1.2. Офіційне оприлюднення Оферти з метою ознайомлення фізичних осіб - Страхувальників з її змістом здійснюється Страховиком шляхом розміщення тексту Оферти на Офіційній Інтернет- сторінці Страховика за посиланням:www.alfaic.ua, а також на...

ПРОПОЗИЦІЯ УКЛАСТИ ДОГОВІР ДОБРОВІЛЬНОГО КОМПЛЕКСНОГО СТРАХУВАННЯ ОСІБ, ЯКІ ПОДОРОЖУЮТЬ ЗА КОРДОН (ОФЕРТА)

№ 1

м. Київ «17» серпня 2017 р.

ГЛАВА 1. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ СТРАХУВАННЯ.

1. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ СТРАХУВАННЯ.

1.1. Дана Пропозиція укласти договір добровільного комплексного страхування осіб, які подо- рожують за кордон (надалі – Оферта) є офіційною пропозицією ПРИВАТНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТО- ВАРИСТВА «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «АЛЬФА СТРАХУВАННЯ» (код ЄДРПОУ - 30968986, місцезнахо- дження: м. Київ, пр-т Соборності, 19) (далі – Страховик), , від імені якого на підставі Договору до- ручення №01/2007-Б від 19.06.2007 року, в якості повіреного діє Публічне акціонерне товариство

«АЛЬФА-БАНК» в особі Голови Правління Xxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, яка діє на підставі Статуту (код ЄДРПОУ – 23494714, місцезнаходження: м. Київ, вул. Десятинна, 4/6) (надалі – Повірений), до невизначеного кола фізичних осіб (далі – Страхувальники) щодо укладення із Страховиком Дого- вору добровільного комплексного страхування подорожуючих за кордон (далі – Договір страху- вання або Договір). Прийняття Страхувальником цієї Оферти здійснюється в цілому, Страхуваль- ник не може запропонувати Страховику свої умови Договору страхування.

1.2. Офіційне оприлюднення Оферти з метою ознайомлення фізичних осіб - Страхувальників з її змістом здійснюється Страховиком шляхом розміщення тексту Оферти на Офіційній Інтернет- сторінці Страховика за посиланням:xxx.xxxxxx.xx, а також на інтернет-сторінці Повіреного: xxx.xxxxxxxx.xx. Оферта складена в електронній формі, підписана електронним підписом Повіре- ного та набирає чинності з дати її офіційного оприлюднення та діє до дати оприлюднення на Офі- ційній Інтернет-сторінці Страховика та Повіреного заяви про відкликання Оферти.

1.3. Страхування здійснюється на умовах Договору страхування та відповідно до Правил страху- вання: «Добровільного страхування медичних витрат» № 321.1. від 04.12.2007р. (зі змінами та до- повненнями), «Правил добровільного страхування від нещасних випадків» № 102.1. від 22.01.2009 р., «Добровільного медичного страхування (безперервного страхування здоров’я)» № 103.1 від 11.05.2010 р., та «Добровільного страхування фінансових ризиків» № 218.2. від 26.02.2014р. (на- далі – Правила), які розміщені на офіційному сайті Страховика xxx.xxxxxx.xx, а також чинного за- конодавства України.

1.4. Дана Оферта є пропозицією укласти договір страхування в електронній формі у відповідно- сті до статей 207, 633, 638, 642 Цивільного кодексу України та статей 11,12, 13 Закону України

«Про електронну комерцію».

1.5. Прийняття Страхувальником цієї Оферти здійснюється шляхом Акцепту Оферти. Факт здійс- нення Акцепту Оферти розглядається Сторонами як прийняття Страхувальником пропозиції Стра- ховика укласти Договір страхування. Здійсненням Акцепту Оферти Страхувальник підтверджує своє ознайомлення та повну, безумовну і остаточну згоду з усіма умовами Оферти, а також своє вільне волевиявлення стосовно прийняття її.

1.6. Фіксація Акцепту Оферти здійснюється Страховиком в електронному вигляді і зберігається в апаратно-програмному комплексі Страховика. Сторони погоджуються, що виписки з апаратно- програмного комплексу Страховика можуть використовуватись як докази при розгляді спорів, у тому числі в судовому порядку.

1.7. Безумовним прийняттям (акцептом) умов даної Оферти Страхувальником вважається запо- внення електронної заяви (надалі – Заява-акцепт або Акцепт) на Інтернет-сторінці Страховика за посиланням: , та її підписання шляхом використання електронного підпису одноразо- вим ідентифікатором, яким є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовнос- ті, що складаються з чотирьох символів та використовуються для підписання Заяви-акцепту (шляхом введення у відповідну графу Заяви-акцепт значення одноразового ідентифікатора, отри- маного на номер мобільного телефону вказаного Страхувальником у Заяві-акцепті), а також спла- та страхового платежу в повному обсязі на поточний рахунок Страховика.

1.8. Після здійснення акцепту Оферти та сплати страхового платежу Страховик направляє на адресу електронної пошти Страхувальника, вказаної ним в Заяві-акцепті, Договір страхування та квитанцію про оплату страхового платежу.

1.9. Повірений приймає на себе зобов'язання у випадку отримання відповідної вимоги Страхува- льника виготовити Договір страхування у паперовій формі протягом 3 (трьох) робочих днів з мо- менту отримання такої вимоги від Страхувальника. Такий екземпляр Договору страхування підпи- сується Страхувальником та уповноваженою особою Повіреного та скріплюється печаткою Повіре- ного.

1.10. Інформація щодо дати, часу Акцепту Оферти на укладення Договору страхування, текст Акцепту Оферти на укладення Договору страхування (в електронній формі) та здійснення оплати, обміну електронними повідомленнями між Сторонами, відомості про факт виготовлення Договору страхування в письмовій формі зберігаються у Страховика.

1.11. Страхувальник має можливість відмовитися від укладення Договору страхування в будь- який момент до здійснення ним Акцепту цієї Оферти.

1.12. Страховик має право ініціювати внесення змін до Договору, у зв’язку із чим Страховик не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до запропонованої дати внесення таких змін вно- сить пропозицію на зміну умов Договору із зазначенням дати такої зміни шляхом розміщення від- повідного повідомлення на офіційному сайті Страховика в мережі Інтернет за адресою:

_ та на офіційному сайті Повіреного в мережі Інтернет за адресою xxx.xxxxxxxx.xx. В разі, якщо Страхувальник протягом 30 (Тридцяти) календарних днів не зверну- вся за судовим вирішенням розбіжностей між Страховиком та Страхувальником стосовно зміни умов Договору, вважається, що пропозиція Страховика відносно зміни умов Договору прийнята Страхувальником відповідно до частини 3 статті 205 Цивільного кодексу України. Страхувальник приймає на себе обов’язок самостійно відстежувати наявність/відсутність пропозицій Страховика на зміну умов Договору на офіційному сайті Страховика та Повіреного в мережі Інтернет. Сторони погодили, що незгода Страхувальника з пропозицією Страховика на зміну умов Договору є розбіж- ністю, яка на підставі частини 2 статті 649 Цивільного кодексу України підлягає вирішенню у судо- вому порядку.

1.13. Ця Оферта, Заява-Акцепт разом складають єдиний документ - Договір страхування.

2. ТЕРМІНИ, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ОФЕРТІ

2.1. Договір страхування (надалі за текстом - Договір) - це письмова угода між Страхува- льником і Страховиком, згідно з якою Страховик бере на себе зобов'язання у разі настання страхо- вого випадку здійснити страхову виплату, а Страхувальник (Застрахована особа) зобов'язується сплачувати страхові платежі у визначені Договором терміни та виконувати всі інші умови Догово- ру.

2.2. Медичні витрати / Medical expenses - добровільне страхування медичних витрат. Про- грама «Страхування медичних витрат осіб, що здійснюють зарубіжні поїздки». Умови Договору за цим видом страхування викладені у Главі 2 цієї Оферти.

2.3. Нещасні випадки /Accident insurance - добровільне страхування від нещасних випадків. Програма «Страхування від нещасного випадку осіб, які здійснюють зарубіжні поїздки». Умови До- говору за цим видом страхування викладені у Главі 3 цієї Оферти.

2.4. Додаткове медичне страхування / Additional medical insurance - добровільне меди- чне страхування (безперервне страхування здоров'я). Програма «Додаткове добровільне медичне страхування осіб, що здійснюють зарубіжні поїздки». Умови Договору за цим видом страхування викладені у Главі 4 цієї Оферти.

2.5. Неможливість здійснення поїздки / Trip's cancellation insurance - добровільне стра- хування фінансових ризиків. Програма «Страхування ризику неможливості здійснення зарубіжної

поїздки». Умови Договору за цим видом страхування викладені у Главі 5 цієї Оферти.

2.6. Фінансові ризики під час подорожі / Financial risks during trips - добровільне стра- хування фінансових ризиків. Програма «Страхування фінансових ризиків під час здійснення зару- біжної поїздки». Умови Договору за цим видом страхування викладені у Главі 6 цієї Оферти.

2.7. Асистанська компанія - юридична особа, що діє від імені та за дорученням Страховика і координує дії Страхувальника (Застрахованої особи) під час настання подій, передбачених Догово- ром як страхові випадки, надає послуги Страхувальнику (Застрахованій особі) за кордоном в разі настання страхового випадку, а також здійснює оплату наданих Страхувальнику (Застрахованій особі) послуг від імені Страховика.

2.8. Ідентифікаційна картка - документ, який може видаватись Страхувальнику (Застрахова- ній особі), згідно з умовами Договору, як підтвердження укладання з цією особою Договору стра- хування.

2.9. Нещасний випадок - раптова непередбачувана подія, викликана впливом зовнішніх об- ставин, що не залежить від волі особи та супроводжується пошкодженням тканин організму люди- ни з порушенням їхньої цілісності і функцій, деформацією і порушенням опорно-рухового апарату. Нещасними випадками також є випадкове попадання в дихальні шляхи сторонніх предметів, утоп- лення, тепловий удар, опіки, укуси тварин, отруйних комах, змій, обмороження, переохолодження, ураження електричним струмом або блискавкою, випадкове отруєння отруйними речовинами, га- зами, ліками, недоброякісними продуктами харчування, кліщовий або після прищеплювальний ен- цефаліт (енцефаломієліт), правець, ботулізм.

2.10. СТД - суб'єкт туристичної діяльності, що згідно законодавства України має право на надан- ня послуг з організації зарубіжних поїздок для громадян.

2.11. Договір про надання туристичних послуг - домовленість сторін, укладена в письмовій формі за умовами якої одна сторона (суб'єкт туристичної діяльності) за встановлену договором плату зобов'язується забезпечити надання за замовленням іншої сторони (туриста - Страхувальни- ка (Застрахованої особи)) комплексу туристичних послуг. Договір про надання туристичних послуг може укладатися шляхом видачі ваучера.

2.12. Туристський ваучер («путівка»), надалі Ваучер - документ, що підтверджує статус особи або групи осіб як туристів, оплату послуг чи її гарантію і є підставою для отримання турис- том або групою туристів туристичних послуг.

2.13. Разова зарубіжна поїздка - поїздка, яка здійснюється Страхувальником (Застрахованою особою) з чітко визначеними строками перебування за кордоном, з можливістю разового в'їзду на обмежений строк до обраної країни подорожі (території (місця дії) Договору). Як правило, такі по- їздки можуть здійснюватися по гостьовим, туристичним, робочим та іншим типам віз, які дають право разового в'їзду на територію обраної країни

2.14. Багаторазова зарубіжна поїздка - поїздка, яка здійснюється Страхувальником (Застра- хованою особою) з відкритою датою перебування за кордоном, тобто Страхувальник (Застрахова- на особа) може перебувати на території обраної крани (території (місця дії (Договору страхування) багаторазово але у межах лімітів (днів) визначених у Договорі страхування, при цьому при кожно- му виїзді за кордон строк дії страхового захисту автоматично зменшується на кількість днів, прове- дених Страхувальником (Застрахованою особою) на території (місця дії) Договору страхування. Як правило, такі поїздки можуть здійснюватися по гостьовим, туристичним, робочім та іншим типам віз, які дають право в'їзду на територію обраної країни багаторазово.

2.15. Правила страхування (надалі Правила) - Правила страхування Страховика, зареєстро- вані належним чином у Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг, на підставі яких Страховик укладає Договори страхування. Цей Договір укла- дений відповідно до таких Правил Страховика:

Правила 1 - «Правила добровільного страхування медичних витрат»; Правила 2 - «Правила добровільного страхування від нещасних випадків»; Правила 3 - «Правила добровільного страхування фінансових ризиків»;

Правила 4 - «Правила добровільного медичного страхування (безперервного страхування здоро- в'я)»;

Номери Правил та дати їх затвердження Страховиком, зазначених у п. 1.2 Оферти.

2.16. Раптове захворювання - раптове непередбачене гостре погіршення стану здоров'я Стра- хувальника (Застрахованої особи), що загрожує життю та здоров'ю цієї особи і вимагає надання невідкладної медичної допомоги.

2.17. Страховик - Приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «Альфа Страхування».

2.18. Страхувальник - юридична або дієздатна фізична особа, яка уклала із Страховиком Дого- вір страхування.

2.19. Застрахована особа - особа, на користь якої укладено Договір. Якщо Страхувальник укладає Договір страхування відносно себе, він одночасно є Застрахованою особою. За- страхована особа, згідно з умовами Договору, може набувати права та обов'язки Стра- хувальника.

2.20. Найближчі родичі - родичі особи першої лінії рідства, а саме чоловік/дружина, діти, бать- ки, брати/ сестри.

2.21. Третя особа - будь-яка особа, крім Страховика, Страхувальника і Застрахованих осіб.

2.22. Місце постійного проживання - місце проживання фізичної особи на території якої- небудь держави не менше одного року, яка не має постійного місця проживання на території інших держав і має намір проживати на території цієї держави протягом необмеженого строку, не обме- жуючи таке проживання певною метою, і за умови, що таке проживання не є наслідком виконання цією особою службових (посадових) обов'язків або зобов'язань за договором (контрактом).

2.23. Заняття спортом на аматорському рівні (sport А) - нерегулярні (в тому числі разово) заняття будь-яким видом спорту (в тому числі під час відпочинку) або регулярні заняття спортом (відвідування спортивної секції), коли спорт не є основним родом діяльності Страхувальника (Заст- рахованої особи) та Страхувальник (Застрахована особа) не приймає участь у змаганнях.

2.24. Заняття спортом на професійному рівні (sport Р) - регулярні заняття будь-яким видом спорту, коли спорт є основним родом діяльності Страхувальника (Застрахованої особи) або Стра- хувальник (Застрахована особа) приймає участь у змаганнях.

2.25. Франшиза - це частина збитків, що не відшкодовується Страховиком згідно з Договором. Якщо розмір франшизи визначено в іноземній валюті, то перерахунок суми франшизи у гривні проводиться за офіційним обмінним курсом Національного Банку України (далі за текстом НБУ) на дату настання страхового випадку.

3. МІСЦЕ І СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ. СТРАХОВА СУМА. СТРАХОВИЙ ТАРИФ. СТРАХОВИЙ ПЛАТІЖ ТА СТРОКИ ЙОГО СПЛАТИ.

3.1. Місце та строк дії Договору, зазначені у цьому пункті, не стосуються Програми «Страхуван- ня ризику неможливості здійснення зарубіжної поїздки» та Програми «Додаткове добровільне ме- дичне страхування осіб, що здійснюють зарубіжні поїздки», умови за якими викладені у Главі 4 та 5 цієї Оферти відповідно.

3.2. Договір діє виключно на території країн, зазначених у Заяві-акцепті як «Місце дії Договору».

3.3. Територією дії Договору можуть бути території визначені в п.3.2 цієї Оферти, за виключен- ням території країн, де ведуться військові дії та які знаходяться під санкцією ООН (крім випадків, коли це передбачено особливими умовами Договору і сплати додаткового страхового платежу), території країни місця постійного проживання Страхувальника (Застрахованої особи) та територія країни, громадянином яка є Застрахована особа.

3.4. Строк дії Договору зазначається в Заяві-акцепті та може бути від 1 дня до 1 року.

3.5. Договір набирає чинності з 00 годин 00 хвилин (за Київським часом) дня, наступного за днем надходження страхового платежу в повному обсязі на поточний рахунок або в касу Страхо- xxxx.

3.6. Страховик несе відповідальність за Договором у межах періоду (кількості днів), яка зазна- чена в Заяві-акцепт «Обмеження днів».

3.7. Початок відповідальності Страховика починається з моменту проходження Страхувальником (Застрахованою особою) прикордонного контролю під час виїзду з місця постійного проживання, за умови сплати Страхувальником Страховику страхового платежу у повному обсязі, та закінчуєть- ся з моменту проходження Страхувальником (Застрахованою особою) митного контролю під час в'їзду у місце постійного проживання, або о 24-00 годині 00 хвилин (за Київським часом) дати, вка- заної в Заяві-акцепт, як дата закінчення строку його дії, в залежності від того, яка з цих подій від- булася першою. При кожному виїзді за кордон з місця постійного проживання строк дії Договору в частині зобов'язань Страховика зменшується на кількість днів, проведених Страхувальником (Заст- рахованою особою) на території дії Договору (за межами місця постійного проживання).

3.8. Страхова сума визначається Страхувальником в Заяві-акцепті та може бути: 3.8.1.по добровільному страхуванню медичних витрат:

3.8.1.1. мінімальна – 5 000,00 USD/EUR;

3.8.1.2.максимальна – 75 000,00 USD/EUR;

3.8.2 по добровільному страхуванню від нещасних випадків:

3.8.2.1. мінімальна – 2 000,00 грн.;

3.8.2.2. максимальна – 50 000,00 грн.

3.8.3.по додатковому добровільному медичному страхуванню:

3.8.3.1. мінімальна – 3 000,00 грн.;

3.8.3.2. максимальна – 10 000 грн.

3.8.4.по добровільному страхуванню фінансового ризику пов’язаного з неможливістю здійснення зарубіжної поїздки:

3.8.4.1. мінімальна – 500,00 USD/EUR;

3.8.4.2. максимальна – 2000,00 USD/EUR.

3.8.5. по добровільному страхуванню фінансових ризиків під час здійснення зарубіжної поїздки: 800 USD/EUR.

3.9. Страховий тариф визначається відповідно до умов страхування обраних Страхувальником та зазначається в Заяві-акцепті.

3.10. Страховий платіж зазначається в Заяві-акцепті.

3.11.Датою сплати страхового платежу – є дата прийняття Страхувальником цієї Оферти шляхом підписання Заяви-акцепту в порядку визначеному в Розділі 1 цієї Оферти.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Страховик зобов'язаний:

4.1.1. ознайомити Страхувальника (Застраховану особу) з умовами та Правилами страхування;

4.1.2. протягом 2 (двох) робочих днів, як тільки стане відомо про настання страхового випадку, вжити заходів щодо оформлення всіх необхідних документів для своєчасного здійснення страхової виплати;

4.1.3. при настанні страхового випадку, здійснити страхову виплату:

4.1.3.1. Асистанській компанії - в порядку та строк, визначений в договорі, укладеним між Асистанською компанією та Страховиком або

4.1.3.2. Страхувальнику (Застрахованій особі) або третій особі, яка фактично здійснила оп- лату отриманих Страхувальником (Застрахованою особою) послуг, передбачених Договором - у відповідному обсязі здійснених витрат, якщо дії Страхувальника (Застрахованої особи) відповідали умовам п.4.3 Глави 2 цієї Оферти та випадок, що трапився зі Страхувальником (Застрахованою особою) буде визнано страховим. Виплата здійснюється після повернення Страхувальника (Заст- рахованої особи) із зарубіжної поїздки - шляхом відшкодування зазнаних витрат в межах страхової суми та лімітів, зазначених у Договорі. Страхувальник (Застрахована особа) повинна протягом 15 (п'ятнадцяти) календарних днів з дня повернення з подорожі надати Страховику документи, що підтверджують факт, причини та обставини настання страхового випадку та розмір збитків відпо- відно до умов цієї Оферти.

4.1.3.3. Страхувальнику (Застрахованій особі) або третій особі, яка фактично здійснила оп- лату отриманих (Страхувальником) Застрахованою особою послуг, якщо дії Страхувальника (Заст- рахованої особи) 3.3. відповідали умовам п.4.4 Глави 2 цієї Оферти та випадок, що трапився зі Страхувальником (Застрахованою особою) буде визнано страховим. Виплата здійснюється після повернення Страхувальника (Застрахованої особи) із зарубіжної поїздки. Страхувальник (Застра- хована особа) повинна протягом 15 (п'ятнадцяти) календарних днів з дня повернення з подорожі надати Страховику документи, що підтверджують факт, причини та обставини настання страхово- го випадку та розмір збитків відповідно до умов цієї Оферти.

4.1.3.3.1. При цьому Страховик відшкодовує Застрахованій особі вартість отриманих медичних послуг та (або) додаткових послуг та (або) придбаних медикаментів або витратних медичних ма- теріалів лише в розмірі, що не перевищує суми, еквівалентна 100 доларів США або євро (залежно від валюти, у якій встановлено страхову суму).

4.1.3.4. Рішенні про відшкодування інших витрат, що були здійсненні Страхувальником (Зас- трахованою особою) для оплати медичних послуг за кордоном, без участі Асистанської компанії (Страховика), та на компенсацію яких може претендувати Страхувальник (Застрахована особа) після повернення з подорожі, приймається на розсуд Страховика, та, у будь-якому випадку, не може перевищує суми, еквівалентної 100 доларів США або євро (залежно від валюти у якій вста- новлено страхову суму).

4.1.4. Страховик несе майнову відповідальність за несвоєчасне здійснення страхова виплати шля- хом сплати Страхувальнику (Застрахованій особі) пені, розмір якої дорівнює подвійній обліковій ставці НБУ, що діяла протягом періоду прострочки, від суми заборгованості за кожен день про- строчки;

4.1.5. не розголошувати відомості про Страхувальника (Застраховану особу) та його майновий стан, за винятком випадків, встановлених законом.

4.2. Страхувальник зобов'язаний:

4.2.1. при укладенні Договору, надати Страховику всю інформацію стосовно обставин, які мають істотний вплив на ступінь ризику, такі як: мета подорожі, (професійна діяльність за кордоном, за- няття спортом на аматорському та/або професійному рівні, виконанням робіт під час поїздки, про- ходження медичних оглядів та лікування тощо), а також повідомити інформацію щодо наявності хвороб, в тому числі хронічних, виявлених та існуючих на момент оформлення Договору, та надалі інформувати його про будь-яку зміну страхового ризику;

4.2.2. при укладенні Договору на користь інших осіб (Застрахованих осіб) - одержати їх згоду на укладення Договору на їх користь, а також ознайомити їх з умовами та Правилами страхування;

4.2.3. внести страховий платіж в повному розмірі в порядку, передбаченому Договором;

4.2.4. при укладенні Договору повідомити Страховика про інші чинні Договори, щодо цього пред- мета Договору;

4.2.5. вживати заходів щодо запобігання та зменшення збитків, завданих внаслідок настання страхового випадку;

4.2.6. в разі дострокового припинення дії Договору повернути оригінал Договору Страховику.

4.3. Застрахована особа зобов'язана:

4.3.1. повідомити Страховика/Асистанську компанію про настання випадку, що має ознаки стра- хового, у порядку та строки, що передбачені Договором;

4.3.2. виконувати всі рекомендації Асистанська компанії та Страховика і погоджувати з ними всі дії, пов'язані з наданням невідкладних медичних та інших послуг, передбачених Договором;

4.3.3. надавати, на вимогу Страховика, будь-яку необхідну інформацію для встановлення факту настання страхового випадку або визначення розміру страхова виплати;

4.3.4. в частині обставин страхового випадку, звільнити третіх осіб від обов'язку, щодо нерозго- лошення лікарської та комерційної таємниці стосовно Страхувальника (Застрахованої особи), а та- кож, на вимогу Страховика, надати йому необхідні повноваження на одержання від третіх осіб (лі- карів, лікувальних закладів, інших організацій, які надавали Страхувальнику (Застрахованій особі) послуги, передбачені умовами Договору) будь-якої інформації, пов'язаної зі страховим випадком.

4.4. Страховик має право:

4.4.1. перед укладенням Договору вимагати від Страхувальника (Застрахована особи) всю потріб- ну інформацію для встановлення ступеня страхового ризику;

4.4.2. вимагати від Страхувальника (Застрахованої особи) інформацію, необхідну для встановлен- ня обставин страхового випадку, включаючи відомості, що складають комерційну таємницю, і пе- ревіряти достовірність зазначена інформації;

4.4.3. самостійно з'ясовувати причини та обставини страхового випадку, а в разі необхідності, на- правляти запити до компетентних органів (організацій) про надання відповідних документів і ін- формації;

4.4.4. затримати здійснення страхової виплати до ЗО (тридцяти) робочих днів до з'ясування об- ставин події, в разі наявності обґрунтованих сумнівів в достовірності наданої Страхувальником (За- страхованою особою) інформації;

4.4.5. відмовити у здійсненні страхової виплати, якщо для цього виникнуть підстави, передбачені Договором та законодавством України.

4.5. Страхувальник (Застрахована особа) має право:

4.5.1. на отримання докладної інформації від Страховика про послуги Асистанської компанії, що надаються Страхувальнику (Застрахованим особам) при виїзді за кордон;

4.5.2. на внесення змін та на дострокове припинення дії Договору на умовах, визначених цією Офертою;

4.5.3. отримати послуги, передбачені умовами Договору, в разі необхідності в межах страхової суми та лімітів на відшкодування таких витрат, вказаних у Договорі;

4.5.4. отримати від Страховика суму страхової виплати згідно з умовами Договору;

4.5.5. на оскарження рішення Страховика про відмову у проведенні страхової виплати в порядку, визначеному законом.

5. ЗМІНА І ПРИПИНЕННЯ ДІЇ ДОГОВОРУ

5.1. Дія Договору припиняється та втрачає чинність за згодою Сторін, а також у разі:

5.1.1. закінчення загального строку дії Договору;

5.1.2. використання Страхувальником (Застрахованою особою) часового ліміту перебування за кордоном, передбаченого Договором (перебування Страхувальником (Застрахованою особо) за межами України або країни постійного проживання протягом періоду, що дорівнює або перевищує передбачений Договором строк.

5.1.3. виконання Страховиком зобов'язань перед Страхувальником (Застрахованою особою) за Договором у повному обсязі;

5.1.4. несплати Страхувальником (Застрахованою особою) страхових платежів у строки зазначені в Заяві-акцепті;

5.1.5. ліквідації Страхувальника - юридичної особи або смерті Страхувальника - фізичної особи, чи втрати ним дієздатності, за винятком випадків, передбачених статтями 22, 23 і 24 Закону України

«Про Страхування»;

5.1.6. ліквідації Страховика у порядку, встановленому законодавством України;

5.1.7. прийняття судового рішення про визнання Договору страхування недійсним;

5.1.8. в інших випадках, передбачених законодавством України.

5.2. Дія Договору може бути припинена достроково за вимогою Страхувальника або Страхови- ка.

5.3. Про намір достроково припинити дію Договору будь-яка сторона зобов'язана повідомити іншу не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення дії Договору.

5.4. У разі дострокового припинення Договору за вимогою Страхувальника, Страхувальник по- винен надати Страховику:

5.4.1. заяву про дострокове припинення дії Договору;

5.4.2. закордонний паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та на підставі якого Страху- вальник (Застрахована особа) перетинала кордон України.

5.5. У разі дострокового припинення дії Договору за вимогою Страхувальника, Страховик повер- тає йому страхові платежі за період, що залишився до закінчення дії Договору, з відрахуванням нормативних витрат на ведення справи, у розмірі 40 % страхового платежу, та фактичних страхо- вих виплат, що були здійсненні за Договором.

5.6. Якщо вимога Страхувальника достроково припинити дію Договору обумовлена порушенням Страховиком умов Договору, то останній повертає Страхувальнику сплачені ним страхові платежі повністю.

5.7. У разі дострокового припинення договору, за вимогою Страховика Страхувальнику повер- таються повністю сплачені ним страхові платежі. Якщо вимога Страховика обумовлена невиконан- ням Страхувальником умов договору страхування, то Страховик повертає йому страхові платежі за період, що залишився до закінчення дії Договору, з відрахуванням нормативних витрат на ведення справи, у розмірі 40 % страхового платежу, та фактичних страхових виплат, що були здійсненні за Договором.

5.8. Зміни та доповнення до умов Договору, окрім тих, що вносяться в порядку, передбаченому п. 1.12. Оферти, вносяться за згодою Страхувальника і Страховика на підставі заяви однієї із сто- рін шляхом укладання додаткової угоди в письмовій формі до діючого Договору або шляхом пере- укладання Договору.

6. ЗАГАЛЬНІ ВИКЛЮЧЕННЯ ІЗ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ

6.1. Страховими випадками не визнаються та виплати за Договором не здійснюються якщо ви- падки сталися за умов:

6.1.1. прямої або непрямої дії радіації;

6.1.2. самогубства Страхувальника (Застрахованої особи), спроби самогубства або навмисного за- подіяння Страхувальника (Застрахованою особою) собі тілесних ушкоджень;

6.1.3. вживання нею алкоголю, наркотиків або токсичних речовин; при цьому стан алкогольного сп'яніння визначається на основі норм вживання спиртних напоїв, чинних в країні перебування;

6.1.4. участі Страхувальника (Застрахованої особи) у правопорушеннях або бійках (крім випадків самозахисту), народних заворушеннях, повстаннях, бунтах, війнах, а також служби Страхувальни- ка (Застрахованої особи) в військових структурах або формуваннях;

6.1.5. заняття Страхувальником (Застрахованою особою) під час перебування за кордоном будь- яким видами спорту на аматорському або професійному рівні, витрати, пов'язані з подією, що ста- ла наслідком активного, екстремального відпочинку, крім випадків, коли це передбачено умовами Договору, за наявності у Договорі спеціальної відмітки і сплати додаткового страхового платежу;

6.1.6. здійснення або при спробі здійснення Страхувальником (Застрахованою особою) протипра- вних дій, які знаходяться в прямому причинному зв'язку зі страховим випадком, що встановлено компетентними органами;

6.1.7. нараження Страхувальника (Застрахованої особи) на свідому небезпеку, невиправданий ризик (за винятком рятування життя), порушення загально прийнятих правил власної гігієни, осо- бистої безпеки та правил поведінки у зонах відпочинку, що рекомендовані представниками Стра- хувальника, туристичного оператора та інструкціями працівників баз розміщення (готелів, пляжів та інше);

6.1.8. при виконанні Страхувальником (Застрахованою особою) будь-якої фізичної роботи за най- мом, крім випадків, коли це передбачено умовами Договору (Договір має спеціальну відмітку) і сплачено додатковий страховий платіж;

6.1.9. керування Страхувальником (Застрахованою особою) будь-яким транспортним засобом:

6.1.9.1. без наявності при собі посвідчення водія, яке визнається дійсним у країні перебуван- ня;

6.1.9.2. у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння, а також у зв'язку з пе- редачею нею керування іншій особі, яка знаходилась у стані алкогольного, наркотичного або ток- сичного сп'яніння, або особі, яка не мала прав водія;

6.1.10. в наслідок настання форс-мажорних обставин - внаслідок настання обставин непереборної сили (стихійних лих, аварій, пожеж, військових дій, обмежень та/ або заборонювальних чи обме- жувальних розпоряджень або інших дій державних органів, військової влади або їх посадових осіб, дій осіб в політичних або терористичних цілях, при цьому не має значення, чи був збиток нанесе- ний в результаті цих дій навмисним або випадковим. У разі настання форс мажорних обставин термін виконання зобов'язань за Договором вважається перенесеним до дати закінчення дії цих обставин. При настанні форс-мажорних обставин в наслідок терористичних дій, у разі, коли це бу- ло передбачено особливими умовами Договору і було сплачено додатковий страховий платіж - зо- бов'язання сторін за Договором виконуються на звичайних умовах передбачених Договором, або при неможливості однією із сторін виконати свої обов'язки на умовах та у терміни передбачені До- говором, визначаються індивідуально і за згодою сторін викладаються у Додатковій угоді до Дого- вору.

6.2. Застрахованими особами не можуть бути особи:

6.2.1. визнані у встановленому порядку недієздатними;

6.2.2. що страждають такими захворюваннями: пухлина головного мозку; пухлини спинного мозку та хребетного стовпа; поразка нервової системи при злоякісних новоутвореннях; смерть мозку; травма хребетного стовпа та спинного мозку; гостре порушення мозкового кровообігу (інсульт), енцефаліт гострий некротичний; хворі на СНІД, алкоголізм, наркоманію, токсикоманію; психічно хворі; інваліди І групи та ІІ групи.

6.3. Страховик не несе зобов'язань, якщо на дату укладення Договору Застрахована особа мала статус інваліда І чи ІІ групи.

6.4. Якщо внаслідок настання страхового випадку із Застрахованою особою, вона отримує ста- тус інваліда І чи ІІ групи, то дія Договору щодо цієї особи припиняється щодо нещасних випадків, які можуть настати із цією особою після набуття нею вказаного статусу.

7. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

7.1. Спори за цим Договором між сторонами вирішуються шляхом переговорів.

7.2. У разі недосягнення згоди, спори вирішуються у порядку, передбаченому законодавством України.

8. ІНШІ УМОВИ

8.1. На виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» приєднанням до цієї Оферти, Страхувальник надає свою згоду:

8.1.1. на обробку Страховиком та/або Повіреним його персональних даних (будь-якої інформації, що відноситься до Страхувальника, в тому числі прізвища, імені, імені по батькові, року, місяця да- ти та місця народження, адреси, сімейного, соціального, майнового становища, освіти, професії, доходів, тощо), з метою провадження страхової діяльності (у тому числі укладання та виконання Договору), та/або пропонування Страхувальнику послуг Страховика, в тому числі шляхом здійс- нення прямих контактів з ним за рахунок засобів зв'язку, а також здійснення пов'язаної з нею фі- нансово-господарської діяльності;

8.1.2. на прийняття Страховиком рішень на підставі обробки персональних даних Страхувальника (повністю та/чи частково) в інформаційній (автоматизованій) системі та/чи в картотеках персона- льних даних;

8.1.3. Страховик має право здійснювати дії з персональними даними, які пов'язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про Страхувальника;

8.1.4. зберігання Страховиком його персональних даних протягом дії Договору та трьох років піс- ля припинення його дії;

8.1.5. реалізацію та регулювання інших відносин, що вимагають обробки персональних даних від- повідно до Договору та чинного законодавства України;

8.1.6. надання доступу Страховиком до його персональних даних третім особам здійснюється на розсуд Страховика, передача персональних даних Страхувальника третім особам здійснюється Страховиком без повідомлення Страхувальника.

8.2. Страхувальник надає Страховику персональні дані Застрахованих за Договором осіб та під- тверджує, що він отримав згоду на їх поширення.

8.3. Прийняттям цієї Оферти Страхувальник підтверджує, що його належним чином повідомлено про включення до баз(и) персональних даних Страховика, повідомлені його права, та повідомлено про мету збору таких даних.

8.4. Підписанням Заяви-акцепту, в порядку визначеному в Розділі 1 цієї Оферти Страхувальник підтверджує, що до укладення Договору страхування йому була надана інформація, що зазначена в частині другій статті 12 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», права на інформацію Страхувальнику роз'яснено, суть та обсяг наданої фінан- сової послуги зрозуміло.

ГЛАВА 2. СТРАХУВАННЯ МЕДИЧНИХ ВИТРАТ ОСІБ, ЯКІ ЗДІЙСНЮЮТЬ ЗАРУБІЖНІ ПО- ЇЗДКИ

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ. СТРАХОВІ ВИПАДКИ

1.1. Предметом Договору є майнові інтереси, що не суперечать Закону і пов'язані з життям, здо- ров'ям та працездатністю Страхувальника (Застрахованих осіб).

1.2. За Договором підлягають відшкодування витрати на оплату медичних та інших послуг, на- даних Страхувальнику (Застрахованій особі) під час поїздки за кордон при настанні подій передба- ченими Договором.

1.3. Страховим випадком є фактичне надання Страхувальнику (Застрахованій особі) під час здійснення ним зарубіжної поїздки медичних та інших послуг, передбачених п. 2 Глави 2 цієї Оферти в результаті раптового захворювання або нещасного випадку, що загрожують життю та/або здоров'ю Страхувальника (Застрахованої особи).

2. ПОСЛУГИ, ВАРТІСТЬ НАДАННЯ ЯКИХ ВІДШКОДОВУЄ СТРАХОВИК

2.1. Програма страхування обирається Страхувальником під час заповнення Заяви-акцепту.

2.2. Послуги, передбачені Програмою А:

2.2.1. Невідкладна медична допомога - медично виправдані заходи невідкладної допомоги Страхувальнику (Застрахованій особі), яка перебуває в критичному медичному стані, що загрожує життю та здоров'ю Страхувальника (Застрахованої особи);

2.2.2. Невідкладна стоматологічна допомога - стоматологічні послуги, що надаються Страху- вальнику (Застрахованій особі) за медичними показаннями в межах встановлених лімітів відпові- дальності:

2.2.2.1. в разі виникненні гострого зубного болю, що вимагає надання невідкладної стомато- логічної допомоги - еквівалент 150 USD/EUR.

2.2.2.2. внаслідок настання нещасного випадку, що вимагає надання невідкладної стомато- логічної допомоги - еквівалент 300 USD/EUR.

2.2.3. Невідкладна акушерська допомога, надана Страхувальнику (Застрахованій особі) за медичними показаннями в разі загрози життю та здоров'ю Страхувальника (Застрахованої особи) за умови, що строк вагітності Страхувальника (Застрахованої особи) становив до 28 (двадцяти во- сьми) тижнів;

2.2.4. Транспортування Страхувальника (Застрахованої особи), в разі клінічної необхідно- сті, за медичними показаннями до лікарні або лікаря, що знаходяться у безпосередній близькості:

2.2.4.1. каретою швидкої допомоги або іншим транспортним засобом (при транспортуванні іншим, медичним, транспортним засобом - використання такого транспортного засобу обов'язково погоджується із Асистанською компанією (Страховиком) та витрати які відшкодовує Страховик не перевищує суми, еквівалентної 50 USD/EUR;

2.2.4.2. засобом санітарної авіації з необхідним медичним супроводом.

2.2.5. Репатріація транспортування Страхувальника (Застрахованої особи), з необхідним медичним супроводом (якщо такий супровід призначений лікарем та узгоджений із Асистанською компанією) від місця перебування цієї особи за кордоном у місце його постійного проживання;

2.2.5.1. Рішення про необхідність і можливість репатріації, а також про вибір засобу її здійс- нення і маршрут приймає Страховик за узгодженням із Асистанською компанією, медичним закла- дом та лікарем Страхувальника (Застрахованої особи);

2.2.6. Репатріація тіла Страхувальника (Застрахованої особи) у разі його смерті внаслідок нещасного випадку або раптового захворювання, в місце його постійного проживання, або похо- вання (кремація) тіла Страхувальника (Застрахованої особи) в місці перебування поза межами кра- їни (місця) постійного проживання Страхувальника (Застрахованої особи). Всі заходи із надання цих послуг організовує виключно Асистанська компанія, за узгодженням із Страховиком;

2.2.6.1. Кінцевий пункт маршруту репатріації визначається за згодою сторін Договору. Зокрема, ним може бути аеропорт у місці постійного проживання, куди прибуває труна із тілом померлого, або митний пункт у місці постійного проживання, найближчий до її кордону.

2.2.6.2. Для організації' репатріації, родичі померлого повинні в найкоротший строк надати Стра- ховику належним чином оформлені документи, що підтверджують їх родинний зв'язок із Страхува- льником (Застрахованою особою), а також заяву - підтвердження про готовність забрати тіло по- мерлого після перевезення труни на митну територію України, де постійно проживав Страхуваль-

ник (Застрахована особа).

2.3. Послуги передбачені Програмою В. Всі послуги, передбачені Програмою А, а та- кож:

2.3.1. Візит близького родича Страхувальника (Застрахованої особи) до місця перебування Страхувальника (Застрахованої особи). Якщо Страхувальник (Застрахована особа) внаслідок на- стання нещасного випадку або раптового захворювання знаходиться в медичному закладі поза межами країни (місця) постійного проживання строком більше 10 (десяти) діб та стан його здоро- в'я за медичним висновком є критичним, Асистанська компанія організовує візит одного з найбли- жчих родичів Страхувальника (Застрахованої особи), а Страховик сплачує вартість проїзду такого близького родича в обидві сторони (квиток на проїзд у автобусі, або у залізничному вагоні 2 класу, або у економічному класі літака) та вартість проживання в готелі (не більше 4 діб, до 50 ЄВРО за добу). Вид транспорту і маршрут, а також готель для проживання визначаються Страховиком;

2.3.2. Дострокове повернення Страхувальника (Застрахованої особи). Якщо один з най- ближчих родичів Страхувальника (Застрахованої особи) в місці постійного проживання Страхува- льника (Застрахованої особи) помер або перебуває у стані, небезпечному для життя (за наявності документів, що підтверджують факт цієї події та родинні зв'язки із Страхувальником (Застрахова- ною особою), Страховик бере на себе додаткові дорожні витрати щодо дострокового повернення Страхувальника (Застрахованої особи) до країни (місця) постійного проживання. Надання цієї пос- луги організовує Асистанська компанія. Вид транспорту і маршрут повернення визначаються Стра- ховиком;

2.3.3. Евакуація неповнолітніх дітей. Якщо із Страхувальником (Застрахованою особою) під час закордонної поїздки стався нещасний випадок або раптове захворювання, що вимагає стаціо- нарного лікування, і його діти віком до 16 років, які подорожують з нею, залишились без догляду, Асистанська компанія організовує повернення дітей до місця постійного проживання, а Страховик бере на себе відповідні дорожні витрати. Вид транспорту і маршрут повернення визначаються Страховиком;

2.3.4. Заміщення Страхувальника (Застрахованої особи). Якщо під час закордонного служ- бового відрядження Страхувальника (Застрахованої особи) з ним стався нещасний випадок або раптове захворювання, внаслідок чого неможливе здійснення цією особою службових обов'язків, Страховик відшкодує витрати на її заміщення іншим працівником у розмірі вартості квитка на рейс прямого сполучення - автобусом, поїздом (вагон 2 класу) або літаком (економічний клас). Вид тра- нспорту і маршрут визначаються Страховиком;

2.3.4.1. При настанні страхових випадків, пов'язаних із наданням послуг, зазначених у п.п.2.3.2 - 2.3.4 Глави 2 цієї Оферти, квитки Страхувальника (Застрахована особи, її дітей) на зво- ротний проїзд потрібно здати представнику Асистанської компанії. В іншому разі Асистанська ком- панія (Страховик) має право відмовити у наданні послуг, передбачених п.п.2.3.2 - 2.3.4 Глави 2 цієї Оферти.

2.3.5. Компенсація вартості послуг телефонного зв'язку Страхувальника (Застрахова- ної особи) або особи, що представляє його інтереси, із Страховиком (Асистанською компанією) з приводу повідомлення про страховий випадок. Максимальна сума відшкодування - еквівалент 10 ЄВРО.

3. ВИКЛЮЧЕННЯ ЗІ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ ЗА ГЛАВОЮ 2

3.1. Страховик не здійснює страхових виплат за витрати Страхувальника (Застрахована особи),

які пов'язані із наданням таких медичних та інших послуг:

3.1.1. медична допомога при загостренні захворювання, яке за попередні 6 (шість) місяців перед датою поїздки лікувалось або вимагало лікування. Винятками є випадки, коли загострення цієї хвороби пов'язано із гострою смертельною небезпекою для життя Страхувальника (Застрахованої особи) або може спричинити стійку втрату працездатності. При цьому, обов'язковою умовою для відшкодування Страховиком медичних витрат є підтвердження Асистанською компанією критично- го стану Страхувальника (Застрахованої особи);

3.1.2. надання стоматологічної допомоги, крім знеболюючого лікування;

3.1.3. проведення аборту (крім випадків, коли він необхідний внаслідок настання нещасного ви- падку або раптового захворювання), а також надання медичних послуг, пов'язаних з вагітністю, її ускладненнями та пологами, починаючи з 28-го тижня вагітності;

3.1.4. плановими консультаціями і обстеженням під час вагітності, незалежно від терміну вагітно- сті;

3.1.5. проведення лікування нервових та психічних захворювань та їх загострень, лікування уро- джених аномалій та психічного розладу, судомних станів, неврозів (панічні атаки, депресії, істери- чні синдроми, тощо), а також релаксації та станів, за наявності яких існує реальний ризик швидко- го погіршення стану здоров'я;

3.1.6. лікування венеричних захворювань та захворювань, що передаються переважно статевим шляхом (в тому числі СНІД та ВІЛ-інфекція та їх наслідки в т.ч смерті) та (або) будь-якими форма- ми гепатиту та іх наслідками; захворювань статевих органів;

3.1.7. лікування та діагностика будь-яких онкологічних захворювань, серцево-судинних захворю- вань та захворювання головного мозку; травм пов'язаних з уродженими вадами або з розвитком хронічного захворювання;

3.1.8. витрати пов'язані з курсом лікування, який розпочався до та триває під час дії договору страхування, або якщо подорож була здійснена, незважаючи на існування медичних протипока- зань щодо подорожі;

3.1.9. здійснення медичного огляду та медичної допомоги, які не пов'язані з раптовим захворю- ванням або нещасним випадком, та надання послуг, не передбачених у розділі 2. Глави 2 цієї Оферти;

3.1.10. після проведення початкова діагностики, якщо виявиться, що діагноз встановлений Застра- хованій особі не є страховим випадком, оплата наданих послуг та подальше лікування Застрахова- ної особи Страховиком не здійснюється;

3. 1.11. проведення відновлювальної терапії або фізіотерапії;

3.1.12. проведення операції, пов'язаної з косметичною хірургією;

3.1.13. лікування, що за медичними показаннями може бути відкладене до повернення Застрахо- ваної особи до крани постійно-го проживання; витрати на платне лікування у медичному закладі, а також витрати на технічну, адміністративну, юридичну допомогу у тому випадку, якщо Застрахо- вана особа має право на безкоштовне отримання наданих послуг;

3.1.14. протезуванням та трансплантацією органів;

3.1.15. надання медичних послуг, які не є обов'язковими для діагностики та лікування при настанні

раптового захворювання або нещасного випадку, в т.ч. придбання медикаментів для профілактики можливих ускладнень;

3.1.16. проведення профілактичних заходів, реабілітацій, вакцинацій, щеплень, дезінфекцій, лікар- ської експертизи;

3.1.17. здійснення лікування Страхувальника (Застрахованої особи) його родичами, придбання ме- дикаментів без призначення лікаря;

3.1.18. лікування Страхувальника (Застрахована особи) в санаторії та/або будинку відпочинку;

3.1.19. придбання та ремонт виробів медичного призначення (окулярів, контактних лінз, слухових апаратів, протезів, милиць, тростин, протезів та ін.);

3.1.20. лікування нетрадиційними методами, обстеження і лікування методами мануальної терапії, рефлексотерапії (акупунктури), хіропрактики, масажу, гомеопатії, фіто- і натуротерапії та іншими методами недоказової медицини;

3.1.21. лікування хвороб крові та кровотворних органів, порушень сну;

3.1.22. ангіографія, а також витрати, пов'язані з операціями на серці та судинах, у т.ч ангіопласти- ку та шунтування;

3.1.23. захворювання шкіри та її придатків (в тому числі дерматитів, кропивниць, еритем), укуси комах та інших представників флори та фауни, які викликають алергічні реакції, стани, захворю- вання та які не несуть загрозу життю Застрахованої особи;

3.1.24. захворювання вуха, що не супроводжується підвищенням температури тіла (температура 1 від 37,5 С), інтоксикацією, наявністю рідини чи гною (в тому числі сірчані пробки та ускладнення внаслідок переохолодження та (або) потрапляння води);

3.1.25. ГРЗ та ГРВІ без наявності гіпертермічного синдрому (температура 1 від 38 С) та наявності ознак дихальної недостатності ІІ-ІІІ ст., за виключенням дітей до 16 років;

3.1.26. витрати пов'язані з лікуванням незначних хвороб або травм, які піддаються місцевому ліку- ванню і не перешкоджають продовженню подорожі Застрахованого у т.ч. ушкодження м'яких, вер- хніх тканин шкіри, що не потребують невідкладної' медичної допомоги (синці, подряпини);

3.1.27. захворювання шлунково - кишкового тракту, що не потребують парентерального лікування, за виключенням дітей до 16 років;

3.1.28. сонячного удару, сонячних опіків та інших гострих змін у шкірному покриві, викликаних впливом ультрафіолетового випромінювання;

3.1.29. хронічні захворювання, новоутворення, хвороби ендокринної системи, епідемічні чи панде- мічі хвороби;

3.1.30. лікування гострої та хронічної променевої хвороби; лікування патологічних переломів кіс- ток, а також порушень пов'язаних з природним процесом старіння, вікових змін; штучна підтримка життя;

3.1.31. інфекційні, паразитарні, вірусні захворювання, туберкульоз; глаукома, катаракта, відшару- вання сітківки;

3.1.32. захворювання, на яке Застрахована особа захворіла до набуття чинності договору страху- вання;

3.1.33. витрати, коли подорож була здійснена з наміром отримати лікування;

3.1.34. штучне запліднення, безпліддя, заходами щодо запобігання вагітності; стани пов'язані з по- рушенням менструального циклу;

3.1.35. репатріацією організованою без участі Асистанської компанії; витрати пов'язані з необхідні- стю залучення спеціальних засобів рятування, або якщо до місця події неможливо дістатись доро- гами загального користування;

3.1.36. надання засобів та послуг додаткового комфорту, а саме: радіоприймача, кондиціонера, телевізора, а також послуг масажиста, перукаря або косметолога тощо;

3.1.37. Страховик не несе зобов'язань при настанні подій, зазначених у п.п. 2.2. та 2.3. Глави 2 цієї Оферти, які сталися до початку дії Договору або після закінчення його строку дії, або після повер- нення Страхувальника (Застрахованої особи) із закордонної поїздки у місце постійного проживан- ня, а також не відшкодовуються витрати, які покриваються за рахунок соціального, медичного страхування та іншого забезпечення;

3.1.38. Страховик не несе зобов'язань в частині відшкодування моральної шкоди, заподіяної Стра- хувальнику (Застрахованій особі) під час здійснення нею зарубіжної поїздки;

3.1.39. дія Договору не поширюється на територію місця постійного проживання Страхувальника (Застрахованої особи);

3.1.40. вартість надання послуг, зазначених у п. 2 Глави 2 цієї Оферти, та яку, згідно з Договором, відшкодовує Страховик, не може перевищити страхову суму в частині відшкодування таких витрат (ліміт витрат), передбачену у Договорі.

4. ДЇЇ СТРАХУВАЛЬНИКА (ЗАСТРАХОВАНОЇ ОСОБИ) У РАЗІ НАСТАННЯ СТРАХОВОГО ВИПАДКУ

4.1. В разі настання з Застрахованою особою події, що може бути визнана страховим випадком (необхідності одержання послуг, передбачених умовами Договору), Страхувальник (Застрахована особа або третя особа, що представляє його інтереси), зобов'язана негайно, протягом 24 (двадця- ти чотирьох) годин звернутись до Асистанської компанії або її представника за телефонами, що вказані в Договорі та повідомити таку інформацію:

4.1.1. назву Страховика, номер Договору;

4.1.2. прізвище та ім'я Застрахованої особи;

4.1.3. строк дії цього Договору;

4.1.4. програму страхування;

4.1.5. обставини випадку та характер необхідної допомоги;

4.1.6. своє місцезнаходження та контактний телефон.

4.2. Страхувальник (Застрахована особа) зобов'язана чітко дотримуватись вказівок диспетчера Асистанської компанії або її представника.

4.3. Якщо звернення до Асистанської компанії у строки передбачені п.4.1 Глави 2 цієї Оферти є неможливим внаслідок знаходження Страхувальника (Застрахованої особи) в тяжкому стані (що

супроводжується різким погіршенням стану здоров’я Страхувальника (Застрахованої особи) та ви- кликає не здатність її до самообслуговування і потребує госпіталізації) Страхувальник (Застрахова- на особа або третя особа, що представляє його інтереси) повинен після стабілізації стану здоров'я, при першій нагоді пред'явити представникам медичного закладу, який надав послуги Страхуваль- нику (Застрахованій особі) Договір та негайно зателефонувати до Асистанської компанії або Стра- ховика.

4.4. Якщо зв'язок з Асистанською компанією є неможливим з будь-яких інших причин, ніж ті, що зазначені в п.4.3 Глави 2 цієї Оферти, але стан здоров’я Страхувальник (Застрахованої особи) пот- ребує отримання невідкладної медичної допомоги, Страхувальник (Застрахована особа або третя особа, що представляє його інтереси) може самостійно звернутись в медичний заклад та оплатити отримані медичні послуги, та при першій нагоді зателефонувати до Асистанської компанії або Страховика.

4.5. Звернення до Асистантської компанії, передбачене п.4.1 Глави 2 цієї Оферти, Страхуваль- ник (Застрахована особа) зобов'язаний здійснювати в кожному випадку необхідності одержання медичних або інших послуг, передбачених Договором.

4.6. Якщо згідно із умовами Договору загальний строк його дії перевищує обумовлену кількість днів перебування Страхувальника (Застрахованої особи) за кордоном (при багаторазових зарубіж- них поїздках), то при зверненні до Асистанської компанії для отримання послуг Страхувальник (За- страхована особа) повинен, разом із Договором, пред'явити свій закордонний паспорт для переві- рки названого обмеження.

5. ПОРЯДОК І УМОВИ ЗДІЙСНЕННЯ СТРАХОВОЇ ВИПЛАТИ

5.1. Отримувачами страхової виплати є:

5.1.1. Асистанська компанія, яка здійснила витрати - в обсязі вартості послуг, передбачених Дого- вором, які було надано Страхувальнику (Застрахованій особі).

5.1.1.1. Порядок здійснення таких страхових виплат регламентується згідно з договором доручен- ня, укладеним між Асистанською компанією і Страховиком.

5.1.2. Страхувальник (Застрахована особа) або третя особа, яка фактично здійснила оплату отри- маних Страхувальником (Застрахованою особою) послуг, передбачених Договором - у відповідно- му обсязі здійснених витрат, якщо дії Страхувальника (Застрахованої особи) відповідали п.4.3 Гла- ви 2 цієї Оферти та випадок, що трапився зі Страхувальником (Застрахованою особою) буде ви- знано страховим. Виплата здійснюється після повернення Страхувальника (Застрахованої особи) із зарубіжної поїздки - шляхом відшкодування зазнаних витрат в межах страхової суми та лімітів, за- значених у Договорі. Страхувальник (Застрахована особа) повинна протягом 15 (п'ятнадцяти) ка- лендарних днів з дня повернення з подорожі надати Страховикові документи, що підтверджують факт, причини та обставини настання страхового випадку та розмір збитків відповідно до умов До- говору.

5.1.3. Страхувальник (Застрахована особа) або третя особа, яка фактично здійснила оплату отри- маних (Страхувальником) Застрахованою особою послуг, якщо дії Страхувальника (Застрахованої особи) відповідали умовам п.4.4 Глави 2 цієї Оферти та випадок, що трапився зі Страхувальником (Застрахованою особою) буде визнано страховим. Виплата здійснюється після повернення Страху- вальника (Застрахованої особи) із зарубіжної поїздки. Страхувальник (Застрахована особа) повин- на протягом 15 (п'ятнадцяти) календарних днів з дня повернення з подорожі надати Страховику документи, що підтверджують факт, причини та обставини настання страхового випадку та розмір

збитків відповідно до умов Договору.

5.1.3.1. При цьому Страховик відшкодовує Застрахованій особі вартість отриманих медичних пос- луг та (або) додаткових послуг та (або) придбаних медикаментів або витратних медичних матеріа- лів лише в розмірі, що не перевищує суми, еквівалентної 100 доларів США або євро (залежно в/д валюти у якій встановлено страхову суму).

5.1.4. Рішення про відшкодування інших витрат, що були здійсненні Страхувальником (Застрахова- ною особою) для оплати медичних послуг за кордоном, без участі Асистанська компанії (Страхови- ка), та на компенсацію яких може претендувати Страхувальник (Застрахована особа) після повер- нення з подорожі, приймається на розсуд Страховика, та, у будь-якому випадку, не може переви- щує суми, еквівалентної 100 доларів США або євро (залежно від валюти у якій встановлено стра- хову суму). Якщо на дату закінчення строку дії Договору, Страхувальник (Застрахована особа) ще перебуває за кордоном і його стан вимагає невідкладної медичної допомоги, але за медичним ви- сновком особа не підлягає репатріації в крану постійного проживання, то Страховик відшкодовує витрати на подальше невідкладне лікування Страхувальника (Застрахованої особи) за кордоном терміном не більше 15 (п'ятнадцяти) календарних днів, за умови що такі витрати не виходять за межі страхової суми. У випадку смерті Страхувальника (Застрахованої особи) в період зазначений в цьому пункті, внаслідок страхового випадку, що стався у період дії Договору відшкодування ви- трат пов’язаних з репатріацією тіла загиблого приймається на розсуд Страховика.

5.2. Строки прийняття рішення про здійснення або відмову в здійсненні страхових виплат:

5.2.1. рішення про виплату або відмову у страховій виплаті приймається Страховиком протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з моменту отримання Страховиком усіх необхідних та належним чином оформлених документів;

5.2.2. страхова виплата здійснюється Страховиком протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів після прийняття рішення про здійснення страхової виплати. Страховик приймає рішення про здійснення страхової виплати та здійснює страхову виплату в межах фактичних витрат, узгоджених із Асиста- нською компанією або із Страховиком, згідно з офіційним обмінним курсом НБУ на дату здійснення цих витрат.

5.2.3. при наявності обґрунтованих сумнівів у повноті та достовірності наданих документів, обста- винах та причинах настання страхового випадку Страховик має право затримати прийняття рішен- ня ще на ЗО (тридцять) робочих днів до повного з'ясування цих обставин при умові обов'язкового направлення листа на адресу Страхувальника (Застрахованої особи);

5.2.4. у випадку відмови у страховій виплаті Страховик протягом 5 (п'яти) робочих днів після прийняття рішення про відмову надсилає на адресу Страхувальника (Застрахованої особи) листа з письмовим повідомленням про відмову та причинами відмови.

5.2.5. Для отримання страхової виплати Страхувальник (Застрахована особа) або третя особа, яка представляє його інтереси) повинен звернутися до Страховика з заявою про виплату протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з дати повернення Страхувальника (Застрахованої особи) із-за кордо- ну.

5.3. Перелік документів, що підтверджують настання страхового випадку та розмір збитків, при отриманні страхової виплати особами, вказаними у п.5.1.2. Глави 2 цієї Оферти.

5.3.1. Для отримання страхової виплати Страховику, незалежно від умов Договору, надаються на- ступні документи:

5.3.1.1. заява про настання випадку, що може бути визнано страховим та страхову виплату;

5.3.1.2. оригінал Договору страхування;

5.3.1.3. копія паспорту громадянина України або іншої країни, якщо Страхувальник (Застра- хована особа) має інше громадянство (або копія іншого документу, що посвідчує особу);

5.3.1.4. оригінал або копію закордонного паспорту з відмітками про перетин кордону;

5.3.1.5. оригінал або копію свідоцтва про народження, якщо вік Застрахованої особи - до 16- ти років;

5.3.1.6. копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера;

5.3.2. додатково до документів, зазначених у п.5.3.1. Глави 2 цієї Оферти, додаються:

5.3.2.1. При отриманні медичної допомоги/послуги:

5.3.2.1.1. оригінал довідки (медичного звіту) з медичного закладу (на бланку закладу або з відповідним штампом) із зазначенням прізвища Страхувальника (Застрахованої особи), анамнезу захворювання, скарг, даних огляду лікаря та остаточного діагнозу, інформації про окремі лікуваль- ні процедури та дати їх проведення;

5.3.2.1.2. оригінали документів, які підтверджують оплату здійсненого лікування (штамп про оп- лату, касовий чек, банківська квитанція з зазначенням суми на переказ тощо);

5.3.2.1.3. рецепти з печаткою, де вказані прізвище лікаря, назви призначених ліків, їх ціни, документи, що підтверджують оплату;

5.3.2.1.4. оригінали рахунків за надання спеціалізованого транспорту та/або іншого, яким ко- ристувався Страхувальник (Застрахована особа), внаслідок раптового захворювання або нещасно- го випадку;

5.3.2.2. У разі відвідування хворого в стаціонарі найближчими родичами:

5.3.2.2.1. документально підтверджена рекомендація лікаря про необхідність відвідування Страхувальника (Застрахованої особи);

5.3.2.2.2. документи, що підтверджують факт оплати вартості проїзду найближчих родичів у випадку відвідування Страхувальника (Застрахованої особи);

5.3.2.2.3. документи, що підтверджують родинні зв'язки зі Страхувальником (Застрахованою особою).

5.3.2.3. У разі дострокового повернення Страхувальника (Застрахованої особи) до місця постійного проживання у випадку смерті найближчих родичів Страхувальника (Застрахованої особи):

5.3.2.3.1. свідоцтво про смерть близького родича Страхувальника (Застрахованої особи);

5.3.2.3.2. документи, що підтверджують факт оплати вартості проїзду Страхувальника (Застра- хованої особи);

5.3.2.3.3. документи, що підтверджують родинні зв'язки померлого зі Страхувальником (Заст- рахованою особою);

5.3.2.4. У разі компенсації вартості послуг телефонного зв'язку. Рахунок за телекому-

нікацію з вказаними телефонами Асистанської компанії та документ, що підтверджує його сплату.

5.4. Якщо умови Договору передбачають безумовну франшизу, страхова виплата здійснюється з її вирахуванням.

5.5. При отриманні заяви на страхову виплату, Страховик залишає за собою право вимагати здійснення за рахунок Страхувальника (Застрахованої особи) переклад на українську (російську) мову документів, пов'язаних зі страховим випадком (довідок, медичного висновку, рахунків тощо) або зменшити суму страхової виплати на вартість такого перекладу.

6. ПРИЧИНИ ВІДМОВИ У СТРАХОВІЙ ВИПЛАТІ АБО ЗАТРИМАННЯ СТРАХОВОЇ ВИПЛАТИ

6.1. Підставою для відмови Страховика у здійсненні Страхової виплати є такі обста- вини:

6.1.1. навмисні дії Страхувальника (Застрахованої особи), спрямовані на настання страхового ви- падку. Зазначена норма не поширюється на дії, пов'язані з виконанням ним громадянського чи службового обов'язку, в стані необхідної оборони (без перевищення її меж) або захисту майна, життя, здоров'я, честі, гідності та ділової репутації. Кваліфікація таких дій встановлюється відпо- відно до законодавства України;

6.1.2. вчинення Страхувальником (Застрахованою особою) умисного злочину, що призвів до на- стання збитків (шкоди);

6.1.3. подання Страхувальником (Застрахованою особою) свідомо неправдивих відомостей про предмет Договору страхування або про факт настання страхового випадку, зокрема, при оформ- ленні Договору Страхувальник (Застрахована особа) не надав Страховику необхідної інформації, яка була суттєвою для визначення ступеню ризику (відносно роду занять при здійсненні закордон- ної поїздки, стану здоров'я Застрахованої особи тощо);

6.1.4. Страхувальник (Застрахована особа) або третя особа, що представляє його інтереси, своє- часно не повідомив або взагалі не повідомив Асистанську компанію про необхідність отримання медичної допомоги (або отриману медичну допомогу) внаслідок нещасного випадку або раптового захворювання та про витрати, які були здійснені для надання Страхувальнику (Застрахованій осо- бі) медичної допомоги, або навмисно створив перешкоди Страховику (Асистанській компанії) у ви- значенні обставин події, її характеру та розміру витрат при настанні страхового випадку;

6.1.5. неподання документів, зазначених у п. 5.3. Глави 2 цієї Оферти;

6.1.6. невиконання Страхувальником (Застрахованою особою) своїх обов'язків за Договором, за- значених у Главі 1 цієї Оферти;

6.1.7. невиконання Страхувальником (Застрахованою особою) умов п. 4 Глави 2 цієї Оферти;

6.1.8. наявність обставин, зазначених у п. 6. Глави 1 та п.3 Глави 2 цієї Оферти;

6.1.9. якщо встановлено факт підробки Страхувальником (Застрахованою особою) документів чи навмисного перекручення фактів, що стосуються страхового випадку;

6.1.10. якщо Страхувальник (Застрахована особа) отримала відшкодування витрат за надані їй по- слуги від особи, винної у заподіянні шкоди Страхувальнику (Застрахованій особі);

6.1.11. інші випадки, передбачені законодавством України;

6.1.12. проведення евакуації, транспортування або репатріації Страхувальника (Застрахованої осо- би) без попереднього узгодження із Асистанською компанією та/або Страховиком;

6.1.13. порушення Страхувальником (Застрахованою особою) медичних приписів при наданні йому будь-яких видів невідкладної допомоги, а також здійснення ним навмисних дій, що призвели до збільшення витрат Асистанської компанії (Страховика);

6.1.14. здійснення Страхувальником (Застрахованою особою) зарубіжної поїздки з метою отриман- ня за кордоном медичних послуг.

6.2. Підставами для затримання Страховиком здійснення страхової виплати є:

6.2.1. обґрунтовані сумніви Страховика щодо майнового інтересу особи, яка претендує на отри- мання страхової виплати: зокрема, якщо спадкоємець Страхувальника (Застрахованої особи), який помер, не може підтвердити свій статус, оскільки не має свідоцтва про право на спадщину;

6.2.2. порушення кримінальної справи відповідними органами внутрішніх справ проти отримувача страхової виплати - фізичної особи і проведення ними розслідування обставин, що призвели до виникнення шкоди, за наявності протиправних дій щодо життя та здоров'я Страхувальника (Заст- рахованої особи), зазначеному в Договорі. Питання про здійснення Страхової виплати вирішується протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів після закінчення зазначеного розслідування (його зупи- нення, складання обвинувального висновку, закриття кримінальної справи тощо);

6.2.3. обґрунтовані сумніви Страховика з приводу достовірності наданих документів або відповід- ності обставин події ознакам страхового випадку, чи наявності інших фактів, які можуть стати підс- тавою для відмови у страховій виплаті. У цьому разі Страховик має право затримати страхову ви- плату на строк, необхідний для встановлення істини щодо дійсних обставин події, але не більше, ніж на 6 (шість) місяців.

6.2.4. У разі затримання страхової виплати, Страховик повинен направити на адресу Страхуваль- xxxx (Застрахованої особи) письмове повідомлення з обґрунтуванням причин затримання.

7. ІНШІ УМОВИ

7.1. Інші умови Договору в частині добровільного страхування медичних витрат під час здійс- нення зарубіжної поїздки відповідають Главі 1 цієї Оферти.

ГЛАВА 3. СТРАХУВАННЯ ВІД НЕЩАСНОГО ВИПАДКУ ОСІБ, ЯКІ ЗДІЙСНЮЮТЬ ЗАРУБІЖ- НІ ПОЇЗДКИ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ СТРАХУВАННЯ

1.1. Додаткове страхування від нещасного випадку, згідно з Главою 3 цієї Частини Договору, проводиться на підставі «Правил добровільного страхування від нещасних випадків» Страховика, надалі – Правил 2.

1.2. Предметом Договору страхування є майнові інтереси, що не суперечать закону, пов'язані із життям, здоров'ям та працездатністю Страхувальника (Застрахованої особи).

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

2.1. Спадкоємець Страхувальника (Застрахованої особи) - особа, яка отримує страхову виплату за Договором на підставі документу, що встановлює право цієї особи на спадщину.

2.2. Визначення терміну «Нещасний випадок» надано в Главі 1 цієї Оферти.

3. СТРАХОВИЙ ВИПАДОК

3.1. Страховим випадком є фактичне настання із Страхувальником (Застрахованою особою) протягом строку дії Договору нещасного випадку, що спричинив такі наслідки:

3.1.1. смерть Страхувальника (Застрахованої особи);

3.1.2. травматичні або інші тілесні ушкодження Страхувальника (Застрахованої особи).

4. ЗДІЙСНЕННЯ СТРАХОВОЇ ВИПЛАТИ

4.1. Про настання нещасного випадку Страхувальник (Застрахована особа) має письмово пові- домити Страховика протягом 3 (трьох) робочих днів з дня його повернення із зарубіжної поїздки, за винятком випадків, коли:

4.1.1. внаслідок настання цієї події Страхувальник (Застрахована особа, її представник) зверта- лась до Асистанської компанії за наданням медичної допомоги;

4.1.2. внаслідок нещасного випадку настала смерть Страхувальника (Застрахованої особи).

4.2. За умови визнання нещасного випадку страховим випадком, страхова виплата здійснюється Страховиком у таких розмірах:

4.2.1. при травматичних або інших тілесних ушкодженнях - згідно з «таблицею Розміру страхових виплат в разі настання травматичних або інших тілесних ушкоджень Застрахованої особи» що міс- титься у Додатку 2 до Правил 2;

4.2.2. при настанні смерті Страхувальника (Застрахованої особи) - 100 % страхової суми.

ПРИМІТКА. Виплата, зазначена у п.4.2.2 Глави 3 цієї Частини Договору, проводиться з вираху- ванням раніше здійснених виплат, проведених згідно з п.4.2.1. Глави 3 цієї Оферти, внаслідок на- стання того ж нещасного випадку.

4.3. Страхову виплату отримує Страхувальник (Застрахована особа), а при настанні смерті цієї особи внаслідок настання нещасного випадку - його спадкоємець.

4.4. Для отримання страхової виплати Страхувальник (Застрахована особа) або у разі смерті Страхувальника (Застрахованої особи) - його спадкоємець повинні надати Страховику такі докуме- нти:

4.4.1. заява про настання страхового випадку та страхову виплату;

4.4.2. оригінал Договору страхування;

4.4.3. копія паспорту громадянина України або іншої країни, якщо Страхувальник (Застрахована особа) має інше громадянство (або копія іншого документу, що засвідчує особу);

4.4.4. оригінал або копію закордонного паспорту з відмітками про перетин кордону;

4.4.5. оригінал або копію свідоцтва про народження, якщо вік Страхувальника (Застрахованої особи) - до 16-ти років;

4.4.6. копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера.

4.5. Додатково до документів, зазначених у п.4.4 Глави 3 цієї Оферти додаються:

4.5.1. в разі настання смерті Страхувальника (Застрахованої особи) - свідоцтво про його смерть, а також свідоцтво спадкоємця про право на спадщину;

4.5.2. документ, виданий медичною установою країни перебування, який підтверджує час, коли стався нещасний випадок, і що ця подія стала причиною розладу здоров'я (травми) або смерті Страхувальника (Застрахованої особи). Таким документом може виступати письмове повідомлення Асистанської компанії про настання із Страхувальником (Застрахованою особою) нещасного випа- дку;

4.5.3. паспорт або інше посвідчення Страхувальника (Застрахованої особи, її спадкоємця) - пода- ється особисто при отриманні суми страхової виплати;

4.5.4. довідка про присвоєння ідентифікаційного номера отримувачу страхової виплати.

4.5.5. Страховик має право мотивовано вимагати надання інших документів, не зазначених у Роз- ділі 4 Глави 3 цієї Оферти, якщо на підставі наявних доказів неможливо зробити висновок про факт настання страхового випадку.

4.6. Страхова виплата здійснюється згідно з Договором на підставі письмової заяви одержувача страхової виплати (Страхувальника, Застрахованої особи, іншої особи, що має право на одержання страхової виплати) та складеного страхового акту за встановленою Страховиком формою.

4.7. Рішення про виплату або відмову у страховій виплаті приймається Страховиком протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів після одержання усіх належним чином оформлених документів, вказа- них у п.4.4 Глави 3 цієї Оферти відповідно до даного розділу.

4.8. Страхова виплата здійснюється Страховиком протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів після прийняття рішення про виплату. У випадку прийняття рішення про відмову у страховій виплаті Страховик протягом 5 (п'яти) робочих днів після прийняття рішення повідомляє в письмовій формі Страхувальника (Застраховану особу) або його спадкоємця про відмову у виплаті, з обґрунтуван- ням причин відмови.

5. ІНШІ УМОВИ

5.1. Інші умови Договору в частині добровільного страхування від нещасних випадків під час здійснення зарубіжної поїздки відповідають Главі 1 цієї Оферти.

ГЛАВА 4. ДОДАТКОВЕ ДОБРОВІЛЬНЕ МЕДИЧНЕ СТРАХУВАННЯ ОСІБ, ЩО ЗДІЙСНЮЮТЬ ЗАРУБІЖНІ ПОЇЗДКИ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Додаткове медичне страхування проводиться на підставі «Правил добровільного медичного

страхування (безперервного страхування здоров'я)» Страховика, надалі - Правил 4.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ СТРАХУВАННЯ

2.1. Предметом Договору страхування є майнові інтереси, що не суперечать закону, пов'язані з життям, здоров'ям та працездатністю Страхувальника (Застрахованої особи), та які полягають у відшкодуванні витрат на медичні послуги після повернення цієї особи із закордонної подорожі, як- що розлад здоров'я Страхувальника (Застрахованої особи) стався під час здійснення ним цієї зару- біжної поїздки.

3. УМОВИ УКЛАДАННЯ І СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

3.1. Страхування за цією програмою здійснюється одночасно із програмою «Страхування меди- чних витрат осіб, що здійснюють зарубіжні поїздки».

3.2. Застрахованими особами за умовами цієї програми можуть бути виключно громадяни Украї- ни.

3.3. Зобов'язання Страховика за цією програмою, відповідно до умов Договору, починаються з 00-00 годин дня, проходження Страхувальником (Застрахованою особою) прикордонного контро- лю при в'їзді на територію України та тривають, у разі визнання випадку, що стався із Страхуваль- ником (Застрахованою особою) страховим, до моменту виконання Страховиком своїх обов'язків за цією програмою, відповідно до умов Договору, у повному обсязі, а саме - проведення страхової виплати відповідно до п.6 Глави 4 цієї Оферти.

4. СТРАХОВІ ВИПАДКИ

4.1. Страховим випадком визнається настання розладу здоров'я Страхувальника (Застрахованої особи) внаслідок раптового захворювання або нещасного випадку, з приводу яких проводилось лікування цієї особи в період її перебування за кордоном, та що потребують продовження ліку- вання цієї особи після закінчення зарубіжної поїздки та повернення до місця постійного проживан- ня.

4.2. Подія, зазначена у п.4.1 Глави 4 цієї Оферти, визнається страховим випадком за таких умов:

4.2.1. медична допомога і послуги під час зарубіжної поїздки Страхувальника (Застрахованої осо- би) були їй надані за участю Асистанської компанії;

4.2.2. Асистанська компанія або медична установа, яка є її партнером, визнали необхідність прове- дення додаткового лікування Страхувальника (Застрахованої особи) після його повернення у місце постійного проживання.

5. ДІЇ СТОРІН ПРИ НАСТАННІ СТРАХОВОГО ВИПАДКУ

5.1. В разі настання події, що може бути визнана страховим випадком за цією Програмою, мають бути здійснені дії, вказані у п.п. 4.1 - 4.3 Глави 2 цієї Оферти.

5.2. Якщо стан здоров'я Страхувальника (Застрахованої особи) внаслідок настання подій, перед-

бачених п.1.2 Глави 2 цієї Оферти, потребує лікування у стаціонарних умовах за кордоном, що може здійснюватися протягом тривалого строку або зі значними витратами, Асистанська компанія організовує репатріацію цієї особи в Україну для продовження лікування у медичному закладі, ви- значеному Страховиком. Репатріація проводиться виключно за обставин, якщо стан здоров'я Стра- хувальника (Застрахованої особи) дозволяє його транспортувати, а також за наявності згоди Стра- ховика на репатріацію.

5.3. Якщо, на думку Асистанської компанії, Страхувальник (Застрахована особа) потребує додат- кового амбулаторного лікування після повернення в Україну, Страховик організовує і оплачує від- повідні послуги за умови, що надання медичної допомоги за кордоном було організовано Асистан- ською компанією, і остання контролювала хід надання лікувальних послуг до моменту виїзду Стра- хувальника (Застрахованої особи) з місця перебування.

5.4. Копії медичних документів, які підтверджують надання за кордоном лікувальних послуг Стра- хувальнику (Застрахованій особі) та необхідність продовження його лікування після повернення у місце постійного проживання, мають бути надіслані Страховику шляхом факсимільного зв'язку не пізніше ніж за 24 години до прибуття Страхувальника (Застрахованої особи) в Україну. Оригінали зазначених документів надаються Страховику цією особою (її представником) після її прибуття в Україну.

6. ПРОВЕДЕННЯ СТРАХОВОЇ ВИПЛАТИ. ПЕРЕЛІК ДОКУМЕНТІВ

6.1. Страховик здійснює страхову виплату шляхом оплати вартості медичних послуг, наданих Страхувальнику (Застрахованій особі), медичному закладу, в який Страхувальник (Застрахована особа) був направлений Страховиком для продовження лікування, або безпосередньо Страхуваль- нику (Застрахованій особі, її представнику), у межах страхових сум (лімітів) встановлених за цією програмою, відповідно до умов Договору.

6.2. Рішення про виплату або відмову у страховій виплаті приймається Страховиком протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів після одержання усіх належним чином оформлених документів, вказа- них у п.п. 6.4, 6.5. Глави 4 цієї Оферти. Страхова виплата здійснюється Страховиком протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів після прийняття рішення про виплату. У випадку рішення про відмову у страховій виплаті Страховик протягом 5 (п'яти) робочих днів після прийняття рішення повідомляє в письмовій формі Страхувальника (Застраховану особу) та медичний заклад (якщо він визначений як отримувач страхової виплати) про відмову у виплаті, з обґрунтуванням причин відмови.

6.3. При здійсненні амбулаторного лікування Страхувальника (Застрахованої особи), зобов'язання Страховика не поширюються на оплату вартості медикаментів.

6.4. Для проведення страхової виплати Страховику мають бути надані такі документи:

6.4.1. заява на отримання суми страхової виплати;

6.4.2. оригінали документів, зазначених у п. 5.4. Глави 4 цієї Оферти;

6.4.3. звіт медичного закладу про послуги, надані Страхувальнику (Застрахованій особі) - при здій- сненні виплати медичному закладу;

6.5. Якщо, за згодою Страховика і Страхувальника (Застрахованої особи), лікування останнього, після його повернення із зарубіжної поїздки, здійснювалось за рахунок Страхувальника (Застрахо- ваної особи або іншої особи), то отримувачем страхової виплати є особа, за кошти якої здійснюва- лось лікування. При цьому, крім документів, зазначених у п.п. 6.4.1., 6.4.2. Глави 4 цієї Оферти,

Страховику також надаються:

6.5.1. документ, що ідентифікує отримувача страхової виплати (паспорт, військовий квиток, тимча- сове посвідчення особи громадянина України, тощо) - у разі отримання страхової виплати готівкою через касу Страховика;

6.5.2. довідка про присвоєння ідентифікаційного номера отримувачу страхової виплати;

6.5.3. довідка лікаря медичного закладу із переліком медичних послуг та медикаментів призначе- них у зв'язку із розладом здоров'я Страхувальника (Застрахованої особи);

6.5.4. фіскальний чек (касову квитанцію) про сплату вартості отриманих Страхувальником (Застра- хованою особою) медичних послуг (в разі відсутності в фіскальному чеку назви придбаних меди- каментів, надається додатково товарний чек);

6.5.5. рецепт лікаря з особистою печаткою;

6.5.6. в разі додаткового придбання медикаментів (медичних матеріалів) в період лікування Стра- хувальника (Застрахованої особи) у стаціонарному медичному закладі, отримувач страхової випла- ти додатково надає виписку з історії хвороби Страхувальника (Застрахованої особи), з переліком призначених медикаментів (медичних матеріалів), необхідних для проведення призначеного курсу лікування.

6.6. Загальний розмір страхової виплати не може перевищувати:

6.6.1. 40 % страхової суми - при амбулаторному лікуванні Страхувальника (Застрахованої особи);

6.6.2. 100 % страхової суми - при стаціонарному лікуванні Страхувальника (Застрахованої особи).

6.7. Страховик звільняється від обов'язку організації і оплати медичні послуги Страхувальнику (За- страхованій особі) після його повернення в Україну (здійснити страхову виплату) у таких випадках:

6.7.1. медична допомога за кордоном була надана Страхувальнику (Застрахованій особі) без залу- чення Асистанської компанії;

6.7.2. Страхувальник (Застрахована особа) під час її перебування за кордоном не дотримувалась приписів медичних закладів, в яких їй було надано послуги;

6.7.3. Страхувальник (Застрахована особа) звернулась до Страховика з питання отримання дода- ткових медичних послуг пізніше, ніж через 3 (три) дні з моменту повернення із зарубіжної поїздки;

6.7.4. Страховику не було надано медичних документів про лікувальні послуги, надані Страхува- льнику (Застрахованій особі) за кордоном, а також документів, які підтверджують необхідність продовження лікування Страхувальника (Застрахованої особи) після його повернення із зарубіжної поїздки. Ця умова не стосується випадку, коли частини відповідних документів не було надано з вини Асистанської компанії.

7. ІНШІ УМОВИ

7.1. Умови додаткового медичного страхування, які не визначено у п.1-6 Глави 4 цієї Оферти, ре- гулюються згідно з Правилами 4 та законодавством України.

7.2. Обмеження страхування і виключення із страхових випадків, згідно з умовами цієї програми, повністю відповідають аналогічним умовам для програми страхування медичних витрат, зазначе-

них у Главі 2 цієї Оферти.

7.3. Інші умови цього Договору в частині додаткового добровільного медичного страхування осіб, які здійснюють зарубіжні поїздки, відповідають Главі 1 цієї Оферти.

ГЛАВА 5. СТРАХУВАННЯ РИЗИКУ НЕМОЖЛИВОСТІ ЗДІЙСНЕННЯ ЗАРУБІЖНОЇ ПОЇЗДКИ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Добровільне страхування фінансових ризиків, пов'язаних з неможливістю здійснення зарубіж- ної поїздки, згідно з Главою 5 цієї Оферти, проводиться на підставі «Правил добровільного страху- вання фінансових ризиків» Страховика, в подальшому - Правил 3.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ СТРАХУВАННЯ

2.1. Предметом Договору страхування є майнові інтереси, що не суперечать закону, та пов'язані із володінням, користуванням і розпорядженням коштами Страхувальника (Застрахованої особи), не- обхідними для здійснення Страхувальником (Застрахованою особою) запланованої зарубіжної по- їздки.

3. СТРАХОВИЙ РИЗИК. СТРАХОВИЙ ВИПАДОК

3.1. Страховим ризиком є ймовірне настання збитків Страхувальника (Застрахованої особи) вна- слідок неможливості здійснення запланованої Страхувальником (Застрахованою особою) зарубіж- ної поїздки.

3.2. Страховим випадком є фактичне настання збитків Страхувальника (Застрахованої особи), що настали внаслідок неможливості здійснення ним запланованої зарубіжної поїздки, внаслідок чого виникає обов'язок Страховика здійснити страхову виплату.

3.3. Настання збитків Страхувальника (Застрахованої особи), що настали внаслідок неможливості здійснення ним запланованої зарубіжної поїздки, визнається страховим випадком, якщо неможли- вість здійснення Страхувальником (Застрахованою особою) зарубіжної поїздки пов'язана із такими подіями:

3.3.1. раптове захворювання, нещасний випадок або смерть, що стались із Страхувальником (Зас- трахованою особою);

3.3.2. раптове захворювання, нещасний випадок або смерть, що стались з одним із найближчих родичів Страхувальника (Застрахованої особи);

ПРИМІТКА. Коло осіб, визначених у якості найближчих родичів Страхувальника (Застрахованої особи), встановлюється згідно з п.2.20. розділу "Визначення термінів" Глави 1 цієї Оферти;

3.3.3. отримання Страхувальником (Застрахованою особою) судової повістки, згідно з якою він по- винен брати участь у судових засіданнях, або рішення органів внутрішніх справ про обмеження прав Страхувальника (Застрахованої особи) в частині свободи його пересування у зв'язку із відк- риттям кримінальної справи;

3.3.4. відмова Страхувальника (Застрахованої особи) від зарубіжної поїздки, пов'язана із пошко- дженням частини особистого майна цієї особи внаслідок пожежі, стихійного лиха, аварії систем во- допостачання, опалення чи каналізації, дорожньо-транспортної пригоди, а також зловмисних дій третіх осіб;

ПРИМІТКА. Настання таких збитків вважається страховим випадком, якщо розмір шкоди, заподі- яної Страхувальнику (Застрахованій особі), перевищує більше ніж у 2 (два) рази розмір матеріаль- них втрат, пов'язаних із відміною зазначеної зарубіжної поїздки. При цьому, розмір збитків, зазна- чених у першому абзаці цього підпункту, має становити не менше еквіваленту 2000 (двох тисяч) Євро у гривнях за офіційним обмінним курсом НБУ на дату настання збитків;

3.3.5. запізнення Страхувальника (Застрахованої особи) на літак, поїзд, теплохід або автобус, внаслідок затримки прибуття міжміського або приміського маршрутного транспортного засобу. При цьому, очікуваний час прибуття цього засобу (за звичайних умов) має відрізнятись не менше ніж на півтори години від часу відправлення транспортного засобу для подальшої подорожі Страхува- льника (Застрахованої особи);

3.3.6. події, зазначені у п. 3.3. Глави 5 цієї Оферти, визнаються страховими випадками, якщо вони настали (або про них стало відомо Страхувальнику (Застрахованій особі) протягом строку дії Дого- вору, згідно з яким Страховик несе зобов'язання за ризиком, названим у п.3.1 Глави 5 цієї Оферти.

4. УМОВИ УКЛАДАННЯ І СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

4.1. Договір за цією програмою укладається одночасно із програмою «Страхування медичних ви- трат осіб, що здійснюють зарубіжні поїздки» на час здійснення нею одноразової зарубіжної поїздки у термін не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати початку запланованої зару- біжної поїздки.

4.2. За цією програмою на страхування приймаються особи віком від 1 року до 60 років на дату укладання Договору.

4.3. Згідно з Договором за цією програмою Страховик несе зобов'язання при здійсненні Страхува- льником (Застрахованою особою) одноразової зарубіжної поїздки, з 00-00 годин дня, наступного за днем сплати страхового платежу, до моменту проходження Страхувальником (Застрахованою осо- бою) прикордонного контролю при виїзді з території України.

5. ВИКЛЮЧЕННЯ ЗІ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ

5.1. На додаток до Глави 1 цієї Оферти, Страховик звільняється від обов'язку здійснити страхову виплату за цією Програмою, якщо події, що призвели до неможливості здійснення Страхувальни- ком (Застрахованою особою) закордонної поїздки, стались внаслідок:

5.1.1. алкогольного, наркотичного або токсичного отруєння Страхувальника (Застрахованої особи) або одного з його найближчих родичів (за винятком випадку, коли цей стан було спричинено зло- вмисними діями сторонніх осіб);

5.1.2. загострення хронічних захворювань, а також настання (прояву) психічних захворювань Страхувальника (Застрахованої особи) або одного з його найближчих родичів;

5.1.3. ускладнень, пов'язаних із вагітністю Страхувальника (Застрахованої особи), крім виникнення безпосередньої загрози життю Страхувальника (Застрахованої особи), якщо строк її вагітності ста-

новить до 28-ми тижнів;

5.1.4. планової госпіталізації Страхувальника (Застрахована особи) або одного з його найближчих родичів.

6. ДІЇ СТОРІН ПРИ НАСТАННІ ЗБИТКІВ

6.1. Страхувальник (Застрахована особа) зобов'язаний повідомити письмово Страховика про по- дію, яка стала причиною відмови Страхувальника (Застрахованої особи) від зарубіжної поїздки і може бути визнана як страховий випадок, протягом 1 (одного) робочого дня з моменту її настання, або з моменту, коли Страхувальник (Застрахована особа) отримав звістку про цю подію, та вжити всі можливі дії по зменшенню розміру збитків, які настали внаслідок скасування запланованої поїз- дки, а саме:

6.1.1. якщо був укладений Договір з СТД, анулювати (припинити, розірвати) Договір про надання туристичних послуг на умовах, визначених таким Договором з СГД;

6.1.2. якщо поїздка повинна була здійснюватися Страхувальником (Застрахованою особою) за вла- сний рахунок або за рахунок третьої сторони, зробити всі можливі дії по скасуванню запланованої поїздки та поверненню вартості (частину вартості) зроблених витрат на здійснення цієї поїздки, а саме: повернення вартості (частину вартості) квитків на транспортний засіб для проїзду до пункту призначення і повернення у країну проживання; повернення вартості (частини вартості) броню- вання і оплати житла у країні тимчасового перебування, та ін.

6.2. Страховик має право відмовити у відшкодуванні тієї частини збитків, яка була зумовлена пов- ним або частковим невиконанням Страхувальником (Застрахованою особою) обов'язків зазначених в п.6.1.1-6.1.2. Глави 5 цієї Оферти.

7. ПОРЯДОК ТА УМОВИ ЗДІЙСНЕННЯ СТРАХОВОЇ ВИПЛАТИ

7.1. Згідно з цією Програмою, відшкодовуються такі матеріальні збитки, що настали внаслідок не- можливості здійснення Страхувальником (Застрахованою особою) зарубіжної поїздки з причин, вказаних у п.3.3. Глави 5 цієї Оферти:

7.1.1. грошова сума, яка утримується СГД, в разі припинення дії договору про надання Страхува- льнику (Застрахованій особі) туристичних послуг, у відповідності з умовами Договору страхування. При цьому, сума страхового відшкодування не може перевищувати розмір загальна вартості туру.

7.1.2. суми коштів, витрачених Страхувальником (Застрахованою особою) для здійснення зарубіж- на поїздки за власний рахунок або за рахунок третьої сторони, та які не повертаються відповідни- ми установами та організаціями в разі відмови від поїздки, а саме:

7.1.2.1. вартість оформлення візових документів;

7.1.2.2. вартість (частина вартості) квитків на транспортний засіб для проїзду до пункту призна- чення і повернення у країну постійного проживання, що не повертається транспортною організаці- єю в разі відмови від поїздки;

7.1.2.3. вартість (частину вартості) бронювання і оплати житла у країні перебування.

7.1.3. Загальна сума страхова виплати не може перевищити розміру страхової суми, еквівалент якої у гривнях розраховується, виходячи із офіційного обмінного курсу НБУ для валюти, у якій ви-

значено страхову суму, на дату, починаючи з якої Страховик несе зобов'язання за Договором, згі- дно з п.4.3 Глави 5 цієї Оферти.

7.2. Для отримання страхової виплати, Страховику мають бути надані такі документи:

7.2.1. заява Страхувальника (Застрахованої особи) на страхову виплату. Якщо така заява подаєть- ся спадкоємцем Страхувальника (Застрахованої особи), до неї додаються копія свідоцтва про смерть Страхувальника (Застрахованої особи) і копія свідоцтва про право спадкоємця на спадщи- ну;

7.2.2. для відшкодування сум, зазначених у п.7.1.1 Глави 5 цієї Оферти - копія туристичної путівки, придбаної Страхувальником (Застрахованою особою), а також фінансові документи, що засвідчу- ють розмір сум, як сплачених туристом, так і повернених СГД після припинення дії договору про надання туристичних послуг;

7.2.3. для відшкодування сум, зазначених у п.7.1.2 Глави 5 цієї Оферти - документи, що підтвер- джують загальний розмір витрат Страхувальника (Застрахованої особи) на здійснення закордонної поїздки, і повернення частини цих коштів зазначеній особі у разі її відмови від поїздки;

7.2.4. у разі погіршення здоров'я Страхувальника (Застрахована особи) - довідка медичного закла- ду, завірена його печаткою і підписом керівника, про наявність протипоказань для здійснення цією особою зарубіжної поїздки. При цьому, у довідці має бути зазначена дата, починаючи з якої вини- кли ці протипоказання; у разі смерті Страхувальника (Застрахованої особи) - копія свідоцтва про його смерть;

7.2.5. при погіршенні здоров'я найближчого родича Страхувальника (Застрахованої особи) - довід- ка медичного закладу, завірена його печаткою і підписом керівника, про наявність тяжкого стану здоров'я цього родича та про необхідність його лікування у стаціонарному медичному закладі або постійного догляду у домашніх умовах. При цьому, у довідці має бути зазначена дата, починаючи з яка виникли ці ускладнення із здоров'ям;

7.2.6. у разі смерті найближчого родича Страхувальника (Застрахованої особи) - копія свідоцтва про його смерть;

7.2.7. у разі відмови від закордонна поїздки при отриманні Страхувальником (Застрахованою осо- бою) судова повістки або рішення органів внутрішніх справ - копи відповідних документів;

7.2.8. при заподіянні збитків майну Страхувальника (Застрахована особи) - довідка з компетентних органів (пожежної охорони, житлово-експлуатаційної контори, органів внутрішніх справ тощо) від- носно причини настання збитків та їх розміру. Останній може бути визначено за згодою сторін До- говору (зокрема, за допомогою незалежних експертів);

7.2.9. у разі запізнення Страхувальника (Застрахованої особи) на рейс - довідка транспортна орга- нізації про очікуваний і фактичний час прибуття маршрутного транспортного засобу до аеропорту, залізничного вокзалу, автовокзалу чи пасажирського порту на території країни проживання, звідки Страхувальник (Застрахована особа) повинна була продовжити подорож за кордон;

7.2.10. документ, що ідентифікує фізичну особу - отримувача страхової виплати, а саме: паспорт або військовий квиток або тимчасове посвідчення особи громадянина України або посвідка на проживання в Україні або посвідчення біженця;

7.2.11. довідку про присвоєння ідентифікаційного номера платника прибуткового податку (пода- ється фізичною особою - отримувачем страхової виплати);

7.3. зазначені у п. 7.2 Глави 5 цієї Оферти документи надаються Страховику у формі оригінальних

примірників, або нотаріально завірених копій, або копій, завірених організацією, що видала відпо- відний документ, або простих копій, за умови надання Страховику можливості звірення цих копій з оригінальними примірниками документів.

7.4. Якщо зазначені у п. 7.2 Глави 5 цієї Оферти документи надані Страховику не в належній фор- мі або оформлені із порушенням існуючих норм (відсутні номер, дата, штамп, печатка, є виправ- лення тексту тощо), страхова виплата не здійснюється до ліквідації цих недоліків.

7.5. Рішення про виплату або відмову у страховій виплаті приймається Страховиком протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів після одержання усіх належним чином оформлених документів, зазна- чених у п. 7.2 Глави 5 цієї Оферти, відповідно до даного розділу. Страхова виплата здійснюється Страховиком протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів після прийняття рішення про виплату. У ви- падку прийняття рішення про відмову у страховій виплаті Страховик протягом 5 (п'яти) робочих днів після прийняття рішення повідомляє в письмовій формі Страхувальника (Застраховану особу) та медичний заклад (якщо він визначений як отримувач страхової виплати) про відмову у виплаті, з обґрунтуванням причин відмови.

8. ПІДСТАВАМИ ДЛЯ ВІДМОВИ У СТРАХОВІЙ ВИПЛАТІ Є:

8.1. навмисні дії Страхувальника (Застрахованої особи), спрямовані на настання страхового випа- дку. Зазначена норма не поширюється на дії, пов'язані з виконанням ними громадського чи служ- бового обов'язку, у стані необхідної оборони (без перевищення її меж) або захисту майна, життя, здоров'я, честі, гідності та ділової репутації. Кваліфікація дій Страхувальника (Застрахованої осо- би) встановлюється відповідно до законодавства України;

8.2. вчинення Страхувальником (Застрахованою особою) умисного злочину, що призвів до страхо- вого випадку;

8.3. подання Страхувальником (Застрахованою особою) свідомо неправдивих відомостей про пре- дмет Договору або про факт настання страхового випадку;

8.4. несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних на це причин або створення Страховику перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру збитків;

8.5. отримання Страхувальником (Застрахованою особою) повного відшкодування збитків від осо- би, винної у їх заподіянні. Якщо збиток відшкодовано частково, виплата страхового відшкодування здійснюється з вирахуванням суми, отриманої як компенсація заподіяного збитку;

8.6. наявність обставин, зазначених у п.5 та у п.6.2 Глави 5 цієї Оферти і п.6 Глави 1 цієї Оферти;

8.7. навмисного невжиття розумних і доступних заходів передбачених в п.6 Глави 5 цієї Оферти;

8.8. повне або часткове невиконання Страхувальником (Застрахованою особою) своїх обов'язків, передбачених Договором;

8.9. повне або часткове ненадання Страховику документів, зазначених у п.7.2. Глави 5 цієї Офер- ти;

8.10. інші випадки, передбачені законодавством України.

9. ІНШІ УМОВИ

9.1. Інші умови Договору в частині страхування ризику неможливості здійснення зарубіжної поїзд- ки відповідають Главі 1 цієї Оферти.

ГЛАВА 6. СТРАХУВАННЯ ФІНАНСОВИХ РИЗИКІВ ПІД ЧАС ЗДІЙСНЕННЯ ЗАРУБІЖНОЇ ПО- ЇЗДКИ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Добровільне страхування, згідно з цією Главою Договору, проводиться на підставі "Правил добровільного страхування фінансових ризиків" Страховика, в подальшому - Правил 3.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ СТРАХУВАННЯ

2.1. Предметом Договору є майнові інтереси, що не суперечать закону, та пов'язані із володінням, користуванням і розпорядженням коштами Страхувальника (Застрахованої особи) під час здійс- нення Застрахованою особою зарубіжної поїздки.

3. СТРАХОВІ РИЗИКИ. СТРАХОВІ ВИПАДКИ

3.1. Страховими ризиками є ймовірність настання під час дії Договору подій зазначених в п. 3.2. Глави 6 цієї Оферти, які не підпадають під виключення та обмеження страхування і наслідком яких є понесення прямих збитків або упущеної вигоди Страхувальником (Застрахованою особою) та під час настання яких виникає зобов'язання Страховика щодо компенсації завданих збитків.

3.2. Страховим випадком є фактичне настання під час дії цього Договору нижчезазначених подій, наслідком яких є прямі збитки або упущена вигода Страхувальника (Застрахованої особи):

3.2.1. відкладення або відміна авіарейсу більше ніж на 4 (чотири) години;

3.2.2. затримка доставки багажу більше ніж на 4 (чотири) години понад нормативний час очіку- вання багажу у аеропорту прибуття;

3.2.3. втрата багажу, його пошкодження або знищення в період, коли авіаперевізник відповідав за перевезення вантажу;

3.2.4. втрати або викрадення таких документів Страхувальника (Застрахованої особи) у місці тим- часового перебування:

3.2.4.1. закордонного паспорту;

3.2.4.2. проїзного документу;

3.2.4.3. банківської платіжної картки;

3.2.4.4. посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, що належить Страху- вальнику (Застрахованій особі) на правах власності, повного господарського володіння, оператив- ного управління або на інших законних підставах (договір оренди, лізингу, доручення тощо).

4. ВИКЛЮЧЕННЯ ЗІ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ І ОБМЕЖЕННЯ СТРАХУВАННЯ

4.1. Крім виключень зі страхових випадків і обмежень страхування, зазначених у п. 6 Глави 1 цієї Оферти, Страховик не відшкодовує послуги, що пов'язані з незручностями використання авіаційно-

го транспорту, у випадку відкладення або відміни авіарейсу, якщо:

4.1.1. Страхувальник (Застрахована особа) не пройшов реєстрацію на рейс, крім випадків, коли не було можливості пройти реєстрацію внаслідок оголошення страйку або з технічних причин;

4.1.2. затримка авіарейсу стала наслідком страйку або виникла з технічних причин, про які Стра- хувальнику (Застрахованій особі) було повідомлено до початку реєстрації;

4.1.3. Страхувальник (Застрахована особа) відмовився від польоту до вильоту літака свого рейсу.

4.1.4. Страховик не відшкодовує витрати, пов'язані з незручностями використання авіаційного транспорту у випадку затримки доставки багажу, якщо:

4.1.4.1. багаж перевозиться авіарейсом, кінцевим пунктом якого є місце постійного проживання Страхувальника (Застрахованої особи);

4.1.4.2. пошкодження багажу, якщо багаж перевозився з невідповідністю упаковки (закупорки) багажу або відправлення багажу у пошкодженому стані;

4.1.4.3. пошкодження або знищення багажу заподіяні будь якими рідинами, які перевозяться у ба- xxxx;

4.1.4.4. Страхувальник (Застрахована особа) не повідомив уповноваженому представнику авіаперевізника про затримку доставки багажу або його втрату;

4.1.4.5. затримка багажу Страхувальника (Застрахованої особи) викликана митним доглядом;

4.1.5. Страховик не відшкодовує витрати Страхувальника (Застрахованої особи) на послуги, що пов'язані з незручностями використання авіаційного транспорту, у випадку втрати багажу, його пошкодження або знищення, що сталися внаслідок конфіскації та/або знищення багажу митними органами або іншими представниками офіційної влади місця тимчасового перебування;

4.1.6. Страховик не відшкодовує вартість втрачених документів Страхувальника (Застрахованої особи), а саме: особистої, адміністративної та ділової документації (у т.ч. комерційних або науко- вих матеріалів), дорожніх чеків, авіа і залізничних квитків, цінних паперів, талонів на оплату пали- ва, готівки і т.ін.

4.1.7. Страховик не відшкодовує витрати Страхувальника (Застрахованої особи) на відновлення документів у разі:

конфіскації документів представниками офіційної влади місця тимчасового перебування;

4.1.8. неповідомлення Страхувальником (Застрахованою особою) відповідних служб щодо загуб- лених (втрачених, викрадених) документів, а також ненадання Страхувальником (Застрахованою особою) заяви відповідної форми про відсутні документи;

4.1.9. страховик не відшкодовує збитки Страхувальника (Застрахованої особи), що виникли вна- слідок незаконного проведення третіми особами транзакцій з використанням втраченої або викра- деної у Страхувальника (Застрахованої особи) банківської картки;

4.1.10. страховик не відшкодовує витрати на заміну документів, якщо така заміна викликана їхнім пошкодженням, що призвело до неможливості використання документів за прямим призначенням.

5. ДІЇ СТРАХУВАЛЬНИКА (ЗАСТРАХОВАНОЇ ОСОБИ) ПРИ НАСТАННІ ПОДІЇ, ЩО МАЄ

ОЗНАКИ СТРАХОВОГО ВИПАДКУ

5.1. При настанні події, що має ознаки страхового випадку, Страхувальник (Застрахована особа) повинен протягом 24 годин:

5.1.1. звернутися до Спеціалізованої служби Страховика (Асистансу) або до Страховика за телефо- ном, зазначеним в Договорі страхування та отримати інформацію щодо подальших дій та повідо- мити про подію, що сталась.

ПРИМІТКА. Якщо Страхувальнику (Застрахованій особі) необхідно терміново здійснити витрати, а повідомити про це неможливо, таке повідомлення передається Спеціалізованій службі Страховика (Асистансу) або Страховику відразу, як тільки це стане можливим, але не пізніше ніж протягом 24 годин з моменту її настання. Таке повідомлення може бути передане будь-якою особою, що діяти- ме від імені Страхувальника (Застрахованої особи).

5.1.2. Повідомити Страховику або Спеціалізованій службі Страховика (Асистансу):

5.1.2.1. номер договору страхування та строк його дії, назву страхової компанії (при звер- ненні до Асистансу);

5.1.2.2. прізвище та ім'я Страхувальника (Застрахованої особи);

5.1.2.3. територію (місце) дії Договору страхування;

5.1.2.4. опис події, що трапилась, та характер необхідної допомоги;

5.1.2.5. точне місцезнаходження Страхувальника (Застрахованої особи), контактний теле- фон.

5.1.3. Після звернення до Страховика або Спеціалізованої служби Страховика (Асистансу), викону- вати її рекомендації щодо своїх подальших дій. За вимогою Страховика або Спеціалізованої служби Страховика (Асистансу) Застрахована особа повинна надати власні документи, що підтверджують його особу.

5.1.4. Документально підтвердити строк свого знаходження в місці тимчасового перебування, на- дати закордонний паспорт або інший документ, що підтверджує цю обставину.

5.1.5. Вживати заходи щодо запобігання та зменшення збитків, завданих внаслідок настання події, що має ознаки страхового випадку.

6. ПЕРЕЛІК ДОКУМЕНТІВ, ЩО ПІДТВЕРДЖУЮТЬ ФАКТ НАСТАННЯ СТРАХОВОГО ВИ- ПАДКУ ТА РОЗМІР ЗБИТКІВ

6.1. Для отримання страхової виплати Страховику, незалежно від умов Договору, надаються на- ступні документи:

6.1.1. заява про настання страхового випадку та страхову виплату;

6.1.2. договір страхування;

6.1.3. копія паспорту громадянина України або іншої країни, якщо Страхувальник (Застрахована особа) має інше громадянство (або копія іншого документу, що засвідчує особу);

6.1.4. оригінал або копію закордонного паспорту з відмітками про перетин кордону;

6.1.5. оригінал або копію свідоцтва про народження, якщо вік Застрахованої особи - до 16-ти ро- ків;

6.1.6. копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера;

6.2. Додатково до документів, зазначених у п.6.1. Глави 6 цієї Оферти, додаються:

6.2.1. у разі затримки авіарейсу або багажу:

6.2.1.1. документи, що підтверджують цю затримку на певний час (відмітка на квитку, довідка з аеропорту або від авіакомпанії тощо з зазначенням точного часу затримки та причин затримки).

6.2.2. у разі втрати багажу:

6.2.2.1. документи, що підтверджують факт втрати зареєстрованого багажу і вагу цього ба- гажу (довідка з аеропорту або від авіакомпанії тощо);

6.2.3. у разі втрати або крадіжки документів, вказаних у п.3.2.4 Глави 6 цієї Оферти і отримання тимчасових документів:

6.2.3.1. рахунки, квитанції, чеки тощо, що підтверджують надання Страхувальнику (Застра- хованій особі) послуг, пов'язаних з заміною втрачених документів (відсутність яких унеможливлює повернення Страхувальника (Застрахованої особи) у країну постійного проживання.

6.3. Документи, зазначені в пп. 6.1. - 6.2. Глави 6 цієї Оферти, надаються Страховику у формі: оригінальних примірників; нотаріально засвідчених копій; простих копій, завірених органом/ орга- нізацією, яка видала відповідний документ, або у формі простих копій, за умови надання Страхо- вику можливості звірення їх з оригінальними примірниками документів.

7. ПОРЯДОК І УМОВИ ЗДІЙСНЕННЯ СТРАХОВОЇ ВИПЛАТИ

7.1. Строки прийняття рішення про здійснення або відмову в здійсненні страхових виплат.

7.2. Для отримання страхової виплати Страхувальник (Застрахована особа) повинна звернутися до Страховика з заявою про виплату та надати документи, зазначені у пп.6.1. - 6.2. Глави 6 цієї Оферти протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з дати повернення Страхувальника (Застрахованої особи) із-за кордону.

7.3. Рішення про виплату або відмову у страховій виплаті приймається Страховиком протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з моменту отримання Страховиком усіх необхідних та належним чином оформлених документів, зазначених у п.п. 6.1. - 6.2. Глави 6 цієї Оферти.

7.4. Страхова виплата здійснюється Страховиком протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів після прийняття рішення про здійснення страхової виплати, згідно з офіційним обмінним курсом НБУ на дату настання страхового випадку.

7.5. При наявності обґрунтованих сумнівів у повноті та достовірності наданих документів, обста- винах та причинах настання страхового випадку Страховик має право затримати прийняття рішен- ня ще на 30 (тридцять) робочих днів з метою повного з'ясування цих обставин при умові обов'яз- кового направлення листа на адресу Страхувальника (Застрахованої особи).

7.6. У випадку відмови у страховій виплаті Страховик протягом 5 (п'яти) робочих днів після прий- няття рішення про відмову відсилає на адресу Страхувальника (Застрахованої особи) листа з пись- мовим повідомленням про відмову та причини відмови.

7.7. Розмір страхової виплати визначається таким чином:

7.7.1. у разі затримки авіарейсу та/або багажу - еквівалент 10 (десять) ЄВРО за кожну повну го- дину затримки, починаючи з п'ятої, але не більше еквіваленту 150 ЄВРО. При цьому, за неповні години затримки страхова виплата не здійснюється;

7.7.2. у разі втрати багажу - еквівалент 20 (двадцять) ЄВРО за кожний кілограм втраченого бага- жу, але не більше еквіваленту 300 ЄВРО;

7.7.3. у разі втрати або крадіжки документів, вказаних у п.3.2.4. Глави 6 цієї Оферти - фактична сума документально підтверджених витрат, здійснена для отримання тимчасових документів, але не більше еквіваленту 200 ЄВРО;

7.8. Підставами для затримання Страховиком здійснення страхової виплати є:

7.8.1. обґрунтовані сумніви Страховика з приводу достовірності наданих документів або відповід- ності обставин події ознакам страхового випадку, чи наявності інших фактів, які можуть стати підс- тавою для відмови у страховій виплаті. У цьому разі Страховик має право затримати страхову ви- плату на строк, необхідний для встановлення істини щодо дійсних обставин події, але не більше, ніж на 6 (шість) місяців.

7.9. у разі затримання Страхової виплати, Страховик повинен направити на адресу Страхувальни- ка (Застрахованої особи) письмове повідомлення про це, з обґрунтуванням причин затримання.

8. ІНШІ УМОВИ

8.1. Інші умови Договору в частині добровільного страхування фінансових ризиків під час здійс- нення закордонної поїздки відповідають Главі 1 цієї Оферти.

СТРАХОВИК

В особі Повіреного ПАТ «АЛЬФА-БАНК» від імені якого діє

Голова Правління XXXXXXXX X. X.