Керуючись чинним законодавством ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО АКЦІОНЕРНИЙ БАНК «ПІВДЕННИЙ» звертається з цією Публічною пропозицією укласти Договір на комплексне банківське обслуговування та бере на себе зобов’язання перед юридичними особами, що є...

638, 641, 644 Цивільного кодексу України, оголошує публічну пропозицію (далі – Публічна пропозиція) на укладення ДОГОВОРУ КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ «ПІВДЕННИЙ» ЮРИДИЧНИХ ОСІБ, ФІЗИЧНИХ ОСІБ-ПІДПРИЄМЦІВ ТА ФІЗИЧНИХ ОСІБ,

ЯКІ ПРОВАДЯТЬ НЕЗАЛЕЖНУ ПРОФЕСІЙНУ ДІЯЛЬНІСТЬ (далі – Договір) на умовах, що визначені Банком у цьому документі нижче (далі – Умови договору).

Керуючись чинним законодавством ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО АКЦІОНЕРНИЙ БАНК «ПІВДЕННИЙ» звертається з цією Публічною пропозицією укласти Договір на комплексне банківське обслуговування та бере на себе зобов’язання перед юридичними особами, що є резидентами за законодавством України, в тому числі відокремленими структурними підрозділами юридичної особи-резидента; фізичними особами-підприємцями; фізичними особами, які провадять незалежну професійну діяльність, зареєстрованими згідно норм чинного законодавства України; юридичними особами – нерезидентами; представництвами юридичних осіб-нерезидентів в Україні, інвестиційними фондами, компаніями з управління активами, що діють від імені таких інвестиційних фондів, що створені відповідно до законодавства інших країн, які приймуть (акцептують) умови Публічної пропозиції Банку, надавати банківські послуги в порядку та на умовах, передбачених цією Публічною пропозицією та договорами про надання, використання продуктів та послуг Банку, за тарифами, встановленими Банком, що оприлюднені на офіційному сайті Банку за електронною адресою: xxxxx://xxxx.xxx.xx

Ця Публічна пропозиція набуває чинності з моменту такого оприлюднення Умов договору на Сайті Банку та діє до дня розміщення на Сайті Банку повідомлення про її відкликання.

Ця Публічна пропозиція та Договір може бути прийнята (акцептована) лише шляхом приєднання до Умов договору в цілому, повністю та беззаперечно (без можливості внесення до них будь-яких змін).

Перед прийняттям (акцептуванням) цієї Публічної пропозиції Клієнт підтверджує, що уважно ознайомився з нормами чинного законодавства України, які регулюють порядок надання банківських та інших послуг (у тому числі щодо порядку відкриття поточних (у тому числі операції за якими можуть здійснюватися з використанням електронних платіжних засобів – платіжних карток) рахунків і здійснення операцій за ними; розміщення вкладів; дистанційного обслуговування), а також з повним текстом Умов договору (у тому числі з умовами отримання відповідних послуг, їх вартістю і порядком оплати, а також зі згодами, підтвердженнями і дорученнями, що містяться у них).

З моменту прийняття (акцептування) цієї Публічної пропозиції та набуття цим Договором чинності, відповідна особа набуває статусу Клієнта, а усі Умови договору (у тому числі визначений ними порядок надання Банком послуг Клієнту, їх вартість і порядок оплати) стають обов’язковими до виконання Банком і Клієнтом у рамках їх правовідносин за Договором, а усі згоди, підтвердження і доручення, що містяться в Умовах договору, вважаються такими, що надані особисто Клієнтом Банку (внаслідок прийняття (акцептування) ним цієї Пропозиції).

Договір складається з Умов договору (включаючи додатки до них та інші невід’ємні їх частини), Заяви (у тому числі в електронному вигляді) про приєднання та усіх інших заяв, складених Клієнтом у відповідності до Умов договору та погоджених Банком, окремих правочинів та інших документів, укладених (підписаних) в рамках цього Договору. Усі зміни до Умов договору, внесені до них у порядку, визначеному Умовами договору, стають невід’ємними частинами Договору, обов’язковими до виконання Банком і Клієнтом, з моменту набуття такими змінами чинності.

1. ВИЗНАЧЕННЯ, ТЕРМІНИ, СКОРОЧЕННЯ

«CVV2/CVC2-код» – 3 надруковані цифри на зворотній стороні платіжної картки. Оригінальний набір символів, відомий лише Клієнту, потрібний для його ідентифікації при здійсненні операцій за допомогою Інтернет-сервісів. Клієнт зобов’язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про CVV2/CVC2-код. Ризик і всю відповідальність за несанкціоноване використання CVV2/CVC2-коду несе виключно Клієнт;

BankID (Система BankID) - комплекс програмно-технічних засобів та організаційно-технологічних заходів для забезпечення дистанційної ідентифікації користувачів під час інформаційної взаємодії між абонентами (Портал Послуг та Автоматизована Банківська Система) в електронній формі з використанням банківських систем дистанційного обслуговування; CHARGEBACK – фінансова претензія банку-емітента банку-еквайру на повернення платежу за проведеною транзакцією. Виставляється у разі пред'явлення претензії банку-емітенту Держателем платіжної картки на списання коштів з його КР, яке встановлюється Держателем платіжної картки після одержання ним виписки з банку-емітента;

ЕМА (ЄМА) – Українська міжбанківська Асоціація членів платіжних систем;

IBAN (International Bank Account Number) – міжнародний номер банківського рахунку;

SMS-ПОВІДОМЛЕННЯ – послуга електронних повідомлень – технологія, що дозволяє відправляти та отримувати повідомлення за допомогою, зокрема відповідного програмного застосунку, який включає в т.ч. VoIP технологію, послуг українського оператора мобільного зв'язку за наявності відповідного засобу мобільного зв’язку (зокрема, мобільного (сотового) телефону, планшетного пристрою, ПК), а також, інших засобів миттєвої передачі повідомлень (зокрема Viber), інформаційного обміну;

POS-ТЕРМІНАЛ – програмно-апаратний термінал використовуваний для безготівкових розрахунків за допомогою ПК; FATCA – Закон Сполучених Штатів Америки «Про податкові вимоги до іноземних рахунків» (Foreign Account Tax Compliance Act), який набув чинності 01.07.2014 року, спрямований на запобігання легалізації злочинних доходів та визначає обов’язкові для всіх фінансових установ-учасників FATCA, у тому числі Банку;

WIN-ВЕРСІЯ – програмне забезпечення системи дистанційного обслуговування iFOBS, встановлене на комп'ютері Клієнта; для з’єднання з Банком використовуються канали Інтернет;

WEB-ВЕРСІЯ – програмне забезпечення системи дистанційного обслуговування iFOBS, що використовує канали Інтернет і інтернет-оглядач.

Web-версія Системи доступна в наступних режимах:

- iFOBS клієнт легкий - для доступу до Системи потрібен тільки логін і пароль. Усі платіжні документи в Системі доступні тільки для перегляду, без можливості виконання операцій;

- iFOBS клієнт (iSignDesktop) - для доступу до Системи, окрім логіна й пароля, потрібен особистий ключ і пароль до нього. Користувачеві можуть бути доступні активні операції в Системі, наприклад, відправлення платежів у банк. Може використовуватися особистий ключ, що видано КНЕДП (особистий ключ може зберігатися в засобі КЕП). Використовується програмне забезпечення Java Web Start, яке входить до складу середовища виконання Java (JRE);

- iFOBS клієнт (із зовнішнім ключем) - для доступу до Системи, окрім логіна й пароля, потрібен особистий ключ, що видано КНЕДП, і пароль до нього. Особистий ключ може зберігатися в засобі КЕП. Користувачеві можуть бути доступні активні операції в Системі, наприклад, відправлення платежів у банк;

АКЦЕПТ КЛІЄНТА – вчинення Клієнтом дій, що свідчать про приєднання Клієнтом до умов цього Договору комплексного банківського обслуговування, зокрема, але не виключно: підписанням та поданням Клієнтом до Банку ЗАЯВИ ПРО ПРИЄДНАННЯ ДО ДОГОВОРУ КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ, (у тому числі в електронному

вигляді). Акцепт Клієнта про приєднання Клієнтом до умов цього Договору комплексного банківського обслуговування, є повним і безумовним;

БАНК – ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО АКЦІОНЕРНИЙ БАНК «ПІВДЕННИЙ» (скорочене найменування -

Акціонерний банк «Південний») і всі його відокремлені підрозділи (відділення);

БАНКІВСЬКИЙ ДЕНЬ – робочий день, протягом якого Банк здійснює банківські операції у системі електронних платежів Національного банку України.

БАНКІВСЬКІ ПОСЛУГИ – банківські та інші фінансові послуги, передбачені чинним законодавством України, які Банк має право надавати на підставі банківської ліцензії, а також інші послуги Банку, що надаються Банком в рамках цього Договору комплексного банківського обслуговування, та відповідно до вимог чинного законодавства;

БЛОКУВАННЯ – операція, яка здійснена Держателем ПК, але по якій не проведено списання коштів з КР Клієнта; ВЕРИФІКАЦІЯ - заходи, що вживаються Банком з метою перевірки (підтвердження) належності відповідній особі отриманих Банком ідентифікаційних даних та/або з метою підтвердження даних, що дають змогу встановити кінцевих бенефіціарних власників чи їх відсутність;

ВІДОМІСТЬ – платіжний документ, встановленого Банком зразку, який містить перелік обов'язкових реквізитів, встановлених законодавством, з даними про КР Працівників та суми Виплат, що підлягають зарахуванню Працівникам, який може надаватися Клієнтом до Банку шляхом передачі за допомогою Системи iFOBS, як документ, посвідчений електронним підписом, або на паперовому носії, посвідчений уповноваженими особами Xxxxxxx, з обов’язковим наданням Електронного файлу встановленого Банком зразку;

ВИПЛАТИ – заробітна плата та інші виплати, дозволені чинним законодавством України, які Клієнт перераховує Працівникам в рамках Заяви-Договору про надання послуг зарплатного проекту, після сплати Клієнтом усіх податків та інших обов'язкових платежів відповідно до чинного законодавства України;

ВИТРАТНИЙ ЛІМІТ - встановлений по ПК ліміт на зняття готівки та розрахунки в торговельних установах за певний проміжок часу, що встановлюється для зменшення ризиків несанкціонованого використання коштів з КР, а також для протидії виникненню несанкціонованої перевитрати на КР;

ВІДОКРЕМЛЕНИЙ ПІДРОЗДІЛ БАНКУ – регіональне відділення Банку або відділення Банку, які не мають статусу юридичної особи і здійснюють банківську діяльність від імені Банку в певному населеному пункті України;

ВЛАСНИК КЛЮЧА – користувач, який має право доступу до Win-версії та/або Web-версії, отримав первинні особисті ключі та сертифікати відкритих ключів для роботи в системі дистанційного обслуговування iFOBS;

ВНУТРІШНІ ДОКУМЕНТИ БАНКУ (ВНД) – внутрішні нормативні документи Банку, які розроблені відповідно до вимог законодавства України та затверджені (видані) компетентним органом (особою) Банку (положення / наказ / розпорядження / інші документи);

ВКЛАД – це грошові кошти в готівковій або безготівковій формі у валюті України або в іноземній валюті, або банківські метали, які Банк прийняв від Вкладника або які надійшли для Вкладника на договірних засадах на визначений строк зберігання чи без зазначення такого строку (під процент або дохід в іншій формі) і підлягають виплаті Вкладнику відповідно до законодавства України та умов договору;

ВКЛАДНИК – суб'єкт господарювання, юридична особа - нерезидент, представництво та інший відокремлений підрозділ юридичної особи -нерезидента, яке/який не здійснює підприємницької діяльності на території України від імені юридичної особи - нерезидента, офіційне представництво, міжнародна організація та її відокремлений підрозділ, що мають імунітет і дипломатичні привілеї, представництво іншої організації з місцезнаходженням за межами України, яке створене та діє відповідно до законодавства іноземної держави і не здійснює підприємницької діяльності відповідно до законодавства України, відокремлений підрозділ юридичної особи - нерезидента, який здійснює підприємницьку діяльність на території України від імені юридичної особи - нерезидента, інвестор за угодою про розподіл продукції, які внесли/переказали (або для яких надійшли) готівкові (безготівкові) кошти або банківські метали на вкладний (депозитний) рахунок чи які отримали ощадний сертифікат банку України на умовах договору банківського вкладу;

ДЕПОЗИТНИЙ (ВКЛАДНИЙ) РАХУНОК – рахунок, що відкривається Банком Вкладнику на договірних засадах для зберігання грошових коштів, що передаються Вкладником Банку на встановлений строк (або без зазначення такого строку) під визначений процент і підлягають поверненню Вкладнику відповідно до умов цього Договору та Заяви-Договору банківського вкладу;

ДЕРЖАТЕЛЬ КОРПОРАТИВНОГО ЕЛЕКТРОННОГО ПЛАТІЖНОГО ЗАСОБУ (далі – Держатель) – фізична особа -

довірена особа Клієнта, на ім’я якої випущена ПК Клієнта, яка на законних підставах використовує ПК для ініціювання переказу коштів з відповідного рахунку в Банку або здійснює інші операції із застосуванням зазначеної ПК;

ДОДАТКОВА ПК – ПЛАТІЖНА КАРТКА, випущена на ім’я довіреної особи Клієнта, при наявності у зазначеного Клієнта якнайменш однієї ПК. Термін дії додаткової ПК не може перевищувати терміну дії основної ПК;

ДОВІРЕНА ОСОБА КЛІЄНТА – це уповноважена, відповідно до вимог чинного законодавства, особа (службова, посадова та інша довірена особа Клієнта), що на законних підставах діє від імені Xxxxxxx при укладенні, виконанні цього Договору, у тому числі розпоряджається будь-яким Xxxxxxxx, відкритим Клієнтом в Банку на умовах цього Договору;

ДОГОВІР КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ «ПІВДЕННИЙ» ЮРИДИЧНИХ ОСІБ, ФІЗИЧНИХ ОСІБ- ПІДПРИЄМЦІВ ТА ФІЗИЧНИХ ОСІБ, ЯКІ ПРОВАДЯТЬ НЕЗАЛЕЖНУ ПРОФЕСІЙНУ ДІЯЛЬНІСТЬ (в тексті також

– ДОГОВІР КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ, ДОГОВІР, ДКБОЮО) – договір між Банком і

Клієнтом (включаючи всі додатки до нього, Тарифи, заяви тощо), який укладається відповідно до вимог статті 634 Цивільного кодексу України, шляхом підписання та подання Клієнтом відповідної ЗАЯВИ ПРО ПРИЄДНАННЯ ДО ДОГОВОРУ КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ та/або Заяви-Договору/Договору про надання банківського продукту/послуги, яка містить згоду Клієнта на прийняття пропозиції укласти Договір комплексного банківського обслуговування (акцепт). Примірник Договору комплексного банківського обслуговування розміщується в електронному вигляді на Офіційному сайті Банку: xxxxx://xxxx.xxx.xx

ЗАЯВА-ДОГОВІР/ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ БАНКІВСЬКОГО ПРОДУКТУ/ПОСЛУГИ (в тексті також – Заява-

Договір/Договір про надання послуг) – договір (правочин), який укладається між Банком та Клієнтом в рамках цього Договору комплексного банківського обслуговування (в т.ч. в електронному вигляді), щодо користування Клієнтом певними банківськими послугами та продуктами, який є невід’ємною частиною цього Договору комплексного банківського обслуговування та включає в себе, в якості складових і невід'ємних частин усі необхідні реквізити та інформацію стосовно відповідного продукту/послуги відповідно до вимог чинного законодавства України. Заява-Договір є також ЗАЯВОЮ ПРО ПРИЄДНАННЯ;

ЗАЯВА ПРО ПРИЄДНАННЯ ДО ДОГОВОРУ КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ (ЗАЯВА

ПРО ПРИЄДНАННЯ) – стандартизований документ (у тому числі в електронному вигляді), який після його підписання Клієнтом, стає невід’ємною частиною Договору комплексного банківського обслуговування, та містить акцепт Клієнта на приєднання в цілому до умов Договору комплексного банківського обслуговування з метою отримання банківських послуг за цим Договором. ЗАЯВА ПРО ПРИЄДНАННЯ може також міститись у тексті відповідної Заяви-Договору;

ЗАСОБИ АВТЕНТИФІКАЦІЇ – ідентифікатор Користувача (логін), паролі, особисті ключі та сертифікати відкритих ключів, за допомогою яких Користувач має доступ до Системи дистанційного обслуговування iFOBS;

ЕЛЕКТРОННІ АНКЕТИ ПРАЦІВНИКІВ - електронні анкети Працівників, на користь яких відкриваються рахунки, із зазначенням ідентифікаційних даних цих осіб, що надаються Клієнтом до Банку шляхом передачі за допомогою Системи iFOBS, порядок створення яких зазначений Посібниками користувача Системи «iFOBS eSalary_Посібник користувача (win32 и web)», які є невід’ємною частиною цього Договору та розміщені на офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx;

ЕЛЕКТРОННИЙ ДОГОВІР – Договір або інший правочин щодо надання банківських послуг, який укладається між Банком та Клієнтом в системі дистанційного обслуговування iFOBS у формі Електронного документу, підписання якого з боку Клієнта підтверджується акцептом цього Договору та електронним підписом Клієнта;

ЕЛЕКТРОННИЙ ДОКУМЕНТ – створений в системі дистанційного обслуговування iFOBS документ, інформація в якому зафіксована, у тому числі у вигляді електронних даних, включаючи електронний підпис Клієнта. До Електронних документів, зокрема, відносяться Електронні договори, платіжні доручення, доручення на договірне списання, повідомлення та інші документи, можливість створення яких передбачена в системі дистанційного обслуговування iFOBS;

ЕЛЕКТРОННИЙ РОЗРАХУНКОВИЙ ДОКУМЕНТ – документ, інформацію в якому представлено у формі електронних даних, та який містить доручення Клієнта переказати грошові кошти в межах Банку або в інші банки України або банки за кордоном, з одного його рахунку на інший його рахунок або на рахунок третьої особи, а також містить відповідні реквізити, який може бути сформований, переданий, збережений і перетворений у візуальну форму за допомогою Системи, та що підтверджений (підписаний) Електронним підписом;

ЕЛЕКТРОННИЙ ПЛАТІЖНИЙ ЗАСІБ (ЕПЗ) – платіжний інструмент, реалізований на будь-якому носії, що містить в електронній формі дані, необхідні для ініціювання платіжної операції та/або здійснення інших операцій, визначених договором з емітентом;

ЕЛЕКТРОННИЙ ФАЙЛ – електронний дублікат Відомості, який передається Клієнтом до Банку на електронному носії у випадку надання Клієнтом Відомості на паперовому носії;

ІДЕНТИФІКАЦІЯ – заходи, що вживаються Банком, для встановлення особи шляхом отримання її ідентифікаційних даних; ІНДИВІДУАЛЬНІ ТАРИФИ – індивідуально встановлені розміри винагороди, за надання Банком однієї або декількох послуг, що відрізняються від розмірів базових комісійних винагород, встановлених Тарифами/Тарифними пакетами Банку та розміщених на Офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx ;

ІНДИВІДУАЛЬНІ УМОВИ - індивідуально встановлені та погоджені із Клієнтом умови цього Договору та/або умови інших договорів, що укладаються в рамках цього Договору та відрізняються від загальних (базових) умов цього Договору; КВАЛІФІКОВАНИЙ ЕЛЕКТРОННИЙ ПІДПИС (КЕП)– удосконалений електронний підпис, який створюється з використанням засобу кваліфікованого електронного підпису і базується на кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа. Це вид електронного підпису, отриманого за результатом криптографічного перетворення набору електронних даних, який додається до цього набору або логічно з ним поєднується і дає змогу підтвердити його цілісність та ідентифікувати Підписувача; КВАЛІФІКОВАНА ЕЛЕКТРОННА ПЕЧАТКА - удосконалена електронна печатка, яка створюється з використанням засобу кваліфікованої електронної печатки і базується на кваліфікованому сертифікаті електронної печатки;

КЛІЄНТ – юридична особа, що є резидентом за законодавством України, в тому числі відокремлені структурні підрозділи юридичної особи-резидента; фізичні особи-підприємці; фізичні особи, які провадять незалежну професійну діяльність, що зареєстровані згідно норм чинного законодавства України; юридичні особи – нерезиденти; представництва юридичних осіб- нерезидентів в Україні, інвестиційні фонди, компанії з управління активами, що діють від імені таких інвестиційних фондів, що створені відповідно до законодавства інших країн, які прийняли (акцептували) умови цього Договору та/або одержують послуги від Банку на умовах, визначених цим Договором комплексного банківського обслуговування та/або звертаються за отриманням послуг, передбачених цим Договором комплексного банківського обслуговування;

КОМПРОМЕТАЦІЯ ОСОБИСТОГО КЛЮЧА – будь-яка подія, що призвела або може призвести до несанкціонованого доступу до особистого ключа;

ЕЛЕКТРОННА ІДЕНТИФІКАЦІЯ — процедура використання ідентифікаційних даних особи в електронній формі, які однозначно визначають фізичну, юридичну особу або представника юридичної особи;

КОРИСТУВАЧ СИСТЕМИ (КОРИСТУВАЧ) – уповноважена особа Клієнта, що на розсуд та від імені Клієнта користується послугами, наданими з використанням системи дистанційного обслуговування iFOBS, та має право доступу до інформації, що містить банківську таємницю, відносно Клієнта;

КОРИСТУВАЧ – ВЕРИФІКАТОР – довірена(-і) фізична(-і) особа(-и) Клієнта, яка(-і) має(-ють) право здійснювати ОТР- підтвердження платіжних доручень в національній валюті в Системі iFOBS у Win-версії та Web-версії, у разі, якщо у Банка виникли підозри про ініціювання цих Електронних розрахункових документів. Якщо Користувач - верифікатор не здійснив підтвердження платіжного доручення, то Банк має право на власний розсуд не проводити Електронні розрахункові документи, щодо яких виникли підозри їх правомірності. Для надання/відміни права здійснення ОТР-підтвердження платіжних доручень, Клієнту необхідно оформити відповідну заяву;

КОРЕКТНО СФОРМОВАНІ ЕЛЕКТРОННІ РОЗРАХУНКОВІ ДОКУМЕНТИ - документ, на який накладений електронний підпис, що містить усі обов’язкові реквізити та вимоги, передбачені нормативно-правовими актами Національного банку України. Документи, зміст яких не відповідає чинному законодавству України або документи, з яких не може бути знятий електронний підпис, Банком не приймаються та не виконуються;

НЕЗНИЖУВАНИЙ ЗАЛИШОК - мінімальна сума коштів Клієнта на КР, що на термін дії Договору та ПК повинна залишатися на КР і не може бути використана Клієнтом. Розмір незнижуваного залишку зазначений у Тарифах/Тарифних пакетах, встановлених Банком;

НЕГАЙНО - найкоротший термін протягом робочого дня, в який мають здійснюватися (відбуватися) відповідні дії з моменту настання підстав для їх здійснення;

НЕСАНКЦІОНОВАНА ПЕРЕВИТРАТА – перевищення дозволенного ліміту кредитної лінії. Сума визначається як різниця між перевищенням та дозволеним лімітом кредитної лінії. При відсутності кредитної лінії несанкціонована перевитрата визначається як різниця між перевищенням суми операції за ПК суми залишку коштів на його КР на день здійснення списання коштів. Несанкціонована перевитрата за КР виникає через особливості здійснення розрахунків із застосуванням ПК, зокрема, але не виключно, через розбіжності у часі між здійсненням операції з ПК та клірингом розрахунків, технічні помилки у роботі обладнання, яке використовується при здійсненні розрахунків із ПК. Розмір несанкціонованої перевитрати та час не є прогнозованими;

ОФІЦІЙНИЙ САЙТ БАНКУ – офіційно зареєстрований за Акціонерним банком «Південний» сайт у мережі Інтернет - xxxxx://xxxx.xxx.xx

ОПЕРАЦІЯ – безготівковий платіж або отримання готівкових грошових коштів в пунктах видачі готівкових коштів або банкоматах;

ОСНОВНИЙ МОБІЛЬНИЙ ТЕЛЕФОН КОРИСТУВАЧА СИСТЕМИ ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ IFOBS

(далі - фінансовий телефон) – телефон, підключений до оператора мобільного зв’язку України, та зазначений Клієнтом для використання системи дистанційного обслуговування IFOBS, на який відправляються SMS-повідомлення системного характеру, наприклад повідомлення, які містять пароль для першого доступу до Системи, пароль до первинного особистого ключа, аварійний пароль, ОТР-код, SMS-повідомлення про необхідність здійснення ОТР-підтвердження платіжного доручення, а також SMS-повідомлення послуги SMS-інформування, якщо вона, заявлена Клієнтом;

ОСНОВНА / ДОДАТКОВА ЕЛЕКТРОННА АДРЕСА КОРИСТУВАЧА СИСТЕМИ ДИСТАНЦІЙНОГО

ОБСЛУГОВУВАННЯ IFOBS (надалі - email користувача) - електронна адреса, на яку відправляються email-повідомлення, які містять повідомлення системного характеру, наприклад інформацію про факт зміни пароля, необхідність підписання документу, а також email-повідомлення послуги email-інформування, якщо вона, заявлена Клієнтом;

OTP-КОД – це унікальний одноразовий код, який формується Системою по запиту Користувача - верифікатора, для підтвердження Електронного документа (-ів) та надсилається у SMS-повідомленні на відповідний фінансовий телефон Користувача - верифікатора. ОТР-код дійсний для підтвердження тільки того Електронного документа (ів), по якому відповідний ОТР-код був сформований, та не може бути використаний повторно для підтвердження інших Електронних документів. Якщо ініціатором додаткового підтвердження документу є Банк, ОТP-код формується для кожного документу окремо;

OTP-ПІДТВЕРДЖЕННЯ – це додаткове підтвердження Користувачем - верифікатором електронного розрахункового документу для зниження ризиків виникнення несанкціонованих платежів за допомогою ОТР-коду. У разі, якщо Користувач - верифікатор, використовує «SMS-підтвердження» платіжних доручень в національній валюті на етапі їх відправки до Банку, то дані платіжні доручення додаткового ОТР-підтвердження не потребують;

РОБОЧИЙ ДЕНЬ – день, в який банки України відкриті для проведення банківських операцій та розрахунків; ОПЕРАЦІЙНИЙ ДЕНЬ – частина Робочого дня Банку, протягом якої приймаються від Клієнтів документи на переказ і документи на відкликання та можна, за наявності технічної можливості, здійснити їх обробку, передачу та виконання. Тривалість Операційного Дня встановлюється Банком самостійно у відповідності до вимог законодавства та закріплюється у внутрішніх документах Банку. Клієнт зобов’язаний самостійно ознайомлюватися з інформацією щодо тривалості Операційного Дня в загальнодоступних для Клієнтів місцях в установах Банку або на Офіційному Сайті Банку;

ОПЕРАЦІЙНИЙ ЧАС – частина операційного дня Банку, протягом якої відбувається обслуговування клієнтів, у тому числі приймаються розрахункові документи, документи на переказ і документи на відкликання, що мають бути оброблені, передані та виконані банком протягом цього самого Банківського Дня. Тривалість Операційного Часу встановлюється Банком у відповідності до вимог законодавства самостійно та зазначається в його внутрішніх документах. Клієнт зобов’язаний самостійно ознайомлюватися з інформацією щодо тривалості Операційного Часу в загальнодоступних для клієнтів місцях в установах Банку або на Офіційному Сайті Банку. При цьому, напередодні святкових і неробочих днів, які визначені чинним законодавством, Операційний Час Банку щодо приймання платежів може бути скорочений, про що Банк додатково інформує Клієнта засобами системи дистанційного обслуговування та/або шляхом розміщення інформації в загальнодоступних для клієнтів місцях в установах Банку або на Офіційному Сайті Банку;

ПІДПИСУВАЧ – власник ключа, який на законних підставах володіє особистим ключем та від імені Xxxxxxx накладає електронний цифровий підпис на створеному електронному розрахунковому документі, що передається по системі дистанційного обслуговування iFOBS;

ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ ПЛАТІЖНОЮ КАРТКОЮ (далі – Правила) – Правила, що регулюють порядок користування платіжними картками VISA та/або MasterCard Банку, містять інформацію про ліміти та/або обмеження за операціями з ПК, забезпечення заходів безпеки під час користування ПК, порядок установлення курсу продажу, обміну або конвертації іноземної валюти, інші умови, які є обов’язковими для виконання Клієнтом/Держателем;

ПРАВО НА КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГОЮ «ЗАРПЛАТНИЙ ПРОЕКТ IFOBS» - можливість створення, імпорту та відправлення Відомості до Банку, перегляду переліку Працівників та їх КР, експорту переліку КР Працівників, яка надана Користувачеві Клієнтом;

ПЛАТІЖНА/І КАРТКА/И (ПК) – корпоративний (бізнесовий)/ особистий електронний платіжний засіб, у вигляді емітованої Банком в установленому законодавством порядку картки міжнародної платіжної системи VISA Int. або MasterCard WorldWide, що використовується для здійснення операцій з рахунку Клієнта, ініціювання переказу коштів з рахунка Клієнта, перерахування коштів з рахунку Клієнта на рахунки інших осіб, отримання коштів у готівковій формі в касах банків, через банкомати, а також здійснення інших операцій, передбачених цим Договором та чинним законодавством України;

ПЕРСОНАЛЬНИЙ ІДЕНТИФІКАЦІЙНИЙ НОМЕР (ПІН-КОД) – набір 4-х цифр, відомий лише Держателю електронного платіжного засобу, потрібний для його ідентифікації та автентифікації під час здійснення операцій із використанням електронного платіжного засобу. Клієнт зобов’язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про ПІН - код. Ризик і всю відповідальність за передачу інформації про ПІН - код несе виключно Клієнт; ПОСІБНИКИ КОРИСТУВАЧА СИСТЕМИ ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ IFOBS (надалі – Посібники

користувача Системи) – інструкції щодо роботи в системі дистанційного обслуговування iFOBS, які розміщені на сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx ;

ПОСЛУГА «КЛАСИЧНА» - послуга, якою Клієнт користується надаючи до Банку Відомість на паперовому носії, засвідчену підписами уповноважених осіб Клієнта, з обов’язковим наданням Електронного файлу встановленого Банком зразку, та самостійно перераховуючи кошти для зарахування Виплат та сплати Комісії. Умови користування послугою визначаються цим Договором та Заявою-Договором про надання послуг зарплатного проекту, Посібником користувача «Послуга «Класична». Зарахування виплат згідно відомостей на паперовому носії», які є невід’ємною частиною цього Договору та розміщені на офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx ;

ПОСЛУГА «ЗАРПЛАТНИЙ ПРОЕКТ IFOBS» - послуга, яка доступна Клієнту в Системі iFOBS у Win-версії та Web-версії, що надає можливість Власнику ключа/Підписувачу створювати Відомість, Підписувачу накладати на неї електронний цифровий підпис та надсилати її до Банку, а також надавати Банку доручення на списання грошових коштів для здійснення Виплат та сплати комісії за зарахування грошових коштів на поточні рахунки працівників Клієнта. При підключенні послуги «Зарплатний проект iFOBS» Власнику ключа/Підписувачу також безумовно надається доступ (тільки перегляд) до транзитного рахунку Клієнта. Послуга «Зарплатний проект iFOBS» стає доступною Власникам ключа/Підписувачам для роботи тільки після укладання Заяви-Договору про надання послуг зарплатного проекту з Банком. Умови користування послугою визначаються цим Договором, Заявою-Договором про надання послуг зарплатного проекту та Посібниками користувача Системи «iFOBS eSalary_Посібник користувача (win32 и web)», які є невід’ємною частиною цього Договору та розміщені на офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx;

ПОСЛУГА «ПРАВО АВТОРИЗАЦІЙНОГО ПІДПИСУ» - послуга, яка надає право Власнику ключа/Підписувачу накладати авторизаційний підпис (з можливістю зазначення авторизаційнного ліміту) на створений електронний розрахунковий документ, що передається по системі дистанційного обслуговування iFOBS;

ПОСЛУГА «EMAIL-ІНФОРМУВАННЯ» - послуга, яка полягає в передачі інформації Користувачеві про залишки та рух коштів на рахунках Клієнта, відкритих у Банку, шляхом email-повідомлень;

ПОСЛУГА «SMS-ІНФОРМУВАННЯ» - послуга, яка полягає в передачі інформації Користувачеві про залишки та рух коштів на рахунках Клієнта, відкритих у Банку, шляхом передачі SMS-повідомлень між Банком і фінансовим телефоном Користувача.; ПОСЛУГА «SMS-ПІДТВЕРДЖЕННЯ» - послуга, яка доступна Клієнту в Системі iFOBS у Win-версії та Web-версії, що надає можливість Власнику ключа/Підписувачу отримувати на фінансовий телефон одноразовий пароль, за допомогою якого здійснювати додаткове підтвердження входу до системи дистанційного обслуговування iFOBS та відправлення в Банк Електронних розрахункових документів;

ПОСЛУГА «ЛІМІТИ ТА АВТОРИЗАЦІЯ» - послуга, яка доступна Клієнту в Системі iFOBS у Win-версії та Web-версії, що надає можливість Користувачу здійснювати настройку лімітів платежів (ліміт за типом документу, ліміт на суму одного платежу, ліміт на суму платежів за день, ліміт на суму одного платежу на одного отримувача, ліміт на суму платежів за день на одного отримувача) та настройку авторизаційних лімітів різних рівнів;

ПОСЛУГА «УПРАВЛІННЯ ФІНАНСОВИМИ ПОТОКАМИ» - послуга, яка доступна Клієнту в Системі iFOBS у Win-версії, що надає можливість Користувачу здійснювати налаштування інструкцій для автоматичного формування платіжних документів по перерахуванню коштів між рахунками Клієнта, часу та періодичності формування таких платіжних документів. Користувач отримує можливість налаштувати автоматичну консолідацію коштів з декількох рахунків на основний рахунок, автоматичну підтримку та контроль максимального балансу рахунка, автоматичне перерахування відсотка від балансу рахунка, автоматичне перерахування встановленої суми та інші;

ПОСЛУГА «ЗАКАЗ ДОВІДОК ON-LINE» - послуга, яка доступна Клієнту в Системі iFOBS у Win-версії та Web-версії, що надає можливість Користувачу подати в Банк заяви на отримання довідок за рахунками;

ПОСЛУГА «РЕГУЛЯРНІ ПЛАТЕЖІ» - послуга, яка доступна Клієнту в Системі iFOBS у Win-версії та Web-версії, що надає можливість Користувачу здійснювати налаштування правил для автоматичного формування платіжних документів для періодичних перерахувань коштів як між власними рахунками Клієнта, так і на рахунки інших контрагентів, в тому числі в іншому банку, на фіксовану суму в національній валюті (без безпосередньої присутності, без додаткового звернення власника рахунку в банк і будь-яких дій з його боку);

ПОТОЧНИЙ РАХУНОК (ПР) – рахунок, що відкривається Банком Клієнту на договірній основі для зберігання грошей і здійснення розрахунково-касових операцій за допомогою платіжних інструментів відповідно до умов цього Договору та вимог чинного законодавства України. До поточних рахунків також належать рахунки із спеціальним режимом їх використання, що відкриваються у випадках, передбачених законами України або нормативними актами Кабінету Міністрів України.

ПОТОЧНИЙ РАХУНОК, ОПЕРАЦІЇ ЗА ЯКИМ МОЖУТЬ ЗДІЙСНЮВАТИСЯ З ВИКОРИСТАННЯМ

ЕЛЕКТРОННОГО ПЛАТІЖНОГО ЗАСОБУ (КАРТКОВИЙ РАХУНОК, КР) – поточний рахунок, операції за яким можуть здійснюватися з використанням електронних платіжних засобів – платіжних карток, з додержанням вимог нормативно-правових актів Національного банку України та чинного законодавства України;

ПРАЦІВНИКИ – Працівники Клієнта, а також інші фізичні особи, на користь яких відкриваються поточні рахунки в рамках Заяви-Договору про надання послуг зарплатного проекту, та/або такі, що мають відкритий поточний рахунок у Банку та інших банках, та отримують від Клієнта дозволені чинним законодавством України Виплати;

РЕКВІЗИТИ ЕЛЕКТРОННОГО РОЗРАХУНКОВОГО ДОКУМЕНТА – дата і номер; назва, код платника та номер його рахунку; код банку платника; назва, код одержувача та номер його рахунку; код банку одержувача; сума цифрами; призначення платежу; електронний/і підпис/и; реквізити, встановлені нормативно-правовими актами Національного банку України, необхідні для приймання та оброблення документів в національній/іноземних валютах; інші реквізити, які під час формування електронного розрахункового документа системою електронних платежів розміщуються в полі «Допоміжні реквізити»;

СТОП-ЛИСТ – перелік ПК, складений за певними їх реквізитами, за якими заборонено або обмежено проведення операцій. СТАТУС КР «ЗАМОРОЖЕНИЙ» – КР, за яким забороняються кредитові операції, не нараховуються відсотки на кредитовий залишок, всі ПК за цим рахунком анульовано;

СЕРТИФІКАТ ВІДКРИТОГО КЛЮЧА – (надалі – Сертифікат ключа) електронний документ, який засвідчує чинність і належність відкритого ключа Власнику ключа, підтверджує його ідентифікаційні дані та/або надає можливість здійснити автентифікацію;

СИСТЕМА ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ iFOBS (далі - СИСТЕМА) – багатофункціональний програмно- технічний комплекс, що дозволяє клієнтам Банку отримувати фінансові послуги, зокрема готувати і направляти в Банк на виконання платіжні та інші документи, контролювати стан рахунків, а також отримувати широкий спектр актуальної фінансової інформації без безпосереднього звернення до Банку;

ТАРИФИ – документ, затверджений відповідним колегіальним органом Банку у встановленому Банком порядку, в якому наведено перелік послуг, та встановлені розміри грошової винагороди Банку за їх надання при обслуговуванні Клієнтів, а також процентні ставки, комісії тощо. Тарифи в частині переліку послуг, які надаються за цим Договором і відповідних винагород Банку, є невід’ємною частиною Договору, що оприлюднюються на Офіційному сайті Банку - xxxxx://xxxx.xxx.xx та/або розміщуються у доступних для Клієнтів місцях в Банку. Тарифи можуть змінюватись Банком час від часу, без необхідності отримання окремого погодження (згоди) Клієнта, про що Клієнт повідомляється в порядку, відповідно до умов цього Договору комплексного банківського обслуговування. У рамках цього Договору Xxxxxx сплачує Послуги Банку згідно з Тарифами, чинними на момент здійснення відповідної операції, відкриття відповідного Рахунку, отримання відповідної послуги, тощо, якщо інше не передбачене цим Договором;

ТАРИФНИЙ ПЛАН – сукупність послуг, розмір комісій за які визначений відповідним розділом діючих Тарифів за обслуговування поточного рахунку;

ТАРИФНИЙ ПАКЕТ – це комплекс банківських продуктів та послуг Банку, затверджений відповідним колегіальним органом Банку що надаються Клієнту в рамках одного або декількох Договорів, які регулюють обслуговування Клієнта на певних умовах. Тарифи та послуги, що не увійшли до складу тарифного пакету, надаються на загальних підставах.

Умови Тарифного пакету розміщені на Сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx. В рамках цього Договору Xxxxxx сплачує послуги Банку згідно з обраними Тарифами / Xxxxxxxx пакетом на підставі поданої Заяви, яка після підписання Xxxxxxxx стає невід’ємною частиною цього Договору;

УДОСКОНАЛЕНА ЕЛЕКТРОННА ПЕЧАТКА – електронна печатка, створена за результатом криптографічного перетворення електронних даних, з якими пов'язана ця електронна печатка, з використанням засобу удосконаленої електронної печатки та особистого ключа, однозначно пов'язаного із створювачем електронної печатки, і який дає змогу здійснити електронну ідентифікацію створювача електронної печатки та виявити порушення цілісності електронних даних, з якими пов'язана ця електронна печатка;

УДОСКОНАЛЕНИЙ ЕЛЕКТРОННИЙ ПІДПИС (УЕП)– електронний підпис, створений за результатом криптографічного перетворення електронних даних, з якими пов'язаний цей електронний підпис, з використанням засобу удосконаленого електронного підпису та особистого ключа, однозначно пов'язаного з Підписувачем, і який дає змогу здійснити електронну ідентифікацію Підписувача та виявити порушення цілісності електронних даних, з якими пов'язаний цей електронний підпис. ЦЕНТР КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ – дистанційні канали обслуговування Банку, за допомогою яких Клієнт може цілодобово звернутися:

- за телефоном 0 800 30 70 30 (безкоштовно по Україні);

- за телефоном 0 482 30 70 30 (згідно тарифів оператора зв’язку);

- за допомогою інтернет-каналів голосового зв’язку з сайту Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx ;

- через месенджери – Viber , Telegram , Messenger Facebook та live-чат на сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx ;

ЧАТ/ЧАТ-БОТ – автоматизований сервіс дистанційного спілкування з клієнтами за допомогою месенджерів Viber , Telegram , Messenger Facebook та live-чат на сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx та отримання клієнтами довідкової інформації;

2. ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ТА ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

2.1. Цей Договір комплексного банківського обслуговування вважається укладеним, а всі його умови прийнятими та погодженими Клієнтом з моменту та шляхом підписання Клієнтом відповідної ЗАЯВИ ПРО ПРИЄДНАННЯ ДО ЦЬОГО ДОГОВОРУ КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ та/або Заяви-Договору/Договору про надання банківського продукту/послуги, яка містить згоду Клієнта на прийняття пропозиції укласти Договір комплексного банківського обслуговування (акцепт). Підписанням Заяви про приєднання та/або відповідної Заяви-Договору про надання банківського продукту/послуги Клієнт підтверджує, що він ознайомлений з умовами цього Договору комплексного банківського обслуговування (в тому числі з Тарифами, умовами послуг та продуктів, тощо), прийняв його умови беззаперечно та в повному обсязі та згоден з укладанням з Банком цього Договору шляхом приєднання до його умов відповідно до статті 634 Цивільного Кодексу України.

2.2. Укладання Договору та/або надання послуг за Договором комплексного банківського обслуговування відбувається за умови подання Клієнтом документів і відомостей, необхідних для з’ясування його особи, суті діяльності та фінансового стану, перелік яких визначається відповідно до вимог чинного законодавства України та Банку. У разі ненадання Клієнтом необхідних Банку документів чи відомостей або надання неправдивих відомостей, вважається, що такі дії Клієнта позбавляють Банк можливості надання цій особі банківських послуг, у зв’язку з чим Xxxx відмовляє такому Клієнту в укладанні з ним цього Договору та/або його обслуговуванні.

2.3. Місцем укладання та виконання Договору комплексного банківського обслуговування є місцезнаходження (юридична адреса) Банку: Україна, 65059, Одеська область, м. Одеса, xxx. Xxxxxxxx, 6/1.

2.4. Підписанням ЗАЯВИ ПРО ПРИЄДНАННЯ ДО ЦЬОГО ДОГОВОРУ КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ та/або відповідної Заяви-Договору/Договору про надання банківського продукту/послуги Клієнт підтверджує, що він укладає цей Договір, у тому числі на підставі принципу «свободи договору», визначеного статтями 6 та 627 Цивільного кодексу України. Клієнт безвідклично підтверджує, що положення цього Договору йому зрозумілі, є розумними та справедливими.

2.5. Цей Договір комплексного банківського обслуговування укладається на невизначений строк та встановлює загальний порядок та умови надання Акціонерним банком «Південний» банківських послуг Клієнтам, пов’язаних із:

• відкриттям та обслуговуванням поточних рахунків;

• відкриттям та обслуговуванням вкладних рахунків;

• наданням послуг з купівлі/продажу/обміну іноземної валюти;

• наданням послуг з обслуговування зарплатних проектів;

• наданням послуг користування системою дистанційного обслуговування iFOBS;

• наданням послуг договірного списання грошових коштів в формі регулярного платежу;

• інших послуг, передбачених умовами цього Договору комплексного банківського обслуговування.

Перелік послуг не є вичерпним, і в процесі діяльності Банку може бути змінений (розширений або зменшений) і Клієнт погоджується з такою умовою укладаючи цей Договір комплексного банківського обслуговування.

Умови цього Договору комплексного банківського обслуговування не розповсюджуються на правовідносини з Клієнтами Банку, за послугами, що прямо не передбачені цим Договором.

2.6. Цей Договір комплексного банківського обслуговування містить елементи різних договорів (є змішаним у розумінні ч. 2 ст. 628 Цивільного кодексу України). До відносин Xxxxxx застосовуються у відповідних частинах положення чинного законодавства України про договори, елементи яких містяться в цьому Договорі.

2.7. Сторони домовились, що будь-який договір та/або будь-який інший документ, пов’язаний з укладенням та/або виконанням умов цього Договору, вважається укладеним з додержанням письмової форми в розумінні ст. 207 Цивільного кодексу України. Такий порядок укладення/підписання договорів/договорів/документів повністю зрозумілий Сторонам та вони з ним повністю погоджуються.

2.8. У разі виникнення розбіжностей між положеннями цього Договору та умовами будь-якої Заяви-Договору про надання банківського продукту/послуги, укладених між Клієнтом та Банком, положення цього Договору комплексного банківського обслуговування матимуть пріоритетну силу та застосовуються Сторонами до взаємовідносин, що виникають/діють відповідно до укладених договорів, якщо в конкретному договорі Сторони прямо не передбачили інше.

2.9. У будь-якому випадку положення цього Договору комплексного банківського обслуговування не можуть суперечити положенням чинного законодавства України. У разі наявності таких суперечностей відповідне положення Договору вважається таким, що не підлягає застосуванню Сторонами та замінене положенням чинного законодавства України, якому воно суперечить. При цьому, недійсність окремих положень Договору не впливає на дійсність інших його положень та всього Договору в цілому.

2.10. Укладаючи цей Договір комплексного банківського обслуговування, Сторони погоджуються, що на прохання Клієнта Банк має право надавати йому і інші послуги, не вказані у чинних Тарифах/Тарифних пакетах, але окремо погоджені Сторонами. У цьому разі послуга надається Банком Клієнту за Тарифами/Тарифними пакетами Банку, що затверджені відповідним рішенням Банку та за індивідуальною домовленістю із Клієнтом.

2.11. Укладаючи цей Договір комплексного банківського обслуговування, Клієнт підтверджує та погоджуються, із тим що всі безстрокові договори, зокрема щодо відкриття та обслуговування поточних рахунків, відкриття та обслуговування поточних рахунків з використанням електронного платіжного засобу (ПК); надання послуг користування системою дистанційного обслуговування iFOBS, надання послуг з обслуговування зарплатних проектів тощо, якщо вони були укладені між Клієнтом та Банком до дати акцепту Публічної пропозиції, вважаються зміненими та продовжують діяти в частині, що не протирічить умовам цього Договору комплексного банківського обслуговування. Подальше обслуговування таких Клієнтів Банком здійснюється в порядку, на умовах та на підставі цього Договору комплексного банківського обслуговування. При цьому, Xxxxxxx дійшли згоди, що умови цього Договору не застосовуються до індивідуальних Тарифів та/або окремих умов надання Банком послуг Клієнту, що були окремо погоджені Сторонами в укладених раніше договорах, до дати їх припинення, визначеною відповідним Договором або відповідною додатковою угодою.

Умови цього Договору комплексного банківського обслуговування не розповсюджуються на правовідносини Банку з діючими Клієнтами Банку за будь-якими строковими договорами щодо надання послуг, зокрема з оренди індивідуальних банківських сейфів; договорами банківського вкладу (депозиту), кредитними договорами/договорами овердрафту, що були укладені до дати приєднання Клієнта до умов цього Договору. Умови вказаних договорів продовжують діяти до закінчення строку дії відповідного укладеного договору або внесення відповідних змін до таких Договорів, та Xxxx підтверджує виконання відносно них всіх своїх зобов’язань.

2.12. Порядок зміни умов цього Договору комплексного банківського обслуговування не застосовується для випадків встановлення Індивідуальних тарифів/умов.

2.13. Угода про встановлення Клієнту Індивідуальних тарифів/умов обов’язково повинна містити перелік послуг та розмір Індивідуальних тарифів, а також термін дії Індивідуальних тарифів/умов.

2.14. У разі підписання Клієнтом угоди про встановлення Індивідуальних тарифів/умов, обслуговування Клієнта здійснюється згідно встановлених Індивідуальних тарифів/умов обслуговування. Щодо інших рахунків та послуг, не зазначених в угоді встановлення Індивідуальних тарифів/умов, обслуговування здійснюється за Умовами/Тарифами/Тарифними пакетами, розміщеними на офіційному сайті Банку.

2.15. Якщо інше не передбачено угодою між Банком та Клієнтом, Банк має право в односторонньому порядку припинити дію Індивідуальних тарифів/умов, встановлених угодою, повідомивши про це Клієнта, шляхом направлення відповідного повідомлення Клієнту, в порядку, передбаченому цим Договором та /або угодою про встановлення індивідуальних тарифів/умов. При цьому дата припинення дії Індивідуальних тарифів/умов буде вказана у повідомленні, що надсилається Банком Клієнту. З дня припинення дії Індивідуальних тарифів/умов, застосовуються встановлені загальні Тарифи Банку для відповідних послуг відповідно до умов цього Договору комплексного банківського обслуговування.

2.16. У разі встановлення обтяжень на грошові кошти/майнові права на грошові кошти/Вклад, умови обслуговування відповідного рахунку, на якому розміщені грошові кошти/Вклад змінюються та подальше його обслуговування, здійснюється із застосуванням Тарифів Банку, встановлених для обслуговування рахунків, на які встановлено обтяження. Зміна умов обслуговування такого рахунку здійснюється протягом 3 (трьох) календарних днів після дати повідомлення Банку про встановлення обтяження у порядку, передбаченому цим Договором, а у випадку якщо обтяжувачем є Банк, то з дня укладення правочину, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти/Вклад. Також сторони домовились, що у разі припинення обтяжень майнових прав на грошові кошти/Вклад, умови обслуговування такого рахунку змінюються та подальше його обслуговування, здійснюється із застосуванням Тарифів Банку, встановлених для продукту, за яким такий рахунок

обслуговувався до встановлення обтяження. Зміна умов обслуговування такого рахунку здійснюється протягом 3 (трьох) календарних днів після дати повідомлення Банку про припинення обтяження.

3. ЗАГАЛЬНІ ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КЛІЄНТА ТА БАНКУ

3.1. Загальні права та обов’язки Клієнта:

3.1.1. Клієнт має право:

• самостійно розпоряджатися коштами на своїх рахунках з дотриманням вимог чинного законодавства України, за винятком відмови Банком в обслуговуванні, зупинення фінансових операцій, замороження фінансових активів відповідно до вимог чинного законодавства України та цього Договору, арешту коштів або примусового списання (стягнення) коштів з рахунків;

• вимагати своєчасного й повного здійснення розрахунків та надання інших обумовлених цим Договором послуг;

• відмовитись від відповідної послуги, за цим Договором комплексного банківського обслуговування, шляхом підписання та надання відповідної заяви;

• до дати, з якої застосовуватимуться зміни до цього Договору/Xxxxxxx, розірвати цей Договір без сплати додаткової комісійної винагороди за його розірвання. Зміни до цього Договору/Xxxxxxx є погодженими Клієнтом, якщо до дати, з якої вони застосовуватимуться, Клієнт не повідомить Банк про розірвання Договору, крім випадків, якщо дострокове розірвання заборонено чинним законодавством та/або цим Договором;

• відкликати платіжне доручення лише в повній сумі і до настання дати валютування шляхом подання листа про відкликання, складеного в довільній формі та засвідченого підписами відповідальних осіб платника або в електронному вигляді за допомогою системи дистанційного обслуговування iFOBS;

• відкликати заяву про купівлю/продаж/обмін іноземної валюти або банківських металів у повній або частковій сумі шляхом подання в порядку, передбаченому цим Договором листа про відкликання;

• отримувати інформацію стосовно відкритих на ім’я Клієнта рахунків, руху коштів за ними, Тарифів/Тарифних пакетів Банку, тощо;

• надавати доручення Банку на видачу (продовження терміну дії) ПК по своєму КР, довіреним особам за умови обов’язкового надання необхідних документів, в т.ч. довірених осіб, у відповідності із чинним законодавством України та зразків підписів довірених осіб;

• в будь-який час відкликати або припинити дію ПК довіреної особи шляхом надання в Банк відповідного повідомлення і повернення ПК, або у випадку, коли ПК неможливо передати у Банк, направити повідомлення у Банк про її крадіжку або втрату;

• подавати до банку заяву на переведення на інший Тарифний пакет/Тарифи;

• отримувати послуги та користуватись іншими правами відповідно до вимог чинного законодавства, на умовах та в порядку передбаченому цим Договором комплексного банківського обслуговування.

3.1.2. Клієнт зобов’язаний:

• належним чином виконувати умови цього Договору комплексного банківського обслуговування, дотримуватись вимог чинного законодавства України, в тому числі інструкцій, правил, інших нормативно-правових актів Національного банку України з питань здійснення банківських операцій;

• своєчасно та в повному обсязі оплачувати вартість послуг Банку за обслуговування у відповідності до встановлених на момент надання послуг Тарифів/Тарифних пакетів;

• надавати до Банку документи та відомості про себе, фізичних та юридичних осіб, які є його власниками, або мають прямий або опосередкований вплив на нього, та інші передбачені чинним законодавством України документи та відомості, які витребує Банк з метою виконання вимог чинного законодавства України, яке регулює відносини у сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення, в тому числі, у випадках, передбачених внутрішніми документами Банку щодо фінансового моніторингу, надати документи та відомості, які підтверджують суть та мету фінансових операцій; у день виникнення змін (але не пізніше наступного робочого дня) письмово повідомляти Банк (з наданням відповідних документів) про зміну інформації, що надавалася Клієнтом до Банку, у тому числі щодо кінцевих бенефіціарних власників (контролерів), та про внесення змін до відомостей про Клієнта, які містяться в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб

– підприємців та громадських формувань;

• у разі незгоди зі змінами цього Договору комплексного банківського обслуговування та/або Тарифів Банку звернутися до Банку для розірвання Договору комплексного банківського обслуговування та здійснити погашення заборгованості, що виникла перед Банком;

• відшкодувати Банку збитки, які виникли у Банка внаслідок надання Клієнтом неправдивих запевнень і гарантій;

• відслідковувати всі операції, що здійснюються за рахунками, шляхом перевірки коректності виписок у спосіб та в порядку, передбаченому цим Договором та/або шляхом перегляду здійснених операцій за допомогою Системи iFOBS та невідкладно інформувати Банк про можливий факт здійснення несанкціонованої операції за рахунком;

• самостійно відслідковувати та знайомитись зі змінами до цього Договору комплексного банківського обслуговування, в тому числі до Тарифів. Для чого, Клієнт приймає на себе зобов’язання не рідше одного разу на місяць відвідувати офіційний сайт Банку, перевіряти поштову та/або електронну кореспонденцію, переглядати інформацію, отриману в системі iFOBS. У випадку недотримання Клієнтом цього обов’язку, Клієнт не може посилатися на свою необізнаність із змінами до цього Договору, в тому числі до Тарифів/Тарифних пакетів, оприлюднених Банком, як підставу для звільнення від грошових та не грошових зобов’язань перед Банком;

• за один день до отримання готівкових коштів надавати до Банку заяву на отримання готівки. У випадках, передбачених внутрішніми документами Банку щодо фінансового моніторингу, Клієнт, на вимогу Банку, зобов’язаний надати документи, які підтверджують суть та мету використання та походження коштів;

• не пізніше наступного дня після одержання виписки/довідки за рахунком, повідомляти Банк про всі помічені неточності та помилки у виписках/довідках, інших документах, або про невизнання (не підтвердження) підсумкового залишку за рахунком;

• у разі помилкового зарахування коштів на рахунок Клієнта, протягом трьох робочих днів від дати надходження йому повідомлення від Банку про здійснення помилкового переказу, здійснити повернення суми помилково зарахованих коштів шляхом здійснення самостійного повернення помилково зарахованих коштів за допомогою системи дистанційного обслуговування або шляхом звернення Клієнта у відділення Банку. У разі, якщо помилкове зарахування коштів на рахунок Клієнта здійснено з вини Банку, Клієнт надає згоду та доручає Банку повернути помилково зараховані грошові кошти, шляхом самостійного списання Банком відповідної суми помилкового зарахованих коштів з відповідного рахунка Клієнта, в порядку договірного списання;

• не пізніше наступного дня після зарахування, повідомляти Банк про зарахування на рахунок Клієнта коштів, що йому не належать, і у 3-денний термін з дня надходження коштів на рахунок подати Банку платіжне доручення на перерахування коштів власнику;

• щорічно не пізніше 15 січня подавати підтвердження залишків за рахунками, відповідно до внутрішніх документів Банку, станом на 1 січня. Якщо підтвердження про залишки за рахунками не отримані Банком протягом місяця, то ці залишки вважаються підтвердженими;

• надавати за вимогою Банку документи, що необхідні для здійснення Банком функцій податкового агента, агента валютного нагляду та функцій суб’єкта фінансового моніторингу (у тому числі податкову та фінансову звітність);

• дотримуватись вимог чинного законодавства України щодо здійснення публічних закупівель;

• у випадку набуття (або втрати) статусу щодо своєї особи певних ознак, які характеризують або можуть характеризувати Клієнта як особу, на яку розповсюджуються вимоги Закону Сполучених Штатів Америки «Про податкові вимоги щодо іноземних рахунків» (Foreign Account Tax Compliance Act) (далі – FATCA), зокрема, але не виключаючи – набуття/втрату будь-яким учасником/акціонером/ бенефіціарним власником – фізичною та/або юридичною особою (що прямо або опосередковано мають частку в статутному капіталі 10 % та більше або мають прямий чи опосередкований вплив на діяльність підприємства та/або отримують економічну вигоду від його діяльності) Клієнта статусу громадянина/податкового резидента США, набуття/втрата прав учасника/акціонера/бенефіціарного власника – фізичною та/або юридичною особою, яка є громадянином/ податковим резидентом США, тощо; письмово повідомити про цей факт Банк (з наданням відповідних підтверджуючих документів) протягом двох робочих днів з дня настання відповідної події. Клієнт зобов’язується письмово підтвердити або спростувати факт набуття/втрати вищезазначених ознак протягом десяти робочих днів з дати відправлення відповідної письмової вимоги Банку.

У випадках, передбачених в даному пункті цього Договору, Клієнт зобов’язується пройти відповідну ідентифікацію у Банку з урахуванням вимог FATCA, а також підписати відповідну угоду, яка буде містити відповідні права та обов’язки Сторін в рамках FATCA, а також порядок та умови розкриття інформації, що становить банківську таємницю, іншої інформації в рамках FATCA.

У випадку не надання Клієнтом відповідних відомостей, або відмови чи ухилення Клієнтом від ідентифікації та підписання вищевказаної угоди, Банк має право відмовити Клієнту у подальшому наданні банківських послуг та даний Договір буде вважатися розірваним за ініціативою Клієнта з дня вищевказаної відмови або невиконання Клієнтом протягом десяти робочих днів відповідної вимоги Банку;

• погашати несанкціоновані перевитрати, а також поповнювати КР до розміру незнижуваного залишку до 25 числа місяця, наступного за місяцем формування виписки по КР;

• не передавати ПК та не розголошувати інформацію, яка дає змогу користуватися нею іншим особам (кодове слово, ПІН-код та інше), контролювати рух коштів за КР та повідомляти Банк про операції, які не виконувалися його довіреними особами. Використовувати ПК відповідно до вимог законодавства України та умов цього Договору і не допускати використання ПК особами, які не мають на це законного права або повноважень. Використання ПК за довіреністю не допускається;

• забезпечити вчасне повідомлення Банку з боку Держателів ПК про втрату або крадіжку ПК;

• не застосовувати корпоративні ПК для одержання заробітної плати, інших виплат соціального характеру, розрахунків за зовнішньоторговельними договорами (контрактами), здійснення іноземних інвестицій в України та інвестицій резидентів за її межі;

• використовувати ПК виключно відповідно до вимог чинного законодавства України та цього Договору. Не використовувати ПК у протизаконних операціях, у тому числі для придбання товарів або послуг, що заборонені законодавством України;

• нести відповідальність за всі операції, здійснені за КР до моменту повідомлення Банку, відповідно до умов цього Договору, а також впродовж 30 хвилин з моменту надходження повідомлення від довіреної особи Клієнта та його ідентифікації;

• у разі втрати, викрадання та/або незаконного використання ПК та/або виявлення платіжних операцій, які не виконувались, для припинення операцій по КР (блокування ПК) негайно повідомити про це Банк за телефоном ЦЕНТРУ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ та у найкоротший час надати до Банку заяву (в тому числі в електронному вигляді) для постановки ПК в стоп- лист або спростування факту втрати, розкрадання та/або незаконного використання ПК. Втратою ПК є неможливість здійснення Держателем контролю (володіння) за ПК, неправомірне заволодіння та/або використання ПК чи його реквізитів;

• забезпечити зберігання протягом сорока п'яти днів з дати здійснення операції документи по операціях з використанням ПК (сліпи, чеки та інші документи по операціях з використанням ПК) та надавати їх на вимогу Банку з метою врегулювання спірних питань;

• ознайомитися з довідкою про систему гарантування вкладів фізичних осіб (у випадках, передбачених чинним законодавством);

• дотримуватись та виконувати інші зобов’язання відповідно до вимог чинного законодавства, передбачені цим Договором комплексного банківського обслуговування.

3.2. Загальні права та обов'язки Банку:

3.2.1. Банк має право:

• здійснювати надання кожного з банківських продуктів та послуг, передбачених цим Договором комплексного банківського обслуговування, виключно за наявності відповідної технічної можливості у Банку у строк та у відповідності до внутрішньобанківських процедур;

• самостійно встановлювати процентні ставки, комісійну винагороду, інші тарифи за надані послуги;

• заблокувати усі поточні рахунки та ПК Клієнта, не надавати Клієнту послуги, у т.ч. щодо відкриття та/або обслуговування рахунків, проведення фінансових операцій тощо, у разі наявності інформації, отриманої Банком з надійних джерел інформації, щодо виявлення шахрайських дій з боку Клієнта (зокрема, але не виключно від інших уповноважених банків України) та/або встановлення факту наявності у Клієнта статусу суб’єкта неналежних платіжних операцій, з подальшим виконанням дій стосовно неможливості надання банківських послуг з моменту встановлення підстав, зазначених у наведеному пункті та розірвання цього Договору;

• зупинити здійснення фінансових операцій, якщо вони є підозрілими (в розумінні Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення») та зобов'язаний зупинити проведення фінансової операції або призупинити видаткові операції за рахунком на термін, встановлений законодавством, у разі якщо така операція (операції) містить ознаки вчинення кримінального правопорушення визначеного Кримінальним кодексом України, а також у разі опротестування переказу держателем, емітентом або платіжною організацією платіжної системи, та зобов'язаний заморозити активи, пов'язані з тероризмом та його фінансуванням, розповсюдженням зброї масового знищення та його фінансуванням. Фінансові операції зупиняються/заморожуються активи на строки і в порядку, передбаченому чинним законодавством. Зупинення фінансових операцій/замороження активів на вищезазначених підставах відповідно до законодавства не є підставою для виникнення цивільно-правової відповідальності Банку та його посадових осіб за порушення умов відповідних правочинів;

• відмовитися від здійснення видаткових операцій за рахунком Клієнта у випадку виникнення мотивованих підозр про проведення незаконних операцій, а також у випадку явної підробленості розрахунково-касових та інших документів;

• відмовляти у здійсненні розрахункових і касових операцій при наявності фактів, які свідчать про порушення Клієнтом чинного законодавства України, в тому числі нормативно-правових актів Національного банку України, а також режиму операційного дня, встановленого Банком, процедури оформлення розрахункових документів і термінів їх надання в Банк;

• змінювати в односторонньому порядку будь-які умови цього Договору комплексного банківського обслуговування, змінювати (вводити) нові Тарифи/Тарифні пакети, а також інші умови надання послуг за цим Договором;

• для різних цілей (повідомлення про зміну тарифів, активація додаткових послуг, актуалізація контактних даних, зміна умов цього Договору комплексного банківського обслуговування, надання банківських послуг, інформування про розмір заборгованості, проведені банком акції, дистанційне обслуговування, оформлення платіжних документів, направлення реклами/рекламної інформації та/або комбінованих повідомлень, що одночасно містять і рекламну інформацію, і інформацію про виконані транзакції/операції, тощо та/або повідомлення, що містять привітання, тощо, у тому числі отримання згоди Клієнта на вищезазначені дії), встановити контакт з Клієнтом, використовуючи будь-які канали зв'язку, зокрема, але не виключно: SMS-повідомлення, поштовий лист; повідомлення електронною поштою, повідомлень в системі iFOBS тощо. Банк має право встановлювати контакт з Клієнтом, використовуючи зазначені канали зв’язку, на постійній основі та Клієнт надає згоду на отримання вищезазначених повідомлень;

• надавати відповіді на звернення (заяви, зауваження, пропозиції, клопотання, скарги) Клієнтів, у тому числі шляхом надсилання письмової (електронної) відповіді за допомогою сервісів: системи iFOBS, e-mail, зазначеного Клієнтом в Анкеті, чи будь-яким іншим каналом;

• здійснювати фотозйомку і відеоспостереження у своїх приміщеннях з метою гарантування безпеки та належного обслуговування Клієнта без попереднього сповіщення;

• у випадках, передбачених нормативно-правовими актами Національного банку України, змінити номер та реквізити рахунку/рахунків Клієнта без укладення будь-яких додаткових угод між Клієнтом та Банком. При зміні номеру та реквізитів рахунку Банк повідомляє Клієнта не менше ніж за один календарний місяць, шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx;

• укладати та підписувати договори, надавати Клієнтам довідки, виписки та інші документи в електронному вигляді, в тому числі підписані шляхом акцептування онлайн-заявок Клієнта, використання електронного підпису або іншого аналогу власноручного підпису уповноваженого представника Банку. Такі електронні документи мають статус оригіналу та мають юридичну силу;

• припинити надання послуг (не надавати послуги) Клієнту та/або розірвати діючі договори про надання послуг Банком у разі наявності заборгованості Клієнта перед Банком (у тому числі за договорами поруки, за якими Клієнт виступає поручителем) та/або порушення Клієнтом умов цього Договору та/або будь-яких інших договорів, укладених з Банком;

• повертати без виконання платіжні доручення, заяви про купівлю/продаж/обмін іноземної валюти або банківських металів в разі недостатності коштів на рахунку Клієнта, відсутності документів, необхідних для здійснення таких операцій або для виконання Банком функцій агенту валютного нагляду; у разі оформлення Клієнтом розрахункових документів, заяв про купівлю/продаж/обмін іноземної валюти або банківських металів із порушенням чинного законодавства України та нормативно-правових актів Національного банку України мотивовано, з посиланням на підстави, передбачені чинним законодавством України, повернути їх Клієнту;

• відмовитися від виконання платіжного доручення платника в іноземній валюті або банківських металах, якщо операція, яку проводить платник, не відповідає вимогам валютного законодавства;

• відмовитися від виконання платіжного доручення платника в іноземній/ національній валютах або банківських металах за фінансовою операцією у випадках, установлених статтею 15 Закону України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення".

• відмовляти Клієнту у здійсненні операцій та прийманні платіжних доручень у випадку явної підробленості розрахунково- касових документів, наявності в платіжному дорученні підчищення, закреслених слів або будь-яких інших виправлень, а також якщо текст цього документа неможливо прочитати внаслідок його пошкодження;

• відмовляти Клієнту у видачі готівкових коштів у разі неподання ним попередньої заяви на отримання готівкових коштів;

• здійснювати примусове списання/стягнення коштів із рахунку/ів Клієнта у випадках, передбачених чинним законодавством України;

• надавати Клієнту інформаційно-консультаційні послуги з питань застосування банківського законодавства та інших фінансових послуг;

• в разі технічної можливості здійснювати перекази коштів з рахунків Клієнта з урахуванням сум, які надходять на рахунки Клієнта протягом операційного дня, а розрахункові документи, що надійшли від Клієнта після операційного часу, виконувати при наявності можливості в день їх надходження;

• при виконанні функцій податкового агента в порядку, визначеному внутрішніми документами Банку, здійснювати списання коштів з рахунків Клієнта;

• відмовляти Клієнту у здійсненні операцій у випадку не дотримання Клієнтом процедури закупівлі у відповідності до чинного законодавства України, що регулює здійснення публічних закупівель;

• на час встановлення правомірності переказу зупиняти зарахування коштів на рахунок Клієнта у разі надходження від банку- ініціатора повідомлення про неналежний переказ коштів; затримати суму переказу на строк до чотирьох робочих днів для встановлення належного отримувача цих коштів при невідповідності номера рахунку отримувача і його коду (номера), що зазначені в електронному розрахунковому документі та надіслати банку платника запит щодо уточнення номера рахунку та/або коду (номера) отримувача;

• не нараховувати плату за послуги, що надає Банк Клієнту за цим Договором, протягом дії арешту, що накладено відповідно до чинного законодавства України на кошти на рахунках Клієнта, за умови відсутності вільних коштів на рахунках Клієнта, відкритих в Банку.

• по можливості повідомляти Клієнта про надходження до Банку рішень (ухвал), постанов суду, виконавчих або правоохоронних органів про накладення арешту на кошти, що знаходяться на рахунку Клієнта, а також про надходження розрахункових документів стягувачів на примусове списання/стягнення коштів з рахунку Клієнта;

• при можливості, надавати Клієнту послуги щодо з’ясування питання ненадходження сум в іноземній валюті на його рахунок або на рахунки його контрагентів шляхом підготовки і направлення запитів на підставі листа Клієнта в банки, які обслуговують контрагентів Клієнта.

• призупинити/припинити дію, а також відмовити в поновленні, заміні/ видачі нової/додаткової ПК, зупинити право використовувати ПК, повідомивши про це Клієнта;

• у випадку виникнення несанкціонованої перевитрати без попередження Клієнта призупинити дію ПК, блокувати авторизацію по КР;

• у випадку наявності заборгованості по КР (несанкціонована перевитрата, сума кредитної лінії, комісії та відсотки) всі суми на КР Клієнта (включаючи незнижуваний залишок) направляти на погашення даної заборгованості по КР. Стягнути з Клієнта комісійну винагороду за обслуговування цього КР;

• в разі виникнення несанкціонованої перевитрати нараховувати відсотки на суму несанкціонованої перевитрати, згідно з Тарифами/Тарифними пакетами, кожного робочого дня. Розрахунок суми виконується виходячи з фактичної кількості днів у місяці, кількість днів у році приймається рівною 360. Відсотки підлягають сплаті клієнтом протягом 2 (двох) календарних днів з передостаннього робочого дня місяця, або при повному погашенні заборгованості за несанкціонованою перевитратою. При несплаті відсотків протягом 2 (двох) календарних днів заборгованість по відсотках переноситься на рахунок прострочених відсотків;

• списувати з ПР/КР суми збитків Банку, понесених у результаті використання ПК з порушенням умов цього Договору та/або вимог чинного законодавства;

• у випадку спостереження нетипової активності по КР із метою мінімізації можливих збитків при неможливості повідомлення про це Клієнта вилучати ПК або блокувати авторизації по ПК шляхом постановки їх в електронний стоп-лист без заяви Клієнта. При цьому Банк докладе всі зусилля для повідомлення Клієнта/довірених осіб Клієнта про вказані дії, але не нестиме відповідальності за можливі збитки, прямі або опосередковані, які можуть бути понесені Клієнтом в результаті таких дій;

• з урахуванням п. 7.3. цього Договору, змінювати/вводити нові/скасовувати Тарифи/Тарифні пакети Банку, операційний час (день) Банку та інші умови цього Договору, повідомляючи про це Клієнта не менш, ніж за 30 (тридцять) календарних днів до запровадження в дію таких змін/скасування Тарифів/Тарифних пакетів, шляхом розміщення відповідної інформації на сайті Банку (xxxxx://xxxx.xxx.xx). У разі, якщо скасовується Тарифний пакет, за яким обслуговується Клієнт, то такий Клієнт

з дати скасування такого пакету автоматично переводиться на обслуговування за базовими Тарифами, які діють на дату такого переведення (у тому числі на базові тарифи по поточним рахункам, за яким можуть здійснюватися операції з використанням ПК). Клієнт має право до дати, з якої застосовуватимуться зміни до Тарифів/Тарифних пакетів, розірвати Договір. Зміни до Тарифів/Тарифних пакетів є погодженими Клієнтом, якщо до дати, з якої вони застосовуватимуться, Клієнт не повідомить Банк про розірвання Договору;

• розблокувати КР тільки після надання Клієнтом відповідної заяви та виконання належних зобов’язань згідно із Договором;

• у випадку непогашення несанкціонованої перевитрати у встановлений строк Банк залишає за собою право без повідомлення Клієнта списувати суму заборгованості з рахунку Клієнта, відкритого у Банку, або при відсутності рахунку у Банку або коштів на ньому призупинити дію ПК та вилучити її;

• відмовити довіреній особі Клієнта у видачі ПК без роз’яснення підстав відмови;

• зупиняти видаткові операції за рахунками в порядку, передбаченому чинним законодавством та внутрішніми документами Банку;

• у випадку помилкового зарахування Банком коштів на рахунки Клієнта, списувати з рахунків Клієнта, в безумовному порядку та без згоди або дозволу Клієнта суми таких помилково зарахованих коштів. При цьому Клієнт відповідає за погашення заборгованості й нарахованих процентів на заборгованість, якщо виникнення такої заборгованості було обумовлено списанням помилково зарахованих коштів. Клієнт доручає Банку здійснювати таке списання;

• перевести Клієнта на інший Тарифний пакет/Тарифи в перший робочий день місяця наступного за місяцем подання Клієнтом відповідної заяви до Банку або відмовити Клієнту у встановленні/переведенні на Тарифи/Тарифні пакети;

• здійснювати віддалену ідентифікацію та відеоверифікацію Клієнтів з метою встановлення або продовження ділових відносин задля відкриття поточного рахунку суб’єкту господарювання або продовження ділових відносин при актуалізації даних при зміні керівника або іншої особи-розпорядника рахунку суб’єкту господарювання. Верифікація клієнта шляхом відеоверифікації фізичної особи підприємця або фізичної особи-представника юридичної особи може відбувається через сервіс ZOOM або інші канали відео зв’язку на вибір Банку. Електронний документообмін з клієнтами із застосуванням кваліфікованого електронного підпису при проведенні Банком віддаленої ідентифікації та відеоверифікації Клієнтів може здійснюватися через сервіс ЕД «Вчасно» або інші електронні системи на вибір Банку;

• користуватись іншими правами, відповідно до цього Договору та чинного законодавства України;

3.2.2. Банк зобов’язаний:

• відмовитися від встановлення (підтримання) ділових відносин (у тому числі шляхом розірвання ділових відносин) або проведення фінансової операції у разі, коли здійснення ідентифікації та/або верифікації Клієнта (у тому числі встановлення даних, що дають змогу встановити кінцевих бенефіціарних власників (контролерів), є неможливим або якщо у Банку виникає сумнів стосовно того, що особа виступає від власного імені, відмовитися від проведення переказу в разі відсутності даних, передбачених Законом «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», відмовити Клієнту в обслуговуванні (у тому числі шляхом розірвання ділових відносин) у разі встановлення факту подання ним під час здійснення ідентифікації та/або верифікації Клієнта (поглибленої перевірки Клієнта) недостовірної інформації або подання інформації з метою введення в оману Банку, відмовити Клієнту у наданні банківських послуг та обслуговуванні рахунків, зупиняти платіжні операції, у разі ненадання, або умисного подання неправдивих відомостей та документів, необхідних для з’ясування його особи, суті діяльності та фінансового стану, відмовитись від продовження (підтримання) подальших договірних відносин з Клієнтом відповідно до положень Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а також у разі ненадання документів, визначених чинним законодавством України та цим Договором;

• належним чином виконувати умови цього Договору, відповідно до вимог чинного законодавства України;

• операції по рахунках в національній та іноземних валютах за розрахунковими документами, які надійшли від Клієнта протягом операційного часу, встановленого Банком, виконувати у встановлені строки за умови їх належного оформлення відповідно до вимог чинного законодавства України і наявності достатніх коштів на рахунках Клієнта. При надходженні коштів на рахунок Банк не контролює черговість платежів за платіжними документами Клієнта;

• самостійно списувати в порядку, передбаченому цим Договором, нараховану плату за розрахункове та касове обслуговування рахунку. Комісійна винагорода Банку нараховуються в національній валюті згідно з Тарифами. Якщо поточний рахунок Клієнта відкритий в іноземній валюті, Клієнт доручає Банку самостійно списати комісійну винагороду з поточного рахунку Клієнта, відкритого в національній валюті. У разі відсутності достатньої суми грошових коштів на поточному рахунку в національній валюті, Клієнт доручає Банку самостійно списати грошові кошти в валюті рахунку по курсу НБУ на дату здійснення операції в сумі, необхідній для сплати комісійної винагороди, обміняти/продати їх на міжбанківському валютному ринку на національну валюту України, та списати нараховану плату за розрахункове та касове обслуговування;

• з урахуванням пункту 7.3. цього Договору, повідомляти Клієнта не менш, ніж за 30 (тридцять) календарних днів до запровадження в дію змін умов цього Договору, Тарифів на послуги, які надаються Банком, змін операційного часу (дня) Банку, шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Банку (xxxxx://xxxx.xxx.xx);

• відмовити Клієнту у наданні банківських послуг та обслуговуванні рахунків, у разі ненадання, або умисного подання неправдивих відомостей та документів, необхідних для здійснення належної перевірки Клієнта, з’ясування його особи, суті діяльності та фінансового стану; відмовитись від встановлення/підтримання подальших ділових відносин з Клієнтом, проведенні фінансової операції відповідно до положень ст. 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення»;

• у разі наявності публічного обтяження рухомого майна Клієнта, накладеного державним/приватним виконавцем, зупинити видаткові операції за цим рахунком на суму такого обтяження в порядку, передбаченому чинним законодавством України та внутрішніми документами Банку;

• здійснювати приймання готівкових коштів від Клієнта у строки, узгоджені з Банком та встановлені чинним законодавством України та нормативно-правовими актами Національного банку України;

• здійснювати списання коштів з рахунків Клієнта за його дорученням або в порядку договірного списання, відповідно до умов цього Договору та умов інших договорів, якими передбачено договірне списання коштів з рахунку Клієнта;

• видавати на вимогу Клієнта інформацію/довідки в письмовій або електронній формі про здійснені операції за рахунками Клієнта відповідно до Тарифів/Тарифних пакетів Банку;

• у випадках, передбачених чинним законодавством України, виконувати функції податкового агента та функції агента валютного нагляду;

• відновлювати видаткові операції за рахунками, які були зупинені відповідно до цього Договору та/або чинного законодавства України, у порядку та строки, передбачені чинним законодавством України, внутрішніми документами Банку та цим Договором, у випадку надання Клієнтом необхідних документів та виконання відповідних зобов’язань;

• приймати від Клієнта і застосовувати для списання коштів з рахунку платника платіжні інструменти згідно з нормативно- правовими актами Національного банку України та внутрішніми документами Банку; виконувати платіжні доручення Клієнта в іноземній валюті в межах строку переказу, зазначеного Клієнтом в платіжному дорученні, але не раніше дати валютування, день валютування (день починаючи з якого переказані кошти переходять у власність кінцевого отримувача коштів) визначається відповідно до укладених міжбанківських угод про встановлення кореспондентських відносин з банками-кореспондентами;

• проводити списання коштів з ПР/КР у валюті рахунку відповідно до проведених операцій з використанням ПК у сумах, які виставлені до оплати банками через системи взаєморозрахунку та клірингу платіжних систем і Банку. Здійснювати примусове списання/стягнення коштів із рахунків Клієнта у випадках, передбачених чинним законодавством України;

• цілодобово приймати інформацію про втрату або крадіжку ПК від Держателя ПК, по телефонах ЦЕНТРУ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ; негайно провести заходи щодо блокування авторизації по ПК шляхом постановки її в електронний стоп- лист, враховуючи технологічні можливості Банку, здійснити блокування не пізніше ніж за 30 хвилин після отримання від Держателя ПК інформації про втрату або крадіжку ПК та його ідентифікації;

• здійснювати заміну ПК, згідно з Тарифами/Тарифним пакетом, при невідповідності фізичних параметрів, унаслідок яких неможливо проводити операції за допомогою ПК, на підставі відповідної заяви Клієнта;

• повідомити Держателя ПК/Клієнта про закінчення терміну дії його ПК, не пізніше ніж за десять календарних днів до закінчення терміну дії ПК будь-яким способом, у тому числі, шляхом направлення SMS-повідомлення, іншими засобами комунікації, тощо, якщо Клієнтом надано достовірну інформацію, щодо каналів отримання повідомлень від Банку;

• у випадках, передбачених чинним законодавством України, Банк щорічно надає Клієнту у письмовій (електронній) формі довідку про систему гарантування вкладів фізичних осіб, шляхом розміщення її на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет та/або направлення вказаної довідки через систему iFOBS та/або відправленням відповідного SMS-повідомлення (за вибором Банку). Розміщення в електронній формі довідки про систему гарантування вкладів фізичних осіб на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет, направлення Банком в електронній формі довідки осіб через систему iFOBS та/або відправлення відповідного SMS-повідомлення є належним підтвердженням отримання з боку клієнта вказаної довідки. При цьому, Сторони домовилися, що Клієнт приймає на себе зобов’язання не рідше ніж один раз на календарний рік самостійно отримувати (ознайомлюватися) з розміщеною на офіційному сайті Банку Довідкою та/або звернутись до будь-якого відділення Банку.

4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН, УМОВИ ЗВІЛЬНЕННЯ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

4.1. Відповідальність Сxxxxx

4.1.1. Сторони несуть відповідальність за неналежне виконання своїх обов'язків відповідно до вимог чинного законодавства України та цього Договору.

4.1.2. Клієнт ознайомлений та приймає на себе ризики, що можуть виникнути у зв’язку з зараженням його персонального комп’ютера/мобільного пристрою вірусами та іншим шкідливим програмним забезпеченням, ризики перехоплення або підбору паролю в SMS-повідомленні чи іншим способом третіми особами, що можуть привести до несанкціонованого перерахування коштів з рахунків Клієнта.

4.1.3. Відповідальність Банку перед Клієнтом обмежується документально підтвердженим реальним збитком, що виник у Клієнта внаслідок неправомірних дій або бездіяльності Банку. За жодних умов Банк не несе відповідальності перед Клієнтом за будь-які непрямі, побічні або випадкові збитки або збиток (у тому числі упущену вигоду), навіть у випадку, якщо Банк був сповіщений про можливість виникнення таких збитків або збитку, у тому числі за збитки, які виникли у Клієнта в результаті блокування, призупинення операцій за рахунком, накладення арешту або звернення стягнення на грошові кошти Клієнта, відповідно до вимог чинного законодавства.

4.1.4. Клієнт несе відповідальність у повному обсязі за всі свої операції, до моменту надання заяви Клієнта про блокування рахунку / руху коштів, надання банківських послуг.

4.1.5. Клієнт несе відповідальність за коректність та повноту введених реквізитів в платежах.

4.1.6. Клієнт несе відповідальність перед Банком за збиток і витрати, понесені Банком внаслідок порушення Клієнтом умов чи положень цього Договору або законодавчих чи нормативно-правових актів.

4.1.7. У разі безпідставного або помилкового перерахування грошей з рахунку Клієнта Банк зобов'язується перерахувати (повернути) Клієнту списану суму коштів і сплатити Клієнту (на його письмову вимогу) пеню у розмірі 0,01 % від суми перерахування за кожний день, починаючи від дня помилкового перерахування до дня повернення суми перерахування.

4.1.8. У разі порушення Банком встановлених термінів виконання доручення Клієнта на перерахування або у разі порушення термінів завершення перерахування Банк сплачує Клієнту (на його письмову вимогу) пеню у розмірі 0,01 відсотка від суми простроченого платежу за кожний день прострочення, але небільше 0,1 відсотка від суми перерахування.

4.1.9. У разі порушення Клієнтом встановленого чинним законодавством зобов'язання з повернення неналежним чином зарахованих коштів Клієнт платить Банку пеню у розмірі 0,1 відсотка від суми простроченого платежу за кожний день, починаючи з дати завершення помилкового перерахування до дня повернення коштів включно, яка не може перевищувати 10 відсотків суми перерахування.

4.1.10.При порушенні Клієнтом строків платежів по будь-якому з грошових зобов’язань, передбачених цим Договором, більш ніж на 30 днів, Клієнт зобов’язаний сплатити Банку штраф у відповідності до встановлених Тарифів з урахуванням нарахованих та прострочених відсотків і комісій.

4.1.11.Клієнт несе відповідальність за дотримання вимог чинного законодавства при користуванні банківськими послугами.

4.1.12.Клієнт за неповідомлення Банку протягом 3 днів після отримання виписки з рахунку про помилково зараховані на його рахунок суми сплачує Банку за кожний день пеню у розмірі 0,1 % помилково зарахованої на рахунок суми, що йому не належить.

4.1.13.Банк не несе відповідальності у разі повернення суми переказу банком-кореспондентом, у випадку помилкового заповнення Клієнтом реквізитів кінцевого отримувача коштів.

4.1.14.Банк не несе відповідальності та не відповідає за:

• затримку проведення платежів та видачі готівки при порушенні Клієнтом своїх зобов’язань за цим Договором та/або, якщо така затримка трапилась з вини Клієнта;

• виникнення конфліктних ситуацій поза сферою його контролю;

• відмову від прийому ПК до оплати за товари та послуги;

• проблеми, збої в технічних засобах прийому ПК поза сферою контролю Банку;

• нецільове використання коштів з КР;

• наслідки розголошення даних ПІН-коду та передачі ПК третім особам;

• наслідки проведення довіреною особою Клієнта операцій через мережу Інтернет;

• затримку проведення платежів у разі невиконання Клієнтом зобов’язань за цим Договором;

• будь - які операції по КР, зроблені після крадіжки, втрати ПК або компрометації ПІН-коду у випадку неповідомлення про це Банк та протягом 30 хвилин з моменту надходження повідомлення від Держателя ПК і його ідентифікації, а також за операції, зроблені з використанням ПІН-коду;

• будь - які операції по КР, зроблені Держателем ПК через мережу Інтернет. При передачі інформації через мережу Інтернет, Клієнт бере на себе відповідальність щодо можливого ризику втрати грошових коштів, якщо інформація по КР стане доступною шахраям;

• часткове або повне невиконання будь-якого з положень цього Договору у разі зміни чинного законодавства України чи прийняття нових законів або інших нормативно-правових актів, в тому числі нормативних актів НБУ, які змінюють чи припиняють відносини, що регулюються цим Договором.

4.1.20.Клієнт відповідає за операції, зроблені за всіма ПК, оформленими до КР, а також за виникнення заборгованості по КР. У випадку виникнення заборгованості по КР і її непогашення у строки, зумовлені Договором, Клієнт гарантує повернення сум такої заборгованості Банку. Клієнт відповідає за всі операції, для проведення яких необхідно введення ПІН-коду та всі операції, проведенні через мережу Інтернет. Клієнт несе відповідальність за всі операції, здійснені за КР, в тому числі за операції, які здійснені не довіреними особами.

4.1.21.У випадку невиконання або неналежного виконання Клієнтом умов цього Договору Банк має право заблокувати ПК, шляхом постановки їх у стоп-лист, достроково розірвати цей Договір та стягнути повну суму заборгованості Клієнта перед Банком за будь-яким договором, що утворилась на момент розірвання цього Договору.

4.1.22.Сторони беруть на себе зобов’язання зберігати інформацію, що становить банківську таємницю. Без згоди Клієнта інформацію третім особам щодо банківської таємниці може бути надано лише у випадках, передбачених чинним законодавством України та цим Договором. За незаконне розголошення або використання банківської таємниці Сторони несуть відповідальність згідно чинного законодавства України.

4.2. Умови звільнення від відповідальності

4.2.20.Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань по цьому Договору, якщо це невиконання сталося внаслідок обставин непереборної сили, надзвичайних та невідворотних обставин, які не залежать від волі Сторін, що об'єктивно унеможливлюють виконання зобов'язань, які сталися після набрання чинності цим Договором, та які неможливо було передбачити в момент його укладання, зокрема: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, в тому числі: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо,

буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, заморозки, замерзання моря, проток, портів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо, а також будь-які інші обставини поза розумного контролю Сторін.

4.2.21.Сторона, яка не має можливості виконати свої зобов’язання через такі обставини, повинна не пізніше 7 (семи) календарних днів повідомити іншу Сторону про початок, термін дії (оціночний) та зупинення таких обставин.

4.2.22.Належним та достатнім документом наявності зазначених вище обставин та термін їх дії є сертифікат, який надається Торгово-промисловою палатою України та уповноваженими нею регіональними торгово-промисловими палатами. Зазначений сертифікат має бути наданий іншій Стороні. В окремих випадках належним та достатнім документом наявності зазначених вище обставин може бути документ, виданий іншим компетентним державним органом.

4.2.23.В випадках настання вищевказаних обставин непереборної сили, надзвичайних та невідворотних обставин, термін виконання Стороною зобов’язань по цьому Договору продовжується на відповідний термін, протягом якого діють такі обставини та їх наслідки.

4.2.24.У випадку якщо ці обставини та їх наслідки будуть продовжуватись понад 3 (три) місяці, кожна зі Сторін матиме право відмовитись від подальшого виконання зобов’язань за цим Договором, і, в такому разі, жодна зі Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.

4.2.25.Клієнт не несе відповідальності:

• за зобов’язаннями Банку;

• за недотримання Банком умов цього Договору комплексного банківського обслуговування та вимог чинного законодавства України;

• у разі настання та дії обставин непереборної сили (форс-мажор);

• у разі надання Банком недостовірної інформації щодо банківських послуг.

4.2.26.Банк не несе відповідальності за:

• несправності та дефекти обладнання Клієнта на його робочому місці або неправильну експлуатацію такого обладнання (пристрою), які позбавляють Клієнта можливості користуватись Системою;

• ненадійність роботи каналів доступу Клієнта до мережі Internet та/або через низьку якість роботи каналів зв’язку;

• не доставку оператором мобільного зв’язку до засобу мобільного зв’язку Клієнта за номером, вказаним Клієнтом Банку, паролю в SMS-повідомленні;

• несанкціоноване перерахування коштів з рахунків Клієнта, яке сталося внаслідок втрати контролю останнім за логіном та/або паролем або за засобом мобільного зв’язку Клієнта, номер якого був повідомлений Клієнтом Банку;

• недотримання Клієнтом умов цього Договору комплексного банківського обслуговування;

• невиконання розрахункового документу Клієнта на паперовому носії, підписаного Клієнтом, після виконання Банком ідентичного Електронного розрахункового документу Клієнта, оскільки вважається, що Банк виконав доручення Клієнта за Електронним розрахунковим документом, а розрахунковий документ на паперовому носії надійшов до Банку повторно;

• ризики, що пов’язані з вірусними атаками, внаслідок яких логіни та паролі Клієнта можуть бути використані третіми особами в шахрайських цілях;

• за будь-які збитки, понесені Клієнтом, що стали наслідком невиконання або неналежного виконання Клієнтом своїх зобов’язань, передбачених цим Договором;

• за збитки, понесені Клієнтом внаслідок здійснення операцій за рахунками третіми особами внаслідок отримання доступу та/або заволодіння паролями Клієнта, засобом мобільного зв’язку з невикористаним паролем, а також внаслідок заволодіння третіми особами інформацією щодо паролів до Системи, невикористаних паролів, або їх підбору;

• зобов'язаннями Клієнта перед третіми особами;

• достовірність змісту платіжного доручення, оформленого Клієнтом, а також за повноту і своєчасність сплати Клієнтом податків, зборів/ страхових внесків (обов'язкових платежів);

• збої в роботі пошти, Інтернету, мереж зв'язку, що виникли з незалежних від Банку причин та спричинили несвоєчасне отримання або неотримання Клієнтом будь-яких повідомлень Банку і виписок по рахунках; у разі технічних збоїв (відключення / пошкодження електроживлення і мереж зв'язку, збоїв програмного забезпечення процесингового центру і бази даних Банку, технічні збої у платіжних системах), а також в інших ситуаціях, що знаходяться поза сферою контролю Банку, які спричинили невиконання Банком умов Договору та / або договорів, що укладаються в рамках цього Договору;

• у випадку, якщо інформація про рахунки Клієнта, паролях системи iFOBS або проведених Клієнтом операціях стане відомо іншим особам внаслідок несумлінного виконання Клієнтом умов їхнього зберігання і використання та/або прослуховування або перехоплення інформації у каналах зв'язку під час використання цих каналів;

• наслідки виконання доручень/заяв, виданих/підписаних неуповноваженими особами, і у тих випадках, коли з використанням відповідних процедур Банк не міг встановити факт видачі розпорядження неуповноваженими особами;

• невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за Договором у випадку, якщо виконання таких зобов'язань стає неможливим або утрудненим або затримується через виникнення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили);

4.3. Порядок вирішення спорів

4.3.20.Усі спори, суперечки, розбіжності або вимоги, які виникають в процесі надання Банком послуг Клієнту в рамках умов цього Договору комплексного банківського обслуговування, у тому числі такі, що стосуються їх виконання, порушення, припинення або визнання дійсними, підлягають вирішенню шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди - в суді, відповідно до вимог чинного законодавства України.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТИ КЛІЄНТОМ ПОСЛУГ БАНКУ, ДОГОВІРНЕ СПИСАННЯ

5.1. Нарахування плати за послуги обслуговування (розрахункові, касові та інші) здійснюється у розмірі, зазначеному в діючих на момент надання послуг Тарифах/Тарифних пакетах Банку, у порядку та з періодичністю, які встановлені внутрішніми

документами Банку: послуги з постійним характером надання нараховуються з визначеною періодичністю, а послуги, що надаються час від часу нараховуються у день надання такої послуги. Комісії Банку нараховуються в національній валюті згідно з Тарифами/Тарифними пакетами Банку.

5.2. Клієнт доручає Банку списувати кошти з будь-яких відкритих рахунків Клієнта чи рахунків, що можуть бути відкриті Клієнту на підставі цього Договору в національній валюті України чи іноземній валюті, у межах сум, що підлягають сплаті Банку за Договором, укладеним з Банком, у разі настання термінів платежів, а також списувати кошти з рахунка у разі настання термінів платежів за іншими договорами Клієнта у розмірах, визначених цими договорами (договірне списання), у межах платіжного ліміту рахунка. Банк списує кошти у грошовій одиниці України/іноземній валюті з будь-якого рахунка Клієнта у розмірі, еквівалентному сумі заборгованості в іноземній валюті/національній валюті України за договором, і купує/продає іноземну валюту на Міжбанківському валютному ринку України.

5.3. Якщо поточний рахунок Клієнта відкритий в іноземній валюті, Клієнт доручає Банку самостійно списати грошові кошти в іноземній валюті з цього поточного рахунку, здійснити продаж валюти по курсу НБУ на суму, необхідну для сплати комісій. В разі відсутності або недостатності коштів на поточному рахунку клієнта для сплати послуг, нарахована сума боргу залишається непогашеною за рахунком 3570, інформація про залишки за рахунком 3570 надаються клієнту не пізніше другого банківського дня після нарахування. Заборгованість повинна бути погашена не пізніше сьомого календарного дня наступного місяця за звітним, після чого вона вважається простроченою.

5.4. Клієнт доручає Банку списувати з будь-яких рахунків Клієнта:

• кошти, які становлять суму оплати послуг за проведення операцій за рахунками в національній та іноземній валюті та за умови, що таке списання не суперечить вимогам чинного законодавства України. В разі відсутності або недостатності коштів на рахунку Клієнта для сплати послуг, нарахована сума боргу залишається непогашеною за рахунком 3570. Заборгованість по КР вважається простроченою, якщо вона не погашена протягом шести календарних днів після останнього робочого дня місяця нарахування; заборгованість по ПР вважається простроченою, якщо вона не погашена до кінця місяця, в якому відбулося нарахування, при відсутності інших умов, зазначених у договорі про надання банківського продукту / послуги;

• кошти, які потрібні для купівлі іноземної валюти, на підставі заяви Клієнта про купівлю іноземної валюти, та направляти їх на купівлю іноземної валюти;

• кошти, які направляються Клієнтом для купівлі (продажу, обміну) на міжбанківському валютному ринку України та/або міжнародних валютних ринках на підставі заяви Клієнта про купівлю (продаж, обмін) іноземної валюти;

• кошти, які придбані на міжбанківському валютному ринку та не використані протягом встановленого законодавством України терміну та направити їх на продаж на міжбанківському валютному ринку;

• суми податків та/або зборів при здійсненні операцій з купівлі-продажу безготівкової іноземної валюти за національну валюту у розмірі, визначеному законодавством України, на підставі заяви Клієнта про купівлю іноземної валюти, та перераховувати їх в установленому законодавством України порядку;

• суми податків та/або зборів, що підлягають стягненню Банком у якості податкового агента Клієнта з сум будь-яких платежів на користь Клієнта, та перераховувати їх до відповідного фонду, в установленому законодавством України порядку;

• кошти, що не належать Клієнту та були помилково зараховані на рахунок Клієнта, та перерахувати їх належному отримувачу, у разі, якщо помилкове зарахування коштів на рахунок Клієнта здійснено з вини Банку;

• кошти на користь третіх осіб та/або на інші власні рахунки Клієнта, що відкриті в Банку чи в інших банках, на підставі заяви (розпорядження) Клієнта про здійснення регулярних (періодичних) платежів таким особам та/або на інші власні рахунки;

• кошти, які були зараховані на рахунок внаслідок несанкціонованого переказу з рахунка платника, якщо даний факт підтверджується відповідним повідомленням від банку платника;

• інші кошти, договірне списання яких передбачено цим Договором та/або будь-яким іншим Договором/Заявою-Договором, укладеним з Xxxxxx.

5.5. Банк має право здійснювати договірне списання коштів з рахунків Клієнта, відкритих в Банку, на підставі будь-яких договорів, укладених з Банком, в сумах, необхідних для оплати послуг, виконання грошових зобов’язань Клієнта перед Банком, в оплату вартості наданих Банком послуг згідно встановлених Банком Тарифів відповідно до умов цього Договору, а також вартість інших послуг, оплата яких регулюється іншими договорами, укладеними з Банком, якщо Клієнт не виконує своїх зобов’язань по оплаті вартості отриманих послуг, у тому числі для відшкодування витрат, сплати пені, штрафів та інших платежів, пов’язаних з заборгованістю Клієнта перед Банком, а також у випадках та сумах, необхідних для виконання Банком вимог FATCA стосовно Клієнта. Договірне списання може здійснюватися Банком будь-яку кількість разів з дати настання строку виконання відповідного грошового зобов‘язання (включно) до повного погашення заборгованості Клієнта перед Банком або повного утримання Банком сум на виконання вимог FATCA. Банк є отримувачем коштів по договірному списанню та спрямовує їх відповідно до мети договірного списання. У разі відсутності рахунків Клієнта в валюті грошових зобов‘язань, або відсутності або недостатності у Клієнта коштів на рахунках у валюті грошових зобов’язань, Банк здійснює таке договірне списання грошових коштів з будь-якого рахунку в інших валютах в розмірі, еквівалентному сумі зобов’язань Клієнта з врахуванням витрат та комісій, пов’язаних з купівлею/обміном/продажем іноземної валюти. Клієнт також доручає Банку здійснити від імені Xxxxxxx купівлю/продаж/обмін списаних коштів з метою отримання необхідної валюти та направити кошти на виконання грошових зобов’язань Клієнта перед Банком (в тому числі направити такі кошти на рахунки доходів Банку).

5.6. Цим Договором Клієнт надає Банку право самостійно списувати, в порядку договірного списання, кошти з будь-яких поточних рахунків Клієнта, відкритих в Банку, на підставі будь-яких договорів, укладених з Банком, в оплату вартості наданих Банком послуг згідно встановлених Тарифів/Тарифних пакетів Банку відповідно до умов цього Договору, а також вартість інших послуг, необхідних платежів Клієнта та штрафів, оплата яких регулюється цим Договором та Тарифами/Тарифними пакетами

Банку, іншими договорами, укладеними з Банком, якщо Клієнт не виконує своїх зобов’язань по оплаті вартості отриманих послуг.

5.7. Банк має право, для погашення заборгованості Клієнта перед Xxxxxx за цим Договором та/або будь-якими іншими договорами або при виконанні функцій податкового агента, здійснювати списання коштів з будь-яких рахунків Клієнта, в тому числі в порядку договірного списання.

5.8. Банк в порядку договірного списання має право здійснювати списання сум помилкового зарахованих коштів з відповідного рахунку Клієнта, в порядку договірного списання, у разі, якщо помилкове зарахування коштів на рахунок Клієнта здійснено з вини Банку, а також здійснювати списання помилково зарахованих на поточні рахунки Клієнта сум пенсій та грошової допомоги за вимогою органів Пенсійного фонду та органів соціального захисту населення.

5.9. Банк має право, у разі наявності заборгованості Вкладника перед Банком (в тому числі за договорами поруки, за якими Вкладник є поручителем) та/або порушення Вкладником будь-яких зобов’язань перед Банком, достроково розірвати діючий Заяву-Договір банківського вкладу та самостійно здійснити погашення заборгованості Вкладника перед Банком шляхом договірного списання відповідної суми заборгованості з будь-яких рахунків Вкладника в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

5.10. Клієнт доручає Банку приймати і розподіляти кошти для погашення простроченої заборгованості у черговості, визначеній самостійно Банком, не порушуючи при цьому вимоги чинного законодавства України.

5.11. В разі недостатності або відсутності грошових коштів в валюті невиконаних зобов'язань Клієнта перед Банком, Банк має право договірного списання сум в повернення заборгованості за рахунок коштів в інших іноземних валютах в розмірі, еквівалентному сумі заборгованості за поточним курсом продажу безготівкової валюти на дату списання, з врахуванням витрат на продаж валюти.

6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ, БАНКІВСЬКА ТАЄМНИЦЯ

6.1. Інформація щодо діяльності та фінансового стану клієнта, яка стала відомою Банку у процесі обслуговування клієнта та взаємовідносин з ним або стала відомою третім особам при наданні послуг Банку або виконанні функцій, визначених законом, а також визначена інформація про банк є банківською таємницею. Банківською таємницею, зокрема, є:

• відомості про банківські рахунки клієнтів, у тому числі кореспондентські рахунки банків у Національному банку України;

• інформація про операції, проведені на користь чи за дорученням клієнта, вчинені ним правочини;

• фінансово-економічний стан клієнтів;

• інформація про організацію та здійснення охорони банку та осіб, які перебувають у приміщеннях банку;

• інформація про організаційно-правову структуру юридичної особи - клієнта, її керівників, напрями діяльності;

• відомості стосовно комерційної діяльності клієнтів чи комерційної таємниці, будь-якого проекту, винаходів, зразків продукції та інша комерційна інформація;

• інформація щодо звітності по окремому банку, за винятком тієї, що підлягає опублікуванню;

• коди, що використовуються банками для захисту інформації;

• інформація про фізичну особу, яка має намір укласти договір про споживчий кредит, отримана під час оцінки її кредитоспроможності;

• інформація про організацію та здійснення інкасації коштів та/або перевезення валютних цінностей;

• інформація про банки чи клієнтів банків, що збирається від банків під час здійснення банківського нагляду, валютного нагляду, нагляду (оверсайту) платіжних систем та систем розрахунків, а також нагляду у сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення;

• інформація про банки чи клієнтів банків, отримана Національним банком України відповідно до міжнародного договору або за принципом взаємності від органу банківського нагляду іншої держави;

• рішення Національного банку України про застосування заходів впливу, крім рішень про накладення штрафів, про віднесення банку до категорії неплатоспроможних, про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку.

6.2. Банк забезпечує збереження банківської таємниці відповідно до вимог чинного законодавства України.

6.3. Банк не надає інформацію (в тому числі виписки операцій по рахунках та платіжних картках) у відповідь на запити Клієнтів, отримані поштою з проханням надати інформацію, що містить банківську таємницю на паперових носіях поштою. Інформація, що складає банківську таємницю може бути розкрита виключно особисто Клієнту або в інших випадках та/або порядку, передбаченому цим Договором та/або чинним законодавством України. Банк має право розкривати третім особам банківську таємницю Клієнта тільки за згодою Клієнта, якщо інше не передбачене цим Договором та\або чинним законодавством України або, якщо зобов'язання або право розкриття банківської таємниці не випливає, в тому числі, із закону іноземної держави.

6.4. Клієнт сповіщений і згоден з тим, що Банк відповідно до законодавства України, міжнародним договором або законом іноземної держави при встановленні ділових відносин з Клієнтом, проведені банківських операцій Клієнта, у тому числі міжнародних, може бути зобов'язаний розкривати банківську таємницю щодо Клієнта, його операцій, рахунків, а також будь- яку іншу інформацію, дані, відомості, пов'язані з банківською таємницею в рамках іноземного закону, уповноваженому державному органу відповідної іноземної держави, навіть якщо законодавство цієї держави не відповідає стандартам України.

6.5. У зв’язку з цим, Клієнт дає Банку свою беззастережну згоду на надання його персональних даних та іншої інформації, в тому числі яка є банківською таємницею, до компетентних органів іноземної держави, в порядку, встановленому законодавством такої іноземної держави.

6.6. Прийняттям умов цього Договору Xxxxxx дає дозвіл на передачу інформації щодо нього, в тому числі, що складає банківську таємницю на запити банків кореспондентів/учасників Банківської групи, державним органам, в порядку та обсязі, відповідно до чинного законодавства України, в тому числі органам державної виконавчої служби або приватним виконавцям

щодо відкриття/закриття рахунків на ім'я фізичної особи, внесеної до Єдиного реєстру боржників в день відкриття/закриття рахунку, третім особам (установам, організаціям), що перебувають з Банком у договірних відносинах, в тому числі, але не виключно, рейтинговим агентствам, аудиторським компаніям, що здійснюватимуть перевірку/рейтингування Банку, будь-яким фізичним та юридичним особам з метою реалізації прав Банка як кредитора, зокрема, але не виключно, особам, які надаватимуть Банку послуги по стягненню заборгованості за Договором, зверненню стягнення на майно та по здійсненню інших дій, пов’язаних з реалізацією прав Банка за Договором, страховим компаніям, у разі укладення Клієнтом договору страхування зі страховою компанією від імені, в інтересах та за дорученням якого діє Банк; іншим фізичним та юридичним особам з метою виконання вимог чинного законодавства України, цього Договору та інших договорів, укладених Банком, в тому числі з метою забезпечення реалізації податкових відносин і відносин в сферах бухгалтерського обліку, фінансових послуг, а також особам, які перебувають з Клієнтом в трудових відносинах в частині надання Банком необхідної інформації про відкриті КР працівників Клієнта для здійснення виплат заробітної плати та інших платежів, поручителю Клієнта в частині зобов’язань Клієнта, поручителем за якими він виступає, приватним особам та організаціям для забезпечення виконання ними своїх функцій або надання послуг Банку відповідно до укладених між такими особами (організаціями) та Банком договорів, у тому числі про відступлення права вимоги до Клієнта, зокрема, але не виключно, послуги з відправки будь-яких повідомлень, будь-яким фізичним та юридичним особам у випадку відступлення (передачі) Банком своїх прав за Договором третім особам та/або у випадку виникнення у Банку наміру здійснити таке відступлення (передачу) до фактичного його здійснення, міжнародним платіжним системам та/або членам міжнародної платіжної системи з метою здійснення обміну інформацією про способи здійснення шахрайських дій, у разі необхідності здійснення Банком функцій валютного нагляду, а також для конфіденційного використання в інтересах Клієнта з метою запобігання збитків Клієнта та Банка внаслідок несанкціонованого використання ПК третіми особами.

6.7. У випадках звернення банків - нерезидентів, що мають кореспондентські відносини з Банком та через які здійснюються фінансові операції Клієнта, із офіційними запитами до Банку щодо надання інформації стосовно ідентифікації Клієнта, а саме: документів і відомостей, необхідних для з’ясування особи Клієнта, суті його діяльності та фінансового стану тощо, та/або інформації щодо суті здійснюваної Клієнтом фінансової операції, яку обслуговує такий банк - нерезидент, Клієнт надає Банку право повідомити/надати банку-нерезиденту запитувану ним інформацію та/або копії документів.

6.8. Банк має право розкривати інформацію, що містить банківську таємницю, в тому числі, але не виключно, органам внутрішніх справ, СБУ, прокуратури іншим правоохоронним органам, з метою коректного документального оформлення кримінального провадження, забезпечення виконання посадових обов'язків (у тому числі слідчих дій), або якщо розкриття банківської таємниці необхідно для звернення Банку до правоохоронних чи судових органів з метою припинення або попередження можливого шахрайства або іншого злочину з використанням будь-якого рахунку чи платіжної картки Клієнта, або інших платіжних засобів Клієнта.

6.9. Розкриття інформації щодо Клієнта, в тому числі, інформації, що складає банківську таємницю в порядку, передбаченому цим розділом не потребує отримання від Клієнта додаткового дозволу на розкриття банківської таємниці.

6.10. Застереження щодо персональних даних.

6.10.1. Клієнт погоджується з тим, що Банк має право на обробку, в тому числі автоматизовану, будь-якої інформації, що відноситься до персональних даних Клієнта, а також відомостей про банківські рахунки, і будь-якої іншої, наданої Банку інформації або отриманої Банком при здійсненні банківських операцій інформації, у тому числі такої, що містить банківську таємницю, включаючи збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення (у тому числі розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення персональних даних, наданих Банку у зв'язку з укладенням Договору з метою виконання договірних зобов'язань, а також розробки Банком нових продуктів і послуг та інформування Клієнта про ці продукти і послуги.

6.11. Під персональними даними слід розуміти відомості чи сукупність відомостей про Клієнта, який ідентифікований або може бути конкретно ідентифікований, до яких зокрема, але не виключно відноситься:

• прізвище, ім’я та по батькові;

• адреса народження та дата народження;

• паспортні дані (іншого документа, що посвідчує особу): серія, номер, xxx xxxxxxx, дата видачі;

• фотографія клієнта;

• РНОКПП;

• підпис Клієнта;

• мобільний телефон, домашній телефон, робочий телефон та додатковий телефон;

• фактична адреса проживання;

• адреса реєстрації Клієнта;

• електронна адреса Клієнта;

• відомості, що містяться в свідоцтві про народження;

• відомості, що містяться в закордонному паспорті;

• тощо.

6.12. Відповідно до норм Закону України «Про захист персональних даних», підставами для обробки персональних даних є:

• згода суб'єкта персональних даних на обробку його персональних даних;

• дозвіл на обробку персональних даних, наданий володільцю персональних даних відповідно до закону виключно для здійснення його повноважень;

• укладення та виконання правочину, стороною якого є суб'єкт персональних даних або який укладено на користь суб'єкта персональних даних чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу суб'єкта персональних даних;

• захист життєво важливих інтересів суб'єкта персональних даних;

• необхідність виконання обов'язку володільця персональних даних, який передбачений законом;

6.13. Відповідно до норм Закону України «Про захист персональних даних» Клієнт має наступні права:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

• на доступ до своїх персональних даних;

• отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

• пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

• пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

• звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

• застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

• вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

• відкликати згоду на обробку персональних даних;

• знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

• на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

6.14. Клієнт надає Банку свою згоду на обробку (збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем) всіх його персональних даних відповідно до визначеної мети їх обробки без обмеження терміну такої обробки персональних даних. Банк також має право на обробку персональних даних Клієнта, отриманих із загальнодоступних джерел. Метою обробки персональних даних Клієнта є забезпечення реалізації відносин у сфері надання банківських послуг, забезпечення реалізації комерційної діяльності Банку, ідентифікація/верифікація клієнтів (у тому числі через систему BankID), дотримання вимог чинного законодавства України, в т.ч. вимог Закону України

«Про банки і банківську діяльність», Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», Правил зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці, затверджених Постановою Правління Національного банку України

№ 267 від 14.07.2006 року, та інших нормативно-правових актів, що регулюють банківську діяльність.

6.15. Банк має право на передачу (поширення) персональних даних Клієнта розпорядникам баз персональних даних Банку, а також третім особам, відповідно до вимог діючого законодавства України, без додаткового повідомлення Клієнта, зокрема, але не виключно особам, що є нерезидентами та/або знаходяться за межами території України, аудиторам та іншим консультантам Банку, особам, що є пов’язаними (за ознаками, що визначені положеннями законодавства України, що регулюють банківську діяльність) з Банком, їхнім аудиторам/консультантам, уповноваженим державних органів України та інших країн, включаючи контролюючі органи, та іншим особам, що можуть бути задіяні Банком в процесі здійсненні банківської діяльності.

6.16. Клієнт надає свою згоду на використання Банком його персональних даних для проведення статистичних досліджень. Результати таких досліджень можуть бути опубліковані будь-яким засобом, а також передані третім особам без розкриття персональних даних Клієнта.

6.17. Банк має право запитувати і отримувати від третіх осіб інформацію про Клієнта без використання при цьому даних, що дозволяють конкретно ідентифікувати Клієнта (персональних даних).

6.18. Банк має право перевірити достовірність поданих Клієнтом персональних даних, у тому числі з використанням послуг третіх осіб, а також використовувати інформацію про невиконання та / або неналежного виконання договірних зобов'язань при розгляді питань про надання інших послуг та укладанні нових договорів.

6.19. Клієнт надає та підтверджує свою згоду оператору мобільного зв`язку, Банку та Українській міжбанківській Асоціації членів платіжних систем «ЄМА», (xxxxx://xxx.xxx.xxx.xx/xxxxx/), власнику ЕМА Anti Fraud Hub (AFH), через який проводиться міжгалузевий обмін даними та їх транзит із застосуванням API - на оброблення інформації про надання та отримання Клієнтом телекомунікаційних, банківських, фінансових та супровідних послуг, з метою отримання послуг Банку.

6.20. Метою обробки персональних даних Клієнта, є виконання Банком своїх зобов’язань перед Клієнтом в частині надання банківських послуг, проведення статистичного аналізу та/або аналізу ризиків, для цілей запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення, виконання Банком функцій кредитора/боржника Клієнта, в тому числі первісного кредитора/боржника Клієнта, реалізації функцій третіх осіб – контрагентів (партнерів) Банку, які будуть залучені Банком на договірній основі до процесу кредитування, відступлення та/або збору заборгованості, з метою належного виконання Банком умов укладених договорів, пропонування будь-яких нових банківських послуг та/або встановлення ділових відносин між Клієнтом та Банком на підставі цивільно-правових договорів, захист Банком своїх прав та законних інтересів в судових та правоохоронних органах, забезпечення прав та інтересів суб’єктів кредитної історії, виконання вимог Закону України «Про банки і банківську діяльність», Закону України «Про організацію формування та обігу кредитних історій», Закону України «Про запобігання та протидію

легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», Цивільного кодексу України, Постанови Національного банку України «Правила зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці», Постанови Національного банку України «Про затвердження Інструкції про порядок відкриття і закриття рахунків клієнтів банку та кореспондентських рахунків банків – резидентів і нерезидентів» інших актів законодавства України. Укладенням цього Договору Клієнт також надає свою згоду на зміну визначеної цим Договором мети обробки персональних даних Клієнта шляхом розміщення відповідного повідомлення на офіційному сайті Банку.

6.21. Укладенням цього Договору Xxxxxx підтверджує, що зробив та зробить всі необхідні дії для забезпечення дотримання прав осіб, до персональних даних яких Банк може отримати доступ в процесі взаємодії Сторін за цим Договором та/або будь-яким іншим договором/угодою, укладеною між Клієнтом та Банком, у тому числі:

- повідомив та повідомить при укладенні цього Договору, будь-якого іншого договору/угоди між Клієнтом та Банком, вказаних осіб про цілі та підстави обробки їх даних, передбачуваних користувачів персональних даних, отримав та отримає письмову згоду на обробку та передачу персональних даних таких осіб Банком та будь-якими третіми особами за рішенням Банку та зробить всі необхідні дії для забезпечення дотримання прав вказаних осіб;

- надав та надасть вказаним особам інформацію про Банк як про особу, що здійснюватиме обробку їх персональних даних відповідно до умов цього пункту Договору.

В разі, якщо на момент укладення Сторонами цього Договору, Клієнт не отримав, дозволи, зазначені в цьому пункті, та/або не повідомив/не надав таким особам інформацію, зазначену в цьому пункті, Клієнт зобов’язаний отримати такі дозволи та повідомити/надати таку інформацію цим особам, до моменту передачі Банку персональних даних таких осіб або надання Банку доступу до персональних даних відповідних осіб Клієнта.

7. ПОРЯДОК ЗМІНИ УМОВ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

7.1. Зміни до цього Договору комплексного банківського обслуговування вносяться Банком шляхом розміщення відповідної інформації на сайті Банку (xxxxx://xxxx.xxx.xx ) та/або на інформаційних стендах в Банку із зазначенням дати набрання чинності такими змінами, при цьому Клієнт надає повну та безумовну згоду на таку форму внесення змін до Договору. Розміщення інформації про зміни до Договору на сайті Банку (xxxxx://xxxx.xxx.xx ) та/або на інформаційних стендах в Банку, а також інформування Клієнтів шляхом здійснення відповідної розсилки через Систему iFOBS, відправлення повідомлень електронною поштою та/або в інший спосіб, на вибір Банку, у відповідності до умов Договору комплексного банківського обслуговування, здійснюється Банком, не менше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до запровадження в дію таких змін. У разі незгоди зі змінами до цього Договору в тому числі з Xxxxxxxx Xxxxx, Клієнт має право до дати набрання чинності такими змінами звернутися до Банку для розірвання цього Договору, попередньо погасивши всю заборгованість за Договором, що виникла перед Xxxxxx. При укладенні цього Договору Xxxxxx розуміє і погоджується, що якщо до дати набрання чинності змінами до Договору Банк не одержав звернення від Клієнта про розірвання цього Договору, то вважається, що Клієнт приймає нові умови Договору та зобов’язується їх дотримуватися з дати набрання чинності відповідними змінами до Договору.

7.2. Зміни, внесені в цей Договір комплексного банківського обслуговування, починають діяти з дати їх введення в дію (набрання чинності).

7.3. Зміни до цього Договору комплексного банківського обслуговування, які підлягають внесенню/вносяться Банком у зв’язку із прийняттям змін до чинного законодавства України або які не порушують права, обов’язки та майнові інтереси Клієнтів за вже отриманими послугами (зокрема виправлення описок, зміна переліку документів для ідентифікації, зміна переліку (в т.ч. введення нових) програм/продуктів/послуг, що надаються за цим Договором, внесення змін до типових форм договорів, зменшення та/або скасування Тарифів, введення нових Тарифів за новими послугами тощо) можуть вноситись Банком без дотримання 30-ти денного строку, встановленого цим розділом Договору, шляхом розміщення відповідної інформації на сайті Банку (xxxxx://xxxx.xxx.xx) та/або на інформаційних стендах в Банку із зазначенням дати набрання чинності такими змінами, при цьому Клієнт надає повну та безумовну згоду на таку форму внесення змін до цього Договору.

7.4. Цей Договір комплексного банківського обслуговування та/або відповідну Заяву-Договір про надання послуги може бути розірвано за ініціативою Банку у випадках передбачених чинним законодавством України та/або цим Договором. При цьому, Банк зобов’язаний попередити Клієнта про розірвання відповідного договору щонайменше за 10 (десять) календарних днів до дати розірвання, шляхом направлення відповідного повідомлення поштовим листом або повідомленням електронною поштою/ через систему дистанційного обслуговування та/або в інший спосіб, на вибір Банку.

7.5. Цей Договір може бути розірваний в односторонньому порядку за ініціативою Банку, без попереднього повідомлення Клієнта, у разі відмови Банком від підтримання подальших договірних відносин з Клієнтом відповідно до положень Законів України «Про банки і банківську діяльність» та «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення». Сторони при цьому розуміють та підтверджують, що в такому випадку рахунки Клієнта можуть бути негайно закриті Банком на підставі цього Договору, а у разі наявності грошових коштів на рахунках Клієнта, відповідні залишки грошових коштів перераховуються Банком на рахунок 2903 «Кошти клієнтів банку за недіючими рахунками» після погашення заборгованості Клієнта перед Банком.

7.6. Клієнт має право достроково розірвати цей Договір та закрити рахунки, за умови відсутності заборгованості перед Банком. Договір вважається розірваним у день закриття усіх рахунків і повного виконання зобов'язань за цим Договором. До погашення Клієнтом всіх видів заборгованості перед Банком Договір не може бути припинено за ініціативою Клієнта.

7.7. Дострокове розірвання цього Договору та/або Заяви-Договору про надання послуги можливо виключно, якщо це не заборонено чинним законодавством та/або цим Договором.

8. ЗАПЕВНЕННЯ ТА ГАРАНТІЇ

8.1. Запевнення та гарантії Клієнта

8.1.1. Всі нижчезазначені запевнення і гарантії вважатимуться дійсними та Клієнт зобов'язаний дотримуватися запевнень і гарантій, викладених у цьому розділі Договору комплексного банківського обслуговування, протягом всього строку дії цього Договору.

8.1.2. Клієнт, укладаючи з Банком Договір комплексного банківського обслуговування, надає гарантії та запевняє у наступному:

• Клієнт/уповноважені особи Клієнта мають необхідний обсяг правоздатності та дієздатності для укладення та виконання цього Договору комплексного банківського обслуговування; укладення та виконання Договору не суперечить положенням договорів, укладених Клієнтом з іншими особами, або положенням інших правочинів, дія яких поширюється на Клієнта, та не порушує будь-яких прав третіх осіб; якщо відповідно до законодавства України або з інших підстав укладання та/або виконання Клієнтом Договору потребує погодження або іншого рішення третіх осіб або уповноважених органів, такі погодження/рішення були отримані Клієнтом/уповноваженою особою Клієнта самостійно та до виконання відповідних дій;

• всі надані в рамках цього Договору комплексного банківського обслуговування згоди та погодження Клієнта є повними та безумовними;

• укладання і виконання Клієнтом цього Договору комплексного банківського обслуговування не суперечить положенням жодної угоди Клієнта з третьою стороною, чинному законодавству України, підзаконним нормативним актам, судовим рішенням або будь-яким іншим документам будь-якого характеру, які встановлюють юридичні зобов'язання Клієнта;

• жодна інформація, що надається Клієнтом, не є неточною та не містить будь-яких помилкових стверджень матеріального характеру та не упускає будь-яких істотних фактів;

• до укладання відповідної Заяви-Договору Клієнту Банком надана вся необхідна та повна інформація в порядку та обсязі відповідно до вимог чинного законодавства, в тому числі Клієнт був ознайомлений та отримав у письмовій формі всю обов’язкову інформацію, передбачену Законом України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг».

8.1.3. Акцептуванням цього Договору Xxxxxx підтверджує, що він в повній мірі ознайомлений з вимогами чинного законодавства України, зокрема зі змістом ст. 190 та ст. 222 Кримінального кодексу України «Шахрайство» та «Шахрайство з фінансовими ресурсами».

8.1.4. Клієнт підтверджує, що він ознайомлений з умовами цього Договору, встановленими Банком Тарифами/Тарифними пакетами, лімітами та/або обмеженнями, які застосовуватимуться, погоджується з ними, отримав їх від Банку і зобов’язується безумовно їх дотримуватись.

8.1.5. Клієнт підтверджує, що не може здійснювати відступлення третім особам прав за Договором банківського вкладу без отримання попередньої письмової згоди Xxxxx.

8.1.6. Встановлені цим розділом Договору засвідчення та гарантії Клієнта не є вичерпними. Договором та іншими документами можуть визначатися додаткові засвідчення та гарантії Клієнта. Звернення Клієнта до Банку для отримання відповідних послуг або вчинення Клієнтом інших фактичних дій, спрямованих на отримання послуг, є підтвердженням з боку Клієнта чинності зазначених в Договорі засвідчень та гарантій, їх повноти та достовірності.

8.1.7. Не зважаючи на інші умови цього Договору, будь-які боргові зобов’язання Клієнта перед Банком за Договором можуть бути погашені повністю або частково будь-якою третьою (іншою) особою, яка виявила бажання та готова погасити ці боргові зобов’язання Клієнта, на що Клієнт підписанням Договору надає свою згоду. У випадку виконання такою третьою (іншою) особою боргових зобов’язань Клієнта за Договором в повному обсязі, до такої особи переходять права Банку щодо стягнення з Клієнта суми сплачених боргових зобов’язань.

8.1.8. Акцептуванням цього Договору Xxxxxx підтверджує, що він отримав всю інформацію стосовно послуг, що надаються в рамках цього Договору, в обсязі та в порядку, що передбачені частиною другою статті 12 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг». Клієнт засвідчує, що зазначена інформація є доступною у відділеннях Банку та/або на Сайті Банку, а також є повною та достатньою для правильного розуміння суті послуг, що надаються Банком за цим Договором. Умови Договору зрозумілі Клієнту, відповідають інтересам Клієнта, є розумними та справедливими. Клієнт ознайомлений із змістом Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах, вимоги цієї Інструкції для Клієнта є обов’язковими

8.1.9. Клієнт засвідчує та гарантує, що діяльність та операції Клієнта (його службових осіб та найманих працівників), у тому числі з використанням послуг Банку за цим Договором, не пов’язані та не будуть пов’язані будь-яким чином прямо або опосередковано з легалізацією злочинних доходів, фінансуванням тероризму, фінансуванням розповсюдження зброї масового знищення або з корупційною діяльністю, а також з фінансуванням та/або проведенням заборонених операцій, (зокрема, Клієнт не є санкціонованою особою); використання послуг Банку за цим Договором не пов’язане та не буде пов’язане будь-яким чином прямо або опосередковано з фінансуванням та/або проведенням фінансових операцій, що не матимуть очевидної економічної доцільності (сенсу) або матимуть на меті уникнення оподаткування чи уникнення виконання вимог та обмежень, передбачених банківським, валютним законодавством України, законодавством України з питань фінансового моніторингу.

8.2. Запевнення та гарантії Банку:

• дотримуватись вимог чинного законодавства України та умов цього Договору комплексного банківського обслуговування;

• забезпечувати якісне обслуговування Клієнтів;

• надавати Клієнтам повну та достовірну інформацію щодо банківських послуг.

8.3. Умови гарантування коштів Фондом гарантування вкладів фізичних осіб за поточними/депозитними рахунками.

8.3.1. Фонд гарантує кожному Вкладнику Банку відшкодування коштів за його вкладом. Відшкодування коштів за вкладом регулюється Законом України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб» від 23.02.2012 № 4452-VI і нормативно- правовими актами Фонду. Відповідна інформація розміщується на офіційній сторінці Фонду в мережі Інтернет xxxxx://xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxx-x-xxxxxxxxxx або xxxxx://xxx.xx.xxx.xx/, та/або на Офіційному сайті Банку .

Терміни «вклад» та «вкладник» вживаються у значенні наведеному в Законі України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб». Вклади фізичних осіб - підприємців гарантуються Фондом незалежно від дня відкриття рахунка, починаючи з 01 січня 2017 року щодо банків, віднесених до категорії неплатоспроможних після 01 січня 2017 року. Фонд припиняє виплату гарантованих сум відшкодування коштів за вкладами у день затвердження ліквідаційного балансу банку та не пізніше наступного робочого дня розміщує на офіційному вебсайті Фонду оголошення про припинення Фондом виплат гарантованої суми відшкодування.

Нарахування відсотків за вкладами припиняється у день початку процедури виведення Фондом неплатоспроможного банку з ринку або у день прийняття рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку - у разі прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України "Про банки і банківську діяльність".

Фонд гарантує кожному вкладнику банку відшкодування коштів за його вкладом. Фонд відшкодовує кошти в розмірі вкладу, включаючи відсотки, станом на кінець дня, що передує дню початку процедури виведення Фондом банку з ринку, але не більше суми граничного розміру відшкодування коштів за вкладами, встановленого на цей день, незалежно від кількості вкладів в одному банку. Сума граничного розміру відшкодування коштів за вкладами не може бути меншою 200000 гривень.

8.3.2. Протягом дії воєнного стану в Україні та трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні Фонд відшкодовує кожному вкладнику банку кошти в повному розмірі вкладу, включаючи відсотки, нараховані станом на кінець дня, що передує дню початку процедури виведення банку з ринку, крім випадків, передбачених частиною четвертою статті 26 Закону України "Про систему гарантування вкладів фізичних осіб". Після спливу трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні сума граничного розміру відшкодування коштів за вкладами не може становити менше 600 тисяч гривень і може бути збільшена за рішенням адміністративної ради Фонду.

8.3.3. На підставі вищевказаного, укладанням Договору Вкладник підтверджує, що до моменту укладення (підписання) Договору Банк надав Вкладнику Довідку про систему гарантування вкладів фізичних осіб та ознайомив його із наступним:

• Кожному вкладнику відшкодовуються кошти в розмірі вкладу (включно з відсотками) станом на кінець дня, що передує дню початку процедури виведення Фондом неплатоспроможного банку з ринку, але не більше суми граничного розміру відшкодування коштів за вкладами, встановленого на цей день, незалежно від кількості вкладів в одному банку. У разі прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України «Про банки і банківську діяльність», кожному вкладнику гарантується відшкодування коштів за вкладами (включно з відсотками) на кінець дня, що передує дню початку процедури ліквідації банку, але не більше суми граничного розміру відшкодування коштів за вкладами, встановленого на дату прийняття такого рішення, незалежно від кількості вкладів в одному банку.

• Гранична сума розміру відшкодування коштів за вкладами встановлюється відповідно до статті 26 Закону України "Про систему гарантування вкладів фізичних осіб". Відповідно до частини четвертої статті 26 Закону України "Про систему гарантування вкладів фізичних осіб" не відшкодовуються кошти:

1) передані банку в довірче управління;

2) за вкладом у розмірі менше ніж 10 гривень;

3) розміщені на вклад у банку особою, яка є пов’язаною з банком особою або була такою особою протягом року до дня прийняття Національним банком України рішення про віднесення такого банку до категорії неплатоспроможних або до дня прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України «Про банки і банківську діяльність»;

4) розміщені на вклад у банку особою, яка надавала банку професійні послуги як аудитор, оцінювач, у разі, якщо з дня припинення надання послуг до дня прийняття Національним банком України рішення про віднесення такого банку до категорії неплатоспроможних не минув один рік (у разі прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України «Про банки і банківську діяльність»,- один рік до дня прийняття такого рішення);

5) розміщені на вклад власником істотної участі у банку;

6) за вкладами у банку, за якими вкладники на індивідуальній основі отримують від банку проценти за договорами, укладеними на умовах, що не є поточними ринковими умовами відповідно до статті 52 Закону України "Про банки і банківську діяльність", або мають інші фінансові привілеї від банку;

7) за вкладом у банку, якщо такий вклад використовується вкладником як засіб забезпечення виконання іншого зобов'язання перед цим банком, у повному обсязі вкладу до дня виконання зобов'язань;

8) за вкладами у філіях іноземних банків;

9) за вкладами у банківських металах;

10) розміщені на рахунках, що перебувають під арештом за рішенням суду;

11) за вкладом, задоволення вимог за яким зупинено відповідно до Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення».

• Фонд, відповідно до статті 26 Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб», відшкодовує кошти в розмірі вкладу (включно з відсотками), але не більше суми граничного розміру відшкодування коштів за вкладами, незалежно від кількості вкладів в одному банку.

• Виплата відшкодування коштів розпочинається в порядку та у черговості, встановлених Фондом, не пізніше ніж 20 робочих днів (для банків, база даних про вкладників яких містить інформацію про більше ніж 500000 рахунків,- не пізніше ніж 30 робочих днів) з дня початку процедури виведення Фондом неплатоспроможного банку з ринку або з дня початку процедури ліквідації банку - у разі прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України «Про банки і банківську діяльність».

• Фонд має право не включати до розрахунку гарантованої суми відшкодування кошти за договорами банківського рахунка до отримання в повному обсязі інформації про операції, здійснені платіжною системою (внутрішньодержавною та міжнародною).

Виплата гарантованої суми відшкодування за договорами банківського рахунка здійснюється тільки після отримання Фондом у повному обсязі інформації про операції, здійснені платіжною системою (внутрішньодержавною та міжнародною).

• Відшкодування коштів за вкладом в іноземній валюті відбувається у національній валюті України після перерахування суми вкладу за офіційним курсом гривні до іноземних валют, встановленим Національним банком України на кінець дня, що передує дню початку процедури виведення Фондом неплатоспроможного банку з ринку та здійснення тимчасової адміністрації відповідно до статті 36 Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб».

• У разі прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України «Про банки і банківську діяльність», відшкодування коштів за вкладом в іноземній валюті здійснюється в національній валюті України після перерахування суми вкладу за офіційним курсом гривні до іноземної валюти, встановленим Національним банком України станом на кінець дня, що передує дню початку процедури ліквідації банку.

• Контактна інформація Фонду - 04053, м. Кxxx, xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx, 00, тел. 0-000-000-000,

(000) 000-00-00, Докладніша інформація - xxxx://xxx.xx.xxx.xx.

• Вкладник (Клієнт) підтверджує, що до укладення Договору, в тому числі електронним підписом він ознайомлений з довідкою про систему гарантування вкладів фізичних осіб відповідно до Інструкції «Про порядок здійснення Фондом гарантування вкладів фізичних осіб захисту прав та охоронюваних законом інтересів вкладників», затвердженого рішенням виконавчої дирекції Фонду, а також на Офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx, при укладенні Договору, відповідно до умов цього Договору.

• На вимогу Вкладника Банк надасть копію (сканкопію) цього Договору.

• Графік роботи Xxxxx, його відділень (касового відділення) та номери телефонів розміщені у відповідному розділі цього Договору та/або на Офіційному сайті Банку і Вкладник підтверджує, що такий спосіб розміщення є доступним для ознайомлення Вкладника з вищевказаним.

8.3.4. У разі якщо розміщення вкладу та/або отримання інших послуг від Банку відбувається за допомогою системи дистанційного обслуговування iFOBS, підтвердження ознайомлення та отримання Клієнтом довідки про систему гарантування вкладів фізичних осіб здійснюється, зокрема шляхом проставлення відповідної відмітки в Системі про ознайомлення з довідкою про систему гарантування вкладів фізичних осіб, що обробляється в інформаційній системі на основі документованих програмно-технічних рішень.

8.3.5. У випадках, передбачених чинним законодавством України, Банк щорічно надає Клієнту у письмовій (електронній) формі довідку про систему гарантування вкладів фізичних осіб, шляхом розміщення її на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет та/або направлення вказаної довідки через систему iFOBS та/або відправленням відповідного SMS-повідомлення (за вибором Банку). Розміщення в електронній формі довідки про систему гарантування вкладів фізичних осіб на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет, направлення Банком в електронній формі довідки осіб через систему iFOBS та/або відправлення відповідного SMS-повідомлення є належним підтвердженням отримання з боку клієнта вказаної довідки. При цьому, Сторони домовилися, що Клієнт приймає на себе зобов’язання не рідше ніж один раз на календарний рік самостійно отримувати (ознайомлюватися) з розміщеною на офіційному сайті Банку Довідкою та/або звернутись до будь-якого відділення Банку.

9. АНТИКОРУПЦІЙНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

9.1. При виконанні своїх зобов’язань за цим Договором або будь-яким іншим договором, що укладений або буде укладений між Сторонами, Сторони зобов'язуються дотримуватись законодавства, що застосовується щодо протидії корупції та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, включаючи, крім іншого, будь-які і всі наступні закони і постанови, прийняті на виконання таких законів (з урахуванням змін і доповнень, які періодично вносяться до таких законодавчих актів) («Антикорупційне законодавство»).

9.2. При виконанні своїх зобов’язань за цим Договором або будь-яким іншим договором, що укладений або буде укладений між Сторонами, Сторони та/або їх довірені особи, працівники або посередники не виплачують, не пропонують виплатити і не дозволяють виплату будь-яких грошових коштів або передачу цінностей, прямо або опосередковано, будь-яким особам, для впливу на дії чи рішення цих осіб з метою отримати які-небудь неправомірні переваги чи на інші неправомірні цілі.

9.3. При виконанні своїх зобов’язань за цим Договором або будь-яким іншим договором, що укладений або буде укладений між Сторонами, Сторони та/або їх довірені особи, працівники або посередники не здійснюють дії, що кваліфікуються законодавством, як дача/отримання хабара, комерційний підкуп, а також дії, що порушують вимоги законодавства України та міжнародних актів про протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом.

9.4. Сторони не здійснюють прямо чи опосередковано дій, що кваліфікуються законодавством, як пропозиція/обіцянка та/або надання/отримання неправомірної вигоди, підкуп осіб для впливу на їх дії/рішення з метою отримання яких-небудь неправомірних переваг.

9.5. Сторони відмовляються від стимулювання будь-яким чином працівників іншої Сторони, в тому числі, шляхом надання грошових сум, подарунків, безоплатного виконання на їх користь робіт (послуг) та іншими способами, що ставить працівника іншої Сторони в певну залежність і спрямованого на забезпечення виконання цим працівником будь-яких дій на користь стимулюючої його Сторони.

9.6. Клієнт укладенням цього Договору зобов’язується:

- не вчиняти дії, які можуть призвести до накладення на Банк санкцій, фінансових збитків, репутаційних втрат, ситуацій конфлікту інтересів;

- дотримуватись того, що кошти, отримані від Банку в якості кредиту та/або кошти, які внесені/надійшли на Рахунок Клієнта, не будуть використані та/або були отримані на цілі, заборонені законодавством України з питань запобігання легалізації коштів, одержаних злочинним шляхом, фінансування тероризму або Актами чи правилами уповноважених органів Європейського Союзу, Сполучених Штатів Америки, міжнародних організацій або іноземних держав (де знаходяться отримувачі коштів або за допомогою яких здійснюється переказ коштів;

- не залучати або не встановлювати ділові відносини з особами, підприємствами, установами, організаціями, проти яких застосовані обмежувальні заходи (санкції) Україною, іноземними державами, міжнародними органами або установами, які визнаються Україною, щодо яких введено обмежувальний захід (санкції) «заборона встановлення ділових відносин» або подібні обмежувальні заходи, які використовуються іноземними державами, міжнародними організаціями або установами та які визнані Україною;

10. ПОРЯДОК ВИКОРИСТАННЯ ЕЛЕКТРОННОГО ПІДПИСУ

10.1. Укладаючи цей Договір комплексного банківського обслуговування, Сторони погодили використання електронного підпису в документообігу в межах виконання цього Договору в порядку і на умовах передбачених чинним законодавством України. При обміні документацією в процесі надання банківських послуги, Сторони можуть надавати/отримувати, використовувати в роботі документи/копії документів в електронній формі, засвідчені електронним підписом, якщо це дозволено Законодавством. При цьому, Xxxxxxx погодили використання у електронному документообігу між Банком та Клієнтом кваліфікованого електронного підпису та удосконаленого електронного підпису на договірних засадах.

10.2. Електронні документи та електронне листування, підписані електронним підписом, відповідно до вимог чинного законодавства та цього Договору, мають таку саму юридичну силу, як і паперовий документ прирівнюється до оригіналів документів (повідомлень), які підписала власноруч відповідальна особа, та не потребують затвердження на матеріальних носіях, папері. Сторони можуть окремо використовувати електронний підпис, відбитки підписів та печаток. У разі складання документів у електронному вигляді та підписання їх з використанням електронного підпису, використання печатки Сторонами є необов’язковим.

10.3. Банк приймає до виконання лише ті електронні документи, які містять діючий електронний підпис Підписувача.

10.4. Фізична особа - суб'єкт електронної взаємодії, яка є представником юридичної особи, для створення КЕП повинна використовувати кваліфікований сертифікат відкритого ключа, який обов'язково має містити код за Єдиним державним реєстром підприємств та організацій України юридичної особи, представником якої вона є. Кваліфікований сертифікат відкритого ключа представника юридичної особи додатково може містити інші відомості, які підтверджують, що фізична особа є представником відповідної юридичної особи.

10.5. Підписувач зобов'язаний застосовувати кваліфіковану електронну позначку часу в разі підписування електронного документа кваліфікованим ЕП. Підписувач зобов'язаний під час створення кваліфікованого ЕП перевірити чинність свого кваліфікованого сертифіката відкритого ключа Підписувача.

10.6. Банк і Xxxxxx, шляхом укладення цього Договору, дійшли згоди відносно того, що всі операції, документи, в тому числі, але не виключно, будь-які договори, заяви в межах цього Договору у вигляді електронних документів, підписані/засвідчені в електронному вигляді електронним підписом, вважаються підписаними Клієнтом власноруч.

10.7. Обмін документацією з використанням електронного підпису може відбуватись засобами електронної пошти або за допомогою системи дистанційного обслуговування IFOBS. Електронний документ вважається одержаним Стороною з моменту формування у СДО iFOBS відповідного повідомлення (статусу) про отримання цього документу або реєстрації вхідного документа у системі електронного документообігу Банку. У випадку обміну документацією з використанням електронного підпису засобами електронної пошти, Клієнт додатково повідомляє про це Банк листом (в якому повинна бути зазначена електронна адреса для обміну документацією з використанням електронного підпису), підписаним уповноваженими особами Клієнта, що зазначені в картці із зразками підписів Клієнта/Переліку осіб, які мають право розпоряджатись рахунками, та скріпленим відбитком печатки Клієнта (за наявності). Обмін документацією засобами електронної пошти можливий за умови, що документи засвідчені Кваліфікованим електронним підписом.

10.8. У випадку обміну документацією з використанням електронного підпису за допомогою системи дистанційного обслуговування IFOBS, Клієнт може передавати документи, засвідчені Удосконаленим електронним підписом (якщо це дозволено чинним законодавством України) або Кваліфікованим електронним підписом.

10.9. Якщо вимогою Банку та/або чинним законодавством України передбачено можливість передачі будь-яких документів з використанням електронного підпису, але чітко не вказано вимоги до виду електронного підпису, то в такому випадку Сторони можуть використовувати для таких документів тільки Удосконалений електронний підпис. Удосконалений електронний підпис надається Клієнту Банком в порядку, передбаченому чинним законодавством України та внутрішніми документами Банку, а Кваліфікований електронний підпис Клієнт отримує самостійно у встановленому чинним законодавством України порядку.

10.10. Після отримання Xxxxxx підписаного Клієнтом електронного документу, Банк здійснює перевірку технічної відповідності документа, шляхом здійснення перевірки на наявність шкідливого програмного коду, що може порушити цілісність та автентичність документу, аналізу ідентифікаційних даних Підписувача від Клієнта (назву Клієнта, код ЄДРПОУ, посаду (за наявності в підписі), прізвище ім’я по батькові Підписувача) та повноважень особи, що підписала документ від імені Xxxxxxx, аналізу відповідності документу, що направлявся Xxxxxx Xxxxxxx, підписаному Клієнтом документу та/ або

застосовуваному в Банку шаблону відповідного документу, чинності Кваліфікованого або Удосконаленого сертифікату відкритого ключа належного особі, що підписала від імені Xxxxxxx документ (зокрема щодо того, що такий сертифікат, на момент накладення КЕП/УЕП, не був заблокований чи скасований, строк чинності сертифікату тощо), аналізу цілісності отриманого документу, тобто засвідчення того факту, що після підписання уповноваженим представником Клієнта до документу не були внесені будь-які зміни до тексту, а також наявності позначки часу підписання документу, зафіксованого КНЕДП (для документів, підписаних КЕП), та підтвердження підпису позначкою часу для XXX.

10.11. У разі необхідності надання Клієнту копії на папері з електронного документу, Банком проводиться обов’язкова перевірка цілісності електронного документу. У разі одержання позитивного результату перевірки цілісності електронного документу, він вважається справжнім. Паперова копія електронного документу засвідчується власноручним підписом працівника Банку та відбитком печатки Банку.

10.12. Шляхом підписання Заяви про приєднання до цього Договору, Клієнт приймає на себе ризики збитків/витрат, що можуть виникнути в нього в результаті реалізації положень цього розділу Договору, а також зобов’язується компенсувати Банку збитки/витрати, що можуть виникнути у Банка в результаті реалізації цих положень, за виключенням випадків коли такі збитки/витрати виникли з вини Банку.

11. ІНШІ УМОВИ.

11.1. Все, що не передбачено цим Договором комплексного банківського обслуговування та при вирішенні питань, не врегульованих цим Договором, Сторони домовились керуватись чинним законодавством України.

11.2. Відношення між Банком і Клієнтом, які стосуються операцій, що пов’язані з банківським обслуговуванням Клієнта, та не знайшли відображення у цьому Договорі, можуть оформлюватись Сторонами у вигляді окремих договорів.

11.3. Закриття рахунку не спричиняє припинення обов’язку Клієнта погасити перед Банком заборгованість за рахунком/наданими послугами Банку, включаючи заборгованість з оплати комісій Банку.

11.4. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов’язані з ним, у тому числі пов’язані з дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України, а також застосовними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.

11.5. Сторони погодились, що усі повідомлення вважаються отриманими Клієнтом належним чином, у разі направлення паперового повідомлення - в день направлення Xxxxxx на адресу, зазначену Клієнтом; при розміщенні на сайті Банку – в день розміщення на сайті; при направленні електронною поштою/за допомогою системи iFOBS – в день направлення; при особистому врученні – в день особистого вручення Клієнту.

11.6. Банк не несе відповідальність за неотримання або несвоєчасне отримання Клієнтом кореспонденції, направленої на його адресу. У разі підключення Клієнта до системи дистанційного обслуговування IFOBS Банк має право надсилати будь-які повідомлення за цим Договором за допомогою системи дистанційного обслуговування IFOBS та ці повідомлення вважаються належним чином отриманими Клієнтом.

11.7. Укладаючи цей Договір Сторони погодили використання електронного підпису в документообігу в межах виконання цього Договору в порядку і на умовах передбачених чинним законодавством України, який відповідає вимогам, установленим Законами України "Про електронні документи та електронний документообіг", "Про електронні довірчі послуги" та нормативно- правовим актом Національного банку з питань застосування електронного підпису в банківській системі України. Електронні документи та електронне листування, прирівнюється до оригіналів документів (повідомлень), та не потребують затвердження на матеріальних носіях, папері. Сторони можуть окремо використовувати електронний підпис, відбитки підписів та печаток. Для передачі підписаного електронним підписом примірника документу Сторони використовують систему дистанційного обслуговування iFOBS. Датою підписання електронного документу є дата, визначена у документі.

11.8. Усі додатки до цього Договору комплексного банківського обслуговування є його невід’ємними частинами.

11.9. У випадках, передбачених чинним законодавством України, Банк до укладення Заяви-Договору/Договору про надання банківського продукту/послуги надає Вкладнику Довідку про систему гарантування вкладів фізичних осіб, якщо такий Вкладник не має поточних та/або вкладних рахунків у Банку. Підписанням Договору про надання банківського продукту/послуги, Клієнт підтверджує ознайомлення з Довідкою, розміщеною на офіційному сайті Банка.

11.10. Керуючись положеннями статті 207 Цивільного кодексу України, Сторони погодили, що Банк під час надання Клієнту виписок, довідок, квитанцій, листів в Системі дистанційного обслуговування iFOBS може використовувати факсимільне або інше електронне відтворення підпису посадової особи Банку та печатки Банку за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання.

11.11. Укладенням цього Договору Клієнт надає згоду на:

- надсилання Банком інформації, що становить банківську таємницю на номер телефону Клієнта та/або засобами Системи iFOBS, електронну та/або поштову адресу, зазначені у заявах, поданих до Банку згідно умов цього Договору або повідомлену/передану через Систему iFOBS

- здійснювати запис будь-яких телефонних переговорів з Клієнтом/Користувачем та згодом використовувати такі записи в якості доказів;

- на проведення відеоверифікації, у тому числі на фотофіксацію Клієнта та/або екрану з зображенням Клієнта, та відповідних документів, що пред’являються Клієнтом.

11.12. Усі звернення Клієнта розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця з дня отримання, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше 15 днів з дня їх отримання. У разі, якщо питання, порушені у зверненні, вирішити в місячний термін неможливо, керівник банку або його заступник визначають необхідний термін розгляду, але не більше 45 днів.

11.13. Письмовий запит (дозвіл) юридичної особи - клієнта банку, письмовий запит бенефіціара та/або обтяжувача підписується:

• у паперовому вигляді власноручно керівником або уповноваженою ним особою;

• в електронному вигляді керівником або уповноваженою ним особою в порядку, передбаченому нормативно-правовим актом Національного банку з питань застосування електронного підпису в банківській системі України.

11.14. Уповноважена особа під час надання запиту (дозволу), обов’язково додає документ (належним чином засвідчена копія документа), який підтверджує повноваження цієї особи на підписання запиту (дозволу). Запит Клієнта в паперовому вигляді надається разом із копіями 1, 2 сторінки паспорта/двох боків паспорта у формі ID-картки.

РОЗДІЛ 2. СПЕЦІАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. УМОВИ ВІДКРИТТЯ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ ПОТОЧНИХ РАХУНКІВ

1.1. Банк, на підставі Договору банківського рахунку та Заяви Клієнта на відкриття поточного рахунку/ів та інших документів, оформлених відповідно до чинного законодавства України та вимог Банку, відповідно до нормативно-правових актів Національного банку України, що регулюють порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах, надає Клієнту наступні послуги:

• відкриває поточний/поточні рахунок/рахунки та надає комплекс послуг з обслуговування рахунків (включаючи нарахування процентів на залишок коштів) відповідно до Тарифів/Тарифних пакетів, діючих на момент надання послуг Банком, розміщених на сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx ;

• відкриває нерезиденту поточний/поточні, інвестиційний/і рахунок/рахунки в тому числі для здійснення інвестиційної діяльності в Україні, повернення іноземної інвестиції та прибутків, доходів, інших коштів, одержаних іноземним інвестором від інвестиційної діяльності в Україні відповідно до нормативно-правових актів Національного банку України;

• відкриває поточний рахунок в національній валюті України для зарахування страхових коштів/ поточний рахунок/рахунки в національній валюті України зі спеціальними режимами використання та надає комплекс послуг з обслуговування рахунку/рахунків відповідно до Тарифів/Тарифних пакетів;

• відкриває резидентам КР та надає комплекс послуг з обслуговування КР з видачею ПК (включаючи нарахування процентів на залишок коштів) відповідно до Тарифів/Тарифних пакетів;

• оформлює ПК.

1.2. Використання та обслуговування поточного/поточних рахунку/рахунків, КР і ПК регулюється цим Договором, Тарифами/Тарифними пакетами, Правилами, нормативними документами міжнародних платіжних систем Vіsa Іnt. і MasterCard WorldWide, чинним законодавством України.

1.3. Види можливих надходжень і платежів, а також форми розрахунків і послуг, які надаються Банком, визначаються чинним законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку України, а також внутрішніми документами Банку. Використання та обслуговування рахунку/рахунків регулюється цим Договором, Тарифами Банку та чинним законодавством України.

1.4. Банк зобов’язаний надіслати повідомлення до відповідного контролюючого органу про відкриття або закриття поточного рахунку Клієнта та проводити видаткові операції за рахунком Клієнта в порядку, визначеному статтею 69 глави 6 розділу II Податкового кодексу України. Банк не несе відповідальність у разі неможливості здійснення видаткових операцій за рахунком Клієнта у випадку відмови контролюючим органом у взятті рахунку на облік.

1.5. Відкриття КР та надання послуг з обслуговування КР з видачею ПК нерезидентам не здійснюється.

1.6. Контроль за рухом і цільовим використанням коштів за рахунками здійснюється Клієнтом.

1.7. Умови відкриття та обслуговування КР, порядок використання ПК:

1.7.1. Клієнт використовує кошти на КР в розмірі залишків коштів за винятком незнижуваного залишку та з урахуванням встановленого витратного ліміту. Порядок обслуговування КР може здійснюватися із застосуванням дебетової або дебетово- кредитної платіжної схеми згідно цього Договору.

1.7.2. Списання коштів з КР Клієнта здійснюється на підставі платіжних повідомлень, що надходять до Банку.

1.7.3. З моменту підписання цього Договору Клієнт надає дозвіл Банку передавати всю інформацію по КР до міжбанківської інформаційної системи "Exchange-onlіne".

1.7.4. ПК є власністю Банку, випускається на ім'я Держателя та не підлягає передачі третім особам. ПК повинна бути повернута в Банк по закінченню строку її дії або у разі закриття КР. Термін дії ПК закінчується після закінчення останнього дня місяця року, зазначеного на ПК.

1.7.5. Банк поповнює КР згідно чинного законодавства за рахунок сум, що надходять від Клієнта шляхом безготівкового переказу та готівкою, у випадках передбачених чинним законодавством, або від інших осіб, якщо це не суперечить чинному законодавству, у строки згідно цього Договору. При цьому вважається, що Клієнт погодився на отримання грошових коштів від іншої особи, надавши йому необхідні реквізити КР. Всі суми операцій по ПК довірених осіб Клієнта списуються з КР Клієнта.

1.7.6. У разі незгоди з інформацією, зазначеної у виписці по КР, Клієнт зобов'язується надати Банку письмову заяву з вказаними конкретними причинами і фактами такої незгоди не пізніше 30 днів з дати формування виписки. Неотримання Банком претензії в письмовій формі по наданим Клієнту випискам протягом 30 днів з дати їх формування Банком, вважається підтвердженням Клієнтом правильності зазначеної в них інформації.

1.7.7. Плата за розгляд заяви Клієнта про спірну транзакцію стягується Банком відповідно до Тарифів/Тарифних пакетів. Якщо претензія визначена Банком як безпідставна, кошти, списані з КР Клієнта, поверненню не підлягають і Клієнт уповноважує Банк списати з КР всі суми витрат, пов'язані з розглядом заяви та інші платежі і комісії згідно з Тарифами/Тарифними пакетами.

1.7.8. У разі здійснення Клієнтом операцій в валюті, що відрізняється від валюти КР, списання коштів з КР здійснюється по курсу, встановленому Банком на день списання. При цьому Банком стягується комісія за конвертацію валюти операції у валюту КР відповідно до Тарифів/Тарифних пакетів. Якщо валюта операції гривня, євро або долар США, Банк конвертує суму операції в валюту КР, в інших випадках Банк конвертує суму клірингових розрахунків в валюту КР. Курси продажу, обміну або конвертації валюти, встановлені Банком розміщуються на сайті xxxxx://xxxx.xxx.xx .

1.7.9. У разі подання заяви про закриття КР та у випадку відсутності заборгованості, КР Клієнта переводиться в статус

«Заморожений», при цьому припиняється нарахування відсотків на кредитовий залишок за КР, відбувається списання усіх видів комісійної та процентної заборгованості, повертається незнижуваний залишок, усі ПК, що оформлені до КР анулюються.

1.7.10.Порядок розгляду спорів по операціям з використанням ПК здійснюється згідно Правил та нормативних документів міжнародних платіжних систем.

1.7.11.Подання Клієнтом заяви на закриття КР та відсутність заборгованості за КР є підставою для переведення КР у статус

«Заморожений». Даний статус зберігається до дня закриття КР. КР закривається наступного операційного дня після здійснення всіх розрахунків за КР.

1.7.12.У разі розірвання цього Договору (крім випадку, передбачених п.7.5 цього Договору) залишок грошових коштів на КР виплачується готівкою або безготівковим шляхом, за письмовою заявою Клієнта, але не раніше ніж через 14 днів після здачі в Банк або занесення до електронного стоп-листа всіх ПК, відкритих до КР, або не раніше ніж через 14 днів після закінчення терміну дії ПК.

1.8. Відкриття Клієнтом окремого поточного рахунку в національній валюті України для зарахування страхових коштів здійснюється відповідно до Тарифів/Тарифних пакетів Банку. За окремим поточним рахунком для зарахування страхових коштів відсотки за залишками вільних коштів у національній валюті на рахунку Клієнта Банком не нараховуються та не сплачуються. Страхові кошти, зараховані на окремий поточний рахунок, можуть бути використані Клієнтом виключно на надання матеріального забезпечення та соціальних послуг застрахованим особам. Відповідальність за цільове використання страхових коштів несе Клієнт. Страхові кошти, зараховані на окремий поточний рахунок, не можуть бути спрямовані на задоволення вимог кредиторів, на стягнення на підставі виконавчих та інших документів, за якими здійснюється стягнення відповідно до чинного законодавства України. У разі порушення провадження у справі про банкрутство Клієнта страхові кошти, зараховані на окремий поточний рахунок, повертаються Клієнтом до Фонду соціального страхування з тимчасової втрати працездатності.

1.9. Відкриття Клієнтом поточного рахунку/рахунків зі спеціальними режимами використання в національній валюті України зокрема для: виплат постраждалим від катастрофи на ЧАЕС/ зарахування сум дотацій за продані ними молоко та м’ясо в живій вазі/ обліку коштів, що прийняті для подальшого переказу тощо, здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України. Проценти на залишки вільних коштів, що знаходяться на поточному рахунку зі спеціальним режимом використання Клієнта Банком не нараховуються та не сплачуються. Стягнення сплати за розрахункове-касове обслуговування поточного рахунку/рахунків зі спеціальними режимами використання, вказаного/їх у цьому пункті Договору, здійснюється Банком з будь якого поточного рахунку Клієнта, в порядку договірного списання, передбаченого цим Договором.

1.10. У разі закриття усіх рахунків Клієнтом у Банку та при відсутності заборгованості перед Банком Договір вважається припиненим з дня закриття останнього рахунку Клієнта.

1.11. Банк може відмовитися від Договору банківського рахунку та закрити рахунок Клієнта у разі відсутності операцій за рахунком Клієнта, ініційованих Клієнтом, протягом трьох років підряд та відсутності залишку грошових коштів на цьому рахунку.

1.12. Банк закриває поточний рахунок Клієнта в порядку та відповідно до вимог чинного законодавства та має право на списання плати з рахунків Клієнта за закриття рахунку/їв, згідно Тарифів/Тарифних пакетів Банку.

1.13. У разі, якщо на рахунку, що підлягає закриттю, є залишки коштів, за якими Клієнт не звертається, відповідні залишки грошових коштів перераховуються Банком на рахунок 2903 «Кошти клієнтів банку за недіючими рахунками». Перераховані кошти клієнтів, перенесені на балансовий рахунок 2903 «Кошти клієнтів банку за недіючими рахунками», обліковуються Банком до моменту звернення власників цих коштів щодо розпорядження ними. При цьому, у разі якщо кошти за недіючими рахунками не були витребуваними Клієнтом, Банк набуває право власності на ці кошти за набувальною давністю відповідно до вимог чинного законодавства.

1.14. Договір банківського рахунку може бути розірвано в односторонньому порядку за ініціативою Банку у разі відмови Банком від підтримання подальших договірних відносин з Клієнтом відповідно до положень Законів України «Про банки і банківську діяльність» та «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення». Сторони при цьому розуміють та підтверджують, що в такому випадку рахунки Клієнта можуть бути негайно закриті Банком на підставі цього Договору, а у разі наявності грошових коштів на рахунках Клієнта, відповідні залишки грошових коштів перераховуються Банком на рахунок 2903 «Кошти клієнтів банку за недіючими рахунками».

1.15. Клієнт має право закрити рахунки та розірвати цей Договір на підставі письмової заяви, за умови відсутності заборгованості перед Банком. Договір вважається розірваним у день закриття усіх рахунків і повного виконання Клієнтом зобов'язань за цим Договором.

2. УМОВИ КУПІВЛІ/ПРОДАЖУ/ОБМІНУ ІНОЗЕМНОЇ ВАЛЮТИ

2.1. Банк має право надавати комісійні послуги з проведення операцій по купівлі, продажу та обміну валютних коштів за дорученням і за кошти Клієнта у разі надання Банку необхідних документів (якщо це передбачено чинним законодавством України). Клієнт перераховує на рахунок Банку необхідну для здійснення такої операції суму у відповідній валюті та належну Банку суму комісійної винагороди або Банк самостійно списує у порядку договірного списання необхідну для здійснення такої операції суму у відповідній валюті та належну Банку суму комісійної винагороди.

2.2. В разі наявності у Клієнта зобов’язань за зовнішньоекономічними договорами в іноземній валюті Банк за дорученням Клієнта за кошти Клієнта може здійснювати купівлю іншої іноземної валюти на МВРУ, яку надалі, з урахуванням цього пункту Договору, використовує для обміну на потрібну Клієнту іноземну валюту на міжнародному валютному ринку.

2.3. При здійсненні операції з купівлі іноземної валюти, у випадку відсутності необхідної іноземної валюти на міжбанківському валютному ринку України, Клієнт надає доручення здійснити купівлю іншої валюти і виконати її обмін на потрібну іноземну валюту на міжнародному валютному ринку.

2.4. Якщо придбана на міжбанківському валютному ринку України іноземна валюта не буде перерахована Клієнтом за призначенням у визначений законодавством України строк після зарахування на поточний рахунок Клієнта, Клієнт доручає Банку здійснити продаж іноземної валюти на міжбанківському валютному ринку України.

2.5. У випадку відсутності попиту на іноземну валюту, що продається, на міжбанківському валютному ринку України, Клієнт доручає Банку здійснити обмін цієї валюти на міжнародному валютному ринку з подальшим продажем обміняної іноземної валюти.

2.6. Банк здійснюватиме операцію з купівлі/продажу/обміну іноземної валюти / банківських металів за курсом уповноваженого банку або за курсом зазначеним Клієнтом у заяві про купівлю/продаж/обмін іноземної валюти або банківських металів. Заява про купівлю/продаж/обмін іноземної валюти або банківських металів може бути подана Клієнтом до Банку як електронний документ за допомогою системи дистанційного обслуговування iFOBS або на паперовому носії у довільній формі у кількості двох примірників. Обов’язковими реквізитами заяви про купівлю/продаж/обмін іноземної валюти або банківських металів є:

- номер та дата заяви на купівлю/продаж/обмін іноземної валюти або банківських металів ;

- найменування Клієнта;

- місцезнаходження/адреса Клієнта;

- підстава для купівлі іноземної валюти - посилання на документи, які відповідно до вимог чинного законодавства є підставою для купівлі іноземної валюти на міжбанківському валютному ринку України;

- цифрове значення курсу купівлі в гривнях або значення «за курсом уповноваженого банку»;

- номер рахунку Клієнта в іноземній валюті або банківських металів та номер поточного рахунку Клієнта в національній валюті;

- назва іноземної валюти або банківських металів, що купується/продається/обмінюється та її код;

- сума іноземної валюти або банківських металів, що купується/продається/обмінюється;

- підпис керівника та/або іншої уповноваженої особи Клієнта.

2.7. Зазначення Клієнтом у заяві про купівлю/продаж/обмін іноземної валюти або банківських металів, що купівля/продаж/обмін має бути здійснена «за курсом уповноваженого банку», встановлює право Банку самостійно визначати курс купівлі/продажу/обміну іноземною валюти, виходячи з ситуації, що реально склалася на валютному ринку України або на міжнародному валютному ринку.

2.8. Клієнти здійснюють валютні операції з купівлі іноземної валюти / банківських металів, переказ іноземної валюти / банківських металів / гривні на підставі оригіналів документів (уключаючи електронні документи) або копій в електронній/паперовій формі з оригіналів документів на паперових носіях інформації.

2.9. Якщо для здійснення операції купівлі/продажу/обміну іноземної валюти необхідне надання Клієнтом до Банку документів, пов’язаних із здійсненням відповідної операції з купівлі/продажу/обміну іноземної валюти Банк має право витребувати від Клієнта документи (інформацію), у визначених Банком обсягах та строки. Банк самостійно приймає рішення про необхідність подання Клієнтом документів, що пов’язані зі здійсненням валютних операцій. Клієнт у разі запиту Банком документів, що пов’язані зі здійсненням валютних операцій, зобов’язаний подати такі документи в термін, установлений Банком на паперових носіях, засвідчені належним чином або як електронні документи за допомогою системи дистанційного обслуговування iFOBS, підписані електронним підписом відповідно до вимог чинного законодавства України та цього Договору.

2.10. Копії документів в електронній формі створюються Клієнтом шляхом сканування з оригіналу документа на паперовому носії інформації та засвідчуються кваліфікованим/удосконаленим електронним підписом уповноваженої особи Клієнта, створеним відповідно до вимог законодавства у сфері надання електронних довірчих послуг.

2.11. Банк надає Клієнту інформацію про суму валюти, що куплена/продана/обміняна, курс, за яким іноземна валюта була куплена/продана/ обміняна, суму витрат Клієнта у зв’язку з проведенням цих операцій та іншу інформацію у вигляді виписки про рух коштів за рахунком. Зазначена інформація надається окремо за кожним рахунком Клієнта та за кожним видом валют та направляється Клієнту з використанням системи дистанційного обслуговування iFOBS, що використовується Клієнтом та Банком, або в паперовій формі при особистому зверненні Клієнта до Банку.

2.12. Клієнт має право відкликати з Банку заяву про купівлю/продаж/обмін іноземної валюти або банківських металів до моменту її виконання Банком у повній або частковій сумі шляхом подання листа про відкликання заяви, складеного в довільній формі та підписаного особою або її представником. Лист про відкликання подається платником у паперовій формі або у формі електронного документа за допомогою системи дистанційного обслуговування iFOBS. Лист про відкликання у формі електронного документа має бути підписаний уповноваженою особою платника електронним підписом, який відповідає вимогам, установленим Законами України "Про електронні документи та електронний документообіг", "Про електронні довірчі послуги" та нормативно-правовим актом Національного банку з питань застосування електронного підпису в банківській системі України. Клієнт зобов’язаний у строк, зазначений Банком, відшкодувати Банку всі витрати, що можуть бути понесені останнім у зв’язку з відкликанням заяви про купівлю/продаж/обмін іноземної валюти або банківських металів у повній або частковій сумі.

2.13. Проведення автоматичного продажу іноземної валюти

2.13.1.На підставі відповідної Заяви-Доручення Клієнт уповноважує Банку, здійснювати автоматичний продаж на валютному ринку України власних коштів Клієнта у іноземній валюті, які надходять на поточний рахунок(ки) Клієнта у іноземній(их) валюті(ах), зазначений (і) у Заяві-Дорученні на вказаних нижче умовах.

2.13.2.Клієнт доручає Банку здійснювати списання у повному обсязі коштів у іноземній валюті, що надходять на поточний(і) рахунок(кі) Клієнта у іноземній валюті, зазначений у Заяві-Дорученні з метою їх подальшого продажу на валютному ринку України та перерахувати гривневий еквівалент проданої іноземної валюти на поточний рахунок Клієнта у національній валюті у Банку.

2.13.3.Клієнт надає Банку право списати комісійну винагороду в гривнях у розмірі згідно тарифів Банку або доручаємо утримати комісійну винагороду в гривнях з коштів, отриманих від продажу іноземної валюти без зарахування на поточний рахунок в національній валюті, зазначений у Заяві-Дорученні.

2.13.4.У випадку відсутності попиту на іноземну валюту на валютному ринку України, Клієнт доручає Банку здійснити обмін цієї валюти на міжнародному валютному ринку з подальшим продажем обміняної іноземної валюти.

2.13.5.У разі неможливості здійснити продаж іноземної валюти, Xxxx повертає іноземну валюту на рахунок(і),зазначений(і) у Заяві-Дорученні.

2.13.6.Умови здійснення та порядок розрахунків за операцією автоматичний продаж іноземної валюти.

2.13.6.1.Банк здійснює списання у повному обсязі коштів у іноземній валюті, що надходять на поточний(і) рахунок(і) Клієнта, з метою їх подальшого продажу на валютному ринку України.

2.13.6.2.Списання коштів за кожним окремим надходженням у іноземної валюти здійснюється після зарахування певного надходження на поточний рахунок Клієнта

2.13.6.3.Списання коштів у іноземній валюті здійснюється Банком на банківський рахунок XX000000000000000000000000000 у відповідній валюті.

2.13.6.4.Банк списує кошти Клієнта для продажу не пізніше робочого дня, наступного за робочим днем зарахування коштів на поточний рахунок Клієнта.

2.13.6.5.Для здійснення продажу іноземної валюти, відповідно до умов цієї Заяви-Доручення, Банк додатково не вимагає від Клієнта подання заяви про продажи іноземної валюти.

2.13.6.6.Банк здійснює продаж коштів Клієнта в іноземній валюті не пізніше ніж за п'ять банківських днів, починаючи з дня списання цих коштів з поточного рахунку Клієнта.

2.13.6.7.Банк здійснює продаж коштів за кожним певним надходженням окремо.

2.13.6.8.Банк здійснює операцію продажу іноземної валюти Клієнта на валютному ринку України у повній сумі, що списана, з рахунку Клієнта, за курсом уповноваженого Банку. Під «курсом уповноваженого Банку» розуміється, що Банк самостійно визначає курс продажу іноземною валюти, виходячи з ситуації, що реально склалася на валютному ринку України або на міжнародному валютному ринку

2.13.6.9.Банк здійснює зарахування гривневого еквіваленту від продажу іноземної валюти на поточний рахунок Клієнта вказаний у Заяві-Дорученні.

2.13.6.10. Банк списує комісійну винагороду в гривнях у розмірі згідно тарифів Банку з поточного(их) рахунку(ів) Клієнта у національній валюті або утримує комісійну винагороду в гривнях з коштів, отриманих від продажу іноземної валюти без зарахування на поточний рахунок в національній валюті, зазначений у Заяві-Доручені.

2.14. Банк не здійснює списання надходження для подальшого продажу, якщо це призведе до невиконання Xxxxxx наявного в нього на виконанні згідно із законодавством України документа стосовно Клієнта про арешт на майно (кошти), заборону вчинення певних дій або про утримання від вчинення певних дій, заборону боржнику розпоряджатися та/або користуватися майном (коштами), яке(і) належить(ать) йому на праві власності або примусове списання коштів.

2.15. Банк надає Клієнту інформацію про суму валюти, що продана, курс, за яким іноземна валюта була продана, суму витрат Клієнта у зв’язку з проведенням цих операцій та іншу інформацію у вигляді виписки про рух коштів за рахунком. Зазначена інформація надається окремо за кожним рахунком Клієнта та за кожним видом валют та направляється Клієнту з використанням системи дистанційного обслуговування iFOBS, що використовується Клієнтом та Банком, або в паперовій формі при особистому зверненні Клієнта до Банку.

2.16. Клієнт має право достроково припинити дію Заяви-Доручення згідно письмової Заяви на припинення дії доручення, яка після підписання стає невід’ємною частиною цього цієї Заяви-Доручення.

2.17. Клієнт зобов’язаний попередити Банк про дострокове припинення Заяви-Доручення за 5 (п’ять) банківських днів, за умови відсутності заборгованості за розрахунками за цією Заявою-Дорученню між Сторонами. При цьому, якщо іноземна валюта на банківському рахунку вказаному у Заяві-Доручені ще не продана, то Xxxx повертає іноземну валюту Клієнту не пізніше ніж на наступний банківський день. Клієнт зобов’язаний у строк, зазначений Банком, відшкодувати Банку всі витрати, що понесені останнім у зв’язку з відкликанням Заяви-Доручення.

3. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ КОРПОРАТИВНИХ ПЛАТІЖНИХ КАРТОК

3.1. ПК є власністю Банку і надається в користування Держателю. Держателем є фізична особа, на ім'я якої випущена ПК. Строк дії зазначений на лицьовій стороні ПК. Дія ПК автоматично припиняється після закінчення останнього дня місяця року, зазначеного на її лицьовій стороні.

3.2. ПК, що емітується Банком, є засобом безготівкових платежів, засобом зняття готівкових коштів, використання якого регулюється чинним законодавством України, включаючи нормативно-правові акти Національного банку України та цим Договором.

3.3. ПК/Додаткова ПК видається разом з ПІН-конвертом (ПІН-кодом) до неї за наявності ПІН-конверта або без ПІН-конверту, в такому разі ПІН-код надсилається в SMS-повідомленні на Фінансовий номер телефону Клієнта-Держателя картки./номер телефону Довіреної особи-Держателя додаткової картки. При одержанні ПК Держатель повинен поставити власний підпис (кульковою ручкою) на зворотній стороні ПК на панелі для підпису в присутності уповноваженого працівника Банку, а також розписатися в одержанні ПК і ПІН-конверта з ПІН-кодом або надати працівнику Банку пароль, отриманий у SMS- повідомленні.

3.4. ПК та ПІН-конверт повинні бути отримані протягом 6-ти календарних місяців з місяця, в якому був здійснений випуск ПК та ПІН-конверту, в іншому випадку ПК та ПІН-конверт, Банк має право здійснити знищення ПК та ПІН-конверту. У разі знищення ПК Клієнту необхідно звернутися до Банку для перевипуску ПК та ПІН-конверту та оплатити вартість перевипуску згідно Тарифів Банку.

3.5. За будь-яких умов Держатель ПК зобов'язаний тримати в таємниці свій ПІН-код, не записувати ПІН-код на ПК або на інших предметах, що, як правило, зберігаються разом із ПК.

3.6. Держатель має право використовувати корпоративний (бізнесовий) електронний платіжний засіб для здійснення платіжних операцій відповідно до вимог законодавства України та умов договору, укладеного з Банком.

3.7. Держатель має право за допомогою корпоративного (бізнесового) електронного платіжного засобу отримувати готівку в розмірах, установлених нормативно-правовими актами Національного банку з питань ведення касових операцій суб'єктами господарювання.

3.8. Забороняється використовувати корпоративні (бізнесові) електронні платіжні засоби для виплати заробітної плати, інших видів соціальних виплат і допомоги, а також для здійснення розрахунків за зовнішньоторговельними договорами (контрактами).

3.9. З використанням електронного платіжного засобу забороняється здійснення іноземних інвестицій, повернення іноземних інвестицій, а також отримання доходів, прибутків, інших коштів, одержаних від інвестиційної діяльності.

3.10. Правилами платіжної системи можуть бути передбачені також інші обмеження щодо застосування корпоративних (бізнесових) платіжних карток.

3.11. Клієнт-власник рахунку самостійно визначає осіб, які мають право використовувати корпоративний(і) [бізнесовий(і) електронний(і) платіжний(і) засіб (засоби), емітований(і) до його рахунку, та зобов'язаний надати Банку ідентифікаційні дані цих осіб в порядку, визначеному внутрішньобанківськими правилами та умовами договору з Банком.

3.12. Клієнт-власник рахунку несе відповідальність за використання корпоративних (бізнесових) електронних платіжних засобів під час здійснення платіжних операцій.

3.13. При використанні ПК для оплати товарів / послуг, Держатель не повинен випускати її з поля зору і перед тим, як підписати відбиток з ПК (сліп) або розрахунковий документ (чек з термінального обладнання), повинен перевірити чи вірно зазначені номер карти, сума, валюта і дата операції. Підписуючи сліп або чек, Xxxxxxxxx визнає та несе відповідальність за правильність зазначеної інформації. Держатель ПК повинен одержати одну копію оформленого чека або сліпа.

3.14. Підприємства, що приймають ПК в оплату товарів або послуг, а також пункти видачі готівки банків, можуть вимагати від Держателя ПК пред'явлення документа, що підтверджує його особу, з метою ідентифікації його як законного Держателя ПК.

3.15. Держатель ПК може одержати готівку в пунктах видачі готівки банків і в банкоматах з логотипами ПС.

3.16. Держатель ПК повинен зберігати чеки і сліпи, що підтверджують факт здійснення операцій із використанням ПК для звірки тотожності операції з випискою Банку протягом 45 діб з часу здійснення операції.

3.17. Для збереження ПК в робочому стані Держатель повинен дотримуватися наступних правил: не докладати до ПК фізичних зусиль (не припускати подряпин, тріщин, вигинів, дії високих або низьких температур тощо); не піддавати ПК дії електромагнітних випромінювань, не тримати ПК поруч з мобільними телефонами, магнітами тощо.

3.18. За наявності технічної можливості Банку можливе термінове оформлення/ переоформлення ПК у Операційний час Банку, послуга додатково тарифікується згідно з Тарифами Банку; видача ПК здійснюється у термін протягом до 24 годин відділеннями Банку, розташованими у м. Одеса, протягом від 3-х робочих днів у відділеннях Банку, розташованих в інших містах/регіонах.

3.19. Приєднанням до Договору Держатель погоджується на підключення до виду сервісу, плата за який визначається діючими Тарифами.

3.20. Клієнт має право звернутися до Банку із заявою на отримання копій документів по операціям, здійсненним по КР з використанням ПК протягом 360 днів на момент звернення. При цьому Банком стягується комісія за запит документів згідно Тарифів/Тарифних пакетів.

3.21. Держатель не має права передавати ПК в користування третім особам. Використання ПК за довіреністю не допускається. Держатель не повинен розголошувати реквізити ПК.

3.22. Зняття готівки та розрахунки з використанням ПК здійснюються в межах витратного ліміту та з урахуванням індивідуального ліміту.

3.23. Операції із застосуванням корпоративних (бізнесових) платіжних карток:

3.23.1.Держателі корпоративних платіжних карток можуть здійснювати операції з безготівкової оплати товарів (послуг), та отримувати готівку в наступних випадках:

■ отримання грошової готівки в гривнях для здійснення розрахунків, пов'язаних з виробничими (господарськими) потребами, у тому числі для оплати витрат на відрядження в межах України, з урахуванням обмежень, встановлених нормативно-правовими актами Національного банку з питань регулювання готівкового обігу, а також чистого доходу фізичними особами- підприємцями;

■ здійснення розрахунків в безготівковій формі в гривнях, пов'язаних із статутною та господарською діяльністю, витратами представницького характеру, а також витратами на відрядження в межах України;

■ отримання грошової готівки в іноземній валюті за межами України та в установленому порядку на території України для оплати витрат на відрядження;

■ здійснення розрахунків в безготівковій формі в іноземній валюті за межами України, які пов'язані з витратами на відрядження та витратами представницького характеру, а також на оплату експлуатаційних витрат, пов'язаних з утриманням та перебуванням повітряних, морських, автотранспортних засобів за межами України, згідно з умовами Кодексу торговельного мореплавства України, Повітряного кодексу України, Конвенції про міжнародну цивільну авіацію, Міжнародної конвенції про дорожній рух у розмірах, встановлених для вивезення готівкової іноземної валюти нормативно-правовими актами Національного банку, що регулюють переміщення валюти України, іноземної валюти, банківських металів, платіжних документів і платіжних карток через митний кордон України.

3.24. Кошти, списані з рахунку Клієнта за операції, що здійснені з використанням корпоративних платіжних карток, вважаються виданими під звіт держателю платіжної картки. Ці кошти можуть бути використані виключно за цільовим призначенням.

3.25. Використання коштів має бути підтверджене відповідними звітними документами.

3.26. Повернення довіреною особою клієнта невикористаних коштів та відшкодування власнику КР коштів, використаних понад встановлену норму, здійснюються відповідно до законодавства України.

3.27. Залишки коштів на КР, які не використані за призначенням довіреною особою юридичної особи або фізичної особи- підприємця, можуть бути за платіжним дорученням або меморіальним ордером (у разі договірного списання коштів) повернені

на рахунок, з якого вони були перераховані, або на інший рахунок клієнта. Контроль цільового використання коштів з КР здійснюється власниками цих рахунків.

3.28. Банк попереджує про підвищений ризик використання ПК для розрахунків в мережі Інтернет. При купівлі товарів, оплаті послуг в мережі Інтернет, мобільних додатках, встановлених на смартфоні (іншому пристрої) тощо з використанням ПК, Держатель здійснює операцію з зазначенням свого імені, номеру ПК, терміну її дії, у деяких випадках – CVV2/CVC2 код, підтверджуючи цим здійснення операції. Держатель цим попереджається, що здійснення таких операцій може призвести до отримання третіми особами реквізитів ПК та їх несанкціонованого використання для проведення шахрайських операцій.

3.29. Активація нової ПК та зміна ПІН – коду

3.29.1. ПК, що отримана у відділенні Банку повинна буди активована для подальшої роботи.

Перша операція з новою ПК (з магнітною смугою або з чипом) потребує попередньої активації з використанням ПІН – коду у будь-яких пристроях, що приймають ПК та вимагають введення і онлайн перевірки ПІН-коду (банкомати, ПТКС Банку, POS – термінали Банку, тощо). Активацію нової ПК можна здійснити за допомогою дзвінка у ЦЕНТР КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ.

3.29.2. За власним бажанням, Держатель може змінити ПІН-код з використанням банкомату Акціонерного Банку «Південний», установити ПІН-код в Платіжному терміналі у відділенні Банку.

3.29.3. Для зміни ПІН-коду з використанням банкомату Акціонерного Банку «Південний» Держатель повинен:

• переконатися, що банкомат не обладнаний додатковим устаткуванням (накладкою на клавіатуру/зчитувачем ПК тощо);

• переконатися, що під час проведення операції, ПІН-код не може стати доступним іншим особам або пристроям спостереження, що знаходяться біля банкомату;

• вставити ПК в приймач банкомата магнітною стрічкою донизу праворуч. На екрані з'явиться повідомлення, яке дозволить вибрати мову спілкування;

• вибрати мову спілкування шляхом натискання на кнопки, які знаходиться поруч з відповідним надписом, при цьому на екрані з’явиться повідомлення "Введіть ПІН-код";

• набрати ПІН-код на клавіатурі банкомату, натиснути кнопку, яка знаходиться на екрані поруч з повідомленням «Після введення натисніть цю клавішу», при цьому на екрані з’явиться меню, що дозволить вибрати операцію, яку дозволено здійснити за допомогою ПК;

• натиснути кнопку, яка розташована навпроти надпису «Інші операції», на екрані з’являться варіанти операцій, далі натиснути кнопку «Зміна ПІН-коду»;

• ввести на клавіатурі банкомату новий ПІН-код (4 цифри). Після цього банкомат запропонує ввести новій ПІН-код ще раз. Повторити введення нового ПІН-коду;

3.29.4. В разі не збігу повторно введеного нового ПІН – коду банкомат повідомить про це та запропонує ввести новій ПІН-код ще раз. Повторити ще раз введення нового ПІН-коду;

3.29.5. Після повторного безпомилкового введення ПІН-коду банкомат попередить, що дана послуга є платною з вказівкою вартості послуги та пропонує продовжити операцію;

3.29.6. В разі згоди натиснути «ТАК», для відміни операції натиснути «НІ»;

3.29.7. Зі згодою Держателя та наявності на рахунку достатніх коштів, не менш ніж вартість операції, буде проведена авторизація та зміна ПІН – коду;

3.29.8. По завершенню операції отримати чек з підтвердженням успішності операції та сумою списаної з рахунку комісії;

3.29.9. В разі відсутності на рахунку Держателя достатніх коштів, потрібних на здійснення операції зміни ПІН – коду, операція буде відмінена з видачею банкоматом чеку про відміну операції.

3.29.10. Не встановлюйте простій ПІН-код, такий як «1234», «5555», «0000».

3.29.11. Для встановлення нового ПІН-коду в Платіжному терміналі у відділенні Банку Держатель повинен:

• надати паспорт або інший документ для ідентифікації особи. Ідентифікація клієнтів здійснюється відповідно до встановлених вимог Банку та законодавства України про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансування тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення;

• оформити заяву встановленого Банком зразку;

• на вимогу працівника Банку надати заяву і ПК (для зчитування в Платіжному терміналі і подальшої перевірки підпису);

• ввести новий ПІН-код на термінальному обладнанні;

• підписати чеки (2 примірники: 1й – для Банку, 2й – для Клієнта), роздруковані термінальним обладнанням щодо здійсненої операції.

3.30. Отримання готівки в пунктах видачі готівки банківських установ (касах банків)

3.30.1. Отримання готівки в пунктах видачі готівки банківських установ (касах банків) здійснюється:

• з обов’язковим введенням ПІН – коду;

• з обов’язковим введенням ПІН – коду та наданням паспорта або іншого документа, що посвідчує особу, відповідно до вимог чинного законодавства України;

• за заявою на видачу готівки (з обов’язковим наданням паспорта або іншого документа, що посвідчує особу, відповідно до вимог чинного законодавства України), у разі завершальних операцій при закритті рахунку.

3.30.2.Держатель ПК повинен мати на увазі, що при обслуговуванні по Картці у нього можуть вимагати надання паспорта або іншого документа для ідентифікації його особи. Ідентифікація клієнтів здійснюється відповідно до встановлених вимог Банку та законодавства України про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансування тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення.

3.30.3.Працівник Банку проводить ПК через зчитувач магнітної смуги або зчитувач мікросхеми термінального обладнання і таким чином надсилає запит на авторизацію. При необхідності Держатель повинен ввести ПІН-код на термінальному обладнанні. Після отримання дозволу на проведення операції передає для підпису Держателю чеки (2 примірники), роздруковані термінальним обладнанням.

3.30.4.Держатель підписує чеки після перевірки правильності зазначеної в них інформації.

3.30.5.Працівник Банку звіряє підпис Держателя на чеках з підписом на ПК та повертає ПК Держателю.

3.30.6.Держатель отримує гроші у касі Банку, та один з примірників чека з підписом касира Банку.

3.30.7.Працівник Банку видає Клієнту готівку у відповідності з чинним законодавством, в межах залишку на рахунку.

3.30.8.Видача готівки за ПК через банківські установи (каси) інших банків в межах України здійснюється виключно в гривнях.

3.30.9.Держатель повинен надати паспортний документ в пункті видачі готівки інших банків, у разі потреби.

3.31. Отримання готівки через банкомати

3.31.1. Для отримання готівки через банкомат Держатель повинен:

• переконатися, що банкомат працює (кардрідер (пристрій читання карток) повинен мигати зеленим світлом, екран –

«світитися», якщо банкомат не працює, - кардрідер не мигає зеленим світлом, на екрані з’явиться повідомлення “банкомат тимчасово не працює”, “OFF LINE”, “OUT OF SERVICE”, або ж екран не буде “світитися” взагалі);

• натиснути кнопку, яка розташована навпроти надпису "Видача готівки", на екрані з'являться варіанти сум, які може отримати Держатель. У разі необхідності отримання суми, що не зазначена на моніторі банкомату можна скористатися пунктом меню «Інша сума» (якщо такий передбачено меню) та ввести суму самостійно на клавіатурі банкомата;

• натиснути кнопку, яка розташована навпроти бажаної суми;

• забрати ПК, гроші які з’являться з банкомата та чек.

3.31.2. При необхідності одержання більшої суми, ніж це максимально можливо (технічні обмеження банкомата на видачу певної кількості купюр), після закінчення операції з видачі готівки потрібно повторити її з початку.

3.31.3.Для отримання інформації про залишок на рахунку потрібно натиснути кнопку, яка розташована напроти надпису "Залишок на рахунку", банкомат видає чек, де буде вказаний залишок на ПР, або повідомить залишок на екрані банкомату.

3.32. Нестандартні ситуації:

3.32.1.ПК може бути вилучено банкоматом через технічний збій роботи банкомату.

3.32.2.Затримка з виконанням інструкцій банкомата більш ніж 20 секунд може призвести до скасування операції або до затримання готівки чи картки банкоматом.

3.32.3.У випадку помилкової видачі готівки Держатель повинен звернутись у найближче відділення Банку, оформити заяву, в якій визначити обставини проведення операції. Працівник Xxxxx проконсультує Xxxxxxxxx, щодо подальших дій. Після проведення перевірки та чергової інкасації банкомата стан КР Держателя буде приведений у відповідність з фактичними операціями (кошти на КР буде поповнено на недоотриману суму або зменшено на отриманий у банкомату надлишок коштів).

3.32.4.У разі виникнення проблем, пов'язаних з роботою банкомата, наданням невірних купюр, вилученням ПК необхідно звертатися за телефоном ЦЕНТРУ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ.

3.32.5.У разі вилучення ПК банкоматом потрібно звернутися до найближчого відділення Банку та оформити відповідну заяву на видачу ПК вилученої банкоматом.

3.32.6.Якщо ПК Держателя була вилучена банкоматом будь-якого банку з будь-якої причини, в т.ч. через технічний збій роботи банкомату, Держатель ПК:

• звертається за телефоном КОНТАКТ-ЦЕНТРУ Банку-емітенту для блокування ПК шляхом її внесення до електронного СТОП-списку;

• звертається за номерами телефонів банку-власника Банкомату, вказаними на екрані та/або корпусі банкомату, та з’ясовує обставини повернення ПК;

• у разі необхідності звертається до Банку-емітента для переоформлення ПК.

3.32.7.Після телефонного звернення Держателя ПК блокується шляхом її внесення до електронного СТОП-списку. Після блокування ПК здійснення операцій, які потребують авторизації, стане неможливим: у відповідь на авторизаційний запит Банк надасть відповідь відмови.

3.33. Розрахунок за товари та послуги з використанням ПК

3.33.1.При здійсненні операції оплати товарів, робіт та послуг з використанням ПК Держатель повинен перевірити чек (сліп), який йому надається, заздалегідь перевіривши, що в даному документі правильно вказано ПК, суму та дату операції, та підписати його (у разі наявності місця для підпису клієнта у чеку (сліпі)) або, якщо це передбачено налаштуваннями Платіжного терміналу або банком-еквайєром, Держатель повинен ввести ПІН–код на термінальному обладнанні.

3.33.2.Якщо Платіжний термінал і ПК підтримують технологію безконтактної оплати Visa payWave або MasterCard Contactless, операцію оплати товарів, робіт та послуг можна здійснити без передачі ПК касиру шляхом піднесення ПК до Платіжного терміналу із позначкою технології безконтактної оплати. В залежності від суми операція може бути проведена як без вводу ПІН- коду (в разі якщо це передбачено налаштуваннями Платіжного терміналу або банком-еквайєром), так і з необхідністю такого вводу (в тому числі, якщо сума операції перевищує ліміт, встановлений платіжними системами). При списанні з КР коштів у сумі, що не потребує вводу ПІН-коду, Банк залишає за собою право не приймати ніяких претензій від Клієнта. Клієнт має право оскаржувати спірні операції за ПК в порядку, передбаченому Договором.

3.33.3.Банк не несе відповідальність за наявність (відсутність) можливості введення ПІН–коду на термінальному обладнанні при здійсненні операції оплати товарів, робіт та послуг з використанням ПК.

3.33.4.Якщо товар повернено або послуга не отримана в повному обсязі, Держатель ПК самостійно повинен звернутися в торгову точку, у якій був придбаний товар/надана послуга.

3.33.5.Повертаючи кошти Держателю, підприємство торгівлі (послуг) здійснює відміну відповідної операції шляхом використання ПК, за якою була проведена ця операція, в POS-терміналі та видає Держателю зворотний (кредитовий) чек POS- терміналу (СЛІП) на суму повернення.

3.33.6.Повернення коштів можливе виключно на КР в безготівковій формі.

3.33.7.У разі, якщо кошти не були зараховані на ПК Держателя протягом 15 (п’ятнадцяти) календарних днів по ПК Visa та/або 30 (тридцяти) календарних днів по ПК MasterCard, Держатель має звернутися в Банк та написати заяву на спірну транзакцію.

3.33.8. Вся відповідальність за операції, що здійснюються у мережі Інтернет, або за допомогою телефону тощо, покладається на Держателя ПК. Банк рекомендує використовувати для подібних операцій окрему картку, яка може бути використана виключно для здійснення операцій за допомогою Інтернет.

3.33.9.Банк не несе відповідальність за відмову підприємств торгівлі/сервісу прийняти до оплати ПК.

3.34. Оплата послуг готелю за допомогою ПК

3.34.1.Після приїзду в готель Держателя можуть попросити пред’явити свою ПК адміністратору чи іншому уповноваженому працівнику готелю для проведення попередньої авторизації. Авторизація проводиться на приблизно розраховану суму вартості послуг готелю, виходячи з розцінок готелю. У результаті проведеної авторизації відбувається блокування цієї суми.

3.34.2.При виїзді з готелю Держатель пред’являє свою ПК адміністратору/ іншому уповноваженому працівнику готелю для проведення остаточного розрахунку. При цьому Держатель повинен ОБОВ’ЯЗКОВО нагадати відповідному працівнику, що авторизація за його ПК вже проводилась та попередньо розрахована сума вартості послуг готелю вже заблокована.

3.34.3.Працівник готелю зобов’язаний надати Держателю сліп (квитанцію) для підпису, що підтверджує вірність вартості послуг готелю.

3.34.4.Якщо остаточно розрахована сума вартості послуг готелю виявилася більшою, ніж сума, заблокована попередньо, на різницю між ними може проводиться додаткова авторизація.

3.34.5.Якщо Xxxxxxxxx заборгував готелю, з його Рахунку буде списуватися відповідна сума після виїзду Держателя з готелю.

3.35. Втрата та незаконне використання ПК.

3.35.1.Держателі ПК повинні вживати всіх можливих заходів для запобігання втраті, крадіжці чи незаконному використанню ПК.

3.35.2.Якщо ПК втрачено, викрадено або з іншої причини вона стала непридатною до використання, а також якщо ПІН-код став відомий сторонній особі. Держатель ПК повинен негайно повідомити про це Банк за телефонами ЦЕНТРУ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ, поставити ПК у електронний стоп – список.

3.35.3.Якщо ПК втрачено за кордоном, необхідно повідомити про це Банк за телефонами цілодобовою служби ЦЕНТРУ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ.

3.35.4.Держатель ПК відповідає за всі суми по операціях з ПК, якщо ПК було передано сторонній особі або Банк не отримав повідомлення про те, що її загублено/вкрадено.

3.35.5.Якщо ПК, раніше занесену до стоп-списку, знайдено, Держатель повинен негайно повідомити про це Банк та на вимогу Банку повернути ПК.

3.35.6.Банк відповідно до договору залишає за собою право, з метою попередження несанкціонованих операцій з боку держателя, призупинити дію ПК в наступних випадках:

• коли, за рішенням Банку, операції по ПК являються ризиковими, а зв’язок з клієнтом неможливий чи відсутні відомості про контактні телефони. Розблокування здійснюється після контакту з клієнтом і підтвердження ним витрат по ПК, які привели Банк до висновку, що операції по ПК являються ризиковими;

• ПК може бути поставлена в стоп-список за умови відправки її в інше місто/країну до моменту отримання її держателем та повідомлення про це Банк. Пересилка ПК здійснюється тільки при відсутності підпису власника картки на картці. Блокування ПК відбувається на протязі 5-10 хвилин з моменту прийняття Банком рішення (узгодження з клієнтом операцій по картці, повідомлення про отримання картки у випадку відправлення її в інше місто/країну);

• ПК може бути заблокована програмним комплексом, який фільтрує ризикові операції, у момент, що слідує за здійсненням операції;

• ПК буде автоматично заблоковано, якщо тричі поспіль введено невірний ПІН-код (незалежно від місця та часу введення). Первісна кількість спроб щодо введення ПІН-коду відновлюється автоматично о 24:00 дня, в який було здійснено третю невдалу спробу його вводу, але для розблокування ПК необхідно звернутися до ЦЕНТРУ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ;

• всі ПК до рахунку Клієнта може бути заблоковано за умови необхідності попередження виникнення несанкціонованих перевитрат за рахунками. В такому випадку розблокування здійснюється власником рахунку/держателем ПК за зверненням до ЦЕНТРУ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ, або за зверненням до відділення власника рахунку/держателя ПК/довіреної особи, не раніше 13:00 наступного за днем блокування операційного дня.

3.35.7.Розблокування здійснюється після контакту Банка з клієнтом і підтвердження ним витрат по ПК, які були визначені програмами як ризикові, на протязі 5-10 хвилин.

3.35.8.Банк під час отримання повідомлення та/або заяви про ПК та/або платіжні операції, які не виконувалися Клієнтом, зобов'язаний ідентифікувати Держателя ПК і зафіксувати обставини, дату, годину та хвилини його звернення.

Після надходження повідомлення та/або заяви про втрату ПК та/або платіжні операції, які не виконувалися Клієнтом, Банк негайно зупиняє здійснення операцій з використанням цього ПК.

3.35.9. Банк, відповідно до Договору реєструє та протягом строку, передбаченого законодавством України, зберігає електронні документи та інформацію, що підтверджує факт інформування Банком держателя ПК та держателем ПК Банку про блокування та/або втрату ПК.

3.35.10. У разі втрати, відновити ПІН-код, який Держатель загубив, можливо шляхом установлення нового ПІН-коду:

• в Платіжному терміналі у відділенні Банку.

3.35.11. У разі пошкодження ПК:

• якщо ПК не працює внаслідок пошкодження магнітної смуги або інших механічних пошкоджень, Держателю необхідно подати заяву на переоформлення ПК.

• на підставі заяви Банк емітує нову ПК з новим ПІН-кодом згідно з діючими Тарифами.

3.35.12. При переоформленні ПК Банком Клієнт:

• сплачує комісійну винагороду Банку за обслуговування ПК, встановлену Тарифами, які діють на момент випуску нової ПК (якщо сплата такої винагороди передбачена діючими Тарифами);

• має право користуватися попередньою ПК до моменту її анулювання (окрім випадків, коли попередню ПК заблоковано), та несе відповідальність по всім ризикам за проведеними транзакціями, які можуть виникнути в разі крадіжки, втрати цієї ПК та несанкціонованого втручання третіми особами.

• повертає ПК, строк дії якої закінчився, на вимогу Банку.

3.36. Порядок розгляду спорів

3.36.1.Клієнт має право, у разі незгоди, опротестувати операцію, зроблену із застосуванням усіх ПК, емітованих в рамках Договору, а також недозволені або некоректно виконані платіжні операції.

3.36.2.Для опротестування операції, Клієнт, в залежності від ситуації, що склалась, повинен заповнити відповідну заяву у відділенні Банку або звернувшись у телефонному режимі до ЦЕНТРУ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ.

3.36.3.До розгляду приймаються заяви про операції по яким було проведено фактичне списання коштів с КР Клієнта, але не пізніше 120 днів з дня проведення авторизації по цій операції. Термін розгляду заяв про спірну транзакцію становить до 60 календарних днів, у випадку, якщо операцію було здійснено в мережі Банку, та до 120 календарних днів, у випадку, якщо спірна транзакція була проведена не в мережі банку. У випадку, якщо спір передано на розгляд Арбітражного комітету МПС – до 180 календарних днів.

3.36.4.До врегулювання претензії, сума спірної транзакції, на КР не відновлюються.

3.36.5.У разі встановлення коректності проведення операції з КР Клієнта буде утримана комісія відповідно до Тарифів Банку за опротестування непідтвердженої операції.

3.36.6.У разі передачі претензії Клієнта на розгляд до Арбітражного комітету платіжної системи, Банк повинен повідомити Клієнта про процедуру розгляду та додаткові комісії, які можуть бути стягнути с Клієнта у разі програшу претензії.

3.36.7.Не можуть бути опротестовані операції, а у випадку їх опротестування Банк має право залишати таку заяву Держателя без розгляду у випадку, якщо такі операції було здійснено у зв’язку з чим або як наслідок будь-якої із наступних дій/бездіяльності Держателя:

• невиконання Xxxxxxxxxx (його Довіреною особою) вимог Договору, чи чинного законодавства України;

• передача чи втрата Держателем ПІН - коду чи ПК іншій особі;

• передача Держателем будь-якої інформації в будь-якому вигляді щодо номеру ПК, ПІН-коду, CVV2/CVC2-коду тощо.

3.36.8.Держатель ПК відповідає за всі операції з ПК та заборгованість за КР впродовж строку дії Договору, а також протягом 40 (сорока) календарних днів з дати закриття КР та повернення до Банку всіх ПК, пов'язаних з КР;

3.36.9.Держатель повідомлений про те, що стосовно деяких операцій можуть застосовуватися обмеження (наприклад, за типом та сумою операцій), встановлені законодавчими та нормативно-правовими актами, внутрішніми документами Банку, інших банків та/чи систем Visa або MasterCard, через які ці операції здійснюються.

3.37. Деякі особливості стягнення комісій Банку

3.37.1.При проведенні операцій зняття готівки у банкоматах та відділеннях, що не відносяться до мережі Банку, та здійснення витратних операцій за межами України комісії Банку входять до суми, що авторизується.

3.37.2.Якщо валюта суми авторизації не збігається з валютою КР, Банк здійснює конвертацію суми авторизації у валюту КР згідно курсу, встановленого Банком та/або платіжною системою на день операції та блокує дану суму на КР у межах витратного ліміту.

При здійсненні операції, сума, що блокується на рахунку складається з:

• суми операції;

• якщо здійснюється операція безготівкового розрахунку ПК та валюта розрахунку не національна валюта України, додатково блокується комісія за конвертацію згідно з Тарифами Банку, якщо вказана операція не тарифікується – блокування у будь-якому разі відбувається відповідно до максимального тарифу згідно з Тарифами Банку;

• якщо здійснюється операція зі зняття готівки, додатково блокується сума комісії за зняття готівки згідно з Тарифами Банку, якщо вказана операція не тарифікується – блокування у будь-якому разі відбувається відповідно до максимального тарифу згідно з Тарифами Банку;

• якщо розрахунок виконується у торговій мережі або сервісі, який зареєстрований за межами України, додатково блокується можлива курсова різниця в розмірі до 40% від суми операції.

3.37.3.Під час виконання операції списання коштів з рахунку сума складається з:

• суми операції;

• комісії за конвертацію згідно Тарифів Банку, в рамках якого обслуговується рахунок, якщо валюта рахунку відрізняється від валюти розрахунку.

• у разі операції зняття готівки – комісії за отримання готівки, що передбачена Тxxxxxxx Xxxxx.

3.37.4.Оскільки дата здійснення операції Клієнтом за допомогою ПК відрізняється від дати списання Банком коштів з КР, під час здійснення операції, за якою валюта операції відрізняється від валюти КР курсова різниця, що виникла під час цього не може бути предметом претензії з боку Клієнту. Комісія за конвертацію списується з КР у день списання суми операції за курсом на день списання.

3.37.5.Списання коштів з КР по зазначеним операціям Банк здійснює за курсом, встановленим Банком на день списання. Усі комісії по здійсненим операціям нараховуються та стягуються Банком у національній валюті відповідно умов цього Договору та Тxxxxxx. Якщо КР Клієнта відкритий в іноземній валюті, Клієнт доручає Банку самостійно списати грошові кошти в валюті рахунку по курсу НБУ у сумі, необхідній для сплати комісій. У разі наявності залишку заблокованих по кожній операції коштів, що залишилися після списання з рахунку суми операції та передбачених Тарифами необхідних комісії та плат, цей залишок

розблоковується та стає доступним Клієнтові.

3.37.6.Курси продажу, обміну або конвертації валюти встановлені Банком, розміщуються на сайті xxxxx://xxxx.xxx.xx.

3.38. Ліміти операцій

3.38.1.Розрахунки з використанням ПК можуть здійснюватися в межах доступної суми на КР, але з урахуванням встановлених по ПК витратного та індивідуального лімітів.

3.38.2.З метою підвищення безпеки користування ПК Банк може встановлювати Витратні ліміти на операції зняття готівки через усі банкомати на території України та усі банкомати за межами України, ліміти на зняття готівки через банкомати ризикових країн, на території яких діють окремі ліміти, ліміти на розрахунки в мережі Інтернет та інші. Банк інформує Клієнта про перелік та суми витратних лімітів шляхом розміщення інформації на офіційному сайті Банку , xxxxx://xxxx.xxx.xx.

3.38.3.Зміна параметрів (суми, періоду дії) Витратного ліміту може здійснюватися самостійно Банком. Держатель ПК може встановлювати або знімати Витратний ліміт, якщо це не заборонено чинним законодавством та Банком, звернувшись до відділення Банку або ЦЕНТРУ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ Банку, за всіма типами операцій даного виду ліміту одночасно, до кінця терміну дії ПК або до наступного звернення щодо управління лімітами, повідомивши ідентифікаційну інформацію (номер ПК) та пройшовши процедуру ідентифікації.

3.38.4.Держатель ПК не може самостійно змінювати Індивідуальний ліміт по ПК, встановлений Клієнтом-власником рахунку.

3.38.5.В разі зміни Клієнтом лімітів ПК, Банк не несе відповідальності за несанкціоноване списання коштів з рахунку Держателя ПК. Банк залишає за собою право без попереднього попередження Держателя ПК обмежувати право користування ПК та КР у випадку, якщо Держателем ПК порушено умови Договору, а також при здійсненні Банком моніторингу операцій з ПК.

3.39. Клієнт, з метою підвищення безпеки користування ПК за кордоном, має право повідомити Банк про намір використання ПК за кордоном, повідомивши Банк про контактний номер телефону, який буде використовуватись Клієнтом за кордоном, країну(и) перебування, дату перебування Клієнта за кордоном та іншу інформацію на думку Кxxxxxx. У разі неповідомлення Банку про намір використання ПК за кордоном, Клієнт приймає на себе усі ризики щодо можливого блокування ПК з боку Банку з метою попередження несанкціонованих операцій.

3.40. У зв’язку з поширенням шахрайства з ПК, Держателі мають бути особливо уважними при користуванні ПК в країнах, що визнані міжнародними платіжними системами країнами підвищеного ризику.

3.41. Клієнт має право:

• доручити Банку випустити Додаткові ПК на осіб, вказаних Клієнтом. Випуск здійснюється за умови пред’явлення Клієнтом документів, що дають змогу Банку ідентифікувати цю Довірену особу. Додаткова Кxxxxx, емітована на ім’я цієї особи може бути отримана виключно особою, на ім’я якої емітована Додаткова Кxxxxx;

• припинити використання або заборонити випуск додаткової ПК шляхом подачі відповідної заяви;

• доручити Банку переоформити або продовжити термін дії основної та/або додаткової ПК шляхом подання відповідної заяви;

• подати заявку на повернення коштів за збійною операцією в банкоматі або терміналі самообслуговування шляхом звернення до ЦЕНТРУ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ. Після розгляду Банк приймає рішення щодо можливості повернення коштів Клієнту.

4. УМОВИ РОЗМІЩЕННЯ ВКЛАДІВ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ БАНКІВСЬКИХ ВКЛАДНИХ РАХУНКІВ

4.1. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

4.1.1. За Заявою-Договором банківського вкладу Вкладник, для розміщення коштів на вкладному рахунку, передає Банку грошові кошти (надалі – Вклад) на строк та на умовах, передбачених відповідною Заявою-Договором банківського вкладу, яка є невід’ємною частиною цього Договору, а Банк відкриває Вкладнику вкладний рахунок (надалі - Рахунок), приймає ці грошові кошти на Рахунок та зобов'язується повернути Вкладникові суму Вкладу із спливом строку, визначеного у Заяві-Договорі банківського вкладу або на першу вимогу (у разі укладання Договору банківського вкладу на умовах «вклад на вимогу») та сплатити проценти в порядку та на умовах, встановлених цим Договором та відповідною Заявою-Договором банківського вкладу.

4.1.2. Заявою-Договором банківського вкладу, зокрема, але не виключно, визначаються наступні умови розміщення Вкладником Вкладу:

• вид банківського вкладу;

• вкладний (депозитний) рахунок;

• поточний рахунок;

• сума, що вноситься або перераховується на вкладний (депозитний) рахунок та валюта Вкладу;

• строк зберігання коштів (для Строкових вкладів) або вказівка про розміщення Вкладу на вимогу;

• розмір і порядок сплати процентів або доходу в іншій формі, умови перегляду їх розміру, відповідальність сторін;

• можливість поповнення Вкладу;

• можливість дострокового повернення Вкладу;

• період виплати процентів на Вклад;

• умови автоматичного продовження вкладу (для Строкових вкладів);

• сума незнижувального залишку по Рахунку (для вкладів на вимогу);

4.1.2.1. Банк приймає від Вкладника грошові кошти в національній або іноземній валюті у розмірі та на строки, вказані у Заяві- Договорі банківського вкладу. Банк, для зарахування суми Вкладу, відкриває Вкладнику вкладний рахунок (номер рахунку зазначений в Заяві-Договорі банківського вкладу) і зобов’язуються повернути Вкладнику зазначений Вклад і виплатити проценти на нього на умовах і в порядку, встановлених цим Договором та відповідною Заявою-Договором банківського вкладу. Процентна ставка встановлюється в Заяві-Договорі банківського вкладу.

4.1.2.2. Нарахування процентів виконується за фактичним залишком грошових коштів на Рахунку за кожний календарний день, починаючи від дня, наступного за днем надходження грошових коштів на Рахунок Вкладника, і закінчується в день, що передує дню повернення чи списання вкладу із рахунку Вкладника. Основою (базою) при нарахуванні відсотків є 365 днів. При визначенні строку для нарахування процентів день надходження коштів на Рахунок, та день повернення коштів не враховуються.

4.1.2.3. Поповнення Вкладного рахунку (якщо умовами відповідної моделі Вкладу передбачається можливість додаткового внесення коштів (поповнення Вкладу)) здійснюється шляхом перерахування коштів в безготівковій формі з власного поточного рахунку Вкладника, відкритого в Банку. Виписка за Вкладним рахунком є підтвердженням внесення Вкладником грошової суми на поповнення Вкладного рахунку в розумінні пункту 1.3 та 1.4 Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій, затвердженого Постановою Правління НБУ № 516 від 03.12.2003 року. При цьому, отримання Вкладником вищевказаних документів, у тому числі із використанням системи дистанційного обслуговування «iFOBS», вважається додержанням Сторонами письмової форми змін до Заяви-Договору банківського вкладу стосовно розміру суми вкладу в розумінні ч.1 ст.1059 Цивільного кодексу України без укладення відповідної додаткової угоди.

4.1.2.4. Банк зобов’язаний надіслати повідомлення до відповідного контролюючого органу про відкриття або закриття вкладного рахунку Клієнта та проводити видаткові операції за рахунком Клієнта в порядку, визначеному статтею 69 глави 6 розділу II Податкового кодексу України. Банк не несе відповідальність у разі неможливості здійснення видаткових операцій за рахунком Клієнта у випадку відмови контролюючим органом у взятті рахунку на облік.

4.1.2.5. По закінченню строку дії Заяви-Договору банківського вкладу Банк повертає Вкладникові суму вкладу i нарахованих процентів, шляхом їх перерахування на поточний рахунок Вкладника, вказаний у відповідній Заяві-Договорі банківського вкладу, за винятком випадку накладення арешту (зупинення видаткових операцій) на грошові кошти на рахунку або з інших підстав відповідно до вимог чинного законодавства України. Якщо день закінчення строку Заяви-Договору банківського вкладу припадає на неробочий (не операційний) для Банку день, перерахування вкладу Вкладнику на поточний рахунок, зазначений в Заяві-Договорі банківського вкладу, а також нарахованих процентів на вклад, здійснюється на наступний для Банку робочий (операційний) день.

4.1.2.6. Сума нарахованих процентів по вкладу перераховується на поточний рахунок Вкладника, вказаний у Заяві-Договорі банківського вкладу, по закінченню строку дії Заяви-Договору банківського вкладу, або щомісячно, в перший робочий день місяця наступного за розрахунковим та по закінченню строку дії Заяви-Договору банківського вкладу.

4.1.2.7. Банк закриває вкладний рахунок на наступний робочий день після повернення Вкладу. Зобов’язання Банку по виплаті нарахованих, відповідно до умов Заяви-Договору процентів, і поверненню Вкладу вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Вкладника.

4.1.3. Банк у випадках, передбачених чинним законодавством України, щорічно надає Вкладнику у письмовій (електронній) формі довідку про систему гарантування вкладів фізичних осіб, шляхом розміщення її на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет та/або направлення вказаної довідки через систему iFOBS та/або відправленням відповідного SMS-повідомлення (за вибором Банку). Розміщення в електронній формі довідки про систему гарантування вкладів фізичних осіб на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет, направлення Банком в електронній формі довідки осіб через систему iFOBS та/або відправлення відповідного SMS-повідомлення є належним підтвердженням отримання з боку Вкладника вказаної довідки. При цьому, Сторони домовилися, що Вкладник приймає на себе зобов’язання не рідше ніж один раз на календарний рік самостійно отримувати (ознайомлюватися) з розміщеною на офіційному сайті Банку довідкою та/або звернутись до будь-якого відділення Банку.

4.1.4. Банк має право у разі наявності заборгованості Вкладника перед Банком (в тому числі за договорами поруки, за якими Вкладник є поручителем) та/або порушення Вкладником будь-яких зобов’язань перед Банком достроково розірвати діючий Договір банківського вкладу та самостійно здійснити погашення заборгованості Вкладника перед Банком шляхом договірного списання відповідної суми заборгованості з будь-яких рахунків Вкладника в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

4.1.5. Вкладник зобов’язаний вчасно повідомити Банк про зміну назви, юридичної адреси, місцезнаходження, банківських реквізитів, номерів телефонів, керівників, статутних документів, форми власності й інших змін з наданням відповідних документів, що підтверджують такі зміни, які здатні вплинути на реалізацію умов Договору й виконання зобов'язань по ньому.

4.2. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ

4.2.1. Заява-Договір банківського вкладу набирає чинності з дати її підписання Сxxxxxxxx, але не раніше внесення Вкладу Вкладником, та діє протягом строку, визначеного Заявою-Договором банківського вкладу. На наступний робочий день після повернення Банком Вкладу та нарахованих процентів по Вкладу на поточний рахунок Вкладника, Банком закривається вкладний рахунок, вказаний у Заяві-Договорі банківського вкладу, та Заява-Договір банківського вкладу припиняється виконанням зобов’язання, проведеним належним чином. При цьому, пункт 4 статті 1060 Цивільного кодексу України на Заяви- Договори банківського вкладу, укладені між Банком та Клієнтом не застосовується, якщо інше прямо не передбачено відповідною Заявою-Договором банківського вкладу.

4.2.2. Сторони домовились, що у випадку ненадходження суми Вкладу на вкладний рахунок протягом строку, вказаного у Заяві- Договорі банківського вкладу, Заява-Договір банківського вкладу вважається такою, від якої відмовився Вкладник. Заява- Договір банківського вкладу вважається неукладеною та Банк закриває вкладний рахунок. Така відмова Вкладника від Заяви- Договору банківського вкладу не потребує від Сторін додаткового підписання жодних інших документів.

4.2.3. Якщо Заявою-Договором банківського вкладу не передбачено дострокового повернення Вкладу та Заява-Договір банківського вкладу підписано без права дострокового розірвання дії Заяви-Договору банківського вкладу, повернення Вкладникові Вкладу та нарахованих процентів за Заявою-Договором банківського вкладу здійснюється виключно із спливом строку дії Заяви-Договору банківського вкладу.

4.2.4. Заява-Договір банківського вкладу може бути розірвана в односторонньому порядку за ініціативою Банку у разі відмови Банком від підтримання подальших договірних відносин з Вкладником відповідно до положень Законів України «Про банки і банківську діяльність» та «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення». Сторони при цьому розуміють та підтверджують, що в такому випадку рахунки Вкладника можуть бути негайно закриті Банком на підставі цього Договору, а у разі наявності грошових коштів на рахунках Вкладника, відповідні залишки грошових коштів перераховуються Банком на рахунок 2903 «Кошти клієнтів банку за недіючими рахунками».

4.3. УМОВИ РОЗМІЩЕННЯ СТРОКОВИХ ВКЛАДІВ

4.3.1. За Заявою-Договором банківського вкладу Вкладник, для розміщення коштів на вкладному рахунку, передає Банку Вклад на визначений строк передбачений відповідною Заявою-Договором банківського вкладу, який є невід’ємною частиною цього Договору, а Банк відкриває Вкладнику Рахунок, приймає ці грошові кошти на Рахунок та зобов'язується повернути Вкладникові суму Вкладу із спливом строку, визначеного у Заяві-Договорі банківського вкладу, сплатити проценти в порядку та на умовах, встановлених цим Договором та відповідною Заявою-Договором банківського вкладу.

4.3.2. У разі пролонгації Заяви-Договору банківського вкладу нараховані та не сплачені проценти на дату пролонгації Заяви- Договору банківського вкладу перераховуються на поточний рахунок Вкладника, визначений у Заяві-Договорі банківського вкладу, у день пролонгації Заяви-Договору банківського вкладу.

4.3.2.1. Вкладник перераховує зі свого поточного рахунку на Рахунок суму Вкладу, яка визначена Заявою-Договором банківського вкладу не пізніше наступного робочого дня за днем підписання Сторонами Заяви-Договору банківського вкладу;

4.3.3. Банк закриває Вкладнику Рахунок на наступний робочий день після повернення Вкладу Вкладнику або при настанні обставин, визначених п.п. 4.2.2 цього розділу Договору.

4.3.4. Зобов’язання Банку по виплаті нарахованих, відповідно до умов Заяви-Договору банківського вкладу, процентів і поверненню Вкладу вважаються виконаними належним чином з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Вкладника.

4.3.5. Заява-Договір банківського вкладу набирає чинності з дати її підписання Сxxxxxxxx, але не раніше внесення Вкладу Вкладником.

4.3.5.1. У разі зарахування на Рахунок суми коштів, відмінної від обумовленої Заявою-Договором банківського вкладу, Вкладник зобов’язаний не пізніше наступного робочого дня за датою зарахування коштів на Рахунок на вимогу Банку підписати відповідну додаткову угоду до Заяви-Договору банківського вкладу;

4.3.6. У разі зарахування на Рахунок суми коштів, відмінної від обумовленої у Заяві-Договорі банківського вкладу та відмови Вкладника/Банку підписати додаткову угоду до Заяви-Договору банківського вкладу, Банк не пізніше наступного робочого дня за датою надходження коштів на Рахунок повертає суму коштів з Xxxxxxx на поточний рахунок Вкладника та на наступний робочий день після повернення Вкладу закриває Рахунок. Xxx Xxxxx-Договору банківського вкладу припиняється після повернення Банком коштів на поточний рахунок Вкладника та закриття Рахунку. Сторони домовились, що повернення коштів та закриття Банком Рахунку не потребує від Xxxxxx додаткового підписання жодних інших документів. При цьому, така відмова Xxxxx від підписання додаткової угоди не вважається невиконанням чи неналежним виконанням своїх обов’язків за цим Договором та Заявою-Договором банківського вкладу.

4.3.7. У разі зміни процентної ставки по Вкладу за погодженням Сторін, укладається додаткова угода, яка є невід’ємною частиною Заяви-Договору банківського вкладу.

4.3.8. Заява-Договір банківського вкладу може бути подовжена у разі взаємної згоди Xxxxxx з підписанням додаткової угоди, яка є невід’ємною частиною Заяви-Договору банківського вкладу.

4.3.9. Повернення Вкладу та нарахованих процентів до спливу строку, встановленого Заявою-Договором банківського вкладу не передбачено.

4.4. УМОВИ РОЗМІЩЕННЯ ВКЛАДІВ НА ПОТОЧНОМУ ДЕПОЗИТІ (ВКЛАД НА ВИМОГУ)

4.4.1. За Заявою-Договором банківського вкладу на умовах вкладу на вимогу, Xxxx відкриває Вкладнику Рахунок для розміщення Вкладником грошових коштів на Рахунку у сумі та на строк, визначений Заявою-Договором банківського вкладу, яка є невід’ємною частиною цього Договору. Банк приймає від Вкладника грошові кошти на умовах видачі Вкладу на першу вимогу (вклад на вимогу) та зобов’язується повернути Вкладнику Вклад і виплатити нараховані проценти на умовах і в порядку, встановлених цим Договором та Заявою-Договором банківського вкладу.

4.4.2. Вкладник, протягом трьох банківських днів з дати підписання Заяви-Договору банківського вкладу перераховує на Рахунок першу суму Вкладу, яка має бути не меншою, ніж та, що передбачена Заявою-Договором банківського вкладу (Початкова сума Вкладу).

4.4.3. Вкладник, в порядку та на умовах цього Договору, має право, протягом строку дії Заяви-Договору банківського вкладу, здійснювати поповнення Рахунку, а також часткове або повне зняття грошових коштів з Рахунку до закінчення строку дії Заяви- Договору банківського вкладу, з урахуванням вимог встановлених цим Договором.

4.4.4. Сторони визначили, що поповнення Xxxxxxx та зняття грошових коштів з Рахунку підтверджується відповідними виписками по Рахунку та не потребує підписання будь-яких додаткових угод до Заяви-Договору банківського вкладу.

4.4.5. Банк закриває Рахунок на наступний робочий день після повернення залишку Вкладу Вкладнику або при настанні обставин, визначених п.п. 4.2.2. цього розділу Договору.

4.4.6. Грошові кошти, які розміщуються Вкладником на Рахунку за умовами цього Договору та відповідної Заяви-Договору банківського вкладу, повинні надходити виключно з поточного рахунка Вкладника.

4.4.7. Повернення суми Вкладу (частково або повністю) з Рахунку Вкладника та перерахування Банком нарахованих процентів по Вкладу здійснюється виключно на поточний рахунок Вкладника в Акціонерному банку «Південний», вказаний у відповідній Заяві-Договорі банківського вкладу.

4.4.8. У випадку вимоги Вкладника про повернення частини вкладу, перерахування коштів з Рахунку здійснюється Банком на підставі платіжного доручення Вкладника. Повернення коштів здійснюється у день надходження до Банку платіжного доручення Вкладника, якщо воно надійшло протягом операційного часу, встановленого Банком. В іншому випадку повернення коштів здійснюється наступного робочого дня.

4.4.9. У випадку вимоги Вкладника про повернення залишку (повне зняття грошових коштів) Вкладу, перерахування коштів з Рахунку Банком здійснюється на підставі письмової заяви Вкладника з урахуванням вимог цього Договору. Повернення залишку Вкладу та нарахованих процентів здійснюється Банком у день надходження до Банку письмової заяви Вкладника, якщо воно надійшло протягом операційного часу, встановленого Банком. В іншому випадку повернення Xxxxxx залишку Вкладу та нарахованих процентів здійснюється наступного робочого дня. Xxx Xxxxx-Договору банківського вкладу припиняється після повернення Xxxxxx залишку Вкладу, нарахованих процентів на поточний рахунок Вкладника та закриття Рахунку. Сторони домовились, що таке припинення дії Заяви-Договору банківського вкладу не потребує від Xxxxxx додаткового підписання жодних інших документів. Банк закриває Рахунок на наступний робочий день після повернення Вкладу.

4.4.10.У випадку, якщо Xxxx відмовляється від Заяви-Договору банківського вкладу згідно умов цього Договору, Xxxx не пізніше наступного робочого дня за датою надходження коштів на Рахунок повертає суму коштів з Xxxxxxx на поточний рахунок Вкладника та на наступний робочий день після повернення Вкладу закриває Рахунок. Xxx Xxxxx-Договору банківського вкладу припиняється після повернення Банком коштів на поточний рахунок Вкладника та закриття Рахунку. Сторони домовились, що така відмова Банку від Заяви-Договору банківського вкладу, повернення коштів та закриття Банком Рахунку не потребує від Сторін додаткового підписання жодних інших документів.

4.4.11.У разі зміни процентної ставки по Вкладу за згодою Сторін укладається додаткова угода, яка є невід’ємною частиною Заявою-Договору банківського вкладу.

4.4.12.У разі, якщо після закінчення строку дії Заяви-Договору банківського вкладу, за згодою Xxxxxx, не відбулося подовження строку дії Заяви-Договору банківського вкладу, Xxxx повертає залишок Вкладу та нарахованих процентів на поточний рахунок Вкладника, вказаний у Заяві-Договорі банківського вкладу у день закінчення строку дії Заяви-Договору банківського вкладу та на наступний робочий день після повернення Вкладу закриває Рахунок.

4.4.13.Вкладник має право закрити Рахунок та розірвати Заяву-Договір банківського вкладу на підставі письмової заяви, за умови відсутності заборгованості перед Банком. Заява-Договір банківського вкладу вважається розірваною у день закриття Рахунку і повного виконання Вкладником зобов’язань за цим Договором.

4.4.14.Якщо майнові права Вкладника на Вклад за Заявою-Договором банківського вкладу є предметом застави, то зняття грошових коштів з Рахунку до закінчення строку дії Заяви-Договору банківського вкладу можливе лише у сумі, яка не є предметом застави.

4.4.15.Вкладник зобов'язаний:

4.4.16.мати відкритий поточний рахунок у валюті вкладу в Акціонерному банку «Південний» на дату укладання Заяви-Договору банківського вкладу;

4.4.17.перерахувати Початкову суму Вкладу у розмірі, що не є меншим, ніж вказаний у Заяві-Договорі банківського вкладу на протязі трьох банківських днів з дати підписання Заяви-Договору банківського вкладу за реквізитами, вказаними у Заяві- Договорі банківського вкладу;

4.4.18.у разі зарахування на Рахунок суми коштів, яка менша, ніж обумовлена у Заяві-Договорі банківського вкладу, не пізніше наступного робочого дня за датою зарахування коштів на Рахунок на вимогу Банку підписати відповідну додаткову угоду до Заяви-Договору банківського вкладу про зміну Початкової суми Вкладу;

4.4.19.Вкладник має право:

4.4.20.збільшувати суму Вкладу (здійснювати поповнення Рахунку) шляхом перерахування грошових коштів у валюті Вкладу на Рахунок з поточного рахунку Вкладника, якщо це передбачено умовами Вкладу;

4.4.21.з урахуванням вимог, встановлених цим Договором, одержати в будь-який час суму Вкладу частково або повністю до закінчення строку дії Договору банківського вкладу, обумовленому у Заяві-Договорі банківського вкладу;

4.4.22.отримувати інформацію про стан Рахунку та суму нарахованих процентів за письмовим запитом;

4.4.23.відмовитись від Заяви-Договору банківського вкладу, відповідно до умов вказаних в цьому Договорі.

4.5. УМОВИ РОЗМІЩЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ (ВКЛАДІВ) НА УМОВАХ ВКЛАДУ «КОМФОРТНИЙ»

4.5.1. За Заявою-Договором розміщення грошових коштів (вкладів) на умовах вкладу «КОМФОРТНИЙ», Xxxx відкриває Вкладнику Рахунок для розміщення Вкладником грошових коштів у сумі, що визначена Заявою-Договором банківського вкладу, яка є невід’ємною частиною цього Договору. Банк приймає від Вкладника грошові кошти на умовах видачі Вкладу на першу вимогу (вклад на вимогу) та зобов’язується повернути Вкладнику Вклад і виплатити нараховані проценти на умовах і в порядку, встановлених цим Договором та Заявою-Договором банківського вкладу.

4.5.2. Вкладник, протягом трьох банківських днів з дати підписання Заяви-Договору банківського вкладу перераховує суму Вкладу на Рахунок.

4.5.3. Вкладник, в порядку та на умовах цього Договору, має право, протягом строку дії Заяви-Договору банківського вкладу, здійснювати часткове або повне зняття грошових коштів з Рахунку до закінчення строку дії Заяви-Договору банківського вкладу, визначеного Заявою-Договором банківського вкладу, з урахуванням вимог встановлених цим Договором.

4.5.4. Сторони визначили, що зняття грошових коштів з Xxxxxxx підтверджується відповідними виписками по Рахунку та не потребує підписання будь-яких додаткових угод до Заяви-Договору банківського вкладу.

4.5.5. У випадку вимоги Вкладника про повернення Вкладу/частини Вкладу до спливу строку дії Заяви-Договору банківського вкладу, обумовленому у Заяві-Договорі банківського вкладу, Вкладник зобов’язаний проінформувати про це Банк у письмовій формі.

4.5.6. У разі якщо відбувається часткове або повне зняття грошових коштів відсотки за весь строк дії Заяви-Договору банківського вкладу (у разі, якщо відбувалась пролонгація Заяви-Договору банківського вкладу - відсотки за строк дії Заяви-

Договору банківського вкладу, починаючи з дати останньої пролонгації Заяви-Договору банківського вкладу) за суму, яка повертається Вкладнику, виплачуються у розмірі, вказаному у Заяві-Договорі банківського вкладу. Якщо відсотки Вкладнику вже були сплачені за основною ставкою, визначеною у Заяві-Договорі банківського вклад, різниця між раніше сплаченими та нарахованими за зниженою ставкою відсотками утримується Банком з суми відсотків, що мають бути сплачені, а в разі якщо їх не вистачає - з суми Вкладу.

4.5.7. Банк закриває Рахунок на наступний робочий день після повернення залишку Вкладу Вкладнику або при настанні інших обставин, визначених умовами цього Договору.

4.5.8. Грошові кошти, які розміщуються Вкладником на Рахунку за умовами Заяви-Договору банківського вкладу, повинні надходити виключно з поточного рахунка Вкладника.

4.5.9. Повернення суми Вкладу (частково або повністю) з Рахунку Вкладника та перерахування Банком нарахованих процентів по Вкладу здійснюється виключно на поточний рахунок Вкладника в Акціонерному банку «Південний», вказаний у Заяві- Договорі банківського вкладу.

4.5.10. У випадку вимоги Вкладника про повернення залишку або частини Вкладу до спливу строку дії Заяви-Договору банківського вкладу, перерахування коштів з Рахунку Банком здійснюється на підставі письмової заяви Вкладника з урахуванням вимог цього Договору. Повернення залишку або частини Вкладу та нарахованих процентів здійснюється Банком у день надходження до Банку письмової заяви Вкладника, якщо воно надійшло протягом операційного часу, встановленого Банком. В іншому випадку повернення Xxxxxx грошових коштів та нарахованих процентів здійснюється наступного робочого дня. Xxx Xxxxx-Договору банківського вкладу припиняється у день повернення Xxxxxx залишку Вкладу, нарахованих процентів на поточний рахунок Вкладника та закриття Рахунку. Сторони домовились, що таке припинення дії Заяви-Договору банківського вкладу не потребує від Xxxxxx додаткового підписання жодних інших документів. Банк закриває Рахунок на наступний робочий день після повернення Вкладу.

4.5.11.Заява-Договір банківського вкладу набирає чинності з моменту її підписання Xxxxxxxxx, але не раніше внесення Вкладником суми Вкладу, та діє до дати, вказаної у Заяві-Договорі банківського вкладу, або до настання інших обставин, визначених цим Договором.

4.5.12.У випадку, якщо Xxxx відмовляється від Заяви-Договору банківського вкладу згідно умов цього Договору, Xxxx не пізніше наступного робочого дня за датою надходження коштів на Рахунок повертає суму коштів з Xxxxxxx на поточний рахунок Вкладника та закриває Рахунок. Xxx Xxxxx-Договору банківського вкладу припиняється у день повернення Банком коштів на поточний рахунок Вкладника. Сторони домовились, що така відмова Банку від Заяви-Договору банківського вкладу, повернення коштів та закриття Банком Рахунку не потребує від Сторін додаткового підписання жодних інших документів.

4.5.13.У разі зміни процентної ставки по Вкладу, за згодою Сторін, укладається додаткова угода, яка є невід’ємною частиною Заяви-Договору банківського вкладу.

4.5.14.У разі, якщо після закінчення строку дії Заяви-Договору банківського вкладу, за згодою Xxxxxx не відбулося подовження строку дії Заяви-Договору банківського вкладу, Банк повертає залишок Вкладу та нарахованих процентів на поточний рахунок Вкладника, вказаний у Заяві-Договорі банківського вкладу у день закінчення строку дії Заяви-Договору банківського вкладу та на наступний робочий день після повернення Вкладу закриває Рахунок.

4.5.15.Вкладник має право закрити Рахунок та розірвати Заяву-Договір банківського вкладу на підставі письмової заяви, за умови відсутності заборгованості перед Банком. Заява-Договір банківського вкладу вважається розірваною у день закриття Рахунку і повного виконання Вкладником зобов’язань за цим Договором.

4.5.16. Якщо майнові права Вкладника на Вклад за Заявою-Договором банківського вкладу є предметом застави, то зняття грошових коштів з Рахунку до закінчення строку дії Заяви-Договору банківського вкладу можливе лише у сумі, яка не є предметом застави.

4.5.17.Вкладник зобов'язаний:

4.5.18. мати відкритий поточний рахунок у валюті вкладу в Акціонерному банку «Південний» на дату укладання Заяви- Договору банківського вкладу;

4.5.19. перерахувати Початкову суму Вкладу у розмірі, що не є меншим, ніж вказаний у Заяві-Договорі банківського вкладу на протязі трьох банківських днів з дати підписання Заяви-Договору банківського вкладу;

4.5.20. у разі зарахування на Рахунок суми коштів, яка менша, ніж обумовлена у Заяві-Договорі банківського вкладу, не пізніше наступного робочого дня за датою зарахування коштів на Рахунок на вимогу Банку підписати відповідну додаткову угоду до Заяви-Договору банківського вкладу про зміну суми Вкладу;

4.5.21.Вкладник має право:

4.5.22. з урахування вимог, встановлених цим Договором, одержати в будь-який час суму Вкладу частково або повністю до закінчення строку дії Заяви-Договору банківського вкладу, обумовленому у Заяві-Договорі банківського вкладу;

4.5.23. отримувати інформацію про стан Рахунку та суму нарахованих процентів за письмовим запитом;

4.5.24. вимагати від Банку належного та своєчасного виконання зобов’язань перед Вкладником відповідно до вимог відповідної Заяви-Договору банківського вкладу, цього Договору та чинного законодавства;

4.5.25. відмовитись від Заяви-Договору банківського вкладу, відповідно до умов вказаних в цьому Договорі.

4.6. УМОВИ РОЗМІЩЕННЯ ВКЛАДІВ НА УМОВАХ ДЕПОЗИТНОЇ ЛІНІЇ

4.6.1. За Генеральним договором банківського вкладу на умовах розміщення коштів в рамках депозитної лінії, Банк відкриває Вкладнику вкладний рахунок для розміщення Вкладником грошових коштів на Рахунку у вигляді окремих траншей в сумі та на строки, обумовлені відповідними окремими Додатковими договорами до Генерального договору на кожний транш коштів окремо.

4.6.2. Вкладник, не пізніше наступного робочого дня з дати підписання відповідного Додаткового договору банківського вкладу перераховує на Рахунок суму першого Вкладу. В подальшому, при укладанні наступних договорів банківського вкладу, Вкладник перераховує зі свого поточного рахунку на Рахунок суму Вкладу протягом строку, що буде визначений у відповідних договорах.

4.6.3. Сума, строк розміщення, терміни внесення кожного Вкладу, розмір процентної ставки, що нараховується на кожний Вклад, порядок нарахування та виплати процентів, а також порядок повернення кожного Вкладу зазначаються Сторонами в Додаткових договорах банківського вкладу.

4.6.4. Кошти розміщуються на Рахунку шляхом перерахування Вкладником зі свого поточного рахунку кожного Вкладу окремо в терміни, визначені відповідними Додатковими договорами банківського вкладу.

4.6.5. Повернення коштів і виплата Вкладнику нарахованих процентів за кожним Вкладом окремо здійснюється Банком в терміни, визначені відповідними Додатковими договорами банківського вкладу шляхом перерахування відповідних грошових сум на поточний рахунок Вкладника, визначений у відповідному Додатковому договорі банківського вкладу.

4.7. ОСОБЛИВОСТІ ВІДКРИТТЯ ДЕПОЗИТУ В СИСТЕМІ ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ iFOBS

4.7.1. Клієнт, якого підключено до Системи iFOBS, а також який має хоча б один відкритий поточний рахунок у національній або іноземній валютах, може надати до Банку онлайн-заявку на відкриття Вкладу (онлайн-заявка).

4.7.2. Послуга з розміщення Вкладів online не надається у разі наявності публічного обтяження щодо рухомого майна цього Клієнта, накладеного державним/приватним виконавцем (арешту, зупинення видаткових операцій за рахунком) відповідно до вимог чинного законодавства України. Якщо на момент обробки Банком онлайн-заявки на поточному рахунку Клієнта не достатньо коштів для розміщення депозиту (вкладу), або є наявність в Банку публічного обтяження щодо рухомого майна цього Клієнта, накладеного державним/приватним виконавцем, Xxxx відмовляє Клієнту у відкритті Вкладу та відхиляє подану Клієнтом онлайн-заявку.

4.7.3. Клієнт самостійно вибирає вид Вкладу із переліку доступних для відкриття вкладів в Системі iFOBS, основні умови розміщення Вкладу та подає до Банку онлайн-заявку на відкриття нового депозиту та укладання Заяви-Договору банківського вкладу.

4.7.4. Сума, валюта, строк розміщення кожного з Вкладів online (у випадку розміщення строкових вкладів), розмір процентної ставки, порядок та умови нарахування процентів за Вкладом, умови повернення Вкладу, а також інші умови розміщення Вкладу, що не визначені цим Договором, визначаються окремими Заявами-Договорами банківського вкладу, що укладаються на підставі цього Договору та з урахуванням його умов. Всі укладені між Xxxxxxxxx протягом строку дії цього Договору Заяви-Договори банківського вкладу online є невід’ємними частинами цього Договору та надалі за текстом у множині іменуються «Заяви- Договори банківського вкладу», а в однині «Заява-Договір банківського вкладу».

4.7.5. Онлайн-заявка на відкриття депозиту створюється, підписується Клієнтом через Систему iFOBS та вважається Банком дорученням Клієнта на безготівкове списання коштів з поточного на депозитний (вкладний) рахунок Клієнта.

4.7.6. Залучення/повернення Xxxxxx Вкладу відбувається тільки в безготівковій формі з/на власного/ний поточний рахунок Вкладника, який було вказано Вкладником в онлайн-заявці на відкриття депозиту.

4.7.7. Онлайн-заявки на відкриття депозиту повинні бути направлені в Банк через Систему iFOBS протягом операційного часу Банку до 16:00. Онлайн-заявки, які надійшли до Банку після операційного часу, тобто після 16:00 Банком не приймаються та відхиляються. Обробка Банком онлайн-заявки, а саме відкриття Вкладу та залучення коштів на депозитний (вкладний) рахунок відбувається в операційний час протягом операційного дня Банку. Онлайн-заявка повинна бути підписана уповноваженими особами Xxxxxxx. Якщо онлайн-заявка Клієнта не містить всі необхідні підписи, така заявка вважається поданою неналежним чином та буде відхилена Банком в кінці операційного часу.

Якщо на момент обробки Банком онлайн-заявки на поточному рахунку Клієнта достатньо коштів для розміщення на депозитному (вкладному) рахунку відповідно до онлайн-заявки на відкриття депозиту, та у Банку немає відомостей про наявність публічного обтяження щодо рухомого майна Клієнта, накладеного державним/приватним виконавцем, депозитний (вкладний) рахунок буде відкрито та кошти з поточного рахунку Клієнта списано (залучено), онлайн-заявці буде присвоєно статус «Проведений», а в переліку депозитів в Системі iFOBS з’явиться інформація про відкритий Вклад. Банк самостійно здійснює списання коштів з вказаного Клієнтом рахунку в порядку договірного списання, відповідно до умов відповідної Заяви- Договору банківського вкладу, цього Договору та обробленої Банком онлайн-заявки Клієнта.

4.7.8. Укладення (підписання) Заяви-Договору банківського вкладу здійснюється Банком шляхом акцептування онлайн-заявки Клієнта на відкриття Вкладу та Клієнтом, шляхом приєднання Клієнта до цього Договору (публічної пропозиції (оферти)), який розміщений у загальнодоступному для Клієнта місці в Банку та на офіційному сайті в мережі Інтернет. Залучення Xxxxxx Вкладу, який відкрито Клієнту на підставі онлайн-заявки, підтверджується Заявою-Договором банківського вкладу, яка формується та може бути роздрукована Клієнтом в Системі iFOBS після прийняття та обробки Банком онлайн-заявки. Власноручний підпис уповноваженої особи Клієнта на роздрукованій Заяві-Договорі банківського вкладу в Системі не є обов’язковим, оскільки Клієнтом був застосований Електронний підпис при створенні онлайн-заявки на відкриття Вкладу. Клієнт має право звернутися до відділення Банку для отримання підтвердження щодо розміщення Вкладу в Системі iFOBS, при цьому Банк самостійно роздруковує укладену Заяву-Договір банківського вкладу, який було сформовано в Системі iFOBS та посвідчує його підписом уповноваженої особи Банку. Можливість роздрукувати сформовану Заяву-Договір банківського вкладу Клієнтом в Системі iFOBS є підтвердженням наданням з боку Банку та отриманням Клієнтом власного примірника Заяви- Договору банківського вкладу, що дає змогу встановити дату його укладення.

5. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ ЗАРПЛАТНОГО ПРОЕКТУ

5.1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

5.1.1. За Заявою-Договором про надання послуг зарплатного проекту Банк надає Клієнту комплекс послуг по відкриттю та обслуговуванню КР Працівників, а саме: за дорученням Клієнта, на підставі оформлених належним чином документів,

визначених чинним законодавством відкриває КР на користь Працівників, видає ПК та здійснює зарахування Працівникам Виплат відповідно до вимог нормативно-правових актів НБУ та чинного законодавства України.

5.1.2. Всі умови цього Договору вважаються прийнятими та погодженими Клієнтом з моменту підписання Клієнтом Заяви- Договору про надання послуг зарплатного проекту. Підписанням Заяви-Договору (користуванням Клієнтом послугами в рамках зарплатного проекту) Клієнт підтверджує, що він ознайомлений з умовами цього Договору та діючими Тарифами, розміщеними на сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx, безумовно та в повному обсязі приймає їх та зобов’язується дотримуватись.

5.1.3. Перелік послуг не є вичерпним і в процесі діяльності Банку може бути змінений (розширений або зменшений) і Клієнт погоджується з такою умовою укладаючи цей Договір та Заяву-Договір про надання послуг зарплатного проекту.

5.1.4. Послуга зарплатного проекту фізичним особам, які провадять незалежну професійну діяльність не надається.

5.2. ПОРЯДОК ВІДКРИТТЯ ПОТОЧНИХ РАХУНКІВ

5.2.1. Банк відкриває Працівникам КР у національній валюті України та емітує ПК на підставі наданих Клієнтом до Банку документів, на умовах та в порядку, визначених цим Договором, Заявою-Договором про надання послуг зарплатного проекту, вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами НБУ. Умови, строки та порядок обслуговування КР визначені в Договорах банківського рахунку Працівників.

5.2.2. Для відкриття КР Працівникам та випуску ПК Клієнт зобов’язується, не пізніше ніж за 5 (п’ять) робочих днів до моменту здійснення Виплат таким Працівникам, подати до Банку:

• заяву про відкриття поточних рахунків на користь фізичних осіб (далі - Заява Клієнта). Заява Xxxxxxx надається в одному примірнику в день укладання Заяви-Договору про надання послуг зарплатного проекту;

• перелік Працівників, на користь яких відкриваються рахунки, із зазначенням ідентифікаційних даних цих осіб в паперовому вигляді або у вигляді електронного документа у Системі iFOBS, які дають змогу Банку їх ідентифікувати згідно з вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами НБУ (далі - перелік Працівників);

• або перелік Працівників, на користь яких відкриваються рахунки та копії документів, що посвідчують особу Працівників та можуть бути використані на території України для укладання правочинів, які дають змогу Банку їх ідентифікувати згідно з вимогами чинного законодавства України та нормативно-правових актів НБУ (далі - перелік Працівників).

5.2.3. Наданням вищезазначених документів Xxxxxx підтверджує наявність згоди Працівників, наданої Клієнту на відкриття Клієнтом поточних рахунків на користь фізичних осіб в Банку.

5.2.4. У разі потреби відкриття КР та випуску ПК для нових Працівників, подається новий перелік Працівників із зазначенням інформації про нових Працівників.

5.2.5. У випадку, якщо на підставі документів, наданих Клієнтом, неможливо визначити повну інформацію, яка потрібна для ідентифікації Працівників у відповідності до вимог нормативно-правових актів НБУ та чинного законодавства України, відкриття КР та випуск ПК Працівникам, стосовно яких інформація не є повною, Банк може здійснити тільки після звернення кожного з таких Працівників особисто до Банку та надання ними документів, необхідних для їх ідентифікації відповідно до вимог чинного законодавства України та нормативно-правових актів НБУ.

5.2.6. Банк має право направляти Клієнту повідомлення в електронному вигляді у системі iFOBS або іншим способом, у разі, якщо при відкритті КР Працівникам Клієнта, Банком буде виявлено обтяження щодо рахунків таких фізичних осіб.

5.2.7. Видаткові операції за відкритими рахунками здійснюються після звернення Працівників до Банку, пред’явлення ними документів, що дають змогу Банку верифікувати їх як клієнтів, та укладення ДОГОВОРУ КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ

«ПІВДЕННИЙ».

5.3. ПОРЯДОК ОБСЛУГОВУВАННЯ ПОТОЧНИХ РАХУНКІВ ТА СПЛАТИ КОМІСІЇ

5.3.1. Вартість послуг, що надаються Клієнту в рамках укладених Заяв-Договорів про надання послуг зарплатного проекту встановлюється відповідно до Тарифів, розміщених на офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx. Сплата комісії здійснюється Клієнтом у порядку, передбаченому цим Договором відповідно до діючих Тарифів Банку.

5.3.2. Зміна вартості послуг оформлюється додатковою угодою до Заяви-Договору про надання послуг зарплатного проекту.

5.3.3. Тарифи для Працівників встановлюються відповідно до запропонованих Банком та обраних Клієнтом для кожного Працівника Тарифних планів, зазначених Клієнтом у переліку Працівників.

5.3.4. Обслуговування КР, відкритих на ім’я Працівників здійснюється на умовах та в порядку передбаченому нормативно- правовими актами НБУ та умовами ДОГОВОРУ КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ ПУБЛІЧНИМ АКЦІОНЕРНИМ ТОВАРИСТВОМ АКЦІОНЕРНИМ БАНКОМ «ПІВДЕННИЙ», розміщеного на офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx .

5.3.5. Банк переоформлює ПК Працівників у зв’язку із закінченням терміну їх дії не пізніше ніж за 10 календарних днів до дати закінчення терміну дії таких ПК, якщо Клієнт протягом останніх 3-х місяців здійснив щонайменше одну Виплату на КР Працівників по таких ПК.

5.3.6. Клієнт доручає Банку самостійно списувати комісію за оформлення ПК Працівникам, обслуговування КР Працівників та комісію за переоформлення ПК Працівників у зв’язку з закінченням терміну їх дії у розмірі, відповідно до класу та кількості емітованих ПК з будь-якого поточного рахунку Клієнта, відкритого у Банку за договором банківського рахунку Клієнта, згідно переліку Працівників.

5.3.7. У разі відсутності у Клієнта поточного рахунку, відкритого в Акціонерному банку «Південний» за договором банківського рахунку, Клієнт сплачує Банку комісію за оформлення ПК Працівникам та обслуговування КР Працівників та комісію за оформлення ПК Працівників у зв’язку з закінченням терміну їх дії, на підставі рахунку, наданого Банком в поточному місяці за попередній місяць у якому визначено реквізити для сплати, класи та кількість емітованих ПК протягом попереднього календарного місяця та суму до сплати. Клієнт зобов’язується сплатити цей рахунок протягом 15-ти календарних днів від дати цього рахунку.

5.3.8. Якщо Клієнт протягом останніх 12 місяців не здійснював Виплати на окремі КР Працівників шляхом надання Відомостей та платіжних доручень, Банк має право привести Тарифи для Працівників по таких ПК у відповідність із тарифами Акціонерного банку «Південний» по обслуговуванню ПР фізичних осіб з оформленням ПК відповідного класу.

5.3.9. Для подальшого зарахування на рахунки Працівників та списання комісії, на поточний/транзитний рахунок Клієнта Банк може зараховувати кошти, які надійшли від третіх осіб, за умови сплати Клієнтом всіх необхідних платежів та податків відповідно до вимог чинного законодавства та надання Банку такого розрахункового документу. Надання Клієнтом даних про свій рахунок третій особі вважається наданням згоди Клієнта на зарахування грошових коштів від третьої особи.

5.4. ПОСЛУГА «ЗАРПЛАТНИЙ ПРОЕКТ iFOBS»

5.4.1. Клієнт підтверджує, що він використовуватиме Послугу «Зарплатний проект iFOBS» після надання Користувачам Права на користування Послугою «Зарплатний проект iFOBS».

5.4.2. Клієнт зобов’язується дотримуватись правил та інструкцій посібника «iFOBS eSalary_Посібник користувача (win32 и web)», що розміщений на офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx, погоджується з ними та безумовно підтверджує своє зобов’язання дотримуватися всіх вимог, викладених в цих документах.

5.4.3. Особливості зарахування коштів, здійснення розрахунків та сплати комісії.

5.4.3.1. Клієнт забезпечує наявність достатньої суми грошових коштів для здійснення Виплат на КР Працівників та самостійно сплачує комісію за зарахування грошових коштів на КР Працівників відповідно до Тарифів, розміщених на офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx на транзитний рахунок, зазначений у Заяві-Договорі про надання послуг зарплатного проекту для Послуги «Зарплатний проект iFOBS», у разі якщо на формі «Зарплатна відомість» в Системі iFOBS Користувачем встановлено позначку «Рахунок в іншому банку».

5.4.3.2. Клієнт доручає Банку списати загальну суму грошових коштів для здійснення Виплат на КР Працівників з власного поточного рахунку, якщо на формі «Зарплатна відомість» в полі «Рахунок платника» в Системі iFOBS Користувачем обрано відповідний поточний рахунок зі списку рахунків Клієнта, що буде підтвердженням Банку рахунку Клієнта, з якого має бути здійснене договірне списання Банком коштів. При цьому, Клієнт або доручає Банку списати комісію за зарахування грошових коштів на КР Працівників з Поточного рахунку для списання комісії, згідно Заяви-Договору про надання послуг зарплатного проекту для Послуги «Зарплатний проект iFOBS», або сплачує цю комісію самостійно відповідно до умов цього Договору.

5.4.3.3. Банк здійснює зарахування коштів на КР Працівників тільки, якщо на поточному рахунку Клієнта, вказаному у Відомості, або на транзитному рахунку Клієнта достатньо коштів для списання суми для здійснення Виплат на КР Працівників та комісії за зарахування грошових коштів на КР Працівників (та/або якщо Клієнтом самостійно сплачено комісію за зарахування грошових коштів на КР Працівників).

5.4.4. Після підключення до Послуги «Зарплатний проект iFOBS» Клієнт самостійно звіряє перелік Працівників та їх КР у системі IFOBS та, у разі виявлення розбіжностей, повідомляє про це Банк.

5.4.5. Для використання у Відомості КР Працівників, які відкриті в рамках інших проектів, програм та банках, Клієнт зобов’язаний надати до Банку перелік таких Працівників та їх КР не пізніше ніж за 5 робочих днів до здійснення Виплат для підключення їх до Послуги «Зарплатний проект iFOBS». Перелік має містити прізвище, ім’я та по батькові, XXXXXX (у разі відсутності - серія та номер документа, що посвідчує особу) та КР Працівника, який має бути підключено. Банк залишає за собою право не підключати до послуги «Зарплатний проект iFOBS» КР Працівників, які відкриті в рамках інших проектів, програм, банках та вимагати від Клієнта відкрити КР Працівникам в рамках Заяви-Договору про надання послуг зарплатного проекту.

5.5. ПОСЛУГА «КЛАСИЧНА»

5.5.1. Клієнт передає Відомість до Банку на паперовому носії, засвідчену підписами уповноважених осіб Клієнта, з обов’язковим наданням Електронного файлу, встановленого Банком зразку, та самостійно перераховує кошти для зарахування Виплат та сплати Комісії.

5.5.2. Особливості зарахування коштів, здійснення розрахунків та сплати комісії.

5.5.2.1. Клієнт самостійно перераховує грошові кошти для зарахування Виплат на КР Працівників за реквізитами вказаними в Заяві-Договорі про надання послуг зарплатного проекту.

5.5.2.2. Клієнт самостійно сплачує комісію за зарахування грошових коштів на КР Працівників в день здійснення Виплат на ПР Працівників за реквізитами вказаними в Заяві-Договору про надання послуг зарплатного проекту.

5.5.2.3. Банк здійснює зарахування коштів на КР Працівників тільки якщо на транзитному рахунку, зазначеному у Заяві- Договорі про надання послуг зарплатного проекту для Послуги «Класична», достатньо коштів для списання суми для здійснення Виплат на КР Працівників та комісії за зарахування грошових коштів на КР Працівників.

5.5.3. Клієнт зобов’язується дотримуватись правил та інструкцій Посібника користувача «Послуга «Класична». Зарахування виплат згідно відомостей на паперовому носії», що розміщений на офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx, погоджується з ними та безумовно підтверджує своє зобов’язання дотримуватися всіх вимог, викладених в цих документах.

5.6. ІНШІ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

5.6.1. Банк має право:

• відмовити в прийомі документів від Клієнта та/або відмовити у наданні послуг за цим Договором або Заявою-Договором про надання послуг зарплатного проекту у разі ненадання, або умисного подання неправдивих відомостей та документів, які Клієнт має надати Банку відповідно до вимог чинного законодавства України, у тому числі документів щодо ідентифікації, а також у випадку неправильного оформлення документів Клієнтом;

• повністю або частково відмовити в зарахуванні коштів на КР Працівників, якщо Клієнт не надав до Банку належним чином оформлену Відомість, якщо є розбіжності між фактично перерахованою сумою коштів для Виплат та загальною сумою, зазначеною у Відомості або якщо Клієнт не сплатив комісію відповідно до умов сплати визначених у цьому Договорі та/або Заяві-Договору про надання послуг зарплатного проекту;

• вимагати повернення Працівниками Xxxxxx, помилково зарахованих на їх КР, у разі виявлення помилкового зарахування Банком коштів на їх КР;

• закрити транзитний рахунок, відкритий в рамках послуги «Класична» у випадку якщо Клієнт протягом останніх 12 місяців не здійснював перерахування коштів для Виплат на КР Працівників/сплати комісії;

• без письмового повідомлення повернути кошти на рахунок Клієнта, з якого вони були перераховані, у разі не надання Клієнтом Відомості, у разі, якщо сума перерахованих коштів не співпадає з загальною сумою, зазначеною у Відомості, та/або Банк не має можливості встановити отримувачів, та/або зарахувати кошти на КР Працівників, згідно внутрішніх правил проведення розрахунків.

5.6.2. Клієнт має право:

• надавати розпорядження Банку про зарахування коштів на КР Працівників шляхом надання Відомостей та платіжних доручень;

• перераховувати Банку Виплати та Комісію з рахунків у національній валюті, відкритих в інших банках на території України.

5.6.3. Банк зобов'язується:

• зараховувати Виплати на КР Працівників, не пізніше наступного робочого дня у разі, якщо Клієнт передав усі необхідні належним чином оформлені документи необхідні для відкриття КР Працівникам, Відомості та здійснив перерахування Виплат та комісії відповідно до умов цього Договору та Заяви-Договору про надання послуг зарплатного проекту, укладеного між Клієнтом та Банком;

• надавати письмове підтвердження щодо перерахованих Клієнтом Виплат та дати їх зарахування на КР Працівників, не пізніше ніж через 7 (семи) робочих днів після надходження до Банку письмового запиту від Клієнта.

5.6.4. Клієнт зобов'язується:

• дотримуватися вимог та правил щодо оподаткування сум, які підлягають виплаті Працівникам, відповідно до чинного законодавства України;

• надавати до Банку Відомість протягом Операційного часу. При поданні Відомості після завершення Операційного часу, днем її подання вважається наступний робочий день;

• дотримуватися реквізитів вказаних у відповідній Заяві-Договорі про надання послуг зарплатного проекту;

• своєчасно та в повному обсязі оплачувати Комісію відповідно до умов цього Договору;

• дотримуватись вимог та правил чинних нормативно-правових актів НБУ з питань здійснення банківських операцій, правил організації безготівкових розрахунків, їх форм, стандартів документів, визначених чинним законодавством України.

5.6.5. Банк не несе відповідальності:

• за виникнення додаткових комісій при зарахуванні Виплат на КР Працівників Клієнта, якщо ці КР відкриті не в рамках Заяви- Договору про надання послуг зарплатного проекту, укладеного між Клієнтом та Банком.

• за відмову у здійсненні видаткових операцій за КР Працівників, якщо Клієнт не надав документи, необхідні для відкриття КР Працівникам та випуску ПК згідно з пунктом 5.2.2 цього Договору, та/або якщо надані документи не були дійсними на дату їх подання, та/або Працівник Клієнта склав в Банку Заяву про закриття КР за власним бажанням;

• за достовірність даних, зазначених у Відомості та у Переліку Працівників.

5.7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

5.7.1. Заява-Договір про надання послуг зарплатного проекту набирає чинності з моменту її підписання/укладання Сторонами та діє безстроково.

5.7.2. Заява-Договір про надання послуг зарплатного проекту може бути розірвана з ініціативи однієї із Сторін після письмового попередження іншої Сторони, але не менш ніж за 20 днів до планової дати розірвання за умов відсутності заперечень від Сторони, що одержала письмове попередження. Протягом п’яти робочих днів з дати розірвання Заяви-Договору про надання послуг зарплатного проекту Тарифи для Працівників Клієнта будуть приведені у відповідність із тарифами Банку по обслуговуванню поточних рахунків фізичних осіб з оформленням платіжних карток відповідного класу.

5.7.3. Банк має право припинити дію Заяви-Договору при поданні Клієнтом заяви про закриття рахунків, відкритих в Акціонерному банку «Південний», за умов повного виконання сторонами своїх зобов’язань та відсутності заперечень.

5.7.4. Заява-Договір про надання послуг зарплатного проекту вважається розірваною в односторонньому порядку, якщо Клієнт протягом останніх 12 місяців не здійснював Виплати на КР Працівників. В цьому випадку Банк має право припинити дію Заяви- Договору та привести Тарифи для Працівників по таких ПК у відповідність із тарифами Банку по обслуговуванню поточних рахунків фізичних осіб з оформленням платіжних карток відповідного класу.

6. ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ СИСТЕМОЮ ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ iFOBS

6.1. Користуванням Клієнтом послугами системи дистанційного обслуговування iFOBS Клієнт підтверджує, що він повністю ознайомлений з умовами цього Договору, безумовно та в повному обсязі прийняв всі умови та прийняв на себе зобов’язання дотримуватись цих правил користуванням системою дистанційного обслуговування iFOBS та умов цього Договору.

6.2. Банк має право без будь-якого повідомлення припинити надання послуг/відмовити Клієнту у наданні банківських послуг та обслуговуванні рахунків з використанням системи дистанційного обслуговування iFOBS, у разі виникнення простроченої заборгованості Клієнта перед Банком тривалістю більш ніж 30 (тридцять) календарних днів. У разі погашення Клієнтом перед Банком простроченої заборгованості, Банк на наступний день після погашення Клієнтом вказаної заборгованості, відновлює

надання Клієнту банківських послуг та обслуговування рахунків з використанням системи дистанційного обслуговування iFOBS.

6.3. У разі акцепту Клієнтом умов цього Договору, раніше укладені між Банком і Клієнтом договори про надання Банком послуг дистанційного обслуговування, які діяли до набрання чинності цим Договором, сторони вважають припиненими, окрім додатків. Надання послуг з використанням системи дистанційного обслуговування iFOBS здійснюється на підставі умов цього Договору. Усі додатки до договору про надання Банком послуг дистанційного обслуговування, які діяли до набрання чинності цим Договором залишаються чинними, сторони підтверджують їх дійсність та вони стають невід’ємною частиною цього Договору.

6.4. Надання послуг з використанням системи дистанційного обслуговування iFOBS припиняється у разі закриття усіх рахунків Клієнта у Банку або у випадку невикористання Клієнтом Системи протягом шести місяців. Також припинення надання послуг може бути при невиконанні зобов'язань чи порушень Клієнтом умов цього Договору, без будь-якого попереднього повідомлення Клієнта.

6.5. Клієнт згоден з тим, що Банк не відповідатиме у зв’язку з будь-якими позовами і штрафами, пред’явленими Клієнту іншою юридичною особою в тих випадках, коли Банк виконував його електронні розрахункові документи, відповідно до умов цього Договору.

6.6. У разі зміни Користувачем номеру Фінансового телефону або email користувача, вказаних Клієнтом, Клієнт негайно протягом 1 (одного) банківського дня письмово повідомляє про це Банк, шляхом заповнення та надання до Банку відповідної нової Заяви. До моменту отримання Банком такого письмового повідомлення, усі послуги, надані Банком на попередній Мобільний телефон або email користувача, вважаються наданими Банком належним чином.

6.7. У випадку, якщо з будь-яких причин Підписувач втрачає право підпису документів від імені Кxxxxxx, Клієнт повідомляє про це Банк шляхом надання до Банку нового Переліку осіб, які мають право розпоряджатись рахунком Клієнта/Картки із зразками підписів ФОП/ФОНПД. При цьому дія Сертифіката ключа такого Підписувача може тривати в статусі Власника ключа, якщо інше не буде визначено Клієнтом.

6.8. У випадку якщо Клієнту необхідно тимчасово призупинити надання послуг без його розірвання, Клієнт звертається у Банк з письмовою заявою, на підставі якої Банк призупиняє надання послуг на термін, вказаний в заяві Клієнта, але не більш як на 6 місяців. Відновлення надання послуг здійснюється з дати, вказаної в заяві про призупинення, або на підставі окремої письмової заяви Клієнта.

6.9. З метою використання Системи, підвищення рівня безпеки Системи і недопущення несанкціонованого доступу до неї Клієнт зобов'язується виконувати і дотримуватися правил користуванням системою дистанційного обслуговування iFOBS та приймає на себе усі ризики, пов'язані з їх недотриманням. Налаштування Комп'ютера / Мобільного пристрою відповідно до цих правил Клієнт забезпечує власними силами.

6.10. Якщо Користувач, вже має доступ до Системи та бажає мати доступ до Системи за цим Договором з наявними у нього засобами автентифікації, Клієнт дає безумовну згоду на надання Банком доступу до Системи Користувачем з використанням вже наявних (раніше наданих) у нього засобів автентифікації та не заперечує проти використання цим Користувачем наявних в нього засобів автентифікації для доступу до Системи за іншими договорами, що укладені та/або можуть бути укладені Банком з іншими особами, за якими Користувач також має/матиме права доступу до Системи з такими ж засобами автентифікації. При цьому ризик можливої втрати інформації чи/або передання її третім особам та/або несанкціонованого списання коштів Клієнта в результаті такої втрати/передання інформації несе Клієнт, якщо така втрата/передання/несанкціоноване списання коштів стало можливим у зв’язку із наданням вищевказаної згоди та не в результаті порушень Банком своїх зобов’язань за цим Договором.

6.11. Клієнт несе відповідальність за дії Користувача/Власника ключа/Підписувача при роботі в Системі та наслідки таких дій, а також ризики використання застарілої версії Системи.

6.12. Клієнт має право:

6.12.1.на оперативне ведення та дистанційне обслуговування своїх рахунків у Банку за допомогою Системи за цим Договором;

6.12.2.на обмін технологічною інформацією з Банком відповідно до вимог цього Договору;

6.12.3.розпоряджатися коштами на своїх рахунках відповідно до вимог чинного законодавства України на підставі Договору банківського рахунку, що укладений Клієнтом з Банком;

6.12.4. визначитися з IP – адресами, з яких надається доступ до Системи, шляхом заповнення та надання до Банку відповідної Заяви (у тому числі у разі зміни відомостей). У разі видалення останньої IP-адреси послуга надання доступу до Системи з фіксованих IP-адрес відключається автоматично.

6.12.5.на користування додатковими послугами в Системі що зазначені в Тарифах Банку, шляхом подання до Банку відповідної заяви про підключення додаткових послуг.

6.13. Клієнт зобов'язується:

6.13.1.оплачувати надані Банком послуги в порядку, розмірах та в строки, встановлені Тарифами;

6.13.2.забезпечити надійне зберігання засобів автентифікації, що унеможливлює доступ до них третіх осіб. У разі втрати, при підозрі на крадіжку засобів автентифікації, при підозрі на компрометацію особистого ключа електронного підпису Клієнт негайно повідомляє про це Банк шляхом надання оригіналу письмової заяви або сканованої копії цієї заяви, що має силу оригіналу, з подальшим наданням оригіналу цієї письмової заяви. Банк анулює Сертифікат ключа на підставі отриманої заяви;

6.13.3.до початку використання Системи забезпечити ознайомлення всіх Користувачів з Посібниками користувача Системи та цими правилами користуванням системою дистанційного обслуговування iFOBS. Дотримуватися технології і вимог, викладених в цих правилах користуванням системою дистанційного обслуговування iFOBS та в Посібниках користувача Системи; дотримуватися всіх вимог, що встановлює Банк з питань безпеки використання Системи, що викладені в цих правилах; зберігати цілісність Системи;

6.13.4.забезпечувати обмежений доступ до Системи, а також виключити несанкціонований доступ до засобів автентифікації;

6.13.5.не вносити зміни в програмне забезпечення Системи;

6.13.6.при використанні Системи, у порядку, передбаченому Посібниками користувача Системи, відправити до Банку електронний запит на Сертифікат ключа, а також надати у Банк на паперовому носії Заявку на формування сертифіката ключа;

6.13.7.забезпечувати режим використання і зберігання особистих ключів електронного підпису відповідно до вимог Законів України «Про електронні довірчі послуги» і «Про електронні документи та електронний документообіг»;

6.13.8.надавати Банку документи і відомості для з’ясування особи Клієнта, суті діяльності, фінансового стану, інших документів та інформації відповідно до вимог чинного законодавства України;

6.13.9.своєчасно надавати в Банк письмову заяву про блокування Користувачеві доступу до Системи;

6.13.10. самостійно проводити оновлення Системи в порядку, передбаченому Посібниками користувача Системи, при розповсюдженні Банком серед Клієнтів нової версії.

6.13.11. самостійно ознайомлюватись з умовами цього Договору, Тxxxxxxx Xxxxx, Посібниками користувача Системи, які розміщено на офіційному сайті Банку xxxxx://xxxx.xxx.xx.

6.13.12. надавати достовірні та коректні дані при заповненні форм відповідних заяв.

6.14. Банк має право:

6.14.1.тимчасово призупиняти надання послуг(и) (обслуговування Клієнта з використанням Системи) за цим Договором за заявою Клієнта та/або з метою зниження збитку від дій третіх осіб, зокрема у разі виникнення підозри про порушення механізмів безпеки та/або правил використання Системи. У разі відсутності загрози безпеки Банк поновлює обслуговування Клієнта з використанням Системи;

6.14.2.без будь-якого попереднього повідомлення Клієнта призупинити надання послуг у разі невиконання Клієнтом обов'язків за цим Договором або виникнення простроченої заборгованості Клієнта перед Банком за цим Договором та Договором банківського рахунку, укладеного між Банком та Клієнтом;

6.14.3.проводити періодичні перевірки виконання Клієнтом вимог чинного законодавства України про захист інформації і зберігання засобів захисту і припиняти обслуговування Клієнта за цим Договором в разі невиконання ним вимог безпеки;

6.14.4.залишати без виконання електронний розрахунковий документ у разу ненадання Клієнтом документів і відомостей, для з’ясування особи Клієнта, суті діяльності, фінансового стану, інших документів та інформації відповідно до вимог чинного законодавства України;

6.14.5.відповідно до вимог чинного законодавства, відмовити у виконанні електронного розрахункового документа, якщо операція містить ознаки такої, що підлягає фінансовому моніторингу;

6.14.6.повертати без виконання електронний розрахунковий документ у разі невідповідності заповнених Клієнтом реквізитів електронного розрахункового документа або інших порушень вимог чинного законодавства України, включаючи вимоги нормативно-правових актів Національно банку України.

6.14.7.без згоди Клієнта оновлювати та вносити зміни до Системи та відмовлятись від підтримки роботи застарілої версії Системи у випадку якщо Клієнт самостійно не проводить оновлення Системи в порядку, передбаченому Посібниками користувача Системи, при розповсюдженні Банком серед Клієнтів нової версії.

6.14.8.змінювати/вводити нові/скасовувати Тxxxxx Xxxxx, умови цього Договору, Посібники користувача Системи повідомляючи про це Клієнта не менш, ніж за 30 (тридцять) календарних днів до запровадження в дію таких змін, шляхом розміщення відповідної інформації на сайті Банку (xxxxx://xxxx.xxx.xx) та/або шляхом повідомлення у Системі.

6.15. У разі надання Клієнтом некоректного телефону та/або у разі вводу Користувачем декілька разів підряд некоректного паролю входу в Систему з метою проведення відповідних платежів, Банк залишає за собою право тимчасово відмовляти Користувачу у вході в Систему та/або призупиняти проведення платежу, щодо правомірності якого у Банка виникли підозри, до моменту отримання Банком від Клієнта/уповноваженої особи Клієнта підтвердження відповідної інформації.

6.16. Банк, при наданні послуг роботи в Системі зобов'язується:

6.16.1.забезпечити максимально можливий рівень захисту інформації між Комп’ютером/Мобільним пристроєм Клієнта і сервером Банку та неможливість витоку інформації безпосередньо з серверів Банку;

6.16.2.здійснювати приймання через Систему і обробку коректно сформованих електронних розрахункових документів Клієнта відповідно до умов укладеного між Клієнтом і Банком цього Договору, Договору банківського рахунку та чинного законодавства України;

6.17. УМОВИ КОРИСТУВАННЯ СИСТЕМОЮ ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ iFOBS

6.17.1.Система iFOBS може використовуватися для підписання Електронних документів (у тому числі Електронних договорів), здійснення Договірного списання коштів з Рахунків Клієнта в Банку, а також надання інших послуг, передбачених цим Договором.

6.17.2.Сторони, керуючись нормами статті 207 Цивільного кодексу України, досягли письмової згоди на використання між Банком та Клієнтом при здійсненні електронної взаємодії через систему дистанційного обслуговування iFOBS удосконаленого електронного підпису (УЕП), створеного в порядку, передбаченому внутрішніми документами Банку та цим Договором.

6.17.3.Клієнт визнає, що використання ним УЕП при підписанні правочинів в електронній формі щодо отримання Клієнтом від Банку банківських/фінансових та інших послуг та/або підписання розрахункових та інших документів, породжує юридичні наслідки, аналогічні використанню власноручного підпису в відповідності до вимог законодавства України, і всі документи сформовані та укладені і підписані УЕП прирівнюються до документів, складених в письмовій формі та підписані власноручним підписом.

6.17.4.Сторони визнають, що накладення (створення) Клієнтом на документи УЕП є свідченням, що Клієнт ознайомився з усім текстом документа, на який накладається УЕП, повністю зрозумів його зміст, не має заперечень до тексту документа, контролював електронні дані, на які накладається УЕП та свідомо застосував свій підпис у контексті, передбаченому документом (підписав, погодив, засвідчив тощо).

6.17.5.У разі зміни Уповноважених осіб, Клієнт зобов’язаний повідомити про це Банк з наданням відповідно оформлених підтверджуючих документів не пізніше трьох робочих днів з дня таких змін. При цьому, відповідальність за своєчасну передачу нових УЕП з метою їх заміни та переоформлення відповідних документів повністю покладається на Клієнта.

6.17.6.Перелік послуг, які Клієнт може отримати за допомогою Системи, їх зміст та порядок надання Клієнту доступу до них, порядок роботи Системи можуть змінюватися в залежності від зміни функціональних можливостей Системи.

6.17.7.Всі банківські операції, угоди, інші документи/ініціативи, здійснені в електронному вигляді, є електронними документами і вважаються такими, що укладені із додержанням письмової форми, і не можуть бути оскаржені через їх електронну форму.

6.17.8.Будь-який електронний документ, створений та/або підтверджений в Системі, вважається та приймається Банком, як такий, що вчинений Клієнтом із додержанням письмової форми, оформлений належним чином, особисто підписаний Клієнтом/уповноваженою особою Клієнта власноручним підписом, має такий юридичний статус, що й паперовий документ з особистим підписом Клієнта, та всі документи, підписані/засвідчені в електронному вигляді вважаються підписаними Клієнтом/уповноваженою особою Клієнта власноруч та є достатньою підставою, в тому числі, для списання Банком коштів з Поточних рахунків Клієнта.

6.17.9.Клієнт розуміє та згоден, що направлені йому Банком за допомогою Системи електронні документи, розглядаються як документи, що належним чином підписані уповноваженими особами Xxxxx та спрямовані на настання зазначених в них наслідків.

6.17.10. Клієнт особисто несе відповідальність за зміст такого документу. Електронний підпис не може бути визнаним недійсним через його електронну форму.

6.17.11. Клієнт зобов’язується забезпечити збереження отриманих електронних підписів, ключів, паролів тощо, щоб унеможливити їх компрометації, псування, втрати або використання неуповноваженими особами. Клієнт, у разі втрати контролю за носіями ключової інформації або токенами, що містять чинні ключі УЕП, незалежно від наявності чи відсутності відомостей про їх несанкціоноване використання, негайно сповіщає про це Банк. Особистий ключ удосконаленого ЕП, що вийшов з-під контролю, не підлягає подальшому використанню та Банк припиняє виконання документів Клієнта з використанням такого ключа удосконаленого ЕП.

6.17.12. Сторони визнають юридичну чинність всіх документів/заяв/доручень надісланих та отриманих за допомогою системи iFOBS та їх рівну юридичну силу документам на паперових носіях, при умові їх оформлення у відповідності до вимог чинного законодавства України, в тому числі нормативно-правових актів Національного банку України з питань організації та здійснення розрахунків.

6.17.13. Сторони домовились, що документи Клієнта, оформлені належним чином засобами системи iFOBS, містять всю необхідну інформацію для належного виконання Банком Дистанційного обслуговування Клієнта. Сторони визнають, що такий порядок формування та виконання доручень є зрозумілим та вигідним для Сторін.

6.17.14. Документи вважаються належним чином оформлені та передані Клієнтом, якщо Клієнт:

- здійснив вхід в систему iFOBS, вказавши всі необхідні та коректні дані;

- ввів всі необхідні параметри для формування відповідного документу/доручення, які вимагає система iFOBS;

- підтвердив документ в системі іFOBS згідно положень цього Договору.

6.17.15. Для зниження ризиків виникнення несанкціонованих платежів, Банк має право запитувати додаткове підтвердження деяких платіжних документів в національній валюті, в т. ч. із застосуванням механізму ОТР-підтвердження.

Банк не несе відповідальності за затримку у проведенні платежів Клієнта, спричинену необхідністю отримання підтвердження цих платежів з метою зниження ризиків.

Банк не несе відповідальності за не проведення платежів Клієнта у зв’язку з відсутністю додаткового підтвердження, у тому числі внаслідок надання Клієнтом некоректного/неактуального номеру фінансового телефону.

Користуючись системою дистанційного обслуговування iFOBS, Клієнт повністю, безумовно та в цілому погоджується із цим Договором, в тому числі із вищевказаними умовами щодо додаткового підтвердження платіжних документів, в т. ч. із застосуванням OTP-КОДУ (OTP-ПІДТВЕРДЖЕННЯ) тощо.

6.17.16. Для ОТР-підтвердження окремих платежів, Користувач - верифікатор запрошує в системі iFOBS ОТР-код для подальшого його вводу в систему. ОТР-код має обмежений термін дії – 5 хвилин.

6.17.17. Якщо ОТР-код не був введений вчасно, Користувачу - верифікатору необхідно повторно отримати ОТР-код та ввести його у потрібне поле.

6.17.18. Платежі, щодо яких Xxxxxx запитано додаткове підтвердження шляхом вводу ОТР-коду, не приймаються Банком до подальшої обробки до здійснення Користувачем - верифікатором відповідного підтвердження.

6.17.19. Право ОТР-підтвердження платіжних доручень в національній валюті в системі iFOBS надається всім Користувачам, яким надано право двох підписів та право другого підпису, а також, за бажанням, Клієнт має право на свій розсуд обрати додаткового Користувача-верифікатора.

6.17.20. Відключення права ОТР-підтвердження Користувачу з правом двох підписів або правом другого підпису може бути розглянуто тільки після звернення Клієнта до відділення Банку з даним питанням. Відключення права ОТР-підтвердження Користувачу, що втратив право двох підписів або право другого підпису, або Додатковому користувачу-верифікатору здійснюється виключно за умови надання Клієнтом відповідної Заяви або письмової заяви про блокування Користувачеві доступу до Системи.

6.17.21. Користуючись системою дистанційного обслуговування iFOBS, Клієнт, приймає на себе зобов’язання:

• надати Банку актуальні номери телефонів своїх Користувачів - верифікторів, які будуть визначені, як ФІНАНСОВІ ТЕЛЕФОНИ. Клієнт має право змінювати номер фінансового телефону, що був зазначений Клієнтом, шляхом звернення до Банку із відповідною заявою у відділення Банку. При цьому, Клієнт беззаперечно погоджується з тим, що зміна номеру фінансового телефону здійснюється після проведення ідентифікації Клієнта. При цьому, Клієнт беззаперечно погоджується, що зміна номеру фінансового телефону, здійснена в порядку визначеному цим пунктом, в будь-якому випадку вважається здійсненою Клієнтом і Клієнт несе всі ризики пов’язані зі зміною номеру фінансового телефону;

• підтримувати в актуальному стані інформацію про номер ФІНАНСОВОГО ТЕЛЕФОНУ та негайно інформувати Банк у випадку його втрати/ крадіжки/ зміни;

• своєчасно надавати в Банк письмову заяву про блокування Користувачеві доступу до Системи;

• самостійно відслідковувати та знайомитись зі змінами до цього Договору, в тому числі до Тарифів. Для чого, Xxxxxx приймає на себе зобов’язання не рідше одного разу на місяць відвідувати офіційний сайт Банку, перевіряти поштову та/або електронну кореспонденцію, переглядати інформацію, отриману в системі iFOBS. У випадку недотримання Клієнтом цього обов’язку, Клієнт не може посилатися на свою необізнаність із змінами до цього Договору, в тому числі до Тарифів, оприлюднених Банком, як підставу для звільнення від зобов’язань перед Банком;

6.17.22. Відповідальність за правильність оформлення документів та за їх достовірність, цілковито покладається на Клієнта.

6.17.23. Електронні документи, що надсилаються Клієнтом за допомогою Системи, повинні бути оформлені Клієнтом відповідно до вимог Законодавства, в тому числі, нормативно-правових актів Національного банку України, та підтверджені (підписані) Клієнтом. При цьому, Xxxxxx підтверджує, що Клієнт ознайомлений з умовами, на яких здійснюється платіж, в тому числі, з Тарифами Банку, та погоджується з ними.

6.17.24. Електронний документ вважається прийнятим Банком у випадку формування в Системі відповідного повідомлення (статусу) про прийом такого Електронного документу Банком.

6.17.25. Банк не приймає Електронний документ, якщо він оформлений з порушенням вимог законодавства, цього Договору. В цьому випадку Банк сповіщає Клієнта за допомогою Системи або іншими можливими засобами про відмову від виконання Електронного документа Клієнта. Банк не зобов`язаний зазначати причини відмови виконання Електронного документа Клієнта.

6.17.26. Клієнт визнає, що отримання Банком від Клієнта Електронних документів, мають однакову юридичну силу з отриманням розрахункових та інших документів Клієнта на паперовому носії, скріплених підписом Клієнта. Клієнт надає право Банку використовувати Електронні документи нарівні з аналогічними документами Клієнта, викладеними ним на паперовому носії.

6.18. ПЕРЕЛІК ПОСЛУГ ЯКІ НАДАЄ БАНК ЗА СИСТЕМОЮ

6.18.1.Банк надає наступні послуги з використанням Системи:

6.18.2.передача інформації про залишки та рух коштів по рахунках, відкритих Клієнту у Банку, обмін між Клієнтом та Банком електронними інформаційними документами й виконання Банком електронних розрахункових документів Клієнта з використанням Win-версії або Web-версії (iFOBS клієнт iSignDesktop, iFOBS клієнт (із зовнішнім ключем));

6.18.3. передача інформації про залишки й рух коштів по рахунках, відкритих Клієнту у Банку з використанням Webверсії (iFOBS клієнт легкий);

6.18.4.послуга «Зарплатний проект iFOBS»;

6.18.5.послуга «Право авторизаційного підпису»;

6.18.6.послуга «email-інформування»;

6.18.7.послуга «SMS-інформування»;

6.18.8.передача інформації про залишки, рух коштів та операції за поточними рахунками, у тому числі по рахункам з видачею корпоративних платіжних карток;

6.18.9.послуга «SMS-підтвердження»;

6.18.10. послуга «Ліміти та Авторизація»;

6.18.11. послуга «Управління фінансовими потоками»;

6.18.12. послуга «Заказ довідок on-line»;

6.18.13. послуга «Розміщення коштів на Вкладах on-line»

6.18.14. послуга «Регулярний платіж»;

Перелік послуг не є вичерпним і в процесі діяльності Банку може бути змінений (розширений або зменшений) і Клієнт погоджується з такою умовою укладаючи цей Договір. Надання Банком послуг з використанням системи дистанційного обслуговування iFOBS, здійснюється виключно за наявності відповідної технічної можливості у Банку у строк та у відповідності до внутрішньобанківських процедур.

6.19. ПОРЯДОК ПІДКЛЮЧЕННЯ ДО СИСТЕМИ

6.19.1.Особи, які мають доступ до Системи в якості Користувача, визначаються Клієнтом в наданих ним заявах на підключення Користувача до Системи (надалі - Заява). Форма відповідної Заяви затверджується Банком. У разі додавання нового Користувача або внесення доповнення / зміни до переліку послуг до вже існуючого Користувача, Клієнт оформляє та надає до Банку окрему Заяву, при цьому, Заява на зміну даних користувача скасовує попередні заяви по ньому щодо переліку послуг, доступ до яких Клієнт довіряє Користувачеві''.

6.19.2.Право першого або другого підпису надається Користувачу згідно з переліком осіб, які мають право розпоряджатися рахунком і підписувати розрахункові документи Клієнта.

6.19.3.За рахунками юридичних осіб і рахунками відокремлених підрозділів, у штатному розписі яких немає осіб, яким може бути надане право другого підпису, до банку подається Перелік осіб які мають право розпоряджатись рахунком, яким належить право першого підпису. У такому разі та для фізичних осіб-підприємців та фізичних осіб, які провадять незалежну професійну діяльність, технічно Банк надає Користувачам право двох підписів. Клієнт може надати Власнику ключа та (або) Підписувачу право авторизаційного підпису, що вказується в Заявці.

6.19.4.Власники ключів отримують первинні особисті ключі, Сертифікати ключів та інші дані, необхідні для першого доступу до Системи відповідно до вимог внутрішніх нормативних документів Банку.

6.19.5.За допомогою первинного особистого ключа та Сертифіката ключа Власник ключа здійснює вхід до Системи та створює Заява на формування Сертифіката відкритого ключа. Заповнена та підписана Власником ключа Заява завіряється Клієнтом та передається в Банк. Форма Заяви на формування Сертифіката ключа, визначена у відповідних внутрішніх нормативних документах Банку. Термін дії Сертифікату ключа встановлюється Банком та не перевищує 730 днів з дати формування Заява.

6.19.6.Доступ до Системи за допомогою Web-версії в режимі iFOBS клієнт легкий здійснюється без використання особистих ключів.

6.19.7.Електронний підпис (надалі - ЕП), накладений за допомогою особистого ключа (параметр криптографічного алгоритму формування ЕП, доступний лише Підписувачу) і перевірений за допомогою відкритого ключа (параметр криптографічного

алгоритму перевірки ЕП, доступний суб'єктам стосунків у сфері використання ЕП) вважається дійсним і прирівнюється до власноручного підпису Підписувача за умови відповідності особистого ключа відкритому, вказаному в Сертифікаті ключа, виданого Банком в порядку, передбаченому внутрішніми документами Банку.

6.19.8.Для використання Системи Клієнт повинен мати мінімальний склад комп'ютерної техніки (надалі - Комп'ютер),та забезпечуватися технічні вимоги використання системи, що вказані в п.6.21.За наявності на Комп'ютері, виділеному Клієнтом для Системи, якої-небудь іншої операційної системи, ніж та, що вказана у правилах користуванням системою дистанційного обслуговування iFOBS, Банк не гарантує можливість встановлення та/або подальше коректне функціонування Системи. Клієнт забезпечує наявність IP-з'єднання з Інтернет-провайдером.

6.19.9.Для ідентифікації і захисту електронних розрахункових документів Банк використовує в Системі сертифіковану програму криптографічного захисту. Порядок генерації засобів криптозахисту та їх використання приведений в Посібниках користувача Системи дистанційного обслуговування iFOBS.

6.19.10. Підтримка Системи з боку Банку здійснюється в робочі дні з 9:00 до 18:00 за Київським часом.

6.19.11. Відправка документів Клієнтом може здійснюватися цілодобово, при цьому проведення таких документів Банком здійснюється протягом операційного часу Банку.

6.19.12. Якщо Xxxxxxxxxx / Підписувач, вказаний в заявці на підключення Користувача, вже має доступ до Системи та бажає мати доступ до Системи з наявними у нього Засобами автентифікації, Клієнт дає безумовну згоду на надання Банком доступу до Системи Користувачем / Підписувачем з використанням вже наявних (раніше наданих) у нього Засобів автентифікації та не заперечує проти використання цим Користувачем / Підписувачем наявних в нього Засобів автентифікації для доступу до Системи інших Клієнтів, за якими Користувач / Підписувач також має/матиме права доступу до Системи з такими ж Засобами автентифікації.

6.20. РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ РІВНЯ БЕЗПЕКИ СИСТЕМИ

6.20.1.При використанні Web-версії:

6.20.1.1.Перш ніж ввести ім'я користувача і пароль на стартовій сторінці Системи обов'язково переконатися, що адреса Системи введена правильно і встановлено безпечне підключення:

А. адреса сайту у адресному рядку повинна починатись з https, а не з http;

Б. зліва від адресного рядка повинен відображатися значок закритого замка;

В. поруч з адресним рядком інтернет-оглядача повинна з`явитись назва Банку, яка написана зеленим кольором (не у всіх інтернет-оглядачах).

При наявності зазначених вище вимог сертифікат сайту є чинним. Уникайте переходу на сайт Системи по банерному посиланню або посиланню, отриманому по електронній пошті.

6.20.1.2.Не використовувати в інтернет-оглядачах функцію автозаповнення імен користувачів і паролів;

6.20.1.3.Не заходити в Систему з чужого комп'ютера;

6.20.1.4.Для режиму «iFOBS клієнт (iSignDesktop)»: у разі появи в інтернет-оглядачі запиту системи безпеки для застосунків Java Web Start перш ніж підтвердити запит і запустити застосунок «CS IFOBS iSign-Desktop» переконатися, що його підписано чинним сертифікатом, що належить Компанії CS;

6.20.2. Розташовувати сертифікати ключів і особисті ключі на знімному носії; рекомендуємо зробити резервну копію сертифікатів ключів і особистих ключів, щоб убезпечити себе від ушкодження носія ключової інформації;

6.20.3. Відключати і витягати носій ключової інформації в той час, коли він не використовується для роботи в Системі;

6.20.4. Використовувати для зберігання носіїв ключової інформації (а також резервної копії) надійні металеві сховища (сейфи), обладнані надійними замикаючими пристроями;

6.20.5. Не використовувати знімні носії ключової інформації для яких-небудь інших цілей, зокрема, не зберігати на них інформацію довільного змісту, що не відноситься до Системи;

6.20.6. Не повідомляти логін та пароль доступу до Системи й особистого ключа третім особам;

6.20.7. Використовувати різні паролі для доступу до Системи й особистого ключа;

6.20.8. Використовувати надійний пароль доступу до Системи й особистого ключа;

6.20.9. Використовувати якнайбільше символів. Кожен додатковий символ збільшує ступінь захисту пароля;

6.20.10. Використовувати комбінацію з букв нижнього і верхнього регістрів, цифр і інших символів, включаючи розділові знаки, пробіли і символи, характерні тільки для вашої мови;

6.20.11. Не використовувати послідовні комбінації і символи, що повторюються. Такі комбінації (наприклад, «12345678»,

«55555», «abcdefg» або комбінації сусідніх символів на клавіатурі) не служитимуть надійним паролем;

6.20.12. Уникати використання тільки замін схожих цифр і символів. Символи, зовні схожі на букви, такі як @ в слові «м@м@», не введуть зловмисників в оману. Але не варто нехтувати такими замінами у поєднанні з іншими методами збільшення надійності пароля - зміною довжини, орфографічними помилками, використанням заголовних і рядкових букв тощо;

6.20.13. Не застосовувати своє ім'я користувача в якості пароля, а також не застосовувати й іншої особистої інформації, як своєї, так і своїх близьких, включаючи ім'я, дату народження, ідентифікаційний номер, номер телефону та тощо;

6.20.14. Не застосовувати слів із словника на будь-якій мові. Зловмисники мають досконалі засоби, що дозволяють швидко зламати паролі, в основі яких лежать слова з різних мов, слова, написані навпаки, слова, набрані на невідповідній мові вводу, загальноприйняті орфографічні помилки і заміни, абревіатури, а також лайки;

6.20.15. Використовувати декілька паролів. Якщо ваш єдиний пароль доступу до комп'ютера або інформації в Інтернеті був зламаний, то зловмисники отримають доступ до усієї інформації;

6.20.16. Робити періодичну зміну пароля доступу до Системи;

6.20.17. Не залучати ІТ-співробітників до процесу генерації ключів;

6.20.18. Здійснювати накладення електронного підпису на електронні розрахункові документи безпосередньо Підписувачем;

6.20.19. Не передавати особистий ключ по відкритих каналах (email, Viber, Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp і так далі);

6.20.20. Не передавати особистий ключ ІТ-співробітникам для перевірки роботи Xxxxxxx;

6.20.21. Звернути увагу на те, що Xxxx ніколи не просить у клієнтів особистий ключ, пароль та іншу конфіденційну інформацію по електронній пошті, за допомогою SMS-повідомлення, соціальних мереж і будь-якими іншими способами, а також не поширює по електронній пошті комп'ютерні програми;

6.20.22. Звернутися Підписувачу у Банк відносно анулювання Сертифікату ключа у випадку: А) втрати або компрометації особистого ключа;

Б) втрати контролю над особистим ключем через компрометацію пароля доступу; В) зміни відомостей, вказаних в Сертифікаті ключа.

6.20.23. Не залишати Комп'ютер із запущеною Системою без нагляду. Виходити з Системи, навіть якщо необхідно відійти на нетривалий час. При короткочасній перерві в роботі рекомендуємо робити блокування клавіатури штатними засобами операційної системи з відновленням активності тільки при використанні пароля доступу;

6.20.24. Використовувати при підключенні до мережі Інтернет послугу інтернет-провайдера з надання статичної (постійної) IP- адреси. В якості додаткової міри захисту використовуйте можливість отримання доступу до Системи з фіксованих IP-адрес на підставі заяви про надання доступу до Системи з фіксованих IP-адрес;

6.20.25. Підключити послугу для отримання SMS-повідомлень про рух коштів на рахунках;

6.20.26. Використовувати ліцензійне програмне забезпечення, включаючи операційну систему, встановлене на Комп'ютері, що використовується для роботи з Системою;

6.20.27. Забезпечити захист Комп'ютера від несанкціонованого доступу - настроїти політики безпеки, забезпечити своєчасне встановлення оновлень для системи безпеки операційної системи, інтернет- оглядача, програмного забезпечення Java і прикладних програм;

6.20.28. Призначити на Комп'ютері мінімально необхідні права користувачеві, працюючому з Системою. Не слід працювати на Комп'ютері з обліковим записом, що входить до групи «Адміністратори»;

6.20.29. Використовувати для усіх облікових записів користувачів операційної системи Комп'ютера надійний пароль. Кількість спроб неправильного введення пароля має бути обмежена;

6.20.30. Унеможливити засобами BIOS Комп'ютера завантаження операційної системи, відмінної від встановленої на жорсткому диску, тобто відключити завантаження із зовнішніх накопичувачів, CD/DVD, дискет, мережеве завантаження і тому подібне. Доступ до BIOS Комп'ютера має бути захищений паролем;

6.20.31. Заборонити встановлення або активацію на Комп'ютері, який використовується для роботи з Системою, програм дистанційного керування або будь-яких їх компонентів. Також необхідно відключити системи дистанційного керування апаратним забезпеченням, шляхом внесення відповідних змін до налаштувань BIOS Комп'ютера;

6.20.32. Забезпечити Комп'ютери, що використовуються для роботи з Системою, антивірусним захистом з регулярним оновленням антивірусних баз;

6.20.33. Відключити режим автозапуску на знімних носіях. Завжди перевіряйте знімні носії на відсутність вірусів і інших шкідливих програм;

6.20.34. Виключити відвідування інтернет-сайтів сумнівного змісту, завантаження і встановлення сумнівного програмного забезпечення на Комп'ютерах, що використовуються для роботи з Системою. Рекомендуємо обмежити використання мережі Інтернет на Комп'ютерах, які використовуються для роботи з Системою, тобто обмежити перелік доступних інтернет-адрес, наприклад, дозволити з'єднання тільки з сервером Банку й іншими мінімально необхідними ресурсами, наприклад, для оновлення операційної системи, антивірусних баз, і іншого програмного забезпечення;

6.20.35. Виключити обслуговування Комп'ютерів, що використовуються для роботи з Системою, ненадійними ІТ- співробітниками.

6.20.36. Забезпечувати контроль над виконуваними ІТ-співробітниками діями при обслуговуванні Комп'ютера, який використовується для роботи з Системою;

6.20.37. У разі надання Клієнтом некоректного фінансового телефону та/або у разі вводу Користувачем декілька разів підряд некоректного паролю входу в Систему з метою проведення відповідних платежів, Банк залишає за собою право тимчасово відмовляти Користувачу у вході в Систему та/або призупиняти проведення платежу, щодо правомірності якого у Банка виникли підозри, до моменту отримання Банком від Клієнта/уповноваженої особи Клієнта підтвердження відповідної інформації.

6.21. ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ ДЛЯ ВИКОРИСТАННЯ СИСТЕМИ

6.21.1.Для використання Системи Клієнт повинен мати мінімальний склад комп'ютерної техніки (Комп'ютер): Робоче місце для роботи з допомогою Web-версії:

a. Вимоги до апаратного забезпечення:

- процесор - AMD, Intel;

- тактова частота процесора – 1,2 ГГц;

- об'єм оперативної пам'яті - 1 ГБ;

- жорсткий диск - 80 ГБ.

b. Вимоги до програмного забезпечення:

- операційна система - Windows 8/10, macOS 10.7.X і вище, Linux;

- інше ПЗ - Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, Java останньої версії, «ІІТ Користувач ЦСК-1.3. Агент підпису» (при використанні засобу КЕП в Web-версії в режимі «iFOBS клієнт (із зовнішнім ключем)»).

Робоче місце для роботи з допомогою Win-версії:

a. Вимоги до апаратного забезпечення:

- процесор - AMD, Intel;

- тактова частота процесора – 1,8 ГГц;

- об'єм оперативної пам'яті - 2 ГБ;

- жорсткий диск - 80 ГБ.

b. Вимоги до програмного забезпечення:

- операційна система - Windows 8/10;

- інше ПЗ - MS XML Parser 4 і вище.

За наявності на Комп'ютері, виділеному Клієнтом для Системи, якої-небудь іншої операційної системи Банк не гарантує можливість встановлення і подальше коректне функціонування Системи. Клієнт забезпечує наявність IP-з'єднання з Інтернет- провайдером.

6.22. ПОСЛУГА «ЗАКАЗ ДОВІДОК ON-LINE»

6.22.1. Послуга «ЗАКАЗ ДОВІДОК ON-LINE» надає можливість Клієнту, у будь-який зручний час, надати в Банк електронний запит на отримання довідки за рахунками Клієнта та/або довідки про стан кредитної заборгованості в електронному вигляді та отримати відповідний оригінал замовленої довідки у будь-якому відділенні Банку, або замовити адресну доставку кур'єрською службою, або отримати оригінал в електронному вигляді з КЕП Банку. Вартість послуги визначається чинними тарифами Банку, які оприлюднені на офіційному сайті Банку.

6.22.2. Створення запиту здійснюється відповідно до Посібника користувача «Заказ довідок on-line», розміщеного на сайті Банку (xxxxx://xxxx.xxx.xx).

6.22.3. Адресна доставка довідки здійснюється кур'єрською службою, обраною Xxxxxx на власний розсуд. Клієнт, замовляючи адресну доставку довідки кур'єрською службою надає безумовну згоду на доставку довідки, яка містить інформацію, що віднесена до категорії банківської таємниці та/або іншу конфіденційну інформацію, кур'єрською службою та приймає на себе усі ризики щодо можливих негативних наслідків відправлення довідки кур'єрською службою. Термін доставки довідки залежить від можливостей кур'єрських / поштових служб, задіяних в доставці оригіналів довідок у відділення або представнику Клієнта Електронна копія довідки або оригінал довідки в електронному вигляді з КЕП Банку надається Клієнту за допомогою Системи iFOBS.

6.23. ПОСЛУГА «РЕГУЛЯРНІ ПЛАТЕЖІ»

6.23.1.Послуга «Регулярні платежі» виконується Банком автоматично на підставі Розпорядження Клієнта направленого по системі iFOBS на здійснення автоматичного формування регулярного платежу за поточним рахунком Клієнта.

6.23.2. Автоматичний регулярний платіж Клієнта не виконується у наступних випадках:

- у разі недостатності коштів на поточному рахунку для виконання Розпорядження на здійснення списання в повному обсязі, регулярний платіж формується, але не виконується. Виконання регулярного платежу можливе лише після надходження на поточний рахунок коштів у необхідному для виконання регулярного платежу обсязі. При цьому, Банк не несе жодної відповідальності за порушення строків (термінів) списання сум грошових коштів;

- накладення арешту на грошові кошти, що знаходяться на поточному рахунку Клієнта відповідно до законодавства України;

- у випадках, встановлених законодавством України в сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення;

- в інших випадках згідно з діючим законодавством України.

6.23.3.Про прийняття або відхилення Розпорядження/створення автоматичного регулярного платежу/неможливість виконання автоматичного регулярного платежу за поточним рахунком Клієнта, Банк повідомляє Клієнта направленням відповідного повідомлення на електронну адресу користувача.

6.23.4.Здійснення автоматичного регулярного платежу можливе за рахунок кредитних коштів, які надані Клієнту у вигляді овердрафту.

6.23.5.Виконання автоматичних регулярних платежів Клієнта припиняється у випадку:

- зупинення виконання Розпорядження про створення автоматичного регулярного платежу самостійно Клієнтом;

- припинення дії Договору банківського рахунку;

- отримання від Клієнта відповідної Заяви на припинення дії Розпорядження;

- інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

6.23.6.Якщо, згідно поданих Клієнтом до Банку Розпоряджень на здійснення автоматичного списання, передбачено виконання декількох автоматичних регулярних платежів одночасно по одному і тому ж поточному рахунку Клієнта, черговість їх виконання визначається виходячи з порядкової нумерації поданих до Банку Розпоряджень на здійснення списання, крім випадків, якщо Клієнт самостійно визначив пріоритетність виконання автоматичного регулярного платежу по Розпорядженню.

6.23.7.Клієнт, при необхідності зупинити виконання Банком Розпорядження на формування автоматичного регулярного платежу, повинен самостійно зупинити виконання Розпорядження на формування автоматичного регулярного платежу у системі iFOBS. У випадку відсутності технічної можливості зупинити виконання Розпорядження, необхідно звернутися до менеджера відділення, з метою оформлення відповідної Заяви.

6.23.8.Створення Розпорядження на формування автоматичного регулярного платежу здійснюється відповідно до Інструкції Користувача, розміщеної на сайті Банку (xxxxx://xxxx.xxx.xx).

6.24. ІНШІ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ У РОБОТІ СИСТЕМИ

6.24.1.Банк, для перешкоджання несанкціонованому розповсюдженню інформації при використанні послуги SMS- інформування, передає SMS-повідомлення або повідомлення у Viber (крім паролей) безпосередньо в мережу оператора мобільного зв'язку;

6.24.2.Банк використовує тільки сертифіковані органами ДССЗЗІ України програмні засоби генерації, накладення і зняття електронного підпису, що гарантують неможливість підробки електронних розрахункових документів

6.24.3.Банк зобов’язується:

- у разі відмови у виконанні електронного розрахункового документу, повідомити Клієнта електронним способом про причину відмови;

- приймати розрахункові документи Клієнта на паперовому носії у разі тимчасової неможливості використання Клієнтом

Системи;

- вносити зміни в програмне забезпечення Системи, необхідність яких викликана вимогами законодавства України про зміну вимог до програмного забезпечення для автоматизації банківської діяльності та (або) внесенням змін до існуючого порядку роботи банків;

6.24.4.Банк, передаючи інформацію через канали Інтернет та операторів мобільного зв'язку, не несе відповідальності за можливий витік інформації, пов'язаний з:

• можливими недоліками в системі захисту Комп'ютера Клієнта, з якого ведеться робота з Системою, викликаними оглядачами, що не підтримують 128-бітове шифрування трафіку згідно з протоколами не нижче ''TLS 1.2 (IETF RFC 5246) між робочим місцем Клієнта і сервером Банку, некоректними налаштуваннями системи безпеки Комп'ютера, наявністю на Комп'ютері вірусів «троянського» типу, помилок в роботі операційної системи й інших програмних засобів, встановлених на Комп'ютері Клієнта;

• зниженням рівня безпеки та захисту операційної системи мобільного пристрою, з якого ведеться робота з Системою, викликаним несанкціонованою модифікацією операційної системи (злом прошивки: jailbreak для iOS або root-модифікація для Android), наявністю на мобільному пристрої шкідливого програмного забезпечення, вірусів, помилок в роботі операційної системи й інших програмних засобів, встановлених на мобільному пристрої;

• перехопленням і декодуванням SMS-повідомлень, що отримуються Користувачем, третьою стороною;

• перехопленням email-повідомлень, що отримуються Користувачем, третьою стороною.

6.24.5. Банк не несе відповідальності за наслідки втрати, недбалого зберігання або використання особистих ключів електронного підпису Власниками ключа, а також в разі несанкціонованого списання коштів в результаті дій третіх осіб з Комп'ютера/Мобільного пристрою Клієнта. Клієнт усвідомлює, що накладення електронного підпису без участі Підписувачів можливо тільки при втраті ними або витоку з їх носіїв інформації особистого ключа, а також в результаті дій третіх осіб з Комп'ютера/Мобільного пристрою Xxxxxxx і, що будь-який документ, на який накладений електронний підпис Підписувача, визнається Xxxxxx, як підписаний особами, на ім'я яких видані Сертифікати ключа.

6.24.6. Банк не несе відповідальності за втрати, понесені Клієнтом у випадку:

• порушення Клієнтом правил експлуатації Системи, викладених в Посібниках користувача Системи;

• порушення Клієнтом положень цього Договору;

• будь-яких несанкціонованих змін Системи, зроблених Клієнтом.

6.24.7. Банк самостійно, на основі внутрішніх нормативних документів, визначає перелік балансових рахунків, до яких Клієнт має можливість надати доступ Користувачам / Підписувачам в Системі.

6.24.8. Банк надає можливість Клієнту використовувати при роботі в iFOBS ключ електронного підпису, який був виданий зовнішніми по відношенню до системи iFOBS кваліфікованими надавачами електронних довірчих послуг (КНЕДП). Список підтримуваних центрів сертифікації ключів передається Клієнту на етапі прив’язки зовнішнього ключа до облікового запису системі iFOBS. Прив’язка зовнішнього ключа до облікового запису здійснюється відповідно до Інструкції користувача по роботі із зовнішнім ключем електронного підпису АЦСК, яка розміщена на офіційному сайті Банку (xxxxx://xxxx.xxx.xx). Клієнт, при роботі в системі iFOBS з ключем електронного підпису КНЕДП може здійснювати наступні операцій:

• робота із файлами та їх прив’язка до заявок;

• завантаження та відправка документів;

• підписання документів та заявок за допомогою електронного підпису КНЕДП.

6.24.9.Порядок завантаження файлів та відправки їх в Банк із електронним підписом КНЕДП в системі iFOBS здійснюється відповідно Інструкції користувача по завантаженню файлів та відправки їх в банк, яка розміщена на офіційному сайті Банку (xxxxx://xxxx.xxx.xx).

7. РЕГУЛЯРНІ ПЛАТЕЖІ

7.1. Клієнт може доручити Банку списувати з рахунку в порядку договірного списання Регулярні платежі. Доручення Клієнта та умови здійснення Регулярних платежів зазначаються Клієнтом у відповідному Договорі дорученні.

7.1.1. У разі ненадходження протягом одного року грошових коштів на зазначений у відповідному Договорі дорученні рахунок Клієнта (не включаючи зарахування процентів за користування грошовими коштами) Банк має право припинити надане Клієнтом доручення без обміну будь-якими листами, повідомленнями та без укладення будь-яких додаткових угод.

7.1.2. Банк не несе відповідальності за невиконання доручення Клієнта щодо здійснення Регулярного платежу та не здійснює Регулярний платіж у разі, якщо на рахунку відсутні або недостатньо коштів для перерахування в повному обсязі Регулярного платежу та суми винагороди за надання послуг Банку на дату виконання Регулярного платежу згідно з Тарифами.

7.1.3. У разі, якщо дата виконання Регулярного платежу припадає на день, що не є Операційним днем, виконання такого Регулярного платежу здійснюється Банком після відкриття першого Операційного дня, який слідує за такою датою виконання Регулярного платежу, за умови, що на Операційний день, який передує такій даті виконання Регулярного платежу, а також на момент фактичного виконання платежу на рахунку знаходяться кошти, в сумі, достатній для виконання такого платежу.

7.1.4. Клієнт зобов’язується, перевіряти відповідність Регулярного платежу, проведеного Xxxxxx, а саме: суми коштів, реквізитів рахунку, на який перераховувалась така сума коштів, фактичним обставинам та умовам зазначеним Клієнтом у Договорі дорученні щодо сплати Регулярних платежів. У випадку виявлення будь-якої невідповідності, протягом того ж дня письмово повідомляти про це Банк.

7.1.5. У разі, якщо від Клієнта протягом 3 (трьох) банківських днів з дати виконання Банком Регулярного платежу згідно з умовами, зазначеними у Договорі дорученні щодо сплати Регулярних платежів не надійшло письмове повідомлення про невідповідність проведеного Банком Регулярного платежу фактичним обставинам, такий Регулярний платіж вважається здійсненим Банком належним чином та Клієнт не має права на відшкодування будь-яких збитків, зумовлених невідповідністю Регулярного платежу фактичним обставинам та умовам Договору доручення щодо сплати Регулярних платежів.

7.1.6. У разі, якщо Xxxxxx буде виявлено невідповідність нормам чинного законодавства Регулярних платежів, що проводяться згідно Договору доручення щодо сплати Регулярних платежів, Банк має право припинити здійснення таких Регулярних платежів (списання коштів з Рахунку) в односторонньому порядку, попередивши Клієнта про припинення виконання Регулярних платежів.

7.1.7. У випадку зміни інформації Доручення, Клієнт зобов'язаний негайно повідомити про це Банк і призупинити в письмовій формі (за підписом уповноважених осіб Клієнта), які відповідають зразкам підписів, заявленим у Переліку осіб, які мають право розпоряджатись рахунком, що наданий до Банку/Картки із зразками підписів ФОП/ФОНПД) дію Доручення, та при необхідності

– надати Заяву на припинення дії регулярного платежу.

7.1.8. Комісійна винагорода Банку за надання послуг щодо здійснення Регулярних платежів, сплачується Клієнтом в розмірі, встановленому Тарифами, у день здійснення такої операції, якщо інше не встановлено Тарифами та/або відповідним Договором.

7.1.9. У випадку технічної неможливості виконання Банком Регулярного платежу, при зміні інформації згідно наданого доручення (закриття рахунку, але не виключно), Банк має право припинити здійснення таких Регулярних платежів (списання коштів з Рахунку) в односторонньому порядку.

7.1.10.Банк не несе відповідальності за невиконання договірного списання у випадку відсутності коштів на рахунку Клієнта або недостатності для виконання доручення коштів на рахунку Клієнта на момент договірного списання.

7.1.11.Банк не перевіряє на коректність та не несе відповідальності за некоректні вказані клієнтом данні та можливі санкції з боку податкових органів у разі несвоєчасної оплати податків у разі некоректно вказаних даних.

7.1.12.Клієнт має право достроково припинити дію Договору доручення згідно Заяви на припинення дії регулярного платежу.

12.МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ ТА ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ БАНКУ

12.1.Реквізити Банку:

Повне найменування Банку:

українською мовою: ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО АКЦІОНЕРНИЙ БАНК «ПІВДЕННИЙ»,

російською мовою: ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АКЦИОНЕРНЫЙ БАНК «ПИВДЕННЫЙ»,

англійською мовою: Public Company Joint-stock Bank «Pivdennyi».

Скорочене найменування Банку:

українською мовою: Акціонерний банк «Південний», російською мовою: Акционерный банк «Пивденный», англійською мовою: Pivdennyi Bank.

Реєстраційний номер № 218 в Державному реєстрі банків від 08 грудня 1993 року Дата державної реєстрації у ЄДРПОУ: 19.10.2006 рік

Дата запису: 19.10.2006 рік

Номер запису: 1 556 123 0000 022837

Ліцензія Національного Банку України № 65 від 07.10.2011 на право надання банківських послуг, передбачених частиною третьою статті 47 Закону України «Про банки і банківську діяльність»

Місцезнаходження (юридична адреса) Банку: Україна, 65059, Одеська область, м. Одеса, вул. Xxxxxxxx, 6/1.

Банківські реквізити: кореспондентський рахунок № XX000000000000000000000000000 в Національному банку України, код Банку 300001, код ЄДРПОУ 20953647.

Веб-сайт: xxxxx://xxxx.xxx.xx Email: 000000@xxxxxxxx.xx ;

Графік роботи Банку та Відділень Банку (касових відділень) в основному:

з 09-00 до 18-00 годин; перерва з 13-00 – 14-00, але інше може встановлюватися окремими наказами Банку.

12.2. Телефони ЦЕНТРУ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ: (0482) 30-70-30 або 0-000-000000.

13. ДОДАТКИ

13.1. Тарифи

13.2. Типові форми Договорів та документів

13.3. Довідка про систему гарантування вкладів фізичних осіб: xxxxx://xxxx.xxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx

ГОЛОВА ПРАВЛІННЯ

АКЦІОНЕРНОГО БАНКУ «ПІВДЕННИЙ»

Document Metadata

Table of Contents

Free Standard Templates

Document Metadata