Contract
ДОГОВІР – ОФЕРТА ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ
м. Одеса
Дата публікації «11» січня 2022 року
1. Загальні положення
Цей документ являє собою відкриту пропозицію (Оферту) Школа "XXXXX", в особі фізичної особи-підприємця Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx, який діє на підставі виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців
№ запису: 25560000000151739 від 17.04.2019р., (далі за текстом – Школа "XXXXX" та/або "Виконавець") щодо укладення Договору про надання послуг (далі - Договір) на викладених у цій Оферті умовах.
Відповідно до ст. 638 Цивільного кодексу України, в разі прийняття викладених в Оферті умов і оплати послуг, фізична або юридична особа, яка провадить акцепт цієї Оферти, стає Користувачем (акцепт Оферти рівнозначний укладенню Договору на умовах, викладених в Оферті) (надалі – "Користувач").
2. Визначення термінів
2.1. Публічна оферта (далі – "Оферта") - публічна пропозиція Виконавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Виконавцем договір – оферти про надання послуг дистанційним способом (далі – "Договір") на умовах, що містяться в цій Оферті.
2.2. Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний Xxxxxxxxxxxx на сайті - xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx/ та поміщений у кошик, або вже придбаний Користувачем у Виконавця дистанційним способом.
2.3. Інтернет сайт Виконавця – за адресою xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx/ та xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx створений для укладення договорів – оферти про надання послуг на підставі ознайомлення Користувача із запропонованим Виконавцем описом Послуг за допомогою мережі Інтернет.
2.4. Користувач – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, або дієздатна фізична особа, яка є законним представником неповнолітньої особи, - отримує інформацію від Виконавця, розміщує замовлення щодо придбання Послуги, що представлені на Інтернет сайті.
2.5. Слухач - дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років або неповнолітня особа, яка буде отримувати Послуги.
2.6. Школа "XXXXX" та/або Виконавець – в особі фізичної особи-підприємця Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx, який діє на підставі виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців № запису: 25560000000151739 від 17.04.2019р.
2.7. Сторони (кожна окремо Сторона) – Користувач, Xxxxxx та Школа "XXXXX" та/або "Виконавець".
2.8. Xxxxx Xxxxx "XXXXX" та/або "Виконавця" (Xxxxx) – ціна доступу до Сервісу, що формується, виходячи з кількості замовлених Послуг, та ціни кожної такої Послуги, вказаної за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx/ та xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx
2.9. Сервіс Школи "XXXXX" та/або "Виконавця" – платформа, на якій закріплюються Послуги, які надаються Користувачам і додаткові платформи, за допомогою яких здійснюється надання Послуг.
3. Предмет Договору
3.1. Школа "XXXXX" надає Слухачеві платні послуги з проведенню дистанційних занять, а Слухач зобов'язується використовувати оплачені послуги протягом періоду передплати.
3.2. Послуги надаються протягом періоду передплати використанням платформи та залученням викладачів, якщо інше не передбачено Договором на сайті.
3.3. Опис послуг, зокрема предмет, за яким проводяться заняття, заняття для дітей або для дорослих Слухачів; обсяг послуг (доступні для придбання Користувачем пакети занять, кількість занять пакеті); інші характеристики (у тому числі індивідуальні, групові, інші заняття); окремі види занять; вартість та умови надання послуг, вказані на сайті.
3.4. Школа "XXXXX" має право надавати інші послуги, опис, обсяг, характеристики та умови надання яких можуть бути зазначені в Договорі, на сайті та/або платформі.
3.5. Школа "XXXXX" має право залучати будь-яких фізичних та юридичних осіб для забезпечення своєчасного та якісного надання послуг за Договором.
4. Умови надання Послуг
4.1. Доступ до Xxxxxxx надається Виконавцем Xxxxxxx протягом строку дії Договору, але, в будь-якому випадку, не раніше з дати активації.
4.2. Датою початку надання Послуг є одна з наступних подій, в залежності від того, яка подія настала першою: (1) дата, наступна за датою отримання оплати на банківський рахунок Виконавця авансового платежу, який було узгоджено з Виконавцем; або (2) дата, коли було отримано повну суми шляхом 100% попередньої оплати на банківський рахунок Виконавця.
4.3. Виконавець має право не розпочинати надання Послуг та не надавати Слухачу доступ до Сервісу у випадку відсутності коштів (попередньої оплати).
4.4. Після заповнення Користувачем всіх розділів реєстраційної форми, Користувач набуває статусу зареєстрованого учасника - Слухача. Зазначення Користувачем
неповних або недостовірних відомостей під час заповнення реєстраційної форми є підставою для відмови Виконавця від надання такому Користувачу статусу зареєстрованого учасника та доступу до Сервісу. У випадку приведення неповних або недостовірних відомостей до дійсних відомостей, Виконавець надає такому Користувачу доступ до користування Сервісом на умовах передбачених Правилами користування сервісом.
5. Розрахунки
5.1. Послуги є платними і опубліковані на сайті Виконавця xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx та xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx
5.2. Оплата послуг за навчання здійснюється шляхом 100% попередньої оплати, якщо немає іншої домовленості з Виконавцем. При відсутності передоплати послуги не надаються.
5.3. Пакети занять щодо окремих видів занять можуть надаватися Слухачеві, а передплата частини таких видів занять відновлюватись для Слухача автоматично після закінчення періоду передплати. В цьому у разі оплата кожного нового пакета занять (підписки) здійснюється за вартістю, вказаною на сайті та/або платформі.
5.4. Послуги можуть бути оплачені з урахуванням системи лояльності, яка діє у Школі "XXXXX" в залежності від кількості придбаних пакетів: (1) при придбанні 2х (двох) предметів – 5%; (2) при придбанні 3х (трьох) предметів – 7%; (3) при придбанні 4х (чотирьох) предметів – 10%. Умови системи лояльності здійснюються на підставі умов, вказаних на сайті та/або платформі Виконавця. Інші умови надання знижок здійснюються на підставі домовленостей з Виконавцем.
5.5. Кожен оплачений пакет занять надає Xxxxxxxxx право використовувати заняття, що входять до нього у межах періоду передплати.
5.6. Користувач несе одноосібну відповідальність за коректність здійснюваних платежів.
5.7. Школа "XXXXX" не обробляє персональні дані платників, надані у зв'язку з проведенням розрахунків із платежів. Школа "XXXXX" не зберігає реквізити банківських карток на своїх ресурсах, у тому число серверів або хмарних сховищ.
5.8. Зобов'язання Користувача з оплати вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на розрахунковий рахунок Школи "XXXXX", в особі фізичної особи-підприємця Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx, або при отриманні повної суми при здійснені оплати у готівковій формі.
5.9. Плата Виконавцю за надані послуги здійснюється Замовником у національній валюті України у безготівковій формі шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця, або за погодженням з Виконавцем допускається будь-яка
інша форма розрахунків, що не заборонена чинним законодавством України, а також зустрічне зарахування грошових вимог.
5.10. Виконавець має право в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Замовника здійснювати зміну вартості послуг, що надаються, при цьому нова вартість публікується на сайті та/або платформі або Виконавець повідомляє Замовника засобами телефонного зв'язку, які були зазначені при укладені Договору. Нова вартість послуг не поширюється на вже оплачені Замовником послуги. Нова вартість послуг вступає в дію з моменту публікації відповідної інформації на сайті, та повідомляється менеджером в процесі оформлення замовлення, якщо інформація про зміну вартості послуг ще не опублікована на сайті.
6. Призначення та заміна викладача, розклад занять
6.1. Школа "XXXXX" призначає викладача по своєму розсуду, зважаючи на мету вивчення Слухачем предмета, рівень володіння Слухача предметом, обраний варіант підписки, формат (індивідуальні або групові заняття), кількість передплачених Xxxxxxxx занять, а також проміжки часу, в які Слухач може займатися.
6.2. Слухач або Користувач, який діє в інтересах неповнолітньої особи, має право замінити викладача, надіславши Школі "XXXXX" відповідний запит засобами електронної пошти - Xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx. У запиті Слухач або Користувач, який діє в інтересах неповнолітньої особи зобов'язаний викласти причини такої заміни. Школа "XXXXX" розглядає запит протягом 48 (сорок вісім) годин з моменту отримання та залишає за собою право відмовити у його задоволенні чи продовжити час розгляду запиту.
6.3. Школа "XXXXX" має право замінити викладача з поважних причин (хвороба, планова відсутність, інші обставини) та зобов'язується повідомити про це Слухача в особистому чаті або шляхом направлення повідомлення на номер телефону, який було вказано при реєстрації.
6.4. Розклад занять складається виходячи з обраного варіанта передплати та того, які тимчасові інтервали вільні для заняття як у Слухача, так і у викладача.
6.5. Користувач та/або Слухач проінформований та погоджується з тим, що факт, час і дата призначення чи заміни викладача, а також підстави (причини) такої заміни визначаються виходячи з даних Школи "XXXXX".
7. Заняття
7.1. В залежності від обраного формату заняття проходять: (1) офлайн в приміщенні Школи "XXXXX"; (2) онлайн за допомогою програми Zoom, Google Meet або іншого аналогічного програмного продукту.
7.2. При реєстрації Xxxxxxx в Школі "XXXXX" створюється чат в Telegram, WhatsUp або Viber і робоча група з розкладом занять по обраним предметам, в які додається Слухач.
7.3. В робочих чатах по предметах мають право знаходиться лише Слухачі Школи "XXXXX". У виняткових випадках в робочих чатах можуть бути додані Користувачі, за попередньою згодою з Виконавцем, а саме коли Слухач є малолітньою дитиною.
7.4. Якщо у встановлений розкладом час початку заняття викладачеві не вдається зв'язатися з Xxxxxxxx, викладач зобов'язаний направити повідомлення в особистий чат або шляхом направлення повідомлення на номер телефону, який було вказано при реєстрації. Заняття вважається розпочатим за розкладом, незалежно від того, коли встановлено зв'язок. У разі якщо, незважаючи на дотримання положень цього пункту, викладачеві не вдається зв'язатися з Xxxxxxxx, заняття вважається успішно проведеним та вираховується з оплачених занять.
7.5. Якщо протягом п'яти хвилин після запланованого початку заняття Xxxxxx не отримує посилання на заняття від викладача, Слухач зобов'язаний зв'язатися зі Школою "XXXXX", через робочі чати по предмету. Заняття, не проведене з вини викладача, переноситься на інший прийнятний для Xxxxxxx час.
7.6. Заняття вважається проведеним належним чином, якщо протягом 1 (однієї) години після його закінчення Слухач не подав у Школу "XXXXX" претензію щодо пунктуальності чи поведінки викладача. Претензія подається у письмовій формі засобами електронної пошти - Xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx.
7.7. Слухач зобов'язується: (1) використовувати платформу, робочі чати по предметах самостійно без залучення третіх осіб; (2) проходити заняття самостійно, присутність третіх осіб за проведення занять заборонено.
7.8. Слухач проінформований та погоджується з тим, що зобов'язаний виконувати всі домашні завдання по обраному предмету, які надаються викладачем.
7.9. Слухач проінформований та погоджується з тим, що: (1) його домашні завдання можуть бути повністю або частково перевірені та/або оцінені викладачем; (2) під час занять Слухачеві можуть пропонуватися завдання, що стосуються різним рівнем володіння предметом з метою відпрацювання конкретних знань та навичок за рекомендацією викладача; (3) факт, дата та час початку та закінчення заняття, що визначаються на підставі даних Школи"XXXXX".
8. Перенесення, скасування та пропуск занять
8.1. Слухач має право перенести або скасувати індивідуальне заняття, повідомивши Школу "XXXXX", не менше ніж за 24 (двадцять чотири) годин до початку заняття, що переноситься/скасовується. Недотримання зазначеного терміну Слухачем означає, що Слухач згоден на пропонований час проведення заняття, а якщо Xxxxxx пропускає заняття, таке пропущене заняття підлягає оплаті повному обсязі. Слухач може скасувати не більше 2 (двох) занять на місяць, кількість переносів занять не обмежено. Перенести заняття можна лише на вільне час, позначений доступним для перенесення у розкладі викладача.
8.2. Слухач немає права переносити або скасовувати групові заняття. Всі заняття доступні в записі на протязі тижня після зазначеного заняття.
8.3. Для перенесення або скасування заняття термін, зазначений у п. 8.1. Договору, Xxxxxx надсилає Школі "XXXXX" відповідне повідомлення у письмовій формі засобами електронної пошти - Xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx та в робочому чаті.
8.4. Школа "XXXXX", у тому числі в особі викладача, має право перенести або скасувати заняття, повідомивши про це Слухача в строк не менш ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку заняття, що переноситься або скасовується.
8.5. Слухач проінформований та погоджується з тим, що кількість, час і дата перенесених, скасованих або пропущених занять, а також підстави (причини) таких переносів, скасування чи пропусків визначаються на підставі даних Школи "XXXXX".
9. Окремі види занять
9.1. Пробне заняття, якщо воно передбачено, проводиться на умовах, вказаних на сайті та/або платформі.
9.2. У разі пропуску або скасування Xxxxxxxx пробного заняття, Школа "XXXXX" має право відмовити у проведенні пробного заняття без пояснення причин.
10. Вимоги до Користувача та/або Слухача
10.1. Xxxxxx несе відповідальність за дотримання мінімальних технічних вимог протягом усього заняття та за організацію робочого місця перед заняттям.
10.2. Школа "XXXXX" не несе відповідальності за ненадання послуг або їхня неналежна якість, якщо причиною стала відсутність необхідного програмного забезпечення або технічні проблеми із підключенням до Інтернету у Слухача.
10.3. Мінімальні системні вимоги:
• Ноутбук;
• Встановлені програми - Zoom, Google Meet або інший аналогічний програмний продукт, який було погоджено з Виконавцем;
• Інтернет-з'єднання: від 5 Мбіт/с;
• Наявність мікрофона і відеокамери.
10.4. Організація робочого місця:
• Закрити усі програми, які можуть зайняти більшу частину інтернет-каналу (наприклад, файлообмінники);
• Для проведення заняття забезпечити доступ до мікрофону та камери на своєму технічному пристрої.
10.5. Користувач та/або Слухач зобов'язаний:
• Не допускати пропусків, відвідувати усі заняття, передбачені курсом;
• Виконувати всі домашні завдання по предметах та дотримуватися програми навчання, яка передбачена Школою "XXXXX";
• Виконувати вказівки викладача(ів) в процесі надання послуг як щодо дотримання навчального плану, так і щодо дисципліни під час спільних з іншими учнями занять, дбайливо ставиться до наданого в користування майна;
• Нести матеріальну відповідальність за псування майна Школи "XXXXX", наданого для навчання (в період очних занять в групах);
• Знайомитися і приймати до відома інформацію, опубліковану на сайті Школи "XXXXX" та в робочих чатах по предметах.
10.6. Користувач та/або Слухач зобов'язаний дотримуватися загальноприйнятих морально-етичних норм поведінки та Правил поведінки в Школі "XXXXX", а саме:
• Слухачі мають приходити до офісу Навчального центру підготовки "Школа Xxxxx" не раніше, ніж за 20 хвилин до початку занять;
• Забороняється бігати в офісі компанії;
• Слухачі повинні проявляти пошану до викладачів незалежно за віком, до статі та до всіх працівників офісу Навчального центру підготовки "Школа Xxxxx";
• Слухачі мають бережно користуватись майном офісу, акуратно відноситись як до свого, так і до чужого майна, дотримуються чистоти і порядку в офісі;
• Забороняється вживання непристойних виразів і жестів;
• Фізична конфронтація, залякування, зухвальство і знущання є неприпустимими формами поведінки;
• Не дозволяється жувати гумку, користуватися плеєром і мобільним телефоном під час проведення занять;
• Під час уроку не можна шуміти, відволікатися самому і відволікати інших учнів від занять розмовами, іграми і іншими справами, що не стосуються заняття;
• Забороняється приносити з собою та вживати алкогольні, слабоалкогольні напої;
• Забороняється палити в приміщеннях офісу компанії;
• До та після занять необхідно дотримуватися тиші в офісах компанії;
• До приміщення офісу заборонено приносити вогненебезпечні та легкозаймисті предмети та речовини, вибухонебезпечні предмети, вогнепальну та холодну зброю;
• Категорично забороняється приносити та вживати наркотичні препарати;
• Забороняється приходити на заняття в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;
• Слухачі зобов’язані дотримуватись правил пожежної безпеки;
• Вживати їжу та напої Xxxxxxx можуть лише під час перерви;
• Під час уроку забороняється демонстрація ставлення, яке не відповідає стандартним нормам поведінки, неповажна або агресивна поведінка, грубе ставлення до викладача та/або інших учасників занять.
10.7. Користувач та/або Слухач немає права передавати третім особам доступ до робочих чатів та до програми навчання, або переуступити своє місце третій особі.
11. Відповідальність
11.1. Відповідальність Xxxxxx за порушення зобов'язань за цим Договором та порядок врегулювання спорів визначається діючим законодавством України.
11.2. Сторони зобов'язуються докладати зусиль для вирішення спорів, що виникають під час виконання умов цього Договору чи при трактуванні його пунктів в досудовому порядку, в тому числі шляхом проведення переговорів.
11.3. Слухач та/ або Користувач несе відповідальність за достовірність, актуальність, повноту та відповідність застосовному законодавству наданих ним рамках Договору інформації, документів, у тому числі даних, наданих при реєстрації, а також за відсутність претензій третіх осіб щодо надання такої інформації та/або документів.
11.4. Школа "XXXXX" не несе відповідальності за ненадання та/або неналежне надання послуг у разі порушення умов Договору Xxxxxxxx. У разі порушення Xxxxxxxx умов Договору послуги підлягають сплаті в повному обсязі.
11.5. Школа "XXXXX" не несе відповідальності за невідповідність послуг очікуванням Xxxxxxx та/або Користувача за його суб'єктивну оцінку, таку невідповідність очікуванням та/або негативна суб'єктивна оцінка не є підставами вважати послуги наданими не якісно, та/або не в узгодженому обсязі, так само, як і не є такою підставою є думка третіх осіб відмінна від думки Школа "XXXXX" (його співробітників та/або партнерів).
11.6. Школа "XXXXX" не несе відповідальності за неможливість скористатися послугою у зв'язку із незадовільним якістю каналів зв'язку, ліній комунікацій, несправності обладнання Слухача, несплатою Слухачем послуг третіх осіб (зв'язок, інтернет), необхідні для отримання Слухачем послуг з Угоди.
11.7. Відповідальність Школа "XXXXX" за скасування занять обмежується перенесенням заняття на інший час.
11.8. Користувач та/або Слухач несе відповідальність за будь-які дії, які суперечать положенням чинного законодавства України та які можуть завдати шкоди Діловій репутації Школі "XXXXX" (зокрема, поширення про Школу "XXXXX", працівників та/або вчителів Xxxxx "XXXXX", недостовірної інформації (неправдивих, неточних або перекручених відомостей, здатних заподіяти Збитки Школі "XXXXX" або таких, що гноблять честь вищезазначених осіб чи ділову репутацію Школи "XXXXX").
11.8.1. Під поширенням інформації необхідно розуміти: опублікування її у пресі, передання по радіо, телебаченню чи з використанням інших засобів масової інформації; поширення в мережі Інтернет чи з використанням інших засобів телекомунікаційного зв`язку; викладення в характеристиках, заявах, листах, адресованих іншим особам; повідомлення в публічних виступах, в електронних мережах, робочих чатах по предметах, а також в іншій формі хоча б одній особі.
11.8.2. Поширенням інформації також є розміщення з метою демонстрації в соціальних мережах електронних матеріалів, що за своїм змістом або формою порочать гідність,
честь фізичної особи або ділову репутацію Школи "XXXXX" та які виражають незгоду Користувача та/або Слухача з методиками навчання та інше.
11.8.2. При допущенні даних порушень та розповсюдженні інформації, яка завдає шкоди Діловій репутації Xxxxx "XXXXX", Користувач та/або Слухач сплачує штраф у розмірі 5000,00 грн. (п'ять тисяч гривень) за кожне таке порушення.
11.9. Пропущені Xxxxxxxx заняття не компенсуються, кошти за пропущені заняття не повертаються і не переносяться.
11.10. Якщо Xxxxxx та/або Користувач надасть Виконавцеві завірені належним чином документи, які підтверджують поважність причин пропуску занять, Виконавець в залежності від обраного тарифу на власний розсуд може запропонувати варіанти відпрацювання пропущених занять.
12. Форс-мажорні обставини
12.1. Сторони цього Договору звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за даним Договором, якщо причиною такого невиконання або неналежного виконання послужили обставини непереборної сили або форс-мажору (пожежі, повені, землетруси, зсуви, інші стихійні лиха та сезонні природні явища, зокрема закриття шляхів, протоки, перевалів, портів, а також війна, воєнні дії, воєнний стан, проведення антитерористичної операції, блокади, страйки, ембарго, акти державних органів та інші подібні явища і дії, які роблять неможливим або суттєво заважають виконанню умов Договору Сторонами).
12.2. Термін виконання зобов'язань за даним Договором продовжується на термін дії обставин непереборної сили або форс-мажору.
12.3. Сторона, яка не в змозі виконати свої договірні зобов'язання внаслідок дії обставин непереборної сили або форс-мажору, зобов'язана протягом 10 (десяти) днів у письмовій формі сповістити іншу Сторону про початок, передбачуваний термін дії і припинення вищезгаданих обставин, якщо самі обставини не перешкоджають такому повідомленню. Якщо повідомлення не буде зроблено в зазначений термін, вона позбавляється права посилатись на ці обставини, і відповідає за невиконання умов цього Договору на загальних підставах.
13. Інтелектуальна власність
13.1. Школі "XXXXX" належать права на сайт та/або платформу, матеріали занять, у тому числі, права на будь-які, що входять до них склад результати інтелектуальної діяльності, включаючи програмний код, розміщені на сайті твору дизайну, тексти, засоби індивідуалізації (фірмове найменування, товарні знаки, знаки обслуговування, комерційні позначення), з урахуванням умов, передбачених цим розділом Договору.
13.2. Надання Слухачеві доступу до сайту та/або платформі, матеріалів занять, здійснюється виключно з метою належного надання послуг за Договором та не
передбачає передачу будь-яких прав на сайт та/або платформу та/або їх компоненти. Доступ припиняється (обмежується) на умовах цього Договору.
13.3. Слухач не має права використовувати розміщені на сайті та/або платформі результати інтелектуальної діяльності (включаючи, але не обмежуючись: текст, елементи дизайну, графічні зображення, а також програмний код сайту та/або платформи, будь-який контент сайту та/або платформи) без попередньої письмової згоди Школі "XXXXX" (у тому числі, але, не обмежуючись, відтворювати, копіювати, переробляти, розповсюджувати у будь-якому вигляді).
14. Строк дії і зміна умов Оферти
14.1. Оферта набуває чинності з моменту розміщення в мережі Інтернет за адресою: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx.xx/ та xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx і діє до моменту відкликання Оферти Школою "XXXXX".
14.2. Школа "XXXXX" залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти та/або відкликати Оферту в будь-який момент на власний розсуд. У разі внесення змін до Оферти, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на інтернет-сайті за вказаною в п. 14.1. Договору адресою, якщо інший строк набрання чинності змінами не визначений додатково при такому розміщенні. Школа "XXXXX" повідомляє Xxxxxxxxxxxx та/або Слухачів про зміни в умовах Оферти та/або відкликання Оферти засобами електронної пошти - Xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx та в робочих чатах.
15. Строк дії Договору та припинення Договору
15.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту Оферти Користувачем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань за цим Договором.
15.2. Договір може бути достроково розірваний:
15.2.1. У будь-який час за згодою Xxxxxx;
15.2.2. За ініціативою Виконавця в разі порушення іншою Стороною умов Договору з письмовим повідомленням іншої Сторони. У такому випадку Xxxxxxx вважається розірваним з моменту отримання Стороною, яка порушила умови Договору, відповідного письмового повідомлення від Xxxxxxxxx;
15.2.3. За ініціативою Користувача та/або Xxxxxxx за умови письмового повідомлення іншої Сторони за 10 (десять) календарних днів до дати розірвання Договору. В даному випадку повернення коштів здійснюється з вирахуванням відвіданих занять і утриманням 20% (двадцяти відсотків) від сплаченої суми.
15.3. Якщо Користувач та/або Слухач вирішить відновити заняття після розірвання Договору, вартість занять визначається відповідно до цін, що діють на момент відновлення. Школа "XXXXX" має право відмовити Користувачу та/або Xxxxxxx в відновленні занять за своєю ініціативою без повідомлення причин такої відмови.
16. Дані Користувача та/або Слухача
16.1. Користувач та/або Слухач зобов'язуються надавати всі дані Школі "XXXXX", які необхідні для надання послуг.
16.2. Користувач та/або Слухач, підписанням даного Договору, дають згоду на обробку своїх персональних даних у картотеках і базах персональних даних Виконавця з метою ведення документації, підготовки, відповідно до вимог чинного законодавства України, податкової та статистичної звітності, іншої інформації, а також внутрішніх документів зазначених суб’єктів господарювання з питань реалізації визначених законодавством прав і обов’язків у сфері господарсько-правових відносин та соціального захисту.
16.3. Користувач та/або Xxxxxx підтверджують, що зміст їх прав згідно з Законом України «Про захист персональних даних» їм відомі та зрозумілі, а також дійсним дозволяють надавати доступ і передавати персональні дані третім особам без будь-яких повідомлень, не змінюючи при цьому мети їх обробки.
16.4. Підписанням цього Договору Xxxxxxxxxx та/або Xxxxxx свідчать, що повідомленні про мету збору їх персональних даних та їм відомі права суб’єкта персональних даних передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
16.5. Користувач та/або Xxxxxx погоджується з тим, що Школа "XXXXX" має право записувати аудіо та відео під час занять з метою контролю якості та підвищення якості обслуговування та для надання запису занять за вимогою Користувача та/або Слухача.
16.6. Школа "XXXXX" зобов'язується не розголошувати конфіденційну інформацію, надану Користувачем та/або Xxxxxxxx у зв'язку з виконанням Договору (за винятком загальнодоступної інформації або інформації), третім особам без попередньої згоди Xxxxxxxxxxx та/або Слухача.
16.7. Школа "XXXXX" має право використовувати електронну пошту, номер телефону, а також інші дані, надані Користувачем та/або Слухачем для відправки Користувачеві та/або Слухачеві інформації та рекламних матеріалів, у тому числі для інформування Користувача та/або Слухача про діяльність Xxxxx "XXXXX", про хід виконання Договору та для долучення Користувача та/або Слухача до робочих чатів по предметах.
17. Конфіденційність
17.1. Користувач та/або Xxxxxx зобов'язується не розголошувати конфіденційну інформацію та інші дані, надані Школою "XXXXX" під час виконання Договору (за винятком загальнодоступної інформації), третім особам без попередньої письмової згоди Xxxxx "XXXXX".
17.2. Сторони підтверджують розуміння того, що за порушення умов конфіденційності вони можуть бути притягнені до відповідальності у відповідності з діючим законодавством України.
18. Вирішення спорів
18.1. Усі спори, що пов’язані з цим Договором вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
18.2. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору, визначеному відповідним чинним законодавством України.
19. Інші умови
19.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
19.2. Школа "XXXXX" має право відмовити в наданні послуг, призупинити та/або припинити доступ Користувача та/або Слухача до робочих чатів у разі:
• Припинення Договору;
• Закінчення періоду передплати;
• Повного використання Користувачем та/або Слухачем оплачених послуг;
• Якщо Школа "XXXXX" має розумні підстави вважати, що Xxxxxxxxxx та/або Xxxxxx поводився неналежно під час заняття, зокрема демонстрував ставлення, яке не відповідає стандартним нормам поведінки, неповажна або агресивна поведінка, грубив викладачеві та/або іншим учасникам занять;
• Надходження скарг від інших учасників занять;
• Порушення Користувачем та/або Слухачем п. 10.5., 10.6. цього Договору;
• Створення перешкод у проведенні занять (сторонні звуки, шуми, образлива мова та інше);
• Порушення Користувачем та/або Xxxxxxxx умов Договору;
• Якщо передбачено Договором.