«Платіть кредитною карткою Mastercard - Вигравайте сертифікат на подорож»

Додаток 1 до Розпорядження №Р-69/1 від 23.06.2021 р.

ОФІЦІЙНІ ПРАВИЛА АКЦІЇ

«Платіть кредитною карткою Mastercard - Вигравайте сертифікат на подорож»

для клієнтів – держателів кредитних карток Mastercard®, емітованих АТ «Райффайзен Банк» (надалі відповідно – «Правила» та «Акція»)

Організатором Акції є Акціонерне товариство «Райффайзен Банк», код ЄДРПОУ 14305909, що знаходиться за адресою: м. Київ, вул. Xxxxxxx, 9 (надалі – «Організатор» та/або «Банк»).

Виконавцем Акції є Товариство з обмеженою відповідальністю «ТОТАЛ МАРКЕТИНГ ЕДЖЕНСІ» (далі –

«Виконавець»), розташоване за адресою: м. Київ, вул. Xxxxxxxxxxx, 00 б, офіс 2.

Партнером Акції є Представництво Masterсard Europe SA в Україні (далі – «Партнер»), розташоване за адресою: 00000, Xxxxxxx, x. Київ, вул. Б. Xxxxxxxxxxxxx, 17/52А, поверх 4, офіс 404а.

Для проведення Акції Партнер та Виконавець мають право залучати третіх осіб.

1. Територія та строки проведення Акції:

1.1. Акція проводиться на території України (за винятком території, що визнана як тимчасово окупована, а саме території Автономної Республіки Крим та м. Севастополь, у зв’язку з прийняттям Закону України «Про забезпечення прав і свобод громадян на тимчасово окупованій території України» від 15.04.2014, №1207-VII, а також ряду населених пунктів на території Донецької та Луганської областей (на підставі Закону України «Про особливості державної політики із забезпечення державного суверенітету України на тимчасово окупованих територіях у Донецькій та Луганській областях» від 18.01.2018 р. № 2268-VIII, Указу Президента України «Про рішення Ради національної безпеки і оборони України від 13 квітня 2014 року «Про невідкладні заходи щодо подолання терористичної загрози та збереження територіальної цілісності України», від 14.04.2014 та Постанови Верховної Ради України «Про визнання окремих районів, міст, селищ і сіл Донецької та Луганської областей тимчасово окупованими територіями» від 17.03.2015 р., №254-VIII.) (надалі – «Територія проведення Акції»).

1.2. Акція проводиться з 01 липня 2021 року по 31 липня 2021 року включно (надалі – «Період проведення Акції»).

2. Умови та порядок участі в Акції:

2.1. В Акції можуть взяти участь повнолітні дієздатні громадяни України-резиденти, які: надали Банку дозвіл на отримання рекламних пропозицій та послуг Банку та партнерів; до початку та/ або протягом Періоду проведення Акції уклали з Банком кредитний договір; мають в Банку поточний картковий рахунок, до якого встановлений ліміт кредитування; отримали та активували до цього рахунку емітовану Банком кредитну платіжну картку міжнародної платіжної системи Mastercard®, яка обслуговується на умовах тарифної моделі «Хочу-картка»/«Хочу-картка 2.0», Кредитна картка «100 днів», кредитна картка Fishback, кредитна картка Fishka, кредитна картка «Прозора», кредитна картка Platinum або кредитна картка Elite (надалі – «Картка»), та здійснили операцію (операції) згідно з п. 2.2. Правил (надалі - «Учасник Акції»).

2.2. Для участі в Акції необхідно протягом Періоду проведення Акції здійснити з використанням Картки та за рахунок кредитних коштів операцію (операції) з оплати товарів, робіт чи послуг на загальну суму від 500,00 грн (п’ятисот гривень 00 коп.) в торговельно-сервісних мережах на Території проведення Акції та/або за кордоном та/або у мережі Інтернет (надалі – «Транзакція», «Транзакції»).

Кожна Транзакція надає 1 (один) шанс стати переможцем Акції. Чим більше Транзакцій на загальну суму від 500,00 грн (п’ятисот гривень 00 коп.), тим більше шансів стати переможцем Акції.

2.3. Дані про всі Транзакції автоматично заносяться Організатором до бази даних (далі – «База Акції»). База Акції містить дані про дату та суму Транзакції, а також інші дані Учасника Акції, визначені Організатором. Відповідальність за достовірність даних у Базі Акції несе Організатор.

Кожному Учаснику Акції, який виконав умови п. 2.2. Правил, Організатором присвоюється унікальний номер (надалі – «Унікальний номер Учасника»). Дані про держателів Карток у Базі Акції зберігаються у закодованому вигляді, без доступу до персональних даних держателів Картки з боку Xxxxxxxx/Виконавця Акції.

Транзакції, які будуть здійснені з використанням Карток, відкритих до різних поточних карткових рахунків Учасника Акції, не підсумовуються між собою, а враховуються лише в межах одного поточного карткового рахунку.

2.4 Не відповідають умовам Акції та не вважаються Транзакціями наступні операції:

2.4.1. Перекази коштів з картки на картку за допомогою сервісів Mastercard Moneysend;

2.4.2. Операції зняття готівки в банкоматі або пунктах видачі готівки, включаючи операції розрахунків за товари або послуги, які були проведені банком-еквайром як видача готівки або переказ коштів;

2.4.3. Транзакції, визначені у п. 2.2. Правил, здійснені до початку (до 00:00 год. 01.07.2021 року) або після закінчення Періоду проведення Акції (після 23:59 год. 31.07.2021 року);

2.4.4. Операції з оплати дорожніх чеків та (або) лотерейних квитків;

2.4.5. Операції з оплати ставок і парі в казино та інших гральних закладах, у тому числі через Інтернет;

2.4.6. Операції, списання коштів за якими з карткового рахунку не відбулося на момент проведення визначення Переможця Акції;

2.4.7. Операції, здійснені з використанням будь-яких інших платіжних карток, окрім Карток.

2.5. Учасник Акції під час участі в Акції зобов’язується:

- дотримуватися вимог цих Правил та норм законодавства України;

- вказувати/надавати повну, коректну та достовірну інформацію, що вимагається цими Правилами у відповідних випадках;

- свідомо не завдавати незручностей та не чинити перешкод іншим Учасникам Акції;

- не чинити дій, що ставлять під сумнів правомірність його участі та участі інших Учасників Акції в Акції.

2.6. Порушення Учасниками Акції цих Правил або відмова Учасників Акції від належного виконання цих Правил (у т. ч. механіки, порядку проведення Акції та/або отримання Заохочення Акції тощо) вважається відмовою Учасника Акції від участі в Акції. При цьому така особа не має права на одержання від Банку будь-якої компенсації.

2.7. Організатор/Xxxxxxx/Виконавець мають право усунути будь-кого з Учасників Акції від участі в Акції в разі виникнення сумнівів у виконанні таким Учасником Акції умов цих Правил або в разі порушення Учасником Акції цих Правил.

3. Фонд Заохочень Акції:

3.1. Заохоченнями Акції є:

3.1.1. Подарунковий сертифікат на туристичні послуги номіналом 30 000,00 грн (тридцять тисяч гривень)* (далі – «Заохочення», «Сертифікат»).

*Під «Подарунковим сертифікатом на туристичні послуги номіналом 30 000,00 грн (тридцять тисяч гривень)» йдеться про документ, який дає можливість його пред’явнику отримати послуги визначеного на сертифікаті надавача туристичних послуг у межах України та у межах визначеного номіналу. Контактні дані надавача туристичних послуг будуть вказані на Сертифікаті.

Якщо ціна обраної Переможцем Акції туристичної послуги є меншою, ніж номінал Сертифікату, то різниця між номіналом Сертифікату та ціною туристичної послуги Переможцю Акції не повертається та не компенсується.

Якщо ціна обраної Переможцем Акції туристичної послуги є більшою, ніж номінал Сертифікату, то різниця між ціною туристичної послуги та номіналом Сертифікату сплачується Переможцем Акції самостійно.

Сертифікат дійсний протягом 1 (одного) року з дати його вручення. Датою вручення Сертифікату вважається дата, вказана в довідці/звіті від служби доставки, із залученням якої Сертифікат надсилався Переможцю Акції.

3.2. Фонд Заохочень обмежений і складає 1 (одну) штуку.

3.3. Відповідальність Організатора/Виконавця/Xxxxxxxx обмежується вартістю та кількістю Заохочень, передбачених цими Правилами.

3.5. Заміна Заохочення грошовим еквівалентом або будь-яким іншим благом не допускається. Заохочення обміну й поверненню не підлягають.

3.6. Банк залишає за собою право збільшити/змінити фонд Заохочень Акції, або включити в Акцію додаткові Заохочення Акції, не передбачені даними Правилами, або підвищити вартість наявного Заохочення. Якщо такі зміни будуть мати місце, Xxxx повідомляє про них в порядку, передбаченому в п. 6.1. Правил.

3.7. Відповідальним за дотримання вимог законодавства України щодо оподаткування Заохочення є Виконавець.

3.8. Переможець Акції, отримуючи Заохочення, усвідомлює, що:

- таке Заохочення є доходом Переможця Акції та вважається додатковим благом, що відображається у податковому розрахунку сум доходу, нарахованого (сплаченого) на користь Переможця Акції, та сум утриманого з них податку, згідно з вимогами законодавства України;

- отримання Заохочення може вплинути на умови отримання Переможцем Акції державної та соціальної матеріальної допомоги, житлових та інших субсидій або дотацій, пільг, компенсацій тощо. Переможець Акції самостійно вирішує, чи брати участь в Акції та чи отримувати Заохочення. Організатор/Xxxxxxx/Виконавець не несуть відповідальності за наслідки отримання Переможцем Акції додаткового блага (доходу) такого як Заохочення.

3.9. Організатор/Xxxxxxx/Виконавець не несуть відповідальності за подальше використання Заохочень після їх одержання Переможцями Акції, за неможливість скористатись Заохоченням з будь-яких причин, а також за можливі наслідки використання Заохочень.

4. Порядок визначення Переможців Акції:

4.1. Визначення Учасника Акції, який здобуває право на отримання Заохочення (надалі – Переможець Акції), відбувається на основі Бази Акції.

4.2. Визначення Переможців Акції проводиться Організатором протягом 3-х (трьох) робочих днів з дня завершення Періоду проведення Акції, шляхом випадкового комп’ютерного вибору з Бази Акції.

Під час визначення Переможця Акції визначаються:

- 1 (один) Переможець Акції, що здобувають право на отримання Заохочення.

- 3 (три) Резервних переможців Акції, які матимуть право отримати Заохочення Акції у разі неможливості вручення та/або відмови від нього Переможця Акції (надалі – «Резервні переможці»).

4.3. За результатами визначення Переможців Акції та Резервних переможців Акції формується протокол, в якому зазначаються ПІБ та РНОКПП (ІПН) Переможців Акції та Резервних переможців, що підписується комісією Організатора (надалі – «Протокол»).

4.4. Результати визначення Переможців Акції є остаточними й оскарженню не підлягають.

5. Умови та строки отримання Заохочення Акції:

5.1. Протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту визначення Переможця Акції Організатор, шляхом телефонного дзвінка, інформує Переможця Акції про його перемогу та умови отримання Заохочення, в тому числі про передачу персональних даних* Виконавцю з метою забезпечення Виконавцем оподаткування Заохочень, забезпечення виготовлення та вручення Заохочення Переможцю Акції згідно з п. 5.3. Правил та дотримання ним вимог бухгалтерського обліку. Підтвердження Переможцем Акції свого бажання отримати Заохочення означає його згоду з Правилами.

* Під «Персональними даними» йдеться про ПІБ, мобільний номер телефону Переможця Акції та його ідентифікаційний номер (РНОКПП), окрім випадку, коли Переможець Акції через свої релігійні переконання відмовився від отримання РНОКПП, про що має відповідну відмітку в паспорті.

У разі відсутності відповіді Переможця Акції на дзвінки від Організатора, заперечення Переможця Акції щодо передачі своїх персональних даних Виконавцю, відмови від отримання Заохочення, такий Переможець Акції позбавляється права отримати відповідне Заохочення Акції, і таке право на отримання Заохочення Акції переходить до Резервного переможця.

5.2. Організатор передає Виконавцю персональні дані Переможця Акції протягом 2 (двох) робочих днів з дати інформування Переможця Акції про перемогу в Акції та підтвердження Переможцем Акції свого бажання отримати Заохочення. Відповідальність за коректність переданих персональних даних Переможця Акції несе Організатор. Організатор передає Виконавцю персональні дані Переможця Акції захищеними каналами у зашифрованому вигляді.

5.3. Протягом 10 (десяти) робочих днів після дати визначення Переможця Акції Виконавець забезпечує надсилання Заохочення Переможцю Акції на узгоджену з Переможцем Акції адресу із залученням служби доставки. У разі надання Переможцем Акції некоректної/неправильної адреси доставки або невчинення Переможцем Акції в розумний строк дій, необхідних для отримання ним Заохочення (наприклад, нез’явлення в узгоджене місце та час, не підписання документа про отримання чи ін.), такий Переможець втрачає право на отримання Заохочення.

Підтвердженням факту вручення Заохочення Переможцю Акції є відповідний звіт/довідка від служби доставки.

Заохочення надсилається в межах Території проведення Акції. При цьому, Заохочення не може бути надіслано в населені пункти, на території яких органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження, в населені пункти, що розташовані на лінії зіткнення, а також в місця, де ведуться бойові дії.

5.4. Організатор/Виконавець не несуть відповідальності за неможливість вчинення передбачених цими Правилами дій, спрямованих на реалізацію Акції, через продовження або посилення обмежувальних заходів, введених рішеннями органів державної влади та/або місцевого самоврядування, у тому числі, тих, що спрямовані на боротьбу з епідеміями, пандеміями, тощо. У цьому випадку Організатор може прийняти рішення про відтермінування Акції або зміну її умов, включаючи умови щодо порядку та строків вручення Заохочення, повідомивши про це Учасників Акції у порядку, передбаченому п. 6.1. Правил.

Організатор/Виконавець звільняється від відповідальності у разі настання форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха, пожежа, повінь, військові дії будь-якого характеру, блокади, суттєві зміни у законодавстві, що діють на території проведення Акції, інші непідвладні контролю з боку Організатора/Виконавця обставини стосовно залучених ним третіх осіб, які унеможливлюють або перешкоджають належному виконанню умов Акції.

5.5. Організатор/Партнер/Виконавець не несуть відповідальності за технічні проблеми з передачею даних при використанні каналів зв’язку та мережі Інтернет під час проведення Акції, внаслідок яких

Переможець Акції не був повідомлений/був несвоєчасно повідомлений про перемогу в Акції та/або також не отримав/несвоєчасно отримав Заохочення.

5.5. Організатор/Xxxxxxx/Виконавець Акції не компенсують будь-які витрати Переможця Акції, пов’язані з отриманням та подальшим використанням Заохочення.

6. Інформаційна підтримка Акції:

6.1. Інформування щодо Правил та умов Акції здійснюється шляхом розміщення Правил або відповідної інформації на веб-сайті Банку xxx.xxxxxxxxxx.xx (надалі – Сайт), viber-розсилки, sms- розсилки серед клієнтів Банку, розміщення постів про Акцію в соціальних мережах Facebook та Instagram.

6.2. Правила, умови Акції можуть бути змінені та/або доповнені Організатором Акції протягом всього Періоду проведення Акції. Такі зміни та/або доповнення набувають чинності з моменту розміщення відповідної інформації на Сайті, якщо інше не буде спеціально визначено безпосередньо змінами/доповненнями.

Якщо Учасник Акції продовжує брати учать в Акції після внесення змін до Правил, умов Акції, то вважається, що такий Учасник Акції погодився зі змінами.

6.3 Якщо з будь-якої причини, що не залежить від Організатора/Xxxxxxxx/Виконавця, будь-який етап Акції не може проводитися так, як це заплановано, включаючи причини, викликані виходом з ладу Сайту внаслідок дії шкідливих програм, несправностями у мережах зв’язку, несанкціонованим втручанням в роботу Сайту, технічними несправностями Сайту або з будь-якої іншої причини, яка знаходиться поза межами контролю Організатора та яка впливає на виконання, безпеку, достовірність визначення результатів та/або належне проведення Акції, Організатор може на свій власний розсуд скасувати, анулювати, припинити, змінити або тимчасово припинити проведення Акції, або ж визнати такими, що не відповідають умовам Акції, будь-які проведені транзакції тощо.

7. Інші умови:

7.1. У разі виникнення ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цих Правил, будь-яких спірних питань та/або питань, не врегульованих цими Правилами, рішення ухвалює Організатор. Рішення Організатора є остаточним і не підлягає оскарженню.

7.2. Виконавець підтверджує та гарантує, що для визначення Переможців Акції не використовуються засоби, які б дозволили втручатися у результати визначення Переможців.

7.3. На виконання умов Закону України «Про захист персональних даних» (далі - Закон) Учасникам Акції повідомляється:

7.3.1. Володільцем персональних даних Учасників Акції та Переможця Акції є Організатор;

7.3.2. з метою визначення Переможця Акції та з метою, яка вказана у розділі 5 Правил, обробляються ім’я, прізвище, по батькові, паспортні дані, контактний номер телефону, РНОКПП, дані щодо платіжних операцій;

7.3.3. з персональними даними будуть вчинятися наступні дії: збирання, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних;

7.3.5. Розпорядником персональних даних Переможця Акції є Виконавець;

7.3.6. персональні дані Учасників Акції будуть оброблятися з моменту їх отримання та протягом Періоду проведення Акції, після чого вони будуть знищені у зв’язку із закінченням строку зберігання персональних даних. Персональні дані Переможця Акції будуть зберігатися протягом терміну, який передбачено законодавством України для виконання мети, яка вказана у п. 5.1. цих Правих, після чого вони будуть знищені у зв’язку із закінченням строку зберігання персональних даних.

7.3.7. Учасники Акції володіють всіма правами, передбаченими статтею 8 Закону.

7.4. Підтверджуючи своє бажання отримати Заохочення Переможець Акції тим самим погоджується з Правилами та умовами обробки його персональних даних, які вказані у розділі 5 цих Правил.

7.5. У випадку відмови від отримання Заохочення подальші претензії Переможця Акції щодо отримання будь-яких компенсацій або повернення права на отримання Заохочення не приймаються і не розглядаються.

7.6. Організатор/Виконавець не несуть відповідальності за:

- неотримання Переможцем Акції Заохочення з вини такого Переможця Акції (наприклад, у разі невчинення ним дій, необхідних для отримання Заохочення);

- інші обставини, які не залежать від Організатора/Виконавця.

7.7. Під час Періоду проведення Акції чи після її закінчення, Організатор/Виконавець не зобов’язані листуватися з потенційними Учасниками Акції та надавати пояснення в усній чи письмовій формі з питань, що стосуються умов проведення, визначення Переможців Акції чи будь-яких інших подібних питань щодо Акції.

7.8. Запитання, пов’язані із отриманням та використанням Заохочення, Переможець Акції самостійно вирішує із Виконавцем, без участі Організатора.