Contract

Публічна оферта

(Публічне пропозицію укласти договір надання послуг)

Виконавець: Фізична особа-підприємець Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx, в особі Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx, який діє на підставі державної реєстрації в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (№ запису 2 000 000 0000 000000, дата запису 03.04.2014), який займається наданням послуг за допомогою використання Сайту, з одного боку, і

Замовник: будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець, юридична особа, що діє на підставі цивільної або господарської правоздатності, яка виявила бажання придбати послугу за допомогою використання Сайту, з іншого боку, надалі іменовані – Сторони, уклали цей Договір про наступне.

1. Законодавство, яке регулює порядок укладення та виконання даного Договору

1.1. Укладення і виконання даного Договору регулюється: Конституцією України, Цивільним кодексом України, Господарським кодексом України, Законами України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів", "Про захист персональних даних", а також іншими чинними нормативно-правовими актами.

2. Визначення термінів

2.1. Терміни, що вживаються у цьому Договорі, мають таке значення:

«Публічна оферта» - це публічна пропозиція укласти договір (в даному випадку - публічний договір надання послуг), який повинен містити всі істотні умови і виражати намір особи, яка зробила пропозицію, вважати себе зобов'язаною у разі її прийняття.

«Публічний договір надання послуг» - договір, умови якого встановлюються однаковими для всіх споживачів, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе зобов'язання надати послугу за допомогою використання Сайту кожному, хто до неї звернеться. Умови публічного договору надання послуг вважаються прийнятими Замовником повністю і без заперечень у момент, встановлений цим Договором.

«Сайт» - офіційний сайт Виконавця, який розташований в мережі Інтернет за адресою [xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx], за допомогою якого здійснюється укладення Публічного договору надання послуг.

«Послуга» (в рамках даного Договору) - це послуги з адаптації готових дизайн-проектів інтер'єру під зазначені Замовником параметри приміщення.

«Персональні дані» - це дані про Замовника, необхідні для оформлення і виконання замовлення.

Всі терміни, визначені в даному Договорі, мають таке ж значення в будь-яких інших офіційних документах, опублікованих на Сайті, якщо інше не передбачено в самому документі.

3. Предмет Договору

3.1. Виконавець в порядку і на умовах, визначених цим Договором, зобов'язується надати послуги, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити зазначені послуги.

4. Реєстрація на сайті і оформлення замовлення

4.1. З метою забезпечення можливості використовувати Сайт в повній мірі Замовник повинен пройти реєстрацію на Сайті, під час якої вказати свої дані (ім'я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону), а також вказати свій індивідуальний логін і пароль.

4.2. Після реєстрації на Сайті Виконавець створює для кожного Замовника окремий акаунт (Особистий кабінет), при вході в який Замовник зможе скористатися додатковими можливостями Сайту, такими, як перегляд історії замовлень, зміна інформації облікового запису та ін.

4.3. Замовник, перед початком оформлення замовлення зобов'язаний ознайомитися з повним текстом даного Договору. Реєстрації на Сайті та/або оформлення Замовником замовлення підтверджує той факт, що Замовник ознайомлений зі змістом даного Договору і повністю, без будь- яких заперечень, приймає всі умови даного Договору.

4.4. Замовник, після ознайомлення на Сайті з дизайн-проектом інтер'єру, який його зацікавить, самостійно оформляє замовлення, користуючись інструментами Сайту. При оформленні замовлення обов'язково вказується: ім'я, прізвище, телефон, е-mail, а також вказується в необов'язковому порядку: адреса Замовника (населений пункт, область, поштовий індекс, відділення "Нової Пошти"). Ці дані необхідні для відправки друкованої версії дизайн-проекту інтер'єру, якщо Замовник виявить бажання отримати друковану версію дизайн-проекту інтер'єру.

5. Умови оплати

5.1. Вартість послуг вказується на Сайті.

5.2. В рамках цього Договору Сторони визначили наступні умови оплати:

- оплата через Сайт за допомогою сервісу XXXXXX.XX;

- оплата на карту АТ КБ «ПриватБанк» через сервіс Приват24, через термінал;

- оплата на банківський рахунок Виконавця на підставі виставленого рахунку на оплату.

Виконавець на свій розсуд пропонує способи оплати. Перераховані способи оплати можуть бути запропоновані виходячи з можливостей Виконавця.

5.3. Оплата послуг здійснюється на умовах 100% передоплати в момент здійснення Замовником замовлення.

5.4. Оплата послуг здійснюється Замовником в грошовій формі в національній валюті України - гривні.

5.5. Замовник вважається таким, що виконав зобов'язання по оплаті послуг з моменту зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця.

6. Умови надання послуг

6.1. Замовник вибирає будь-який дизайн-проект інтер'єру, представлений на Сайті. Виконавець адаптує готовий дизайн-проект інтер'єру під зазначені Замовником параметри приміщення. Якщо Замовник робить комплексний ремонт і замовляє 3 (три) і більше готових дизайн- проекти, то він має право на отримання знижки в розмірі до 20% на все замовлення.

6.2. Замовник оплачує послугу на умовах 100% в порядку і в терміни, передбачені в даному Договорі.

6.3. Після того, як Виконавець підтвердить оплату послуги Замовником, Виконавець зобов'язується відправити на електронну пошту Замовника покрокову детальну інструкцію, як правильно скласти технічне завдання на проектування. Це необхідно для коректного виконання дизайн-проекту інтер'єру.

6.4. Після узгодження технічного завдання Виконавець зобов'язується протягом 5 (п'яти) робочих днів адаптувати готовий дизайн-проект інтер'єру під зазначені Замовником параметри приміщення, а також підготувати всі креслення, комплектацію та кошторис. Електронну версію дизайн-проекту інтер'єру Виконавець зобов'язується відправити на електронну пошту Замовника, а друковану (при необхідності) - надіслати на адресу Замовника.

6.5. У дизайн-проект інтер'єру входить така документація:

 3D візуалізація інтер'єру;

 план приміщення з розстановкою меблів;

 схема електропроводки і освітлення;

 схема сантехніки і розкладка плитки (кухня, ванна);

 схема стелі та підлоги;

 кошторис на матеріали.

Приклад пакета документації, який входить в дизайн-проекту інтер'єру та який Замовник отримає по результату надання послуг Виконавцем, розміщений на Сайті за наступною адресою: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxx_xxxxxxx_xxxx.xxx.

6.6. Замовник підтверджує, що йому відомо, що:

6.6.1. готовий дизайн-проект інтер'єру не передбачає внесення будь-яких індивідуальних змін або виправлень;

6.6.2. ескізний проект перепланування і дизайн-проект інтер'єру є рекомендацією Виконавця, вся відповідальність за використання ескізного проекту перепланування і дизайн-проекту інтер'єру лягає на Замовника.

6.7. Послуги вважаються наданими Виконавцем Замовнику і прийняті Замовником в повному обсязі і без будь-яких зауважень, якщо в термін 5 (п'ять) календарних днів з дати закінчення їх надання від Замовника не буде письмових мотивованих зауважень щодо терміну та/або якості послуг, що надаються. Підписання будь-яких актів прийому-передачі наданих послуг сторонами не передбачено.

6.8. Виконавець зобов'язується розглянути письмові мотивовані зауваження Замовника та усунути зазначені недоліки, якщо це вбачається можливим, в термін 10 (десять) календарних днів з дати отримання письмових зауважень Замовника. В рамках Договору Виконавець зобов'язується один раз доопрацювати дизайн-проект.

6.9. У разі, якщо після закінчення терміну для приймання послуг Виконавець не отримає мотивовані зауваження, обов'язки Виконавця за Договором вважаються виконаними належним чином і прийнятими Замовником в повному обсязі. Після закінчення зазначеного терміну, претензії щодо якості, кількості (обсягу), вартості надання послуг не приймаються.

7. Права інтелектуальної власності

7.1. Всі матеріали, розміщені на Сайті, а також матеріали, що надаються Замовнику в ході надання послуг, є об'єктом авторського права, виключні права на використання якого належать Виконавцю.

7.2. Право використання контенту і матеріалів, отриманих в процесі надання послуг, обмежене використанням в особистих некомерційних цілях і не допускається в інших випадках.

7.3. Копіювання, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення і поширення матеріалів, розміщених на Сайті або які надаються Замовнику в ході надання послуг, так само як і використання в комерційних цілях без письмового дозволу правовласника суворо заборонено і переслідується законом.

7.4. Замовник зобов'язується не відтворювати, не дублювати, не копіювати, не продавати, не обмінювати і не перепродавати послуги в будь-яких цілях, якщо право на це не було надано Замовнику правовласником в окремому письмовому договорі, а також не використовувати інші об'єкти інтелектуальної власності без письмової згоди Виконавця.

7.5. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав переслідується відповідно до законодавства країни надання послуг, міжнародним законодавством, і тягне за собою цивільну, адміністративну і кримінальну відповідальність.

8. Відповідальність сторін

8.1. У разі порушення своїх зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, визначену цим Договором та чинним законодавством. Порушенням зобов'язання є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання.

8.2. Сторони не несуть відповідальність за порушення своїх зобов'язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їхньої вини. Сторона вважається не винуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання зобов'язання.

8.3. У разі несплати, неповної або несвоєчасної сплати за послуги Замовник сплачує Виконавцю пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ від вартості замовлення за кожен день такого прострочення.

8.4. Виконавець несе відповідальність за:

- порушення цього Договору та порядку надання послуг;

- порушення термінів надання послуг;

- надання послуг неналежної якості.

8.5. Виконавець не несе відповідальність за:

- неможливість надання послуг з причин, не залежних від Виконавця, включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв'язку, несправність обладнання і програмного забезпечення, яке не належить Виконавцю;

- за повні або часткові переривання надання послуг, пов'язаних із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку технічних засобів;

- порушення безпеки обладнання і програмного забезпечення, використовуваного Замовником для отримання послуг;

- втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає провини Виконавця;

- будь-які збитки третіх осіб, що виникли не з вини Виконавця.

8.6. Замовник несе відповідальність за:

- достовірність і правильність реєстраційних даних і платежів, зазначених Замовником в процесі оформлення замовлення;

- використання третіми особами облікових даних, які використовуються для доступу до послуг;

- використання матеріалів, розміщених на Сайті або які надаються в ході надання послуг, з метою їх подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам;

- порушення умов цього Договору;

- порушення умов оплати;

- втручання в роботу Сайту і доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід інструкцій Виконавця.

8.7. Відповідальність Виконавця за будь-яким позовом або претензією обмежується вартістю наданої послуги.

8.8. У разі порушення Виконавцем термінів надання послуг відповідальність Виконавця обмежується виключно:

- продовженням термінів надання послуг, або

- наданням послуг в нові терміни до повного виконання зобов'язань Виконавця.

8.9. У тих випадках, коли відповідальність Виконавця обмежена або виключається, таке ж обмеження відповідальності або її виключення стосується працівників Виконавця або партнерів.

8.10. Купуючи послуги Замовник погоджується, що використовує їх виключно на свій розсуд і несе за це односторонню відповідальність.

9. Форс-мажор

8.1. При настанні обставин непереборної сили (форс-мажору), неможливості повного або часткового виконання будь-якою зі Сторін зобов'язань за цим Договором внаслідок обставин непереборної сили, а саме: стихійних лих, пожеж, повені, землетрусів, воєнних дій, масових заворушень, страйків, диверсій, блокади, розпоряджень державних органів, або інших незалежних від Сторін обставин, термін виконання зобов'язань продовжується на такий термін, протягом якого будуть діяти вищевказані обставини і їх наслідки.

8.2. Сторона, для якої наступили обставини непереборної сили, зобов'язана в електронному вигляді протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту настання цих обставин повідомити іншу Сторону про це, вказати орієнтовний термін дії обставин непереборної сили, а також вжити заходів для зменшення заподіяння збитків другій Стороні.

8.3. Якщо вищевказані обставини тривають більше, ніж 60 (шістдесят) календарних днів, кожна із Сторін має право відмовитися від цього Договору в односторонньому порядку направивши іншій Стороні відповідне повідомлення в письмовій формі, або за допомогою використання електронної пошти. У таких випадках жодна зі Сторін не має права пред'являти претензію іншій Стороні для компенсації будь-яких можливих збитків.

8.4. Факт настання обставин непереборної сили повинен підтверджуватися довідкою (сертифікатом) Торгово-промислової палати України або іншої уповноваженої установи. Докази на підтвердження форс-мажору Сторона зобов'язана надати в термін 10 (десять) робочих днів з моменту виникнення обставин непереборної сили.

8.5. У разі порушення умов п.9.4. Договору Сторона позбавляється права посилатися на наявність обставин непереборної сили як на підставу для звільнення від відповідальності за неналежне виконання зобов'язань

10. Порядок вирішення спорів

10.1. Всі спори, що виникають з цього Договору або пов'язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

10.2. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

11. Інші умови

11.1. Замовник під час реєстрації на Сайті, а також під час оформлення замовлення дає свою згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

11.2. Виконавець використовує персональні дані Замовника для обробки замовлень, отримання інформації про замовлення, передачі по електронній пошті, мобільним зв'язком рекламних і спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність Сайту. Для цілей, передбачених цим пунктом, Виконавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу або e-mail Замовника, а також відправляти sms- повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.

11.3. Замовник дає Виконавцеві право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Виконавця (без додаткового повідомлення Виконавцем про це, здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна (по мірі необхідності). Виконавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Виконавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

11.4. Замовник несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення.

11.5. Інформація, яку надає Замовник, є конфіденційною. Виконавець використовує інформацію про Замовника виключно в цілях функціонування Сайту (відправлення повідомлення Замовнику про виконання замовлення, відправки рекламних повідомлень і т.д.).

11.6. Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з попередньою публікацією їх на Сайті.

12. Термін дії договору

12.1. Цей Договір набирає чинності з дня здійснення замовлення або реєстрації на Сайті і діє до виконання всіх умов Договору.

13. Реквізити Виконавця

Фізична особа-підприємець Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx

Ю ридична адреса: 61174, г. Харків, вул. Архітекторів, буд. 20, кв. 73

Код ЄДРПОУ: 2785822650

Н омер запису в ЄДРПОУ: 2 000 000 0000 000000, дата запису 03.04.2014

Т елефон: (000) 000-00-00

E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx

Дата публікації останньої версії Публічної оферти: 16.03.2020