«ВУСО», (код ЄДРПОУ – 31650052, надалі – Страховик), розпорядженням Держфінпослуг і Рішенням № 1224 від 24.06.2004 року зареєстровано як фінансову установу, свідоцтво про реєстрацію фінансової установи серія СТ № 142, поточний рахунок IBAN...
Пропозиція щодо укладання електронного договору добровільного страхування від шахрайства (публічна частина договору)
1. Ця Пропозиція є офіційною публічною офертою Приватного акціонерного товариства «Страхова компанія
«ВУСО», (код ЄДРПОУ – 31650052, надалі – Страховик), розпорядженням Держфінпослуг і Рішенням № 1224 від 24.06.2004 року зареєстровано як фінансову установу, свідоцтво про реєстрацію фінансової установи серія СТ № 142, поточний рахунок IBAN XX000000000000000000000000000 у АТ "ТАСКОМБАНК", код банку 339500, ліцензії Національної комісії, що здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг серії АЕ № 293950 виданої 31 липня 2014 р., строком дії з 25.12.2007р. безстроково, що адресується невизначеному колу споживачів – дієздатних фізичних осіб (далі – «Клієнти»), укласти із Страховиком електронний Договір добровільного страхування від шахрайства (далі – «Договір страхування») шляхом приєднання за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи Страховика або його страхового агента відповідно до Правил страхування № 10-01 "Добровільне страхування фінансових ризиків від 01 листопада 2017 року, реєстраційний номер 1817313 від 30 листопада 2017 р. (надалі «Правила страхування), Законів України «Про страхування», «Про електронні документи та електронний документообіг», «Про електронні довірчі послуги» та «Про електронну комерцію». Правила страхування розміщені на сайті Страховика xxxx.xx.
2. Порядок укладання електронного договору страхування
2.1. Укладення Договору страхування здійснюється із використанням ІТСу відповідності до вимог законодавства, що регулює організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції. Перед укладенням Договору страхування Страхувальник обов‘язково повинен ознайомитись з Пропозицією, Правилами, інформацією про фінансову послугу та підтвердити надання згоди на обробку власних персональних даних. Здійснення всіх вищевказаних дій засвідчує намір Страхувальника укласти Договір страхування. На підставі наданої/обраної Клієнтом інформації Страховик формує для Клієнта індивідуальну частину Договору страхування.
2.2. Укладення Договору страхування здійснюється шляхом прийняття (акцепту) Клієнтом пропозиції укласти Договір страхування на індивідуально визначених умовах (запропонованих Страховиком, виходячи із наданої та/або обраної Клієнтом інформації) та на умовах Пропозиції, розміщеної на офіційному сайті Страховика xxx.xxxx.xx. та його страхових агентів, а також в ІТС (тощо) Страховика та його страхових агентів (умови Пропозиції є публічними та загальними для споживачів).
2.3. Підписання Договору страхування Страхувальником здійснюється шляхом прийняття (акцепту) Пропозиції укласти Договір страхування на індивідуально визначених умовах.
Безумовним прийняттям (акцептом) пропозиції Страховика укласти Договір страхування вважається підписання Страхувальником електронної Заяви про прийняття пропозиції укласти Договір страхування шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором відповідно до ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію».
2.3.1. Підписанням електронної Заяви Страхувальник узгоджує всі істотні умови Договору страхування, приймає умови Пропозиції. Отримання Страховиком або його страховим агентом підписаної Страхувальником Заяви про прийняття пропозиції засвідчує укладення Договору страхування в електронній формі, яка відповідно до пункту 12 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» прирівнюється до письмової форми.
2.3.2. Договір страхування набирає чинності з моменту внесення страхового платежу на поточний рахунок Страховика. Оператор платіжної системи, яка використана Страхувальником або страховим агентом для оплати страхового платежу, надає Страхувальнику електронний документ (квитанцію), що підтверджує факт перерахування коштів страхового платежу на рахунок Страховика або Страхового агента із зазначенням дати здійснення розрахунку.»
Акцепт Пропозиції може бути здійснено Клієнтом із використанням банківських ІТС, що зарекомендували себе на ринку електронних банківських послуг як надійні та захищені.
Після здійснення акцепту Клієнт отримує на підтвердження укладення Договору страхування — індивідуальну частину Договору страхування (Поліс) на електронну адресу та / або у персональному кабінеті страхового агента Договір страхування набирає чинності з моменту сплати страхового платежу у повному обсязі. Після набрання Договором страхування чинності Клієнт набуває статусу Страхувальника.
Заповнення електронної заяви Клієнтом не зобов'язує його укласти Договір страхування, Договір страхування не є укладеним без електронного підпису Страхувальника одноразовим ідентифікатором.
2.5. Страхувальник акцептуючи Пропозицію підтверджує та визнає, що: до укладання цього Договору на виконання вимог Закону України “Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг” (надалі в цьому пункті - Закон) Страховик (Страховий агент) надав, а Страхувальник отримав та ознайомився зі всією інформацією в обсязі та в порядку, що передбачені частиною 2 статті 12 Закону; зазначена інформація є доступною на веб-сторінці Страховика xxxxx://xxxx.xx , є повною та достатньою для правильного розуміння суті фінансової послуги, що надається Страховиком; вся зазначена інформація та всі умови цього Договору та Правил йому зрозумілі; зазначена інформація та Договір не містять двозначних формулювань та/або незрозумілих Страхувальнику визначень; укладання цього Договору не нав’язане йому іншою особою; цей Договір не укладається Страхувальником під впливом помилки, тяжких обставин, насильства; Страхувальник має необхідний обсяг правоздатності та дієздатності для укладання Договору.
2.6. Страхувальник акцептуючи Пропозицію підтверджує погодження отримання Полісу, пропозицій про внесення змін (доповнень) до укладеного Договору страхування на електронну адресу та / або у персональному кабінеті страхового агента.
3. Страхувальник має право відмовитися від укладеного Договору страхування не пізніш 7 (семи) календарних днів з дня набрання чинності Договором страхування шляхом подання Страховику або його страховому агенту, який представляв інтереси Страховика при укладенні Договору страхування, електронної заяви та отримати сплачений страховий платіж у повному розмірі протягом 5 (п’яти) банківських днів з дня подання заяви Страхувальником про відмову від Договору страхування.
4. Предметом Договору страхування є майнові інтереси Страхувальника, що не суперечать законодавству України, пов'язані із фінансовими збитками від протиправних дій по відношенню до коштів, які розміщено на рахунках Страхувальника (окрім кредитних), відкритих в АТ «АБ «ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ БАНК».
Страховик зобов'язується у разі настання страхового випадку здійснити страхову виплату Страхувальнику або Вигодонабувачеві, а Страхувальник зобов'язується своєчасно сплачувати страхові платежі та виконувати інші умови Договору страхування.
5. Страхувальник, укладаючи Договір страхування, надає Страховику дозвіл на обробку всіх своїх персональних даних в цілях пов'язаних з виконанням Сторонами умов даного Договору страхування без обмеження терміну зберігання і обробки, а також для цілей здійснення зв'язку із Страхувальником для надання інформації для виконання Договору страхування, для організації поштових розсилок, розсилок SMS-повідомлень і розсилок електронною поштою на адресу Страхувальника, для надання Страхувальнику інформації про виконання Договору страхування, для передачі інформаційних і рекламних повідомлень Страховика, а також послуги інших суб'єктів господарювання, в інших цілях, які не суперечать законодавству України. Страхувальник надає свою згоду на передачу своїх персональних даних розпорядником баз персональних даних Страховика, а також третім особам, включаючи страхового агента, якщо цього вимагає захист прав і законних інтересів суб'єкта персональних даних або інших осіб, в інших цілях не суперечать чинному законодавству України без додаткового повідомлення Страхувальника. Страхувальник підтверджує своє повідомлення про свої права, пов'язані із зберіганням і обробкою його персональних даних, визначених чинним законодавством, цілі обробки даних і осіб, яким передаються його персональні дані.
Розділ ІІ.
Умови добровільного страхування від шахрайства
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ СТРАХУВАННЯ.
1.1. Предметом Договору страхування є майнові інтереси, що не суперечать чинному законодавству України, пов'язані із фінансовими збитками від протиправних дій по відношенню до коштів, які розміщено на рахунках Страхувальника (окрім кредитних), відкритих в АТ «АБ «ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ БАНК».
1.2. Вигодонабувачем за цим Договором є власник карткового рахунку.
2. СТРАХОВІ ВИПАДКИ. ФРАНШИЗА.
2.1. Страховими випадками за Договором є:
2.1.1. «Незаконне отримання готівкових коштів з карткового рахунку» - здійснення операцій третіми особами з картою Страхувальника після її втрати щодо отримання готівкових коштів з карткового рахунку Страхувальника в АТМ/терміналі самообслуговування із використанням картки та ПІН коду.
2.1.2. «Незаконна оплата з карткового рахунку в торгівельно-сервісній мережі за втраченими/викраденими картками» - здійснення операцій третіми особами з картою після її втрати щодо розрахунку в торгівельно-сервісній мережі за товари/послуги втраченою/викраденою карткою, як з використанням ПІН коду так і без нього.
2.1.3. «Скіммінг» - протиправне здійснення платіжних операцій по картковому рахунку Страхувальника з використанням дублікату картки та отриманих протиправним шляхом даних картки Страхувальника - виплата здійснюється не частіше одного разу на рік під час дії договору страхування.
2.1.4. «Інтернет-еквайринг з використанням "Технології безпеки 3-D Secure"» - протиправне здійснення третіми особами платіжних операції з використанням платіжної картки Страхувальника в системі електронної торгівлі (комерції) з використанням "Технології безпеки 3-D Secure" або незаконні операції шляхом заволодіння даними по картці, телефоном для отримання 3-D secure пароля або самим 3-D secure паролем для проведення інтернет платежу.
2.1.5. «Фішінг», «Фармінг», «Вішинг» - протиправне здійснення платіжних операції по картковому рахунку Страхувальника без застосування картки/дублікату картки з використанням отриманих протиправним шляхом реквізитів картки.
2.1.6. «Соціальний інжинірінг» - здійснення платіжних операції по картковому рахунку Страхувальника під впливом шахрая.
2.2. Страхове відшкодування не виплачується, якщо страховий випадок стався протягом перших 7 (семи) днів з дня набрання чинності Договором за виключенням випадків, коли Договір страхування було оформлено одночасно із відкриттям карткового рахунку Страхувальника.
3. СТРАХОВА СУМА. СТРАХОВИЙ ТАРИФ. СТРОКИ СПЛАТИ СТРАХОВИХ ПЛАТЕЖІВ.
3.1. Страхова сума за Договором є агрегатною. Агрегатна страхова сума зменшується на розмір кожного виплаченого страхового відшкодування за строк дії Договору.
3.2. Розмір страхової суми вказано в Полісі.
3.3. Страховий платіж має бути сплачено на поточний рахунок Страховика (страхового агента) у день укладення Договору.
4. МІСЦЕ ДІЇ ТА СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ.
4.1. Місцем дії Договору є весь світ.
4.2. Цей Договір набуває чинності з моменту надходження на поточний рахунок Страховика страхового платежу у повному розмірі, але не раніше дати вказаної в Полісі (індивідуальній частині Договору) та діє до дати вказаної в Полісі (індивідуальній частині Договору).
5. УМОВИ ЗМІНИ І ПРИПИНЕННЯ ДІЇ ДОГОВОРУ
5.1. Дія Договору припиняється за погодженням Сторін, а також у випадку:
5.1.1. закінчення строку його дії;
5.1.2. виконання Страховиком зобов'язань перед Страхувальником в повному обсязі
5.1.3. несплати Страхувальником страхових платежів у встановлені Договором строки;
5.1.4. ліквідації Страховика у порядку, передбаченим чинним законодавством України.
5.2. Дія Договору може бути достроково припинена на вимогу Страхувальника або Страховика. Договір припиняє свою дію у день повідомлення однією Стороною іншу про це. При взаєморозрахунках Сторони керуються правилами, встановленими ст.28 Закону України "Про страхування". Нормативні витрати на ведення справи складають 40 (сорок)
% від страхового платежу.
5.3. Договір визнається недійсним на підставі рішення суду, що набуло законної сили, у випадках, передбачених чинним законодавством. України.
5.4. Пропозиції Страховика про внесення змін (доповнень) до укладеного Договору страхування в частині істотних умов Договору, здійснюється шляхом направлення щонайменше за 5 (п’ять) робочих днів до дати запланованої зміни істотних умов, повідомлення, у формі що дає можливість встановити дату відправлення такого повідомлення, в тому числі на електронну адресу Страхувальника та / або у персональному кабінеті страхового агента (система Internet Вanking, в т.ч. мобільна версія, Mobile Banking).
Страхувальник має право відмовитися від продовження строку дії Договору страхування та ініціювати дострокове припинення дії Договору страхування у порядку, визначеному п.5.2 Розділу 2 Пропозиції.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Права Страхувальника:
6.1.1 вимагати виплати страхового відшкодування в порядку і за умовами, передбаченими Договором.
6.1.2. достроково припинити дію цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором.
6.1.3. оскаржити відмову Страховика у страховій виплаті в судовому порядку.
6.2. Страхувальник зобов'язаний:
6.2.1. своєчасно сплачувати страхові платежі за реквізитами Страховика.
6.2.2. при укладанні Договору надати Страховику інформацію про всі відомі йому обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, і надалі в триденний строк інформувати його про будь-яку зміну страхового ризику.
6.2.3. повідомити Страховика про інші діючі договори страхування щодо предмета страхування за Договором.
6.2.4. дотримуватись Умов та правил надання банківських послуг АТ «АБ «ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ БАНК», розміщених на xxxxx://xxxxxx.xxxx.xx/xx/xxxx_xxxx/xxxxxxxx файл Публічна пропозиція АТ
«ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб.
6.2.5. вживати заходів щодо запобігання та зменшення збитків, завданих внаслідок настання страхового випадку.
6.2.6. інформувати Страховика про одержання від третіх осіб будь-яких відшкодувань збитків, що підлягають відшкодуванню за Договором, у триденний строк з моменту одержання, та повертати їх Страховику в той же строк у разі одержання після виплати страхового відшкодування.
6.2.7. у разі порушення Страхувальником зобов’язань, передбачених Договором, сплатити на користь Страховика пеню у розмірі 0,01% від належної до сплати суми за кожний календарний день прострочки.
6.3. Страховик має право:
6.3.1. відмовити у виплаті страхового відшкодування у випадках, передбачених Договором.
6.3.2. вимагати від особи, яка отримала страхове відшкодування, повного або часткового повернення виплаченої суми страхового відшкодування, якщо після його виплати стало відомо про обставини, передбачені пунктом 9 розділу 2 Договору.
6.3.3. у разі необхідності, робити запити про відомості, що пов’язані зі страховим випадком, до правоохоронних органів, банків, інших підприємств, установ та організацій з метою з’ясування причин і обставин страхового випадку.
6.3.4. після виплати страхового відшкодування пред'являти позови до особи / осіб, відповідальних за спричинення збитків.
6.3.5. на власний розсуд зменшити перелік документів, необхідних для виплати страхового відшкодування.
6.4. Страховик зобов'язаний:
6.4.1. протягом 2 двох робочих днів, як тільки стане відомо про настання страхового випадку, вжити заходів щодо оформлення всіх необхідних документів для своєчасного здійснення страхового відшкодування.
6.4.2. при настанні страхового випадку здійснити виплату страхового відшкодування у строки та в порядку, передбачені пунктом 8 розділу 2 Договору. Страховик несе майнову відповідальність за несвоєчасне здійснення страхового відшкодування шляхом сплати Страхувальнику пені у розмірі 0,01% від належної до сплати суми за кожен день прострочки.
6.4.3. тримати в таємниці відомості про Страхувальника та його майновий стан, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
7. ДІЇ СТРАХУВАЛЬНИКА ПРИ НАСТАННІ ПОДІЇ, ЩО МАЄ ОЗНАКИ СТРАХОВОГО ВИПАДКУ
7.1. При настанні події, що має ознаки страхового випадку, Страхувальник зобов'язаний:
7.1.1. негайно вжити заходів, передбачених Умовами та правилами надання банківських послуг АТ ««ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ БАНК» (розміщених на xxxxx://xxxxxx.xxxx.xx/xx/xxxx_xxxx/xxxxxxxx файл Публічна пропозиція АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб) щодо зменшення можливих збитків;
7.1.2. негайно (протягом 2 годин) заявити про настання та обставини події в органи Національної поліції;
7.1.3. не пізніше 24 годин (не враховуючи вихідні та святкові дні) з моменту, як йому стало відомо про настання події, яка може кваліфікуватися як страховий випадок, заявити про це Страховику телефоном 0 800 503 773.
7.2. Для одержання страхового відшкодування Страхувальник повинен подати Страховику такі документи:
7.2.1. заяву про виплату страхового відшкодування, у якій повинні бути зазначені обставини та причини настання страхового випадку, - не пізніше 48 годин (не враховуючи вихідні та святкові дні) з моменту настання події у формі, яку визначає Страховик;
7.2.2. Поліс;
7.2.3. Витяг з ЄРДР про порушення кримінального провадження за фактом настання події або довідку правоохоронних органів (рішення судових органів), які підтверджують факт вчинення третіми особами протиправних або навмисних дій у відношенні пластикової картки, документів Страхувальника, придбаного товару з використанням картки та коштів, що знаходяться на розрахунковому рахунку;
7.2.4. довідку (відповідь) банку щодо результатів розгляду звернення Страхувальника по несанкціонованим транзакціям.
7.2.5. довідку банку з підтвердженням:
- дати і часу блокування картки Банком.
7.2.6. довідку(виписку) банку про здійснене зняття з карткового рахунку утримувача карти й сліпи або POS-чеки (чеки торговельних терміналів), що підтверджують зроблені по картці видатки, їх розмір та час і дату здійснення (при несанкціонованому використанні картки або підробці картки);
7.2.7. акт розслідування, складений Департаментом безпеки Банку
8. ПОРЯДОК ВИПЛАТИ СТРАХОВОГО ВІДШКОДУВАННЯ
8.1. Страхове відшкодування виплачується Страховиком на підставі письмової заяви Страхувальника і Страхового акту про визнання випадку «страховим», який складається Страховиком на підставі документів, що підтверджують факт настання страхового випадку і розмір заподіяного збитку.
8.2. Розмір страхового відшкодування визначається Страховиком самостійно і зазначається у Страховому акті. Страховик має право для визначення розміру страхового відшкодування отримувати та використовувати висновки експертів. Якщо Страхувальник не згодний з розміром збитку, визначеного Страховиком, він має право за свій рахунок залучати незалежних експертів. Страхове відшкодування не може перевищувати розміру прямого збитку, якого зазнав Страхувальник внаслідок настання страхового випадку.
8.3. Загальна сума виплат страхового відшкодування за одним або декількома страховими випадками, які настали під час дії Договору, не може перевищувати розміру страхової суми вказаної у Полісі.
У разі, якщо за Договором здійснювалися виплати страхового відшкодування, то наступні суми страхового відшкодування не можуть перевищувати різниці між страховою сумою, вказаною у Полісі, та сумами страхового відшкодування, що були виплачені за Договором.
8.4. Страховик протягом 10 (десяти) робочих днів (не враховуючи вихідні та святкові дні), а якщо обставини страхового випадку потребують додаткової перевірки, – протягом тридцяти робочих днів (не враховуючи вихідні та святкові дні) з моменту отримання від Страхувальника заяви про виплату страхового відшкодування, документів, передбачених п. 7.2 розділу 2 Пропозиції, повинен прийняти рішення про виплату або про відмову у виплаті страхового відшкодування, яке оформляється страховим актом.
8.5. Страхове відшкодування виплачується тільки при внесенні інформації до ЄРДР про кримінальне провадження або порушенні провадження по справі про адміністративне правопорушення за фактом настання страхового випадку.
8.6. У разі прийняття Страховиком рішення про виплату страхового відшкодування, Страховик протягом 3 (Трьох) робочих днів з моменту складення страхового акту здійснює виплату страхового відшкодування.
8.7. У разі якщо Страхувальнику було повернуто викрадені кошти, він зобов’язаний протягом одного місяця з моменту отримання коштів повернути Страховику на рахунок, зазначений у Договорі, суму одержаного страхового відшкодування.
8.8. Якщо Страхувальник одержав відшкодування завданого збитку від третіх осіб, Страховик виплачує тільки різницю між страховим відшкодуванням, що підлягає виплаті, та сумою, що одержана від третіх осіб. Страхувальник зобов'язаний сповістити Страховика про одержання таких сум протягом трьох банківських днів з моменту їх одержання.
9. ПРИЧИНИ ВІДМОВИ ВІД ЗДІЙСНЕННЯ СТРАХОВОГО ВІДШКОДУВАНЯ
9.1. Підставою для відмови Страховика у здійсненні страхового відшкодування є:
9.1.1. навмисні дії Страхувальника (його представників або працівників) або особи, на користь якої укладено Договір, спрямовані на настання страхового випадку. Зазначена норма не поширюється на дії, пов’язані з виконанням ними громадянського чи службового обов’язку, в стані необхідної оборони (без перевищення її меж) або захисту майна, життя, здоров’я, честі, гідності та ділової репутації. Кваліфікація дій Страхувальника або особи, на користь якої укладено Договір, встановлюється відповідно до чинного законодавства України;
9.1.2. настання будь-яких збитків внаслідок несанкціонованого списання Грошових коштів, що розміщені на Картковому рахунку Страхувальника, внаслідок навмисних дій Страхувальника (передача Страхувальником Картки третій особі (в т.ч. з метою поштової чи іншої доставки) та/або розголошення PIN-коду будь-яким чином), а також навмисних чи шахрайських дій його родичів, членів сім`ї чи пов’язаних з ним осіб (чоловік/дружина, включаючи громадянське подружжя, діти, батьки, усиновлювач, усиновлені, рідні брати та сестри, друзі, опікун, піклувальник тощо) або його спадкоємців, спрямовані на настання страхового випадку (в тому числі організація нападу на Страхувальника, несанкціонованого використання платіжних інструментів, в т.ч. їх використання без відома чи дозволу власника, зловживання довірою (обман) тощо);
9.1.3. вчинення Страхувальником- громадянином або іншою особою, на користь якої укладено Договір, умисного злочину, що призвів до страхового випадку;
9.1.4. подання Страхувальником свідомо неправдивих відомостей про предмет страхування або про факт настання страхового випадку;
9.1.5. несвоєчасне повідомлення Страхувальником про настання страхового випадку без поважних на це причин або створення Страховикові перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру збитків;
9.1.6. отримання Страхувальником повного відшкодування збитків від особи, винної у їх заподіянні, або від інших третіх осіб;
9.1.7. приховування (не повідомлення) Страхувальником інформації про договори страхування, що діяли на час укладання даного договору страхування у відношенні предмету страхування за даним договором;
9.1.8. інші випадки, передбачені законодавством України.
9.2. Страхове відшкодування не виплачується, якщо страховий випадок стався до набрання чинності Договором або після припинення дії Договору та у разі ненадання Страхувальником протягом 30 календарних днів з дати настання події документів передбачених п. 7.2. розділу 2 Пропозиції.
9.3. До страхових випадків не належать і виплати страхового відшкодування не здійснюються за збитками, які виникли внаслідок:
9.3.1. ядерного вибуху, впливу радіації або радіоактивного забруднення;
9.3.2. військових дій, маневрів або інших військових заходів;
9.3.3. громадянської війни, народних заворушень різного роду та страйків;
9.3.4. конфіскації, націоналізації та інших подібних заходів політичного характеру, які здійснюються згідно з розпорядженнями військової чи цивільної влади;
9.3.5. протиправних дій (бездіяльності) державних органів, органів місцевого самоврядування або посадових осіб цих органів, в тому числі внаслідок видання зазначеними органами та посадовими особами документів, які не відповідають чинному законодавству України;
9.3.6. наміру або грубої необережності Страхувальника та/або уповноважених Страхувальником осіб або інших третіх осіб, що підтверджено документами компетентних органів. Під грубою необережністю слід розуміти, що особа передбачала настання наслідків події, але свідомо або легковажно розраховувала на їх відвернення, або не передбачала можливості настання таких наслідків хоча повинна та могла б їх передбачити ( в тому числі, але не виключно знехтування правилами безпеки, знаходження в нетверезому стані, порушення правил користування пристроями) ;
9.3.7. невиконання Страхувальником у повному обсязі вимог законодавчих актів, Правил та умов надання банківських послуг АТ «ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ БАНК», які розміщені на xxxxx://xxxxxx.xxxx.xx/xx/xxxx_xxxx/xxxxxxxx - файл Публічна пропозиція АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, в тому числі добровільного повідомлення третім особам PIN-коду;
9.4. Страхове відшкодування не виплачується, якщо:
9.4.1. Страхувальник не виконав своїх обов’язків, передбачених Договором, та Правилами страхування та/або порушив правила та умови надання банківських послуг АТ «ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ БАНК», які розміщені розміщених на xxxxx://xxxxxx.xxxx.xx/xx/xxxx_xxxx/xxxxxxxx файл Публічна пропозиція АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб;
9.4.2. подія, що має ознаки страхового, трапилася протягом перших 7 (семи) днів з моменту укладення Договору страхування та сплати страхового платежу. за виключенням випадків, коли Договір страхування було оформлено одночасно із відкриттям карткового рахунку Страхувальника;
9.4.4. якщо відсутній прямий причинний зв'язок між діями Страхувальника та збитками, витратами або іншою шкодою, що нанесена третій особі.
9.5. За Договором не відшкодовуються непрямі збитки Страхувальника: упущена вигода, моральна шкода тощо.
10.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
10.1. Страховик несе майнову відповідальність за невчасне здійснення страхової виплати шляхом сплати Страхувальникові пені у розмірі 0,01% від суми несвоєчасно проведеної виплати, без поважних причин, за кожен календарний день прострочення виплати, але не більше подвійної облікової ставки НБУ.
10.2. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань, передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
11. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
11.1. Спори за Договором між Страхувальником і Страховиком вирішуються шляхом переговорів.
11.2. У разі розбіжності умов Договору з Правилами пріоритетне значення мають умови Договору.
11.3. Якщо переговори із спірних питань не приведуть до обопільної домовленості Сторін, рішення суперечок здійснюється в порядку, встановленому чинним законодавством України.
12. ТЕРМІНИ
Банківський автомат самообслуговування або АТМ (далі – «банкомат») - програмно-технічний комплекс, що надає можливість держателю електронного платіжного засобу здійснити самообслуговування за операціями одержання коштів у готівковій формі, внесення їх для зарахування на відповідні рахунки, одержання інформації щодо стану рахунків, а також виконати інші операції згідно з функціональними можливостями цього комплексу.
Безконтактний платіжний інтерфейс - програмний продукт, що дозволяє провести клієнту транзакцію в пристроях самообслуговування Банку без фізичної присутності електронного платіжного засобу (платіжної карти).
Втрата спеціального платіжного засобу - неможливість здійснення держателем контролю (володіння) над спеціальним платіжним засобом, незаконне заволодіння та/або використання спеціального платіжного засобу чи його реквізитів.
Держатель спеціального платіжного засобу - фізична особа, яка на законних підставах використовує електронний платіжний засіб для ініціювання переказу коштів з відповідного рахунку в банку або здійснює інші операції із застосуванням зазначеного електронного платіжного засобу.
Дистанційне обслуговування – комплекс інформаційних послуг по рахунках Клієнта і здійснення операцій по рахунку на підставі дистанційних розпоряджень Клієнта – розпорядження Банку здійснити певну операцію, яке передається Клієнтом за допомогою Інтернету.
Еквайринг - послуга технологічного, інформаційного обслуговування розрахунків за операціями, що здійснюються з використанням електронних платіжних засобів у платіжній системі.
Картковий рахунок - банківський поточний рахунок, на якому обліковуються операції з використанням платіжних карток.
Логін - унікальне зареєстроване ім’я Клієнта в інформаційно-телекомунікаційних системах, що складається з алфавітно-цифрового набору символів та призначене для ідентифікації та подальшої аутентифікації Клієнта в інформаційно-телекомунікаційних системах Страховика та його страхових агентів. Логіном може бути адреса електронної пошти, номер мобільного телефону Клієнта тощо.
Мобільний платіжний інструмент - електронний платіжний засіб, реалізований в апаратно-програмному середовищі мобільного телефону або іншого бездротового пристрою користувача.
Одноразовий ідентифікатор – алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб’єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може бути використаний для внесення змін та/або доповнень до електронного договору та його припинення.
Операція електронної комерції - це операція оплати товарів \ послуг в мережі Інтернет з використанням "Технології безпеки 3-D Secure" (Verified By Visa або MasterCardSecureCode).
Пароль – секретний алфавітно-цифровий набір символів, призначений для можливості входу Клієнта в ІТС.
Переказ коштів - рух певної суми коштів з метою її зарахування на рахунок отримувача або видачі йому у готівковій формі. Ініціатор та отримувач можуть бути однією і тією ж особою.
Персональний ідентифікаційний номер (далі - ПІН) - набір цифр або набір букв і цифр, відомий лише держателю спеціального платіжного засобу і потрібний для його ідентифікації під час здійснення операцій із використанням спеціального платіжного засобу.
Платіжна Картка (Картка) – платіжна картка - електронний платіжний засіб у вигляді емітованої в установленому законодавством порядку пластикової чи іншого виду картки, що використовується для ініціювання переказу коштів з рахунка платника або з відповідного рахунка банку з метою оплати вартості товарів і послуг, перерахування коштів зі своїх рахунків на рахунки інших осіб, отримання коштів у готівковій формі в касах банків через банківські автомати, а також здійснення інших операцій, передбачених відповідним договором.
Платіжна операція - дія, ініційована держателем спеціального платіжного засобу, з унесення або зняття готівки з рахунку, здійснення розрахунків у безготівковій формі з використанням цього спеціального платіжного засобу за банківськими рахунками.
Платіжний пристрій - банкомат, платіжний термінал, імпринтер тощо, за допомогою якого з дотриманням вимог, установлених Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг", користувач здійснює платіжні операції з фізичним використанням спеціальних платіжних засобів та інші операції, передбачені договором;- платіжний термінал - електронний пристрій, призначений для здійснення платіжних операцій, отримання довідкової інформації і друкування документа за операцією із застосуванням спеціального платіжного засобу.
Претензія Клієнта по картці – фінансова претензія власника Картки Банку по Картці на повернення платежу по здійсненій Транзакції. Виставляється у разі відмови Власника Картки від списання з його карткового рахунку, яке встановлюється Власником картки після одержання ним виписки з Банку.
Система електронної торгівлі (комерції) - сукупність правил, процедур і програмно-технічних засобів, використання яких дає змогу споживачу здійснити віддалений доступ до прейскурантів торговців, виконати замовлення на поставку та оплату замовлених товарів (послуг).
Спеціальний платіжний засіб - платіжна картка, мобільний платіжний інструмент, інший платіжний інструмент, що виконує функцію засобу ідентифікації, за допомогою якого держатель цього інструменту здійснює платіжні операції з рахунку платника або банку, а також інші операції, установлені договором.
Торгівельно-сервісна мережа — сукупність суб´єктів господарської діяльності — резидентів України, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або в безготівковій формі (із застосуванням платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо) при продажу товарів (наданні послуг) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг.
Інші терміни, які вживаються в цьому Договорі, застосовуються в значеннях, визначених Законом України "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні", іншими законами та нормативно-правовими актами Національного банку.