Публічна оферта – пропозиція Виконавця (викладена на вебсайті www.sportlife.ua), адресована невизначеному колу фізичних осіб, укласти договір на визначених умовах. Період прийняття оферти необмежений.
«Затверджено»
Наказом Директора ТОВ «СЛ СЕЙЛС»
№ 05/22-ПО від «22» травня 2021 року
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВЧИХ ПОСЛУГ
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СЛ СЕЙЛС», код
ЄДРПОУ: 39837729 (надалі – «Виконавець»), пропонує, керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України, необмеженому колу осіб (надалі за текстом – «Клієнту») укласти договір про надання спортивно-оздоровчих послуг (надалі – «Договір»), який, відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України являється договором приєднання, на умовах, викладених нижче:
Терміни, що використовуються у цьому Договорі мають наступне значення:
Публічна оферта – пропозиція Виконавця (викладена на вебсайті xxx.xxxxxxxxx.xx), адресована невизначеному колу фізичних осіб, укласти договір на визначених умовах. Період прийняття оферти необмежений.
Договір – договір про надання спортивно-оздоровчих послуг, укладений між Виконавцем та Клієнтом на умовах Публічної оферти з моменту Акцепту Клієнтом її умов.
Акцепт – повне та безумовне, беззастережне прийняття Клієнтом умов Публічної оферти та Клубних Правил. У процесі покупки Послуг, Клієнтові надається можливість ознайомитися з умовами Договору та прийняти їх, що здійснюється шляхом натискання кнопки «Згоден» чи\або проставлення відповідної відмітки «Галочки» (що свідчить про згоду Клієнта). Моментом Акцепту Договору вважається оплата грошових коштів, сплачених Клієнтом на користь Виконавця (на банківський рахунок Виконавця), за обраний пакет послуг Клубної картки обраного Клубу «Sport Life».
Замовник чи\або Клієнт – фізична особа, зокрема, але не виключно, яка використовує електронний цифровий підпис, або інший спосіб ідентифікації (в тому числі, але не виключно, з використанням електронної системи ідентифікації “Bank ID”), та акцептувала Публічну оферту Договору про надання спортивно-оздоровчих послуг; особа, що має право на споживання спортивно-оздоровчих послуг, які надаються Виконавцем на умовах цього Договору.
Клієнт\Замовник гарантує, що використовує особистий цифровий підпис чи інший альтернативний засіб ідентифікації особи, у тому числі з використанням електронної системи ідентифікації “Bank ID” та не порушує чинного законодавства та прав третіх осіб. Відповідальність за зберігання особистого ключа електронного цифрового підпису у таємниці покладається на Клієнта. Передача ключа іншим особам не допускається. Особи, винні у порушенні законодавства про електронний цифровий підпис, несуть відповідальність згідно з законом.
Клубні Правила – зведений перелік умов надання послуг, правил поведінки у клубі, вимог до відвідувачів, видів послуг, що надаються, їх об’єм, та іншої необхідної інформації, які стосуються споживачів послуг, а саме: Додаток № 1 Загальні «Клубні правила», Додаток № 2 «Правила Дитячого Клубу», та «Правила відвідування сквош-кортів», що розміщені на сайті: xxx.xxxxxxxxx.xx/xx/xxxxx.
Платформа Виконавця – офіційна веб-сторінка (сайт), яку (якою) на законних підставах викоритсує Виконавець у мережі Інтернет за адресою: xxx.xxxxxxxxx.xx, чи\або мобільний додаток (застосунок), за допомогою якого відбувається продаж спортивно-оздоровчих послуг Клієнтам\Замовникам під знаком для товарів і послуг «Sport Life»; які є одним з основних джерел
інформування Клієнта, та місцем продажу Клубних карток Виконавця. Користуючись будь-якою із запропонованих Платформ Виконавця Клієнт надає повну та безумовну згоду з правилами користування Платформ Виконавця.
Особистий кабінет – електронний сервіс на базі Платформи Виконавця (xxx.xxxxxxxxx.xx), за допомогою якого Клієнт\Замовник має право здійсювати розрахунки за Договором, оновлювати власні персональні дані, замовляти послуги Виконавця чи\або його партнерів, поповнювати баланс особового рахунку чи\або електронного гаманця Клієнта\Замовника, відслідковувати строк дії Клубної картки, тощо.
Клубна картка — це пластикова картка, яка надається Клієнтові на підставі укладеного з Виконавцем (або через його комерційного представника) Договору про надання спортивно- оздоровчих послуг (далі за текстом — «Договір») та ідентифікує особу як Клієнта для проходу на територію спортивного клубу Sport Life (далі за текстом — «Клуб») з метою споживання Послуг. Клубна картка є єдиною підставою пропуску Клієнта до Клубу. У разі відсутності у Клієнта Клубної картки останньому буде відмовлено у відвідуванні Клубу.
Клубний браслет — наручний пластиковий браслет - матеріальний носій персонального електронного ідентифікатора який сканується при користуванні турнікетом, шафою, надається Клієнтові на підставі укладеного з Виконавцем (або через його комерційного представника) Договору про надання спортивно-оздоровчих послуг (далі за текстом — «Договір») та ідентифікує особу, як Клієнта, для входу на територію спортивного клубу Sport Life. Передавання Клубного браслету з метою отримання послуг Клубу Виконавцем третіми особами заборонено. У разі використання третьою особою персонального Клубного браслета який їй не належить, власнику браслету автоматично блокується доступ до Клубу, браслет є недійсним до з'ясування обставин порушення умов Договору Виконавцем в присутності Клієнта, зокрема складання Акту про порушення умов Договору, відповідно до умов п. 3.7.3. Договору. Комісією складається акт та приймається рішення щодо можливості подальшого користування послугами власника браслету. Клубний браслет відповідає категоріям та типам Клубних карток Виконавця, навіть якщо Клієнт змінив Клубну картку на Клубний браслет в ході технічної можернізації відповідного Клубу.
Тотожність термінів «Клубна картка» та «Клубний браслет» - для реалізації умов Договору поняття «Клубна картка» та поняття «Клубний браслет» є тотожними (слід вважати ці терміни однаковими, якщо розмежування термінів прямо не вказано в окремій умові Договору та його додатків).
Послуги – це дії Виконавця (в окремих випадках дії Субвиконавців на замовлення Виконавця в інтересах Клієнтів), результати яких споживаються Клієнтом, в процесі їх виконання. До Послуг відносяться назви «Категорій» та «Типів» Клубних Карток Виконавця, детальна інформація про які зазначена у Клубних правилах.
Номер замовлення – це унікальний код (послідовність чисел та символів), який відправляється Виконавцем на електронну адресу Замовника з метою підтвердження замовлення Послуг, після здійснення оплати за Послуги.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. За цим Договором Клієнт доручає, а Виконавець надає спортивно-оздоровчі послуги (далі за текстом – «Послуги») у обраному Клієнтом спортивному клубі «Sport Life» (далі за текстом –
«Клуб»), адреса якого зазначена у п. 1.2. Клубних Правил, а Клієнт зобов’язується сплатити вартість Послуги та дотримуватися усіх умов цього Договору та усіх додатків до нього. Додатки до Договору є невід’ємними частинами Договору. Виконавець надає Клієнтові Послуги за переліком, який відповідає Клубній картці Клієнта. Обсяг і види Послуг наведено у Додатку № 1 загальні «Клубні правила», зокрема, але не виключно, у п. 1.7. Загальних Клубних правил. До Правил відвідування Клубу відносяться: «Загальні Клубні правила», «Правила Дитячого Клубу» та «Правила
відвідування сквош-кортів», що розміщені на сайті: xxx.xxxxxxxxx.xx/xx/xxxxx (далі за текстом –
«Правила»).
1.2. У разі, якщо даний Договір укладено на користь третьої особи (надалі – «Вигодонабувач») у відповідності до статті 636 Цивільного кодексу України, така особа визначається в Додатку № 6 до Договору. Замовник на власний розсуд та відповідальність обирає Вигодонабувача. Вигодонабувач приймає усі права та обов’язки Замовника за Договором та Додатками до нього з моменту звернення Вигодонабувача до Клубу з Заявою про прийняття прав та обов’язків за Договором та додатками до нього. Зразок такої заяви встановлений Виконавцем. До прийняття Вигодонабувачем прав та обов’язків за Договором та Додатками до нього Замовник на власний розсуд та відповідальність розпоряджається Клубною карткою. Факт наявності у Вигодонабувача Клубної картки чи\або Номера замовлення свідчить про згоду та вільне волевиявлення Клієнта на передачу прав та обов’язків за Договором та додатками до нього даному Вигодонабувачеві. Активація Вигодонабувачем Клубної картки свідчить про його згоду з умовами цього Договору та Клубних правил, та про надання згоди Вигодонабувача на обробку персональних даних на умовах п. 8.9. цього Договору. З моменту активації персональної Клубної картки на ім'я Вигодонабувача, - Вигодонабувач набуває прав і обов'язків Замовника за Договором в частині споживанння спортивно-оздоровчих послуг. Передачею Клубної картки, на користь третьої особи - Вигодонабувача, Замовник, на власний розсуд, засвідчує передачу Вигодонабувачеві права отримання грошових коштів на умовах п. 3.7.5. Договору та у інших випадках, за інших умов, якщо таке повернення здійснюватиметься.
1.2.1. Замовник має право придбати Клубну картку третій особі, віком від 14 років, без окремого погодження таких дій із Виконавцем та його Комерційним представником (якщо такий залучений Виконавцем). Під час першого візиту до Клубу, для активації Клубної картки Виконавця, особа - Вигодонабувач, віком від 14 років, зобов'язана надати інформацію щодо підтвердження акцепту Договору, в тому числі, але не виключно Клубну картку або розрахункови документ чи Номер замовлення, пред’явити оригінал згоди батьків (усиновлювачів) або піклувальників на отримання Послуг (стосується Клієнтів віком від 14 років до 18 років) та пред’явити паспорт.
1.2.2. Умови надання послуг за Дитячими Клубними картками, відрізняються від умов описаних у п. 1.2.1. Договору та зазначені у п. 1.11. Додатку № 1 до Договору «Загальні Клубні Правила».
2. КЛУБНА КАРТКА (КЛУБНИЙ БРАСЛЕТ)
2.1. За цим Договором Виконавець надає Послуги в Клубі згідно категорії та типу обраної та оплаченої Клієнтом Клубної картки чи\або Клубного браслета. Категорія Клубної картки визначає доступ Клієнта до конкретного Клубу та конкретних Послуг, що надаються Клієнту. Виконавець надає Клієнтові Послуги за переліком, який відповідає Клубній картці Клієнта. Обсяг і види Послуг наведено у Додатку №1 «Клубні правила», зокрема, але не виключно, у п.1.7. Правил.
2.2. За цим Договором Клієнт обирає на Платформі Клубну картку бажаної ним категорії, та типу. Протягом дії Договору, Клієнт має право змінити категорію/тип належної йому Клубної картки на вищу, за умови здійснення відповідної доплати, визначеної Виконавцем.
2.3. Виконавець надає Клієнтові Клубну картку, строк дії якої становить термін, який обирається Клієнтом на Платформі Виконавця. Відлік строку дії персональної Клубної картки Клієнта розпочинається з дня її активації. Після закінчення строку дії Клубної картки вважається, що Послуги Клієнтом спожиті, а Виконавець надав Послуги належним чином та в повному обсязі. Активація та Автоматична активація Клубної картки відбувається у відповідності до ст. 4 Правил.
2.4. Отримана Клієнтом Клубна картка переходить у його власність. Вартість виготовлення Клубної картки входить у вартість Послуг за цим Договором. Додаткове виготовлення втраченої (зокрема, але не виключно, у випадку зіпсування, крадіжки, забування) Клієнтом Клубної картки
вважається наданням додаткових послуг та сплачується Клієнтом додатково, згідно з Прейскурантом Виконавця.
2.4.1 У разі наявності у клієнта Клубної картки на момент укладення нового Договору про надання спортивно-оздоровчих послуг, Замовник має право здійснити обмін існуючої картки на нову в день оформлення нового Договору про надання спортивно-оздоровчих послуг.
2.5. Клієнт погоджується з тим, що у разі, якщо після підписання цього Договору та/або після активації придбаної Клубної картки Клієнт відмовиться від Договору в односторонньому порядку чи розірве його, кошти, сплачені ним у відповідності до п. 5.1. ст. 5 цього Договору, поверненню не підлягають за винятком умов, передбачених п. 3.7.5 цього Договору.
2.6. Клієнт може придбати Послуги у період передпродажу за умови дотримання положень, передбачених у п.п. 4.5 – 4.9 Правил. Згідно цього Договору, передпродажем вважається придбання Клієнтом Послуг Клубу, який на дату укладення Договору перебував (перебуває) у стані будівництва, за вартістю, яка може відрізнятися від вартості аналогічних Послуг, встановленої на момент відкриття такого Клубу.
3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЇХ ОБСЯГ
3.1. Порядок та початок надання Послуг визначаються Клубними Правилами. Клубні Правила, які, в тому числі, містять перелік Послуг для відповідних Клубних карток є обов’язковими до виконання Клієнтом, Замовником. Факт Акцепту Договору та подальше споживання спортивно- оздоровчих послуг Клієнтом, зокрема, але не виключно, означає, що Клієнт ознайомлений з Правилами та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – Клієнт згоден нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором, Правилами та чинним законодавством України.
3.2. Години відвідування Клубу Клієнтом встановлюються у відповідності до типу Клубної картки та Правил.
3.2.1. Відвідуванням Клієнтом Клубу вважається його перебування на території Клубу та/або ідентифікація його як Клієнта Клубу на центральній рецепції, у тому числі, але не виключно, отримання Клієнтом ключа з нумерованим брелоком від шафки для переодягання, який видається Клієнту в обмін на Клубну картку згідно з п. 1.14 Правил. При використанні Клубного браслета, за умови наявності у Клубі відповідних автоматизованих замків до шафок для переодягання, шафка для переодягання автоматично відмикається та замикається за допомогою Клубного браслета.
3.3. Виконавець залишає за собою право змінювати розклад роботи Клубу у разі виникнення наступних підстав: визнання компетентними органами певних днів святковими (неробочими) або вихідними; оголошення карантину; виникнення будь-яких обставин, зокрема пов’язаних з технічним та санітарним станом приміщення, які Виконавець буде вважати такими, що можуть завдати шкоду Клієнту або нести загрозу його здоров’ю чи життю. Про такі зміни розкладу Виконавець повідомляє відвідувачів шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Клубу (xxx.xxxxxxxxx.xx) або будь-яким іншим способом сповіщення, в тому числі смс- інформування на номер мобільного телефону, який Клієнт вказує (надає Виконавцю), перед Акцептом умов цього Договору. Такі зміни не вважаються зміною умов Договору та такими, що здійснюються на власний розсуд.
3.3.1. З метою ідентифікації особи Замовника, що здійснила активацію через мережу Інтернет, Виконавець має право вимагати у Клієнта пред’явлення паспорта, без наявності якого Виконавець має право відмовити Клієнту у доступі до Клубу.
3.4. Клієнту надається можливість відвідувати інші спортивні клуби у разі існування відповідних договірних відносин між Виконавцем та суб’єктом господарювання такого
спортивного клубу за умов, які обговорюються додатково Сторонами Договору та за умови обов’язкового дотримання положень даного Договору та всіх Додатків до нього.
3.4.1. З метою забезпечення виконання своїх зобов’язань за цим Договором, Виконавець на підставі ч. 2 cт. 902 Цивільного кодексу України має право покласти (доручити) надання Послуг, визначених цим Договором, на іншу особу (далі за текстом – «Субвиконавець»), залишаючись відповідальним в повному обсязі перед Клієнтом за порушення Договору. У даному випадку усі претензії та вимоги за цим Договором Клієнт має адресувати не Субвиконавцю, а Виконавцю.
3.4.2. Клієнт надає свою згоду на заміну сторони Виконавця по цьому Договору на іншу особу у випадку, якщо у майбутньому Виконавець буде передавати/відступати свої права та/або обов’язки за цим Договором іншій (третій) особі. За таких обставин, Клієнт уповноважує Виконавця передати його персональні дані особі, яка буде виконувати обо’язки Виконавця, та заявляє що надає згоду на обробку власних персональних даних Субвиконавцем, виключно в межах умов даного Договору та Клубних Правил.
3.4.3. Клієнт погоджується, що Виконавець може змінити місце надання Послуг з одного спортивного клубу на інший на території одного міста, у тому числі, в порядку ч. 2 cт. 902 Цивільного кодексу України. Зміна місця надання послуг здійснюється Виконавцем в односторонньому порядку у разі виникнення обставин, що перебувають поза волею Виконавця, що визначені п. 3.7.7. цього Договору.
3.4.4. Підписанням вказаного Договору Клієнт погоджується на те, що з метою реалізації Виконавцем своїх прав та обов’язків за цим Договором, забезпечення безпеки Клієнта та належних умов споживання ним Послуг, у разі залучення Субвиконавця до виконання цього Договору, Субвиконавець має право користуватися повноваженнями Виконавця, визначеними в пунктах 3.7.2
- 3.7.4. цього Договору. При реалізації цих повноважень вказівки Субвиконавця та інформування Субвиконавцем Клієнта, щодо будь-яких особливостей роботи Клубу є обов’язковими для Клієнта.
3.5. Клієнт має право:
3.5.1. вимагати належного ставлення та поваги до себе з боку представників Виконавця;
3.5.2. замовляти додаткові Послуги та користуватися іншими правами відповідно до Правил (додаткові Послуги підлягають додатковій оплаті);
3.5.3. отримувати письмові роз’яснення щодо умов цього Договору і Правил та тлумачення їх змісту;
3.5.4. вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за Договором;
3.5.5. отримувати будь-яку інформацію щодо діяльності Клубу, яка не вважається Виконавцем конфіденційною;
3.5.6. на досудове та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть виникнути під час виконання Договору, і вживання всіх можливих досудових заходів для вирішення порушених питань;
3.5.7. під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівців, які залучені Виконавцем до надання Послуг;
3.5.8. за погодженням з Виконавцем збільшувати обсяг Послуг. У такому разі Клієнт зобов’язаний здійснити відповідну доплату згідно з Прейскурантом, встановленим на дату здійснення такої оплати;
3.5.9. отримувати інформацію щодо діючих Правил або їх зміни за попереднім письмовим зверненням до Виконавця;
3.5.10. на підтримку своїх законних інтересів та правомірних вимог;
3.5.11. приймати участь у програмах лояльності для клієнтів Клубу;
3.5.12. Споживаючи Послуги у Клубі; знаходячись на території Клубу замовляти персональні послуги у Партнерів Виконавця, в тому числі, але не виключно, за допомогою Платформи Виконавця. При цьому Виконавець не несе відповідальності за якість надання таких послуг, оскільки між Клієнтом та Партнером Клубу виникають прямі (договірні) правовідносини. Правовідносини, що виникають між Партнером та Клієнтом не впливають на надання послуг за цим Договором, та не являються додатковими послугами Виконавця за цим Договором.
3.5.13. Замовник\Клієнт має право сплатити Загальну вартість Послуг Клубної картки за Договором, та сплачувати інші додаткові платежі, за Додаткові послуги Виконавця, відповідно до умов Договору, шляхом відрахування належних йому електронних грошей із електронних гаманців, якими він володіє на підставі дії умов окремих Договорів з установами, які мають право на здійснення таких дій, в тому числі, але не виключно з фінансовими установами відповідно до чинного законодавства України.
3.5.14. Сторони погодили, що оплата Послуг за Договором може здійснюватися без безпосередньої участі Клієнта, але за його попередньою згодою, на постійній основі, за допомогою автоматичного списання коштів з особового банківського рахунку або електронних грошей з електронного гаманця тощо, згідно з правилами і умовами банку/комерційного агента та/або платіжної системи, за умови наявності коштів на такому рахунку. Укладаючи Договір Клієнт надає згоду на автоматичне (договірне) списання коштів/електронних грошей за Послуги Виконавця з власного особового банківського рахунку Клієнта та/або електронного гаманця, при замовленні будь-якого з видів Послуг за Договором.
3.5.15. Автоматичне списання грошових коштів за Послуги може відбуватися систематично, відповідно до обраної Клієнтом Додаткової послуги за Договором, з урахуванням строку дії Клубної картки Клієнта. А у разі закінчення строку дії Клубної картки Клієнта дія Клубної картки може бути продовжена, шляхом автоматичного списання коштів/електронних грошей, за умови їх наявності на особовому банківськівському рахунку/на електронному гаманці.
3.5.16. У разі невдалої спроби списання коштів з особового рахунку Клієнта на момент здійснення автоматичного списання, автоматичне списання може бути повторене, до моменту успішного списання коштів/електронних грошей.
3.5.17. Для відміни автоматичного списання грошових коштів/електронних грошей з особового банківського рахунку/електронного гаманця Клієнт звертається письмово або через мобільний застосунок до Виконавця та\або установи, яка має право на надання фінансових послуг, в тому числі, але не виключно фінансові установи.
3.6. Клієнт зобов’язується:
3.6.1. завчасно та у повному обсязі сплачувати вартість додаткових Послуг, обраних Клієнтом;
3.6.2. не передавати Клубну картку іншим особам для її використання в Клубі (кожна Клубна картка є «іменною»);
3.6.3. відвідувати Клуб у межах його робочого часу згідно з графіком, зазначеним у Правилах, та у відповідності до категорії та типу Клубної картки, що належить Клієнту;
3.6.4. охайно та дбайливо ставитись до обладнання, додаткового інвентарю та іншого майна, яке знаходиться у Клубі;
3.6.5. самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду;
3.6.6. нести майнову відповідальність, у тому числі у розмірах, визначених у Прейскуранті, за шкоду, завдану майну третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування Клубу, включаючи відповідальність за шкоду, завдану Клієнтом чи особами, за яких він відповідає;
3.6.7. дотримуватись усіх умов цього Договору та Додатків до нього.
3.7. Виконавець має право:
3.7.1. вимагати від Клієнта сплати вартості Послуг відповідно до умов Договору;
3.7.2. вимагати від Клієнта дотримання усіх умов Договору та Правил;
3.7.3. зробити зауваження Клієнту, у разі порушення ним Правил, вказати на підстави такого порушення та скласти Акт про порушення Клієнтом Договору або Акт про факт нанесення шкоди майну (надалі за текстом разом – «Акти»). Акти мають бути складені комісією у складі не менш, ніж 3 (трьох) осіб. Клієнт погоджується та не заперечує, що при фіксації порушень умов Договору Клієнтом представники Виконавця можуть застосовувати засоби аудіо-, фото- та відеофіксації. У разі, якщо Клієнт відмовився від підписання Актів, Акти вважаються дійсними, за умови дотримання процедури їх складання, передбаченої даним пунктом. З моменту набрання чинності Актів, тобто з моменту їх підписання комісією, Клієнт несе відповідальність, в тому числі, але не виключно, майнову, передбачену даним Договором, Правилами та чинним законодавством України. У разі, якщо порушення сталось 2 (два) і більше рази – випровадити Клієнта з приміщення Клубу. При систематичному (2 (два) і більше рази) порушенні Правил Клієнтом – позбавити права відвідувати Клуб без повернення Клієнту грошових коштів, сплачених за цим Договором. У цьому разі іменна Клубна картка Клієнта блокується, а співробітники Виконавця складають та підписують відповідний Акт;
3.7.4. не допускати Клієнта до приміщень Клубу, якщо зовнішній вигляд Клієнта дає співробітникам Виконавця підстави вважати, що останній перебуває у стані алкогольного сп’яніння або під впливом дії будь-якої з наркотичних речовин або під дією медичних препаратів, якщо це впливає на поведінку, реакцію та свідомість Клієнта, і якщо обставини, перелічені в цьому пункті Договору, є очевидними для співробітників Виконавця;
3.7.5. на власний розсуд відмовити Клієнту в укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг. У такому разі Виконавець повідомляє Клієнта про припинення надання Послуг, та у разі розірвання Договору Виконавець здійснює пропорційне відшкодування грошових коштів, сплачених у відповідності до п. 5.1 Договору, за вирахуванням (за мінусом) використаного періоду дії Договору. Під час розрахунку суми грошових коштів, що підлягає відшкодуванню, отримані Клієнтом бонуси (у разі їх наявності), в тому числі, але не виключно, у відповідності з п. 1.18 Правил, не враховуються. Сума грошових коштів, що підлягає відшкодуванню у відповідності до даного пункту не може перевищувати 70% (сімдесяти відсотків) вартості Договору згідно п. 5.1 Договору. Використаним періодом дії Договору є період, що розпочинається з дати активації Клубної картки Клієнта згідно зі ст. 4 Правил та закінчується датою прийняття рішення про припинення надання Послуг. У разі розірвання Договору під час дії терміну, що був нарахований у вигляді бонусу у відповідності до п. 1.18 Правил, відшкодування грошових коштів не відбувається. Про припинення надання Послуг Клієнт повідомляється будь-яким зручним для Виконавця способом;
3.7.6. вимагати від Клієнта відшкодування завданих ним збитків та нанесеної шкоди (матеріальні збитки та моральна шкода) на користь конкретного Клубу або на користь конкретних співробітників Клубу (в залежності від випадку), окрім третіх осіб, якщо не доведено, що шкода завдана не з вини Клієнта;
3.7.7. за існування обставин, що існують поза волею Сторін та/або інших обставин, що не залежать від волі Виконавця, припиняти надання Послуг або переносити надання Послуг у інший спортивний клуб, не обумовлений Клубною карткою, на період дії таких обставин, якщо буде така можливість, або на час дії таких обставин зупинити дію Клубної картки Клієнта до дати припинення існування обставин, що існують поза волею Сторін. У такому випадку, після припинення дії обставин, що існують поза волею Сторін строк дії Клубної картки Клієнта подовжується на строк існування дії обставин непереборної сили;
3.7.8. розвивати (розширювати) комплекс Послуг (в т.ч. вводити нові типи та категорії Клубних карток) без погодження з Клієнтом;
3.7.9. у разі порушення Виконавцем п. 3.8.2. цього Договору (за наявності його вини, якщо не доведено інше) Виконавець має право, в залежності від суттєвості порушення, визначити та надати Клієнту Послуги у вигляді додаткових відвідувань Клубу. У такому разі, якщо Клієнт не використає такі додаткові Послуги або якщо він використає їх не у повному обсязі, відповідно до умови цього пункту Договору, дія Клубної картки припиняється і Договір вважається виконаним належним чином і в повному обсязі;
3.7.10. інші права, передбачені цим Договором та чинним законодавством України.
3.8. Виконавець зобов’язується:
3.8.1. на підтвердження права Клієнта відвідувати Клуб оформити та надати Клієнтові Клубну картку встановленого зразка за категорією та типом, обраними Клієнтом у відповідності до цього Договору, та активувати її у відповідності до умов Договору та Правил;
3.8.2. надавати Клієнту сплачені ним Послуги особисто та/або із залученням інших осіб (Субвиконавців), у відповідності до категорії та типу Клубної картки Клієнта;
3.8.3. забезпечити надання Послуг з дотриманням умов Договору та Правил, якість яких визначається Виконавцем;
3.8.4. підтримувати функціонування спортивного обладнання та інвентарю, а також допоміжних побутових приміщень, призначених для користування Клієнтом;
3.8.5. подовжити строк дії Клубної картки Клієнта у випадках, передбачених Договором та Правилами;
3.8.6. на вимогу Клієнта надати Акт наданих послуг.
3.9. У разі, якщо Клієнт не звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, Послуги вважаються наданими в повному обсязі.
3.9.1. У разі, якщо Клієнт звернувся до Виконавця з проханням надати Акт наданих Послуг у строки, зазначені у п. 3.9 даного Договору, такий Акт наданих Послуг складається Виконавцем та передається Клієнту в твердій копії в 2 (двох) автентичних примірниках. За відсутності до 10 (десятого) числа місяця, наступного за місяцем надання Послуг, зауважень та повідомлень від Клієнта, Акт наданих послуг вважається ним прийнятий, а Послуги – наданими в повному обсязі та належної якості.
4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
4.1. Усі спори, що можуть виникнути у зв’язку з виконанням цього Договору чи пов'язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами або їхніми уповноваженими представниками. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів протягом 1 (одного) календарного місяця, він вирішується у судовому порядку за встановленою підсудністю такого спору у порядку, визначеному чинним законодавством України. За порушення цього Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену цим Договором та чинним законодавством України. Сторони не несуть відповідальності за порушення своїх зобов'язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинною, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання свого зобов’язання.
4.2. Клієнт несе майнову відповідальність за шкоду та збитки, завдані Виконавцю та третім особам шляхом псування їх обладнання та іншого майна.
4.3. Виконавець не несе жодної відповідальності за будь-які негативні наслідки, що можуть мати місце у випадку, якщо Клієнт має протипоказання щодо отримання Послуг за станом свого здоров'я. У випадку приховування Клієнтом від Виконавця інформації щодо стану свого здоров’я, що може призвести до отримання будь-якого роду шкоди як самим Клієнтом, так і іншими Клієнтами Клубу,
відповідальність перед Виконавцем та іншими Клієнтами за такі дії несе Клієнт, що приховав інформацію, самостійно у повному обсязі.
4.4. Виконавець не несе відповідальності за дії та/або бездіяльність третіх осіб, які не є його працівниками, в тому числі осіб, які є власниками будівлі, в якій розташований Клуб, що призвели до негативних наслідків, в тому числі перенесення орієнтовного періоду відкриття Клубу.
5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Вартість Послуг за цим Договором становить суму у національній валюті України- гривні, яка наведена на Платформі Виконавця (така сума включає в себе 20% ПДВ), на підставі затвердженого Прейскуранту, що відповідає категорії та типу обраної Клієнтом картки.
5.2. На підтвердження Акцепту Оферти, Клієнт чи\або Замовник сплачує кошти у національній валюті України на рахунок Виконавця, які дорівнюють вартості Послуг обраної Клієнтом чи\або Замовником Клубної картки (умови якої зазначаються на Платформі), за цим Договором та його Додатками, у термін, зазначений у рахунку на оплату.
5.3. Оплата коштів за цим Договором здійснюється, зокрема, але не виключно, у системі XxxXxx.xx.
5.4. Підтвердженням оплати коштів на рахунок Виконавця, є повідомлення щодо підтвердження замовлення з Номером замовлення та\або Квитанція про сплату (або інший розрахунковий документ), в якому зазначений об’єм та строк надання послуг (категорія, тип та строк дії Клубної картки). Такі документи надсилаються Клієнтові після оплати вартості Послуг на електронну адресу, зазначену Клієнтом перед внесенням коштів за Послуги.
5.5. Кошти, сплачені Клієнтом у відповідності до п. 5.1, п. 5.2, п. 5.3, ст. 5 цього Договору, поверненню не підлягають. Винятком з цього правила може бути лише умова п. 3.7.5., ст. 3 цього Договору.
5.6. Сторони погодили, що усі розрахунки за Договором здійснюються виключно у національній валюті України - гривні, в готівковій та безготівковій формі та електроними грошима наступними способами:
- через Особистий кабінет Клієнта;
- через платіжний пристрій (технійчний пристрій (банківський автомат, платіжний термінал, програмно-технічний комплекс самообслуговування)), який дає змогу Клієнту здійснювати операції з електронними грошима згідно з функціональними можливостями цього пристрою(надалі -
«Автокаса»), за умови наявності такої техніки у Клубі;
- готівкою через внесення коштів у касу Виконавця, за умови наявності каси у Клубі;
- шляхом перерахування грошових коштів на банківський рахунок Виконавця;
- іншими способами, що не суперечать чинному законодавству України.
5.6.1. Розрахунковий документ та повідомлення щодо підтвердження замовлення з Номером замовлення (які засвідчують акцепт Договору), Клієнт надає Менеджеру з продажу, під час першого візиту до Клубу. Менеджер з продажу передає Клієнту Клубну Карту, яка відповідає категорії та типу обраної Клієнтом.
5.7. Оплата за цим Договором вважається здійсненою з моменту зарахування коштів, оплачених Клієнтом на рахунок Виконавця.
5.8. Виконавець не несе відповідальності за результати взаємовідносин між Замовником\Клієнтом та фінансовими установами, за допомогою яких Замовник\Клієнт здійснює оплату грошових коштів за будь-які Послуги Виконавця. З моменту зарахування грошових коштів на банківський рахунок
Виконавця умова Договору, щодо оплати Послуг\послуги вважається виконаною. У разі розрахунку електронними грошима – з моменту зарахування електронних грошей на електронний гаманець Виконавця, вимога щодо оплати Послуг\Послуги вважається виконаною.
6. ОБСТАВИНИ, ЩО ІСНУЮТЬ ПОЗА ВОЛЕЮ СТОРІН
6.1. Сторони не несуть ніякої відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору, якщо таке невиконання чи неналежне виконання є наслідком дії обставини, що існують поза волею Сторін. Сторони домовилися, що до обставин, що існують поза волею Сторін, окрім іншого, вони відносять: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, карантин, запроваджений органами державної влади (в тому числі карантин вихідного дня), загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, протиправні дії третіх осіб, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо; пожежі у будівлях (чи в їх частинах), де розташований Клуб; рішення державних органів, які заважають або унеможливлюють виконання Виконавцем своїх зобов’язань за Договором та/або які значно погіршують становище Виконавця у порівнянні з умовами цього Договору, та/або які, на думку Виконавця, завдають Клієнтові суттєвого негативного впливу для виконання цього Договору; ситуації, які суттєво впливають на можливість чи неможливість Виконавця виконувати взяті на себе зобов’язання за Договором; дії власників приміщень, де розташований (має бути розташований) Клуб, у тому числі такі, які призвели до втрати права Виконавця щодо розміщення Клубу; ремонтно-профілактичні роботи у будівлях, де розташований Клуб і проведення яких не було заплановано Виконавцем заздалегідь; аварії у системах водопостачання, водовідведення, енергопостачання та кондиціювання, а також: неотримання акту введення в експлуатацію будівлі, де має бути розташований Клуб; неотримання чи невчасне отримання дозволу на роботу Клубу, якщо це сталося не з вини Виконавця; вина третіх осіб у випадках відсутності чи погіршення комунальних послуг; вина третіх осіб у всіх інших випадках та усі інші події, виникнення, розвиток та/або припинення яких не залежить від волі Сторін. На період існування обставин, що існують поза волею Сторін, Сторона, яка зазнає впливу таких обставин, звільняється від виконання обов’язків, передбачених цим Договором. Ані Виконавець, ані Клуб, не несуть відповідальності за негативні наслідки та інші обставини, перелічені у цій статті Договору, настання яких знаходиться поза волею Виконавця. Підтвердженням дії обставин, що існують поза волею Сторін у Виконавця може бути будь-який документ, оформлений належним чином, що має посилання та підтвердження таких обставин.
6.2. Сторони усвідомлюють, що такі обставини унеможливлюють процес надання Послуг та не є підставою для розірвання Договору.
7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ, ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА РОЗІРВАННЯ
7.1. Цей Договір набуває чинності з моменту Акцепту Клієнтом, при цьому зобов’язання Виконавця щодо надання Послуг Клієнтові виникають з моменту активації Клубної картки, та діє до останнього дня строку дії Клубної картки. Строк дії цього Договору дорівнює строку дії Клубної картки.
7.2. Зміни та доповнення до цього Договору, у тому числі пов’язані з подовженням строку дії Клубної картки, можуть бути внесені за згодою Сторін, про що Сторони або їх належно уповноважені представники укладають відповідну додаткову угоду. Усі додаткові угоди, укладені до цього Договору, є невід'ємними частинами цього Договору. Внесення змін у Додатки до цього Договору відбувається з урахуванням особливостей, викладених у Додатках.
7.3. Цей Договір не може бути розірваний шляхом односторонньої відмови від нього, окрім випадків, визначених у п. 3.7.5 ст. 3 цього Договору.
7.4. У разі дострокового припинення цього Договору з ініціативи Виконавця та на підставах, вказаних у п. 3.7.3 та п. 3.7.5 ст. 3 цього Договору, вважається, що Клієнт отримав Послуги, а Виконавець вважається таким, що надав їх належним чином та в повному обсязі.
8. ІНШІ УМОВИ
8.1. Цей Договір складений українською мовою та надається Клієнту шляхом пересилання акцептованої редакції на його власну адресу електронної пошти, яку Клієнт вказує перед Моментом акцепту.
8.2. Сторони погоджуються, що цей Договір в цілому та будь-яка його частина відповідає вільному волевиявленню Сторін і не можуть бути визнаними такими, що не відповідають інтересам обох Сторін.
8.3. Якщо Клієнт не відвідує Клуб, не використовує свою Клубну картку або використовує її не у повному обсязі внаслідок вагітності, відрядження, хвороби та/або внаслідок будь-яких інших причин, строк дії Клубної картки не змінюється, дата закінчення строку її дії не переноситься, і, відповідно, грошові кошти, сплачені Клієнтом за цим Договором, поверненню не підлягають, якщо інше не передбачено цим Договором.
8.4. У разі настання випадків, зазначених в п. 6.1. ст. 6 та 8.3. ст. 8. цього Договору, Клієнт може скористатися послугою призупинення дії Клубної картки у порядку, передбаченому дотриманням умов п. 1.3. та п. 4.1. Правил.
8.5. Якщо на момент підписання Договору Виконавцем проводились акції, Клієнт підтверджує, що був повністю проінформований про їх умови та безвідклично погоджується з ними, не висловлює заперечень, що порядок активації Клубної картки може відрізнятися від того, що зазначений у ст. 4 Правил. Клієнт також не висловлюватиме будь-яких вимог, якщо в майбутньому Виконавець проводитиме акції, що, на думку Клієнта, є більш вигідні, ніж/та на умовах яких Клієнт уклав цей Договір.
8.6. Перебування дітей на території Клубу регламентується Правилами та Додатком № 2
«Правила Дитячого клубу» до Договору (надалі – «Правила Дитячого клубу»). Під час обрання дитячої Клубної картки для дитини Клієнт зобов’язується забезпечувати неухильне дотримання дитиною Правил перебування дітей на території Клубу і несе особисту відповідальність за будь-які негативні наслідки, які можуть мати місце під час перебування дитини на території Клубу. Клієнт підтверджує факт ознайомлення з «Правилами Дитячого клубу» і заявляє, що він ознайомив з ними дитину.
8.7. Цим Клієнт заявляє, що він усвідомлює, що факт укладення цього Договору означає, що: а) Клієнт свідомо погоджується на всі умови Договору; б) Клієнт ознайомлений з вартістю Послуг за цим Договором, яка його повністю влаштовує; в) стан здоров'я Клієнта дозволяє йому споживати Послуги Виконавця у відповідності до цього Договору, і що Клієнт не має протипоказань щодо занять спортом та фізичних навантажень; г) Клієнт надає свою згоду на використання його персональних даних Виконавцем у будь-яких цілях, якщо такі цілі не суперечать чинному законодавству України; д) у випадку укладення Договору на користь Вигодонабувача, всі права та
обов’язки за Договором та Додатками до нього переходять до Вигодонабувача у порядку, передбаченому даним Договором та Додатками до нього. Споживання Послуг Клієнтом засвідчує факт ознайомлення та повне, безумовне, беззастережне прийняття Договору, умов усіх Додатків до Договору, а саме: Додатку № 1 «Загальних «Клубних правил», Додатку № 2 «Правил Дитячого Клубу», та «Правил відвідування сквош-кортів», що розміщені на сайті: xxx.xxxxxxxxx.xx/xx/xxxxx. Моментом Акцепту усіх Додатків до Договору є фактичне зарахування грошових коштів, сплачених Клієнтом на рахунок Виконавця за обраний пакет послуг Клубної картки.
8.8. Сторони домовились, що надання Послуг та обслуговування Клієнтів (частково) може здійснюватись іноземними мовами, зокрема, але не виключно, російською мовою. Така умова не буде свідчити про будь-яку дискримінацію чи порушення прав споживачів у рамках чинного законодавства України.
8.9. Персональні дані, які надає Клієнт обробляються і зберігаються у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року. Акцептуючи умови цього Договору, Клієнт підтверджує свою згоду з умовами Положення порядок обробки персональних даних ТОВ
«СЛ СЕЙЛС», що розміщені за посиланням: xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xx/xxxx.
9. ДОДАТКИ
9.1. До даного Договору додаються наступні додатки, які є невід’ємними частинами Договору:
9.1.1. Додаток № 1. «Клубні правила», актуальна редакція яких розміщена за посиланням: xxxxxxxxx.xx/xxxxx.
9.1.2. Додаток № 2 «Правила дитячого клубу», актуальна редакція яких розміщена за посиланням: xxxxxxxxx.xx/xxxxx.
9.1.3. Додаток до Договору «Правила відвідування Сквош-кортів», актуальна редакція яких розміщена за посиланням: xxxxxxxxx.xx/xxxxx.
Дана Публічна оферта пропонується ТОВ «СЛ СЕЙЛС», яке належним чином зареєстровано відповідно до законодавства України (код ЄДРПОУ: 39837729), місцезнаходження: 03191, м. Київ, вул. Маршала Xxxxxx, буд. 8, та діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, під Торговельною маркою «Sport Life» на підставі договору.