İstanbul Hazırgiyim ve Konfeksiyon İhracatçıları Birliği
İstanbul Hazırgiyim ve Konfeksiyon İhracatçıları Birliği
Hazır Giyim Markaları Dijital Dönüşüm URGE Projesi / Toplu Eğitim Faaliyeti Hizmet Alımı Teknik Şartnamesi
1. İŞİN TANIMI VE KONUSU
1.1. Şartnamenin Konusu
Bu şartname; Ticaret Bakanlığı’nın 2010/8 Sayılı “Uluslararası Rekabetin Geliştirilmesi Tebliği” (bundan sonra “URGE” olarak anılacaktır) kapsamında İstanbul Tekstil ve Konfeksiyon İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği (bundan sonra “İTKİB” olarak anılacaktır) çatısı altında hizmet gösteren İstanbul Hazırgiyim ve Konfeksiyon İhracatçıları Birliği (bundan sonra “Birlik” olarak anılacaktır) tarafından yürütülmekte olan “Orta Ölçekli Hazır Giyim Markaları Dijital Dönüşüm URGE Projesi” için alınacak “Dijital ve Stratejik Yönetim Odaklı Eğitim Faaliyetleri” hizmetinin kapsamını, usul ve esaslarını belirler.
1.2. UR-GE Tebliği Hakkında Genel Bilgi
Türkiye İhracat Stratejisi ile 2023 yılında 500 milyar dolar ihracat hacmi ile dünya ihracatından yüzde 1,5 oranında pay elde edilmesi hedeflenmektedir. Bu hedefe ulaşılması için çıkarılan yol haritasında KOBİ’lerin öncü rol oynayacağı gerçeğinden hareketle, kümelenme yaklaşımı ile katma değeri yüksek ürünlerle sürdürülebilir ihracat potansiyeli yakalayabilmelerinin sağlanmasına yer verilmiştir. Kümelenme yaklaşımı ile ortak ihtiyaçların ve hedeflerin etrafında toplanan firmaların bir küme oluşturarak bir sinerji yakalamaları ve rekabet avantajı sağlamaları hedeflenmektedir. Bu minvalde kümelenme çalışmaları devlet desteklerinde de karşılığını bulmuş, Ticaret Bakanlığı’nın 2010/8 Sayılı “Uluslararası Rekabetin Geliştirilmesi Tebliği” de bu destekler arasında yer almıştır.
URGE Tebliği hakkında bilgi ve ilgili belgeler için: xxxxx://xxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxx- destekleri/teblig-bazinda-destek-mevzuati/2010-8-sayili-uluslararasi-rekabetciligin- gelistirilmesinin-desteklenmesi-hakkind
1.3. Sözleşme Makamı Hakkında Genel Bilgi
İhracatçı Birlikleri 1937 yılından bu yana Türkiye'nin çeşitli illerinde çeşitli sektörlerde hizmet vermekte olan ve ihracatın artırılması, desteklenmesi ve koordinasyonunu sağlayarak ekonomik gelişmeye katkıda bulunmayı amaçlayan kuruluşlardır. Xxxxxxx’xx 00 xxxx xxxxxxxx/xxx sektörde faaliyet gösteren 61 ihracatçı birliği vardır. İhracatçı birlikleri, üye firmaların ticari kapasitelerinin gelişmesine katkıda bulunmaktır. Birlikler bu genel amaca yönelik olarak birçok fonksiyon ifa etmektedir. Bunlar Kanun ve Yönetmelik'te genel hatları ile tanımlanmıştır.
Türkiye çapında faaliyet gösteren birlikler 13 genel sekreterlik halinde örgütlenmiştir. İTKİB bunlardan birisi olup bünyesinde dört Birlik bulunmaktadır. Bunlar,
• İstanbul Hazırgiyim ve Konfeksiyon İhracatçıları Birliği,
• İstanbul Tekstil ve Hammaddeleri İhracatçıları Birliği,
• İstanbul Deri ve Deri Mamulleri İhracatçıları Birliği,
• İstanbul Halı İhracatçıları Birliği'dir.
2. İŞİN KAPSAMI
İşbu Şartnameye konu olan eğitim faaliyetleri, İHKİB tarafından 2010/8 sayılı URGE Tebliğ kapsamında yürütülmekte olan “Orta Ölçekli Hazır Giyim Markaları Dijital Dönüşüm URGE Projesi” kapsamında gerçekleştirilecektir.
Hizmet sağlayıcı firma/ekip tarafından, proje katılımcısı firmalara farklı başlıklarda eğitimlerin gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. Projede yer alan küme firmalarının dijitalleşme ve stratejik yönetim konularında kurumsallık ve farkındalık seviyelerini artırma ve kurumsal ve dijital kimliklerine katkı sağlanması amaçlanmaktadır. Eğitimlerin projede yer alan 19 firmadan üst düzey yetkililer ve eğitim konuları alanlarında görevli personellerin katılımında yürütülmesi beklenmekte olup, net katılımcı sayısı bulunmamaktadır. Bu nedenle eğitimlerin kapalı grup katılımcılara yönelik ancak kesin bir katılımcı sayısına bağlı kalmadan gerçekleştirilmesi beklenmektedir.
Söz konusu eğitimler ile rekabet halindeki firmaların ve yöneticilerin kurumsal ve sistematik iş yapış şeklini benimsemesine katkı sağlayarak firma yöneticilerinin tüm iş süreçlerini verimli yürütmeleri için kişisel ve yönetsel kabiliyetlerini geliştirmeleri, bu kişilerin dijital pazarlama, e-ticaret, e-ihracat fonksiyonları, amazon, e-bay gibi e-ticaret sitelerine entegrasyon, B2B ve B2C kanallarında uygulayabilecekleri ve ulaşabilecekleri pazar araştırma kabiliyetlerinin ve bilgi seviyelerinin geliştirilmesi ile operasyonel ve stratejik düzeyde kavramlara aşina olmaları, sadece kurumsallıkta değil aynı zamanda sosyal medyada itibar yönetimleri ile marka bilinirliklerini destekleyecek dolayısıyla güçlü markalar ile nihayetinde daha rekabetçi işletmelere dönüşmelerini sağlayacak içeriklerin eğitimlerde paylaşılması planlanmaktadır. Dolayısıyla ihracat faaliyetlerine katkı olarak dönmesi beklenmektedir.
Bu noktada, işin kapsamı hususuyla alakalı olarak Hizmet Sağlayıcı tarafından yürütülmesi beklenen çalışmaların konu başlıkları aşağıda sıralanmıştır;
1. Stratejik Yönetim Eğitimi (1 Gün)
o Stratejik yönetim süreci
o İç ve dış çevre analizi (SWOT analizi)
o Stratejik amaçlar
o Stratejilerin iş planlarına yayılımı
o Stratejilerin süreçler vasıtasıyla yayılımı
o Kaynak tahsisi
2. E-İhracat ve Pazarlama Eğitimi (1 Gün)
o İhracat ve ihracat operasyonu
o Ödeme ve teslim şekilleri
o Uluslararası pazar araştırma yöntemleri
o Hedef pazar analizleri ve değerlendirmeleri
o Hedef pazarlarda müşteri bulma teknikleri
o Uluslararası pazarlama yönetimi
o Müşteri, bayii, distribütör, acenta ilişkileri yönetimi
o Uluslararası ticarette risk yönetimi
o E-ihracat ve e-ticaret stratejisi
3. İhracat İstihbaratı Eğitimi (1 Gün)
o Pazar araştırması yöntemleri
o Hedef pazar analizi
o Hedef pazar istihbarat kanallarını belirleme ve kullanma
o Trade map uygulaması
o İhracat-ithalat verileri, gümrük tarifeleri
o Diğer analitik araçlar(talk xxxxxx, trade atlas vb.)
o Hedef pazar belirlemede kullanabileceğimiz analitik yöntemler
4. İhracata Yönelik Kurumsal Sosyal Medya Yönetimi Eğitimi (1 Gün)
o Sosyal medyanın temel özellikleri
o Sosyal medya ve geleneksel medyanın ticari anlamda farkları
o Sosyal medya kanalları ve ülkemiz ve dünyadaki kullanım oranları
o Sosyal medya kanallarının yönetimi ve pratik araçlar
o Sosyal medya paylaşımlarının stratejik yönetimi
o Popüler sosyal medya kanalları için pratik uygulamalarla kanal ve post yönetimi
o Sosyal medya postlarının izlenmesini artırmak ve reklam yönetimi
o Sosyal medya ve xxxxx xxxxx yönetimi
5. B2B – B2C Portal Kullanım Eğitimi (1 Gün)
o B2B / B2C kavramları
o B2B / B2C Pazarlama araçları ve temel farklılıklar
o İzlenecek stratejiler açısında B2B/B2C
o Hangisinin uygun olduğuna nasıl karar vermeliyim?
o Doğru kanalı nasıl belirlerim?
6. E-Ticaret Siteleri ve Entegrasyon (1 gün)
o Alternatif e-ticaret yapıları
o Farklı e-ticaret yapılarının avantajı ve dezavantajları
o Hedef müşteri ve satış stratejilerine uygun e-ticaret yapıları
o Entegrasyon stratejisi
o Entegrasyon için gereksinimler
Teklif edilecek hizmetin bu konu başlıklarını içerecek şekilde hazırlanması gerekmektedir ancak firmalar tekliflerinde belirttikleri eğitimler için farklı başlıkları bu içeriğe uygun olacak şekilde sunabilirler.
3. TESLİMLER, LOJİSTİK VE ZAMANLAMA
Faaliyet süresince ve sonunda danışman firma tarafından Sözleşme Makamı’na ilerleyişe ilişkin bilgilendirme ve sonuç raporu sunması beklenmektedir.
Eğitim faaliyetine ilişkin ödemeler hak edişe göre yapılacak olup ödeme ve teslim dönemleri sözleşme aşamasında tanımlanacaktır.
• Hizmetin sağlanacağı yer: Eğitimler fiziki olarak İHKİB yerleşkesinde gerçekleştirilecektir. Covid-19 pandemisi sebebiyle şartların uygun olmayacağı zorunlu durumlarda çevrimiçi/online kanallar üzerinden gerçekleştirilebilir.
• Zamanlama: Tüm eğitimlerin sözleşme tarihinden itibaren 6 ay içinde sona erecek şekilde Mart – Ekim 2022 dönemleri arasında gerçekleştirilmesi planlanmaktadır.
4. GEREKLİLİKLER
Hizmeti sağlayacak olan eğitmen(ler) işin kapsamı kısmında belirtilen eğitim konularında gerekli eğitim ve deneyime sahip uzmanlar olmaları beklenmektedir. Tüm eğitmenlerin özgeçmişleri teklif dosyasında detaylı olarak sunulmalıdır.
Teklif sunan firmaların ve tekliflerinde yer verdikleri eğitmenlerin hazır giyim veya tekstil sektöründe deneyimleri olması ve bu deneyimi referans mektubu ile bildirmesi tercih sebebidir.
5. TEKLİF SUNMA YÖNTEMİ VE ŞARTLARI
7. Satınalma süreci TİM ve İhracatçı Birlikleri mevzuatı uyarınca açık usul yürütülecektir.
8. Xxxxxxxxx, e-posta yoluyla Sözleşme Makamı tarafından iletilen e-posta adresine (xxxx.xxxxx@xxxxx.xxx.xx) en geç 11.03.2022 tarihine kadar ulaşması sağlanacak şekilde teslim edilecektir.
9. E-posta içerisinde yer alması gereken belgelerin tamamında imza yetkilisi tarafından ıslak imza ve kaşe olması gerekmektedir.
10. E-posta içerisinde yer alması gereken belgeler; Teknik Şartname, CV’ler, Referans mektupları ve Mali Teklif Formu’dur.
11. Mali teklif (bkz. Ek-1) her bir eğitim için gerekli tüm masrafları içerecek şekilde ve katılımcı sayısından bağımsız olarak toplam 1 adam/gün hizmet bedeline göre verilecek olup 2022 Aralık ayına kadar geçerlilik süresine sahip olmalıdır.
12. İletişim; xxxx.xxxxx@xxxxx.xxx.xx / 0212 454 08 16
6. İDARİ HUSUSLAR
Teklif veren kurum/kuruluş;
13. Birliğin en düşük teklifi ya da herhangi bir teklifi kabul etmek zorunda olmadığını,
14. Teklif konusu işle ilgili olmak üzere Birliğin çıkarlarına aykırı düşecek hiçbir eylem ve oluşum içinde olmayacağını,
15. Teklif konusu iş için kendisi veya başkaları adına doğrudan veya dolaylı olarak asaleten veya vekaleten birden fazla teklif vermediğini,
16. İşi bizzat kendinin yapacağı, iş ve/veya bu işten dolayı doğacak hak edişini bir başkasına devretmeyeceğini,
17. İşin tüm haklarının Birliğe ait olduğunu ve hizmete dahil olacak personelin çalışma süresince ve sonrasında çalışmanın içeriği ve firmalara ait bilgileri paylaşmayacağını,
kabul, beyan ve taahhüt eder.
EK-1 MALİ TEKLİF FORMU
Hizmet Alımı Başlığı: Hazır Giyim Markaları Dijital Dönüşüm UR-GE Projesi Toplu Eğitim Paketi Hizmet Alımı
İsteklinin Adı : … … … … … … … … …
TEKLİF EDİLEN HİZMETİN ALT KIRILIMLARI | Birim Hizmet Bedeli (TL) (1 Adam/Gün) | |
1 | Stratejik Yönetim Eğitimi | |
2 | E-İhracat ve Pazarlama Eğitimi | |
3 | İhracat İstihbaratı Eğitimi | |
4 | İhracata Yönelik Kurumsal Sosyal Medya Yönetimi Eğitimi | |
5 | B2B -B2C Portal Kullanım Eğitimi | |
6 | E-Ticaret Siteleri ve Entegrasyon Eğitimi |
Önemli Notlar; Verilecek olan teklifler;
• Firma başına ve KDV hariç olarak verilecek olup, yazı ve rakam ile ayrı ayrı belirtilmelidir,
• Teklifler 2022 Aralık ayına dek geçerlilik süresine sahip olmalıdır,
• Teklifler her türlü masraf (ulaşım, konaklama vb.) dahil sunulmalıdır.