Компенсація за недотримання комерційної якості надання послуг За недотримання Постачальником комерційної якості надання послуг, Споживачу надається компенсація в обсягах та у порядку, затверджених Регулятором. Постанова Регулятора щодо надання...
Додаток №3
до Договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг
від « » 20 р. №
«Універсальна побут»
ТОВ «Тернопільелектропостач» (далі-Постачальник), яке діє на підставі Ліцензії на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії, виданої Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електроенергетики та комунальних послуг від 14.06.2018р. №429 , пропонуємо розглянути наступну комерційну пропозицію.
Комерційна пропозиція розроблена відповідно до норм Закону України «Про ринок електричної енергії», Правил роздрібного ринку електричної енергії, Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України та інших законодавчих актів.
Територія, на яку розповсюджується діяльність з постачання електричної енергії споживачам – Тернопільська область в межах території, на якій оператори системи розподілу ВАТ «Тернопільобленерго», АТ «Укрзалізниця, ПАТ «Львівобленерго» та АТ «Прикарпаттяобленерго» здійснює діяльність з розподілу електричної енергії.
Для обрання цієї Комерційної пропозиції обов’язковою умовою є наявність у Споживача укладеного договору з Оператором системи розподілу.
Діє для побутових споживачів (населення).
Умова | Пропозиція |
Xxxxx* електричної енергії | Відповідає тарифам на електричну енергію, що відпускається населенню згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 26.02.2015 року №220** |
Наявність двозонного (тризонного) обліку електроенергії | Тарифні коефіцієнти до ціни (тарифу) на електричну енергію (як двозоннні, так і тризонні) застосовується для споживачів за умови, що комерційний облік споживача запрограмований належним чином (погодинного, зонного), що підтверджується актом програмації Оператора системи розподілу. Зонність тарифу обирається Споживачем та зазначається в Заяві-приєднанні. Тарифні коефіцієнти визначені Постановою НКРЕ від 23.04.2012р. № 498 (зі змінами) |
Спосіб оплати | Оплата за фактично відпущену електричну енергію в розрахунковому періоді відповідно до даних комерційного обліку і наданих рахунків за спожиту електричну енергію. Розрахунковим періодом є календарний місяць. |
Термін надання рахунку за спожиту електричну енергію та строк його оплати | Платіжні документи (квитанції) на оплату надаються споживачу одним із способів: — у відповідному Центрі обслуговування користувачів; — через вебсайт електропостачальника; — електронною поштою; — факсимільним зв’язком; — поштовим зв’язком; — кур’єром; — іншими способами з використанням інформаційних технологій у системі електронного документообігу у порядку, передбаченому договором про постачання електричної енергії споживачу. Платіжний документ надається безоплатно. У разі неодержання квитанції, Споживач самостійно отримує платіжний документ. Оплата здійснюється не пізніше 20 календарного дня після закінчення розрахункового періоду. |
Спосіб оплати послуги з розподілу ел.ен. | Споживач здійснює плату за послугу з розподілу електричної енергії через Постачальника з наступним переведенням цієї оплати електропостачальником оператору системи. |
Розмір пені | В разі порушення Споживачем строків оплати передбачених даною комерційною пропозицією (розділами: «Спосіб оплати» та «Термін надання рахунку за спожиту електричну енергію та строк його оплати») Споживач сплачує 0,01% пені, але не більше Подвійної облікової ставки Національного банку України (НБУ) від суми заборгованості за кожний день прострочення платежу, враховуючи день фактичної оплати. |
Компенсація за недотримання комерційної якості надання послуг | За недотримання Постачальником комерційної якості надання послуг, Споживачу надається компенсація в обсягах та у порядку, затверджених Регулятором. Постанова Регулятора щодо надання компенсації Споживачу за недотримання електропостачальником комерційної якості надання послуг розміщується, на сайті: xxxx://xxx. xxxx.xxx.xx. |
Термін дії комерційної пропозиції (Договору) | Діє до 31.12.2020р. У випадку відсутності заперечень, договір щоразу пролонговується на один календарний рік. |
Постачання електричної енергії вразливим споживачам, урахування пільг та субсидій | Надаються у порядку та розмірі визначеному чинним законодавством України. |
Розмір штрафу за дострокове розірвання Договору | Споживач має право на дострокове розірвання Договору, зміни комерційної пропозиції чи Постачальника шляхом інформування Постачальника за 21 календарний день до очікуваної дати розірвання чи зміни. Штрафні санкції за дострокове розірвання Договору за ініціативою Споживача відсутні. |
Інше | Постачальник може інформувати, повідомляти Споживача, з яким укладено Договір, про закінчення терміну дії Договору, зміну тарифів, суми до сплати по рахунках, виставлених згідно з умовами Договору, строки їх оплати, про відключення за несплачену заборгованість (попередження про припинення постачання електроенергії), іншу інформацію, яка стосується взаємовідносин Сторін, або може бути корисною для Споживача, шляхом направлення відповідної інформації (всі перелічені способи є рівнозначними): — на своєму офіційному сайті в мережі інтернет xxxx://xxxx.xxx.xx/; — на своєму офіційному сайті в мережі інтернет через Персональний кабінет; — засобами електронного зв'язку на електронну адресу, вказану в Заяві-приєднання; — СМС-повідомленням на номер, вказаний в Заяві-приєднання; — в місцях обслуговування споживачів Постачальника; — поштовим зв'язком, тощо. |
* Ціна (тариф) електричної енергії для побутових споживачів (населення) є регулюваною і встановлюється Національною комісією, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг, і може змінюватися в залежності від прийнятих рішень регулятором.
** В комерційній пропозиції зазначені тарифи для категорії споживачів Населення (у тому числі яке проживає в житлових будинках, обладнаних кухонними електроплитами) (у тому числі в сільській місцевості). Дана комерційна пропозиція діє і для інших категорій споживачів визначених Постановою від 26.02.2015 року за
№220 на умовах і за тарифами згідно Постанови.
Підписи сторін:
ТОВ «Тернопільелектропостач» Споживач:
Директор Xxxxxxx X.X.
(найменування, організаційно-правова форма споживача)
X.X.
X.X. (посада, прізвище, ім’я, та по батькові)