Contract
ПУБЛІЙНИЙ ДОГОВІР
про надання платних медичних та косметологічних послуг
Фізична особа підприємець Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx (далі – ВИКОНАВЕЦЬ), Ліцензії Міністерства охорони здоров‘я наказ № 1995 від 01.11.2018р.на здійснення медичної практики та фізична особа, яка звернулася до Виконавця для отримання медичних та косметологічних послуг (далі - ЗАМОВНИК), разом діють та одночасно згадуються в цьому Договорі, як СТОРОНИ, укладають Публічний договір про надання платних медичних та косметологічних послуг (далі - ДОГОВІР) на умовах, визначених цим Договором.
1. ТЕРМІНИ, ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. В цьому Договорі використані нижче терміни, поняття і визначення вживаються у значенні, наведеному в Основах законодавства України про охорону здоров’я, Цивільному кодексі України, Законі України “Про державні фінансові гарантії медичного обслуговування населення” та інших законодавчих актах та нормативних документах, що регулюють відносини в сфері медицини та косметології.
1.2. Окремі терміни та поняття вживаються в наступному значенні:
1.2.1. Замовник – особа, що уклала з Виконавцем даний Публічний договір про надання медичних та косметологічних послуг.
1.2.2. Підтверджуючі дії – дії, що свідчать про згоду дотримуватися Договору та положень, викладених на Сайті Виконавця та у цьому Договорі. Такими діями можуть вважатися: реєстрація Замовника на Сайті Виконавця, замовлення послуг з використанням Сайту Виконавця, початок фактичного використання медичних послуг, оплата медичних послуг чи інші дії, які свідчать про згоду Замовника із умовами даного Договору.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Даний Договір являється публічним договором (офертою) і містить всі істотні умови договору надання платних послуг з медичного обслуговування населення (медичних та косметологічних послуг). Договір визначає умови та правила надання Виконавцем Замовнику медичних та косметологічних послуг, права та обов’язки сторін, умови припинення дії договору. Цей Публічний договір укладається на невизначений строк.
2.2. Умови даного Договору є однаковими для всіх споживачів. Беззастережне прийняття умов Договору (замовлення та/або оплата медичних та косметологічних послуг Замовником та/або вчинення інших підтверджуючих дій) вважається акцептом даного Договору Xxxxxxxxxx та засвідчує факт його укладення.
2.3. Договір є обов’язковим для виконання Виконавцем з моменту його оприлюднення на Сайті Виконавця, а для Замовника – з моменту, що настав раніше: здійснення замовлення та/або оплати послуг за Договором або фактичного початку надання послуг. Договір вважається укладеним у момент прийняття Замовником його умов (вчинення підтверджуючих дій).
2.4. Умови Договору визначаються Виконавцем самостійно та у відповідності до чинного законодавства України. Договір та/або його окремі положення можуть бути змінені Виконавцем з обов’язковим повідомленням про це Замовника шляхом опублікування на Сайті Виконавця оновленого Договору. У разі незгоди Xxxxxxxxx зі змінами, внесеними до Договору, Xxxxxxxx зобов’язаний розірвати Договір у триденний строк з моменту опублікування таких змін на Сайті Виконавця, письмово повідомивши про це Виконавця. Не розірвання Договору та продовження користування послугами свідчить про згоду Замовника з внесеними до Договору змінами.
2.5. Укладанням Договору Замовник приймає цінову політику Xxxxxxxxx, погоджується з правилами та порядком надання медичних та косметологічних послуг, а також усвідомлює, що результат лікування, реабілітації та відновлення залежить від індивідуальних особливостей його організму, складності патологічних змін і безпосередньо пов'язаний з точністю виконання призначень, рекомендацій та обмежень фахівця, який перебуває в трудових відносинах з Xxxxxxxxxx, та надає медичні та косметологічні послуги Замовнику.
2.6. У випадку, якщо в результаті проведеного обстеження та огляду Замовника, фахівець Виконавця дійде висновку про неможливість лікування, оздоровлення чи відновлення вікових змін Замовника за власним профілем або про низьку ефективність наявних у Виконавця методик, фахівець Виконавця надає Замовнику рекомендації щодо можливості його звернення до іншого медичного закладу. Надання таких рекомендацій не вважається відмовою від надання медичних та косметологічних послуг.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Виконавець в порядку та на умовах визначених цим Договором надає Замовнику комплекс платних медичних та косметологічних послуг, за своїм профілем діяльності, на підставі усного звернення Замовника, згідно діючого Прейскуранта цін, затвердженого у встановленому порядку, а Замовник приймає та оплачує медичні та косметологічні послуги згідно діючого Прейскуранта цін.
3.2. Медичні послуги надаються відповідно до галузевих стандартів у сфері охорони здоров’я та/або локальних протоколів медичної допомоги, затверджених у встановленому порядку та діючих на території України.
3.3. Надання медичних послуг здійснюється виключно у відповідності до Інформованої добровільної згоди пацієнта на проведення обстеження та/або лікування, яка оформлюється у встановленій законодавством України формі і є обов’язковою попередньою умовою надання медичних послуг, що засвідчує факт отримання Замовником всієї необхідної для прийняття рішення інформації.
3.4. Косметологічні послуги надаються у відповідності до методик та рекомендацій щодо їх проведення, а також на підставі Інформованої згоди на проведення кожного окремого виду косметологічних послуг, яка затверджена керівником Виконавця.
4. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ОПЛАТИ ПОСЛУГ
4.1. Ціна цього Договору визначається як розмір вартості наданих Виконавцем та сплачених і прийнятих Замовником медичних та косметологічних послуг.
4.2. Вартість кожної медичної та косметологічної послуги визначається згідно діючого Прейскуранту цін станом на дату оплати Замовником такої послуги. Виконавець має право в односторонньому порядку переглядати вартість медичних та косметологічних послуг, що ним надаються, а також вводити нові медичні та косметологічні послуги. Діючий Прейскурант цін на медичні та косметологічні послуги розміщується на сайті та інформаційному стенді Виконавця.
4.3. Оплата медичних та косметологічних послуг здійснюється шляхом готівкового або безготівкового розрахунку в національній валюті. Факт оплати наданих послуг підтверджується розрахунковим документом, що видається Виконавцем.
4.4. Замовнику може надаватися знижка на вартість медичної послуги, розмір якої визначається у порядку встановленому Виконавцем.
4.5. Умови цього Договору, в частині оплати послуг, не розповсюджуються на випадки, коли оплата за надання послуг Замовнику здійснюється третьою особою. В таких випадках правовідносини в частині оплати послуг регулюються окремими Договорами або Додатковими угодами, укладеними між Виконавцем та такою третьою особою.
5. ПОРЯДОК НАДАННЯ ТА ПРИЙМАННЯ - ПЕРЕДАЧІ ПОСЛУГ
5.1. Медичні та косметологічні послуги надаються фахівцями Виконавця, що мають відповідну спеціальну освіту, фахові знання та практичні навички, які відповідають кваліфікаційним вимогам відповідно до законодавства України, після оплати відповідної медичної та косметологічної послуги.
5.2. Медичні та косметологічні послуги надаються Виконавцем в дні та часи роботи, які встановлюються його керівництвом та доводяться Замовнику на сайті та інформаційному стенді Виконавця.
5.3. Медичні та косметологічні послуги надаються за попереднім записом. Надання медичних та косметологічних послуг без попереднього запису можливе виключно у випадках відсутності попереднього запису клієнтів на цей час. Дата та час надання кожної медичної та косметологічної послуги погоджується між Xxxxxxxxxx та Замовником в усній формі.
5.4. Дату та час надання кожної медичної та косметологічної послуги може бути змінено за ініціативою Замовника до настання попередньо визначеного терміну надання такої послуги.
5.5. Дату та час надання кожної медичної та косметологічної послуги може бути змінено з ініціативи Виконавця, у разі:
5.5.1. Якщо стан здоров’я Замовника перед початком надання медичної чи косметологічної послуги унеможливлює її надання або значним чином збільшує ризики виникнення ускладнень, загрози життю чи здоров’ю Замовника, або інших тяжких негативних наслідків.
5.5.2. Виникнення обставин непереборної сили, які унеможливлюють надання медичної чи косметологічної послуги Виконавцем у визначений час.
5.6. Наявність обставин, передбачених підпунктом 5.5.2. цього Договору, встановлюється Виконавцем та повідомляється Замовнику з одночасним визначенням іншої дати та часу для забезпечення надання медичної чи косметологічної послуги, якщо ця послуга може бути надана в інший час, або роз’ясненням порядку повернення сплачених коштів, якщо медична чи косметологічна послуга надана бути не може.
5.7. Приймання - передача наданих медичних та косметологічних послуг здійснюється в усній формі та підтверджується наявністю відповідних записів в медичній картці амбулаторного хворого чи в листку надання косметологічних послуг та наявністю фотографій, передбачених п. 7.1.11. цього Договору, а також на письмову вимогу Замовника шляхом оформлення Акту приймання - передачі наданих медичних та косметологічних послуг, який складається Виконавцем в двох примірниках та надається Замовнику для підписання, після чого один примірник залишається у Виконавця, а другий надається Замовнику.
5.8. Якщо Замовнику надано декілька медичних та косметологічних послуг, Виконавець має право за письмовою заявою Замовника скласти один Акт приймання – передачі наданих медичних та косметологічних послуг в двох примірниках, в якому зазначити весь перелік наданих послуг.
5.9. У разі наявності у Замовника претензій до Виконавця з приводу оплаченої і отриманої ним послуги, Замовник повинен звернутися до Виконавця з письмовою вмотивованою скаргою протягом 10 календарних днів з дня останнього надання послуги. У разі якщо Замовник не надав письмової мотивованої скарги протягом зазначеного 10-денного терміну, послуга вважається належним чином наданою Виконавцем та належним чином прийнятою Замовником.
5.10. Виконавець, отримавши письмову мотивовану скаргу, протягом 30 (тридцяти) календарних днів, розглядають її і в письмовій формі повідомляють Замовника про результати розгляду.
6. ЯКІСТЬ ПОСЛУГ
6.1. Контроль якості надання медичних та косметологічних послуг здійснюється у випадках, в порядку та в строки, що передбачені законодавством України.
6.2. Якість надання медичних та косметологічних послуг повинна відповідати вимогам законодавства України.
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Обов’язки Замовника:
7.1.1. Неухильно дотримуватись всіх усних чи письмових приписів і рекомендацій фахівців Виконавця (зокрема, приймати призначені лікарем ліки та гігієнічні засоби, антибактеріальні препарати, сонцезахисні засоби тощо). В період отримання медичних та косметологічних послуг у Виконавця Замовник зобов’язаний утримуватися від проходження лікування, оздоровлення та відновлення в інших медикокосметологічних закладах аналогічного профілю, від вживання алкогольних напоїв, наркотичних речовин, медичних та лікарських засобів, а також біоактивних добавок, які не входять до переліку призначених фахівцем Виконавця; не перевищувати та/або не порушувати встановлені дозування чи іншим чином на власний розсуд відхилятися від призначеного курсу лікування, оздоровлення та відновлення, застосовувати засоби та методи народної медицини чи будь-якого іншого втручання в супереч призначення фахівців Виконавця. У випадку порушення Замовником умов даного пункту, Виконавець не несе відповідальності за наслідки надання послуг, що не задовольняють очікувань Замовника.
7.1.2. Отримувати медичні та косметологічні послуги в час та дати, погоджені з Виконавцем.
7.1.3. Оплачувати вартість медичних послуг та/або курсів лікування, оздоровлення та відновлення в повному обсязі відповідно до розділу 4 цього Договору.
7.1.4. До призначення курсу лікування, оздоровлення або відновлення оформити в письмовому вигляді медичну анкету пацієнта, в якій надати повну і об'єктивну інформацію про стан свого здоров'я, включаючи дані про анатомо-фізіологічні особливості організму (реакції на знеболюючі препарати, наявність алергії тощо.), важкі супутні захворювання (онкологія, системні захворювання, судомні стани тощо), вагітність і лактацію, наявність інфікування венеричними хворобами (в т.ч. ВІЛ і тощо), а також іншу інформацію, що впливає на лікування, оздоровлення та відновлення, а також підтвердити власну відповідальність за повноту та достовірність наданої інформації шляхом вчинення підпису в медичній картці амбулаторного хворого та в листку надання косметологічних послуг.
7.1.5. Протягом строку лікування, оздоровлення чи відновлення інформувати Виконавця про покращення або погіршення самопочуття, появу або зникнення симптомів та іншу інформацію про зміну стану свого здоров’я та самопочуття.
7.1.6. Дотримуватися правил перебування клієнта в приміщеннях медичного центру, де надаються медичні та косметологічні послуги.
7.1.7. Прибувати до медичного центру і отримати узгоджену послугу в заздалегідь обумовлений час. У разі несвоєчасного отримання послуги з вини Замовника, він обізнаний, що час, відведений на проведення процедури (послуги), буде відповідно зменшений фахівцем Виконавця, а Замовник повинен сплатити грошові кошти, як за послугу, надану в повному обсязі, згідно з Прейскурантом цін.
7.1.8. Звертаючись за медичними та косметологічними послугами - дотримуватися правил особистої гігієни, гігієни тіла, а також не застосовувати перед медичними та косметологічними процедурами активні косметологічні засоби (автозагар, доглядові засоби з інтенсивними запахами, засоби з інтенсивним зволоженням та зажиренням шкіряного покриву тощо).
7.1.9. У разі порушення чи неможливості дотримання Замовником встановленого курсу лікування, оздоровлення чи відновлення та/або його переривання з поважних причин, поінформувати Виконавця про виникнення таких обставин.
7.1.10. Заздалегідь інформувати Виконавця про виникнення поважних причин та необхідність скасування або зміни призначеного фахівцями Виконавця часу надання медичних та косметологічних послуг.
7.1.11. До і після проведення кожної призначеної фахівцем Виконавця послуги, Замовник повинен давати згоду на здійснення фотозйомки за місцем проведення йому процедури (отримання послуги). Ці фотографії є невід'ємною частиною медичної картки амбулаторного хворого та захищені лікарською (медичною) таємницею.
7.1.12. Не поширювати будь-яким чином, у тому числі, але не виключно, засобами масової інформації, в соціальних мережах недостовірну або неперевірену інформацію, яка дискредитує та шкодить діловій репутації Xxxxxxxxx.
7.2. Замовник має право:
7.2.1. Отримувати від Виконавця своєчасного та якісного надання медичних та косметологічних послуг за цим Договором.
7.2.2. З вісімнадцятирічного віку на отримання всієї необхідної, доступної та достовірної інформації про здійснюване обстеження, рекомендоване лікування та профілактику, оздоровлення та відновлення, про ризики тієї чи іншої маніпуляції для здоров’я, переваги та недоліки запропонованого обстеження та/або лікування, оздоровлення та відновлення.
7.2.3. Після ознайомлення з методикою лікування та/або оздоровлення чи відновлення обрати методи лікування і препарати із запропонованого фахівцем Виконавця переліку, а також відмовитися від медичної чи косметологічної послуги.
7.2.4. На вибір фахівця Xxxxxxxxx з урахуванням можливостей Xxxxxxxxx та його згоди. Обравши фахівців Виконавця Замовник погоджується з тим, що спеціальні види лікування, оздоровлення та відновлення будуть проводитися відповідними спеціалістами.
7.2.5. Ознайомитися з документами про підтвердження якості препаратів/обладнання, які будуть використовуватися Виконавцем в ході надання Замовнику медичних та косметологічних послуг.
7.2.6. На збереження таємниці про стан свого здоров'я, факт звернення за медичною (косметологічною) допомогою, діагноз, а також про відомості, одержані при медичному обстеженні, лікуванні, оздоровленні та відновленні в узгоджений спосіб.
7.3. Виконавець зобов’язується:
7.3.1. Надавати Замовнику медичні та косметологічні послуги належної якості в порядку та на умовах, визначених цим Договором.
7.3.2. Дотримуватись технологій лікування згідно стандартів Міністерства охорони здоров’я України.
7.3.3. Проводити лікування, оздоровлення та відновлення в умовах, які відповідають санітарно-гігієнічним вимогам.
7.3.4. Використовувати лікарські, фармацевтичні засоби, а також медичне обладнання та вироби медичного призначення, дозволені для використання в Україні.
7.3.5. Інформувати Замовника, який досяг 18 річного віку, про результати обстеження, наявність виявлених захворювань, діагноз та прогнози, можливі варіанти медичного втручання, можливі ускладнення та наслідки, майбутнє лікування, оздоровлення і відновлення, а також про маніпуляції, перебіг захворювання, результати лікування, оздоровлення і відновлення та зміни в плані надання послуг з урахуванням положень підпункту 7.4.2. цього Договору.
7.3.6. За запитом Xxxxxxxxx, який досяг 18 річного віку, надати витяг з медичної (косметологічної) документації, що стосується стану його здоров’я, обстеження, лікування та/або оздоровлення чи відновлення.
7.3.7. Вести та зберігати медичну документацію і звітність відповідно до вимог законодавства України.
7.3.8. Зберігати в таємниці інформацію про факт звернення Замовника за медичними та косметологічними послугами, його стан здоров’я, діагноз чи інші відомості, отримані при обстеженні та/або лікуванні, оздоровленні чи відновленні Замовника, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України, іншими договорами, в тому числі добровільного медичного страхування (безперервного страхування здоров’я), або з письмової згоди Замовника.
7.4. Виконавець має право:
7.4.1. У випадку порушення Замовником підпунктів 7.1.1., 7.1.3., 7.1.6, 7.1.8., 7.1.12. цього Договору розглянути питання про дострокове припинення надання медичних та косметологічних послуг та дострокове розірвання цього Договору в односторонньому порядку та відмовити Замовникові в укладенні даного Договору в майбутньому. Про дострокове розірвання Договору Виконавець повідомляє Замовнику засобами телефонного і електронного зв’язку за наявності та робить відповідний запис в медичній картці амбулаторного хворого.
7.4.2. Відмовити Замовнику в наданні послуги, якщо Замовник не може свідомо і конкретно визначити свої побажання щодо отримання медичної чи косметологічної послуги, визначеної в п. 3.1 цього Договору.
7.4.3. Самостійно визначати характер і об’єм маніпуляцій для належного лікування, оздоровлення та відновлення.
7.4.4. У випадку відсутності фахівця Виконавця з поважних причин (хвороба, відпустка, відрядження тощо) Виконавець має право надати заплановані медичні та косметологічні послуги Замовнику силами іншого фахівця, який має відповідну кваліфікацію.
7.4.5. На отримання від Замовника повної оплати наданої послуги, в т.ч. якщо дана послуга була надана із затриманням чи не в повному обсязі з вини Замовника (несвоєчасне отримання послуги).
7.4.6. Запросити у Замовника додаткову інформацію, консультацію суміжних спеціалістів або проведення консиліуму лікарів (фахівців), якщо фахівець Виконавця вважає ці заходи необхідними для успішного надання подальших медичних та косметологічних послуг, за якими звернувся Замовник.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, які не існували під час укладання договору та виникли поза волею Сторін (аварія, катастрофа, стихійне лихо, епідемія, епізоотія, війна, військові дії, громадські заворушення, зміна курсу іноземної валюти, страйк, терористичні дії або акти, антитерористичні операції, пожежа, удари блискавки, вибух, відсутність електроенергії, перебої в поставках природного газу або питної води, поломка обладнання або тимчасова непрацездатність фахівця – лікаря, тощо).
8.1.1. Виконавець несе відповідальність за якість медичних та косметологічних послуг, що надаються в межах цього Договору, та вибір методів лікування, оздоровлення та відновлення у відповідності до діючого законодавства.
8.2. Виконавець не несе відповідальності у разі виникнення ускладнень у Замовника або за шкоду, заподіяну його життю та здоров’ю в результаті:
- невиконання Замовником обов’язків, передбачених підпунктом 7.1.1., 7.1.4 та 7.1.5 цього Договору;
- самостійне використання Замовником лікарських засобів та виробів медичного призначення неналежної якості або, які не були призначені фахівцем Виконавця;
- розвитку захворювань чи патологій, які не пов‘язані з наданням медичних чи косметологічних послуг за цим Договором.
8.3. Замовник несе передбачену законом персональну відповідальність за невиконання ним вимог п. 7.1.12 цього Договору.
9. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
9.2. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного в Україні законодавства.
10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ІНШІ ІСТОТНІ УМОВИ
10.1. Договір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором або чинним законодавством.
10.2. Цей Договір публічно доводиться до відома усіх потенційних Замовників шляхом його розміщення (оприлюднення) в куточку споживача безпосередньо в приміщенні Виконавця та на його офіційному сайті.
10.3. Строк дії цього Договору може бути достроково припинений:
- за вимогою однієї із Сторін (в будь-якому випадку і за будь-якими причинами), при цьому остання зобов’язана не пізніше ніж за 10 (десять) календарних днів письмово повідомити про це інші Сторони, а також провести взаєморозрахунки та виконати всі фінансові зобов’язання з дотриманням умов цього Договору;
- негайно на вимогу Xxxxxxxxx у випадку порушення Замовником підпункту 7.1.12. цього Договору.
- за рішенням суду;
- у випадку довготривалості (більше двох місяців) форс-мажорних обставин, при цьому Сторони зобов’язуються протягом одного місяця провести фінансові взаєморозрахунки і не в праві вимагати від іншої сторони відшкодування збитків;
- у випадку закінчення строку дії ліцензії, припинення її дії.
10.4. Жодна зі сторін цього Договору не має права передавати свої права та обов’язки третім особам без згоди на це інших сторони. Передача прав та обов’язків за цим Договором , не є односторонньою, зміна умов чи відмова від Договору, якщо право такої зміни або відмови врегульовано сторонами за взаємною згодою в цьому Договорі або в інших, пов’язаних з цим Договором, документах.
10.5. Цей Договір є публічним відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і його умови однакові для всіх Замовників. Прийняття умов цього Публічного договору (акцепт) є повним і беззастережним і означає згоду Замовника зі всіма умовами Договору без виключення і доповнення. А також свідчить про те, що Замовник розуміє значення своїх дій, всі умови Договору йому зрозумілі, Замовник не знаходиться під впливом помилки, обману, насильства, загрози, і тому подібне.
10.6. Медичні послуги малолітнім, неповнолітнім чи недієздатним пацієнтам надаються Виконавцем виключно після оформлення законними представниками цих осіб Інформованої добровільної згоди пацієнта на проведення діагностики, лікування та на проведення операцій та знеболювання. Законні представники надають згоду на надання медичних послуг особам, в інтересах яких вони діють. У такому випадку законні представники виступають Замовником в межах даного Договору та зобов’язуються дотримуватись умов, викладених у ньому.
10.6.1. Неповнолітні діти віком від 14 до 18 років мають право на вибір лікаря (фахівця) та методів лікування згідно його рекомендацій, що передбачає укладання ними особисто Інформованої добровільної згоди пацієнта на проведення діагностики, лікування та на проведення операцій та знеболювання, яка укладається одночасно з Інформованою добровільною згодою пацієнта на проведення діагностики, лікування та на проведення операцій та знеболювання, що оформлюється законним представником дитини в її інтересах. В цьому випадку обов’язок щодо дотримання умов Договору покладається на обох Замовників.
10.6.2. Малолітнім дітям віком до 14 років та недієздатним особам медичні та косметологічні послуги надаються виключно у присутності законного представника.
10.7. Приймаючи умови цього Договору Xxxxxxxx дає згоду на обробку та використання, в межах надання медичних та косметологічних послуг, своїх персональних даних у порядку, передбаченому Законом України «Про захист персональних даних».
10.8. З метою підвищення безпеки та якості обслуговування в медичному центрі здійснюється відеоспостереження. Підписуючи цей Договір Замовник надає свою згоду на здійснення відеоспостереження.
11. ОСОБЛИВІ УМОВИ
11.1. Замовник, який прийняв умови цього Договору, та ознайомлений з інформацією про послуги, які будуть йому надаватися обраними фахівцями Xxxxxxxxx, усвідомлює:
- що існують ризики для здоров'я, які можуть викликати медичні (косметологічні) процедури (через особливості організму пацієнта);
- що приховання пацієнтом будь-якої інформації про особливості свого здоров’я та розвитку може негативно вплинути на результат проведеної процедурі (лікування);
- що в деяких випадках для досягнення бажаного результату від процедури може знадобиться корекція.
11.2. Незадоволеність отриманим результатом за умови, що медична чи косметологічна послуга була надана згідно з правилами і якісними матеріалами, не може бути підставою для відшкодування коштів, сплачених Замовником.
12. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАЦЯ:
Виконавець: XXX Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxx провадження діяльності: м. Харків, вул. Культури 4. Засоби зв’язку x00(000)-000-00-00 Адреса сайту: xxxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx
|
|
|