ТОВ "ТРК "КТV-ПЛЮС" яке здійснює свою діяльність на підставі Статуту, надалі "Підприємство", в особі директора Вільковського Петра Васильовича, який діє на підставі Статуту, з одного боку, та надалі "Абонент" , з другого боку, уклали цей договір про...

ТОВ "Телерадіокомпанія "КТV-Плюс"

Договір №

м.Павлоград 01.01.2016

ТОВ "ТРК "КТV-ПЛЮС" яке здійснює свою діяльність на підставі Статуту, надалі "Підприємство", в особі директора Xxxxxxxxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxxx, який діє на підставі Статуту, з одного боку, та надалі "Абонент" , з другого боку, уклали цей договір про наступне:

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ.

1.1.Підприємство забезпечує підключення абонента до Телекомунікаційної мережі Підприємства, що є комплексом технічних засобів телекомунікацій та споруд, призначених для передавання та/або приймання знаків, сигналів письмового тексту, зображень та звуків (надалі мережа) та надає абоненту послуги, які ним обираються окремо, а абонент сплачує підприємству вартість робіт та обраних ним послуг.

2.ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН.

2.1. Підприємство зобов'язується:

2.1.1.Здійснити підключення абонента до кінцевого пристрою будинкової розподільчої мережі в 10-ти денний строк з дня здійснення абонентом попередньої оплати.

2.1.2. Забезпечити якісне виконання робіт по підключенню абонента до мережі, та надати якісний сигнал згідно з діючими положеннями та нормативними документами.

2.1.3. Проводити технічне обслуговування діючої мережі , забезпечити справний стан її елементів та обладнання відповідно до технічних норм.

2.1.4. Усувати пошкодження в роботі мережі по заявках абонента, які виникли не з його вини, за рахунок підприємства на протязі 72 годин з часу надходження заявки.

2.1.5. Усувати пошкодження, які виникли з вини абонента, за рахунок абонента в узгоджений з абонентом термін.

2.1.6. На прохання абонента надавати йому додаткові послуги, пов'язані з виконанням та обслуговуванням мережі, по домовленності, з оплатою згідно діючих на підприємстві тарифів.

2.1.7. Інформувати абонента про всі планові та позапланові роботи, які проводить підприємство, та які тягнуть за собою перерву в роботі мережі більше як 24 години.

2.1.8. Інформувати абонента про зміну діючих на підприємстві тарифів абонентської плати за надання інших послуг шляхом розміщення відповідних оголошень в місцях загального користування на мережі не менше ніж за 7 днів до такої зміни.

2.1.9. Розглядати скарги та заяви абонента в термін, передбачений чинним законодавством, та інформувати абонента про результати розгляду.

2.2. Абонент зобов'язується:

2.2.1. Своєчасно, у встановлений договором термін, провести оплату робіт по підключенню до мережі, своєчасно сплачувати щомісячну абонентську плату та плату за надання інших послуг.

2.2.2. Не перешкоджати виконанню ремонтних, профілактичних та інших робіт, які проводить підприємство в місцях загального користування на мережі, працівникам підприємства, які мають відповідні посвідчення, та в приміщеннях квартир, що належать абонентам.

2.2.3. Дотримуватись правил користування розподільчою мережею, умов її експлуатації: не підключатися самовільно до кінцевих пристроїв мережі, не проводити самовільно інших робіт по ремонту, переносу, розгалудженню, які можуть привести до пошкодження обладнання, кабелів розподільчих пристроїв та інших недоліків в роботі мережі, що може спричинити незручності або шкоду іншим абонентам.

2.2.4. Інформувати підприємство про недоліки в роботі мережі, які зачіпають інтереси абонента, сприяти підприємству в збережені обладнання та інших елементів мережі з метою захисту від можливого пошкодження або розкрадання та підтримки працездатності системи.

2.2.5. Повідомляти підприємство, не менше ніж за сім днів, про припинення надання послуг або припинення дії договору, або переоформлення договору на іншого абонента.

2.2.6. Періодично не менш один раз на рік проводити звірки в розрахунках з підприємством по оплаті послуг з метою запобігання можливих подальших непорозумінь.

2.2.7. Інформувати підприємство про будь-які самовільні дії інших абонентів або третіх осіб, щодо мережі ( пошкодження розподільчих коробок, самовільні підключення, самовільний ремонт, тощо) протягом двох днів з моменту виявлення таких дій.

2.2.8. Не допускати в квартирі абонента несанкціонованих підприємством підключень до кабелю мережі третіх осіб.

3.ПОРЯДОК ТА УМОВИ ОПЛАТИ ПОСЛУГ.

3.1.Оплата вартості послуг, що надаються абоненту, визначається діючими та затвердженими на підприємстві тарифами або договірною ціною. 3.2.При наданні послуг абоненту за договірною ціною обов'язково складається протокол погодження договірної ціни, який є невід'ємною частиною договору.

3.3. При відсутності тарифів на послуги, їх вартість визначається кошторисом, який погоджується з абонентом.

3.4. Оплати послуг абонентом здійснюїться у формі безготівкових розрахунків, яка проводиться в національній грошовій одиниці України.

3.5. При оплаті послуг готівкою місце оплати визначається підприємством (відділення зв'язку, каса ЖЕК, ЖБК, ЖКО та ін., в залежності від укладених договорів, або інші пункти прийому платежів за послуги).

3.6. Плата за послуги здійснюється абонентом в наступні терміни:

-оплата вартості робіт за підключення та реєстрацію - не пізніше 10 днів з моменту підписання договору;

-щомісячна абонентська плата здійснюється на умовах передплати до початку чергового місяця, в якому надається послуга;

-плата за інші разові послуги - попередня оплата або оплата вартості послуг в день виконання робіт, після їх завершення не пізніше трьох днів.

4.ПРАВА СТОРІН.

4.1. Підприємство має право:

4.1.1. Змінювати розміри діючих тарифів щомісячної абонентської плати та плати за надання інших послуг в залежності від зміни цін на матеріали, енергоресурси та з інших об'єктивних та незалежних від підприємства причин.

4.1.2. Відключати абонента від розподільчої мережі без попередження в разі несплати абонентом наданих йому послуг на протязі 15 днів.Повторне підключення абонента до мережі здійснюється за рахунок абонента згідно з діючими на підприємстві тарифами.

4.1.3. В разі виявлення грубих порушень умов експлуатації та Правил користування абонентом мережою, підприємство вправі відключити абонента від розподільчої мережі без попередження , або застосувати штрафні санкції згідно з Правилами користування мережею, затвердженими директором підприємства (Додаток № 1 до діючого договору).

4.1.4. Вимагати від абонента дотримання правил користування мережею, умов експлуатації та інших взятих на себе зобов'язань, викладених в п.2.2. договору.

4.2. Абонент має право:

4.2.1. Вимагати від підприємства дотримання зобов'язань, викладених в п.2.1. договору.

4.2.2. Вимагати від працівників підприємства пред'явлення службового посвідчення при спілкуванні з ними, якщо це зачіпає інтереси абонента.

4.2.3. Отримувати інформацію по тарифам на послуги, що надаються Підприємством.

4.2.4. Оскаржувати дії працівників та посадових осіб підприємсива в разі порушення прав абонента шляхом звернення до адміністрації підприємства, або в контролюючі органи, або до суду згідно з діючим законодавством.

5.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН.

5.1. Відповідальність підприємства:

5.1.1. В разі невиконання підприємством зобов'язань, викладених в п.2.1. договору, з вини підприємства, абонент звільняється від оплати послуг на період припинення послуг при умові подання абонентом обгрунтованої письмової заяви з викладенням причин відмови від оплати.

5.1.2. В разі здійснення абонентом попередньої оплати за послуги при невиконанні або неможливості виконання робіт, або ненадання послуг в зазначений термін, або в разі відмови абонента від надання послуг, оплачена сума повертається абоненту на його вимогу в 10 денний термін з дня надходження вимоги, або зараховується абоненту в рахунок наступних платежів за згодою абонента.

5.1.3. Підприємство не несе відповідальності за якість наданих послуг або недоотримання абонентом послуг в разі невідповідності абонентського обладнання вимогам мережі Підприємства: вузька полоса пропуску радіочастот, відсутність блоку ДМХ, відсутність декодера PAL, недостатня кількість програм на блоці керування, пошкоджений блок радіоканалу,неправильна регуліровка АРП; порушення ним правил користування мережею та умов її експлуатації, а також в разі порушення абонентом інших зобов'язань, викладених в п.2.2. договору, або з інших незалежних від підприємства причин ( форс-мажорні обставини), а також згідно додатку №2 до Договору

5.1.4. В разі невиконання п 2.1.4 підприємство сплачує абоненту штраф в розмірі 0,5% від добової абонплати, яка розраховується пропорційно кількості календарних днівв місяці.

5.2. Відповідальність абонента:

5.2.1. В разі невиконання абонентом зобов'язань, викладених в п.2.2. договору, підприємство припиняє надання послуг абоненту без попередження (п.4.1.2., 4.1.3), або через 2 тижні після відправлення абоненту письмового попередження із викладенням причин про відмову в наданні послуг.

5.2.2. Припинення надання послуг та розірвання даного договору не звільняє абонента від оплати за раніше надані йому послуги.

5.2.3. При невиконанні п.3.6. договору, в разі несвоєчасної оплати послуг, абонент сплачує пеню за кожний день затримки оплати в розмірі 0,5% від вартості неоплачених послуг.

5.2.4. При пошкодженні, яке виникло з вини абонента (п.2.2.3.), абонент оплачує вартість робіт по ремонту та поновленню працездатності розподільчої мережі в повному розмірі згідно діючих тарифів.

5.2.5. Сторони при виконанні своїх зобов'язань намагаються всі непорозуміння, які виникають між ними, врегульовувати шляхом досягнення взаємної згоди. У випадку неможливості врегулювання питань таким чином, сторони мають право звернутися до суду за захистом своїх прав.

5.2.6. Підписанням цього Договору Абонент надає дозвіл на використання приміщень загального користування, опірних конструкцій будинку, механічного, електричного, сантехнічного та іншого обладнання за межами або всередині квартири, а також споруди, будівлі, які призначені для забезпечення потреб усіх власників квартир, а також власників нежитлових приміщень, що розташовані у житловому будинку в якому мешкає Абонент.

6.ФОРС-МАЖОР.

6.1. Підприємство звільняється від повного або часткового виконання своїх зобов'язань у випадку виникнення обставин непоборної сили, передбачити які на момент підписання договору не було можливим, а також рішення державної влади, які роблять неможливим виконання підприємством своїх зобов'язань.

6.2. При виникненні вищевказаних обставин, підприємство інформує абонента про припинення надання послуг через засоби масової інформації або іншим способом.

7.ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ.

7.1. Договір набирає чинності з моменту підписання сторонами.

7.2. Договір може бути припинений за ініціативою любої сторони на їх вимогу, про що сторона, яка хоче розірвати договір, попереджає другу в письмовій формі не менше, ніж за 2 тижні до моменту розірвання договору ( крім випадків, зазначених в п.4.1.2., 4.1.3. договору).

7.3. При розірванні договору підприємство припиняє надання послуг. Після завершення календарного місяця сторони проводять остаточний взаєморахунок та договір вважається завершеним.

8.ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ.

8.1. Договір складений в двох примірниках, які мають однакову юридичну силу, та по одному примірнику зберігаються на підприємстві і у абонента.

8.2. Абонент надає свою згоду на зберігання та обробку Підприємством в цілях виконання умов цього Договору інформації про його прізвище, ім'я та по батькові, адресу та номер телефону та інших персональні дані Абонента.

9.РЕКВІЗИТИ СТОРІН.

Підприємство Абонент

ТОВ "ТРК КТV-Плюс"

51400, Дныпропетровська обл. м.Павлоград, вул. Радянська, 59 Р/р 26000060000184 в ПАТ КБ

"Приватбанк" МФО 305299 ТОВ "ТРК КТV-Плюс"

51400, Дніпропетровська обл., м.Павлоград,

Паспорт 0 виданий 01.01.2000

X.X.Xxxxxxxxxxxx Підпис