Contract
ДОГОВІР №
про надання стоматологічних послуг
(дентальна імплантація та пов'язані з нею маніпуляції)
м. Київ | «_ » 2020 р. |
ВИКОНАВЕЦЬ: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «НАРДЕНТ» (ліцензія на
медичну практику видана наказом МОЗ України від 28.12.2019 № 2697) в особі директора Наріної Xxxxx Xxxxxxxxxx, що діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та
ЗАМОВНИК:
(також надалі за текстом – «Пацієнт») з другої сторони, разом іменовані як Xxxxxxx, а кожний окремо - Сторона, уклали цей Договір про наступне.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Виконавець зобов’язується надати Пацієнту комплексну стоматологічну послугу з метою заміщення дефектів зубних рядів – провести дентальну імплантацію (хірургічний етап) та пов’язані з нею маніпуляції, а також ортопедичний етап зубного протезування на імплантах (далі – Послуга), а Пацієнт зобов’язується її оплатити.
1.2. Послуги надаються відповідно до погодженого Сторонами Плану лікування (Додаток 1), в якому визначається найменування, вид, обсяг, попередній розрахунок вартості Послуг та орієнтовані строки їх надання. План лікування підписується Пацієнтом та Виконавцем (лікуючим лікарем Xxxxxxxxx).
1.3. Сторони можуть скласти декілька Планів лікування (в такому випадку умови додаткового Плану лікування будуть доповненням до попереднього Плану лікування) або змінити План лікування.
1.4. Послуги надаються відповідно до Правил перебування та обслуговування пацієнтів в Медичному центрі (далі - Правила), з якими Замовник зобов’язаний ознайомитися до укладення Договору.
2. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
2.1. Вартість Послуг визначається відповідно до обсягу наданих Послуг (виконаних робіт) і затвердженого Виконавцем Прейскуранту цін. Прейскурант цін має юридичну силу угоди про узгоджену ціну.
2.2. Попередня вартість Послуг зазначається в Плані лікування та не включає вартість лікування прихованих патологій, які можуть бути виявлені в процесі лікування. Ціни, зазначені в Плані лікування, дійсні протягом строку, зазначеного в Плані лікування. Після спливу цього строку вартість Послуг визначається виходячи з діючого на момент надання Послуги Прейскуранта Виконавця, на підставі виставленого рахунку Виконавця.
2.3. Оплата Послуг здійснюється в гривнях в готівковій або безготівковій формі. Послуги оплачуються Замовником безпосередньо після кожного прийому у лікаря в розмірі повної вартості наданої Послуги в конкретне відвідування. На окремі види послуг, які передбачають попередні витрати Виконавця (замовлення стоматологічних конструкцій), Пацієнтом обов’язково вноситься передоплата у розмірі, що визначається Планом лікування. Послуги за безготівковим розрахунком (крім розрахунків платіжною карткою через платіжний термінал Виконавця) надаються тільки за умови 100 % попередньої оплати.
2.4. Якщо в процесі надання Послуг виникає потреба в коригуванні Плану лікування (наданні додаткових послуг), то відповідному коригуванню піддається вартість Послуг за Договором. Такі зміни Сторони узгоджують до моменту надання додаткової Послуги. Замовник має право відмовитися від коригування Плану лікування та продовжувати отримувати Послуги згідно узгодженого Плану лікування. Якщо така відмова унеможливлює продовження надання Послуг, Виконавець має право в односторонньому порядку припинити дію цього Договору, а Замовник зобов’язаний оплатити вартість фактично наданих Послуг. Якщо Замовник не заперечує проти зміни Плану лікування, то надання Послуг продовжується відповідно до нових умов та з підписанням нового або додаткового Плану лікування.
2.5. В усіх випадках, коли вартість погоджених та фактично отриманих Пацієнтом Послуг прямо не визначена Планом лікування, в тому числі коли Послуги, визначені в Плані лікування, надані не в повному обсязі, вартість таких Послуг (частини) визначається відповідно до Прейскуранту цін Виконавця.
2.6. Факт належного надання Послуги підтверджується Актом приймання-передачі наданих послуг, в якому зазначається перелік отриманих Послуг та їх вартість. Сторони можуть скласти Xxx після повного виконання Договору або скласти декілька Актів про виконання частини Послуг впродовж дії Договору. При підписанні Замовником Xxxx або відмові підписати Акт без надання письмової мотивованої відмови Послуги вважаються наданими належним чином, належної якості, в повному обсязі, у відповідності до Договору та прийнятими Замовником в повному обсязі без претензій до Виконавця.
2.7. Загальна вартість Послуг та ціна Договору відповідає сумі всіх підписаних Сторонами протягом дії Договору Актів.
3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПАЦІЄНТА
3.1. Пацієнт має право:
3.1.1. Узгодити з Виконавцем передбачувану вартість Послуг шляхом підписання Плану лікування.
3.1.2. Отримати в доступній формі повну та достовірну інформацію про: стан свого здоров’я; мету запропонованих досліджень і лікувальних заходів, прогноз можливого розвитку захворювання, в тому числі наявність ризиків для життя та здоров’я; можливі ускладнення під час лікування.
3.1.3. Отримати Послуги на умовах, визначених цим Договором.
3.1.4. При зміні в процесі лікування Плану лікування та попередньої вартості Послуг Замовник вправі на свій вибір: (а) погодитись із новим Планом лікування та узгодити його вартість; (б) відмовитися від запропонованих змін; (в) розірвати Договір та провести розрахунки за фактично надані Послуги.
3.1.5. На усунення недоліків наданої Послуги протягом гарантійного строку.
3.1.6. Відмовитись від отримання Послуги (частини Послуги) в будь-який момент дії Договору, попередньо сплативши всі фактично надані на момент відмови Послуги.
3.2. Пацієнт зобов’язаний:
3.2.1. До укладання Договору ознайомитися з Прейскурантом цін, Правилами, гарантійними зобов’язаннями.
3.2.2. Під час перебування на території Виконавця неухильно дотримуватися Правил.
3.2.3. Повідомити лікарю достовірну інформацію про перенесені або наявні захворювання відповідно до переліку, що міститься в наданій йому для заповнення анкеті, алергічні та інші специфічні реакції на медичні препарати, індивідуальне їх несприйняття та інші суттєві для надання Послуг дані.
3.2.4. Точно і своєчасно виконувати приписи і рекомендації лікарів Xxxxxxxxx, своєчасно з’являтися на призначені додаткові обстеження, контрольні та профілактичні огляди.
3.2.5. Сплатити вартість наданих Послуг відповідно до умов Договору та підписати Акт приймання-передачі наданих Послуг.
3.2.6. Сплатити вартість непогоджених додаткових Послуг, які було надано Виконавцем з метою уникнення негативних наслідків для життя або здоров’я Пацієнта.
3.2.7. Негайно повідомляти лікуючого лікаря про всі ускладнення протягом усього часу дії цього Договору.
3.2.8. Підписувати інформовані згоди на проведення діагностики, лікування та знеболення, анкети Виконавця.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
4.1. Виконавець має право:
4.1.1. Отримувати оплату за надані Послуги в порядку, передбаченому даним Договором.
4.1.2. В разі необхідності, за попереднім погодженням із Замовником, вносити зміни в План лікування.
4.1.3. У разі виникнення невідкладних станів, непередбачуваних ситуацій чи ускладнень під час проведення медичних втручань - самостійно визначати обсяг всіх необхідних та можливих заходів з їх усунення.
4.1.4. Не починати (або призупинити) надання Послуг, а також в будь-який момент відмовити Замовнику у наданні Послуги (за умови, що така відмова не загрожуватиме життю Пацієнта) у випадку порушення Правил та у випадках, передбачених Правилами, зокрема при:
(а) відмові Пацієнта від підписання інформованих згод, заповнення анамнезу (анкети здоров’я), наданні неповних та /або недостовірних даних про свою особу та/ або стан свого здоров’я;
(б) виникненні у Замовника заборгованості з оплати Послуг (до моменту її повного погашення); (в) відмові Пацієнта пройти необхідні для проведення подальшого лікування обстеження;
(г) недотриманні Пацієнтом встановлених лікуючим лікарем приписів або графіку лікування.
4.2. Виконавець зобов’язаний:
4.2.1. Надати Послуги належної якості, в обсязі, у строк та згідно з узгодженим Планом лікування.
4.2.2. Інформувати Пацієнта про обставини, що можуть виникнути та привести до збільшення обсягу надання Послуг, про можливі ризики та ускладнення, що можуть виникнути в ході надання Послуг.
4.2.3. При змінах в процесі лікування узгодити з Пацієнтом новий План лікування та його орієнтовну вартість.
4.2.4. Після надання Послуги надати Пацієнту в письмовій формі лікарські призначення та рекомендації.
4.3. З підписанням цього Договору Xxxxxxx набувають інших прав та обов’язків, передбачених Правилами.
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
5.1. Пацієнт відповідає за достовірність наданої інформації щодо свого здоров’я, виконання рекомендацій лікаря, своєчасну оплату наданих Послуг.
5.2. Виконавець відповідає за якість та безпеку наданих Послуг (виконаних робіт).
5.3. Виконавець звільняється від відповідальності за результат наданих Послуг (виконаних робіт) та за шкоду, заподіяну здоров’ю Пацієнта, у випадках:
5.3.1. невиконання Пацієнтом призначень та рекомендацій лікуючого лікаря;
5.3.2. неявки чи несвоєчасної явки Пацієнта на заплановані прийоми чи контрольні медичні огляди;
5.3.3. відмови Пацієнта від продовження лікування та/або дострокового розірвання Договору з ініціативи Пацієнта;
5.3.4. неповідомлення або несвоєчасного повідомлення Пацієнтом в анамнезі , а також в процесі лікування істотних відомостей про стан свого здоров’я, у т. ч. наявність алергічних чи інших специфічних реакцій на медичні препарати, індивідуальне їх несприйняття, отримані раніше послуги, аналогічні тим, які замовляються у Виконавця, від третіх осіб тощо;
5.3.5. несвоєчасного повідомлення Пацієнтом лікуючого лікаря про ускладнення, що виникли під час дії Договору;
5.3.6. виникнення алергії або неприйняття медичних препаратів або матеріалів, дозволених до застосування;
5.3.7. виникнення ускладнень при лікуванні зубів, які лікувались в іншому медичному закладі;
5.3.8. виправлення робіт, проведених Виконавцем, третіми особами без узгодження з Виконавцем.
5.4. На деякі види Послуг Виконавцем надається гарантія відповідно до затвердженого Положення про виконання гарантійних зобов’язань.
5.5. Виконавець гарантує якість наданих Послуг. Гарантія надається на ті види Послуг, перелік яких затверджений Виконавцем. Гарантія не поширюється на нормальне зношування, на ушкодження, викликані ненормальним або неправильним використанням, недбалістю або нещасним випадком.
5.6. Гарантійний строк на надану Послугу з встановлення імплантатів становить 5 років. Строк служби імплантатів 20 років. Право Пацієнта на гарантійні зобов’язання підтверджується цим Договором та Актом приймання-передачі наданих послуг.
5.7. Гарантійний строк на проведене протезування залежить від виду протезу, обчислюється з моменту здачі протезної конструкції та зазначається в Акті приймання-передачі послуг або в гарантійному талоні.
6. ГАРАНТІЇ ВИКОНАВЦЯ
6.1. Гарантійний строк на імплантат обчислюється з моменту встановлення імплантату в порожнину рота Замовника. Гарантійний строк на проведене протезування обчислюється з моменту здачі протезної конструкції.
6.2. Гарантійні умови виконуються у разі відторгнення імплантату. Виконавець зобов’язується в строк, погоджений із Замовником, безоплатно (за винятком витрат на проведення анестезіологічного забезпечення) провести процедуру реімплантації - придбати новий імплантат аналогічної якості та здійснити заміну імплантату на інший або видалення імплантату.
6.3. У випадку відторгнення імплантату та відмови Замовника від реімплантації силами Виконавця витрачені кошти за хірургічний етап лікування пацієнту не повертаються, а такий випадок відноситься до усвідомлених ризиків.
6.4. Забезпечення виконання гарантійних зобов’язань можливе тільки за умови:
6.4.1. дотримання Замовником всіх рекомендацій лікарів Xxxxxxxxx, в т.ч. обмежень в харчуванні та щодо дотримання гігієни ротової порожнини;
6.4.2. дотримання Замовником правил користування результатом послуг (робіт), відсутності травм, механічних пошкоджень;
6.4.3. своєчасної явки Замовника до лікаря Виконавця для продовження лікування та проведення протезування на встановленому імплантаті;
6.4.4. відвідування Замовником планових контрольних оглядів з метою з’ясування стану імплантату та проведення професійної гігієни не рідше одного разу на шість місяців;
6.4.5. негайного, не пізніше 3-х днів з моменту виявлення, звернення Замовника до Виконавця за усуненням недоліків.
6.5. Гарантійні зобов`язання не зберігаються у випадку:
6.5.1. виявлення чи виникнення у Замовника протягом гарантійного строку захворювань внутрішніх органів, а також змін фізіологічного стану організму (внаслідок вагітності, довготривалого прийому лікарських засобів, шкідливих зовнішніх впливів, що прямо чи опосередковано призводять до змін в зубощелепній системі);
6.5.2. ушкоджень, викликаних ненормальним або неправильним використанням імплантату, недбалістю або нещасним випадком;
6.5.3. припинення лікування з ініціативи Замовника.
7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ІНШІ УМОВИ
7.1. Договір набуває чинності з моменту підписання Сторонами та діє до виконання всіх підписаних Сторонами Планів лікування.
7.2. Дія цього Договору може бути достроково припинена в наступних випадках:
7.2.1. За взаємною згодою Xxxxxx, шляхом укладення Додаткової угоди про припинення Договору.
7.2.2. За ініціативою Замовника шляхом подання Виконавцю письмової заяви не пізніше ніж за 10 днів до передбачуваного дня розірвання Договору. Договір вважається розірваним з дати, що зазначена в заяві.
7.2.3. За ініціативою Виконавця у випадках, передбачених п. 4.1.4. Договору, за умови здійснення всіх можливих необхідних дій, що запобігають будь-якому погіршенню стану здоров'я Пацієнта у зв'язку з такою відмовою. Виконавець письмово інформує Xxxxxxxxx про причини відмови від Договору та дату, з якої Xxxxxxx вважатиметься розірваним. Договір є розірваним з дати, що зазначена в повідомленні Виконавця.
7.3. Підписом в Договорі Замовник засвідчує, що він ознайомився і погоджується з Правилами перебування та обслуговування пацієнтів в Медичному центрі, Прейскурантом цін, Положенням про гарантійні зобов’язання. Укладення Договору не вимагає додаткового підписання Замовником цих документів.
7.4. Зміни та доповнення до Договору викладаються письмово та підписуються Сторонами.
7.5. Договір складений у двох автентичних примірниках, по одному екземпляру для кожної Сторони.
8. РЕКВІЗИТИ ТА ПІДПИСИ СТОРІН
ВИКОНАВЕЦЬ | ЗАМОВНИК | |
ТОВ «НАРДЕНТ» | ПІБ | |
Код юридичної особи 41650944 | РНОКПП | |
Місцезнаходження: 03039, м. Київ, xxxxx. Науки, | Адреса | |
буд. 16 | ||
п/р | Паспорт: серія № | |
в | виданий | |
МФО | ||
тел. | тел. | |
e-mail: | e-mail: | |
Директор X.X. Наріна (підпис) |
(підпис) (ініціали та прізвище власноруч) |