Cüzdan Bireysel Kullanıcı Sözleşmesi
Cüzdan Bireysel Kullanıcı Sözleşmesi
Sözleşmenin Tarafları
İşbu BinBin Cüzdan Bireysel Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), BinBin mobil uygulaması (“Uygulama”) üzerinden Cüzdan Sistemi’ne kayıt olarak aşağıdaki hizmetlerden faydalanan kişiler ile (“Kullanıcı” ve/veya “Kullanıcılar”) Bin Ulaşım ve Akıllı Şehir Teknolojileri A.Ş. (“ BinBin”) arasında akdedilmiştir. Kullanıcı ve BinBin birlikte “Taraflar” ve ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.
İşbu Sözleşme, Cüzdan ile ödeme kolaylığını tercih eden Kullanıcılar bakımından Uygulama’ya kayıt esnasında kabul ettikleri Kullanıcı Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası niteliğinde olup Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer alan hak ve yükümlülükler aynen geçerlidir. İşbu Sözleşme’de yer alan ancak özel olarak tanımlanmayan terimler Kullanıcı Sözleşmesi’nde düzenlendiği anlamları taşımaktadır.
2. Hizmetler
Cüzdan, Binbin’in Kullanıcıları’na ödeme kolaylığı sağlayan bir ödeme yöntemidir. Kullanıcılar işbu Sözleşme’yi kabul etmekle Uygulama üzerinden Cüzdan hesabı oluşturacaklardır. Kullanıcı, oluşturulan bu Cüzdan hesabına yalnızca kredi kartları ve debit kartları aracılığıyla tutar ekleyebilir. Cüzdan’a tek seferde ve/veya aylık olarak aktarılabilecek tutarlar münhasıran BinBin tarafından belirlenecektir. BinBin bu tutarları dilediği her zaman değiştirme hakkına sahiptir. Kullanıcı tarafından Cüzdan’a aktarılan tutarlar yalnızca BinBin Uygulamasındaki alışverişlerde kullanılabilecektir.
3. Cüzdan Sistemi
Kullanıcı Uygulama üzerinden, TL para birimi üzerinden BinBin tarafından belirlenen üst limit tutarına kadar, Uygulama üzerinden sunulan Hizmetler’de kullanmak üzere bir Cüzdan hesabı oluşturabilecektir.
Kullanıcı Cüzdan’ı oluşturduktan sonra kredi kartı yahut banka kartı (debit kart) aracılığı ile Cüzdan’a TL para birimi üzerinden bakiye yüklemesi yapacaktır. Cüzdan hesabı cep telefonuna gönderilecek tek kullanımlık şifre girişi ile oluşturulabilecek olup ancak bir bakiye yüklemesi yapıldığında kullanıma aktif hale gelecektir.
Kullanıcı’nın Cüzdan hesabını oluştururken kullanmış olduğu cep telefonu, sadece bir Cüzdan hesabı için kullanılabilir. Kullanıcı kendisine ait Cüzdan’da bulunan cep telefonunu değiştirmek isterse ilgili telefona bağlı olan Cüzdan kapatılarak mevcut bulunan bakiye Kullanıcı’nın yükleme yaptığı kredi kartına veya debit kartına iade edilecektir. Kullanıcı daha sonra yeni cep telefonu numarası ile yeni bir Cüzdan oluşturabilir. Kullanıcı herhangi bir şekilde Cüzdan hesabına tanımlı cep telefonu bilgisini değiştirirse işbu Sözleşme’nin 3.6. maddesi uyarınca sürüşlerden kazanabileceği geri iade edilen tutarlar silinecektir. Kullanıcı cep telefonunu değiştirmesi halinde işbu Sözleşme’nin 3.6. maddesi uyarınca geri iade edilen tutarlarla ilgili herhangi bir talepte bulunmayacağını, BinBin’i geçmiş ve geleceğe yönelik en geniş anlamda gayrikabili rücu ibra eylediğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Cep telefonu numarasına tanımlı Cüzdan hesabının kapatılabilmesi için Kullanıcı tarafından xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx adresine mail atılması gerekmektedir.
Kullanıcı Cüzdan’ı yalnızca Uygulama üzerinden sunulan Hizmetler’de kullanabilir. Cüzdan hesabında bulunan bakiyelerin, Uygulama hariç herhangi bir platformda kullanılması mümkün değildir.
Kullanıcı’nın Uygulama üzerinden Cüzdan hesabını kullanarak ödeyeceği sürüş ve/veya rezervasyonlarda Uygulama içerisinde ilan edilen şartların gerçekleşmesi halinde sürüş ve/veya rezervasyonun BinBin tarafından ilan edilen belirli bir yüzdesi veya tutarı Kullanıcı’nın Cüzdan’ına yüklenecektir. Kullanıcı, BinBin tarafından yüklenen işbu bedelleri yalnızca Uygulama üzerinden sunulan Hizmetler’de kullanabilir. Kullanıcı gerçekleştirdiği sürüş ve/veya rezervasyonlar neticesinde BinBin tarafından Kullanıcı’nın Cüzdan’ına yüklenen işbu bedellerin banka hesabına iade edilmesini talep edemez ve işbu bedelleri devredemez.
Kullanıcı Uygulama üzerinden sürüş ve/veya rezervasyon gerçekleştirip sürüş bitirme aşamasında geldiğinde ödeme seçenekleri arasında yer alan Cüzdan’ı tercih etmesi halinde ilgili sürüş ve/veya rezervasyon tutarı, BinBin tarafından Kullanıcı’nın Cüzdan’ından tahsil edilecektir. Kullanıcı’nın Cüzdan hesabında sürüş ve/veya rezervasyon tutarı kadar bakiye bulunmaması halinde Cüzdan ile ödeme gerçekleştirilemeyecek ve mevcut diğer ödeme yöntemleri tercih edilecektir.
BinBin, Cüzdan’dan yalnızca sürüş ve/veya rezervasyon tutarı kadar tahsilat yapacak olup geri kalan tutar Cüzdan’da muhafaza edilmeye devam edecektir.
BinBin, Kullanıcı’nın önceki sürüşlerinden doğan ancak ödenmemiş hizmet bedellerini (“alacak tutarı”) Kullanıcı’nın Cüzdan hesabında yeterli bakiye bulunduğu takdirde Kullanıcı’nın onayı aranmaksızın Cüzdan hesabından otomatik olarak tahsil edebilecektir.
Kullanıcı, Kullanıcı Sözleşmesi’nin Ücret ve Cezalar başlıklı 19’uncu maddesinde düzenlendiği üzere Kullanıcı’nın sözleşmede yer alan ve/veya Uygulama üzerinden iletilmiş kurallara ve yasaya aykırı davranması halinde kendisine yansıtılan ceza bedellerini Cüzdan hesabı ile ödeyebilecektir. Kullanıcı’nın işbu ceza bedellerini ödemeden Hizmetler’den yararlanması mümkün değildir.
BinBin, Kullanıcı’ya yansıtılmış ceza bedellerine ve alacak tutarlarına ilişkin olarak Cüzdan hesabından kısmi ve/veya parçalı tahsilat gerçekleştirebilecektir.
Kullanıcı’nın Cüzdan hesabına bakiye yüklemesi yaptığı esnada “otomatik yeniden yükleme” imkanını seçmesi halinde tercih edilen ve otomatik olarak yüklenecek olan tutar, Uygulama’da belirtilen bakiyenin altına düşmesi halinde Cüzdan hesabına, sisteme tanımlı olan banka veya debit kartından çekilerek yüklenecektir.
Kullanıcı Cüzdan hesabını Uygulama üzerinden yönetecek, yükleme, ödeme işlemlerini Uygulama üzerinden gerçekleştirecektir.
Kullanıcı’nın Uygulama üzerinden yararlandığı Hizmetler’e ait tutarın herhangi bir nedenle sonradan iptal edilmesi halinde BinBin, işbu Hizmetler bedelini Cüzdan hesabına iade edecektir.
BinBin bu hizmeti tek taraflı olarak kapatma, durdurma ve sonlandırma hakkına haizdir. Böyle bir durumda Kullanıcı’ya ait bakiye Kullanıcı’nın ödemeyi yaptığı kredi kartı yahut banka kartına iade edilecektir. Bunun dışında bir kredi kartı yahut banka kartına ödeme yapılmayacaktır.
4. Kullanıcının Yükümlülükleri
4.1. Kullanıcı, Cüzdan hizmetlerinden yararlandığı sırada,
BinBin uygulamasına kayıt olurken Kullanıcı’ya sunulan ve kabul ettiği Kullanıcı Sözleşmesi’ndeki hükümlerin aynen geçerli olduğunu;
Cüzdan’a cep telefonuna gönderilecek olan tek kullanımlık şifreyi girerek kayıt olabileceğini; Cüzdan hesabı oluştururken bildirdiği telefon numarasının Cüzdan hesabı oluşturulurken dikkate alınacağını;
Cüzdan üzerinden kayıtlı cep telefonu ile yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu;
Cüzdan üzerinden yalnızca Cüzdan’da yeterli bakiyesi olması halinde satın alma işlemi yapabileceğini, yeterli bakiye olmadığı durumlarda Cüzdan ile ödeme seçeneğinden yararlanamayacağını;
BinBin tarafından verilen hizmetlerin ve yazılımların 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca işleme, çoğaltma, yayma, temsil, umuma iletim şeklindeki mali ve manevi haklarının BinBin’e ait olduğunu;
Kullanıcı’ya ait Cüzdan’ın yetkisiz kişilerce kullanılmasından dolayı gelebilecek zararlardan ötürü BinBin’i sorumlu tutmayacağını; Cüzdan Sistemi için oluşturulan kullanıcı hesabını (ilgili kullanıcı adı ve şifre dahil) ve hesapla ilişkilendirilebilecek tüm bilgilerini korumaktan sorumlu olacağını ve bunları üçüncü kişilerle paylaşmayacağını; bahsi geçen bilgilerin bu gizlilik yükümlülüğüne uygun davranmaması nedeniyle kaybolması, çalınması veya yetkisiz bir şekilde kullanımının söz konusu olması halinde oluşabilecek zararlardan ötürü BinBin’i sorumlu tutmayacağını ve BinBin’in herhangi bir yükümlülüğünün doğmayacağını;
BinBin’in, dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini, gerçekleştirilecek işlemleri kaydetme hakkının bulunduğunu;
Kurallara aykırı davrandığı takdirde BinBin’in gerekli müdahalelerde bulunma ve kullanıcıyı hizmet dışına çıkarma ve üyeliğine son verme hakkına sahip olduğunu,
İşbu Sözleme kapsamında gerçekleştirdiği her türlü işleme ilişkin bilgilerin BinBin tarafından yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabileceğini ve/veya anonim hale getirilerek kullanılabileceğini;
Kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Kullanıcı’ya yapılacak olan bakiye iadesi ancak yükleme yapılan kredi kartına ve debit kartına yapılacaktır. Yükleme yapılan kredi kartına yapılacak iade, söz konusu kredi kartından yapılan yüklemeden daha fazla bir bakiye olamayacaktır.
4.3. 6493 sayılı Ödeme Ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri Ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun’un 18/5. maddesinde yer alan hüküm kapsamında Cüzdan uygulaması ile yapılan işlemlerin toplam büyüklük ve etki alanı açısından Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından belirlenecek seviyeye ulaşması durumunda ve/veya BinBin tarafından takdir edilecek bir başka nedenle Kullanıcı, Cüzdan’da bulunan bakiyenin ödemeyi yaptığı kredi kartı yahut debit karta iade edilmesini veya işbu sözleşmenin konusunu oluşturan üyeliğin BinBin’in bildireceği şirketle işbu sözleşme hükümleri kapsamında devam etmesi seçeneklerinden birini seçebilir. Kullanıcı’nın BinBin tarafından duyurulan ve ilan edilen süre içerisinde tercihini bildirmemesi veya Cüzdan’da bulunan para miktarının ödeme yaptığı kredi kartı veya debit kart dışında başka bir hesaba aktarılmasını talep etmesi hallerinde Cüzdan’ında bulunan bakiyenin iade edilmeyeceğini ve bu nedenle BinBin’den herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.4. XxxXxx’xx her halükarda Kullanıcı’ya karşı sorumluluğu Cüzdan’da mevcut bulunan bakiye miktarı kadardır.
5. BinBin’in Hak ve Yetkileri
5.1. BinBin Cüzdan hizmeti ile yalnızca BinBin üzerinden yapılacak harcamalarda kullanılmak üzere BinBin Kullanıcı’larına yönelik bir ödeme kolaylığı sağlamaktadır.
5.2. Kullanıcı’ya özgülenmiş Cüzdan içinde bulunan bakiye münhasıran Kullanıcı’nın kredi kartı veya debit kartından transfer edilmiş olup, BinBin’in bu hesaba ilişkin herhangi bir ödeme taahhüdü bulunmamaktadır.
5.3. BinBin’in Cüzdan üzerinden yapılacak işlemlerde herhangi bir sorumluluğu bulunmayıp Kullanıcı’nın işbu Sözleşmenin 4. maddesinde belirtilen yükümlülüklerine aykırı davranması, Cüzdan hesabının 3. kişilere kullandırılması ve cep telefonuna gönderilecek tek kullanımlık şifrenin 3. kişilerle paylaşılmasından kaynaklı her türlü zarardan münhasıran Kullanıcı’nın kendisi sorumlu olacaktır. Kullanıcı’nın Cüzdan hesabına erişim bilgilerinin korunması ve başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemlerin alınması Kullanıcı’nın sorumluluğunda olup meydana gelebilecek zararlardan, BinBin sorumlu değildir.
5.4. Cüzdan aracılığı ile ödeme işleminin yapılabilmesi için Kullanıcı’nın Cüzdan’ında yeterli bakiye bulunması gerekmektedir. Kullanıcı BinBin tarafından ilan edilecek bedelleri aşmamak kaydıyla Cüzdan hesabına para transfer edebilecektir.
5.5. BinBin kullanıcıları istekleri halinde Cüzdan’a dahil olmaktadır. BinBin Cüzdan’a üyelik konusunda bir zorunluluk bulunmamaktadır.
5.6. BinBin herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.
5.7. BinBin, güvenlik şüphesi doğuran Kullanıcı işlemlerinden dolayı, ilgili Kullanıcılar’ın Cüzdan aracılığı ile ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.
5.8. Cüzdan’ın kullanımının geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı BinBin’in kullanıcılarına veya 3. kişilere karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.
5.9. BinBin uygulama üzerinden sunduğu Hizmetler’i zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulması, hizmet kullanımından elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olması, hizmet kalitesinin beklentilere cevap vermesi için gerekli özeni gösterecektir fakat bunları taahhüt etmemektedir.
5.10. BinBin, işbu Sözleşme’nin koşulları ile hükümlerini ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla dilediği zaman ve herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın Kullanıcılar’ın aleyhine olmamak kaydıyla değiştirme hakkına sahiptir. BinBin bu kapsamda, işbu Sözleşme’nin uygulamasında değişiklikler yapabilir, mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir.
6. Ödeme
6.1. Kullanıcı’nın Cüzdan’a kredi kartı veya banka kartı aracılığıyla bakiye yüklemesi halinde Uygulama üzerinden yararlanacağı Hizmetler’de ödeme kolaylığı olarak Cüzdan’ı kullanabilecektir. Kullanıcı Cüzdan ile yapacağı işlemlere ilişkin itiraz ve şikâyetlerini BinBin’e en kısa süre içerisinde 0850 223 34 43 numaralı telefondan veya xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx mail adresine mail atarak bildirmekle yükümlüdür. Cüzdan kullanılarak ödemesi yapılan işlemlere veya ödenen tutara ilişkin şikayetlerini en kısa süre içerisinde BinBin’e iletilmesi zorunludur. Aksi halde BinBin işlemlerde herhangi bir hata olduğuna ilişkin itirazı reddetme ve iade yapmama hakkına sahiptir.
6.2. Cüzdan ile ödemesi yapılmış hizmet karşılığında gerçekleştirilen sürüş tutarı kadar e-fatura kesilecektir.
6.3. BinBin kendisi tarafından öngörülemeyen veya engellenemeyen durumlar neticesinde meydana gelen gecikmelerden, ödeme işleminin gerçekleştirilememesinden veya ödeme işleminde kendi kusuru dışında hata meydana gelmesinden veya bunların sonucunda meydana gelen zararlardan sorumlu olmayacaktır.
7. Kanuni Zorunluluklar
İşbu Sözleşme kapsamı dışında gerçekleşecek tüm kanuni değişikliklerden kaynaklanan işlemler BinBin sorumluluğu dışındadır ve aynen Sözleşme’ye yansıtılır.
8. Cüzdan Bakiye İadesi
8.1. Kullanıcı, Cüzdan hesabındaki bakiyeleri iade almak istediğinde xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx mail adresine iade talebini ileterek iade talebi oluşturma hakkına sahiptir. Kullanıcı’nın böyle bir talep oluşturması halinde iade edilecek bedellerle ilgili Kullanıcı’ya xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx mail adresi tarafından 3-5 gün içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. İade işlemi tamamladıktan sonra karta geri yükleme işlemi bankaya bağlı olarak 2 ila 10 gün arasında kredi kartına veya banka kartına iade işlemi yapılacaktır.
8.2. İade edilebilecek olan miktar Kullanıcı’nın BinBin Cüzdan hesabındaki güncel bakiyesi kadardır. Kullanıcı’nın harcama yaptığı miktar iade kapsamında değerlendirilemez ve iade edilemez.
8.3. İade işleminin bankaya bağlı bir nedenle kredi kartı ve/veya banka kartının iptal edilmiş olması nedeniyle gerçekleştirilememesinden BinBin hiçbir surette sorumlu değildir.
8.4. İade işleminin gerçekleştirilmesi halinde kişiye gider pusulası karşılığında ödeme yapılacaktır.
9. Kişisel Veriler
Kullanıcı Cüzdan’a üye olurken Kullanıcı Sözleşmesini onaylamak ve üyelik sonrası Web Sitesi içerisindeki hareketleri esnasında, veri sorumlusu BinBin ile paylaştıkları ad, soyad, elektronik posta adresi, sipariş adres/adresleri, telefon numarası gibi kişisel verilerinin (“Kişisel Veri/ler”) Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Kanun’da belirlenmiş olan esaslar çerçevesinde işlenmesine, üçüncü kişilere ve yurtdışına aktarılmasına açıkça rıza gösterdiğini kabul ve beyan eder. Kişisel Veriler’in işlenmesi, üçüncü kişilere ve yurtdışına aktarılması Kullanıcı ile BinBin arasında kurulan hukuki ilişkiye dayanmaktadır. Kişisel Veriler BinBin ve BinBin iştirakleri tarafından işbu sözleşmesel ilişki kapsamında ve BinBin ve iştiraklerinin sözleşmesel ilişkisi bulunan iş ortakları tarafından pazarlama, analiz, istatistik gibi amaçlarla işlenebilir, üçüncü kişilere ve yurtdışına aktarılabilir veya anonimleştirilerek kullanılabilir.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme’nin ifasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkeme ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
11. Yürürlük
İşbu Sözleşme taraflar arasında kullanıcının, kullanıcı Uygulama üzerinden BinBin Cüzdan’a bakiye yüklemesi yapmasından itibaren çevirimiçi ve süresiz olarak yürürlüğe girer.
12. Fesih
Taraflar işbu Sözleşme’yi diledikleri zaman ve BinBin aleyhine herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaksızın sona erdirebileceklerdir. Sözleşme’nin feshi anında tarafların birbirlerinden olan alacak hakları etkilenmez.
10