сервісом Google Pay
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ
сервісом Google Pay
Ці Правила з використання карток АТ «АБ «РАДАБАНК» за допомогою сервісу Google Pay (далі – Правила) є відтворенням частин «Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб АТ «АБ «РАДАБАНК»», розміщеного на сайті Банку за електронною адресою: xxx.xxxxxxxx.xxx.xx, яке:
1) містить окремі умови про особливості обслуговування Держателів платіжних карток та Держателів додаткових платіжних карток, випущених Банком, (далі – Держателі/ Держатель) з використанням сервісу Google Pay; при цьому повний текст Договору доступний для ознайомлення Держателів на офіційному сайті Банку;
2) розміщене тут для ознайомлення Держателів, які бажають здійснювати операції з використанням сервісу Google Pay, і для надання ними згоди з Договором, в тому числі, в частині умов обслуговування Банку операцій, які виконуються Держателями з використанням сервісу Google Pay.
1. Визначення термінів
Безконтактні платежі – платежі в торгово-сервісній мережі та/або операції з отримання готівкових коштів в платіжних пристроях, які здійснюються з використанням технології безконтактних платежів (з використанням картки з технологією PayPass або мобільного телефону з технологією HCE), що здійснюються за умови можливості здійснення таких платежів відповідно до правил МПС MasterCard та за наявності технічних можливостей Банку надавати такі послуги.
Мобільний додаток Google Pay – програма мобільних платежів та служби електронного гаманця, створена Компанією Google, що дозволяє здійснювати платежі з використанням певного мобільного пристрою та Карток, токенізованих на такому мобільному пристрої.
Одноразовий цифровий пароль – для цілей використання сервісу Google Pay Одноразовий цифровий пароль – комбінація символів у вигляді цифр, що генерується МПС MasterCard при спробі зареєструвати картку в мобільному додатку, і яку направляють Держателю картки у вигляді СМС- повідомлення на номер мобільного телефону Держателя платіжної картки, зафіксований в інформаційних системах Банку.
Провайдер – оператор зв'язку, яким користується Держатель платіжної картки, інші особи, задіяні в забезпеченні роботи сервісу Google Pay.
Сервіс Google Pay (Google Pay) – система мобільних платежів розроблена компанією Google, яка дозволяє здійснювати розрахунки за товари та послуги за допомогою мобільного пристрою, який працює на платформі Android. версії 4.4 KitKat та вище з увімкненою функцією NFC, без розблокованого root-доступу.
Токенізація – процес створення Токена і його зв'язку з Номером платіжної картки, що дозволяє однозначно визначити платіжну карту, використану для здійснення операцій з використанням Сервісу Google Pay. Токенізація здійснюється при додаванні платіжної картки в мобільному додатку.
NFC (англ. Near Field Communication) – технологія бездротового високочастотного зв'язку малого радіусу дії «за один дотик». Ця технологія дає можливість обміну даними між пристроями, насамперед смартфонами та безконтактними платіжними терміналами, що перебувають на відстані близько 10 см.
2. Здійснення платежів з використанням Google Pay.
2.1. Банк до отримання від Клієнта (власника карткового рахунку) заяви про заборону Токенізації, надаючи послуги за Договором, виходить з того, що Клієнт (власник карткового рахунку) не забороняє Токенізацію платіжних карток/додаткових платіжних карток, оформлених Банком до його карткового
рахунку. Клієнт (власник карткового рахунку) може подати заяву про заборону Токенізації всіх або окремих платіжних карток/додаткових платіжних карток, оформлених Банком до його карткового(-их) Рахунку(-ів), шляхом звернення до відділення Банку, або до Довідкової Служби Банку з проходженням Ідентифікації. Клієнт (власник карткового рахунку) може скасувати раніше подану ним заяву про заборону Токенізації в той самий спосіб, в який заява була подана.
2.2. Токенізація та операції з використанням Google Pay виконуються лише за дійсними платіжними картками/додатковими платіжними картками МПС MasterCard.
2.3. Для здійснення розрахунків за допомогою Google Pay необхідно зареєструвати в ньому дійсні картки, надавши Реквізити таких карток (номер картки, термін дії картки, код CVV2) в мобільному додатку. Дійсність платіжної картки може перевірятися шляхом надсилання авторизаційного запиту на
списання з рахунку мінімальної суми. Протягом мінімального часу надходить запит на повернення цієї
суми.
2.4. Банк здійснює перевірку введених в мобільний додаток реквізитів платіжної картки, а також, у разі необхідності, проводить Автентифікацію Держателя картки.
2.5. Автентифікація Держателя здійснюється Банком одним із способів (на вибір Держателя або у разі якщо інший спосіб Автентифікації не є вдалим):
- з використанням Одноразового цифрового пароля, направленого Держателю картки в СМС- повідомленні / Push- повідомленні;
- або шляхом проходження Держателем карти процедури перевірки через Довідкову Службу Банку у порядку, встановленому Банком.
2.6. Після успішної реєстрації картки в мобільному додатку в захищеному сховищі мобільного пристрою формується і зберігається Токен. Токен є унікальним та дозволяє ідентифікувати платіжну картку, що використовується при здійсненні платежів за допомогою Google Pay.
2.7. Google Pay фіксує 10 (десять) останніх операцій по кожної платіжної картці у вигляді історії операцій.
2.8. У разі зареєстрованих у Google Pay декількох платіжних карток Держатель може вибрати одну платіжну картку для здійснення по ній платежів за умовчанням.
2.9. Держатель з використанням Google Pay за допомогою відповідного мобільного пристрою може:
- здійснювати платежі через POS-термінал, оснащений технологією NFC. При оплаті на суму більше 100 грн потрібне розблокування екрану смартфону;
- здійснювати платежі в мобільних додатках на мобільному пристрої і інтернет сайтах, які підтримують розрахунки через Google Pay.
2.10. Держатель платіжної картки, здійснюючи платіж за допомогою Google Pay, реєстрацію картки в мобільному додатку, використовуючи при цьому Одноразовий цифровий пароль / Відбиток пальця, підтверджує виникнення і використання ним аналога власноручного підпису. Держатель платіжної картки визнає, що електронний документ, сформований для здійснення платежу за допомогою Google Pay є аналогом власноручного підпису поставленого на паперовому носії.
2.11. Для видалення підключеної картки з Google Pay здійснюється видалення Токену у мобільному додатку.
3. Відповідальність та обов’язки Держателя
3.1. Держатель зобов’язаний видалити Токен з мобільного додатку та видалити мобільний додаток з мобільного пристрою у наступних випадках:
- у випадках зламу мобільного пристрою Держателя або підозри про злам;
- одержання третіми особами доступу до мобільного пристрою, або виникнення підозри про це чи інше порушення безпеки та доступу до мобільного пристрою та/або мобільного додатку тощо;
- перед передачею мобільного пристрою в користування або у власність третій особі та іншим вибуттям Мобільного пристрою з володіння Держателя, яке відбувається за його волевиявленням.
3.2. Видалення Токену може здійснюватися Банком у разі звернення Держателя до відділення або Довідкової Служби Банку, його ідентифікації Довідковою Службою Банку та отримання повідомлення від Держателя про ознаки компрометації Токену.
3.3. Держатель розуміє і погоджується з тим, що:
- не всі юридичні особи та фізичні особи-підприємці, які здійснюють реалізацію товарів, виконання робіт, надання послуг, а також не всі установи, які надають фінансові послуги, можуть забезпечити можливість оплати за допомогою Google Pay;
- платіжні системи, установи, які надають фінансові послуги, можуть вводити обмеження, зокрема, за сумами операцій з використанням Google Pay та встановлювати свої комісії щодо таких операцій;
- здійснення операцій з використанням Google Pay може бути обмежено функціональністю програмного забезпечення мобільного пристрою, в тому числі, мобільного додатку;
- доступ, використання і можливість здійснення операцій з використанням сервісу Google Pay залежить від стану мереж бездротового зв'язку, використовуваної Провайдером;
- з будь-яких питань, пов'язаних з технічною підтримкою мобільного пристрою, вимогами до програмного і апаратного забезпечення Держатель картки повинен звертатися безпосередньо до сервісного центру виробника такого мобільного пристрою;
- порядок отримання і обробки будь-якої інформації, одержуваної Провайдером в процесі використання Держателем платіжної карти у Google Pay, регулюється договором між Держателем і Провайдером;
- провайдери мають свої умови обслуговування і політики конфіденційності. Передаючи зазначеним особам свої персональні дані, використовуючи послуги або відвідуючи сайти в мережі інтернет зазначених осіб, Держатель приймає їх умови обслуговування і політики конфіденційності.
3.4. Держатель усвідомлює підвищений ризик та розуміє, що при використанні Google Pay доступ до мобільного пристрою Держателя безпосередньо впливає на можливість несанкціонованих Держателем операцій за платіжною карткою/додатковою платіжною карткою, а отже Держатель самостійно несе відповідальність за:
- конфіденційність Одноразових цифрових паролів, паролів, ПІН-коду та інших засобів доступу Держателя до мобільного пристрою, мобільного додатку, платіжної картки/додаткової платіжної картки;
- наявність обмежень доступу до мобільного пристрою (систематичне блокування тощо) та надійність та достатність обраних Держателем засобів обмеження доступу до мобільного пристрою (паролів, біометричних ідентифікаторів, часових інтервалів блокування тощо), за наявність та своєчасне оновлення антивірусних програм, встановлених на Мобільному пристрої;
- недопущення використання третіми особами Мобільного пристрою Xxxxxxxxx зі встановленим на ньому мобільним додатком;
- за операції, здійснені за допомогою Google Pay на мобільному пристрої Держателя;
- своєчасне повідомлення Банку про необхідність блокування Токену, в тому числі, але не виключно: у випадках зламу мобільного пристрою Держателя або підозри про злам, заволодіння мобільним пристроєм Держателя третіми особами, втрати або пошкодження мобільного пристрою, одержання третіми особами доступу до мобільного пристрою або виникнення підозри про це чи інше порушення безпеки та доступу до мобільного пристрою та/або Мобільного додатку тощо;
- видалення Токену з мобільного додатку перед видаленням Мобільного додатку з мобільного пристрою;
- видалення мобільного додатку перед передачею мобільного пристрою в користування або у власність третій особі та іншим вибуттям мобільного пристрою з володіння Держателя, яке відбувається за його волевиявленням;
- виконання інструкцій та правил роботи з Мобільним додатком.
3.5. Підтвердження про ознайомлення та згоду з Договором є дією, вчиняючи яку, Xxxxxxxxx підтверджує, що він:
1. на законних підставах володіє Карткою/ Додатковою карткою і відсутнє волевиявлення Клієнта (власника Рахунку) на заборону Токенізації такої Картки/ Додаткової картки та
2. прочитав і зрозумів Правила та
3. прочитав і зрозумів або, діючи свідомо на власний розсуд та ризик, не прочитав Договір в цілому та
4. обізнаний і погоджується з тим, що його персональні дані, які обробляються Банком та МПС у зв'язку з роботою сервісу Google Pay, можуть бути оброблені та передані за межі України, як це передбачено стандартами МПС, та
5. погоджується з Правилами, Договором без будь-яких винятків та застережень
4. Відповідальність Банку
4.1. Банк відповідає за:
- збереження грошових коштів на картковому рахунку та виконання операцій за картковим рахунком за умови дотримання Держателем цих Умов, Договору, Правил користування платіжними картками, Тарифів Банку;
- невиконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.
4.2. Банк не несе відповідальності за:
- роботу сервісу Google Pay;
- неможливість здійснення операцій за допомогою Google Pay;
- будь-яке блокування, призупинення, анулювання або припинення використання платіжної картки/додаткової платіжної картки за допомогою Google Pay;
- конфіденційність інформації, що зберігається на мобільному пристрої, в мобільному додатку;
- підтримку операційної системи мобільного пристрою;
- дії Провайдера або будь-якої третьої особи, що здійснюються в рамках обслуговування мобільного додатку, сервісу Google Pay;
- будь-які обставини, які можуть перервати, перешкодити або іншим чином вплинути на функціонування Мобільного додатку, сервісу Google Pay (недоступність мережі оператора мобільного зв'язку, обмеження зони покриття мережі мобільного зв'язку, перебої в подачі або переривання бездротового з'єднання);
4.3. Банк не гарантує конфіденційність і безпеку електронної передачі даних через сторонні підключення, які не перебувають під контролем Банку.
4.4. Банк не несе відповідальності за перехоплення трафіку між Держателем і Банком третіми особами і подальше його дешифрування. Конфіденційність та безпека передачі даних забезпечуються відповідно до регламентів Компанії Google.