що діє на підставі , з другої сторони, надалі Замовник і Виконавець також іменуються Сторона, а спільно Сторони, враховуючи результат проведення закупівлі Послуги з графічного редизайну офіційного корпоративного сайту КП ГІОЦ за кодом ДК 021:2015...

Додаток 5

до тендерної документації

ПРОЕКТ ДОГОВОРУ

ДОГОВІР №

про надання послуг

м. Київ 2018 р.

Комунальне підприємство «Головний інформаційно-обчислювальний центр» (надалі –

«Замовник»), в особі_ , який діє на підставі , з

однієї сторони, та (надалі – «Виконавець»), в особі

, що діє на підставі , з другої сторони, надалі Замовник і Виконавець також іменуються Сторона, а спільно Сторони, враховуючи результат проведення закупівлі Послуги з графічного редизайну офіційного корпоративного сайту КП ГІОЦ за кодом ДК 021:2015 (CPV) «Єдиний закупівельний словник» – 72410000-7 Послуги провайдерів, керуючись Цивільним кодексом України, Господарським кодексом України, Законом України «Про публічні закупівлі» та іншими нормативно-правовими актами України, уклали цей Договір про нижченаведене.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Виконавець зобов’язується в порядку та на умовах визначених цим Договором надати Замовникові послуги, зазначені в п. 1.2 Договору, а Замовник - прийняти і оплатити такі послуги.

1.2. Найменування послуг: Послуги з графічного редизайну офіційного корпоративного сайту КП ГІОЦ за кодом ДК 021:2015 (CPV) «Єдиний закупівельний словник» – 72410000-7 Послуги провайдерів.

1.3. Обсяги закупівлі послуг, що надаються за цим Договором, можуть бути зменшені Замовником залежно від реального фінансування видатків та його потреб.

1.4. Перелік та зміст послуг, що є предметом Договору, строки їх надання, технічні та інші вимоги до предмету Договору визначаються в Інформації про необхідні технічні, якісні, кількісні та інші характеристики предмета Договору (Технічні вимоги) та Календарному плані надання послуг (Додатки 1 та №2 до Договору), які є його є невід’ємною частиною.

2. ЯКІСТЬ ПОСЛУГИ ТА ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

2.1. Виконавець повинен надати Замовнику послуги, якість яких відповідає положенням даного Договору, законодавству України та загальноприйнятим умовам надання такого роду послуг.

2.2. Виконавець зобов’язується своїми засобами і за власні кошти усунути помилки, неполадки, збої у роботі програмного забезпечення Замовника, що мали місце у зв’язку з наданням послуг за цим Договором, у погоджені Сторонами строки.

3. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

3.1. Ціна даного Договору становить: ( ) з

урахуванням ПДВ (якщо Виконавець – платник ПДВ, а послуги є об’єктом оподаткування ПДВ).

3.2. Вартість Договору включає в себе всі витрати, пов’язані з підготовкою, наданням послуг, а також всіх можливих податків, зборів та інших обов’язкових платежів. Вартість кожного етапу надання послуг відображається в Календарному плані.

3.3. Розрахунки за надані послуги здійснюються в національній валюті України – гривні, шляхом перерахування Замовником грошових коштів на поточний рахунок Виконавця протягом 60 (шістдесяти) робочих днів після підписання Сторонами Акту приймання-передачі наданих послуг за відповідним етапом.

4. ПОРЯДОК ТА СТРОКИ ПОСТАВКИ ПОСЛУГИ

4.1. Місце надання послуги: м. Київ, вул. Космічна, 12 А, 02192.

4.2. Строк надання послуги: з дати отримання письмової заявки від Замовника та до 26 грудня 2018 року.

4.3. Виконавець приступає до надання послуг за цим Договором з дати отримання письмової заявки від Замовника.

4.4. Надання послуг за цим Договором здійснюється поетапно, згідно з Календарним планом.

4.5. Виконавець приступає до надання послуг за кожним етапом Календарного плану згідно з письмовою заявкою Замовника. У разі дострокового виконання поточного (чергового) етапу, Виконавець, за письмовою згодою Замовника, приступає до виконання наступного етапу Договору.

4.6. Перелік документації та результати послуг, що підлягають оформленню та здачі Виконавцем Замовнику під час та по закінченні дії Договору, визначаються Календарним планом.

4.7. Вартість послуг, перелік послуг та документації за кожним етапом визначених Календарним планом може уточнюватись Замовником за письмовим погодженням з Виконавцем.

4.8. Приймання результатів наданих послуг здійснюється з урахуванням їх відповідності вимогам даного Договору та Календарному плану.

4.9. По завершенню кожного з етапів Договору Виконавець подає Замовнику протягом 5 (п’яти) днів Акт приймання-передачі наданих послуг за відповідним етапом з доданням результату відповідного етапу послуг згідно з Календарним планом.

4.10. Приймання та оцінка наданих послуг за етапом здійснюється впродовж 5 (п’яти) робочих днів, комісією Замовника за участю Виконавця відповідно до Календарного плану. Робота комісії завершується складанням Протоколу з висновком про відповідність (невідповідність) наданих послуг Технічним вимогам та Календарному плану, а також, у разі виявлення комісією невідповідностей Технічним вимогам та Календарному плану, зазначенням переліку необхідних доопрацювань і строками їх виконання.

4.11. Замовник протягом 10 (десяти) робочих днів з дня отримання Акта приймання- передачі наданих послуг за відповідним етапом, зобов’язаний надіслати Виконавцю підписаний Акт приймання-передачі наданих за відповідним етапом послуг або подати вмотивовану відмову від їх прийняття.

4.12. У разі вмотивованої відмови Замовника від прийняття результатів надання послуг за відповідним етапом, Сторонами складається двосторонній Акт з переліком необхідних доопрацювань і строками їх виконання.

4.13. Виконавець зобов’язаний, без додаткової оплати, протягом 7 (семи) календарних днів або в інший узгоджений із Замовником строк відповідно до Акту з переліком необхідних доопрацювань вжити всіх заходів та усунути недоліки.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Замовник зобов’язаний:

5.1.1. Своєчасно та в повному обсязі сплачувати вартість належним чином наданих послуг, з урахуванням п. 3.3.-3.5. Договору;

5.1.2. Приймати надані за етапами послуги згідно з Актами приймання-передачі наданих послуг;

5.1.3. На вимогу Виконавця надавати йому інформацію, необхідну для надання послуг за цим Договором;

5.1.4. Призначити особу, відповідальну за взаємодію з фахівцями Виконавця для надання Виконавцем послуг за цим Договором;

5.1.5. При встановлені недоліків та дефектів, виявлених під час використання результатів наданих послуг, невідкладно інформувати про це Виконавця.

5.2. Замовник має право:

5.2.1. Достроково розірвати цей Договір, повідомивши про це Виконавця письмово у строк за 20 (двадцять) календарних днів до дати розірвання Договору, узгодивши з Виконавцем усі умови розірвання Договору, шляхом підписання додаткової угоди до нього;

5.2.2. Вимагати від Виконавця надання послуг у строки, встановлені цим Договором;

5.2.3. Контролювати якість та строки надання послуг за цим Договором;

5.2.4. Зменшувати в односторонньому порядку обсяг закупівлі послуг та, відповідно ціну цього Договору, залежно від реального фінансування видатків та потреб;

5.2.5. Повернути Виконавцю Акти приймання-передачі наданих послуг без здійснення оплати, в разі неналежного оформлення документів, зазначених у п. 4.6. Договору;

5.2.6. Вимагати від Виконавця надання послуг, якість яких відповідає умовам, встановленим цим Договором;

5.2.7. Відмовитись від приймання послуг, якщо вони не відповідають умовам цього Договору;

5.2.8. Вимагати від Виконавця безоплатного виправлення недоліків та дефектів, що виникли внаслідок допущених Виконавцем порушень;

5.2.9. У будь-який час до закінчення строку дії Договору відмовитися від послуг Виконавця, здійснивши з ним розрахунки за фактично надані послуги, шляхом підписання Сторонами додаткової угоди до цього Договору;

5.2.10. Вимагати від Виконавця відшкодування збитків, якщо вони виникли внаслідок невиконання або неналежного виконання Виконавцем взятих на себе зобов’язань за цим Договором.

5.3. Виконавець зобов’язаний:

5.3.1. Надати послуги у строки, встановлені Календарним планом;

5.3.2. Забезпечити надання послуг, якість та комплектність яких відповідає умовам, встановленим цим Договором та Календарному плану;

5.3.3. Дотримуватись робочого розпорядку, що діє у Замовника, правил охорони праці та пожежної безпеки під час перебування на території Замовника;

5.3.4. Оформлювати первинні бухгалтерські документи відповідно до вимог ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні»;

5.3.5. Зареєструвати податкові накладні в Єдиному реєстрі податкових накладних згідно п. 201.1 ст. 201 Податкового кодексу України. Якщо Виконавець порушує зобов’язання по реєстрації податкових накладних в Єдиному реєстрі податкових накладних, він зобов’язаний відшкодувати Замовнику збитки. (Даний пункт Договору є чинним лише за умови, що Виконавець є платником ПДВ).

5.4. Виконавець має право:

5.4.1. Своєчасно та в повному обсязі отримувати плату за надані послуги в порядку, визначеному цим Договором;

5.4.2. На дострокове надання послуг за письмовим погодженням Замовника;

5.4.3. Призупинити надання послуг по Договору у випадку порушення Замовником строків оплати наданих послуг по етапу згідно з Календарним планом.

6. ПРАВА НА ОБ’ЄКТИ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

6.1. Виконавець передає (відчужує) Замовнику в повному обсязі всі майнові права інтелектуальної власності (майнові права автора) на будь-які створені ним об’єкти права інтелектуальної власності в рамках даного Договору. Виконавець не має права надалі використовувати створені ним в рамках даного Договору об’єкти права інтелектуальної власності з комерційною метою або з будь-якою іншою метою, або будь-яким способом, без попередньої письмової згоди Замовника.

6.2. Сторони домовились, що моментом передачі (відчуження) Виконавцем і моментом прийняття Замовником виключних майнових прав інтелектуальної власності на створений Виконавцем об’єкт права інтелектуальної власності є момент підписання Сторонами відповідного Акту прийому-передачі наданих послуг за відповідним етапом згідно Календарного плану.

6.3. Передача Замовнику виключних майнових прав інтелектуальної власності на об’єкти права інтелектуальної власності (надалі – Твір) включає передачу (відчуження) Виконавцем Замовнику:

– виключного права на використання Твору;

– виключного права дозволяти використання Твору іншими особами;

– виключного права перешкоджати неправомірному використанню Твору, в тому числі забороняти таке використання, іншими особами;

– інших майнових прав інтелектуальної власності, встановлені законодавством України.

6.4. Після передачі результатів наданих послуг, Замовнику належатимуть всі виключні майнові права інтелектуальної власності, встановлені чинним законодавством України на результати, отримані в ході виконання цього Договору.

6.5. Територією, на яку поширюються передані Замовнику майнові права інтелектуальної власності на Твір, є територія всього світу без обмежень.

6.6. Строк дії майнових прав інтелектуальної власності Замовника на Твір дорівнює максимальному строку дії таких прав відповідно до чинного законодавства України.

6.7. Сторони домовилися, що оплата за передачу Замовнику майнових прав інтелектуальної власності на Твір (програмне забезпечення) та всі його компоненти (що розробляються на умовах даного Договору), включена до вартості послуг Виконавця згідно з цим Договором.

6.8. Виконавець заявляє, що на момент укладення цього Договору йому нічого не відомо про права третіх осіб, які могли б бути порушені укладенням цього Договору.

6.9. У разі якщо до Замовника та/або Виконавця будуть пред’явлені претензії, позови тощо третіх осіб щодо порушення авторських, патентних прав, комерційних таємниць та інших прав таких третіх осіб щодо послуг, що надаються Виконавцем Замовнику в рамках даного Договору, то Виконавець зобов'язується власними силами та за власний рахунок вирішувати усі претензії та позови таких третіх осіб та відшкодувати Замовнику всі понесені ним витрати в результаті таких претензій, позовів тощо.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань за Договором, Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України та цим Договором.

7.2. За порушення строків виконання зобов’язань за Договором більше, ніж на 10 (десять) робочих днів Виконавець сплачує Замовнику штраф у розмірі 5 % від вартості послуг, з яких допущено прострочення виконання.

7.3. У разі невиконання або неналежного виконання Виконавцем зобов’язань щодо якості наданих послуг та/або надання послуг, що не відповідають цьому Договору, Замовник має право відмови від оплати за неякісно надані та/або надані з порушенням умов Договору послуги із звільненням Замовника від будь-якої відповідальності за такі дії.

7.4. У разі відмови Виконавця надати податкову накладну та/або розрахунок коригування кількісних та вартісних показників до податкових накладних та/або порядку їх заповнення, реєстрації в Єдиному реєстрі податкових накладних за цим Договором, Виконавець сплачує Замовнику штраф у розмірі суми ПДВ, включеної до такої податкової накладної та/або розрахунку коригування кількісних та вартісних показників до податкових накладних, але не менше 5000,00 (п’ять тисяч) грн. за кожну податкову накладну та/або розрахунок коригування кількісних та вартісних показників до податкових накладних протягом 30 календарних днів з дати отримання відповідної вимоги Замовника. (Даний пункт Договору є чинним лише за умови, що Виконавець є платником ПДВ).

7.5. У разі співпраці Виконавця з контрагентами, які мають сумнівну репутацію, та такими, що визнані або знаходяться на стадії банкрутства, щодо яких порушені кримінальні провадження та/або у результаті його бездіяльності, унаслідок чого Замовнику будуть донараховані податкові зобов’язання з податку на додану вартість, податку на прибуток та/або будуть застосовані штрафні санкції з посиланням на нікчемність відповідних господарських операцій, та/або Договір буде визнано недійсним (нікчемним), Виконавець зобов’язується компенсувати Замовнику всі збитки, в тому числі стягнуті органами

Державної фіскальної служби України штрафні санкції. (Даний пункт Договору є чинним лише за умови, що Виконавець є платником ПДВ).



8. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, які не існували під час укладання Договору та виникли поза волею Сторін (аварія, катастрофа, стихійне лихо, епідемія, епізоотія, режим військового стану, тощо).

8.2. Сторона, що не може виконувати зобов'язання за цим Договором унаслідок дії обставин непереборної сили, повинна не пізніше ніж протягом 15 днів з моменту їх виникнення повідомити про це іншу Сторону у письмовій формі.

8.3. Доказом виникнення обставин непереборної сили та строку їх дії є відповідні документи, які видаються Торгово-промисловою палатою України або іншим компетентним органом.

8.4. У разі коли строк дії обставин непереборної сили продовжується більше ніж 30 днів, кожна із Сторін в установленому порядку має право розірвати цей Договір.

9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. У випадку виникнення спорів або розбіжностей Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом взаємних переговорів та консультацій.

9.2. У разі недосягнення Сторонами згоди, спори (розбіжності) вирішуються у судовому порядку, згідно правил підвідомчості і підсудності, встановлених чинним законодавством України.



10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

10.1. Договір набирає чинності з дати його підписання та скріплення печатками Сторін (за їх наявності та у випадку використання печатки учасником в своїй господарської діяльності та при оформленні документів) і діє до 26 грудня 2018 року, а в частині розрахунків та гарантійних зобов’язань за даним Договором  до повного виконання їх Сторонами.

10.2. Закінчення строку дії Договору не звільняє Сторони від відповідальності за його порушення, що мало місце під час дії Договору.

11. ІНШІ УМОВИ

11.1. Істотні умови Договору не можуть змінюватися після його підписання до виконання зобов’язань Cторонами в повному обсязі, крім випадків, передбачених статтею 36 Закону України «Про публічні закупівлі».

11.2. Протягом терміну дії даного Договору, а також протягом п’яти років після його розірвання чи припинення, умови даного Договору, додаткових угод до нього, а також відомості, що стали відомі Сторонам у зв’язку з виконанням умов цього Договору є конфіденційними і не підлягають розголошенню, крім випадків визначених чинним законодавством України, в тому числі в сфері здійснення державних закупівель.

11.3. Сторони вживають усіх заходів для того, щоб їхні співробітники не розголошували інформацію, яка вважається конфіденційною за цим Договором, без попередньої згоди на це другої Сторони.

11.4. Жодна із Сторін не має права передавати свої права та обов’язки за Договором третім особам без письмової згоди на те іншої Сторони.

11.5. Всі письмові повідомлення, передбачені цим Договором, направляються за адресами, вказаними в цьому Договорі, рекомендованою поштою з повідомленням про вручення, або вручаються представникам сторін особисто під розпис. У разі, якщо повідомлення не буде отримано Стороною, що буде підтверджено поверненням стороні- відправнику поштового повідомлення з відміткою про неможливість вручення, в тому числі на підставі зміни стороною-одержувачем адреси, вказаної в цьому Договорі, про що інша Сторона не була сповіщена, повідомлення вважатиметься отриманим з дати його відправлення, незалежно від фактичного отримання.

11.6. Сторони добровільно надають свою безумовну згоду на обробку будь-яких персональних даних, які стали відомими в результаті виконання цього договору. Обробка включає, але не обмежується, збиранням, реєстрацією, зберіганням, адаптацією, оновленням, використанням, поширенням та знищенням персональних даних. Також Сторони погоджуються з тим, що після підписання цього Договору вони звільняються від обов'язку отримувати додаткові згоди на передачу персональних даних, необхідних для належного виконання договірних зобов'язань. Сторони договору зобов'язуються при зміні своїх персональних даних негайно повідомляти один одного про це, надаючи, у разі необхідності, відповідні документи.

11.7. Цей Договір складений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології, українською мовою у двох автентичних примірниках, які мають однакову юридичну силу – по одному для кожної із Сторін.

11.8. Умови цього договору можуть бути змінені за згодою Сторін у порядку, визначеному законодавством України, шляхом укладання Сторонами додаткової угоди до цього Договору. Всі зміни та доповнення до цього Договору будуть мати юридичну силу, якщо вони виконані в письмовій формі та належним чином підписані уповноваженими представниками Сторін. Такі зміни та доповнення до цього Договору вважаються його невід’ємною частиною.

11.9. Всі виправлення за текстом цього Договору мають юридичну силу та можуть враховуватися виключно за умови, що вони у кожному окремому випадку датовані та засвідчені підписами Сторін.

11.10. Договір не втрачає чинності у разі зміни реквізитів Сторін, їх установчих документів, а також зміни організаційно-правової форми тощо. Про зазначені зміни Сторони у письмовій формі зобов’язані протягом 7 (семи) робочих днів повідомити одна одну.

11.11. Правовідносини сторін, не врегульовані положеннями цього Договору, регулюються нормами чинного в Україні законодавства.

11.12. Виконавець є платником податку .

11.13. Замовник є платником податку на прибуток на загальних підставах та платником ПДВ.

12. ДОДАТКИ ДО ДОГОВОРУ

12.1. Інформація про необхідні технічні, якісні, кількісні та інші характеристики предмета Договору (Технічні вимоги).

12.2. Календарний план надання послуг.

13. МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ ТА РЕКВІЗИТИ СТОРІН

ЗАМОВНИК ВИКОНАВЕЦЬ

Додаток № 1 до Договору № від

ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ (СПЕЦИФІКАЦІЯ)

ІНФОРМАЦІЯ ПРО НЕОБХІДНІ ТЕХНІЧНІ, ЯКІСНІ, КІЛЬКІСНІ ТА ІНШІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗАКУПІВЛІ

Послуги з графічного редизайну офіційного корпоративного сайту КП ГІОЦ

за кодом ДК 021:2015 (CPV) «Єдиний закупівельний словник» – 72410000-7 Послуги провайдерів

1. ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ

1.1 Загальні положення

В цьому документі наведені технічні та якісні характеристики, перелік та термін надання послуг з графічного редизайну офіційного сайту КП ГІОЦ (xxxx.xxxx.xx).

Графічний редизайн сайту КП ГІОЦ – це комплекс рішень та дій, що націлені на формування нового сприйняття послуг та можливостей через використання сайту на рівні цільової аудиторії і, враховуючи як загальне позитивне враження, так і простоту користування сервісами на рівні інтуїтивно-зрозумілого інтерфейсу сайту. Роботи з редизайну передбачають створення нової концепції дизайну інтерфейсу із використанням елементів графічної ідентичності КП ГІОЦ згідно до оновленого гайдлайну.

Надання послуг з графічного редизайну представлення сайту КП ГІОЦ повинно враховувати та гарантувати оптимальний склад функціональних можливостей та контентного наповнення у поєднанні з існуючими алгоритмами сервісів та функцій сайту КП ГІОЦ. Поза межами цих технічних вимог є зміна дизайну, функціональності та бізнес-процесів “Особистого кабінету” – до складу надання послуг не входить редизайн робочого інтерфейсу “Особистого кабінету” та його архітектурних складових, крім титульних сторінок входу до кабінету. Реалізація “Особистого кабінету” залишається у існуючому вигляді і може передбачати лише можливість заміни елементів ідентичності у відповідності до проведеного редизайну сайту.

Якісні та кількісні характеристики щодо обсягу відповідних послуг визначаються Технічними вимогами.

1.2. Мета створення

Метою проведення графічного редизайну сайту є впровадження нової айдентики та стилю КП ГІОЦ (Виконавцю надаються відповідні матеріали щодо елементів нового корпоративного стилю підприємства), а також оновлення архітектури та графічного інтерфейсу сайту, який забезпечуватиме можливість зручного користування сервісами та підвищення рівня обслуговування користувачів.

1.3. Цілі

В рамках редизайну офіційного сайту КП ГІОЦ повинно бути розроблено та поставлено прототип рішення в сукупності із сучасними досягненнями і стандартами для забезпечення успішного формування спрощеного інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу сайту КП ГІОЦ, що забезпечуватиме зручність користування, підвищення якості отримання інформації, зростання користувацької активності та цільової чисельності аудиторії, зростання рівня лояльності користувачів.

В межі надання послуг повинно входити наступне:

 Аудит поточної структури сайту із аналізом основних бізнес-процесів сайту.

 Аудит та аналіз статистичних даних через використання Google Analуtics (доступ до даних надається КП ГІОЦ).

 Створення концепції нової сучасної інформаційної архітектури сайту.

 Створення дизайн-концепції у відповідності до нових вимог до елементів бренду та новому позиціонуванню КП ГІОЦ із розробкою пакету супутніх графічних елементів для відображення на стаціонарних ПК та мобільних пристроях.

 Створення дизайну певного набору функціональних елементів сайту – нотифікації, алерти, помилка 404 тощо (без зміни алгоритмів сервісів та структури наявних даних).

 Створення графічних макетів адаптивного дизайну з елементами айдентики головної сторінки та інших основних шаблонів сторінок та розділів сайту КП ГІОЦ, включаючи їх інтерфейс та елементи управління.

2. ВИМОГИ ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА

Графічний редизайн офіційного сайту КП ГІОЦ повинен відповідати вимогам чинних нормативно-правових документів, а саме:

 Конституції України;

 Закону України «Про інформацію»;

 Закону України «Про звернення громадян»;

 Закону України «Про доступ до публічної інформації»;

 Закону України «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах»;

 Закону України «Про захист персональних даних»;

 Постанови Кабінету Міністрів України від 12.04.2002 № 522 «Про затвердження Порядку підключення до глобальних мереж передачі даних»;

 Постанови Кабінету Міністрів України від 29.03.2006 № 373 «Про затвердження Правил забезпечення захисту інформації в інформаційних, телекомунікаційних та інформаційно-телекомунікаційних системах»;

 ДСТУ 2394-94 «Інформація та документація. Комплектування фонду, бібліографічний опис, аналіз документів. Терміни та визначення»;

 НД ТЗІ 1.1-003-99. Термінологія в галузі захисту інформації у комп’ютерних системах від несанкціонованого доступу;

 НД ТЗІ 3.6-001-2000. Технічний захист інформації. Комп’ютерні системи. Порядок створення, впровадження, супроводження та модернізації засобів технічного захисту інформації від несанкціонованого доступу;

 ДСТУ 3396.0-96 «Захист інформації». Технічний захист інформації. Основні положення»;

 ДК 010-98 «Державний класифікатор управлінської документації»;

 ДСТУ ISO/IEC 12207:2014 “Інженерія систем і програмного забезпечення. Процеси життєвого циклу програмного забезпечення”;

 ДСТУ 2873-94 Системи оброблення інформації. Програмування. Терміни та визначення;

 ДСТУ 2941-94 Системи оброблення інформації. Розроблення систем. Терміни та визначення;

 ДСТУ ISO/IEC 2382-4:2005 Інформаційні технології. Словник термінів. Частина 4.

Організація даних;

 ДСТУ ISO/IEC 2382-17:2005 Інформаційні технології. Словник термінів. Частина 17.

Бази даних;

 ДСТУ ISO/IEC 2382-9:2005 Інформаційні технології. Словник термінів. Частина 9: Обмін даними;

 ДСТУ 4302:2004 Інформаційні технології. Настанови щодо документування комп`ютерних програм (ISO/IEC 6592:2000, MOD);

 ГОСТ 19.001-77. Єдина система програмної документації. Загальні положення;

 ГОСТ 19.101-77 (СТ СЗВ 1626-79). Єдина система програмної документації. Види програм і програмних документів;

 ГОСТ 19.102-77. Єдина система програмної документації. Стадії розробки;

 ГОСТ 19.103-77. Єдина система програмної документації. Позначення програм програмних документів;

 ГОСТ 19.104-78 (СТ СЗВ 2088-80). Єдина система програмної документації. Основні написи;

 ГОСТ 19.105-78 (СТ СЗВ 2088-80). Єдина система програмної документації. Загальні вимоги до текстових програмних документів;

 ГОСТ 19.202-78 (СТ СЗВ 2090-80). Єдина система програмної документації.

Специфікація. Вимоги до змісту та оформлення;

 ГОСТ 19.301-79 (СТ СЗВ 3747-82). Єдина система програмної документації.

Програма та методика випробувань. Вимоги до змісту та оформлення;

 ГОСТ 19.507-79 (СТ СЗВ 2091-80). Єдина система програмної документації.

Відомість експлуатаційних документів;

 ГОСТ 19.701-90 (ИСО 5807-85). Єдина система програмної документації. Схеми алгоритмів, програм, даних та систем;

 ГОСТ 19781-90 Програмне забезпечення систем обробки інформації. Терміни та визначення;

 ГОСТ 34.003-90. Інформаційна технологія. Комплекс стандартів на автоматизовані системи. Автоматизовані системи. Терміни та визначення;

 ГОСТ 34.201-89. Інформаційна технологія. Комплекс стандартів на автоматизовані системи. Види, комплектність і позначення документів при створенні автоматизованих систем;

 ГОСТ 34.601-90. Інформаційна технологія. Комплекс стандартів на автоматизовані системи. Автоматизовані системи. Стадії створення;

 ГОСТ 34.603-92. Інформаційна технологія. Види випробувань автоматизованих систем;

 РД 50-34.698-90. Методичні вказівки. Інформаційна технологія. Комплекс стандартів і керівних документів на автоматизовані системи. Автоматизовані системи. Вимоги до змісту документів;

 РД 00-000-00. Методичні вказівки. Інформаційна технологія. Комплекс стандартів і керівних документів на автоматизовані системи. Загальні положення.

Даний перелік не є вичерпним. Вимоги Законодавства України, нормативних та керівних документів, що стосуються визначених ділових процесів ведення та використання сайту може бути уточнений на першому етапі проекту.

3. ВИМОГИ ДО ІНФОРМАЦІЙНОЇ АРХІТЕКТУРИ ТА ДИЗАЙНУ

3.1. Загальні вимоги

 Націленість на рішення завдань щодо підвищення якості надання послуг.

 Орієнтація на високу якість та рівень рішення у галузі сервісних веб-проектів.

 Використання елементів нової айдентики та відповідність гайдлайну КП ГІОЦ.

 Високі вимоги до дизайн-рішення веб-інтерфейсу сайту та зручності його використання.

 Мінімальні вимоги до кваліфікації користувачів і необхідності їхньої адаптації.

 Створення конкурентних переваг сайту КП ГІОЦ за рахунок якісного рішення в галузі дизайну.

 Використання (у якості базового) найбільш поширеного формату роздільної здатності екрану на який орієнтовано відображення дизайну.

 Створення адаптивного рішення з урахуванням вимог доступу з мобільних пристроїв.

 Дизайн розроблюваних матеріалів має відбуватися у відповідності до двох основних підходів до побудови: desktop first та mobile first (англ.) – розробка починається від вигляду на екранах стаціонарних ПК і закінчується інтерфейсом на мобільних пристроях.

3.2. Вимоги до формату графічних файлів

Дизайн інтерфейсу сайту (графічна частина) повинна передбачати подальшу верстку сторінок:

 Дизайн сторінок повинен бути представлений у вихідних файлах у форматі “.psd” із шарами у двох окремих примірниках:

- для стаціонарних ПК;

- для мобільних пристроїв.

 Дизайн-файли повинні містити роздільні елементи, упаковані в групи шарів, пошарово. Наприклад, картинка, що лежить над фоном, повинна бути в окремому шарі, щоб при верстці фонове зображення було доступне в цілісному вигляді.

 Повинні бути надані всі використовувані сімейства шрифтів.

 Файли шрифтів, якщо не є загальнодоступними, також повинні бути надані окремо.

Патентна чистота шрифтів повинна бути забезпечена Виконавцем.

3.3. Вимоги до інформаційної архітектури та наповнення

Створення сайту в аспекті інформаційної архітектури повинне базуватися на найкращих прикладах сервісних веб-рішень та сучасних базових принципах функціональності. Рішення повинно враховувати результати аналізу статистичних даних за попередній період експлуатації (не менше 1 року). Необхідно ґрунтуватися на показниках відвідуваності сторінок, показників “відмови”, часу перебування на сторінці, інших доступних даних. На висновках та результатах аналізу створюється інформаційне наповнення, що також відповідає принципам ієрархії – більш активно вживані функціональні елементи повинні бути вищі за показниками доступності ніж специфічні та мало затребувані.

Створення графічної побудови інтерфейсу в межах структури сайту повинно відбуватися із урахуванням існуючого контенту та мати на меті спрощення навігації та пошуку інформації або потрібного сервісу та зручного ним користування.

При створенні інформаційної архітектури аспект функціонального наповнення та зовнішнього вигляду розділу “Особистий кабінет” ігнорується та не включається до обсягу даного проекту (крім головних сторінок входу).

У шаблонах прототипу (макету) має використовуватися реальний контент, назви навігаційних елементів, обсяг текстів повинен відповідати існуючому на сайті варіанту.

Перелік навігаційних, функціональних, іміджевих елементів, а також відповідних посилань має відповідати вимогам “Про перелік обов’язкових елементів на державних сайтах України”.

3.4. Вимоги до ергономіки

Рішення щодо ергономіки повинно забезпечувати:

 зрозумілу логічну побудову переходів відповідно до інформаційної архітектури;

 вбудовані механізми валідації значень, що визначаються для окремих полів, комбінацій полів (контекстно-залежний контроль), контроль значень полів за довідниками/класифікаторами, а також на відповідність вже введеним даним.

3.5. Вимоги до лінгвістичного забезпечення

Рішення передбачає одну мовну версію – українську із можливістю додавання однієї іншомовної версії.

В разі виявлення логічної, структурної, граматичної або орфографічної помилки, повинно відтворюватись сервісне повідомлення про наявність невідповідностей із рекомендаціями щодо подальших дій (нотифікації, алерти тощо).

3.6. Вимоги до захисту інформації від несанкціонованого доступу

Оновлений інтерфейсу сайту повинен включати комплекс логічно побудованих переходів та/або графічних заходів щодо забезпечення необхідного рівня цілісності, доступності та конфіденційності інформації.

Базові вимоги із забезпечення захисту інформації від несанкціонованого доступу повинні бути реалізовані організаційно-адміністративними заходами, апаратно-програмним та інженерно-технічним забезпеченням, які ґрунтуються на принципах доцільності, неперервності та комплексності і включають:

 блокування витоку інформації технічними каналами;

 блокування несанкціонованого доступу до інформації чи її носіїв;

 перевірку справності та працездатності технічних засобів і систем обробки інформації та життєзабезпечення.

4. ВИМОГИ ДО ПАТЕНТНОЇ ЧИСТОТИ

Патентна чистота дизайну сайту КП ГІОЦ мають бути забезпечені розробником.

5. ВИМОГИ ДО ЧИСЕЛЬНОСТІ І КВАЛІФІКАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ТА РЕЖИМУ ЙОГО РОБОТИ

Запропоновані Виконавцем рішення з чисельності та кваліфікації персоналу, що прийматимуть участь у наданні послуг повинні відповідати наступним вимогам:

 кількість залученого персоналу має бути не менше 5 (п'яти) чоловік (із відповідним рівнем кваліфікації та досвіду) з можливістю підтвердження в документальному вигляді рівня своєї кваліфікації відповідно до напрямків освіти, вказаних у Договорі;

 Виконавець має підтримувати зв’язок із Замовником за допомогою таких методів зв’язку у робочий час:

- електронною поштою;

- «живі» комунікації;

- стаціонарним / мобільним телефоном;

 Виконавець на запит Замовника може бути визваний в головний офіс Замовника в будь-який робочий день протягом робочого часу для обговорення поточного стану робіт та надання звітності по роботам, що виконуються;

 Замовник (за запитом) може вимагати у Виконавця присутність певних спеціалізованих категорій уповноважених фахівців на площадці Замовника в робочий час з метою якісного та предметного опрацювання вимог до створення графічного дизайну;

 бути присутнім в головному офісі Замовника за адресою вул. Космічна, 12 А, м. Київ, 02192, мінімум 2 рази на тиждень для надання звітності та обговорення поточного стану послуг, що надаються, внесення коригувань у графічні матеріали.

6. ВИМОГИ ДО СТАНДАРТИЗАЦІЇ ТА УНІФІКАЦІЇ

Стандартизація та уніфікація функцій модулів та компонентів сайту повинна бути забезпечена за рахунок використання сучасних інструментальних програмних засобів які підтримують єдину технологію проектування та розробки функціонального, інформаційного та програмного забезпечень.

У процесі розробки графічного представлення модулів та компонентів сайту повинні бути сформовані та уніфіковані процедури представлення інформації відповідно до цільового її призначення.

7. ВИМОГИ ДО ІНФОРМАЦІЙНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

Інформаційне забезпечення повинно відповідати таким вимогам та можливостям:

 забезпечення фізичної та логічної цілісності даних;

 мінімізація надмірності предаставлення даних;

 стандартизація представлення даних.

8. СКЛАД ТА ЗМІСТ ПОСЛУГ

Склад послуг з графічного редизайну сайту КП ГІОЦ повинен передбачати:

 Аудит поточної структури сайту.

 Аудит та аналіз основних бізнес-процесів сайту.

 Аудит та аналіз статистичних даних через використання Google Analуtics (доступ до даних надається КП ГІОЦ).

 Створення концепції нової сучасної інформаційної архітектури сайту із відповідним описом.

 Створення:

o дизайн-концепції інтерфейсу сайту із розробкою пакету супутніх графічних елементів у відповідності до нових вимог до елементів бренду та новому позиціонуванню КП ГІОЦ;

o дизайну певного набору функціональних елементів сайту – нотифікації, алерти, помилка 404 тощо (без зміни алгоритмів сервісів та структури наявних даних);

o графічних макетів адаптивного дизайну інтерфейсу головної та інших основних шаблонів сторінок та розділів сайту КП ГІОЦ, включаючи їх інтерфейс та елементи управління.

 Створення та надання опису рішення у вигляді документів “Специфікація” та «Макети дизайну» із графічними матеріалами;

 Надання повного пакету похідних файлів із графічними матеріалами у форматі .psd.

 Надання послуг у відповідності із гарантійними обов’язками.

9. ВИМОГИ ДО ДОКУМЕНТАЦІЇ

У ході надання послуг Виконавець повинен надати наступні матеріали:

 Звіт з аудиту побудови поточного сайту та аналізу основних бізнес-процесів сайту у форматі “.doc”.

 Концепція інформаційної архітектури у вигляді блок-схеми із описом.

 Проект інтерфейсу інформаційної архітектури сайту у вигляді верхньорівневого клікабельного прототипу у форматі “HTML”.

 Концепція дизайну сайту у вигляді демонстраційних графічних файлів (“.jpg”) для головної сторінки та других сторінок під стаціонарний ПК та адаптовану версію під мобільні пристрої із тематичним описом.

 Документи “Макети дизайну” та “Специфікація” у вигляді текстового файлу із графічним ілюстративним матеріалом та посиланнями на прототип у форматі “docx”.

10. ГАРАНТІЙНЕ ТА ПІСЛЯГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Послуги надаються згідно із гарантійними зобов’язаннями.

Подальші послуги щодо доопрацювання інформаційної архітектури, графічного представлення, прототипу та макетів дизайну сайту ГІОЦ повинно розглядатися як окрема робота, за виключенням випадків ліквідації виявлених помилок.

ЗАМОВНИК ВИКОНАВЕЦЬ

Додаток № 2 до Договору № від

КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН НАДАННЯ ПОСЛУГ

№ з/п	Назва послуг за етапами	Термін	Результат	Вартість послуги без ПДВ, грн.
1.	Створення інформаційної архітектури та інтерфейсу сайту:  Аудит поточної структури сайту.  Аудит та аналіз основних бізнес-процесів сайту.  Аудит та аналіз статистичних даних через використання Google Analуtics (доступ до даних надається КП ГІОЦ).  Створення нової сучасної інформаційної архітектури сайту.	15 робочих днів	 Звіт з аудиту побудови поточного сайту та аналізу основних бізнес-процесів сайту у форматі “.doc”.  Концепція інформаційної архітектури у вигляді блок- схеми із описом.  Проект інтерфейсу інфо архітектури сайту у вигляді верхньорівневого клікабельного прототипу у форматі “HTML”.  Акт наданих послуг.
2.	Створення концепції дизайну сайту: o дизайн-концепція інтерфейсу сайту із розробкою пакету супутніх графічних елементів; o дизайну для певного набору функціональних елементів сайту; o дизайну головної сторінки та інших основних шаблонів сторінок та розділів сайту КП ГІОЦ, включаючи їх інтерфейс та елементи управління у двох окремих примірниках: - для стаціонарних ПК - для мобільних пристроїв	20 робочих днів	 Концепція дизайну сайту у вигляді демонстраційних графічних файлів (“.jpg”) у двох окремих примірниках із тематичним описом: - для стаціонарних ПК; - Для мобільних пристроїв.  Акт наданих послуг.
3.	Створення результуючого опису рішення	10 робочих днів	 Документи “Макети дизайну” та “Специфікація” у вигляді текстових файлів у форматі “.doc” із графічним ілюстративним матеріалом та посиланням на прототип.  Похідні файли у форматі .psd на цифровому носії.  Акт наданих послуг.
	Разом без ПДВ, грн.
	ПДВ, грн.
	Всього, в т.ч. ПДВ, грн.

ЗАМОВНИК ВИКОНАВЕЦЬ