Умови цього Абонентського договору є публічними. Абонентський договір (за винятком персональних даних (реквізитів) Абонента), Правила та Тарифні плани (Тарифи) розміщуються на веб-сайті Оператора: www.intertelecom.ua та в місцях продажу послуги Оператора.
Абонентський договір
про надання послуги з доступу до Інтернету №
м. " " 20 р.
Фізична особа:
(ПІБ, паспорт: серія, номер, дата видачі, xxx xxxxxxx)
(надалі по тексту – «Абонент»), з одного боку, та ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ
«ІНТЕРНАЦІОНАЛЬНІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЇ» (скорочене найменування ТОВ «ІНТЕРТЕЛЕКОМ»), надалі по тексту –
«Оператор», включений до реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій за № 384 від 28.09.2006 р., в особі
, що діє на підставі Довіреності № від " " 20 р., з іншого боку, у подальшому іменовані разом «Сторони», а кожна окремо «Сторона», уклали цей Абонентський договір про надання послуги з доступу до Інтернету (далі за текстом – Договір, Абонентський договір) про наступне:
Предмет Договору.
Оператор надає Абоненту послугу з доступу до Інтернету (далі за текстом – послуга) за встановленим показниками якості в зонах покриття на умовах, встановлених цим Договором, Замовленням, Правилами надання та отримання послуги з доступу до Інтернету ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ" (далі за текстом – Правила) та Тарифними планами (Тарифами), затвердженими Оператором. Правила, Xxxxxxx плани (Тарифи) та Замовлення є невід’ємними частинами цього Договору.
Номер цифрового ідентифікатора, наданого у користування Абонентові для отримання послуги на протязі строку дії цього Договору, зазначається в Замовленні.
Умови цього Абонентського договору є публічними. Абонентський договір (за винятком персональних даних (реквізитів) Абонента), Правила та Тарифні плани (Тарифи) розміщуються на веб-сайті Оператора: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx та в місцях продажу послуги Оператора.
Обов’язки та права Xxxxxx.
Оператор зобов’язаний:
Надавати Абоненту послугу за встановленими показниками якості за умови можливості її надання на умовах, встановлених цим Договором, Правилами та Тарифними планами (Тарифами), встановленими Оператором.
Своєчасно надавати Абоненту інформацію щодо зміни умов надання послуги.
Оприлюднювати Xxxxxx на послугу, що встановлюються Оператором самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до її введення.
Попереджувати Xxxxxxxx про можливе тимчасове припинення або припинення надання послуги в порядку, встановленому в цьому Договорі та додатках до нього.
Вживати відповідно до законодавства заходів із забезпечення таємниці інформації, що передається телекомунікаційними мережами, а також із захисту відомостей про Xxxxxxxx, отриманих під час укладання Договору, надані чи замовлені ним послуги, іншої інформації з обмеженим доступом.
Надавати Абоненту вичерпну інформацію, необхідну для укладення Договору, а також щодо послуги, яка надається Оператором.
Оператор має право:
Обмежити (призупинити) або припинити надання послуги або розірвати цей Договір в односторонньому порядку у випадку порушення Абонентом обов'язків по оплаті послуги (розділ 3 Договору), вимог Правил та норм діючого в Україні законодавства.
За наявності заборгованості у Xxxxxxxx не проводити на користь нього зміну умов надання послуги та зміну Тарифного плану (Тарифу).
Змінювати за технічними причинами цифровий ідентифікатор Xxxxxxxx, за умови його попереднього повідомлення за місяць до зазначеної зміни.
Деактивувати цифровий ідентифікатор (блокувати передачу даних) у випадку відсутності Абонентської активності протягом строку, встановленого у Тарифному плані, замовленому Абонентом, з моменту прояву останньої Абонентської активності. При цьому всі нараховані бонуси анулюються, а наданий Абоненту цифровий ідентифікатор вилучається для подальшого комерційного використання.
Вносити зміни до Правил, Тарифних планів (Тарифів), в односторонньому порядку з повідомленням про це Абонента шляхом розміщення інформації про зміни Правил, Тарифних планів (Тарифів) у Центрах обслуговування Абонентів ТОВ
«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» та на офіційному веб-сайті Оператора: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.
Абонент зобов’язаний:
Користуватися послугами у повній відповідності із цим Договором, Правилами та Тарифними планами (Тарифами), встановленими Оператором.
Не використовувати цифровий ідентифікатор для надання послуг третім особам та/або іншого комерційного використання.
Не припускати використання кінцевого обладнання та/або цифрового ідентифікатора для здійснення протиправних дій або дій, які суперечать інтересам національної безпеки, оборони та охорони правопорядку.
В обов’язковому порядку при оплаті послуги вказувати номер власного особового рахунку.
Користуватися у разі використання лічильників обліку тривалості послуг тільки такими лічильниками, що мають документ про підтвердження відповідності згідно із законодавством, та періодично проводити метрологічну повірку лічильників як засобів вимірювальної техніки в порядку, визначеному законодавством.
Ознайомлюватися з інформацією, розміщеною на офіційному веб-сайті Оператора: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.
Абонент має право:
На своєчасне отримання замовленої послуги встановленої якості на умовах, зазначених у цьому Договорі, Правилах та Тарифних планах (Тарифами), затверджених самостійно Оператором.
Переходити на інший Тарифний план на умовах, встановлених цим Договором, додатковими угодами до нього, Правилами та Тарифами.
На припинення дії Договору за умови подання Оператору відповідної письмової заяви не пізніше ніж за 30 днів до дати припинення. Право на припинення дії Договору Xxxxxxx отримує в тому випадку, якщо право на припинення не обмежене іншими угодами, укладеними між Xxxxxxxxx та Оператором.
Тарифи та розрахунки.
Вартість послуги, що надається Оператором за цим Договором, вказується у Тарифних планах (Тарифах) Оператора.
Кожному Абоненту надається особовий рахунок, виключно за яким здійснюються розрахунки за послугу. Номер особового рахунку співпадає з номером цього Договору.
Розрахунковий період зазначається у Тарифних планах.
Послуга оплачується Абонентом (із обов’язковим зазначенням особового рахунку) у попередній (авансованій) формі на поточний рахунок Оператора, зазначений в Договорі (або рахунку на оплату), або в касу Оператора, або шляхом активації придбаних Абонентом телекомунікаційних карток цифрового ідентифікатора), або шляхом поштових переводів. Платники податку на додану вартість можуть оплачувати послугу тільки шляхом внесення грошових коштів на поточний рахунок або в касу Оператора. Абонент повинен внести необхідну суму коштів до початку отримання послуги. Датою оплати вважається дата зарахування Оператором грошових коштів на особовий рахунок Абонента. Оператор зараховує грошові кошти, внесені Xxxxxxxxx на його особовий рахунок, протягом трьох годин для платежів, здійснених Абонентом через касу Оператора, протягом однієї доби для платежів, здійснених Абонентом за допомогою миттєвих (on-line) платежів, протягом трьох діб для платежів, здійснених Абонентом через банківські установи, протягом семи діб для платежів, здійснених Абонентом через пошту шляхом поштових переводів, миттєво – при поповненні рахунку Абонентом шляхом активації телекомунікаційних карток. Оператор не несе відповідальності за дії третіх осіб, внаслідок яких грошові кошти, внесені Xxxxxxxxx, були зараховані Оператором на його особовий рахунок несвоєчасно. Відповідно до Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» від 06.07.1995 р. № 265/95-ВР (далі - Закон № 265) ТОВ «Інтертелеком», надавач електронних послуг (оператор), надає (надсилає) абоненту в особистий електронний кабінет, сформований розрахунковий документ встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції, створений в електронній формі. Абонент завжди може перевірити, чи зареєстровано чек, який йому надіслано надавачем електронних послуг(оператором), на ресурсі xxxxx://xxxxxxx.xxx.xxx.xx/xxxxxxxx/xxxxx?xxx.
Абонентська плата сплачується Абонентом на умовах встановлених в Тарифному плані. До початку отримання послуги Xxxxxxx вносить на особовий рахунок грошові кошти (плату за послугу, визначену в обраному ним Тарифному плані) в розмірі, достатньому для її оплати. Строк користування послугою та її об’єм зазначаються у Тарифному плані, замовленому Абонентом.
Перша абонентська плата вноситься при підключенні в період з 01 по останнє, залежно від кількості днів у відповідному календарному місяці, число (включно) поточного місяця, в розмірі, що є пропорційним оплаті за кожний повний та неповний день, які залишилися до кінця місяця, в якому здійснюється підключення, починаючи з моменту оплати рахунку за первісне підключення.
Надання послуги обмежується в момент, коли сума коштів, яку внесено Xxxxxxxxx, вичерпується та/або якщо на початок розрахункового періоду Абонентом не внесено у повному обсязі Абонентську плату. Оператор має право надати Абоненту у розрахунковому періоді послугу в кредит, в цьому випадку Абонент зобов’язується до початку наступного розрахункового періоду оплати в повному обсязі вартість послуги, наданої у кредит.
Якщо Xxxxxxx не погашає заборгованість та/або не вносить абонентську плату протягом 2 (двох) та більш розрахункових періодів, Оператор має право з 1 (першого) числа третього розрахункового періоду прострочення Абонента в односторонньому порядку розірвати цей Договір та вилучити наданий Абоненту цифровий ідентифікатор для подальшого самостійного комерційного використання.
Відповідальність Xxxxxx.
Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного в Україні законодавства.
Оператор не несе відповідальності за якість послуги (через особливості розповсюдження радіохвиль) у випадках знаходження кінцевого обладнання Абонента поблизу природних та/або штучних (у т.ч. промислових) джерел електромагнітних випромінювань, активних радіозавад, поблизу масивних металевих конструкцій та залізобетонних споруд, несприятливих метеорологічних та/або топографічних умов, а також внаслідок несправності кінцевого обладнання Абонента.
4.3 У випадку несвоєчасної оплати послуг із встановленим розрахунковим періодом в поточний календарний місяць Оператор має право припинити (обмежити) їх надання до повного погашення заборгованості на умовах цього Договору, зокрема:
- при простроченні погашення заборгованості та/або внесення абонентської плати протягом 2 (двох) розрахункових періодів
– Оператор має право обмежити (припинити) передачу даних;
- при простроченні погашення заборгованості та/або внесення абонентської плати більше 2 (двох) розрахункових періодів – Оператор має право з 1 (першого) числа третього розрахункового періоду прострочення Абонента в односторонньому порядку розірвати цей Договір та вилучити наданий Абоненту цифровий ідентифікатор для подальшого самостійного комерційного використання.
Обмеження послуги, а також розірвання Договору у зв'язку з простроченням Xxxxxxxx по оплаті послуги, не звільняють Абонента від обов'язку погашення наявної заборгованості.
У випадку крадіжки (загублення) або інших підстав вибуття з володіння Абонента кінцевого обладнання, а також у випадку його виходу зі строю, Абонент несе зобов'язання по оплаті наданих послуг (у т.ч. Абонентської плати), аж до моменту надання Оператору з боку Xxxxxxxx заяви про відключення цифрового ідентифікатора. Надання такої заяви не припиняє зобов’язання Xxxxxxxx зі сплати Абонентської плати.
У випадку не зазначення Xxxxxxxxx номера власного особового рахунку та/або якщо Xxxxxxx невірно вказав номер власного особового рахунку при здійсненні оплати послуг Абонент самостійно відповідає за всі наслідки, пов’язані з несвоєчасним зарахуванням грошових коштів на його особовий рахунок.
Абонент самостійно несе відповідальність за повноту та достовірність відомостей, внесених ним у Xxxxxxx та Замовлення.
Персональні дані Xxxxxxxx
Підписом цього Абонентського договору Xxxxxxx надає Оператору згоду на:
внесення персональних даних Абонента зокрема прізвище, ім'я, по-батькові, серію та номер документу, що посвідчує особу, місце проживання, підписані Абонентом документи, до Абонентської бази персональних даних ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ";
будь-яке використання, обробку наданих Абонентом персональних даних у діяльності ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ" щодо забезпечення Абонента послугами;
передачу персональних даних Абонента без його згоди третім особам – потенційним кредиторам Абонента, з якими ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ" може укласти договір про відступлення права вимоги за Абонентським договором третім особам, формування реєстру боржників, відкритого для таких третіх осіб, обробку такими особами персональних даних Абонента у випадку непогашення чи систематичного несвоєчасного погашення Абонентом заборгованості за надану відповідно до
Абонентського договору послугу.
Підписом цього Абонентського договору Xxxxxxx засвідчує, що в нього не має застережень щодо використання чи обробки наданих ним персональних даних.
Підписом цього Абонентського договору Xxxxxxx сповіщає, що Оператор повідомив його про те, що персональні дані Xxxxxxxx внесені до Абонентської бази персональних даних ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ".
Підписом цього Абонентського договору Xxxxxxx сповіщає, що Оператор в повному обсязі сповістив Xxxxxxxx про його права, що випливають із Закону України "Про захист персональних даних", зокрема Xxxxxxxx повідомлено, що:
Абонентська база персональних даних ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ" знаходиться за адресою: 65007, м. Одеса, вул. Мала Арнаутська, 100; Абонентська база персональних даних ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ" формується з метою виконання зобов’язань, що виникають у зв’язку з укладенням між Абонентами та ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ" договорів про надання послуги; володільцем та розпорядником Абонентської бази персональних даних є ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ";
Абонент має право отримувати інформацію про умови надання доступу до його персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані, що містяться у Абонентській базі персональних даних ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ";
Абонент має право на доступ до своїх персональних даних, що містяться у Абонентській базі персональних даних ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ";
Абонент має право отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у Абонентській базі персональних даних ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ", а також отримувати зміст своїх персональних даних, які зберігаються;
Абонент має право пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником Абонентської бази персональних даних ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ", якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
Абонент має право на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять його честь, гідність та ділову репутацію;
Абонент має право звертатися з питань захисту своїх прав щодо персональних даних до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту персональних даних;
Абонент має право застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
Інші умови.
До відносин Xxxxxx, які безпосередньо не врегульовані цим Договором, застосовується чинне законодавство України, зокрема: Закон України «Про електронні комунікації», Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012 р. № 295, рішення Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації від 29.11.2012 р. № 624 «Про затвердження Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг та визнання таким, що втратило чинність, рішення НКРЗ від 26.03.2009 р. № 420», Правила надання та отримання послуг з доступу до Інтернету ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ".
Цей Xxxxxxx вступає в силу з дня його підписання Сторонами, внесення Абонентом вартості підключення, абонентської плати та діє до моменту його розірвання (припинення) у порядку, передбаченому Договором та/або Правилами.
Оператор є платником податку на прибуток на загальних підставах.
Абонентський договір укладений у 2 (двох) оригінальних примірниках українською мовою, які мають однакову юридичну силу: один примірник - для Оператора, другий – для Абонента.
Усі зміни, доповнення, додатки й додаткові угоди до цього Договору оформлюються в двохсторонньому порядку у простій письмовій формі, набувають сили з дати їх підписання представниками обох Сторін, або в інший спосіб, встановлений Оператором. Не вважаються односторонньою зміна умов чи відмова від Договору, якщо право такої зміни або відмови врегульовано Сторонами за взаємною згодою в цьому Договорі, підписаному Xxxxxxxxx, або в інших пов’язаних із Договором документах.
Xxxxxxx не має право передавати свої права та обов’язки за цим Договором третій особі без згоди на це Оператора.
Спори з Абонентами вирішуються в суді за правилами підсудності, встановленими діючим в Україні законодавством.
Додатки до Договору
Правила надання та отримання послуг з доступу до Інтернету ТОВ "ІНТЕРТЕЛЕКОМ" (Додаток № 1).
Тарифний план (Тариф) (Додаток № 2).
Замовлення (Додаток № 3).
Реквізити сторін
Оператор: ТОВ «ІНТЕРТЕЛЕКОМ» 65007, м. Одеса, вул. Xxxx Xxxxxxxxxx, 00 код ЄДРПОУ 30109015, п/р 26000310624801 в АБ “Південний” МФО 328209, ІПН 301090115015, ПДВ № 100320497 |
Абонент: Фізична особа найменування організації з умовами цього Договору, Додатками №№ 1,2,3 ознайомлений та згодний; примірники вказаних документів отримав. Адреса:
п/р банк МФО ЄДРПОУ ПДВ № ІПН |
1