SAP PartnerEdge
SAP PartnerEdge
Run Business One Cloud Özel Koşulları ve Şartları ("Run Business One Cloud Modeli")
Article 1 Tanımlar ve Yorumlar
1.1. Tanımlar
1.1.1. "İndirim Mektubu", bu Run Business One Cloud Modeli için geçerli İş Ortağı indirimlerinin tanımlandığı ve SAP'nin iş ortağına özel web sitesinde yayımlanan ya da SAP tarafından İş Ortağına doğrudan sağlanan belge anlamına gelir.
1.1.2. "Fiyat Listesi", bu Run Business One Cloud Modeli kapsamında, SAP'nin iş ortağına özel web sitesinde yayımlanan veya SAP tarafından İş Ortağına doğrudan sağlanan, Son Kullanıcının bulunduğu ülkede geçerli bu Run Business One Cloud Modeli için veya bu Run Business One Cloud Modeli kapsamında ya da bununla ilgili olarak SAP tarafından sağlanan diğer fiyat listeleri de dahil olmak üzere "SAP Business One Cloud Fiyat Listesi" anlamına gelir.
1.1.3. "Ürün Ailesi", geçerli RSPI içinde daha ayrıntılı olarak yer alan, bir veya daha fazla SAP yazılım ürününü veya hizmetini kapsayan SAP ürün ailesi anlamına gelir.
1.1.4. "Program Gereksinimleri", İş Ortağının devam eden program gereksinimlerinin yanı sıra belirli minimum program giriş gereksinimlerini de karşılaması gerektiği anlamına gelir. Bunların bazıları genel PartnerEdge gereksinimleriyken bazıları da Program Ücretlerinin ödenmesi, belirli minimum yıllık gelir gereksinimlerinin karşılanması, "Run Taahhüdü" için kullanılabilir en az bir Ürün Ailesine ilişkin bir Run Yetkisinin onaylanması ve PartnerEdge Program Kılavuzu ile RSPI kapsamında ayrıntılı olarak belirtildiği şekilde diğer gereksinimler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere "Run Taahhüdü"ne özgü gereksinimlerdir.
1.1.5. "Sipariş Formu", bu Run Business One Cloud Modeli kapsamında, belirli bir Son Kullanıcı için SAP ile İş Ortağı arasında düzenlenen; Son Kullanıcı, fiyatlandırma, abonelik süresi ile ilgili bilgileri ve SAP Business One'ın satın alınması ile İş Ortağına teslim edilmesine ilişkin gerekli bilgileri içeren herhangi bir SAP sipariş formu anlamına gelir.
1.1.6. "Sipariş Formu Geçerlilik Tarihi", Sipariş Formunda belirtilen şekilde, Sipariş Formunun yürürlüğe girdiği tarihi ifade eder.
1.1.7. "Run Yetkisi", SAP Business One ile ilgili olarak, PartnerEdge Program Kılavuzu ve geçerli RSPI kapsamında ayrıntılı olarak belirtilen şekilde, İş Ortağının barındırılan bir abonelik modeli çerçevesinde SAP Business One Cloud'un satışını gerçekleştirmesini içeren "Run Taahhüdü" için İş Ortağının belirli eğitim ve nitelik gereksinimlerini karşılaması gerektiği anlamına gelir.
1.1.8. "SAP Business One Cloud", Son Kullanıcıya barındırılan ortamda SAP Business One Cloud erişimi sunmaları için iş ortaklarının kullanımına açılan SAP yazılım ürünlerini ifade eder.
1.1.9. "Destek Hizmetleri", aşağıdaki Madde 11'de açıklandığı şekilde SAP ve İş Ortağı tarafından SAP Business One Cloud'a ilişkin destek ve bakım hizmetlerinin sunulması anlamına gelir.
1.1.10. "Kullanım Metriği", Sipariş Formunda belirtildiği şekilde izin verilen erişimin ve kullanımın belirlenmesine ve geçerli ücretlerin hesaplanmasına yönelik kullanım parametreleri anlamına gelir.
1.1.11. "Üçüncü Taraf Ürünleri", mülkiyet hakları SAP, SAP SE veya SAP'nin herhangi bir Grup Şirketinden başka bir tarafa ait olan yazılım ürünlerini ifade eder. "Kullanım", (i) İş Ortağı bakımından SAP Business One Cloud'u Son Kullanıcı için yükleme, erişimini yürütme, çalıştırma, kullanma, depolama veya görüntüleme; (ii) Son Kullanıcı bakımından ise İş Ortağı tarafından barındırılan SAP Business One Cloud'a, kendi iş amaçları doğrultusunda uzaktan erişme anlamına gelir.
1.1.12. "Veri Merkezleri", İş Ortağının Son Kullanıcılarına Abonelik Hizmetleri sunabilmesi için SAP Business One Cloud'un barındırılacağı yer veya yerleri ifade eder.
1.1.13. "Abonelik Hizmetleri", SAP Business Cloud'un İş Ortağı tarafından Son Kullanıcılar için İş Ortağı Veri Merkezlerinde barındırılması ve SAP Business One Cloud'un İş Ortağı tarafından Son Kullanıcılar için yönetimi ve işletimi ile birlikte uzak erişim (Internet veya özel ağ üzerinden) sağlanması anlamına gelir.
1.1.14. "Etkin Kurulum", SAP Business One Cloud'un söz konusu kurulum içinden erişilebilir bir kurulum numarası ile tanımlanan kurulumu anlamına gelir; bu durumda iki SAP Business One Cloud kurulumu, ayrı kurulum numaralarına sahip olmaları durumunda farklı Etkin Kurulumlardır.
1.2. Bu Run Business One Cloud Modeli kapsamında tanımlanmamış olan tüm terimler, Anlaşmanın diğer kısımlarında kendilerine atfedilmiş anlamları taşır.
1.3. Bu Run Business One Cloud Modelindeki başlıklar yalnızca kolaylık için sağlanmış olup bu Run Business One Cloud Modelinin yorumlanması aşamasında yok sayılır.
1.4. Bu Run Business One Cloud Modelinde belirli bir belge için yapılan referanslar, belirtilen bu belgede zaman zaman yapılan değişiklikler, yetkilendirmeler veya ilaveler ile ilgilidir.
1.5. Bağlamın gerektirdiği şekilde, tekli kullanılan kelimeler çoğul anlamlarını da taşır ve tersi de geçerlidir.
Article 2 Taahhüt Modeli
2.1. Run Business One Cloud Modeli kapsamında SAP, Son Kullanıcılarına Abonelik Hizmetleri sunması için İş Ortağına SAP Business One Cloud'u Kullanma hakkı verir. Bu amaç doğrultusunda İş Ortağı SAP'den Son Kullanıcı başına SAP Business One Cloud abonelikleri sipariş edecek ve SAP Business One Cloud'u bir Veri Merkezinde barındıracaktır. İş Ortağı, Abonelik Hizmetlerini Bölgede bulunan Son Kullanıcılara kendi adına ve hesabına, riskleri kendisine ait olmak üzere sunacaktır (Run Cloud Çizelgesinde tanımlandığı şekilde).
2.2. İş Ortağı yalnızca SAP Business One Cloud ve Abonelik Hizmetlerini doğru ve eksiksiz olarak temsil etmekten sorumludur. İş Ortağı, kendisi, çalışanları, aracıları ve danışmanları tarafından bu Dokümantasyonda yer alanların dışında gerçekleştirilen tüm temsillerin ve garantilerin kalitesi, güvenilirliği ve doğruluğu için tüm finansal ve yasal sorumluluğunu üstlenir. İş Ortağı, SAP Grubu'nu ve lisans verenlerini SAP Business One, Dokümantasyon ve diğer SAP Malzemeleri sahipliği için kaynak gösterecektir.
2.3. İş Ortağı yalnızca Abonelik Hizmetlerine ilişkin kendi ücretlerini Son Kullanıcı karşısında belirlemekten sorumludur.
2.4. Netlik sağlaması açısından; bu Run Business One Cloud Modeli, SAP PartnerEdge Run Cloud Çizelgesinde tanımlandığı şekilde bir "Dış Kaynak Kullanma Anlaşması" değildir.
Article 3 Barındırma Gereksinimleri
3.1. İş Ortağı, SAP Business One Cloud'u Veri Merkezlerinde yalnızca, Son Kullanıcıların SAP Business One Cloud'u bu Anlaşmanın şartları uyarınca Son Kullanıcı verilerini girmek ve işlemek üzere Kullanabilmeleri için Son Kullanıcıların SAP Business One Cloud'a uzak erişimini sağlamak amacıyla Kullanacaktır. SAP Business One Cloud'un bir Son Kullanıcı tesisindeki herhangi bir Kullanımına (Son Kullanıcının uzak erişimi dışında) ve diğer Kullanımlara, teknik olarak mümkün olsa bile izin verilmez. İş Ortağı, Son Kullanıcılara SAP Business One Cloud'a ilişkin herhangi bir konfigürasyon veya geliştirme hakkı verme yetkisine sahip olmayacaktır. Son Kullanıcı bir Veri Merkezine sahip olamaz veya bir Veri Merkezini işletemez.
3.2. İş Ortağı daima SAP Business One Cloud'un yalnızca bir Veri Merkezinde fiziksel olarak depolanmasını ve kullanılmasını sağlamalıdır. SAP Business One Cloud'un, talep üzerine paylaşılan bir şekilde (bulut bilişim) müşteri uygulamaları için BT altyapısı sunmak üzere üçüncü taraf barındırma hizmeti sağlayıcılarıyla birlikte herhangi bir BT altyapısı havuzuna katılmak için depolandığı Veri Merkezlerini kullanmak istemesi durumunda İş Ortağı, SAP Business One Cloud'un korunması ile ilgili olarak İş Ortağının SAP'ye karşı yükümlülüklerini yansıtacak şekilde bu yükümlülükleri söz konusu üçüncü taraf barındırma hizmeti sağlayıcıları ile yapacağı sözleşmelere dahil edeceğini taahhüt eder. İlgili üçüncü taraflarca bu Anlaşmadan doğan tüm sözleşme yükümlülüklerine uyulmasından SAP'ye karşı İş Ortağı sorumlu olacaktır.
3.3. İş Ortağının, SAP Business One Cloud'un bir Etkin Kurulumunda bu Anlaşma uyarınca lisanslanan SAP Business One Cloud'u, SAP veya SAP Grubu Şirketi tarafından verilen herhangi bir lisans modeli kapsamında elde edilen lisans hakları ile birlikte Kullanmasına izin verilmez. İş Ortağının özellikle bir SAP Business One Cloud Etkin Kurulumunu, SAP tarafından verilen süresiz lisanslar ve abonelik lisanslarının bir karışımını kullanarak çalıştırma izni yoktur.
3.4. İş Ortağı, SAP Business One Cloud'u ve SAP Business One Cloud ile sağlanan Üçüncü Taraf Ürünleri ile bunların parçalarını, söz konusu kopyaların yalnızca bu Anlaşma kapsamında Kullanımı için gerekmesi durumunda kopyalama yetkisine sahip olacaktır. İş Ortağı özellikle, güvenlik amaçları doğrultusunda bir Etkin Kurulumun bir (1) yedekleme kopyasını oluşturma ve bunu sürekli olarak güncelleme yetkisine sahip olacaktır. Bu canlı kullanım harici yedekleme ve ana kurulum hiçbir zaman aynı anda eş zamanlı olarak kullanılmayacaktır; yedekleme kopyası ve ana kurulum, iki ayrı Veri Merkezinde tutulabilir. İş Ortağı, bu Anlaşma uyarınca SAP'den edindiği SAP Business One Cloud erişimini herhangi bir üçüncü tarafa devretmeyecek veya sağlamayacaktır.
Article 4 Özel Sipariş Süreçleri ve Gereksinimleri
4.1. İş Ortağı, SAP Business One Cloud sipariş etmek için SAP'ye, SAP'nin standart belgelerine uygun olan ve Sipariş Formunda gerekli tüm bilgileri içeren bir Sipariş Formu göndermeli ve SAP Business One Cloud'a ilişkin o tarihte geçerli tüm sipariş süreçlerine uymalıdır. Uygunsa, İş Ortağı sipariş vermek için SAP tarafından sağlanan elektronik ortamları kullanmayı kabul eder.
4.2. İş Ortağı Sipariş Formları, SAP'ye gönderildikleri andan itibaren bağlayıcı, iptal edilemez, geri alınamaz ve devredilemez niteliktedir. İş Ortağı tarafından gönderilen tüm siparişler, SAP'nin indirme olanağı sunarak veya bir fatura göndererek (hangisi önce gerçekleşirse) sipariş süreci ile vereceği onaya tabidir.
4.3. SAP, Sipariş Formu kabulünü onaylaması durumunda SAP Business One Cloud'u bu Anlaşmanın hükümlerine uygun şekilde İş Ortağına sunacak ve Abonelik Hizmetlerini Son Kullanıcıya sağlaması için İş Ortağına SAP Business One Cloud Kullanımına yönelik uygun lisans anahtarını verecektir.
4.4. SAP, bir Sipariş Formunu kabul etmiş olsa bile aşağıda belirtilen olumsuz koşulların mevcut olması durumunda SAP Business One Cloud veya geçerli lisans anahtarlarını sağlamayı askıya alma yetkisine sahip olacaktır:
4.4.1. İş Ortağı bu Anlaşmayı önemli ölçüde ihlal ederse (örneğin; fikri mülkiyet hakları veya gizlilik ihlali durumunda geç ödeme)
4.4.2. SAP'nin elinde olmayan teknik sorunlar nedeniyle teslimat gerçekleştirilemiyorsa veya mümkün değilse (örneğin; bu etkinlikler SAP'ye atfedilebilir olmaması koşuluyla çözülmemiş arıza bildirimleri, ürün risk sorumlulukları, yazılım ürününe ilişkin sorunlar).
4.4.3. SAP'nin SAP Business One Cloud kapsamındaki haklarını gözetmesi için Son Kullanıcıya güvenilemezse.
4.4.4. yukarıda verilen nedenlere benzeyen veya bunlarla aynı önemi taşıyan askıya alma nedenleri gerçekleşirse.
Article 5 Kullanım Metriğinde Değişiklikler ve Denetim
5.1. Kullanım Metriğini Artırma: İş Ortağı orijinal Sipariş Formu için söz konusu Sipariş Formunun bir parçası haline gelecek bir ek ya da ek bir Sipariş Formu düzenleyerek, herhangi bir Sipariş Formunun Başlangıç Dönemi veya Yenileme Döneminin herhangi bir noktasında Kullanım Metriği artışı satın alabilir. Ek veya ek Sipariş Formunda belirtilen ek Kullanım Metriği süresi, ek veya ek Sipariş Formunun geçerlilik tarihine bakılmaksızın orijinal Sipariş Formunda belirtilen ilgili SAP Business One Cloud'un o sırada geçerli Başlangıç Dönemi veya Yenileme Dönemi ile aynı olacaktır. Kullanım Metriği artırma ücretleri, o sırada geçerli Başlangıç Dönemi veya Yenileme Döneminden kalan süreyi yansıtacak şekilde orantılandırılacaktır. SAP Business One Cloud'un Başlangıç Dönemi veya Yenileme Dönemi sırasında yapılan Kullanım Metriği artışı, Madde 12.2'ye (Keyfi fesih) göre feshedilmesi veya azaltılması hariç olmak üzere, Yenileme Dönemleri boyunca geçerli olmaya devam edecektir.
5.2. Kullanım Metriğini Azaltma: SAP Business One Cloud'un Başlangıç Dönemi veya herhangi bir Yenileme Dönemi sırasında, İş Ortağının orijinal Sipariş Formunda belirtilen, Madde 5.1 (Kullanım Metriğini Artırma) uyarınca artırılan veya Madde 5.3 (Kullanım Metriğinin Fazla Kullanımı) ya da Bulut Hizmeti için ödenmesi gereken herhangi bir ücrette indirim talebi uyarınca azaltılan Kullanım Metriğini azaltma yetkisi yoktur. Netleştirmek amacıyla bu, diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki durumlarda bile, SAP Business One Cloud'un Başlangıç Dönemi veya herhangi bir Yenileme Dönemi sırasında İş Ortağının ücretleri azaltmaya yetkili olmadığı anlamına gelir:
5.2.1. Son Kullanıcının kendisi için İş Ortağından satın alınandan daha az Kullanım Metriği kullanması;
5.2.2. İş Ortağının ilgili Sipariş Formunu Madde 12.3 (Son Kullanıcı İflası Halinde Fesih) uyarınca feshettiği durumlar hariç, Son Kullanıcının İş Ortağına ücretleri ödememesi;
5.2.3. Son Kullanıcının İş Ortağı ile yaptığı sözleşmeyi ihlal veya feshetmesi veya İş Ortağı ve Son Kullanıcı arasındaki ilişkide ortaya çıkan diğer anlaşmazlık ya da uyuşmazlıklar.
5.3. Kullanım Metriğinin Fazla Kullanımı: SAP'nin aşağıdaki Denetim hükümlerine dayalı olarak SAP, Son Kullanıcının Sipariş Formunda belirtilenden fazla herhangi bir fiili kullanımını İş Ortağına bildirebilir. SAP'nin, (i) İş Ortağının SAP'ye herhangi bir ücret için eksik ödeme yaptığını ve/veya (ii) Son Kullanıcının bir Bulut Hizmeti kullanımının Sipariş Formunda belirtilen Kullanım Metriğini aştığını tespit etmesi durumunda SAP, bu eksik ücretleri ve/veya söz konusu Kullanım Metriği fazla kullanımını Sipariş Formunda belirtilen geçerli ücretlere göre derhal faturalandıracak ve İş Ortağı bu ücretleri ödeyecektir; ayrıca İş Ortağı gerekli herhangi bir ek Kullanım Metriği satın alımını belgelemek için ek bir Sipariş Formu veya Sipariş Formu eki düzenleyecek ve bu belgeler orijinal Sipariş Formunun bir parçası haline gelecektir. Söz konusu ücretler, fazladan kullanımın başladığı tarihten itibaren tahakkuk edecektir. Ek veya ek Sipariş Formunda belirtilen ek Kullanım Metriği süresi, ek veya ek Sipariş Formunun geçerlilik tarihine bakılmaksızın orijinal Sipariş Formunda belirtilen ilgili Bulut Hizmetinin o sırada geçerli Başlangıç Dönemi veya Yenileme Dönemi ile aynı olacaktır. Ek Kullanım Metriği ücretleri, ilgili Bulut Hizmetinin o sırada geçerli Başlangıç Dönemi veya Yenileme Döneminden kalan süreyi yansıtacak şekilde orantılandırılacaktır. Bulut Hizmetinin İlk Süresi veya Yenileme Süresi sırasında satın alınan ek Kullanım Metriği, Madde 12.2 (Keyfi fesih) uyarınca feshedilmesi veya azaltılması hariç olmak üzere, söz konusu Bulut Hizmetinin Yenileme Dönemleri boyunca geçerli olmaya devam edecektir.
5.4. Denetim: Sözleşme ve yasa kapsamındaki sınırlamalara tabi olarak ve herhangi bir içerik toplamadan veya diğer gizli bilgileri SAP'ye iletmeden SAP, a) her bir sistemin denetim için gereken bilgileri oluşturup SAP'ye iletmesi için SAP Business One Cloud kurma ve b) kullanımı doğrulamak için hem SAP Business One Cloud'a hem de kurulu olduğu ekipmana uzaktan erişme iznine sahiptir. Bu bağlamda İş Ortağı, SAP'nin makul talimatları doğrultusunda SAP'yi destekleyeceğini taahhüt eder. İş Ortağı özellikle, ilgili taleplerin Takvim Üç Aylık Dönemi başına bir defadan fazla olmaması kaydıyla ölçüm günlüğünü SAP'nin talebinden en geç dört hafta sonra hazırlama taahhüdünde bulunur. Ölçüm yalnızca SAP tarafından sağlanan değiştirilmemiş SAP araçları kullanılarak gerçekleştirilecektir. Ölçüm sonucu SAP'ye derhal ve değiştirilmeden iletilmelidir. SAP, İş Ortağının makul güvenlik gereksinimlerine uyacaktır.
5.4.1. İş Ortağının (1) lisanslı kullanıcı sayısı ve/veya (2) bu Anlaşmanın şartlarına ve/veya yasal gereksinimlere herhangi bir uymama durumu ve/veya (3) SAP'nin yukarıda tanımlandığı şekilde yapacağı sistem ölçümü hakkı ile SAP Business One Cloud ve ekipman erişimi ile ilgili yükümlülüklerini ihlal ettiğini gözlemlemesi halinde SAP, söz konusu ihlal için bir telafi almaya hak kazanacak, İş Ortağı da bu ihlali en hızlı şekilde çözmekle yükümlü olacaktır. İlgili siparişler kapsamında izin verilen kullanıma denk olmayan bir kullanım belirlenirse İş Ortağının Abonelik Hizmetlerini tam olarak sipariş etmesi durumunda ödenmesi gereken ücret tutarında ek ücretler ödenecektir.
5.4.2. SAP ayrıca, (1) söz konusu fiili kullanımın SAP Business One Cloud ile ilgili olarak İş Ortağı tarafından belirli bir Son Kullanıcı için lisanslanan kullanıcı sayısı ile tutarlı olup olmadığını ve (2) bir Son Kullanıcı için sipariş edilen lisanslı kullanıcıların başka bir Son Kullanıcıya Abonelik Hizmetleri sağlamak için kullanılıp kullanılmadığını belirlemek için SAP Business One Cloud'un Son Kullanıcılar tarafından fiili kullanımını denetleme yetkisine sahip olacaktır. İş Ortağının ve/veya Son Kullanıcıların (1) SAP Business One Cloud lisanslı kullanıcı sayısı, (2) bu Anlaşmanın şartlarına ve/veya yasal gereksinimlere herhangi bir uymama durumu ve/veya (3) SAP'nin yukarıda tanımlandığı şekilde yapacağı sistem ölçümüne adil ve tam olarak izin verme ile ilgili yükümlülüklerini ihlal ettiğini gözlemlemesi halinde SAP, (1) bu konuları İş Ortağına bildirecek, (2) söz konusu ihlal için bir telafi almaya hak kazanacak ve İş Ortağı da bu ihlali en hızlı şekilde çözmekle yükümlü olacaktır.
Article 6 Bulut Hizmetleri ve Diğer Hizmetlerin Teslimatı
6.1. Bir siparişin kabul edilmesinin ardından SAP, SAP Business One Cloud'un en güncel versiyonunu indirilebilmesi için hazır bulunduracaktır. SAP Business One Cloud'un özellikleri, kalitesi ve işlevselliği ile ilgili olarak yalnızca Sipariş Formu, Dokümantasyon ve Fiyat Listesindeki açıklamalar belirleyici olacaktır.
6.2. İş Ortağı, SAP Business One Cloud'a ilişkin abonelik siparişinin gelecekteki işlevlerin veya özelliklerin sunulmasına bağlı olmadığını ya da gelecekteki işlevlerle veya özelliklerle ilgili yol haritaları dahil, SAP'nin veya herhangi bir SAP Grubu üyesinin kamuya açık olarak yaptığı sözlü ya da yazılı yorumlara bağlı olmadığını kabul eder.
6.3. SAP, bu Run Business One Cloud Modelinde ve PartnerEdge GKŞ'lerinde ayrıntılı olarak belirtildiği şekilde, SAP Ürünlerinin bir kısmının veya tamamının İş Ortağına veya Son Kullanıcıya ya da ikisine birden teslimatını askıya alma hakkına sahiptir.
Article 7 Performans Garantisi
Bu Run Business Cloud Modeli kapsamındaki SAP Business One Cloud abonelikleri için PartnerEdge GKŞ'leri, Bölüm 2 – Ülkeye Özgü Koşullar ve Şartlar, Madde 3 no. 3 kapsamında ana hatlarıyla açıklanan Bulut Hizmetleri için performans garantisi geçerli olacaktır.
Article 8 Ücretler
8.1. Ücretlerin faturalandırılması ve ödenmesi. SAP Business One Cloud ücretleri için genel hesaplama temeli, Fiyat Listesinde ve İndirim Mektubunda belirtilir ve her Sipariş Formunda tekrar belirtilecektir. Bu Run Business One Cloud Modeli kapsamındaki SAP Business One'a ilişkin ücretler, Destek Hizmetlerini de içerir. SAP Business One Cloud'un teslimatı söz konusu olduğunda, İş Ortağı SAP'ye herhangi bir Son Kullanıcı için sipariş verilen SAP Business One Cloud'un ücretini, ilgili Sipariş Formunda belirtildiği şekilde ödeyecektir. İlk olarak Sipariş Formunda belirtilen veya bu Run Business One Cloud Modeline göre artırılan SAP Business One Cloud'a ilişkin ücretler, geçerli Sipariş Formunda aksi belirtilmediği sürece, Sipariş Formu Geçerlilik Tarihinden sonra üç aylık dönem bakiyeleri olarak faturalandırılacaktır.
8.2. İş Ortağı ödemesi gereken herhangi bir ücret veya tutarı vadesinde ödemezse SAP, yalnızca kendi takdirine bağlı olarak SAP Business One Cloud sipariş etme olanağını askıya alabilir ve Destek Hizmetleri sağlamayı durdurabilir.
8.3. Ücret Artışı
8.3.1. SAP, SAP Business One Cloud ücretinin Başlangıç Dönemi boyunca değişmeden kalacağını kabul eder.
8.3.2. Başlangıç Döneminden sonra SAP, ilk olarak Sipariş Formunda belirtilen veya bu Run Business One Cloud Modeline uygun olarak artırılmış SAP Business One Cloud ücretlerini her Yenileme Döneminin başlangıcında, İş Ortağına üç ay öncesinden bildirimde bulunarak Başlangıç Döneminin sonundan itibaren herhangi bir Yenileme Döneminin sonuna kadar (aşağıda tanımlanan şekilde) geçerli olmak üzere artırma
hakkını saklı tutar ("Ücret Artışı"). Ücret Artışı durumunda İş Ortağı, Ücret Artışı geçerlilik tarihinden bir ay önce yazılı bildirimde bulunarak artıştan etkilenen herhangi bir Sipariş Formunu feshedebilir.
8.3.3. İlk Ücret Artışı, Sipariş Formu Geçerlilik Tarihinden itibaren Endeks değerine kıyasla, PartnerEdge GKŞ'leri Bölüm 2 – Madde 9 (Endeks) bölümü içinde tanımlanan şekilde Endeksin artış gösterdiği yüzdeyi (yıllık kümülatif bazda hesaplanır) aşmamalıdır. Sonraki Ücret Artışları, bir SAP Business One Cloud için bir önceki ücret artışında baz alınan Endeks değerine kıyasla, Endeksin artış gösterdiği yüzdeyle (yıllık kümülatif bazda hesaplanır) sınırlı olacaktır. Endeks artık mevcut olmazsa, SAP, Endeksin yerine herhangi bir resmi merci ya da iş ortağı olmayan merci tarafından yayınlanan makul olarak denk bir fiyat endeksi uygulamayı tercih edebilir ("Yedek Endeks"). SAP, bir Yedek Endekste yapılan değişikliği İş Ortağına yazılı olarak bildirecektir. İş Ortağı, Yedek Endeksi baz alan bir Ücret Artışının geçerlilik tarihinden bir ay önce bildirimde bulunarak etkilenen herhangi bir Sipariş Formunu feshedebilir.
8.3.4. Belirtilen yılda SAP Business One Cloud ücretini artırmaması, SAP’nin bunu yapma hakkından feragat ettiği anlamına gelmez.
Article 9 Vergi
9.1. Ücretler; satış, KDV, stopaj, kullanım, mülkiyet, tüketim, hizmet veya benzer vergileri içermez ve vergilerin tamamı İş Ortağı tarafından ödenir. SAP’nin vergi ödemesi gerekirse İş Ortağı bu vergileri SAP’ye öder. İş Ortağı SAP tarafından ödenen veya ödenecek her türlü Vergilerden ve ilgili masraflardan, faizlerden ve cezalardan SAP'yi tazmin etmeyi kabul eder. Taraflar farklı şekilde anlaşmadıkları sürece damga vergisi SAP tarafından ödenir ve tutarın tamamı İş Ortağı’na fatura edilir.
9.2. İş Ortağı, işletmesini kurduğu ülkenin kapsamında sağlanan KDV veya Vergi kimlik numaralarını SAP'ye iletmelidir. SAP, bu Anlaşma kapsamındaki veya bu Anlaşma ile bağlantılı olarak sağlanan ya da dağıtılan Yazılım'ın İş Ortağı'nın iş faaliyetleri için olduğunu ve sağlanan KDV veya Vergi kimlik numaraları doğrultusunda İş Ortağı'nın yerlerine sağlanacağını varsayacaktır. Bu Anlaşma kapsamında veya bu Anlaşma ile bağlantılı olarak yapılan herhangi bir ödemeye bu gibi bir vergi ya da kesinti uygulanacaksa, İş Ortağı bu Anlaşma'ya istinaden yapılan ödemeyi kesilen tutar kadar artıracak ve söz konusu kesintiden sonra SAP’nin eline en başta istenen ödeme tutarının geçmesini sağlayacaktır. Herhangi bir şekilde SAP, böyle bir vergi veya harç tutarı ödemek durumunda kalırsa, ilgili miktarı İş Ortağı’na fatura edecektir. Doğrudan ödeme izinleri veya geçerli vergi muafiyeti belgeleri, Hizmet Çizelgesi imzalanmadan önce SAP'ye sağlanmalıdır.
Article 10 Son Kullanıcı Anlaşmaları
10.1. Bu Anlaşma kapsamındaki yükümlülükleri, sınırlamaları ve sorumlulukları yürürlüğe koymak için İş Ortağı, Son Kullanıcıya Abonelik Hizmetlerine erişim hakkı vermeden önce Abonelik Hizmetlerine yönelik olarak Son Kullanıcı ile aşağıdakileri içeren bir anlaşma imzalamayı kabul eder:
10.1.1. Sipariş Formunun süresi boyunca Son Kullanıcıya, Son Kullanıcının dahili iş amaçları doğrultusunda Dokümantasyonu ve Veri Merkezlerinde barındırılan SAP Business One Cloud'u uzak erişim (İnternet veya özel ağ) vasıtasıyla Kullanmaya yönelik münhasır olmayan bir lisans verilir;
10.1.2. Son Kullanıcı için SAP'nin Gizli Bilgilerine, bu Anlaşma kapsamında SAP tarafından İş Ortağına verilen hak ve sınırlamalar ile tutarlı bir şekilde yaklaşmaya ilişkin bir yükümlülük; bu yükümlülük, söz konusu hükmün en az bu Anlaşmada belirtilen haklar ve sınırlamalar kadar koruyucu olması kaydıyla SAP tarafından İş Ortağına getirilen yükümlülüklerin içeriğine karşılık gelecek şekilde yürürlüğe koyulan geçerli ve icra edilebilir bir hüküm ile yerine getirilebilir.
10.1.3. Son Kullanıcı tarafından SAP'nin fikri mülkiyet haklarının ihlal edilmesi durumunda SAP'nin bir üçüncü taraf lehtar olarak zarar talebinde bulunmaya hak kazanacağını belirten bir hüküm ve
10.1.4. geçerli veri koruma/gizlilik yasaları doğrultusunda SAP'nin Madde 5 no. 4 (Denetim) uyarınca denetim gerçekleştirebilmesini mümkün kılmak üzere Son Kullanıcının (a) kendi adına onay vereceğini ve (b) Son Kullanıcı adına çalışan kişilerden alınması gereken onayı sağlayacağını kabul ettiğini belirten bir hüküm.
10.2. SAP, İş Ortağının Son Kullanıcı ile yapacağı anlaşmalara aşağıdakileri de dahil etmesini önerir:
10.2.1. SAP Business One Cloud garantilerine, tazminatlarına ve sorumluluğuna ilişkin sınırlamalar ile ilgili olan ve en az SAP'nin Anlaşma kapsamındaki ürün garantileri, tazminatları ve sorumluluğuna ilişkin sınırlamalar kadar sınırlayıcı olan bir beyan.
10.2.2. makul koşullara ve makul aralıklara tabi olmak üzere Son Kullanıcının, Abonelik Hizmetleri sağlama amaçları doğrultusunda İş Ortağından, Son Kullanıcının müşterileri ve ticari işlemleri ile ilgili tüm veriler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere İş Ortağı tarafından depolanan tüm Son Kullanıcı verilerinin elektronik kopyalarını talep etmeye hak kazanacağını belirten bir hüküm.
10.3. SAP tarafından talep edilmesi durumunda İş Ortağı, bir Son Kullanıcı ile böyle bir Abonelik Hizmetleri anlaşması imzalamış olduğunu SAP'ye beyan ve garanti edecektir.
Article 11 Destek Hizmetleri
SAP Business One Cloud, paylaşılan bir Destek Hizmetleri modeline tabidir. SAP tarafından sağlanan Destek Hizmetlerinin kapsamı ile SAP ve İş Ortağının yükümlülükleri, Türkiye versiyonu xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xxxx?xxxxxxxxxxxxxx:xxxxxxx- partner-agreements-silver-gold-platinum/sell-partner adresinde bulunan "SAP Business One için VAR tarafından Sağlanan Desteğe ilişkin SAP PartnerEdge Koşulları ve Şartları" belgesinde açıklanmıştır ("Destek Eki"). Destek Ekinin şu bölümleri, Run Business One Cloud Modeli için geçerli olmayacaktır: BÖLÜM 1 – Genel Koşullar ve Şartlar Madde 1, 3 ila 9 (Madde 3 no. 2, Madde 4 no. 4 ve Madde 5 no. 4 hariç). Ayrıca, bu Run Business One Cloud Modeli amaçları doğrultusunda Destek Ekinde Tesiste Satış Modeli ve/veya Tesiste Satış Çizelgesine yapılan tüm atıflar, bu Run Business One Cloud Modeli ve/veya Run Cloud Çizelgesine yapılan atıflar olacaktır.
Article 12 Sipariş Formlarının Feshi ve Süresi
12.1. Sipariş Formunun Süresi. SAP Business One Cloud Sipariş Formu için abonelik süresi, Sipariş Formunda başka türlüsü belirtilmediyse, Sipariş Formu Geçerlilik Tarihi itibarıyla yürürlüğe girer ve İş Ortağının başlangıçta taahhüt ettiği ve Sipariş Formunda belirtilen abonelik süresinin son gününe kadar geçerli olur ("Başlangıç Dönemi"). Başlangıç Döneminden sonra ilgili Bulut Hizmetinin abonelik süresi, Sipariş Formunda aksi belirtilmediği sürece bir (1) yıllık süreler boyunca yenilenecektir (her biri bir “Yenileme Dönemi”) (bu Madde 12 kapsamında belirtilenler hariç).
12.2. Keyfi fesih. Taraflardan her biri, Sipariş Formunun Başlangıç Dönemi veya herhangi bir Yenileme Dönemi sona ermeden doksan (90) gün önce yazılı bildirimde bulunarak bir Sipariş Formunu keyfi olarak tamamen veya kısmen feshedebilir.
12.3. Son Kullanıcı İflası Halinde Fesih. İlgili Son Kullanıcı, aleyhine sürdürülen İflas İşlemleri nedeniyle İş Ortağına yönelik ödeme yükümlülüklerini yerine getiremezse, İş Ortağı otuz (30) gün öncesinden yazılı bildirimde bulunarak (e-posta kabul edilebilir) söz konusu Son Kullanıcı ile ilişkili herhangi bir veya tüm Sipariş Formlarını feshedebilir. Böyle bir fesih hakkı, İş Ortağının ilgili Son Kullanıcı aleyhine İflas İşlemleri yürütüldüğüne dair kanıt sunması ve SAP'nin kendi makul kanaati doğrultusunda İş Ortağı tarafından sunulan kanıtı tatmin edici bulmasına bağlıdır. SAP gecikmeden kanıtı teyit edecek veya daha fazla kanıt talep edecektir.
12.4. Haklı sebep ile fesih. Aşağıdaki durumlarda, etkilenen herhangi bir Sipariş Formu, ihlal etmeyen Xxxxxxx diğer Tarafa derhal yazılı olarak bildirmesi koşuluyla feshedilebilir:
12.4.1. Ödeme yapılmaması. İş Ortağının, vade tarihinden sonraki otuz gün içinde ödeme yapılmadığı sürece, geçerli Sipariş Formu kapsamında veya bununla bağlantılı olarak borçlu olduğu tutarı vade tarihinde gereken para birimi cinsinden ödememesi.
12.4.2. Somut hükümlerin ihlal edilmesi. Taraflardan birinin şu somut hükümleri ihlal etmesi halinde: PartnerEdge GKŞ'leri kapsamında Bölüm 1 – Madde 2 (Gizlilik), Bölüm 1 – Madde 13 (İhracat Düzenlemeleri), Bölüm 1 – Madde 15 (Uyumluluk Yükümlülükleri) (özellikle, İş Ortağı SAP'nin İş Ortağı Davranış Kurallarına uymazsa) ve Bölüm 2 - Madde 4 (Unvan, hak ve çıkarların korunması).
12.4.3. Diğer hükümlerin somut ihlali. İhlal eden tarafın diğer tarafça bildirimde bulunulmasını izleyen otuz gün içinde bu ihlali gidermesi hariç, Taraflardan birinin bu Anlaşmanın herhangi bir bölümündeki herhangi bir hükmü (Madde 11 no. 4a) (Ödeme Yapılmaması) veya 4b) (Somut hükümlerin ihlali) bölümlerinde belirtilenler dışındaki herhangi bir hüküm) somut olarak ihlali.
12.5. Feshin Sonucu.
12.5.1. SAP tarafından Madde 12.4 (Haklı sebep ile fesih) uyarınca fesih İş Ortağını, herhangi bir Sipariş Formu için Başlangıç Dönemi veya Yenileme Döneminden kalan ödenmemiş ücretler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ödenmemiş ücretleri ödemekten azat etmez.
12.5.2. Bir Son Kullanıcı ile ilgili tüm Sipariş Formları feshedilirse, iptal edilirse veya başka bir şekilde sonlandırılırsa ya da SAP, bir Sipariş Formunu Madde 12.4 (Haklı sebep ile fesih) uyarınca feshederse SAP, SAP Business One Cloud'u sunmak için Son Kullanıcıya başka iş ortakları veya üçüncü taraflar önerme hakkına sahip olacaktır.
Article 13 Bu Run Business One Cloud Modelinin Süresi ve Feshi
13.1. Süre. Bu Run Business One Cloud Modeli, Run Cloud Çizelgesinde belirtilen Geçerlilik Tarihinde yürürlüğe girecektir ve aynı yılın 31 Aralık gününe kadar, bu gün dahil olmak üzere, geçerli olacaktır. Bundan sonra süresi bir (1) yıllık sonraki dönemler şeklinde otomatik olarak uzatılacaktır.
13.2. Keyfi fesih. Taraflardan herhangi biri bu Run Business One Cloud Modelini her yılın 31 Aralık tarihinden üç (3) ay öncesinden yazılı olarak bildirmek koşuluyla sebepsiz olarak feshedebilir.
13.3. Program Gereksinimlerine uyulmaması nedeniyle fesih. SAP bu Run Business One Cloud Modelini, şunlardan birini gerçekleştirmiş olan İş Ortağına üç (3) ay önceden yazılı bir şekilde bildirerek feshedebilir:
13.3.1. Run Cloud Çizelgesinde tanımlanan Geçerlilik Tarihinden itibaren altı ay içinde ilk kez tüm Program Gereksinimlerini karşılamaması durumunda veya
13.3.2. PartnerEdge GKŞ’lerindeki Bölüm 1, Madde 10 (Haklı sebep ile fesih) no. 1a) ve no. 2a) altında belirlenen fesih dönemleri için Program Ücretleri hariç olmak üzere Program Gereksinimlerinin herhangi birini yerine getirmemesi durumunda.
Article 14 Modele Özgü Fesih Etkisi
14.1. Genel Sonuç. Bu Run Business One Cloud Modeli feshedilirse, iptal edilirse veya başka bir şekilde sonlandırılırsa, İş Ortağının Madde 2 (Taahhüt Modeli) kapsamında belirtildiği şekilde bu Run SAP Business One Cloud Modeli kapsamındaki Bölgede bulunan Son Kullanıcılara SAP Business Cloud'u satma hakkı sona erer.
14.2. Keyfi fesih. SAP Business One Cloud Modeli keyfi olarak feshedilirse bu Run SAP Business One Cloud Modelinin keyfi olarak feshedildiği tarihte hâlâ geçerli olan Sipariş Formları, İş Ortağı SAP'ye yazılı olarak aksini belirtmedikçe otomatik olarak feshedilmeyecek ve geçerli sürelerinin kalanı boyunca yürürlükte kalmaya devam edecektir. Ancak, Sipariş Formları, Run SAP Business One Cloud modelinin feshi yürürlüğe girdikten sonra başka bir Yenileme Dönemi için yenilenmeyecektir. Bu Run Business One Cloud Modelinin şartları ve bu Anlaşmanın başka herhangi bir bölümü, söz konusu Sipariş Formları için geçerli olmaya devam edecektir.
14.3. Haklı sebep ile fesih. SAP tarafından bu Run SAP Business One Cloud Modelinin PartnerEdge GKŞ’leri Madde 10 (Haklı sebep ile fesih) Bölüm 1 uyarınca feshedilmesi, İş Ortağını, herhangi bir Sipariş Formu için Başlangıç Dönemi veya Yenileme Döneminden kalan ödenmemiş ücretler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ödenmemiş ücretleri ödemekten azat etmez.
Article 15 Süreklilik
Madde 12.5 (Xxxxxx Xxxxxx) ve Madde 14.3 (Haklı sebep ile fesih), bu Run Business One Cloud Modelinin feshinden sonra da yürürlükte kalmaya devam edecektir.