Common use of ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХ ОБСЯГ Clause in Contracts

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХ ОБСЯГ. 4.1. Порядок та початок надання Послуг визначаються Правилами. Правила, які, в тому числі, містять перелік Послуг для відповідних Клубних карток, затверджуються директором Виконавця. Факт надсилання Акцепту та подальше підписання Договору Клієнтом, зокрема, але не виключно, означає, що Клієнт ознайомлений з Правилами та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – згоден нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором, Правилами та чинним законодавством України. 4.2. Години відвідування Клубу Клієнтом встановлюються у відповідності до типу Клубної картки та Правил. 4.2.1. Відвідуванням Клієнтом Клубу вважається його перебування на території Клубу та/або ідентифікація його як Клієнта Клубу на центральній рецепції, у тому числі, але не виключно, отримання Клієнтом ключа з нумерованим брелоком від шафки для переодягання, який видається Клієнту в обмін на Клубну картку згідно з п. 1.14 Правил. 4.3. Виконавець залишає за собою право змінювати розклад роботи Клубу у разі виникнення наступних підстав: визнання компетентними органами певних днів святковими (неробочими) або вихідними; виникнення будь-яких обставин, зокрема пов’язаних з технічним та санітарним станом приміщення, які Виконавець буде вважати такими, що можуть завдати шкоду Клієнту або нести загрозу його здоров’ю чи життю. Про такі зміни розкладу Виконавець повідомляє відвідувачів шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Клубу (xxx.xxxxxxxxx.xx) або будь-яким іншим способом сповіщення. Такі зміни не вважаються зміною умов Договору та такими, що здійснюються на власний розсуд. 4.4. Клієнту надається можливість відвідувати інші спортивні клуби у разі існування відповідних договірних відносин між Виконавцем та суб’єктом господарювання такого спортивного клубу за умов, які обговорюються додатково Сторонами Договору та за умови обов’язкового дотримання положень даного Договору та всіх Додатків до нього. 4.5. Клієнт має право: 4.5.1. вимагати належного ставлення та поваги до себе з боку представників Виконавця; 4.5.2. замовляти додаткові Послуги та користуватися іншими правами відповідно до Правил (додаткові Послуги підлягають додатковій оплаті); 4.5.3. отримувати письмові роз’яснення щодо умов цього Договору і Правил та тлумачення їх змісту; 4.5.4. вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за Договором; 4.5.5. отримувати будь-яку інформацію щодо діяльності Клубу, яка не вважається Виконавцем конфіденційною; 4.5.6. на досудове та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання Договору, і вживання всіх можливих досудових заходів для вирішення порушених питань; 4.5.7. під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівців, які залучені Виконавцем до надання Послуг; 4.5.8. за погодженням з Виконавцем збільшувати обсяг Послуг. У такому разі Клієнт зобов’язаний здійснити відповідну доплату згідно з Прейскурантом, встановленим на дату здійснення такої оплати; 4.5.9. отримувати інформацію щодо діючих Правил або їх зміни за попереднім письмовим зверненням до Виконавця; 4.5.10. на підтримку своїх законних інтересів та правомірних вимог; 4.5.11. приймати участь у програмах лояльності для клієнтів Клубу, зокрема, але не виключно, в програмі «Турбота про друзів»; 4.6. Клієнт зобов’язується: 4.6.1. завчасно та у повному обсязі сплачувати вартість додаткових Послуг, обраних Клієнтом; 4.6.2. не передавати Клубну картку іншим особам для її використання в Клубі (кожна Клубна картка є «іменною»); 4.6.3. відвідувати Клуб у межах його робочого часу згідно з графіком, зазначеним у Правилах, та у відповідності до категорії та типу Клубної картки, що належить Клієнту; 4.6.4. охайно та дбайливо ставитись до обладнання, додаткового інвентарю та іншого майна, яке знаходиться у Клубі; 4.6.5. самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду; 4.6.6. нести відповідальність, матеріальну та/або нематеріальну, у тому числі у розмірах, визначених у Прейскуранті, за шкоду, завдану майну третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування Клубу, включаючи відповідальність за шкоду, завдану Клієнтом чи особами, за яких він відповідає; 4.6.7. дотримуватись усіх умов цього Договору та Додатків до нього. 4.7. Виконавець має право: 4.7.1. вимагати від Клієнта сплати вартості Послуг відповідно до умов Договору; 4.7.2. вимагати від Клієнта дотримання усіх умов Договору та Правил; 4.7.3. зробити зауваження Клієнту, у разі порушення ним Правил, вказати на підстави такого порушення та скласти Акт про порушення Клієнтом Договору або Акт про факт нанесення шкоди майну (надалі за текстом разом – «Акти»). Акти мають бути складені комісією у складі не менш, ніж 3 (трьох) осіб. Клієнт погоджується та не заперечує, що при фіксації порушень умов Договору Клієнтом представники Виконавця можуть застосовувати засоби аудіо-, фото- та відеофіксації. У разі, якщо Клієнт відмовився від підписання Актів, Акти вважаються дійсними, за умови дотримання процедури їх складання, передбаченої даним пунктом. З моменту набрання чинності Актів, тобто з моменту їх підписання комісією, Клієнт несе відповідальність, в тому числі, але не виключно, матеріальну, передбачену даним Договором, Правилами та чинним законодавством України. У разі, якщо порушення сталось 2 (два) і більше рази – випровадити Клієнта з приміщення Клубу. При систематичному (2 (два) і більше рази) порушенні Правил Клієнтом – позбавити права відвідувати Клуб без повернення Клієнту грошових коштів, сплачених за цим Договором. У цьому разі іменна Клубна картка Клієнта блокується, а співробітники Виконавця складають та підписують відповідний Акт; 4.7.4. не допускати Клієнта до приміщень Клубу, якщо зовнішній вигляд Клієнта дає співробітникам Виконавця підстави вважати, що останній перебуває у стані алкогольного сп’яніння або під впливом дії будь-якої з наркотичних речовин або під дією медичних препаратів, якщо це впливає на поведінку, реакцію та свідомість Клієнта, і якщо обставини, перелічені в цьому пункті Договору, є очевидними для співробітників Виконавця; 4.7.5. на власний розсуд відмовити Клієнту в укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг. У такому разі Виконавець повідомляє Клієнта про припинення надання Послуг, та у разі розірвання Договору Виконавець здійснює пропорційне відшкодування грошових коштів, сплачених у відповідності до п. 2.1 Договору, за вирахуванням (за мінусом) використаного періоду дії Договору. Під час розрахунку суми грошових коштів, що підлягає відшкодуванню, отримані Клієнтом бонуси (у разі їх наявності), в тому числі, але не виключно, у відповідності з п. 1.18 Правил, не враховуються. Сума грошових коштів, що підлягає відшкодуванню у відповідності до даного пункту не може перевищувати 70% (сімдесяти відсотків) вартості Договору згідно п. 2.1 Договору. Використаним періодом дії Договору є період, що розпочинається з дати активації Клубної картки Клієнта згідно зі ст. 4 Правил та закінчується датою прийняття рішення про припинення надання Послуг. У разі розірвання Договору під час дії терміну, що був нарахований у вигляді бонусу у відповідності до п. 1.18 Правил, відшкодування грошових коштів не відбувається. Про припинення надання Послуг Клієнт повідомляється будь-яким зручним для Виконавця способом; 4.7.6. вимагати від Клієнта відшкодування завданих ним збитків та нанесеної шкоди (матеріальні збитки та моральна шкода) на користь конкретного Клубу або на користь конкретних співробітників Клубу (в залежності від випадку), окрім третіх осіб, якщо не доведено, що шкода завдана не з вини Клієнта; 4.7.7. за існування обставин, що існують поза волею Сторін або інших обставин, що не залежать від волі Виконавця, припиняти надання Послуг або переносити надання Послуг у інший спортивний клуб на період дії таких обставин, якщо буде така можливість, або на час дії таких обставин зупинити дію Клубної картки Клієнта до дати припинення існування обставин, що існують поза волею Сторін. У такому випадку, після припинення дії обставин, що існують поза волею Сторін строк дії Клубної картки Клієнта подовжується на строк існування дії обставин непереборної сили; 4.7.8. розвивати (розширювати) комплекс Послуг (в т.ч. вводити нові типи та категорії Клубних карток) без погодження з Клієнтом; 4.7.9. у разі порушення Виконавцем п. 4.8.2. цього Договору (за наявності його вини, якщо не доведено інше) Виконавець має право, в залежності від суттєвості порушення, визначити та надати Клієнту Послуги у вигляді додаткових відвідувань Клубу. У такому разі, якщо Клієнт не використає такі додаткові Послуги або якщо він використає їх не у повному обсязі, відповідно до умови цього пункту Договору, дія Клубної картки припиняється і Договір вважається виконаним належним чином і в повному обсязі; 4.7.10. інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України. 4.7.11. вимагати від Клієнта пред'явлення оригіналів документів, що посвідчують особу, а також, зокрема, але не виключно паспорт громадянина України, посвідчення водія, діючий студентський квиток (денної форми навчання), пенсійне посвідчення. Ненадання Клієнтом документа, який посвідчує особу (в тому числі при участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця), при активації Клубної картки є підставою для відмови Виконавця у наданні послуг та розірвання даного Договору на підставі невиконання його умов Клієнтом. 4.7.12. враховуючи обов'язковість надання оригіналів персональних документів Клієнта, зокрема, але не виключно чинного студентського квитка (денної форми навчання), та\або пенсійного посвідчення, що є обов'язковою умовою участі у програмах лояльності, чи\або акціях Виконавця (що передбачає зниження вартості пакету послуг), у випадку відсутності у Клієнта вищезгаданих документів, під час візиту до Клубу з метою отримання та активації Клубної картки, Виконавець має право: - відмовити Клієнту у наданні обраного (сплаченого) пакету послуг на умовах програми лояльності чи\або акції (знижки); - запропонувати Клієнту інший пакет послуг, на розсуд Виконавця. У разі погодження з запропонованим пакетом послуг, Клієнт здійснює додаткову оплату за запропонований пакет послуг на користь Виконавця; - за згодою Клієнта, скоротити термін дії Клубної картки (термін надання послуг), пропорційно до суми, яка становила цінову знижку для Клієнта та пропорційно вартості одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості (без цінової знижки). (Шляхом ділення сплаченої Клієнтом суми коштів, на вартість одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості з округленням частки на користь Клієнта.) 4.7.13. Активувати Клубну картку, придбану на підставі участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця, може лише фактичний власник діючого студентського квитка (денної форми навчання), або фактичний власник пенсійного посвідчення, що підтверджується пред'явленням відповідного оригіналу документа. Переоформлення вищезгаданого пакету послуг на третіх осіб - до, або після активації Клубної картки - не здійснюється. 4.8. Виконавець зобов’язується: 4.8.1. на підтвердження права Клієнта відвідувати Клуб оформити та надати Клієнтові Клубну картку встановленого зразка за категорією та типом, обраними Клієнтом у відповідності до цього Договору, та активувати її у відповідності до умов Договору та Правил; 4.8.2. надавати Клієнту сплачені ним Послуги у відповідності до категорії та типу Клубної картки останнього; 4.8.3. забезпечити надання Послуг з дотриманням умов Договору та Правил, якість яких визначається Виконавцем; 4.8.4. підтримувати функціонування спортивного обладнання та інвентарю, а також допоміжних побутових приміщень, призначених для користування Клієнтом; 4.8.5. подовжити строк дії Клубної картки Клієнта у випадках, передбачених Договором та Правилами; 4.8.6. на вимогу Клієнта надати Акт наданих послуг. 4.9. У разі, якщо Клієнт не звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, Послуги вважаються наданими в повному обсязі. 4.9.1. У разі, якщо Клієнт звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг у строки, зазначені у п. 4.9 даного Договору, такий Акт наданих Послуг складається Виконавцем та передається Клієнту в твердій копії в 2 (двох) автентичних примірниках. За відсутності до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, зауважень та повідомлень від Клієнта, Акт наданих послуг вважається ним прийнятий, а Послуги – наданими в повному обсязі та належної якості.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХ ОБСЯГ. 4.1. Порядок та початок надання Послуг визначаються Правилами. Правила, які, в тому числі, містять перелік Послуг для відповідних Клубних карток, затверджуються директором Виконавця. Факт надсилання Акцепту та подальше підписання Договору Клієнтом, зокрема, але не виключно, означає, що Клієнт ознайомлений з Правилами та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – згоден нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором, Правилами та чинним законодавством України. 4.2. Години відвідування Клубу Клієнтом встановлюються у відповідності до типу Клубної картки та Правил. 4.2.1. Відвідуванням Клієнтом Клубу вважається його перебування на території Клубу та/або ідентифікація його як Клієнта Клубу на центральній рецепції, у тому числі, але не виключно, отримання Клієнтом ключа з нумерованим брелоком від шафки для переодягання, який видається Клієнту в обмін на Клубну картку згідно з п. 1.14 Правил. 4.3. Виконавець залишає за собою право змінювати розклад роботи Клубу у разі виникнення наступних підстав: визнання компетентними органами певних днів святковими (неробочими) або вихідними; виникнення будь-яких обставин, зокрема пов’язаних з технічним та санітарним станом приміщення, які Виконавець буде вважати такими, що можуть завдати шкоду Клієнту або нести загрозу його здоров’ю чи життю. Про такі зміни розкладу Виконавець повідомляє відвідувачів шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Клубу (xxx.xxxxxxxxx.xx) або будь-яким іншим способом сповіщення. Такі зміни не вважаються зміною умов Договору та такими, що здійснюються на власний розсуд. 4.4. Клієнту надається можливість відвідувати інші спортивні клуби у разі існування відповідних договірних відносин між Виконавцем та суб’єктом господарювання такого спортивного клубу за умов, які обговорюються додатково Сторонами Договору та за умови обов’язкового дотримання положень даного Договору та всіх Додатків до нього. 4.5. Клієнт має право: 4.5.1. вимагати належного ставлення та поваги до себе з боку представників Виконавця; 4.5.2. замовляти додаткові Послуги та користуватися іншими правами відповідно до Правил (додаткові Послуги підлягають додатковій оплаті); 4.5.3. отримувати письмові роз’яснення щодо умов цього Договору і Правил та тлумачення їх змісту; 4.5.4. вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за Договором; 4.5.5. отримувати будь-яку інформацію щодо діяльності Клубу, яка не вважається Виконавцем конфіденційною; 4.5.6. на досудове та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання Договору, і вживання всіх можливих досудових заходів для вирішення порушених питань; 4.5.7. під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівців, які залучені Виконавцем до надання Послуг; 4.5.8. за погодженням з Виконавцем збільшувати обсяг Послуг. У такому разі Клієнт зобов’язаний здійснити відповідну доплату згідно з Прейскурантом, встановленим на дату здійснення такої оплати; 4.5.9. отримувати інформацію щодо діючих Правил або їх зміни за попереднім письмовим зверненням до Виконавця; 4.5.10. на підтримку своїх законних інтересів та правомірних вимог; 4.5.11. приймати участь у програмах лояльності для клієнтів Клубу, зокрема, але не виключно, в програмі «Турбота про друзів»; 4.6. Клієнт зобов’язується: 4.6.1. завчасно та у повному обсязі сплачувати вартість додаткових Послуг, обраних Клієнтом; 4.6.2. не передавати Клубну картку іншим особам для її використання в Клубі (кожна Клубна картка є «іменною»); 4.6.3. відвідувати Клуб у межах його робочого часу згідно з графіком, зазначеним у Правилах, та у відповідності до категорії та типу Клубної картки, що належить Клієнту; 4.6.4. охайно та дбайливо ставитись до обладнання, додаткового інвентарю та іншого майна, яке знаходиться у Клубі; 4.6.5. самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду; 4.6.6. нести відповідальність, матеріальну та/або нематеріальну, у тому числі у розмірах, визначених у Прейскуранті, за шкоду, завдану майну третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування Клубу, включаючи відповідальність за шкоду, завдану Клієнтом чи особами, за яких він відповідає; 4.6.7. дотримуватись усіх умов цього Договору та Додатків до нього. 4.7. Виконавець має право: 4.7.1. вимагати від Клієнта сплати вартості Послуг відповідно до умов Договору; 4.7.2. вимагати від Клієнта дотримання усіх умов Договору та Правил; 4.7.3. зробити зауваження Клієнту, у разі порушення ним Правил, вказати на підстави такого порушення та скласти Акт про порушення Клієнтом Договору або Акт про факт нанесення шкоди майну (надалі за текстом разом – «Акти»). Акти мають бути складені комісією у складі не менш, ніж 3 (трьох) осіб. Клієнт погоджується та не заперечує, що при фіксації порушень умов Договору Клієнтом представники Виконавця можуть застосовувати засоби аудіо-, фото- та відеофіксації. У разі, якщо Клієнт відмовився від підписання Актів, Акти вважаються дійсними, за умови дотримання процедури їх складання, передбаченої даним пунктом. З моменту набрання чинності Актів, тобто з моменту їх підписання комісією, Клієнт несе відповідальність, в тому числі, але не виключно, матеріальну, передбачену даним Договором, Правилами та чинним законодавством України. У разі, якщо порушення сталось 2 (два) і більше рази – випровадити Клієнта з приміщення Клубу. При систематичному (2 (два) і більше рази) порушенні Правил Клієнтом – позбавити права відвідувати Клуб без повернення Клієнту грошових коштів, сплачених за цим Договором. У цьому разі іменна Клубна картка Клієнта блокується, а співробітники Виконавця складають та підписують відповідний Акт; 4.7.4. не допускати Клієнта до приміщень Клубу, якщо зовнішній вигляд Клієнта дає співробітникам Виконавця підстави вважати, що останній перебуває у стані алкогольного сп’яніння або під впливом дії будь-якої з наркотичних речовин або під дією медичних препаратів, якщо це впливає на поведінку, реакцію та свідомість Клієнта, і якщо обставини, перелічені в цьому пункті Договору, є очевидними для співробітників Виконавця; 4.7.5. на власний розсуд відмовити Клієнту в укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг. У такому разі Виконавець повідомляє Клієнта про припинення надання Послуг, та у разі розірвання Договору Виконавець здійснює пропорційне відшкодування грошових коштів, сплачених у відповідності до п. 2.1 Договору, за вирахуванням (за мінусом) використаного періоду дії Договору. Під час розрахунку суми грошових коштів, що підлягає відшкодуванню, отримані Клієнтом бонуси (у разі їх наявності), в тому числі, але не виключно, у відповідності з п. 1.18 Правил, не враховуються. Сума грошових коштів, що підлягає відшкодуванню у відповідності до даного пункту не може перевищувати 70% (сімдесяти відсотків) вартості Договору згідно п. 2.1 Договору. Використаним періодом дії Договору є період, що розпочинається з дати активації Клубної картки Клієнта згідно зі ст. 4 Правил та закінчується датою прийняття рішення про припинення надання Послуг. У разі розірвання Договору під час дії терміну, що був нарахований у вигляді бонусу у відповідності до п. 1.18 Правил, відшкодування грошових коштів не відбувається. Про припинення надання Послуг Клієнт повідомляється будь-яким зручним для Виконавця способом; 4.7.6. вимагати від Клієнта відшкодування завданих ним збитків та нанесеної шкоди (матеріальні збитки та моральна шкода) на користь конкретного Клубу або на користь конкретних співробітників Клубу (в залежності від випадку), окрім третіх осіб, якщо не доведено, що шкода завдана не з вини Клієнта; 4.7.7. за існування обставин, що існують поза волею Сторін або інших обставин, що не залежать від волі Виконавця, припиняти надання Послуг або переносити надання Послуг у інший спортивний клуб на період дії таких обставин, якщо буде така можливість, або на час дії таких обставин зупинити дію Клубної картки Клієнта до дати припинення існування обставин, що існують поза волею Сторін. У такому випадку, після припинення дії обставин, що існують поза волею Сторін строк дії Клубної картки Клієнта подовжується на строк існування дії обставин непереборної сили; 4.7.8. розвивати (розширювати) комплекс Послуг (в т.ч. вводити нові типи та категорії Клубних карток) без погодження з Клієнтом; 4.7.9. у разі порушення Виконавцем п. 4.8.2. цього Договору (за наявності його вини, якщо не доведено інше) Виконавець має право, в залежності від суттєвості порушення, визначити та надати Клієнту Послуги у вигляді додаткових відвідувань Клубу. У такому разі, якщо Клієнт не використає такі додаткові Послуги або якщо він використає їх не у повному обсязі, відповідно до умови цього пункту Договору, дія Клубної картки припиняється і Договір вважається виконаним належним чином і в повному обсязі; 4.7.10. інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України. 4.7.11. вимагати від Клієнта пред'явлення оригіналів документів, що посвідчують особу, а також, зокрема, але не виключно паспорт громадянина України, посвідчення водія, діючий студентський квиток (денної форми навчання), пенсійне посвідчення. Ненадання Клієнтом документа, який посвідчує особу (в тому числі при участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця), при активації Клубної картки є підставою для відмови Виконавця у наданні послуг та розірвання даного Договору на підставі невиконання його умов Клієнтом. 4.7.12. враховуючи обов'язковість надання оригіналів персональних документів Клієнта, зокрема, але не виключно чинного студентського квитка (денної форми навчання), та\або пенсійного посвідчення, що є обов'язковою умовою участі у програмах лояльності, чи\або акціях Виконавця (що передбачає зниження вартості пакету послуг), у випадку відсутності у Клієнта вищезгаданих документів, під час візиту до Клубу з метою отримання та активації Клубної картки, Виконавець має право: - відмовити Клієнту у наданні обраного (сплаченого) пакету послуг на умовах програми лояльності чи\або акції (знижки); - запропонувати Клієнту інший пакет послуг, на розсуд Виконавця. У разі погодження з запропонованим пакетом послуг, Клієнт здійснює додаткову оплату за запропонований пакет послуг на користь Виконавця; - за згодою Клієнта, скоротити термін дії Клубної картки (термін надання послуг), пропорційно до суми, яка становила цінову знижку для Клієнта та пропорційно вартості одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості (без цінової знижки). (Шляхом ділення сплаченої Клієнтом суми коштів, на вартість одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості з округленням частки на користь Клієнта.) 4.7.13. Активувати Клубну картку, придбану на підставі участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця, може лише фактичний власник діючого студентського квитка (денної форми навчання), або фактичний власник пенсійного посвідчення, що підтверджується пред'явленням відповідного оригіналу документа. Переоформлення вищезгаданого пакету послуг на третіх осіб - до, або після активації Клубної картки - не здійснюється. 4.8. Виконавець зобов’язується: 4.8.1. на підтвердження права Клієнта відвідувати Клуб оформити та надати Клієнтові Клубну картку встановленого зразка за категорією та типом, обраними Клієнтом у відповідності до цього Договору, та активувати її у відповідності до умов Договору та Правил; 4.8.2. надавати Клієнту сплачені ним Послуги у відповідності до категорії та типу Клубної картки останнього; 4.8.3. забезпечити надання Послуг з дотриманням умов Договору та Правил, якість яких визначається Виконавцем; 4.8.4. підтримувати функціонування спортивного обладнання та інвентарю, а також допоміжних побутових приміщень, призначених для користування Клієнтом; 4.8.5. подовжити строк дії Клубної картки Клієнта у випадках, передбачених Договором та Правилами; 4.8.6. на вимогу Клієнта надати Акт наданих послуг. 4.9. У разі, якщо Клієнт не звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, Послуги вважаються наданими в повному обсязі. 4.9.1. У разі, якщо Клієнт звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг у строки, зазначені у п. 4.9 даного Договору, такий Акт наданих Послуг складається Виконавцем та передається Клієнту в твердій копії в 2 (двох) автентичних примірниках. За відсутності до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, зауважень та повідомлень від Клієнта, Акт наданих послуг вважається ним прийнятий, а Послуги – наданими в повному обсязі та належної якості.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХ ОБСЯГ. 4.1. Порядок та початок надання Послуг визначаються Правилами. Правила, які, в тому числі, містять перелік Послуг для відповідних Клубних карток, затверджуються директором Виконавця. Факт надсилання Акцепту та подальше підписання Договору Клієнтом, зокрема, але не виключно, означає, що Клієнт ознайомлений з Правилами та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – згоден нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором, Правилами та чинним законодавством України. 4.2. Години відвідування Клубу Клієнтом встановлюються у відповідності до типу Клубної картки та Правил. 4.2.1. Відвідуванням Клієнтом Клубу вважається його перебування на території Клубу та/або ідентифікація його як Клієнта Клубу на центральній рецепції, у тому числі, але не виключно, отримання Клієнтом ключа з нумерованим брелоком від шафки для переодягання, який видається Клієнту в обмін на Клубну картку згідно з п. 1.14 Правил. 4.3. Виконавець залишає за собою право змінювати розклад роботи Клубу у разі виникнення наступних підстав: визнання компетентними органами певних днів святковими (неробочими) або вихідними; виникнення будь-яких обставин, зокрема пов’язаних з технічним та санітарним станом приміщення, які Виконавець буде вважати такими, що можуть завдати шкоду Клієнту або нести загрозу його здоров’ю чи життю. Про такі зміни розкладу Виконавець повідомляє відвідувачів шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Клубу (xxx.xxxxxxxxx.xxxxx.xxx0xxx.xx.xx) або будь-яким іншим способом сповіщення. Такі зміни не вважаються зміною умов Договору та такими, що здійснюються на власний розсуд. 4.4. Клієнту надається можливість відвідувати інші спортивні клуби фітнес-центри у разі існування відповідних договірних відносин між Виконавцем та суб’єктом господарювання такого спортивного клубу таких фітнес- центрів за умов, які обговорюються додатково Сторонами Договору та за умови обов’язкового дотримання положень даного Договору та всіх Додатків до нього. 4.5. Клієнт має право: 4.5.1. вимагати належного ставлення та поваги Під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівців, які залучені Виконавцем до себе з боку представників Виконавцянадання Послуг; 4.5.2. замовляти Замовляти додаткові Послуги та користуватися іншими правами відповідно до Правил (додаткові Послуги підлягають додатковій оплаті); 4.5.3. отримувати письмові Отримувати роз’яснення щодо умов цього Договору і Правил та тлумачення їх змісту; 4.5.4. вимагати Вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за Договором; 4.5.5. отримувати Отримувати будь-яку інформацію щодо діяльності Клубу, яка не вважається Виконавцем конфіденційною; 4.5.6. на досудове На підтримку своїх законних інтересів та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання Договору, і вживання всіх можливих досудових заходів для вирішення порушених питаньправомірних вимог; 4.5.7. під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівців, які залучені Виконавцем до надання ПослугПриймати участь у програмах лояльності; 4.5.8. за За погодженням з Виконавцем збільшувати обсяг Послуг. У такому разі Клієнт зобов’язаний здійснити відповідну доплату згідно з Прейскурантом, встановленим на дату здійснення такої оплати; 4.5.9. отримувати Отримувати інформацію щодо діючих Правил або їх зміни за попереднім письмовим зверненням до Виконавця; 4.5.10. на підтримку своїх законних інтересів та правомірних вимог; 4.5.11. приймати участь у програмах лояльності для клієнтів Клубу, зокрема, але не виключно, в програмі «Турбота про друзів»; 4.6. Клієнт зобов’язується: 4.6.1. завчасно Завчасно та у повному обсязі сплачувати вартість додаткових Послуг, обраних Клієнтом; 4.6.2. не Не передавати Клубну картку іншим особам для її використання в Клубі (кожна Клубна картка є «іменною»); 4.6.3. відвідувати Відвідувати Клуб у межах його робочого часу згідно з графіком, зазначеним у Правилах, та у відповідності до категорії та типу Клубної картки, що належить Клієнту; 4.6.4. охайно Охайно та дбайливо ставитись до обладнання, додаткового інвентарю та іншого майна, яке знаходиться у Клубі; 4.6.5. самостійно Самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду; 4.6.6. нести Нести відповідальність, матеріальну та/або нематеріальну, у тому числі у розмірах, визначених у Прейскуранті, за шкоду, завдану майну третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування Клубу, включаючи відповідальність за шкоду, завдану Клієнтом чи особами, за яких він відповідає; 4.6.7. дотримуватись Не приносити на територію Клубу будь-які види зброї, боєприпаси, вибухові та легкозаймисті речовини; 4.6.8. Дотримуватись усіх умов цього Договору та Додатків до нього. 4.7. Виконавець має право: 4.7.1. вимагати Вимагати від Клієнта сплати вартості Послуг відповідно до умов Договору; 4.7.2. вимагати Вимагати від Клієнта Xxxxxxx дотримання усіх умов Договору та Правил; 4.7.3. зробити Зробити зауваження Клієнту, у разі порушення ним Правил, вказати на підстави такого порушення та скласти Акт про порушення Клієнтом Договору або Акт про факт нанесення шкоди майну (надалі за текстом разом – «Акти»). Акти мають бути складені комісією у складі не менш, ніж 3 (трьох) осіб. Клієнт погоджується та не заперечує, що при фіксації порушень умов Договору Клієнтом представники Виконавця можуть застосовувати засоби аудіо-аудіо- , фото- та відеофіксації. У разі, якщо Клієнт Xxxxxx відмовився від підписання Актів, Акти вважаються дійсними, за умови дотримання процедури їх складання, передбаченої даним пунктом. З моменту набрання чинності АктівXxxxx, тобто з моменту їх підписання комісією, Клієнт несе відповідальність, в тому числі, але не виключно, матеріальну, передбачену даним Договором, Правилами та чинним законодавством України. У разі, якщо порушення сталось 2 (два) і більше рази – випровадити Клієнта з приміщення Клубу. При систематичному (2 (два) і більше рази) порушенні Правил Клієнтом – позбавити права відвідувати Клуб без повернення Клієнту грошових коштів, сплачених за цим Договором. У цьому разі іменна Клубна картка Клієнта блокується, а співробітники Виконавця складають та підписують відповідний Акт; 4.7.4. не Не допускати Клієнта до приміщень Клубу, якщо зовнішній вигляд Клієнта дає співробітникам Виконавця підстави вважати, що останній перебуває у стані алкогольного сп’яніння або під впливом дії будь-якої з наркотичних речовин або під дією медичних препаратів, якщо це впливає на поведінку, реакцію та свідомість Клієнта, і якщо обставини, перелічені в цьому пункті Договору, є очевидними для співробітників Виконавця; 4.7.5. на На власний розсуд відмовити Клієнту Xxxxxxx в укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг. У такому разі Виконавець повідомляє Клієнта Xxxxxxx про припинення надання Послуг, та у разі розірвання Договору Виконавець здійснює пропорційне відшкодування грошових коштів, сплачених у відповідності до п. 2.1 Договору, за вирахуванням (за мінусом) використаного періоду дії Договору. Під час розрахунку суми грошових коштів, що підлягає відшкодуванню, отримані Клієнтом бонуси (у разі їх наявності), в тому числі, але не виключно, у відповідності з п. 1.18 Правил, не враховуються. Сума грошових коштів, що підлягає відшкодуванню у відповідності до даного пункту не може перевищувати 70% (сімдесяти відсотків) вартості Договору згідно п. 2.1 Договору. Використаним періодом дії Договору є період, що розпочинається з дати активації Клубної картки Клієнта згідно зі ст. 4 Правил та закінчується датою прийняття рішення про припинення надання Послуг. У разі розірвання Договору під час дії терміну, що був нарахований у вигляді бонусу у відповідності до п. 1.18 Правил, відшкодування грошових коштів не відбувається. Про припинення надання Послуг Клієнт повідомляється будь-яким зручним для Виконавця способом; 4.7.6. вимагати Вимагати від Клієнта відшкодування завданих ним збитків та нанесеної шкоди (матеріальні збитки та моральна шкода) на користь конкретного Клубу або на користь конкретних співробітників Клубу (в залежності від випадку), окрім третіх осіб, якщо не доведено, що шкода завдана не з вини Клієнта; 4.7.7. за існування обставин, що існують поза волею Сторін або інших обставин, що не залежать від волі Виконавця, припиняти надання Послуг або переносити надання Послуг у інший спортивний клуб на період дії таких обставин, якщо буде така можливість, або на час дії таких обставин зупинити дію Клубної картки Клієнта до дати припинення існування обставин, що існують поза волею Сторін. У такому випадку, після припинення дії обставин, що існують поза волею Сторін строк дії Клубної картки Клієнта подовжується на строк існування дії обставин непереборної сили; 4.7.8. розвивати Розвивати (розширювати) комплекс Послуг (в т.ч. вводити Вводити нові типи та категорії Клубних карток) без погодження з Клієнтом; 4.7.8. З метою безпечного і ефективного надання послуг, вимагати від Клієнта надання будь-якої інформації та документів, у тому числі медичних, що мають відношення до надання послуг за цим Договором; 4.7.9. Здійснювати відео та аудіо нагляд у разі порушення Виконавцем пприміщеннях Клубу та прилеглих територіях, а також відео та аудіо фіксацію усіх дій Персоналу та відвідувачів Клубу, без окремої згоди останніх (з урахуванням норм моралі та етики). 4.8.2Використовувати результати відео та аудіо фіксації у відповідності до чинного законодавства України (у т.ч. цього Договору (за наявності його вини, якщо не доведено інше) Виконавець має право, в залежності від суттєвості порушення, визначити та надати Клієнту Послуги як докази у вигляді додаткових відвідувань Клубу. У такому разі, якщо Клієнт не використає такі додаткові Послуги або якщо він використає їх не у повному обсязі, відповідно до умови цього пункту Договору, дія Клубної картки припиняється і Договір вважається виконаним належним чином і в повному обсязі;будь-яких спірних питаннях). 4.7.10. інші Інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України. 4.7.11. вимагати від Клієнта пред'явлення оригіналів документів, що посвідчують особу, а також, зокрема, але не виключно паспорт громадянина України, посвідчення водія, діючий студентський квиток (денної форми навчання), пенсійне посвідчення. Ненадання Клієнтом документа, який посвідчує особу (в тому числі при участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця), при активації Клубної картки є підставою для відмови Виконавця у наданні послуг та розірвання даного Договору на підставі невиконання його умов Клієнтом. 4.7.12. враховуючи обов'язковість надання оригіналів персональних документів Клієнта, зокрема, але не виключно чинного студентського квитка (денної форми навчання), та\або пенсійного посвідчення, що є обов'язковою умовою участі у програмах лояльності, чи\або акціях Виконавця (що передбачає зниження вартості пакету послуг), у випадку відсутності у Клієнта вищезгаданих документів, під час візиту до Клубу з метою отримання та активації Клубної картки, Виконавець має право: - відмовити Клієнту у наданні обраного (сплаченого) пакету послуг на умовах програми лояльності чи\або акції (знижки); - запропонувати Клієнту інший пакет послуг, на розсуд Виконавця. У разі погодження з запропонованим пакетом послуг, Клієнт здійснює додаткову оплату за запропонований пакет послуг на користь Виконавця; - за згодою Клієнта, скоротити термін дії Клубної картки (термін надання послуг), пропорційно до суми, яка становила цінову знижку для Клієнта та пропорційно вартості одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості (без цінової знижки). (Шляхом ділення сплаченої Клієнтом суми коштів, на вартість одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості з округленням частки на користь Клієнта.) 4.7.13. Активувати Клубну картку, придбану на підставі участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця, може лише фактичний власник діючого студентського квитка (денної форми навчання), або фактичний власник пенсійного посвідчення, що підтверджується пред'явленням відповідного оригіналу документа. Переоформлення вищезгаданого пакету послуг на третіх осіб - до, або після активації Клубної картки - не здійснюється. 4.8. Виконавець зобов’язується: 4.8.1. на На підтвердження права Клієнта відвідувати Клуб оформити та надати Клієнтові Клубну картку Картку встановленого зразка за категорією та типом, обраними Клієнтом у відповідності до цього Договору, та активувати її у відповідності до умов Договору та Правил; 4.8.2. надавати Надавати Клієнту сплачені ним Послуги у відповідності до категорії та типу Клубної картки останнього; 4.8.3. забезпечити Забезпечити надання Послуг з дотриманням умов Договору та Правил, якість яких визначається Виконавцем; 4.8.4. підтримувати Підтримувати функціонування спортивного обладнання та інвентарю, а також допоміжних побутових приміщень, призначених для користування Клієнтом; 4.8.5. подовжити Подовжити строк дії Клубної картки Клієнта у випадках, передбачених Договором та Правилами; 4.8.6. на На вимогу Клієнта надати Акт наданих послуг. 4.9. У разі, якщо Клієнт Xxxxxx не звернувся до Виконавця з проханням надати Акт Xxx наданих Послуг до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, Послуги вважаються наданими в повному обсязі. 4.9.1. У разі, якщо Клієнт Xxxxxx звернувся до Виконавця з проханням надати Акт Xxx наданих Послуг у строки, зазначені у п. 4.9 даного Договору, такий Акт наданих Послуг складається Виконавцем та передається Клієнту в твердій копії в 2 (двох) автентичних примірниках. За відсутності до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, зауважень та повідомлень від Клієнта, Акт наданих послуг вважається ним прийнятий, а Послуги – наданими в повному обсязі та належної якості.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХ ОБСЯГ. 4.1. Порядок та початок надання Послуг визначаються визначається Правилами. Правила, які, в тому числі, містять перелік Послуг для відповідних Клубних карток, Правила затверджуються директором Виконавця. Факт надсилання Акцепту та подальше підписання Договору Клієнтомоплати Клубної картки, акцепту даної Оферти, активація Клубної картки, зокрема, але не виключно, означає, що Клієнт ознайомлений з Правилами та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – згоден нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором, Правилами та чинним законодавством України. 4.2. Години відвідування Клубу Клієнтом встановлюються у відповідності до типу Правил та в залежності від придбаної Клієнтом Клубної картки та Правил. 4.2.1картки. Відвідуванням Клієнтом Клубу вважається його перебування на території Клубу та/або ідентифікація його як Клієнта Клубу на центральній рецепції, у тому числі, але не виключно, отримання Клієнтом ключа з нумерованим брелоком від шафки для переодягання, який видається Клієнту в обмін на Клубну картку згідно з п. 1.14 Правил. 4.3. Виконавець залишає за собою право змінювати розклад роботи Клубу у разі виникнення наступних підстав: визнання компетентними органами певних днів святковими (неробочими) або вихідними; виникнення будь-яких обставин, зокрема пов’язаних з технічним та санітарним станом приміщення, які Виконавець буде вважати такими, що можуть завдати шкоду Клієнту або нести загрозу його здоров’ю чи життю. Про такі зміни розкладу Виконавець повідомляє відвідувачів шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Клубу (xxx.xxxxxxxxx.xx) або будь-яким іншим способом сповіщення. Такі зміни не вважаються зміною умов Договору та такими, що здійснюються на власний розсуд. 4.4. Клієнту надається можливість відвідувати інші спортивні клуби у разі існування відповідних договірних відносин між Виконавцем та суб’єктом господарювання такого спортивного клубу за умов, які обговорюються додатково Сторонами Договору та за умови обов’язкового дотримання положень даного Договору та всіх Додатків до нього. 4.5. Клієнт має право: 4.5.1. вимагати належного ставлення та поваги до себе з боку представників Виконавця; 4.5.2. замовляти додаткові Послуги та користуватися іншими правами Клуби відповідно до Правил (додаткові Послуги підлягають додатковій оплаті); 4.5.3. отримувати письмові роз’яснення щодо умов цього Договору і Правил та тлумачення їх змісту; 4.5.4. вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за Договором; 4.5.5. отримувати будь-яку інформацію щодо діяльності Клубу, яка не вважається Виконавцем конфіденційною; 4.5.6. на досудове та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання Договору, і вживання всіх можливих досудових заходів для вирішення порушених питань; 4.5.7. під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівців, які залучені Виконавцем до надання Послуг; 4.5.8. за погодженням з Виконавцем збільшувати обсяг Послуг. У такому разі Клієнт зобов’язаний здійснити відповідну доплату згідно з Прейскурантом, встановленим на дату здійснення такої оплати; 4.5.9. отримувати інформацію щодо діючих Правил або їх зміни за попереднім письмовим зверненням до Виконавця; 4.5.10. на підтримку своїх законних інтересів та правомірних вимог; 4.5.11. приймати участь у програмах лояльності для клієнтів Клубу, зокрема, але не виключно, в програмі «Турбота про друзів»; 4.6. Клієнт зобов’язується: 4.6.1. завчасно та у повному обсязі сплачувати вартість додаткових Послуг, обраних Клієнтом; 4.6.2. не передавати Клубну картку іншим особам для її використання в Клубі (кожна Клубна картка є «іменною»); 4.6.3. відвідувати Клуб у межах його робочого часу згідно з графіком, зазначеним у Правилах, та у відповідності до категорії та типу Клубної картки, що належить Клієнту; 4.6.4. охайно з якими у Виконавця існують договірні відносини, та дбайливо ставитись до обладнанняза умов, додаткового інвентарю та іншого майнаякі обговорюються Сторонами додатково, яке знаходиться у Клубі; 4.6.5. самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду; 4.6.6. нести відповідальність, матеріальну та/або нематеріальну, у тому числі у розмірах, визначених у Прейскуранті, за шкоду, завдану майну третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування Клубу, включаючи відповідальність за шкоду, завдану Клієнтом чи особами, за яких він відповідає; 4.6.7. дотримуватись усіх умов цього з обов’язковим дотриманням положень даного Договору та Додатків всіх додатків до нього. 4.7. Виконавець має право: 4.7.1. вимагати від Клієнта сплати вартості Послуг відповідно до умов Договору; 4.7.2. вимагати від Клієнта дотримання усіх умов Договору та Правил; 4.7.3. зробити зауваження Клієнту, у разі порушення ним Правил, вказати на підстави такого порушення та скласти Акт про порушення Клієнтом Договору або Акт про факт нанесення шкоди майну (надалі за текстом разом – «Акти»). Акти мають бути складені комісією у складі не менш, ніж 3 (трьох) осіб. Клієнт погоджується та не заперечує, що при фіксації порушень умов Договору Клієнтом представники Виконавця можуть застосовувати засоби аудіо-, фото- та відеофіксації. У разі, якщо Клієнт відмовився від підписання Актів, Акти вважаються дійсними, за умови дотримання процедури їх складання, передбаченої даним пунктом. З моменту набрання чинності Актів, тобто з моменту їх підписання комісією, Клієнт несе відповідальність, в тому числі, але не виключно, матеріальну, передбачену даним Договором, Правилами та чинним законодавством України. У разі, якщо порушення сталось 2 (два) і більше рази – випровадити Клієнта з приміщення Клубу. При систематичному (2 (два) і більше рази) порушенні Правил Клієнтом – позбавити права відвідувати Клуб без повернення Клієнту грошових коштів, сплачених за цим Договором. У цьому разі іменна Клубна картка Клієнта блокується, а співробітники Виконавця складають та підписують відповідний Акт; 4.7.4. не допускати Клієнта до приміщень Клубу, якщо зовнішній вигляд Клієнта дає співробітникам Виконавця підстави вважати, що останній перебуває у стані алкогольного сп’яніння або під впливом дії будь-якої з наркотичних речовин або під дією медичних препаратів, якщо це впливає на поведінку, реакцію та свідомість Клієнта, і якщо обставини, перелічені в цьому пункті Договору, є очевидними для співробітників Виконавця; 4.7.5. на власний розсуд відмовити Клієнту в укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг. У такому разі Виконавець повідомляє Клієнта про припинення надання Послуг, та у разі розірвання Договору Виконавець здійснює пропорційне відшкодування грошових коштів, сплачених у відповідності до п. 2.1 Договору, за вирахуванням (за мінусом) використаного періоду дії Договору. Під час розрахунку суми грошових коштів, що підлягає відшкодуванню, отримані Клієнтом бонуси (у разі їх наявності), в тому числі, але не виключно, у відповідності з п. 1.18 Правил, не враховуються. Сума грошових коштів, що підлягає відшкодуванню у відповідності до даного пункту не може перевищувати 70% (сімдесяти відсотків) вартості Договору згідно п. 2.1 Договору. Використаним періодом дії Договору є період, що розпочинається з дати активації Клубної картки Клієнта згідно зі ст. 4 Правил та закінчується датою прийняття рішення про припинення надання Послуг. У разі розірвання Договору під час дії терміну, що був нарахований у вигляді бонусу у відповідності до п. 1.18 Правил, відшкодування грошових коштів не відбувається. Про припинення надання Послуг Клієнт повідомляється будь-яким зручним для Виконавця способом; 4.7.6. вимагати від Клієнта відшкодування завданих ним збитків та нанесеної шкоди (матеріальні збитки та моральна шкода) на користь конкретного Клубу або на користь конкретних співробітників Клубу (в залежності від випадку), окрім третіх осіб, якщо не доведено, що шкода завдана не з вини Клієнта; 4.7.7. за існування обставин, що існують поза волею Сторін або інших обставин, що не залежать від волі Виконавця, припиняти надання Послуг або переносити надання Послуг у інший спортивний клуб на період дії таких обставин, якщо буде така можливість, або на час дії таких обставин зупинити дію Клубної картки Клієнта до дати припинення існування обставин, що існують поза волею Сторін. У такому випадку, після припинення дії обставин, що існують поза волею Сторін строк дії Клубної картки Клієнта подовжується на строк існування дії обставин непереборної сили; 4.7.8. розвивати (розширювати) комплекс Послуг (в т.ч. вводити нові типи та категорії Клубних карток) без погодження з Клієнтом; 4.7.9. у разі порушення Виконавцем п. 4.8.2. цього Договору (за наявності його вини, якщо не доведено інше) Виконавець має право, в залежності від суттєвості порушення, визначити та надати Клієнту Послуги у вигляді додаткових відвідувань Клубу. У такому разі, якщо Клієнт не використає такі додаткові Послуги або якщо він використає їх не у повному обсязі, відповідно до умови цього пункту Договору, дія Клубної картки припиняється і Договір вважається виконаним належним чином і в повному обсязі; 4.7.10. інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України. 4.7.11. вимагати від Клієнта пред'явлення оригіналів документів, що посвідчують особу, а також, зокрема, але не виключно паспорт громадянина України, посвідчення водія, діючий студентський квиток (денної форми навчання), пенсійне посвідчення. Ненадання Клієнтом документа, який посвідчує особу (в тому числі при участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця), при активації Клубної картки є підставою для відмови Виконавця у наданні послуг та розірвання даного Договору на підставі невиконання його умов Клієнтом. 4.7.12. враховуючи обов'язковість надання оригіналів персональних документів Клієнта, зокрема, але не виключно чинного студентського квитка (денної форми навчання), та\або пенсійного посвідчення, що є обов'язковою умовою участі у програмах лояльності, чи\або акціях Виконавця (що передбачає зниження вартості пакету послуг), у випадку відсутності у Клієнта вищезгаданих документів, під час візиту до Клубу з метою отримання та активації Клубної картки, Виконавець має право: - відмовити Клієнту у наданні обраного (сплаченого) пакету послуг на умовах програми лояльності чи\або акції (знижки); - запропонувати Клієнту інший пакет послуг, на розсуд Виконавця. У разі погодження з запропонованим пакетом послуг, Клієнт здійснює додаткову оплату за запропонований пакет послуг на користь Виконавця; - за згодою Клієнта, скоротити термін дії Клубної картки (термін надання послуг), пропорційно до суми, яка становила цінову знижку для Клієнта та пропорційно вартості одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості (без цінової знижки). (Шляхом ділення сплаченої Клієнтом суми коштів, на вартість одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості з округленням частки на користь Клієнта.) 4.7.13. Активувати Клубну картку, придбану на підставі участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця, може лише фактичний власник діючого студентського квитка (денної форми навчання), або фактичний власник пенсійного посвідчення, що підтверджується пред'явленням відповідного оригіналу документа. Переоформлення вищезгаданого пакету послуг на третіх осіб - до, або після активації Клубної картки - не здійснюється. 4.8. Виконавець зобов’язується: 4.8.1. на підтвердження права Клієнта відвідувати Клуб оформити та надати Клієнтові Клубну картку встановленого зразка за категорією та типом, обраними Клієнтом у відповідності до цього Договору, та активувати її у відповідності до умов Договору та Правил; 4.8.2. надавати Клієнту сплачені ним Послуги у відповідності до категорії та типу Клубної картки останнього; 4.8.3. забезпечити надання Послуг з дотриманням умов Договору та Правил, якість яких визначається Виконавцем; 4.8.4. підтримувати функціонування спортивного обладнання та інвентарю, а також допоміжних побутових приміщень, призначених для користування Клієнтом; 4.8.5. подовжити строк дії Клубної картки Клієнта у випадках, передбачених Договором та Правилами; 4.8.6. на вимогу Клієнта надати Акт наданих послуг. 4.9. У разі, якщо Клієнт не звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, Послуги вважаються наданими в повному обсязі. 4.9.1. У разі, якщо Клієнт звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг у строки, зазначені у п. 4.9 даного Договору, такий Акт наданих Послуг складається Виконавцем та передається Клієнту в твердій копії в 2 (двох) автентичних примірниках. За відсутності до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, зауважень та повідомлень від Клієнта, Акт наданих послуг вважається ним прийнятий, а Послуги – наданими в повному обсязі та належної якості.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХ ОБСЯГ. 4.1. Порядок та початок надання Послуг визначаються Правилами. Правила, які, в тому числі, містять перелік Послуг для відповідних Клубних карток, затверджуються директором Виконавця. Факт надсилання Акцепту та подальше підписання Договору Клієнтом, зокрема, але не виключно, означає, що Клієнт ознайомлений з Правилами та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – згоден нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором, Правилами та чинним законодавством України. 4.2. Години відвідування Клубу Клієнтом встановлюються у відповідності до типу Клубної картки та Правил. 4.2.1. Відвідуванням Клієнтом Клубу вважається його перебування на території Клубу та/або ідентифікація його як Клієнта Клубу на центральній рецепції, у тому числі, але не виключно, отримання Клієнтом ключа з нумерованим брелоком від шафки для переодягання, який видається Клієнту в обмін на Клубну картку згідно з п. 1.14 Правил. 4.3. Виконавець залишає за собою право змінювати розклад роботи Клубу у разі виникнення наступних підстав: визнання компетентними органами певних днів святковими (неробочими) або вихідними; виникнення будь-яких обставин, зокрема пов’язаних з технічним та санітарним станом приміщення, які Виконавець буде вважати такими, що можуть завдати шкоду Клієнту або нести загрозу його здоров’ю чи життю. Про такі зміни розкладу Виконавець повідомляє відвідувачів шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Клубу (xxx.xxxxxxxxx.xxxxx.xxx0xxx.xx.xx) або будь-яким іншим способом сповіщення. Такі зміни не вважаються зміною умов Договору та такими, що здійснюються на власний розсуд. 4.4. Клієнту надається можливість відвідувати інші спортивні клуби фітнес-центри у разі існування відповідних договірних відносин між Виконавцем та суб’єктом господарювання такого спортивного клубу таких фітнес-центрів за умов, які обговорюються додатково Сторонами Договору та за умови обов’язкового дотримання положень даного Договору та всіх Додатків до нього. 4.5. Клієнт має право: 4.5.1. вимагати належного ставлення та поваги під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівців, які залучені Виконавцем до себе з боку представників Виконавцянадання Послуг; 4.5.2. замовляти додаткові Послуги та користуватися іншими правами відповідно до Правил (додаткові Послуги підлягають додатковій оплаті); 4.5.3. отримувати письмові роз’яснення щодо умов цього Договору і Правил та тлумачення їх змісту; 4.5.4. вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за Договором; 4.5.5. отримувати будь-яку інформацію щодо діяльності Клубу, яка не вважається Виконавцем конфіденційною; 4.5.6. на досудове підтримку своїх законних інтересів та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання Договору, і вживання всіх можливих досудових заходів для вирішення порушених питаньправомірних вимог; 4.5.7. під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівців, які залучені Виконавцем до надання Послугприймати участь у програмах лояльності; 4.5.8. за погодженням з Виконавцем збільшувати обсяг Послуг. У такому разі Клієнт зобов’язаний здійснити відповідну доплату згідно з Прейскурантом, встановленим на дату здійснення такої оплати; 4.5.9. отримувати інформацію щодо діючих Правил або їх зміни за попереднім письмовим зверненням до Виконавця; 4.5.10. на підтримку своїх законних інтересів та правомірних вимог; 4.5.11. приймати участь у програмах лояльності для клієнтів Клубу, зокрема, але не виключно, в програмі «Турбота про друзів»; 4.6. Клієнт зобов’язується: 4.6.1. завчасно та у повному обсязі сплачувати вартість додаткових Послуг, обраних Клієнтом; 4.6.2. не передавати Клубну картку іншим особам для її використання в Клубі (кожна Клубна картка є «іменною»); 4.6.3. відвідувати Клуб у межах його робочого часу згідно з графіком, зазначеним у Правилах, та у відповідності до категорії та типу Клубної картки, що належить Клієнту; 4.6.4. охайно та дбайливо ставитись до обладнання, додаткового інвентарю та іншого майна, яке знаходиться у Клубі; 4.6.5. самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду; 4.6.6. нести відповідальність, матеріальну та/або нематеріальну, у тому числі у розмірах, визначених у Прейскуранті, за шкоду, завдану майну третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування Клубу, включаючи відповідальність за шкоду, завдану Клієнтом чи особами, за яких він відповідає; 4.6.7. дотримуватись усіх умов цього Договору та Додатків до нього. 4.7. Виконавець має право: 4.7.1. вимагати від Клієнта сплати вартості Послуг відповідно до умов Договору; 4.7.2. вимагати від Клієнта дотримання усіх умов Договору та Правил; 4.7.3. зробити зауваження Клієнту, у разі порушення ним Правил, вказати на підстави такого порушення та скласти Акт про порушення Клієнтом Договору або Акт про факт нанесення шкоди майну (надалі за текстом разом – «Акти»). Акти мають бути складені комісією у складі не менш, ніж 3 (трьох) осіб. Клієнт погоджується та не заперечує, що при фіксації порушень умов Договору Клієнтом представники Виконавця можуть застосовувати засоби аудіо-, фото- та відеофіксації. У разі, якщо Клієнт відмовився від підписання Актів, Акти вважаються дійсними, за умови дотримання процедури їх складання, передбаченої даним пунктом. З моменту набрання чинності Актів, тобто з моменту їх підписання комісією, Клієнт несе відповідальність, в тому числі, але не виключно, матеріальну, передбачену даним Договором, Правилами та чинним законодавством України. У разі, якщо порушення сталось 2 (два) і більше рази – випровадити Клієнта з приміщення Клубу. При систематичному (2 (два) і більше рази) порушенні Правил Клієнтом – позбавити права відвідувати Клуб без повернення Клієнту грошових коштів, сплачених за цим Договором. У цьому разі іменна Клубна картка Клієнта блокується, а співробітники Виконавця складають та підписують відповідний Акт; 4.7.4. не допускати Клієнта до приміщень Клубу, якщо зовнішній вигляд Клієнта дає співробітникам Виконавця підстави вважати, що останній перебуває у стані алкогольного сп’яніння або під впливом дії будь-якої з наркотичних речовин або під дією медичних препаратів, якщо це впливає на поведінку, реакцію та свідомість Клієнта, і якщо обставини, перелічені в цьому пункті Договору, є очевидними для співробітників Виконавця; 4.7.5. на власний розсуд відмовити Клієнту в укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг. У такому разі Виконавець повідомляє Клієнта про припинення надання Послуг, та у разі розірвання Договору Виконавець здійснює пропорційне відшкодування грошових коштів, сплачених у відповідності до п. 2.1 Договору, за вирахуванням (за мінусом) використаного періоду дії Договору. Під час розрахунку суми грошових коштів, що підлягає відшкодуванню, отримані Клієнтом бонуси (у разі їх наявності), в тому числі, але не виключно, у відповідності з п. 1.18 Правил, не враховуються. Сума грошових коштів, що підлягає відшкодуванню у відповідності до даного пункту не може перевищувати 70% (сімдесяти відсотків) вартості Договору згідно п. 2.1 Договору. Використаним періодом дії Договору є період, що розпочинається з дати активації Клубної картки Клієнта згідно зі ст. 4 Правил та закінчується датою прийняття рішення про припинення надання Послуг. У разі розірвання Договору під час дії терміну, що був нарахований у вигляді бонусу у відповідності до п. 1.18 Правил, відшкодування грошових коштів не відбувається. Про припинення надання Послуг Клієнт повідомляється будь-яким зручним для Виконавця способом; 4.7.6. вимагати від Клієнта відшкодування завданих ним збитків та нанесеної шкоди (матеріальні збитки та моральна шкода) на користь конкретного Клубу або на користь конкретних співробітників Клубу (в залежності від випадку), окрім третіх осіб, якщо не доведено, що шкода завдана не з вини Клієнта; 4.7.7. за існування обставин, що існують поза волею Сторін або інших обставин, що не залежать від волі Виконавця, припиняти надання Послуг або переносити надання Послуг у інший спортивний клуб на період дії таких обставин, якщо буде така можливість, або на час дії таких обставин зупинити дію Клубної картки Клієнта до дати припинення існування обставин, що існують поза волею Сторін. У такому випадку, після припинення дії обставин, що існують поза волею Сторін строк дії Клубної картки Клієнта подовжується на строк існування дії обставин непереборної сили; 4.7.8. розвивати (розширювати) комплекс Послуг (в т.ч. вводити нові типи та категорії Клубних карток) без погодження з Клієнтом; 4.7.9. у разі порушення Виконавцем п. 4.8.2. цього Договору (за наявності його вини, якщо не доведено інше) Виконавець має право, в залежності від суттєвості порушення, визначити та надати Клієнту Послуги у вигляді додаткових відвідувань Клубу. У такому разі, якщо Клієнт не використає такі додаткові Послуги або якщо він використає їх не у повному обсязі, відповідно до умови цього пункту Договору, дія Клубної картки припиняється і Договір вважається виконаним належним чином і в повному обсязі; 4.7.104.7.8. інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України. 4.7.11. вимагати від Клієнта пред'явлення оригіналів документів, що посвідчують особу, а також, зокрема, але не виключно паспорт громадянина України, посвідчення водія, діючий студентський квиток (денної форми навчання), пенсійне посвідчення. Ненадання Клієнтом документа, який посвідчує особу (в тому числі при участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця), при активації Клубної картки є підставою для відмови Виконавця у наданні послуг та розірвання даного Договору на підставі невиконання його умов Клієнтом. 4.7.12. враховуючи обов'язковість надання оригіналів персональних документів Клієнта, зокрема, але не виключно чинного студентського квитка (денної форми навчання), та\або пенсійного посвідчення, що є обов'язковою умовою участі у програмах лояльності, чи\або акціях Виконавця (що передбачає зниження вартості пакету послуг), у випадку відсутності у Клієнта вищезгаданих документів, під час візиту до Клубу з метою отримання та активації Клубної картки, Виконавець має право: - відмовити Клієнту у наданні обраного (сплаченого) пакету послуг на умовах програми лояльності чи\або акції (знижки); - запропонувати Клієнту інший пакет послуг, на розсуд Виконавця. У разі погодження з запропонованим пакетом послуг, Клієнт здійснює додаткову оплату за запропонований пакет послуг на користь Виконавця; - за згодою Клієнта, скоротити термін дії Клубної картки (термін надання послуг), пропорційно до суми, яка становила цінову знижку для Клієнта та пропорційно вартості одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості (без цінової знижки). (Шляхом ділення сплаченої Клієнтом суми коштів, на вартість одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості з округленням частки на користь Клієнта.) 4.7.13. Активувати Клубну картку, придбану на підставі участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця, може лише фактичний власник діючого студентського квитка (денної форми навчання), або фактичний власник пенсійного посвідчення, що підтверджується пред'явленням відповідного оригіналу документа. Переоформлення вищезгаданого пакету послуг на третіх осіб - до, або після активації Клубної картки - не здійснюється. 4.8. Виконавець зобов’язується: 4.8.1. на підтвердження права Клієнта відвідувати Клуб оформити та надати Клієнтові Клубну картку встановленого зразка за категорією та типом, обраними Клієнтом у відповідності до цього Договору, та активувати її у відповідності до умов Договору та Правил; 4.8.2. надавати Клієнту сплачені ним Послуги у відповідності до категорії та типу Клубної картки останнього; 4.8.3. забезпечити надання Послуг з дотриманням умов Договору та Правил, якість яких визначається Виконавцем; 4.8.4. підтримувати функціонування спортивного обладнання та інвентарю, а також допоміжних побутових приміщень, призначених для користування Клієнтом; 4.8.5. подовжити строк дії Клубної картки Клієнта у випадках, передбачених Договором та Правилами; 4.8.6. на вимогу Клієнта надати Акт наданих послуг. 4.9. У разі, якщо Клієнт не звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, Послуги вважаються наданими в повному обсязі. 4.9.1. У разі, якщо Клієнт звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг у строки, зазначені у п. 4.9 даного Договору, такий Акт наданих Послуг складається Виконавцем та передається Клієнту в твердій копії в 2 (двох) автентичних примірниках. За відсутності до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, зауважень та повідомлень від Клієнта, Акт наданих послуг вважається ним прийнятий, а Послуги – наданими в повному обсязі та належної якості.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХ ОБСЯГ. 4.12.1. За цим Договором Виконавець надає Замовнику послуги в Клубі згідно категорії клубної картки (далі за текстом — «клубна Картка»). Категорія клубної Картки визначає доступ Замовника до конкретних Послуг Клубу. 2.2. Порядок та початок надання Послуг визначаються Правиламиклубними Правилами (далі за текстом -«Правила»), що містяться на сайті: xxx.xxxxxxx-xxxxxxx.xxx.xx/xxx . Правила, які, в тому числі, містять перелік Послуг для відповідних Клубних карток, Правила затверджуються директором Виконавця. Факт надсилання Акцепту та подальше оплати Клубної картки, підписання Договору Клієнтомданого договору, активація Клубної картки, зокрема, але не виключно, означає, що Клієнт ознайомлений з Правилами та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – — згоден нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором, Правилами та чинним законодавством України. 4.22.3. Години відвідування Клубу Клієнтом встановлюються у відповідності до типу Правил та в залежності від придбаної Клієнтом Клубної картки та Правилкартки. 4.2.12.4. Відвідуванням Клієнтом Клубу вважається його перебування на території Клубу та/або ідентифікація його як Клієнта Клубу на центральній рецепції, у тому числі, але не виключно, отримання Клієнтом ключа з нумерованим брелоком від шафки для переодягання, який видається Клієнту в обмін на Клубну картку згідно з п. 1.14 Правил. 4.32.5. Виконавець залишає за собою право змінювати розклад роботи Клубу у разі виникнення наступних підстав: визнання компетентними органами певних днів святковими (неробочими) або вихідними; виникнення будь-яких обставин, зокрема пов’язаних з технічним та санітарним станом приміщення, які Виконавець буде вважати такими, що можуть завдати шкоду Клієнту або нести загрозу його здоров’ю чи життю. Про такі зміни розкладу Виконавець повідомляє відвідувачів шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Клубу (xxx.xxxxxxxxx.xx) або будьрецепції спортивно-яким іншим способом сповіщенняоздоровчого комплексу. Такі зміни не вважаються зміною умов Договору та такими, що здійснюються на власний розсуд. 4.42.6. Клієнту надається можливість відвідувати інші спортивні клуби Клуби відповідно до категорії та типу Клубної картки, з якими у разі існування відповідних договірних відносин між Виконавцем Виконавця існують договірні відносини, та суб’єктом господарювання такого спортивного клубу за умов, які обговорюються додатково Сторонами Договору та за умови обов’язкового дотримання додатково, з обов’язковим дотриманням положень даного Договору та всіх Додатків додатків до нього. 4.52.7. Клієнт має право: 4.5.1. 2.7.1 вимагати належного ставлення та поваги до себе з боку представників Виконавця; 4.5.2. 2.7.2 замовляти додаткові Послуги та користуватися іншими правами відповідно до Правил (додаткові Послуги Послуги, що підлягають додатковій оплаті); 4.5.3. отримувати письмові роз’яснення щодо умов цього Договору і Правил та тлумачення їх змісту; 4.5.4. 2.7.3 після оплати Послуг Клубної картки, вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за Договором; 4.5.5. 2.7.4 отримувати будь-яку інформацію щодо діяльності Клубу, яка не вважається Виконавцем конфіденційною; 4.5.6. 2.7.5 на досудове та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання Договору, і вживання всіх можливих досудових заходів для вирішення порушених питань; 4.5.7. 2.7.6 під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівцівфахівців та Партнерів, які залучені Виконавцем до надання Послуг; 4.5.8. 2.7.7 після оплати Послуг Клубної картки, за погодженням з Виконавцем збільшувати обсяг Послуг. У такому разі Клієнт зобов’язаний здійснити відповідну доплату згідно з Прейскурантом, встановленим що діє на дату здійснення такої оплати; 4.5.9. 2.7.8 отримувати інформацію щодо діючих Правил або їх зміни за попереднім письмовим зверненням до Виконавцябезпосередньо в Клубі та/або на Сайті; 4.5.10. 2.7.9 на підтримку своїх законних інтересів та правомірних вимог; 4.5.11. приймати участь у програмах лояльності для клієнтів Клубу, зокрема, але не виключно, в програмі «Турбота про друзів»; 4.62.8. Клієнт зобов’язується: 4.6.12.8.1. завчасно та у повному обсязі сплачувати вартість обраних додаткових Послуг, обраних Клієнтом; 4.6.22.8.2. не передавати Клубну картку іншим з моменту її активації третім особам для її використання в Клубі (кожна Клубна картка є «іменною»» з моменту її активації); 4.6.32.8.3. відвідувати Клуб у межах його робочого часу згідно з графіком, зазначеним у Правилах, та у відповідності до категорії та типу Клубної картки, що належить Клієнту; 4.6.42.8.4. охайно та дбайливо ставитись до обладнання, додаткового інвентарю та іншого майна, яке знаходиться у Клубі; 4.6.52.8.5. самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду; 4.6.62.8.6. нести відповідальність, відповідальність (матеріальну та/або нематеріальну) за свої дії чи дії осіб, у тому числі у розмірахза яких Клієнт відповідає, визначених у Прейскуранті, під час відвідування Клубу та за шкоду, завдану майну третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування Клубу, включаючи відповідальність за шкоду, завдану осіб Клієнтом чи особами, за яких він відповідає, у тому числі у розмірі, визначеному у Прейскуранті; 4.6.72.8.7. дотримуватись усіх умов цього Договору та Додатків додатків до нього. 4.7. Виконавець має право: 4.7.1. вимагати від Клієнта сплати вартості Послуг відповідно до умов Договору; 4.7.2. вимагати від Клієнта дотримання усіх умов Договору та Правил; 4.7.3. зробити зауваження Клієнту, у разі порушення ним Правил, вказати на підстави такого порушення та скласти Акт про порушення Клієнтом Договору або Акт про факт нанесення шкоди майну (надалі за текстом разом – «Акти»). Акти мають бути складені комісією у складі не менш, ніж 3 (трьох) осіб. Клієнт погоджується та не заперечує, що при фіксації порушень умов Договору Клієнтом представники Виконавця можуть застосовувати засоби аудіо-, фото- та відеофіксації. У разі, якщо Клієнт відмовився від підписання Актів, Акти вважаються дійсними, за умови дотримання процедури їх складання, передбаченої даним пунктом. З моменту набрання чинності Актів, тобто з моменту їх підписання комісією, Клієнт несе відповідальність, в тому числі, але не виключно, матеріальну, передбачену даним Договором, Правилами та чинним законодавством України. У разі, якщо порушення сталось 2 (два) і більше рази – випровадити Клієнта з приміщення Клубу. При систематичному (2 (два) і більше рази) порушенні Правил Клієнтом – позбавити права відвідувати Клуб без повернення Клієнту грошових коштів, сплачених за цим Договором. У цьому разі іменна Клубна картка Клієнта блокується, а співробітники Виконавця складають та підписують відповідний Акт; 4.7.4. не допускати Клієнта до приміщень Клубу, якщо зовнішній вигляд Клієнта дає співробітникам Виконавця підстави вважати, що останній перебуває у стані алкогольного сп’яніння або під впливом дії будь-якої з наркотичних речовин або під дією медичних препаратів, якщо це впливає на поведінку, реакцію та свідомість Клієнта, і якщо обставини, перелічені в цьому пункті Договору, є очевидними для співробітників Виконавця; 4.7.5. на власний розсуд відмовити Клієнту в укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг. У такому разі Виконавець повідомляє Клієнта про припинення надання Послуг, та у разі розірвання Договору Виконавець здійснює пропорційне відшкодування грошових коштів, сплачених у відповідності до п. 2.1 Договору, за вирахуванням (за мінусом) використаного періоду дії Договору. Під час розрахунку суми грошових коштів, що підлягає відшкодуванню, отримані Клієнтом бонуси (у разі їх наявності), в тому числі, але не виключно, у відповідності з п. 1.18 Правил, не враховуються. Сума грошових коштів, що підлягає відшкодуванню у відповідності до даного пункту не може перевищувати 70% (сімдесяти відсотків) вартості Договору згідно п. 2.1 Договору. Використаним періодом дії Договору є період, що розпочинається з дати активації Клубної картки Клієнта згідно зі ст. 4 Правил та закінчується датою прийняття рішення про припинення надання Послуг. У разі розірвання Договору під час дії терміну, що був нарахований у вигляді бонусу у відповідності до п. 1.18 Правил, відшкодування грошових коштів не відбувається. Про припинення надання Послуг Клієнт повідомляється будь-яким зручним для Виконавця способом; 4.7.6. вимагати від Клієнта відшкодування завданих ним збитків та нанесеної шкоди (матеріальні збитки та моральна шкода) на користь конкретного Клубу або на користь конкретних співробітників Клубу (в залежності від випадку), окрім третіх осіб, якщо не доведено, що шкода завдана не з вини Клієнта; 4.7.7. за існування обставин, що існують поза волею Сторін або інших обставин, що не залежать від волі Виконавця, припиняти надання Послуг або переносити надання Послуг у інший спортивний клуб на період дії таких обставин, якщо буде така можливість, або на час дії таких обставин зупинити дію Клубної картки Клієнта до дати припинення існування обставин, що існують поза волею Сторін. У такому випадку, після припинення дії обставин, що існують поза волею Сторін строк дії Клубної картки Клієнта подовжується на строк існування дії обставин непереборної сили; 4.7.8. розвивати (розширювати) комплекс Послуг (в т.ч. вводити нові типи та категорії Клубних карток) без погодження з Клієнтом; 4.7.9. у разі порушення Виконавцем п. 4.8.2. цього Договору (за наявності його вини, якщо не доведено інше) Виконавець має право, в залежності від суттєвості порушення, визначити та надати Клієнту Послуги у вигляді додаткових відвідувань Клубу. У такому разі, якщо Клієнт не використає такі додаткові Послуги або якщо він використає їх не у повному обсязі, відповідно до умови цього пункту Договору, дія Клубної картки припиняється і Договір вважається виконаним належним чином і в повному обсязі; 4.7.10. інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України. 4.7.11. вимагати від Клієнта пред'явлення оригіналів документів, що посвідчують особу, а також, зокрема, але не виключно паспорт громадянина України, посвідчення водія, діючий студентський квиток (денної форми навчання), пенсійне посвідчення. Ненадання Клієнтом документа, який посвідчує особу (в тому числі при участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця), при активації Клубної картки є підставою для відмови Виконавця у наданні послуг та розірвання даного Договору на підставі невиконання його умов Клієнтом. 4.7.12. враховуючи обов'язковість надання оригіналів персональних документів Клієнта, зокрема, але не виключно чинного студентського квитка (денної форми навчання), та\або пенсійного посвідчення, що є обов'язковою умовою участі у програмах лояльності, чи\або акціях Виконавця (що передбачає зниження вартості пакету послуг), у випадку відсутності у Клієнта вищезгаданих документів, під час візиту до Клубу з метою отримання та активації Клубної картки, Виконавець має право: - відмовити Клієнту у наданні обраного (сплаченого) пакету послуг на умовах програми лояльності чи\або акції (знижки); - запропонувати Клієнту інший пакет послуг, на розсуд Виконавця. У разі погодження з запропонованим пакетом послуг, Клієнт здійснює додаткову оплату за запропонований пакет послуг на користь Виконавця; - за згодою Клієнта, скоротити термін дії Клубної картки (термін надання послуг), пропорційно до суми, яка становила цінову знижку для Клієнта та пропорційно вартості одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості (без цінової знижки). (Шляхом ділення сплаченої Клієнтом суми коштів, на вартість одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості з округленням частки на користь Клієнта.) 4.7.13. Активувати Клубну картку, придбану на підставі участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця, може лише фактичний власник діючого студентського квитка (денної форми навчання), або фактичний власник пенсійного посвідчення, що підтверджується пред'явленням відповідного оригіналу документа. Переоформлення вищезгаданого пакету послуг на третіх осіб - до, або після активації Клубної картки - не здійснюється. 4.8. Виконавець зобов’язується: 4.8.1. на підтвердження права Клієнта відвідувати Клуб оформити та надати Клієнтові Клубну картку встановленого зразка за категорією та типом, обраними Клієнтом у відповідності до цього Договору, та активувати її у відповідності до умов Договору та Правил; 4.8.2. надавати Клієнту сплачені ним Послуги у відповідності до категорії та типу Клубної картки останнього; 4.8.3. забезпечити надання Послуг з дотриманням умов Договору та Правил, якість яких визначається Виконавцем; 4.8.4. підтримувати функціонування спортивного обладнання та інвентарю, а також допоміжних побутових приміщень, призначених для користування Клієнтом; 4.8.5. подовжити строк дії Клубної картки Клієнта у випадках, передбачених Договором та Правилами; 4.8.6. на вимогу Клієнта надати Акт наданих послуг. 4.9. У разі, якщо Клієнт не звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, Послуги вважаються наданими в повному обсязі. 4.9.1. У разі, якщо Клієнт звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг у строки, зазначені у п. 4.9 даного Договору, такий Акт наданих Послуг складається Виконавцем та передається Клієнту в твердій копії в 2 (двох) автентичних примірниках. За відсутності до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, зауважень та повідомлень від Клієнта, Акт наданих послуг вважається ним прийнятий, а Послуги – наданими в повному обсязі та належної якості.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХ ОБСЯГ. 4.13.1. Порядок та початок надання Послуг визначаються визначається Правилами. Правила, які, в тому числі, містять перелік Послуг для відповідних Клубних карток, Правила затверджуються директором Виконавця. Факт надсилання Акцепту та подальше підписання Договору Клієнтомоплати Клубної картки, акцепту даної Оферти, активація Клубної картки, зокрема, але не виключно, означає, що Клієнт ознайомлений з Правилами та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – згоден нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором, Правилами та чинним законодавством України. 4.23.2. Години відвідування Клубу Клієнтом встановлюються у відповідності до типу Правил та в залежності від придбаної Клієнтом Клубної картки та Правилкартки. 4.2.13.2.1. Відвідуванням Клієнтом Клубу вважається його перебування на території Клубу та/або ідентифікація його як Клієнта Клубу на центральній рецепції, у тому числі, але не виключно, отримання Клієнтом ключа з нумерованим брелоком від шафки для переодягання, який видається Клієнту в обмін на Клубну картку згідно з п. 1.14 Правил. 4.33.3. Виконавець залишає за собою право змінювати розклад роботи Клубу у разі виникнення наступних підстав: визнання компетентними органами певних днів святковими (неробочими) або вихідними; виникнення будь-яких обставин, зокрема пов’язаних з технічним та санітарним станом приміщення, які Виконавець буде вважати такими, що можуть завдати шкоду Клієнту або нести загрозу його здоров’ю чи життю. Про такі зміни розкладу Виконавець повідомляє відвідувачів шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Клубу (xxx.xxxxxxxxx.xx) або будь-яким іншим способом сповіщення. Такі зміни не вважаються зміною умов Договору та такими, що здійснюються на власний розсуд. 4.43.4. Клієнту надається можливість відвідувати інші спортивні клуби Клуби відповідно до категорії та типу Клубної картки, з якими у разі існування відповідних договірних відносин між Виконавцем Виконавця існують договірні відносини, та суб’єктом господарювання такого спортивного клубу за умов, які обговорюються додатково Сторонами Договору та за умови обов’язкового дотримання додатково, з обов’язковим дотриманням положень даного Договору та всіх Додатків додатків до нього. 4.53.5. Клієнт має право: 4.5.13.5.1. вимагати належного ставлення та поваги до себе з боку представників Виконавця; 4.5.23.5.2. замовляти додаткові Послуги та користуватися іншими правами відповідно до Правил (додаткові Послуги Послуги, що підлягають додатковій оплаті); 4.5.33.5.3. після оплати Послуг Клубної картки, отримувати письмові роз’яснення щодо умов цього Договору і Правил та тлумачення їх змісту; 4.5.43.5.4. після оплати Послуг Клубної картки, вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за Договором; 4.5.53.5.5. отримувати будь-яку інформацію щодо діяльності Клубу, яка не вважається Виконавцем конфіденційною; 4.5.63.5.6. на досудове та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання Договору, і вживання всіх можливих досудових заходів для вирішення порушених питань; 4.5.73.5.7. під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівцівфахівців та Партнерів, які залучені Виконавцем до надання Послуг; 4.5.83.5.8. після оплати Послуг Клубної картки, за погодженням з Виконавцем збільшувати обсяг Послуг. У такому разі Клієнт зобов’язаний здійснити відповідну доплату згідно з Прейскурантом, встановленим що діє на дату здійснення такої оплати; 4.5.93.5.9. отримувати інформацію щодо діючих Правил або їх зміни за попереднім письмовим зверненням до Виконавцябезпосередньо в обраному Клубі та/або на Сайті; 4.5.103.5.10. на підтримку своїх законних інтересів та правомірних вимог; 4.5.113.5.11. приймати участь у програмах лояльності для клієнтів Клубу, зокрема, але не виключно, в програмі «Турбота про друзів»; 4.6. Клієнт зобов’язується: 4.6.1. завчасно та у повному обсязі сплачувати вартість додаткових Послуг, обраних Клієнтом; 4.6.2. не передавати Клубну картку іншим особам для її використання в Клубі (кожна Клубна картка є «іменною»); 4.6.3. відвідувати Клуб у межах його робочого часу згідно з графіком, зазначеним у Правилах, та у відповідності до категорії та типу Клубної картки, що належить Клієнту; 4.6.4. охайно та дбайливо ставитись до обладнання, додаткового інвентарю та іншого майна, яке знаходиться у Клубі; 4.6.5. самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду; 4.6.6. нести відповідальність, матеріальну та/або нематеріальну, у тому числі у розмірах, визначених у Прейскуранті, за шкоду, завдану майну третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування Клубу, включаючи відповідальність за шкоду, завдану Клієнтом чи особами, за яких він відповідає; 4.6.7. дотримуватись усіх умов цього Договору та Додатків до нього. 4.7. Виконавець має право: 4.7.1. вимагати від Клієнта сплати вартості Послуг відповідно до умов Договору; 4.7.2. вимагати від Клієнта дотримання усіх умов Договору та Правил; 4.7.3. зробити зауваження Клієнту, у разі порушення ним Правил, вказати на підстави такого порушення та скласти Акт про порушення Клієнтом Договору або Акт про факт нанесення шкоди майну (надалі за текстом разом – «Акти»). Акти мають бути складені комісією у складі не менш, ніж 3 (трьох) осіб. Клієнт погоджується та не заперечує, що при фіксації порушень умов Договору Клієнтом представники Виконавця можуть застосовувати засоби аудіо-, фото- та відеофіксації. У разі, якщо Клієнт відмовився від підписання Актів, Акти вважаються дійсними, за умови дотримання процедури їх складання, передбаченої даним пунктом. З моменту набрання чинності Актів, тобто з моменту їх підписання комісією, Клієнт несе відповідальність, в тому числі, але не виключно, матеріальну, передбачену даним Договором, Правилами та чинним законодавством України. У разі, якщо порушення сталось 2 (два) і більше рази – випровадити Клієнта з приміщення Клубу. При систематичному (2 (два) і більше рази) порушенні Правил Клієнтом – позбавити права відвідувати Клуб без повернення Клієнту грошових коштів, сплачених за цим Договором. У цьому разі іменна Клубна картка Клієнта блокується, а співробітники Виконавця складають та підписують відповідний Акт; 4.7.4. не допускати Клієнта до приміщень Клубу, якщо зовнішній вигляд Клієнта дає співробітникам Виконавця підстави вважати, що останній перебуває у стані алкогольного сп’яніння або під впливом дії будь-якої з наркотичних речовин або під дією медичних препаратів, якщо це впливає на поведінку, реакцію та свідомість Клієнта, і якщо обставини, перелічені в цьому пункті Договору, є очевидними для співробітників Виконавця; 4.7.5. на власний розсуд відмовити Клієнту в укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг. У такому разі Виконавець повідомляє Клієнта про припинення надання Послуг, та у разі розірвання Договору Виконавець здійснює пропорційне відшкодування грошових коштів, сплачених у відповідності до п. 2.1 Договору, за вирахуванням (за мінусом) використаного періоду дії Договору. Під час розрахунку суми грошових коштів, що підлягає відшкодуванню, отримані Клієнтом бонуси (у разі їх наявності), в тому числі, але не виключно, у відповідності з п. 1.18 Правил, не враховуються. Сума грошових коштів, що підлягає відшкодуванню у відповідності до даного пункту не може перевищувати 70% (сімдесяти відсотків) вартості Договору згідно п. 2.1 Договору. Використаним періодом дії Договору є період, що розпочинається з дати активації Клубної картки Клієнта згідно зі ст. 4 Правил та закінчується датою прийняття рішення про припинення надання Послуг. У разі розірвання Договору під час дії терміну, що був нарахований у вигляді бонусу у відповідності до п. 1.18 Правил, відшкодування грошових коштів не відбувається. Про припинення надання Послуг Клієнт повідомляється будь-яким зручним для Виконавця способом; 4.7.6. вимагати від Клієнта відшкодування завданих ним збитків та нанесеної шкоди (матеріальні збитки та моральна шкода) на користь конкретного Клубу або на користь конкретних співробітників Клубу (в залежності від випадку), окрім третіх осіб, якщо не доведено, що шкода завдана не з вини Клієнта; 4.7.7. за існування обставин, що існують поза волею Сторін або інших обставин, що не залежать від волі Виконавця, припиняти надання Послуг або переносити надання Послуг у інший спортивний клуб на період дії таких обставин, якщо буде така можливість, або на час дії таких обставин зупинити дію Клубної картки Клієнта до дати припинення існування обставин, що існують поза волею Сторін. У такому випадку, після припинення дії обставин, що існують поза волею Сторін строк дії Клубної картки Клієнта подовжується на строк існування дії обставин непереборної сили; 4.7.8. розвивати (розширювати) комплекс Послуг (в т.ч. вводити нові типи та категорії Клубних карток) без погодження з Клієнтом; 4.7.9. у разі порушення Виконавцем п. 4.8.2. цього Договору (за наявності його вини, якщо не доведено інше) Виконавець має право, в залежності від суттєвості порушення, визначити та надати Клієнту Послуги у вигляді додаткових відвідувань Клубу. У такому разі, якщо Клієнт не використає такі додаткові Послуги або якщо він використає їх не у повному обсязі, відповідно до умови цього пункту Договору, дія Клубної картки припиняється і Договір вважається виконаним належним чином і в повному обсязі; 4.7.10. інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України. 4.7.11. вимагати від Клієнта пред'явлення оригіналів документів, що посвідчують особу, а також, зокрема, але не виключно паспорт громадянина України, посвідчення водія, діючий студентський квиток (денної форми навчання), пенсійне посвідчення. Ненадання Клієнтом документа, який посвідчує особу (в тому числі при участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця), при активації Клубної картки є підставою для відмови Виконавця у наданні послуг та розірвання даного Договору на підставі невиконання його умов Клієнтом. 4.7.12. враховуючи обов'язковість надання оригіналів персональних документів Клієнта, зокрема, але не виключно чинного студентського квитка (денної форми навчання), та\або пенсійного посвідчення, що є обов'язковою умовою участі у програмах лояльності, чи\або акціях Виконавця (що передбачає зниження вартості пакету послуг), у випадку відсутності у Клієнта вищезгаданих документів, під час візиту до Клубу з метою отримання та активації Клубної картки, Виконавець має право: - відмовити Клієнту у наданні обраного (сплаченого) пакету послуг на умовах програми лояльності чи\або акції (знижки); - запропонувати Клієнту інший пакет послуг, на розсуд Виконавця. У разі погодження з запропонованим пакетом послуг, Клієнт здійснює додаткову оплату за запропонований пакет послуг на користь Виконавця; - за згодою Клієнта, скоротити термін дії Клубної картки (термін надання послуг), пропорційно до суми, яка становила цінову знижку для Клієнта та пропорційно вартості одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості (без цінової знижки). (Шляхом ділення сплаченої Клієнтом суми коштів, на вартість одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості з округленням частки на користь Клієнта.) 4.7.13. Активувати Клубну картку, придбану на підставі участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця, може лише фактичний власник діючого студентського квитка (денної форми навчання), або фактичний власник пенсійного посвідчення, що підтверджується пред'явленням відповідного оригіналу документа. Переоформлення вищезгаданого пакету послуг на третіх осіб - до, або після активації Клубної картки - не здійснюється. 4.8. Виконавець зобов’язується: 4.8.1. на підтвердження права Клієнта відвідувати Клуб оформити та надати Клієнтові Клубну картку встановленого зразка за категорією та типом, обраними Клієнтом у відповідності до цього Договору, та активувати її у відповідності до умов Договору та Правилїх дії; 4.8.2. надавати Клієнту сплачені ним Послуги у відповідності до категорії та типу Клубної картки останнього; 4.8.3. забезпечити надання Послуг з дотриманням умов Договору та Правил, якість яких визначається Виконавцем; 4.8.4. підтримувати функціонування спортивного обладнання та інвентарю, а також допоміжних побутових приміщень, призначених для користування Клієнтом; 4.8.5. подовжити строк дії Клубної картки Клієнта у випадках, передбачених Договором та Правилами; 4.8.6. на вимогу Клієнта надати Акт наданих послуг. 4.9. У разі, якщо Клієнт не звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, Послуги вважаються наданими в повному обсязі. 4.9.1. У разі, якщо Клієнт звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг у строки, зазначені у п. 4.9 даного Договору, такий Акт наданих Послуг складається Виконавцем та передається Клієнту в твердій копії в 2 (двох) автентичних примірниках. За відсутності до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, зауважень та повідомлень від Клієнта, Акт наданих послуг вважається ним прийнятий, а Послуги – наданими в повному обсязі та належної якості.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХ ОБСЯГ. 4.1. Порядок та початок надання Послуг визначаються Правилами. Правила, які, в тому числі, містять перелік Послуг для відповідних Клубних карток, затверджуються директором Виконавця. Факт надсилання Акцепту та подальше підписання Договору Клієнтом, зокрема, але не виключно, означає, що Клієнт ознайомлений з Правилами та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – згоден нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором, Правилами та чинним законодавством України. 4.2. Години відвідування Клубу Клієнтом встановлюються у відповідності до типу Клубної картки та Правил. 4.2.1. Відвідуванням Клієнтом Клубу вважається його перебування на території Клубу та/або ідентифікація його як Клієнта Клубу на центральній рецепції, у тому числі, але не виключно, отримання Клієнтом ключа з нумерованим брелоком від шафки для переодягання, який видається Клієнту в обмін на Клубну картку згідно з п. 1.14 Правил. 4.3. Виконавець залишає за собою право змінювати розклад роботи Клубу у разі виникнення наступних підстав: визнання компетентними органами певних днів святковими (неробочими) або вихідними; виникнення будь-яких обставин, зокрема пов’язаних з технічним та санітарним станом приміщення, які Виконавець буде вважати такими, що можуть завдати шкоду Клієнту або нести загрозу його здоров’ю чи життю. Про такі зміни розкладу Виконавець повідомляє відвідувачів шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Клубу (xxx.xxxxxxxxx.xxxxx.xxx0xxx.xx.xx) або будь-яким іншим способом сповіщення. Такі зміни не вважаються зміною умов Договору та такими, що здійснюються на власний розсуд. 4.4. Клієнту надається можливість відвідувати інші спортивні клуби фітнес-центри у разі існування відповідних договірних відносин між Виконавцем та суб’єктом господарювання такого спортивного клубу таких фітнес-центрів за умов, які обговорюються додатково Сторонами Договору та за умови обов’язкового дотримання положень даного Договору та всіх Додатків до нього. 4.5. Клієнт має право: 4.5.1. вимагати належного ставлення та поваги під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівців, які залучені Виконавцем до себе з боку представників Виконавцянадання Послуг; 4.5.2. замовляти додаткові Послуги та користуватися іншими правами відповідно до Правил (додаткові Послуги підлягають додатковій оплаті); 4.5.3. отримувати письмові роз’яснення щодо умов цього Договору і Правил та тлумачення їх змісту; 4.5.4. вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за Договором; 4.5.5. отримувати будь-яку інформацію щодо діяльності Клубу, яка не вважається Виконавцем конфіденційною; 4.5.6. на досудове підтримку своїх законних інтересів та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання Договору, і вживання всіх можливих досудових заходів для вирішення порушених питаньправомірних вимог; 4.5.7. під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівців, які залучені Виконавцем до надання Послугприймати участь у програмах лояльності; 4.5.8. за погодженням з Виконавцем збільшувати обсяг Послуг. У такому разі Клієнт зобов’язаний здійснити відповідну доплату згідно з Прейскурантом, встановленим на дату здійснення такої оплати; 4.5.9. отримувати інформацію щодо діючих Правил або їх зміни за попереднім письмовим зверненням до Виконавця; 4.5.10. на підтримку своїх законних інтересів та правомірних вимог; 4.5.11. приймати участь у програмах лояльності для клієнтів Клубу, зокрема, але не виключно, в програмі «Турбота про друзів»; 4.6. Клієнт зобов’язується: 4.6.1. завчасно та у повному обсязі сплачувати вартість додаткових Послуг, обраних Клієнтом; 4.6.2. не передавати Клубну картку іншим особам для її використання в Клубі (кожна Клубна картка є «іменною»); 4.6.3. відвідувати Клуб у межах його робочого часу згідно з графіком, зазначеним у Правилах, та у відповідності до категорії та типу Клубної картки, що належить Клієнту; 4.6.4. охайно та дбайливо ставитись до обладнання, додаткового інвентарю та іншого майна, яке знаходиться у Клубі; 4.6.5. самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду; 4.6.6. нести відповідальність, матеріальну та/або нематеріальну, у тому числі у розмірах, визначених у Прейскуранті, за шкоду, завдану майну третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування Клубу, включаючи відповідальність за шкоду, завдану Клієнтом чи особами, за яких він відповідає; 4.6.7. дотримуватись усіх умов цього Договору та Додатків до нього. 4.7. Виконавець має право: 4.7.1. вимагати від Клієнта сплати вартості Послуг відповідно до умов Договору; 4.7.2. вимагати від Клієнта дотримання усіх умов Договору та Правил; 4.7.3. зробити зауваження Клієнту, у разі порушення ним Правил, вказати на підстави такого порушення та скласти Акт про порушення Клієнтом Договору або Акт про факт нанесення шкоди майну (надалі за текстом разом – «Акти»). Акти мають бути складені комісією у складі не менш, ніж 3 (трьох) осіб. Клієнт погоджується та не заперечує, що при фіксації порушень умов Договору Клієнтом представники Виконавця можуть застосовувати засоби аудіо-, фото- та відеофіксації. У разі, якщо Клієнт Xxxxxx відмовився від підписання Актів, Акти вважаються дійсними, за умови дотримання процедури їх складання, передбаченої даним пунктом. З моменту набрання чинності АктівXxxxx, тобто з моменту їх підписання комісією, Клієнт несе відповідальність, в тому числі, але не виключно, матеріальну, передбачену даним Договором, Правилами та чинним законодавством України. У разі, якщо порушення сталось 2 (два) і більше рази – випровадити Клієнта з приміщення Клубу. При систематичному (2 (два) і більше рази) порушенні Правил Клієнтом – позбавити права відвідувати Клуб без повернення Клієнту грошових коштів, сплачених за цим Договором. У цьому разі іменна Клубна картка Клієнта блокується, а співробітники Виконавця складають та підписують відповідний Акт; 4.7.4. не допускати Клієнта до приміщень Клубу, якщо зовнішній вигляд Клієнта дає співробітникам Виконавця підстави вважати, що останній перебуває у стані алкогольного сп’яніння або під впливом дії будь-якої з наркотичних речовин або під дією медичних препаратів, якщо це впливає на поведінку, реакцію та свідомість Клієнта, і якщо обставини, перелічені в цьому пункті Договору, є очевидними для співробітників Виконавця; 4.7.5. на власний розсуд відмовити Клієнту в укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг. У такому разі Виконавець повідомляє Клієнта Xxxxxxx про припинення надання Послуг, та у разі розірвання Договору Виконавець здійснює пропорційне відшкодування грошових коштів, сплачених у відповідності до п. 2.1 Договору, за вирахуванням (за мінусом) використаного періоду дії Договору. Під час розрахунку суми грошових коштів, що підлягає відшкодуванню, отримані Клієнтом бонуси (у разі їх наявності), в тому числі, але не виключно, у відповідності з п. 1.18 Правил, не враховуються. Сума грошових коштів, що підлягає відшкодуванню у відповідності до даного пункту не може перевищувати 70% (сімдесяти відсотків) вартості Договору згідно п. 2.1 Договору. Використаним періодом дії Договору є період, що розпочинається з дати активації Клубної картки Клієнта згідно зі ст. 4 Правил та закінчується датою прийняття рішення про припинення надання Послуг. У разі розірвання Договору під час дії терміну, що був нарахований у вигляді бонусу у відповідності до п. 1.18 Правил, відшкодування грошових коштів не відбувається. Про припинення надання Послуг Клієнт повідомляється будь-яким зручним для Виконавця способом; 4.7.6. вимагати від Клієнта відшкодування завданих ним збитків та нанесеної шкоди (матеріальні збитки та моральна шкода) на користь конкретного Клубу або на користь конкретних співробітників Клубу (в залежності від випадку), окрім третіх осіб, якщо не доведено, що шкода завдана не з вини Клієнта; 4.7.7. за існування обставин, що існують поза волею Сторін або інших обставин, що не залежать від волі Виконавця, припиняти надання Послуг або переносити надання Послуг у інший спортивний клуб на період дії таких обставин, якщо буде така можливість, або на час дії таких обставин зупинити дію Клубної картки Клієнта до дати припинення існування обставин, що існують поза волею Сторін. У такому випадку, після припинення дії обставин, що існують поза волею Сторін строк дії Клубної картки Клієнта подовжується на строк існування дії обставин непереборної сили; 4.7.8. розвивати (розширювати) комплекс Послуг (в т.ч. вводити нові типи та категорії Клубних карток) без погодження з Клієнтом; 4.7.9. у разі порушення Виконавцем п. 4.8.2. цього Договору (за наявності його вини, якщо не доведено інше) Виконавець має право, в залежності від суттєвості порушення, визначити та надати Клієнту Послуги у вигляді додаткових відвідувань Клубу. У такому разі, якщо Клієнт не використає такі додаткові Послуги або якщо він використає їх не у повному обсязі, відповідно до умови цього пункту Договору, дія Клубної картки припиняється і Договір вважається виконаним належним чином і в повному обсязі; 4.7.104.7.8. інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України. 4.7.11. вимагати від Клієнта пред'явлення оригіналів документів, що посвідчують особу, а також, зокрема, але не виключно паспорт громадянина України, посвідчення водія, діючий студентський квиток (денної форми навчання), пенсійне посвідчення. Ненадання Клієнтом документа, який посвідчує особу (в тому числі при участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця), при активації Клубної картки є підставою для відмови Виконавця у наданні послуг та розірвання даного Договору на підставі невиконання його умов Клієнтом. 4.7.12. враховуючи обов'язковість надання оригіналів персональних документів Клієнта, зокрема, але не виключно чинного студентського квитка (денної форми навчання), та\або пенсійного посвідчення, що є обов'язковою умовою участі у програмах лояльності, чи\або акціях Виконавця (що передбачає зниження вартості пакету послуг), у випадку відсутності у Клієнта вищезгаданих документів, під час візиту до Клубу з метою отримання та активації Клубної картки, Виконавець має право: - відмовити Клієнту у наданні обраного (сплаченого) пакету послуг на умовах програми лояльності чи\або акції (знижки); - запропонувати Клієнту інший пакет послуг, на розсуд Виконавця. У разі погодження з запропонованим пакетом послуг, Клієнт здійснює додаткову оплату за запропонований пакет послуг на користь Виконавця; - за згодою Клієнта, скоротити термін дії Клубної картки (термін надання послуг), пропорційно до суми, яка становила цінову знижку для Клієнта та пропорційно вартості одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості (без цінової знижки). (Шляхом ділення сплаченої Клієнтом суми коштів, на вартість одного дня надання послуг за обраним абонементом повної вартості з округленням частки на користь Клієнта.) 4.7.13. Активувати Клубну картку, придбану на підставі участі в програмах лояльності чи\або акціях Виконавця, може лише фактичний власник діючого студентського квитка (денної форми навчання), або фактичний власник пенсійного посвідчення, що підтверджується пред'явленням відповідного оригіналу документа. Переоформлення вищезгаданого пакету послуг на третіх осіб - до, або після активації Клубної картки - не здійснюється. 4.8. Виконавець зобов’язується: 4.8.1. на підтвердження права Клієнта відвідувати Клуб оформити та надати Клієнтові Клубну картку встановленого зразка за категорією та типом, обраними Клієнтом у відповідності до цього Договору, та активувати її у відповідності до умов Договору та Правил; 4.8.2. надавати Клієнту сплачені ним Послуги у відповідності до категорії та типу Клубної картки останнього; 4.8.3. забезпечити надання Послуг з дотриманням умов Договору та Правил, якість яких визначається Виконавцем; 4.8.4. підтримувати функціонування спортивного обладнання та інвентарю, а також допоміжних побутових приміщень, призначених для користування Клієнтом; 4.8.5. подовжити строк дії Клубної картки Клієнта у випадках, передбачених Договором та Правилами; 4.8.6. на вимогу Клієнта надати Акт наданих послуг. 4.9. У разі, якщо Клієнт Xxxxxx не звернувся до Виконавця з проханням надати Акт Xxx наданих Послуг до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, Послуги вважаються наданими в повному обсязі. 4.9.1. У разі, якщо Клієнт Xxxxxx звернувся до Виконавця з проханням надати Акт Xxx наданих Послуг у строки, зазначені у п. 4.9 даного Договору, такий Акт наданих Послуг складається Виконавцем та передається Клієнту в твердій копії в 2 (двох) автентичних примірниках. За відсутності до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, зауважень та повідомлень від Клієнта, Акт наданих послуг вважається ним прийнятий, а Послуги – наданими в повному обсязі та належної якості.