У разі прийняття уповноваженим органом рішення про зміну тарифів на послуги виконавець у строк, що не перевищує 15 днів з дати введення їх у дію, повідомляє про це споживачам шляхом оприлюднення інформації на офіційному сайті виконавця (...
ЗАТВЕРДЖЕНО
постановою Кабінету Міністрів України
від 5 липня 2019 р. № 690 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України
від 2 лютого 2022 р. № 85)
Договір
з індивідуальним споживачем у будівлі, приміщення якої є самостійними об’єктами нерухомого майна, про надання послуг з централізованого водовідведення
смт.Велика Березовиця | « » 20 р. |
Комунальне підприємство «Аква-Сервіс» Великоберезовицької селищної ради, код ЄДРПОУ 38248545, в особі директора Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx, що діє на підставі Статуту, затвердженого 26.06.2012 року рішенням Великоберезовицької селищної ради № 267 (далі - виконавець), з однієї сторони, і фізична особа
,
(прізвище, ім’я та по батькові)
що є власником (співвласником, користувачем) нерухомого майна - індивідуальним споживачем (далі - споживач), з іншої сторони (разом -сторони), уклали договір про таке.
Предмет договору
1. Виконавець зобов’язується надавати споживачеві послуги з централізованого водовідведення (далі - послуги), а споживач зобов’язується оплачувати надані послуги за тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у порядку, строки та на умовах, передбачених договором.
Централізоване водовідведення - господарська діяльність у сфері збирання, транспортування, очищення та скидання стічних вод за допомогою системи централізованого водовідведення.
2. Послуги надаються споживачеві безперервно, крім часу перерв, визначених частиною першою статті 16 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.
Послуга з централізованого водовідведення надається у мережі виконавця з мереж споживача за умови справності мереж споживача.
Розподільчі мережі - трубопроводи, які прокладені вздовж вулиць, провулків, набережних, які розподіляють воду від водогону до споживача;
Мережа водовідведення споживача - система трубопроводів, каналів та/або лотків і споруд на них для збирання та відведення стічних вод споживача, що перебуває на балансі або території споживача і ним обслуговується;
Межа майнової належності - лінія розподілу елементів систем централізованого питного водопостачання та централізованого водовідведення і споруд на них між виконавцем послуги з централізованого водопостачання / централізованого водовідведення та споживачем;
Межею розподільчих мереж, які обслуговує виконавець послуги з централізованого водопостачання / централізованого водовідведення, є перший колодязь із запірною арматурою у місці приєднання до водопровідної мережі споживача відповідно до акта розмежування майнової належності та експлуатаційної відповідальності сторін.
У випадку відсутності контрольного колодязя у місці приєднання, межею, яку обслуговує виконавець послуги з централізованого водопостачання / централізованого водовідведення, є місце приєднання до мережі водопостачання та водовідведення споживача.
Послуга централізованого водовідведення надається у мережі виконавця з мереж споживача за умови справності мереж споживача. Обслуговування, поточний та капітальний ремонти мережі споживача здійснюються за його рахунок.
3. Інформація про споживача:
1) власник (співвласник, користувач) будівлі, приміщення якої є самостійними об’єктами нерухомого майна, та члени його сім’ї - осіб;
(словами)
2) адреса об’єкта водовідведення:
вулиця , будинок № , нерухоме приміщен № , смт.Велика Березовиця, індекс 47724,
район Тернопільський, область Тернопільська;
3) номер контактного телефону споживача ;
4) абонентський номер споживача ;
5) характеристика вузлів обліку води:
Поряд- ковий номер | Найменування та умовне позначення типу засобу вимірювальної техніки | Заводський номер | Перше показання/ дата | Місце встановлення | Дата останньої періодичної повірки, міжповірочний інтервал | Примітка |
У разі внесення змін до характеристики вузлів обліку води такі зміни вважаються внесеними до договору шляхом належного оформлення акта взяття на абонентський облік.
Розмір плати за послуги
4. Тарифи на послуги встановлюються уповноваженими законом державними органами або органами місцевого самоврядування відповідно до закону і становлять:
на послугу з централізованого водовідведення – гривень за 1 куб. метр.
У разі прийняття уповноваженим органом рішення про зміну тарифів на послуги виконавець у строк, що не перевищує 15 днів з дати введення їх у дію, повідомляє про це споживачам шляхом оприлюднення інформації на офіційному сайті виконавця ( xxxxx://xxxx.xxx.xx) із зазначенням рішення відповідних органів.
При зміні тарифів у період дії договору, нові тарифи застосовуються з моменту їх введення в дію без внесення додаткових змін до договору.
5. Плата за послуги розраховується виходячи з розміру затверджених тарифів на послугу та обсягу спожитих послуг, визначеного відповідно до законодавства.
Облік та порядок оплати послуг
8. Оператор зовнішніх інженерних мереж, до яких приєднана будівля, має право доступу до приміщень у будівлі, де встановлено вузли розподільного обліку для проведення їх обслуговування та/або заміни, а також для зняття показань.
9. Виконавець має право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли розподільного обліку для проведення перевірки схоронності таких вузлів обліку та зняття показань.
10. Виконавець або уповноважена споживачем особа, що здійснює розподіл обсягів послуг, визначених за допомогою вузла розподільного обліку, має право доступу до приміщень, в яких встановлено вузли розподільного обліку за показаннями яких здійснюється такий розподіл.
11. Уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування мають право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли розподільного обліку, для проведення перевірки наявності, функціонування таких вузлів та здійснення контролю за правильністю зняття показань.
12. Споживач або його представник має право доступу до місць встановлення вузлів розподільного обліку для проведення перевірки їх схоронності та зняття показань.
13. Для отримання доступу до вузлів обліку оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець, уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування звертаються до споживача за допомогою телефонного зв’язку або в письмовій формі, за поштовою адресою, що зазначена у договорі, щодо доступу до вузлів обліку із зазначенням його мети і дати.
14. Споживач забезпечує у зазначений у зверненні строк доступ представників оператора зовнішніх інженерних мереж, виконавця, уповноважених посадових осіб органів ліцензування, органів місцевого самоврядування до вузлів обліку після пред’явлення ними відповідних службових посвідчень.
У разі неможливості споживача у зазначений строк забезпечити такий доступ, інший строк доступу до вузла обліку узгоджується додатково.
15. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць.
Оплата послуг здійснюється не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим періодом, якщо інше не визначено договором.
16. Показання вузлів розподільного обліку знімаються споживачем в останній день розрахункового періоду та надаються виконавцеві у строк одним з таких способів, як телефоном, або в інший спосіб, доведений до відома споживача, та зазначаються у рахунку на оплату послуг.
17. У разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцеві показань вузлів розподільного обліку виконавцем протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання відповідної послуги за попередні 12 місяців.
18. Розподіл обсягів наданих послуг між споживачами здійснюється відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном.
19. Обсяг наданих споживачеві послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачання.
20. Обсяги споживання питної води споживачем, визначаються за показаннями вузлів розподільного обліку, а у разі їх відсутності - за нормами споживання, встановленими органам місцевого самоврядування. Загальний обсяг споживання питної води у такій будівлі визначається як сума обсягу, визначеного за допомогою вузлів розподільного обліку, та розрахункового обсягу, визначеного за нормою споживання для споживачів, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку.
21. Обсяг споживання наданих послуг для споживачів, у яких відсутні вузли розподільного обліку, здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої Мінрегіоном.
22. Оплата послуг здійснюється в безготівковій або готівковій формі.
23. У разі несвоєчасного здійснення платежів за послуги споживач сплачує пеню в розмірі
відсотків, але не більш як 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу.
Нарахування пені починається з першого робочого дня, що настає за останнім днем граничного строку внесення плати за послуги.
Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чином.
24. Дієздатні особи, які проживають та/або зареєстровані у житлі споживача, користуються послугами та несуть солідарну відповідальність за зобов’язаннями з оплати послуг.
25. у разі тимчасової відсутності споживача та інших дієздатних осіб ( які з ним проживають або зареєстровані, за тією ж адресою, що і споживач), понад 30 календарних днів за адресою проживання, та неможливістю ним/ними надавати вчасно покази вузлів розподільного обліку, споживач /інші дієздатні особи, зобов’язані письмово повідомити про це виконавцеві. У такому разі споживач має право на не оплату вартості послуг. Якщо споживач та інші дієздатні особи ( які з ним проживають або зареєстровані, за тією ж адресою що і споживач) не повідомили Виконавця про їх тимчасову відсутність понад 30 календарних днів за адресою проживання, та не надають вчасно покази вузлів розподільного обліку, вони несуть відповідальність за порушення умов цього договору та оплачують всі витрати пов’язані з даним порушенням.
Права та обов’язки сторін
26. Споживач має право на:
1) підключення в установленому порядку до систем централізованого водовідведення;
2) забезпечення послугами з централізованого водовідведення відповідно до нормативів гранично допустимих концентрацій та нормативів гранично допустимого скидання забруднюючих речовин;
3) пред’явлення позовів до суду про відшкодування збитків, завданих внаслідок порушень вимог законодавства у сфері питного водопостачання та водовідведення;
4) своєчасне одержання послуг належної якості згідно із законодавством і умовами договору;
5) одержання без додаткової оплати від виконавця інформації про тарифи, розмір місячного платежу, структуру тарифу, норми споживання та порядок надання послуг, а також про їх споживчі властивості;
6) проведення перевірки кількості та якості послуг у встановленому законодавством порядку;
7) отримання без додаткової оплати інформації про проведені виконавцем нарахування плати за послуги (за періодами та видами нарахувань) та отримані платежі;
8) розірвання договору за умови попередження про це виконавця не менш як за два місяці до дати розірвання договору та допуску виконавця для здійснення технічного припинення надання послуг.
27. Споживач зобов’язаний:
1) не перешкоджати здійсненню контролю за технічним станом інженерного обладнання в приміщеннях;
2) утримувати в належному технічному і санітарному стані водопровідні мережі та обладнання;
3) укладати договір про надання послуг у порядку і випадках, визначених законом;
4) своєчасно вживати заходів до усунення виявлених неполадок, пов’язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;
5) забезпечувати цілісність обладнання вузлів розподільного обліку послуг та не втручатися в їх роботу;
6) проводити за власний рахунок ремонт та заміну санітарно-технічних приладів і пристроїв, обладнання, пошкодженого з його вини, яка доведена в установленому законодавством порядку;
7) оплачувати надані послуги за тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені договором;
8) здійснювати окрему оплату за повірку, ремонт, монтаж і демонтаж вузлів розподільного обліку води;
9) допускати у своє житлове приміщення (інший об’єкт нерухомого майна) виконавця або його представника у порядку, визначеному законом, для ліквідації аварій, усунення неполадок санітарно- технічного та інженерного обладнання, його встановлення і заміни, проведення технічних та профілактичних оглядів і перевірки показань засобів обліку;
10) дотримуватися вимог житлового та містобудівного законодавства під час проведення ремонту чи реконструкції житлового приміщення (іншого об’єкта нерухомого майна), не допускати порушення законних прав та інтересів учасників відносин у сфері житлово-комунальних послуг;
11) забезпечувати своєчасну підготовку об’єктів, що перебувають у його власності, до експлуатації в осінньо-зимовий період;
12) у разі несвоєчасного здійснення платежів за послуги сплачувати пеню в розмірах, установлених законом або договором;
13) письмово шляхом подання заяви інформувати виконавця про зміну власника житла (іншого об’єкта нерухомого майна) та про фактичну кількість осіб, які постійно проживають у житлі споживача, протягом 10 календарних днів з дня настання таких змін;
14) дотримуватися правил безпеки, зокрема пожежної, та санітарних норм.
28. Виконавець має право:
1) здійснювати контроль за технічним станом інженерного обладнання будівель, вимагати термінового усунення витоків з водопровідних мереж та обладнання, забезпечувати встановлення, обслуговування та заміну вузлів розподільного обліку питної води;
2) вимагати від споживача дотримання правил експлуатації жилих приміщень та прибудинкової території, санітарно-гігієнічних правил і правил пожежної безпеки, вимог інших нормативно-правових актів у сфері комунальних послуг;
3) вимагати від споживача проведення робіт з усунення виявлених неполадок, пов’язаних з отриманням послуг, що виникли з вини споживача, або відшкодування вартості таких робіт;
4) доступу до житлових приміщень (інших об’єктів нерухомого майна) споживача для ліквідації аварій, усунення неполадок санітарно-технічного та інженерного обладнання, його встановлення і заміни, проведення технічних та профілактичних оглядів і перевірки показань вузлів розподільного обліку, що забезпечують облік споживання послуг у будівлі, приміщення якої є самостійними об’єктами нерухомого майна, в порядку, визначеному законом і договором;
5) обмежити (припинити) надання послуг у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі в порядку і строки, встановлені законом і договором, крім випадків, коли якість та/або кількість таких послуг не відповідають умовам договору;
6) звертатися до суду в разі порушення споживачами умов договору;
7) отримувати інформацію від споживача про зміну власника житла (іншого об’єкта нерухомого майна) та фактичної кількості осіб, які постійно проживають у житлі споживача, у випадках та порядку, передбачених договором.
29. Виконавець зобов’язаний:
1) забезпечувати споживачу надання послуг з централізованого водовідведення відповідно до умов договору;
2) вирішувати питання, пов’язані з порушенням функціонування систем централізованого водовідведення (аварійні ситуації), відповідно до плану оперативних дій;
3) забезпечувати своєчасність надання, безперервність і відповідну якість послуг згідно із законодавством та умовами договору;
6) готувати та укладати із споживачем договори з визначенням відповідальності за дотримання їх умов;
7) надавати без додаткової оплати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про тарифи, розмір місячного платежу, структуру тарифу, норми споживання та порядок надання послуг, а також про їх споживчі властивості та іншу інформацію, передбачену законодавством;
8) своєчасно проводити підготовку об’єктів житлово-комунального господарства до експлуатації в осінньо-зимовий період;
9) вживати заходів до ліквідації аварій, усунення порушень якості послуг у строки, встановлені законодавством;
10) інформувати споживачів про намір зміни тарифів на послуги відповідно до законодавства;
Відповідальність сторін
30. Споживач несе відповідальність за:
1) невиконання умов договору;
2) несвоєчасне внесення платежів за послуги шляхом сплати пені.
31. Виконавець несе відповідальність за:
1) невиконання умов договору;
2) ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості послуг;
3) порушення прав споживачів згідно із законодавством.
Порядок обмеження (припинення) надання послуг
32. Виконавець обмежує (припиняє) надання послуг у разі:
1) проведення ремонтних і профілактичних робіт згідно з будівельними нормами і правилами, правилами технічної експлуатації і користування, положеннями про проведення поточного і капітального ремонтів та іншими нормативно-правовими актами через 10 днів після повідомлення споживачеві через засоби масової інформації або в інший спосіб, що гарантує доведення такої інформації до кожного споживача, із зазначенням причини та строку обмеження (припинення) в наданні відповідних послуг;
2) ліквідації аварії, повідомивши споживачеві через засоби масової інформації або в інший спосіб, що гарантує доведення такої інформації до споживача, про таку перерву не пізніше ніж через три години з початку такої перерви. У повідомленні зазначається причина та строк перерви в наданні відповідних послуг.
33. Виконавець має право обмежити (припинити) надання відповідної послуги споживачеві у разі непогашення в повному обсязі заборгованості за спожиті послуги протягом 30 днів з дня отримання споживачем попередження від виконавця.
Обмеження (припинення) надання послуг здійснюється виконавцем відповідно до частини четвертої статті 26 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.
34. Для обмеження (припинення) надання відповідної послуги споживачеві (у разі непогашення в повному обсязі заборгованості за спожиті послуги) виконавець надсилає споживачеві попередження про те, що у разі непогашення ним заборгованості з оплати за спожиті послуги протягом 30 днів з дня отримання попередження надання йому послуг може бути спочатку обмежено, а потім припинено.
Таке попередження надсилається споживачеві не раніше наступного робочого дня після закінчення граничного строку оплати послуги, визначеного законодавством та/або договором.
Попередження надсилається споживачеві рекомендованим листом (з повідомленням про вручення) та шляхом повідомлення споживачеві.
35. У разі непогашення споживачем заборгованості протягом 30 днів з дня отримання попередження виконавець має право обмежити (припинити) надання послуг споживачеві.
36. Обмеження (припинення) надання послуг не є підставою для розірвання договору про надання послуг.
37. Надання послуг відновлюється у повному обсязі протягом наступного дня з дати повного погашення заборгованості за фактично спожиті послуги чи з дати укладення угоди про реструктуризацію такої заборгованості.
38. Витрати виконавця, пов’язані з відновленням надання послуги споживачеві, підлягають відшкодуванню за рахунок споживача відповідно до кошторису витрат на відновлення надання послуг, складеного виконавцем.
Форс-мажорні обставини
39. Сторони звільняються від відповідальності згідно з договором у разі настання дії непереборної сили (надзвичайних ситуацій техногенного, природного або екологічного характеру), яка унеможливлює надання відповідної послуги згідно з договором.
40. Сторона, яка не може виконати прийнятих на себе зобов’язань внаслідок дії форс- мажорних обставин, зобов’язана в письмовій формі повідомити іншій стороні про час настання, можливу тривалість та вірогідну дату припинення дії даних обставин, підтвердивши наявність дії форс-мажорних обставин відповідними документами.
41. У разі настання форс-мажорних обставин строк дії договору продовжується або припиняється за згодою сторін.
Особливі умови та строк дії договору
42. Цей договір набирає чинності з моменту акцептування його споживачем, але не раніше ніж через 30 днів з моменту опублікування і діє протягом одного року з дати набрання чинності.
43. Якщо за один місяць до закінчення строку дії цього договору жодна із сторін не повідомить письмово іншій стороні про відмову від договору, цей договір вважається продовженим на черговий однорічний строк.
44. Договір може бути розірваний споживачем за умови попередження про це виконавця не менш як за два місяці до дати розірвання договору та допуску виконавця для здійснення технічного припинення надання послуг.
45. Припинення дії цього договору не звільняє сторони від обов’язку виконання зобов’язань, які на дату такого припинення залишилися невиконаними.
46.Сторони надають одна одній згоду на використання та обробку своїх персональних даних, у тому числі надання їх третій особі, виключно для здійснення повноважень та дій, необхідних для реалізації прав та виконання обов’язків, передбачених договором, відповідно до вимог Закону України “Про захист персональних даних” та інших законодавчих актів.
47. Спори, що можуть виникнути у процесі виконання договору, сторони вирішують шляхом переговорів. Неврегульовані питання вирішуються у судовому порядку.
Інші умови
Номери телефонів аварійних служб у разі виникнення аварій та інших надзвичайних ситуацій тел : 0352(274-230).
Адреси та реквізити сторін
Виконавець Комунальне підприємство «Аква-Сервіс» Великоберезовицької селищної ради 47724, xxx.X.Xxxxxxxx, 0 xxx.X.Xxxxxxxxxx, Тернопільського району, Тернопільської області, Код ЄДРПОУ 38248545 р/р UA 503052990000026007043301030 в ПАТ КБ Приватбанк м.Тернопіль МФО 305299, ІПН 382485419159 свідоцтво 200083933 Директор Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx (підпис) | Споживач (прізвище, ім’я та по батькові) (адреса) (номер телефону, адреса електронної пошти) (підпис) |
ЗАЯВА-ПРИЄДНАННЯ
До договору з індивідуальним споживачем у будівлі, приміщення якої є самостійними об’єктами нерухомого майна, про надання послуг з централізованого водовідведення
Ознайомившись з умовами договору про надання послуг централізованого водовідведення на xxxxx://xxxx.xxx.xx, приєднуюсь до договору про надання послуг з централізованого водовідведення
(назва виконавця)
з фізичною особою (споживачем).
Інформація про споживача:
1) власник (співвласник, користувач) будівлі, приміщення якої є самостійними об’єктами нерухомого майна, та члени його сім’ї - осіб;
(словами)
2) адреса об’єкта водовідведення:
вулиця , будинок № , нерухоме приміщення № , смт. Велика Березовиця, індекс 47724,
район Тернопільський, область Тернопільська;
3) номер контактного телефону споживача ;
4) абонентський номер споживача ;
5) характеристика вузлів обліку води:
2. Приміщення споживача обладнане вузлом (вузлами) розподільного обліку централізованого водовідведення:
Поряд- ковий номер | Найменування та умовне позначення типу засобу вимірювальної техніки | Заводський номер | Перше показання/дата | Місце встановлення | Дата останньої періодичної повірки, міжповірочний інтервал | Примітка |
Відмітка про підписання споживачем цієї заяви-приєднання:
(дата)
(особистий підпис)
(прізвище, ім’я та по батькові)