Contract
Договір
про надання послуг електронного цифрового підпису
Товариство з обмеженою відповідальністю «Арт-мастер» (надалі – Центр), в особі першого заступника директора Ковальської Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, що діє на підставі довіреності, з однієї сторони, та особа, що приєдналась до зазначеного Договору, шляхом підписання заяви-приєднання, (надалі – Клієнт) з другої сторони (надалі разом – Сторони), враховуючи те, що Центр має Свідоцтво про акредитацію № 20 від «18» травня 2010 року, уклали цей Договір про надання послуг електронного цифрового підпису (надалі − Договір), про наступне:
1. Загальні положення
1.1. Відповідно до ст. 634 Цивільного Кодексу України, цей Договір є договором приєднання і може бути укладений лише шляхом приєднання Замовника до всіх умов Договору в цілому. Таке приєднання здійснюється Клієнтом шляхом підписання заяви-приєднання до нього.
1.2. Порядок надання послуг електронного цифрового підпису (надалі –
ЕЦП) за цим Договором визначається:
- Законом України «Про електронний цифровий підпис» від 22 травня 2003
року № 852-IV (надалі – Закон);
- Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг» від 22 травня 2003 року № 851-IV;
- Постановою Кабінету Міністрів України «Про затвердження Порядку засвідчення наявності електронного документа (електронних даних) на певний момент часу» від 26 травня 2004 року №680 (надалі – Постанова);
- Правилами посиленої сертифікації, затвердженими наказом Департаменту спеціальних телекомунікаційних систем та захисту інформації Служби безпеки України від 13 січня 2005 року № 3, із змінами та доповненнями внесеними Наказом ДСТСЗІ Служби безпеки України 10 травня 2006 року № 50 (надалі – Правила), які оприлюднені на сайті Центру xxx.xxxxxxxxx.xxx.xx (надалі – Сайт Центру);
- Регламентом акредитованого центру сертифікації ключів «Masterkey» (надалі – Регламент АЦСК);
- умовами цього Договору;
- іншими нормативно-правовими актами.
1.3. В цьому Договорі терміни вживаються у значенні, визначеному Законом та Постановою.
2. Предмет Договору
2.1. На підставі цього Договору, Центр надає Клієнту комплекс послуг ЕЦП (надалі – Послуги), а Клієнт зобов’язується прийняти надані Послуги та оплатити їх вартість на умовах, передбачених цим Договором.
2.2. Центр надає наступні види Послуг:
- забезпечення генерації особистих ключів;
- формування посилених сертифікатів відкритих ключів;
- обслуговування посилених сертифікатів відкритих ключів (зберігання,
скасування, блокування);
- поновлення посилених сертифікатів відкритих ключів;
- зміна реквізитів посилених сертифікатів відкритих ключів;
- заміна парольної фрази (при голосовій аутентифікації);
- видача дублікату посиленого сертифікату відкритого ключа (паперовий та/або електронний носій);
- позапланова заміна ключів та посилених сертифікатів відкритих ключів;
- надання інших послуг.
3. Права та обов’язки Центра
3.1. Центр зобов’язується:
3.1.1. Якісно та своєчасно надавати Послуги, передбачені цим Договором та Регламентом АЦСК.
3.1.2. Використовувати в якості алгоритмів ЕЦП стандарти ГОСТ 34.311-95,
ДСТУ 4145-2002, ГОСТ 28147-89.
3.1.3. Надавати Клієнту інформацію та документи відносно діяльності Центру (щодо Послуг, тарифів та іншу інформацію, передбачену цим Договором та чинним законодавством України) за допомогою засобів телефонного, поштового, електронного зв’язку або шляхом розміщення її на Сайті Центру.
3.1.4. Розмістити на Сайті Центру інформацію про клієнтське програмне забезпечення призначене для роботи з ЕЦП.
3.1.5. Надавати допомогу Клієнту при генерації особистих ключів та вживати заходи щодо забезпечення безпеки інформації під час генерації.
3.1.6. Інформувати Клієнта про будь-які обставини, що заважають виконувати обов’язки за цим Договором.
3.2. Центр має право:
3.2.1. Змінювати вартість Послуг в порядку, передбаченому п.6.3 Договору.
3.2.2. У разі невиконання Клієнтом умов Договору, Регламенту АЦСК та/або вимог чинного законодавства України у сфері ЕЦП, призупинити надання Послуг та/або ініціювати розірвання цього Договору.
4. Права та обов’язки Клієнта
4.1. Клієнт зобов’язується:
4.1.1. Надавати повні, достовірні відомості та іншу інформацію, відповідно до Регламенту АЦСК та/або цього Договору.
4.1.2. Виконувати вимоги, які передбачені Регламентом АЦСК, Договором та чинним Законодавством України.
4.1.3. Впродовж 5 (п’яти) робочих днів після генерації особистих ключів, отримання сформованих посилених сертифікатів відкритих ключів та інших документів, надати Центру письмові зауваження стосовно якості отриманих
Послуг, у разі виникнення таких зауважень
4.1.4. Вчасно проводити розрахунки за Послуги, що становлять предмет цього Договору.
4.1.5. Додержуватися вимог щодо використання особистих ключів, визначених Регламентом АЦСК та цим Договором.
4.1.6. Зберігати особисті ключі у таємниці, не допускати використання особистих ключів іншими особами.
4.1.7. Не розголошувати та не повідомляти іншим особам пароль доступу до особистого ключа та парольну фразу для голосової аутентифікації.
4.1.8. Використовувати надійні засоби ЕЦП для генерації особистих ключів, формування та перевірки ЕЦП.
4.1.9. Негайно інформувати Центр про події, що трапилися до закінчення строку чинності посилених сертифікатів відкритих ключів, а саме:
- втрату або компрометацію особистих ключів;
- втрату контролю над особистими ключами через компрометацію пароля, коду доступу до нього тощо;
- виявлену неточність або зміну даних, зазначених у посилених сертифікатах відкритих ключів.
4.1.10. Не використовувати особисті ключі у разі їх компрометації.
4.1.11. Зобов’язати своїх співробітників виконувати усі вимоги, згідно з п.4.1 Договору.
4.1.12. Надати належним чином оформлені документи та відомості передбачені Регламентом АЦСК, перелік яких додатково розміщений на Сайті Центру.
4.2. Клієнт має право:
4.2.1. Отримувати необхідні пояснення та консультації щодо предмету цього Договору, його виконання тощо.
4.2.2. Письмово відмовитись від публікації посилених сертифікатів відкритих ключів.
5. Підстави для надання Послуг
5.1. Підставою для надання Послуг є отримання Центром всіх документів, перелік та порядок надання яких визначений Регламентом АЦСК і Правилами, а також оплачений Клієнтом рахунок-фактура.
6. Ціна Договору, вартість Послуг та порядок розрахунків
6.1. Ціна цього Договору становить сукупність грошових сум, перерахованих (сплачених) Клієнтом за Послуги наданні Центром протягом усього строку дії цього Договору.
6.2. Види та вартість Послуг, які можуть надаватись Центром за цим Договором, визначаються у затверджених рішенням Центру та діючих на момент оплати Клієнтом рахунку-фактури тарифах за послуги акредитованого центру сертифікації ключів «Masterkey» Товариства з обмеженою відповідальністю «Арт-мастер» (далі – Тарифи), що опубліковані на Сайті Центру та підписані електронним цифровим підписом від імені Центру його уповноваженою особою. Оплата здійснюється шляхом безготівкового перерахування Клієнтом коштів на поточний рахунок Центру, зазначений у цьому Договорі, а за наявності ПОС-терміналу або реєстратора розрахункових операцій – за допомогою платіжних карток або готівкою відповідно, протягом 10 (десяти) робочих днів з дня виставлення Центром Клієнту рахунку-фактури. Оплата зазначених Послуг здійснюється на умовах 100% передоплати.
6.3. Вартість Послуг за цим Договором може змінюватись. У такому разі Центр повинен розмістити на Сайті Центру нові Тарифи, оформлені в порядку, передбаченому п.6.2 Договору.
6.4. Клієнт не звільняється від оплати наданих Центром Послуг за зміненими Тарифами, якщо така зміна відбулася відповідно до п.6.3 Договору.
6.5. Датою належного виконання грошового зобов’язання Сторони визначають дату надходження коштів на поточний рахунок Центру.
6.6. На підтвердження факту надання Послуг Центр складає Акт надання послуг (надалі − Акт) у 2 (двох) примірниках, по одному примірнику для кожної Сторони.
6.7. Акт повинен бути підписаний Клієнтом протягом 3 (трьох) робочих днів з дня отримання, або Клієнт протягом цього строку повинен передати Центру письмову мотивовану відмову від підписання Акту.
6.8. В день підписання Сторонами Акту зобов’язання Центра щодо надання Послуг вважаються виконаними. У випадку, коли Акт не підписується протягом строку, визначеного п. 6.7 Договору, або якщо протягом цього часу Центр не отримає письмову мотивовану відмову від підписання Акту, то зобов’язання Центра щодо наданих Послуг вважаються виконаними у повному обсязі та належним чином.
7. Звільнення Сторін від відповідальності
7.1. Сторони будуть звільнені від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор), таких як: стихійні лиха (пожежі, повені, землетруси, тощо), військові дії, революції, епідемії, або втручання з боку компетентних державних органів, змін у чинному законодавстві, а також інших обставин надзвичайного характеру, які виникли після підписання цього Договору, та які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти розумними заходами.
7.2. Сторона, яка підпала під дію форс-мажорних обставин, повинна письмово повідомити іншу Сторону впродовж 5 (п’яти) календарних днів про настання форс-мажорних обставин та про можливий термін їх припинення.
Строк виконання зобов’язань відкладається на термін дії таких обставин.
7.3. Факт настання та термін дії форс-мажорних обставин підтверджується
висновком (сертифікатом) Торгово-промислової палати України або іншого уповноваженого органу.
7.4. Якщо обставини, передбачені п.7.1 Договору, будуть тривати понад 60 (шістдесят) календарних днів, Сторони повинні вирішити питання відносно розірвання цього Договору або узгодження строку виконання обов’язків за цим Договором.
7.5. Якщо Сторони не дійдуть згоди, то Сторона, що не підпала під дію обставин непереборної сили, має право розірвати цей Договір на підставі письмового повідомлення про це (рекомендованим листом, телексом, факсом, телеграмою) іншої Сторони за 30 (тридцять) календарних днів до дати розірвання.
8. Відповідальність Сторін
8.1. За невиконання або неналежне виконання своїх обов’язків за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з умовами цього Договору та чинним законодавством України.
8.2. У разі порушення строку та/або умов оплати Послуг, Клієнт сплачує на користь Центра пеню в розмірі подвійної облікової ставки Національного Банку України від розміру несвоєчасно чи неповно сплаченої суми, за кожний день прострочення платежу.
8.3. У разі порушення Центром строків надання Послуг Центр несе відповідальність передбачену нормами чинного Законодавства.
8.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або несвоєчасне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке порушення було спричинене невиконанням або неналежним виконанням іншою Стороною своїх зобов’язань за цим Договором.
8.5. Центр не несе відповідальності за негативні наслідки, які були спричинені порушенням Клієнтом вимог п.4.1.2 Договору, в частині порушення вимог щодо конфіденційності та компрометації особистих ключів, що сталося з вини Клієнта.
8.6. Сплата штрафних санкцій (штрафу, пені) не звільняє Сторони від виконання їх зобов’язань за цим Договором.
9. Порядок вирішення спорів
9.1. У випадку виникнення спорів та розбіжностей з питань, що становлять предмет цього Договору або у зв’язку з ним, Сторони будуть вживати всіх можливих заходів для їх вирішення шляхом переговорів.
9.2. Якщо Сторони не зможуть дійти згоди, всі спори та розбіжності, що виникають при виконанні цього Договору, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
10. Конфіденційність
10.1. Сторони домовилися вважати всю інформацію, будь-які матеріали та відомості, що пов’язані з операціями, які відбуваються відповідно до цього Договору, конфіденційною інформацією.
10.2. Конфіденційна інформація не може передаватись третім особам без попередньої письмової згоди іншої Сторони за цим Договором, крім випадків, коли це пов’язано з одержанням офіційних дозволів, документів для виконання своїх зобов’язань за цим Договором або сплати податків та інших обов’язкових платежів, а також в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.
11. Термін дії, зміни та розірвання Договору
11.1. Цей Договір набуває чинності з дати прийняття Центром Заяви- приєднання Клієнта та діє протягом 1 (одного) року з дати формування першого посиленого сертифікату відкритого ключа за цим Договором, а в частині виконання Сторонами взятих на себе зобов’язань за цим Договором – до повного виконання зобов’язань. Датою початку надання Послуг є дата формування першого посиленого сертифікату відкритого ключа.
11.2. Дія цього Договору продовжується на строк, що не перевищує строку дії посиленого сертифікату відкритого ключа (2 роки), за умови оплати Клієнтом вартості другого року обслуговування, відповідно до чинних на дату продовження Договору Тарифів. Оплата Клієнтом повинна бути здійснена за 30 (тридцять) календарних днів до дати припинення дії даного договору.
11.3. У разі невиконання Клієнтом п. 11.2. Договору, надання Послуг можливе за взаємною згодою Сторін після підписання представниками Сторін нового Договору, генерації нових особистих ключів та виготовлення посилених сертифікатів відкритих ключів.
11.4. Ініціатор розірвання цього Договору зобов’язаний письмово попередити іншу Сторону не пізніше, ніж за 30 (тридцять) календарних днів до дати розірвання.
11.5. У випадку розірвання (припинення дії) цього Договору посилені сертифікати відкритих ключів Клієнта скасовуються Центром в день розірвання (припинення дії) цього Договору та передаються до архіву на зберігання в порядку, передбаченому Регламентом АЦСК та Правилами.
11.6. Розірвання цього Договору в односторонньому порядку не допускається, крім випадків, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.
12.4. Центр засвідчує, що він є платником податку на прибуток на загальних підставах.
13. Прикінцеві положення
13.1. Укладенням цього Договору Клієнт засвідчує, що:
- він ознайомлений з документами, зазначеними в п.1.2 Договору та не має запитань і заперечень щодо їх форми та змісту,
- він погоджується з наданням Центром посилених сертифікатів відкритих ключів Клієнта органам державної влади, у відносинах із яким Клієнт використовує електронний цифровий підпис, ключі якого сертифіковані відповідно до цього Договору,
- він погоджується із наданням Центром інформації про статус посилених сертифікатів відкритих ключів Клієнта (чинний, скасований і блокований) будь-яким іншим особам, які звертаються до Клієнта за отриманням цієї інформації.
13.2. Кожний посилений сертифікат відкритого ключа Клієнта чинний протягом 1 (одного) календарного року з дати його формування, але не більше ніж строк дії сертифікату Центра, що був використаний при його формуванні. Чинність посилених сертифікатів відкритих ключів Клієнта продовжується ще на 1 (один) рік, у разі пролонгації цього Договору згідно з п.11.2 Договору.
13.3. Підписання цього Договору свідчить про згоду Клієнта на здійснення обробки його персональних даних, які надаються Центру згідно вимог законодавства України у сфері електронного цифрового підпису та Регламенту, а також аудіозапису всіх телефонних дзвінків до Центру, зокрема для підтвердження факту використання Клієнтом голосової авторизації при блокуванні сертифікатів.
14. Реквізити Центру
Центр:
ТОВ «Арт-мастер»
03035, м. Київ, вул. Xxxxxxxx, буд. 3 (літ. А)
п/р 26003311236 в ПАТ «БАНК ФОРУМ» в м. Києві, МФО 322948
Код ЄДРПОУ 30404750, ІПН 304047526580
Тел. 000-00-00
Договір підписаний електронним цифровим підписом Першого заступника директора ТОВ «Арт-мастер» Ковальської Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx та скріплений електронною печаткою ТОВ «Арт-мастер».
12. Інші умови Договору
12.1. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
12.2. Запис особистих ключів та посилених сертифікатів відкритих ключів здійснюється на електронні носії інформації, типи яких вказано у Тарифах.
12.3. Відповідно до ст.3 Закону, ЕЦП за правовим статусом прирівнюється до власноручного підпису (печатки). Підписаний ЕЦП уповноваженої особи Центру електронний Договір, розміщений на Сайті Центру, є оригінальним примірником, має повну юридичну силу та не може бути заперечений Центром чи Клієнтом або визнаний недійсним лише через те, що він має електронну форму.