Contract
ДОГОВІР ПРИЄДНАННЯ
про надання послуг з централізованого постачання холодної води, водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем)
м. Вінниця “ ” 20 р.
Комунальне підприємство “Вінницяоблводоканал”, надалі “виконавець”, в особі начальника Xxxxxxxxxxxxxx X.X., що діє на підставі Статуту, затвердженого Рішенням Вінницької обласної Ради № 851 від 29.07.2009 р. з однієї сторони,
і ,
(прізвище, ім'я та по батькові)
яка (який) є власником (наймачем, орендарем) житлового та нежитлового приміщення (квартири) (далі - споживач), з другої сторони, уклали цей договір про нижченаведене:
Предмет договору
1. Виконавець зобов'язується своєчасно надавати споживачеві відповідної якості послуги з централізованого постачання холодної води, водовідведення(з використанням внутрішньобудинкових систем) (надалі — послуги.), а споживач зобов'язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строки і на умовах, що передбачені договором.
2. Суб'єкти користування послугами:
1) власник (наймач, орендар) житлового приміщення (квартири) та члени його сім'ї в кількості осіб
3. Характеристика засобів обліку води:
№ з/п | Вид засобу обліку води | Тип засобу обліку води | Заводський номер | Дата останньої повірки | Перше показання (показники) на момент укладення договору | Місце встанов- лення | Примітка |
1. | лічиль- ник | ||||||
Тарифи на послуги та їх загальна вартість
4. Відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері комунальних послуг № від р.:
тариф на послугу з централізованого постачання холодної води складає:
грн. за 1 куб. м. (з ПДВ);
тариф на послугу з централізованого водовідведення складає: грн. за
1 куб. м. (з ПДВ).
Відповідно до пунктів 2.1, 2.4 і 3.4 Порядку формування тарифів на послуги з централізованого постачання холодної води, водовідведення (з використанням
внутрішньобудинкових систем), затвердженого Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 10 березня 2016 року №303:
“2.1. ...Тарифи на послуги розраховуються з урахуванням втрат та витрат води у внутрішньобудинкових системах відповідно до законодавства.
До розрахунку тарифів на послуги не включаються витрати на технічне обслуговування та поточний ремонт внутрішньобудинкових систем холодного водопостачання, водовідведення.
2.4. До вартості послуг з централізованого постачання холодної води та/або водовідведення включаються витрати та планований прибуток на централізоване водопостачання та/або водовідведення в обсягах, необхідних для надання послуг з централізованого постачання холодної води та/або водовідведення, з урахуванням втрат та витрат води у внутрішньобудинкових системах. Обсяги водовідведення дорівнюють сумі обсягів спожитої холодної води та гарячої води з урахуванням нормативних втрат та витрат води у внутрішньобудинкових системах.
3.4. До складу витрат на збут послуг з централізованого постачання холодної води та/або водовідведення (далі — збут послуг) включаються витрати, безпосередньо пов'язані зі збутом послуг споживачам, а саме:
...витрати на проведення робіт з періодичної повірки, обслуговування і ремонту квартирних засобів обліку холодної води для мешканців багатоквартирного житлового фонду, у тому числі на їх демонтаж, транспортування та монтаж після повірки, а також витрати на формування обмінного фонду засобів обліку холодної води”.
У разі зміни тарифів оплата наданих послуг здійснюється споживачем за новими тарифами без змін умов цього договору.
5. У випадку внесення змін до чинного законодавства України, змін у господарській діяльності виконавця і цінової політики у державі, а також в інших випадках, передбачених законодавством, виконавець має право на підвищення плати за послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення.
6. Плата за надані послуги за наявності засобів обліку води справляється за їх показаннями.
7. Наявність пільг з оплати послуг ,
(назва законодавчого акта)
.
(відсотків)
У разі отримання права на пільги споживач подає виконавцю письмову заяву та документи, що її підтверджують право на пільгу. Оплата за послуги з урахуванням пільг нараховується з дати подання документів, що підтверджують право на пільгу.
Оплата спожитих послуг
8. Розрахунковим періодом є календарний місяць.
9. Послуги оплачуються готівкою або в безготівковій формі на рахунок виконавця, який вказаний у рахунку за послуги з централізованого постачання холодної води та водовідведення, не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим.
10. За наявності у квартирі засобів обліку води справляння плати за нормативами (нормами) споживання не допускається.
11. Плата за надані послуги вноситься споживачем відповідно до показань засобів обліку води або нормативів(норм) споживання. Показники квартирних засобів обліку знімаються споживачем щомісяця в термін до 30 числа.
У разі встановлення квартирних засобів обліку води їх показання розподіляються пропорційно кількості мешканців квартири. Пільги споживачам з оплати послуг надаються на частку, отриману після такого розподілу, за фактичними витратами, але не вище нормативів(норм) споживання, визначених законодавством.
Періодична повірка засобів обліку води проводиться у строк, що не перевищує одного місяця. За цей час споживач оплачує послуги згідно із середньомісячними показаннями засобів обліку за попередні три місяці. У разі закінчення терміну дії держповірки або несправності засобів обліку води, що не підлягає усуненню, плата за послуги з моменту її виявлення вноситься згідно з нормативами (нормами) споживання.
12. За несвоєчасне внесення плати за послуги із споживача стягується пеня у розмірі, встановленому законом відсотків від суми боргу за кожний день прострочення за весь період такого прострочення.
13. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, виконавець проводить перерахунок розміру плати.
Права та обов'язки сторін
14. Споживач має право на:
1) отримання своєчасно та належної якості послуг згідно із законодавством та умовами цього договору;
2) отримання в установленому законодавством порядку інформації про перелік послуг, їх вартість, загальну суму місячного платежу, структуру тарифів, нормативів (норм) споживання, режиму надання послуг, їх споживчі властивості;
3) відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг;
4) зменшення розміру плати в разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання;
5) несплату вартості послуг за період тимчасової відсутності споживача і членів його сім'ї (у разі відключення виконавцем холодної та гарячої води і опломбування запірних вентилів у квартирі (будинку садибного типу) та відновлення надання відповідних послуг шляхом зняття пломб за власний рахунок протягом доби згідно з письмовою заявою;
6) зменшення розміру плати за послуги у разі тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї на підставі письмової заяви та офіційного документа, що підтверджує його/їх відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання);
7) перевірку кількісних та/або якісних показників надання послуг (якість і тиск води) у порядку, встановленому Правилами, іншими актами законодавства
України та цим договором. Витрати, пов'язані з перевіркою кількісних і якісних показників надання послуг, відшкодовуються виконавцем у разі обґрунтованості звернення споживача та споживачем - у разі необґрунтованості такого звернення;
8) періодичну повірку, обслуговування та ремонт квартирних засобів обліку, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж;
9) ознайомлення з нормативно-правовими актами у сфері житлово- комунальних послуг;
10) звільнення від плати за послуги у разі їх ненадання та отримання компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт;
11) укладення з виконавцем договору про заміну або ремонт технічно несправних санітарно-технічних приладів, пристроїв, обладнання та квартирних засобів обліку.
17. Споживач зобов'язаний:
1) оплачувати послуги в установлений договором строк;
2) повідомляти виконавця про осіб, строк тимчасового проживання яких у квартирі перевищив місяць, а також протягом місяця про зміни, що відбулися у стані санітарно-технічного та інженерного обладнання (за умови проведення розрахунків за надані послуги згідно з нормативами (нормами) споживання);
3) щомісячно до 30 числа повідомляти виконавця про обсяги фактичного споживання холодної води за звітний місяць відповідно до показників приладу обліку води(за наявності цих приладів);
4) забезпечити доступ до відповідної інженерної мережі, арматури, квартирних засобів обліку води представників виконавця за наявності в них відповідного посвідчення для:
ліквідації аварій - цілодобово;
встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічного та профілактичного огляду, зняття контрольних показань засобів обліку води згідно з вимогами нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
5) дотримуватися вимог нормативно-правових актів у сфері житлово- комунальних послуг;
6) забезпечувати цілісність квартирних засобів обліку води та не втручатися в їх роботу;
7) у разі несвоєчасного внесення плати за послуги сплачувати пеню в установленому законом та цим договором розмірі % від суми боргу за кожний день прострочення за весь період такого прострочення;
8) повідомляти у десятиденний строк виконавця про втрату права на пільги;
9) своєчасно вживати заходів до усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;
10) за власний рахунок проводити ремонт та заміну санітарно- технічних приладів, пристроїв та обладнання, що вийшли з ладу з його вини;
11) у разі встановлення виконавцем факту несанкціонованого втручання в роботу засобів обліку води відшкодовувати вартість робіт з проведення їх експертизи, метрологічної повірки та ремонту згідно із законодавством;
12) відшкодовувати виконавцю витрати з проведення аналізу якісних показників послуг у разі необґрунтованості претензій з боку споживача;
13) раціонально використовувати воду, своєчасно ліквідовувати витікання води зі своїх санітарно-технічних приладів та внутрішньо квартирної водопровідної системи.
18. Виконавець має право:
1) нараховувати у разі несвоєчасного внесення споживачем плати за надані послуги пеню у розмірі, встановленому законодавством і цим договором;
2) вносити за погодженням із споживачем зміни у цей договір,що впливають на розмір плати за послуги з оформленням додаткової угоди;
3) вимагати від споживача дотримання нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;
4) вимагати від споживача своєчасного усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з вини споживача, або відшкодування вартості відповідних робіт;
5) доступу до приміщення споживача для ліквідації аварій, у тому числі несанкціонованого, відповідно до встановленого законом порядку усунення недоліків у роботі санітарно-технічного та інженерного обладнання, його встановлення і заміни, проведення технічного та профілактичного огляду і перевірки показань квартирних засобів обліку води і теплової енергії відповідно до
законодавства;
6) у разі виникнення сумнівів щодо правильності показань квартирних засобів обліку води звернутися до акредитованої лабораторії для проведення експертизи їх технічного стану та метрологічної повірки.
19. Виконавець зобов'язаний:
1) своєчасно надавати споживачу послуги в установлених обсягах, належної якості, безпечні для його життя, здоров'я та які не спричиняють шкоди його майну, відповідно до вимог законодавства, Правил та цього договору до точки розмежування;
2) інформувати споживача про адресу та номер телефону диспетчерської, аварійної або аварійно-диспетчерської служби (зазначаються в договорі і рахунках на сплату послуг, а також розміщуються на дошках оголошень в усіх під'їздах багатоквартирного будинку, а також на дошках оголошень, розташованих в під'їздах багатоквартирних будинків).На момент укладення договору телефони прийняття заявок: 61-89-87, 59-72-18;
3) надавати споживачеві в установленому порядку інформацію про перелік послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру тарифів, нормативи (норми) споживання, режим надання послуг, їх споживчі властивості, якісні показники надання послуг, граничні строки усунення аварій або інших порушень порядку надання послуг, а також інформацію про Правила;
4) повідомляти споживача про планову перерву в наданні послуг через засоби масової інформації, а також письмово не пізніше ніж за 10 днів до її настання(крім перерви, що настає внаслідок аварії або дії непереборної сили) із зазначенням причини та часу перерви в наданні послуг;
5) відновлювати надання послуг за письмовою заявою споживача шляхом зняття протягом доби пломб із запірних вентилів у квартирі, у випадку, коли припинення надання цих послуг відбулося з ініціативи споживача та за відсутності заборгованості за спожиті послуги;
6) контролювати установлені міжповіркові інтервали, проводити періодичну повірку квартирних засобів обліку, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж;
7) забезпечувати за заявою споживача взяття у тижневий строк на абонентський облік квартирних засобів обліку;
8) проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному цим договором;
9) своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;
10) відшкодовувати збитки, завдані майну та/або приміщенню споживача та/або членів його сім'ї, шкоду, що заподіяна його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг, а також моральну шкоду в порядку та розмірі, які визначаються відповідно до законодавства і цього договору;
11) сплачувати споживачу неустойку (штраф, пеню) у разі ненадання послуг або надання послуг неналежної якості у порядку та у випадках, передбачених законодавством і цим договором;
12) виконувати інші обов'язки відповідно до законодавства та цього договору.
Відповідальність сторін
20. Споживач несе відповідальність згідно із законодавством і цим договором за:
1) недотримання вимог нормативно-правових актів у сфері житлово- комунальних послуг;
2) несвоєчасне внесення платежів за послуги - шляхом сплати пені;
3) втручання у роботу засобів обліку води, незабезпечення цілісності пломб на лічильнику та на з'єднаннях біля нього, самовільного приєднання до комунальних мереж водопостачання та/або водовідведення — шляхом відшкодування витрат води на підставі розрахунків проведених за пропускною спроможністю труби вводу при швидкості руху води в ній 2,0м/сек та дією її повним перерізом протягом 24 годин на добу. Розрахунковий період при такому водокористуванні встановлюється з дня початку такого користування. Якщо термін початку цього користування виявити неможливо, розрахунковий період становить один місяць;
4) порушення зобов'язань, установлених законодавством і цим договором.
21. Виконавець несе відповідальність у разі:
1) неналежного надання або ненадання послуг, що призвело до заподіяння збитків, завданих майну та/або приміщенню споживача, шкоди, що заподіяна його життю чи здоров'ю, - шляхом відшкодування збитків;
2) надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема зниження їх кількісних та/або якісних показників — шляхом зменшення розміру плати та виплати споживачеві компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт у розмірі, встановленому законодавством;
3) порушення прав споживачів згідно із законодавством;
4) порушення зобов'язань, установлених цим договором або законодавством.
Точки розподілу, в яких здійснюється передача послуг від виконавця
споживачеві
22. Точками розподілу, в яких здійснюється передача послуг від виконавця споживачеві, є:
Місце підключення відповідної інженерної мережі багатоквартирного будинку до мережі виконавця (далі - точка розподілу). Виконавець обслуговує вуличні, квартальні та дворові мережі водопостачання та водовідведення, споруди і обладнання, а також технологічні прилади й пристрої на них, які перебувають у нього на балансі. ОСББ або управитель або співвласники самостійно обслуговують внутрішньобудинкові мережі водопостачання та водовідведення багатоквартирного будинку, несуть відповідальність за їх технічний стан, а також забезпечують транспортування холодної води та стічних вод від точки розподілу (місця підключення відповідної інженерної мережі багатоквартирного будинку до мережі виконавця) до першої водозапірної арматури на відгалуженні від стояка у квартирі споживача та/або зливного отвору санітарно-технічних приладів.
Порядок встановлення факту неналежного надання або ненадання послуг та
розв'язання спорів
23. У разі неналежного надання або ненадання послуг виконавцем споживач повідомляє про це виконавця в усній формі за допомогою телефонного зв'язку чи у письмовій формі за адресами, що зазначені в цьому договорі.
У повідомленні зазначається прізвище, ім'я та по батькові, точна адреса проживання споживача, а також найменування виду неналежно наданої або не наданої послуги. Повідомлення споживача незалежно від його форми (усна або письмова) обов'язково реєструється представником виконавця у журналі реєстрації заявок споживачів. Представник виконавця зобов'язаний повідомити споживачеві відомості про особу, яка прийняла повідомлення (прізвище, ім'я та по батькові), реєстраційний номер повідомлення та час його прийняття.
24. Представник виконавця, якому відомі причини неналежного надання або ненадання послуг, зобов'язаний невідкладно повідомити про це споживача та зробити відповідну відмітку в журналі реєстрації заявок, що є підставою для визнання виконавцем факту неналежного надання або ненадання послуг.
25. Представник виконавця, якому не відомі причини неналежного надання або ненадання послуг, зобов'язаний узгодити з виконавцем точний час та дату встановлення факту ненадання послуг, надання їх не у повному обсязі або перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг. У разі необхідності проведення такої перевірки у приміщенні споживача представник виконавця повинен з'явитися до споживача не пізніше визначеного у договорі строку.
26. У разі незгоди з результатами перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг споживач і виконавець визначають час і дату повторної перевірки, для проведення якої запрошується представник уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, а також представник об'єднання споживачів. За результатами проведення повторної перевірки складається акт про неналежне надання або ненадання послуг, який підписується споживачем (його представником), представником виконавця,
представниками уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, а також представником об'єднання споживачів.
Форс-мажорні обставини
27. Сторони звільняються від відповідальності згідно з цим договором у разі настання дії непереборної сили (дії надзвичайних ситуацій техногенного, природного або екологічного характеру), яка унеможливлює надання відповідної послуги згідно з умовами договору.
Строк дії договору
28. Цей договір укладається на строк до 31 грудня 2017 року і набирає чинності з дня його укладення. Договір вважається щороку продовженим, якщо за місяць до закінчення строку його дії однією із сторін не буде письмово заявлено про його розірвання або необхідність перегляду.
29. Договір може бути розірваний достроково у разі:
зникнення потреби в отриманні послуги або відмови споживача від користування послугами виконавця;
переходу права власності (користування) на квартиру до іншої особи; невиконання умов договору сторонами договору.
30. Договір складено у двох примірниках, один з яких зберігається у споживача, другий - у виконавця.
Інші умови
31.Договір складений на підставі типового договору, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року №630, та є договором приєднання відповідно до частини сьомої статті 26 Закону України “Про житлово-комунальні послуги” .
Згідно ст. 634 Цивільного кодексу України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
32. Усі правовідносини, що виникають з цього договору або пов'язані із ним, у тому числі пов'язані із чинністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення договору, регламентуються цим договором та відповідними нормами чинного в Україні законодавства, а також застосовуваними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.
33. У разі внесення змін до будь-якого нормативно-правого акту, або втрату ним чинності шляхом набрання юридичної сили новим нормативно-правовим актом, сторони зобов’язуються керуватися новим актом без внесення змін до договору.
34. Після набрання чинності цим договором всі попередні переговори за ним, листування, попередні договори, протоколи про наміри та будь-які інші усні або письмові домовленості сторін з питань, що так чи інакше стосуються цього договору, втрачають юридичну силу, але можуть братися до уваги при тлумаченні умов цього договору.
35. Сторона несе повну відповідальність за правильність вказаних нею у цьому договорі реквізитів та зобов'язується своєчасно у письмовій формі повідомляти іншу сторону про їх зміну, а у разі неповідомлення несе ризик настання пов'язаних із ним несприятливих наслідків.
36. Всі виправлення за текстом цього договору мають силу та можуть братися до уваги виключно за умови, що вони у кожному окремому випадку датовані, засвідчені підписами сторін Цей договір складений при повному розумінні сторонами його умов та термінології українською мовою у двох автентичних примірниках, які мають однакову юридичну силу, - по одному для кожної із сторін.
37. Споживач відповідно до ЗУ “Про захист персональних даних” від 01.06.2010 р. дає згоду виконавцю на обробку, зберігання та використання його персональних даних із первинних джерел (фото зображення, паспортні дані, ідентифікаційний код, відомості з виданих на його ім’я документів, відомості, які споживач надає про себе) виключно з метою забезпечення реалізації договору про надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення.
Ваші персональні данні будуть включені до бази персональних даних споживачів послуг водопостачання та водовідведення.
Виконавець зобов'язується забезпечити захист персональних даних від незаконної обробки, знищення або незаконного доступу сторонніх осіб.
Телефони спеціального виклику у разі виникнення аварій та інших надзвичайних ситуацій
Диспетчерська: м. Вінниця вул. Київська, 173, тел.: 61-89-87; 53-72-18
АДРЕСИ І ПІДПИСИ СТОРІН
Виконавець
Комунальне підприємство
Споживач
ПІБ
“Вінницяоблводоканал”
21022, м. Вінниця, вул. Київська, 173
Адреса
р/р.: 26005279624011 в ВФ
“Приватбанку”,
Паспортні данні
МФО 302689
ЗКПО 03339012
(номер, серія, ким і коли виданий)
Ідентифікаційний код
X.X. Xxxxxxxxxxxxx
(ПІБ споживача)