Contract

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup Sunulamayacağı

ABONE İŞLERİ DAİRESİ BAŞKANLIKLARI

94759623

35703932

59126536

314010000

Yeni Su Aboneliği

Binada su olmayıp ilk defa içme suyu hizmetinden faydalanmak için idare ile abonelik sözleşmesi yapılması ve suyun bağlanması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliğinin 7, 8,

9, 10, 11,12, 13, 14, 15, 16, 17'nci

maddeleri.

İSKİ abonesi olmak isteyen gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

Konutlar, İş yerleri İçin

1) İnternet üzerinden TC Kimlik numarasıyla başvuru,

2) Şube Müdürlüğünde T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı ile başvuru,

3 )Zorunlu Deprem Sigorta Poliçesi varlığının kontrolü,

4) Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

5) Kooperatif, dernek, vakıf, site ve apartman yönetimlerinde karar defteri ibraz edilmek şartıyla sureti,

6) Tüzel kişi için;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi,

c) Ticari gayesi olmayan dernek ve vakıflar için resmi belgeler, 7- İnşaatın bitim tarihi;

a) Yapı ruhsatı olmayan binalar için; 12.10.2004 tarihinden önce yapının

mevcut olduğuna dair, ilgili belediyesinden alınan Emlak Vergisi Beyannamesinin tasdikli sureti, doğalgaz, telefon, elektrik sözleşme veya faturalarından herhangi birisi,

b) Yapı ruhsatı tarihi 26.07.2008 tarihinden önce olan binalar için;

Yapı

ruhsatı aslı ibraz edilmek şartıyla sureti,

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2 )Keşif görevlisi

3) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

4) Sözleşme Memuru

Keşif işlemleri 3 iş günü Olumlu keşiften sonra banko işlemleri birim başına 7 dakika

Kazı ruhsatı alındıktan sonra şube yolu bağlantısı 5 iş günü

46082

Sunulmuyor

c) Yapı ruhsatı tarihi 26.07.2008 tarihinden sonra olan binalar için; Yapı

Kullanma İzin Belgesinin veya kat mülkiyeti tapusunun aslı ibraz edilmek şartıyla sureti veya binanın statik sisteminin oturmaya elverişli

olduğuna dair ilgili belediyesinden alınan yazı, İnşaatlar İçin;

1-)Yapı Ruhsatı aslı ibraz edilmek şartı ile sureti,

2) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı,

3-)Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

4) Onaylı Sıhhi Tesisat Projesinin ilk sayfa fotokopisi,

5) Tüzel kişi için ;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi. Not: İndirim Uygulanan Aboneler İçin;

Şehit, gazi ve engelli indirimine (engelliliği %40 ve üzerinde olduğuna dair raporu bulunanlar) tabi olanlardan durumlarını belirtir resmi belgeleri

94759623

35703932

59126538

314010000

Su Şebeke Talebi

Binada su olmayıp ilk defa İçme Suyu Şebeke Altyapısı Bulunmayan Yerlerde Yapılacak İşlemlere Yönelik Açıklamada Bulunulması.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Xxxxxxxxx Yönetmeliğinin 7, 8,

9, 10, 11,12, 13, 14, 15, 16, 17 nci

maddeleri, 3071 sayılı dilekçe hakkının kullanılmasına dair kanun.

İSKİ abonesi olmak isteyen gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) Talep Dilekçe

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Keşif görevlisi

3) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

4) Sözleşme görevlisi.

1)Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

Dilekçe cevaplama süresi 5 gün

Raporlanamıy

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126539

314010000

Geçici Abonelikler

Çalışma izni almış ticari alanlar için geçici sözleşme yapılması ve suyun bağlanması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliğinin 7, 8,

9, 10,11, 12, 13, 14, 15, 16, 17'nci

maddeleri.

İSKİ abonesi olmak isteyen gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı,

2) İlçe Belediyesinden alınan çalışma izni yazısı,

3) Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

4) Tüzel kişi için;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi.

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Keşif görevlisi

3) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

4) Sözleşme görevlisi.

Keşif işlemleri 3 iş günü, olumlu keşiften sonra banko işlemleri birim başına 7 dakika, kazı ruhsatı alındıktan sonra şube yolu bağlantısı 5 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126540

314010000

Resmi Daire ve Belediye

Aboneliği

İçme Suyu Hizmetinden Faydalanmak İçin İdare İle Abonelik Sözleşmesi Yapılması ve Suyun Bağlanması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Xxxxxxxxx Yönetmeliğinin 7, 8,

9, 10,11, 12, 13, 14, 15, 16, 17'nci

maddeleri.

İSKİ abonesi olmak isteyen tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1)Yapı ruhsatı (aslı görülecek) veya Valilik, Kaymakamlık veya İlgili Belediyeden alınan resmi talep yazısı,

2) Sözleşmeyi imzalayacak kişinin;

a) Yetki belgesi,

b) Görülmek üzere T.C. Kimlik Numasını gösteren kimlik belgesi.

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Keşif görevlisi

3) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

4) Sözleşme görevlisi.

Keşif işlemleri 3 iş günü, olumlu keşiften sonra banko işlemleri birim başına

7 dakika, Kazı ruhsatı alındıktan sonra şube yolu bağlantısı 5 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126541

314010000

Bahçe Suyu ve Ortak Kullanım Aboneliği

İçme suyu olan mesken iş yeri kurum ve kuruluşlara ait bahçelere ve ortak kullanım alanlarına Sözleşme Yapılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliğinin 7, 8,

9, 10,11, 12, 13, 14, 15, 16, 17'nci

maddeleri.

İSKİ abonesi olmak isteyen gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı

2) Kooperatif, dernek, vakıf, site ve apartman yönetimlerinde karar defteri ibraz edilmek şartıyla sureti,

3) Tüzel kişi için;

a) Vergi numarası

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi

c) Ticari gayesi olmayan dernek ve vakıflar için resmi belgeler

Not:

..Konut veya işyeri aboneliği olmayan binalara bahçe suyu ve ortak alan kullanım aboneliği yapılamaz.

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Keşif görevlisi

3) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

4) Sözleşme görevlisi.

Keşif işlemleri 3 iş günü, olumlu keşiften sonra banko işlemleri birim başına 7 dakika

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126542

314010000

Tanker veya Kuyu Suyu

Aboneliği

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29. maddesi.

Kuyu veya tanker suyu kullanan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1)T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı,

2) Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

3) Tüzel kişi için;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi.

c) Ticari gayesi olmayan dernek ve vakıflar için resmi belgeler,

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Keşif görevlisi

3) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

4) Sözleşme görevlisi.

Keşif işlemleri 3 iş günü, olumlu keşiften sonra banko işlemleri birim başına 7 dakika

94759623

35703932

59126543

314010000

Tesisata Ek Aboneliği

Suyu bağlı binalarda yeni yapılmış veya su kullanmayan birimlere sözleşme yapılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliğinin 7, 8,

9, 10,11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 nci

maddeleri.

İSKİ abonesi olmak isteyen gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

Konutlar, İşyerleri İçin

1) İnternet, ALO 153 veya ALO 185 üzerinden sözleşme numarasıyla başvuru,

2)Şube Müdürlüğünde T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı ile başvuru,

3) Zorunlu Deprem Sigorta Poliçesi varlığının kontrolü,

4) Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

5) Kooperatif, dernek, vakıf, site ve apartman yönetimlerinde karar defteri ibraz edilmek şartıyla sureti,

6) Tüzel kişi için ;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi,

c) Ticari gayesi olmayan dernek ve vakıfların resmi belgeleri

7) İnşaatın bitim tarihi;

a) Yapı ruhsatı olmayan binalar için; 12.10.2004 tarihinden önce yapının

mevcut olduğuna dair, ilgili belediyesinden alınan Emlak Vergisi Beyannamesinin tasdikli sureti,doğalgaz, telefon, elektrik sözleşme veya faturalarından herhangi birisi,

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Keşif görevlisi

3) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

4) Sözleşme görevlisi.

Keşif işlemleri 3 iş günü olumlu keşiften sonra banko işlemleri birim başına 7 dakika

b) Yapı ruhsatı tarihi 26.07.2008 tarihinden önce olan binalar için;

Yapı

ruhsatı aslı ibraz edilmek şartıyla sureti,

c) Yapı ruhsatı tarihi 26.07.2008 tarihinden sonra olan binalar için; Yapı

Kullanma İzin Belgesinin veya kat mülkiyeti tapusunun aslı ibraz edilmek şartıyla sureti veya binanın statik sisteminin oturmaya elverişli

olduğuna dair ilgili belediyesinden alınan yazı, İnşaatlar İçin;

1) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı,

2) Yapı ruhsatı aslı ibraz edilmek şartı ile sureti

3- Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname, 4-) Tüzel kişi için;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi.

c) Ticari gayesi olmayan dernek ve vakıflar için resmi belgeler, Not: İndirim Uygulanan Aboneler İçin;

Şehit ve gazi ve engelli indirimine (engelliliği %40 ve üzerinde olduğuna dair raporu bulunanlar) tabi olanlardan durumlarını

belirtir resmi belgeleri

94759623

35703932

59126545

314010000

(Tesisat Ayrımı)

(Ferdi abonelik)

Tek sayaçtan su kullanmakta olan birden çok

birime ayrı ayrı sözleşme yapılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Xxxxxxxxx Yönetmeliğinin 7, 8,

9, 10,11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 nci

maddeleri.

Abone olup tek sayaçla su kullanan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1- T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı

2- Tesisat ayırmada oy çokluğu ile alınmış apartman yönetim karar defterinin aslı ibraz edilmek şartı ile sureti.

3- Zorunlu Deprem Sigorta Poliçesi varlığının kontrolü,

4- Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

5- Kooperatif, dernek, vakıf, site ve apartman yönetimlerinde karar defterinin aslı ibraz edilmek şartıyla sureti,

6- Tüzel kişi için; a) Vergi numarası, b) İmza sirküleri ve yetki belgesi, c) Ticari gayesi olmayan dernek ve vakıflar için resmi belgeler,

7- Tesisat Ayırma için;

a) Yapı ruhsatı olmayan binalar için; 12.10.2004 tarihinden önce yapının

mevcut olduğuna dair, ilgili belediyesinden alınan Emlak Vergisi Beyannamesinin tasdikli sureti, doğalgaz, telefon, elektrik sözleşme veya faturalarından herhangi birisi,

b) Yapı ruhsatı tarihi 26.07.2008 tarihinden önce olan binalar için;

Yapı

ruhsatı aslı ibraz edilmek şartıyla sureti,

c) Yapı ruhsatı tarihi 26.07.2008 tarihinden sonra olan binalar için; Yapı

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Keşif görevlisi

3) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

4) Sözleşme görevlisi.

Keşif işlemleri 3 iş günü,olumlu keşiften sonra banko işlemleri birim başına 7 dakika

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126546

Kullanma İzin Belgesinin veya kat mülkiyeti tapusunun aslı ibraz edilmek şartıyla sureti veya binanın statik sisteminin oturmaya elverişli

olduğuna dair ilgili belediyesinden alınan yazı,

Not: İndirim Uygulanan Aboneler İçin;Şehit ve gazi ve engelli indirimine (engelliliği %40 ve üzerinde olduğuna dair raporu bulunanlar) tabi olanlardan durumlarını belirtir resmi belgeleri,

94759623

35703932

59126547

314010000

Abone Değişikliği( İsim Değişikliği,

Yenileme Sözleşmesi)

Sözleşmesi mevcut olan bir yere, önceki abone ile yapılan sözleşmenin iptal edilerek başkası adına yeniden sözleşme yapılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Xxxxxxxxx Yönetmeliğinin 7, 8,

9, 10,11, 12, 13, 14, 15, 16, 17'nci

maddeleri.

Abone olup kendi adına sözleşmesi bulunmayan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1- İnternet, ALO 153 veya ALO 185 üzerinden sözleşme numarasıyla başvuru,

2- Şube Müdürlüğünde T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı ile başvuru,

3- Zorunlu Deprem Sigorta Poliçesi varlığının kontrolü,

4- Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

5- Kooperatif, dernek, vakıf, ,site ve apartman yönetimlerinde karar defterinin aslı ibraz edilmek şartıyla sureti,

6- Sayacın son tüketim metreküp (m3) işareti, 7- Tüzel kişi için;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi,

c) Ticari gayesi olmayan dernek ve vakıflar için resmi belgeler,

Not:

İndirim Uygulanan Aboneler İçin;

Şehit ve gazi ve engelli indirimine (engelliliği %40 ve üzerinde olduğuna dair raporu bulunanlar) tabi olanlardan durumlarını belirtir resmi belgeleri,

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Sözleşme Memuru

Teknik inceleme gerektiren işlemlerde keşif süresi 3 iş günü

banko işlemleri

7 dakika

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126548

314010101

Mukavele

(İstek iptal)

Aboneye ait mukavelenin abone isteği üzerine

iptal edilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Xxxxxxxxx Yönetmeliğinin 44'üncü maddesi.

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1- İnternet, ALO 153 veya ALO 185 üzerinden sözleşme numarasıyla başvuru,

2- Şube Müdürlüğünde T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı ile başvuru,

3- Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

4- Kooperatif, dernek, vakıf, ,site ve apartman yönetimlerinde karar defterinin aslı ibraz edilmek şartıyla sureti,

5- Tüzel kişi için;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi.

Müşteri Hizmetleri Şefliği

Sayacın son endeksinin alınması ve suyun kapatılması 2 İş günü birim başına işlem süresi 7 dakika

Xxxxxxxxxx

94759623

35703932

59126549

314010101

Tesisat İptal

Aktif sözleşmenin abonenin isteği üzerine sayaç

dahil tesisatla birlikte iptal edilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Xxxxxxxxx Yönetmeliğinin 20'nci maddesi.

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı

2) İlgili resmi kurumdan binanın yıkılacağı, faaliyetten men edileceğine dair alınmış yazı veya mülk sahibinin talep dilekçesi,

3) Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

4) Tüzel kişi için ;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi.

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Sözleşme Memuru

2) Kapama görevlisi 3)Su Kanal ve Ruhsat Şefi

Keşif işlemleri ve ruhsat alındıktan sonra suyun ana borudan kapatılması 2 iş günü Keşiften sonra banko işlemleri birim başına

7 dakika

xxxx://xxx.xxxx.

gov .tr/W eb/gorusoneri. Aspx

94759623

35703932

59126550

314010101

Teminat İade

İptal edilen sözleşmenin teminatının iadesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı,

2) Veraset ilamı ve varislerin tamamı ya da tamamı adına

vekâletname,

1) Sözleşme Memuru

2) Müşteri Hizmetleri Şefi

Teminat iadesi Banko işlemleri 7 dakika, IBAN hesabına para iade 15 iş günü

94759623

35703932

59126551

314010101

Şube Yolu Çap Büyütme

Abone müracaatına istinaden veya gerekli hallerde idarece şube yolunun çapının büyütülmesi veya yerinin değiştirilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliğinin 20 nci maddesi.

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı,

2) Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

3) Tüzel kişi için ;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi.

Şube Müdürlükleri

Müşteri Hizmetleri Şeflikleri

1) Sözleşme Memuru

2) Keşif görevlisi

3 )Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

Keşif işlemleri

3 iş günü, Keşiften sonra banko işlemleri 7dakika,Kazıruhsatından sonra Şube yolu borusunun değiştirilmesi 5 iş günü

xxxx://xxx.xxxx.

gov .tr/W eb/gorusoneri. aspx

94759623

35703932

59126552

314010101

Şube Yolu Nakli

Abone müracaatına istinaden veya gerekli hallerde idarece şube yolunun yerinin değiştirilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu

maddesi, Tarifeler

Yönetmeliğinin 20 nci maddesi

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı,

2) Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

3) Tüzel kişi için ;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi.

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1)Sözleşme Memuru 2)Keşif görevlisi 3)Su Kanal ve Ruhsat Şefi

Keşif işlemleri 3 iş günü Keşiften sonra banko işlemleri 7 dakika

Kazı ruhsatından sonra Şube yolu borusunun değiştirilmesi 5 iş günü

xxxx://xxx.xxxx. gov

.tr/W eb/gorusoneri. aspx

94759623

35703932

59126553

314010101

Sayaç Nakli Yapılması

Abone müracaatına istinaden veya gerekli hallerde idarece sayaç yerinin değiştirilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliğinin 20'nci maddesi.

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı,

2) Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

3) Tüzel kişi için ;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi.

1) Sözleşme Memuru

2) Keşif görevlisi

3) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

Banko işlemleri

7 dakika, Keşif işlemleri 3 iş günü ,Sayaç yeri hazır olması halinde nakil işlemi 1 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126554

314010101

Faturaya İtiraz

Okuma sonucu çıkan tüketim miktarı ve tahakkukla alakalı itirazların, Sayaç Karışıklıklarının değerlendirilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Xxxxxxxxx Yönetmeliğinin 20'nci maddesi.

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) İnternet, ALO 153 veya ALO 185 üzerinden sözleşme numarasıyla başvuru,

2) Şube Müdürlüğünde T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı ile başvuru,

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

Müşteri Hizmetleri Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Sözleşme Memuru

3) Kontrol görevlisi

4) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

Sayaç Hareketleri Şube Müdürlüğü

Banko işlemleri

10 dakika ,Keşif işlemleri 3 iş günü, Sayacın değiştirilmesi ve ölçü raporların alınması

30 İş günü, Ölçü raporuna veya beyana göre itirazın değerlendirilmesi 2 iş günü

xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx 2ov .tr/W eb/gorusoneri. Aspx

94759623

35703932

59126555

314010101

Sayaç Karışıklığının

Düzeltilmesi

Sözleşmede kayıtlı olan sayacın ait olduğu yerden farklı birime su vermesi halinde yapılan düzeltme

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliğinin 20'nci maddesi.

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

Görülmek üzere, T.C. kimlik numarasını gösteren kimlik belgesi

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

Müşteri Hizmetleri Şeflikleri

1)Evrak Kayıt Memuru

2) Sözleşme Memuru

3) Kontrol görevlisi

4) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

Keşif işlemleri 5 iş günü Keşiften sonra banko işlemleri 15 dakika

xxxx://xxx.xxxx.

gov .tr/W eb/gorusoneri. aspx

94759623

35703932

59126556

314010101

Çalınan Sayaçların Yerine Sayaç Takılması

Çalınan sayaçların yerine yeni sayaç takılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) Emniyet/Jandarma Tutanağı, 2)Resmi Dairelerde İdare yazısı,

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

Emniyet veya Jandarma birimlerin ce düzenlene n tutanağın ibrazından sonra sayaç takma işi

1 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126557

314010101

Kartlı Sayaç İşlemleri

Ön ödemeli sayaçla su kullanan veya kullanacak

olan abonelerin işlemleri

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) İnternet, ALO 153 veya ALO 185 üzerinden sözleşme numarasıyla başvuru,

2) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı,

3) Eski kontör kartı,

Şube Müdürlükleri

Müşteri Hizmetleri Şeflikleri

1) Sözleşme Memuru

2) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

Kart hazırlama banko işlemi 5 dakika Mekanik/ Kartlı Sayaç değiştirme 3 İş Günü

Arızalı kartlı sayaç işlemleri

3 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126558

314010101

Abone Bilgilerini Güncelleme

Fatura adres ve grup kodlarındaki yanlışlıkların

düzeltilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

Görülmek üzere, T.C. kimlik numarasını gösteren kimlik belgesi

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Müşteri Hizmetleri Şefi

Teknik inceleme gerektiren

keşif süresi 3 iş günü,

Banko işlemleri 7 dakika

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126559

314010101

Taksitlendirme

Tahakkuk eden tüm idare alacaklarının senet veya taksit ile yapılandırılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Taksit veya senet talebinde bulunan tüm gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı,

2) Başkasının adına işlem yapılacaksa, noterden vekâletname,

3) Tüzel kişi içi;

a) Vergi numarası,

b) İmza sirküleri ve yetki belgesi,

4) Senet işlemleri için kefil ve kefile ait

T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı.

Şube Müdürlükleri

Müşteri Hizmetleri Şeflikleri

1) Evrak

Kayıt Memuru

2) Sözleşme Memuru

3) Müşteri Hizmetleri Şefi

4) Şube Müdürü

Banko işlemleri için 10

dakika

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126560

314010101

Borçtan Dolayı Kapalı Suyu

Açma

Borcunu ödeyen abonenin suyunun açılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliğinin 61'inci maddesi

Suyu borçtan kapalı tüm gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

İşemri

Kaçaksu ve Borç Takip

Şefliği

1) Kaçaksu ve Borç

Takip Şefi

Ödeme yapılıp açma işemri oluştukta n sonra 12 saat

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126561

314010101

Borçtan Dolayı Kapama

Borcunu ödemeyen abonenin suyunun kesilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliğinin 61'inci maddesi

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

İşemri basıldıktan sonra 1 iş

günü

94759623

35703932

59126562

314010101

Sözleşmeler Arası Para

Aktarma

hatalı ödemelerden kaynaklanan alacakların iade

edilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

İSKİ abonesi olan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) T.C. Kimlik Numarasını gösteren kimlik belgesi ibrazı,

2) Fazla ödemelerde ödeme makbuzu aslı veya yazılı beyanı,

3) Banka onaylı hesap ekstresi veya yerine geçecek belge.

Müşteri Hizmetleri Şeflikleri

1) Müşteri Hizmetleri Şefi

Hesap aktarımın da Banko işlemleri için

10 dakika IBAN Hesabına para iade 15 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126563

314010101

Müracat Numarası ile Para İade

Hizmet karşılığı alınan paranın hizmetin yapılmaması sonucu iade

edilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) Görülmek üzere, T.C. kimlik numarasını gösteren kimlik belgesi

2) Ödeme makbuzu aslı

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

Müşteri Hizmetleri Şeflikleri

1) Evrak

Kayıt Memuru

2) Sözleşme Memuru 3)Müşteri Hizmetleri Şefi

4) Şube Müdürü

5)Daire Başkanı

Para iadesinin ilgili birime havalesi için gerekli banko işlemleri süresi 10 dakika

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126564

314010101

Bilgi ve Taleplerin

Cevaplandırılması

Bilgi ve taleplerin cevaplandırılması

4982 sayılı Bilgi Edinme Kanunu, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi.

Gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

a) Dilekçe,

b) Telefon (ALO 153 veya ALO 185),

c) İnternet (xxx.xxxx.xxx.xx),

d) Faks vasıtalarından herhangi biriyle başvuru.

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) İlgili şeflikler

Konusuna Göre İlgili Dairesine

e-devlet üzerinden 3 dakika, Yazılı cevaplanma süresi 15 işgünü

94759623

35703932

59126565

314000000

Ssu Arızalarının Giderilmesi

Su şebekelerinde meydana gelen arızaların

giderilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Sokakta ve abone bağlantılarında su arızası ve şikayeti olan tüm gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

a) Dilekçe,

b) Telefon (ALO 153 veya ALO 185)

c) İnternet (xxx.xxxx.xxx.xx),

d) Faks vasıtalarından herhangi biriyle başvuru.

İSKİ Çağrı Merkezi (ALO 185) Nolu Arıza Kayıt Numarası

1 ) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı Su İsale ve Dağıtım Dairesi Başkanlığı

Plan Proje Dairesi Başkanlığı

Dilekçe cevaplama süresi

5 İş Günü,

Şube yolu veya boru kırığı arızaları 8 Saat,

İsale hattından su kesilmesin in gerektiği durumlar da arıza giderilme

süresi 10 saat

xxxx://xxx.xx xx.xxx

94759623

35703932

59126566

314030000

Rabıt ve Kanal Arızalarının

Giderilmesi

Kanalizasyon şebekelerinde ve yapı bağlantılarında meydana gelen arızaların giderilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Sokakta ve abone bağlantılarında meydana gelen kanal arıza ve şikayeti olan tüm Gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

a) Dilekçe,

b) Telefon (ALO 153 veya ALO 185)

c) İnternet (xxx.xxxx.xxx.xx),

d) Faks vasıtalarından herhangi biriyle başvuru.

İSKİ Çağrı Merkezi (ALO 185) Nolu Arıza Kayıt Numarası

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı Atıksu inşaat

Plan proje

8 Saat

Kazı yapılması gereken arızalar için Ruhsat alındıktan sonra

48 saat

xxxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/x eb/

94759623

35703932

59126567

314030000

Vidanjör Çekimi

Kanalizasyonu olmayan Gerçek ve tüzel kişilerin fosseptiklerinin boşaltılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Kanalizasyon bağlantısı olmayan fosseptik çukuru bulunan Gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

a) Dilekçe,

b) Telefon (ALO 153 veya ALO 185)

c) İnternet (xxx.xxxx.xxx.xx),

d) Faks vasıtalarından herhangi biriyle başvuru.

e) Aboneliği olmayan yerlerde ödeme makbuzunun ibrazı,

Arıza Kayıt Numarası

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

24 Saat

.tr/W eb/gorusoneri. aspx

94759623

35703932

59126568

314030000

Bina Atıksu Bağlantısı

Yeni yapılan veya bina bağlantısı arızalı olan binalarda kanal bağlantısı yapılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Yeni yapılan veya bina bağlantısı değişecek tüm Gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

a) Dilekçe,

b) Telefon (ALO 153 veya ALO 185),

c) İnternet (xxx.xxxx.xxx.xx),

d) Faks vasıtalarından herhangi biriyle başvuru,

e) İdaremizce Onaylı Atıksu Bağlantı projesi,

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

Kazı ruhsatı alındıktan sonra 5 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126569

314030000

Kanal Kapağının Yol Seviyesine

Getirilmesi

Yoldan yüksek veya çukurda kalan kanal baca

kapağının yol seviyesine getirilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Xxxxxxxxx Yönetmeliği.

İstanbul da bulunan tüm Gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

a) Dilekçe,

b) Telefon (ALO 153 veya ALO 185),

c) İnternet (xxx.xxxx.xxx.xx),

d) Faks vasıtalarından herhangi biriyle başvuru.

İSKİ Çağrı Merkezi (ALO 185) Nolu Arıza Kayıt Numarası

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

2 gün

xxxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/x eb/

94759623

35703932

59126570

314010000

Tankerle Su Taşıma

Su şebeke borusu olmayan yerlere ve su deposu

olan binalara gerekli hallerde su temin edilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Su talebinde bulunan tüm

gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

a) Dilekçe,

b) Telefon (ALO 153 veya ALO 185),

c) İnternet (xxx.xxxx.xxx.xx),

d) Faks vasıtalarından herhangi biriyle başvuru.

Not; Taşınan su sayaçtan geçmemesi halinde bedeli ilgili cari hesaba yansıtılır.

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

5 Saat

xxxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/x eb/

94759623

35703932

59126571

314010200

Sayaç Endeks Tespiti

Abonelerin sayaçlarının belli dönemlerde okunarak fatura bırakılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Su abonesi olan tüm

gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) Müşteri Hizmetleri Şefi

Ayda bir

xxxx://xxx.xxxx.xxx .tr/W eb/gorusoneri. aspx

94759623

35703932

59126572

314010700

Kaçaksu Bildirim ve

Tespitlerinin Değerlendirilmesi

Abone olmadan sayaçlı veya sayaçsız su kullanan gerçek veya tüzel kişilere ilişkin bildirim ve tespitlerin incelenmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu

maddesi, Tarifeler Yönetmeliğinin 45, 46 ve 47'nci maddeleri.

Bildirimde bulunmak isteyen tüm Gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

a) Dilekçe,

b) Telefon (ALO 153 veya ALO 185),

c) İnternet (xxx.xxxx.xxx.xx),

d) Faks vasıtalarından herhangi biriyle başvuru,

e) Tespit.

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Kaçaksu ve borç

takip şefi

3) Su kanal ve ruhsat

şefli

24 saat

94759623

35703932

59126573

314010100

Kontörlü Kartlara Su Kontürü Yükleme

Kontörlü sayaçla su kullanan abonelerin

kartlarına su kontörü yükleme

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Kontörlü sayaçla su kullanan tüm Gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

Kontör kartı

Şube Müdürlükleri

Müşteri hizmetleri Şeflikleri

Sözleşme Memuru

2 dakika

xxxx://xxx.xxxx.xxx .tr/W eb/gorusoneri. aspx

94759623

35703932

59126574

314030300

Yapının İçme Suyu ve Atık Su Proje Onayı

Yeni yapılacak binaların kanalizasyon şebekesine bağlantı projelerinin onaylanması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Yeni yapı yapacak tüm Gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1 ) Standart Başvuru Formu 2)Tapu fotokopisi (aslı görülecek) 3)Üç (3) adet atıksu bağlantı projesi veya atıksu çukuru projesi

4) Son kısmında atıksu kanal bağlantı veya atıksu çukuru projesi bulunan 5 takım

5)Adına işlem yapılacak kişi

yerine vekaleten işlem yapılacaksa noterden vekaletname

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve

Ruhsat Şefi

3) Şube Müdürü

3 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126575

310070200

Yapıya Temel Üstü Görüşü

Verilmesi

İnşaatı devam eden yapının temel üstüne uygunluk görüşü verilmesi.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Temel üstü görüş talebinde bulunan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) Standart Başvuru Formu 2 )İSKİ tasdikli projesi

3 )Yapı Ruhsatı

4) Adına işlem yapılacak kişi yerine vekaleten işlem yapılacaksa

noterden vekaletname

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

3)Şube Müdürü

3 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126576

310070200

Yapı Kullanma İzin Belgesi Görüşü (İskan Müsaadesi)

İnşaatı tamamlanmış ve oturma izni alınacak yapıya kurum görüşü verilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

İskan talebinde bulunan gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

1) Standart Başvuru Formu 2)İSKİ tasdikli projesi 3)Yapı Ruhsatı

4) Adına işlem yapılacak kişi yerine vekaleten işlem yapılacaksa

noterden

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve

Ruhsat Şefi

3) Şube Müdürü

2 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126577

314011200

Su Şebekesi Yenileme Veya İmalaat

0 400 mm çapına kadar olan su şebekelerinin her türlü yenileme ve imalatının yapılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

İstanbul da bulunan tüm gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

Dilekçe,telefon internet (xxxx://xxx.xxxx.xx x.xx/X eb/gorusoneri

.aspx ), faks vasıtalarından herhangi biriyle başvuru veya tespi t

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

İSKİ Çağrı Merkezi (ALO 185) Nolu Arıza Kayıt Numarası

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve

Ruhsat Şefi

Su inşaat dairesi başkanlığı Plan proje dairesi başkanlığı

15 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126578

314011200

Su Şebekesi Periyodik Bakım

0 400 mm çapına kadar olan su şebekelerinin periyodik bakımının yapılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

İstanbul da bulunan tüm gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

1 yıl

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126579

314070000

Atık Su Şebekesi Yenileme veya İmalaat

0 700 mm çapına kadar olan atık su şebekelerinin her türlü yenileme ve imalat yapılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

İstanbul da bulunan tüm gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

Dilekçe,telefon internet (xxxx://xxx.xxxx.xx x.xx/X eb/gorusoneri

.aspx ), faks vasıtalarından herhangi biriyle başvuru veya tespi t

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri

İSKİ Çağrı Merkezi (ALO 185) Nolu Arıza Kayıt

Numarası

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

Atıksu İnşaat Dairesi Başkanlığı Plan Proje Dairesi Başkanlığı

15 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126580

314070000

Atıksu Şebekesi Periyodik Bakım

0 700 mm çapına kadar olan atık su şebekelerinin

periyodik bakımının yapılması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Xxxxxxxxx Yönetmeliği.

İstanbul da bulunan tüm gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

Su Kanal ve Ruhsat

Şefi

3 yıl

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126581

314010600

Arızalı Sayaç Değiştirme

Ölçme özelliğini kaybetmiş su sayaçlarının yenisi ile değiştirilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29 uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Su abonesi olan tüm

gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

a) Dilekçe,

b) Telefon (ALO 153 veya ALO 185),

c) İnternet (xxx.xxxx.xxx.xx),

d) Faks vasıtalarından herhangi biriyle başvuru,

e) Tespit.

Şube Müdürlükleri İdari İşler Şeflikleri,

İSKİ Çağrı Merkezi (ALO 185) Nolu Arıza Kayıt Numarası

1) Evrak Kayıt

Memuru

2) Su Kanal ve

Ruhsat Şefi

5 iş günü

Sunulmuyor

94759623

35703932

59126582

314010600

10 Yılını Doldurmuş Sayaçların Değiştirilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 29'uncu maddesi, Tarifeler Yönetmeliği.

Su abonesi olan tüm

gerçek ve tüzel kişiler

Abone İşleri Dairesi Başkanlığı

5 iş günü

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup Sunulamayacağı

ATIK SU ARITMA DAİRESİ BAŞKANLIĞI

78646620

314040000

Atık Suların Arıtılması

Toplama havzalarından gelen tüm atık suların arıtılması, geri kazanım dahil arıtma süreçlerinin yürütülmesi ve alıcı ortama kontrollü deşarjın sağlanması

İl Sınırları içinde yer alan tüm özel ve tüzel şahıslar

Atıksu Arıtma Dairesi Başkanlığı

İdarenin İlgili birimleri ve İlgili Kamu Kurum ve Kuruluşları.

Sunulmuyor

78646620

314.99.19 [DİB]

Deşarj İzin Belgesi (DİB)

Verme

Endüstri kaynaklı atıksuların kanalizasyon şebekesine bağlanma şartlarını düzenleyen belgenin verilmesidir

İSKİ Atıksuların Kanalizasyona Deşarj Yönetmeliğinin 10 uncu maddesi,

İSKİ Web sayfasından veya İSKİ'ye bizzat başvuran, DİB/GSMR görüşü talebinde bulunan işletmeler (Endüstriyel nitelikli atıksuyu olup İSKİ kanalizasyon şebekesine deşarj eden işletmeler)

Atıksu Arıtma Dairesi Başkanlığı

1) DİB Başvuru Formu

2) Atıksu Arıtma Bedeli Borcunun Olmadığını veya Taksitlendirildiğini Gösterir Belge

3) Kanal İştirak Bedelinin Ödendiğine Dair Yazı 4) (Varsa) Analiz Ücretinin Yatırıldığına Dair Belge

5) (Arıtma Tesisi varsa) Arıtma Tesisinden Sorumlu Teknik Personel bulundurması.

Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü veya Avrupa Bölgesi için: Avrupa Atıksu Kontrol Şube Müdürlüğü. Asya Bölgesi için; Asya Atıksu Kontrol Şube Müdürlüğü

1) Teknik Personel 2)

Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

1) Kanal iştirak bedelinin ödendiğine dair yazı

2) Havza konumu yazısı 3)(Varsa) Analiz sonuçları raporları

4)Yatırım ve Planlama Dairesi Bşk.lığı Görüş Yazısı (Gerekli Olması Halinde)

Kamu kurum ve

kuruluşları

DİB verilebilmesi için alınan numune analiz sonuçlarının olumlu olması ve istenen bilgi ve belgelerin başvuru sahibi tarafından tamamlanmasını müteakip 7 iş günü

Değişken

Sunuluyor

78646620

314.99.19 [GSMR]

Gayrısıhhi Müessese Ruhsatı (GSMR) Görüşü Verme

Endüstriyel atık suyu bulunmayan veya bulunup da devridaimli kullanan her türlü imalata yönelik işyeri ve endüstri tesislerine verilen görüştür.

İSKİ Atık suların Kanalizasyona Deşarj Yönetmeliğinin 10 uncu maddesi,

İSKİ Web sayfasından veya İSKİ'ye bizzat başvuran, GSMR Görüşü talebinde bulunan işletmeler. (Endüstriyel atıksu kaynaklanmayan işletmeler.)

Atıksu Arıtma Dairesi Başkanlığı

1) GSMR Başvuru Formu

2) Atıksu Arıtma Bedeli Borcunun Olmadığını veya Taksitlendirildiğini Gösterir Belge

3) Kanal İştirak Bedelinin Ödendiğine Dair Yazı 4) (Varsa) Analiz Ücretinin Yatırıldığına Dair Belge

5) (Arıtma Tesisi varsa) Arıtma Tesisinden Sorumlu Teknik Personel bulundurması.

Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü veya Avrupa Bölgesi için: Avrupa Atıksu Kontrol Şube Müdürlüğü. Asya Bölgesi için; Asya Atıksu Kontrol Şube Müdürlüğü

1) Teknik Personel 2)

Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

1) Kanal iştirak bedelinin ödendiğine dair yazı

2) Havza konumu yazısı

3) (Varsa) Analiz sonuçları raporları

4) Yatırım ve Planlama Dairesi Bşk.lığı Görüş Yazısı (Gerekli Olması Halinde)

Kamu kurum ve

kuruluşları

İstenen bilgi ve belgelerin tamamlanmasını müteakip 7 iş günü

Değişken

Sunuluyor

78646620

311.11.04

Su ve Atık Su Analizleri

İçme ve kullanma suyu temin edilen veya edilecek olan yüzeysel su kaynaklarından, endüstriyel atık su kaynaklarından, gerçek ve tüzel kişilere ait atık su veya su arıtma tesislerinden, deniz, baraj ve göllerden, derelerden ve Haliç’ten İdaremiz ekipleri veya gerçek ve tüzel kişiler tarafından analizi yapılmak üzere atık su laboratuvarlarına getirilen numunelerin fizikokimyasal analizlerinin yapılmasını ve değerlendirilmesini sağlamak.

İdareye ait atıksu arıtma tesislerinde arıtılan suların deşarj noktası ve sonrasından belli periyotlarla numuneler alınmak suretiyle çevre kirliliği önleme standartlarına uygunluğunu kontrol etmek.

1) Yerüstü Su Kalitesi Yönetmeliği

2) Su Kirliliğim Kontrol Yönetmeliği

3) İçme Suyu Temin Edilen Suların Kalitesi ve Arıtılmasına Dair Yönetmelik

4) İSKİ Atıksuyu Kanala Deşarj Yönetmeliği

5) Kentsel Atıksu Arıtımı Yönetmeliği

Kamu Kuruluşları, Özel Kuruluşlar, Vatandaşlar

Atıksu Arıtma Dairesi Başkanlığı

Su Atıksu Analiz Talep Formu 2.Özel analiz fiyat listesinde belirtilen bedelin yatırılması makbuzun ibraz edilmesi.

Atıksu Arıtma Dairesi Başkanlığı Atıksu Laboratuvar Şube Müdürlüğü

1) Teknik Personel 2) Laboratuvar sorumlusu (Şef) 3) Şube

Müdürü 4) Daire

Başkanı

İlgili Başkanlıklar

Kamu Kurumları, Gerçek ve Tüzel Kişiler

Yok

10000

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup Sunulamayacağı

ATIK SU İNŞAAT DAİRESİ BAŞKANLIĞI

66866373

314.07.05

Atık Su Kanalı Yapılması

(tünel

ve Kolektör Yapılması)

Atıksu Kanalı hatlarıyla mahalle ve semtlerden toplanan atık suların, ana toplayıcılarla tünellere oradan da arıtma tesislerine iletilmesi sağlayacak tesislerin yapımı.

İSKİ Genel Müdürlüğü Esas Yönetmeliğinin 21. maddesi

Gerçek ve tüzel kişiler.

Atıksu İnşaat Dairesi Başkanlığı

Daire Başkanlıkların gelen talep yazıları

Yatırım Programına alınması

1) Mühendis

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür Yardımcısı 5)Genel Müdür

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı Emlak Kamulaştırma Dairesi Başkanlığı

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

66866373

314.04.03

Atık Su Arıtma Tesisleri Yapım

Atıksuların, şebeke ve kollektörler ile Arıtma Tesislerine ulaştırılan atıksuların arıtılması ve denize deşarj edilmesini sağlayacak tesislerin yaptırılması.

İSKİ Genel Müdürlüğü Esas Yönetmeliğinin 21. maddesi

Gerçek ve tüzel kişiler.

Atıksu İnşaat Dairesi Başkanlığı

Daire Başkanlıkların gelen talep yazıları

Yatırım Programına alınması

1) Mühendis

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı Emlak Kamulaştırma Dairesi Başkanlığı

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

66866373

611.99.03

Dere Islahı Yapılması

Yağmur suyu kollektörleri ve dere ıslah çalışmalarının yapılması

İSKİ Genel Müdürlüğü Esas Yönetmeliğinin 21. maddesi

Gerçek ve tüzel kişiler.

Atıksu İnşaat Dairesi Başkanlığı

Daire Başkanlıkların gelen talep yazıları

Yatırım Programına alınması

1) Mühendis

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür Yardımcısı 5)Genel Müdür

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı Emlak Kamulaştırma Dairesi Başkanlığı

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

66866373

314.07.04

Atıksu ve Yağmur Suyu Proje Talebi ve Onayı

Atık su ve yağmur suyu projelerinin onaylanması

İSKİ Genel Müdürlüğü Esas Yönetmeliğinin 21. maddesi

Gerçek ve tüzel kişiler.

Atıksu İnşaat Dairesi Başkanlığı

1) Onay talep edilen projeler (5 tk.)

2) Onaylı Xxxx Xxxxxx ve Uygulama İmar Planı (1/1000 ölçek)

3) Onaylı Genel Vaziyet Planı

4) Mimari Proje ve Kanal Bağlantı Detay Planı

5) Tapu Bilgileri

6) Proje Onay Harcı Dekontu (Proje onayına müteakip talep edilir.)

7) Proje müellifi iletişim bilgileri

İSKİ Genel Müdürlüğü Atıksu İnşaat Dairesi Başkanlığı

1) Mühendis

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür Yardımcısı 5)Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda bir

standart belirtilemez.

İhtiyaç duyulması halinde yapılır. Hizmet süresine dahil değildir.

15 Gün

Sunulabilir. İleri düzey e- doküman yönetimi ve e- imza uygulaması yapılması gerekmektedir.

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen

Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI

62212719

702010000

Kurum İçi Projelerin ve Abone Projelerinin Analizinin ve Testinin Yapılması, Projelerin Kullanımı ile İlgili Gerekli Eğitimlerin Verilmesi ve Destek hHzmetlerinin Yürütülmesi.

İdare Üst Yönetiminin veya birimlerinin bilgisayar program değişiklik ve yeni program taleplerinin analizlerinin yapılması, programların testlerinin yapılması, devreye alınması, yazılım programı değişikliklerinin test edilmesi, uygunluğunun kontrol edilmesi, varsa hataların bulunarak düzeltilmesi, yeni bir programın devreye alınmasıyla veya kullanıcılardan gelen eğitim taleplerinin karşılanması, program hatalarının analiz edilip programcılara iletilmesi ve programcılardan gelen düzeltmelerin test edilip devreye alınması ve tekrar kullanıcılara bildirilmesi hizmetleridir.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 14. maddesi

İdare Birimleri

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

Genel Müdürlük Oluru veya projeyi talep eden biriminin talep

yazısı.

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef,

3) Müdür

4) Daire Başkan

Projelerle ilgili bilgi için ilgili

birimlerle yapılan yazışmalar.

8 saat

365

Sunulmuyor

62212719

121010000

Adres Tespiti Yazılarının Cevaplandırılması

Mahkemeler ve İcra Müdürlükleri tarafından istenen gerçek ve tüzel kişilerin adres bilgilerinin talep sahibi makama gönderilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 14. maddesi

.Mahkemeler, İcra

Müdürlükleri, Avukatlar

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

Resmi Yazı

İSKİ Yazı İşleri Şube Müdürlüğü

1) Sorumlu kişi

2) Şef

3) Müdür

Talep eden ilgili kuruma verilen cevap yazıları.

15 gün

200

Sunulmuyor

62212719

807040000

Kesintisiz Güç Kaynağının (UPS) Temini ve Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Kesintisiz Güç Kaynaklarının (UPS) Çalışabilirliğinin Devamının sağlanması, arıza tespiti ve bakımlarının yapılması çalışmalardır.

.İSKİ Esas Yönetmeliğinin 14. maddesi, Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesinin 19. maddesi.

Tüm İSKİ Birimleri (Şube Müdürlükleri, Barajlar, Terfi Merkezleri, Pompa İstasyonları, Arıtma Tesisleri, Müşteri Vezneleri

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

Resmi Yazı

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Elektronik ve Haberleşme Şube

Müdürü Data

Şef

1) Genel Müdürlük

2) Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

3) Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

6 ay

Sunulmuyor

62212719

704020000

Data İletişim Altyapısının ve Sistem Odalarının Kurulması ve Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Kurum Bina İçerisinde ve Binalar Arasında Data İletişiminin Sağlanması ve Bunun Tek Noktada Toplanarak Kontrolünün Sağlanması Çalışmalarıdır.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 14. maddesi, Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesinin 19. maddesi.

Tüm İSKİ Birimleri (Şube Müdürlükleri, Barajlar, Terfi Merkezleri, Pompa İstasyonları, Arıtma Tesisleri, Müşteri Vezneleri)

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

Resmi Yazı

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

Bilgi İşlem Daire Başkanı, Elektronik ve Haberleşme Şube Müdürü,Data Şef

1) Genel Müdürlük

2) Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

3) Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

6 ay

Sunulmuyor

62212719

501020000

Teknik Servis Hizmetleri

İdare personelinin kullanımındaki bilgisayar, yazıcı, cep telefonu ve bazı BT cihazlarının alımı ve dağıtımı ile İdare bünyesindeki diğer teknik cihazların periyodik bakımı, onarımı, tamiri ile kullanıma hazır hale getirilmesi için sağlanan tüm teknik destek hizmetleridir.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 14. maddesi

İdare Birimleri

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

Resmi Yazı

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

Bilgi İşlem Daire Başkanı, Bilgi Teknolojileri Şube Müdür ve Teknik Hizmetler Şefi

Tüm İSKİ Birimleri

İşin mahiyetine göre en kısa

sürede.

Sunulmuyor

62212719

501020000

Sistem yönetim hizmetleri

İdarenin ana bilgisayar, fiziksel server, sanal server, güvenlik, network, işletim sistemleri, backup, fatura basımı ile ana sistem odası ve yedek sistem odası donanımları ile Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı uhdesindeki sisteme ait diğer teknik cihazların işletilmesi, analizi, dizaynı, periyodik bakımı, onarımı, tamiri ile kullanıma hazır hale getirilmesi için sağlanan tüm teknik destek hizmetleridir.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 14.maddesi

İdare Birimleri

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

Resmi Yazı

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

Başkan, Müdür ve İlgili

Memur

İlgili birim.

İşin mahiyetine göre en kısa

sürede.

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma

Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

ÇEVRE KORUMA VE KONTROL DAİRESİ BAŞKANLIĞI

22784603

045.01 [YAPI]

İçme Suyu Havzalarında Yer Alan Taşınmazlarla İlgili Yapılaşma Görüşünün Bildirilmesi

İçme suyu havzalarında taşınmazı bulunan özel ve tüzel kişilerin taşınmazları hakkındaki yapılaşma kısıtlamalarına dair İSKİ İçmesuyu Havzaları Yönetmeliği'ne göre görüş bildirilmesi

İSKİ içmesuyu havzaları yönetmeliği, İSKİ içmesuyu havzaları yönergesi ve özel hükümler

İçmesuyu havzalarında taşınmazı bulunan kişi ve kurumlar

Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi

Başkanlığı

1) Talep konusunun belirtildiği dilekçe. ( Dilekçede taşınmaz

sahibinin

adı, xxxxxx, T.C. Kimlik Numarası, imzası, açık yazışma adresi, ev ve iş telefonu belirtilecektir.)

2) Parsele ait tapunun aslı veya noter onaylı sureti

3) Koordinatlı Çap (ITRF Sisteminde düzenlenmiş ilgili Kadastro Müdürlüğünce onaylı) aslı veya noter onaylı sureti.

4) Müracaat eden kişi taşınmaz sahibinin vekili ise vekaletname

aslı veya noter onaylı sureti.

İSKİ Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü veya Avrupa Bölgesi için: Avrupa Havza Koruma Şube Müdürlüğü. Asya Bölgesi için; Asya Havza Koruma Şube Müdürlüğü ve Melen Havza Koruma Şube Müdürlüğü

1) Teknik Personel 2)

Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

Xxxxxxxx havza konumu bilgisinin kurum içi yazışma ile Harita İşleri Şube Müdürlüğü'nden temin edilmesini müteakip müracaat sahibine görüş bildirilmektedir.

Kamu kurum ve

kuruluşları, vatandaş

30 gün

Değişken

Sunulmuyor

22784603

045.01 [YAPI]

İçme Suyu Havzalarındaki Mevcut Yapılarla İlgili Tamirat ve Tadilat Görüşü Bildirilmesi

İçme suyu havzalarındaki mevcut yapıların tamirat ve tadilatlarının yapılması için talep edilen İSKİ Görüşünün bildirilmesi

İSKİ içmesuyu havzaları yönetmeliği, İSKİ içmesuyu havzaları yönergesi ve özel hükümler

İçmesuyu havzalarında mevcut yapısı bulunan kişi ve kurumlar

Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi

Başkanlığı

1) Talep konusunun belirtildiği dilekçe (Dilekçede taşınmaz sahibinin adı,

soyadı, tc kimlik numarası, imzası, açık yazışma adresi, ev ve iş

telefonu belirtilecektir.)

2) Parsele ait tapunun aslı veya noter onaylı sureti.

3) Koordinatlı Çap (ITRF Sisteminde düzenlenmiş ilgili kadastro müdürlüğünce onaylı) aslı veya noter onaylı sureti.

4) Müracaat eden kişi taşınmaz sahibinin vekili ise vekaletname aslı veya noter onaylı sureti.

5) ilgili belediyeden alınan Tadilat izni yazısı.

İSKİ Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü veya Avrupa Bölgesi için: Avrupa Havza Koruma Şube Müdürlüğü

Asya Bölgesi için; Asya Havza Koruma Şube Müdürlüğü ve Melen Havza Koruma Şube Müdürlüğü

1) Teknik Personel 2)

Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

5) Genel Müdür Yrd.

Parselin havza konumu bilgisi kurum içi yazışma ile Harita İşleri Şube Müdürlüğü'nden temin edilmektedir.

İdare personeli tarafından tadilat öcesi yapının fotografları alınır ve müracaat sahibinden yapacağı tadilat ile ilgili idarece istenecek şartlara uyulacağına dair noter onaylı taahhutname alınır ve bu işlerin bitirilmesini müteakip

görüş bildirilir.

Kamu kurum ve

kuruluşları, vatandaş

30 gün

Değişken

Sunulmuyor

22784603

045.01 [TAR]

İçme Suyu Havzalarındaki Tarım ve Hayvancılık Faaliyetleri Hakkında Görüş Bildirilmesi

İçme suyu havzalarında yapılmak istenen tarım ve hayvancılık faaliyetleri hakkında talep edilen İSKİ görüşünün bildirilmesi

İSKİ içmesuyu havzaları yönetmeliği, İSKİ içmesuyu havzaları yönergesi ve özel hükümler

İçmesuyu havzalarında Tarım ve hayvancılık yapmak isteyen kişi ve kurumlar

Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi

Başkanlığı

1.Talep konusunun belirtildiği dilekçe

( Dilekçede taşınmaz sahibinin adı, soyadı,X.X.Xxxxxx numarası, imzası, açık yazışma adresi, ev ve iş telefonu belirtilecektir.)

2) Parsele ait tapunun aslı veya noter onaylı sureti.

3) Koordinatlı Çap (ITRF Sisteminde düzenlenmiş ilgili Kadastro Müdürlüğünce onaylı) aslı veya noter onaylı sureti.

4) Müracaat eden kişi taşınmaz sahibinin vekili ise vekaletname aslı veya noter onaylı sure

İSKİ Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü veya Avrupa Bölgesi için: Avrupa Havza Koruma Şube Müdürlüğü.

Asya Bölgesi için; Asya Havza Koruma Şube Müdürlüğü ve Melen Havza Koruma Şube Müdürlüğü

1) Teknik Personel

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

Xxxxxxx havza konumu bilgisi kurum içi yazışma ile Harita İşleri Şube Müdürlüğü'nden temin edildikten sonra Başkanlığımız görüşü idare içi yazışma yapılarak Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığına bildirilmektedir. Sonrasında Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı tarafından müracaat sahibine İdare görüşü bildirilmektedir

Kamu kurum ve kuruluşları, vatandaş

30 gün

Değişken

Sunulmuyor

22784603

045.01 [MAD]

İçme Suyu Havzalarındaki Madencilik Faaliyetleri Hakkında Görüş Bildirilmesi

İçme suyu havzalarında yapılmak istenen madencilik faaliyetleri hakkında talep edilen İSKİ görüşünün bildirilmesi

İSKİ içmesuyu havzaları yönetmeliği, İSKİ içmesuyu havzaları yönergesi ve özel hükümler

İçmesuyu havzalarında maden faaliyetleri yapmak isteyen kişi ve kurumlar

Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi

Başkanlığı

1) Talep konusunun belirtildiği Kamu Kurumu yazısı. (Madencilik

ile ilgili

tüm müracaatlar İl Özel İdarelerine ve ilgili kurumlara yapılacaktır. Bu kurumlardan gelen müracaatlara İdare Görüşü bildirilir.)

2) Görüş istenen sahaya ait Maden İşleri Genel Müdürlüğü'nden alınmış Maden Ruhsatının müracaat eden kurumca onaylanmış sureti.

3) Maden Ruhsat sahası içinde yer alan proje sahasına ait ITRF Sisteminde düzenlenmiş köşe koordinatlarını gösteren müracaat eden kurumca onaylanmış harita örneği.

İSKİ Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü veya Avrupa Bölgesi için: Avrupa Havza Koruma Şube Müdürlüğü.

Asya Bölgesi için; Asya Havza Koruma Şube Müdürlüğü ve Melen Havza Koruma Şube Müdürlüğü

1) Teknik Personel

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

Kamu kurum ve

kuruluşları, vatandaş

30 gün

Değişken

Sunulmuyor

22784603

045.01 [DÖK]

İçme suyu havzalarındaki

döküm

talepleri hakkında görüş

bildirilmesi

İçme suyu havzalarında yapılmak istenen döküm faaliyetleri hakkında talep edilen İSKİ görüşünün bildirilmesi

İSKİ İçme Suyu Havzaları Yönetmeliği, İski İçme Suyu Havzaları Yönergesi ve Özel Hükümler

İçme suyu havzalarında döküm faaliyetleri yapmak isteyen kişi ve kurumlar

Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi

Başkanlığı

1) Talep konusunun belirtildiği Kamu Kurumu yazısı (Döküm izni ile ilgili tüm müracaatlar ruhsatı verecek

kurum olan İstanbul il sınırları dahilinde İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı'na, il sınırları dışında ise yetkili idarelere yapılacak olup, İdarece sadece bu kurumlardan gelen taleplere cevap verilecektir)

2) Talep konusu sahaya ait ITRF Sisteminde düzenlenmiş köşe koordinatlarını gösteren müracaat eden kurumca onaylanmış harita

İSKİ Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü veya Avrupa Bölgesi için: Avrupa Havza Koruma Şube Müdürlüğü.

Asya Bölgesi için; Asya Havza Koruma Şube Müdürlüğü ve Melen Havza Koruma Şube Müdürlüğü

1) Teknik Personel

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

Kamu kurum ve

kuruluşları, vatandaş

30 gün

Değişken

Sunulmuyor

22784603

□045.01 [YAS]

İçme Suyu Havzalarındaki Kaynak Yer Altı Suları Hakkında Görüş Bildirilmesi.

İçme suyu havzalarındaki yapılmak istenen kaynak ve yer altı suları hakkında talep edilen İSKİ görüşünün bildirilmesi

İSKİ içmesuyu havzaları yönetmeliği, İSKİ içmesuyu havzaları yönergesi ve özel hükümlerr

İçmesuyu havzalarındaki kaynak ve yer altı suları hakkında tasarrufta bulunmak isteyen kişi ve kurumlar

Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi

Başkanlığı

1) Talep konusunun belirtildiği dilekçe (Dilekçede taşınmaz sahibinin adı, soyadı, TC kimlik numarası, imzası, açık yazışma adresi, ev ve iş telefonu belirtilecektir.)

2) Parsele ait tapunun

aslı veya noter onaylı sureti.

3) Koordinatlı Çap (ITRF Sisteminde düzenlenmiş) aslı veya noter onaylı sureti.

4) Müracaat eden kişi taşınmaz sahibinin vekili ise vekaletname aslı veya noter onaylı sureti.

5) DSİ’den alınacak izin veya ruhsat örneğinin aslı venoter onaylı

sureti.

İSKİ Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü veya Avrupa Bölgesi için: Avrupa Havza Koruma Şube Müdürlüğü.

Asya Bölgesi için; Asya Havza Koruma Şube Müdürlüğü ve Melen Havza Koruma Şube Müdürlüğü

1) Teknik Personel

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

Xxxxxxx havza konumu bilgisi kurum içi yazışma ile Harita İşleri Şube Müdürlüğü'nden temin edildikten sonra Başkanlığımız görüşü idare içi yazışma yapılarak Abone İşleri Koordinasyon Şube Müdürlüğü'ne bildirilmekte ve sonrasında da İdare görüşü Abone İşleri Koordinasyon Şube Müdürlüğünce müracaat sahibine bilgi verilmektedir.

30 gün

Değişken

Sunulmuyor

22784603

314.99.19

İş Yeri Açma ve Çalışma Ruhsatı Görüşü Verme

Evsel ve/veya endüstriyel atıksuyu bulunan her türlü İmalata yönelik işyeri ve endüstri tesislerinin Melen Havzası içinde faaliyet göstermesinin uygun olması durumunda alıcı ortama ve kanalizasyona deşarj şartlarını sağlamaları halinde görüş verilmesidir.

İSKİ içme suyu havzaları yönetmeliği, İSKİ içme suyu havzaları yönergesi ve özel hükümler

Melen içmesuyu havzası içinde bulunan kişi ve kurumlar

Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi

Başkanlığı

1) Talep konusunun bulunduğu üst yazı. (Başvuru dilekçesi, detaylı İş akış şeması, Başvuru yapılan işletmenin yapılacağı parsel bilgileri Koordinatlı Çap

Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü veya

Melen Havza Koruma Şube Müdürlüğü

1) Teknik Personel

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

5) Genel Müdür Yrd.

Sahanın havza konumu bilgisi kurum içi yazışma ile Harita İşleri Şube Müdürlüğü'nden temin edildikten sonra Başkanlığımız görüşü idare içi yazışma yapılarak Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığına bildirilmektedir. Sonrasında Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı tarafından ilgili kuruma/vatandaşa İdare görüşü bildirilmektedir

Kamu kurum ve

kuruluşları, vatandaş

30 gün

Değişken

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen

Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

DESTEK HİZMETLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI

75388822

807019900

İdarenin Tüm Hizmet Binaları ve Tesislerinin Bakım Onarımları

İdari Binalar, Şube Müdürlükleri, Terfi Merkezleri, Arıtma Tesisleri, ve Lojmanların Bakım Onarımlarının Yapılması, Elektrik (zayıf akım) jenaratör bakım ve arızalarının giderilmesi, İklimlendirme (Klima), Isıtma, Kombi, Kazan, Asansör İşlerinin Kurulum ve Bakım Onarımlarının Yapılması,Peyzaj ve Rekreasyon çalışmalarının yapılması

İSKİ Esas Yönetmeliği 17. maddesi.

İdare personeli, vatandaş.

Destek Hizmetleri Dairesi

Başkanlığı

Resmi Talep Yazısı (Genel Müdürlük Oluru veya Daire Başkanlık Onayı), iş emri.

Tesisler Bakım ve Onarım Şube Müdürlüğü ve Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı

Destek Hizmetleri Başkanlığı Tesisler Bakım Onarım Şube Müdürlüğü

Genel Müdürlük Oluru, Daire Başkanlık Onayı Birimler Arası Yazışmalar

Hizmet Alınan Firmalarla Yazışmalar Diğer Kamu Kurumlarına Yazılan Resmi Yazılar (İgdaş)

1 saat -30 gün İşin niteliğine göre değişmekt edir

4000

75388822

952060000

Özel Güvenlik Hizmeti

İdaremize bağlı olarak faaliyet gösteren tesislerimizin koruma ve güvenliğini sağlamak

1) 5188 Sayılı Özel Güvenlik

Hizmetlerine Dair Kanun

2) 5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanunun Uygulanmasına İlişkin Yönetmelik

3) İSKİ Esas Yönetmeliğinin 17.

maddesi.

İdare birimleri.

Destek Hizmetleri Dairesi

Başkanlığı

Resmi Talep Yazısı (Genel Müdürlük Oluru veya Daire Başkanlık Onayı), iş emri.

Koruma ve Güvenlik Şube Müdürlüğü ve Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı

İSKİ Genel Müdürlüğü Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı Avrupa/Asya Koruma ve Güvenlik Şube Müdürlükleri

Genel Müdürlük Oluru, Daire Başkanlık Onayı Birimler Arası Yazışmalar

1) İstanbul Valiliği İl Emniyet Müdürlüğü

2) İstanbul Valiliği İl Jandarma Komutanlığı

* Faaliyete geçirilecek olan İdaremiz tesislerinin, personel ve silah kadrosunun belirlenmesi ve

12 Aylık İhale Dönemi

1695

Sunulmuyor

75388822

316010000

Afet ve Acil Durumlar için Risk Yönetimi Hizmeti

Herhangi bir afet ve acil durumda oluşabilecek tehlikeleri en az zararla geçirebilmek için gerekli plan ve hazırlıkları, risk yönetimi ve acil durum anında uygulanacak planı önceden belirlemek

Afet ve Acil Durum Yönetimi Merkez

Yönetmeliği

İdare birimleri

Destek Hizmetleri Dairesi

Başkanlığı

Resmi Talep Yazısı (Genel Müdürlük Oluru veya Daire Başkanlık Onayı), iş emri.

Risk Yönetimi ve Acil Müdahale Şube Müdürlüğü ve Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı

Destek Hizmetleri Başkanlığı Taşıtlar Şube Müdürlüğü

Genel Müdürlük Oluru, Daire Başkanlık Onayı Birimler Arası Yazışmalar

Diğer Kamu Kurumlarına Yazılan Resmi Yazılar

75388822

813

Yardımcı Hizmet Alımı

Genel Müdürlük ve bağlı birimlerde çalıştırılmak üzere yardımcı hizmet alımı

İSKİ Esas Yönetmeliği 19 nci Maddesi

İdare birimleri ve çalışanlar

Destek Hizmetleri Dairesi

Başkanlığı

Kültür ve Sosyal İşler Şube Müdürlüğü Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı

1) Memur/İşçi

2) Şef

3)Müdür

4)Daire Başkanı

İhtiyaç duyulması

haline ilgili

kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar

Süreklilik arz eder

İhale

Süresince

Sunulmuyor

75388822

813.03

Sosyal Tesisler ve Spor Hizmetleri

Sosyal Tesisler ve Spor Şefliğinin idare çalışanları ile İdareden emekli olan personelin sosyal ve spor faaliyetlerinin karşılanmasına yönelik işletilmesi.

1) 23/11/1981 tarihli 2560

sayılı İSKİ Kanunu.

2) 657 memurların sosyal tesis ihtiyaçları kanunu 191 maddesi 3)Kamu sosyal tesislerine ilişkin tebliğ

4) 30/12/2005 kamu kurum ve kuruluşlarınca işletilen sosyal tesislerin muhasebe uygulamalarına dair esas ve usuller

5) 26856 sayılı Başbakanlık genelgesi

6) 5393 sayılı belediye kanunu

7) 25111 sayılı 27/06/2003 tarihli başbakanlık genelgesi

8) İSKİ Esas Yönetmeliğinin 19.

maddesi

9) Silivri eğitim ve

sosyal tesisler

İdare çalışanları ve

emekli personel

Destek Hizmetleri Dairesi

Başkanlığı

1)Personelin bağlı olduğu birime verdiği dilekçe

2)Kurum dışından resmi başvuru

Personelin bağlı olduğu birim ve Sosyal Tesisler ve Spor

Şefliği

1) Memur/İşçi

2) Şef

3)Müdür

4)Daire Başkanı

Servis talep ihtiyacı aşamasında birimler arası yapılan yazışmalar

İhtiyaç duyulması

haline ilgili

kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar

Süreklilik arz eder

Sürekli

500

Sunulmuyor

75388822

813.01.05

İaşe Hizmeti

Genel Müdürlük ve Bağlı Birimlerde çalışan personellere öğle yemeği verilmesi

İSKİ İaşe Hizmetleri ve Yemek

Servisleri Yönergesi

İdare çalışanları

Destek Hizmetleri Dairesi

Başkanlığı

Aylık Yemek Yiyecek Personel Listesi

Kültür ve Sosyal İşler Şube Müdürlüğü Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı

1) Memur/İşçi

2) Şef

3)Müdür

4)Daire Başkanı

1) Müdürlüğümüze gelen aylık

yemek listeleri 2)Malzeme istekleri için

Ticaret İşleri Daire Başkanlığı ile yapılan yazışmalar 3)Yemekhaneler deki tadilatlar için Tesisler Bakım-Onarım Şube Müdürlüğü ile yapılan yazışmalar

İhtiyaç duyulması

haline ilgili

kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar

Süreklilik arz eder

Sürekli

900

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Standart

Dosya Planı

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı

Hizmetten

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

Teşkilat No

Kodu

ve Madde Numarası

Yararlananlar

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup Sunulamayacağı

ELEKTRİK MEKANİK VE MALZEME İKMAL DAİRESİ BAŞKANLIĞI

68586472

314990200

Tesislerde Bulunan Tüm

Ekipmanların;

* Montajının Etkin İşletilmesinin Sağlanması

* Monte Edilen Cihazların Kalibrasyonunun ve Validasyonunu Yapılması/Yaptırılması

Terfi Merkezleri ile şalt tesisleri, su alma yapıları, baraj kapakları regülatürler, trafo merkezlerinde bulunan tüm ekipmanların kesintisiz 24 saat işletilmesini sağlamak

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 28. maddesi

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Elektrik Mekanik ve Malzeme

İkmal Dairesi Başkanlığı

1)Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Genel Müd. Yrd. 6) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda herhangi bir standart mevcut değildir.

İhtiyaç dahilinde konusuna müteakip yazışmalar yapılmaktadır.

İlgili Kamu ve Özel

Kurumlar

İhalede belirtilen sürede

Sunulmuyor

68586472

314990200

Elektrik ve Mekanik

Ekipmanların;

* Yürürlükte Bulunan Mevzuat Hükümleri Doğrultusunda Mevcutların Kontrol Edilerek Temininin Sağlanması

* Bakım ve Onarımlarının Periodik Zamanlar Dahilinde Yapılması

Tesislerin kesintisiz hizmet sağlaması ve bu tesislerin kesintisiz çalışması için gerekli olan mal ve malzemelerin temin edilmesi, her türlü elektrik ve mekanik bakım onarım ve yenileme işlerini gerçekleştirmek.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 28. maddesi

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Elektrik Mekanik ve Malzeme

İkmal Dairesi Başkanlığı

1)Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Genel Müd. Yrd. 6) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda herhangi bir standart mevcut değildir.

İhtiyaç dahilinde konusuna müteakip yazışmalar yapılmaktadır.

İlgili Kamu ve Özel

Kurumlar

İhalede belirtilen sürede

Sunulmuyor

68586472

744050515

* Alternatf ve Yenilenebilir Enerji Kaynaklarının Kullanımının Yaygınlaştırılması ve Bu Konulardaki Kurumsal Potansiyelin Değerlendirilmesi ve Bu Tesislerin İşletmesinin Sağlanması.

* Enerji verimliliği ve Uygulamalarının Sürdürülmesi

Enerji verimliliğinin arttırılması yönünde Enerji odaklı Tesislerin elektrik ve mekanik sistemlerinin temini montajı ve ekipman sistemlerinin yenilenmesi , bakım ve onarımının gerçekleştirilmesi veya yeni enerji nakil hatları, trafo merkezlerinin yapılması.

5627 sayılı Enerji Verimliliği Kanunu hükümleri, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 25'inci maddesi.

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Elektrik Mekanik ve Malzeme

İkmal Dairesi Başkanlığı

1)Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Genel Müd. Yrd. 6) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda herhangi bir standart mevcut değildir.

İhtiyaç dahilinde konusuna müteakip yazışmalar yapılmaktadır.

İlgili Kamu ve Özel

Kurumlar

İhalede belirtilen sürede

Sunulmuyor

68586472

30020000

Tesislerin Enerji İhtiyaçlarının Serbest Piyasadan Temin Edilmesi ve Enerji Tüketimlerinin Kontrolü

Tesislerin her türlü mekanik işleri ile doğalgaz tesisat işlerini ve doğalgaz sözleşmelerini yapmak

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 25. maddesi

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Elektrik Mekanik ve Malzeme

İkmal Dairesi Başkanlığı

1)Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Genel Müd. Yrd. 6) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda herhangi bir standart mevcut değildir.

İhtiyaç dahilinde konusuna müteakip yazışmalar yapılmaktadır.

İlgili Kamu ve Özel

Kurumlar

İhalede belirtilen sürede

Xxxxxxxxxx

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma

Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

EMLAK İSTİMLAK DAİRESİ BAŞKANLIĞI

18428474

750-769

Kamulaştırma

İdare yatırımlarının gerektirdiği hallerde; kamulaştırılması talep edilen yerlerin kamulaşrma planlarını yapmak veya yaptırtmak, Kadastro Müdürlüğünden mutabakatını sağlamak, kamulaştırma işlemini nihayete erdirmek.

2942 sayılı kanunlar ve bunlara ilişkin, yönetmelik ve tebliğler ile ilgili diğer mevzuat düzenlemeleri

İdare birimleri.

Emlak İstimlak Dairesi Başkanlığı

1)Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Genel Müd. Yrd. 6) Genel Müdür

İş akışı içerisinde gerekli hallerde Diğer birimlerle iç yazışmalar yapılacaktır.

Değişkenlik arz

etmektedir.

Değişkenlik arz etmektedir

Sunuluyor

18428474

750-769

Emlak

İdare yatırımlarının gerektirdiği hallerde; kamulaştırılması talep edilen yerlerin kamulaştırma planlarını yapmak veya yaptırtmak, Kadastro Müdürlüğünden mutabakatını sağlamak, kamulaştırma işlemini nihayete erdirmek. İdarenin mülkiyetinde ve kullanımında bulunan taşınmazların kaydı ve yönetimini gerçekleştirmek, İdaremiz mülkiyetindeki taşınmazlarla alakalı talep edilmesi halinde her türlü bilgi ve belgenin teminini sağlamak, İdare adına tahsis yapılacak taşınmazların işlemlerinin yürütülmesini sağlamak, İdare tarafından yapılan kiralama veya kiraya verme işlemlerinin yürütülmesini sağlamak, İdare mülkiyetinde bulunan taşınmazların bilgilerinin güncellenmesini yapmak, envanter çalışmalarının yürütmek, Satışına karar verilen İdare taşınmazlarına ait bilgi dosyalarını hazırlamak, İdare taşınmazlarından üçüncü şahıslar lehine verilecek olan irtifak hakkı, geçit hakkı, intifa, üst hakkı vb. işlemleri yürütmek, İdare mülkiyetinde

5018 sayılı kanunlar ve bunlara ilişkin yönetmelik ve tebliğler ile ilgili diğer mevzuat düzenlemeleri

İstekli olabilecekler

Emlak İstimlak Dairesi Başkanlığı

1)Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Genel Müd. Yrd. 6) Genel Müdür

İş akışı içerisinde gerekli hallerde Diğer birimlerle iç yazışmalar yapılacaktır.

Değişkenlik arz

etmektedir.

Değişkenlik arz etmektedir

Sunuluyor

bulunan taşınmazlarla alakalı ifraz, tevhit, yoldan ihdas, cins tahsisi ve yola terk gibi işlemlerinin yapılmasını sağlamak, İdare mülkiyetindeki taşınmazlarla alakalı devir işlemlerinin yürütülmesini sağlamak, İdare mülkiyetindeki taşınmazların emlak vergi beyannamelerini hazırlamak, İdare mülkiyetindeki taşınmazlara işgalin sorumlu Dairesince bildirilmesi üzerine, taşınmaz üzerindeki işgalin miktarını tespit etmek, ecrimisil bedelinin tahakkukunu ve tebliğini yapmak ve işgalin kaldırılması sağlamak amacıyla hukuki sürecin başlatılmasına yönelik gerekli bilgi ve belgeleri Hukuk Müşavirliğine intikal ettirmek, Kanunlar, tüzükler, yönetmelikler ve bu Yönerge ile verilen yetkilerin yanı sıra, Daire Başkanı tarafından verilen diğer yetkileri kullanarak görev yapmak. Yüzeysel su kaynaklarımızın korunması konusunda, gerçek ve tüzel kişilerin havza konumu ile ilgili taleplerini incelemek.

18428474

750-769

Harita

İdaremizin mevcut üst yapı ve alt yapı tesislerinin büyük ölçekli detaylı planlarını, rölövelerini, boyuna ve enine kesitlerini yapmak, yaptırmak ve güncellemek.İdaremizce imalatı yaptırılan içme suyu, atıksu ve yağmursuyu hatları ile dere imalatlarına ait rölöve, proje, şeritvari harita, en kesit ve boy kesitlerin arazi ve büro kontrollerini yapmak, onaylamak ve coğrafi bilgi sistemimize aktarımını sağlamak, İdaremizin arazide ölçmeye dayalı tüm topoğrafik çalışmalarını yapmak, yaptırmak, Harita iş ve işlemleri çerçevesinde elde edilen sayısal verileri coğrafi bilgi sistemine altlık teşkil edecek şekilde yapmak, yaptırmak, aktarımını sağlamak ve coğrafi bilgi sistemindeki ölçmeye dayalı her türlü sayısal verileri revize etmek, İdaremizin ihtiyacı olan batımetrik haritalar ile mevcut tesislerimizin deformasyon ölçümlerini yapmak veya yaptırmak Uydulardan küresel konum belirleme sisteminin (UKBS) işletilmesini ve devamlılığını sağlamak, Mevcut ve

2942, 5018 ve ilişkili kanun, yönetmelik ve tebliğler

İdare birimleri

Emlak İstimlak Dairesi Başkanlığı

1)Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Genel Müd. Yrd. 6) Genel Müdür

İş akışı içerisinde gerekli hallerde Diğer birimlerle iç yazışmalar yapılacaktır.

Değişkenlik arz

etmektedir.

Değişkenlik arz etmektedir.

Sunuluyor

planlanan içme suyu havzalarının koruma kuşakları ile havza sınırlarını belirlemek.

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma

Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

HUKUK MÜŞAVİRLİĞİ

60207556

4502

İnceleme ve Mütalaa Bildirme

İSKİ Genel Müdürlüğü birimleri tarafından Makam Oluru alınmak suretiyle gönderilen, Yönetmelik,Yönerge, Tasarı ve Taslakları ile Şartnameleri incelemek ve diğer konular hakkında hukuki görüş bildirmek.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13üncü maddesi, 1.Hukuk Müşavirliğinin Teşkilat Görev Yetki ve Sorumlulukları ile Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik, İSKİ Mevzuat Hazırlama Usul ve Esaslarına İlişkin Yönetmeliği

İSKİ Genel Müdürlüğü İlgili Birimleri

Hukuk Müşavirliği

Makam olurlu yazı

1.Hukuk Müşavirliği

1) Hukuk Müşaviri, Hukuk Müşaviri, Avukat ve İdari İşler Şefi

Yok

25 gün

50 - 70

Sunulmuyor

60207556

64103

Hukuki İşlemlerde Temsil

Taraf olunan adli ve idari davalar ile icra

takiplerinde İSKİ'yi temsil etmek.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13üncü maddesi, 1.Hukuk Müşavirliğinin Teşkilat Görev Yetki ve Sorumlulukları ile Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik

İSKİ Genel Müdürlüğü

Hukuk Müşavirliği

İç ve Dış Resmi Yazışma, Dilekçe, Birimlerin Makam Olurlu yazıları

1.Hukuk Müşavirliği

Avukat (İSKİ Vekili)

İdarenin İlgili Birimleri

Yok

Yargılama süresi

Yargılama Süresi

2.500 - 3.500

Sunulmuyor

60207556

80400

İSKİ Genel Müdürlüğü Alacaklarının Yasal Yoldan Tahsili

İSKİ Genel Müdürlüğünün (Su/KSUB, hasar, atıksu, kuyu suyu vs.) alacaklarının yasal yollardan tahsil edilmesi.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13üncü maddesi, 1.Hukuk Müşavirliğinin Teşkilat Görev Yetki ve Sorumlulukları ile Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik

İSKİ Genel Müdürlüğü

Hukuk Müşavirliği

İSKİ Genel Müdürlüğü birimlerinin makam olurlu yasal tahsil talep yazısı

1.Hukuk Müşavirliği

1) Hukuk Müşaviri, Hukuk Müşaviri

İdarenin ilgili Birimleri

Yok

1 yıl

20000

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen

Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

İÇ DENETİM BİRİM BAŞKANLIĞI

44019473

660000000

Denetim Hizmetleri

İdarenin faaliyetlerine değer katmak ve bunları geliştirmek amacıyla risk odaklı olarak, plan ve programlar çerevesinde, sistem, süreç ve performans bazlı yürütülen denetim faaliyetidir.

5018 Sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanununun 63 ve 64. maddeleri

İdarenin Tüm Birimleri

İç Denetim Birimi Başkanlığı

1) Genel Müdür

2) İç Denetim Birimi Başkanı

3) İç Denetçi

İdarenin İlgili Birimleri

İç Denetim

Koordinasyon Kurulu

Denetim Plan ve Programlarında öngörülen süre

4 ay

5-10

Sunulmuyor

44019473

679000000

Danışmanlık Hizmetleri

İdarenin çalışmalarına değer katmak ve bunların geliştirilmesine rehberlik etmek amacıyla yürütülen istişari mahiyetli faaliyetlerdir.

5018 Sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu'nun 63 ve 64. maddeleri

İdarenin Tüm Birimleri

İç Denetim Birimi Başkanlığı

1) Genel Müdür

2) İç Denetim Birimi Başkanı

3) İç Denetçi

İdarenin İlgili Birimleri

Denetim Plan ve Programlarında öngörülen süre

4 ay

5-10

Sunulmuyor

44019473

66199000

Danışmanlık Hizmetleri

Xxxxxxxx tarafından hazırlanan İdarenin mevzuat çalışmalarının incelenmesi faaliyetidir.

İç Denetim Birim Yönergesi

İdarenin Tüm Birimleri

İç Denetim Birimi Başkanlığı

1) Genel Müdür

2) İç Denetim Birimi Başkanı

3) İç Denetçi

İdarenin İlgili Birimleri

2 ay

10-20

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma

Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM DAİRESİ BAŞKANLIĞI

15374123

311110000

Muayene ve Tedavi Hizmetleri

İdare personelinin ve bakmakla yükümlü oldukları yakınlarının birinci basamak sağlık hizmetleri kapsamında muayene ve tedavilerinin yapılması.

1) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesinin 7/4 üncü maddesi,

2) İş Sağlığı ve Güvenliği Uygulama

Yönergesi

Tüm İSKİ personeli ve memurun bakmakla yükümlü yakınları

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

İSKİ personel kimlik kartı

Kurum Hekimliği

Kurum Hekimi

30 dk

12628

Sunulmuyor

15374123

311110000

Mevzuatla Zorunlu Kılınan

Muayene ve Tetkikler

Mevzuat tarafından belirli periyotlarla veya işlem aşamaları itibariyle yapılması mecburi tutulan, işe giriş, işe dönüş, portör muayeneleri ve periyodik muayeneler.

1) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesinin 7/4 üncü maddesi,

2) İş Sağlığı ve Güvenliği Uygulama

Yönergesi

Tüm İSKİ personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

İSKİ personel kimlik kartı

İşyeri Hekimliği

İşyeri Hekimi, Şube

Müdürü Hekim

30 dk

2277

Sunulmuyor

15374123

311110400

Tıbbi Laboratuvar Hizmetleri

Muayene ve tedavi süreçlerinde gerekli tetkikleri kapsayan hizmetler

1) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesinin 7/4 üncü maddesi,

2) İş Sağlığı ve Güvenliği Uygulama

Yönergesi

Tüm İSKİ personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) İSKİ personel kimlik kartı

2) Laboratuvar istek formu

Kurum Hekimi

Laboratuar sorumlu teknikeri

Laboratuar sonuçları çıktısı için Hekim ve personelle yapılan yazışma

1 gün

15872

Sunulmuyor

15374123

311110000

Ambulans Hizmetleri

Ambulans hizmetleri kapsamında yapılan acil

müdahaleleri ve nakil hizmetlerini kapsar

1) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesinin 7/4 üncü maddesi,

2) İş Sağlığı ve Güvenliği Uygulama

Yönergesi

Tüm İSKİ personeli ve birinci derece yakınları

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

İSKİ personel kimlik kartı

Ambulans çağrı merkezi

Sağlık ve İş Güvenliği Şube Müdürü(mesul müdür)

İl Sağlık Müdürlüğü

Vakaya göre değişen

süreler.

174

Sunulmuyor

15374123

311110000

Ağız ve Diş Sağlığı Muayene ve

Tedavi Hizmetleri

Ağız ve diş sağlığı muayene ve tedavi hizmetleri

1) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesinin 7/4 üncü maddesi,

2) İş Sağlığı ve Güvenliği Uygulama

Yönergesi

Tüm İSKİ personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

İSKİ personel kimlik kartı

Diş Hekimliği

Diş Hekimi

30 dk

2682

Sunulmuyor

15374123

311110000

İş sağlığı ve güvenliği denetim ve danışmanlık hizmetleri

İdare işyerlerinde İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatı muvacehesinde alınması gereken tedbirlerin alınması için yapılan denetim, kontrol ve danışmanlık hizmetleridir.

1) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesinin 7/4 üncü maddesi,

2) İş Sağlığı ve Güvenliği Uygulama

Yönergesi

Tüm İSKİ personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Sunulmuyor

15374123

912020000

Hususi Damgalı Pasaport

Verilmesi

İdarede görev yapan veya emekli olan, kadro derecesi 1, 2, 3 olan personel ve bakmakla yükümlü oldukları aile fertlerinden eş ve çocuklarına Hususi Damgalı pasaport verilmektedir.

5682 Sayılı Pasaport Kanunu, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum personeli, eş ve çocukları

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Pasaport Talep Formu

2) Biometrik fotoğraf

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Şube Müdürü

2) Daire Başkanı

Yok

1 gün

200

Sunulmuyor

15374123

903990000

Personelin Medeni Durum Değişiklikleri Çerçevesindeki Hizmetler

Evlenen personelin Evlenme Cüzdanı fotokopisi, boşanan personelin kesinleşmiş mahkeme kararı ilgilinin çalıştığı başkanlıktan yazı ekinde Başkanlığımıza gönderilir.

4721 Sayılı Türk Medeni Kanunu, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1)Evlenme Cüzdanı fotokopisi,

2-)Boşanan personelin kesinleşmiş mahkeme kararı

1) Görev yapılan birim. 2)İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar. (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

Xxx

2 gün

Xxxxxxxxxx

15374123

903100000

Aile Yardımı Ödeneği

Eşi çalışmayan, çocukları olan ayrıca eşi çalışıp çocukları için çalıştığı işyerinden Aile yardımı Ödeneği almayan personele Aile yardımı ödeneği verilir.

657 Sayılı Devlet Memurları Kanununun 202 inci maddesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Aile yardımı Bildirimi formu, eşi çalışıyorsa çocukları için çalıştığı işyerinden Aile yardımı Ödeneği almadığına dair belge düzenlenmesi

1) Görev yapılan birim. 2)İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar. (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

Xxx

2 gün

240

Xxxxxxxxxx

15374123

903990000

Doğum ve Ölüm Yardımı Ödeneği

Eşi çalışmayan veya eşinin çalıştığı işyerinden doğum yardımı almayan memura doğum yardımı yapılabilmesi için, nüfus cüzdanı fotokopisi, eşi çalışıyorsa eşinin çalıştığı işyerinden çalışan personele doğum yardımı yapılmadığına dair belge ile Başkanlığa gönderilir.

657 Sayılı Devlet Memurları Kanununun 207 nci maddesi doğum yardımı 208 inci maddesi ölüm yardımı, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Nüfuz cüzdanı fotokopisi, eşi çalışıyorsa eşinin çalıştığı işyerinden çalışan personele doğum yardımı yapılmadığına dair belge.

1) Görev yapılan birim.

2) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar. (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

Yok

2 gün

Sunulmuyor

15374123

903050400

Aylıksız İzin Talepleri

Çerçevesindeki Hizmetler

Mazeretleri nedeniyle aylıksız izin almak isteyen personelin dilekçelerinin Birimlerince düzenlenen yazı ile Başkanlığa gönderilir.

657 Sayılı Devlet Memurları Kanununun 108. maddesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Dilekçe-İlgili birimle resmi yazışma.

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar.(Eksik ve yanlış evrak nedeniyle)

Yok

3 gün

Bir Kısmı

15374123

903050500

Yurtdışı İzin Onayı

Yıllık İzinlerini Yurt dışında geçirecek olan personel; iznini hangi tarihlerde ve nerede geçireceğini belirten dilekçe ve yurtdışı seyahat formu düzenledikten sonra birimine verir.Birimi ilgili Genel Müdür Yardımcısından Olur alarak Başkanlığımıza gönderir.

2017/0581894 sayılı Genelge

Kurum personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Dilekçe-İlgili birimle resmi yazışma.

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

Personelin yurt dışı izni için Genel Müdürlük Makamından Xxxx alınır. Çalışanın kendi birimine onayın bir nüshası gönderilir, bir diğer nüshası ise personelin kendi dosyasına kaldırılır.

İl Mahalli İdareler Müd.ürlüğüne bilgi verilmesi

Yok

2 gün

180

Sunulmuyor

15374123

915020000

Memur Sendika İşlemleri

İdare bünyesinde görev yapan memur personelin sendika üyelik, istifa ile ilgili tüm işlemlerinin yerine getirilmesi.

4688 Sayılı Kamu Görevlileri Sendikaları Kanunu, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

EK-1 Kamu Görevlileri Sendikalarına Üyelik formu. EK-3 Kamu görevlileri sendikaları üyelikten çekilme formu EK-4 Kamu Görevlileri sendikaları üyelikten çekilme dışındaki diğer nedenlerle ayrılmalar ve iş yeri değişikliği bildirimi

1) Görev yapılan birim. 2)İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

Xxxxxxx veya İlgili birimle yapılan yazışmalar.

İlgili Sendikaya yazışma yapılması.

Yok

3 gün

268

Sunulmuyor

15374123

903030201

Hizmet Birleştirme İşlemleri (SSK, Bağ-Kur)

İştirakçinin SSK, Bağ-Kur, vekil öğretmenlik, vekil imamlık ve bankada veya başka kurumlarda geçen prim ödeme gün sayılarının birleştirilmesi ile ilgili işlemler

2829 Sayılı Kanun, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Personelin hizmet birleştirme talebini belirten dilekçe (SSK-Bağ- Kur Sicil Numarası yazılı olacak.)

2) Nüfus cüzdan sureti

3) Evlenme cüzdan fotokopisi (Bayanlar için)

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili personelin bağlı olduğu

birim

SGK Başkanlığı, Sosyal Güvenlik Merkezleri, ilgili MEB, DİB ve

bankalar

Yok

4 ay

100

Sunulmuyor

15374123

903.03.02.

SSK, Bağ-Kur, Banka Hizmetlerinin Değerlendirilmesi

TH, SH ve AH sınıfında bulunan personelin prim ödeme gün sayılarının ilgili mevzuat uyarınca kazanılmış hak aylığında değerlendirilmesi ve ayrıca GİH sınıfında görev yapan personelin prim ödeme gün sayılarının emekli keseneğine esas aylığında değerlendirilmesi

5434 S.K.'nun Ek-18 maddesi, 657 S.K.'nun 36/C-1,36/C-2, 36/C-3

maddeleri, 2560 sayılı İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanunun 9 uncu maddesinin (m) bendi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Hizmetlerinin mesleği ile ilgili geçtiğini gösterir belge

2) Prim ödeme gün sayılarını gösterir resmi belge

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

7) Yönetim Kurulu

1) Memur Maaş Tahakkuk Şefliği 2) İlgili personelin bağlı olduğu birim

Yok

30 gün

Sunulmuyor

100

15374123

903030201

Hizmet Birleştirme İşlemleri (SSK, Bağ-Kur..Vekil Öğretmen , Vekil İmam ve Banka Hizmetleri )

İştirakçinin SSK, Bağ-Kur, vekil öğretmenlik, vekil imamlık ve bankada veya başka kurumlarda geçen prim ödeme gün sayılarının birleştirilmesi ile ilgili işlemler

2829 Sayılı Kanun, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Personelin hizmet birleştirme talebini belirten dilekçe (SSK-Bağ-

Kur hizmetlerini gösterir e-devlet dökümü

2) Nüfus cüzdan sureti

3) Evlenme cüzdan fotokopisi (Bayanlar için)

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İlgili personelin bağlı olduğu

birim

SGK Başkanlığı, Sosyal Güvenlik Merkezleri, ilgili MEB, DİB ve

bankalar

Yok

4 ay

100

Sunulmuyor

101

15374123

903030200

İntibak İşlemleri

1) Öğrenim durumunun değişmesi

2) Askerlik hizmetlerinin değerlendirilmesi

3) Ücretsiz izin sürelerinin borçlanılması

4) Doğum nedeniyle kullanılan ücretsiz iznin değerlendirilmesi

657 sayılı Devlet Memurları Kanununun 36/A-12-d,36/A-6-b, 36/A- 9, 36/A-10, 83,84, 36/C-8 5434 sayılı

Emekli Sandığı Kanununun ek- 72.maddesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin

13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Diploma fotokopisi,

2) Borçlanmayı gösteren belge

3) Terhis belgesi

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

1) Memur Maaş Tahakkuk Şefliği 2) İlgili personelin bağlı olduğu birim

Yok

1 ay

145

Sunulmuyor

102

15374123

903060100

İsteğe Bağlı Malulen Emeklilik İşlemleri

Kendi isteğiyle emekliye ayrılmak isteyen, göreve girişlerinde, Özürlülere verilecek Sağlık Kurulu Raporları Hakkında Yönetmeliğe uygun olarak alınmış ve raporda sakatlık oranı en az % 40 (yüzde kırk) olanlardan fiili hizmeti 15 yıl olanların ve her ne sebep ve suretle olursa olsun vücutlarında hasıl olan arızalar veya düçar oldukları tedavisi imkansız hastalıklar yüzünden vazifelerini yapamayacak duruma giren iştirakçilerin personelin Emekli Sandığı Genel Müdürlüğüne sunulmak üzere dosyasının hazırlanması

5434 Sayılı Kanunun 39. maddesi ve

44. maddesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin

13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Personelin Emeklilik Talep Dilekçesi

2) Son üç ayda çekilmiş, 4,5x6 ebadında 4 adet vesikalık fotoğraf

3) Xxx Xxxxxxx alınanTam teşekkülü Hastaneden alınmış Özür oranını belirten Sağlık Kurulu Raporu (Özürlüler için)

4) Mal Beyanı

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

1) Memur Maaş Tahakkuk Şefliği,

2) Personelin bağlı olduğu birim, 3)İlgili birimler

SGK Başkanlığı Kamu Görevlileri Emeklilik İşlemleri Daire Başkanlığı

Yok

1 ay

Sunulmuyor

103

15374123

903060100

Yaş Haddinden Re'sen Emeklilik İşlemleri

Yaş haddinden emekliye ayrılacak ve kurumlarınca (tayine yetkili makam tarafından) isteklerine bakılmaksızın, görülen lüzum üzerine emekliye sevk edilecek personelin Emekli Sandığı Genel Müdürlüğüne sunulmak üzere dosyasının hazırlanması

5434 Sayılı Kanunun 40. maddesinin b bendi ve 39. maddesinin f bendi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi.

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1)Açık ev adresi, telefon numarası

2) Son üç ayda çekilmiş, 4,5x6 ebadında 4 adet vesikalık fotoğraf 3)Mal Beyanı

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

1) Memur Maaş Tahakkuk Şefliği,

2) Personelin bağlı olduğu birim, 3)İlgili birimler

SGK Başkanlığı Kamu Görevlileri Emeklilik İşlemleri Daire Başkanlığı

Yok

1 ay

Sunulmuyor

104

15374123

903060100

İsteğe Bağlı Emeklilik İşlemleri

Hizmet Süresini ve yaşını dolduran iştirakçinin emeklilik işlemleri

5434 Sayılı Kanunun 39. maddesi ve geçici 205.maddesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Personelin Emeklilik T alep Dilekçesi

2) Son üç ayda çekilmiş, 4,5x6 ebadında 4 adet vesikalık fotoğraf

3) Mal Beyanı

4) İlişik kesme formu

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

1) Memur Maaş Tahakkuk Şefliği,

2) Personelin bağlı olduğu birim, 3)İlgili birimler

SGK Başkanlığı Kamu Görevlileri Emeklilik İşlemleri Daire Başkanlığı

Yok

1 ay

Sunulmuyor

105

15374123

903060100

Ölüm Halinde Emeklilik

İştirakçilerden fiili hizmet Müddetleri 5 yıl ve daha fazla olanlardan ölenlerin vasilerine aylık bağlanması

5434 Sayılı Kanunun 66. maddesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Dul ve yetimlerin aylık taleplerine ilişkin dilekçe

2) Kayıtlı bulundukları nüfus Müd.ürlüğünden alınacak vukuatlı nüfus kayıt örneği (Eşin ölümüyle dul kalan yetimlerden eş ve anne veya babasının kayıtlı olduğu ilgili nüfus İdaresinden alınacak olan vukuatlı nüfus kayıt örnekleri)

3) Xxxxxxx tarafından Sulh Hukuk Mahkemesinden alınmış veraset ilamı

4) Vefat Edenin Ölüm Belgesi

5) Dul ve yetimlere ait 1 adet fotoğraf

6) Kimlik Araştırma Belgesi

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

1) Memur Maaş Tahakkuk Şefliği,

2) Personelin bağlı olduğu birim, 3)İlgili birimler

SGK Başkanlığı Kamu Görevlileri Emeklilik İşlemleri Daire Başkanlığı

Yok

1 ay

Sunulmuyor

106

15374123

903120000

Askerlik Borçlanması

Personelin Muvazzaf askerlikte er olarak geçen süreleri ile yedek subay okulunda geçen sürelerinin borçlanılmak amacıyla Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığına Bildirilmek üzere yazısının düzenlenmesi

5434 Sayılı Kanun -5510 Sayılı Kanun, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Borçlanma talep formu

2) Terhis belgesi

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

1) Memur Maaş Tahakkuk Şefliği,

2) Personelin bağlı olduğu birim

SGK Başkanlığı Emeklilik Hizmetleri Genel müdürlüğü Kamu Görevlileri ve Hizmet D.B.

Yok

3 gün

Sunulmuyor

107

15374123

903120000

Ücretsiz İzinli Olarak Geçen Sürelerin Borçlanılması

Personelin ücretsiz izinli olarak geçen sürelerinin Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığına Bildirilmek üzere yazısının düzenlenmesi

5434 Sayılı Kanun -5510 Sayılı Kanun, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Personelin borçlanma talep dilekçesi (İstekleri ile emekliye ayrılacak olanların bu paraları istek tarihlerinden en az 6 ay önce ödemeleri gerekmektedir.)

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

1- Memur Maaş Tahakkuk Şefliği,

2- İlgili personelin bağlı olduğu

birim

SGK Başkanlığı Emeklilik Hizmetleri Genel müdürlüğü Kamu Görevlileri ve Hizmet D.B.

Yok

3 gün

Sunulmuyor

108

15374123

903120000

Yurtdışında Geçen Hizmet Sürelerinin Borçlanılması

Personelin yurtdışında geçen sürelerinin borçlanılmak amacıyla Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığına Bildirilmek üzere yazısının düzenlenmesi

3201 Sayılı Yurt Dışında Bulunan Türk Vatandaşlarının Yurt Dışında Geçen Sürelerinin Sosyal Güvenlikleri Bakımından Değerlendirilmesi Hakkında Kanun, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Personelin borçlanma talep dilekçesi

2) Yurtdışında çalışılan süreleri gösterir resmi makamlardan alınmış hizmet belgesinin aslı

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

1) Memur Maaş Tahakkuk Şefliği,

2) İlgili personelin bağlı olduğu

birim

SGK Başkanlığı Emeklilik Hizmetleri Genel müdürlüğü Kamu Görevlileri ve Hizmet D.B.

Yok

3 gün

Sunulmuyor

109

15374123

902000000

Daimi İşçi Kadrolarına personel alınması işlemleri

Kurumun ihtiyacı ve boş kadro durumuna göre kurum dışından Türkiye İş Kurumu kanalı ile personel temin edilmesi

4857 Sayılı İş Kanunun 30. mad ile 90. maddeleri, Sınav Yönetmelikleri, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Türkiye İş Kurumu tarafından gönderilen aday adayları.

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

T.C. Xxxxxx Xxxxxx, Diploma, Sağlık raporu sureti.

İnsan Kaynakları Daire Başkanlığı

1- Memur

2- Şef

3- Müdür

4- Daire Başkanı

5- Gen. Müd.Yrd.

6- Genel Müdür

2 ay

Sunulmuyor

110

15374123

903000000

İşçi personelin kurum içi nakil işlemleri

Birimlerin ihtiyaçlarına veya personelin müracaatı üzerine makamın onayı ile nakil yapılmaktadır.

T.İ.S.nin 59. maddesine istinaden, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Genel Müdür Yrd. havaleli olarak gelen uygun görüşe yazı ekinde

ilgiliye ait dilekçe

Çalıştığı birim

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

Birimlerin Mutabakatının sağlanması ile Makam Olurunun alınması, Nakli yapılan personelin ayrılış ve başlayışının yapılabilmesi için makam olurunun ilgili birimlere intikali.Personel hareketlerinin ilgili birimlere bildirimi

Yok

15 gün

450

Sunulmuyor

111

15374123

903060100

İşçi Emeklilik İşlemleri

İdarede çalışan işçi personelin yaş ve hizmet yönüyle emekli olmayı hak etmesi halinde SSK'den alacağı Emekli olabilir belgesine istinaden yapılacak işlem

1475 Sayılı Kanunun 14.mad. ve 506 Sayılı Kanunun 60.Xxxxxxxxx, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Xxxxxx tarafından gönderilecek kapak yazı ekinde dilekçe ve emekli

olabilir belgesi

Birimi

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

1) Ayrılış İçin Birimine,

2) Avansının olup olmadığı bilgisini alabilmek için Muhasebeye

3) Ödemenin yapılması için Maaş Şefliğine Bilgi verilmesi

SGK'ye ayrılış bildirgesinin verilmesi.

15 gün

150

Sunulmuyor

112

15374123

774010000

Kurum Personelince Eğitim

Verilmesi

657 Sayılı Devlet memurları Kanunun 214. maddesi, İSKİ Hizmetiçi Eğitim Yönetmeliğine göre Kurum personelinin, kurum personeline eğitim verilmesi

657 Sayılı Devlet Memurları Kanununun 221 .maddesinin A Bendi, İSKİ Hizmetiçi Eğitim Yönetmeliğinin

10. maddesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin

13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Birimlerin Talep Yazısı ve Müdürlüğümüzün gerek görmesi halinde Birimlerimize yazı göndermesi.

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı / Eğitim Şube Müd.ürlüğü

1) Memur-İşçi

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı 5 Genel Müdür Yardımcısı

6- Genel Müdür

1) İdaremiz Birimlerin Talep Yazısı,

2) Genel Müdürlük Makamı

3) İlgili Birimler

4 Ay (657 Sayılı Devlet Memurları Kanununun 221 .maddesinin A Bendi, İSKİ Hizmet içi Eğitim Yönetmeliğinin 10. maddesi)

1 yıl

Planlanan eğitime göre değişken oluyor.

Sunulmuyor

113

15374123

774010000

Kurum Dışı Eğitimler

657 Sayılı Devlet Memurları Kanunun 214. maddesi, İSKİ Hizmetiçi Eğitim Yönetmeliğine göre Kurum personelinin bilgi ve kapasitesinin arttırmak amacıyla kurum dışından eğitimin alınması ve gönderilmesi

657 Sayılı Devlet Memurları Kanununun 214.maddesi, İSKİ Hizmetiçi Eğitim Yönetmeliğinin 10. maddesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Birimlerin Talep Yazısı ve Müdürlüğümüzün gerek görmesi halinde Birimlerimize yazı göndermesi

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı / Eğitim Şube Müd.ürlüğü

1) Memur-İşçi

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

5) Genel Müdür

Yardımcısı

6) Genel Müdür

1) İdaremiz Birimlerin Talep Yazısı,

2) Genel Müdürlük Makamı

3) İlgili Birimler

5 Ay (657 Sayılı Devlet Memurları Kanununun 214.maddesi, İSKİ Hizmetiçi Eğitim Yönetmeliğinin 10. maddesi)

Yapılan eğitimin içeriğine göre değişken oluyor.

Planlanan eğitime göre değişken oluyor.

Sunulmuyor

114

15374123

774010000

Hizmet Alım İhalesiyle Yapılan Eğitimler

657 Sayılı Devlet Memurları Kanunun 214. maddesi, İSKİ Hizmetiçi Eğitim Yönetmeliğine göre Kurum personelinin , bilgi ve kapasitesinin arttırmak amacıyla kurum dışından eğitimin alınması için hizmet alım ihalesinin yapılması

657 Sayılı Devlet Memurları Kanununun 214.maddesi, 4734 Sayılı Kamu İhale Kanununun 19.-21 F-22 D maddeleri,İSKİ Hizmetiçi Eğitim Yönetmeliğinin 10. maddesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Birimlerin Talep Yazısı

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı / Eğitim Şube Müd.ürlüğü

1) Memur-İşçi

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

5) Genel Müdür

Yardımcısı

6) Genel Müdür

1)İdaremiz Birimlerinin Talep Yazısı .

2) Genel Müdürlük Makamı

3) Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

4) Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

5) İlgili Birimler

1 yıl (657 sayılı Devlet Memurları Kanununun 214.maddesi, 4734 Sayılı Kamu İhale Kanununun 19.-21 F-22 D maddeleri, İSKİ Hizmet içi Eğitim Yönetmeliğinin 10. maddesi)

3 Ay

Planlanan eğitime göre değişken oluyor.

Sunulmuyor

115

15374123

773000000

Ücretli Staj (Mesleki Eğitim)

3308 Sayılı Mesleki Eğitim Kanununa göre T icaret, Anadolu T icaret Meslek ve Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi öğrencilerine yönelik okul dönemini kapsayan staj hizmeti

3308 Sayılı Mesleki Eğitim Kanunu, Mesleki ve Teknik Eğitim Yönetmeliği, İşletmede Mesleki Eğitim Sözleşmesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13 üncü maddesi

Ticaret, Anadolu Ticaret Meslek Lisesi, Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi öğrencileri.

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) 2 Adet Sözleşme

2) 1 Adet vesikalık resim

3) Karne aslı ve fotokopisi

4) Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

İnsan Kaynakları ve Eğ itim Dairesi Başkanlığı / Eğitim Şube Müd.ürlüğü

1) Memur-İşçi

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

5) Genel Müdür

Yardımcısı

6) Genel Müdür

1) İdaremiz Birimlerinin stajyer Öğrenci Talep Yazısı

2) Genel Müdürlük Makamı

3) İlgili Birimler

4) Destek Hizmetleri Dairesi

Başkanlığı

5) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı.

9 Ay (Mesleki ve Teknik Eğitim Yönetmeliğini n 14. maddesi)

1 yıl

252

Sunulmuyor

116

15374123

773000000

Ücretsiz Staj (Teknik Lise ve Üniversite )

Yükseköğretim Kurumlarının Bakanlıklar ile Onlara Bağlı Kurum ve Kuruluşlardan Yararlanma Yönetmeliğine göre Teknik Lise ve Üniversite öğrencilerine yönelik yaz aylarını kapsayan staj hizmeti

Yükseköğretim Kurumlarının Bakanlıklar İle Onlara Bağlı Kurum Ve Kuruluşlardan Yararlanma Yönetmeliği, İSKİ Esas Yönetmeliğinin

13. maddesi

Teknik Lise ve Üniversite

Öğrencileri

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) 1 Adet vesikalık resim,

2) Öğrenci Kimlik Fotokopisi veya Öğrenci Belgesi

3) Zorunlu Staj Formu.

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı / Eğitim Şube Müdürlüğü

1) Memur-İşçi

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

5) Genel Müdür

Yardımcısı

6) Genel Müdür

1) İdaremiz Birimlerinin stajyer Öğrenci Talep Yazısı

2) Genel Müdürlük Makamı

3) İlgili Birimler

4) Destek Hizmetleri Dairesi

Başkanlığı

5) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı.

4 Ay

(Yaz dönemi)

4 ay

Sunulmuyor

117

15374123

510500000

Su Tasarrufu Seminerle rinin Düzenlen mesi

Valilik ve İl Milli Eğitim Müd.ürlüğü onayları ile İlk öğretim ve lise öğrencilerine yönelik Su T asarrufu Seminerlerinin düzenlenmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

İlköğretim, ortaöğretim ve Xxxx Xxxxxxxxxxx

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Dilekçe (Seminer Düzenlenmesi için resmi yazı)

İnsan Kaynakları ve Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxx / Xxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx

0- Xxxxx-Xxxx / Şef 2- Şube Müdür

3- Daire Başkanı

4- Genel Müdür

Yardımcısı

5- İl Milli Eğitim Müdürlüğü

6- Valilik

Genel Müdür Yrd.ımcısı Makamı

1) Valilik Makamı (İl Milli Eğitim Müdürlüğü)

8 Ay

300

Sunulmuyor

118

15374123

774010000

Yurt İçi ve Yurt Dışı Eğitim ve

Seminer Düzenlenmesi

657 Sayılı Devlet Memurları Kanunun 000.xx

218. maddeleri, İSKİ Hizmet İçi Eğitim Yönetmeliğine göre Kurum personelinin, bilgi ve kapasitesini arttırmak amacıyla Yurt içi ve Yurt Dışı Eğitim ve Seminere katılması

657 Sayılı Devlet Memurları Kanununun 000.xx 218. maddeleri, 4734 Sayılı Kamu İhale Kanununun 19,21-f, ve 22. maddesi, İSKİ Hizmetiçi Eğitim Yönetmeliğinin 10. maddesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi.

Kurum Personeli

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Birimlerin Talep Yazısı

2) Kurum dışından eğitim ve seminere katılım yazısı ile katılım

formu,

3) Eğitim Programının ve Makam Onayının Gönderilmesi

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı / Eğitim Şube Müdürlüğü

1) Memur-İşçi / Şef

2) Şube Müdür 3)Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

6) Yönetim Kurulu Üyeleri

7) Yönetim Kurulu

Başkanı

1) İdaremiz Birimlerin Talep Yazısı

2) Genel Müdürlük Makamı

3) İlgili Birimler

4).Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

Yapılan eğitimin içeriğine göre değişken oluyor.

Planlanan eğitime göre değişken oluyor.

Sunulmuyor

119

15374123

804

Gelen Evrak Hizmetleri

Kamu Kurumları,Vatandaş ve firmalardan, posta, kurye ve elden gelen evrakların kabulü, tasnifi, kaydedilmesi ve ilgili birimlerine dağıtılması

1) 01.11.1984 tarih 3071 Sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun

2) 20.11.1981 tarih ve 2560 sayılı İSKİ Genel Müdürlüğü Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun

3) 09.06.2020 tarih ve 31151 sayılı Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik

4) İSKİ Elektronik ve Fiziksel Belge

Yönetimi Uygulama Yönergesi

Gerçek ve tüzel kişiler.

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü Evrak Kayıt Şefliği

1) Evrak kayıt personeli

2) Evrak kayıt şefi

1 gün

150000

Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcısı ile sunuluyor.

120

15374123

804

Giden Evrak Hizmetleri

Vatandaş, firma ve çeşitli resmi kurumlara ait evrakın elden teslim edilmesi

1) 01.11.1984 tarih 3071 Sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun

2) 20.11.1981 tarih ve 2560 sayılı İSKİ Genel Müdürlüğü Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun

3) 09.06.2020 tarih ve 31151 sayılı Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik

4) İSKİ Elektronik ve Fiziksel Belge

Yönetimi Uygulama Yönergesi

Gerçek ve tüzel kişiler.

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1 )Nüfus Cüzdanı

2) Lüzumlu hallerde vekalet

3) İmza sirküleri

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü Evrak Kayıt Şefliği

Teslim alanın (kendisi ya da vekili) imzası

5 dk

180000

Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcısı ile sunuluyor.

121

15374123

804

Arşiv Hizmetleri

Birim Arşivlerinde bekleme süresini tamamlamış arşiv veya arşivlik malzemenin Kurum Arşivine devredilmesi

1) 20.11.1981 tarih ve 2560 sayılı İSKİ Genel Müdürlüğü Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun

2) 18.10.2019 tarih ve 30922 sayılı "Devlet Arşiv Hizmetleri Hakkında Yönetmelik"

3) İSKİ Arşiv Hizmetleri Yönergesi

İdare birimleri

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Birim Arşivinden Kurum Arşivine Devir Bordrosu

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü Arşiv Şefliği

1) Birim Arşivcisi

2) Birim Amiri(Şef veya Müdür veya Başkan)

3) Kurum Arşivcisi

60 gün

50000

Kurum içi İntranet ortamında sunuluyor. Adres: //xxxxx.xxxx.xxx.xx

/arsiv/

122

15374123

805

Devlet Arşivleri Genel Müdürlüğüne Devir-Teslim İşlemleri

Kurum Arşivlerinden, Devlet Arşivleri Genel Müdürlüğüne devredilmesi gereken nitelikte olan arşiv malzemelerinin devredilmesi

1) 20.11.1981 tarih ve 2560 sayılı İSKİ Genel Müdürlüğü Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun

2) 18.10.2019 tarih ve 30922 sayılı "Devlet Arşiv Hizmetleri Hakkında Yönetmelik"

3) İSKİ Arşiv Hizmetleri Yönergesi

Kurum Arşivcileri

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Arşiv Malzemesi Devir Teslim ve Envanter Formu

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü Arşiv Şefliği

1) Şef

2) Şube Müdürü 3) Daire Başkanı 4) Genel Müdür Yardımcısı

5) Genel Müdür

Devlet Arşivleri Genel Müdürlüğüne Arşiv Malzemesinin Teslim Edilmesi

30 gün

123

15374123

805

Evrak Ayıklama ve İmha İşlemleri

Kurumumuz bünyesinde muhafazasına lüzum kalmayan evrakın ayıklama ve imha işlemleri

1) 29.09.1988 tarih ve 3473 sayılı Muhafazasına Lüzum kalmayan evrak ve malzemenin yok edilmesi hakkında kanun

2) 18.10.2019 tarihli ve 30922 sayılı "Devlet Arşiv Hizmetleri Hakkında Yönetmelik"

3) İSKİ Arşiv Hizmetleri Yönergesi

İdare birimleri

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Evrak İmha Formu

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü Arşiv Şefliği

1) Birim Arşivcisi

2) Birim Amiri(Şef veya Müdür veya Başkan)

3) Kurum Arşivcisi

4) Şef

5) Şube Müdürü

6) Daire Başkanı

7) Genel Müdür

Yardımcısı

8) Genel Müdür

9) Devlet Arşivleri Genel Müdürlüğü

Birimlere Ayıklama ve İmha Komisyonlarının oluşturulması ve imhalık malzemenin tespiti için gönderilen yazı

Devlet Arşivleri Genel Müdürlüğünün İmha işleminin gerçekleşmesi için uygun görüş bildirmesi

30 gün

Kurum içi intranet ortamında sunuluyor. Adres: //xxxxx.xxxx.xxx.xx

/arsiv/

124

15374123

915.03.04

Toplu İş Sözleşmesi Çalışmaları

Toplu İş Sözleşmesi Yapılması

1) 4857 s. İş Kanunu

2) 6356 s. Kanun

3) 16.04.1984 t. 18433s. R.G. Hakem

ve Resmi Arabulucuya Başvurma Tüzüğü

İşçi Personel

Yok

1) Aile Çalışma Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığından alınan Yetki Tespit yazısı

2) Resmi Yazışma

Aile Çalışma Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı

1) MİKSEN

Temsilcileri

2) Tes-İş Temsilcileri

3) Memur

4) Şef

5) Müdür

6) Daire Başkanı

7)Gen. Müd. Yard.

8) Genel Müdür

İşçi çalıştıran tüm birimlerle yapılan yazışmalar

MİKSEN ve Tes-İş Sendikası İle yapılan yazışmalar

Toplu İş Sözleşmesi Görüşme Süreci: 2 ay Resmi Arabulucu Süresi: 15gün + 6 gün

Yüksek Hakem Süresi: 2 ay

5 ay

Sunuluyor

125

15374123

903.08.02

İşçi Disiplin Ve Ödül İşleri

Disiplin ve Ödül İşleri uygulama

1)Toplu İş Sözleşmesi

2) 4857 sayılı İş Kanunu 3) 2013/005 S. İnsan Kay.

Uygulamalarına İlişkin Genelge

4) 7201 sayılı Tebligat Kanunu

İşçi Personel

Yok

1) Çalışma ve Disiplin Kuruluna havaleli yazı

2) Ön soruşturma

3) Tutanak

4) Savunma

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen.Müd.Yard.

6) Genel Müdür

İlgili birimlerle yapılan yazışmalar

Tes-İş Sendikası İle yapılan yazışmalar

yok

3 ay

Sunulmuyor

126

15374123

920

İşçi Personel Performans Değerlendirmesi

Performans Değerlendirme Kriterlerine Göre İşçi Personelin Performansının Değerlendirilmesi

1) 4857 s. İş Kanunu'nun 18. ve 25/I-a

maddesi

2) Yargıtay 9. hukuk D. 2008/5327 xx.xx kararı.

İşçi Personel

Yok

Performans Değerlendirme Formu Resmi Yazışma

İnsan kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen.Müd.Yard.

6) Genel Müdür

İşçi çalıştıran tüm birimlerle yapılan yazışmalar

Kurum Dışı görevlendirile n İşçi Personelin görev yaptığı yer ile yapılan yazışmalar

30 gün

3 ay

3780

Sunulmuyor

127

15374123

915.99

İşçi Personele Hizmet İkramiyesi ödemesi

15, 20 ve 25 hizmet yılını dolduran işçi

personele hizmet ikramiyesi ödenmesi

T.İ.S'nin 70.maddesi

İşçi Personel

Yok

Hizmet süresinin tespiti, Resmi yazışma

İnsan kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen.Müd.Yard.

6) Genel Müdür

İlgili birimlerle yapılan yazışmalar

Tes-İş Sendikası İle yapılan yazışmalar

yok

3ay

330

Sunulmuyor

128

15374123

915.03.01

Tes-İş Sendikası Üyeliği

Yeni işe paşlayan işçi personelin sendika

üyelikleri ve saat ücretleri

T.İ.S'nin 85. ve 86.maddeleri

İşçi Personel

Yok

üyelik formu Resmi Yazışma

İnsan kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen.Müd.Yard.

6) Genel Müdür

işçi maaş tahakkuk şefliği İlgili birimlerle yapılan yazışmalar

Tes-İş Sendikası İle yapılan yazışmalar

yok

3 gün

Sunuluyor

129

15374123

903.03.02

Saat ücreti, barem zammı ve kıdem zammı

Toplu İş Sözleşmesine göre işçi personelin saat ücreti, baremi ve kıdemi ile alakalı yazışmalar

T.İ.S'nin 85. ve 86.maddeleri

İşçi Personel

Yok

Kıdem zammı ve barem değişikliği: Hizmet cetveli Öğrenim Durumu Belgesi Resmi Yazışma

İnsan kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen.Müd.Yard.

6) Genel Müdür

(İşçi Maaş Tahakkuk Şefliği) İlgili birimlerle yapılan yazışmalar

1- İlgili kurumla yapılan yazışmalar 2- Tes-İş Sendikası

İle yapılan yazışmalar

yok

1 ay

3780

Sunulmuyor

130

15374123

915.03.02

Sendika Temsilcileri İşlemleri ve Temsilciler Toplantısı

Xxxxxxx adına işyeri temsilcisi seçilen işçi personel ile ilgili yazışmalar ve İdaremizde görev yapan işçi personelin sorunları ile ilgili yapılan temsilciler toplantısı

1) T.İ.S'nin 19.maddesi

2) 6356 S. Kanunun 27.maddesi

İşçi Personel

Yok

Resmi Yazışma

İnsan kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen.Müd.Yard.

(İşçi Maaş Tahakkuk Şefliği) İlgili birimlerle yapılan yazışmalar

Tes-İş endikası ile yapılan yazışmalar

Yok

13 gün

Sunulmuyor

131

15374123

641.03.03

İşçi personel ile ilgili haciz kararları

İşçi personelin haciz kararları ile alakalı tebliğ ve tebellüğ yazışmaları

1) Yargıtay 9.H.D. 2008-6019 ve 2008-

27673 sayılı kararları.

2) 7201 sayılı Tebligat Kanunu

İşçi Personel

Yok

Feek Yazısı Resmi Yazışma

İnsan kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen.Müd.Yard.

6) Genel Müdür

İlgili birimle yapılan yazışmalar

İlgili kurum ve

daireler

Yok

3 gün

Sunulmuyor

132

15374123

Çalışma Bel:

903.04.02

Çalışma belgesi tanzim etmek, T.İ.S. sicil fişi ve bilgi formlarını hazırlamak, aylık ve yıllık faaliyet düzenlemek

İşyerleri ile alakalı Çalışma Md. ve diğer kurumlardan gelen sicil fişleri ile bilgi formlarının doldurulması, İşçi personelin talebi halinde Çalışma Belgesi tanzim etmek, Şefliğin yapmış olduğu işler hk. aylık ve yıllık rapor hazırlamak

İşçi Personel

Yok

Dilekçe Bilgi Formu Resmi Yazışma

İnsan kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar

Çalışma Müdürlüğü

Yok

3 gün

170

Sunuluyor

133

15374123

903.99

Doğum, Evleneme, Ölüm ve Afet yardımı Ödeneği

T.İ.S.'nin İlgili maddelerine dayanılarak İşçi Personele Yapılan Doğum.Ölüm,Evlenme ve Afet Yardımları

T.İ.S.'nin 23,64,65,67 ve maddeleri

İşçi Personel

Yok

Resmi Yazışma-Doğum,Ölüm,ve Evlenme Belgeleri-Yangın

Raporu,Dilekçe.

Çalıştığı Birim

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar. (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

İstanbul Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü

Yok

7 gün

550

Sunulmuyor

134

15374123

903.99

Mavi Kart Ücreti

T.S.İ.'nin ilgili maddelerine dayanılarak İşçi Personele Yapılan Geriye Dönük Mavi Kart Ücreti ödemesi ve Kesintisi

T.S.İ.'nin 35. maddesi

İşçi Personel

Yok

Dilekçe-İlgili Birimle Resmi Yazışma

Çalıştığı Birim

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

Yok

3 gün

Sunulmuyor

135

15374123

903.99

Vapur Pasosu Ödemesi

X.X.X.'nin ilgili maddelerine dayanılarafk İşçi Personele Yapılan Vapur Pasosu Ödemesi

T.S.İ.'nin 35. maddesi

İşçi Personel

Yok

Resmi Yazışma-Perakende Satış Fişi-Vardiya Çizelgesi

Çalıştığı Birim

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen.Müd.Yard.

6) Genel Müdür

Xxxxxx birimle yapılan yazışmalar (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

Yok

2 gün

Xxxxxxxxxx

136

15374123

903.05

Ücretsiz İzinler

X.X.X.'nin ve İş Kanunu'nun ilgili maddelerine dacyanılarak İşçi Personele Ücretsiz İzin Kullandırılması.

1) T.S.İ'nin 24.maddesi

2) İş Kanunu'nun 74. maddesi

İşçi Personel

Yok

Dilekçe-İlgili birimle resmi yazışma.

Çalıştığı Birim

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen.Müd.Yard.

İlgili birimle yapılan yazışmalar (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

Yok

3 gün

268

Sunulmuyor

137

15374123

903.05

Eğitim Yardımları

T.İ.S.'nin İlgili maddelerine dayanılarak İşçi Personele Yapılan Eğitim Yardımları

T.İ.S.'nin 69. maddesi

İşçi Personel

Öğrenci Belgeleri-Resmi Yazışma

Çalıştığı Birim

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen.Müd.Yard.

İlgili birimle yapılan yazışmalar (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

Yok

2 ay

3010

Sunulmuyor

138

15374123

903.05

Personel İzin Kullanım Raporların ın Kontrolü

Birimlerde Çalışan İşçi Personelin Kullanmış Oldukları İzinlerinin Müdürlük Bazında Kontrolünün yapılması

İzin Yönetmeliği

İşçi Personel

Yok

İzin Formatları-Yıllık İzin Belgeleri

Çalıştığı Birim

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

Xxx

1296

Sunulmuyor

139

15374123

903.05

Temsilci, Baştemsilci İzinleri ile Alakalı İşlemler

T.İ.S.'nin İlgili maddelerine dayanılarak temsilci ve baştemsilcilere izin kullandırılması

T.İ.S.'nin 00.xx 25. maddeleri

Sendika Temsilci ve

Baştemsilciler

Yok

Resmi Yazışma

Tes-İş Sendikası

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

Tes-İş Sendikası

Yok

3 gün

Sunulmuyor

140

15374123

903.05

Ücretli Yıllık İzinler ve Diğer Ücretli İzinler ile

T.İ.S.'nin ve İş Kanununun ilgili maddelerine göre İşçi Personele Ücretli Yıllık İzin Verilmesi

T.İ.S.'nin 22,23 ve 79.maddeleri

İşçi Personel

Yok

Resmi Yazışma- Yıllık İzin Formu-Rapor-Dilekçe-Sporcu Lisans

Belgesi.

Çalıştığı Birim

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

Yok

7 gün

3000

Sunulmuyor

141

15374123

903.99

Personelin Medeni Durum Değişiklikleri Çerçevesindeki Hizmetler

Evlenen personelin Evlenme Cüzdanı fotokopisi, boşanan personelin kesinleşmiş mahkeme kararı ilgilinin çalıştığı başkanlıktan yazı ekinde Başkanlığımıza gönderilir.

4721 Sayılı Türk Medeni Kanunu, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 13. maddesi

Kurum personeli

Yok

1 -)Evlenme Cüzdanı fotokopisi

2-)Boşanan personelin kesinleşmiş mahkeme kararı

1 -) Görev yapılan birim. 2-)İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

Yok

2 gün

Sunulmuyor

142

15374123

903.05

İşten Ayrılan (Emekli,İstifa,Vefat) Yıllık İzin Ücreti Ödeme İşlemleri

Emekli olan, askere giden, istifa eden işçi personelin kalan yıllık izinlerinin ödemesi

4857 Sayılı İş Kanunu 59.Maddesi

İşçi Personel

Yok

Resmi Yazışma-Dilekçe

Çalıştığı Birim

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar(Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

Yok

7 gün

348

Sunulmuyor

143

15374123

Sözleşme

Altişveren personel için iştirak şirketleri ile yapılacak sözleşmeler

1) 696 Sayılı KHK

2) 4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Hakediş Evrakları ve Puantaj Raporları

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Bilgisayar İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5)Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

3 gün

Sunulmuyor

144

15374123

Komisyon Oluşturma

Hakediş Ödemeleri İçin Kontrol Teşkilatı ve Muayene ve Kabul Komisyonu Oluşturma

4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Resmi Yazışma

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Bilgisayar İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5)Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

1 gün

Sunulmuyor

145

15374123

Pauntaj İşlemleri

Personelin ay içerisindeki çalışma bilgileri ve

izin bilgilerinin takibi

1) 4857 Sayılı İş Kanunu

2) 696 Sayılı KHK

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Puantaj Raporları

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

1 gün

Bir Kısmı

146

15374123

Hakediş Ödemesi

Altişveren personel için iştirak şirketlerine yapılacak ödeme

696 Sayılı KHK, 4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu, Mahalli İdareleri Harcama Belge Yönetmeliği

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Hakediş Evrakları ve Puantaj Raporları

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

İlgili iştirak şirketlerine yazışma

2 gün

Bir Kısmı

147

15374123

Yıllık Ücretli İzinler ve Diğer İzinler

İş Kanununun ve Toplu İş Sözleşmesinin ilgili maddelerine göre Altişveren Personele Ücretli Yıllık İzin Verilmesi.

4857 Sayılı İş Kanunu, İmzalanan Toplu İş Sözleşmeleri

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

İzin Belgesi

1) Görev yapılan birim.

2) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar. (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

İlgili iştirak şirketlerine yazışma

1 gün

3500

Bir Kısmı

148

15374123

Ücretsiz İzinler

İş Kanununun ve Toplu İş Sözleşmesinin ilgili maddelerine göre Altişveren Personele Ücretlsiz İzin Verilmesi.

4857 Sayılı İş Kanunu, İmzalanan Toplu İş Sözleşmeleri

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

İzin Belgesi

1) Görev yapılan birim.

2) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar. (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

İlgili iştirak şirketlerine yazışma

1 gün

384

Bir Kısmı

149

15374123

Altişveren Personelin Kurum İçi Rotasyon İşlemleri

Birimlerin ihtiyaçlarına veya personelin müracaatı üzerine makamın onayı ile nakil yapılmaktadır.

İştirak şirketleri ile imzalanan sözleşmeler, Personel iş sözleşmeleri

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Talep yazısı, dilekçe

1) Görev yapılan birim.

2) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar.(Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

1 gün

Sunuluyor

150

15374123

Doğum, Ölüm, Evlenme, Afet ve Askerlik Yardımı

Sendikadan faydalanan altişveren personele xxxx xxxx eş veya çocuklarının ölümü halinde yardım ödenir.

İmzalanan Toplu İş Sözleşmeleri

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Resmi Yazışma-Doğum,Ölüm,ve Evlenme Belgeleri, Askerlik Celp Belgesi, Yangın Raporu,Dilekçe.

1) Görev yapılan birim.

2) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar. (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

İlgili iştirak şirketlerine yazışma

1 gün

162

Sunuluyor

151

15374123

İkramiye Ödemesi

Sendikadan faydalanan altişveren personele yılda iki defa ödenir.

İmzalanan Toplu İş Sözleşmeleri

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Görev yapılan birim.

2) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar (Eksik ve yanlış evrak nedeniyle)

İlgili iştirak şirketlerine yazışma

1 gün

Sunuluyor

152

15374123

Yakacak Yardımı

Sendikadan faydalanan altişveren personele aylık yakacak yardımı ödenir.

İmzalanan Toplu İş Sözleşmeleri

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Görev yapılan birim.

2) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar. (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

Xxxxxx iştirak şirketlerine yazışma

1 gün

Sunuluyor

153

15374123

Öğrenim Yardımı

Sendikadan faydalanan altişveren personele öğrenim gören çocukları için yılda bir defa yardım ödenir.

İmzalanan Toplu İş Sözleşmeleri

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Nüfus kayıt örneği, öğrenim belgesi, öğrenci kimlik fotokopisi

1) Görev yapılan birim.

2) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

İlgili iştirak şirketlerine yazışma

1 gün

Sunuluyor

154

15374123

İşçi Disiplin Ve Ödül İşleri

Altişveren personelinin disiplin ve ödül işlemlerinin takibi

İştirak şirketleri disiplin yönetmelikleri ve imzalanan Toplu İş Sözleşmeleri

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Tutanak ve savunma yazıları

1) Görev yapılan birim.

2) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

İlgili iştirak şirketlerine yazışma

1 gün

385

Bir Kısmı

155

15374123

Hizmet Birleştirme

Daha önce kamu kurum ve kuruluşlarında görev yapmış olan personelin izin kıdemlerini arttırması ile ilgili işlemler

Yargıtay 7. H.D. 2014/3337 E ,

2014/11703 K

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Dilekçe, SGK Hizmet Dökümü, Görev yapıtığı iş yerlerinden alınan çalışma belgesi

1) Görev yapılan birim.

2) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

İlgili iştirak şirketlerine yazışma

2 gün

Sunuluyor

156

15374123

Altişveren Sürekli İşçi Kadrolarına personel alınması işlemleri

Kurumun ihtiyacı ve boş kadro durumuna göre İBB iştirakler müdürlüğü ile personel temin edilmesi.

696 Sayılı KHK

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Özlük belgeleri

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı

1) Bilgisayar İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5)Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

Xxxxxx birimle yapılan yazışmalar (Eksik ve yanlış evrak nedeniyle)

İBB İştrakler Müdürlüğü

3 gün

Bir Kısmı

157

15374123

Kıdem Tazminatı Ödemeleri

Kıdem tazminatı almaya hak kazanacak şekilde işten ayrılan personele çalıştığı hizmet süresi kadar kıdem tazminatı ödenir.

4857 Sayılı İş Kanunu

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

Özlük belgeleri,dilekçe, sigorta hizmet dökümü,sgk işten ayrılış bildirgesi,çalıştığı dönemleri kapsayan hizmet cetvelleri,haciz yoktur yazısı,banka hesap bilgileri

1) Görev yapılan birim.

2) İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar. (Xxxxx ve yanlış evrak nedeniyle)

3 gün

Sunuluyor

158

15374123

Mahkeme Yazışmaları

Mahkemelerden ve Hukuk Müşavirliğinden gelen personele ait dava konusu yazışmalar personelin görev yapmış olduğu birime iletilir.

Altişveren

İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı

İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı veya Görev Yaptığı Birim

1) Memur / Bilgisayar

İşletmeni

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili birimle yapılan yazışmalar

1 gün

480

Sunuluyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma

Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

KANALİZASYON DAİRESİ BAŞKANLIĞI

159

53098277

611010000

Ǿ700 mm.

Çaplı ve Üstü Atık Su Tünel ve

Kollektörlerin Temizlenmesi

Kolektörlerin görüntüleme, bakım, onarım temizliğinin yapılması sürekli olarak çalışır vaziyette tutularak akışın sağlanması

1)2560 Sayılı İSKİ Kuruluş kanunu

1. ve (2.b.) Maddesi,

2)İSKİ Esas Yönetmeliğinin 27.

maddesi.

Kamu

Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

İSKİ Genel Müdürlüğü Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

1) Bölge kontrol

elemanı

2) Teknik Şef 3)

Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili Daire Başkanlıkları

Kamu kurum ve

kuruluşları

20 gün

4980

Sunulmuyor

160

53098277

611010001

Derelerin Temizlenmesi

Derelerde temizlik, bakım,onarım, kesit düzenleme yapılarak Su baskınlarını önlemek, Kamu ve çevre sağlığını korumak

1)2560 Sayılı İSKİ Kuruluş kanunu

1. ve (2.b.) Maddesi,

2)İSKİ Esas Yönetmeliğinin 27.

maddesi.

Kamu

Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

İSKİ Genel Müdürlüğü Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

1) Bölge kontrol

elemanı

2) Teknik Şef 3)

Müdür

4) Daire Başkanı

Xxxxxx Xxxxx Başkanlıkları

Kamu kurum ve

kuruluşları

20 gün

2217

Sunulmuyor

161

53098277

611010002

Ǿ700

xx.xx Üstü Atık Su Tünel ve Koll. Kayıp, Kırık Muayene Baca Kapaklarının Yerine Konulması, Bacaların Yükseltilmesi, Yeni Baca Yapılması

Atıksu tünel ve kolektörlerin kayıp,kırık muayene baca kapaklarının yerine konulması, bacaların yükseltilmesi, yeni baca yapılması

1)2560 Sayılı İSKİ Kuruluş kanunu

1. ve (2.b.) Maddesi,

2)İSKİ Esas Yönetmeliğinin 27.

maddesi.

Kamu

Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

İSKİ Genel Müdürlüğü Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

1) Bölge kontrol

elemanı

2) Teknik Şef 3)

Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili Daire Başkanlıkları

Kamu kurum ve

kuruluşları

3 gün

290

Sunulmuyor

162

53098277

611010003

Ǿ700 mm.

Çaplı ve Üstü Atık Su Kolektörlerin Çöküntü Tamiratının Yapılması.

Kollektörlerin çöken kısımlarının tamiratının yapılması

1)2560 Sayılı İSKİ Kuruluş kanunu

1. ve (2.b.) Maddesi,

2)İSKİ Esas Yönetmeliğinin 27.

maddesi.

Kamu

Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

İSKİ Genel Müdürlüğü Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

1) Bölge kontrol

elemanı

2) Teknik Şef 3)

Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili Daire Başkanlıkları

Kamu kurum ve

kuruluşları

5 gün

192

Sunulmuyor

163

53098277

611010004

Tünel Şaftlarında Koku Giderici Madde Değişimi

Tünel Şaftlarından yayılan kokunun giderilmesi için tesis edilen baca ünitesindeki koku giderici maddenin değişimi

1)2560 Sayılı İSKİ Kuruluş kanunu

1. ve (2.b.) Maddesi,

2)İSKİ Esas Yönetmeliğinin 27.

maddesi.

Kamu

Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

İSKİ Genel Müdürlüğü Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

1) Bölge kontrol

elemanı

2) Teknik Şef 3)

Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili Daire Başkanlıkları

Kamu kurum ve

kuruluşları

2 gün

Sunulmuyor

164

53098277

611010005

Kum Tutucu, Su Alma ve Çevirme Yapılarının Temizlenmesi

Derelerin ve kolektörlerin üzerinde bulunan bu yapıların temizlik, bakımı ve onarımının yapılması

1)2560 Sayılı İSKİ Kuruluş kanunu

1. ve (2.b.) Maddesi,

2)İSKİ Esas Yönetmeliğinin 27.

maddesi.

Kamu

Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

İSKİ Genel Müdürlüğü Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

1) Bölge kontrol

elemanı

2) Teknik Şef 3)

Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili Daire Başkanlıkları

Kamu kurum ve

kuruluşları

10 gün

4548

Sunulmuyor

165

53098277

611010006

Yağmur Suyu Terfi

Otoyol alt geçitlerinde pompalı sistemle çalışan yağmursuyu terfi merkezlerinin bakım ,Onarım ve temizlikleri yapılarak sağlıklı işlemesi sağlamak

1)2560 Sayılı İSKİ Kuruluş kanunu

1. ve (2.b.) Maddesi,

2)İSKİ Esas Yönetmeliğinin 27.

maddesi.

Kamu

Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

İSKİ Genel Müdürlüğü Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı

1) Bölge kontrol

elemanı

2) Teknik Şef 3)

Müdür

4) Daire Başkanı

İlgili Daire Başkanlıkları

Kamu kurum ve

kuruluşları

Sürekli

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma

Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

MALİ HİZMETLER DAİRESİ BAŞKANLIĞI

166

25888697

314010400

Tahsilat Hizmetleri

İdarenin her türlü alacaklarının tahsil edilmesi

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 15. maddesi

Vatandaş (Abone)

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Su mukavele numarası veya su tüketim faturası

Tahsilat Şubeleri, Anlaşmalı Banka Vezneleri,İSKİ Vezneleri,Özel Yetkili Ödeme Merkezleri

Veznedar

30-50

saniye

Yaklaşık

50.000.000

adet makbuz

Banka Web Şubeleri,

xxx.xxxx.xxxxxxxx

167

25888697

3,14E+08

Vezne Para İadeleri

Vezneden yapılan para iadeleri

Vatandaş (Abone)

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Para ifade formu, veraset ilamı veya vekalet belgesi

İSKİ Vezneleri

Veznedar

45-60

saniye

Yaklaşık

390.000

adet makbuz

168

25888697

3,14E+08

Fazla ve Yersiz Kredi Kartı ile Yapılan Tahsilatın İptali

Kredi kartı iptal işlemleri

Vatandaş (Abone)

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Para ifade formu, slip, kredi kartı sahibinin talebi

İSKİ Şube Müdürlükleri, İSKİ Vezneleri

Müdür, Şef, Veznedar

1 gün

Yaklaşık 50 adet işlem

169

25888697

841010100

Bütçe Hazırlama Hizmetleri

Bütçe Hazırlık Çalışmaları İş ve İşlemleri

5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanununun 15, 16, 17, 18, 19 ve 60. maddeleri, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 15. maddesi

Tüm Harcama Birimleri

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Bütçe Hazırlama Rehberi Doğrultusunda İSKİ YBS Programı Üzerinden Hazırlanan Tablolar

Bütçe ve İç Kontrol Şube Müdürlüğü

1) İlgili Memur/Şef

2) Bütçe ve İç Kontrol Şube Müdürü

3) Mali Hizmetler

Dairesi Başkanı

4) İSKİ Genel Müd.

5) İSKİ Yönetim

Kurulu

6) İSKİ Genel Kurulu

Tüm Harcama Birimleri

İçişleri Bakanlığı'na İle Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'na Bütçe Tasarısı Eylül ayının ilk haftası gönderilir.Xxxx Ayının İlk Haftası Sayıştay Başkanlığı'na Bütçe Kitabı gönderilir.

5 ay

1-KBS ( Maliye Bakanlığı

Kamu

Bilgi Sistemi) 2-E-Posta 3 EBYS

170

25888697

841990000

Üçer Aylık Geçici Bütçe Raporları

Üçer Aylık Geçici Bütçe Raporlarının Yönetim Kuruluna Sunulması

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 15. maddesi

İSKİ Genel Müdürlüğü

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

3'er Aylık İSKİ Gelir, Gider ve Finansman Tabloları

Bütçe ve İç Kontrol Şube Müdürlüğü

1) İlgili Memur/Şef

2) Bütçe ve İç Kontrol Şube Müdürü

3) Mali Hizmetler

Dairesi Başkanı

4) İSKİ Genel Müd.

5) İSKİ Yönetim

Kurulu

Zabıt Kararlar Şube Müdürlüğü

2-3 iş günü

Her birim iş için 2- 3 iş günü

EBYS

171

25888697

869000000

Ön Mali Kontrol

Ön mali kontrol hizmetleri

5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanununun 58 ve 60. maddeleri ile Maliye Bakanlığınca yayımlanan İç Kontrol ve Ön Mali Kontrole İlişkin Usul ve Esaslar, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 15. maddesi

İdarenin ilgili birimleri

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

İlgili birimlerin yazıları.

Bütçe ve İç Kontrol Şube Müdürlüğü

1) İlgili Memur/Şef

2) Bütçe ve İç Kontrol Şube Müdürü

3) Mali Hizmetler

Dairesi Başkanı

İlgili Harcama Birimi

3-10 iş günü

Yaklaşık 60

adet

EBYS

172

25888697

869000000

İç Kontrol

İç kontrol hizmetleri

5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanununun 55. 56. 57. ve 60. maddeleri ile Maliye Bakanlığınca yayımlanan İç Kontrol ve Ön Mali Kontrole İlişkin Usul ve Esaslar, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 15. maddesi

İdarenin ilgili birimleri.

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

İlgili birimlerin yazıları.

Bütçe ve İç Kontrol Şube Müdürlüğü

1) İlgili Memur/Şef

2) Bütçe ve İç Kontrol Şube Müdürü

3) Mali Hizmetler

Dairesi Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

6 ay

2 adet

EBYS e-SGB

173

25888697

843000000

Muhasebe Hizmetleri

Mali Faaliyetlere İlişkin Tüm Muhasebe Kayıtlarının Yapılması ve Koordinasyonu

Mahalli İdareler Bütçe ve Xxxxxxxx Yönetmeliğinin 42. Md.

Hazine ve Maliye

Bakanlığı, Sayıştay,iski

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Muhasebe İşlem Fişleri, Ödeme Emri Belgeleri.

Muhasebe Şube Müdürlüğü

1) Memur

2) İşçi Şef,

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Genel Müdür Yrd.

6) Genel Müdür

1 ay

50.907

Yevmiye

Kaydı

174

25888697

843010000

Muhasebe Hizmetleri

Aylık Mizan Raporunun Hazırlanması ve Kamu Bilgi Sistemine Aktarılması (KBS)

Mahalli İdareler Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliğinin 4. Md.

Maliye Bakanlığı, Muhasebat Genel Müdürlüğü İSKİ

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Muhasebe İşlem Fişleri, Ödeme Emri Belgeleri.

Muhasebe Şube Müdürlüğü

1) Memur

2) İşçi Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5 iş günü

175

25888697

846010000

Muhasebe Hizmetleri

Aylık Vergi Beyannamelerinin Hazırlanması

Gelir Vergisi Kanunu 94. Md 3065

Sayılı KDV Kanunu

Damga Vergisi Kanunu 488. Md.

Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başk.

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Muhasebe İşlem Fişleri, Ödeme Emri Belgeleri ve ekleri.

Muhasebe Şube Müdürlüğü

1) Memur

2) İşçi Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5 iş günü

176

25888697

843020000

Muhasebe Hizmetleri

Kesin Mizan ve Dönem sonu Bilançosunun

Hazırlanması

İSKİ Kuruluş Kanunu 16. Md, Mahalli İdareler Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliğinin 415.

416. ve 420. Md

Hazine ve Maliye Bakanlığı, Sayıştay, İBB, İSKİ

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Muhasebe İşlem Fişleri, Ödeme Emri Belgeleri

Muhasebe Şube Müdürlüğü

1) Memur

2) İşçi Şef

3) Müdür, Daire

Başkanı

4) Genel Müdür 5)İSKİ Yönetim Kurulu

45 iş günü

Sunuluyor

177

25888697

843030000

Muhasebe Hizmetleri

Yönetim Dönemi Hesabı Defter ve Raporlarının Hazırlanması

Mahalli İdareler Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliğinin 415.

416. ve 420. Md.

Sayıştay

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Mali Tablolar

Muhasebe Şube Müdürlüğü

1) Memur

2) İşçi Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

7 iş günü

178

25888697

843030000

İdaremizce Alınan Ve Kurumlara Verilen Teminat İşlemleri

İdaremize verilen teminat mektupları ve nakit teminatların giriş ve iade

işlemlerinin yapılması, kayıtlarının tutulması, kıymetli evrakın muhafaza edilmesi,

İdaremiz tarafından kurumlara verilen teminat mektuplarının kayıt ve takip işlemlerinin yapılması

4734, 4735 ve 5018 sayılı kanunlar ve bunlara ilişkin, yönetmelik ve tebliğler ile ilgili diğer mevzuat düzenlemeleri

Harcama Birimleri,

Yükleniciler ve İstekliler

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

-Harcama Birimlerinin talep yazıları ve işlem niteliğine göre gerekli

belgeler.

Muhasebe Şube Müdürlüğü

1) Memur

2) İşçi Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

3 iş günü

Değişken

179

25888697

843030000

Abone Para İadeleri

İptal edilen sözleşmelerin teminat iadeleri veya diğer abone alacaklarının, alacak sahibinin hesabına ödenmesi

2560, 5018 sayılı kanunlar ve bunlara ilişkin, yönetmelik ve tebliğler ile ilgili diğer mevzuat düzenlemeleri

Abone

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Muhasebe İşlem Fişleri, Ödeme Emri Belgeleri ve ekleri

Muhasebe Şube Müdürlüğü

1) Memur

2) İşçi Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

3 iş günü

Değişken

180

25888697

843030000

Senet İşlemleri

Şube Müdürlüklerinde düzenlenip gönderilen senetlerin; sayımı, muhasebe işlemlerinin yapılması ve tahsilinin takibi ile vadesinde ödenmeyen senetlerin hukuki sürecin başlatılması için Hukuk Müşavirliğine havale edilmesi

2560, 5018 sayılı kanunlar ve bunlara ilişkin, yönetmelik ve tebliğler ile ilgili diğer mevzuat düzenlemeleri

Abone

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Şube Müdürlüklerinde düzenlenen senet asılları ve senet listeleri

Muhasebe Şube Müdürlüğü

1) Memur

2) İşçi Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

Değişken

181

25888697

843030000

Hakediş Ödemesi

İdareye Mal, Xxxxxx, Danışmanlık ve Yapım İşi Sağlayan Tedarikçi, Yüklenici Firmalarına Ödeme

2560, 5018 sayılı kanunlar ve bunlara ilişkin, yönetmelik ve tebliğler ile ilgili diğer mevzuat düzenlemeleri

Firma Sahipleri

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

Ödeme Emri Belgesi ve Ekleri

İlgili Daire Başkanlığı

1) Memur

2) İşçi Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

3 iş günü

Değişken

182

25888697

843030000

İcra Ödemesi

Firma, Yapım, İştirak ve Bağlı Ortaklıklara Ait İcra Takibi İşlemlerini Yapar

2560, 5018 sayılı kanunlar ve bunlara ilişkin, yönetmelik ve tebliğler ile ilgili diğer mevzuat düzenlemeleri

Firma Sahipleri

Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı

İcra Yazısı

İcra Müdürlükleri

1) Memur

2) İşçi Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

7 iş günü

Değişken

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Standart

Dosya Planı

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı

Hizmetten

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

Teşkilat No

Kodu

ve Madde Numarası

Yararlananlar

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup Sunulamayacağı

PLANLAMA VE YATIRIM DAİRESİ BAŞKANLIĞI

183

53033332

934.01 (MAL)

934.02 (HİZMET)

030.04.02 (TEKNİK ŞARTNAME) 755 (YAPIM)

Teknik Şartname Hazırlamak/Hazırlatma Hazırlanan Teknik Şartnamelerin Mevzuata Uygunluğunu Sağlamak

Teknik Şartname Taslaklarının Tetkiki ve Onayı

1) 4734 Sayılı Kamu İhale Kanununu

Madde 12

2) İhale Uygulama Yönetmelikleri (Mal, Madde 14) (Hizmet, Madde 16) (Yapım, Madde 17) (Danışmanlık Madde 16)

3) Kamu İhale Genel Tebliği

4) Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesinin 7. Maddesi

Kurum içi tüm birimler

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

Başvuruda bulunan birimin hazırladığı teknik şartname taslağı

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şube Müdürü

3) Daire Başkanı

Kurumiçi Tüm Birimler

20 iş günü

750

Sunuluyor

184

5,3E+07

755 (YAPIM)

Yapım İhale Keşif Özeti Tetkiki

Birimlerce Hazırlanan Yapım İhale Keşif

Özetlerinin Tetkiki

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesinin 7. maddesi

Kurum İçi Yatırımcı

birimler

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

Başvuruda bulunan birimin hazırladığı keşif özeti taslağı

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şube Müdürü

3) Daire Başkanı

Kurumiçi Tüm Birimler

20 iş günü

100

Sunuluyor

185

53033332

843030000

Kesin Hesap Hizmetleri

İdarenin Geçici Kabulü yapılmış yapım ve hizmet işlerinin kesin hesaplarının ilgil imevzuat çerçevesinde tetkiklerinin yapılmasını sağlamak.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 19. maddesi

Kurumiçi Yatırımcı

Birimler

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

Plan Proje ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Teknik Pers.

2) Şube Müdürü

3) Daire Başkanı

Kurumiçi Tüm Birimler

6 ay

2-4 ay

100

Sunulmuyor

186

53033332

755020000

Yapım İşleri İhalelerinin Gerçekleştirilmesi ve Teknik Ağırlıklı Hizmet Alım İşleri

İdarenin Yatırım Programında yer alan yapım işlerinin ilgili birimlerince hazırlanan ihale dosyalarının mevzuatına göre incelenmesi, tespit edilen eksiklerin giderilmesi, ihale ilanlarının Kamu İhale Bülteninde yayınlanmasının sağlanması, ihalelerin sonuç tebligatların yapılması, gelen itirazların ihale komisyonuyla irtibat kurularak komisyon cevabının firmalara bildirilmesi, itarezen şikayete konu olan işlerle ilgili Kamu İhale Kurumu ile lüzumlu yazışmaların yapılması ve ihaleleriin sonuçlandırılması.

1) 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu,

2) 4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu ve Bu kanunlara bağlı yönetmelik ve Tebliğler ile İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22. maddesi

Kurumiçi Yatırımcı

Birimler

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

Kurum içi birimlerden: Bir üst yazı ile İhale Dosyası taslağı. Aday veya İsteklilerden: İhale Komisyonuna sunacakları:İhale Başvuru veya teklif Dosyası.

Plan Proje ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şube Müdürü

3) Daire Başkanı

4) Gen.Md.Yrd.

5) Genel Müdür

Kurumiçi Tüm Birimler

Aday ve İstekli Firmalar ve Temsilcileri, Kamu İhale Kurumu, İçişleri Bakanlığı (valilik)

İhale süreci içinde farklı safhalar (İhale ilan süreleri, itiraz süreleri, sözleşmeye davet vs.) için değişik süreler yer almakla birlikte bir ihalenin başından sözleşme aşamasına kadarki süresi ihaleden ihaleye değiştiğinden net bir süre belirlenmemiştir.

İhale İşlemlerinin sözleşmeye kadar olan zamanda belirli bir süre yoktur. İhale talep dosyalarının Başkanlığa intikalinden ihale ilanının Kamu İhale Bülteninde yayınlanmasına kadar olan ortalama süre 20 iş günü.

Sunuluyor

187

53033332

755010000

Üstyapı Projelerinin Hazırlanması

İdare görev yetki ve sorumluluk alanlarında planlanan muhtelif hizmet binaları, sosyal tesis, ambar, atölye binalarına ait projeleri yapmak, yaptırmak ve onaylamak. İdareye ait muhtelif hizmet binaları, sosyal tesisler, ambar ve atölye binalarının güçlendirme projelerini yapmak, yaptırmak ve onaylamak.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 19. maddesi

Kurumiçi Yatırımcı

Birimler

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

İlgili Genel Müdür Yardımcılığından gelen talep yazıları toplantı tutanakları fizibilite çalışmaları

Başkanlık

1) Mühendis

2) Şube Müdürü

3) Daire Başkanı

4) Gen. Md. Yrd.

Yatırımcı ve İşletmeci Birimler

İlçe Belediyeler, Kamu Kurum ve Kuruluşları

İşin Durumuna göre süre

belirlenmektedir.

İşin durumuna göre süre

belirlenmektedir.

İhtiyaç ve talepler doğrultusund a belirlenir

Sunulmuyor

188

53033332

314060000

Jeolojik Sondaj Etütlerinin

Yapılması

İdare görev, yetki ve sorumluluk alanlarında mevcut ve planlanan temiz su arıtma tesisleri, su depoları, pompa istasyonları, ana isale hatları ve benzeri yapıların zemin cinslerini tespit ve tedbir almak amacıyla zemin sondaj ve etütleri ile geoteknik rapor ve zemin iyileştirme projelerini yapmak, yaptırmak ve onaylamak.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 19.maddesi

Kurumiçi Yatırımcı

Birimler

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

Daire Başkanlıklarından gelen talep yazıları toplantı tutanakları fizibilite çalışmaları

Başkanlık

1) Mühendis

2) Şube Müdürü

3) Daire Başkanı

4) Gen. Md. Yrd.

Yatırımcı ve İşletmeci Birimler

İBB,İlçe Belediyeler, Kamu Kurum ve Kuruluşları, Vatandaş

İşin Durumuna göre süre

belirlenmektedir.

Xxxx Xxxxxxxx göre süre

belirlenmektedir.

İhtiyaç ve Talepler Doğrultus unda belirlenir

Sunulmuyor

189

53033332

314010000

Vakıf Suların Devamlılığını Sağlamak

İdare mülkiyetinde bulunan vakf sulara ait membalar, katmalar, maslaklar, çeşmeler ile isale hatlarını işletmek, kontol etmek ve onarımlarını yapmak veya yatırmak. İşgallere karşı korumak, vakıf kaynak sularının ilgili birimlerce dezenfekte edilmesini sağlamak. Laboratuar ekiplerince periyodik olarak su numunelerinin alanmasını ve gerekli analizlerinin yapılmasını sağlamak.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 19.maddesi

Vatandaş

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şube Müdürü

3) Daire Başkanı

4) Gen.Md.Yrd.

5) Genel Müdür

İlgili Daire Başkanlıkları, Şube

Müdürlükleri

Kamu Kurum ve

Kuruluşları

İşin durumuna göre süre

belirlenmektedir.

Sunulmuyor

190

53033332

314010000

Su ile İlgili Tarihi Eserlerin Bakım ve Onarımı Hakkında Bilgi Verilmesi

İSKİ mülkiyetinde bulunan tarihi su yolları, su terazileri, çeşmeler ile buna benzer tarihi su yapılarının röleve, proje tespit değerlendirme ve koruma planlarının, restorasyon, bakım ve onarımlarının yapılması veya yaptırılmasını sağlamak.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 19.maddesi

Vatandaş

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şube Müdürü

3) Daire Başkanı

4) Gen.Md.Yrd.

5) Genel Müdür

İlgili Daire Başkanlıkları

Vatandaş, İBB, beyaz masa, İlçe Bel.Başk. Koruma Kurulları

Xxxx Xxxxxxxx göre süre

belirlenmektedir.

Sunulmuyor

191

53033332

166020000

Su Medeniyetleri Müzelerinin

İşletilmesi

Müzelerin hizmete alınması ve su kültürünün tanıtılması

İSKİ Kuruluş ve Görevleri hakkındaki

kanun madde 2 (a)

İSKİ Genel Müdürlüğü Esas Yönetmeliğinin 19. maddesi

Vatandaş

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şube Müdürü

3) Daire Başkanı

4) Gen.Md.Yrd.

İlgili Daire Başkanlıkları

Vatandaş, İBB, beyaz masa, İlçe Bel.Başk. Koruma Kurulları

Xxxx Xxxxxxxx göre süre

belirlenmektedir.

Sunulmuyor

192

53033332

310.01.

İmar Plan Görüşlerinin

Verilmesi

İdaremiz adına her ölçekteki imar planlarına ve imar plan değişikliklerine

kurum görüşü verilmesi

İSKİ Genel Müdürlüğü Esas Yönetmeliğinin 19. ve 20. maddesi

İl ve ilçe Belediyeleri, Çevre ve Şehircilik Bakanlığı, Kültür ve Turizm Bakanlığı, Vatandaş

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

İmar plan paftaları, plan açıklama raporu

Plan Proje ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

5) Gen.Md.Yrd.

İlgili Daire Başkanlıkları

Vatandaş, İBB, İlçe Bel.Başk., Bakanlıklar, Koruma Kurulları

8-10 gün

916

Sunuluyor

193

53033332

45,01

Altyapı Görüşlerinin Verilmesi

İdaremize gelen altyapı ve maden görüşü taleplerine ilişkin kurum görüşü verilmesi

İSKİ Genel Müdürlüğü Esas Yönetmeliğinin 19. ve 20. maddesi

İl ve ilçe Belediyeleri, İlgili Bakanlıklar, Vatandaş

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

Maden sahası sınırları, maden ruhsatı, Altyapı blgileri istenilen çalışma sahası sınırları

Plan Proje ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

5) Gen.Md.Yrd.

İlgili Daire Başkanlıkları

Vatandaş, İBB, İlçe Bel.Başk., Bakanlıklar, Koruma Kurulları

8-10 gün

652

Sunuluyor

194

53033332

310.01.

İmar Plan Tadilatı talepleri

İdaremize ait ilgili altyapı ve üstyapılara ait alanların İmar planlarında "İSKİ Hizmet Alanı"na alınması işlemi

İSKİ Genel Müdürlüğü Esas Yönetmeliğinin 19. ve 20. maddesi

İSKİ Genel Müdürlüğü

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

İSKİ'ye ait ilgili altyapı ve üstyapı tesislerine ait koordinatlı veriler ve tapu kayıtları

Plan Proje ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

5) Gen.Md.Yrd.

İlgili Daire Başkanlıkları

İBB, Koruma Kurulları, Valilik, İlgili Bakanlıklar

Sunulmuyor

195

53033332

İçme Suyu ve Kanalizasyon Master Planı Hazırlanması

İSKİ'nin üst ölçekli planı olacak olan Ana Planın hazırlanması, kısa,orta, uzun dönem planlama, hizmet kalitesinin sürekliliği için gerekli mühendislik,idari ve ekonomik önlemlerin alınmasıdır.

4734 Sayılı Kamu İhale Kanununu ve bu kanuna dayanan yönetmelik ve tebliğler

İSKİ, İSKİ'nin paydaşları ve Vatandaş

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Mühendis

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

5) Gen. Md. Yrd

Kurum içi Tüm Birimler

DSİ,İBB,

Bakanlıklar,İlçe

Belediyeleri,Valilikler

,Su Kanalizasyon

İdareleri, TUİK

İhalede belirtilen süredir.

48 ay

Sunulmuyor

196

53033332

İçme Suyu ve Kanalizasyon Master Planı Danışmanlık İşi

İçmesuyu ve Kanalizasyon Master Planı

.hazırlanması işinde Yüklenici tarafından yürütülecek etüt,proje,araştırma ve raporlama çalışmalarında danışmanların görüş,öneri, kontrolü ve değerlendirilmesi.

4734 Sayılı Kamu İhale Kanununu ve bu kanuna dayanan yönetmelik ve tebliğler

İSKİ

Planlama ve Yatırım Dairesi Başkanlığı

1) Mühendis

2) Şef

3) Şube Müdürü

4) Daire Başkanı

5) Gen. Md. Yrd

Kurumiçi Tüm Birimler

Üniversiteler

İhalede belirtilen süredir.

48 ay

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA

GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup Sunulamayacağı

STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRESİ BAŞKANLIĞI

197

23985924

050.06

Yurt İçi- Yurt Dışı Heyet Temsil, Tören ve Ağırlama Hizmetleri

Yurt içi-yurt dışı heyetlerin ziyaret, günlük programlarının takibi, seyahatlerine ilişkin işlemlerin yürütülmesi, temsil ve ağırlama işlemlerinin ifası ve benzeri protokol hizmetlerinin yürütülmesi faaliyetleri.

Genel Müdürlük Makamı, İdare birim ve personeli ile gerçek ve tüzel kişiler.

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

İç ve Dış Resmi Yazışma

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

İlgili gerçek ve tüzel kişiler

10 Gün

Sunuluyor.

198

23985924

Yazılı-Sözlü Tercüme ve Mihmandarlık Hizmetleri

İdarenin sözlü veya yazılı tercüme hizmetlerini yapmak veya yaptırmak, ilgili birim veya kurumlara ulaştırılmasını sağlamak

Genel Müdürlük Makamı, İdare birim ve personeli ile gerçek ve tüzel kişiler.

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

İç ve Dış Resmi Yazışma

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

İlgili gerçek ve tüzel kişiler

Değişken

Sunuluyor.

199

23985924

903.07

Yurtiçi-Yurtdışı Geçici Görev Yollukları İşlemleri

İdareyi temsilen yurt içi ve yurt dışına görevlendirilen İdare personelinin görevlendirme yazılarının yazılması ve takibi işlemleri

Genel Müdürlük Makamı, İdare birim ve personeli ile gerçek ve tüzel kişiler.

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

İç ve Dış Resmi Yazışma

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

İlgili gerçek ve tüzel kişiler

2 hafta

Sunuluyor.

200

23985924

Yurt İçi ve Yurt Dışı Kurum Kuruluşlarla İyi Niyet Protokolü İmzalanması

İdarenin faaliyet alanı ile ilgili, karşılıklı olarak fayda esasına dayalı yerel, ulusal, uluslararası iş birliği ve protokol yapılması

Genel Müdürlük Makamı, İdare birim ve personeli ile gerçek ve tüzel kişiler.

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

İç ve Dış Resmi Yazışma

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

İlgili gerçek ve tüzel kişiler

3 ay

Sunulmuyor.

201

23985924

264.13.01

Ulusal ve Uluslararası Kredi, Hibe ve Fon Kaynakları Koordinasyon Çalışması

Ulusal/uluslararası kredi, hibe ve fon temini ile ilgili araştırma ve hazırlık çalışmalarını yapmak, İdareyi ilgilendiren AB ile ilgili çalışmalarda koordinasyonun sağlanması

İdare birim ve personeli ile gerçek ve tüzel kişiler.

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

İç ve Dış Resmi Yazışma

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

İlgili gerçek ve tüzel kişiler

Değişken

Sunuluyor.

202

23985924

060.00

İç ve Dış Tetkik Faaliyetleri

Yönetim Sistemlerinin

Sürdürülebilirliğine Yönelik İç ve Dış Tetkik Faaliyetlerinin Gerçekleştirilmesi

Genel Müdürlük Makamı, İdare birim ve personeli ile gerçek ve tüzel kişiler.

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

İç ve Dış Resmi Yazışma

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

İlgili gerçek ve tüzel kişiler

1 ay

Sunuluyor.

203

23985924

663.02

Hizmet Kalitesi Yönetim Modeli Denetim Faaliyetleri

Hizmet Kalitesi Yönetim Modeli İşi Kapsamında Hizmet Binaları ve Saha Denetim Sonuçlarının Raporlanması

Genel Müdürlük Makamı, İdare birim ve personeli ile gerçek ve tüzel kişiler.

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

İç ve Dış Resmi Yazışma

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

İlgili gerçek ve tüzel kişiler

1 ay

Sunuluyor.

204

23985924

604.01.01

Ar-Ge Projeleri Başvurularının Cevaplanması

İSKİ'nin Ana Faaliyet Alanlarına Uygun Olabilecek Ar-Ge Projeleri, inovatif öneri, akıllı uygulama ve benzeri yenilikçi girişimlerin değerlendirilmesi ve ilgili gerçek/tüzel kişilere geri dönüş yapılması

İlgili Gerçek ve Tüzel Kişiler

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

İç ve Dış Resmi Yazışma

Dilekçe

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

İlgili gerçek ve tüzel kişiler

15 gün

Sunuluyor/ Sunulmuyor

205

23985924

602.04

Stratejik Plan Hazırlanması

İdarenin stratejik planının hazırlanmasını koordine etmek ve stratejik planını hazırlamak. (Onaylanması için beş yıllık hazırlanıp İSKİ Kasım ayı Olağan Genel Kurulu'nda İBB Meclisinin onayına sunulmaktadır.)

5018 Sayılı Sayılı Kamu Mali Yönetimi

ve Kontrol Kanunu 9. Madde

Belediyeler İçin Stratejik Plan Hazırlama Rehberi

İSKİ Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesi

İlgili Gerçek ve Tüzel Kişiler

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

9 ay

Sunulmuyor.

206

23985924

602.08

Performans Programı Hazırlanması

İdarenin performans programının hazırlanmasını koordine etmek ve performans programını hazırlamak.

(Onaylanması için yıllık hazırlanıp İSKİ Kasım ayı Olağan Genel Kurulu'nda İBB Meclisinin onayına sunulmaktadır.)

5018 Sayılı Sayılı Kamu Mali Yönetimi

ve Kontrol Kanunu 9. Madde

Kamu İdarelerince Hazırlanacak Performans Programları Hakkında Yönetmelik Madde 4/6

Belediyeler İçin Stratejik Plan Hazırlama Rehberi

İSKİ Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesi

İlgili Gerçek ve Tüzel Kişiler

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

5 ay

Sunulmuyor.

207

23985924

040.05

Yıllık Faaliyet Raporu Hazırlanması

Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından hazırlanan Faaliyet Raporu Hazırlama Yönetmeliği'ne göre İSKİ Faaliyet Raporu yıllık olarak hazırlanarak Mayıs ayı İSKİ Olağan Genel Kurulunda İBB meclisine sunulur.

Kamu İdarelerince Hazırlanacak Faaliyet Raporları Hakkında Yönetmelik Madde10

5018 Sayılı Sayılı Kamu Mali Yönetimi

ve Kontrol Kanunu 41. Madde

İSKİ Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesi

İlgili Gerçek ve Tüzel Kişiler

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

4 ay

Sunulmuyor.

208

23985924

602.03

Yatırım Programı Hazırlanması

Yatırım Programı İSKİ bütçesi 06 Sermaye Giderlerine altlık oluşturmak ve planlanan ve devam eden yatırımları takip etmek amacıyla yıllık ve beş yıllık hazırlanıp İSKİ Kasım ayı Olağan Genel Kurulu'nda İBB Meclisinin onayına sunulmaktadır.

5018 Sayılı Sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu madde 11, 13c, 17b,d,c,

2560 sayılı İSKİ Kanunu

İSKİ Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesi

İlgili Gerçek ve Tüzel Kişiler

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

5 ay

Sunulmuyor.

209

23985925

602.99

Kamu Yatırımları İzleme Raporu Hazırlanması

Kamu Yatırımları İzleme Raporu her yıl Mart ayında hazırlanarak Sayıştay Başkanlığına Hazine ve Maliye Bakanlı'ğına, Cumhurbaşkanlığı Strateji ve Bütçe Başkanlığına gönderilmektedir.

5018 Sayılı Sayılı Kamu Mali Yönetimi

ve Kontrol Kanunu 25. Madde

İSKİ Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesi

İlgili Gerçek ve Tüzel Kişiler

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

2 ay

Sunulmuyor.

210

23985924

602.04.01

İstatistiksel Veri Taleplerinin Karşılanması

Kamu Kurum ve Kuruluşları tarafından İdaremizin faaliyetleri ile ilgili talep edilen ve başkanlıklar arasında koordinasyon sağlanması gereken verilerin hazırlanması.

İSKİ Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesi

İlgili Gerçek ve Tüzel Kişiler

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı

1) Memur

2) Şef

3) Müdür

4) Daire Başkanı

5) Gen. Müd.Yrd.

6) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri ve

personeli.

15 gün

Xxxxxxxxxx.

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma

Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

SU ARITMA DAİRESİ BAŞKANLIĞI

211

58486299

311110400

Su Analizi

Sudaki mikrobiyolojik ve kimyevi analizleri ücretli yapmak.

1) 20/11/1981 tarihli ve 2560 sayılı İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun,

2) İSKİ Esas Yönetmeli 19'ncu Madde

3) 15.06.2017 Tarih 2017/224

Sayılı Y.K.K. ile yürürlüğe giren Su Arıtma Dairesi Başkanlığı Yönergesi

Vatandaş, Kurum, Kuruluş ve Özel Sektör

Su Arıtma Dairesi Başkanlığı

Su Analiz Talep Formu

Temiz Su Laboratuvar Şube Müdürlüğü

1) Kimya Şefi

2) Mikrobiyoloji Şefi

2) Temiz Su Laboratuvar Şube Müdürü

3)Su Arıtma Dairesi Başkanı

10 gün

150

Sunulmuyor

212

58486299

311110400

Suların Arıtılması

İdarenin görev alanı içerisindeki baraj, göl, akarsu yüzeysel su kaynaklarından veya yeraltı su kaynaklarından su arıtma tesislerine gelen hamsuyu, özelliklerinin gerektirdiği arıtma işlemlerinden geçirerek sağlık şartlarına uygun hale getirmek ve şehir şebekesine verilmesini sağlamak.

1) 20/11/1981 tarihli ve 2560 sayılı İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun,

2)İSKİ Esas Yönetmeli 19'ncu Madde

3) 15.06.2017 Tarih 2017/224

Sayılı Y.K.K. ile yürürlüğe giren Su Arıtma Dairesi Başkanlığı Yönergesi

Vatandaş, Kurum, Kuruluş ve Özel Sektör

Su Arıtma Dairesi Başkanlığı

Sürekli

3 Milyon m3

Sunulmuyor

213

58486299

31110400

Su Analizi

Arıtma tesislerinde arıtılan sular ile şehir şebekesine verilen suların, arıtma tesislerinden itibaren şehir şebekesinin en uç noktasına kadar belli periyotlarda numunelerinin alınmak suretiyle sağlık şartlarına uygunluğu kontrol etmek.

1) 20/11/1981 tarihli ve 2560 sayılı İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun,

2) İSKİ Esas Yönetmeli 19'ncu Madde

3) 15.06.2017 Tarih 2017/224

Sayılı Y.K.K. ile yürürlüğe giren Su Arıtma Dairesi Başkanlığı Yönergesi

Vatandaş, Kurum, Kuruluş ve Özel Sektör

Su Arıtma Dairesi Başkanlığı

Temiz Su Laboratuvar Şube Müdürlüğü

1) Kimya Şefi

2) Mikrobiyoloji Şefi

2) Temiz Su Laboratuvar Şube Müdürü

3) Su Arıtma Dairesi Başkanı

Sürekli

20000

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Standart

Dosya Planı

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı

Hizmetten

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

Teşkilat No

Kodu

ve Madde Numarası

Yararlananlar

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup Sunulamayacağı

SU İNŞAAT DAİRESİ BAŞKANLIĞI

214

59909083

314010000

İçme suyu İsale Hatlarının İmalatı

İdarenin önceden planlanan yatırımları doğrultusunda ihalesi yapılan isale, şebeke ve deplase hatlarının imalatı.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 20. maddesi

Gerçek ve tüzel kişiler

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

Kontrol Mühendisi Şube Müdürü Daire Başkanı

Plan Proje İhale İşleri Emlak Kamulaştırma

İlgili Kamu Kurumları

İhalede belirtilen süre

İhtiyaca göre her yıl belirlenmekte dir

Sunulmuyor

215

59909083

314011100

Bina ve Tesislerin İmalat İşleri

İdarenin önceden planlanan yatırımları doğrultusunda, isale, şebeke ve deplase hatlarının haricindeki hizmet binası, arıtma tesisi, depo, ambar binası, terfi ve röle merkezleri imalatlarının yapılması.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 20. maddesi

İdare birimleri ve personeli ile gerçek ve tüzel kişiler

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

Kontrol Mühendisi Şube Müdürü Daire Başkanı

Plan Proje İhale İşleri Emlak Kamulaştırma

İlgili Kamu Kurumları

İhalede belirtilen süre

İhtiyaca göre her yıl belirlenmekte dir

Sunulmuyor

216

59909083

314010900

Su Talebine İlişkin Etüt ve

Projelendirme

İdaremiz görev, yetki ve sorumluluk sahası içerisinde; gerçek veya tüzel kişilerce içmesuyu talebinde bulunulmasına müteakip ihtiyacın temini için gerekli etüt ve projelendirme çalışmaları.

1) İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında

Kanunun 1 ve 2. maddesi.

2) İSKİ Esas Yönetmeliğinin 20.

maddesi,

Vatandaş, kurum

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

1/1000 ölçekli İmar Planı (Xxxxxx Xxxxxxxx tarafından onaylı)

İlgili İlçe Şube Müdürlükleri

1) İlgili Mühendis

2) Su Proje Şube

Müdürü

3) Su İnşaat Dairesi Başkanı

Gerekli durumlarda Abone İşleri Daire Başkanlığının görüşleri alınmaktadır.

İlgili İlçe Belediyeleri

15 gün

15 gün (Bölgedeki mevcut içme suyu altyapısı ve onaylı projelere göre süre değişkendir. İhale edilmesi durumunda ihale süreci belirleyicidir.)

550

Sunulmuyor

217

59909083

314011000

[koop.]

Kooperatif ve Sitelerin İçme Suyu Proje Onayları

Kooperatif veya sitelerin içmesuyu şebeke projelerinin onayı

1) İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında

Kanunun 1 ve 2. maddesi.

2) İSKİ Esas Yönetmeliğinin 18.

maddesi

Vatandaş, kurum

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

1)1/1000 ölçekli İmar Planı (Xxxxxx Xxxxxxxx tarafından onaylı)

2) Vaziyet Planı (Xxxxxx Xxxxxxxx tarafından onaylı)

3) Yapı Ruhsatları

4) İSKİ İçmesuyu Teknik Şartnamesine göre hazırlanmış şebeke

projesi

5) Proje inceleme ve onay ücreti

Su Proje Şube Müdürlüğü

1) İlgili Mühendis

2) Su Proje Şube

Müdürü

3) Su İnşaat Dairesi Başkanı

Gerekli durumlarda Abone İşleri Dairesi Başkanlığı ile yazışmalar yapılmaktadır.

30 gün

Sunulmuyor

218

59909083

314011000

[şeb.]

İçme Suyu Şebeke Deplase Projelerinin Hazırlanması

Gerçek veya tüzel kişilerce talep edilen şebeke deplase projelerinin hazırlanması

1) İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında

Kanunun 1 ve 2. maddesi.

2) İSKİ Esas Yönetmeliğinin 20.

maddesi

Vatandaş, kurum

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

1) 1/1000 ölçekli İmar Planı (İlgili Belediye tarafından onaylı) 2)Kadastral plan/ istikamet rölövesi (ilgili kurum tarafından onaylı)

3) Onaylı yol projesi (plan/profil) (gerekmesi durumunda)

Su Proje Şube Müdürlüğü

1) İlgili Mühendis

2) Su Proje Şube

Müdürü

3) Su İnşaat Dairesi Başkanı

Gerekli durumlarda; Emlak İstimlak Dairesi Başkanlığı, Abone İşleri Dairesi Başkanlığı Su İsale ve Dağ. Dairesi Başkanlığı ile yazışmalar yapılmaktadır.

15 gün

15 gün (İdare tarafından yaptırılacak Harita kot/koordinat okumasına müteakip) (Şube Müdürlüğü ile yapılacak yazışmalara göre değişkendir.)

Sunulmuyor

219

59909083

314011000

[şeb.]

İçme Suyu Şebeke Deplase Projelerinin Oanylanması

Gerçek veya tüzel kişilerce hazırlanmış şebeke deplase projelerinin oanylanması

1) İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında

Kanunun 1 ve 2. maddesi.

2) İSKİ Esas Yönetmeliğinin 20.

maddesi

Vatandaş, kurum

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

1) 1/1000 ölçekli İmar Planı (İlgili Belediye tarafından onaylı) 2)Kadastral plan/ istikamet rölövesi (ilgili kurum tarafından onaylı)

3) Onaylı yol projesi (plan/profil) (gerekmesi durumunda)

Su Proje Şube Müdürlüğü

1) İlgili Mühendis

2) Su Proje Şube

Müdürü

3) Su İnşaat Dairesi Başkanı

Gerekli durumlarda; Emlak İstimlak Dairesi Başkanlığı, Abone İşleri Dairesi Başkanlığı Su İsale ve Dağ. Dairesi Başkanlığı ile yazışmalar yapılmaktadır.

15 gün

15 gün (İdare tarafından yaptırılacak Harita kot/koordinat okumasına müteakip) (Şube Müdürlüğü ile yapılacak yazışmalara göre değişkendir.)

Sunulmuyor

220

59909083

314011000

[isale]

İçme Suyu İsale Deplase Projelerinin Hazırlanması

Gerçek veya tüzel kişilerce talep edilen isale deplase projelerinin hazırlanması

1) İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında

Kanunun 1 ve 2. maddesi.

2) İSKİ Esas Yönetmeliğinin 20.

maddesi

Vatandaş, kurum

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

1) 1/1000 ölçekli İmar Planı (İlgili Belediye tarafından onaylı) 2)Kadastral plan/istikamet rölövesi (ilgili kurum tarafından onaylı)

3) Onaylı yol, kavşak,.. vb projeleri

Su Proje Şube Müdürlüğü

1) İlgili Mühendis

2) Su Proje Şube

Müdürü

3) Su İnşaat Dairesi Başkanı

Gerekli durumlarda Su İsale ve Dağ. Dairesi Başkanlığı ile yazışmalar yapılmaktadır.

30 gün

30 gün (İdare tarafından yaptırılacak Harita kot/koordinat okumasına müteakip)

221

59909083

314011000

[isale]

İçme Suyu İsale Deplase Projelerinin Onaylanması

Gerçek veya tüzel kişilerce hazırlanmış isale deplase projelerinin onaylanması

1) İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında

Kanunun 1 ve 2. maddesi.

2) İSKİ Esas Yönetmeliğinin 20.

maddesi

Vatandaş, kurum

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

1) 1/1000 ölçekli İmar Planı (İlgili Belediye tarafından onaylı) 2)Kadastral plan/istikamet rölövesi (ilgili kurum tarafından onaylı)

3) Onaylı yol, kavşak,.. vb projeleri

Su Proje Şube Müdürlüğü

1) İlgili Mühendis

2) Su Proje Şube

Müdürü

3) Su İnşaat Dairesi Başkanı

Gerekli durumlarda Su İsale ve Dağ. Dairesi Başkanlığı ile yazışmalar yapılmaktadır.

30 gün

30 gün (İdare tarafından yaptırılacak Harita kot/koordinat okumasına müteakip)

222

59909083

45010000

İçme Suyu Altyapı,Emlak ve

İmar Plan Görüşü Verilmesi

Gerçek veya tüzel kişilerce altyapı projelerinin talep edilmesiyle başlayan süreçte altyapı bilgilerinin ve İdaremiz altyapı görüşlerinin hazırlanması

1) İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında

Kanunun 1 ve 2. maddesi.

2) İSKİ Esas Yönetmeliğinin 20.

maddesi

Vatandaş, kurum

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

1)Dilekçe

2) Altyapı görüşü istenen alan sınır bilgisi

Su Proje Şube Müdürlüğü

1) İlgili Mühendis

2) Su Proje Şube

Müdürü

3) Su İnşaat Dairesi Başkanı

10 gün

10 gün (İşletmeci Daireler ile yapılacak yazışmalara göre değişkendir.)

250

Sunulabilir

223

59909083

755010000

İçme Suyu İletim, Depolama, Dağıtım Sistemlerinin Projelendirilmesi

İçme suyunun sağlıklı bir şekilde kullanıcılara iletilmesi amacıyla ilgili su uzmanı tarafından hidrolik, jeolojik, topoğrafik olarak en ekonomik çözüm saptanarak depo, denge bacası, terfi merkezi, röle istasyonu, şebeke hattı, isale hattı, enerji nakil hattı, trafo binası, sanat yapıları, köprü, yol, hizmet yapısı, vb. projeleri hazırlanması.

1) İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında

Kanunun 1 ve 2. maddesi.

2) İSKİ Esas Yönetmeliğinin 20.

maddesi

İdarenin işletme birimleri, Vatandaş, Kurum

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

1/5000 veya 1/1000 ölçekli İmar Planı (İlgili Belediye tarafından veya Bakanlık tarafından onaylı)

Su Proje Şube Müdürlüğü

1) İlgili Mühendis

2) Su Proje Şube

Müdürü

3) Su İnşaat Dairesi Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

Yatırımcı ve İşletmeci Birimler

Orman Bölge Müdürlükleri, DSİ ve diğer kamu kuruluşları

İhale Dokümanlarında

belirtilen süreler geçerlidir.

İhale Dokümanlarında

belirtilen süreler geçerlidir.

224

59909083

755010000

İçme Suyu Arıtma Tesisi Projelerinin Hazırlanması

İdaremizin ihtiyaç duyduğu içme suyu arıtma tesisi projelerinin hazırlanması/hazırlatılması ve onaylanması

1) İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında

Kanunun 1 ve 2. maddesi.

2) İSKİ Esas Yönetmeliğinin 20.

maddesi

İdarenin işletme birimleri, Vatandaş

Su İnşaat Dairesi Başkanlığı

İlgili Genel Müdür Yardımcılığından gelen talep yazıları toplantı tutanakları fizibilite çalışmaları

Su Proje Şube Müdürlüğü

1) İlgili Mühendis

2) Su Proje Şube

Müdürü

3) Su İnşaat Dairesi Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

Yatırımcı ve İşletmeci Birimler

İlçe Belediyeler, Kamu Kurum ve Kuruluşları

İhale Dokümanlarında

belirtilen süreler geçerlidir.

İhale dokümanlarında

belirtilen süreler geçerlidir.

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen

Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

SU İSALE VE DAĞITIM DAİRESİ BAŞKANLIĞI

225

35767180

314011200

İçme Suyu Depolarının Bakımı ve Onarımının Yapılması, Dezenfekte edilmesi, İzolasyonunun yapılması

Hamsu ve temiz su isale hatları, ana su hazneleri ile galeri ve açık kanalların devamlı olarak işletilmesini sağlamak için, periyodik bakımlarını yapmak veya yaptırmak, meydana gelen arıza ve su kaçaklarını tamir etmek.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 28.maddesi

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Su İsale ve Dağıtım Dairesi Başkanlığı

1) Şef

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda bir

standart belirtilemez.

İhtiyaç duyulması halinde yapılır.

İlgili Kamu Kurumları

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

226

35767180

314011200

Su İletim ve Dağıtım Sisteminin Alt Ve Üst Yapılarının; Mevcut Durumlarını Analiz Etmek, Kesintisiz Olmasını Sağlayacak Şekilde İyileştirmek ve İşletme Verimliliğini Arttırmak.

Yeni isale hatlarının döşenmesi, eski ve devamlı arıza yapan hatların yenilenmesi, rehabilitasyonu veya deplasesi işlerini yaptırmak. Baraj gölleri ve regülâtörlerden tasfiye tesislerine veya birbirlerine ham su aktarılmasını sağlayan isale tesislerini işletmek,

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 28.maddesi

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Su İsale ve Dağıtım Dairesi Başkanlığı

1) Şef

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda bir

standart belirtilemez.

İhtiyaç duyulması halinde yapılır.

İlgili Kamu Kurumları

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

227

35767180

314011200

İçme Suyu Depolarının Bakımı ve Onarımının Yapılması, Dezenfekte edilmesi

Elle kumandalı vanalarda manevralar yapmak, yaptırmak, işletmede olan su haznelerinin periyodik temizliklerini yapmak veya yaptırmak,

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 28.maddesi

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Su İsale ve Dağıtım Dairesi Başkanlığı

1) Şef

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda bir

standart belirtilemez.

İhtiyaç duyulması halinde yapılır.

İlgili Kamu ve Özel Kurumları

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

228

35767180

314011201

Derin Su Kuyularının Açılması ve İşletilmesi.

İhtiyaç duyulan yerlerde su sondaj kuyuları açmak, açtırmak ve işletmek

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 25.maddesi

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Su İsale ve Dağıtım Dairesi Başkanlığı

1) Şef

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda bir

standart belirtilemez.

İhtiyaç duyulması halinde yapılır

İlgili Kamu ve Özel Kurumları

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

229

35767180

314020101

Yer altı Suyu Taşıma İzin Belgesi Düzenlenmesi, Yer Altı Suyu Taşıma İzin Belgesi Düzenlenmesi.

Yer altı suyu satışı yapmak ve tankerle taşımak hususnda İdaremize müracaat edenlerin talebini incelemek ve izin belgelerinin düzenlenmesi.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 25.maddesi

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Su İsale ve Dağıtım Dairesi Başkanlığı

1) Şef

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

.İç yazışmalar konusunda bir

standart belirtilemez.

İhtiyaç duyulması halinde yapılır

İlgili Kamu ve Özel Kurumları

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup Sunulamayacağı

SU VE ATIK SU TEKNOLOJİLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI

226

53560749

Su İhtiyacı Sürekli Artan İstanbul'un Yeni Yapılan ve Yapılacak Olan Su Depoları, Terfi Merkezleri ve İsale Hatlarına Vana, Debimetre ve Diğer Enstrümanlar Konulması, SCADA Sistemine Dahil Edilerek Kontrolü ve İzlenmesi.

Merkezi Su Kumanda Sistemi vasıtasıyla terfi merkezleri, su depoları ve isale hatlarını devamlı kontrol ve takip ederek su dağıtımını planlı ve programlı olarak gerçekleştirmek ve raporlamak.

İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun istinaden 15/06/2017 tarih, 2017/224 sayılı Y.K.Kararı ile kabul edilen Avrupa Su İsale ve Dağıtım Daiesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönergesi (Madde 7/4 a ve ç)

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Su ve Atıksu Teknolojileri Dairesi Başkanlığı

1) Şef

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda bir standart belirtilemez.İhtiyaç duyulması halinde yapılır.

İlgili Kamu Kurumları

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

227

53560749

Saha Ekipmanlarının / Cihazlarının Periyodik Bakımlarının Yapılması.

Uzaktan kumanda ve bilgi toplama sistemine bağlı saha ekipmanlarının / cihazlarının işletme ve bakımını gerçekleştirmek

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Su ve Atıksu Teknolojileri Dairesi Başkanlığı

1) Şef

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda bir standart belirtilemez.İhtiyaç duyulması halinde yapılır.

İlgili Kamu ve Özel Kurumları

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

228

53560749

Olumsuz Coğrafi Koşullara Göre Bölgesel Projeler Geliştirilmesi, Oluşabilecek Doğal Afetler İçin Öncelikli Prosedürlerin Revize Edilmesi. Hava Tahminlerine Bağlı Olarak Aylık ve Yıllık Muhtemel Su Rezervleri Tahmini Yapmak ve Raporlamak

Baraj gölleri ve regülâtörlerden ham su alımıyla ilgili optimizasyon çalışmalarını yürütmek, hava tahminlerine bağlı olarak aylık ve yıllık muhtemel su rezervleri tahmini yapmak ve raporlamak

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Su ve Atıksu Teknolojileri Dairesi Başkanlığı

1) Şef

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda bir standart belirtilemez.İhtiyaç duyulması halinde yapılır.

İlgili Kamu ve Özel Kurumları

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

229

53560749

Çelik Boru İsale Hatlarının Katodik Korumalarının Yapılması, Mevcut T/R Ünitelerinin Yaklaşık 15-30 Günde Bir Periyodik Ölçüm ve Bakımlarının Yapılması,.

Mevcut T/R Ünitelerini yaklaşık 15-30 Günde Bir Ölçüm ve Kontrolleri Yapılarak Katodik Koruma Kriterinin Sağlandığının Tespit Edilmesi

Su isale hatları, atıksu arıtma tesisleri ve kara/deniz deşarjlarının çelik borularının katodik koruması işletme ve bakımı ile proje onaylarını gerçekleştirmek

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Su ve Atıksu Teknolojileri Dairesi Başkanlığı

1) Şef

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda bir standart belirtilemez.İhtiyaç duyulması halinde yapılır.

İlgili Kamu ve Özel Kurumları

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

230

53560749

Asya Bölgesinde Yer Alan ve Görev, Yetki ve Sorumluluğundaki Terfi Merkezleri ile Bunlara Ait Şalt Tesisleri ve Trafo Merkezlerinde Bulunan Tüm Ekipmanların 24 Saat Kesintisiz Olarak İşletilmesini Sağlamak

Müdürlüğe bağlı terfi merkezlerinin, kesintisiz çalışması için gerekli olan malzeme ve teçhizat temin edilerek her türlü bakım, onarım ve yenileme işlerini yapmak veya yaptırmak ve tesisleri işler halde tutmak

İSKİ Genel Müdürlüğü Esas Yönetmeliğinin 4 üncü maddesinin 2. fıkrası ve 19. maddesi

Gerçek ve Tüzel Kişiler

Su ve Atıksu Teknolojileri Dairesi Başkanlığı

Daire Başkanlığına gelen yazılar

1) Şef

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda bir standart belirtilemez.İhtiyaç duyulması halinde yapılır.

İlgili Kamu ve Özel Kurumları

İhalede belirtilen süre

Sunulmuyor

231

53560749

İdare Hizmet Alanında Kalan Temiz Su, Atık Su, Yağmur Suyu ve Derelere Ait Alt Yapı ve Üst Yapı Tesislerinin Coğrafi Verilerinin Tutulduğu, Konumsal Olarak Sorgulanabildiği, Muhtelif NJetwork Analizleri, Modelleme Çalışmaları ve Tematik Harita Üretimi İşlevlerinin Yapılabildiği Bir Sistemdir. Coğrafi Bilgi Sistemi (İSKABİS) Üzerinden Tüm Altyapı Verilerinin Doğruluğunu, Güvenliğini Sağlamak ve Bu Verileri Sunmak Hedefleridir

Altyapı Bilgi Sistemi

Gerçek Kişiler

Su ve Atıksu Teknolojileri Dairesi Başkanlığı

Daire Başkanlığına gelen yazılar

1) Şef

2) Müdür

3) Daire Başkanı

4) Genel Müdür

Yardımcısı

5) Genel Müdür

İç yazışmalar konusunda bir standart belirtilemez.İhtiyaç duyulması halinde yapılır.

İlgili Kamu ve Özel Kurumları

1-2 Gün

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma

Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

TEFTİŞ KURULU BAŞKANLIĞI

232

74453376

660

Teftiş Hizmetleri

Yıllık teftiş programı çerçevesinde ifa edilen, teftişe tabi İdare birimlerinin mevzuatta öngörülen görev, yetki ve sorumluluklarının gerekliliklerinin usulünce ifa edilip edilmediğinin araştırılması, incelenmesi ile iyileştirici önerilerin belirlenerek raporlanması faaliyetleri

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 11. maddesi, Teftiş Kurulu Yönetmeliği'nin 6 ve 11. maddeleri

İdarenin ilgili birimleri ve

personelleri

Teftiş Kurulu Başkanlığı

Teftiş Programı, Genel Müdürün emri veya onayı, dilekçeler, inceleme talep yazıları

1) Genel Müdür

2) Teftiş Kurulu Başkanı

3) Müfettiş, Müfettiş

Yrd.

İdarenin ilgili birimleri

İlgili Kurum ve Kuruluşlar

6 ay - 1 yıl

2019 yılında Teftiş faaliyeti olmamıştır

Sunulamaz

233

74453376

663.05

İnceleme Hizmetleri

Yıllık teftiş programı haricinde üst yönetici tarafından bir konu ya da olayın anlaşılmasının, ayrıntılarıyla ortaya konmasının araştırılması yolundaki talimatı üzerine gerekli araştırma ve tetkikin yapılarak sonuçlarının raporlanması faaliyetleri

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 11. maddesi, Teftiş Kurulu Yönetmeliği'nin 6 ve 11. maddeleri

İdarenin ilgili birimleri ve

personelleri

Teftiş Kurulu Başkanlığı

Genel Müdürlük Olur'u

Genel Müdürlük

1) Genel Müdür

2) Teftiş Kurulu Başkanı

3) Müfettiş, Müfettiş

Yrd.

İdarenin ilgili birimleri

İlgili Kişi, Kurum ve Kuruluşlar

2-6 ay

Sunulamaz

234

74453376

663.07

Soruşturma Hizmetleri

Genel Müdürün talimatı çerçevesinde Teftiş Kurulu Başkanlığı tarafından görevlendirilen müfettişler tarafından idari veya adli müeyyidesi olabilecek bir hususun açıklığa kavuşturulması, varsa suçun mahiyetinin ve delillerinin, sorumlusuna uygulanacak müeyyidenin ve hakkında yapılması gereken işlemlerin tespit edilerek raporlanması faaliyetleri.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 11. maddesi, Teftiş Kurulu Yönetmeliği'nin 6 ve 11. maddeleri

İdarenin ilgili birimleri ve

personelleri

Teftiş Kurulu Başkanlığı

Genel Müdürlük Olur'u

Genel Müdürlük

1) Genel Müdür

2) Teftiş Kurulu Başkanı

3) Müfettiş, Müfettiş

Yrd.

İdarenin ilgili birimleri

İlgili Kişi, Kurum ve Kuruluşlar

2-6 ay

Sunulamaz

235

74453376

663.02

İş ve İşlemlerin Kontrolü

Hizmetleri

Mukavele ve Vezne İşlemleri Kontrolü, Yeni Su Kanal Ruhsat İşlemleri Kontrolü,

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 11. maddesi, Teftiş Kurulu Yönetmeliği'nin Geçici Madde 1'i

İdarenin ilgili birimleri ve

personelleri

Teftiş Kurulu Başkanlığı

Genel Müdürlük Makamı Onaylı Çalışma Programı

1) Teftiş Kurulu Başkanı

2) Başkontrolör

İdarenin ilgili birimleri

Çalışma programında

öngörülen süre

10 - 15 gün

Sunulur

236

74453376

843.02

Envanter Kontrolü Hizmetleri

Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı, Kültür ve Sosyal İşler Şube Müdürlüğü'ne bağlı olarak faaliyet gösteren iş yerlerine ait mutfakların envanter kontrolü

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 11. maddesi, Teftiş Kurulu Yönetmeliği'nin Geçici Madde 1'i

Destek Hizmetleri Dairesi

Başkanlığı

Teftiş Kurulu Başkanlığı

Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı'ndan üst yazı ile birlikte gelen bilançolar ( yemek tabelası, toplam maliyet listesi, aylık bilanço raporu)

Teftiş Kurulu Başkanlığı

1) Teftiş Kurulu Başkanı

2) Başkontrolör

Destek Hizmetleri Dairesi

Başkanlığı

İşin bitiminden itibaren 3

gün

10 - 12 gün

Sunulur

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma

Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

TİCARET İŞLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI

237

77985089

934

Mal ve Hizmet Alımı ile Danışmanlık İhaleleri

İdarenin harcama birimlerinin ihtiyacı olan mal, hizmet ve danışmanlık hizmet alımlarının, harcama birimi talebinin daire kayıtlarına alınmasından itibaren sözleşmenin imzalanması aşamasına kadar olan ihale işlemlerinin yürütülmesi.

4734, 4735 ve 5018 sayılı kanunlar ve bunlara ilişkin, yönetmelik ve tebliğler ile ilgili diğer mevzuat düzenlemeleri

İdare birimleri.

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

1) İstek Formu 2)Teknik Şartname (Proje, Resim vb. Ekler)

3)Yaklaşık Maliyet Hesap Cetveli ve dayanakları

4)Talep Gerekçe Raporu

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

1)Memur 2)Şef 3)Müdür

4)Daire Başkanı 5)Genel Müd. Yrd. 6)Genel Müdür

İş akışı içerisinde gerekli hallerde Harcama Birimleriyle iç yazışmalar yapılacaktır.

İş akışı içerisinde gerekli hallerde Kamu İhale Kurumu ile ilgili kurum ve kuruluşlarla dış yazışmalar yapılacaktır.

Kamu İhale Kanunu çerçevesinde yapılacak olan ihale türüne göre ilgili mevzuat düzenlemelerinde ve ihale dokümanında

belirtilen süreler

değişkenlik arz etmektedir.

İhale işlemleri,

Kamu İhale Kanunu ve ilgili diğer mevzuatta ve ihale dökümanında belirtilen süreler içerisinde gerçekleştirilmektedir

Değişkenlik arz etmektedir.

Sunuluyor

238

77985089

934

Doğrudan Temin Usulü ile Yapılan Alımlar

İdarenin harcama birimlerinin doğrudan temin usulü ile yapılacak alımlarında, harcama birimi talebinin daire kayıtlarına alınmasından itibaren sözleşme yapılan hallerde sözleşmenin imzalanması ve siparişin verilmesine kadar olan işlemlerin yürütülmesi.

4734, 4735 ve ilişkili kanun, yönetmelik ve tebliğler

İdare birimleri.

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

1) İstek Formu

2) Teknik Hususlar (Proje, Resim vb ekler)

3) Yaklaşık Maliyet Hesap Cetveli ve dayanakları

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

1)Memur 2)Şef 3)Müdür

4)Daire Başkanı 5)Genel Müd. Yrd. 6)Genel Müdür

İş akışı içerisinde gerekli hallerde ilgili daire ve birimlerle iç yazışmalar yapılacaktır.

İş akışı içerisinde gerekli hallerde ilgili kurum ve kuruluşlarla dış yazışmalar yapılacaktır.

Bu konuda ilgili mevzuatta her hangi bir süre tanımı yapılmamıştır. Yapılacak olan alımın türüne, miktarına ve tedarik durumuna göre süreler değişkenlik arz etmektedir.

Yapılacak olan alımın türüne, miktarına ve tedarik durumuna göre tamamlama süreleri 10 ile 40 gün arasında gerçekleşmektedir.

Değişkenlik arz etmektedir.

Sunuluyor

239

77985089

934

Şikâyet Başvurularını Sonuçlandırma

İhaleli olarak yapılan işlerle ilgili aday, istekli veya istekli olabileceklerin Şikâyet başvurularının sonuçlandırılması.

4734, 4735 ve ilişkili diğer kanun, yönetmelik ve tebliğler

İstekli veya İstekli

Olabilecekler

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

Konuya ilişkin dilekçe (Kamu İhale Mevzuatında belirtilen şekli ve ekleriyle) EKLER:

1) İmza Sirküsü (Tüzel Kişi)

2) Vekâletname (Noter Onaylı)

3) Ticaret Sicil Gazetesi ve benzer belgelerin aslı veya noter onaylı

suretleri

4) Faaliyet Belgesi

Ticaret İşleri

Dairesi Başkanlığı Satınalma Şube Müdürlüğü İdari İşler Şefliği

1)Memur 2)Şef 3)Müdür

4)Daire Başkanı 5)Genel Müd. Yrd. 6)Genel Müdür

İş akışı içerisinde gerekli hallerde İlgili daire ve birimlerle iç yazışmalar yapılacaktır.

İş akışı içerisinde gerekli hallerde ilgili firmalarla yazışmalar yapılacaktır.

10 gün

Değişkenlik arz etmektedir.

Sunulmuyor

240

77985089

934

Geçici Teminatların İade

Edilmesi

İdarenin harcama birimlerinin genel ihtiyacı olarak belirlenen ve bütçesi tüm harcama birimleri adına Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığına tahsis edilmiş olan alım konularına ilişkin olarak yapılan ihale ve satın almaların tamamlanmasını müteakiben teminatlarının iade edilmesi.

4734, 4735 ve ilişkili diğer kanun, yönetmelik ve tebliğler

İhaleye Katılan Firmalar

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

1) Konuya ilişkin dilekçe

2-) Firma Yetkilisi Değilse)Teminatı almaya gelen kişiye ait vekâletname, yetki yazısı ve kimlik fotokopisi

Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü

1)Memur 2)Şef 3)Müdür

4)Daire Başkanı

Geçici Teminat Nakitse Muhasebe Müdürlüğü ile Nakit değilse Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü ile gerekli yazışmalar yapılacaktır.

Yok

5 iş günü

Değişkenlik arz etmektedir.

E-ihale ile yapılan ihaleler

için sunuluyor.

241

77985089

934

İş Deneyim Belgesi Verilmesi

4734, 4735 ve ilişkili diğer kanun, yönetmelik ve tebliğler

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

Konuya ilişkin dilekçe

İlgili Harcama Birimi

1)Memur 2)Şef 3)Müdür

4)Daire Başkanı

5)Genel Müd. Yrd.

İş akışı içerisinde gerekli hallerde ilgili daire ve birimlerle iç yazışmalar yapılacaktır.

Yok

20 iş günü

Değişkenlik arz etmektedir.

Sunuluyor

242

77985089

934020000

İdaremiz Hizmetlerinde kullanılan Araç ve İş Makinelerinin İşletilmesi

İdaremiz hizmetlerinde kullanılmak üzere Araç ve 12 ay süre ile çalıştırılmak üzere Şoför ve İş Makinesi Operatörü Kiralanması İşi (Hizmet Alımı)

4734 Sayılı Kanun, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 17. Maddesi.

İdare birimleri

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

Resmi Talep Yazısı (Genel Müdürlük Oluru veya Daire Başkanlık Onayı) İş Emri.

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı, Taşıtlar Şube Müdürlüğü

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı,

Taşıtlar Şube Müdürlüğü

Genel Müdürlük Oluru, Daire Başkanlık Onayı, Birimler arası yazışmalar.

Hizmet Alınan Firmalarla yazışmalar Diğer Kamu Kurumlarına Yazılan Resmi Yazılar (SGK)

Sunulmuyor

243

77985089

809.01

Kırtasiye Hizmeti

Genel Müdürlük ve Bağlı birimlerin kırtasiye ihtiyaçlarının karşılanması.

1-5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve

Kontrol Kanunu

2-Taşınır Mal Yönetmeliği

Tüm Birimler

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

Taşınır İstek Belgesi - Taşınır İşlem Fişi-

Zimmet raporu

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

1) Taşınır Kayıt

Yetkilisi

2) Şube Müdürü,

3) Harcama Yetkilisi

İş akışı içerisinde gerekli hallerde ilgili daire ve birimlerle iç yazışmalar yapılacaktır.

Yok

İhtiyaca göre değişmektedir.

Değişkenlik arz etmektedir.

Sunulmuyor

244

77985089

312.02

Atıkların Girişi

Birim atık sorumlusu tarafından ATYS (Atık Takip Yönetim Sistemi) sistemine girilen atıkların, geçici atık depolama tesisimizde teslim alınması

1. 2872 sayılı Çevre Kanunu ve ilgili mevzuatı

2. İSKİ Atık Yönetim Yönergesi

Tüm Birimler

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

ATYS ekranında birim tarafından verilecek atığın girişinin görülmesi, mail ortamında randevu alınması. Kantar fişi, Geçici Depolama Alanına Atık Teslim Formu

İSKİ Genel Müdürlüğü Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı Stok ve Atık Yönetimi Şube Müdürlüğü

1) İSKİ Tasnif ve

Tesellüm Heyeti

2) MKEK Teslim Alan

İş akışı içerisinde gerekli hallerde ilgili daire ve birimlerle iç yazışmalar yapılacaktır.

Yok

1 ay

Sunulmuyor

245

77985089

312.02.03

Atıkların Çıkışı

l. İdaremiz Geçici Depolama Alanında depolanan ve kullanılabilecek durumda olan atık malzemeler ihtiyaca binaen birimler tarafından alınmaktadır. Böylece atıkların geri dönüşüm işlemleri yapılmaktadır.

2. İdaremiz bünyesinde üretilen atıklar Makine ve Kimya Endüstrisi Kurumu Hurda İşletmeleri Müdürlüğü tarafından alınmaktadır. Ancak Çevre İzin/Lisanslı olmayan atık grupları yerinde satış ile lisanslı firmalara vermektedir.

1) 2872 sayılı Çevre Kanunu ve ilgili mevzuatı

2) İSKİ Atık Yönetim Yönergesi

3) 2001/15 sayılı Başbakanlık

Genelgesi

4) 23/07/2013 Tarih MKEK ile yapılan

Protokol

Tüm Birimler, Kamu Kurumları, Makine ve Kimya Endüstrisi Kurumu ve Hurda Sanayi İşletmeleri (MKEK)

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

Teslim Tutanağı, Atıkların Geçici Depolama Alanından Çıkışına İlişkin Form, Kantar fişi, MKE Hurda Malzeme Teslim ve Tesellüm Tutanağı, MKEK'nin Personel Yetkilendirme Belgesi, Firma ve araç lisans belgeleri, Şoför Sürücü Belgesi, Şoför ADR Belgesi (Tehlikeli atık taşıma durumunda)

İSKİ Genel Müdürlüğü Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı Stok ve Atık Yönetimi Şube Müdürlüğü

1) Atık Yönetim Şefi

2) Teslim alan Geçici Depolama Alanı Sorumlusu

3) Teslim alan Birim Sorumlusu

4) İSKİ Tasnif ve

Tesellüm Heyeti

5) MKEK Teslim Alan (İşin türüne göre paraf listesi değişmektedir.)

İş akışı içerisinde gerekli hallerde ilgili daire ve birimlerle iç yazışmalar yapılacaktır.

İhtiyaç duyulması haline ilgili kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar

Değişkenlik arz

etmektedir.

Değişkenlik arz etmektedir.

Xxxxxxxxxx

246

77985089

312.02.03

Atık yağların çıkışı

İdaremiz birimlerinde oluşan atık madeni yağlar ile ilgili kategori analizi yaptırılarak lisanslı firmalara verilmektedir.

1. 2872 sayılı Çevre Kanunu ve ilgili mevzuatı

2. İSKİ Atık Yönetim Yönergesi

Lisanslı geri kazanım/bertaraf firmaları

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

PETDER (Petrol Sanayi Derneği) Atık Motor Yağı Teslim Alma Tutanağı,

İSKİ Genel Müdürlüğü Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı Stok ve Atık Yönetimi Şube Müdürlüğü

1) Atık üreticisi(Teslim

eden)

2) Atık Motor Yağı

(Teslim alan)

İş akışı içerisinde gerekli hallerde ilgili daire ve birimlerle iç yazışmalar yapılacaktır.

İhtiyaç duyulması halinde ilgili kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar

1 hafta

Sunulmuyor

247

77985089

311.99.01

Tıbbi Atıkların Çıkışı

İdaremiz sağlık birimlerinde oluşan tıbbi atıklar Büyükşehir Belediyesi ile sözleşme yapılarak İSTAÇ'a verilmektedir.

1. 2872 sayılı Çevre Kanunu ve ilgili mevzuatı

2. İSKİ Atık Yönetim Yönergesi

İstanbul Büyükşehir

Belediyesi

Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

Tıbbı Atık Alındı Belgesi

İSKİ Genel Müdürlüğü Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı Stok ve Atık Yönetimi Şube Müdürlüğü

1) Atık üreticisi(Teslim

eden)

2.) İstaç (Teslim alan

İş akışı içerisinde gerekli hallerde ilgili daire ve birimlerle iç yazışmalar yapılacaktır.

İhtiyaç duyulması haline ilgili kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar

Değişkenlik arz etmektedir.

Sunulmuyor

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen

Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

KURUMSAL İLETİŞİM ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ

248

87805426

639000000

Çağrı Merkezi Hizmetlerinin Sunulması

Vatandaşların ALO 185 ve ALO 153 hattından İSKİ Çağrı Merkezini araması halinde, müşteri temsilcisince talebin alınarak cevaplandırılması veya ilgili birimlere intikal ettirilmesi.

27.08.2011 tarih ve 28038 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan "Sabit Telefon Hizmetine İlişkin Hizmet Kalitesi Tebliği", İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22 inci maddesi

Vatandaş, Kamu Kurumları

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Çağrı Merkezi

1) Çağrı Merkezi

Operatörü

2) İdarenin İlgili

Birimleri

20 sn.

Çağrıların

%88’si ilk 20 saniyede karşılanmakta dır.

Sunulmuyor

249

87805426

639000000

Geri Bildirim

Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx Geri Bildirim Yapılarak Verilen Hizmetten Memnuniyetin Ölçülmesi ve Kontrol Sorgulaması.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

Vatandaş

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Çağrı Merkezi

1) Çağrı Merkezi

Operatörü

2) İdarenin İlgili

Birimleri

Yok

Arıza başvuruların %20’si

Arıza başvuruların

%20’si

Sunulmuyor

250

87805426

62000000

Bilgi Edinme ve CİMER Başvurularına Cevap Verilmesi

Bilgi Edinme Hakkı Kanunu ve Dilekçe Hakkının Kullanılması Kanununa göre yapılan ve CİMER aracılığıyla İdaremize ulaşan Bilgi Edinme başvurularını etkin, süratli ve doğru bir şekilde sonuçlandırmak üzere gerekli tedbirlerin alınması, ilgili birimlere gönderilmesi ve başvuru sahibinin bilgilendirilmesi.

4982 Sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanununun tüm maddeleri, 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanunun 1,2,3,4,5,6 ve 7'nci maddeleri

Vatandaş, Özel Sektör, Kamu Kurumları

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Başvuru Dilekçesi veya Formu veya E posta veya Resmi Yazı

İSKİ Genel Müdürlüğü

1) CİMER Sorumlusu

2) İlgili Birim CİMER

Yetkilisi

3) İlgili Birim CİMER Onaycısı

4) Başvuru Sahibi

İdarenin İlgili Birimleri

Başvuru sahibine bilgi verilmesi için yapılan yazışmalar. (e posta veya resmi yazı)

15 İş Günü

15 iş

günü

Değişkenlik göstermekted ir.

Sunuluyor.

251

87805426

62000000

Öneri- Şikayet Başvuruları

İdaremize çeşitli kanallarla iletilen (web, telefon, İBB) talep ve şikayetleri etkin, süratli ve doğru bir şekilde sonuçlandırmak üzere gerekli tedbirlerin alınması, ilgili birimlere gönderilmesi ve başvuru sahibinin bilgilendirilmesi.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

Vatandaş, Özel Sektör, Kamu Kurumları

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Başvuru İçeriğinin Sisteme Kaydedilmesi

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1) Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

2) İlgili Birim Öneri- Şikayet Yetkilisi

3) Halka İlişkiler Şefliği Yetkilisi

4) Başvuru Sahibi

Yok

15 gün

Değişkenlik göstermekted ir.

Sunuluyor.

252

87805426

622990000

Müşteri Memnuniyeti Anketi

İdare faaliyetlerinin müşteri nezdinde oluşturduğu memnuniyet seviyesinin ölçülerek, daha yüksek seviyelere ulaştırılmasına yönelik tedbirlerin alınması için yürütülen anket faaliyetleri.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

Vatandaş

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Anket Formu

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Yok

Genel Müdürlük makamı ve İdarenin İlgili Birimleri

Yok

Her yıl en az

1 adet

Sunulmuyor.

253

87805426

934010400

İdare İhale İlanlarının Yayınlanması

Kamu İhale Kanunu gereğince İdarenin ilgili birimleri tarafından yapılacak olan ihalelerin ulusal ve yerel gazetelerde yayınlanmasının sağlanması.

4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu 63'ncü

maddesi, Ek madde 2 ve 4

Vatandaş, Özel Sektör, Kamu Kurumları

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Resmi Yazı, İlan Metni

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1- İdarenin İlgili

Birimleri

2-Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

3- Mali Hizmetler

Dairesi Başkanlığı

4- Basın İlan Kurumu

İdarenin İlgili Birimleri

Basın İlan Kurumu

Kamu İhale Kanununda

Belirlenen Süreler

1 hafta

Talebe göre değişkenlik göstermekted ir.

Sunulmuyor.

254

87805426

621040000

İdare ile ilgili haberlerin takip

edilmesi.

İdare ile alakalı yazılı ve görsel basında çıkan haberlerin takip edilerek paylaşılması, gerekli durumlarda açıklama ve tekzip hazırlanması.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

İdarenin İlgili Birimleri

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Çeşitli Mecralarda Çıkan Yazılı ve Görsel Haberler

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1-Ajans

2-Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

3-Genel Müdürlük Makamı (her gün) 4-İdarenin İlgili Birimleri (cevap

yazılması gerektiğinde)

İdarenin İlgili Birimleri

Medya Kuruluşları

Yok

24 saat

Değişkenlik göstermekted ir.

Sunuluyor.

255

87805426

639000000

Planlı Su Kesintileri Bildirimleri

İdare tarafından yapılacak planlı su kesintilerinin yazılı ve görsel basın aracılığı ile ya da sms’le vatandaşlara, kamu kurumlarına bildirilmesi.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

Vatandaş Kamu Kurumları

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Kesinti İçerik Metni

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1) İdarenin İlgili

Birimleri

2) Genel Müdürlük

Makam Onayı

3) Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

4) Vatandaş, Medya Kuruluşları, Kamu Kurumları

İdarenin İlgili Birimleri

Medya Kuruluşları, Kamu Kurumları

Yok

24 saat

Değişkenlik göstermekted ir.

Sunuluyor.

256

87805426

621990000

Yayın hazırlanması

İdare birim talepleri üzerine kitap, kartvizit, broşür, sunum kartları ve benzeri yayın materyallerinin hazırlanması, bastırılması, temin edilmesi.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

İdarenin İlgili Birimleri

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Talebin Türünü, Şeklini ve İçeriğini Belirten Resmi Yazı, E Posta

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1) İdarenin İlgili

Birimleri

2) Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

3) Mali Hizmetler

Dairesi Başkanlığı

4) Talebin Temin Edileceği Özel ya da Resmi Kurum ve Kuruluşlar

İdarenin İlgili Birimleri

Talebin Temin Edileceği Özel ya da Resmi Kurum ve Kuruluşlar

Yok

1 ay

Talebe göre değişkenlik göstermekted ir.

Sunulmuyor.

257

87805426

639000000

İç ve Dış Paydaşların Xxxxx

Xxxxxxxxx

İdare tarafından verilen hizmetlerle ilgili talep edilen bilgilerin temin edilmesi ve paylaşılması.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

İdarenin İlgili Birimleri, Kamu Kurumları Özel Sektör

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Talebin İçeriğini Belirten Resmi Yazı, E Posta

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1) İdarenin İlgili Birimleri veya Dış Paydaşlar

2) Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

3) İdarenin İlgili Birimleri veya Dış Paydaşlar

İdarenin İlgili Birimleri

Özel Sektör ve Kamu

Kurumları

Yok

24 saat

Talebe göre değişkenlik göstermekted ir

Sunuluyor.

258

87805426

710010000

İSKİ Resmi İnternet Sitesinin İçerik Yönetimi

İSKİ Resmi İnternet Sitesi vasıtasıyla İdareyle ilgili bilgilerin kamuoyu ile paylaşılması.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

Tüm Gerçek ve Tüzel

Kişiler

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Yayın İçeriğini Belirten Resmi Yazı, E Posta

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1) İdarenin İlgili

Birimleri

2) Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

İdarenin İlgili Birimleri

Yok

24 saat

Talebe göre değişkenlik göstermekted ir

Sunuluyor.

259

87805426

821990000

Bilgilendirme Faaliyetleri

İdarenin yapmış olduğu yatırımlar, yürüttüğü faaliyetlerin duyurulması amacıyla yazılı veya görsel materyaller hazırlanması ve bu çalışmaların İdare hizmetinden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişilerle paylaşılması kapsamında yürütülen iş ve işlemler.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

Tüm Gerçek ve Tüzel

Kişiler

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Bilgilendirme İçeriğini Belirten Resmi Yazı, E Posta

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1) İdarenin İlgili

Birimleri

2) Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

3) Tüm Gerçek ve

Tüzel Kişiler.

İdarenin İlgili Birimleri

Özel Sektör Kamu

Kurumları

Yok

Değişkenlik

göstermektedir.

Değişkenlik göstermekted ir.

Sunuluyor.

260

87805426

821990000

Tanıtım ve Organizasyon

Faaliyetleri

İdarenin yürüttüğü faaliyetler, yeni uygulamalar, sosyal sorumluluk projeleri, kamu spotu gibi konularda materyaller hazırlanması (afiş, broşür, hareketli görsel vs.) ve kamuoyu ile paylaşılması ile organizasyonlar düzenlenmesi kapsamında yürütülen tüm iş ve işlemler.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

Tüm Gerçek ve Tüzel

Kişiler

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Tanıtım Faaliyetinin İçeriğini Belirten Resmi Yazı, E Posta

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1) İdarenin İlgili

Birimleri

2) Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

3) Özel Sektör

4) Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

5)Tüm Gerçek ve

Tüzel Kişiler.

İdarenin İlgili Birimleri

Özel Sektör Kamu

Kurumları

Yok

Değişkenlik

göstermektedir.

Değişkenlik göstermekted ir

Sunuluyor.

261

87805426

639000000

İSKİ

Şantiyelerine Kurumsal Standartta Vinil Afişler Hazırlanması

İSKİ altyapı çalışmalarını yapan İdarenin ilgili birimleri ya da yüklenici firmaların görüntü kirliliğini minimize etmek için reklam ve tanıtım içerikli afişler hazırlanarak şantiye çevresinin kapatılması.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

Vatandaşlar

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Çalışma İçeriğini Belirten Resmi Yazı, E Posta

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1) İdarenin İlgili Birimleri 2)Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

3) Özel Sektör

4) Ticaret İşleri Dairesi Başkanlığı

5) Yüklenici Firma.

6) Tüm Gerçek ve

Tüzel Kişiler.

İdarenin İlgili Birimleri

Özel Sektör Kamu Kurumu

Yok

Değişkenlik

göstermektedir.

Değişkenlik göstermekted ir.

Sunuluyor.

262

87805426

824010000

Periyodik Yayın Takibi

İdarenin ilgili birimleri tarafından talep edilen muhtelif kitap, gazete, dergi vb yayınların temin edilerek, talep sahibine iletilmesi kapsamında yapılan iş ve işlemler.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

İdarenin İlgili Birimleri

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Talep Yazısı

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1) İdarenin İlgili Birimleri 2)Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

3) Mali Hizmetler

Dairesi Başkanlığı

4) Özel Sektör

İdarenin İlgili Birimleri

Özel Sektör

Yok

Talebe göre değişkenlik

göstermektedir.

Değişkenlik göstermekted ir.

Sunulmuyor.

263

87805426

821000000

Öğrencilere Yönelik Eğitim

Gezileri

Özel ve Devlet Okullarının eğitim faaliyetleri kapsamında İSKi Tesislerine yapacakları gezi organizasyonunun düzenlenmesi için yürütülen iş ve işlemler.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

Öğrenci ve Eğitim

Görevlileri

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Dilekçe veya E Posta

Yazı İşleri ve Arşiv Şube Müdürlüğü

1) Genel Müdürlük

Makamı

2) Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

3) Tesisin Bağlı Bulunduğu Daire Başkanlığı

İdarenin İlgili Birimleri

Eğitim Kurumları

Yok

Talebe göre değişkenlik

göstermektedir.

Değişkenlik göstermekted ir.

Sunuluyor.

264

87805426

639000000

İSKİ

Tesislerinde Çekim Talepleri

İSKİ Tesislerinde yapılması talep edilen film, reklam, klip, belgesel vb yapımların senaryolarının incelenmesi, uygunluğunun belirlenmesi, gerekli onayın alınması için yapılan iş ve işlemler.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

Özel Sektör Kamu

Kurumları

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Dilekçe , E Posta veya Resmi yazı

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

1) İlgili Tesisin Bağlı Bulunduğu Daire Başkanlığı

2) Genel Müdürlük

Makamı

3) Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

4) Özel Sektör

Genel Müdürlük Makamı

Özel Sektör

Yok

Talebe göre değişkenlik

göstermektedir.

Değişkenlik göstermekted ir.

Sunuluyor.

265

87805426

639000000

İSKİ Sosyal Medya

İSKi Sosyal Medya Hesaplarının takip edilmesi, abone talep ve şikayetlerine cevap verilmesi, Kurum faaliyetlerini tanıtıcı içerikler ve bilgilendirme mesajları yayınlanması kapsamında yapılan tüm faaliyetleri içerir.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

Tüm Gerçek ve Tüzel

Kişiler

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Kullanıcı Mesajı

Hazırlanan Görsel Materyaller

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Gerekli Durumlarda Genel Müdürlük Makam Onayı

Yok

1 Saat

Değişkenlik göstermekted ir.

Sunuluyor.

266

87805426

639000000

İSKİ

Komuta Hizmetleri

İSKİ Komutaya intikal etmiş veya herhangi bir vasıtayla öğrenilmiş İdareyi ilgilendiren kaza, vak’a, afet, acil durum, aşırı yağışlar ve stratejik ağırlığı ve önemi olan olaylarla ilgili olarak konunun aidiyeti, ciddiyeti ve ağırlığına göre, Genel Müdürlük makamına uygun iletişim ve bildirim yol ve vasıtalarıyla lüzumlu bilgilendirmeleri yapmak, kriz yönetimi faaliyetleri çerçevesinde yapılması gereken kurum içi ve kurum duşu koordinasyonu sağlamak.

İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22'nci

maddesi

İdarenin İlgili Birimleri

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Her Türlü Bilgi İçeriği

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

İdarenin Tüm Birimleri, Kamu Kurumları

İdarenin Tüm Birimleri

Kamu Kurumları

Yok

Talebe göre değişkenlik

göstermektedir.

Değişkenlik göstermekted ir.

Sunulmuyor.

267

87805426

639000000

Genel Müdürlük Santral Hizmeti

İSKİ Genel Müdürlüğü Santrali çağrılarını

cevaplamak ve ilgili birimlere aktarmak.

27.08.2011 tarih ve 28038 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan "Sabit Telefon Hizmetine İlişkin Hizmet Kalitesi Tebliği", İSKİ Esas Yönetmeliğinin 22 inci maddesi

Vatandaş,

İdarenin Tüm Birimleri

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Yok

Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

İdarenin Tüm Birimleri, Tüm Özel ve Tüzel Kişiler

Yok

Bir çağrı ortalama 30 saniyede cevaplanmaktadır.

180.000 –

200.000 arası

Sunulmuyor.

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen

Hizmetin Tamamlanma Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

ÖZEL KALEM ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ

268

48274108

Özel Kalem ve Protokol İşleri

(Genel)

Genel Müdürlük makamının tüm temsil faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi, Kurum içi ve Kurum dışı görüşmelerin planlanması ve organize edilmesi, Kurumun tüm faaliyet alanlarına giren konular ve ülke gündeminin önemli konuları ile ilgili Genel Müdürün bilgilendirilmesi, Genel Müdür Yardımcılarının temsil ve ağırlama hizmetlerinin ve işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

Özel Kalem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Yönergesi

İdare Birimleri ile ilgili gerçek ve tüzel kişiler

Özel Kalem Şube Müdürlüğü

İSKİ Genel Müdürlüğü Özel Kalem Şube Müdürlüğü

1) Müdür

2) Genel Müdür

İdarenin ilgili birimleri, Genel Müdürlük Makamı

İlgili kamu ve özel sektör kuruluşları

1 gün

3000

Sunuluyor.

İSKİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HİZMET ENVANTERİ

Sıra

Devlet

Teşkilat No

Standart Dosya Planı Kodu

Hizmetin Adı

Hizmetin Tanımı

Hizmetin Dayandığı Mevzuatın Adı ve Madde Numarası

Hizmetten Yararlananlar

HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ / YETKİLİ BİRİMİN ADI

HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE

İlgili Birim

Başvuruda İstenilen Belgeler

İlk Başvuru Makamı

Paraf Listesi

Kurumun Varsa Yapması Gereken İç Yazışmalar

Kurumun Varsa

Yapması Gereken Dış Yazışmalar

Mevzuatta Belirtilen Hizmetin Tamamlanma

Süresi

Hizmetin Ortalama Tamamlanma Süresi

Yıllık İşlem Sayısı

Hizmetin Elektronik Olarak Sunulup

Sunulamayacağı

ZABIT VE KARARLAR ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ

269

65417523

5002

Yönetim Kurulu Kararlarına İlişkin Hizmetler

Yönetim Kurulunun gündeminin hazırlanması, alınan yönetim kurulu kararlarının yazılması, arşivlenmesi ve dağıtımının yapılması hizmetleri.

2560 Sayılı İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanunun 9 uncu maddesi, İSKİ Esas Yönetmeliğinin 4, 12, 13,17'nci maddesi, İSKİ Yönetim Kurulunun Çalışma Esasları Hakkında Yönetmeliğin 3, 4, 5, 6 ve 7'nci maddeleri.

İdare Birimleri ile ilgili gerçek ve tüzel kişiler

Zabıt ve Kararlar Şube Müdürlüğü

Yönetim Kurulu karar teklif ve tasarısı

Genel Müdürlük Makamı

1) Evrak Memuru

2) Bilgisayar İşletmeni

3) Şef

4) Müdür

5) Genel Müdür

6) Yönetim Kurulu

Yönetim Kurulu Kararlarının ilgili Birimlere Dağıtım yazısı

Yok

600

Sunulmuyor

270

65417523

30105

Genel Kurul Kararları

Genel Kurulun görev, yetki ve sorumluluğu dahilindeki hususlarda Genel Kurulun gündemine sunulmak üzere alınan Yönetim Kurulu Kararlarının genel kurula gönderilmesi, alınan genel kurul kararlarının dağıtımının yapılması, arşivlenmesi ve yayımlanması hizmetleri.

2560 Sayılı İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanunun 5 ve 6'ncı maddeleri, İSKİ Esas Yönetmeliği'nin 11 ve 12'nci maddesi.

İdare Birimleri ile ilgili gerçek ve tüzel kişiler

Zabıt ve Kararlar Şube Müdürlüğü

Yönetim Kurulu Kararı.

İBB Meclis Müdürlüğü

Genel Kurul Kararlarının İlgili Birimlere Dağıtımı

İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanı Oluru, İBB Meclisi, İSKİ Gündemi Meclis Müdürlüğü Yazışmaları

Yok

30 gün

Sunulmuyor

271

65417523

01003

01004

01006

Yönetmelik, Yönerge ve Genelgelerin Fiziki ve Elektronik Arşiv İşlemlerinin Yürütülmesi, Yayımlanması ve Dağıtılması Hizmetleri

İdare Yönetmeliklerinin İSKİ Resmi İnternet Sitesinde yayınlanması, ulusal gazetelerde yayımlanmak suretiyle ilan edilmesi ve Yönerge ve Genelgelerin Kurum Portalında yayınlanması, elektronik ve fiziki arşivinin yapılması, ilgili birim ve mercilere dağıtılması.

2560 Sayılı İSKİ Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanunun 5,6, 9'uncu maddesi, İSKİ Mevzuat Hazırlama Usul ve Esaslarına İlişkin Yönetmeliğin 4, 5, 6, 7 ve 8'inci maddeleri.

İdare Birimleri ile ilgili gerçek ve tüzel kişiler

Zabıt ve Kararlar Şube Müdürlüğü

Yönetmelik, Yönerge ve Genelgeler.

1) Evrak Memuru

2)Bilgisayar İşletmeni

3) Şef

4) Müdür

İç Denetim Birimi Başkanlığı

1. Hukuk Müşavirliği

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü

Basın İlan Kurumu

7 gün

xxx.xxxx.xxx.xx

Document Metadata

Table of Contents

Contract

Document Metadata