Contract
Про надання послуг з бронювання квартир для тимчасового розміщення
м. Харків.
ТОВ «Компанія «Еліт Тайм» в особі директора Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx, що діє на підставі статуту, в подальшому Виконавець, з однієї сторони, і будь-яка фізична особа- підприємець чи фізична особа, або ж їх уповноважений представник, яка приєднається до цього договору шляхом укладення договору приєднання, у спосіб визначений таким договором приєднання, іменована надалі Замовник, з іншої сторони, надалі Сторони, відповідно до вимог ст. 633 Цивільного кодексу України, уклали даний договір про наступне:
1. ТЕРМІНИ ТА ПОНЯТТЯ
1.1. Замовник — фізична особа, що приєдналася до цього Договору публічної оферти з метою одержання послуг з бронювання квартир відповідно до умов цього Договіру.
1.2. Веб-сайт, Сайт – програмне забезпечення, що розміщено в мережі Інтернет за адресою xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx, та забезпечує доступ Замовнику до Послуг з бронювання.
1.3. Договір публічної оферти з надання послуг з бронювання квартири (надалі – Послуг чи Послуг з бронювання) – це договір, відповідно до якого Виконавець бере на себе обов’язок здійснювати надання Послуг з бронювання кожному, хто до нього звернеться, при цьому умови цього договору встановлюються однаковими для всіх Замовників, крім тих, кому за
законом надані відповідні пільги. Виконавець не має права надавати переваги одному споживачеві перед іншим щодо укладення цього договору, якщо інше не встановлено законом. Виконавець не має права відмовитися від укладення цього договору за наявності у нього можливостей надання Замовнику відповідних послуг. Договір публічної оферти, що публікується на сайті xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx, згідно з Цивільним кодексом України, відповідно до вимог ст. 633 Цивільного кодексу України, є офіційною публічною пропозицією Виконавця для фізичних осіб укласти Договір про надання посередницьких послуг з бронювання квартир, як місця тимчасового розміщення.
1.4. Укладення Договору публічної оферти. Договір публічної оферти укладається шляхом акцепту цієї оферти (укладення Договору приєднання), що містить всі істотні умови Договору публічної оферти, без підписання Сторонами. Договір публічної оферти вважається укладеним і набуває силу з моменту акцепту оферти, а саме укладення Договору приєднання,
який свідчить про безумовне приєднання Замовника до всіх умов оферти без будь-яких виключень чи обмежень.
1.5. Договір приєднання до Договору публічної оферти з надання Послуг з бронювання – це договір, умови якого встановлені Виконавцем у Договорі публічної оферти з надання Послуг, який може бути укладений лише шляхом приєднання Замовника до запропонованого Договору публічної оферти з надання Послуг з бронювання в цілому, через оплату рахунку з
надання Послуг, який було виставлено Виконавцем. Замовник не може запропонувати свої умови договору.
1.6. Факт укладення Договору приєднання – це момент проведення Замовником оплати рахунку з надання Послуг за цим Договором, який було виставлено Виконавцем та зарахування вказаних коштів на поточний рахунок Виконавця, або внесення вказаних коштів у касу Виконавця, або із застосуванням платіжних карток.
1.7. Послуга з бронювання квартири — дія (операція) Виконавця з розміщення Замовника або Гостя шляхом надання в оренду квартири для тимчасового проживання, а також інша діяльність, пов’язана з розміщенням та тимчасовим проживанням.
1.8. Гість (гості) – особа(и), яка(і) скористається(ються) або фактично скористалася(лися) Послугами.
1.9. Бронювання квартир (надалі Бронювання)– попереднє замовлення, зроблене за 1 (одну)
добу до початку доби запланованого заїзду (але не раніше 6 місяців до дати заїзду).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Замовлення послуг за цим Договором здійснюється Замовником лише під запит до Виконавця, в разі наявності в нього такої можливості.
2.2. Замовник доручає, а Виконавець приймає на себе зобов’язання надати Замовнику послуги з бронювання квартири, як місця тимчасового розміщення в порядку, строки і на умовах, обумовлених цим Договором, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити належним чином надані Послуги.
2.3. Бронювання здійснюється в порядку, передбаченому Правилами бронювання, які є невід’ємною частиною Договору, і розміщені на сайті Виконавця https:// xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.
2.4. Вартість розміщення в квартирах, та зміна вартості, в залежності від кількості гостей та окремих спальних місць, на яких здійснюється бронювання, вказана на сайті Виконавця xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
2.5. Розрахункова година виїзду 12:00, розрахункова година заїзду 14:00 за Київським часом
2.6. Договір не передбачає надання будь-яких інших, пов’язаних з подорожами послуг, крім послуг передбачених цим Договором.
3. ПОРЯДОК БРОНЮВАННЯ, РЕЗЕРВУВАННЯ ПОСЛУГ ВИКОНАВЦЯ ТА ЇХ НАДАННЯ
3.1. Замовлення послуг Виконавця (послуг з Бронювання) здійснюється шляхом оформлення Замовником замовлення на бронювання квартири із зазначенням наступного:
— ID квартири на сайті Виконавця,
— період проживання (дати і часу заїзду та виїзду),
— кількість гостей,
— кількість окремих спальних місць,
— кількості дітей, що не потребують окремого розміщення у віці до 5-ти років,
— прізвища та ініціали Замовника,
— контактні дані – номер телефону, електронна адреса.
3.2. Після отримання замовлення на бронювання послуг, Виконавець надає Замовнику рахунок для оплати із зазначенням вартості заброньованих послуг.
3.3. Замовник, протягом терміну, визначеному Виконавцем у рахунку для оплати заброньованих послуг, повинен сплатити суму грошових коштів зазначених в такому рахунку в повному обсязі шляхом безготівкового перерахунку, або із застосуванням платіжних карток.
3.4. Після зарахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця, або сплати їх готівкою в касу Виконавця, останній надає Замовнику підтвердження про бронювання.
3.5. Ранній заїзд (до розрахункової години) можливий тільки при попередньому узгодженню з Виконавцем. Таке узгодження може бути в письмовій чи усній формі.
3.6. Ціни на заброньовані та сплачені повністю Замовником послуги Виконавця не можуть бути змінені, крім випадків, коли Замовник змінює параметри свого замовлення.
3.7. Продовження проживання Замовника або Гостя, понад періоду, що вказаний у замовленні на бронювання, незалежно від його причин (в т.ч. у зв’язку з достроковим заїздом, більш пізнім виїздом, у зв’язку з відсутністю зворотних білетів), а також розміщення Гостей, що прибули без попереднього раннього бронювання проводиться при наявності вільних місць і оплачується Виконавцю в момент такого продовження. Плата за послуги визначається Виконавцем на момент заїзду.
3.14. У встановлених законом випадках додатково стягується туристичний збір.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Замовник зобов’язаний:
4.1.1. Надати Виконавцю замовлення на послуги бронювання у відповідності з умовами даного договору.
4.1.2. Доводити до відома Гостей необхідну і отриману від Виконавця інформацію щодо послуг, які ним надаються та порядок їх надання.
4.1.3. Своєчасно здійснювати оплату послуг в строки та в порядку, визначеними цим договором.
4.1.4. Не вимагати повернення передоплати у випадку не використання послуги проживання (не заїзд), або намагання змінити період проживання або спроби будь-яким іншим чином модифікувати або анулювати замовлення на бронювання.
4.1.5. Не вимагати повернення передоплати за заброньовані квартири у випадку несвоєчасної (менше ніж за 14 діб до дати заїзду) ануляції замовлення заброньованих послуг або не заїзді в квартиру.
4.1.6. Сплатити штраф в розмірі 100% загальної суми переоплати за проживання, у випадку несвоєчасної ануляції замовлення відповідно до умов цього договору (в тому числі у випадку, якщо Замовник, або Гість не скористалися послугою проживання (не заїзд), або буде намагатися змінити період проживання або будь-яким іншим чином модифікувати замовлення на бронювання).
4.2. Замовник має право:
4.2.1. Самостійно і на власний розсуд встановлювати умови власних розрахунків з Гостем, якщо не Замовник самостійно скористається готельними послугами за цим договором.
4.2.2. З власної ініціативи достроково здійснювати розрахунки з Виконавцем.
4.2.3. Відмовитися від послуг Виконавця здійснивши своєчасну ануляцію бронювання у строки визначені п. 4.1.5 даного договору.
4.2.4. Виставляти претензії Виконавцю за невиконання чи неналежне виконання послуг за цим Договором лише в період проживання в квартирі.
4.3. Виконавець зобов’язаний:
4.3.1. Надати, шляхом розміщення на офіційній сторінці в Інтернеті за адресою https:// xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx, необхідну і достовірну інформацію про послуги, їх види, особливості та ціни, надати Замовнику або Гостю, на його прохання інші пов’язані із відповідним обслуговуванням послуги, а також інформувати Замовника або Гостя, з Правилами проживання в квартирах, що розміщені на офіційній сторінці в Інтернеті за адресою https:// xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.
4.3.2. Приймати, опрацьовувати і підтверджувати за умови можливості надання відповідних послуг, отримані замовлення на бронювання в термін не більше 12 годин з моменту їх отримання.
4.3.3. Нести відповідальність за якість наданих послуг відповідно до умов даного договору та чинного законодавства України.
4.3.4. При наданні послуг Замовнику або Гостю, дотримуватись умов (вимог), визначених в замовленні на бронювання, яке надане Замовником.
4.4. Виконавець має право:
4.4.1. Стягнути з Замовника штрафи у випадках та в розмiрах, якi визначенi розділом 3 цього договору.
4.4.2. Відмовити Замовнику або Гостю в поселенні чи розірвати договір (здійснити виселення), у випадках передбачених Правилами проживання в, а також, якщо Замовник або Гість, неодноразово порушує внутрішні правила проживання, що призводить чи може призвести до матеріальних збитків чи створює незручності для проживання інших людей. У цьому випадку Замовнику або Гостю не повертається залишок внесеної раніше оплати.
4.4.3. Застосовувати до Замовника або Гостя, будь-які штрафи, стягнення та права, які визначені в Правилах проживання, що розміщені на офіційній сторінці сайту в Інтернеті за адресою: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.
4.4.4. Виконавець залишає за собою право самостійно змінювати умови цієї оферти, вказавши в документі дату його останньої зміни.
4.4.5. Виставляти претензії Замовнику за невиконання чи неналежне цього Договору в період не пізніший ніж 7 (сім) робочих днів від дати виїзду Замовника з квартири.
5. ВЗАЄМОРОЗРАХУНКИ СТОРІН
5.1. У вартість послуг включено тільки проживання.
5.2. Ціни на проживання, які пропонуються Виконавцем, визначаються у національній валюті України – гривні та підлягають сплаті у визначені договором строки, шляхом оплати по перерахунку, або із застосуванням платіжних карток.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. У випадку порушення своїх зобов’язань за цим договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України. Порушенням зобов’язання є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом виконання.
6.2. У випадку ненадання замовлених та своєчасно оплачених Замовником Послуг з вини Виконавця, Виконавець сплачує Замовнику штраф у розмірі повної вартості бронювання.
6.3. У випадку, якщо між сторонами цього договору в добровільному порядку не буде досягнута домовленість, щодо спірних питань, цей договір може бути оскаржено зацікавленою стороною до Господарського суду.
6.4. Виконавець не несе відповідальність за невідповідність наданих послуг та обслуговування проживання за очікуванням Замовника та його суб’єктивній оцінці.
6.5. Претензії Замовника до Виконавця, що висуваються пізніше термінів, передбачених п.
4.2.4. Сторони визнають такими, що є необґрунтованими, та прийматися до розгляду їх у судовому порядку не можуть.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Сторони не несуть відповідальності за даним договором, якщо неможливість виконання ними своїх зобов’язань виникла через обставини нездоланної сили (форс-мажорні обставини), що не залежать від волі Сторін і знаходяться поза їхньою компетенцією, що підлягає доведенню Стороною, яка посилається на такі обставини. До таких обставин відносяться, зокрема, військові події, природні катаклізми, страйки й інші подібні обставини. Документом, що підтверджує обставини нездоланної сили є довідка ТПП за місцем перебування відповідної Сторони.
8. ІНШІ УМОВИ
8.1. На відносини Сторін, не врегульовані даним договором, поширюються норми діючою законодавства України.
8.2. Цей договір може бути змінений, припинений або доповнений за згодою Сторін. Сторони зберігають за собою право достроково розірвати цей договір в порядку, передбаченому умовами даного договору.
8.3. Сторони визнають, що усі умови даного договору є конфіденційними відомостями, і жодна із сторін зобов’язується не розголошувати умови даного договору будь-яким третім особам.
8.4. Строк дії даного договору визначається Сторонами до моменту повного виконання взятих на себе зобов`язань, а в частині розрахунку – до моменту повного розрахунку між Сторонами.
8.5. Погоджуючись з умовами даного Договору, Замовник підтверджує свою правоздатність та дієздатність, законне користування банківською платіжною карткою, а також усвідомлює відповідальність за зобов’язання, що покладаються на нього у результаті укладання цього Договору.