Contract

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР)

про надання спортивно-оздоровчих та супутніх послуг, далі за текстом Послуги, на території ТОВ «Спорткомплекс «МЕРИДІАН», далі за текстом КЛУБ, будь-якій фізичній та юридичній особі, яка прийняла умови, викладені в даній Публічній Оферті (Договорі) і оплатила послуги КЛУБА, які надаються Спорткомплексом (далі за текстом Відвідувач).

Ця угода носить характер публічної оферти та є еквівалентом "усної угоди" і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.

ПРЕАМБУЛА

1. Подана нижче інформація є офіційною пропозицією (публічною офертою) будь-якій юридичній чи фізичній особі підписати Договір про користування Послугами. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Громадянського Кодексу України його умови є однаковими для всіх споживачів.

2. Відповідно до ст.. 642 Громадянського Кодексу України укладенням Договору з повним або безумовним прийняттям умов публічного договору, без потреби підписання СТОРОНАМИ в кожному окремому випадку, є факт здійснення платежу ВІДВІДУВАЧЕМ в рахунок оплати Послуг та/або заповнення ним Анкети ВІДВІДУВАЧА, завіреної підписом ВІДВІДУВАЧА, разом з завершенням процедури оформлення іменної Клубної карти (далі – Карта) на право користування послугами, відповідно до «Правил відвідування та використання послуг фітнес- клубу «Спорткомплексу «МЕРИДІАН» (Додаток №1). Цим ВІДВІДУВАЧ підтверджує, що ознайомився з умовами Договору і свідомо без примусу погодився з ними.

3. Публічна оферта також вважається прийнятою при реєстрації ВІДВІДУВАЧА на сайті КЛУБУ. Сайт Виконавця розташований за адресою xxxx://xxx.x-xxx.xxx.xx/

4. Підписуючи Договір, ВІДВІДУВАЧ підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також, у разі, якщо ВІДВІДУВАЧ є фізичною особою, дає дозвіл на обробку КЛУБУ своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання довідок, рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє впродовж усього терміну дії Договору, а також впродовж наступних п'яти років після закінчення його дії. Знищення персональних даних є основою для розірвання договору і виконується на підставі письмової (паперової) заяви клієнта. У такому разі, договір розривається з дати, вказаної у зустрічному повідомленні КЛУБУ. Окрім цього, укладенням цього Договору, ВІДВІДУВАЧ підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні

дані передаються юридичній особі ТОВ "Спорткомплекс "МЕРИДІАН" з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання довідок, рахунків, актів та інших документів. ВІДВІДУВАЧ також погоджується з тим, що КЛУБ має право надавати доступ і передавати його персональні дані третім особам без яких-небудь додаткових повідомлень ВІДВІДУВАЧА, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних, відповідно до Закону України. Об'єм прав ВІДВІДУВАЧА, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий та зрозумілий.

Стаття 1. ПРЕДМЕТ УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ

1.1. Предметом Договору є платне надання ВІДВІДУВАЧЕВІ спортивно-оздоровчих та супутніх послуг в спортивних залах (з необхідною інфраструктурою) у будівлі ТОВ "Спорткомплекс "МЕРИДІАН", розташованої за адресою: Київ, вул. Героїв Севастополя, 11-В

«Фітнес-клуб M-GYM», який належить ТОВ «Спорткомплекс «МЕРИДІАН».

1.2. Послуги надаються згідно з умовами Договору, додатків до Договору і діючих Прейскурантів.

1.3. ВІДВІДУВАЧ погоджується сплатити і прийняти послуги.

Стаття 2. ПРАВА і ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

КЛУБ зобов'язаний:

2.1. Надавати Послуги у будь-який час, згідно заявленого часу роботи КЛУБУ, часових рамок конкретного пакета послуг, придбаного ВІДВІДУВАЧЕМ, затвердженим та опублікованим розкладом занять/класів/сеансів та запису (для послуг, які надають по запису).

2.2. Надати обладнаний спортивний майданчик на передоплачений період, роздягальню, душову і санвузол на період отримання послуг.

2.3. Повернути гроші за сплачені послуги протягом 14 днів після оплати на умовах обговорених в п. 10 діючих "ПРАВИЛ відвідування і користування послугами фітнес-клубу

«Спорткомплексу "МЕРИДІАН" (Додаток №1), надалі ПРАВИЛА.

КЛУБ має право:

2.4. Змінювати діючий розклад групових занять в односторонньому порядку, додавати або видаляти заняття без персонального повідомлення ВІДВІДУВАЧА, повідомляючи про це шляхом вивішування нового розкладу на інформаційних стендах, групах і сторінках клубу в соціальних мережах і на сайті КЛУБУ за 7 (сім) днів до моменту введення змін.

2.5. Відмовити ВІДВІДУВАЧЕВІ в отриманні послуг без повернення плати за невикористані Послуги при порушенні умов цього Договору і Додатків до нього.

2.6. Без попереднього сповіщення встановлювати або відміняти різні знижки, маркетингові акції, пільги і дисконтні програми.

2.7. Обмежувати використання будь-якого устаткування для проведення з ним ремонтних або профілактичних робіт.

2.8. Обмежити надання певного виду Послуг у разі, якщо в персоналу Спорткомплексу є побоювання про допустимість цієї послуги за станом здоров'я ВІДВІДУВАЧА і запросити додаткове медичне підтвердження про відсутність протипоказань.

2.9. Обмежити надання певного виду Послуг у разі, якщо у кваліфікованого персоналу КЛУБУ є побоювання щодо допустимості цієї послуги за станом здоров'я ВІДВІДУВАЧА і вимагати додаткове медичне підтвердження про відсутність протипоказань.

2.10. У разі придбання ВІДВІДУВАЧЕМ пакету послуг з фіксованою кількістю занять, зарахувати заняття, як використане, при неможливості ВІДВІДУВАЧА завершити тренування з причин, які не залежать від КЛУБУ.

2.11. У разі несплати за послугу "довгострокова оренда шафи" більш ніж на 7 (сім) календарних днів, - вилучити з нього речі ВІДВІДУВАЧА. Претензії з приводу змісту шафи у даному випадку КЛУБ не приймає.

2.12. Заборонити ВІДВІДУВАЧЕВІ:

- Проводити фото- відеозйомку в приміщеннях спорткомплексу без узгодження з адміністрацією КЛУБА

- Проводити публічні, агітаційні і інші рекламні акції без узгодження з адміністрацією КЛУБА

- Передати карту КЛУБА третім особам

- Самостійно використовувати звукову, а також системи опалювання, вентиляції і кондиціонування КЛУБА.

ВІДВІДУВАЧ зобов'язаний:

2.13. Дотримуватися ПРАВИЛ відвідування та користування послугами (Додаток №1).

2.14. Пройти відповідну процедуру реєстрації, відповідно до п.3 діючих ПРАВИЛ

2.15. До початку тренувань ознайомитися з Правилами техніки безпеки на заняттях у фітнес- клубі M - GYM і Етичними нормами поведінки у фітнес-клубі M-GYM (Додаток №2 і Додаток

№3), і дотримуватися їх, користуючись Послугами.

2.16. Користуючись Послугами, дотримуватися умов передбаченими конкретним купленим пакетом послуг, а також враховуючи, що:

- Групові фітнес-заняття проходять за розкладом, ознайомитися з яким можна у адміністраторів рецепції або на сайті КЛУБУ. ВІДВІДУВАЧ особисто записується на заняття, згідно діючого розкладу. У разі потреби, ВІДВІДУВАЧ може зробити або відмінити запис на групове зайняття по телефону, за ці дії адміністрація відповідальності не несе. Якщо ВІДВІДУВАЧ не записався на заняття, КЛУБ має право відмовити йому в допуску на заняття за відсутності в групі вільних місць. Інформацію про запис і кількість місць на конкретну групу можна отримати у адміністраторів КЛУБУ.

- Фітнес-класи підлягають додатковій оплаті, згідно з діючим Прейскурантом.

- Придбання персональних тренувань і індивідуальна робота з тренером проводиться згідно п.8.6 діючих ПРАВИЛ.

2.17. Використати спортивне устаткування та інше майно КЛУБУ тільки за призначенням.

2.18. Дотримуватися чистоти в приміщеннях на території КЛУБУ.

2.19. Дотримуватися правил особистої гігієни.

2.20. Самостійно і відповідально контролювати стан свого здоров'я і не ставити під загрозу здоров'я оточення (за наявності хронічних, інфекційних і дерматологічних захворювань).

2.21. Звільнити приміщення Спорткомплексу за 5 хвилин до закінчення його роботи.

ВІДВІДУВАЧ має право:

2.22. Отримувати Послуги згідно з цією Угодою, Додатками до нього і передоплаченим пакетом послуг.

2.23. Отримувати інформацію про користування конкретним обладнанням та тренажерами.

2.24. Користуватися додатковими послугами, що не входять в придбаний Пакет послуг, за окрему оплату.

Стаття 3. ВАРТІСТЬ і ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ.

3.1. Вартість Послуг визначається діючими Прейскурантами.

3.2. КЛУБ має право змінювати діючий Прейскурант без попереднього узгодження з ВІДВІДУВАЧЕМ. Про такі зміни ВІДВІДУВАЧ може дізнатися на рецепції КЛУБА або на офіційному сайті.

3.3. Розрахунки за Договором проводяться в національній валюті в готівковій або безготівковій формі.

Стаття 4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

4.1. За невиконання або несумлінне виконання обов'язків за цим Договором Xxxxxxx несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

4.2. КЛУБ не несе відповідальність за збереження особистих речей ВІДВІДУВАЧА.

4.3. КЛУБ не несе відповідальність за стан здоров'я ВІДВІДУВАЧА.

4.4. КЛУБ не несе відповідальність за шкоду, заподіяну здоров'ю або майну ВІДВІДУВАЧА діями третіх осіб або діями самого ВІДВІДУВАЧА.

4.5. ВІДВІДУВАЧ несе відповідальність за понесені збитки устаткування і майна КЛУБА у розмірі кошторису на ремонтні роботи.

4.6. КЛУБ не несе відповідальність за технічні незручності, заподіяні проведенням сезонних, профілактичних і аварійних робіт комунальними службами.

4.7. Будь-які спірні питання між СТОРОНАМИ, неврегульовані цим ДОГОВОРОМ, вирішуються шляхом створення домовленостей між сторонами.

Стаття 5. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

5.1. Договір набуває чинності з моменту купівлі та зарахування на Карту першого пакету послуг та діє протягом дії останнього придбаного абонементу.

5.2. Договір вважається пролонгованим у разі купівлі ВІДВІДУВАЧЕМ кожної подальшої послуги, кількість пролонгацій необмежена.

Стаття 6. УМОВИ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

6.1. Договір може бути розірваним КЛУБОМ в односторонньому порядку згідно п.2.5. Статті 2 цього Договору.

6.2. Договір може бути розірваним ВІДВІДУВАЧЕМ в порядку передбаченому п.2.3. Статті 2 цього ДОГОВОРУ.

Стаття 7. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ПРЕТЕНЗІЙ І СУПЕРЕЧОК

7.1. Претензії ВІДВІДУВАЧА по наданих Послугах приймаються КЛУБОМ до розгляду тільки письмово терміном не пізніше як 3 календарні дні з дати виникнення спірної ситуації. Термін розгляду претензій ВІДВІДУВАЧА складає не більше 14 (чотирнадцяти) робочих днів.

7.2. Розгляд претензій до КЛУБА, пов'язаних з наданням Послуг, здійснюється при представленні ВІДВІДУВАЧЕМ відповідних фінансових документів, що підтверджують оплату Послуг.

7.3. З усіх питань, неврегульованих в даному тексті Договору, Сторони керуються чинним законодавством України.

Директор

ТОВ "Спорткомплекс "МЕРИДІАН" С.А. Неухацька

ДОДАТОК №1 ДОДАТОК №2 ДОДАТОК №3

ДОДАТОК №1

до публічної оферти про надання спортивно-оздоровчих і супутніх послуг

на території ТОВ "Спорткомплекс "МЕРИДІАН"

Правила поведінки і користування послугами Фітнес-клуба «M-GYM»

1. Загальні положення.

1.1. ТОВ «Спорткомплекс «МЕРИДІАН» (далі по тексту - «Спорткомплекс») - є приватною компанією, що надає послуги згідно з чинним законодавством України, а також Статуту та іншими затвердженими адміністрацією внутрішніми документами.

1.2. Ці Правила є обов'язковими для дотримання всіма Клієнтами, Відвідувачами і співробітниками Спорткомплексу. Спорткомплекс, в особі адміністраторів рецепції, має право відмовити в обслуговуванні (при оформленні / продовження пакетів послуг і при разових відвідини) будь-кому, без пояснення причин.

1.3. Незнання Правил відвідування фітнес-клубу не звільняє від їх виконання.

2. Інфраструктура фітнес-клубу.

2.1. Фітнес-клуб Спорткомплексу "МЕРИДІАН" (далі по тексту - «Клуб») - ряд спортивних залів з допоміжною інфраструктурою на території Спорткомплексу, в яких клієнтам надається певний набір послуг з підтримки спортивної форми, оздоровлення, реабілітації, організації відпочинку та дозвілля. У комплекс клубних послуг входять такі спортивні зали та допоміжні приміщення: дворівневий тренажерний зал з зоною єдиноборств, зал фітнесу, солярій, масажний кабінет, роздягальні, холи, які обслуговують зазначені зали, і служба Рецепції.

2.2. На території Клубу клієнтам і гостям Клубу надається ряд послуг від партнерських компаній. Адміністрація Спорткомплексу не несе відповідальності за якість послуг компаній- партнерів.

3. Оформлення Клубної карти.

3.1. Кожен клієнт Клубу має Індивідуальну клубну карту (далі по тексту - "Клубна карта") - основний документ, що надає клієнтові право на отримання послуг Клубу і спеціальні пільги, передбачені для власників Клубних карт. Клубні карти реєструються і активуються в спеціальному комп'ютерному програмному забезпеченні, використовуваному Клубом для обслуговування клієнтів, після чого на них можуть зараховуватися передоплачені клієнтом послуги, номери карт можуть брати участь в різних маркетингових акціях Клубу. Клубні карти також використовуються для ідентифікації клієнта при відвідуванні їм Клубу.

3.2. Клубна карта оформляється при першому відвідуванні клієнтом Клубу, якщо клієнт заявив про своє бажання отримувати послуги на клубних умовах і згоден з положеннями цих Правил. Клубна карта оформляється безкоштовно при первинній оплаті клієнтом вибраного виду і кількості послуг.

3.3. При оформленні Клубної карти Клієнт зобов'язаний показати адміністраторові рецепції документ, що засвідчує особу і заповнити типову анкету. Адміністратор фотографує Xxxxxxx з метою його ідентифікації в електронній клієнтській базі Клубу. Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" №2297 - VI, Клієнт зобов'язаний надати у письмовій формі згоду на обробку власних персональних даних для внутрішніх маркетингових цілей і забезпечення безпеки відвідувачів і співробітників Клубу. Клієнт має право відмовитися надати

у письмовій формі згоду на обробку власних персональних даних (у вищезгаданих цілях), у цьому випадку Адміністрація не здійснює оформлення Клієнта, що відмовився. Адміністрація гарантує конфіденційність отриманої інформації в межах, визначених чинним законодавством.

3.4. При оформленні клубної карти і первинній купівлі пакету послуг у фітнес-клуб, клієнт має бути ознайомлений адміністратором рецепції з правилами техніки безпеки і цими Правилами. Ознайомлення і свою згоду з Правилами Клієнт засвідчує підписом в особистій анкеті клієнта і зобов'язується виконувати їх.

3.5. При оформленні Клієнт заносить в анкету клієнта свої контактні дані і надає Довідку про стан здоров'я. За відсутності Xxxxxxx, Xxxxxx в анкеті письмово засвідчує свою повну відповідальність за стан свого здоров'я і його можливі погіршення при отриманні послуг в Спорткомплексі внаслідок загострення яких-небудь прихованих захворювань.

3.6. Клубні карти є іменними і не підлягають передачі третім особам. При спробі скористатися чужою картою, Порушник надалі втрачає право користування послугами Спорткомплексу без яких-небудь компенсацій, а сама карта вилучається і блокується. Справжній власник карти буде проінформований адміністратором рецепції про те, що його карта вважається недійсною.

3.7. У разі втрати або крадіжки клубної карти, Клієнт зобов'язаний негайно повідомити про це адміністраторові рецепції, після чого така карта буде заблокована, а отримання послуг з неї стане неможливим.

3.8. При втраті або крадіжці клубної карти клієнтові на платній основі, згідно з Прейскурантом (послуга "Відновлення клубної карти") видається нова карта на той же термін без втрати невикористаних занять.

4. Оформлення Клубної карти для дитини.

4.1. Діти до 14-ти років допускаються до заняття в денний час до 20:00 у супроводі дорослого родича або за наявності персонального тренування з тренером.

4.2. Діти від 14-ти до 16-ти років допускаються до занять в тренажерному залі на загальних підставах, за умови обов'язкового проведення першого персонального тренування з інструктором. Вартість персонального тренування визначається Прейскурантом.

4.3. При оформленні клубної карти неповнолітньому, потрібно присутність одного з його батьків або офіційних опікунів. Вони ознайомлюються з Правилами, підтверджують свою згоду з перерахованими в них вимогами, і беруть зобов'язання роз'яснити їх дитині, підписом у відповідній графі особистої анкети дитини.

4.4. Один з батьків або офіційний опікун повинен написати заяву з підтвердженням своєї відповідальності за дитину.

5. Оплата послуг.

5.1. Послуги Клубу є платними. Послуги можуть отримуватися клієнтами оптом - пакетами або роздрібно - по одному сеансу/похвилинно/разово. В пакети послуг входить певний передоплачений набір послуг Клубу і певна їх кількість, на які діє ціна, затверджена Прейскурантом. Роздрібно продаються окремі послуги.

5.2. Оплата послуг робиться шляхом передоплати в готівковій або безготівковій формі. Придбані клієнтом пакети послуг вносяться на його Клубну карту. Роздрібні послуги клієнти можуть сплатити без Клубної карти з негайним їх отриманням.

5.3. Пакети послуг зараховуються на Клубну карту клієнта черговим адміністратором рецепції негайно після надходження оплати, після чого клієнт може відразу почати користуватися послугами, що входять в куплений пакет.

5.4. Адміністрація має право без попереднього сповіщення вводити і відміняти різноманітні знижки, маркетингові акції, пільги, дисконтні програми. Знижки, акції та ін. вводяться в дію, відміняються/призупиняються після затвердження директором та набувають чинності з моменту публікації їх на інформаційному стенді Спорткомплексу, розміщеному на рецепції або опублікованому на офіційному стенді Спорткомплексу, якщо в тексті не вказано інше.

6. Клубний етикет і режим роботи.

6.1. Клієнти можуть знаходитися в спортивних залах і користуватися клубними послугами, згідно діючого Графіку роботи фітнес-клуба. У дні, оголошені Кабінетом Міністрів України вихідними, клуб також може бути закритим або працювати в скороченому режимі, про що відвідувачі інформуються адміністраторами рецепції шляхом розміщення відповідних оголошень в зоні Рецепції, у будівлі Спорткомплексу і на сайті клубу xxx.x-xxx.xxx.xx.

6.2. Клієнт зобов'язаний дотримуватися пропускного режиму у будівлю Спорткомплексу "МЕРИДІАН". При вході в зону фітнес-клуба Спорткомплексу, Клієнт зобов'язаний пред'явити адміністраторові рецепції діючу клубну карту. У разі, якщо Клієнт разового забув свою карту, він може скористатися послугами фітнес-клуба тільки після ідентифікації його адміністратором в клієнтській базі. Якщо відвідувач другий раз підряд забув клубну карту, то до користування послугами він не допускається.

6.3. На час перебування в тренувальних залах і при користуванні додатковими послугами, Клієнт повинен залишити свою клубну карту у адміністратора рецепції. Адміністратор видає йому ключ від шафки в роздягальні і спеціальний магнітний брелок для допуску в дозволені Клієнтові приміщення Спорткомплексу (сходові площі, роздягальня). При втраті/поломці/псуванні ключа або/і магнітної перепустки Клієнт зобов'язаний заплатити штраф, згідно з діючим Прейскурантом.

6.4. Роздягальнями 4 і 5-го поверхів фітнес-клуба можуть користуватися тільки клієнти з діючими пакетами послуг або клієнти по гостьовому/пробному відвідуванню. Клієнти солярію або настільного тенісу, що не мають діючої клубної карти (з діючим пакетом послуг), які сплатили разове відвідування, в роздягальню не допускаються.

6.5. Відвідувачам, що не мають клубної карти з діючим пакетом послуг, знаходитися на території фітнес-клуба (в т.ч. в залах) дозволяється виключно у супроводі адміністраторів рецепції або тренера.

6.6. Для огляду Спорткомплексу відвідувач допускається в зону фітнес-клуба тільки у супроводі адміністратора рецепції або тренера.

6.7. Категорично заборонено знаходитися у будівлі Спорткомплексу в стані наркотичного або алкогольного сп'яніння.

6.8. Знаходячись у будівлі Спорткомплексу, Клієнти і Відвідувачі повинні утримуватися від гучних, нецензурних і образливих виразів, не порушувати громадський порядок і не створювати своєю поведінкою незручностей іншим Клієнтам і персоналу Спорткомплексу.

6.9. Клієнт не має права приносити у будівлю Спорткомплексу що-небудь, що є або може стати небезпечним, легкозаймистим, горючим, радіоактивним, вибухонебезпечним, токсичним, шкідливим, забруднюючим або таким, що заражає.

6.10. Спорткомплекс не несе відповідальність за збереження особистих речей Клієнтів в період їх перебування на території Спорткомплексу.

6.11. При грубих або систематичних (більше трьох разів) порушеннях Правил діючий абонемент і клубна карта порушника анулюється, послуги, що залишилися на карті, не компенсуються, і Клієнт - порушник втрачає право відвідування Спорткомплексу.

6.12. Будь-які спірні питання між Спорткомплексом і Клієнтами, а також питання, неврегульовані даними Правилами та іншими чинними внутрішніми документами Спорткомплексу, повинні вирішуватися шляхом створення домовленостей між сторонами.

7. Порядок (особливості) відвідування залів.

7.1. Клієнти зобов'язані дотримуватися рекомендацій тренера інструктора.

7.2. Під час зайняття Клієнти мають бути в зручній спортивній формі і змінному (чистому) взутті закритого типу. Адміністрація рекомендує не використати косметичні засоби з різкими ароматами. На занятті у будь-якому залі кожен клієнт повинен користуватися рушником (в цілях особистої гігієни, а також для підтримки санітарного порядку при роботі на тренажерах і фітнес-килимках). Клієнта, що порушив цей пункт Правив, адміністратор або тренер Спорткомплексу має право не допустити до тренування.

7.3. Тренажерний зал. Відвідування тренажерного залу Клієнтом допустимо у будь-який час і день тижня в межах часової зони дії пакету та діючого графіку роботи Спорткомплексу. Самостійне тренування в зоні єдиноборств (другий рівень тренажерного залу), без персонального тренера, входить у відвідування тренажерного залу.

7.4. Клієнтові, перед відвідуванням тренування у фітнес-залах, адміністратором рецепції видається картка-ідентифікатор, колір якої відповідає виду зайняття, на яке допускається клієнт. Клієнт, що не надав картку тренерові, не допускається до заняття.

7.5. Групові фітнес-класи і заняття єдиноборствами проходять за розкладом, ознайомитися з яким можна у адміністраторів рецепції або на сайті Спорткомплексу. Оскільки кількість місць в групах обмежено, клієнт особисто записується на рецепції по напрямах, згідно з діючим розкладом не біль як за дві доби до тренування. У разі потреби, Клієнт може зробити або відмінити запис на групове зайняття по телефону, за ці дії адміністрація відповідальності не несе. Якщо Клієнт не записався заздалегідь, адміністратор має право відмовити йому в допуску на заняття за відсутності в групі вільних місць. За наявності вільних місць Клієнт може відвідати заняття без запису. Інформацію про запис і кількість місць на конкретну групу можна отримати у адміністраторів.

7.6. Якщо Клієнт заздалегідь записався на заняття, для нього бронюється місце в групі. Якщо при цьому Клієнт не з’явився на заняття без скасування запису за вісім годин до тренування, заняття вважається використаним, списується у Клієнта з його карти (для пакетів з фіксованою кількістю відвідувань) і компенсації не підлягає.

7.6.1. Якщо запис на групу не скасував Клієнт, у якого відкритий терміновий пакет з необмеженою кількістю занять, термін дії його пакету буде скорочений на один день за кожне не скасоване заняття.

7.6.2. Клієнти, що мають діючий пакет з фіксованою кількістю зайняття, при відвідуванні в день більше одного заняття, зобов'язані повідомити про це адміністраторові рецепції заздалегідь (при вході в Клуб). При виявленні випадків відвідування декількох занять в день без повідомлення, Клієнт, що порушив це правило, буде оштрафований (заняття буде списано, як використані) на кількість неврахованого зайняття в потрійному розмірі.

7.6.3. Клієнти, що мають діючий пакет з необмеженою кількістю занять, при відвідуванні в день більше одного заняття, зобов'язані повідомити про це адміністраторові рецепції заздалегідь. При виявленні випадків відвідування декількох занять в день без повідомлення, Клієнт, що порушив це правило, буде спочатку попереджений, а при кожному повторному порушенні термін дії його пакету скорочуватиметься на два дні.

7.7. Адміністрація має право змінювати діючий розклад класів, додавати нові напрями тренувань або прибирати з розкладу класи з малою відвідуваністю із сповіщенням про це

шляхом вивішування нових розкладів на інформаційних стендах за 7 днів до їх набуття чинності. Претензії від відвідувачів з приводу зміни розкладу не приймаються.

7.8. Якщо Xxxxxx не відвідував заняття без поважної причини і термін дії пакету послуг на його карті закінчився, то невикористані заняття не відновлюються і не компенсуються. Не допускається також заміна невикористаного заняття на які-небудь інші додаткові види послуг, включаючи персональні тренування.

7.9. Дія пакету послуг, що надається в розстрочку, скорочується на кількість днів заборгованості Клієнта по оплаті пакету.

7.10. Дія пакету послуг з необмеженою кількістю відвідувань може бути продовжена на підставі письмової заяви Клієнта на ім'я директора у випадку, якщо клієнт надав медичну довідку про тимчасову непрацездатність, тривалість якої перевищує 14 днів.

8. Види основних послуг.

8.1. Види пакетів послуг, пропонованих власникам Клубних карт.

ОСНОВНІ - пакети для відвідування занять в тренажерному залі, зоні єдиноборств, фітнес- залах. Основні пакети розподіляються за часом відвідувань:

Денні: понеділок-п'ятниця - з 9:00 до 17:00, субота - з 10:00 до 17:00, неділя - з 10:00 до 17:00. Власники денних пакетів, повинні закінчити тренування до моменту закінчення денного часу. З моменту закінчення цього часу, власники денних пакетів зобов'язані сплатити штраф, згідно з Прейскурантом.

Повні: власники повних пакетів мають право відвідувати спортивні зали у будь-який час. СПЕЦІАЛЬНІ - різновид основних пакетів, що діють в якості маркетингової пропозиції. Пакети можуть включати в себе певну кількість бонусних додаткових послуг на умовах, що визначаються Прейскурантом або окремими спеціальними Положеннями.

8.2. У вартість основних і спеціальних пакетів входить:

- Відвідування заняття у будь-якому залі, дозволеному конкретним пакетом;

- Користування роздягальнями, з наданням шафки на час тренування, душовими;

- Інструктаж по техніці безпеки і користуванню устаткуванням залів;

- Персональне тренування з інструктором тренажерного залу за пільговою ціною (при первинному оформленні в день придбання першого пакету послуг).

8.3. Послуга "Пауза". Пауза - часовий проміжок, під час якого Клієнт не користується послугами Клубу, але термін дії пакету на цей час подовжується. Допустима тривалість Паузи встановлюється в Прейскуранті.

8.3.1. Для активації послуги "Пауза" власник Клубної карти з відповідним пакетом подає письмову заяву на ім'я директора, після чого його Клубна карта блокується для користування послугами з відповідного пакету. При цьому Клієнт може користуватися іншими послугами, передоплаченими у своїй Клубній карті, або оплачуючи їх безпосередньо перед користуванням. Після закінчення терміну дії паузи або до його закінчення - за заявою Клієнта, його карта розблоковується і він може користуватися послугами Клубу. При цьому термін дії пакету подовжується на термін використаної паузи.

8.3.2. Пауза може довільно ділитися на частини, проте кожна з них не може мати тривалість менше п'яти календарних днів. Після закінчення терміну дії пакету невикористана пауза (або її частина) ніяк не компенсується і не переноситься на новий (продовжений) пакет. Оформлення паузи "заднім числом" не допускається, за винятком випадків, коли Клієнт дійсно не користувався послугами Клубу і має документальне медичне підтвердження про тимчасову

непрацездатність на цей період (але не більше допустимій тривалості паузи для цього виду пакету).

8.4. Персональні тренування. Клієнт має право на персональні тренування, за наявності активної карти (з діючим пакетом і заняттям), в межах часової зони дії свого пакету за попередньою домовленістю з тренером. Досягши такої домовленості, Xxxxxx і тренер зобов'язані зафіксувати її у адміністратора рецепції. Оплата персональних тренувань робиться за Прейскурантом на умовах передоплати.

а) Персональні тренування тренер-інструктор проводить після отримання від Клієнта відповідного персонального талона. Талон виписується Клієнтові адміністратором рецепції перед проведенням тренування. У випадку якщо Xxxxxx не з’явився на заявлене заняття або запізнився на нього більш ніж на 1 годину, без попередження за добу до початку тренування, таке персональне тренування зараховується Клієнтові як використане та компенсації не підлягає.

б) Персональне тренування включає: складання індивідуального плану заняття, тренувальної програми і ін., повний супровід тренером Клієнта упродовж тренування. Тривалість персонального заняття залежить від програми тренування.

в) Якщо у Клієнта пакет послуг з фіксованою кількістю занять, при персональному тренуванні йому зараховується одне заняття. Якщо після (до) проведення персонального заняття з бойових мистецтв в зоні єдиноборств на другому рівні тренажерного залу, Клієнт, у якого пакет послуг з фіксованою кількістю занять, тренується в тренажерному залі самостійно, йому зараховується ще одне заняття.

9. Видів додаткових послуг: Солярій, масаж, користування сейфом в спортивних залах, оренда шаф в роздягальнях оплачуються згідно з Прейскурантом на певний термін.

10. Повернення коштів.

10.1. Адміністрація Спорткомплексу заявляє про своє бажання побудувати з Клієнтами Спорткомплексу довірливі та дружні взаємовідносини і гарантує Клієнтові повернення грошей, сплачених за послуги в наступних випадках:

а) незалежно від причини протягом 14 днів після оплати, якщо користування послугами не було почато - в повному об'ємі за вирахуванням 100 грн. за послугу "Оформлення клубної карти".

б) незалежно від причини протягом 14 днів після оплати, якщо користування послугами було почато, і використано більше за одне заняття (для додаткових послуг - після першого і більше за відвідування) - пропорційно невикористаному часу (для фіксованого терміну) або невикористаним заняттям/одиницям послуг (для фіксованої кількості занять/одиниць) з вирахуванням 100 грн. за послугу "Оформлення клубної карти".

10.2. Для повернення грошей Xxxxxx повинен написати заяву на ім'я комерційного директора з вказівкою паспортних даних, причини повернення і з додаванням діючої клубної карти.

10.3. Повернення грошей надає право адміністрації Спорткомплексу в майбутньому відмовити клієнтові, який зажадав повернення, в користуванні послугами фітнес-клуба.

Адміністрація ТОВ «СПОРТКОМПЛЕКС «МЕРИДІАН»

ДОДАТОК №2

до публічної оферти про надання спортивно-оздоровчих і супутніх послуг

на території ТОВ "Спорткомплекс "МЕРИДІАН"

ПРАВИЛА техніки безпеки на занятті у фітнес-клубі "M-GYM"

1. Контроль стану здоров'я.

У фітнес-клубі M-GYM кожен відвідувач несе особисту відповідальність за стан свого здоров'я. При оформленні АБОНЕМЕНТА не потрібна медична довідка (виключення: діти до 16 років). Перед початком тренувань, у разі існуючих хронічних захворювань, протипоказань до навантажень рекомендується отримати рекомендації лікаря і тренуватися під наглядом тренера, за індивідуальною програмою. При відвідуванні тренувань дотримуйтеся системи харчування. Не займайтеся "на голодний шлунок". Якщо від часу прийому їжі до тренування пройшло більше 4-х годин на занятті може статися запаморочення або втрата свідомості (через низький рівень глюкози в крові). Якщо не встигаєте поїсти вчасно, перед тренуванням випийте чашку солодкого чаю або соку.

2. Одяг і взуття.

Одяг для заняття має бути зручним і не заважати якісному виконанню вправ, таких як присідання, нахили, випади і ін. Взуття має бути відповідного розміру, краще всього на шнурках (для кращої фіксації голеностопа). Взуття може бути на невеликому підйомі або без нього (залежно від вибраного виду заняття). ЗАБОРОНЕНО займатися у взутті з незафіксованою п'ятою (сланці, в'єтнамки, шльопанці).

3. Тренувальний процес.

3.1. Перед початком кожного тренування потрібна розминка. Розігрівання м'язів, мобілізація серцево-судинної системи і системи дихання підготує організм для подальшого тренувального навантаження.

3.2. Перед початком роботи з штангами, гантелями, тренажерами переконаєтеся в надійній фіксації замків, регулюючих і страхуючих фіксаторів. При виявленні несправностей, механічних ушкоджень, зверніться до тренера або адміністратора рецепції. Не намагайтеся виправити поломку самостійно.

3.3. Виконуючи вправи з важкою вагою (присід/жим штанги) користуйтеся послугами того, хто страхує.

3.4. Одягайте важкоатлетичний пояс, коли працюєте з великими вагами, він захищає хребет від травм. Виконавши підхід або закінчивши вправу під час відпочинку важкоатлетичний пояс необхідно обов'язково послабляти або навіть знімати, оскільки порушується нормальний кровообіг.

3.5. Перед заняттям на біговій доріжці обов'язково пристебніть кліпсу (прищіпку безпеки) відключення бігового полотна у разі падіння.

3.6. Стежте за правильністю виконання техніки вправ. Порушення техніки виконання не принесе бажаний результат і підвищить ризик травм. При освоєнні нової вправи користуйтеся послугами тренера або ознайомтеся з технікою виконання в спеціальній літературі, яка знаходиться в тренажерному залі фітнес-клуба M-GYM.

ДОДАТОК №3

до публічної оферти про надання спортивно-оздоровчих і супутніх послуг

на території ТОВ "Спорткомплекс "МЕРИДІАН"

Етичні норми поведінки у фітнес-клубі M–GYM

1. Приходьте тренуватися з позитивним настроєм.

2. Дотримуйтеся правил особистої гігієни.

3. Не спізнюйтеся на групове заняття. Xxxxxxxxx Xxxx увагу, що тренер має право не допустити відвідувача, що запізнився, до тренування.

4. Після роботи з тренажером прибирайте за собою диски, млинці, гантелі в спеціально відведені для них місця. Таке ж правило діє і після закінчення групового заняття.

5. Перш, ніж приступити до вправи на тренажері, який зайнятий, запитайте дозвіл у того, хто тренується. Якщо ж до Вас звернулися з аналогічним проханням, не відмовляйте, дозвольте зайняти тренажер доки у Вас перерва між підходами.

6. Не сидіть на тренажерах в перерві між підходами.

7. Займаючись на кардіо-тренажерах (особливо в "години-пік"), будьте ввічливі, не примушуйте інших чекати занадто довго.

8. Вибираючи місце для виконання вправи, будьте уважні: не стійте перед людиною, яка займається перед дзеркалом, цим Ви заважаєте йому дотримуватися правильної техніки, до того ж, це може привести до травмування.

9. Якщо, відвідуючи групове заняття, ви звикли займатися на одному і тому ж місці, не варто ображатися або проявляти невдоволення по відношенню до людини, яка зайняла "ваше" місце, а також вимагати, щоб він Вам його звільнив.

10. ОБОВ`ЯЗКОВО беріть з собою в зал рушник. Стеліть його на тренажер/килимок під час виконання вправ - це потрібно для підтримки санітарного порядку. Люди в залі активно потіють, і на сидіннях тренажерів залишаються сліди. Так що варто проявити увагу до оточення і в той же час потурбуватися про власну гігієну.

11. Не залишайте рушник на тренажері на якому Ви не займаєтеся.

12. У залі не слід кричати, нецензурно виражатися, гриміти штангою, видавати гучні і непристойні звуки. Не забувайте, що поряд з Вами займаються люди, яким це може заважати.

13. Не говоріть голосно і довго по мобільному телефону: якщо Вам треба вчинити невідкладний дзвінок або Вам дзвонять з невідкладного питання - для спілкування вийдіть із залу. Відвідуючи групове заняття, на час тренування вимикайте телефон.

14. Відвідуючи тренування, використовуйте парфуми з нейтральним запахом (чи спеціальний спортивний дезодорант без запаху). Уникайте різких і сильних ароматів. У закритому приміщенні сила аромату збільшується, що може негативно відбитися на самопочутті оточуючих.

15. Неприпустимо знаходитися в залах з оголеним торсом. Носіть зручний спортивний одяг і не забувайте його прати.

16. Стежте за взуттям для занять. Категорично заборонено займатися у вуличному взутті або домашніх тапках.

17. Вибирайте взуття, що відповідає роду тренування, з матеріалів, які добре пропускають повітря. Щоб уникнути утворення неприємних запахів закрите взуття (кросівки, кеди, мокасини і ін.) періодично провітрюйте або використайте засоби, що усувають запах.

18. Не залишайте пляшки з водою на підвіконнях і "де попаде", використані пляшки викидайте у відро для сміття.

19. Не заставляйте територію залу (у т. ч. підвіконня) спортивними сумками, портфелями, борсетками і іншими особистими речами - залишайте усе це в шафі в роздягальні або в сейфах.

20. Без відома чергового інструктора не відкривайте вікна, не змінюйте встановлені налаштування кондиціонерів, не намагайтеся самостійно полагодити виявлену поломку.

21. Не приставайте в залі до осіб протилежної статі.

22. Не ставтесь надмірно до новачків в залі, будьте доброзичливими.

23. Не давайте порад іншим відвідувачам, що тренуються, якщо вони цього не просять.

24. Не ставте питань іншим відвідувачам, які тренуються в невідповідний момент.

25. Не турбуйте людину в навушниках.

26. Якщо хтось просить підстрахувати його - надайте необхідну допомогу.