Contract
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
про надання послуг кабельного телебачення
м. Київ 2018 р.
Товариство з обмеженою відповідальністю “УКРГЕОКОН”, в особі директора Рабчука Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxx, що діє на підставі Статуту, - надалі “Компанія” публікує даний публічний договір, що є пропозицією (публічною офертою) на адресу фізичних осіб. Договір надання послуг кабельного телебачення укладається шляхом надання згоди Абонента на приєднання до запропонованого Договору в цілому, шляхом акцепту (прийняття) всіх
істотних умов Договору, без підпису письмового примірника Сторонами. Дійсний Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 ЦК України і є рівносильним Договору, підписаному сторонами.
1. ТЕРМІНИ ДОГОВОРУ
«Замовник» – юридична чи фізична особа, що користується Послугою Компанії.
«Кабельна мережа (КМ)» – сукупність технічних засобів, що забезпечують доставку цифрового і / або аналогового інформаційного потоку від КМ до Пристрою (їв) Замовника.
«Ділянка кабельної мережі Замовника» – ділянка кабельної мережі, яка з'єднує пристрій Замовника з точкою підключення до кабельної мережі Компанії.
«Послуга» – послуга кабельного телебачення, що забезпечує можливість перегляду Телевізійних програм пакету
«СТАНДАРТ» на пристроях Замовника. Послуга надається відповідно до обраної Замовником виду Підписки.
«Телевізійні програми» — перелік телеканалів, з якими Замовник ознайомлений за адресою:
та на перегляд яких Замовник надав згоду. Перелік телевізійних програм є невід'ємною частиною даного Договоу.
«Підписка»– авансовий, щомісячний, щорічний) та/або щоденний фіксований платіж, який Компанія встановлює для Замовника за надані Компанією послуги. Вартість підписки визначається чинними Тарифами, що становлять невід'ємну частину даного Договору
«Засоби повідомлення Компанії» – офіційний сайт Компанії xxxx://xxxxxxx.xx засоби масової інформації.
«Пристрій Замовника» – цифровий тюнер та/або телевізійний приймач, що належить (ать) Замовнику, через який (і) забезпечується надання Послуг.
«Акцепт умов Договору» - приєднання до договору, шляхом здійснення Замовником сукупності з конклюдентних дій, направлених на отримання послуг (невиключний перелік): оплата послуги та підключення Замовника до Кабельної мережі. З моменту здійснення оплати Послуги та підключення до Кабельної мережі , Замовник автоматично та беззастережно приймає умови даного Договору. Датою укладення даного Договору є дата оплати Послуги.
Провайдер програмної послуги - суб'єкт господарювання, який на підставі ліцензії, виданої Національною радою України з питань телебачення та радіомовлення, на договірних засадах надає абонентам можливість перегляду пакетів програм, а саме здійснює формування пакетів програм призначених для їх передавання Абонентам Оператором черезтелекомунікаційну
мережу Оператора телекомунікацій.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
Компанія приймає на себе зобов'язання надавати Замовнику послуги кабельного телебачення (далі по тексту –
«Послуги»), а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити надані послуги в терміни та в порядку, передбачені положеннями даного Договору.
Компанія на свій розсуд має право залучити третіх осіб для виконання зобов'язань за Договором і виконання окремих видів робіт (надання окремих видів пслуг).
Надання Компанією послуги у повному обсязі здійснюється після підключення Замовника до Кабельної мережі Компанії.
Замовник є кінцевим користувачем послуги і не має права демонстрації чи іншого розповсюдження прийнятого телевізійного сигналу третім особам та здійснювати інше комерційне використання отриманої послуги.
Компанія надає послуги за умови,що:
- адреса споживання послуги Замовником знаходиться в межах покриття Кабельної мережі Компанії, яку використовує Компанія в своїй господарській діяльності; -
Замовник має справний комп'ютер та справну ділянку Кабельної мережі Замовника, які здатні отримувати послуги (при цьому підключення кінцевого обладнання Замовника (пристроїв Замовника), що не має сертифіката відповідності не допускається); - Замовником сплачено кошти за замовлені послуги, на умовах попередньої оплати, згідно чинного договору.
3. ПРАВА ТА ОБОВ`ЯЗКИ СТОРІН
Крім інших зобов'язань, передбачених Договором, Компанія зобов'язується:
Забезпечувати належне та якісне надання оплачених Замовником послуг, на умовах даного договору Призупинити надання послуг на певний строк або без визначення строку за письмовою заявою Замовника;
Провести перерахунок оплати, здійсненої Замовником за надання Послуг, у разі призупинення її надання за письмовою заявою Замовника;
Надавати послуги 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
Розглядати скарги і заяви Замовника в терміни, передбачені чинним законодавством, та інформувати його про результати розгляду.
Надавати інформацію про тарифи на послуги, умови укладення Договору та інші нормативні документи, що регламентують надання послуг Компанією.
Проводити перерахунок плати за заявою Замовника, у разі ненадання послуги, не з вини Замовника, протягом контрольного терміну –5 (п'яти) робочих днів з дня подання письмової заяви про відсутність Послуги, беручи до уваги день повідомлення, крім випадків передбачених цим Договором.
Крім інших зобов'язань, передбачених Договором, Замовник зобов'язується:
Своєчасно ознайомлюватися з інформацією, що публікується для Замовників через засоби повідомлення Компанії;
Вживати всіх необхідних заходів, спрямованих на забезпечення цілісності й схоронності ділянки КМ Замовника, а в разі її пошкодження – провести ремонт за власний рахунок;
Повідомляти Компанію про пошкодження в КМ, про будь-які перебої в наданні Послуг в письмовій, електронній формі чи іншій формі, на свій розсуд.
Вчасно, шляхом внесення авансових платежів, сплачувати за надані Компанією Послуги, в порядку та на умовах визначених Договором.
Крім інших прав, передбачених Договором та чинним законодавством України, Компанія має право:
Змінити склад, порядок, вартість та умови надання Послуг, а також тарифи на Послуги, шляхом повідомлення про це через засоби повідомлення Компанії не менше ніж за 7 (сім) робочих днів до таких змін. Сторони погодили, що повним, беззастережним, достатнім та офіційно оформленим погодженням Замовника на нові умови договору, є здійснення Замовником сплати за наступну підписку, після дати внесення змін до Договору.
Призупинити надання Послуг при проведенні планових ремонтних чи інших запланованих робіт КМ з повідомленням Замовників про це через засоби повідомлення Компанії не менше ніж за 7 (сім) клендарних днів до такого припинення;
Призупинити надання Послуг або змінити склад, порядок і умови їх надання без повідомлення Замовника у випадках виникнення обставин, що не залежать від Компанії (аварійні ситуації та інші форс-мажорні обставин);
Припинити надання Послуг без повідомлення Замовника в разі ліквідації Компанії, припинення ліцензії, припинення прав користування КМ, в інших випадках, передбачених чинним законодавством та договірними зобов'язаннями Компанії перед своїми контрагентами.
Крім інших прав, передбачених Договором та чинним законодавством України, Замовник має право на:
Відновлення надання Послуг, якщо вони були припинені, обмежені або припинені у відповідності до договору, за умови забезпечення Замовником повторного підключення до мережі.
Замовник, шляхом акцептування даного Договору надає згоду Компанії на використання у разі необхідності приміщень загального користування (споруд, будівель, нежитлових приміщень, які розташовані у житловому будинку), механічного, електричного та іншого обладнання за межами або в межах Місця надання послуг з метою забезпечення надання послуг Замовнику.
Розірвання даного Договору, шляхом направлення на юридичну адресу Компанії письмового повідомлення про намір розірвати договір. Письмове повідомлення має бути направлено Компанії за 5(п'ять) робочих днів до запланованої дати розірвання Договору.
4. РОЗРАХУНКИ ЗА ДОГОВОРОМ
Вартість підписки визначається чинними Тарифами, що становлять невід'ємну частину даного Договору
При сплаті за неповний календарний місяць Вартість підписки за надані Компанією Послуги становить 1,33 грн. (одна гривня тридцять три копійок), разом з ПДВ, за добу.
При сплаті 400 грн. або більше (при внесенні абонплати до 01.11.18), застосовується тариф 400 грн. за користування послугою терміном в один календарний рік, разом з ПДВ, за добу.
Замовник сплачує за послуги Компанії, шляхом внесення авансових платежів, передбаченого п. 4.1. договору, на розрахунковий рахунок Компанії. Моментом оплати послуг є дата фактичного надходження коштів від Замовника на розрахунковий рахунок Компанії
Замовник зобов'язаний своєчасно сплачувати авансові платежі та самостійно контролювати та забезпечувати позитивний баланс власного рахунку у будь-який момент дії даного Договору
У разі несплати послуг, що надаються (відсутності оплати згідно тарифу), Компанія припиняє надання Послуг, без попередження Замовника.
Сторони погодили, що підключення до кабельної мережі Замовник може здійснити самостійно, за умови попереднього повідомлення про намір здійснити роботи самостійно, в присутності представника Компанії . Самовільне підключення до мережі, без попереднього погодження та без виклику представника Компанії, з метою отримання Послуг буде вважатись порушенням, самовільним втручанням у роботу мережі та матиме наслідки, передбаченні чинним законодавством України.
5. ПІДСТАВИ ЗВІЛЬНЕННЯ КОМПАНІЇ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
Компанія не несе відповідальності перед Замовником за невиконання зобов'язань за Договором у разі:
Ушкодження, або знищення технічних засобів та / або програмного забезпечення та / або ділянки КМ Замовника з вини Замовника, або третіх осіб, використання Замовником передавальних (випромінюючих) пристроїв без згоди на їх використання Державної інспекції з електрозв'язку, невідповідності технічних характеристик ділянки КМ Замовника, та/або Кінцевого обладнання (пристроїв Замовника) вимогам Компанії, а також у разі, якщо роботи з підключення КМ Замовника та/або Кінцевого обладнання, пристроїв Замовника були виконані Замовником самостійно, у зв'язку з іншими обставинами, що не залежать від волі Компанії, включаючи нормативно-правові акти органів влади, що обмежують діяльність Компанії, громадянські заворушення, епідемії, повені, урагани, пожежі або інші стихійні лиха, відключення електрики тощо.
Своєчасного повідомлення Замовника про заходи та / або обставин, що визначені п. 3.3.1. та 3.3.2. Договору.
Компанія не несе відповідальності за:
Режим роботи джерел інформації первинного формування, а також за зміст інформації та якість сигналу, а також зміни у режимі мовлення;
Зміст телепрограм, доступ до яких забезпечується Компанією через надання послуг;
Прямий або непрямий збиток, нанесений Замовнику у зв'язку з користуванням Послугами; 5.2.4. Дії або бездіяльність третіх осіб;
5.2.5. Порушення Замовником зобов'язань, передбачених Договором.
6. ТЕРМІН ДІЇ, ЗМІНА ТА ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
Договір є безстроковим, тобто укладений на невизначений термін і діє до його розірвання, згідно умов Договору 6.2. Зміни в цей Договір вносяться шляхом їх публічного оприлюднення через засоби повідомлення Замовника.
Компанія має право вносити зміни до Договору, а також відмовитися від Договору в односторонньому порядку шляхом повідомлення Замовників про це через Засоби повідомлення Компанії не менше ніж за 7 (сім) днів до дня вступу в силу таких змін або припинення Договору. Подальше користування послугами Компанії та оплата Замовником наданих Послуг, після опублікування змін та доповнень до даного Договору, є фактичним підтвердженням та прийняттям Замовником внесених Компанією змін та доповнень до Договору.
Компанія має право відмовитися від Договору в односторонньому порядку зокрема, у зв'язку з: Порушенням Замовником умов договору чи норм чинного законодавства, яке спричинило обмеження в користуванні
Послугами для інших Замовників;
Встановленням фактів псування Замовником апаратних та / або програмних засобів КМ, та / або ділянок КМінших
Замовників;
Замовник має право розірвати Договір в односторонньому порядку, в тому числі – через неприйняття змін до Договору, шляхом повідомлення про це Компанію в письмовому вигляді не пізніше, ніж за 7 (сім) днів до дня припинення Договору.
7. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ЗВЕРНЕННЯ
Замовник має право подавати до Компанії Звернення (пропозиції, заяви, скарги) з приводу надання послуг. Звернення може бути подано в будь-якій формі, яка не суперечить діючому законодавству України.
Компанія зобов'язана розглянути Звернення в терміни, передбачені чинним законодавством України та надати Замовнику повідомлення про результати їх розгляду у тій формі, в якій звернення було подано Замовником.
Спірні питання між Компанією та Замовником вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості їхнього врегулювання – в судовому порядку відповідно до норм чинного законодавства України.
8. ІНШІ УМОВИ
Компанія є провайдером програмної послуги і має ліцензії Національної ради України з питань телебачення та радіомовлення та Національної комісії з питань регулювання зв'язку та інформатизації,
Замовник надає згоду Компанії на обробку та використання своїх персональних даних відповідно до ЗУ "Про захист персональних даних".
9. РЕКВІЗИТИ КОМПАНІЇ
ТОВ «"УКРГЕОКОН"» Код за ЄДРПОУ 37013607,
ІПН 370136026577, 03179, м. Київ,
вулиця Ф. Пушиної, 50-а н/п 120, Тел. (000)000-00-00, (000)000-00-00,
(000)000-00-00, (000)000-00-00