Contract
ДОГОВІР №_____
Про надання послуг з технічної підтримки системи електронного документообігу
м. Тернопіль «___»___________ 2024р.
Комунальне підприємство «Тернопільський інформаційно-аналітичний центр» Тернопільської обласної ради (надалі «Виконавець»), в особі в.о.директора Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx, що діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та ____________________________ (надалі «Замовник») в особі _________________________________________, який діє на підставі _________________________________, з другої сторони (надалі разом згадуються як «Сторони»), керуючись чинним законодавством України, уклали цей Договір (далі - Договір) про наступне:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Виконавець зобов’язується надати послуги з технічної підтримки 35-ти робочих місць системи електронного документообігу «АСКОД» (далі – Послуги) (згідно ДК 021:2015 00000000-0 «________________»).
72200000-7 Послуги з програмування та консультаційні послуги з питань програмного забезпечення, 72250000-2 Послуги, пов’язані із системами та підтримкою, 72253000-3 Послуги з підтримки користувачів та з технічної підтримки, 72253100-4 Послуги з підтримки користувачів, 72253200-5 Послуги з підтримки систем
2. ВИМОГИ ДО НАДАННЯ ПОСЛУГ
2.1. В рамках даного договору Виконавець повинен надати послуги:
постачання оновлень програмного забезпечення системи електронного документообігу «АСКОД»;
підтримка працездатності програмного забезпечення, дослідження причин некоректної роботи СЕД та їх виправлення;
створення профілів нових користувачів, налаштування прав доступу;
редагування профілів діючих користувачів, налаштування прав доступу;
консультування персоналу щодо роботи з програмним забезпеченням;
забезпечення безперебійного та безпечного функціонування системи електронного документообігу;
моніторинг роботи програмної частини системи електронного документообігу;
2.2. Виконавець може надавати додаткові послуги, які не включені у Технічну підтримку, на умовах укладення договорів на їх виконання:
технічне обслуговування мережі та обладнання, на якому встановлено програмне забезпечення;
інтеграцію (налаштування обміну даними) програмного забезпечення з комп’ютерними програмами сторонніх розробників;
інтеграцію програмного забезпечення зі стороннім обладнанням;
розробку та впровадження додаткової функціональності програмного забезпечення;
розробку та впровадження додаткових модулів програмного забезпечення.
2.3. Виконавець зобов’язується надати Замовнику Послуги, якість яких забезпечує належну роботу програмного забезпечення системи електронного документообігу «АСКОД». Виконавець гарантує відповідність якості Послуг і Програмної продукції вимогам стандартів, технічних умов і нормативів, що діють в Україні.
2.4. Виконавець гарантує, що Послуги, надані за цим Договором, не призведуть до погіршення функціональних можливостей програмного забезпечення та бази даних, що використовуються у складі СЕД.
2.5. Виконавець гарантує Замовнику, що результати наданих Послуг функціонуватимуть протягом строку експлуатації програмного забезпечення системи електронного документообігу «АСКОД».
2.6. Технічна підтримка Замовнику надається на платній основі. Технічна підтримка надається на підставі запитів Замовника, що створюються Замовником у форматі офіційних електронних листів, які надсилаються на адресу електронної поштової скриньки Виконавця xxxx.xxx@xxxxx.xxx. Запит повинен містити повний опис завдання.
2.7. Строк виконання таких запитів залежить від завантаженості Виконавця, обсягу робіт/послуг, за запитом та погоджується із Виконавцем за допомогою засобів електронної пошти.
2.8. Послуги можуть надаватися спеціалістами Виконавця з використанням дистанційних технологій (шляхом надання Замовником віддаленого доступу спеціалістів Виконавця).
2.9. Сторони домовились призначити відповідального представника Замовника для вирішення всіх робочих питань за цим Договором. Відповідальною особою від Замовника є:
___________________________________, email:____________________, тел.________________.
2.10. У випадках заміни відповідального представника або у випадках його тривалої відсутності Xxxxxxx зобов’язані завчасно інформувати одна одну про таку обставину.
3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
3.1. Виконавець зобов’язаний протягом дії цього Договору надавати Послуги, а саме:
надавати Послуги, перелік та порядок надання яких передбачений умовами цього Договору, якісно та своєчасно і не передоручати їх виконання іншим особам без згоди Замовника;
призначити відповідальну особу для вирішення організаційних питань з Замовником з питань виконання даного Договору;
належним чином виконувати інші умови цього Договору;
нести відповідальність за безпечне надання Послуг;
не використовувати під час надання Послуг ліцензійне програмне забезпечення, майнові права інтелектуальної власності на яке належать третім особам, за винятком випадків, коли Замовник володіє придбаними у законний спосіб ліцензіями на право використання такого ліцензійного програмного забезпечення в необхідному обсязі або коли Виконавець має законне право на застосування такого ліцензійного програмного забезпечення в процесі надання Послуг;
забезпечити надання Послуг за цим Договором за допомогою кваліфікованих фахівців;
надавати Замовнику необхідні консультації з питань надання Послуг;
своєчасно попереджати Замовника про наявність незалежних від Виконавця обставин, що загрожують строкам та якості надання Послуг за цим Договором.
3.2. Виконавець має право:
отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання Послуг за цим Договором;
своєчасно та в повному обсязі отримувати плату за надані Послуги, що передбачені цим Договором;
залучати за згодою Замовника для належного виконання умов цього Договору інших суб’єктів господарської діяльності (підприємства або фізичних осіб-підприємців), залишаючись відповідальним перед Замовником за виконання умов цього Договору та гарантуючи конфіденційність;
Скорочувати обсяг або тимчасово припиняти надання Послуг у випадку порушення цього Договору Замовником, у тому числі щодо строків оплати вартості наданих Послуг згідно умов цього Договору. Письмове попередження про призупинення надання Послуг Виконавець направляє Замовнику не пізніше ніж за десять робочих днів шляхом направлення відповідного листа на електронну адресу Замовника. У такому випадку дії Виконавця не можуть розцінюватися як невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором. Надання Xxxxxx відновлюється негайно після погашення Замовником заборгованості в повному обсязі;
Достроково в односторонньому порядку розірвати цей Договір у разі невиконання або неналежного виконання зобов'язань Замовником, письмово повідомивши про це його у строк не пізніше ніж за 10 робочих днів до дати розірвання цього Договору.
3.3. Замовник зобов’язаний:
призначити відповідальну особу для вирішення організаційних питань з Виконавцем з питань виконання даного Договору;
проводити приймання наданих Послуг згідно з умовами цього Договору;
своєчасно та в повному обсязі сплачувати Виконавцю вартість наданих Послуг, визначених цим Договором;
своєчасно забезпечити Виконавця інформацією і документами, необхідними для виконання Виконавцем своїх зобов'язань за Договором;
забезпечити антивірусний захист персональних комп’ютерів користувачів СЕД.
3.4. Замовник має право:
вимагати надання Послуг відповідно до порядку й інших умов і вимог, встановлених цим Договором;
вимагати передавання наданих Послуг відповідно до умов та вимог Договору;
контролювати надання Послуг відповідно до умов та вимог Договору;
повернути Xxx Виконавцю без здійснення оплати в разі неналежного його оформлення (відсутність печатки, підписів, посилання на повний номер і дату укладення цього Договору тощо).
4. BAPTICTЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1. Загальна вартість Послуг за цим Договором становить ______ грн. (_________ гривень 00 копійок), в т.ч. ПДВ – _____ грн. Загальна вартість Послуг визначається Сторонами у національній валюті України.
4.2. Акти здачі-приймання робіт (надання послуг), що видані Виконавцем Замовнику на підставі цього Договору є його невід’ємною частиною.
4.3. Розрахунок за надані послуги здійснюється шляхом перерахування Замовником грошових коштів на поточний рахунок Виконавця впродовж 10 (десяти) банківських днів з дати підписання Актів здачі-приймання робіт (надання послуг), які надаються Виконавцем.
4.4. Вартість послуг Виконавець має право змінювати у випадку інфляції та інших непередбачуваних обставин, про що Виконавець повинен повідомити Замовника за один місяць до введення таких змін.
4.5. Двосторонній Акт здачі-приймання робіт (надання послуг) буде вважатись дійсним без підпису Замовника у випадку, якщо на протязі 10 календарних днів після його отримання Замовник не надіслав Виконавцю претензію стосовно виконаних робіт у письмовому вигляді.
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
5.1. 3а невиконання або неналежне виконання своїх обов’язків по Договору Xxxxxxx несуть відповідальність згідно з діючим законодавством України.
При ненадходженні на розрахунковий рахунок Виконавця протягом десяти днів з моменту виникнення строку оплати згідно п. 4.3. Договору, Виконавець має право призупинити надання послуг з технічної підтримки системи електронного документообігу «АСКОД» до моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Виконавця. У випадку порушення терміну оплати послуг Замовник повинен сплатити Виконавцю разом з основним боргом пеню за кожен день прострочення, в подвійному pозміpi облікової ставки НБУ.
У випадку порушення Виконавцем терміну надання послуг з технічної підтримки системи електронного документообігу «АСКОД», він повинен сплатити Замовнику за кожен день такого прострочення пеню в подвійному poзмipi облікової ставки НБУ.
Замовникові надано безстрокове право користування цим програмним забезпеченням системи електронного документообігу «АСКОД» без права передачі самого програмного забезпечення та/або повноважень на його користування третім особам.
Конфіденційною інформацією за цим Договором вважається інформація про діяльність Xxxxxxxxx, що стане відома Виконавцю у зв'язку з виконанням Договору і окремо визначена Замовником як конфіденційна. Конфіденційна інформація не може бути передана для ознайомлення та/або використання третім особам без попередньої письмової згоди Замовника.
Зобов’язання із збереження конфіденційності зберігають свою силу і після закінчення строку дії цього Договору або його дострокового розірвання протягом наступних трьох років.
6. ФОРС - МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання обов’язків по Договору, у випадку, якщо це невиконання спричинено виникненням обставин непереборної сили (форс-мажор): стихійні лиха, пожежі, аварії, масові заворушення, військові дії, вступ в силу нормативних актів, що забороняють або перешкоджають виконанню Сторонами своїх обов’язків, а також інших обставин, що не залежать від волевиявлення сторін.
При виявленні форс-мажорних обставин Сторона, що зазнала їx вплив, зобов’язана повідомити іншу Сторону не пізніше 10 календарних днів з моменту виникнення цих обставин. У протилежному випадку ця Сторона не звільняється від відповідальності згідно даного Договору.
У випадку, коли форс-мажорні обставини тривають більше одного місяця, Договір припиняє свою дію.
7. СТРОК ЙОГО ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ЙОГО ЗМІНИ ТА РОЗІРВАННЯ
Даний договір діє з моменту його підписання Xxxxxxxxx та діє до 31 грудня 2024 року, але до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань. Відповідно до п.3 ст.631 Цивільного кодексу, умови даного договору стосуються до відносин між сторонами, які виникли до його укладення, тобто з 01.01.2024р. Якщо одна із сторін не заявить письмово про розірвання договору за один місяць до закінчення його дії, то договір автоматично продовжується на наступний термін, погоджений сторонами (один рік).
Bci зміни та доповнення до цього Договору можуть бути внесені в порядку, передбаченому законодавством України, тільки за домовленістю Сторін та оформлюються Додатковими угодами до цього Договору які є невід’ємними частинами цього Договору.
Договір може бути розірваний достроково при невиконанні чи неможливості виконання однією із Сторін своїх зобов’язань. У випадку дострокового розірвання договору Замовник доплачує різницю суми договору, яка не була виплачена Виконавцю.
Розірвання цього Договору можливе за згодою Сторін та у випадках, передбачених цим Договором або законодавством України та оформлюється Додатковою угодою до цього Договору яка є невід’ємною частиною цього Договору.
Розірвання Договору не звільняє Xxxxxxx від виконання своїх зобов’язань, що виникли до моменту припинення дії Договору. Для припинення дії договору за ініціативою однієї із Сторін, остання повинна письмово повідомити іншу сторону не пізніше, ніж за місяць до пропонованої дати припинення чинності договору. Замовник зобов’язаний повністю розрахуватися із Виконавцем за надані послуги.
8. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ПРЕТЕНЗІЙ ТА СУПЕРЕЧОК ПО ДОГОВОРУ
Претензія Замовника щодо послуг, що надаються згідно Договору, приймаються Виконавцем до розгляду тільки у письмовому вигляді та у строк, не пізніше 10 календарних дів з моменту виникнення спірної ситуації. Строк розгляду спірної ситуації має становити не більше двадцяти днів.
Сторони будуть намагатися врегулювати вci спори та розбіжності по Договору шляхом переговорів.
Відносини, що виникають під час дії цього Договору і які не врегульовані даним Договором, регулюються чинним законодавством України.
9. ІНШІ УМОВИ
9.1. Якщо протягом строку дії цього Договору Сторони змінять свою назву, місцезнаходження, розрахункові реквізити або будуть реорганізовані, вони повинні письмово повідомляти про це другу Сторону протягом 10 робочих днів з моменту настання таких змін.
9.2. Виконавець є платником податку на прибуток на загальних підставах відповідно до Податкового кодексу України.
9.3. Своїм підписом під цим Договором представники кожної із Сторін Договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» надають іншій Стороні повну, однозначну, беззастережну згоду (дозвіл) на обробку персональних даних у письмовій та/або електронній формі в обсязі, що міститься у цьому Договорі, рахунках, актах, накладних та інших документах, що стосуються цього Договору (прізвище, ім’я, по-батькові, посада, контактний телефон, електронна адреса тощо), з метою забезпечення реалізації цивільно-правових, господарсько-правових, адміністративно-правових, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку, а також передачу персональних даних третім особам у випадках, передбачених законодавством України. Сторони підтверджують та гарантують, що передача персональних даних працівників, задіяних у виконанні умов цього Договору, здійснюється у порядку, передбаченому чинним законодавством України, та від таких працівників отримана згода на їх передачу та обробку.
9.4. Замовник підтверджує, що йому було повідомлено про його права, визначені Законом України «Про захист персональних даних», мету збору даних та осіб, яким передається його персональні дані. При цьому Виконавець забезпечує обробку персональних даних Замовника виключно з метою надання Послуг на умовах цього Договору.
9.5. Цей Договір укладено у двох примірниках українською мовою, які мають однакову юридичну силу - по одному для кожної Сторони.
10. АДРЕСИ ТА РЕКВІЗИТИ СТОРІН
ЗАМОВНИК: |
ВИКОНАВЕЦЬ: |
_______________________________________ _______________________________________ |
Комунальне підприємство «Тернопільський інформаційно-аналітичний центр» Тернопільської обласної ради |
_______________________________________ |
46021, м. Тернопіль, вул. М. Xxxxxxxxxxxx, 0, |
_______________________________________ |
XX000000000000000000000000000 |
_______________________________________ |
АТ КБ "Приватбанк", |
_______________________________________ |
код ЄДРПОУ 44218492 |
_______________________________________ |
|
_______________________________________ |
|
_______________________________________ |
В.о.директора ________________ X.X.Xxxxxxx |
МП МП
Додаток №1
до Договору №______
від «___»_______ 2024р.
ПРОТОКОЛ
Погодження договірної ціни на послуги з технічної підтримки системи електронного документообігу
Ми, що нижче підписалися, __________________________________________, в особі _________________________, що діє на підставі _____________, надалі Замовник, з однієї сторони, і Комунальне підприємство «Тернопільський інформаційно-аналітичний центр» Тернопільської обласної ради, в особі в.о.директора Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx, надалі Виконавець, що діє на підставі Статуту, з іншої сторони, засвідчуємо, що Сторонами досягнуто угоди про договірну ціну на послуги за цим Договором у розмірі ______ грн. (_________ гривень 00 коп.), в тому числі ПДВ ______ грн.
Цей Протокол є основою для проведення взаємних розрахунків та платежів між Виконавцем та Замовником.
Додаток є невід’ємною частиною Договору.
Директор …..
_______________ ….. |
В.о.директора КП «Тернопільський інформаційно-аналітичний центр» ТОР
__________________ X.X. Xxxxxxx |
Додаток №2
до Договору №______
від «___»_______ 2024р.
СПЕЦИФІКАЦІЯ
№ з/п |
Назва |
К-ть р.м. |
Ціна за 1р.м., грн. |
Загальна вартість, грн. |
1 |
Послуги з технічної підтримки 35-ти робочих місць системи електронного документообігу «АСКОД» |
35 |
1860,00 |
65100,00 |
ВСЬОГО |
65100,00 |
|||
в т.ч. ПДВ |
10850,00 |
|||
Загальна вартість Послуг за цим Договором становить ______ грн. (_________ гривень 00 копійок), в т.ч. ПДВ – _____ грн.
Директор ….
_______________ …. |
В.о.директора КП «Тернопільський інформаційно-аналітичний центр» ТОР
__________________ X.X. Xxxxxxx |
АКТ №
надання послуг
м. Тернопіль «____» __________ 2024р.
Ми, представники Замовника __________________________________________, в особі _________________________________________, з однієї сторони, та Комунальне підприємство «Тернопільський інформаційно-аналітичний центр» Тернопільської обласної ради, в особі в.о.директора Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx, з іншої сторони, склали цей акт про те, що Виконавцем були надані такі послуги по договору №__________ від _________:
Послуги з технічної підтримки 35-ти робочих місць системи електронного документообігу «АСКОД» – 1 посл. – __________ грн., в тому числі ПДВ -________ грн.
Загальна вартість послуг _______ грн. (________ гривень 00 коп.), в тому числі ПДВ -____ грн.
Послуги надані в повному об’ємі. Сторони претензій одна до одної не мають.
ЗАМОВНИК: |
ВИКОНАВЕЦЬ: |
_______________________________________ _______________________________________ |
Комунальне підприємство «Тернопільський інформаційно-аналітичний центр» Тернопільської обласної ради |
_______________________________________ |
46021, м. Тернопіль, вул. М. Xxxxxxxxxxxx, 0, |
_______________________________________ |
XX000000000000000000000000000 |
_______________________________________ |
АТ КБ "Приватбанк", |
_______________________________________ |
код ЄДРПОУ 44218492 |
_______________________________________ |
|
_______________________________________ |
|
_______________________________________ |
В.о.директора ________________ X.X. Xxxxxxx |
МП МП