Contract
м. Ізмаїл
Приватна виробничо-комерційна фірма «Піон», внесена до Реєстру операторів,провайдерів телекомунікацій за номером 3803 згідно рішення Національної комісії з питань регулювання зв’язку України від 10.12.2013 року № 794 (надалі–«Виконавець»), в особі директора Xxxxxxx X.X., який діє на підставі Статуту, керуючись Законом України «Про телекомунікації»,Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2012 року № 295, іншими нормативними актами в сфері телекомунікацій, пропонує фізичним особам ( надалі -«Абонент») отримати телекомунікаційні послуг, передбачені цим Договором.
Даний Договір є публічний відповідно до ст.ст. 633,641 Цивільного кодексу України та його умови є однакові для всіх Абонентів, беззастережене прийняття умов якого вважаються акцептуванням цієї оферти Абонентом, для чого Оператор публікує цей Договір про таке :
1. ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Публічна оферта - приведена нижче інформація, яка є офіційною пропозицією (офертою) Абоненту укласти договір про надання телекомунікаційних послуг. Згідно зі статтями 638, 642 Цивільного кодексу України, якщо сторона згодна з умовами (акцепту) даної оферти, вона повинна надати свої реквізити та провести оплату послуг. В такому випадку договір вважатиметься укладеним.
1.2. Договір – договір про надання телекомунікаційних послуг доступу до мережі Інтернет, укладений між Виконавцем і Абонентом на умовах Публічної оферти в момент акцепту Абонентом її умов (надалі – Договір).
1.3. Послуга з доступу до Інтернет– забеспечення можливості з’єднання устаткування Абонента з Інтернетом (надалі – Послуга).
1.4. Додаткові послуги – послуги Оператора, які не входять у відповідний Тариф та замовляються Абонентом окремо у встановленому Оператором для відповідної Додаткової послуги порядку.
1.5. Мережа інтернет – мережа всесвітньої інформаційної системи загального доступу, яка логічно зв’язана глобальним адресним простором та базується на Інтернет-протоколі, визначеному міжнародним стандартами.
1.6. Акцепт – повне й беззастережне прийняття Абонентом умов публічної оферти та приєднання до Договору.
1.7. Оферта –пропозиція укласти договір на пропонованих умовах.
1.8. Особовий рахунок Абонента – рахунок у біллінговій системі Виконавця, на якому фіксуються авансові платежі Абонента та суми коштів, що утримані
платежів як плата за надану Послугу. Особовий рахунок має унікальний ідентифікатор.
WEB-сайт Оператора – WWW-сервер Оператора, на якому знаходиться вся необхідна інформація для використання Послуги. WEB-сайт Оператора розміщений та доступний в мережі Інтернет за адресою xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx
Особистий кабінет – web-сторінка на WEB-сайті Оператора, яка містить статистичну інформацію про обсяг отриманої Абонентом Послуги, поточний стан його Особового рахунку та іншу інформацію. Доступ в Особистий кабінет здійснюється за допомогою устаткування Абонента в зоні дії Послуги Оператора за адресою xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx
Підключення до мережі Інтернет – комплекс дій Оператора, які полягають у прокладанні мережевого кабелю від обладнання Оператора до приміщення Абонента, з метою подальшого з'єднання устаткування Абонента з Інтернетом.
Тарифи – перелік Послуг, які надаються Оператором, їх опис та порядок формування їхньої вартості. Інформація щодо вартості послуг знаходиться на WEB- сайті Оператора за адресою xxxxx://xxx.xxxx.xx.xxТарифи, за якими надаються послуги, є невід’ємною частиною Договору.
Трафік - сукупність інформаційних сигналів, що передаються за допомогою технічних засобів Оператора за визначений інтервал часу, включаючи інформаційні дані споживача та/або службову інформацію.
SMS (СМС) – (послуга коротких повідомлень) - система, що дозволяє відправляти та отримувати текстові повідомлення за допомогою послуг оператора мобільного зв’язку та за наявності відповідного мобільного пристрою.
SMS-Інформування – технологія, яка дозволяє Оператору здійснювати відправку коротких текстових повідомлень на мобільний пристрій Абонента, з метою інформування про поточний стан Особового рахунку Абонента та/або про стан заяви наданої Абонентом у технічний відділ Оператора.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Ця пропозиція адресована всім фізичним особам, які бажають скористатися Послугою, і мають технічну можливість одержання Послуги, укласти Договір з Оператором про надання послуги доступу до мережі Інтернет в порядку, передбаченому розділом 4 цього публічного Договору.
Під технічною можливістю розуміється знаходження Абонента в зоні дії Послуги і використання для доступу до Послуги налаштованого устаткування Абонента й програмного забезпечення. Налаштування програмного забезпечення й устаткування Абонента здійснюється Абонентом самостійно або представником Оператора, за умови наявності від Абонента відповідної заяви до технічного відділу Оператора та сплати Абонентом вартості замовленої додаткової послуги, відповідно до тарифів Оператора, які опубліковані на WEB-сайті Оператора у розділі «Скачати документацію».
Всі зміни й доповнення до Публічної оферти публікуються на WEB-сайті Оператора в порядку, зазначеному у цьому Договорі.
Всі умови Публічної оферти є обов'язковими як для Абонента, так і для Оператора. Перед початком користування Послугою Абонент зобов'язаний ознайомитися з умовами Публічної оферти, надати заяву на підключення шляхом засобів зв’язку до технічного відділу Оператора та з’ясувати можливість підключення до мережі Інтернет.
Цей Договір ні в якому разі не може бути переоформлений на іншу особу (Абонента).
3. ПРЕДМЕТ ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ
Абонент замовляє, а Оператор надає на платній основі Послуги доступу до мережі Інтернет, у відповідності з положеннями цього Договору-оферти, при наявності технічних можливостей надання цих Послуг.
Оператор самостійно визначає перелік телекомунікаційних послуг та їх кількісні і якісні показники. Показники телекомунікаційних послуг, які надаються Оператором, відповідають встановленим нормативам у сфері телекомунікацій.
4. УКЛАДАННЯ ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ
Договір про надання телекомунікаційної послуги укладається шляхом акцепту Абонентом цієї Публічної оферти, яка містить всі істотні умови Договору, без підписання Сторонами.
Повним і беззастережним акцептом цієї Публічної оферти згідно із статтею 642 Цивільного кодексу України є факт сплати грошової суми Абонентом, або перерахування грошової суми за Послугу з використанням інших платіжних засобів платіжних систем.
Після з’ясування можливості підключення, Абонент має можливість здійснити акцепт цієї Публічної оферти.
Після здійснення акцепту цієї Публічної оферти, шляхом внесення грошових коштів за послуги, Оператор здійснює підключення Абонента до телекомунікаційної мережі Інтернет.
Момент акцепту цієї Публічної оферти, який визначений п.4.2., вважається моментом укладання Договору. Договір, укладений Абонентом за допомогою акцепту Публічної оферти, має юридичну чинність у відповідності зі статтею 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним договору, підписаному Сторонами.
Абонент, що вніс грошові кошти за Послугу вважається таким, що ознайомився і згоден з умовами цієї Публічної оферти.
У випадку, якщо здійснено акцепт Публічної оферти та не з’ясовано можливість підключення, чи/або така можливість відсутня, Оператор повертає передплачені Абонентом кошти.
5. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГИ
Налаштування або діагностика устаткування Абонента, а також налаштування або діагностика програмного забезпечення, встановленого на устаткуванні Абонента, здійснюється Абонентом самостійно або представником Оператора, на умовах визначених у пп.2.1.1.п.2.1. р.2 Договору.
Для одержання Послуги Абонентові необхідно мати устаткування з вбудованим мережевим інтерфейсом Ethernet. У випадку відсутності в устаткуванні вбудованого мережевого інтерфейсу, Абонентові необхідно придбати та самостійно встановити його в модуль розширення, за його наявності, або встановити за допомогою представника Оператора шляхом подання заяви до технічного відділу Оператора, на умовах визначених у пп.2.1.1.п.2.1. р.2 Договору.
Для встановлення з'єднання з мережею Інтернет Абонентові необхідно встановити зв'язок між своїм устаткуванням та мережевим обладнанням Оператора. Устаткування Абонента автоматично отримує мережеві реквізити для доступу до мережі Оператора.
Після встановлення з'єднання Абонент отримує доступ до мережі Інтернет.
Фізична особа має право прийняти оферту та стати Абонентом тільки особисто.
Здійснення реєстрації Абонента іншою особою не допускається. При реєстрації фізична особа-абонент повинна зазначати такі дані:
- прізвище, ім’я по батькові;
- місце проживання;
- серію та номер паспорта;
- мережевий ідентифікатор кінцевого устаткування.
Оператор протягом одного робочого дня після отримання заяви від Абонента про реєстрацію вносить його дані до бази даних та повідомляє про це абонента шляхом надсилання текстових (SMS-Інформування) чи електронних повідомлень.
У місяць підключення Абоненту надається Послуга за Тарифом «Стартовий пакет». Надалі Абонент може самостійно обирати перелік Послуг, які надаються Оператором, інформація щодо яких знаходиться на WEB-сайті Оператора
Акцептуючи цю оферту Абонент стверджує, що вся вказана при реєстрації інформація є повною, правдивою та точною. Абонент самостійно несе відповідальність за достовірність даних, вказаних ним при реєстрації.
Акцептуючи цю оферту Абонент надає згоду на подальшу обробку своїх персональних даних для виконання умов цього Договору, з метою включення їх до баз даних та забезпечення реалізації цивільно-правових відносин між Сторонами за цим Договором (відповідно до Цивільного кодексу України), відповідно до Закону України
«Про захист персональних даних» №2297-VI від 01 червня 2010року та Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991року. Вказана згода надана Абонентом з урахуванням вимог ст.ст.7, 8 та 11 Закону України «Про захист персональних даних», діє безстроково та без обмежень за територією.
Основні технічні характеристики Послуг (швидкість та обсяги передачі інформації – для послуг широкосмугового доступу та Інтернету), що надаються Оператором визначені на WEB-сайті Оператора за адресою xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx у розділі
«Тарифи на послуги мережі».
За заявою Абонента про блокування (розділ «Блокування» на WEB-сайті Оператора за адресою xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx ), Оператор має право тимчасово на строк не менше ніж 5 (п’ять) календарних днів та не більше 12 (дванадцяти) календарних місяців, припинити надання послуг, шляхом відключення від мережі із збереженням відведених Абоненту персональних ідентифікаційних атрибутів, за умови попередження про це Оператора. У разі здійснення блокування за заявою Абонента Оператор здійснює перерахунок залишку коштів та повертає невикористаний залишок коштів за поточний розрахунковий період на особовий рахунок Абонента. На період блокування Абонентом послуги, Оператор нарахування послуги на особовому рахунку Абонента не здійснює. Абонент має право у будь-який час поновити надання послуг, якщо раніше мала місце відмова Абонента від цих послуг, при умові попереднього повідомлення Оператора шляхом надання заяви про розблокування (розділ «Розблокування» на WEB-сайті Оператора за адресою xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx). У разі надання Абонентом заяви про розблокування, Оператор здійснює нарахування послуги за кількість календарних днів поточного місяця, в якому здійснюється розблокування, відповідно до раніше обраного Тарифу Абонентом. При виконанні вказаних умов повторне включення Абонента додатковій сплаті не підлягає.
6. ОБОВ'ЯЗКИ ТА ПРАВА ОПЕРАТОРА
Оператор зобов'язується:
З моменту укладання Договору надавати Абонентові Послугу за умови наявності на його Особовому рахунку позитивного балансу;
Передавати Інтернет-трафік Абонента до мережі Інтернет;
Надавати Абонентові в електронній формі, в режимі реального часу доступ до статистичної інформації про стан його Особового рахунка на WEB-сторінці особистого кабінету Абонента;
Розміщати на WEB-сайті Оператора актуальну інформацію, необхідну Абонентові для одержання Послуги (адреси зон надання Послуги, умови надання Послуги, тарифи, інструкції, новини, у тому числі повідомлення про зміну та/або доповнення умов цієї Публічної оферти й про зміну тарифів на надавану Послугу, відповіді на питання, що задаються найчастіше, і т.п.).
Вживати загальноприйняті технічні й організаційні заходи для забезпечення конфіденційності інформації, одержуваної або відправленої Абонентом. Доступ третіх осіб до інформації, одержуваної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково згідно з чинним законодавством України;
Забезпечувати конфіденційність облікової інформації Абонента;
Забезпечити якість надання Послуги відповідно до умов обраного Тарифу Абонентом, з урахуванням вимог чинних нормативних документів;
Забезпечити Абонента можливістю отримання інформації за телефоном технічного відділу по питанням, що пов’язані з наданням послуг та налаштуванням обладнання, програмного забезпечення;
Виконувати інші обов’язки передбачені діючим законодавством і зокрема дотримуватися Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012р. № 295 та Закону України «Про телекомунікації» № 1280-IV від 18.11.2003р., що стосуються даного виду послуг.
Оператор має право:
В односторонньому порядку вносити зміни й доповнення до будь-яких пунктів цієї Публічної оферти, а також змінювати тарифи за Послугу з попереднім повідомленням Абонента через WEB-сайт Оператора не менш ніж за 10 (десять) днів до дати набрання змінами чинності. Оператор і Абонент визнають юридичну чинність зазначених у цьому пункті повідомлень;
У примусовому порядку припинити доступ Абонента до Послуги у випадку порушення Абонентом положень дійсної Публічної оферти, а також у випадку надходження від правоохоронних органів офіційних повідомлень про протиправне використання Абонентом доступу до мережі Інтернет;
З метою ремонту устаткування й ліній зв'язку, технічного обслуговування устаткування і його модернізації, включаючи зміну схем маршрутизації трафіка в глобальну мережу Інтернет, у необхідних випадках проводити планові й позапланові перерви з повним або частковим обмеженням у наданні Послуги з попереднім повідомленням Абонента шляхом розміщення інформації про планований строк і тривалість перерви на WEB-сайті Оператора. Проведення технічного обслуговування й ремонту здійснюється Оператором у години найменшого навантаження на мережу;
Здійснювати, відповідно до міжнародної практики, без будь-якого повідомлення Абонента ту або іншу фільтрацію або блокування адресного простору й припиняти доступ Абонента до тих або інших об'єктів, інформаційних ресурсів і послуг мережі Інтернет (адрес, мереж, серверів, телеконференцій, списків розсилання тощо) як в Україні, так і за кордоном. Обмеження доступу вводяться у випадку, якщо практика експлуатації відповідних ресурсів порушує загальноприйняті норми використання мережі Інтернет. Обмеження доступу стосується тільки адресації (доступності) і не означає порушення конфіденційності інформації Абонента;
Інформувати Абонента про поточний стан Особового рахунку Абонента та/або про стан заяви наданої Абонентом у технічний відділ Оператора шляхом відправлення короткого текстового повідомлення на мобільний пристрій Абонента - SMS- Інформування;
На підставі заяви Абонента в письмовій формі припинити доступ до мережі Інтернет, призвести перерахунок оплати при наявності для цього підстав, передбачених чинним Договором;
Скоротити перелік послуг, тимчасово припинити або припинити надання послуг Абоненту відповідно до умов Договору, Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012р. № 295 та Закону України «Про телекомунікації» № 1280-IV від 18.11.2003р;
Припинити діяльність з надання послуг відповідно до законодавства; 6.2.9.Оператор має право передати виконання своїх зобов’язань за даним Договором третій особі у порядку, згідно чинного законодавства;
6.2.10. Здійснювати інші права, що не суперечать діючому законодавству.
7. ОБОВ'ЯЗКИ ТА ПРАВА АБОНЕНТА
Абонент зобов'язується:
Самостійно налаштувати устаткування, необхідне для користування Послугою, або представником Оператора, на умовах визначених у пп.2.1.1.п.2.1. р.2 Договору;
При підключенні до мережі Інтернет використовувати тільки устаткування, що має документи про сертифікацію, видані в порядку, встановленому законодавством України;
Самостійно та регулярно перевіряти наявність змін і доповнень у порядку надання Послуги на WEB-сайті Оператора;
Проводити сплату послуг Оператора у порядку та у розмірі, встановлених даним Договором та обраним Тарифом;
Виконувати прийняті на себе обов’язки згідно даного Договору;
Не допускати дій, що можуть створювати загрозу для безепеки експлуатації мереж телекомунікацій, підтримки цілісності та взаємодії мереж телекомунікацій, захисту інформаційної безпеки мереж телекомунікацій, електромагнітної сумісності радіоелектронних засобів, ускладнювати чи унеможливлювати надання послуг іншим Абонентам;
Утримувати у справному стані устаткування та мережу (абонентська проводка) в межах приватного житлового будинку, квартири, приміщення, присадибної ділянки Абонента;
Надавати достовірні відомості (реквізити), а також інформувати про їх зміни не менш ніж протягом 10 (десяти) календарних днів;
При користуванні послугами Оператора дотримуватись Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012р. № 295 та Закону України «Про телекомунікації» № 1280-IV від 18.11.2003р., що стосуються даного виду послуг;
Виконувати інші обов’язки відповідно до законодавства.
При користуванні Послугою Абонентові забороняється:
Використовувати Послугу в комерційних цілях, шляхом її перепродажу третім особам.
Передавати й розміщати в мережі Інтернет інформацію та програмне забезпечення, що містить комп'ютерні віруси або інші шкідливі компоненти.
Використовувати Послугу для масового розсилання не запитуваних адресатами повідомлень комерційного, агітаційного й іншого характеру (спам).
Без дозволу власника посилати, публікувати, передавати, відтворювати або поширювати за допомогою Послуги програмне забезпечення або інші матеріали та інформацію, повністю або частково захищені авторськими або іншими правами.
Відправляти по мережі Інтернет інформацію, розповсюдження, використання та володіння якою суперечить українському або міжнародному законодавству.
Використовувати мережу Інтернет для поширення матеріалів, що ображають людську гідність, пропагують насильство або екстремізм, розпалюють расову, національну або релігійну ворожнечу, обумовлені хуліганськими або шахрайськими мотивами.
Використовувати неіснуючі зворотні адреси при відправленні електронних листів за винятком випадків, коли використання якого-небудь ресурсу мережі Інтернет у явній формі дозволяє анонімність.
Здійснювати дії з метою зміни налагодження устаткування або програмного забезпечення Оператора або інші дії, які можуть викликати збої в їхній роботі.
Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до ресурсів мережі Інтернет, проведення або участь у спробах несанкціонованого доступу до мережевого обладнання інших користувачів (абонентів), мережевих атаках тощо.
Абонент має право
Своєчасно та в повному обсязі отримувати замовлені послуги встановленої якості; 7.3.2.На повернення від Оператора невикористаної частки коштів у разі відмови від
передплачених послуг у випадках і порядку визначених даним Договором та діючим законодавством;
7.3.4.Відмовитись від послуг у порядку, встановленому Договором; 7.3.5.Використовувати інші права, що не суперечать діючому законодавству.
8. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
Послуги надаються Абоненту згідно тарифів, затверджених Оператором та діючим на момент надання послуг;
Розрахунковий період встановлено календарний місяць;
Технічні характеристики та вартість Послуг (швидкість та обсяги передачі інформації
– для послуг широкосмугового доступу та Інтернету), що надаються Оператором визначені на WEB-сайті Оператора за адресою xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx у розділі
«Тарифи на послуги мережі»;
8.4 Доступ Абоненту до Послуги надається Оператором на умовах передплати до останнього числа місяця, що передує звітному календарному місяцю, в якому Абонент планує користуватися Послугою доступа до мережі Інтернет.
Вартість Послуг визначається відповідно з обраними Абонентом Тарифами, які опубліковані на офіційному WEB-сайті Оператора. Абонентська плата та ціни на Послуги вказуються у гривнях.
Абонент згодний з тим, що Оператор своїми технічними засобами здійснює контроль стану Особового рахунка Абонента. З моменту утворення від’ємного балансу на Особовому рахунку Абонента, доступ до Послуги автоматично припиняється й може бути відновлений тільки після поповнення Особового рахунку шляхом внесення грошових коштів у касу Оператора та/або використанням платіжних засобів .
Оплата Послуги провадиться відповідно до діючих тарифів Оператора шляхом списання коштів з Особового рахунка Абонента.
Правила тарифікації визначаються Оператором самостійно.
Абонент самостійно несе відповідальність за вірність здійснюваних ним платежів. У разі зміни банківських реквізитів Оператора вони публікуються на офіційному WEB- сайті Оператора не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до настання таких змін. З моменту публікації нових реквізитів, Абонент самостійно несе відповідальність за платежі, проведені за старими реквізитами.
При безготівковому розрахунку банківським переведенням, факт оплати Послуги вважається підтвердженим у разі отримання Оператором коштів на розрахунковому рахунку.
9. ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ ДО ПОСЛУГИ
Оператор має право припинити доступ Абонента до Послуги при від’ємному балансі Особового рахунка Абонента або у випадку порушення Абонентом будь-якого з положень дійсної Публічної оферти.
Оператор має право припинити доступ Абонента до Послуги, якщо Абонент залучений, або бере участь у діях, які Оператор обґрунтовано вважає такими, що порушують правила й норми користування Послугою, викладені в цій Публічній оферті, або такими, що порушують вимоги законодавства України.
Абонент має право на одностороннє розірвання Договору у разі надання письмової заяви на поштову адресу Оператора не менш ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати розірвання. У цьому випадку Абоненту надається можливість повернути невикористаний залишок грошових коштів.
10. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ПРЕТЕНЗІЙ
Претензії пред'являються Абонентом за телефоном технічного відділу або у письмовому вигляді на поштову адресу Оператора.
Претензії, пов'язані з ненаданням, несвоєчасним або неякісним наданням Послуг, приймаються протягом 10 календарних днів з моменту виникнення предмета претензії. Претензії, пред'явлені після закінчення зазначених строків, Оператором не розглядаються.
Розгляд претензій проводиться у встановлений чинним законодавством строк.
При відхиленні претензії повністю або частково, або неотриманні відповіді у встановлені для її розгляду строки, Абонент має право звернутися з позовом у судовий орган згідно з чинним законодавством України.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань згідно з чинним законодавством України.
Оператор не несе відповідальності:
за інформацію, поради, програмне забезпечення, самостійно отримані Абонентом через мережу Інтернет;
за будь-які витрати або збитки, які прямо або побічно виникли в результаті самостійного одержання Абонентом інформації й послуг через мережу Інтернет;
за збитки, нанесені Абонентові в результаті дії програмних продуктів, отриманих Абонентом за допомогою Послуги;
за прямі або непрямі збитки, заподіяні Абонентові в результаті використання або неможливості використання Послуги;
за цілістність та збереження Абонентом власного обладнання;
за якість Послуги - у випадках використання Абонентом несертифікованого устаткування та/або програмного забезпечення, а також при неправильному налаштуванні Абонентом програмного забезпечення і устаткування;
11.2.8. за нормальне функціонування й доступність окремих сегментів мережі Інтернет.
Оператор не гарантує:
можливість інформаційного обміну з тими вузлами або серверами, які тимчасово або постійно недоступні через мережу Інтернет;
абсолютну безперебійність доступу до Послуги;
установлення з'єднання з мережею Інтернет на максимально можливій швидкості.
Абонент не має права повідомляти облікові дані та паролі третім особам та самостійно несе відповідальність за наслідки таких дій.
Для закінчення отримання Послуги Абонент зобов’язаний розірвати з’єднання з мережею Оператора.
12. ФОРС-МАЖОР
Сторони звільняються від відповідальності у разі затримки виконання зобов’язання або невиконання своїх обов’язків за цим Договором, якщо вказані затримки чи невиконання виникли внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).
До обставин непереборної сили належать: війна, страйки, пожежі, вибухи, повені чи інші стихійні лиха; викрадення чи пошкодження зловмисниками лінійних та станційних споруд, оголошення ембарго, інші дії чи бездіяльність органів влади та/або управління України чи інших країн, підприємств, установ, організацій, які безпосередньо впливають на виконання Сторонами їх обов’язків.
Сторони зобов’язані письмово, не пізніше 72 годин з моменту настання обставин непереборної сили, повідомити одна одну про настання таких обставин, якщо вони перешкоджають належному виконанню Договору.
Якщо обставини, вказані в п.12.2. Договору, продовжують діяти впродовж 30 днів з часу їх виникнення, то будь-яка з Сторін має право повідомити у письмовій формі іншу Сторону про наміри розірвати Договір. Договір вважається розірваним по закінченні 30 днів після направлення письмово вказаного повідомлення, якщо воно не буде відкликане.
13. СТРОК ДІЇ ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ
Цей публічний Договір оферти набуває чинності з моменту його акцептування Абонентом та діє протягом строку, за який Абонентом здійснена передплата Послуг.
У разі внесення Абонентом, до закінчення строку дії Договору, оплати за Послугу на наступний розрахунковий період дія Договору продовжується автоматично на тих самих умовах, які зазначені у цьому Договорі.
З усіх питань, які не врегульовані в тексті цього Договору оферти, Сторони керуються чинним законодавством України.
Сторони погодили, що дата укладення Договору визначається відповідно до останньої дати сплати Абонентом обраного ним. пакету .
14. РЕКВІЗИТИ ОПЕРАТОРА ОПЕРАТОР – ПВКФ «ПИОН»
68600, Одеська обл. м Ізмаїл, вул. Xxxxxxxxxx Захаріаді, буд.56 тел. (04841) 6-56-00, x00 (000) 000-00-00
Код ЄДРПОУ 20932088
Платник єдиного податку, не є платником ПДВ р/р UA 38 328704 00000 26003054316808
в Южне ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк» м. Одеса МФО 328704
Телефони технічного відділу Оператора розташовані за адресою xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx