Товариство з обмеженою відповідальністю «Інтелектуальні комунікації» (ТМ Giraffe) , у подальшому «Оператор», (включене до реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій на підставі рішення Національної комісії з питань регулювання зв’язку України від...

Договір про надання телекомунікаційних послуг № « » 20 р. м. Київ

Товариство з обмеженою відповідальністю «Інтелектуальні комунікації» (ТМ Giraffe) , у подальшому «Оператор», (включене до реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій на підставі рішення Національної комісії з питань регулювання зв’язку України від 28.09.2006 року № 384), в особі , який(ка) діє на підставі , з однієї сторони, та , у подальшому «Абонент», який(ка) діє від власного імені, як фізична особа, з другої сторони, в подальшому названі разом «Сторони», уклали цей Договір про надання телекомунікаційних послуг, у подальшому «Договір», про наступне:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Оператор за письмовим замовленням Абонента, що є невід’ємною частиною цього Договору, надає телекомунікаційні послуги (надалі – Послуги), а Абонент зобов'язується їх прийняти та оплатити.

1.2. Надання Послуг починається з моменту активації Абонентського обладнання Абонента в телекомунікаційній мережі Оператора та внесення у повному обсязі Абонентської плати згідно обраного Тарифного плану, якщо інше не передбачено умовами обраного Тарифного плану.

1.3. Порядок надання та отримання Послуг регулюється положеннями цього Договору, Правилами користування телекомунікаційними послугами ТОВ «Інтелектуальні комунікації» (надалі – Правила), Правилами користування тарифними планами ТОВ «Інтелектуальні комунікації» та нормами чинного законодавства України.

2. ОПЕРАТОР ЗОБОВ’ЯЗУЄТЬСЯ

2.1. Надавати Послуги згідно письмового замовлення Абонента та відповідно до положень цього Договору, Правил та норм чинного законодавства України.

2.2. На вимогу Абонента надавати йому інформацію про Послуги, Тарифні плани, а також іншу інформацію, передбачену нормами чинного законодавства України, телефоном, поштою, у відділі продажу або у відділі обслуговування Оператора, за допомогою телефонного, електронного зв'язку та розміщення інформації на офіційному веб-сайті Оператора.

2.3. На підставі письмового звернення Абонента повернути невикористану частину попередньої оплати у разі відмови від попередньо оплачених Послуг, у строки та на умовах, визначених Правилами.

3. ОПЕРАТОР МАЄ ПРАВО

3.1. Не розпочинати надання Послуг до моменту фактичного отримання від Абонента попередньої оплати у повному обсязі, якщо інше не передбачено умовами обраного Тарифного плану.

3.2. Призупинити надання Послуг в разі відсутності на особовому рахунку Абонента коштів, достатніх для повної оплати Послуг за один розрахунковий період, а також й в інших випадках, передбачених положеннями Правил та норм чинного законодавства України.

3.3. У випадку перебування Послуг в призупиненому режимі більш ніж 3 (три) місяця поспіль через виникнення заборгованості, припинити дію цього Договору в односторонньому порядку.

3.4. Змінювати у встановленому законодавством порядку Тарифні плани, попередивши про це Абонента не менш ніж за 7 (сім) календарних днів до дати введення нових змін в дію.

3.5. Проводити планові регламентні роботи телекомунікаційної мережі, при цьому зобов’язується проводити їх у нічний час та/або в час, коли це може завдати найменшої шкоди Абоненту.

3.6. В односторонньому порядку припинити/призупинити надання Послуг на умовах та в порядку, встановлених положеннями цього Договору, Правил та норм чинного законодавства України. Припинити надання Послуг, якщо Абонент використовує Послуги так, що це може призвести або призводить до зниження якості телекомунікаційних послуг Оператора, які надаються іншим абонентам.

4. АБОНЕНТ ЗОБОВ’ЯЗУЄТЬСЯ

4.1. Користуватися Послугами відповідно до положень цього Договору, Правил та норм чинного законодавства України.

4.2. Своєчасно здійснювати оплату замовлених Послуг згідно обраного Тарифного плану у порядку, передбаченому Договором та Правилами. Самостійно слідкувати за станом особового рахунку, вчасно вносити передбачені Тарифним планом платежі.

4.3. Без погодження з Оператором не передавати права та обов’язки за цим Договором іншим юридичним чи фізичним особам, не використовувати Послуги для надання їх третім особам.

4.4. Повідомляти Оператора про зміну адреси або будь-які інші зміни, пов’язанні з наданням Послуг, протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту виникнення таких змін.

4.5. Дотримуватись норм чинного законодавства України, що стосується інформації, її передачі та захисту, а також не використовувати Послуги для поширення забороненої інформації.

5. АБОНЕНТ МАЄ ПРАВО

5.1. Користуватися Послугами, що надаються за цим Договором в межах зони покриття Оператора, корегувати перелік та обсяг Послуг в порядку, передбаченому Договором та Правилами.

5.2. Внести більшу суму платежу, ніж та, що передбачена обраним Тарифним планом.

5.3. З власної ініціативи припинити строк дії Договору, письмово попередивши про таке припинення не пізніше ніж за 10 (десять) календарних днів до запланованої дати припинення.

5.4. Отримувати детальну інформацію про фактичне використання Послуг за цим Договором, постійну технічну та консультаційну допомогу щодо отримання Послуг за телефонами служби сервісної підтримки: 0-800-6060-80, (044) 503-7272, електронною поштою за адресою: xxxxxxxx_xxxx@xxxxxxx.xx та/або в Персональному кабінеті Абонента на офіційному сайті xxx.xxxxxxx.xx.

6. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

6.1. Абонент здійснює оплату замовлених Послуг у вигляді попередньої оплати, яка повинна бути зарахована на розрахунковий рахунок Оператора не пізніше ніж за 3 (три) робочі дні до початку розрахункового періоду. Розрахунковий період становить – 00 годин 00 хвилин кожного 1 (першого) числа місяця та закінчується о 23 годині 59 хвилин останнього числа кожного місяця.

6.2. У випадку, якщо до 00 годин 00 хвилин кожного 1 (першого) числа місяця на особовому рахунку Абонента не достатньо коштів, необхідних для покриття Абонентської плати за один розрахунковий період у повному обсязі, тобто виникає заборгованість, Оператор може призупинити надання Послуг. Поновлення надання Послуг після призупинення відбувається після фактичного зарахування коштів, достатніх для сплати заборгованості та попередньої оплати за наступний розрахунковий період. Заборгованістю вважається несплата Абонентської плати, нарахованої в місяць відключення Абонента від телекомунікаційної мережі Оператора.

6.3. Оплата за Послуги здійснюється на підставі цього Договору в національній валюті України шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Оператора.

6.4. У випадку припинення користування послугою Абонент, за наявного позитивного балансу та відсутньої заборгованості, має право звернутися до Оператора із заявою про повернення коштів, що перебувають на його особовому рахунку. Якщо Абонент не користується послугою 3 місяці та не звернувся протягом цього часу до Оператора із заявою щодо повернення коштів, Оператор має право списати залишок коштів Абонента із його особового рахунку та визнати у повному розмірі дохід від реалізації. Абонент має право звернутися до Оператора із заявою щодо заморожування коштів на термін, що перевищує 3 місяці із дати припинення користування послугою, але не перевищує 3 роки.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. За невиконання чи неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену цим Договором, Правилами, Законом України «Про телекомунікації» від 18.11.2003р. №1280-ІV із змінами та доповненнями, Постановою КМУ «Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг» від 09.08.2005р.

№720 із змінами та доповненнями, іншими нормами чинного законодавства України.

7.2. Оператор не несе відповідальність за ненадання або неналежне надання Послуг у разі настання будь-яких обставин, які виникли не з вини Оператора.

8. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

8.1. Цей Договір набирає чинності з моменту підписання його обома Сторонами. Якщо за 30 (тридцять) днів до закінчення строку цього Договору жодна із Сторін письмово не заявить про намір припинити цей Договір, то він вважається продовженим (пролонгованим) на наступний рік на таких самих умовах. Така пролонгація строку цього Договору можлива без обмеження кількості разів.

8.2. Оператор може достроково в односторонньому порядку припинити цей Договір попередньо повідомивши Абонента за 30 календарних днів.

9. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

9.1. Всі зміни та доповнення до цього Договору дійсні у тому випадку, якщо вони здійснені в письмовій формі та підписані уповноваженими представниками обох Сторін.

9.2. Оператор підтверджує, що він є платником податку на прибуток на загальних умовах відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Цей Договір складено у двох примірниках, по одному для кожної із Сторін, кожний з яких має однакову юридичну силу.

9.4. Сторони домовились, що сайт Оператора xxx.xxxxxxx.xx є офіційним джерелом інформації стосовно Послуг, умов Тарифних планів, зони покриття Оператора, Правил, тощо.

9.5. Своїм підписом Абонент підтверджує, що ознайомлений із положеннями цього Договору, Правилами користування телекомунікаційними послугами ТОВ «Інтелектуальні комунікації» та Правилами користування тарифними планами, приймає їх та зобов’язується виконувати.

10. РЕКВІЗИТИ СТОРІН

ТОВ «Інтелектуальні комунікації»	Абонент
Адреса реєстрації: 03151 м. Київ, вул. Народного Ополчення, 1
Адреса для листування: 03035 м. Київ, вул. Урицького, 45, офіс 506, БЦ «НЕСТ»
Код ЄДРПОУ 30488720
П/р 26002060407408 у Xxxxxxxxxx філії ПРИВАТБАНК м. Київ
МФО 300711, ІПН 304887226587, Свідоцтво платника ПДВ № 36084206
xxx.xxxxxxx.xx, e-mail: xxxx@xxxxxxx.xx Тел./факс: 0-800-6060-80, (044) 503-7272
/ /	/ /

(підпис, П.І.Б. уповноваженої особи) (підпис, П.І.Б. Абонента)

Замовлення на послуги № від « » 20 р.

до Договору про надання телекомунікаційних послуг

№ від « » 20 р.

Інформація про Абонента

Прізвище
Ім’я
По-батькові
Дата народження	дд		мм		рррр
Паспорт	серія		№
Ким виданий
Дата видачі	дд		мм		рррр
Ідентифікаційний номер
Дом. телефон
Моб. телефон
Електронна адреса

Адреса реєстрації Абонента

Поштовий індекс
Область
Район
Населений пункт
Вулиця
буд.		корп.		кв.

Адреса фактичного місця проживання Абонента

Поштовий індекс
Область
Район
Населений пункт
Вулиця
буд.		корп.		кв.

Телекомунікаційні послуги

Перелік	Доступ до мережі Інтернет
Назва Тарифного плану
Швидкість завантаження, до Мбіт/с
Швидкість відправлення, до Мбіт/с
Включений трафік, Мбайт
Абонентська плата, грн. з ПДВ
Вартість додаткового трафіку, грн./МБ

Інформація, що заповнюється представником Оператора

Логін

Пароль

МАС адреса 1

МАС адреса 2

Я, Абонент, своїм підписом підтверджую дійсність інформації, що вказана вище, а також надаю право Оператору на реєстрацію, збирання, накопичення, використання, обробку, поширення своїх персональних даних задля мети виконання умов цього Договору про надання телекомунікаційних послуг. Я отримав повну та детальну інформацію щодо телекомунікаційних послуг, умов Тарифних планів, що надаються Оператором. Я ознайомлений із положеннями укладеного Договору, Правил користування телекомунікаційними послугами та Правил користування тарифними планами ТОВ «Інтелектуальні комунікації» та зобов’язуюсь їх виконувати.

Представник Оператора

або Дилера, який діє в рамках Дилерської угоди

№ від « » 20 р.

/ / / /

(П.І.Б., підпис уповноваженої особи) (П.І.Б., підпис Абонента)

Додаткова угода № від « » 20 р.

до Договору про надання телекомунікаційних послуг № від « » 20 р.

Товариство з обмеженою відповідальністю «Інтелектуальні комунікації», у подальшому «Оператор», (включене до реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій на підставі рішення Національної комісії з питань регулювання зв’язку України від 28.09.2006 року № 384), в особі

, який(ка) діє на підставі

, з однієї сторони, та

, у подальшому «Абонент», який(ка) діє від власного імені, як фізична особа, з другої сторони, в подальшому названі разом «Сторони», уклали цю Додаткову угоду до Договору про надання телекомунікаційних послуг № від « » 20 р., у подальшому «Додаткова угода», про надання в оренду Абонентського обладнання, про наступне:

1.1. З моменту підписання Сторонами цієї Додаткової угоди Абонент отримує в оренду наступне Абонентське обладнання:

Відмітити	Модель	Серійний номер	МАС адреса	Повна вартість, грн. з ПДВ	Місячна орендна плата, грн. з ПДВ
	Green Packet DV 230			1199,00	59,00
	Green Packet DX 230			1199,00	59,00
	Sagem F@ST 9421			1299,00	69,00

1.2. З моменту отримання Абонентського обладнання в оренду згідно пункту 1.1. цієї Додаткової угоди Абонент зобов’язується:

1.2.1. своєчасно, не пізніше ніж за 3 (три) робочі дні до початку розрахункового періоду, вносити на свій Особовий рахунок орендну плату в розмірі, передбаченому у пункті 1.1. цього Договору та вартість Послуг згідно обраного Тарифного плану. Розрахунковий період становить – 00 годин 00 хвилин кожного 1 (першого) числа місяця та закінчується о 23 годині 59 хвилин останнього числа кожного місяця.

1.2.2. користуватися Послугами Оператора та своєчасно сплачувати вартість користування Послугами та орендну плату протягом всього терміну дії цієї Додаткової угоди.

1.2.3. нести повну матеріальну відповідальність за отримане в оренду Абонентське обладнання та його повну комплектність. У випадку втрати, пошкодження, виходу з робочого ладу Абонентського обладнання або частин його комплекту, у випадку неповернення Абонентського обладнання або повернення його у неповному комплекті - Абонент зобов’язаний відшкодувати повну вартість Абонентського обладнання згідно з пунктом 1.1. цього Договору протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту пред’явлення Оператором такої вимоги;

1.2.4. у випадку припинення Послуг та/або повернення Абонентського обладнання за власною ініціативою за допомогою Персонального кабінету оформити відповідну письмову заявку за 10 (десять) календарних днів до запланованої дати припинення та протягом 7 (семи) календарних днів повернути Абонентське обладнання.

1.3. У випадку виникнення заборгованості за несвоєчасну сплату вартості Послуг та/або орендної плати, надання Послуг призупиняється (відключення Абонента від телекомунікаційної мережі Оператора) до повного погашення Абонентом заборгованості. Заборгованістю вважається несплата плати за Послуги та/або орендної плати, нарахованих в місяць відключення Абонента від телекомунікаційної мережі Оператора. При цьому Абонент зобов’язаний:

1.3.1. погасити заборгованість до настання 30 (тридцятого) календарного дня з дати виникнення заборгованості або повернути Абонентське обладнання Оператору. Поновлення надання Послуг після призупинення відбувається після фактичного зарахування коштів, достатніх для сплати заборгованості та попередньої оплати за наступний розрахунковий період.

1.3.2. у випадку не погашення Абонентом заборгованості та не повернення Абонентське обладнання Оператору до настання 30 (тридцятого) календарного дня з дати виникнення заборгованості, ця Додаткова угода вважається припиненою, але Абонент зобов’язаний сплатити повну вартість Абонентського обладнання згідно з пунктом 1.1. цієї Додаткової угоди протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту пред’явлення Оператором такої вимоги. Відновлення користування Послугами відбувається в день фактичного отримання Оператором повної суми, достатньої для погашення заборгованості та повної вартості Абонентського обладнання.

1.4. Абонент має право повернути Оператору Абонентське обладнання протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати укладання цієї Додаткової угоди, при цьому Оператор повертає сплачену Абонентом вартість Послуг та орендну плату за Абонентське обладнання, але:

1.4.1. повернення коштів за невикористані Послуги відбувається протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту подачі відповідної заявки Абонентом. Якщо Особовий рахунок Абонента не був активований, або був активований, але використаний обсяг трафіку складає менше 100 Мб, Оператор повністю повертає сплачену Абонентом вартість Послуг. Якщо Особовий рахунок Абонента був активований та використаний обсяг трафіку складає більше ніж 100 Мб, Оператор не повертає сплачену Абонентом вартість Послуг за перший місяць. У такому випадку поверненню підлягає невикористана частина попередньої оплати за майбутні періоди.

1.5. Строк дії Додаткової угоди - 24 календарні місяці. У випадку призупинення користування Послугами термін дії цієї Додаткової угоди продовжується на час призупинення.

1.6. На підставі ст. 259 Цивільного кодексу України строк позовної давності до вимоги про стягнення договірної санкції встановлюється у три роки. Початок перебігу позовної давності визначається згідно із цивільним законодавством України.

1.7. В разі несплати Абонентом заборгованості та/або неповернення Абонентського обладнання, Оператор має право надавати третім особам інформацію щодо стану особового рахунку Абонента, інформацію, визначену в Договорі (включаючи його назву/ім’я, прізвище та по батькові, ідентифікаційний код (номер), адресу чи інші дані), а також використовувати таку інформацію з метою формування реєстру боржників, відкритого для таких третіх осіб, без згоди на те Абонента.

Ця Додаткова угода набуває чинності з дати її підписання Сторонами та скасовує дію тих положень Договору, Правил користування телекомунікаційними послугами та Правил користування тарифними планами ТОВ «Інтелектуальні комунікації», які суперечать умовам цієї Додаткової угоди.

Своїм підписом Абонент підтверджує, що усвідомлює значення положень цієї Додаткової угоди, а також, що він ознайомлений із Правилами користування телекомунікаційними послугами та Правилами користування тарифними планами ТОВ «Інтелектуальні комунікації» та зобов’язується їх виконувати.

Підписи Сторін

ТОВ «Інтелектуальні комунікації»	Абонент
Адреса реєстрації: 03151 м. Київ, вул. Народного Ополчення, 1
Адреса для листування: 03035 м. Київ, вул. Урицького, 45, офіс 506, БЦ «НЕСТ»
Код ЄДРПОУ 30488720
П/р 26002060407408 у Xxxxxxxxxx філії ПРИВАТБАНК м. Київ
МФО 300711, ІПН 304887226587 Свідоцтво платника ПДВ № 36084206
xxx.xxxxxxx.xx, e-mail: xxxx@xxxxxxx.xx
Тел./факс: 0-800-6060-80, (044) 503-7272
/ /	/ /

(підпис, П.І.Б. уповноваженої особи) (підпис, П.І.Б. Абонента)