Contract
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
ПРО УКЛАДЕННЯ ДОГОВУ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ
Цей Договір відповідно до статей 633, 641 та глави 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) та адресований невизначеному колу осіб, незалежно від їхнього статусу (фізичним особам, юридичним особам, фізичним особам-підприємцям).
Товариство з обмеженою відповідальністю “Лікі24”, юридична особа, що зареєстрована відповідно до законодавства України, ідентифікаційний код 41995085, місцезнаходження: 02100, м. Київ, вул. Тороповського, буд.39, оф.4 (далі – «Виконавець»), в особі директора Авринського Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, який діє на підставі Статуту, розміщує цю оферту про укладення договору про надання послуг на нижченаведених умовах.
ВИКОНАВЕЦЬ НЕ Є ПРОДАВЦЕМ ТОВАРУ (ЯК ЦЕЙ ТЕРМІН ВИЗНАЧЕНИЙ НИЖЧЕ), А ЛИШЕ НАДАЄ ПОСЛУГИ НА ПІДСТАВІ ЦЬОГО ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ.
1. Визначення термінів
1.1.Відповідно до мети цієї Оферти нижченаведені терміни використовуються у такому значенні:
Акцепт Оферти – беззастережна згода Замовника з умовами Оферти шляхом заповнення всіх необхідних полів на сторінці Сайту або Програми.
Банк – банківська установа, з якою Виконавець має договірні відносини щодо переказу коштів.
Замовник - фізична особа, яка здійснила Акцепт Оферти, та за завданням якої Виконавець надає Послуги.
Замовник та Xxxxxxxxxx разом надалі йменуються Сторонами цього Договору.
Договір – цей договір про надання Послуг між Замовником та Xxxxxxxxxx, який укладений шляхом акцепту Оферти.
Кур’єр – фізична особа – підприємець, або інший суб’єкт господарювання, зокрема оператор поштового зв'язку, якого за завданням Xxxxxxxxx знаходить Виконавець.
Xxx’xx від імені і за дорученням Замовника купує Xxxxxx у продавців і доставляє Товари на адресу, визначену Xxxxxxxxxx, та/або забирає, куплені Замовником, Товари у продавців та доставляє на адресу, зазначену Замовником (далі послуги Xxx’xxx разом – Доставка Товарів). Купівля Товарів від імені і за дорученням Замовника здійснюється Xxx’xxxx, що є фізичною особою-підприємцем.
Оферта - адресована будь-якій особі пропозиція Виконавця на укладення Договору на умовах, що містяться в цій оферті.
Опублікування - розміщення тексту цієї Оферти на Сайті або в Програмі.
Послуги - послуги, що надаються Виконавцем, пов'язані з виконанням завдання та/або доручення Замовника, а саме:
(і) надання інформації про Товари на Сайті та/або в Програмі, резервування Товарів;
(іі) Виконавець здійснює пошук Xxx’xxx для Доставки Товарів або самостійно доставляє Товари, куплені Замовником;
(ііі) керуючись наявною в Виконавця інформацією про вартість Товарів та Послуг, визначає суму коштів, яку Замовник повинен сплатити продавцям Товарів, Виконавцю та/або Кур’єру, та відповідним чином надає Банку розпорядження на перерахування коштів на рахунки продавців Товарів, Виконавця та/або Xxx’xxx;
(iv) пред’явлення претензій Кур’єру за неналежне здійснення Доставки Товарів.
Програма – комп’ютерна програма або застосунок «LIKI24»
Сайт - сайт у мережі Інтернет за адресою xxxxx://xxx.xxxx00.xxx/
за допомогою якого: (і) Виконавець надає Послуги за цим Договором (іі) забезпечується ініціювання Замовником перерахування коштів у якості оплати за Товари продавців та Послуги Виконавця за цим Договором та/або послуги Xxx’xxx.
Виконавець є власником або має права на використання Сайту та Програми.
Товари – будь-які товари з переліку, наведеного на Сайті або в Програмі, щодо яких Виконавець надає Послуги.
2. Предмет Договору
2.1. Виконавець зобов'язується за завданням Замовника надавати Послуги, а Xxxxxxxx зобов'язується приймати такі Послуги Виконавця та здійснювати їх оплату на умовах цього Договору.
2.2. Виконавець на підставі цього Договору знаходить Xxx’xxx, який надає послуги доставки куплених Замовником Товарів на адресу, зазначену Замовником, та/або здійснює правочин із третьою особою, яка є продавцем таких Товарів, на придбання таких Товарів від імені та за рахунок Замовника та доставляє такі Товари на вказану Замовником адресу.
Для цілей виконання цього положення Замовник шляхом Акцепту Оферти дає Xxxxxxxxx та/або Кур’єру доручення на здійснення Доставки Товарів Кур’єром, обраним Виконавцем, та на виконання інших завдань, передбачених цим Договором.
За бажанням Замовник може зарезервувати Товари на Сайті або Програмі та самостійно купити та/або забрати їх у продавців. Детальна інформація щодо умов резервування Товарів розміщується на Сайті та/або Програмі.
2.3. Виконавець надає Послуги згідно з умовами наведеними на Сайті або в Програмі.
2.4. Сторони погодились, що для виконання доручень за цим Договором Xxxxxxxx не зобов’язаний надавати Виконавцю довіреність. Цей Договір є достатнім та належним уповноваженням Виконавця на виконання доручення за Договором.
2.5. Цей Договір вважається належним чином укладеним після (і) вибору Замовником на Сайті чи Програмі Товарів, які будуть куплені або Замовником особисто або Xxx’xxxx від імені та за рахунок Замовника та доставлені згодом Xxx’xxxx, (іі) погодження з умовами Оферти шляхом проставлення відмітки «Згоден» напроти виразу «Я згоден з текстом цієї Оферти і приймаю всі її умови за власним бажанням». Після Xxxxxxx Xxxxxx Виконавець з Замовником вважаються Сторонами Договору, з усіма правами та зобов'язаннями з цим пов'язаними.
2.6. Заповнення Замовником обов’язкових полів на сторінці Сайту чи Програми, де розміщена Оферта, (позначених знаком «*») при використанні відповідної можливості на Сайті чи в Програмі є його реєстрацією на Сайті чи в Програмі. Замовник несе відповідальність за правильність вказаних ним реквізитів на Xxxxx чи в Програмі. Виконавець ні за яких обставин не несе відповідальності за неможливість виконання своїх зобов'язань за Договором через неправильність контактної інформації та інших реквізитів, вказаних Замовником.
2.7. Замовник після підтвердження відповідного замовлення не має права змінювати перелік Товарів, які він купує, але може здійснити інше замовлення шляхом вибору іншого переліку та/або кількості Товарів на Сайті чи в Програмі.
2.8. Виконавець залишає за собою право відмовити Замовнику у наданні йому Послуг на власний розсуд на будь-якому етапі. При цьому грошові кошти, що надійшли від Замовника, повертаються Виконавцем Замовнику тим же способом, яким була зроблена оплата.
2.9. Сторони погодились, що розходження у терміні придатності, наведеному на Сайті чи в Програмі та на Товарах, фактично переданих Кур’єром або Виконавцем, не є порушенням умов Договору.
2.10. СТОРОНИ РОЗУМІЮТЬ, ЩО АНІ ВИКОНАВЕЦЬ, АНІ КУР’ЄР НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЯКІСТЬ ТА НАСЛІДКИ СПОЖИВАННЯ ТОВАРІВ. ВСІ ПРЕТЕНЗІЇ ЩОДО ТОВАРУ, ЙОГО ЯКОСТІ, БУДЬ-ЯКИХ ПОБІЧНИХ ЕФЕКТІВ ЧИ РЕАКЦІЙ АБО ВІДСУТНОСТІ ЕФЕКТИВНОСТІ ЗАМОВНИК МАЄ ПРЕД’ЯВЛЯТИ НАПРЯМУ ДО ПРОДАВЦЯ ТОВАРУ ТА/АБО ВИРОБНИКА ТОВАРУ.
2.11. Передача Товарів Замовнику посвідчується актом приймання-передачі, а надання Послуг - актом про надані Послуги, які укладаються в момент або після передачі Товарів Замовнику. На розсуд продавця Товарів та/або Виконавця акт приймання-передачі Товарів та акт про надані Послуги можуть бути складені в електронній формі, проте за бажанням Замовника Виконавець може передати Замовнику акт про надані Послуги, складений у паперовій формі. При передачі Товарів Замовнику Xxx’xx або Виконавець за необхідності передає йому також касовий чек/касові чеки, отримані від відповідних продавців Товару.
2.12. Для цілей виконання зобов’язань щодо оплати Послуг та оплати вартості Товарів та/або послуг чи витрат Кур’єра, Замовник шляхом Акцепту Оферти надає доручення Виконавцю на надання Банку розпоряджень про перерахування коштів Виконавцю, продавцям Товарів та Кур’єру з тією умовою, що Виконавець, керуючись наявною в останнього інформацією про вартість Товарів, Послуг чи послуг/витрат Xxx’xxx, самостійно визначатиме суму коштів, яку Замовник має сплатити продавцям Товарів, Виконавцю та Кур’єру.
3. Зобов’язання Сторін
3.1. З метою виконання цього Договору Виконавець бере на себе наступні зобов'язання:
3.1.1. Розмістити на Сайті чи в Програмі перелік Товарів, щодо яких можливо замовити Послуги;
3.1.2. Здійснювати пошук Кур’єра для Доставки Товарів або ж доставити Товар власними силами;
3.1.3. За запитом Xxxxxxxxx пред’являти претензії до Кур’єра у разі неналежної Доставки Товарів.
3.2. З метою виконання цієї Оферти Замовник бере на себе наступні зобов'язання:
3.2.1. Оплачувати Послуги Виконавця та вартість Товарів та послуг Кур’єра у відповідності до розділу 4 Оферти;
3.2.2. При Акцепті оферти, а також при користуванні Сайтом чи Програмою дотримуватися всіх чинних норм та вимог законодавства України, в тому числі правил Інтернет-eтики;
3.2.3. Прийняти Товари, які доставляються Кур’єром або Виконавцем.
4. Умови оплати Послуг та оплати/компенсації вартості Товарів
4.1. Вартість Послуг, а також актуальна вартість Товарів (встановлена їх продавцями) визначається при кожному Акцепті Оферти за кожне замовлення окремо, зважаючи на (і) встановлені Виконавцем ціни на Послуги (іі) встановлені продавцями, ціни на Товари.
Ознайомитися з зазначеними в цьому пункті цінами Замовник безперешкодно має право на Сайті чи в Програмі Виконавця. Ціни на Товари вказуються при замовленні Товарів в індивідуальному рахунку, в українських гривнях.
Вартість Доставки Товарів може включати вартість Товарів, якщо Xxx’xx від імені та за рахунок Замовника вчинятиме правочин із продавцем Товарів на придбання таких Товарів. Вартість Доставки Товарів може бути сплачена Виконавцем від імені і за рахунок Замовника.
4.2. Вартість Послуг включає в себе всі податки, проте не включає комісії, які можуть стягуватися третіми особами у зв'язку з оплатою (наприклад: комісія банку за перерахування грошових коштів).
4.3. Сторони погодили, що оплата за надання Послуг Виконавцю здійснюється за допомогою Сайту шляхом перерахування Банком на підставі розпоряджень Виконавця коштів Замовника на рахунок Виконавця або готівковим розрахунком.
Оплата вартості Товарів продавцям здійснюється Замовником за допомогою Сайту шляхом перерахування Банком на підставі розпоряджень Виконавця коштів Замовника на рахунки продавців Товару або готівковим розрахунком.
4.4. Оплата Послуг та компенсація вартості Товарів, у випадку купівлі Товарів Кур’єром від імені і за рахунок Замовника, проводиться за допомогою Сайту/Програми шляхом перерахування Банком на підставі розпоряджень Виконавця коштів Замовника на рахунок Кур’єра та/або Виконавця або готівковим розрахунком, в українських гривнях платежем у розмірі 100% (ста відсотків) вартості Послуг за відповідним замовленням та вартості Товарів, яка незалежно від форми оплати проводиться після натиску кнопки «Оформити замовлення» після вибору Товару та інформації про вартість Товарів та Послуг.
4.5. Послуги вважаються оплаченими Замовником з моменту отримання Виконавцем підтвердження з Банку про надходження суми оплати на поточний рахунок Виконавця та/або Xxx’xxx або з моменту отримання готівки Xxx’xxxx або Виконавцем.
4.6. У разі неприйняття Xxxxxx чи Послуг Xxxxxxxxxx, сплачений xxxxx не повертається. Виконавець за запитом Xxxxxxxxx пред’являє претензію Кур’єру у випадку неналежної Доставки Товару. Виконавець може розглянути скаргу Замовника та повернути вартість оплачених Послуг виключно за власним бажанням.
5. Зміна умов Оферти
5.1. Оферта у своїй останній редакції набуває чинності з моменту опублікування відповідної редакції Оферти на Сайті в мережі Інтернет за адресою xxxxx://xxx.xxxx00.xxx/ чи в Програмі і діє до моменту виконання умов Оферти.
5.2. Виконавець залишає за собою право внести зміни в умови Оферти, що були акцептовані в односторонньому порядку. Замовник не має права вносити зміни до умов цього Договору.
6. Гарантії
6.1. В ході надання Послуг Виконавець гарантує:
6.1.1. Обрання Xxx’xxx, який доставить Замовнику саме той перелік та обсяг Товарів, який був обраний Замовником при Акцепті Оферти;
6.1.2. З переліку відібраних в рамках відповідного замовлення Товарів не буде таких, термін придатності яких сплив, або які мають явні зовнішні пошкодження упаковки або інші дефекти, що впливають на якість Товарів;
6.1.3. Ціни на Товари після Акцепту Оферти можуть змінитися в ході надання Послуг з Доставки Товарів за окремим замовленням виключно за погодженням з Замовником;
6.2. В ході надання Послуг Xxxxxxxxxx та Xxx’xx здійснюють все можливе, але не гарантують фактичну наявність вичерпного переліку, обраних Замовником на Сайті чи в Програмі Товарів, для їх передачі Замовнику на умовах цього Договору. У разі, якщо Xxxxxxxxxx або Xxx’xx не зміг доставити Товар у замовленому Замовником обсязі та/або асортименті, Виконавець повертає Замовнику сплачену останнім вартість Товару, який Виконавець чи Xxx’xx не зміг доставити;
6.3. Приймаючи умови цієї Оферти шляхом її акцепту, Замовник запевняє Xxxxxxxxx і гарантує, що він:
6.3.1. укладає Xxxxxxx добровільно і при цьому повністю ознайомився з умовами Оферти, розуміє предмет Договору, значення і наслідки своїх дій щодо укладання та виконання Договору;
6.3.2. володіє всіма правами і повноваженнями, необхідними для укладення та виконання Договору;
6.3.3. використовує достовірні дані та інформацію, що передаються Виконавцю при оформленні замовлення і платіжних документів, на підставі яких здійснюється оплата Послуг та вартості Товарів;
6.3.4. розуміє, що продавцем товару є особа, що зазначена в касовому чеку;
6.3.5. має відповідний рецепт у випадку бажання придбати рецептурний лікарський засіб, який Замовник передає Кур’єру; та
6.3.6. він ознайомився з інструкцією щодо вживання Товарів, та/або отримав відповідну рекомендацію лікаря щодо придбання відповідних Товарів (лише щодо лікарських засобів та медичних виробів).
7. Згода на обробку персональних даних
7.1. Сторони у зв’язку із цим Договором передають одна одній свої персональні дані та/або персональні дані своїх працівників, представників та/або інших осіб – суб’єктів персональних даних.
7.2. Сторони гарантують, що будь-які персональні дані, що передаються відповідно до умов цього Договору, отримані, обробляються та передаються відповідно до вимог чинного законодавства України в сфері захисту персональних даних. Сторони гарантують, що вони отримали згоду на обробку та передачу персональних даних, що передаються іншій Стороні, від відповідних суб’єктів персональних даних.
7.3. Сторони гарантують, що передача та обробка персональних даних у зв’язку з цим Договором охоплюється метою виконання цього Договору.
7.4. Сторони гарантують, що всі суб’єкти, персональні дані яких передаються, були належним чином повідомлені про свої права, мету обробки, склад персональних даних та осіб, яким ці дані передаються, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
7.5. У разі порушення однією із Сторін вимог законодавства про захист персональних даних, інша Сторона не несе відповідальності за таке порушення. Сторони зобов’язуються відшкодувати одна одній будь-які збитки та витрати, пов’язані із розглядом або задоволенням будь-яких претензій з боку суб’єктів, чиї персональні дані передаються відповідно до цього розділу Договору та чиї права були порушені через невиконання відповідною Стороною зобов’язань, передбачених цим розділом Договору, а також інші витрати або збитки.
7.6. Сторони забезпечують всі необхідні організаційні та технічні засоби для належного захисту отриманих персональних даних від несанкціонованого доступу або обробки.
7.7. У випадку відкликання суб’єктом персональних даних своєї згоди на обробку переданих персональних даних у базі даних однієї із Сторін, така Сторона зобов’язана повідомити іншу Сторону про строк та умови припинення обробки персональних даних такого суб’єкта.
8. Термін дії та розірвання Договору
8.1. Договір набуває чинності з моменту Акцепту Оферти і діє до моменту виконання Виконавцем зобов'язань з надання Послуг в об'ємі, погодженому Сторонами у замовленні на Сайті чи в Програмі, або до моменту розірвання Договору.
8.2. Договір може бути розірваний:
8.2.1. Кожною зі Сторін у випадках, передбачених чинним законодавством України і цією Офертою;
8.2.2. Будь-якою Xxxxxxxx в будь-який момент шляхом направлення іншій Стороні відповідного повідомлення.
8.2.3. За взаємною домовленістю Xxxxxx.
8.3. Розірвання Договору Замовником або відкликання ним Акцепту Xxxxxx не покладає на Виконавця обов’язку повернення коштів, що були сплачені Виконавцю.
9. Відповідальність Xxxxxx
9.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Xxxxxxx несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
9.2. Виконавець, ні за яких обставин, не несе відповідальності за Договором за а) будь-які дії / бездіяльність будь-яких третіх сторін; б) будь-які непрямі збитки і / або упущену вигоду Замовника і / або третіх сторін; в) використання (неможливість використання) і
які б то не було наслідки використання (неможливості використання) Замовником обраної ним форми оплати Послуг, вартості Товарів та послуг Xxx’xxx.
9.3. Виконавець звільняється від відповідальності за неповне або неналежне надання Послуг за цією Офертою у випадках, невиконання Замовником будь-якої з умов цієї Оферти.
9.4. Не вступаючи в суперечність із зазначеним вище, Виконавець звільняється від відповідальності за порушення умов Договору, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи: дії органів державної влади, пожежу, повінь, землетрус, інші стихійні дії, відсутність електроенергії і / або збої роботи комп'ютерної мережі, страйки, громадянські заворушення, безлади, будь-які інші обставини, не обмежуючись перерахованим, які можуть вплинути на виконання Виконавцем Договору та які непідконтрольні Виконавцю.
9.5. Замовник несе відповідальність за цим Договором у повному розмірі (і) за недостовірність відомостей, контактної інформації та інших реквізитів, переданих їм Виконавцю на Сайті чи в Програмі, та (іі) за невиконання гарантій, що містяться в пункті
6.3. цієї Оферти.
9.6. Якщо Замовник не забрав Товари на умовах п. 2.11 цієї Оферти, або не отримав з інших причин, що не залежали від Xxxxxxxxx, Виконавець має право використати такі Товари на власний розсуд та позбавляється обов’язку передати такі Товари Замовнику або повернути йому кошти.
10. Заключні положення
10.1. Будь-яке повідомлення, потрібне або бажане за цим Договором, має бути зроблено у письмовому вигляді та направлені однією Стороною на адресу іншої Сторони електронною поштою або рекомендованим листом з повідомленням про вручення.