Contract
ДОГОВІР №
на надання телекомунікаційних послуг
Одеська обл. смт. Овідіополь
2015р.
Фізична особа — підприємець Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx (надалі — «Провайдер»), який зареєстрований Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб — підприємців 06.05.2014 р. за № 2 543 000 0000 038299 на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних
осіб-підприємців, з одного боку, (надалі
— «Абонент»), разом іменуються «Сторони», а кожна окремо «Сторона», уклали цей Договір (надалі — «Договір») про наведене нижче.
1. Предмет Договору
1.1. Відповідно до даного Договору Оператор надає Абоненту обсяг телекомунікаційних послуг, що обумовлені Додатками до Договору (доступу до мережі Інтернет), що є продуктом діяльності Оператора (надалі — «Послуги»), за вартістю і характеристиками зазначеними у Додатках к дійсному Договору, що направлені на задоволення потреб Абонента у сфері телекомунікацій.
1.2. Вищезазначені Додатки до Договору являються невід’ємною частиною Договору.
2. Права та обов’язки Оператора
2.1. Оператор зобов’язаний:
2.1.1. Підключити Абонента до своєї телекомунікаційної мережі і забезпечувати безперебійне та якісне надання послуг.
2.1.2. Проводити перерахунок абонентної плати, якщо пошкодження телекомунікаційної мережі виникло не з вини Абонента та не усунуто протягом терміну, встановленого ЦКУ «Про Про телекомунікації», крім обставин, наведених в п. 6.1. цього Договору.
2.2. Оператор має право:
2.2.1. Проводити зміну параметрів Послуг, діючих тарифів, порядок розрахунків, які встановлюються Оператором самостійно, порядку їх нарахування, форми та порядку оплати в порядку, передбаченому законодавством.
2.2.2. При зміні Граничних тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги, затверджені Рішенням Національної комісії з питань регулювання зв’язку (надалі — «Граничні тарифи»), Оператор здійснює перерахунок вартості Послуг, що надаються Абоненту, з дня запровадження нових тарифів без погодження цих змін з Абонентом.
2.2.3. Оператор має право змінювати тарифи на Послуги, які встановлюються Оператором самостійно, попередивши Абонента про зміни, в порядку, встановленому
законом України «Про телекомунікації».
2.2.4. В односторонньому порядку припинити дію Договору в разі порушення Абонентом чинного законодавства та положень цього Договору.
2.2.5. Застосувати у відношенні до Абонента, за яким утворилася заборгованість по наданим Послугам, та/чи яким порушено законодавство у сфері телекомунікацій, передбачені чинним законодавством заходи щодо стягнення такої заборгованості, а саме:
• повідомити Абонента про необхідність погашення заборгованості;
• установлювати рівень кредитування та/або заборгованості з їх оплати;
• скорочувати перелік телекомунікаційних послуг або припиняти їх надання без попереднього попередження про це Абонента (якщо споживачем не була вчасно внесена сума коштів відповідно до Договору, або внесена споживачем сума вичерпується).
• змінювати порядок оплати;
• розірвати в односторонньому порядку договір з таким Абонентом;
• стягнути заборгованість, що утворилася, у судовому порядку.
• при отриманні абонентом послуги Iнтернет (після відключення послуги у зв’язку з не внесенням абонентської плати), шляхом підключення послуги в борг на три робочi днi, самостійно або ж при зверненні до Оператора, зобов’язує Абонента внести абонентську плату згiдно тарифу за повний перiод (1 місяць).
3. Права та обов’язки Абонента
3.1. Абонент зобов’язується:
3.1.1. Прийняти надані Оператором Послуги з підключення до телекомунікаційної мережі шляхом підписання відповідного підтверджуючого документа.
3.1.2. Внести на розрахунковий рахунок Оператора необхідну суму коштів до початку отримання Послуги.
3.1.3. Отримати письмову згоду власника приміщення (будинку), де підключається послуга, на проведення Оператором робіт з підключення та забезпечити доступ до приміщень, до наявної інфраструктури та комунікацій, стояків та ліній зв’язку, які необхідні для виконання робіт (у тому числі до площ, які знаходяться в спільній власності чи власності третіх осіб і т.п.), а також самостійно отримати усі необхідні письмові погодження. У разі неможливості доступу спеціалістів Оператора для проведення робіт строки підключення та ремонту Оператором не гарантуються. У випадку, коли Абонент не надає зазначеного дозволу (письмову згоду), Договір може бути припинений Оператором в односторонньому порядку, при цьому Абонент відшкодовує збитки, які були нанесені Оператором у зв’язку з розірванням Договору згідно з діючим законодавством України.
3.1.4. У разі отримання від Оператора обладнання, яке необхідно для отримання Послуг і яке є власністю Оператора, підписати акт приймання – передачі такого обладнання у своє користування.
3.1.5. Контролювати роботу власного кінцевого обладнання, включаючи таке, що без його відома може самостійно встановлювати з’єднання (модем, факсиміле- апарат і т.п.).
3.1.6. Надати Оператору наступні документи засвідчені власноручним підписом:
• для фізичних осіб — паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію постійного місця проживання; посвідка на тимчасове або постійне проживання — для іноземців та осіб без громадянства; документ, що засвідчує наявність пільг (при наявності); індивідуальний номер фізичної особи — платника податків, за винятком осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовились від прийняття ідентифікаційного номеру та офіційно повідомили про це відповідні державні органи; документ, що підтверджує право власності на житлове приміщення (у разі відсутності відповідної відмітки у паспорті громадянина України).
• для юридичних осіб, фізичних осіб суб’єктів підприємницької діяльності — документ, що підтверджує право власності чи користування приміщенням; згоди орендодавця на прокладення телекомунікаційних мереж та підключення послуги доступу в Інтернет орендарю (уразі потреби); виписки або витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб — підприємців; копію свідоцтва про реєстрацію платника податків; гарантійного листа щодо сплати послуг;
3.1.7. В місячний термін повідомляти Оператора про свій виїзд із приміщення, підключеного до послуги доступу в Інтернет приміщення, про призначення нової особи, відповідальної за кінцеве обладнання.
3.1.8. В 10-денний термін письмово повідомляти Оператора про зміну наступних відомостей: зміну назви, місцезнаходження, контактного телефону, факсу, банківських та/або податкових реквізитів; зміну керівника підприємства; припинення діяльності чи банкрутство Абонента. Якщо Абонент не повідомив Оператора письмово про вказані обставини, то передані від Оператора Абоненту повідомлення та документи вважаються отриманими, та Абонент не звільняється від оплати Послуг, відповідно до направлених Абоненту рахунків Оператора.
3.1.9. Не виконувати модернізацію та/чи програмування обладнання, а також не допускати самовільного підключення кінцевого обладнання до мережі, що може будь-яким чином вплинути на тарифікацію Послуг у мережі Оператора чи на функціонування мережевого обладнання Оператора.
3.1.10. Не передавати самовільно абонентські пристрої в оренду підприємствам, установам, організаціям і громадянам. У випадку передачі приміщень, у яких встановлені підключені до мережі Оператора абонентські пристрої, в оренду чи найом третім особам, Абонент зобов’язаний попередньо, в місячний термін, письмово повідомити про це Оператора.
3.1.11. Абонент зобов’язується використовувати лише кінцеве обладнання, яке має сертифікат відповідності.
3.1.12. Не використовувати надані Оператором Послуги для надання Послуг третім особам.
3.1.13. Надати Оператору усі необхідні документи для укладання цього Договору та додатків до нього. Форма та перелік таких документів встановлюється
Оператором відповідно до вимог чинного законодавства України.
3.1.14. Абонент зобов’язується належним чином виконувати правила надання та отримання телекомунікаційних послуг відповідно до Постанови КМУ № 295 від 11.04.2012 р. При порушенні зазначених правил користування Послугами Оператор має право застосувати положення п. 2.2.4., п. 2.2.5. цього Договору та положень чинного законодавства України.
3.1.15. З моменту підписання дійсного договору своєчасно та в повному обсязі здійснювати оплату Послуг, що надаються Оператором, відповідно п. 4.3. Договору.
3.2. Абонент має право:
3.2.1. Відмовитись від Послуг та припинити дію Договору у порядку, визначеному цим Договором.
3.2.2. Письмово звернутись до Оператора для зміни та доповнення переліку Послуг, що надаються, зміни тарифного плану Послуг, що надаються Оператором Абоненту, на підставі відповідної заявки.
3.2.3. Письмово звернутися до Оператора з проханням розшифрувати нараховану до сплати суму за отримані Послуги тільки за той розрахунковий період, до якого Абонент має претензії. Оператор, з урахуванням технічної можливості обладнання телекомунікаційної мережі, безоплатно розшифровує нараховану до сплати суму тільки за той розрахунковий період, до якого Абонент має претензії.
3.2.4. У разі незгоди з новими тарифами Оператора Абонент має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір або Додаток до Договору, письмово попередивши про це Оператора до введення в дію змін на тарифи.
4. Порядок розрахунків
4.1. Сторони дійшли згоди, що сплата наданих телекомунікаційних послуг відповідно до Дійсного Договору здійснюється у безготівковій формі, шляхом перерахування на розрахунковий рахунок Оператора грошових сум за надання телекомунікаційних послуг з зазначенням номеру особового рахунку, номер договору, які присвоюються Оператором Абоненту, або номеру та дати рахунку, що виставляється Оператором Абоненту.
4.2. Абонент при укладенні дійсного Договору сплачує Оператору грошову суму, що складається з вартості підключення та разових послуг Оператора на підставі рахунку, виставленого Оператором, який сплачується Абонентом на протязі 5-ти банківських днів.
4.3. Для отримання телекомунікаційних послуг Абонент здійснює, щомісячно за наступний місяць, до 1 числа розрахункового періоду (1 календарний місяць), внесення на особовий рахунок грошової суми за послугу доступу до мережі «Інтернет», у розмірі не менш ніж встановлені у Додатках до Договору.
4.4. У випадку коли Абонент користується декількома Послугами, а на розрахунковий рахунок Оператора надійшла часткова оплата Послуг, Оператор має право зарахувати грошову суму, що надійшла на розрахунковий рахунок в якості оплати Послуг за пріоритетом, встановленим Оператором. Послуга, що не була сплачена Абонентом по результатам пріоритетного розподілу отриманої Оператором від Абонента грошової суми, буде призупинена до погашення Абонентом суми боргу.
4.5. Відновлення сервісу Абоненту, що був призупинений з вини Абонента відбувається протягом 2 (двох) діб, за винятком вихідних та святкових днів, з моменту оплати встановленої у Додатках до Договору суми авансу, або суми боргу на розрахунковий рахунок Оператора, що підтверджується банківською випискою, а також за умови обов’язкової сплати Абонентом послуги за повторне включення Послуги.
4.6. Нарахування плати за користування Послугами здійснюється з дня їх підключення.
4.7. При зміні Абонентом тарифного плану Послуг, що надаються, на підставі письмового звернення з відповідною заявкою до Оператора, нарахування плати за користування зміненим тарифним планом на Послугами буде здійснюється з дати зміни такої послуги.
4.8. За час, протягом якого послуги не надавалися з вини Абонента, абонентська плата та інші обов’язкові платежі нараховуються Абоненту в повному обсязі.
5. Відповідальність сторін
5.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання Договору згідно з чинним законодавством України.
5.2. У разі виявлення пошкодження, яке сталося з вини Абонента, останній зобов’язаний відшкодувати Оператору усі витрати з усунення пошкодження.
5.3. Сторони дійшли згоди, що до вимог про стягнення заборгованості за надані телекомунікаційні послуги застосовується позовна давність у три роки.
6. Форс-мажор
6.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання чи неналежне виконання своїх зобов’язань за Договором внаслідок дії обставин непереборної сили або з вини іншої Сторони. До обставин непереборної сили належать: війна, страйки, пожежі, вибухи, повені чи інші стихійні лиха; оголошення ембарго, інші дії чи бездіяльність органів влади та/або управління України чи інших країн, підприємств, установ, організацій, протиправні дії третіх осіб, які безпосередньо впливають на виконання Сторонами їх обов’язків. Сторони зобов’язані письмово, не пізніше 48 годин з моменту настання обставин непереборної сили, повідомити одна одну про настання таких обставин, якщо вони перешкоджають належному виконанню Договору. Підтвердженням настання обставин непереборної сили є офіційне підтвердження таких обставин Торгово-промисловою палатою України, яке надається не пізніше ніж через 10 календарних днів з дня настання таких обставин. У випадку неможливості виконання Стороною обов’язків за Договором через протиправні дії третіх осіб така Сторона повинна в зазначений вище термін надати документ, який буде підтверджувати протиправність дій саме третіх осіб.
6.2. Оператор не несе відповідальності за неможливість виконання умов цього Договору внаслідок дії або бездіяльності третіх осіб, що безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору.
7. Строк дії договору
7.1. Цей Договір набуває чинності з дня його підписання та діє до 31.12.2015р.
7.2. Якщо за 30 днів до завершення терміну дії даного Договору, жодна з сторін Договору не виявить бажання розірвати Договір, Договір вважається пролонгованим на той же термін та на тих самих умовах.
7.3. Кожна зі Сторін може достроково припинити дію Договору, або будь-якого з його додатків, письмово (рекомендованим листом з повідомленням або підписання відповідного Додатку в офісі Оператора) попередивши про це іншу Сторону за 30 днів до імовірної дати розірвання договору. У випадку, коли роботи з надання Послуг вже ведуться і були витрачені кошти для того, щоб належним чином надати Абоненту Послуги, Абонент відшкодовує Оператору усі понесені останнім витрати.
7.4. У випадку розірвання договору з вини Абонента грошові суми, внесені за встановлення (частково або повністю), не повертаються Абоненту, крім випадків, коли роботи з підключення не були завершені.
7.5. У випадку розірвання договору з вини Оператора, грошові суми, внесені за підключення повертаються Абоненту.
7.4. Договір розривається та/чи припиняється Сторонами після проведення повного взаєморозрахунку між Сторонами. У випадку існування заборгованості Абонента перед Оператором сума заборгованості повинна бути сплачена Абонентом або підлягає стягненню.
8. Інші положення
8.1. Цей Договір складено українською мовою у двох примірниках, які мають однакову юридичну силу, по одному для кожної Сторони.
8.2. Усі Додатки до цього Договору, додаткові Договори, складені в письмовій формі, підписані Сторонами та скріплені їх печатками, є невід’ємною частиною цього Договору.
8.3. У випадку, коли при укладені Договору, його примірники, а також додаткові Договори, додатки до Договору надсилаються Оператором Абоненту для підписання, Абонент зобов’язаний повернути Оператору його примірник Договору, а також додаткових Договорів та Додатків до Договору.
8.4. У випадку, коли при укладені Договору, його примірники, а також додаткові Договори, додатки до Договору були надіслані Оператором Абоненту для підписання, а Абонент не повернув Оператору його примірник Договору, а також додаткові Договори та Додатки до Договору, та здійснює оплату отриманих Послуг за даним Договором то такий Договір, а також додаткові Договори та Додатки до Договору вважаються прийнятими Абонентом та підписаними.
8.5. У випадку, коли Абонент відповідно до п. 3.2.2. Договору здійснив відповідні зміни, які є разовими або для їх включення або підключення необхідно внести відповідну грошову суму, а платіжний баланс Абонента є достатнім для оплати відповідної послуги, Оператор має право в безакцептному порядку списати
необхідну для включення або підключення послуги, грошову суму з особового рахунку Абонента. У випадку незгоди Абонента на безакцептне списання необхідної грошової суми з особового рахунку Абонента, Абонент повинен укласти новий договір з Оператором на надання телекомунікаційних послуг.
8.6. Абонент погоджується на надання (поширення) Оператором третім особам інформації про невиконані грошові зобов’язання Абонента, а також інформації про Абонента та Послуги, надані йому за Договором, у разі наявності невиконаних грошових зобов’язань Абонента перед Оператором.
8.7. Абонент, шляхом підписання цього Договору, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року, № 2297-УІ надає згоду Оператору на обробку його особистих персональних даних у картотеках та/або за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи бази персональних даних абонентів суб’єкта господарювання з метою ведення діловодства, підготовки відповідно до вимог законодавства статистичної, адміністративної та іншої інформації щодо абонентів Оператора, а також внутрішніх документів підприємства з питань реалізації визначених законодавством прав та обов’язків у сфері договірних правовідносин.
При зміні персональних даних Абонент зобов’язаний надавати у найкоротший термін відповідальній особі (менеджеру абонентського відділу Оператора) уточнену інформацію та подавати оригінали відповідних документів для внесення нових особистих даних до бази персональних даних абонентів Оператора.
8.8. Оператор має статус платника єдиного податку.
8.9. Абонент не є платником податку.
8.10. Сторони підтверджують, що вони ознайомлені з Законом України «Про телекомунікації»; «Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг», затверджених Кабінетом Міністрів України, та зобов’язуються їх дотримуватися.