ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ З ЦЕНТРАЛIЗОВАНОГО ОПАЛЕННЯ, ПОСТАЧАННЯ ГАРЯЧОЇ
ДОГОВІР №
ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ З ЦЕНТРАЛIЗОВАНОГО ОПАЛЕННЯ, ПОСТАЧАННЯ ГАРЯЧОЇ
ВОДИ I ВОДОВIДВЕДЕННЯ
м. Київ « » 201 року
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «Л-КВАРТАЛ СЕРВІС» (надалі –
«Виконавець»), в особі генерального директора Xxxx X.X., та Виконавчого директора Xxxxxxxxxx X.X., що діють на підставі Статуту, з однієї сторони, та
Громадянин України , паспорт серії , виданий , реєстраційний номер облікової картки платника податків , (надалі – «Споживач»), з іншої сторони
разом – надалі за текстом «Сторони», а кожна окремо «Сторона»,
КЕРУЮЧИСЬ ч. 2 ст. 382 та ч. 2 ст. 383 Цивільного Кодексу України, Законом України «Про житлово- комунальні послуги», Законом України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку», Постановою Кабінету Міністрів України № 630 від 21 липня 2005р. «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» та іншими нормативними актами України,
ОСКІЛЬКИ Виконавець є балансоутримувачем багатоквартирного будинку № 6/7-А на бульварі Xxxxxxx Xxxxxx у Солом’янську районі міста Києва на підставі Акту приймання-передачі Будівель Комплексу, Прибудинкової території разом з Об’єктами благоустрою та інженерними комунікаціями на баланс від 06.02.2017 року, складений між Виконавцем та Товариством з обмеженою відповідальністю «Діамант-Центр» (код ЄДРПОУ 33097162),
уклали цей договір про надання послуг з утримання будинку і споруд та прибудинкової території (надалі –
«Договір») про наступне:
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
Окрім термінів, визначених вище у преамбулі цього Договору, нижченаведені поняття у тексті цього Договору матимуть наступне значення:
1.1. «Будинок» означає багатоквартирний будинок (Секція ), який входить до складу Комплексу.
1.2. «Внутрішньобудинкові системи» означає мережі, арматура на них, прилади та обладнання, засоби обліку та регулювання споживання житлово-комунальних послуг, які знаходяться в межах Будинку та Прибудинкової території.
1.3. «Допоміжні приміщення Будинку» означає приміщення, призначені для забезпечення експлуатації будинку та побутового обслуговування його мешканців (колясочні, комори, підвали, шахти і машинні відділення ліфтів, вентиляційні камери та інші підсобні і технічні приміщення).
1.4. «День» означає календарний день.
1.5. «Засіб обліку» означає прилад, технічний пристрій для обліку кількісних та/або якісних показників житлово-комунальної послуги, який має нормовані метрологічні характеристики.
1.6. «Комплекс» означає житловий комплекс із вбудовано-прибудованими нежитловими приміщеннями та підземним паркінгом, що розташований у Солом’янському районі м. Києва на бул. Xxxxxxx Xxxxxx, 6/7-А.
1.7. «Прибудинкова територія» означає територію навколо Будинку, визначена на підставі відповідної містобудівної та землевпорядної документації, у межах земельної ділянки, на якій розташований Будинок і належні до нього будівлі та споруди, що необхідна для обслуговування Будинку та задоволення житлових, соціальних і побутових потреб власників (співвласників та наймачів (орендарів) квартир, а також нежитлових приміщень, розташованих у Будинку.
1.8. «Послуги» означає послуги житлово-комунальні послуги (постачання гарячої води, водовідведення, опалення), які спрямовані на забезпечення належних умов перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, перелік та порядок надання яких визначений цим Договором.
1.9. «Приміщення» означає житлове приміщення (квартира) № , загальною площею
м2, яке належить Споживачу на праві власності та розташоване в Будинку.
1.10. «Співвласник Будинку» означає власника квартири або нежитлового приміщення у Будинку у визначенні Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку».
1.11. «Спільне майно Будинку» означає приміщення загального користування (у тому числі допоміжні), несучі, огороджувальні та несуче-огороджувальні конструкції Будинку (в тому числі, але не виключно, Фасад Будинку), механічне, електричне, сантехнічне та інше обладнання всередині або за межами Будинку, а також будівлі і споруди, які призначені для задоволення потреб Співвласників Будинку та розташовані на Прибудинковій території.
1.12. «Спільні площі» означає всі площі, включаючи технічні, допоміжні та підсобні приміщення Будинку, до яких відносяться серед іншого: сходи, сходові клітини, під'їзди, вентиляційні шахти ліфтів, підвал,
тощо, а також інші приміщення допоміжного характеру, призначені для спільного використання Співвласниками Будинку та/або орендарями приміщень, що знаходяться в Будинку.
1.13. «Споруди» та/або «Об'єкт благоустрою» означає рекреаційні зони, сади, сквери та майданчики, проїзди, пішохідні та велосипедні доріжки, малі архітектурні форми та інші об’єкти, розташовані на території Комплексу, що призначені для спільного користування Споживачем та іншими споживачами/користувачами квартир Будинку та приміщень Комплексу, їхніми відвідувачами, тощо.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов’язується своєчасно надавати Споживачевi вiдповiдної якостi Послуги з опалення, постачання гарячої води i водовiдведення, а Споживач зобов’язується своєчасно оплачувати наданi Послуги за встановленими тарифами у строки i на умовах, що передбаченi Договором.
2.2. Характеристика об’єкта надання послуг:
опалювальна площа Приміщення кв. метрiв.
2.3. Обсяг наданих Послуг з опалення встановлюється згідно показань Засобу обліку теплової енергії, пропорційно до займаної площі Приміщення Споживача.
2.4. Характеристика засобiв облiку гарячої води i теплової енергiї:
Порядковий номер | Вид засобу облiку гарячої води i теплової енергiї | Тип засобу облiку гарячої води i теплової енергiї | Заводський номер | Перше показання | Мiсце встановлення | Примiтка |
2.5. Розрахунок теплової енергії, витраченої на обслуговування Спільних площ здійснюється пропорційно площі, яку займає Приміщення Споживача відповідно до фактично спожитих енергоносіїв за показниками Засобів обліку в Будинку.
3. ТАРИФИ
3.1. Тариф на послуги за цим Договором застосовується у розмірі, що встановлюється для Виконавця Виконавчим органом Київської міської Ради (Київської міської державної адміністрації) розпорядженням про встановлення тарифу та копію якого Виконавець зобов’язаний надати Споживачу протягом 10 (десяти) робочих днів з дати прийняття такого розпорядження.
До встановлення Виконавцем тарифів Сторони погодили застосовувати наступну вартість послуг:
- з централізованого постачання гарячої води - 84,45 гривень за куб. метр (за умови підключення рушникосушарок до системи гарячого водопостачання);
- з централiзованого постачання гарячої води - 78,08 гривень за куб. метр (за умови відключення рушникосушарок до системи гарячого водопостачання);
- з централiзованого опалення житлових приміщень – 1414,45 гривень за 1 Гкал;
3.2. Наявнiсть пiльг з оплати Послуг ,
(назва законодавчого акта)
.
(вiдсоткiв)
3.4. Тариф (ціна) на виробництво, транспортування та постачання теплової енергії затверджуються органами місцевого самоврядування у відповідності до чинного законодавства України.
3.5. У разі зміни тарифу на Послуги Виконавець не менше ніж за 15 (п'ятнадцять) Днів до введення їх у дію повідомляє про це Споживача з посиланням на рішення відповідного компетентного органу.
3.5. Послуги, визначенні цим Договором, надаються Споживачу безперебійно, за винятком випадків, встановлених чинним законодавством України та цим Договором. Порядок перерахунків розміру плати за Послуги визначений в розділі 5 цього Договору.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ПОСЛУГ
4.1. Розрахунковим періодом за цим Договором є календарний місяць.
4.2. Плата за Послуги, що надаються за цим Договором, нараховується Виконавцем та сплачується Споживачем щомісячно не пізніше 20 (двадцятого) числа кожного місяця, що слідує за розрахунковим.
4.3. Послуги за цим Договором оплачуються Споживачем в національній валюті України – гривні шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця:
№ в , МФО .
4.4. У разi ненадання Послуг, надання їх не в повному обсязi, зниження якостi, зокрема вiдхилення їх кiлькiсних та/або якiсних показникiв вiд затверджених нормативiв (норм) споживання, виконавець проводить перерахунок розмiру плати.
4.5. Сторони погодили, що у випадку неотримання Споживачем чергового рахунку на сплату Послуг за розрахунковий місяць до 15 числа наступного місяця, Споживач самостійно звертається до Виконавця для отримання такого рахунку не пізніше 20 числа місяця, що слідує за розрахунковим та сплачує його у відповідності до умов цього Договору.
4.6. При збільшенні житлової площі Приміщення Споживач зобов’язується сплачувати вартість Послуг з опалення Виконавця враховуючи фактичну житлову площу Приміщення на день сплати Послуг.
4.7. Розмір щомісячної плати за послугу з централізованого опалення визначається згідно з нормативами (нормами) споживання та з урахуванням фактичної температури зовнішнього повітря i фактичної кількості діб надання цієї послуги в місяці, який є розрахунковим у разі:
- відсутності у Приміщенні та на вводах у багатоквартирний будинок засобів обліку теплової ененргії;
- несправності квартирних засобів обліку, що не підлягає усуненню, з моменту її виявлення (у разі відсутності (несправності) будинкового засобу обліку);
- відсутності у виконавця показань квартирних засобів обліку за розрахунковий період з подальшим перерахунком відповідно до пункту 18 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі - Правила) (у разі відсутності (несправності) будинкового засобу обліку).
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СПОЖИВАЧА
5.1 Споживач має право на:
5.1.1. отримання своєчасно та належної якостi Послуг згiдно iз законодавством та умовами цього Договору;
5.1.2. отримання в установленому законодавством порядку iнформацiї про перелiк Послуг, їх вартiсть, загальну суму мiсячного платежу, структуру тарифiв, нормативiв (норм) споживання, режиму надання Послуг, їх споживчi властивостi;
5.1.3. вiдшкодування збиткiв, завданих його майну та/або примiщенню, шкоди, заподiяної його життю чи здоров’ю внаслiдок неналежного надання або ненадання Послуг;
5.1.4. зменшення розмiру плати в разi ненадання Послуг, надання їх не в повному обсязi, зниження якостi, зокрема вiдхилення їх кiлькiсних та/або якiсних показникiв вiд затверджених нормативiв (норм) споживання;
5.1.5. усунення Виконавцем виявлених недолiкiв у наданнi Послуг протягом установленого Кабiнетом Мiнiстрiв України строку;
5.1.6. несплату вартостi Послуг з постачання гарячої води та водовідведення за перiод тимчасової вiдсутностi Споживача i членiв його сiм’ї (у разi вiдключення Виконавцем гарячої води i опломбування запiрних вентилiв у Приміщенні) та вiдновлення надання вiдповiдних Послуг шляхом зняття пломб за власний рахунок протягом доби згiдно з письмовою заявою;
5.1.7. зменшення розмiру плати за Послуги з постачання гарячої води та водовідведення у разi тимчасової вiдсутностi Споживача та/або членiв його сiм’ї на пiдставi письмової заяви та офiцiйного документа, що пiдтверджує його/їх вiдсутнiсть (довiдка з мiсця тимчасового проживання, роботи, лiкування, навчання, проходження вiйськової служби, вiдбування покарання);
5.1.8. перевiрку кiлькiсних та/або якiсних показникiв надання Послуг (якiсть i тиск води, температура гарячої води, температура повiтря у Приміщенні тощо) у порядку, встановленому Правилами надання послуг з централiзованого опалення, постачання холодної та гарячої води i водовiдведення, затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 630 від 21 липня 2005р., (надалі – «Правила»), iншими актами законодавства України та цим Договором. Витрати, пов’язанi з перевiркою кiлькiсних i якiсних показникiв надання Послуг, вiдшкодовуються Виконавцем у разi обґрунтованостi звернення Споживача та Споживачем — у разi необґрунтованостi такого звернення;
5.1.9. установлення квартирних Засобiв облiку води i теплової енергiї та взяття їх на абонентський
облiк;
5.1.10. перiодичну повiрку, обслуговування та ремонт квартирних Засобiв облiку, у тому числi
демонтаж, транспортування та монтаж;
5.1.11. ознайомлення з нормативно-правовими актами у сферi житлово-комунальних послуг;
5.1.12. внесення за погодженням з Виконавцем у договiр змiн, що впливають на розмiр плати за Послуги;
5.1.13. звiльнення вiд плати за Послуги у разi їх ненадання та отримання компенсацiї за перевищення строкiв проведення аварiйно-вiдбудовних робiт;
5.1.14. укладення з Виконавцем договору про замiну або ремонт технiчно несправних санiтарно- технiчних приладiв, пристроїв, обладнання та квартирних Засобiв облiку.
5.2. Реалізація Споживачем своїх прав не може порушувати права інших Співвласників Будинку.
5.3. Споживач зобов'язаний:
5.3.1. оплачувати послуги в установлений Договором строк;
5.3.2. повiдомляти Виконавця про осiб, строк тимчасового проживання яких у Приміщенні перевищив мiсяць, а також протягом мiсяця про змiни, що вiдбулися у станi санiтарно-технiчного та iнженерного обладнання (за умови проведення розрахункiв за наданi Послуги згiдно з нормативами (нормами) споживання);
5.3.3. забезпечити доступ до вiдповiдної iнженерної мережi, арматури, квартирних Засобiв облiку води i теплової енергiї представникiв Виконавця за наявностi в них вiдповiдного посвiдчення для:
лiквiдацiї аварiй - цiлодобово;
встановлення i замiни санiтарно-технiчного та iнженерного обладнання, проведення технiчного та профiлактичного огляду, зняття контрольних показань Засобiв облiку води i теплової енергiї - згiдно з вимогами нормативно-правових актiв у сферi житлово-комунальних послуг;
5.3.4. дотримуватися вимог нормативно-правових актiв у сферi житлово-комунальних послуг;
5.3.5. забезпечувати цiлiснiсть квартирних Засобiв облiку води i теплової енергiї та не втручатися в їх роботу;
5.3.6. у разi несвоєчасного внесення плати за послуги сплачувати пеню в установленому цим Договором розмiрi;
5.3.7. повiдомляти у десятиденний строк Виконавця про втрату права на пiльги;
5.3.8. своєчасно вживати заходiв до усунення виявлених несправностей, пов’язаних з отриманням Послуг, що виникли з його вини;
5.3.9. за власний рахунок проводити ремонт та замiну санiтарно-технiчних приладiв, пристроїв та обладнання, що вийшли з ладу з його вини;
5.3.10. своєчасно проводити пiдготовку Приміщення i його санiтарно-технiчних приладiв, пристроїв та обладнання до експлуатацiї в осiнньо-зимовий перiод;
5.3.11. у разi встановлення виконавцем факту несанкцiонованого втручання в роботу Засобiв облiку води i теплової енергiї вiдшкодовувати вартiсть робiт з проведення їх експертизи, метрологiчної повiрки та ремонту згiдно iз законодавством;
5.3.12. вiдшкодовувати Виконавцю витрати з проведення аналiзу якiсних показникiв Послуг у разi необґрунтованостi претензiй.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
6.1. Виконавець має право:
6.1.1. забезпечувати своєчасність та відповідну якість Послуг згідно із умовами цього Договору та законодавством;
6.1.2. розробляти і подавати на затвердження розрахунки щодо рівня цін/тарифів на Послуги в порядку, встановленому законодавством;
6.1.3. отримувати компенсацію за надані відповідно до закону окремим категоріям громадян пільги та нараховані субсидії з оплати Послуг і повертати їх у разі ненадання таких Послуг чи пільг;
6.1.4. на відшкодування втрат у разі затвердження відповідним органом місцевого самоврядування цін/тарифів нижчими від розміру економічно обґрунтованих витрат на їх виробництво;
6.1.5. доступу в Приміщення, Будинок і Споруди для перевірки показань Засобів обліку в порядку, визначеному законом і Договором;
6.1.6. звертатися до суду про звернення стягнення на майно осіб, які відмовляються оплачувати рахунки за споживання Послуг або відшкодовувати завдані збитки майну, що перебуває в нього на балансі;
6.1.7. нараховувати у разi несвоєчасного внесення споживачем плати за наданi послуги пеню у розмiрi, встановленому цим Договором;
6.1.8. вносити за погодженням iз Споживачем змiни у цей Договiр, що впливають на розмiр плати за послуги;
6.1.9. вимагати вiд Споживача дотримання нормативно-правових актiв у сферi житлово-комунальних послуг;
6.1.10. вимагати вiд Споживача своєчасного усунення виявлених несправностей, пов’язаних з отриманням Послуг, що виникли з вини Споживача, або вiдшкодування вартостi вiдповiдних робiт;
6.1.11. доступу до Примiщення Споживача для лiквiдацiї аварiй, у тому числi несанкцiонованого, вiдповiдно до встановленого законом порядку усунення недолiкiв у роботi санiтарно-технiчного та iнженерного обладнання, його встановлення i замiни, проведення технiчного та профiлактичного огляду i перевiрки показань квартирних Засобiв облiку води i теплової енергiї вiдповiдно до законодавства;
6.1.12. у разi виникнення сумнiвiв щодо правильностi показань квартирних Засобiв облiку води i теплової енергiї звернутися до акредитованої лабораторiї для проведення експертизи їх технiчного стану та метрологiчної повiрки.
6.2. Виконавець зобов’язаний:
6.2.1. своєчасно надавати Споживачу Послуги в установлених обсягах, належної якостi, безпечнi для його життя, здоров’я та якi не спричиняють шкоди його майну, вiдповiдно до вимог законодавства, Правил та цього Договору;
6.2.2. iнформувати Споживача про адресу та номер телефону диспетчерської, аварiйної або аварiйно- диспетчерської служби;
6.2.3. надавати Споживачевi в установленому порядку iнформацiю про перелiк Послуг, їх вартiсть, загальну вартiсть мiсячного платежу, структуру тарифiв, нормативи (норми) споживання, режим надання Послуг, їх споживчi властивостi, якiснi показники надання Послуг, граничнi строки усунення аварiй або iнших порушень порядку надання Послуг, а також інформацію про Правила, що затверджені Постановою Кабінету міністрів України № 630 від 21.07.2005р.;
6.2.4. контролювати установленi мiжповiрковi iнтервали, проводити перiодичну повiрку квартирних Засобiв облiку, їх обслуговування та ремонт, у тому числi демонтаж, транспортування та монтаж;
6.2.5. проводити два рази на рiк перевiрку стану внутрiшньобудинкових систем Будинку iз складенням вiдповiдного акту;
6.2.6. узгодити iз Споживачем не пiзнiше нiж за три робочих днi до проведення планових робiт всерединi Примiщення час доступу до такого Примiщення з наданням йому вiдповiдного письмового повiдомлення;
6.2.7. повiдомляти Споживача про плановану перерву в наданнi Послуг через засоби масової iнформацiї, а також письмово не пiзнiше нiж за 10 днiв до її настання (крiм перерви, що настає внаслiдок аварiї або дiї непереборної сили) iз зазначенням причини та часу перерви в наданнi Послуг;
6.2.8. вiдновлювати надання Послуг за письмовою заявою Споживача шляхом зняття протягом доби пломб iз запiрних вентилiв у Приміщенні;
6.2.9. забезпечувати за заявою Споживача взяття у тижневий строк на абонентський облiк квартирних Засобiв облiку;
6.2.10. утримувати внутрiшньобудинковi мережi у належному технiчному станi, здiйснювати їх технiчне обслуговування та ремонт;
6.2.11. iнформувати Споживача протягом доби з дня виявлення недолiкiв у роботi внутрiшньобудинкових iнженерних систем та/або iнженерного обладнання, що розташованi за межами Будинку (у разi його особистого звернення - невiдкладно), про причини та очiкувану тривалiсть зупинення надання Послуг або обмеження їх кiлькостi, а також про причини порушення якiсних показникiв надання Послуг;
6.2.12. усувати аварiї та iншi порушення порядку надання Послуг, а також виконувати заявки споживачiв у строк, установлений законодавством i цим Договором;
6.2.13. вести облiк скарг (заяв, вимог, претензiй) споживачiв щодо кiлькостi та якостi надання Послуг, а також облiк їх виконання;
6.2.14. зменшувати розмiр плати за Послуги у разi тимчасової вiдсутностi Споживача та/або членiв його сiм’ї на пiдставi письмової заяви та офiцiйного документа, що пiдтверджує його/їх вiдсутнiсть (довiдка з мiсця тимчасового проживання, роботи, лiкування, навчання, проходження вiйськової служби, вiдбування покарання);
6.2.15. звiльняти вiд плати за Послуги у разi їх ненадання та виплачувати компенсацiю за перевищення строкiв проведення аварiйно-вiдбудовних робiт;
6.2.16. проводити перерахунок розмiру плати за надання Послуг у разi ненадання їх або надання не в повному обсязi, зниження якостi, зокрема вiдхилення їх кiлькiсних та/або якiсних показникiв вiд затверджених нормативiв (норм) споживання, в порядку, встановленому Кабiнетом Мiнiстрiв України та визначеному цим Договором;
6.2.17. своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення виявлених несправностей, пов’язаних з отриманням Послуг, що виникли з його вини;
6.2.18. вiдшкодовувати збитки, завданi майну та/або Примiщенню Споживача та/або членiв його сiм’ї, шкоду, що заподiяна його життю чи здоров’ю внаслiдок неналежного надання або ненадання Послуг, а також моральну шкоду в порядку та розмiрi, якi визначаються вiдповiдно до законодавства i цього Договору;
6.2.19. сплачувати Споживачу неустойку (штраф, пеню) у разi ненадання Послуг або надання Послуг неналежної якостi у порядку та у випадках, передбачених законодавством i цим Договором;
6.2.20. після отримання показань квартирних засобів обліку, якщо вони відрізняються від розрахованих за показаннями будинкового лічильника, Виконавець здійснює коригування плати за надану послугу в наступному розрахунковому періоді шляхом зменшення або збільшення обсягів спожитої Споживачем послуги, що відображається окремо у виставленому рахунку (платіжному документі) наступного періоду;
6.2.21. виконувати iншi обов’язки вiдповiдно до законодавства та цього Договору.
7. ПОРЯДОК ДОСТУПУ ДО ПРИМІЩЕННЯ ДЛЯ ЛІКВІДАЦІЇ АВАРІЙ, ПРОВЕДЕННЯ ОГЛЯДІВ ТЕХНІЧНОГО СТАНУ, ПЕРЕВІРКИ ПОКАЗАНЬ ЗАСОБІВ ОБЛІКУ
7.1. Споживач зобов'язаний забезпечити доступ до мережі, арматури, Засобів обліку, розподільчих систем представників Виконавця за наявності в них відповідного посвідчення:
o для ліквідації аварій - цілодобово;
o для встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічних та профілактичних оглядів тощо.
7.2. Працівники Виконавця повинні поважати права Споживача, перебувати (відвідувати) тільки в тій частині Приміщення, де розташоване обладнання, перевірка, ремонт, огляд якого відбувається.
7.3. У невідкладних випадках, пов'язаних з урятуванням життя людей та майна, може бути здійснене проникнення до Приміщення особи для проведення в них огляду та ліквідації аварій без отримання згоди Споживача (несанкціонований доступ) у порядку, встановленому цим Договором.
7.4. Якщо Споживач відсутній і при цьому немає можливості встановити зв'язок з ним з метою його інформування про необхідність негайного прибуття до Приміщення або він відмовляється допустити в займане ним Приміщення представників Виконавця і при цьому є об'єктивні підстави вважати, що аварія, неполадки, які унеможливлюють надання Послуг та житлово-комунальних послуг іншим споживачам, відбулися саме в цьому Приміщенні, - доступ у Приміщення відбувається без отримання згоди Споживача (несанкціонований доступ).
7.5. Представник Виконавця попереджає Споживача, який присутній, але відмовляється допустити до Приміщення, про здійснення несанкціонованого доступу.
7.6. Під час здійснення несанкціонованого доступу і до повного завершення робіт, визначених в п.
7.7. цього Договору, повинні бути присутні: представник Виконавця, представник Національної поліції, аварійно- ремонтної бригади та споживач з будь-якого із суміжних приміщень.
7.7. Під час несанкціонованого доступу на аварійно-ремонтну бригаду покладаються такі обов'язки:
1) забезпечення доступу в Приміщення шляхом порушення конструктивної цілісності вхідних дверей або вікон у Приміщенні після погодження своїх дій з іншими учасниками несанкціонованого доступу;
2) здійснення огляду місця аварії, неполадки, що унеможливлюють надання Послуг та житлово- комунальних послуг іншим споживачам;
3) проведення ремонтних та відновлювальних робіт;
4) термінове відновлення конструктивної цілісності вхідних дверей, вікон Приміщення, що були пошкоджені під час несанкціонованого доступу, і проведення ремонтних та відновлювальних робіт, але не більше ніж протягом доби з часу проведення несанкціонованого доступу;
5) дотримання прав громадян, які проживають у цьому Приміщенні, мінімізація негативних наслідків несанкціонованого доступу, зокрема щодо їх майна та обмеження доступу лише частиною Приміщення, необхідною для проведення робіт.
7.8. Представник Виконавця складає акти про проведення несанкціонованого доступу та про проведення ремонтних та відновлювальних робіт, які підписуються всіма учасниками несанкціонованого доступу. В актах обов'язково зазначаються: підстави для несанкціонованого доступу, відмітка про попередження Споживача із зазначенням часу та осіб, які вели переговори із Споживачем, у разі, якщо вони були проведені, причина та місце виникнення аварії, неполадки, перелік виконаних робіт, прізвище, ім'я, по батькові та посади учасників несанкціонованого доступу. Оригінали складених актів зберігаються у Виконавця, іншим учасникам несанкціонованого доступу видаються копії, завірені печаткою Виконавця.
7.9. Представник Виконавця опечатує відновлені двері, вікна власною печаткою та ставить підпис, час і дату опечатування.
7.10. Зняття показань з вузлів обліку Споживача проводиться Виконавцем самостійно не рідше одного разу на місяць.
8. ТОЧКИ РОЗПОДIЛУ, В ЯКИХ ЗДIЙСНЮЄТЬСЯ ПЕРЕДАЧА ПОСЛУГ ВIД ВИКОНАВЦЯ СПОЖИВАЧЕВI
8.1. Точками розподiлу, в яких здiйснюється передача Послуг вiд Виконавця Споживачевi, є:
з централiзованого опалення - вiдгалуження вiд стоякiв у межах Приміщення;
з постачання гарячої води - пiсля першої водозапiрної арматури на вiдгалуженнi вiд стояка у Приміщенні Споживача;
з водовiдведення - зливний отвiр санiтарно-технiчних приладiв.
9. ПОРЯДОК ВСТАНОВЛЕННЯ ФАКТУ НЕНАЛЕЖНОГО НАДАННЯ АБО НЕНАДАННЯ ПОСЛУГ ТА РОЗВ’ЯЗАННЯ СПОРIВ
9.1. У разi неналежного надання або ненадання Послуг Виконавцем Споживач повiдомляє про це Виконавця у письмовiй формi за адресою, що зазначена в цьому Договорi.
У повiдомленнi зазначається прiзвище, iм’я та по батьковi, точна адреса проживання Споживача, а також найменування виду неналежно наданої або ненаданої Послуги. Повiдомлення Споживача незалежно вiд його форми обов’язково реєструється представником Виконавця у журналi реєстрацiї заявок споживачiв. Представник Виконавця зобов’язаний повiдомити Споживачевi вiдомостi про особу, яка прийняла повiдомлення (прiзвище, iм’я та по батькові), реєстрацiйний номер повiдомлення та час його прийняття.
9.2. Представник Виконавця, якому вiдомi причини неналежного надання або ненадання Послуг, зобов’язаний невiдкладно повiдомити про це Споживача та зробити вiдповiдну вiдмiтку в журналi реєстрацiї заявок, що є пiдставою для визнання Виконавцем факту неналежного надання або ненадання Послуг.
9.3. Представник Виконавця, якому не вiдомi причини неналежного надання або ненадання Послуг, зобов’язаний узгодити з Виконавцем точний час та дату встановлення факту ненадання Послуг, надання їх не у повному обсязi або перевiрки кiлькiсних та/або якiсних показникiв надання Послуг. У разi необхiдностi проведення такої перевiрки у Примiщеннi Споживача представник Виконавця повинен з’явитися до Споживача не пiзнiше двох робочих днів.
9.4. У разi незгоди з результатами перевiрки кiлькiсних та/або якiсних показникiв надання Послуг Споживач i Виконавець визначають час i дату повторної перевiрки, для проведення якої запрошується представник уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу мiсцевого самоврядування, а також представник об’єднання споживачiв. За результатами проведення повторної перевiрки складається акт про неналежне надання або ненадання Послуг, який пiдписується Споживачем (його представником), представником Виконавця, представниками уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу мiсцевого самоврядування, а також представником об’єднання споживачiв.
9.5. За результатами перевiрки складається акт-претензiя про неналежне надання або ненадання Послуг (далi - акт-претензiя), який пiдписується Споживачем та представником Виконавця згiдно з додатком 2 до Правил. Акт-претензiя складається у двох примiрниках по одному для Споживача та Виконавця.
9.6. У разi неприбуття представника Виконавця в установлений Договором строк для проведення перевiрки кiлькiсних та/або якiсних показникiв або необґрунтованої вiдмови вiд пiдписання акта-претензiї такий акт вважається дiйсним, якщо його пiдписали не менш як два споживачi.
9.7. Акт-претензiя реєструється уповноваженими особами Виконавця у журналi реєстрацiї актiв- претензiй згiдно з додатком 3 до Правил. Виконавець зобов’язаний розглянути такий акт i повiдомити протягом трьох робочих днiв Споживача про її задоволення або про вiдмову у задоволеннi з обґрунтуванням причин такої вiдмови. У разi ненадання протягом установленого строку Виконавцем вiдповiдi вважається, що вiн визнав викладенi в актi-претензiї факти неналежного надання або ненадання Послуг. Спори щодо задоволення претензiй Споживачiв розв’язуються у судi. Споживач має право на досудове розв’язання спору шляхом задоволення пред’явленої претензiї.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
10.1. За невиконання чи не належне виконання Сторони несуть відповідальність встановлену цим Договором та чинним законодавством.
10.2. Споживач несе відповідальність згідно із законом за:
10.2.1. недотримання вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
10.2.2. несвоєчасне внесення платежів за Послуги шляхом сплати пені в розмірі в розмірі 1 % від суми заборгованості за кожний день прострочення платежу;
10.2.3. втручання у роботу Засобiв облiку гарячої води i теплової енергiї;
10.2.4. порушення зобов’язань, установлених законодавством i цим Договором.
10.3. Виконавець несе відповідальність згідно із законом за:
10.3.1. неналежного надання або ненадання Послуг, що призвело до заподiяння збиткiв, завданих майну та/або Примiщенню Споживача, шкоди, що заподiяна його життю чи здоров’ю, - шляхом вiдшкодування збиткiв;
10.3.2. надання Послуг не в повному обсязi, зниження їх якостi, зокрема зниження їх кiлькiсних та/або якiсних показникiв - шляхом зменшення розмiру плати та виплати Споживачевi компенсацiї за перевищення строкiв проведення аварiйно-вiдбудовних робiт у розмiрi, встановленому законодавством, 1 % мiсячної плати за Послугу за кожну добу її ненадання;
10.3.3. порушення прав споживачiв згiдно iз законодавством;
10.3.4. порушення зобов’язань, установлених цим Договором або законодавством.
10.4. Керуючись ч. 2 ст. 546 Цивільного кодексу України Сторони погодили, що у випадку наявності заборгованості Споживача по здійсненню оплат визначених цим Договором більше чим за 1 (один) календарний місяць, Виконавець має право попередньо повідомивши Споживача за 10 (десять) робочих днів припинити виконання цього Договору та обмежити Споживача в отриманні Послуг до повного погашення заборгованості.
10.5. Сторони не несуть відповідальності одна перед одною за невиконання зобов'язань, якщо таке невиконання обумовлене обставинами непереборної сили (форс-мажорних обставин). Сторони домовились, що до обставин непереборної сили відносяться надзвичайні обставини та події (землетрус, ураган, шторм, повінь, пожежа та інші стихійні лиха; війна та військові події, руйнування внаслідок дії вибухових приладів; радіаційне, хімічне зараження; блокада, ембарго, міжнародні санкції; страйки; дії державних органів влади; інші надзвичайні та невідворотні за даних умов події), які роблять неможливим виконання Сторонами своїх договірних зобов’язань і не можуть бути передбачені Сторонами під час укладання даного Договору, та/або в разі виникнення яких неможливо вжити відповідних заходів.
10.6. Сторона, яка не виконує свої зобов'язання внаслідок дії обставин непереборної сили, повинна повідомити іншу Сторону протягом 5 (п'яти) календарних днів про наявність обставин непереборної сили і про їх вплив на виконання зобов'язань по даному Договору.
10.7. Неповідомлення Сторони у термін визначений п. 10.6. даного Договору позбавляє Сторону права посилатись в подальшому на вказані обставини, як на обставини непереборної сили.
10.8. Факт настання форс-мажорних обставин підтверджується довідкою Торгово-промислової палати України.
11. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1. Цей Договір набуває чинності з моменту його підписання Сторонами і діє протягом наступних 3 (трьох) календарних років.
11.2. Сторони погодили, що у випадку передачі Виконавцем Будинку, Спільного майна Будинку,
Прибудинкової території, Об'єктів благоустрою в управління, експлуатацію, утримання на
баланс третій особі (в тому числі, але не виключно, об’єднанню співвласників багатоквартирного будинку), цей Договір вважається розірваним з дати:
• передачі Будинку, Спільного майна Будинку, Прибудинкової території, Об'єктів благоустрою за відповідним актом приймання-передачі житлового комплексу або його частини з балансу на баланс згідно із Порядком передачі житлового комплексу або його частини з балансу на баланс, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України № 1521 від 11.10.2002р. «Про реалізацію Закону України «Про об’єднання співвласників багатоквартирного будинку», та
• сплати Споживачем Послуг, що були надані Виконавцем до дати розірвання Договору.
11.3. У випадку, якщо за місяць до закінчення строку дії цього Договору, жодна із Сторін письмово не заявить про намір припинити його дію або переглянути, цей Договір вважається автоматично пролонгованим на такий же строк та на тих же умовах.
11.4. У всьому, що стосується розрахунків цей Договір діє до повного виконання взаємних зобов’язань та врегулювання всіх розрахунків між Сторонами за цим Договором та будь-яким додатком чи додатковим договором до нього.
11.5. Строк дії цього Договору може бути змінений виключно за спільною згодою Сторін шляхом підписання відповідного додаткового договору до цього Договору.
12. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
12.1. Усі претензії та спори, що можуть виникнути у зв’язку з виконанням Сторонами зобов’язань за цим Договором, Сторони вирішують шляхом переговорів.
12.2. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцем знаходження Приміщення.
13. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
13.1. Сторони підтверджують і заявляють, що на дату укладання цього Договору ними досягнуті домовленості про всі умови, що є істотними для Договору.
13.2. Усі правовідносини, що виникали в зв’язку з виконанням умов цього Договору і не урегульовані ним, регламентуються нормами чинного в Україні законодавства;
13.3. У випадку, якщо будь-яке з положень цього Договору буде визнане недійсним чи таким, яке неможливо виконати у примусовому порядку, інші положення цього Договору залишаються в силі без впливу на них недійсного положення.
13.4. Повідомлення, що вимагаються або надаються за цим Договором, оформлюються в письмовій формі та надсилаються кур’єром або будь-яким іншим засобом персональної доставки або Укрпоштою (цінним листом з описом вкладення) на такі адреси Сторін, крім випадків, коли такі адреси були змінені шляхом надання повідомлення згідно умов цього Договору Стороною, яка змінила адресу, іншій Стороні:
Споживачеві:
Виконавцеві:
13.5. Кожна Сторона несе повну відповідальність за правильність вказаних нею у Договорі реквізитів для надсилання документів, адреси для повідомлення а також зобов‘язується своєчасно повідомляти іншу Сторону про їх зміну, а у разі неповідомлення - несе ризик настання пов'язаних із цим несприятливих наслідків.
13.6. Цей Договір складений українською мовою в двох екземплярах, по одному для кожної зі Сторін. Кожен з двох екземплярів має однакову юридичну силу.
14. РЕКВІЗИТИ ТА ПІДПИСИ СТОРІН
Паспортні дані: паспорт серії: № виданий: ІПН: Місце реєстрації:
| ВИКОНАВЕЦЬ: ТОВ "Л-КВАРТАЛ СЕРВІС" 03124, м. Київ, бульвар Xxxxxxx Xxxxxx, буд.6 п/р 26009567398001 в АТ "ТАСКОМБАНК" МФО 339500, код ЄДРПОУ 40983340 Платник єдиного податку по ставці 5% тел. (000) 000-00-00 Генеральний директор Xxxx X.X. Виконавчий директор |