Common use of ПОНОВЛЕННЯ НАДАННЯ ПОСЛУГИ Clause in Contracts

ПОНОВЛЕННЯ НАДАННЯ ПОСЛУГИ. 9.1. Абонент може поновити надання йому Послуги (крім випадків, зазначених у п.п. 8.2. і 8.3. цього Договору) за наявності коштів на своєму ОР: • звернувшись особисто до відділу по роботі з Абонентами не менше ніж за 1 (один) день додати такого запиту; • зателефонувавши до Колл-центру; • звернувшись до Онлайн-чату в Особистому кабінеті розділ «Допомога». 9.2. Оператор відновлює надання Послуг, обмежених через заборгованість або тимчасово припинених, протягом 1 години, а у разі відсутності можливості - в строк, що не перевищує 2 (двох) робочих днів. Для прискорення відновлення надання Послуг Абонент може особисто повідомити Оператора про суму сплачених коштів, місце, дату оплати, надавши скріншот або фото розрахункового документу. 9.3. З метою визначення обставин прецедентів, зазначених у п.8.3. (ступінь причетності Абонента, наявності/відсутності злого наміру в діях Абонента, величина заподіяного збитку та інших обставин) Оператор може провести службове розслідування. Рішення про поновлення надання Послуги Абоненту Оператор приймає тільки за результатами службового розслідування, припинення зазначених дій з боку Xxxxxxxx та наявності підписаного гарантійного листа від Абонента. 9.4. За відновлення надання послуг після скорочення їх переліку плата не стягується.

Appears in 2 contracts

Samples: Публічний Договір (Оферта) Про Надання Телекомунікаційних Послуг, Публічний Договір (Оферта) Про Надання Телекомунікаційних Послуг

ПОНОВЛЕННЯ НАДАННЯ ПОСЛУГИ. 9.1. Абонент може поновити надання йому Послуги (крім випадків, зазначених у п.п. 8.2. і 8.3. цього Договору) за наявності коштів на своєму ОР: • звернувшись особисто до відділу по роботі з Абонентами не менше ніж за 1 (один) день додати такого запиту; • зателефонувавши до Колл-центру; • звернувшись до Онлайн-чату в Особистому кабінеті розділ «Допомога». 9.2. Оператор відновлює надання Послуг, обмежених через заборгованість або тимчасово припинених, протягом 1 години, а у разі відсутності можливості - в строк, що не перевищує 2 (двох) робочих днів. Для прискорення відновлення надання Послуг Абонент може особисто повідомити Оператора про суму сплачених коштів, місце, дату оплати, надавши скріншот або фото розрахункового документу. 9.3. З метою визначення обставин прецедентів, зазначених у п.8.3. (ступінь причетності Абонента, наявності/відсутності злого наміру в діях Абонента, величина заподіяного збитку та інших обставин) Оператор може провести службове розслідування. Рішення про поновлення надання Послуги Абоненту Оператор приймає тільки за результатами службового розслідування, припинення зазначених дій з боку Xxxxxxxx Абонента та наявності підписаного гарантійного листа від Абонента. 9.4. За відновлення надання послуг після скорочення їх переліку плата не стягується.

Appears in 1 contract

Samples: Публічний Договір (Оферта) Про Надання Телекомунікаційних Послуг

ПОНОВЛЕННЯ НАДАННЯ ПОСЛУГИ. 9.18.1. Абонент може поновити надання йому Послуги (крім випадків, зазначених у п.ппп. 8.27.2.1 і 7.2.2. і 8.3. цього даного Договору) за наявності коштів на своєму ОР: • його ОР звернувшись особисто до відділу по роботі у абонентське відділення з Абонентами не менше ніж за 1 (один) день додати такого запиту; • зателефонувавши до Колл-центру; • звернувшись до Онлайн-чату в Особистому кабінеті розділ «Допомога»обов’язковим наданням документів, що посвідчують особу. 9.28.2. Оператором телекомунікацій має право відновити надання Послуги Абоненту самостійно після закінчення зазначеного у заяві Абонента строку тимчасового припинення. 8.3. Оператор телекомунікацій відновлює надання Послуг, обмежених надання яких було тимчасово припинено через заборгованість або тимчасово припиненихзаборгованість, протягом 1 (однієї) години, а у разі відсутності коли немає такої можливості - в строк, що не перевищує 2 3 (двохтрьох) робочих днівднів після погашення Абонентом заборгованості за надані раніше Послуги. Для прискорення відновлення надання Послуг Абонент може особисто повідомити Оператора телекомунікацій про суму сплачених коштів, місце, дату оплати, надавши скріншот або фото оплати та номер розрахункового документудокумента. 9.38.4. З метою визначення обставин прецедентів, зазначених у п.8.3п. 7.2.2 (ступінь причетності Абонента, наявності/відсутності злого наміру в діях Абонента, величина заподіяного збитку та інших обставин) ), Оператор телекомунікацій може провести службове розслідування. Рішення про поновлення надання Послуги Абоненту Оператор телекомунікацій приймає тільки за результатами службового розслідування, припинення зазначених дій з боку Xxxxxxxx Абонента та наявності підписаного гарантійного листа від Абонента. 9.4. За відновлення надання послуг після скорочення їх переліку плата не стягується.

Appears in 1 contract

Samples: Telecommunications