ДОГОВІР про постачання електричної енергії споживачу ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ» що здійснює діяльність на підставі ліцензії на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу ,...

ДОГОВІР

про постачання електричної енергії споживачу

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ»

що здійснює діяльність на підставі ліцензії на право провадження господарської діяльності з постачання електричної

енергії споживачу , (відповідно до Постанови НКРЕКП від 14.06.2018р. №429)

1. Загальні положення

1.1. Цей договір про постачання електричної енергії споживачу (далі - Договір) є публічним договором приєднання,

який встановлює порядок та умови постачання електричної енергії як товарної продукції споживачу (далі - Споживач)

постачальником електричної енергії (далі - Постачальник) та укладається сторонами, з урахуванням статей 633, 634, 641, 642

Цивільного кодексу України, шляхом приєднання Споживача до умов цього договору.

1.2. Умови цього Договору розроблені відповідно до Закону України "Про ринок електричної енергії" та Правил роздрібного

ринку електричної енергії, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах

енергетики та комунальних послуг, від 14.03.2018 N 312 (далі - ПРРЕЕ), та є однаковими для всіх споживачів.

Далі по тексту цього Договору Постачальник або Споживач іменуються Сторона, а разом - Сторони.

2. Предмет Договору

2.1. За цим Договором Постачальник продає електричну енергію Споживачу для забезпечення потреб електроустановок

Споживача, а Споживач оплачує Постачальнику вартість використаної (купованої) електричної енергії та здійснює інші

платежі згідно з умовами цього Договору.

2.2. Постачання електричної енергії споживачу здійснюється, якщо:

1) об’єкт Споживача підключений до мереж Оператора системи у встановленому законодавством порядку;

2) Постачальник за договором з Оператором системи отримав доступ до мереж та можливість продажу електричної енергії

на території діяльності Оператора системи розподілу;

3) Споживач є стороною діючого договору про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії Споживачу;

4) за усіма точками комерційного обліку на об’єкті (об’єктах) Споживача, за якими здійснюється (планується) постачання

електричної енергії, укладено договір про надання послуг комерційного обліку електричної енергії, крім випадків, коли роль

постачальника послуг комерційного обліку виконує Оператор системи розподілу, до мереж якого приєднаний цей Споживач;

5) відсутній факт припинення/призупинення постачання електричної енергії або надання послуг з розподілу (передачі)

електричної енергії у випадках, передбачених законодавством у сфері енергетики;

6) відсутня прострочена заборгованість за договорами про постачання електричної енергії або про надання послуг

з розподілу (передачі) електричної енергії;

7) Споживач відповідає критеріям обраної ним комерційної пропозиції.

3. Умови постачання

3.1. Початком постачання електричної енергії Споживачу є дата, зазначена в заяві-приєднанні, яка є додатком 1 до цього

Договору, якщо інша дата не визначена комерційною пропозицією.

3.2. Строк дії цього Договору зазначено у розділі 13 Договору.

3.3. Права, обов"язки та відповідальність Сторін зазначені у розділах 6,7 та 9 відповідно Договору.

3.4. Постачальник за цим Договором не має права вимагати від Споживача будь-якої іншої плати за електричну енергію,

що не визначена у комерційній пропозиції, яка є додатком 2 до цього Договору.

4. Якість постачання електричної енергії

4.1. Для забезпечення безперервного надання послуг з постачання електричної енергії Споживачу Постачальник

зобов'язується здійснювати своєчасну закупівлю електричної енергії в обсягах, що за належних умов забезпечать

задоволення попиту на споживання електричної енергії Споживачем.

4.2. Постачальник зобов'язується забезпечити комерційну якість послуг, які надаються Споживачу за цим Договором,

що передбачає вчасне та повне інформування Споживача про умови постачання електричної енергії, ціни на електричну

енергію та вартість послуг, що надаються, надання роз'яснень положень актів чинного законодавства, якими регулюються

відносини Сторін, ведення точних та прозорих розрахунків із Споживачем, а також можливість вирішення спірних питань

шляхом досудового врегулювання.

4.3. Споживач має право на отримання компенсації за недотримання показників комерційної якості надання послуг

Постачальником. Постачальник зобов'язується надавати компенсацію Споживачу за недотримання показників комерційної

якості надання послуг Постачальником у порядку, затвердженому Регулятором, опублікувати на своєму офіційному веб-сайті

порядок надання компенсацій та їх розміри.

5. Ціна, порядок обліку та оплати електричної енергії

5.1. Споживач розраховується з Постачальником за електричну енергію за цінами, що визначаються відповідно до механізму

визначення ціни електричної енергії, згідно з обраною Споживачем комерційною пропозицією, яка є додатком 2 до цього

Договору.

5.2. Спосіб визначення ціни (тарифу) електричної енергії зазначається в комерційній пропозиції Постачальника.

Для одного об'єкта споживання (площадки вимірювання) застосовується один спосіб визначення ціни електричної енергії.

5.3. Інформація про діючу ціну електричної енергії має бути розміщена на офіційному веб-сайті Постачальника не пізніше ніж

за 20 днів до початку її застосування із зазначенням порядку її формування. У разі зміни Регулятором чи з інших з незалежних

від Постачальника причин базових складових ціни електричної енергії, визначених комерційною пропозицією, що призводить

до збільшення ціни на електричну енергію, Постачальник може інформувати Споживача про такі зміни у рахунках за електричну

енергію та/або на своєму офіційному веб-сайті.

5.4. Ціна електричної енергії має зазначатися Постачальником у рахунках про оплату електричної енергії за цим Договором,

у тому числі у разі її зміни.

У випадках застосування до Споживача диференційованих цін електричної енергії суми, вказані в рахунках, відображають

середню ціну, обчислену на базі різних диференційованих цін.

5.5. Розрахунковим періодом за цим Договором є календарний місяць.

5.6. Розрахунки Споживача за цим Договором здійснюються на поточний рахунок Постачальника.

При цьому, Споживач не обмежується у праві здійснювати оплату за цим Договором через банківську платіжну систему,

он-лайн переказ, поштовий переказ, внесення готівки через касу Постачальника та в інший не заборонений законодавством

спосіб. Оплата вартості електричної енергії за цим Договором здійснюється Споживачем виключно шляхом перерахування

коштів на поточний рахунок Постачальника.

Оплата вважається здійсненою після того, як на поточний рахунок Постачальника надійшла вся сума коштів, що підлягає сплаті

за куповану електричну енергію відповідно до умов цього Договору.

Поточний рахунок Постачальника зазначається у платіжних документах Постачальника, у тому числі у разі його зміни.

5.7. Оплата рахунка Постачальника за цим Договором має бути здійснена Споживачем у строк, визначений у рахунку, який

не може бути меншим 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання його Споживачем, або протягом 5 (п'яти) робочих днів

від дати, зазначеної у комерційній пропозиції, щодо оплати рахунку, оформленого Споживачем.

Всі платіжні документи, що виставляються Постачальником Споживачу, мають містити чітку інформацію про суму платежу,

порядок та строки оплати, що погоджені Сторонами цього Договору, а також інформацію щодо адреси, телефонів,

офіційних веб-сайтів для отримання інформації про подання звернень, скарг та претензій щодо якості постачання електричної

енергії та надання повідомлень про загрозу електробезпеки.

5.8. Якщо Споживач не здійснив оплату за цим Договором у строки, передбачені комерційною пропозицією, або не допустив

представників Постачальника до розрахункових засобів комерційного обліку електричної енергії, що розташовані на

території Споживача, Постачальник має право здійснити заходи з припинення постачання електричної енергії Споживачу

у порядку, визначеному ПРРЕЕ.

Попередження про припинення повністю або частково постачання електричної енергії оформлюється після встановлення факту

наявності підстав для вчинення вказаних дій та надається Споживачу окремим письмовим повідомленням,у якому зазначаються

підстава, дата і час, з якого електропостачання буде повністю або частково припинено, прізвище, ім"я, по батькові та підпис

відповідальної особи,якою оформлено попередження.

Датою отримання таких попереджень буде вважатися дата їх особистого вручення, що підтверджується підписом одержувача

та/або реєстрацію вхідної кореспонденції, або третій календарний день від дати отримання поштовим відділенням зв"язку,

в якому обслуговується одержувач( у разі направлення поштою рекомендованим листом).

Попередження про припинення постачання електричної енергії може надаватися Споживачу в інший спосіб, передбачений

комерційною пропозицією або іншими додатками до цього Договору.

Припинення електроживлення електроустановок Споживача здійснюється Оператором системи у порядку, визначеному

Кодексом системи передачі та Кодексом системи розподілу.

У разі порушення Споживачем строків оплати за цим Договором, Постачальник має право вимагати сплату пені.

Пеня нараховується за кожен день прострочення оплати.

Споживач сплачує Постачальнику пеню у розмірі родвійної облікової ставки НБУ від суми заборгованості за кожний день

прострочення платежу, нарахованої протягом всього періоду прострочення зобов"язання, якщо інше не встановлено

комерційною пропозицією, яка є додатком 2 до цього Договору.

5.9. У разі виникнення у Споживача заборгованості за електричну енергію за цим Договором Споживач повинен звернутися до

Постачальника із заявою про складення графіка погашення заборгованості на строк не більше 12 місяців та за вимогою

Постачальника подати довідки, що підтверджують неплатоспроможність (обмежену платоспроможність) Споживача.

Графік погашення заборгованості оформляється додатком до цього договору або окремим договором про реструктуризацію

заборгованості. Укладення Сторонами та дотримання Споживачем графіка погашення заборгованості не звільняє Споживача

від здійснення поточних платежів за цим Договором.

У разі недотримання графіка погашення заборгованості або прострочення оплати поточних платежів Постачальник має право

здійснити заходи з припинення постачання електричної енергії Споживачу у порядку, визначеному цим Договором.

5.10. Споживач здійснює плату за послугу з розподілу (передачі) електричної енергії або через Постачальника,

або безпосередньо оператору системи. Спосіб оплати за послугу з розподілу (передачі) електричної енергії зазначається в

комерційній пропозиції,яка є додатком до цього Договору.

Споживач може змінити спосіб оплати через діючого Постачальника на оплату напряму оператору системи за послугу з

розподілу електричної енергії шляхом вибору відповідної комерційної пропозиції Постачальника.

При укладенні цього Договору Постачальник інформує Споживача про можливість оплати послуги з розподілу напряму оператору

системи та надає відповідні роз'яснення.

Постачальник зобов'язаний при виставленні рахунку за електричну енергію Споживачу окремо вказувати плату за послугу з

розподілу електричної енергії.

5.11. Порядок звіряння фактичного обсягу спожитої електричної енергії на певну дату чи протягом відповідного періоду

визначається відповідно до комерційної пропозиції, обраної Споживачем.

У разі виникнення спірних питань між Споживачем та Постачальником послуг комерційного обліку (Оператором системи

розподілу) щодо повноти/достовірності показів розрахункових засобів обліку, Постачальник може надавати Споживачу

консультації та іншу допомогу щодо врегулювання спірних питань. В будь-якому випадку інформація Постачальника послуг

комерційного обліку (Оператора системи розподілу) є пріоритетною для здійснення комерційних розрахунків за цим Договором.

Наявність заперечень з боку Споживача або спорів щодо показів засобів обліку не є підставою для затримки та/або неповної

оплати коштів згідно з виставленими Постачальником рахунками.

Постачальник не несе відповідальності у вигляді відшкодування збитків, сплати неустойки, оперативно-господарських санкцій

та будь-яких інших санкцій при використанні даних Оператора системи розподілу для здійснення комерційних розрахунків

зі Споживачем.

5.12. У разі отримання субсидії та/або пільг з оплати електричної енергії, Споживач повинен здійснити оплату в рамках цього

Договору на підставі встановленого порядку, згідно з яким визначається належність побутового споживача до категорії

вразливих споживачів.Інформація про наявність пільг станом на день укладення цього Договору повинна бути зазначена

в заяві-приєднанні, яка є додатком 1 до цього Договору.Інформація про можливість надання пільг за цим Договором

зазначається в комерційній пропозиції. Якщо в майбутньому Споживач або члени його сім'ї отримують право на пільги

з оплати електричної енергії, Споживач повинен негайно звернутися до Постачальника з письмовою заявою та необхідними

документами.

15.13. Комерційна пропозиція, яка є додатком 2 до цього Договору, має містити наступну інформацію:

1) ціну на електричну енергію, у тому числі диференційовані ціни та критерії диференціації;

2) визначену в ліцензії на провадження господарської діяльності з розподілу (передачі) територію здійснення діяльності

Оператора системи, доступ до якої має Постачальник і на якій пропонує відповідну комерційну пропозицію;

3) спосіб оплати;

4) термін (строк) виставлення рахунку за спожиту електричну енергію та термін (строк) його оплати;

5) визначення способу оплати послуг з розподілу електричної енергії через Постачальника з наступним переведенням цієї

оплати Постачальником на рахунок Оператора системи або напряму з Оператором системи (необхідно обрати лише один

з варіантів);

6) розмір пені за порушення строку оплати або штраф;

7) зобов'язання надавати компенсації споживачу за недотримання Постачальником комерційної якості надання послуг;

8) наявність або відсутність штрафу за дострокове припинення дії Договору, розмір штрафу;

9) строк дії Договору та умови пролонгації;

10) урахування пільг, субсидій;

11) можливість постачання захищеним споживачам;

12) особливі умови.

Після прийняття Споживачем комерційних пропозицій Постачальника внесення змін до них можливе лише за згодою сторін або

в порядку, встановленому чинним законодавством.

6. Права та обов'язки Споживача

6.1. Споживач має право:

1) обирати спосіб визначення ціни за постачання електричної енергії на умовах, зазначених у комерційній пропозиції,

обраній Споживачем;

2) отримувати електричну енергію на умовах, зазначених у цьому Договорі;

3) купувати електричну енергію із забезпеченням рівня якості комерційних послуг, відповідно до вимог діючих стандартів якості

надання послуг, затверджених Регулятором;

4) безоплатно отримувати всю інформацію стосовно його прав та обов'язків, інформацію про ціну, порядок оплати спожитої

електричної енергії, а також іншу інформацію, що має надаватись Постачальником відповідно до чинного законодавства

та/або цього Договору;

5) безоплатно отримувати інформацію про обсяги та інші параметри власного споживання електричної енергії;

6) звертатися до Постачальника для вирішення будь-яких питань, пов'язаних з виконанням цього Договору;

7) вимагати від Постачальника надання письмової форми цього Договору;

8) вимагати від Постачальника пояснень щодо отриманих рахунків і у випадку незгоди з порядком розрахунків або розрахованою

сумою вимагати проведення звіряння розрахункових даних та/або оскаржувати їх в установленому цим Договором та чинним

законодавством порядку;

9) проводити звіряння фактичних розрахунків в установленому ПРРЕЕ порядку з підписанням відповідного акта;

10) інші права, передбачені чинним законодавством і цим Договором.

6.2. Споживач зобов'язується:

1) забезпечувати своєчасну та повну оплату спожитої електричної енергії згідно з умовами цього Договору;

2) укласти в установленому порядку договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії з

оператором системи для набуття права на правомірне споживання електричної енергії та фізичну доставку електричної

енергії до межі балансової належності об'єкта Споживача;

3) раціонально використовувати електричну енергію, обережно поводитися з електричними пристроямита використовувати

отриману електричну енергію виключно для власного споживання та не допускати несанкціонованого споживання електричної

енергії;

4) протягом 5 робочих днів до початку постачання електричної енергії новим електропостачальником,але не пізніше дати,

визначеної цим Договором, розрахуватися з Постачальником за спожиту електричну енергію;

5) надавати забезпечення виконання зобов'язань з оплати за постачання електричної енергії у випадку неможливості

погасити заборгованість за постачання та/або перебування в процесі ліквідації чи банкрутства відповідно до Цивільного кодексу

України та ПРРЕЕ;

6) безперешкодно допускати на свою територію, у свої житлові, виробничі, господарські та підсобні приміщення

де розташовані вузли обліку електричної енергії, засоби вимірювальної техніки тощо, представників Постачальника

після пред'явлення ними службових посвідчень для звіряння показів щодо фактично спожитої електричної енергії;

7) відшкодовувати Постачальнику збитки, понесені ним у зв'язку з невиконанням або неналежним виконанням

Споживачем своїх зобов'язань перед Постачальником, що покладені на нього чинним законодавством та/або цим Договором;

8) вживати комплекс заходів, спрямованих на запобігання травматизму та загрозі життю, пошкодженню обладнання та продукції,

негативним екологічним наслідкам тощо, у разі отримання попередження про відключення (обмеження) згідно з ПРРЕЕ;

9) відшкодувати збитки Постачальника, пов’язані з відхиленням Споживача від договірних величин споживання

електричної енергії за розрахунковий період (день, місяць) відповідно до актів законодавства та умов Договору;

10) в строк до 01 вересня кожного календарного року надавати Постачальнику прогнозні обсяги помісячного споживання

електричної енергії на наступний календарний рік із зазначенням обсягів споживання електричної енергії в кожному

розрахунковому періоді;

11) виконувати інші обов'язки, покладені на Споживача чинним законодавством та/або цим Договором.

7. Права і обов'язки Постачальника

7.1. Постачальник має право:

1) отримувати від Споживача плату за поставлену електричну енергію;

2) контролювати правильність оформлення Споживачем платіжних документів;

3) ініціювати припинення постачання електричної енергії Споживачу у порядку та на умовах, визначених цим Договором та

чинним законодавством;

4) безперешкодного доступу до розрахункових засобів вимірювальної техніки Споживача для перевірки показів щодо

фактично використаних Споживачем обсягів електричної енергії;

5) проводити разом зі Споживачем звіряння фактично використаних обсягів електричної енергії з підписанням відповідного акта;

6) отримувати відшкодування збитків від Споживача, що понесені Постачальником у зв'язку з невиконанням

або неналежним виконанням Споживачем своїх зобов'язань перед Постачальником, відповідно до умов цього Договору та

чинного законодавства, у тому числі отримувати відшкодування збитків від Споживача за дострокове розірвання Договору

у випадках, не передбачених Договором;

7) на всі види забезпечення виконання зобов’язань споживачем щодо оплати договірних обсягів споживання

електричної енергії у формі і видах, передбачених законодавством України;

8) на отримання від Споживача відшкодування збитків, пов’язаних з відхиленням Споживача від договірних величин

споживання електричної енергії та величини потужності за розрахунковий період (день, місяць), відповідно до актів

законодавства та умов Договору;

9) повідомляти Споживача щодо змін до Договору та іншу інформацію, яка стосується взаємовідносин Сторін або може

бути корисною для Споживача, шляхом направлення відповідної інформації:

- через особистий кабінет на своєму офіційному сайті у мережі Інтернет,

- засобами електронного зв'язку на електронну адресу, вказану у заяві-приєднання до умов Договору,

- СМС-повідомленням на номер, зазначений у заяві-приєднання до умов Договору,

- в центрах обслуговування споживачів,

- засобами поштового зв’язку,

- в рахунках на оплату електричної енергії,

- за телефоном кол-центру 0-800-50-59-60,

- іншими способами.

10) інші права, передбачені чинним законодавством і цим Договором.

7.2. Постачальник зобов'язується:

1) забезпечувати належну якість надання послуг з постачання електричної енергії відповідно до вимог чинного законодавства

та цього Договору;

2) нараховувати і виставляти рахунки Споживачу за поставлену електричну енергію відповідно до вимог та у порядку,

передбачених ПРРЕЕ та цим Договором та додатками до нього;

3) забезпечити наявність різних комерційних пропозицій з постачання електричної енергії для Споживача;

4) надавати Споживачу інформацію про його права та обов'язки, ціни на електричну енергію, порядок оплати за спожиту

електричну енергію, порядок зміни діючого Постачальника та іншу інформацію, що вимагається цим Договором та чинним

законодавством, а також інформацію про ефективне споживання електричної енергії. Така інформація оприлюднюється

на офіційному веб-сайті Постачальника, повідомляється споживачу способом, що передбачений пунктом 7.1 Договору,

безкоштовно надається Споживачу на його запит;

5) публікувати на офіційному веб-сайті (і в засобах масової інформації в передбачених законодавством випадках)

детальну інформацію про зміну ціни електричної енергії за 20 днів до введення її у дію;

6) видавати Споживачеві безоплатно платіжні документи та форми звернень;

7) приймати оплату наданих за цим Договором послуг будь-яким способом, що передбачений цим Договором;

8) проводити оплату послуг з розподілу (передачі) електричної енергії оператору системи, якщо Споживач не обрав спосіб оплати

послуги з розподілу (передачі) напряму з оператором системи;

9) розглядати в установленому законодавством порядку звернення Споживача, зокрема з питань нарахувань за електричну

енергію, і за наявності відповідних підстав задовольняти його вимоги;

10) забезпечувати належну організацію власної роботи для можливості передачі та обробки звернення Споживача з питань,

що пов'язані з виконанням цього Договору;

11) забезпечувати конфіденційність даних, отриманих від Споживача;

12) протягом 3 (трьох) днів від дати, коли Постачальнику стало відомо про нездатність продовжувати постачання електричної

енергії Споживачу, він зобов'язується проінформувати Споживача про його право:

- вибрати іншого електропостачальника та про наслідки невиконання цього;

- перейти до електропостачальника, на якого в установленому порядку покладені спеціальні обов'язки (постачальник

"останньої надії");

13) виконувати інші обов'язки, покладені на Постачальника чинним законодавством та/або цим Договором.

8. Порядок припинення та відновлення постачання електричної енергії

8.1. Постачальник має право звернутися до оператора системи з вимогою про відключення об'єкта Споживача від

електропостачання у випадку порушення Споживачем строків оплати за цим Договором, у тому числі за графіком погашення

заборгованості.

8.2. Припинення електропостачання не звільняє Споживача від обов'язку сплатити заборгованість Постачальнику за цим

Договором.

8.3. Відновлення постачання електричної енергії Споживачу може бути здійснено за умови повного розрахунку Споживача

за спожиту електричну енергію за цим Договором або складення Сторонами графіка погашення заборгованості на умовах цього

Договору та відшкодування витрат Постачальника на припинення та відновлення постачання електричної енергії.

8.4. Постачальник не несе відповідальності за можливі наслідки, пов`язані з обмеженням або припиненням електропостачання,

яке здійснене у порядку, встановленому ПРРЕЕ та Договором.

8.5. Якщо за ініціативою Споживача необхідно припинити постачання електричної енергії на об'єкт Споживача для

проведення ремонтних робіт, реконструкції чи технічного переоснащення тощо, Споживач має звернутися до оператора системи.

9. Відповідальність Сторін

9.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність,

передбачену цим Договором та чинним законодавством.

9.2. Постачальник має право вимагати від Споживача відшкодування збитків, а Споживач зобов’язаний відшкодувати збитки,

понесені Постачальником, у разі:

- порушення Споживачем строків розрахунків з Постачальником - в розмірі, погодженому Сторонами в цьому Договорі;

- відмови Споживача надати представнику Постачальника доступ до свого об'єкта, що завдало Постачальнику збитків, - в

розмірі фактичних збитків Постачальника;

- інших випадках, передбачених цим Договором або законодавством.

9.3. Постачальник не відповідає за будь-які перебої у передачі або розподілі електричної енергії, які стосуються функціонування,

обслуговування та/або розвитку системи передачі та/або системи розподілу електричної енергії,що сталися з вини

відповідального оператора системи або третіх осіб.

9.4. Порядок документального підтвердження порушень умов цього Договору, а також відшкодування збитків

встановлюється ПРРЕЕ.

10. Порядок зміни електропостачальника

10.1. Споживач має право в будь-який момент часу змінити постачальника шляхом укладення нового договору про постачання

електричної енергії з новим електропостачальником та повідомити Постачальника про свій намір не менше ніж за 21 день до

закінчення розрахункового періоду, вказавши дату або строки, в які буде відбуватись така зміна ( початок дії нового договору

про постачання електричної енергії), якщо інше не передбачено комерційною пропозицією.

10.2. Протягом 14 календарних днів після зміни Постачальника, Споживач може ініціювати процедуру переходу до іншого

електропостачальника . В такому випадку Споживач повинен повідомити Постачальника про свій намір не менше ніж за 21 день

до закінчення розрахункового періоду, якщо інше не передбачено комерційною пропозицією.

10.3. Зміна постачальника електричної енергії здійснюється згідно з порядком, встановленим ПРРЕЕ.

11. Порядок розв'язання спорів

11. 1. Спори та розбіжності, що можуть виникнути із виконанні умов цього Договору, у разі якщо вони не будуть узгоджені

шляхом переговорів між Сторонами, можуть бути вирішенні шляхом звернення Споживача до Інформаційно-

консультаційного центру по роботі із споживачами електричної енергії, що створюється Постачальником

згідно з Положенням про Інформаційно-консультаційний центр по роботі із споживачами електричної енергії, затвердженим

постановою Національної комісії регулювання електроенергетики України від 12 березня 2009 року N 299,

зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 6 квітня 2009 року за N 308/16324 (із змінами) (далі - Положення про ІКЦ).

Під час вирішення спорів Сторони мають керуватися порядком врегулювання спорів, встановленим ПРРЕЕ та

Положенням про ІКЦ.

11. 2. У разі неможливості вирішити спірні питання та інші розбіжності шляхом переговорів Сторони можуть передати

спір на розгляд суду - або вирішити спір в позасудовому порядку, встановленому чинним законодавством.

Термін, протягом якого Постачальник або Споживач можуть звернутися до суду з вимогою про захист свого права та інтересу,

встановлюєтьсяа згодою Сторін тривалістю у 5 (п'ять) років, щодо дії або бездіяльності, завданих збитків

з моменту їх виникнення і підтвердження (оформлення) належними документами (доказами).

12. Форс-мажорні обставини

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором,

якщо це невиконання є наслідком непереборної сили (форс-мажорних обставин).

12.2. Під форс-мажорними обставинами розуміють надзвичайні та невідворотні обставини, що об'єктивно унеможливлюють

виконання зобов'язань, передбачених умовами цього Договору.

12.3. Строк виконання зобов'язань за цим Договором відкладається на строк дії форс-мажорних обставин.

12.4. Сторони зобов'язані негайно повідомити про форс-мажорні обставини та протягом чотирнадцяти днів з дня їх виникнення

надати підтверджуючі документи щодо їх настання відповідно до законодавства.

12.5. Виникнення форс-мажорних обставин не є підставою для відмови Споживача від сплати Постачальнику

за електричну енергію, яка була надана до їх виникнення.
	13. Строк дії Договору та інші умови
13.1. Цей Договір укладається на строк, зазначений в комерційній пропозиції, яку обрав Споживач, та набирає чинності
з дати подання Споживачем заяви-приєднання, якщо інше не встановлено комерційною пропозицією.
Умови цього Договору починають виконуватись з дати початку постачання електричної енергії, зазначеної Споживачем у
заяві- приєднанні, та/або сплати рахунку (квитанції) Постачальника.
Цей Договір в частині виконання зобов’язань споживача щодо оплати діє до повного виконання Споживачем таких зобов’язань.
13.2. Постачальник має повідомити про зміну будь-яких умов Договору Споживача не пізніше, ніж за 20 днів
до їх застосування з урахуванням інформації про право Споживача розірвати Договір, шляхом опублікування цих змін на власному
офіційному веб-сайті в мережі Інтернет. Додатково Постачальник може використовувати інші засоби інформування, зазначені
в цьому Договорі та комерційній пропозиції.
Якщо Споживач продовжує користуватися електричною енергією після спливу 20-ти денного терміну з дати публікації
інформації про зміну умов Договору на офіційному сайті Постачальника, то вважається, що Споживач погодився з Договором
на нових умовах.
13.3. За умови дострокового розірвання Договору за ініціативою Споживача, Споживач зобов'язаний сплатити Постачальнику
передбачені обраною Споживачем комерційною пропозицією штрафні санкції чи іншу фінансову компенсацію за дострокове
припинення Договору.
13.4. Постачальник має право розірвати цей Договір достроково, повідомивши Споживача про це за 20 днів до очікуваної
дати розірвання, у випадках якщо:
1) Cпоживач прострочив оплату за постачання електричної енергії згідно з Договором, за умови, що Постачальник здійснив
попередження Споживачу про можливе розірвання цього Договору;
2) Cпоживач іншим чином суттєво порушив умови цього Договору, і не вжив заходів щодо усунення такого порушення
в строк, що становить 5 робочих днів. Суттєвими порушеннями умов цього Договору Сторони будуть вважати:
- не надання Споживачем на вимогу Постачальника забезпечення виконання зобов’язань по оплаті за електричну енергію
у строк, вказаний у вимозі Постачальника;
- повторне (друге) протягом календарного року відхилення Споживача від договірних величин споживання електричної енергії
та величини потужності за розрахунковий період на розмір (у відсотках від договірної величини ), встановлений комерційною
пропозицією.
13.5. Дія цього Договору також припиняється у наступних випадках:
- анулювання Постачальнику ліцензії на постачання;
- банкрутства або припинення господарської діяльності Постачальником;
- у разі зміни власника об'єкта Споживача (за умови письмового повідомлення Постачальника Споживачем або новим власником
об’єкта Споживача з наданням усіх необхідних документів, передбачених Правилами роздрібного ринку електричної енергії,
для укладення договору з новим власником). У разі неповідомлення Постачальника про зміну власника об’єкта Споживача цей
Договір зберігає чинність, а права та обов’язки Споживача за цим Договором переходять до нового власника об’єкта Споживача
з дати набуття ним права власності на такий об’єкт;
- у разі зміни електропостачальника.
- у разі закінчення терміну дії та/або дострокового розірвання договору про надання послуг з розподілу (передачі) електричної
енергії. Постачальник не несе відповідальності за збитки та/або шкоду, заподіяні Споживачу у зв’язку з несвоєчасним
повідомленням Споживачем або Оператором системи Постачальника про закінчення терміну дії та/або дострокового розірвання
договору про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії.
13.6. Якщо у разі розірвання цього Договору за ініціативою Постачальника або Споживача та після здійснення остаточного
розрахунку між Сторонами на особовому рахунку Споживача залишилися кошти, сплачені у якості попередньої оплати або
забезпечення виконання зобов’язань, ці кошти за заявою Споживача перераховуються на його банківський рахунок.
13.7. У разі якщо об'єкт Споживача перебуває у власності (користуванні) кількох осіб, укладається один Договір з одним
із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в
цьому Договорі. Відповідальність за наявність та належне оформлення такої згоди покладається на особу, що подала
заяву-приєднання.
13.8. Усі повідомлення за цим Договором вважаються зробленими належним чином,якщо вони здійснені в письмовій формі та
вручені кур'єром або особисто, надіслані рекомендованим листом, зазначеними в Договорі (заяві-приєднання) адресами Сторін.
Датою отримання таких повідомлень буде вважатися дата їх особистого вручення або дата поштового штемпеля відділу зв'язку
одержувача, - для повідомлень, направлених поштою.
Споживач зобов'язується у місячний строк повідомити Постачальника про зміну будь-якої інформації та даних, зазначених в
заяві-приєднанні, яка є додатком 1 до цього Договору.
13.9. У разі користування Споживачем інтернет-сервісом «Особистий кабінет», яке регулюється Додатком 3 до цього
Договору, Споживач у заяві-приєднання вказує власну адресу електронної пошти для отримання від Постачальника коду
реєстрації та інших персоніфікованих даних.
14. Реквізити Постачальника
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ"
Адреса: 88000, Закарпатська обл., м. Ужгород, пл. Жупанатська, 18
Код ЄДРПОУ	41999833
Енергетичний ідентифікаційний
код (ЕІС- код) № 62X4527950413105
Телефон	(0312) 61-71-00
Електронна адреса:
xxx@xxxxxxxxxxxx.xxxxxx
Офіційний сайт:
xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xxxxxx/
№26003000644690
в ЗОУ АТ «Ощадбанк», МФО 312356