEK
8.1. Güncellemeler ve Yükseltmeler. Lenovo, Hizmet Ürünlerinde veya Hizmet altyapısında (bilgi işlem altyapısı, depolama teknolojisi, güvenlik, teknik yapılandırmalar, veri merkezi bölgesindeki barındırma tesisleri vb. gibi) değişiklikler veya güncellemeler gerçekleştirebilir. Lenovo, Müşteriye, Hizmet ve Hizmet altyapısında gerçekleştirilen bu tür güncellemeler ve yükseltmeler için gereken tüm çalışmama süreleri ("Planlı Çalışmama Süresi") hakkında en az yetmiş iki (72) saat önceden bildirimde bulunur.
8.2. Teknik Destek. Teknik Destek, Lenovo'nun, Lenovo destek web sitesinde bulunan geçerli destek politikasına uygun olarak nitelikli destek mühendisleri tarafından zamanında ve profesyonel bir şekilde sağlanır. Teknik Destek aşağıdakilerden oluşur:
（a） Lenovo tarafından sunulduğu şekilde 365 gün 7/24 çevrimiçi destek ve Lenovo Belgeleri, yanıt ve çözüm hedefleri listelenen olay önem derecesi açıklamaları, küresel kullanıcı toplulukları ve bölgesel kullanıcı grupları, Sıkça Sorulan Sorular, örnekler, web yayını kayıtları ve demolar, kullanım ipuçları, teknik güncellemeler ve HYPER bildirimlerine erişim için Lenovo destek web sitesine (xxxx://xxxxxxx.xxxxxx.xxx) erişebilirsiniz.
（b） Lenovo yardım masasına erişin ve çevrimiçi veya telefonla Lenovo desteği aracılığıyla teknik sorunlarınızı çözün.
（c） Üretim ortamı desteği: 1. önem derecesine sahip olaylar için 7x24; 2-4 önem dereceleri için normal çalışma saatleri.
（d） Hizmetler için geçerliyse Üretim Dışı ortam desteği: Tüm önem derecelerindeki olaylar için normal çalışma saatleri.
（e） Etkileşimli uzaktan tanılama desteği, Lenovo destek mühendislerinin, Müşterinin yazılımında veya sistemlerinde bulunabilecek destek sorunları için gerçek zamanlı tarayıcı tabanlı uzaktan denetim özelliği aracılığıyla bir olayı güvenli bir şekilde gidermesine olanak tanır.
9.0. MÜŞTERİ VERİLERİNİN KORUNMASI
9.1. Müşteri Verileri, Müşterinin veya Yetkili Kullanıcılarının sağladığı, Hizmetlere erişim yetkisi verdiği veya Hizmetlere giriş yaptığı tüm veriler, yazılımlar ve bilgilerden oluşur. Hizmet Ürünlerinin kullanımı, Müşterinin söz konusu Müşteri Verilerine dair mevcut sahipliğini veya lisans haklarını etkilemez. Lenovo ve yüklenicileri ve alt işlemcileri, bir İşlem Belgesinde aksi belirtilmedikçe, Müşteri Verilerine yalnızca Hizmetlerin sağlanması ve yönetilmesi amacıyla erişebilir ve bunları kullanabilir. Lenovo, Müşteri Verilerini Lenovo çalışanları ve yüklenicileri dışında ifşa etmeyerek ve bir İşlem Belgesinde aksi belirtilmedikçe, yalnızca Hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde tüm Müşteri Verilerini gizli tutacaktır.
9.2. Müşteri, Hizmetlerdeki Müşteri Verilerini kullanmak, sağlamak, depolamak ve işlemek için Lenovo'nun ve yüklenicilerinin ve alt işlemcilerinin etkinleştirilmesi ve bu hak ve izinlerin verilmesi için gerekli tüm hakları ve izinleri almaktan sorumludur. Buna,
Müşterinin bu tür Müşteri Verilerindeki kişisel veya diğer düzenlemeye tabi bilgiler de dahil olmak üzere bireylerin bilgilerini vermeden önce gerekli açıklamaları yapması ve gerekirse onay alması dahildir. Herhangi bir Müşteri Verisinin devlet düzenlemesine tabi olması veya bir olanak için Lenovo tarafından belirtilenlerin ötesinde güvenlik önlemleri gerektirebilmesi durumunda, Müşteri, ilgili İşlem Belgesinde özel olarak izin verilmedikçe veya Lenovo'nun aksi takdirde ek güvenlik ve diğer önlemleri uygulamak için önce yazılı olarak anlaşmaya varır.
9.3. Taraflardan herhangi birinin talebi üzerine Lenovo, Müşteri veya bağlı kuruluşları, Müşteri Verilerinde yer alan kişisel veya düzenlenmiş kişisel verilerin korunması için kanunun gerektirdiği şekilde öngörülen biçimde ek anlaşmalar yapacaktır. Taraflar, bu tür ek sözleşmelerin Sözleşme hükümlerine tabi olacağını kabul eder (ve ilgili iştiraklerinin de kabul etmesini sağlarlar).
9.4. Lenovo, Hizmetlerin süresinin dolması veya iptal edilmesi üzerine veya Müşterinin talebi üzerine daha önce Lenovo bilgi işlem kaynaklarından Müşteri Verilerini iade edecek veya kaldıracaktır. Lenovo, Müşterinin talebi üzerine gerçekleştirilen belirli etkinlikler (Müşteri Verilerinin belirli bir biçimde teslim edilmesi gibi) için ücret alabilir. Lenovo, Müşteri Verilerini arşivlemez ancak bazı Müşteri Verileri, Xxxxxx'xxx yedekleme tutma uygulamalarına göre Hizmetlere ait yedekleme dosyalarının süresi dolana kadar bu tür dosyalarda kalabilir.
9.5. Lenovo Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikaları ("Lenovo Gizlilik Politikaları" [adres: xxx.xxxxxx.xxx/privacy]), genel kullanıma sunulan Hizmet Ürünleri için geçerlidir. Bir Hizmet Ürününün belirli güvenlik özellikleri ve işlevleri, uygun bir TD'de açıklanabilir. Her bir Hizmet Ürününün Müşterinin kullanım amacına ve Müşteri Verilerine uygunluğunu değerlendirmekten ve Hizmet Ürünleri ile kullanılan Müşteri Verilerine uygun mevcut veri koruma özelliklerini sipariş etmek, etkinleştirmek veya kullanmak için gerekli eylemlerde bulunmaktan Müşteri sorumludur. Müşteri, Hizmet Ürünlerini kullanarak, Hizmet Ürünlerinin kullanımının sorumluluğunu kabul eder ve geçerli yasalara uygunluğu sağlamak amacıyla Müşterinin şartlarına ve işleme talimatlarına uyduğunu onaylar.
9.6. Müşteri, (i) Lenovo'nun Lenovo Gizlilik Politikalarında muhtelif zamanlarda yalnızca Lenovo'nun takdirine bağlı olarak değişiklik yapabileceğini ve (ii) bu tür değişikliklerin önceki sürümlerin yerine geçeceğini kabul eder. Lenovo Gizlilik Politikalarında yapılacak değişikliklerin amacı, (a) mevcut taahhütleri iyileştirmek veya açıklığa kavuşturmak, (b) kabul edilen mevcut standartlara ve geçerli yasalara uygunluğu sürdürmek veya (c) ek taahhütler sağlamaktır. Lenovo Gizlilik Politikalarında yapılacak hiçbir değişiklik, Hizmet Ürünlerinin güvenliğini kayda değer ölçüde azaltmaz.
10.0. KULLANIM POLİTİKALARI
10.1. Müşteri ve Yetkili Kullanıcılar: (i) Hizmet Ürünlerini, yetkisi bulunmayan veya bu Sözleşme ile başka bir kapsama alınmayan hiçbir üçüncü tarafa sunamaz; (ii) Hizmetlere zarar verebilecek veya Hizmetlerde hasar oluşturabilecek bir kod (kötü amaçlı kod ve kötü amaçlı yazılım dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) gönderemez veya saklayamaz; (iii) Hizmetlerin veya içerdiği verilerin bütünlüğüne kasıtlı olarak müdahale edemez veya bunu bozamaz; (iv) Hizmetlere veya ilgili sistem veya ağlarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışamaz; (v) Hizmetleri, Sözleşmede açıkça izin verilen durumlar dışında üçüncü taraflara hizmet sağlamak için kullanamaz; (vi) Hizmetleri, aşırı yüklenme veya üçüncü bir tarafın operasyonlarını kesintiye uğratmak amacıyla birden fazla aracı oluşturma gibi zarar verme amaçlarıyla kullanamaz; (vii) program işaretlerini veya Lenovo'nun veya lisans verenlerinin mülkiyet haklarına ilişkin bildirimlerini kaldıramaz ve değiştiremez; (viii) Hizmetler üzerinde herhangi bir kıyaslama veya performans testi yapamaz ya da ifşa edemez ve (ix) Hizmet ortamlarında veya ilgili altyapıda şu güvenlik testlerinden herhangi birini gerçekleştiremez ve ifşa edemez: ağ keşfi, bağlantı noktası ve hizmet tanımlama, güvenlik açığı taraması, parola kırma, uzaktan erişim testi, sızma testi veya Belgelerde izin verilmeyen diğer testler veya prosedürler.
10.2. Müşteri ve Yetkili Kullanıcılar, Hizmet Ürünlerini kullanımlarıyla bağlantılı geçerli tüm yasa ve düzenlemelere uymalıdır.
10.3. Müşteri veya Yetkili Kullanıcılar tarafından bu bölüm kapsamındaki yükümlülüklerin ihlali, Lenovo tarafından Hizmetlerin askıya alınması için gerekçe olarak veya Sözleşmenin esaslı ihlali ve fesih gerekçesi olarak değerlendirilebilir.
11.0. EKİPMANLARIN KORUNMASI; SÜRE SONUNDA İADE
11.1. Lenovo, Müşterinin Hizmetleri kullanımını desteklemek amacıyla Hizmetleri sağlamak için gerekli olan tesis, personel, donanım, yazılım ve diğer kaynakları ve genel kullanıma açık kullanıcı kılavuzlarını ve diğer Belgeleri sağlar. Bir Hizmet, yalnızca Hizmetlerin kullanımıyla bağlantılı olarak ve bir TD'de belirtilmişse lisanslama şartlarına göre etkinleştirme yazılımının kullanılmasını gerektirebilir. Etkinleştirme yazılımı, hiçbir garanti olmaksızın olduğu gibi sağlanır.
11.2. Müşterinin Hizmetleri kullanmasını desteklemek için Lenovo tarafından Müşterinin tesisine gönderilen Ekipman, Xxxxxx'xxx mülkiyetinde kalır. Müşteri Ekipmanı satamaz, kiralayamaz, terk edemez veya başkasına veremez; Lenovo veya aracıları dışında hiç kimsenin Ekipmanın servisini gerçekleştirmesine müsaade edemez. Müşterinin Hizmet kullanımıyla bağlantılı olarak Müşteri adına Ekipmanı kullananlar dışında hiç kimsenin Ekipmanı kullanmasına izin veremez. Ekipmanın kaybından doğrudan Müşteri sorumludur. Bu Sözleşmenin sona ermesi veya feshedilmesi üzerine ve Lenovo tarafından gerekli görülmesi halinde, Müşteri Ekipmanı, masrafları kendisine ait olmak üzere, makul aşınma ve yıpranma hariç Müşteriye teslim edildiği zamanki haliyle Xxxxxx'xx iade eder. Lenovo, Ekipmanı on (10) gün içinde bu durumda teslim almazsa Müşteri, Ekipmanı Xxxxxx'xxx liste fiyatından satın almış kabul edilir ve Bölüm 5'te belirtildiği şekilde düzenlenen faturaya karşılık Lenovo'ya ödeme yapar.
11.3. Müşteri'ye özel gerekli URL adresi ve ilgili sertifikalar dahil olmak üzere, Hizmetlere erişmek ve Hizmetleri kullanmak için gereken donanım, yazılım ve bağlantıyı Müşteri sağlar.
11.4. Lenovo, Lenovo dışı üçüncü taraf hizmetleri sunabilir veya Hizmetler, TD'de tanımlanan üçüncü taraf koşullarının kabul edilmesini gerektirebilecek üçüncü taraf hizmetlerine erişim sağlayabilir. Üçüncü taraf hizmetlere bağlanmak veya bu hizmetlerin
kullanımı, Müşterinin bu koşulları kabul ettiği anlamına gelir. Lenovo, bu tür üçüncü taraf sözleşmelerine taraf değildir ve bu tür üçüncü taraf hizmetlerinden sorumlu değildir.
12.0. SÜRE VE FESİH
12.1. Süre. Bu Sözleşme, bu bölüm uyarınca feshedilmedikçe yürürlükte kalır. Bir Taraf, (i) diğer Tarafça esaslı ihlalde bulunulması durumunda ve iddia edilen her ihlalde (a) ihlal etmeyen Xxxxxxx, ihlal eden Tarafa, söz konusu ihlali meydana geldiği tarihten itibaren otuz (30) gün içinde yazılı olarak bildirimde bulunması ve (b) ihlal, bu tür bir bildirimin alınmasından itibaren otuz (30) gün içinde giderilmemesi şartıyla veya (ii) diğer Taraf, iflas veya acz hali, yedieminlik, tasfiye veya alacaklıların lehine temlik ile ilgili diğer bir işlem talebinde bulunursa Sözleşmeyi feshedebilir.
12.2. Feshin Etkisi. Lenovo tarafından giderilmemiş kayda değer bir ihlal durumunda Müşteri, söz konusu feshin yürürlüğe girme tarihi itibarıyla abonelik süresinin geri kalanına göre hesaplanan, önceden ödenmiş ve kullanılmamış ücretleri geri alma hakkına sahiptir. Hizmetlerin bir TD kapsamında feshedilmesi, diğer Hizmet Ürünlerinin veya TD'lerin geçerliliğini etkilemez. Bu Sözleşme, Bölüm 12.1 uyarınca Lenovo tarafından feshedilirse, düzenlenecek tüm faturaların son ödeme tarihleri öne çekilerek bu faturaların fesih tarihinde muaccel hale gelmesi sağlanır. Sözleşme kapsamında verilen tüm haklar derhal feshedilir ve her bir Taraf, diğer Tarafa dair sahip olduğu tüm Gizli Bilgileri iade veya imha eder.
12.3. Geçerliliğini Koruyan Hükümler. Aşağıdaki hükümler, Sözleşmenin feshinden sonra da geçerliliğini korur ve yürürlükte kalır: Tanımlar; Sözleşmenin Yapısı; Hakların Verilmesi ve Kısıtlamalar; Fikri Mülkiyet; Gizlilik; Ücretler, Süre ve Ödeme; Müşteri Verilerinin Korunması; Kullanım Politikaları; Süre ve Fesih; Sınırlı Garanti; Xxxxxxxx; Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Genel Hükümler.
13.0. SINIRLI GARANTİ
13.1. Lenovo, (i) Hizmetlerin abonelik süresi boyunca ilgili Belgelere ve TD'ye maddi yönden uygun olacağını (ii) herhangi bir Teslim Edilebilir Öğenin teslimat tarihinden itibaren otuz (30) günlük bir süre boyunca ilgili Belgelere ve TD'ye uygun olacağını garanti eder. Lenovo'nun yukarıdaki garantilerden herhangi birini ihlal ettiği tespit edilirse Lenovo, kendi seçimine bağlı olarak, (a) kusuru gidermek için makul çabayı gösterir; (b) Hizmetleri veya Teslim Edilebilir Öğeleri, Belgelerdeki veya TD'deki (geçerli olduğu şekilde) şartlara önemli ölçüde uyan Hizmetler veya Teslim Edilebilir Öğeler ile değiştirir; (c) Lenovo, ticari olarak uygulanabilir girişimlerde bulunduktan sonra (a) veya (b)'de belirtilen çareleri sunamazsa, ihlalin Hizmetlerle ilgili olduğu durumlarda Hizmetlere olan aboneliğinizi sonlandırıp ve söz konusu feshin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren abonelik süresinin geri kalanına göre hesaplanan önceden ödenmiş, kullanılmamış ücretleri iade edebilir veya ihlalin Teknik Destek ile ilgili olduğu durumlarda Müşteri Teslim Edilebilir Öğeleri ve Lenovo Teslim Edilebilir Öğeler için ödenen ücretleri iade eder. Müşteri, bu garantiden ve burada belirtilen imkanlardan yararlanmak için, iddia edilen garanti ihlalini, meydana geldikten sonra otuz (30) gün içinde makul açıklamalarla yazılı olarak bildirmelidir.
13.2. Lenovo, Müşterinin Hizmetlere aboneliği süresince Ekipmanın malzeme ve işçilik hatası içermeyeceğini ("Münhasır Garanti") Müşteriye garanti eder. Ekipmanla ilgili olarak, Münhasır Garanti, yalnızca Lenovo tarafından belirtilen koşullarda kurulduğu, kullanıldığı ve muhafaza edildiği ölçüde veya bunların olmaması durumunda, herhangi bir yetkisiz değişikliğe veya onarım ya da onarım teşebbüsüne maruz kalmamış veya diğer uyumsuz ekipman veya sistemlere bağlanmamış veya bunlarla birlikte kullanılmamış olması şartıyla en azından bu tür ürünler için genel olarak kabul edilen uygulamalarla tutarlı koşullarda geçerli olur.
13.3. Herhangi bir Ekipmanın Münhasır Garantiyi karşılamaması durumunda, Müşterinin yazılı talebi üzerine ve Lenovo tarafından yayınlanan herhangi bir garanti prosedürüne uygun olarak Lenovo, seçim hakkı ve masrafı Xxxxxx'xxx kendisine ait olmak üzere, söz konusu Ekipmanı derhal onarır veya değiştirir. Bu Bölüm 14'te belirtilen çözüm yolları, Ekipman ile Lenovo'nun bu Sözleşme kapsamındaki Münhasır Garantiyi ihlali için Müşterinin ve Xxxxxx'xxx yegane ve münhasır sorumluluğunu teşkil eder.
13.4. YUKARIDAKİ GARANTİLER, LENOVO'NUN SUNDUĞU TÜM GARANTİLER VE MÜŞTERİNİN BU GARANTİLERİN İHLALİ İÇİN BAŞVURABİLECEĞİ YEGANE VE MÜNHASIR ÇÖZÜM YOLLARIDIR. YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, LENOVO TARAFINDAN, ÜÇÜNCÜ TARAF GARANTİLERİ, TİCARİ ELVERİŞLİLİK VEYA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUĞA DAİR ZIMNİ GARANTİLER DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE AÇIK VEYA ZIMNİ BAŞKA HİÇBİR GARANTİ VEYA KOŞUL VERİLMEZ. LENOVO, SUNULAN BULUT HİZMETİNİN MÜŞTERİNİN GEREKSİNİMLERİNİ KARŞILAYACAĞINI VEYA BULUT HİZMETİNİN KESİNTİSİZ VEYA HATASIZ OLACAĞINI GARANTİ ETMEZ.
14.0. TAZMİNAT
14.1. Lenovo Tarafından Tazminat Ödenmesi. Lenovo, Belgelere göre kullanılan Hizmet Ürünlerinin, Müşterinin bu Hizmet Ürünlerini kullanmaya yetkili olduğu yargı alanları dahilinde herhangi bir üçüncü tarafın geçerli patentini, telif hakkını veya ticari markasını ihlal ettiği ya da kötüye kullandığı ya da üçüncü bir tarafın ticari sırrını yasa dışı bir şekilde kötüye kullandığı yönündeki tüm üçüncü taraf hak taleplerini tazmin eder, savunur ve/veya kendi takdirine bağlı olarak çözümler. Lenovo, kendi takdirine bağlı olarak ve masrafı kendisine ait olmak üzere: (i) Müşteriye, geçerli Hizmet Ürünlerini kullanmaya devam etme hakkını sağlayabilir;
(ii) Hizmet Ürünlerini artık ihlal edici olmayacak şekilde onarabilir, değiştirebilir veya yenileyebilir veya (iii) otuz (30) gün önceden bildirimde bulunarak geçerli Hizmet Ürünleri için olan Sözleşmeyi feshedebilir ve Hizmet Ürünleri ile ilgili olarak, söz konusu feshin yürürlük tarihinden itibaren abonelik süresinin kalanına göre hesaplanan önceden ödenmiş ve kullanılmamış ücretleri iade edebilir ya da Teknik Destek ile ilgili olarak, bu tür bir ihlale neden olan Teknik Destek veya Teslim Edilebilir Öğeler için ödenen ücretlerin orantılı bir şekilde geri ödenmesini sağlayabilir.
14.2. Müşteri Tarafından Tazminat Ödenmesi. Yasaların yasakladığı durumlar haricinde, Müşteri, Müşteri Verilerinin veya Müşterinin Hizmet Ürünlerini kullanımının bu Sözleşmeyi ihlal ettiği, Müşterinin Hizmet Ürünlerini kullandığı yargı alanları dahilinde herhangi bir üçüncü taraf Fikri Mülkiyet hakkını ihlal ettiği veya kötüye kullandığı ya da geçerli yasaları, kuralları, direktifleri veya düzenlemeleri ihlal ettiği yönündeki Lenovo aleyhine üçüncü taraf hak taleplerini tazmin eder, savunur ve/veya takdiri kendine bağlı olarak çözümler.
14.3. Tazminat Koşulları. Her bir Tarafın tazminat hakları şunları gerektirir: (i) tazmin edilmek isteyen Taraf aleyhine her tür hak talebinin derhal bildirilmesi; (ii) Tazmin eden Tarafın sunduğu herhangi bir çözümün diğer Tarafı tüm yükümlülüğünden kurtarması koşuluyla, kanunla yasaklanan durumlar dışında, tazmin eden Tarafın savunma veya çözüm üzerindeki yegane kontrolü ve (iii) tazmin edilmek isteyen Tarafın, söz konusu hak taleplerinin savunulması veya çözüme kavuşturulması için makul yardımı sağlaması.
14.4. Tazminat İstisnaları. Tedarikçinin Teslim Edilebilir Öğeleri veya Hizmetlerinin üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine dair hak talepleri için, hak taleplerinin aşağıdakilerin sonucu olarak ortaya çıktığı durumlarda Tedarikçinin Tazmin Edilen Tarafları Tazmin Etme yükümlülüğü olmaz: (a) Alıcının, Teslim Edilebilir Öğeleri veya Hizmetleri Tedarikçinin makul bir şekilde öngöremediği biçimde diğer ürünler, materyaller veya hizmetlerle birleştirdiği ve böyle bir birleştirme olmasaydı bu tür bir ihlalin veya hak talebinin önlenebileceği durumlar (b) Tedarikçinin, belirli işlevler için Alıcıdan alınan yazılı özellikleri veya gereklilikleri uyguladığı ve (i) böyle bir birleştirme olmasaydı bu tür bir ihlal veya hak talebinin önlenebileceği, (ii) söz konusu işlevlerin Tedarikçinin başkalarına sağlanan Teslim Edilebilir Öğelerinde bulunmadığı ve (iii) söz konusu işlevleri uygulamanın ihlal teşkil etmeyen bir yolunun bulunmadığı durumlar.
14.5. YUKARIDAKİ HÜKÜMLER, HERHANGİ BİR TARAFIN İHLAL TALEPLERİNE İLİŞKİN TÜM SORUMLULUK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİ VE FİKRİ MÜLKİYET VEYA DİĞER MÜLKİYET HAKLARININ TÜM GERÇEK VEYA İDDİA EDİLEN İHLALİ VEYA YANLIŞ KULLANIMI İLE İLGİLİ OLARAK HERHANGİ BİR TARAFIN BAŞVURABİLECEĞİ MÜNHASIR ÇÖZÜM YOLUNU BELİRTİR.
15.0. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
15.1. VERİLEN HAKLAR VE KISITLAMALAR İLE FİKRİ MÜLKİYET BÖLÜMÜNÜN MÜŞTERİ TARAFINDAN İHLALİ, GİZLİLİĞİN HERHANGİ BİR TARAFÇA İHLAL EDİLMESİ VEYA HERHANGİ BİR TARAFIN TAZMİN ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ HARİCİNDE, (I) HİÇBİR DURUMDA TARAFLARDAN HİÇBİRİ, SÖZLEŞME VEYA HAKSIZ FİİL NEDENİYLE VEYA HERHANGİ BİR TESADÜFİ, DOLAYLI, ADLİ CEZA GEREKTİREN, ÖZEL, DOLAYLI VEYA ÖNGÖRÜLEBİLİR KAYIP, ZARAR VEYA MASRAFLAR, KÂR KAYBI, İŞ KAYBI, FIRSAT KAYBI, VERİ KAYBI VEYA BOZULMASINDAN DOLAYI (SÖZ KONUSU KAYIP VEYA ZARARLAR, BUNLARIN OLASILIĞI BİLDİRİLMİŞ OLMASINA RAĞMEN ORTAYA ÇIKSA DA) DİĞER TARAFA VEYA BAŞKA HERHANGİ BİR TARAFA KARŞI YÜKÜMLÜ OLMAZ VE (II) HER BİR TARAFIN SÖZLEŞME KAPSAMINDA DİĞERİNE KARŞI HASARLAR, ZARARLAR VEYA HERHANGİ BİR NEDENLE İLGİLİ YÜKÜMLÜLÜĞÜ, SÖZLEŞMEYE DAYALI OLAN VEYA OLMAYAN EYLEM ŞEKLİNDE OLUP OLMAMASINDAN BAĞIMSIZ OLARAK, HAK TALEBİNDEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY BOYUNCA MÜŞTERİYE SUNULAN HİZMETLER İÇİN ÖDENEN VE ÖDENMESİ GEREKEN ÜCRETLERLE SINIRLI OLUR VEYA HAK TALEBİNİN TEKNİK DESTEKLE İLGİLİ OLDUĞU DURUMLARDA HAK TALEBİNE SEBEP OLAN TEKNİK DESTEK İÇİN ÖDENEN VEYA ÖDENMESİ GEREKEN ÜCRETLERLE SINIRLI OLUR. YUKARIDAKİ SINIRLAMALAR, MÜŞTERİNİN ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜ HİÇBİR ŞEKİLDE SINIRLAMAZ.
16.0. HAK SAHİBİ OLARAK LENOVO
Bu Sözleşme Müşteri ile Lenovo'nun yetkili satıcısı arasında imzalanırsa, BU SÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİ, BU SÖZLEŞMEDE BELİRTİLEN SINIRLI GARANTİ VE SORUMLULUK SINIRLAMALARI DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE AÇIKÇA LENOVO'YA FAYDA SAĞLAMAK AMAÇLIDIR VE LENOVO SÖZ KONUSU ŞARTLARDA ÜÇÜNCÜ TARAF HAK SAHİBİDİR.
17.0. GENEL
17.1. Bildirimler. Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler yazılı olmalı, sipariş formundaki taraflara hitap etmeli ve ön ödemeli birinci sınıf posta/gönderi yoluyla gönderilmelidir. Bir bildirim, gönderilmesinden iki (2) iş günü sonra gönderildiği Tarafça alınmış kabul edilecektir.
17.2. Devretme. Sözleşme, Xxxxxx'xxx önceden yazılı izni olmadan Xxxxxxx tarafından devredilemez ve bu tür bir izin makul olmayan bir şekilde iptal edilemez. Lenovo, bu Sözleşmeyi serbestçe devredebilir. Yukarıdakileri ihlal eden herhangi bir devir teşebbüsü veya devir geçersizdir. Lenovo, bu Sözleşmeyi Müşterinin izni olmadan (a) varlıklarımızın tamamını veya büyük bir kısmını konu alan bir birleşme, satın alma veya satış ile bağlantılı olarak veya (b) herhangi bir Bağlı Şirkete veya kurumsal bir yeniden yapılanmanın parçası olarak devredebilir. Bu tür bir devirden sonra geçerli olmak üzere, devralan taraf, bu Sözleşmenin bir tarafı olarak Lenovo'nun yerini almış kabul edilir ve Lenovo, bu Sözleşme kapsamındaki tüm yükümlülük ve görevlerinden tamamen kurtulmuş olur. Yukarıdakilere tabi olarak, bu Sözleşme taraflar ve bunların izin verilen halefleri ve devralanları için bağlayıcı olur ve onların yararına hüküm ifade eder.
17.3. İhracat Gereklilikleri. Müşteri, Hizmet Ürünlerinin İhracat Yönetim Düzenlemeleri (15 CFR 730-774) dahil olmak üzere ABD yasaları kapsamında kontrole tabi olduğunu ve geçerli tüm ithalat ve ihracat yasa ve düzenlemelerine uymayı kabul eder. Müşteri, Hizmet Ürünlerinin ABD yasalarına aykırı olarak ihraç edilmeyeceğini, yeniden ihraç edilmeyeceğini veya aktarılmayacağını ya da kimyasal, biyolojik veya nükleer silah veya füze uygulamalarıyla bağlantılı herhangi bir amaç için kullanılmayacağını veya Müşterinin Hizmet Ürünlerinin bu tür bir amaçla kullanılmasının planlandığı veya muhtemelen kullanıldığı hakkında bilgisi varsa veya bilgi sahibi olması mümkünse Hizmet Ürünlerinin aktarılamayacağını veya yeniden satılmayacağını kabul eder.
17.4. Tarafların İlişkisi. Lenovo ile Müşteri arasındaki ilişki kesinlikle bağımsız yüklenici ilişkisidir ve bu Sözleşme, bir ortaklık, ortak girişim, aracılık veya istihdam ilişkisi yaratacak şekilde yorumlanmayacaktır. Taraflardan veya ilgili bağlı kuruluşlarından hiçbiri, herhangi bir amaçla diğer tarafın temsilcisi değildir veya diğer tarafı bağlayıcı yetkiye sahip değildir. Her iki taraf da (a) diğer Tarafça geliştirilen veya tasarlanan ürünlere, hizmetlere, kavramlara, sistemlere veya tekniklere benzer veya bunlarla rekabet eden ürünler, hizmetler, kavramlar, sistemler veya teknikler geliştirme veya geliştirmiş olma ve (b) diğer Tarafın ürünleri veya hizmetleri ile rekabet eden ürünler veya hizmetler sunabilecek üçüncü taraf geliştiricilere veya sistem entegratörlerine yardımcı olma hakkını saklı tutar.
17.5. Geçerli Hukuk. Sözleşmenin geçerliliği, yapısı ve yorumlanması; başka herhangi bir yargı alanının yasalarının uygulanmasını gerektiren kanunların ihtilafı hükümleri dikkate alınmadan New York Eyaleti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre tefsir edilir. Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Kongresi bu Sözleşme için geçerli değildir. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün yasalara aykırı olduğu tespit edilse dahi Sözleşmenin geri kalan hükümleri tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
17.6. Olayın Gerçekleştiği Yer. Bu Sözleşmeden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar, satın alımın gerçekleştirildiği ülkenin mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir. Taraflar, bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünü yürürlüğe koymak için olan veya bu Sözleşmeden doğan veya bu Sözleşmeye dayanan herhangi bir davanın, New York Eyaletindeki eyalet veya federal yargı yetkisine sahip bir mahkemede açılacağını kabul eder. Taraflar bu Sözleşme ile bu mahkemelerin münhasır yargı yetkisine ve mahkeme yerine itaat eder, ancak hiçbir durum Lenovo'nun herhangi bir yetkili mahkemede ihtiyati tedbir almak veya fikri mülkiyet haklarını korumak veya kullanmak için dava açmasını engellemez. Xxxxxxxx, bu Sözleşme ile ilgili anlaşmazlıklara ilişkin jüri huzurunda dava hakkından açıkça feragat ederler.
17.7. Feragat Etmeme. Taraflardan herhangi birinin Sözleşme kapsamında sahip olduğu herhangi bir hak veya yetkiyi kullanmasındaki gecikme veya ihmal, söz konusu hak veya yetkiden feragat edildiği şeklinde yorumlanmayacaktır. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünden feragat, yalnızca yazılı olması ve Lenovo tarafından imzalanması halinde geçerli olur. Taraflardan herhangi birinin diğer Tarafın bir ihlaline rıza göstermesi, mazeret göstermesi veya bu ihlale karşı hareket etme hakkından feragat etmesi durumunda bu eylem, asıl ihlalle aynı türden olup olmamasından bağımsız olarak, başka herhangi bir farklı veya müteakip ihlale rıza, mazeret veya ihlale karşı feragat teşkil etmez.
17.8. Öncelik Sırası. Bu Sözleşme, Ek, TD'ler veya ilgili Belgeler ile sipariş formu arasında bir çelişki olması durumunda, en yüksekten en düşüğe doğru öncelik sırası (i) TD'ler/sipariş formu, (ii) Ek veya ilgili Belgeler ve (iii) bu Sözleşme şeklindedir.
17.9. Tam Sözleşme. Lenovo'nun Gizlilik Politikasını içeren bu Sözleşme, buradaki konuyla ilgili olarak taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını teşkil eder ve bu konuyla ilgili yazılı veya sözlü tüm önceki veya eş zamanlı anlaşmaların veya sözleşmelerin yerine geçer. Müşterinin satın alma siparişinde veya benzer bir belgede yer alan hiçbir ek hüküm veya koşul geçerli olmaz ve Lenovo tarafından açıkça reddedilir.
17.10. Bölünebilirlik. Bu Sözleşmenin herhangi bir bölümünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse bu Sözleşmenin geri kalan bölümleri tam olarak yürürlükte kalır. Herhangi bir geçersiz veya uygulanamaz kısım, orijinal kısmın etkisi ve amacına göre yorumlanır. Böyle bir yapı mümkün değilse geçersiz veya uygulanamaz kısım bu Sözleşmeden çıkarılır, ancak Sözleşmenin geri kalanı tam olarak yürürlükte kalır.
17.11. Mücbir Sebepler. Taraflardan hiçbiri, doğal afetler, diğer Tarafın eylemleri veya ihmalleri, insan kaynaklı afetler, maddi kıtlıklar, savaş, isyan, terörist eylemleri, grevler, ulaşımda aksamalar, virüsler, kamu hizmeti aksamaları, telekomünikasyon veya internet hizmeti kesintisi ya da olağan kaynaklardan işçilik veya malzeme elde edememe gibi sebepler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kendi makul kontrolünün dışındaki nedenlerle bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirememe veya teslimat gecikmelerinden sorumlu olmaz. Bu tür bir yükümlülüğün yerine getirilme süresi, gecikme nedeniyle kaybedilen süre kadar uzatılır.
17.12. Üçüncü Taraf Hak Sahiplerinin Olmaması. Bölüm 9'da belirtilenler dışında bu Sözleşme, bu Sözleşmeye taraf olmayan herhangi bir kişi veya kuruluşta üçüncü tarafın hak sahipliğini oluşturmaz.
17.13. Dil Seçimi. Taraflar, bu Sözleşmenin ihtiyari olarak İngilizce olarak yapıldığını kabul ve beyan ederler. Herhangi bir anlaşmazlık olması veya herhangi bir amaç için tercüme gerekmesi durumunda İngilizce metin esas alınır.