ТЕРМІНИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ РОЗДІЛ I

Відповідно до статті 634 Цивільного Кодексу України Акціонерне товариство „Альфа-Банк” (далі – Банк) оголошує Публічну пропозицію на укладання Договору про банківське обслуговування фізичних осіб (надалі – Публічна пропозиція) на умовах, що викладені нижче.

Акціонерне товариство "Альфа-Банк”, діючи на підставі ст. 634, 641, 644 Цивільного Кодексу України, звертається з цією Публічною пропозицією та бере на себе зобов’язання перед фізичними особами – резидентами та нерезидентами (при розміщенні Депозитних вкладів), які приймуть (акцептують) умови Публічної пропозиції Банку (далі – Клієнти), надавати банківські послуги в порядку та на умовах, передбачених Договором про банківське обслуговування фізичних осіб, включаючи всі Додатки до нього (далі – Договір), за тарифами, які були встановлені Банком та оприлюднені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx (далі – Інтернет-сторінка Банку).

Акцептування даної Публічної пропозиції здійснюється шляхом подання Анкети-Заяви про акцепт цієї Публічної пропозиції, яку можна отримати за місцезнаходженням підрозділів клієнтського обслуговування Банку (відділеннях Банку), перелік яких оприлюднений на Інтернет-сторінці Банку .

Тарифи Банку (далі – Тарифи), під якими розуміються будь-які встановлені Банком грошові винагороди за надання Банком послуг за цим Договором, вважаються невід’ємною частиною цього Договору.

Ця Публічна пропозиція Банку набирає чинності з дати її офіційного оприлюднення на Інтернет-сторінці Банку та діє до дати офіційного оприлюднення заяви про відкликання Публічної пропозиції на Інтернет-сторінці Банку.

Ця Публічна пропозиція із всіма Додатками до неї, Правила користування банківською Платіжною Карткою (далі – Правила користування Карткою (Додаток № 1), Тарифи, Анкета-Заява про акцепт Публічної пропозиції, що надана Клієнтом Банку, Угоди про використання Продуктів Банку, а також будь-які інші договори та угоди, що укладаються на підставі цього Договору, разом складають єдиний документ - Договір про банківське обслуговування фізичних осіб (далі –Договір).

1. ТЕРМІНИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ

Авіакомпанія - Приватне акціонерне товариство «Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України».

Авторизація - процедура отримання дозволу на проведення операції із застосуванням Картки.

Активація Картки – процедура отримання доступу до Рахунку за допомогою Системи «Інтернет-сервісу «My Alfabank», або після успішного встановлення ПІН-коду за допомогою системи IVR, або шляхом першого введення коректного ПІН-коду. Активація Картки за допомогою Системи МАБ здійснюється із накладенням Електронного підпису/ЕЦП Клієнта (залежно від налаштувань Системи).

Альтернативні канали передачі повідомлень – будь-які канали передачі повідомлень, що відправляються через програмний додаток типу Viber, Telegram тощо, який може бути встановлений на мобільних, планшетних пристроях та персональному комп’ютері.

Альфа-чек – послуга щодо надання інформації про здійснені операції з застосуванням Картки у вигляді (1) SMS повідомлень відправлених на мобільний телефон Клієнта, номер якого вказаний Клієнтом в Анкеті-заяві про акцепт або окремій заяві про надання послуги Альфа-чек (залежно від того, на підставі якого документа була підключена послуга Альфа-чек) або (2) повідомлень через альтернативні канали передачі повідомлень або (3) PUSH-повідомлень. При укладенні Договору послуга Альфа-чек (в частині отримання SMS повідомлень) підключається автоматично до всіх Карток, що випускаються на підставі укладених Угод про обслуговування Платіжної картки.

Акцепт - вчинення Клієнтом дій, що свідчать про прийняття Клієнтом Публічної пропозиції Банку на укладання Договору, а саме подання Клієнтом Анкети-Заяви про акцепт Публічної пропозиції Банку на укладання Договору за формою, що встановлена Банком.

«А-Клуб» - структурний підрозділ Банку, що спеціалізується на приватному банківському обслуговуванні та надає послуги Клієнтам сегменту «А-Клуб».

Анулювання Картки – припинення Банком дії Картки до закінчення строку її дії у випадках, передбачених цим Договором.

Анкета-Заява про акцепт - анкета-заява, що надається клієнтом Банку, в якій Клієнт зазначає свої персональні дані та якою він приймає умови Публічної пропозиції АТ «Альфа-Банк» на укладання Договору.

Акція - заходи, що проводяться АТ «Альфа-Банк» з метою тимчасового встановлення для Клієнтів найбільш сприятливих умов використання Продуктів Банку в порядку, передбаченому Договором.

Акційні Тарифи - тарифи за послуги Банка, що діють під час Акції та розповсюджуються на всіх Учасників акції, що відповідають умовам вказаним в цьому Договорі.

Банк – Акціонерне товариство «Альфа-Банк» (скорочене найменування: АТ «Альфа-Банк»), місцезнаходження: 03150, Україна, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 100, код в ЄДРПОУ 23494714.

Банкомат - програмно-технічний комплекс самообслуговування, що дає змогу Держателю Картки/ Довіреній особі Держателя здійснити самообслуговування за операціями одержання грошей у готівковій формі, внесення

їх для зарахування на відповідні рахунки, одержання інформації щодо стану рахунків, а також виконати інші операції згідно з функціональними можливостями цього комплексу.

Відділення «А-КЛУБУ» - структурний підрозділ Банку, який здійснює обслуговування Клієнтів «А-КЛУБУ». Відновлювана кредитна лінія (Кредитна лінія) - сума коштів у гривні, в межах якої Банк кредитує Держателя для здійснення платіжних операцій по Рахунку, відображаючи такі операції за рахунками Банку для обліку кредитів; умови відкриття та обслуговування Кредитної лінії.

Відступлення Прав вимог Клієнтом – операція, в результаті якої, Клієнт відступає Права вимоги на користь Гаранта, на підставі договору відступлення прав вимоги та їх обліку (публічна оферта), що укладений між Гарантом та Клієнтом.

Виписка – звіт про стан Рахунку /Поточного рахунку та рух коштів за певний період, який надається Банком Держателю/власнику Рахунку /Поточного рахунку.

Вклад /Депозитний вклад/ Депозит – кошти в готівковій або безготівковій формі у валюті України або в іноземній валюті, які залучені банком від Вкладника (або які надійшли для Вкладника) на умовах договору банківського вкладу (депозиту), банківського рахунку або шляхом видачі іменного депозитного сертифіката, включаючи нараховані відсотки на такі кошти. У відповідності до цього Договору, кошти розміщаються у Банку на підставі:

- Угоди на розміщення вкладу:

(і) на умовах видачі вкладу (депозиту) на першу вимогу;

(іі) на умовах повернення вкладу (депозиту) зі спливом встановленого договором строку; (ііі) на інших умовах повернення вкладу (депозиту);

- Угоди банківського рахунку;

- Угоди на розміщення вкладу з видачей ощадного (депозитного) сертифікату на пред’явника», або інших угод, на підставі яких здійснюється розміщення коштів у банку або відкриття відповідного поточного рахунку". Вкладник – Клієнт Банку, що уклав цей Договір, Угоду на розміщення вкладу та розмістив в Банку Вклад.

Власник Сертифікату – фізична особа, резидент або нерезидент України, яка володіє ощадним (депозитним) сертифікатом іменним та/або на пред’явника відповідно до чинного законодавства України. У випадку укладення Угоди на розміщення вкладу із видачею іменного ощадного (депозитного) сертифікату Вкладних є Власником Сертифікату.

Втрата (крадіжка) Картки – будь-яка втрата володіння Картки Держателя або володіння/контролю над пристроєм/програмним забезпеченням, що дає змогу ініціювати/здійснити операцію за допомогою Токена, внаслідок дій третіх осіб, недбалості самого Держателя, будь-яких інших причин та/або отримання третьою особою інформації про номер та строк дії Картки та/або про кодування магнітної стрічки Картки або про ПІН- код Картки та/або отримання третьою особою доступу до відповідного пристрою/програмного забезпечення, що дає змогу ініціювати/здійснити операцію за допомогою Токена.

Гарант - ТОВ «Українська Гарантійна Агенція», здійснює придбання Прав вимог у Клієнта на підставі договору відступлення прав вимоги та їх обліку (публічна оферта), що укладений між Гарантом та Клієнтом.

Галерея зображень – перелік зображень, яке обирається Клієнтом для друку на лицевій стороні Картки з Freeдизайном у форматі згідно вимог від МПС Visa International. Перелік зображень розміщений в доступних для перегляду Клієнтом місцях, в тому числі на Інтернет-сторінці Банку(розділ «Тарифи та умови договору»).

Генератор Одноразових цифрових паролів – програмне забезпечення, що призначене для створення одноразових цифрових паролів, установлене на сервері Банку, який розташований у спеціальному приміщенні останнього та використовується Користувачем протягом часу користування Системою «My Alfa-bank». Генератор одноразових цифрових паролів містить особистий ключ кожного Користувача, що доступний тільки такому Користувачу та розміщений у захищеному середовищі Системи «My Alfa-bank».

Дебетна Картка – Платіжна Картка, емітована в установленому законодавством України порядку з застосуванням дебетної платіжної схеми.

Депозитний рахунок - рахунок, що відкривається Банком Вкладнику на договірних засадах для зберігання грошових коштів, що передаються Вкладником Банку на встановлений строк (або без зазначення такого строку) та під визначений процент відповідно до умов Договору, Додатку №6 та Угоди на розміщення вкладу.

Держатель – фізична особа (резидент / нерезидент) (відповідно до умов продукту) на чиє ім’я згідно з Договором відкрито Рахунок і випущена Банком Картка або Довірена особа Клієнта, яка на законних підставах використовує Картку (її реквізити) для ініціювання переказу коштів, здійснення інших операцій з її застосуванням (відповідно до умов продукту).

Дистанційне розпорядження рахунками – операції з розпорядження грошовими коштами, які знаходяться на Рахунку Клієнта, шляхом надання за допомогою Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» Заявок на договірне списання, підписаних Електронним підписом/ЕЦП та/або вчинення Користувачем дій в порядку та на умовах, визначених цим Договором та Додатком № 8 до Договору, здійснення Інформаційних операцій, тощо.

Довірена особа Держателя (Довірена особа Клієнта/Довірена особа) - фізична особа, на ім’я якої випущено Додаткову Картку для розпорядження Рахунком, довіреній особі Держателя окремий Рахунок не відкривається. Додаткові засоби аутентифікації – повідомлення, що передаються засобами стільникового зв’язку (надалі SMS повідомлення), з Одноразовим цифровим паролем, який використовується для підтвердження Заявок на договірне списання та/або підписання Оферт на укладання Угод про використання Продуктів Банку із використанням Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» та/або підтвердження інших даних/дій згідно положень цього Договору. Додаткові засоби аутентификації також можуть застосовуватися при укладанні Угод про використання Продуктів Банку.

Договір - цей Договір із всіма додатками, змінами та доповненнями до нього, а також Угодами про

використання Продуктів та всіма іншими угодами та договорами, що можуть бути укладені між Сторонами на підставі цього Договору та протягом строку його дії.

Договір обслуговування зарплатного проекту – договір, укладений між Банком і Підприємством- роботодавцем щодо зарахування на Рахунки Клієнтів-співробітників Підприємства-роботодавця в безготівковому порядку заробітної плати та прирівняних до неї виплат.

Додаткова Картка - Платіжна Картка МПС Visa/MasterCard, в т.ч. NFC Сім-картка/ Смарт-картка, що випускається Банком згідно з цим Договором за заявою Держателя на ім’я Довіреної особи та має спільний з Карткою Держателя Рахунок і платіжний ліміт. З моменту надання Банком згоди на випуск Додаткової Картки, шляхом вчинення відповідного напису на заяві про її випуск, заява вважається невід’ємною частиною цього Договору.

Еквайринг – діяльність еквайра щодо технологічного, інформаційного обслуговування торговців (підприємств торгівлі і сервісу) і виконання розрахунків з ними за операціями, які виконані з використанням Платіжних Карток.

Еквайрингова установа (еквайр) – юридична особа – член МПС, яка здійснює еквайринг.

Електронні дані - будь-яка інформація в електронній формі.

Електронна ідентифікація - процедура використання Ідентифікаційних даних особи в електронній формі, які однозначно визначають Клієнта або представника Клієнта.

Електронний гаманець - система мобільних платежів розроблена однією з компаній (Google, Apple або інші), яка дозволяє здійснювати покупки за допомогою мобільних пристроїв, такими пристроями можуть бути смартфони, планшети, годинники. Оплата відбувається через відповідний додаток з використанням технології NFC.

Електронний підпис (ЕП) – сукупність електронних даних (цифр та/або символів), що складають Одноразовий цифровий пароль та додаються Клієнтом до електронних даних, які підписуються за допомогою ЕП. Зокрема, але не виключно, ЕП використовується для підписання Угод про використання продуктів Банку та/або Заявок на договірне списання при дистанційному розпорядженні рахунками за допомогою Системи «Інтернет-сервісу

«My Alfa-bank» та/або Заяви на виплату переказу на Рахунок Клієнта та/або інших документів та/або додатків до Договору чи правочинів, що можуть бути укладені між Сторонами протягом строку дії Договору, у випадках передбачених Договором та які можуть бути підписані Електронним підписом. Підписанням цього Договору Сторони підтверджують, що ЕП має чотири унікальні та неповторні символи, що формуються кожного разу його використання та однозначно пов′язані з особою Клієнта, а також Номером мобільного телефону Клієнта, що вказаний ним в Анкеті-Заяві про акцепт Публічної пропозиції. В рамках Договору Сторони домовились використовувати простий ЕП.

Електронний цифровий підпис (ЕЦП) - вид Електронного підпису, створений за результатом криптографічного перетворення Електронних даних, з якими пов'язаний цей Електронний підпис, з використанням Засобу удосконаленого електронного підпису та Особистого ключа, однозначно пов’язаного з підписувачем, і який дає змогу здійснити Електрону ідентифікацію підписувача та виявити порушення цілісності Електронних даних, з якими пов'язаний цей Електронний підпис. ЕЦП може використовуватися для підписання Угод про використання продуктів Банку та/або Заявок на договірне списання при дистанційному розпорядженні рахунками за допомогою Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» та/або інших документів та/або додатків до Договору чи правочинів, що можуть бути укладені між Сторонами протягом строку дії Договору, у випадках передбачених Договором та які можуть бути підписані Електронним цифровим підписом. В рамках Договору Сторони домовились використовувати простий ЕЦП.

Засіб удосконаленого електронного підпису чи печатки - апаратно-програмний або апаратний пристрій чи програмне забезпечення, які реалізують криптографічні алгоритми генерації пар ключів та/або створення удосконаленого електронного підпису чи печатки, та/або перевірки удосконаленого електронного підпису чи печатки, та/або зберігання особистого ключа удосконаленого електронного підпису чи печатки.

Заява про підтвердження інформації про Клієнта – документ, що надається Клієнтом за допомогою Системи

«Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» з метою підтвердження Клієнтом актуальності персональних даних Клієнта, наданих Клієнтом до Банку, станом на дату подання його до Банку.

Заявка на договірне списання – документ підтверджений Електронним підписом/ЕЦП Клієнта, що надається Клієнтом за допомогою Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» для здійснення Банком договірного списання в тому числі у випадках отримання послуги «Регулярний платіж», відповідної суми грошових коштів з Поточного рахунку Клієнта та/або Рахунку Клієнта в гривні та/або іноземній валюті, у т.ч. з Рахунку «Доходний сейф» /Депозитного рахунку в гривні та/або іноземній валюті, що відкриті в Банку, та інформація в якому представлена у формі електронних даних, включаючи реквізити платежу, підписаний із використанням Одноразового цифрового паролю.

Заявка на припинення договірного списання - документ, підтверджений Електронним підписом/ЕЦП Клієнта, що надається Клієнтом за допомогою Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» для припинення здійснення Банком договірного списання за Заявкою на договірне списання для отримання послуги «Регулярний платіж» та інформація в якому представлена у формі електронних даних, включаючи реквізити Заявки на договірне списання, наданої Клієнтом для здійснення Банком договірного списання при отриманні послуги

«Регулярний платіж», підписаний із використанням Одноразового цифрового паролю.

Зарплатний проект – встановлення відносин між Банком та Підприємством-роботодавцем на підставі Договору обслуговування зарплатного проекту, яким визначені умови співробітництва між Банком та Підприємствомроботодавцем при зарахуванні заробітної плати та прирівняних до неї виплат (надалі – заробітна плата) на Рахунки працівників (співробітників) Підприємства-роботодавця.

Звітний місяць для депозитних вкладах фізичних осіб - це період часу з дати зарахування коштів (з урахуванням умов Додатку № 6 до цього Договору) на Депозитний рахунок по дату, що передує даті виплати процентів визначеній в Угоді на розміщення вкладу, для першого звітного місяця. Для другого та послідуючих звітних місяців - це період часу з дати останньої виплати процентів по дату, що передує даті виплати процентів, визначеній в Угоді на розміщення вкладу. Даний термін застосовується для вкладів з щомісячною виплатою процентів або з капіталізацією процентів, розміщених на підставі Угод на розміщення вкладу, що укладені з 12.03.2012 р.

Ідентифікаційні дані – унікальний набір даних, який дає змогу однозначно встановити Клієнта для доступу до Системи «My Alfa-bank», зокрема, але не виключно (логін) і паролі Клієнта в Системі «My Alfa-bank» або набір інших даних, що використовується для доступу до Системи «My Alfa-bank» засобами Мессенджерів, які визначені Додатком №8 до Договору.

Індивідуальний банківський сейф або ІБС – індивідуальний банківський сейф (пронумерована ячейка), механічний замок якого відкривається і закривається двома взаємозалежними ключами різної конструкції (банківським і клієнтським). У середині ІБС може знаходитись касета.

Ініціювання переказу за допомогою Картки - розпорядження на власний розсуд грошовими коштами, які знаходяться на Рахунку Клієнта, шляхом ініціювання переказів із Рахунків Клієнта із використанням Картки, як електронного платіжного засобу, крім випадків обмеження права розпоряджатися Рахунком Клієнта, встановлених чинним законодавством України та/або цим Договором.

Інформаційні операції — операції в Системі, що не пов’язані зі зміною балансу Рахунку Клієнта (наприклад: формування виписки по Рахунку, перегляд залишку Рахунку Клієнта тощо) або операції зі зміни стандартних параметрів використання Картки (наприклад зміна щоденних лімітів, відключення перевірки CVV2 коду тощо). Картка миттєвого випуску (неіменна) – Платіжна Картка, на лицевій стороні якої відсутні ім’я та прізвище Держателя Картки.

Картка з Free-дизайном – міжнародна Платіжна картка Visa Classic, емітована Банком Держателю, на лицевій стороні якої відображається зображення, обране Клієнтом з Галереї зображень та вказане в Анкеті-заяві про акцепт.

Картка з технологією MasterCard Contactless / Visa payWave – Платіжна картка, випущена Банком Держателю, яка має функцію безконтактної оплати карткою безготівкових платежів за товари та послуги в торгівельно-сервісній мережі.

Клієнт «А- Клубу» – фізична особа (резидент/нерезидент), яка уклала Договір, виконує встановлені Банком вимоги для клієнтів цього сегменту та віднесена до нього згідно внутрішніх документів Банку.

Клієнт – фізична особа (резидент / нерезидент) (відповідно до умов продукту) існуючий або новий Клієнт Банку, який уклав цей Договір та виявив бажання оформити один або кілька Продуктів, вказаних в цьому Договорі. Умови Договору, Додатків, Тарифів, що встановлені для Клієнтів поширюються також і на Клієнтів

«А-Клубу», якщо інше (зокрема відмінонності в умовах обслуговування) не буде визначено додатково.

Ко-бренд Картка – міжнародна Платіжна Картка Visa чи MasterCard, емітована Банком Держателю (електронний платіжний засіб), за допомогою якої Клієнт здійснює операції по Рахунку на умовах, визначених Договором, в тому числі за рахунок коштів, які надає Банк в рамках Відновлюваної кредитної лінії, та за допомогою якої Держатель приймає участь у Програмах лояльності Партнерів у рамках Договорів між Партнерами та Банком.

Компанія - дочірнє підприємство Гаранта, що відступає Права вимоги на користь Клієнта на підставі договору відступлення прав вимоги та їх обліку (публічна оферта), що укладений між Компанією та Клієнтом.

Користувач – Клієнт Банку (фізична особа-резидент / нерезидент), який користується засобами Системи

«Інтернетсервісу «My Alfa-bank». Обслуговування Клієнтів, що є нерезидентами в Системі здійснюється виключно з метою розміщення Депозитних вкладів та за умови наявності у нерезидента індивідуального податкового номеру.

Короткостроковий кредит – це відновлювана короткострокова кредитна лінія, надана Клієнту в межах ліміту короткострокового кредиту для здійснення операцій із застосуванням дебетно-кредитної платіжної схеми на умовах, визначених цим Договором.

Кредит - грошові кошти у визначеному Сторонами розмірі, які надані Банком Позичальнику у визначений Сторонами спосіб та які Позичальник зобов’язаний повернути у визначені Сторонами строки (терміни) встановлені відповідною Угодою про використання продуктів Банку, умови якої передбачають надання Кредиту, в тому числі Споживчого та/чи Особистого кредиту, Кредитної лінії під заставу майнових прав на грошові кошти на депозитному рахунку, сплативши за користування такими грошовими коштами проценти, суми комісійної винагороди та інші платежі в розмірі та на умовах, що визначені Сторонами у відповідній Угоді про використання продуктів Банку, що укладається на підставі цього Договору та з урахуванням умов Додатків до Договору, що складають його невід’ємну частину.

Кредитна Картка – електронний платіжний засіб – міжнародна Платіжна Картка Visa чи MasterCard, випущена Банком Держателю, за допомогою якої Клієнт здійснює операції по Рахунку на умовах, визначених Договором, в тому числі за рахунок коштів, які надає Банк в рамках Відновлюваної кредитної лінії.

Кредитна лінія - відновлювальна або невідовлювальна Кредитна лінія, що надається Клієнту під заставу майнових прав на грошові кошти на депозитному рахунку. Вид Кредитної лінії визначається в Угоді про відкриття відновлювальної/невідновлювальної кредитної лінії. Відновлювальна кредитна лінія – кредитна лінія, протягом строку дії якої після повернення наданого Клієнту Кредиту або його частини Банк здійснює подальше кредитування Клієнта у межах її ліміту шляхом надання Траншів. Невідовлювальна Кредитна лінія – кредитна лінія, за якою після надання Клієнту одного або декількох Траншів у загальній сумі, що дорівнює ліміту

Кредитної лінії, подальше надання Кредиту не здійснюється, незалежно від того, чи повернений він Банку.

Ліміт короткострокового кредиту - максимальна сума коштів, в межах якої Держатель/Довірена особа Держателя має право здійснювати операції по Рахунку при тимчасовій відсутності власних коштів за рахунок коштів Банку, наданих Держателю на умовах Короткострокового кредиту.

Ліміти на поповнення Карток через ПТКС - ліміт, що встановлює максимальну суму операцій по Картці Держателя: по поповненню Рахунку готівкою із застосуванням ПТКС.

МПС – міжнародна платіжна система VISA International/MasterCard Worldwide.

НПС «ПРОСТІР» - Національна платіжна система «Український платіжний простір».

Міжнародний «стоп-список» - список номерів Платіжних Карток, за якими заборонено проведення операцій в регіонах обслуговування VISA Int./MasterCard Worldwide (актуально для операцій без проведення авторизації). Несанкціонована кредитна заборгованість – заборгованість Клієнта перед Банком, що не була обумовлена відповідним Договором і не є прогнозованою в розмірі та за часом виникнення, яка виникає внаслідок перевищення Клієнтом суми Ліміту короткострокового кредиту (ліміту Відновлювальної кредитної лінії) без узгодження з Банком.

Несанкціонована заборгованість – заборгованість Клієнта перед Банком за операціями, що вчинені Клієнтом за Поточним рахунком, Рахунком, що виникла внаслідок неможливості задоволення вимог Банку до Клієнта щодо сплати заборгованості Клієнта перед Банком з будь-яких причин, в тому числі, але не виключно у зв’язку із накладенням арешту коштів, що зберігаються на відповідному рахунку Клієнта тощо.

Незнижувальний залишок на Рахунку– сума грошових коштів, яку Клієнт зобов’язується розмістити на Рахунку та підтримувати протягом строку дії Договору. Клієнт зобов’язується здійснювати операції по Рахунку, у т.ч. з використанням Картки у межах залишку коштів на Рахунку, за вирахуванням суми Незнижувального залишку на Рахунку що передбачений Тарифами до цього Договору.

Номер мобільного телефону Клієнта – номер, зазначений в Анкеті-Заяві про акцепт цієї Публічної пропозиції АТ „Альфа-Банк” на укладання Договору про банківське обслуговування фізичних осіб, який повідомляється Клієнтом при реєстрації у відділенні Банку, та/або номер, наданий Клієнтом Банку в процесі зміни номеру телефону Клієнта, що здійснюється в порядку передбаченому Договором. .

Обов’язковий мінімальний платіж – сума коштів, розрахована у відсотках від суми Загальної заборгованості (але не менше фіксованого значення), яку Клієнт зобов`язаний сплатити в термін не пізніше останнього дня Платіжного періоду встановленого для останнього Розрахункового періоду.

Обов’язковий рівний платіж – сума коштів, що розрахована як аннуїтетний щомісячний платіж, який складається з частини суми кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту»/ «Моментальна розстрочка на карту Акційна»/ «Легка розстрочка», нарахованих процентів та щомісячної комісії, для продуктів, що беруть участь у програмі «Моментальна розстрочка на карту»/ «Моментальна розстрочка на карту Акційна»/

«Легка розстрочка», автоматично сплачується за рахунок Відновлювальної кредитної лінії не пізніше останнього дня Розрахункового періоду, встановленого для такої кредитної картки.

Сумою кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту»/ «Моментальна розстрочка на карту Акційна»/ «Легка розстрочка» є сума грошових коштів в розмірі вартості товарів/послуг, придбаних Держателем за рахунок коштів Кредитної лінії в мережі Партнерів, що вказані у відповідному Розділі Додатку № 4 до цього Договору.

Обтяжувач – кредитор за зобов’язанням, забезпеченим майновими правами на грошові кошти, що знаходяться на Поточному рахунку/ Рахунку / Рахунку «Доходний сейф»/ Депозитному рахунку Клієнта.

Одноразовий цифровий пароль – сукупність даних, що створені засобами генератора одноразових цифрових паролів за результатом криптографічного перетворення набору електронних даних (реквізитів Заявки на договірне списання, Оферти на укладення Угод про використання Продуктів Банку, особистого ключа кожного користувача Системи, поточного часу тощо), дає змогу підтвердити цілісність цього набору даних та ідентифікувати Користувача, а також з метою підтвердження Клієнта свого наміру щодо генерації/активації Токену.

Он-лайн комісія – комісія, сума якої блокується на Рахунку Держателя в момент проведення операції з використанням Картки, що передбачена Тарифами.

Операційний день Банку - діяльність Банку протягом робочого дня Банку, що пов'язана з реєстрацією, перевіркою, звіркою, обліком, контролем операцій (у тому числі прийманням від Клієнтів документів на переказ і документів на їх відкликання, Заявок на договірне списання та здійснення їх оброблення, передавання та виконання) з відображенням їх у балансі Банку.

Операційний час Банку - частина Операційного дня Банку, протягом якого здійснюється обслуговування Клієнтів. Початок і закінчення операційного часу встановлюється Наказом/Розпорядженням Голови Правління Банку (чи особи ним уповноваженої) з урахуванням режиму роботи платіжних систем та доводиться до відома Клієнтів шляхом розміщення відповідної інформації на Інтернет-сторінці Банку та/або шляхом оприлюднення відповідної інформації на інформаційних носіях (рекламних буклетах, інформаційних дошках, оголошеннях і т.п.), розташованих у доступних для Клієнта місцях операційних залів Банку.

Операційний день Системи – операційний час, протягом якого здійснюється прийняття та обробка доручень Користувача на здійснення операцій в Системі, та зміна якого здійснюється щоденно о 20-00 годині.

Операція з використанням Картки – отримання готівкових грошових коштів у пунктах видачі готівки і банкоматах та/або будь-який переказ ініційований за допомогою Картки коштів на власний рахунок Клієнта та/або на користь Банку чи третіх осіб, зокрема, для оплати товарів (робіт, послуг), крім переказу коштів, що здійснюється в порядку примусового списання коштів з Рахунку та/бо переказів за допомогою Системи

«Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» з Поточного рахунку в гривні чи іноземній валюті та/або з Рахунку в гривні чи

іноземній валюті та/або з Рахунку «Доходний сейф» в гривні чи іноземній валюті, відкритого Клієнтом в Банку. Основна Картка – Платіжна Картка, що відповідно до цього Договору випускається Банком Клієнту на ім’я останнього, та/або Картки, що будуть випущені в майбутньому після припинення дії останньої випущеної Основної Картки та взамін її.

Особистий кредит – грошові кошти надані Клієнту (Позичальнику) на особисті потреби, що не пов’язані із споживчими цілями, на визначений Угодою про надання особистого кредиту строк та процент.

Особистий ключ - параметр алгоритму асиметричного криптографічного перетворення, який використовується як унікальні Електронні дані для створення Електронного підпису чи печатки, доступний тільки підписувачу чи створювачу електронної печатки, а також у цілях, визначених стандартами для кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів.

Ощадний (депозитний) Сертифікат іменний (далі – іменний Сертифікат) – іменний ощадний (депозитний) сертифікат, який є письмовим свідоцтвом Банку про депонування грошових коштів, яке засвідчує право Власника сертифіката або його правонаступника на одержання після закінчення встановленого строку суми Вкладу (депозиту) та процентів, установлених сертифікатом, у банку, який його видав. Банком, що видає Сертифікати згідно з цим Договором є АТ «Альфа-Банк». Вкладник є власником Сертифікату. Вкладник є власником іменного Сертифікату.

Ощадний (депозитний) сертифікат на пред’явника (далі - Сертифікат на пред’явника) - цінний папір у документарній формі, випущений Банком, який підтверджує права Власника Сертифікату на отримання по закінченню встановленого строку суми вкладу та процентів, встановлених Сертифікатом на пред’явника.

Ощадний (депозитний) Сертифікат (далі – Сертифікат) - іменний Сертифікат та Сертифікат на пред’явника». Позичальник - фізична особа (резидент), Клієнт Банку, що уклав цей Договір та отримав Кредит, в тому числі Особистий кредит та/або Споживчий кредит.

Зарахування коштів на Рахунок «Доходний сейф» - операція із зменшення суми Платіжного ліміту (без урахування короткострокового кредиту) по Рахунку в гривні, що здійснюється за допомогою Картки із використанням банкомату та/або по Рахунку в гривні чи іноземній валюті, що здійснюється шляхом надання Клієнтом Заявок на договірне списання за допомогою Інтернет-сервісу «My Alfa-Bank», внаслідок якої збільшується сума коштів, що обліковуються на Рахунку «Дохідний сейф».

Списання коштів з Рахунку «Доходний сейф» - операція із збільшення суми Платіжного ліміту по Рахунку та зменшення відповідної суми коштів, що обліковуються на Рахунку «Дохідний сейф», що здійснюється за допомогою Картки із використанням банкомату (для Рахунків «Доходний сейф» у гривні) та/або шляхом надання Клієнтом Заявок на договірне списання за допомогою Інтернет-сервісу «My Alfa-Bank» (для Рахунків

«Доходний сейф» у гривні та/або іноземній валюті).

Пакет послуг для Клієнта «А-Клубу» - комплекс банківських та фінансово-консультаційних послуг, які надаються Клієнту «А-Клубу» на підставі укладання Договору та відповідних Угод про використання Продуктів Банку. Умови обслуговування наведені у відповідних Тарифах, які є невід’ємною частиною Договору.

Пам’ятка користувача Системою (далі – Пам’ятка) – розроблена та впроваджена Банком сукупність правил, норм тощо, відповідно до яких здійснюється користування Системою.

Партнер – суб’єкт господарювання, що уклав з Банком договір про співробітництво чи будь-який інший цивільноправовий договір щодо встановлення відносин між Банком та Партнером та співробітництва в сфері надання Банком банківських послуг Клієнтам. Перелік Партнерів визначений Сторонами у Додатку № 4 до цього Договору.

Перевипуск Картки (Перевипуск)– випуск нової Картки, замість Картки, що була випущена раніше на підставі цього Договору, у зв’язку з припиненням її дії, пошкодженням або Втратою/крадіжкою.

Підприємство–роботодавець (Підприємство) – підприємство, з яким Банк уклав Договір обслуговування зарплатного проекту для відкриття та ведення Рахунків фізичних осіб – співробітників підприємства з наданням Платіжних Карток Банку для зарахування на них в безготівковому порядку заробітної плати та прирівняних до неї виплат.

ПІН–код - персональний ідентифікаційний номер (ПІН), що присвоюється кожній Картці (в т.ч. шляхом його встановлення Держателем засобами системи IVR або Системи МАБ), відомий лише Держателю і необхідний для ідентифікації її Держателя під час здійснення операцій з її використанням. М-ПІН – мобільний ПІН-код, який Клієнт вводить на смартфоні для перегляду параметрів NFC Сім-картки або для перегляду останніх транзакцій, які здійсненні в торгівельних терміналах за допомогою смартфону.

Пільговий період – період часу протягом якого, за умови повного повернення Клієнтом суми загальної заборгованості за Відновлювальною кредитною лінією, що існувала на кінець останнього дня Розрахункового періоду, Процентна ставка за користування Відновлювальною кредитною лінією, що використана для розрахунків за товари (роботи, послуги) в торгово-сервісних підприємствах та/або сплати суми комісій / процентів чи інших платежів, сплата яких передбачена умовами цього Договору, які Клієнт сплачує за здійснення операцій по Рахунку, встановлюється у розмірі 0,01% від суми операцій з розрахунків за товари (роботи, послуги) в торгово-сервісних підприємствах та/або сплати суми комісій / процентів чи інших платежів, сплата яких передбачена умовами цього Договору Пільговий період починається з дати початку Розрахункового періоду та триває відповідну кількість календарних днів, що визначена відповідним Розділом Додатку № 4 до цього Договору.

Платіжний ліміт – сума залишку грошових коштів на рахунку Клієнта, яка складається з суми залишку власних коштів Клієнта і суми доступного для використання короткострокового кредиту/суми доступних коштів Відновлюваної кредитної лінії, в межах якої Держатель може здійснювати операції.

Платіжний період – встановлений Банком період, що починається з дня наступного за останнім днем

попереднього

Розрахункового періоду і закінчується в день закінчення Пільгового періоду, впродовж якого Держатель Платіжної Картки зобов`язаний здійснити платіж з метою сплати загальної суми заборгованості за кредитом/Відновлювальною кредитною лінією, але не менше суми Обов’язкового мінімального платежу.

Платіжна Картка (Картка) – електронний платіжний засіб у вигляді емітованої в установленому законодавством порядку пластикової картки, в т.ч. Картка миттєвого випуску, а також NFC Сім-картка/ Смарт-картка що випускається Банком в рамках обраного Клієнтом Продукту, як засіб розрахунків та використовується для здійснення платіжних операцій згідно з законодавством України та правилами міжнародних платіжних систем VISA International/MasterCard Worldwide або НПС «ПРОСТІР»,.

Повідомлення про договірне списання – документ, що оформлюється Банком та направляється іншому Банку, у випадках передбачених цим Договором. Повідомлення про договірне списання складається у довільній формі та в обов’язковому порядку містить реквізити рахунку з якого має бути здійснено договірне списання, реквізити банку платника, реквізити АТ «Альфа-Банк», суму грошових коштів, що підлягає договірному списанню, реквізити рахунку на який має бути зараховано кошти, що списані, а також посилання на цей Договір.

Повідомлення про обтяження – письмовий документ, що надсилається Клієнтом Банку у випадку укладення Клієнтом з будь-якою особою Правочину про обтяження майнових прав на грошові кошти, що знаходяться на Поточному рахунку/ Рахунку / Рахунку «Доходний сейф»/ Депозитному рахунку Клієнта. Укладенням цього Договору Сторони домовилися, що повідомлення від Клієнта про встановлення обтяжень, що складене не за формою, визначеною Додатком №9 до Договору та/ або не містить інформацію, передбачену чинним законодавством України, не вважається Повідомленням про обтяження в розумінні ст. 191 Закону України «Про забезпечення вимог кредиторів та реєстрацію обтяжень», і як наслідок не підлягає взяттю на облік Банком.

Повідомлення про наявність підстав для звернення стягнення на предмет обтяження – письмовий документ, направлений до Банку Обтяжувачем, яким Банк повідомляється про наявність підстав для звернення стягнення на предмет обтяження, яким є майнові права на грошові кошти, що знаходяться на Поточному рахунку/ Рахунку / Рахунку «Доходний сейф»/ Депозитному рахунку Клієнта.

Правочин про обтяження – правочин, на підставі якого у Обтяжувача виникає обтяження майнових прав на грошові кошти, що знаходяться на Поточному рахунку/ Рахунку / Рахунку «Доходний сейф»/ Депозитному рахунку Клієнта. Поточний рахунок - рахунок, що відкривається банком Клієнту на договірній основі для зберігання грошей і здійснення розрахунково-касових операцій за допомогою платіжних інструментів відповідно до умов цього Договору та вимог законодавства України (бал.рах.2620).

Послуга «Регулярний платіж» (РП) - це послуга, яка надається Банком Клієнту та полягає у здійсненні Банком договірного списання сум грошових коштів з Рахунку Клієнта в національній валюті України, відкритого в Банку на підставі та у відповідності до поданої Клієнтом Заявки на договірне списання, що містить інформацію про періодичність виконання певних платежів та інші відомості, необхідні для здійснення договірного списання, підписаної власним підписом Клієнта, в тому числі ЕЦП/ЕП Клієнта.

Правила користування Карткою – правила користування Карткою, які є невід’ємною частиною Договору, обов’язковою для Держателя Картки та Довірених осіб Держателя.

Призупинення (блокування) дії Картки – тимчасова неможливість здійснення операцій з використанням Картки внаслідок виникнення обставин, передбачених цим Договором та/або чинним законодавством України. Призупинення (блокування) дії Токену – тимчасова неможливість здійснення операцій з використанням Токену внаслідок виникнення обставин, передбачених цим Договором та/або чинним законодавством України. Припинення дії Картки – неможливість здійснення операцій з використанням Картки внаслідок закінчення строку її дії чи Анулювання або виникнення інших обставин, передбачених цим Договором та/або правилами МПС.

Програма Лояльності Авіакомпанії - Програма лояльності для клієнтів Авіакомпанії «Міжнародні Авіалінії України» (надалі за текстом – Авіакомпанія), в рамках якої держателі спільних платіжних карток Банку та Авіакомпанії (Карток «Альфа Sky Pass») накопичують милі за проведення операцій із карткою та використовують накопичені милі для отримання переваг, які надає Програма лояльності Авіакомпанії у відповідності з Правилами та Умовами Програми Лояльності, розміщеними на офіційному сайті xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxx-xxxx/XX/xxxxxxx.xxxx

Програма Лояльності ТОВ «ЕКО-Маркет» - Програма лояльності для клієнтів ТОВ «ЕКО-Маркет», в рамках якої держателі спільних платіжних карток Банку та ТОВ «ЕКО-Маркет» (Карток «ЕКО-Максимум») накопичують бонуси за проведення операцій із карткою та використовують накопичені бонуси для отримання переваг, які надає Програма лояльності ТОВ «ЕКО-Маркет» у відповідності з Правилами та Умовами Програми Лояльності, розміщеними на офіційному сайті xxxx://xxx.xxx.xxx.xx

Програма лояльності «Vodafone Bonus» - Програма лояльності для діючих абонентів мобільного оператора

«ВФ Україна» (надалі – Vodafone), в рамках якої ті з абонентів, які оформили спільну платіжну картку Банку та Vodafone «АльфаConnect», накопичують бонуси за проведення операцій із карткою та використовують накопичені бонуси для отримання переваг, які надає Програма лояльності Vodafone Bonus у відповідності з Правилами та Умовами Програми Лояльності, розміщеними на офіційному сайті xxxxx://xxxxx.xxxxxxxx.xx.

Програма лояльності Ельдорадо – комплекс заходів у рамках «Клуба постійних покупців», розроблений спеціально для постійних покупців ТОВ «Дієса». Учасники програми накопичують Бонуси за покупки та можуть скористатися ними для оплати наступних покупок в магазинах Ельдорадо. Умови Програми лояльності Ельдорадо розміщені на сайті – xxxx.xxxxxxxx.xxx.xx.

Програма лояльності Дрим Таун – комплекс заходів, розроблений спеціально для постійних покупців ТРЦ

«DREAM TOWN». Учасники програми накопичують Бонуси за покупки та можуть скористатися ними для

оплати наступних покупок в ТРЦ «DREAM TOWN». Умови програми лояльності розміщені на сайті – xxx.xxxxxxxxx.xx .

Програма лояльності Фокстрот – комплекс заходів у рамках програми лояльності «Програма комфорту», розробленій ТОВ «САВ-ДІСТРІБЬЮШН» спеціально для постійних покупців мережі магазинів «Фокстрот. Товари для дому». Учасники програми накопичують бали, підвищують рівень своєї знижки, користуються додатковими перевагами. Умови програми лояльності «Програма комфорту» розміщені на сайті www.my- xxxxxxx.xxx.xx

Програма лояльності Партнерів – комплекс заходів, заснований на використанні різних маркетингових інструментів, для повторного продажу послуги у майбутньому, або продаж додаткових послуг для клієнтів, які одного разу скористалися послугами компанії. Проводиться з метою підвищення лояльності клієнтів.

Програма лояльності Альфа Travel - бонусна програма лояльності для держателів платіжних карток Банку

«Альфа Travel», в рамках якої Клієнти накопичують бонуси за проведення операцій з карткою і використовують накопичені бонуси для отримання переваг, які надає Програма «Альфа Travel» відповідно до Правил та Умов Програми, розміщених на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

Програма лояльності «Кредитна картка «ВИГОДА» – бонусна програма лояльності для держателів платіжних карток Банку, оформлених в рамках банківського продукту «Кредитна картка «ВИГОДА», відповідно до якої Клієнти накопичують Бонуси за проведення операцій з Карткою і використовують накопичені Бонуси для отримання Заохочень та переваг, які надає Програма відповідно до Правил та Умов Програми, розміщених на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

Програма «Легка розстрочка» - спеціальні умови користування коштами відновлювальної кредитної лінії за Кредитними Картками, згідно з якими у випадку придбання Держателем товарів/послуг у мережі Партнерів, що вказані у відповідному Розділі Додатку № 4 до цього Договору на суму не менше 500 грн. за рахунок коштів відновлювальної кредитної лінії, заборгованість, що виникла в результаті здійснення такого придбання, підлягає поверненню Держателем, шляхом здійснення Обов’язкових рівних платежів протягом строку дії Програми «Легка розстрочка», з нарахуванням на суму такої заборгованості процентів та комісій затверджених для Програми «Легка розстрочка», що погоджені Сторонами при укладанні цього Договору та вказані у відповідному Розділі Додатку № 4 до цього Договору.

Програма «Моментальна розстрочка на карту» - спеціальні умови користування коштами відновлювальної кредитної лінії за Кредитними Картками, згідно з якими у випадку придбання Держателем товарів/послуг у мережі Партнерів, що вказані у відповідному Розділі Додатку № 4 до цього Договору на суму не менше 500 грн. за рахунок коштів відновлювальної кредитної лінії, заборгованість, що виникла в результаті здійснення такого придбання, підлягає поверненню Держателем, шляхом здійснення Обов’язкових рівних платежів протягом строку дії Програми «Моментальна розстрочка на карту», з нарахуванням на суму такої заборгованості процентів та комісій затверджених для Програми «Моментальна розстрочка на карту», що погоджені Сторонами при укладанні цього Договору та вказані у відповідному Розділі Додатку № 4 до цього Договору. Надалі за текстом – Програма «Моментальна розстрочка на карту».

Програма «Моментальна розстрочка на карту Акційна» – різновид Програми «Моментальна розстрочка на карту» зі oзниженим розміром щомісячної комісії, затвердженим для Програми «Моментальна розстрочка на карту Акційна». Програма має обмежений термін дії, що встановлюється за рішенням Банку шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx. Надалі за текстом – Программа «Моментальна розстрочка на карту».

Продукт Банку (Продукт) – це певна послуга або комплекс послуг, що надається Банком Клієнту на підставі цього Договору та Додатків до нього, має власні особливості, умови обслуговування, Тарифи.

ПТКС - програмно-технічний комплекс самообслуговування до яких належать платіжні термінали, термінали самообслуговування тощо.

Права вимоги – дебіторська заборгованість третіх осіб перед Гарантом, що виражена в національній валюті України гривні.

Придбання Прав вимог Клієнтом – операція, в результаті якої, Компанія здійснює відступлення Прав вимог на користь Клієнта, на підставі договору відступлення прав вимоги та їх обліку (публічна оферта), що укладений між Компанією та Клієнтом.

Пільговий період (депозитні продукти) - сім операційних днів від дати пролонгації вкладу.

Рахунок «Доходний сейф» - Рахунок, відкритий до основного Рахунку (якщо це передбачено умовами Продукту) в системі аналітичного обліку Банку призначений для обліку суми грошових коштів, на які нараховуються проценти в порядку та розмірі, визначеному цим Договором, зокрема Тарифами для Рахунку

«Доходний сейф», що є невід’ємною частиною цього Договору.

Рахунок – поточний рахунок, який відкривається Банком Клієнту на договірній основі для зберігання коштів й здійснення розрахунково-касових операцій, у т.ч. за допомогою електронних платіжних засобів- платіжних Карток МПС Visa International, МПС MasterCard Worldwide або НПС «ПРОСТІР».

Рахунок Клієнта – будь-який рахунок Користувача (Клієнта), відкритий в Банку на умовах відповідного договору з Банком, крім рахунків, які відповідно до внутрішніх нормативів Банка та/або договорам, укладеним між Клієнтом та Банком, відкриваються для одноразового зарахування кредитних/грошових коштів, а також мають інші, передбачені відповідними нормативами/договорами обмеження з проведення операцій за ними.

Робочий день/Робочий день Банку – будь-який день, коли Банк відкритий для здійснення операцій, що визнається робочим для банків згідно із законодавством України.

Розрахунковий цикл (для Дебетних Карток) – період з першого календарного дня наступного за останнім робочим днем попереднього календарного місяця по останній робочий день поточного календарного місяця

(обидві дати включно), в який Банк щоденно здійснює облік будь-яких операцій по Рахунку Держателя та за який формує виписку про рух грошових коштів по Рахунку.

Розрахунковий період (для Платіжних Карток з Відновлюваною кредитною лінією) - період часу, за який банком формується звіт про стан рахунку Клієнта. Розрахунковий період дорівнює одному місяцю. Датою початку першого Розрахункового періоду є дата відкриття Банком рахунку (активації рахунку). Датою початку всіх наступних Розрахункових періодів є дата, яка слідує за датою, яка відповідає даті відкриття рахунку.

Розрахунковий день – останній день Розрахункового періоду, в який Банком здійснюється нарахування та списання процентів/комісій та інших платежів за використання коштів відновлювальної кредитної лінії протягом Розрахункового періоду.

Санкціонована заборгованість – заборгованість Клієнта перед Банком, сума якої визначена цим Договором та є прогнозованою в розмірі та часі виникнення.

Сертифікат – іменний ощадний (депозитний) сертифікат, який є письмовим свідоцтвом Банку про депонування грошових коштів, яке засвідчує право Власника сертифіката або його правонаступника на одержання після закінчення встановленого строку суми Вкладу (депозиту) та процентів, установлених сертифікатом, у банку, який його видав. Банком, що видає Сертифікати згідно з цим Договором є АТ «Альфа-Банк». Вкладник є власником Сертифікату. Система електронних платежів Національного банку України (СЕП) – державна банківська платіжна система, що забезпечує проведення міжбанківського переказу через рахунки, відкриті в Національному банку України.

Сертифікат Відкритого ключа - електронний документ, який засвідчує належність Відкритого ключа Користувачу та підтверджує його Ідентифікаційні дані.

Система «Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» (далі - «Система/ Система МАБ») – програмно-апаратний комплекс, який забезпечує дистанційне обслуговування Клієнтів Банку, в тому числі Дистанційне розпорядження Рахунками Користувача та Інформаційні послуги за допомогою Інтернет-каналів зв’язку. Складовою частиною Системи є мобільний додаток (Alfa-Mobile Ukraine), призначений для смартфонів/планшетів/інших мобільних пристроїв під керівництвом операційної системи Android або IOS, а також канал надання Банком послуг засобами Мессенджерів (як це передбачено Додатком №8 до Договору).

Сім’я Клієнта А-Клуб - фізичні особи у кількості не більше трьох осіб, визначені Клієнтом А-Клубу як «Сім’я» для цілей цього Договору, і яким в системах обліку Банку присвоюється маркування із зазначенням «А-Клуб Сім’я».

Стандартна відсоткова ставка для Рахунку «Доходний сейф» – відсоткова ставка, яка нараховується на суму залишку на Рахунку «Доходний сейф» в поточному розрахунковому місяці.

Стандартні параметри використання Картки – параметри використання Картки, які встановлюються Банком згідно внутрішніх документів (Стандартів) Банку та визначаються цим Договором.

Строк дії Картки – період часу, що починається з дати випуску (Перевипуску) Картки і закінчується в останній день місяця, зазначеного на її лицьовій стороні.

Студентська Платіжна Картка –– платіжна картка, випущена Банком, держателем якої є Клієнт, який є студентом Учбового закладу, яка містить на зворотній стороні дані про Клієнта та Учбовий заклад (зокрема: прізвище, ім’я, побатькові Клієнта, повна назва Учбового закладу, форма навчання, назва факультету, номер студентського білету, строк його дії та інше)

Споживчий кредит – грошові кошти, що надані Банком Клієнту (позичальнику) на споживчі цілі на строк та під процент визначений Угодою про надання споживчого кредиту, що укладається між Банком та Клієнтом (Позичальником) на підставі цього Договору та відповідно до його вимог.

Технологія 3D Secure (послуга 3D Secure) – технологія, розроблена міжнародними платіжними системами Visa International (Visa Secure) і MasterCard Worldwide (Mastercard Identity Check) для забезпечення додаткового рівня безпеки при здійсненні операцій по Карткам у мережі Інтернет, шляхом аутентифікації користувача. При укладенні Договору послуга 3D Secure підключається автоматично до всіх Карток, що випускаються та обслуговуються на підставі Договору та укладених в рамках Договору Угод. Банк в режимі реального часу здійснює ідентифікацію Держателя Картки при ініціюванні ним операцій з використанням Картки у мережі Інтернет та за допомогою внутрішніх систем визначає один з методів додаткової перевірки та ідентифікації Держателя Картки, який здійснює операцію з її використанням, а саме:

- обов'язкового введення Одноразового цифрового пароля, який автоматично направляється Банком в SMS повідомленні на номер мобільного телефону такого Держателя;

- обов'язкового підтвердження в Системі, за допомогою біометричних даних Держателя, після отримання відповідного PUSH-повідомлення від Банку на мобільний пристрій такого Держателя, який використовується для доступу до Системи.(за його наявності);

- без додаткової перевірки, автоматичним підтвердженням проведення операції.

Операції проводяться в інтернет-магазинах та на відповідних ресурсах в мережі Інтернет, що дозволяють ініціювати здійснення операцій з використанням Карток, які підтримують додаткову аутентифікацію Держателя Картки (банк еквайер який сертифікований Visa Secure та/або Mastercard Identity Check). На таких інтернет– сторінках/ресурсах повинен бути розміщений відповідний логотип.

ТОВ «Дрим Кард Систем Менеджмент» - власник Програми лояльності Дрим Таун.

ТРЦ «DREAM TOWN» - Торгово-розважальний комплекс «DREAM TOWN» - нежитлова будівля соціально- культурного призначення, розташована за адресою: м. Київ, проспект Оболонський 1-Б (Блок А) та м. Київ, проспект Оболонський, 21-Б (Блок Б).

ТОВ «САВ-ДІСТРІБЬЮШН» - власник мережі магазинів «Фокстрот. Техніка для дому», яка є власником Програми лояльності «Фокстрот».

ТОВ «ЕКО-Маркет» - власник мережі магазинів «ЕКО-Маркет», яка є власником Програми лояльності «ЕКО- Маркет»

Товари – будь-які товари та/або послуги, які можуть бути придбані Учасником в місцях реалізації товарів Торговця;

Токен - унікальний цифровий ідентифікатор (token), що замінює собою дані Платіжної картки. Токен генерується, активується та використовується відповідно до правил МПС, надаючи Держателю Картки можливість ініціювати/здійснити визначені МПС та Банком операції, в тому числі, використовуючи технологію NFC. Обов‘язковою умовою активації Токену є верифікація Клієнта в Системі та/або підтвердження ним свого наміру щодо такої активації шляхом введення Клієнтом отриманого від Банку у SMS повідомленні Одноразового цифрового паролю або звернення Клієнтом до Контакт центру.

Транзакція - операція, ініційована Держателем/Довіреною особою Держателя, у т.ч. з використанням Картки для доступу до Рахунку з метою одержання інформації про його стан, здійснення платежів, одержання готівкових коштів за допомогою Картки.

Транш – сума Кредиту або його частина, що надається Клієнту на підставі його письмового звернення до Банку та в межах ліміту Кредитної лінії.

Угода на розміщення Вкладу - угода, що укладається між Банком та Вкладником (Клієнтом) на підставі цього Договору, є його невід’ємною частиною, та згідно з умовами якої Вкладник розміщує в Банку Депозитний вклад на умовах обслуговування Депозитних вкладів, що визначені цим Договором. Угода на розміщення Вкладу укладається шляхом надання Клієнтом (Вкладником) Банку, в тому числі із застосуванням засобів Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa-bank», поштового зв’язку тощо, оферти на укладання Угоди на розміщення Вкладу та за умови згоди акцепту її Банком, згідно з умовами цього Договору. Для вкладів, за якими передбачена видача Сертифікатів, разом з Угодою на розміщення вкладу Банк видає Вкладнику, що є Власником Сертифікату, Сертифікат, який є частиною відповідної Угоди на розміщення вкладу.

Угода банківського рахунку - договір, що укладається між Клієнтом та Банком, на підставі цього Договору та з врахуванням його умов щодо особливостей обслуговування поточного рахунку Клієнта, шляхом надання Клієнтом Банку, в тому числі із застосуванням засобів Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa-bank», поштового зв’язку тощо, оферти на укладання Угоди банківського рахунку та за умови згоди акцепту її Банком, згідно з умовами цього Договору.

Угода про обслуговування Кредитної картки та відкриття Відновлювальної кредитної лінії – договір, що укладається між Клієнтом (Позичальником) та Банком на підставі цього Договору та з врахуванням його умов щодо особливостей обслуговування Кредитної Картки та умов надання та користування Кредитом, який надається Клієнту у вигляді Відновлювальної кредитної лінії шляхом надання Клієнтом оферти на укладання Угоди про обслуговування Кредитної картки та відкриття Відновлювальної кредитної лінії та, за умови згоди, акцепту її Банком, згідно з умовами цього Договору.

Угода про обслуговування Платіжної картки - договір, що укладається між Клієнтом та Банком, на підставі цього Договору та з врахуванням його умов щодо особливостей обслуговування Платіжної картки шляхом надання Клієнтом Банку, оферти на укладання Угоди про обслуговування Платіжної картки та за умови згоди акцепту її Банком, згідно з умовами цього Договору.

Угода про надання особистого кредиту - договір, що визначає умови надання Банком Клієнтові Особистого кредиту та укладається між Клієнтом (Позичальником) та Банком на підставі цього Договору шляхом надання Клієнтом (Позичальником) Банку, в тому числі із застосуванням засобів Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa- bank», поштового зв’язку тощо, оферти на укладання Угоди про надання особистого кредиту та за умови згоди акцепту її Банком, згідно з умовами цього Договору.

Угода про надання споживчого кредиту - договір, що визначає умови надання Банком Клієнтові Споживчого кредиту та укладається між Клієнтом (Позичальником) та Банком на підставі цього Договору шляхом надання Клієнтом (Позичальником) Банку, в тому числі із застосуванням засобів Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa- bank», поштового зв’язку тощо, оферти на укладання Угоди про надання споживчого кредиту та за умови згоди акцепту її Банком, згідно з умовами цього Договору.

Угоди про використання Продуктів Банку – угоди, що укладаються між Клієнтом та Банком на підставі цього Договору, є його невід’ємною частиною, та визначають умови надання відповідних банківських послуг із врахуванням умов Договору, зокрема, але не виключно, Угоди про розміщення Вкладів, Угоди банківського рахунку, Угоди про відкриття Відновлювальних кредитних ліній, Угоди про обслуговування Платіжних карток, Угоди про надання особистого кредиту, Угоди про надання споживчого кредиту, тощо.

Учасник акції – фізична особа, існуючий Клієнт Банку, який акцептував Публічну пропозицію АТ «Альфа- Банк» на укладання Договору про банківське обслуговування фізичних осіб і відповідає умовам вказаним в цьому Договорі та Додатку № 2 до цього Договору, що є його невід’ємною частиною.

Учбовий заклад – будь-який Учбовий заклад України, з яким Банк уклав Договір обслуговування проекту щодо виплати стипендії з відкриттям та веденням Рахунків Клієнтам, які є студентами Учбового закладу, операції за якими здійснюються з використанням Студентських Платіжних Карток, емітованих Банком для зарахування на них в безготівковому порядку сум стипендій та прирівняних до неї виплат, здійснення Клієнтом операцій із зарахування та списання грошових коштів зі Студентської Платіжної Карти, здійснення інших операцій із Студентською Платіжною Картою, передбачених цим Договором та діючим законодавством України.

Фінансові операції - операції в Системі, що пов’язані зі зміною балансу рахунку Користувача.

Щоденний ліміт по Картці - ліміт, що встановлює максимальну суму та кількість операцій по Картці Держателя на добу: по зняттю готівки в банкоматі та операціям через POS – термінал. POS-термінал – електронний пристрій, призначений для виконання процедури авторизації із застосуванням Картки та,

друкування документа за операцією із застосуванням Картки.

PUSH-повідомлення – коротке спливаюче повідомлення, яке відображається на екрані визначеного п.1.2 Додатку № 8 до цього Договору мобільного пристрою (поверх інших вікон запущених програм), на якому встановлено мобільний додаток, що є складовою частиною Системи, та який має активне підключення до мережі Інтернет.

SMS – Short Message Service (послуга коротких повідомлень), система, що дозволяє відправляти та отримувати текстові повідомлення за допомогою послуг оператора мобільного зв’язку та за наявності відповідного мобільного (сотового) телефону.

SWIFT – міжнародна міжбанківська система передачі інформації та здійснення платежів.SSL сертифікат Банку – електронний сертифікат компанії VeriSign, засобами якого засвідчується належність Банку інформаційного ресурсу (Інтернет-сайту) в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx.xx забезпечується конфіденційність. WebMoneyTransfer - система обліку титульних знаків WebMoney.

NFC (Near Field Communication) — технологія бездротового високочастотного зв'язку малого радіусу дії «в один дотик». Ця технологія дає можливість обміну даними між пристроями, насамперед смартфонами та безконтактними платіжними терміналами.NFC Сім-картка (NFC SIM) - сім-карта, що сертифікована в МПС Visa International/ MasterCard Worldwide та являється мульти-аплікаційною карткою, т.п. є носієм профілів оператора зв’язку та платіжної картки Банку з технологією NFC на базі EMV-стандарту. NFC Сім-картка випускається як Додаткова Картка до Основних Карток типу Mass\Standard\Debit MasterCard\ Classic\ Gold\Platinum, крім Основних карток типу Visa Instante Issue, Visa Electron,Maestro та Debit MasterCard Миттєвого випуску.

EMV стандарт – міжнародний стандарт для операцій з банківських карт з чіпом з переважною вимогою введення ПІНкоду при проведенні будь-якого платежу через термінал для підвищення рівня безпеки при проведенні фінансових операцій

Смарт-картка - чип-картка, яка сертифікована в МПС MasterCard Worldwide з технологією MasterCard Contactless від МПС MasterCard і розміщується на Носії з підтримкою технології безконтактної оплати MasterCard ® MasterCard Contactless (наприклад: годинник, стікер, браслет,інше).

Носій - годинник, стікер, браслет, інше.

Військовозобов’язані-мобілізовані - Клієнти або їх близькі родичі (чоловік/дружина/діти/батьки/рідні брати або сестри Клієнта), Держателі кредитних карт які є військовозобов’язаним, яких призвано на військову службу у зв’язку з різким ускладненням внутрішньополітичної обстановки в країні та оголошенням мобілізації.

Всі інші терміни, значення яких не визначене цим Договором, в том числі Додатками до цього Договору, вживаються в цьому Договорі в значеннях, якими вони визначені згідно з нормативно-правовими актами Національного банку України, іншими актами законодавства України та правилами МПС.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Згідно з умовами цього Договору Банк зобов’язується на підставі Угод про використання Продуктів Банку відкривати Клієнтам Поточні рахунки та/або Рахунки, приймати від Клієнта, або на ім’я Клієнта Депозитні Вклади, надавати Кредити, надавати послуги щодо користування Системою МАБ тощо.

2.2. Цей Договір визначає умови та порядок надання Банком послуг з банківського обслуговування Клієнта за Продуктами Банку, а саме:

- Платіжні картки фізичних осіб; - Кредитні картки фізичних осіб;

- Кредити фізичних осіб;

- Депозитні вклади фізичних осіб;

- Поточні рахунки фізичних осіб;

- Послуги Системи інтернет-сервісу «MY ALFA-BANK»

- Надання в оренду Індивідуальних банківських сейфів;

- Фінансово-консультаційні послуги (для клієнтів «А-Клубу»);

- Інші банківські послуги, що можуть бути надані на підставі укладених між Сторонами Угод про використання Продуктів Банку.

2.3. Договір вважається укладеним після отримання Банком від Клієнта письмової Анкети-заяви про акцепт Публічної пропозиції Банку.

2.4. Клієнт має право скористатись будь-якою послугою будь-якого з Продуктів Банку, що надається Банком в рамках цього Договору протягом строку дії Договору за умови вчинення всіх відповідних дій та укладення всіх необхідних Угод про використання Продуктів Банку, в порядку та на умовах визначених цим Договором. Особливості надання та оплати послуг, обслуговування Продуктів Банку для Клієнтів «А-Клубу» регулюються відповідними Тарифами.

2.5. Порядок надання послуг за кожним з Продуктів Банку визначається додатками до цього Договору, які складають його невід’ємну частину та умовами Угод про використання Продуктів Банку, що укладаються між Сторонами на підставі Договору.

2.6. Банк в порядку та на умовах визначених цим Договором зобов’язується протягом строку дії цього Договору та строку дії Картки (Карток) забезпечити здійснення операцій по Рахунку, надавати інші послуги згідно з цим Договором, в т.ч. користування послугами Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» щодо Дистанційного розпорядження рахунками Користувача шляхом надання Клієнтом Заявок на договірне списання за допомогою Інтернетсервісу «My Alfa-Bank» або вчинення Користувачем дій в порядку та на умовах, визначених цим Договором та Додатком № 8 до Договору, а Клієнт зобов’язується сплачувати Банку винагороду за його

послуги та виконувати інші зобов’язання відповідно до цього Договору.

2.7. Операції за Рахунком(ми) Держателя з використанням Картки (Карток) (її реквізитів) здійснюються з урахуванням правил МПС. При цьому, операції, здійснені/ініційовані з використанням Токена, вважаються такими, що здійснені/ініційовані за допомогою/з використанням Картки (її реквізитів), а використання Токена за своїм правовим статусом та наслідками прирівнюється до використання Картки (її реквізитів). В зв‘язку з цим, зокрема, у кожному випадку, коли по тексту цього Договору мова йде про використання Картки (її реквізитів), таке використання включає в себе, серед іншого, й використання Токена (якщо з тексту Договору не випливає інше), що згенерований до цієї Картки. 2.8. Картки є власністю Банку і надаються Держателю (його Довіреній особі) в тимчасове користування на умовах

Договору. Сторони погоджуються, що Носій є власністю Банку і надається Держателю (його Довіреній особі) в тимчасове користування.

2.9. Оподаткування доходів Клієнта які він отримує відповідно до умов цього Договору, здійснюється згідно з нормами чинного законодавства України.

2.10. Банк керуючись нормами статті 207 Цивільного кодексу України пропонує Клієнтові використовувати Електронний підпис/ЕЦП Клієнта для вчинення будь-яких правочинів та/або підписання будь-яких документів. Акцептуванням даної пропозиції Клієнт приймає пропозицію Банку на використання Електронного підпису/ЕЦП Клієнта для укладання для вчинення будь-яких правочинів та/або підписання будь-яких документів. Зразок Електронного підпису/ЕЦП Клієнта: хххх, де х – унікальний Одноразовий цифровий пароль, що є Електронним підписом/ЕЦП Клієнта та який згідно з умовами Договору формується окремо для кожного разу використання. Після введення Клієнтом Одноразового цифрового пароля, направленого на Номер мобільного телефона Клієнта, Банк здійснює перевірку такого пароля та електронного документа, на який його накладено. За умови накладання Клієнтом ЕП у чіткій відповідності до умов Договору, Сторони визнають правочини, що можуть бути підписані ЕП, чинними та належними до виконання.

2.11. Банк керуючись нормами статті 207 Цивільного кодексу України пропонує Клієнту використовувати в майбутньому для (а) вчинення правочинів між Банком та Клієнтом, що передбачають надання Банком кредитів Клієнту, (б) підписання Угод про обслуговування Кредитної Картки та відкриття Відновлювальної кредитної лінії для отримання

Кредитних Карток, а також будь-яких Угод про використання продуктів Банку чи інших угод чи документів, що згідно з умовами Договору можуть бути укладені протягом строку дії Договору та підписані із використанням аналогу власноручного підпису уповноваженої особи Банку та/або відтиску печатки Банку, що відтворені засобами копіювання, зразки яких наведені в цьому пункті, а саме:

Акцептуванням Публічної Пропозиції Клієнт підтверджує свою беззаперечну згоду на використання аналогу власноручного підпису уповноваженої особи Банку та/або відтиску печатки Банку, що відтворені засобами копіювання, зразки яких містяться в цьому пункті для вчинення правочинів визначених цим пунктом, а також підтверджують, що вчинення правочинів, що вказані в цьому пункті із використанням аналогів власноручного підпису уповноваженої особи Банку та/або відтиску печатки Банку, що відтворені засобами копіювання є вільним волевиявленням Сторін, відповідає внутрішній волі Сторін цього Договору та ніяким чином не порушує права Сторін.

3. ПОРЯДОК ВІДКРИТТЯ РАХУНКІВ ТА УКЛАДАННЯ УГОД ПРО ВИКОРИСТАННЯ ПРОДУКТІВ БАНКУ

3.1. Банк за бажанням Клієнта та згідно з умовами укладеної між Сторонами Угоди про використання продуктів Банку відкриває Клієнту Поточний рахунок/Рахунок /Депозитний рахунок для здійснення операцій передбачених чинним законодавством України та цим Договором.

3.2. Відкриття Поточного рахунку/Рахунку здійснюється на підставі відповідної заяви Клієнта та за умови укладення відповідної Угоди про використання Продуктів Банку в порядку передбаченому цим Договором. У випадку якщо протягом строку дії Договору жодна з Угод про використання Продуктів Банку не буде укладена, Рахунок /Поточний рахунок/Депозитний рахунок (відповідно) Клієнту не відкривається. Сторони погоджуються, що відкриття Поточного рахунку /Рахунку можливе виключно за умови надання Клієнтом Банку всіх необхідних документів та/або інформації згідно з нормативно - правовими актами Національного банку України, законами України, в тому числі з питань фінансового моніторингу, а також внутрішніми документами Банку.

3.3. Угода про використання Продуктів Банку може бути укладена у відділенні Банку та/або із використанням Системи Інтернет-сервісу «My Alfa-Bank», поштового зв’язку тощо. При цьому Сторони погоджуються, що укладання відповідної Угоди про використання Продуктів Банку із використанням Системи Інтернет-сервісу

«My Alfa-Bank», поштового зв’язку, може бути здійснене Клієнтом протягом трьох років з моменту укладення Договору, за умови наявності у Банку необхідних документів для здійснення Банком процедур ідентифікації, уточнення інформації по ідентифікації та вивчення Клієнта. Після закінчення терміну, що вказаний в цьому пункті та за умови не здійснення Клієнтом уточнення інформації щодо ідентифікації, укладання відповідної

Угоди про використання Продуктів Банку здійснюється у відділенні Банку. У випадку якщо Клієнтом здійснено уточнення інформації щодо ідентифікації у порядку передбаченому законодавством України, внутрішніми положеннями Банку та цим Договором, укладання відповідної Угоди про використання Продуктів Банку можливе як у відділенні Банку так і з використанням засобів Системи «Інтернет-Сервісу «My Alfa-bank», поштового зв’язку тощо, у випадках якщо такий порядок укладання відповідної Угоди про використання Продуктів Банку передбачений умовами відповідного Додатку до цього Договору.

3.4. Угоди про використання Продуктів Банку укладаються на підставі цього Договору та з врахуванням умов його Додатків, шляхом надання Клієнтом Банку оферти на укладання відповідної Угоди про використання продуктів Банку та акцепту її Банком у випадку наявності на це його волі.

Підписанням Договору Сторони погоджуються, що оферта на укладання Угоди про використання Продуктів Банку, що надається Клієнтом із використанням засобів Системи «Інтернет-Сервісу «My Alfa-bank» (а) може бути подана протягом часу роботи Системи, що вказаний в Додатку № 8 до цього Договору та (б) підписується Електронним підписом/ЕЦП Клієнта.

У випадку прийняття Банком рішення щодо прийняття пропозиції Клієнта на укладення відповідної Угоди про використання Продуктів Банку, яка подана Клієнтом із використанням засобів Системи «Інтернет-Сервісу «My Alfabank», Банк протягом строку, що визначений офертою на укладання Угоди про використання продукту Банку, надає Клієнту відповідне повідомлення про акцепт пропозиції Клієнта на укладення Угоди про використання Продукту Банку із використання засобів Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» та/або надсилається на адресу електронної пошти Клієнта, що вказана останнім в Анкеті-заяві про акцепт.

Сторони також погоджуються, що у випадках передбачених Додатками до цього Договору Угоди про використання Продуктів Банку та/або інші правочини, що можуть бути укладені в рамках цього Договору та на його підставі, можуть укладати в формі єдиного документу, що підписується Клієнтом та Банком.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Клієнт має право:

4.1.1. Вимагати своєчасного і повного проведення операцій за рахунком, якщо такі операції передбачені законодавством України для рахунків відповідного типу і якщо інше не передбачено цим Договором.

4.1.2. У випадку відкриття Рахунку клопотати перед Банком про надання його згоди на Перевипуск Картки, анульованої з підстав, інших ніж її пошкодження.

4.1.3. Звертатись за консультаціями до Банку з приводу Договору, обслуговування Рахунку Клієнта, використання Картки, питань надання діючих додаткових програм банківських послуг щодо Рахунку Клієнта.

4.1.4. Самостійно розпоряджатися грошовими коштами, що знаходяться на Рахунку Клієнта в Банку, за умови дотримання вимог чинного законодавства України та цього Договору.

4.1.5 Здійснювати поповнення Рахунку /Поточного рахунку особисто або через інших осіб способами, що не суперечать чинному законодавству України та нормативно-правовим актам Національного банку України, у валюті Рахунку /Поточного рахунку в готівковій або в безготівковій формах шляхом перерахування коштів через транзитний рахунок Банку, що вказується у відповідній Угоді про використання Продуктів Банку. Держатель-нерезидент додатково надає Банку документи, що підтверджують джерела походження готівкових коштів.

4.1.6. У випадку відкриття Рахунку звернутись в Банк з заявами про:

(і) припинення надання овердрафту;

(іі) надання або припинення надання Клієнту послуги Альфа-чек, зміну номеру телефону для отримання смс- повідомлень в рамках надання послуги Альфа-чек;

(ііі) випуск та обслуговування Додаткової Картки, в т.ч. NFC Сім-картки/Смарт-картки на умовах цього Договору на своє ім`я або ім`я Довіреної особи Держателя, Перевипуск Картки у зв`язку з пошкодженням або Втратою;

(іv) встановлення або зміну способу та/або адреси (у тому числі електронних адрес) отримання виписки по Рахунку, отримання позачергової виписки по Рахунку;

(v) видачу грошових коштів з Рахунку через касу Банку (без застосування Картки для розпорядження рахунком); (vі) закриття Рахунку;

(vіі) безготівкове перерахування коштів на інший рахунок;

(vііі) розблокування Картки/Токену, що заблокована/заблокований з ініціативи Клієнта;

(іх) надання або припинення надання Клієнту послуги з застосування правил перевірки значення CVV(C)2 для операцій, що здійснюються без фактичного зчитування даних з носія картки (магнітної стрічки, чіпу); (х) відсутність необхідності у використанні Рахунку;

Зазначені вище у цьому п.4.1.6 Договору звернення Клієнта, якщо такі передбачені п.1.14.1 Додатку № 8 до цього Договору, можуть бути здійснені із використанням засобів Системи та в такому разі підписуються Електронним підписом/ЕЦП Клієнта та/або підтверджуються іншим чином у випадках, визначених цим Договором та Додатком № 8 до Договору та залежно від налаштувань Системи.

4.1.6.1 Сторони домовилися, що заява, надана Клієнтом відповідно до підпунктів (і), (ііі), (v), (vііі) пункту 4.1.6 є правочином щодо зміни відповідних умов Договору (додатків до нього) Клієнтом в односторонньому порядку у відповідності із умовами, запропонованими такою заявою. Змінені умови Договору, що визначені Клієнтом у заяві, починають застосовуватися до взаємовідносин Сторін з моменту прийняття заяви Банком без підписання додаткової угоди до Договору. За таких обставин заява, що надана Клієнтом відповідно до підпунктів (і), (ііі),

(v), (vііі) пункту 4.1.6. є невід’ємною частиною Договору щодо зміни умов Договору.

4.1.7. Одержувати виписки по Рахунку Клієнта у спосіб, що встановлюється за вибором Клієнта та зазначається в АнкетіЗаяві про акцепт.

4.1.8. Одержувати довідки про стан Рахунку Клієнта (у т.ч. Рахунку «Доходний сейф») по телефону, які включають отримання інформації про залишок коштів на ньому, платежів або будь-якої іншої інформації, яка може бути отримана в Банку або у співробітників Банку по телефону, за умови обов’язкового проходження ідентифікації з використанням кодового слова (далі – Кодове слово) у порядку визначеному внутрішніми документами Банку.

4.1.9. Встановити/змінити Кодове слово, яке використовується при проходженні ідентифікації для отримання інформації про стан Поточного рахунку/Рахунку/Рахунку «Доходний сейф»/Депозитного рахунку чи іншої інформації по телефону шляхом надання відповідної заяви про встановлення Кодового слова: (1) до відділення Банку за формою встановленою внутрішніми документами Банку, в двох примірниках, один з яких залишається в Банку, а другий з відповідною відміткою Банку повертається Клієнту, або (2) засобами Системи МАБ у визначеному Договором порядку. Кодове слово зберігає свою дію до моменту його анулювання. Кодове слово вважається анульованим, коли Клієнт надав до Банку нову заяву про встановлення Кодового слова і, у разі надання цієї заяви до відділення Банку, Банк письмово підтвердив таке анулювання шляхом проставляння відповідної відмітки на примірнику нової заяви Клієнта та примірнику заяви, що залишається в Банку. Клієнт розуміє, що після (1) отримання примірнику заяви про встановлення Кодового слова з відміткою Банку про її прийняття або (2) надання заяви про встановлення Кодового слова засобами Системи МАБ (в залежності від способу надання заяви про встановлення Кодового слова): він несе повну відповідальність за збереження Кодового слова в таємниці і за наслідки його використання. В разі, якщо Клієнт має намір анулювати Кодове слово та одночасно не має наміру використовувати нове Кодове слово для отримання інформації про стан Поточного рахунку/Рахунку/Рахунку «Доходний сейф»/Депозитного рахунку, Клієнт подає до відділення Банку заяву про анулювання Кодового слова, за формою встановленою внутрішніми документами Банку, в двох примірниках. В такому випадку Кодове слово є анульованим з моменту отримання Клієнтом примірнику заяви про анулювання Кодового слова з відміткою Банку.

Заява Клієнта про встановлення Кодового слова, що надається до Банку засобами Системи МАБ, підписується Електронним підписом/ЕЦП Клієнта (залежно від налаштувань Системи).

4.1.10. Зробити розпорядження щодо Вкладу та/або залишків грошових коштів, що знаходяться на Рахунку Клієнта на випадок своєї смерті згідно з чинним законодавством України.

4.1.11. Звертатись до Банку із запитами по розшуку раніше перерахованих та повернення помилково перерахованих грошових коштів в порядку передбаченому законодавством України. У випадку відкриття Рахунку оскаржувати через Банк будь-які операції по Рахунку, відображені у Виписці, шляхом надання Банку відповідної письмової претензії не пізніше 21 (двадцяти одного) календарного дня від дати формування Банком такої Виписки. У разі не пред’явлення претензії в зазначений строк, відображені у Виписці операції вважаються підтвердженими і надалі не можуть бути оскаржені через Банк.

4.1.12. У випадку відкриття Рахунку оскаржувати через Банк не більше 5 (П’яти) операцій, здійснених у мережі “Інтернет” або мережі послуг поштового зв'язку без пред’явлення Картки. Претензії по операціях, що перевищують зазначену кількість, приймаються Банком до розгляду у порядку передбаченому цим Договором тільки за умови Перевипуску Картки.

4.1.13. Ініціювати закриття Поточного рахунку в порядку передбаченому цим Договором та/або закриття Рахунку до закінчення строку дії Картки з письмовим повідомленням про це Банку не менш ніж за 45 (сорок п’ять) календарних днів до передбачуваної дати закриття Рахунку та з поверненням Банку усіх Карток, виданих для такого Рахунку, або шляхом звернення до Банку засобами Системи.

4.1.14. Надати довіреність іншій особі на право здійснення операцій за Поточним рахунком чи на право отримання Вкладу та/або процентів нарахованих на суму Вкладу.

4.1.15. Клієнт протягом дії договору має право змінювати номер телефону, що зазначений Клієнтом в Анкеті- заяві про акцепт шляхом звернення до Банку із відповідною заявою у відділення Банку та/або із застосуванням Контакт центру та/або Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa-bank», IVR тощо. При цьому укладанням цього Договору Клієнт беззаперечно погоджується з тим, що у випадку якщо зміна номеру телефону, що зазначений Клієнтом в Анкеті-заяві про акцепт здійснюється шляхом звернення до Банку із застосуванням Контакт центру та/або Системи «Інтернет-сервісу «My Alfabank», IVR тощо, зміна номеру телефону здійснюється після проведення ідентифікації Клієнта. При цьому Клієнт беззаперечно погоджується, що зміна номеру телефону здійснена в порядку визначеному цим пунктом Договору в будьякому випадку вважається здійсненою Клієнтом і Клієнт несе всі та будь-які ризики пов’язані із тим, що номер телефону може бути змінений будь-якою третьою особою. У випадку надання Клієнтом Банку при зміні номеру телефону всієї достовірної інформації, що необхідна для ідентифікації, Банк не несе відповідальності за будь-які збитки, що можуть бути завдані Клієнтові будь-якими особами, що можуть настати для Клієнта внаслідок зміни номеру телефону.

4.1.16. Підключити послугу Альфа-чек, звернувшись до Банку із відповідною заявою (про надання цієї послуги) через відділення останнього або засобами Системи. Заява може передбачати лише один вид отримання Клієнтом інформації про здійснені операції з застосуванням Картки – у вигляді SMS повідомлень / повідомлень відправлених через альтернативні канали відправки повідомлень або PUSH-повідомлень. Якщо звернення передбачає отримання інформації у вигляді:

- SMS повідомлень/повідомлень відправлених через альтернативні канали відправки повідомлень та на час отримання

Банком такого звернення послуга Альфа-Чек вже підключена в частині отримання PUSH-повідомлень, то

послуга АльфаЧек вважається підключеною в частині отримання SMS повідомлень/повідомлень відправлених через альтернативні канали відправки повідомлень та відключеною в частині отримання PUSH-повідомлень;

- PUSH-повідомлень та на час отримання Банком такого звернення послуга Альфа-Чек вже підключена в частині отримання SMS повідомлень/повідомлень відправлених через альтернативні канали відправки повідомлень, то послуга Альфа-Чек вважається підключеною в частині отримання PUSH-повідомлень та відключеною в частині отримання SMSповідомлень/повідомлень відправлених через альтернативні канали відправки повідомлень.

Сторони погоджуються, що з моменту отримання Банком такої заяви Договір вважається зміненим в частині умов надання послуги Альфа-Чек, а саме ця послуга є підключеною по відношенню до вказаної Клієнтом Картки, а Клієнт таким, що замовив цю послугу. При цьому, заява, яка передбачає отримання PUSH- повідомлень, (і) може бути подана до Банку виключно засобами мобільного додатку, що є складовою частиною Системи, та (іі) діє лише відносно цього конкретного мобільного додатку, засобами якого вона була подана (тобто, PUSH-повідомлення згідно із такою заявою можуть бути отримані Клієнтом лише на тому мобільному пристрої, на якому цей мобільний додаток встановлено, та до моменту видалення такого додатку).

4.1.17. Відключити послугу Альфа-чек повністю, звернувшись до Банку із відповідною заявою (про припинення надання цієї послуги) через відділення останнього або засобами Системи. Послуга Альфа-чек також вважається відключеною у разі настання відкладальної обставини, якою є отримання Банком на короткий номер 3344 SMS повідомлення з вказаного в Анкеті-заяві про акцепт або окремій заяві про надання послуги Альфа-чек (залежно від того, на підставі якого документа була підключена послуга Альфа-чек) номера мобільного телефону Клієнта (діє виключно по відношенню до Карток, емітованих в межах Продукту «Comfort» згідно Угод про обслуговування Платіжної картки, що укладені у період з 01.10.2016р. по 30.11.2016р.). Зазначене SMS повідомлення має містити останні чотири цифри номеру Картки, по відношенню до якої відключається послуга, та не містити будь-яких інших символів, в іншому випадку вказана вище в цьому пункті відкладальна обставина не може вважатись такою, що настала. Сторони погоджуються, що з моменту настання будь-якої з обумовлених вище цим пунктом подій (отримання Банком заяви або настання відкладальної обставини) Договір вважається зміненим в частині умов надання послуги Альфа-чек, а саме ця послуга є відключеною по відношенню до Картки, яка вказана в заяві чи останні чотири цифри якої вказані в отриманому Банком згідно з цим пунктом SMS повідомленні, а Клієнт таким, що відмовився від послуги Альфа-чек.

4.1.18. Відключити послугу Альфа-чек лише в частині отримання PUSH-повідомлень, звернувшись до Банку із відповідною заявою засобами Системи. В такому випадку послуга Альфа-чек вважається відключеною в частині отримання PUSH-повідомлень та підключеною в частині отримання SMS повідомлень.

4.1.19. Відключити послугу Альфа-чек лише в частині отримання повідомлень відправлених через альтернативні канали відправки повідомлень, звернувшись до Банку із відповідною заявою. В такому випадку послуга Альфа- чек вважається відключеною в частині отримання повідомлень відправлених через альтернативні канали відправки повідомлень та підключеною в частині отримання SMS повідомлень.

4.1.20. Сторони дійшли спільної згоди про те, що у випадку відсутності у Банку інформації (звіту) про доставку Клієнту повідомлення про здійснені операції, відправленого через альтернативні канали відправки повідомлень, в такому разі Клієнту буде відправлено аналогічного змісту SMS-повідомлення на номер його мобільного телефону. У випадку користування Клієнтом програмними додатками типу Viber, Telegram, тощо за допомогою двох або більше мобільних телефонів, планшетних та/або інших пристроїв/облікового запису, що дають змогу Клієнту отримувати повідомлення, відправлені через альтернативні канали відправки повідомлень, Сторони домовились про те, що у разі відправки Клієнту повідомлення про здійснені операції через альтернативні канали відправки повідомлень на один із зазначених в цьому пункті пристроїв та в разі відсутності у Банку з будь-яких причин інформації (звіту) про доставку Клієнту такого повідомлення, в такому разі Сторони погодились, що відправка зазначеного повідомлення буде здійснена на інший пристрій, належний Клієнту, який дозволяє останньому отримувати повідомлення, відправлені через альтернативні канали відправки повідомлень, без додаткового відправлення SMS-повідомлення на номер його мобільного телефону. У цьому разі Банк не несе відповідальності за інформування Клієнта про здійснені операції в порядку, визначеному цим пунктом.

4.1.21. Для Клієнтів «А-Клубу» - Відключити послугу 3D Secure, звернувшись до Банку із відповідною заявою у відділення «А-Клубу» та/або із застосуванням Контакт центру. Клієнт «А –Клубу» несе особисту відповідальність за можливі фінансові збитки, які стали наслідком використання Картки для здійснення операції з купівлі товарів/послуг у мережі Інтернет, у разі відключення послуги за зверненням клієнта. Повторне підключення послуги 3D Secure можливе за умови звернення клієнта до Банку із відповідною заявою у відділення «А –Клубу» та/або засобами Системи та/або із застосуванням Контакт центру.

4.1.22.Здійснювати операції з (і) купівлі та/або продажу безготівкової іноземної валюти, (іі) обміну однієї іноземної валюти на іншу іноземну валюту за правилами, встановленими НБУ, за допомогою та з урахуванням можливостей Системи МАБ..

4.2. Клієнт зобов’язаний:

4.2.1. Надавати на першу вимогу Банку наступні документи та/або відомості:

- передбачені внутрішніми положеннями Банку та/або чинним законодавством України, необхідні для здійснення Банком процедур ідентифікації, верифікації, вивчення, уточнення інформації про Клієнта, поглибленої перевірки Клієнта;

- необхідні до моменту проведення операції та/або надання послуги за укладеними з Клієнтом в рамках цього Договору правочинами з метою проведення операцій та/або надання послуг;

- необхідні з метою уточнення/додаткового уточнення інформації щодо Клієнта, з’ясування його суті діяльності, та/або оцінки фінансового стану Клієнта та/або фінансового моніторингу його операцій в процесі

обслуговування;

- необхідні для з’ясування джерел походження коштів публічних осіб, їх близьких або пов'язаних з ними осіб.

- необхідні з метою виконання Банком функцій податкового агента та/або агента валютного нагляду.

4.2.1.1. Інформація та/або документи, передбачені цим пунктом Договору, підлягають наданню Клієнтом в строк встановлений Банком в повідомленні про надання документів/інформації (відомостей), але не пізніше 10 (десяти) Робочих днів з дати повідомлення Банком про їх надання. Клієнт несе персональну відповідальність за достовірність даних, поданих до Банку.

При цьому, у випадку порушення Клієнтом умов цього пункту щодо надання відповідних документів та/або інформації (відомостей) Банк має право відмовити Клієнту у проведенні операції та/або наданні будь-яких послуг за цим Договором, припинити ділові відносини, в тому числі закрити Рахунок.

4.2.1.2. Клієнт зобов’язується повідомляти Банк про всі зміни в документах та/або відомостях, що були надані Клієнтом при укладанні цього Договору (паспортних даних, адреси місця проживання та/або реєстрації, контактних реквізитів і т.д.) протягом 10 (десяти) календарних днів з дати настання відповідних змін, якщо інший строк не встановлено чинним законодавством України.

4.2.1.3. Банк в односторонньому порядку відмовляється від встановлення (підтримання) ділових відносин (у тому числі шляхом розірвання ділових відносин) або проведення фінансової операції у разі, коли здійснення ідентифікації та/або верифікації Клієнта є неможливим або якщо у Банка виникає сумнів стосовно того, що Клієнт виступає від власного імені.

4.2.1.4. Банк відмовляється від проведення переказу в разі відсутності у Клієнта даних, передбачених чинним законодавством України з питань запобігання та протидії легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом.

4.2.1.5. Банк відмовляє Клієнту в обслуговуванні (у тому числі шляхом розірвання цього Договору) у разі встановлення факту подання ним під час здійснення ідентифікації та/або верифікації (поглибленої перевірки Клієнта) недостовірної інформації або подання інформації з метою введення в оману Банку.

4.2.1.6. Банк може в односторонньому порядку відмовитися:

- від проведення фінансової операції у разі, якщо фінансова операція містить ознаки такої, що згідно з чинним законодавством України підлягає фінансовому моніторингу;

- від встановлення (підтримання) ділових відносин (у тому числі шляхом розірвання цього Договору) або проведення фінансової операції у разі ненадання Клієнтом необхідних для вивчення Клієнта документів чи відомостей або встановлення Клієнту неприйнятно високого ризику за результатами оцінки чи переоцінки ризику;

- у здійсненні платежів на користь одержувачів (бенефіціарів), зазначених у переліку осіб, пов’язаних із здійсненням терористичної діяльності або щодо яких застосовано міжнародні санкції, перелік яких затверджується в порядку передбаченому чинним законодавством України;

- у здійсненні платежів на користь одержувачів (бенефіціарів), зареєстрованих або розташованих в офшорних зонах або на території країни, що не співпрацює з FATF або відмовити у здійсненні платежів на рахунки (включаючи кореспондентські рахунки банків) одержувачів (бенефіціарів), відкритих у банках, що зареєстровані або розташовані на території країни, що не співпрацює з FATF або в офшорних зонах, перелік яких затверджується міжнародними нормативно-правовими актами та/або нормативно-правовими актами України;

- у здійснені платежів на користь одержувачів (бенефіціарів) зазначених у офіційно опублікованих списках

«Specially Designated Nationals and Blocked Persons», що затверджені The Office of Foreign Assets Control of the US Department of the Treasure (OFAC).

- у здійснені платежів у призначенні яких зазначені найменування держав/територій/населених пунктів, що розташовані на території країни, що не співпрацює з FATF або в офшорних зонах, перелік яких затверджується міжнародними нормативно-правовими актами та/або нормативно-правовими актами України.

4.2.1.7. Банк має право зупинити здійснення фінансових операцій, які містять ознаки таких, що згідно з чинним законодавством України підлягають фінансовому моніторингу, та/або фінансові операції із зарахування чи списання коштів, що відбувається в результаті дій, які містять ознаки вчинення злочину, визначеного Кримінальним кодексом України.

4.2.1.8. Банк зупиняє здійснення фінансових операцій, якщо їх учасником або вигодоодержувачем за ними є особа, яку включено до переліку осіб, пов'язаних з провадженням терористичної діяльності або щодо яких застосовано міжнародні санкції (якщо види та умови застосування санкцій передбачають зупинення або заборону фінансових операцій).

4.2.1.9. Додаткова інформація для здійснення Банком процедури ідентифікації/верифікації та/або фінансового моніторингу, що стосується уточнення інформації, наданої раніше, може бути прийнята Банком у вигляді сканованих копій з документів на паперових носіях, засвідчених підписами Клієнта, переданих за допомогою Системи МАБ, що засвідчені ЕЦП Клієнта.

4.2.2. Дотримуватись правил проведення розрахунково-касових операцій за Поточним рахунком/Рахунком / Рахунком «Доходний сейф», а також здійснювати Операції з використанням Картки у відповідності із нормами чинного законодавства України, умовами цього Договору та правилами МПС.

4.2.3. Оплачувати винагороду Банку у гривнях за надання послуг за цим Договором згідно встановлених та діючих Тарифів в момент надання відповідної послуги або в інший строк, якщо такий визначений Тарифами, в тому числі авансом. Акцептуванням цього Договору Клієнт підтверджує, що з Тарифами він ознайомлений та згодний. Зміна Тарифів здійснюється в порядку передбаченому цим Договором. У випадку, якщо винагорода визначена у Тарифах в процентному співвідношенні, її розмір визначається у відсотках від суми операції, за проведення якої вона сплачується. Застереження:

Тарифи, визначаються цим Договором та оприлюднюються на інформаційних носіях (рекламних буклетах,

інформаційних дошках, оголошеннях і т.п.), розташованих у доступних для Клієнтів місцях операційних залів Банку, а також на Інтернет-сторінці Банку.

4.2.4. Не використовувати Рахунки та/або Рахунки «Доходній сейф» та/або Поточні рахунки для здійснення операцій пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності. Крім цього з цих рахунків забороняється перерахування коштів на будь-які рахунки фізичних осіб-нерезидентів, крім рахунків нерезидентів-інвесторів. У разі якщо цей Договір укладено із фізичною особою-нерезидентом, крім операцій пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності Клієнт зобов’язується не проводити по Рахунку та/або Рахунку «Доходній сейф» та/або Поточному рахунку операції із зарахування на ці рахунки доходів з джерелом їх походження з України, що виплачуються Клієнту іншою фізичною особою – нерезидентом і підлягають оподаткуванню. Крім цього на Поточні рахунки фізичних осіб-нерезидентів не зараховуються кошти отримані від здійснення інвестицій в Україну. Вказані операції здійснюються за окремими рахунками, що в такому випадку можуть бути відкриті Клієнту на підставі окремих договорів із Банком. Під терміном «підприємницька діяльність» вважається безпосередня, самостійна, систематична, на власний ризик діяльність по виробництву продукції, виконанню робіт, наданню послуг з метою отримання прибутку, яка здійснюється фізичними особами, в т.ч. зареєстрованими як суб'єкти підприємницької діяльності у встановленому законодавством порядку та передбачає сплату податків з отриманих доходів згідно чинного законодавства. Кошти з Поточного рахунку/Рахунку Клієнта та/або Рахунку «Доходній сейф» не можуть бути використані за допомогою Картки для здійснення іноземних інвестицій в Україну.

4.2.5. Особисто користуватися Карткою, виписаною на його ім’я, не передавати її в користування третім особам і вжити всіх можливих заходів для запобігання її Втрати.

4.2.6. Нікому не повідомляти ПІН-код, М-ПІН, що застосовується для NFC Сім-картки та зберігати його у таємниці, щоб ні за яких умов він не став відомим третій особі. У випадку розголошення Клієнтом ПІН-код, М- ПІН, Клієнт позбавляється права на оскарження операцій по Рахунку Клієнта та Банк не несе відповідальності перед Клієнтом за здійснені операції по Рахунку Клієнта, в тому числі операції, що здійснені будь-якими третіми особами.

4.2.7. Вчасно розміщувати на Поточному рахунку/Рахунку кошти, достатні для здійснення всіх необхідних платежів по Поточному рахунку/Рахунку, в тому числі і пов’язаних з виконанням умов даного Договору. При бажанні зняти готівкою в касі Банку з Поточного рахунку/Рахунку або з Депозитного рахунку одноразово суму, що перевищує 2 000,00 (Дві тисячі) гривень чи еквіваленту вказаної суми в іноземній валюті за офіційним курсом НБУ на день звернення до Банку, письмово попередити Банк за 5-ть (п’ять) робочих днів (без урахування вихідних і святкових днів) до дня здійснення операції щодо видачі готівкових коштів. При цьому, для Клієнтів «А-Клубу» таке попередження Банку здійснюється за 1 (один) робочий день (без урахування вихідних і святкових днів) до дня здійснення операції щодо видачі готівкових коштів та у випадку бажання одноразово отримати суму в розмірі, що перевищує 50 000,00 (п’ятдесят тисяч) гривень чи еквіваленту вказаної суми в іноземній валюті за офіційним курсом НБУ на день звернення до Банку.

4.2.8. Своєчасно та повністю відшкодовувати Банку кошти, сплачені ним:

4.2.8.1. МПС по операціях по Рахункам, у т.ч. з використанням Картки Держателя/Довіреної особи Держателя, сплачувати Банку винагороду за послуги, що надаються за цим Договором, та інші суми, передбачені цим Договором, в тому числі але не виключно: за операціями, здійсненими у валюті, відмінній від гривень, доларів США та євро, сума, що повинна бути відшкодована Банку, визначається шляхом перерахунку відповідної суми із валюти, в якій фактично здійснено операцію, в долари США за курсом, встановленим МПС на дату списання МПС відповідної суми в доларах США з кореспондентського рахунка Банку, та шляхом перерахунку суми в доларах США, що вийшла у підсумку, в гривні за курсом Банку, встановленим на дату списання відповідної суми з рахунку;

за операціями, здійсненими у доларах США/євро, сума, що повинна бути відшкодована Банку, визначається шляхом перерахунку відповідної суми у доларах США/євро, списаної МПС з кореспондентського рахунку Банку, у гривні за курсом Банку, встановленим на дату списання відповідної суми з рахунку.

4.2.8.2. іншим банкам на вимогу щодо оплати комісій/інших платежів, які виникають в процесі вилучення Картки в термінальних пристроях / точках продажу інших банків, в процесі підтвердження іншими банками легітимності Картки / операцій проведених по ним.

4.2.8.3. МПС по операціям щодо опротестування операцій по списанню коштів з Рахунків, якщо розгляд претензії не мав позитивного результату.

4.2.9. В разі виникнення Несанкціонованої кредитної заборгованості за Рахунком повертати Банку таку заборгованість наступним чином:

4.2.9.1.Сплачувати нараховані проценти за Несанкціонованою кредитною заборгованістю, що виникла в поточному календарному місяці в останній робочий день поточного календарного місяця. Підписанням цього Договору, Держатель доручає Банку здійснювати договірне списання суми нарахованих процентів за Несанкціонованою кредитною заборгованістю з Рахунку в будь-який робочий день Банку, що слідує за днем призначеним для сплати процентів за Несанкціонованою кредитною заборгованістю визначеним цим пунктом. Банк є отримувачем коштів по вказаному договірному списанню.

4.2.9.2. Сплачувати заборгованість за сумою основного боргу Несанкціонованої кредитної заборгованості, що обліковується Банком на останній робочий день поточного календарного місяця, не пізніше строку, зазначеного у відповідному Додатку до цього Договору, що визначає умови користування Продуктами Банку. Сума заборгованості за Несанкціонованою кредитною заборгованістю, що не повернена у зазначений строк, вважається Банком простроченою заборгованістю.

4.2.9.3. У разі прострочення строку погашення заборгованості за Несанкціонованою кредитною заборгованістю,

зазначеним в п.4.2.9.2. Договору, Банк зупиняє нарахування відсотків за Несанкціонованою кредитною заборгованістю на таку прострочену суму та починає нараховувати пеню на суму простроченої Несанкціонованої кредитної заборгованості у розмірі, що зазначений в Тарифах до Договору, яку Держатель зобов’язаний сплатити Банку. В день сплати Держателем простроченої заборгованості за Несанкціонованою кредитною заборгованістю в повному обсязі, Банк припиняє нарахування пені.

4.2.10. У разі відкриття Рахунків за цим Договором ознайомити всіх Довірених осіб Держателя до отримання ними Карток з умовами цього Договору.

4.2.11. Відповідати за наслідки операцій, здійснених Довіреними особами Клієнта, в тому числі операцій здійснених

Довіреними особами Клієнта з використанням Додаткових Карток, в т.ч. NFC Сім-карток/Смарт-карток, як за свої власні дії.

4.2.12. У разі відкриття Рахунку та виявлення Втрати або незаконного використання Картки/Токену, в т.ч. NFC Симкартки/ Смарт-картки чи обґрунтованої підозри настання цих обставин вжити всіх можливих заходів для їх усунення та негайно сповістити про такі обставини Банк для заблокування Картки/Токену, в т.ч. NFC Сім- картки/Смарт-картки, зателефонувавши до служби підтримки Банку, і слідувати вказівкам, що будуть надані Банком. При цьому витрати, пов’язані з операцією блокування Картки/Токену, в т.ч. NFC Сім-картки/Смарт- картки несе Держатель. Блокування Картки/Токену, в т.ч. NFC Сім-картки/ Смарт-картки відбувається за дзвінком Держателя/Довіреної особи Держателя (за умови, що Держатель/його Довірена особа називає кодове слово). У випадку неможливості Держателя/його Довіреної особи назвати кодове слово, Банк має право не приймати таку телефонну заяву до виконання та моментом отримання Банком заяви про блокування Картки/Токену або Втрату Картки, в т.ч. NFC Сім-картки/ Смарт-картки буде вважатись дата та час отримання Банком письмової заяви про блокування Картки/Токену або Втрату Картки, в т.ч. NFC Сім-картки/ Смарт- картки наданої клієнтом Банку. Розблокування Картки, в т.ч. NFC Сім-картки здійснюється на підставі письмової заяви Держателя. Розблокування Токену здійснюється шляхом звернення (телефонного дзвінка) до служби підтримки Банку (згідно встановлених вище цим п.4.2.12 Договору правил для блокування Токену). У випадку неможливості Держателя/його Довіреної особи назвати кодове слово, Банк має право не приймати таку телефонну заяву до виконання та моментом отримання Банком заяви про розблокування Токену буде вважатись дата та час отримання Банком письмової заяви Держателя про таке розблокування.

Номери телефону (факсу) служби підтримки Банку зазначені в розділі 15 цього Договору.

Окрім передбачених вище цим п.4.2.12 Договору шляхів, блокування та розблокування Картки може бути здійснено Клієнтом засобами Системи, як це передбачено п.4.1.6 Договору.

Факт отримання Банком заяви від Держателя Картки, в т.ч. NFC Сім-картки/Смарт-картки не позбавляє його права у випадку Втрати Картки, в т.ч. NFC Сім-картки/Смарт-картки звернутися із відповідною заявою до правоохоронних органів.

Клієнт усвідомлює та погоджується з тим, що у випадку блокування Картки відбувається блокування всіх згенерованих до неї Токенів, а у випадку окремого блокування Токену блокування Картки не здійснюється.

4.2.13. У разі Втрати Картки до моменту одержання Банком повідомлення про її Втрату відповідати за всі операції з Карткою, здійснені третіми особами, з відому або без відому Держателя Картки.

4.2.14. Зберігати всі документи, пов’язані з операціями по Рахунку, у т.ч. з використанням Картки, і пред’являти їх Банку на його вимогу.

4.2.15. Негайно повернути до Банку Картку, дію якої припинено.

4.2.16. Повертати Банку на його вимогу помилково зараховані на Рахунок та/або Поточний рахунок і отримані Клієнтом кошти у порядку та строки вказані Банком у відповідній вимозі.

4.2.17. Закрити Рахунок Клієнта в порядку передбаченому цим Договором, а також закрити Рахунок у разі припинення дії Картки та нездійсненні Банком Перевипуску Картки.

4.2.18. Достроково виконати всі боргові зобов’язання перед Банком протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня отримання від Банку інформації, якщо інший строк не передбачений умовами цього Договору у наступних випадках:

• у разі невиконання Держателем будь-яких умов цього Договору;

• у разі, якщо до настання терміну або закінчення строку виконання будь-якого з передбачених цим Договором грошових зобов’язань Держатель надасть Банку письмову заяву про неможливість своєчасно виконати таке зобов’язання;

• у разі наявності у Держателя простроченої заборгованості чи несплачених неустойки (пені, штрафів) за невиконання або неналежне виконання ним своїх зобов’язань за цим Договором або будь-яким іншим договором Держателя з Банком;

• у разі накладення арешту на кошти на будь-якому рахунку Держателя, відкритому у Банку, або у випадку зупинення за рішенням уповноваженого державного органу операцій по такому рахунку протягом більше 5 (П’яти) робочих днів;

• у разі наявності інших обставин, які свідчать про те, що заборгованість Держателя за Короткостроковим кредитом та/чи процентами за користування Короткостроковим кредитом та/чи Несанкціонованою кредитною заборгованістю своєчасно не буде повернена;

• застосування до Клієнта обмежень права щодо розпоряджання коштами на Рахунках у вигляді надходження до Банку розрахункових документів на примусове списання всіх або частини коштів з Рахунку та/або іншого рахунку Клієнта.

4.2.19. У разі не виконання умов п.4.2.5- 4.2.6 Держатель картки несе особисту відповідальність за можливі фінансові збитки, які стали наслідком використання Картки/реквізитів Картки третіми особами та зобов’язаний

сплатити Банку комісію яка передбачена у Тарифах за перевипуск картки (у разі її перевипуску),

4.2.20. Письмово інформувати Банк про помилково здійснені операції за Поточним рахунком/Рахунком не пізніше наступного робочого дня Банку з моменту виявлення відповідної помилки але в будь-якому випадку не пізніше 21 календарного дня з моменту здійснення помилкової операції. У разі невиконання умов цього пункту Клієнт погоджується з тим, що заявка про помилково здійснені операції за Поточним рахунком/Рахунком не буде розглянута Банком. При цьому Клієнт позбавляється права оскарження помилково здійсненої операції, а Банк не несе будь-якої відповідальності перед Клієнтом чи третіми особами за здійснення відповідної операції по Рахунку Клієнта.

4.2.21. У разі користування послугою Альфа-чек та виявлення будь-яких ознак втрати контролю над власною sim-картою чи телефоном, на номер котрого надходять SMS повідомлення/повідомлення відправлені через альтернативний канал відправки повідомлень та PUSH-повідомлення (відсутність зв’язку, підозрілі дзвінки або операції по рахунку мобільного телефону тощо) негайно повідомляти про це Банк. Підписанням Договору Клієнт надає Банку свою безумовну письмову згоду на розкриття третім особам інформації, що може бути направлена Банком Клієнту, а також несе всі можливі ризики, пов`язані з тим, що направлена в SMS повідомленні /повідомленні відправленому через альтернативний канал відправки повідомлень іта PUSH- повідомленні інформація може стати відомою третім особам. Банк не несе відповідальності за результат доставки SMS повідомлення/повідомлення відправленого через альтернативний канал відправки повідомлень та PUSH-повідомлення на номер телефону Клієнта.

4.2.22. Інші обов’язки передбачені цим Договором та/або чинним законодавством України.

4.2.23 Нести повну відповідальність за можливість незаконного використання Картки третіми особами (в тому числі у випадках списання коштів з Рахунку) у разі відключення Клієнтом перевірки СVV2/CVC2 коду через систему Інтернетсервісу «My Alfa-bank» згідно з умовами п.6.8. даного Договору.

4.2.24. Самостійно відстежувати зміни режиму використання поточного рахунку Клієнта фізичної особи - суб’єкта Криму на режим поточного рахунку фізичної особи-нерезидента відповідно до Постанови НБУ від 3 листопада 2014 року N 699 «Про застосування окремих норм валютного законодавства під час режиму тимчасової окупації на території вільної економічної зони "Крим"».

4.2.25. Повідомити Банк про укладення Правочину про обтяження протягом 1 (одного) робочого дня з дня його укладення, шляхом направлення Повідомлення про обтяження за адресою Банку, зазначеною в розділі 14 цього Договору, цінним листом з описом вкладення та зворотнім повідомленням про отримання. Підпис Клієнта на Повідомленні про обтяження має бути засвідчений нотаріально або уповноваженою особою Банку, якщо таке повідомлення було оформлено в Банку. Укладенням цього Договору Сторони домовились, що повідомлення від Клієнта про встановлення обтяження, що складене не за формою, визначеною Додатком № 9 до Договору та/або не містить інформацію, передбачену чинним законодавством України, не вважається Повідомленням про обтяження у розумінні ст. 191 Закону України «Про забезпечення вимог кредиторів та реєстрацію обтяжень», і як наслідок не підлягає взяттю на облік Банком.

4.2.25.1. Забезпечити в Правочині про обтяження наявність наступних положень:

- згоду Обтяжувача на:

(і) зміну умов цього Договору та/ або його розірвання/ припинення;

(іі) встановлення строку для повідомлення Банку, в якому відкрито Рахунок Клієнта щодо укладення Правочину про обтяження протягом 1 (одного) робочого дня після вчинення такого правочину.

Якщо в правочині, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти, що знаходяться на Рахунку

Клієнта відсутні умови, щодо згоди Обтяжувача, передбачені підпунктом «і» цього пункту Договору, чи відсутня згода

Обтяжувача, надана в іншій формі, Клієнт зобов’язаний повідомити Банк протягом 1 (одного) робочого дня з дня укладення правочину, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти про відсутність згоди Обтяжувача на вчинення дій, передбачених підпунктом «і» цього пункту Договору, а в разі невиконання визначеного цим пунктом обов’язку, Банк при отриманні Повідомлення про обтяження діє виходячи з того, що умови, передбачені підпунктом «і» цього пункту Договору включені до Правочину про обтяження. При цьому всі ризики, пов’язані з неповідомленням Банку та порушенням у зв’язку з цим прав Обтяжувача, покладаються на Клієнта.

4.2.25.2. Банк не перевіряє на відповідність законодавству України та/або вимогам застосовуваного права іноземної держави правочин, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти, що знаходяться на Рахунку Клієнта, правочин, на підставі якого виникає вимога, що забезпечується таким обтяженням, правочин щодо заміни Обтяжувача, а також зміни до зазначених правочинів.

4.2.26. Сторони дійшли згоди про те, що Банк має право витребувати, а Клієнт зобов’язаний надати на вимогу Банку документи та/або інформацію (на розсуд Банку), що стосуються обтяження майнових прав на грошові кошти на Рахунку Клієнта, зокрема, але не виключно документи та/або інформацію (на розсуд Банку), що підтверджує надання Обтяжувачем згоди на зміну умов цього Договору та/ або його розірвання/ припинення, а також документи та/ або інформацію (на розсуд Банку), що стосуються правочину, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти на Рахунку Клієнта тощо.

4.2.26.1. У випадку внесення змін до Правочину про обтяження або його припинення, Клієнт зобов’язується повідомити Банк про такі зміни протягом 1 (одного) робочого дня з дня їх внесення шляхом направлення відповідного повідомлення за адресою Банку, зазначеною в Розділі 15 цього Договору, цінним листом з описом вкладення та зворотнім повідомленням про отримання.

4.2.27. Підписанням цього Договору Клієнт приймає на себе зобов’язання не пізніше наступного робочого дня з

дати пред’явлення Банком Клієнту відповідної вимоги, відшкодувати будь-які витрати Банку, які будуть понесені останнім у зв’язку з обтяженням майнових прав на грошові кошти на Рахунку Клієнта, у випадку укладання Клієнтом правочину, яким таке обтяження (буде) передбачене.

4.2.28. Клієнт, при підписанні документів Договору шляхом накладання ЕП/ЕЦП, зобов′язується контролювати дані, на які накладався ЕП/ЕЦП, і електронні дані, які використовувалися для накладання ЕП/ЕЦП.

4.2.29. Одержувати від Банку Довідку про систему гарантування вкладів фізичних осіб, у строки, визначені чинним законодавством України та у спосіб, передбачений умовами цього Договору, та підписувати зазначену Довідку, в т.ч. шляхом накладання ЕП та/ або ЕЦП.

4.3. Банк має право:

4.3.1. Використовувати кошти Клієнта на Рахунку Клієнта.

4.3.2. Вимагати від Клієнта надання документів та інформації, необхідних для відкриття Рахунку Клієнта, здійснення процедур ідентифікації Клієнта, вивчення його фінансового стану та/або фінансового моніторингу операцій, що здійснюються Клієнтом відповідно до вимог чинного законодавства України та внутрішніх нормативних документів Банку. Відмовити Клієнту у здійсненні операції за цим Договором, у випадку якщо документи чи інформація, необхідні для її здійснення, відсутні або оформлені неналежним чином, або якщо операція не відповідає чинному законодавству України та/або умовам цього Договору, а також на інших підставах, передбачених цим Договором, зокрема у випадку порушення Клієнтом умов п.4.2.1. цього Договору.

4.3.3. Вносити пропозиції на зміну умов Договору, в тому числі Тарифів та/або Правил користування Карткою, в порядку, що передбачений Розділом 11 цього Договору.

4.3.4. У разі відкриття Рахунків за цим Договором на свій розсуд перевипустити і направити Клієнту Картку в зв`язку з закінченням терміну дії Картки, що була раніше випущена Клієнту, а також Перевипустити Картку, не очікуючи терміну закінчення дії Картки, що була випущена Клієнту. У випадку здійснення Перевипуску Картки з будь-яких причин, згенеровані до випущеної раніше Картки (та діючі на час такого Перевипуску) Токени вважаються згенерованими до нової випущеної Картки та продовжують свою дію по відношенню до неї.

4.3.5. У разі відкриття Рахунків за цим Договором з метою запобігання фінансових збитків Держателя або Банку, припинити дію (анулювати), призупинити дію (заблокувати) Картки/Токену, відмовити в поновленні або Перевипуску Картки на нову без зазначення причин.

4.3.6. У разі відкриття Рахунків за цим Договором призупинити (заблокувати) дію Картки/Токену у будь-якому з перелічених нижче випадків:

• у разі виявлення неплатоспроможності, незаконного використання Картки/Токену, надання недостовірної інформації або виникнення у Банку підозри щодо вірогідної загрози незаконного використання Картки/Токену Держателя/Довіреної особи Держателя, в тому числі в разі отримання інформації про це від МПС;

• у разі порушення Держателем Картки умов цього Договору;

• у разі не надання Держателем документів згідно п. 4.2.1., 4.2.5. та 4.2.6.;

• у разі припинення хоча б однієї з порук (гарантій), наданих будь-якою третьою особою за зобов’язаннями Клієнта перед Банком по цьому Договору;

• у разі виникнення Несанкціонованої кредитної заборгованості за Рахунком та/або простроченої заборгованості за короткостроковим кредитом / простроченої заборгованості за Відновлюваною кредитною лінією в день виникнення;

• отримання від Клієнта повідомлення відповідно до п. 4.2.12 цього Договору; в інших випадках, передбачених цим Договором або законодавством України.

4.3.7. У разі відкриття Рахунків за цим Договором відновити дію Картки/Токену, що була призупинена згідно з підпунктами 4.3.5. та 4.3.6 цього Договору, у разі усунення обставини, що стала підставою для такого призупинення.

4.3.8. У разі відкриття Рахунків за цим Договором анулювати та/або заблокувати Картку/Токен у будь-якому з перелічених нижче випадків:

• у разі неотримання Держателем Картки після збігу 90 (дев’яноста) календарних днів з дати подання ним заяви про її отримання (в тому числі в разі Перевипуску Картки на новий строк дії) без повернення Клієнту винагороди за її випуск (Перевипуск);

• у разі Втрати Картки;

• у разі невиконання Клієнтом зобов’язань, передбачених підпунктом 4.2.9. цього Договору;

• у разі, якщо будь-яка з обставин, зазначених в підпункті 4.3.6. цього Договору (крім виникнення Несанкціонованої кредитної заборгованості / Короткострокового кредиту / використаної суми Відновлюваної кредитної лінії), не усунена протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати її виявлення Банком;

надходження документальних даних з інформацією про наміри Клієнта на неповернення коштів, крадіжки, компрометації даних, загроз завдання Банку збитків.

4.3.9. У разі відкриття Рахунків за цим Договором та здійснення Держателем розрахунків, у т.ч. з використанням Картки у валюті (у валюті розрахунків з МПС), яка відрізняється від валюти Рахунку, Банк здійснює перерахунок суми за операцією у валюту Рахунку за курсом, встановленим Банком на момент списання суми з Рахунку, з утриманням комісійної винагороди згідно Договору, внаслідок чого у Держателя виникають зобов’язання перед Банком у валюті рахунку у відповідній сумі, що визначена внаслідок здійсненого перерахунку.

4.3.10. Здійснювати договірне списання коштів з Рахунку, що відкритий в національній валюті України чи іноземній валюті /Рахунку «Доходний сейф», що відкритий в національній валюті України чи іноземній валюті / Поточного рахунку, що відкритий в національній валюті України чи іноземній валюті на умовах, вказаних Клієнтом в Заявках на договірне списання та згідно з умовами цього Договору.

Застереження: При здійсненні операції за Поточним рахунком/Рахунком /Рахунком «Доходний сейф»/Депозитним рахунком в порядку договірного списання, Банк також має право списувати з Поточного рахунку/Рахунку /рахунку «Доходний сейф»/Депозитного рахунку (в залежності від того з використанням якого рахунку здійснюється операція за цим Договором) Клієнта плату за надання послуг, що надаються Банком відповідно до цього Договору, в розмірі, що визначається Тарифами та згідно з умовами цього Договору. Договірне списання, що вказане в цьому пункті не потребує оформлення Заявок на договірне списання. У випадку відсутності на відповідному рахунку суми коштів необхідної для здійснення операції та/або оплати винагороди Банку за здійснення відповідної операції Банк має право відмовити Клієнту у здійсненні будь-якої операції за Поточним рахунком/Рахунком /Депозитним рахунком/Рахунком «Доходний сейф». Банк також має право здійснювати договірне списання коштів з Поточного рахунку/Рахунку /Депозитного рахунку/Рахунком

«Доходний сейф» Клієнта у випадках та порядку передбачених іншими умовами цього Договору та Додатків до Договору.

4.3.11. У разі відкриття Рахунків Клієнта за цим Договором списувати помилково перераховані суми, щодо яких власник Рахунку Клієнта є неналежним отримувачем, у тому числі, якщо власник Рахунку Клієнта не повернув таку неналежно отриману суму самостійно. Підписанням цього Договору власник Рахунку Клієнта доручає Банку проводити таке списання помилково перерахованих Банком сум керуючись умовами цього Договору без будь-яких додаткових документів та/або згоди Клієнта.

4.3.12. У разі відкриття Рахунків за цим Договором не компенсувати Держателю кошти, які списані з Рахунку внаслідок незаконного, на думку Держателя, використання Картки, якщо до такого її використання мав місце хоча б один випадок:

• здійснення Держателем цієї Картки будь-якої операції з нею з використанням ПІН-коду; або

• здійснення Держателем цієї Картки операції з оплати товарів (робіт, послуг) з набором ПІН-коду через пристрій “ PIN

PAD ”; або

• здійснення Держателем цієї Картки операції з використанням Картки для розрахунків у мережі Інтернет або будь-якої іншої операції з використанням Картки без її фізичного використання; або

• не виконання Держателем вимог пункту 4.2. цього Договору або інших умов цього Договору щодо порядку здійснення операцій з Карткою, чинного законодавства України; або

• в інших випадках, передбачених правилами МПС і чинним законодавством України.

4.3.13. Достроково розірвати Договір в порядку передбаченому цим Договором та/або чинним в Україні законодавством.

4.3.14. У разі відкриття Рахунків за цим Договором змінювати встановлений розмір ліміту Відновлювальної кредитної лінії відповідно до умов цього Договору.

4.3.15. У разі відкриття Рахунків за цим Договором відмовити Клієнту в наданні кредиту, в т.ч. у вигляді Відновлюваної кредитної лінії та/або відмовити Клієнту у відкритті Рахунку і випуску Картки, продовженні строку її дії, випуску Додаткової Картки, в т.ч. NFC Сім-картки/ Смарт-картки без обґрунтування причин такого рішення, якщо таке відкриття/випуск/продовження суперечить чинному законодавству України або може призвести до фінансових збитків/погіршення іміджу Банку.

4.3.16. Банк має право вимагати дострокового виконання зобов’язань Держателя за Договором у випадках та порядку передбаченому Договором.

4.3.17. Направляти Клієнту відомості про виконання/неналежне виконання Клієнтом своїх зобов`язань по Договору, іншу інформацію, що пов`язана з Договором, а також комерційні пропозиції Банку та/або рекламні матеріали за допомогою поштових відправлень, електронних засобів зв`язку, SMS повідомлень на номера телефонів Клієнтів, що відомі Банку, адресу електронної пошти, що вказані Клієнтом в Анкеті-Заяві про акцепт чи в інших документах. При цьому Клієнт несе всі ризики, пов`язані з тим, що направлена інформація може стати відомою третім особам, а Банк не несе відповідальності за настання таких випадків.

4.3.18. Для здійснення контролю якості обслуговування на свій розсуд вести звукозапис телефонних розмов з Клієнтом при його зверненні до Контактного центру Банку, в службу клієнтської підтримки Банку, інші підрозділи Банку, при зверненні співробітників Банку до Клієнта, а також використовувати звукозапис для підтвердження факту такого звернення. Підписанням цього Договору Клієнт надає Банку безвідкличну письмову згоду на здійснення та подальшого використання такого звукозапису на розсуд Банку.

4.3.19. У разі відкриття Рахунків за цим Договором в інтересах Клієнта з метою запобігання збитків Клієнта чи Банку внаслідок несанкціонованого використання Картки третіми особами, здійснювати обмін інформацією про способи здійснення шахрайських дій в межах МПС із особами, що можуть бути залучені Банком у таких випадках, а також передавати і розкривати інформацію, що має відношення до Клієнта, для конфіденційного використання в т.ч. такими особами. Підписанням цього Договору Клієнт надає Банку письмову згоду на розкриття такої інформації.

4.3.20. Вимагати від Клієнта укладення Договору страхування відносно страхування ризиків щодо смерті та/або встановлення інвалідності першої або другої групи Позичальника в результаті нещасного випадку та/або страхування фінансових ризиків, єдиним вигодонабувачем за яким є Банк.

4.3.21. У разі не повернення Картки, дію якої припинено Банк має право відмовити Клієнту у здійснені перевипуску Картки на новий термін.

4.3.22. Банк також має інші права передбачені цим Договором та/або чинним законодавством України та/або права, що є кореспондуючими із обов’язками Клієнта передбаченими цим Договором та/або чинним законодавством України.

4.3.23. Здійснювати примусове списання коштів з Рахунку Клієнта у порядку та на умовах визначених чинним

законодавством України.

4.3.24. У випадку невиконання або несвоєчасного виконання Клієнтом будь-якого із зобов’язань, передбаченого цим

Договором, або в разі закінчення термінів документально підтвердженого законного перебування Клієнта на території України або у разі порушення Клієнтом передбаченого законодавством України порядку реєстрації його паспортних документів, у випадку якщо цей Договір укладено із фізичною особою-нерезидентом, Банк має право припинити обслуговування Клієнта, попередивши про це Клієнта у письмовій формі із зазначенням конкретної дати припинення обслуговування. З дати припинення обслуговування Банк припиняє здійснення операцій з зарахування коштів на Поточний рахунок/Рахунок та нарахування відсотків на залишок коштів (якщо їх нарахування було передбачено умовами цього Договору).

4.3.25. Надавати Клієнту довідку про стан Рахунку Клієнта по телефону виключно після проведення ідентифікації Клієнта з використанням Кодового слова, встановленого Клієнтом відповідно до умов цього Договору, при цьому Банк та його співробітники не несуть ніякої відповідальності за можливі наслідки надання такої інформації по телефону та не відповідають за можливі наслідки несанкціонованого використання Кодового слова іншими ніж Клієнт особами.

4.3.26. У разі невиконання Клієнтом умов пункту 4.2.20. Банк має право не розглядати заявку Клієнта про помилково здійснені операції за Поточним рахунком/Рахунком.

4.3.27. Вимагати належного виконання Клієнтом своїх зобов’язань, що передбачені цим Договором та/чи діючим законодавством України, а також зобов’язань, що є кореспондуючими з правами Банку, що встановлені цим Договором та/чи чинним в Україні законодавством.

4.3.28. Закрити Рахунок Клієнта у випадку відмови Клієнта від надання інформації згідно з вимогами FATCA.

4.3.29. Відмовити Клієнту у здійсненні платежів на користь одержувачів (бенефіціарів) зазначених в списку Specially Designated Nationals and Blocked Persons, що надається the Office of Foreign Assets Control of the US Department of the

Treasure (надалі - OFAC SDN List) та платежів на користь одержувачів (бенефіціарів), або через осіб, що не додержуються вимог FATCA.

4.3.30. В будь-який час протягом строку дії цього Договору змінювати спеціальні авторизаційні ліміти (щоденні ліміти), регламентовану кількість та суми операцій, що здійснюються за визначений період, що зазначені в Додатках до даного Договору, шляхом встановлення спеціальних лімітів на використання коштів, визначених цим пунктом, а саме:

• по операціях, що здійснюються із використанням Картки в торгово-сервісній мережі в день – до 100 грн. в день або еквівалент цієї суми в іноземній валюті;

• зняття готівки/ по іншим операціям в день - до 100 грн. або еквівалент цієї суми в іноземній валюті; загальна сума будь-яких операцій в день - до 100 грн. в день або еквівалент цієї суми в іноземній валюті; максимальна кількість будь-яких операцій – до 1 операцій в день.

Зміни передбачені цим пунктом здійснюються в порядку передбаченому Розділом 11 цього Договору.

4.3.31. З метою підвищення якості обслуговування Клієнтів на свій розсуд та в порядку передбаченому в умовами цього Договору проводити Акції на умовах вказаних в Додатку № 2, до цього Договору.

4.3.32. Підписанням цього Договору Клієнт погоджується, що Банк має право у випадку випуску (перевипуску) Картки згідно з умовами цього Договору, направити її на поштову адресу Клієнта, що вказана останнім в Анкеті-заяві про акцепт. При цьому надання ПІН-коду Клієнту здійснюється шляхом його самостійного встановлення Держателем за допомогою системи IVR (при здійсненні Клієнтом особистого дзвінка за номером телефону 0800502747 з номеру мобільного телефону Клієнта, що вказаний останнім в Анкеті-заяві про акцепт та/або повідомлений Клієнтом Банку у випадку зміни Клієнтом номеру телефону, що здійснена в порядку передбаченому цим Договором) або Системи МАБ. Сторони погоджуються, що Картка являється такою, що отримана Клієнтом особисто після спливу 30 календарних днів з моменту відправлення її Банком на адресу Клієнта згідно з умовами цього пункту. На Клієнта покладається обов’язок контролю поштової скриньки Клієнта. Підписанням цього Договору Клієнт розуміє та погоджується з тим, що всі ризики пов’язані із використанням Карти третіми особами несе Клієнт та Банк не несе відповідальності за такі дії третіх осіб перед Клієнтом.

4.3.33. Підписанням цього Договору Клієнт погоджується, що Банк має право здійснювати випуск Картки з наданням ПІН-коду шляхом його самостійного встановлення Держателем за допомогою системи IVR (при здійсненні Клієнтом особистого дзвінка за номером телефону 0800502747 з номеру мобільного телефону Клієнта, що вказаний останнім в Анкеті-заяві про акцепт та/або повідомлений Клієнтом Банку у випадку зміни Клієнтом номеру телефону, що здійснена в порядку передбаченому цим Договором) або Системи МАБ. Встановлення Держателем ПІН-коду за допомогою Системи МАБ здійснюється із накладенням Електронного підпису/ЕЦП Клієнта (залежно від налаштувань Системи).

4.3.34. Направляти виписку про рух грошових коштів по Карткам з Відновлювальною кредитною лінією на адресу електронної пошти Держателя цієї Платіжної Картки, яка зазначена в Анкеті-Заяві про акцепт, а в разі відсутності адреси електронної пошти – на поштову адресу Держателя цієї Платіжної Картки, яка зазначається в Анкеті-Заяві про акцепт.

4.3.35. Відмовити Клієнту у здійсненні операцій за Рахунком у випадку неможливості проведення платежів, що викликано незаконним втручанням в роботу банківської комп’ютерної мережі (кібератака) та/ або збоями у роботі системи SWIFT/ СЕП чи інших технологічних проблемах, пов’язаних з роботою системи SWIFT/ СЕП, а також у разі неможливості Банку використовувати систему SWIFT/ СЕП, з будь-яких підстав.

4.3.36. Банк має право пропонувати клієнту будь-які банківські послуги, шляхом направлення клієнту будь-яким

чином відповідного повідомлення.

4.3.37. Укладанням цього Договору Клієнт надає свою безумовну письмову згоду на заміну Банка як боржника в зобов’язанні будь-якою третьою особою (за вибором Банку) за цим Договором, а також за будь-якими іншими Договорами про надання банківських продуктів, які були або будуть укладені в рамках цього Договору, та в яких Клієнт виступає у якості кредитора Банка.

4.3.38. Відмовити Клієнту у взятті на облік Повідомлення про обтяження якщо:

- таке повідомлення складене не за формою, визначеною Додатком №9 до Договору та/ або не містить інформацію, передбачену чинним законодавством України, та/ або не відповідає іншим вимогам щодо його підписання та надсилання, передбаченим цим Договором; та/ або

- майнові права на грошові кошти на Рахунку Клієнта є предметом попереднього обтяження, згідно з яким наступне обтяження таких прав не допускається, про що було повідомлено Банк; та/або

- у разі наявності публічного обтяження рухомого майна щодо Рахунку Клієнта; та/або

- у разі зупинення видаткових операцій по Рахунку Клієнта в порядку, передбаченому законодавством України, зокрема, якщо на такому рахунку обліковується арешт на кошти, що знаходяться на Рахунку, та/або операції зупинено з підстав, передбачених чинним законодавством України щодо запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення, а також зупинення видаткових операцій на інших підставах, передбачених законодавством.

У разі відмови Банку щодо взяття на облік повідомлення про обтяження майнових прав на грошові кошти на Рахунку Клієнта видаткові операції за розпорядженням Клієнта по такому рахунку продовжують виконуватися Банком у відповідності з вимогами чинного законодавства України.

4.3.39. Здійснювати підключення послуги 3D Secure не пізніше наступного дня з дати активації Основної Картки, використовуючи номер мобільного телефону, що вказаний Клієнтом в Анкеті-Заяві про акцепт Публічної пропозиції. Підключення послуги до Додаткової картки відбувається тільки у разі підключення такої картки до послуги Альфа-Чек та у разі відключення послуги Альфа-Чек послуга 3D-Secure не відключається.

4.3.40. Відмовити у проведенні фінансових операцій, у обслуговуванні клієнта та/або підтриманні ділових відносин у т.ч. шляхом розірвання ділових відносин), зупинити фінансові операції, якщо така відмова/зупинення обґрунтовані здійсненням Банком заходів реалізації повноважень, виконанням обов’язків, встановлених законодавством, у т.ч. з питань легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом або фінансуванню тероризму чи фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення.

4.3.41. Без попереднього погодження з Клієнтом закрити Рахунок Клієнта у випадку відмови від підтримання ділових стосунків на підставі статті 10 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення. В такому разі Клієнт доручає Банку в порядку договірного списання перерахувати залишок коштів на Рахунку, що підлягає закриттю, на рахунок Клієнта, зазначений ним в заяві на закриття Рахунку з відповідним призначенням платежу

4.3.42. Здійснювати списання сум з Рахунку Клієнта у разі виявлення несанкціонованих операцій відповідальними підрозділами Банку та згідно повідомлень від інших банків – ініціаторів про несанкціонований переказ коштів.

В такому випадку Банк не є таким, що порушив Договір та не несе відповідальності за відмову, зупинення фінансових операцій, списання коштів з Рахунку Клієнта у разі виявлення несанкціонованих операцій та збитки, спричинені такою відмовою/зупиненням/списанням.

4.4. Банк зобов’язаний:

4.4.1. У разі відкриття Клієнтом Рахунків розглянути заяву Клієнта на відкриття Рахунку та видачу Картки, з врахуванням умови п.4.3.15.

4.4.2. Щомісяця в строки передбачені пп.4.4.2.1. та 4.4.2.2. формувати виписку про рух грошових коштів по Рахунку та/або надавати на письмову вимогу Клієнта виписки щодо руху та залишку коштів на Поточному рахунку та надавати її Клієнту способом, обраним Клієнтом згідно з п.4.1.7. цього Договору. У випадку укладання Угоди на розміщення вкладу та внесення Вкладником суми вкладу в порядку, визначеному цим Договором, видати Вкладнику за його зверненням виписку по Депозитному рахунку на підтвердження внесення суми Вкладу та укладення Угоди на розміщення вкладу. Виписка по Депозитному рахунку повинна бути підписана уповноваженою особою Банку та скріплена печаткою (штампом) Банку. Відповідна виписка по Депозитному рахунку надається на вимогу вкладника при поповненні /поверненні вкладу (його частини).

4.4.2.1. для Дебетних Карток - не пізніше 10 (десятого) числа місця, наступного за тим, за який надається Виписка, за винятком випадків відсутності відображення операцій в Розрахунковому періоді і при відсутності заборгованості з виконання зобов’язань за цим Договором;

4.4.2.2. для Кредитних Карток з Відновлюваною кредитною лінією – не пізніше 10 (днів) з дня закінчення Розрахункового періоду (для Кредитних Карток), за який надається виписка, за винятком випадків відсутності відображення операцій в Розрахунковому періоді і при відсутності заборгованості з виконання зобов’язань за цим Договором.

Всі претензії по списанню/зарахуванню грошових коштів по Рахунку приймаються не пізніше 21 (двадцяти одного) календарного дня від дати формування Банком такої Виписки. У разі ненадходження претензій у вказаний строк або неотримання Держателем виписки за обставин, що не залежать від Банку, всі питання по списанню/зарахуванню грошових коштів по Рахунку вважаються врегульованими.

4.4.3. Надавати Клієнту/Вкладнику/Держателю Картки позачергову виписку по відповідному рахунку на підставі його письмової заяви за умови сплати відповідної винагороди Банку згідно Тарифів Банку.

4.4.4. У разі відкриття Клієнтом Рахунків приймати від Держателя/Довіреної особи Держателя повідомлення про Втрату/викрадення Картки.

4.4.5. У разі відкриття Клієнтом Рахунків та отримання заяви Держателя про пошкодження Картки та сплати Клієнтом відповідної винагороди Банку анулювати пошкоджену Картку та видати Держателю нову Картку.

4.4.6. Забезпечити конфіденційність інформації щодо руху та/або залишку коштів на Поточному рахунку/Рахунку /Депозитному рахунку Клієнта, за винятком випадків надання цієї інформації третім особам у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України або цим Договором.

4.4.7. У разі відкриття Клієнтом Рахунків розглянути претензію Клієнта щодо опротестування операцій по списанню коштів з Рахунків згідно з умовами цього Договору.

У випадку надання Клієнтом претензії щодо опротестування Клієнтом операцій, які передбачають списання коштів з рахунку - мінімальний строк розгляду претензії та повернення Клієнту (за умови позитивного результату розгляду) списаних коштів з рахунку складає 45 днів. У випадку опротестування таких операцій еквайром згідно з правилами МПС, строк розгляду претензії та повернення Клієнту (за умови позитивного результату розгляду) списаних коштів Клієнту може бути збільшений до 180 днів. Протягом строку розгляду претензії Клієнта щодо опротестування операцій, які передбачають списання коштів з Рахунку Банк нараховує на суму спірної операції відсотки, плати і комісії у випадках і в розмірах, що викладені в Договорі, які мають бути сплачені Клієнтом в порядку передбаченому Договором. Подання Клієнтом претензії щодо опротестування Клієнтом операції по списанню коштів з Рахунку не звільняє Клієнта від обов’язку сплати суми Обов’язкового мінімального платежу, зазначеного у відповідній виписці по рахунку згідно з умовами Договору.

4.4.8. У разі відкриття Клієнтом Поточних рахунків забезпечити зберігання грошових коштів, які зараховані на Поточний рахунок Клієнта як шляхом внесення їх у готівковій формі, так і шляхом переказу грошей у безготівковій формі з інших рахунків, згідно з умовами цього Договору та законодавства України.

4.4.9 Виконувати належним чином оформлені розпорядження Клієнта (письмові заяви, в тому числі Заявки на договірне списання та/або розрахункові документи, що надані та підписані Клієнтом) по розпорядженню грошовими коштами на Поточному рахунку/Рахунку /Рахунку «Доходний сейф», подані протягом операційного дня, з урахуванням сум, що надходитимуть на Поточний рахунок/Рахунок /Рахунку «Доходний Сейф» протягом операційного дня (поточних надходжень), відповідно до вимог законодавства України та інших нормативно- правових актів України, а також умов цього Договору.

4.4.10. Виконувати функції податкового агенту щодо оподаткування доходів Клієнта/Держателя/Вкладника, отриманих за цим Договором, виключно на умовах та в порядку, передбачених чинним законодавством України з питань оподаткування доходів фізичних осіб. При оподаткуванні доходів Клієнта/Держателя/Вкладника Банк застосовує ставку податку, визначену законодавством України.

4.4.11. На час проведення антитерористичної операції з 14 квітня 2014 року для громадян України, які зареєстровані та постійно проживають або переселилися у період з 14 квітня 2014 року з населених пунктів, визначених у затвердженому Кабінетом Міністрів України переліку, де проводилася антитерористична операція, умови Кредитних договорів, що передбачають нарахування та/або сплату пені та/або штрафів Позичальником Банку, не застосовувати, при цьому штрафи, пені Позичальником не сплачуються.

4.4.12. Сторони мають також інші права та несуть обов’язки, передбачені законодавством України та правилами МПС.

4.4.13. У разі відкриття Рахунків за цим Договором Держатель Картки, який не є Клієнтом, від імені останнього здійснює права та виконує обов’язки, прямо передбачені підпунктами положеннями цього Договору.

4.4.14.1. Укладаючи Договір Клієнт підтверджує, що йому відомо наступну інформацію:

4.4.14.2. На дату розміщення Вкладу на нього поширюються гарантії Фонду гарантування вкладів (надалі - Фонд), окрім випадків передбачених частиною 4 статті 26 Закону.

4.4.14.3. Сторони погодили, що Банк до укладення Угоди на розміщення банківського вкладу, Угоди банківського рахунку надає Вкладнику Довідку про систему гарантування вкладів фізичних осіб, якщо такий Вкладник не має поточних та/або вкладних (депозитних) рахунків у Банку.

Довідка про систему гарантування вкладів фізичних осіб зберігається у Банку у справі з юридичного оформлення рахунку відповідного Вкладника.

Укладенням цього Договору Сторони домовилися, що після підписання Угоди банківського рахунку/ Угоди на розміщення вкладу Банк надає Вкладнику Довідку шляхом розміщення її на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет та/або направляє її на електронну адресу Клієнта, зазначену в Заяві-анкеті про акцепт (за вибором Банку). При цьому Сторони домовилися, що Клієнт приймає на себе зобов’язання не рідше ніж один раз на календарний рік самостійно отримувати (ознайомлюватися) з розміщеною на офіційному сайті Банку Довідкою. Підписанням Угоди банківського рахунку/ Угоди на розміщення вкладу, Клієнт підтверджує ознайомлення з Довідкою, розміщеною на офіційному сайті Банка в мережі Інтернет.

4.4.15. Відмовити Клієнту у здійсненні видаткових операцій та зупинити видаткові операції по Рахунку Клієнта за розпорядженнями Клієнта, якщо розмір коштів на такому рахунку є меншим за розмір забезпеченої обтяженням вимоги Обтяжувача, в день отримання (або наступного робочого дня Банку при надходженні повідомлення після закінчення операційного дня) на підставі:

4.4.15.1. Повідомлення про обтяження від Клієнта, прийнятого на облік Банком та відсутності письмової згоди Обтяжувача на їх вчинення. У випадку пред’явлення до Банку письмової згоди Обтяжувача на здійснення видаткових операцій за Рахунком Клієнта, Банк виконує такі операції у відповідності до умов такої згоди; та/ або

4.4.15.2. Повідомлення про наявність підстав для звернення стягнення на предмет обтяження за умови обліку в Банку Повідомлення про обтяження від Клієнта та/ або наявності в Державному реєстрі обтяжень рухомого

майна інформації про реєстрацію обтяження майнових прав на грошові кошти на Рахунку Клієнта в інтересах такого Обтяжувача, про що за запитом Банком формується Витяг з Державного реєстру обтяжень рухомого майна. Банк не перевіряє наявність підстав для звернення стягнення на предмет обтяження, яким є майнові права на грошові кошти на Рахунку Клієнта, зазначених в отриманому ним від Обтяжувача повідомленні.

У випадку отримання Банком Повідомлення про обтяження від Клієнта та Повідомлення від Обтяжувача про наявність підстав для звернення стягнення на предмет обтяження, яким є майнові права на грошові кошти на Рахунку Клієнта, які в умовах обтяження мають розбіжності щодо розміру обтяження, Банк здійснює перевірку умов обтяження в Державному реєстрі обтяжень рухомого майна та зупиняє видаткові операції за розпорядженнями Клієнта на здійснення видаткових операцій, виходячи з розміру обтяження, зазначеного в Державному реєстрі обтяжень рухомого майна, а у випадку, якщо в Державному реєстрі обтяжень рухомого майна відсутня інформація щодо розміру обтяження, виходячи з розміру обтяження, зазначеного в повідомленні від Обтяжувача про наявність підстав для звернення стягнення на предмет обтяження, яким є майнові права на грошові кошти на Рахунку Клієнта.

Поновлення видаткових операцій за розпорядженням Клієнта здійснюється Банком з дня, наступного за днем отримання Банком від Обтяжувача письмового повідомлення про припинення обтяження майнових прав на грошові кошти на Рахунку та/ або письмової згоди Обтяжувача на здійснення видаткових операцій по такому рахунку, підпис Обтяжувача на вказаних документах посвідчується нотаріально або засвідчується уповноваженим працівником Банку.

4.4.15.3 Підписанням цього Договору Сторони домовилися, що у випадку укладення між Банком та Клієнтом Правочину про обтяження, Обтяжувачем за яким є Банк, то виконання Банком розпорядження Клієнта на здійснення операцій, в результаті яких розмір грошових коштів на Рахунку Клієнта буде меншим за розмір, визначений згідно з умовами обтяження, зазначеними у відповідному правочині, вважається наданням Банком згоди на вчинення такої операції.

4.4.15.4. Виконувати Платіжні вимоги Обтяжувача з урахуванням обмежень, які встановлені чинним законодавством України (включаючи обмеження щодо необхідності отримання дозволів та/або ліцензій для здійснення такого списання).

4.4.15.5. Банк при здійсненні списання коштів на підставі платіжних вимог від Обтяжувача майнових прав на грошові кошти на Рахунку Клієнта, не зобов’язаний перевіряти фактичний стан відносин між Клієнтом та Обтяжувачем та правомірність надання платіжних вимог Обтяжувачем. Уся відповідальність за правомірність надання платіжних вимог Обтяжувачем до Банку покладається на Клієнта та/або осіб, в інтересах яких накладено обтяження на майнові права на грошові кошти на Рахунку Клієнта. У випадку виникнення/наявності спору між Клієнтом та Обтяжувачем щодо правомірності надання Банку платіжних вимог, Банк виконує платіжні вимоги Обтяжувача, а спір про збитки завдані наданням платіжних вимог вирішується між Клієнтом та Обтяжувачем без участі Банку.

5. ОСОБЛИВОСТІ ПРОВЕДЕННЯ АКЦІЙ

Організатором Акцій є Банк. Акції проводиться та території України у визначений у Додатку №2 до цього Договору період часу протягом строку дії Договору. Умови кожної окремої Акції, що може бути проведена на підставі цього Договору, зазначаються в Додатку №2 до цього Договору. Крім цього інформація щодо Акцій може бути розміщена Банком на Інтернет-сторінці Банку або повідомлена Клієнту одним або декількома способами за вибором Банку, а саме:

а) направленням електронного листа на e-mail, зазначений Держателем в Анкеті-Заяві про акцепт;

б) направленням SMS повідомлення або повідомленням через альтернативний канал відправки повідомлень на номер мобільного телефону, що зазначений Держателем в Анкеті-Заяві про акцепт та/або повідомлений Клієнтом Банку у випадку зміни Клієнтом номеру телефону, що здійснена в порядку передбаченому цим Договором;

в) розміщенням інформації у щомісячних виписках по Рахунку Держателя;

г) розміщення інформації на екрані банкомату за допомогою якого Держателем здійснюється операції по Рахунку;

д) направленням письмового повідомлення на адресу, зазначену Держателем в Анкеті-Заяві про акцепт цієї Публічної Пропозиції;

є) інформуванням за допомогою з’єднання з Держателем по мобільному телефону, за номером зазначеним Держателем в Анкеті-Заяві про акцепт та/або повідомлений Клієнтом Банку у випадку зміни Клієнтом номеру телефону, що здійснена в порядку передбаченому цим Договором.

5.1. В Акцій можуть приймати участь Учасники які відповідають умовам, що визначені у Додатку № 2 до цього Договору для відповідної Акції.

5.2. Порядок припинення участі Учасника в окремій Акції:

- якщо Учасник не згоден брати учать в певній Акції, він може в будь-який час відмінити свою участь в заході, шляхом подачі заяви на відмову від участі в Акції в письмовій формі у будь-яке відділення Банку. При цьому Сторони погоджуються, що у випадку подання Учасником заяви, що вказана в цьому пункті, оплата відповідних послуг Банку здійснюється за стандартними Тарифами, що визначені цим Договором та Акційні Тарифи при оплаті послуг Банку до відносин Учасника та Банка не застосовуються, з робочого дня Банку, що є наступним за днем подання Учасником заяви, що вказана в цьому пункті;

5.2.1. Участь Учасника в будь-якій Акції буде автоматично припинено, у разі настання однієї з нижчезазначених умов:

- завершення терміну дії певної Акції;

- закриття Рахунку;

- у разі порушення Учасником умов Договору.

5.3. Беручи участь в Акції, Учасник підтверджує своє ознайомлення і згоду з описаними у цьому Договорі умовах участі в Акціях.

5.4. Організатор має право змінити умови участі в певній Акції, в тому числі терміни проведення Акції, Акційні Тарифи тощо, порядку та спосіб передбачений умовами цього Договору

6. ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКІВ

6.1. Внесення/розміщення грошових коштів на Рахунок Клієнта здійснюється особисто Клієнтом, Довіреною особою або третіми особами способами та у порядку, що не суперечать чинному законодавству України. Кошти вносяться/розміщуються на відповідний Рахунок Клієнта в готівковій або в безготівковій формах шляхом перерахування коштів через транзитний рахунок Банку. При цьому кошти з Рахунку /Рахунку «Доходний сейф» клієнта в іноземній валюті не можуть бути використані за допомогою електронного платіжного засобу для здійснення переказу іноземної валюти в межах України, у тому числі переказу на інші власні рахунки Клієнта.

6.1.1. Готівкові кошти, внесені через POS-термінал Банку, зараховуються на Рахунок Держателя: а) не пізніше 18-00 години наступного робочого дня - якщо ініціювання переказу здійснено Держателем до 17-00 години; б) через 1 (один) робочий день не пізніше 18-00 години - якщо ініціювання переказу здійснено Держателем після 17-00 години або в вихідні та святкові дні.

6.1.2. У випадку безготівкового поповнення Рахунку /Поточного рахунку Клієнта, здійсненного з рахунків в Банку (крім Рахунків) зарахування грошових коштів на Рахунок /Поточний рахунок здійснюється Банком в день проведення операції поповнення.

У випадку безготівкового поповнення Рахунку /Поточного рахунку Клієнта, здійсненного з Рахунків в Банку:

• протягом Операційного часу Банку, зарахування грошових коштів на Рахунок /Поточний рахунок здійснюється Банком в день проведення операції поповнення;

• після закінчення Операційного часу Банка, грошові кошти у відповідній сумі зараховуються на рахунок найближчого наступного Операційного дня Банку.

6.1.3. В будь-якому іншому випадку в разі надходження коштів на Рахунок /Поточний рахунок Банк змінює Платіжний ліміт на відповідну суму не пізніше 18:00 (вісімнадцятої) години за київським часом робочого дня Банку, наступного за днем зарахування коштів на відповідний рахунок.

6.1.4. З метою запобігання виникнення Несанкціонованої кредитної заборгованості за операціями з видачі готівки, які здійснені через термінальні пристрої, що не належать Банку, на карті блокується комісія в розмірі відповідно до тарифів по операціях видачі готівкових коштів в термінальних пристроях, що не належать Банку. Банк проводить розблокування надлишково заблокованої суми комісії у день надходження суми відшкодування до списання, крім суми комісії, яка передбачена Тарифами. У випадку технічної неможливості Банку здійснити он-лайн блокування комісії, в т.ч. за операціями здійсненими в термінальних пристроях Банку, Держатель зобов’язується контролювати та забезпечувати наявність коштів на Рахунку для списання такої комісії Банком.

6.1.5. В разі перерахування Клієнтом грошових коштів на Поточний рахунок/Рахунок /Депозитний рахунок через інші банки чи небанківські фінансові установи, в т.ч. внесення через них готівкових коштів з метою переказу на Поточний рахунок/Рахунок /Депозитний рахунок, фінансові ризики, пов`язані з можливою затримкою в надходженні таких коштів на Поточний рахунок/Рахунок /Депозитний рахунок, приймає на себе Клієнт. Підписанням даного Договору Клієнт усвідомлює та погоджується з тим, що Банк не має можливості контролювати або регулювати швидкість надходження грошових коштів з інших банків (небанківських фінансових установ) або впливати на розміри комісій, що стягуються відповідними установами за перерахування грошових коштів.

6.1.6. При надходженні на Рахунок Клієнта коштів з призначенням платежу, що не відповідає режиму рахунку, визначеному законодавством України, Банк має право відмовитися від прийняття цих коштів та повернути їх того ж дня (або наступного робочого дня при надходженні суми після закінчення Операційного дня Банку) на рахунок з якого вони надійшли як помилково перераховані.

6.2. ПІН-код використовується, зокрема, при здійсненні операцій через банкомати, а також за вимогою еквайра в термінальних пристроях при розрахунках за товари/послуги. У випадку трьох неправильних спроб набору ПІН- коду Картка вилучається та її дія призупиняється.

6.3. Оплата товарів (робіт, послуг) за допомогою Картки і отримання готівкових коштів з Рахунку здійснюються на умовах і в порядку доведеному міжнародними платіжними системами до торговців або банків, що приймають Картку. При здійсненні цих операцій проводиться авторизаційний запит – одержання торговцем або банком, що видає готівкові кошти, дозволу Банку емітенту картки на проведення такої операції.

6.4. Авторизаційний запит необхідно проводити тільки в тому випадку, якщо Держатель впевнений у придбанні товару (робіт, послуг), одержанні послуги або одержанні готівкових коштів, оскільки при проведенні авторизаційного запиту в авторизаційній базі Банку Платіжний ліміт зменшується на суму проведеної операції, сума операції блокується на строк до 21 (двадцяти одного) календарного дня. Якщо Держатель Картки відмовляється від придбання товару (роботи, послуги) або одержання готівки, необхідно скасувати авторизацію. У випадку нездійснення скасування авторизації всі наступні авторизації будуть проводиться в межах Платіжного ліміту, зменшеному на суму операції та при фактичній наявності на Рахунку коштів, Держатель Картки не буде мати можливість ними скористатися.

6.5. У разі відмови від придбання товару (роботи, послуги), що оплачені з використанням Картки, Держатель не

має права вимагати від одержувача оплати повернення сплачених коштів готівкою, а повинен вимагати відшкодування шляхом безготівкового переказу коштів на Рахунок.

6.6. Держатель при здійсненні платежу або одержанні готівкових коштів з використанням Картки повинен підписати чек або відбиток з Картки (сліп), упевнившись у відповідності суми, проставленої на цих документах, сумі фактичної оплати або виданої готівки. Держатель не має права підписувати зазначений чек (сліп), у якому не проставлена сума операції. Касиром торговця або банку, що приймає Картку, проводиться звірка підписів на цьому документі і на Картці. У випадку розбіжності підписів на сліпі і на Картці, касир має безумовне право вилучити Картку без попереднього попередження її Держателя.

6.7. Підписанням цього Договору Сторони погоджуються, що з метою безпеки проведення розрахунків по Рахунку, у т.ч. з використанням Картки Банк має право (а) встановити спеціальні авторизаційні ліміти (щоденні ліміти), а саме регламентувати кількість та суми операцій, що здійснюються за визначений період, та (б) змінювати їх в порядку передбаченому цим Договором та з урахуванням умов п.4.3.30 цього Договору.

6.8. Держатель має право:

(1) змінювати спеціальні авторизаційні ліміти (щоденні ліміти) на використання коштів, зазначені в Додатках до цього Договору, в т.ч. авторизаційні ліміти по NFC Сім-картці/ Смарт-картці, одним із наступних способів:

• шляхом здійснення телефонного дзвінка до служби підтримки Банку. При цьому Держатель може змінити

стандартний щоденний ліміт до розміру, що не перевищує суму 999 999 грн. (дев’ятсот дев’яносто дев’ять тисяч дев’ятсот дев’яносто дев’ять гривень).

• шляхом подання письмової заяви до відділення Банку або через систему Інтернет-сервісу «My Alfa-bank». При цьому Держатель має можливість змінити стандартний щоденний ліміт до розміру, який перевищує суму 1 000 000 грн. (один мільйон гривень). У випадку зміни лімітів із застосуванням системи Інтернет-сервісу «My Alfa- bank», після закінчення строку дії зміненого ліміту, Банк встановлює стандартні щоденні ліміти.

Застереження: Підписанням цього Договору Сторони домовились, що у випадку реалізації Банком своїх прав передбачених п.4.3.30 цього Договору, зокрема у разі зміни спеціальних авторизаційних лімітів (щоденних лімітів), зазначених в Додатках до даного Договору, до розміру, що встановлений п.4.3.30. цього Договору, умови підпункту (1) пункту 6.8. до відносин Сторін за Договором не застосовуються та зміна Держателем стандартних щоденних лімітів в порядку та спосіб передбачені умовами підпункту (1) п. 6.8. цього Договору не здійснюється.

(2) відключати/включати перевірку CVV2/CVC2 коду (крім Карток Миттєвого випуску випущених в рамках Пакетів послуг «Дебют»/ «Клас»/ «Альфа-Пенсія»/ «Готівка Плюс» /«Кредит готівкою»/ «Моментальні гроші»/

«Кредит готівкою «Партнерський»»,) із застосуванням системи Інтернет-сервісу «My Alfa-bank».

Застереження: При здійсненні операцій щодо відключення перевірки СVV2/CVC2 коду Клієнт розуміє, що кожне відключення перевірки СVV2/CVC2 коду платіжної Картки підвищує ризик незаконного використання коштів на рахунку з боку третіх осіб та приймає ризик такого незаконного використання коштів на рахунку третіми особами.

6.9. В разі, якщо Клієнтом протягом одного банківського дня здійснено операції зняття коштів в банкоматі/касі Банку та/або оплати товарів та/або послуг в торгівельній мережі за рахунок кредитних коштів, та операції поповнення Клієнтом рахунку, в тому числі в послідовності, що вказана в цьому пункті, в першу чергу по Рахунку відображаються операції з поповнення Рахунку, а в другу чергу, операції зняття коштів в банкоматі/касі Банку та/або оплати товарів та/або послуг в торгівельній мережі, внаслідок чого видаткові операції за Рахунком, відображаються по Рахунку як здійснені за рахунок власних коштів Клієнта, якщо такі мали місце та підлягають оплаті Клієнтом відповідно до умов договору та Тарифів Банку. Операції зняття коштів в банкоматі/касі Банку та/або оплати товарів та/або послуг в торгівельній мережі за рахунок кредитних коштів та операції поповнення Клієнтом рахунку здійснені в вихідні/святкові дні вважаються здійсненими протягом відповідного банківського дня, що є наступним за вихідними/святковими днями, згідно з вимогами списання/зарахування коштів здійсненими банками учасниками платіжних систем.

6.10. Відшкодування сум, сплачених Банком на користь МПС за операціями по Рахунку, у т.ч. з використанням Картки, здійсненими у валюті іншій, ніж валюта Рахунку, здійснюється в тому ж порядку, що й за операціями у валюті Рахунку, з урахуванням наступних особливостей:

а) у разі, якщо валютою Рахунку є гривні:

• за операціями, здійсненими у валюті, відмінній від гривні, доларів США та євро, сума, що повинна бути

відшкодована Банку, визначається шляхом перерахунку відповідної суми із валюти, в якій фактично здійснено операцію, в долари США за курсом, встановленим МПС на дату списання МПС відповідної суми в доларах США з кореспондентського рахунка Банку, та шляхом перерахунку суми в доларах США, що вийшла у

підсумку, в гривні за курсом Банку, встановленим на дату списання відповідної суми з Рахунку;

• за операціями, здійсненими у доларах США/євро, сума, що повинна бути відшкодована Банку, визначається шляхом перерахунку відповідної суми у доларах США/євро, списаної МПС з кореспондентського рахунку

Банку, у гривні за курсом Банку, встановленим на дату списання відповідної суми з Рахунку; б) у

валютою Рахунку є долари США або Євро:

разі, якщо

• за операціями, здійсненими у гривнях, сума, що повинна бути відшкодована Банку, визначається шляхом перерахунку відповідної суми у гривнях, списаної МПС з кореспондентського рахунку Банку, у долари США або Євро за курсом

Банку, встановленим на дату списання відповідної суми з Рахунку;

• за операціями, здійсненими в іноземній валюті, відмінній від доларів США або Євро, сума, що повинна бути відшкодована Банку, визначається шляхом перерахунку відповідної суми із валюти, в якій фактично здійснено операцію, в долари США за курсом, встановленим МПС на дату списання МПС відповідної суми в доларах

США з кореспондентського рахунка Банку.

6.11. Якщо Банк з незалежних від нього причин не може в порядку договірного списання отримати будь-які з коштів, зазначених у пункті 6.9. цього Договору чи інших пунктах цього Договору (зокрема, через відсутність коштів на Поточному рахунку/Рахунку /Рахунку «Доходний сейф»), Клієнт повинен самостійно сплатити ці суми Банку шляхом внесення готівки чи безготівкового переказу коштів.

6.12. Банк зараховує кошти на рахунки клієнтів Банку, які здійснили операції переказу коштів за допомогою Картки з рахунків відповідного Клієнта, відкритих в інших Банка, відповідно до встановлених обмежень:

Для переказів, що здійснюються з картки, емітованої банком, що зареєстрований в Україні:

• в день - не більше 4000 (чотирьох тисяч) гривень, 25 (двадцять п’ять) операцій;

• в тиждень (7 днів) – не більше 20 000 (двадцяти тисяч) гривень, 70 (сімдесят) операцій;

• в місяць (30 днів) – не більше 80 000 (вісімдесяти тисяч) гривень, 300 (триста) операцій.

Для переказів, що здійснюються з картки, емітованої банком, що зареєстрований поза територією України:

• в день - не більше 20 000 (двадцяти тисяч) гривень, 30 (тридцять) операцій;

• в тиждень (7 днів) – не більше 40 000 (сорока тисяч) гривень, 50 (п’ятдесят) операцій;

• в місяць (30 днів) – не більше 80 000 (вісімдесяти тисяч) гривень, 150 (сто п’ятдесят) операцій.

6.13. Відносини щодо видачі кредиту відповідно до умов цього Договору на час укладання цього Договору не передбачають виплат будь-яких державних субсидій. Підписанням цього Договору Клієнт розуміє та погоджується, що в разі зміни чинного в Україні законодавства такі виплати можуть стати можливими і за таких обставин укладаючи цей Договір Клієнт виявляє своє бажання отримати більш детальну інформацію щодо будь-яких виплат у відповідних органах.

7. ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ДОГОВІРНОГО СПИСАННЯ

7.1. Підписанням цього Договору керуючись нормами ст.26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» Клієнт доручає Банку, а Банк має право в порядку договірного списання, списувати з будь- якого Рахунку Клієнта, що може бути відкритий останньому на підставі цього Договору, грошові кошти та направляти їх на виконання грошових зобов’язань Клієнта за цим Договором та/або за будь-якими договорами, що укладені, будуть укладені між Клієнтом та Банком, сторонами за якими є Клієнт та Банк та/або на виконання грошових зобов’язань будь-якої іншої особи, в забезпечення виконання яких Клієнт уклав/ укладе відповідні договори з Банком, сторонами за якими є Клієнт та Банк, в тому числі, але не виключно, договорами поруки, за якими Клієнт поручився за виконання будь-якою особою будь-яких зобов’язань перед Банком, договорами застави/іпотеки, з метою забезпечення звернення стягнення на заставлене майно Клієнта або з метою запобігання звернення стягнення на заставлене майно Клієнта, договорами доручення/комісії за умовами яких Банк вчиняє дії в інтересах і за рахунок Клієнта, договорами, на підставі яких Банк надав Клієнту/будь-якій особі кредит та/або відкрив Кредитну лінію, та/або кредит, та/або надав акредитив, та/або надав гарантію, та/або авалював/врахував векселі, та/або набув прав вимоги до Клієнта/будь-якої особи (на підставі договорів факторингу або відступлення права вимоги), термін чи останній день строку виконання яких настав, або виконання яких прострочено, або при настанні інших обставин, передбачених відповідним договором між Клієнтом та Банком (за вибором Банку) у сумі, необхідній для виконання таких зобов’язань Клієнта, а у відповідних випадках – третьої особи (якщо грошових коштів на рахунку не достатньо – в розмірі залишку коштів на Рахунку, за відповідним договором з Банком на день списання відповідних сум грошових коштів, а також у разі необхідності здійснення Клієнтом купівлі/продажу іноземної валюти шляхом подання належним чином оформленої за встановленою Банком формою заяви про продаж або купівлю іноземної валюти і доручаючи Банку (наділяє Банк правом) на умовах, передбачених відповідними заявами самостійно перераховувати з Рахунку: а) суму для купівлі/продажу іноземної валюти на рахунок Банку за реквізитами, вказаними у відповідній заяві Клієнта. Сума грошового покриття у випадку купівлі іноземної валюти за національну валюту України визначається Банком виходячи з сум іноземної валюти, що купується, та курсу, зазначеного Клієнтом у відповідній заяві. У випадку продажу Клієнтом іноземної валюти грошове покриття визначається як сума іноземної валюти, що пропонується до продажу; б) суму комісійної винагороди Банку у гривнях згідно Тарифів Банку, чинних на дату здійснення операції на рахунок Банку за реквізитами, вказаними у відповідній заяві Клієнта. Розмір комісійної винагороди, визначений у Тарифах в процентному співвідношенні, визначається у відсотках від суми операції, за проведення якої вона списується (сплачується), а якщо операція проводиться в іноземній валюті, розмір винагороди також перераховується в гривні за офіційним курсом, встановленим Національним банком України на день її сплати (списання). Договірне списання, що вказане в цьому пункті не потребує оформлення Заявок на договірне списання та, за наявності в Банку такої необхідності, може бути здійснено шляхом договірного списання коштів з одного рахунку Клієнта на інший його рахунок, з послідуючим списанням з останнього рахунку цих коштів на користь Банку.

7.2. У разі відсутності або недостатності коштів на будь-якому з Рахунків Клієнта, що відкриті чи можуть бути відкриті Клієнтові на підставі цього Договору у валюті, що відповідає валюті зобов’язання, з метою здійснення договірного списання, що вказане в п.7.1. цього Договору, Клієнт, керуючись нормами ст.26 Закону України

«Про платіжні системи та переказ коштів в Україні», доручає Банку, а Банк має право в порядку договірного списання списувати грошові кошти з будь-яких інших рахунків Клієнта, відкритих в Банку в валютах відмінних від валюти зобов’язання, у сумі, що не перевищує заборгованості Клієнта/будь-якої особи за відповідним договором з Банком (стороною за яким є Банк) на день списання відповідних сум грошових коштів, що визначається з урахуванням безготівкового курсу купівлі іноземної валюти встановленого уповноваженим Банком на день списання та здійснювати подальший продаж списаної валюти на міжбанківському валютному

ринку України за курсом уповноваженого Банку на день продажу та направляти грошові кошти, отримані від продажу списаної валюти та проданої валюти на виконання грошових зобов’язань Клієнта за цим Договором та/або за будь-якими договорами, що укладені, будуть укладені між Клієнтом та Банком, сторонами за якими є Клієнт та Банк та/або на виконання грошових зобов’язань будь-якої іншої особи, в забезпечення виконання яких Клієнт уклав/ укладе відповідні договори з Банком, сторонами за якими є Клієнт та Банк,, в тому числі, але не виключно, договорами поруки, за якими Клієнт поручився за виконання будь-якою особою будь-яких зобов’язань перед Банком, договорами застави/іпотеки, з метою забезпечення звернення стягнення на заставлене майно Клієнта або з метою запобігання звернення стягнення на заставлене майно Клієнта, договорами доручення/комісії за умовами яких Банк вчиняє дії в інтересах і за рахунок Клієнта, договорами, на підставі яких Банк надав Клієнту/будь-якій особі кредит та/або відкрив Кредитну лінію, та/або кредит, та/або надав гарантію, та/або набув прав вимоги до Клієнта/будь-якої особи (на підставі договорів факторингу або відступлення права вимоги), термін чи останній день строку виконання яких настав, або виконання яких прострочено, у сумі, що визначається за правилом вказаним в цьому пункті. Списання суми грошових коштів у розмірі та порядку, що визначається згідно з умовами цього пункту Договору не потребує надання Заявок на договірне списання та здійснюється на підставі цього Договору.

7.3. Підписанням цього Договору керуючись нормами ст.26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» Клієнт доручає Банку здійснювати договірне списання з Поточного рахунку в національній валюті України чи іноземній валюті/Рахунку в національній валюті України чи іноземній валюті /Рахунку

«Доходний сейф» в національній валюті України чи іноземній валюті, відкритого на ім’я Клієнта, грошових коштів за Заявками на договірне списання, що подаються Клієнтом Банку в порядку передбаченому цим Договором, зокрема за допомогою Системи Інтернет-сервісу "My Alfa-Bank". Також, Клієнт доручає Банку, в порядку договірного списання списувати з відповідного Рахунку /Рахунку «Доходний сейф» Клієнта, відкритого в іноземній валюті, за яким здійснюється операція, суму грошових коштів, що визначається згідно з умовами п.4.3.9. цього Договору та/або комісійну винагороду за надання послуг за цим Договором у розмірі та у строки, що визначені Тарифами, при здійсненні відповідної операції. Розмір комісійної винагороди, визначений у Тарифах в процентному співвідношенні, визначається у відсотках від суми операції, за проведення якої вона списується (сплачується) та перераховується в гривні за курсом, що визначений умовами Розділу 6 цього Договору. Списання суми грошових коштів у розмірі, що визначається згідно з умовами п.4.3.9. цього Договору та/або комісійної винагороди за надання послуг за цим Договором не потребує надання Заявок на договірне списання, а здійснюється на підставі цього Договору.

7.4. Підписанням цього Договору керуючись нормами ст.26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в

Україні», Клієнт доручає Банку в порядку договірного списання, списувати з будь-якого з Поточних рахунків/Рахунків

/Рахунків «Доходний сейф»/Депозитних рахунків Клієнта, що відкриті та/чи можуть бути відкриті останнім в Банку на підставі цього Договору, грошові кошти, які надішли від будь-якої страхової компанії, що є Страховиком за будь-яким (ими) Договором (-ами) страхування, укладеному (-ними) між Клієнтом та відповідною страховою компанією, та були перераховані як сума страхової виплати/страхового відшкодування внаслідок настання страхового випадку згідно з умовами укладеного (-них) Клієнтом Договору ( - ів) страхування із відповідним Страховиком, в день надходження таких грошових коштів на Поточний рахунок Клієнта, але в будь-якому випадку не пізніше наступного робочого дня після зарахування Банком вищезазначених грошових коштів на Поточний рахунок Клієнта/Рахунок /Рахунок «Доходний сейф»/Депозитний рахунок

7.5. Клієнт доручає Банку направляти отримані від Страховика вищезазначені грошові кошти на виконання грошових зобов’язань Клієнта за будь-якими кредитними договорами, що укладені або будуть укладені між Банком та Клієнтом, в тому числі за кредитними договорами зобов’язання за якими забезпечені майном та/або заставою транспортних засобів, у сумі, що не перевищує фактичної заборгованості Клієнта за відповідним кредитним договором на день здійснення договірного списання.

У випадку, коли валюта грошового зобов’язання, що виникло у Клієнта перед Банком за будь-яким ( -ми) договорами, в тому числі кредитними договорами, відрізняється від валюти Поточного рахунку/рахунку

/Рахунку «Доходний сейф»/Депозитного рахунку, то Банк здійснює списання грошових коштів, які надішли від будь-якого Страховика в рахунок погашення заборгованості Клієнта перед Банком за будь-яким договором ( - ами) в тому числі кредитним договором (-ами) за курсом, встановленим Банком для купівлі іноземної валюти, в якій виражене зобов’язання Клієнта перед Банком на дату здійснення Банком договірного списання, якщо інше не передбачене умовами відповідного кредитного договору. чи іншого договору, на підставі якого виникло відповідне зобов’язання Клієнта перед Банком.

У випадку, якщо у Клієнта існує заборгованість за декількома кредитними договорами грошові кошти, списані Банком в порядку договірного списання направляються на виконання грошових зобов’язань Клієнта, що виникли за кредитним договором (-ами), зобов’язання за яким(-ими) забезпечені майном, щодо якого настав страховий випадок, та/або за яким(-ими) Банк має право на отримання страхової виплати (страхового відшкодування) згідно з Договором(-ами) страхування.

Договірне списання згідно з умовами цього пункту не потребує оформлення Клієнтом Заявок на договірне списання та здійснюється Банком на підставі та відповідно до умов цього пункту.

7.6. Клієнт доручає Банку, а Банк має право в порядку договірного списання меморіальними ордерами списувати з Рахунку / Рахунку «Доходний сейф»/Поточного рахунку кошти:

• в розмірі, що дорівнює або еквівалентний сумі коштів, сплачених Банком МПС по операціях по Рахунку, у т.ч.

з використанням Картки/Токену, здійснених не через Банк, та направляти їх на відшкодування витрат, понесених Банком на користь МПС у зв’язку із здійсненням таких операцій. Списання зазначених коштів здійснюється на виконання вимог еквайрів, виставлених до оплати через МПС, не пізніше 45 (сорока п’яти) календарних днів з дати проведення операції. При цьому, в разі Втрати Картки, Банк списує суми коштів за вимогами, виставленими до оплати за період, що минув з моменту виявлення Держателем Втрати Картки до моменту одержання Банком повідомлення від Держателя про Втрату Картки, підтвердженого його письмовою заявою згідно з підпунктом 4.2.12. цього Договору;

• в розмірі, що дорівнює (і) сумі грошових коштів, що була раніше надана Банком Клієнту без наявності на то достатніх правових підстав, або у випадках, коли такі підстави відпали, зокрема внаслідок опротестування МПС операцій клієнта та/або у разі отримання підтвердження щодо безпідставного відшкодування Банком Клієнту грошових коштів за неуспішними операціями в банкоматах (ПТКС) тощо та (іі) сумі процентів нарахованих за ставкою 0,01 % річних, що нараховуються на суму таких коштів за весь час безпідставного користування коштами.

• в разі ведення Рахунку /Рахунку «Доходний сейф»/Поточного рахунку/Депозитного рахунку в гривнях - у розмірі винагороди Банку та інших сум, передбачених Тарифами;

• в разі ведення Рахунку /Рахунку «Доходний сейф»/Поточного рахунку/Депозитного рахунку в доларах США або Євро або інших іноземних валютах - у розмірі еквіваленту винагороди Банку та інших сум, які передбачені Тарифами і підлягають сплаті Банку, за офіційним курсом гривні до доларів США або Євро або інших іноземних валютах, встановленим Національним банком України або іншим курсом, встановленим Тарифами на день списання суми з Рахунку /Рахунку «Доходний сейф»/Поточного рахунку, з подальшим продажем стягненої іноземної валюти на МВРУ від імені Клієнта за тим же курсом. Банк перераховує гривневий еквівалент проданої іноземної валюти на сплату винагороди Банку та інших сум, передбачених Тарифами без попереднього зарахування на Поточний рахунок/Рахунок

/Рахунок «Доходний сейф»/Депозитний рахунок Клієнта;

• у сумі винагороди за послуги, що надаються за цим Договором згідно з розмірами винагороди передбаченими Тарифами;

• у сумі процентів, нарахованих на суму Короткострокового кредиту / Відновлюваної кредитної лінії та/або Несанкціонованої кредитної заборгованості;

• у сумі, необхідній для погашення заборгованості за Короткостроковим кредитом / за Відновлюваною кредитною лінією та/або Несанкціонованою кредитною заборгованістю;

• згідно з умовами цього Договору в сумі фактичного залишку на Рахунку, що закривається, для наступного їх переказу;

• у сумі страхового платежу, визначеного страховою компанією, у випадку оформлення Клієнтом договору добровільного страхування, в рамках пакетів послуг «А-Клуб» для переказу відповідної суми, згідно з нормами статті 26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні», від імені Клієнта, на користь відповідної страхової компанії зазначеної у Тарифах;

• в разі настання наступної відкладальної обставини, а саме, в разі звернення Клієнтом до Банку для продовження Строку оренди Індивідуального банківського сейфу на новий строк, в тому числі звернення Клієнтом до Банку по телефону на номер Банку, зазначений на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx – у сумі Орендної плати, яку Клієнт сплачує за Оренду Індивідуального банківського сейфу на новий строк, а також в сумі Гарантійного платежу та інших платежів, які Клієнт повинен внести (сплатити) згідно Угоди про надання в оренду індивідуального банківського сейфу, та розмір яких визначається згідно Тарифів, діючих на момент здійснення такого договірного списання.

У разі відсутності або недостатності коштів у валюті Рахунку /Рахунку «Доходний сейф»/Поточного рахунку/Депозитного рахунку на рахунках Держателя для виконання договірного списання Банк має право на договірне списання (стягнення) коштів з будь-яких інших рахунків Держателя, в т.ч. відкритих в Банку в валютах відмінних від валюти Рахунку /Рахунку «Доходний сейф»/Поточного рахунку/Депозитного рахунку, в розмірі, еквівалентному сумі списання, що визначається за поточним (комерційним) курсом на день продажу, та продаж стягненої валюти на Міжбанківському валютному ринку України та/або міжнародних валютних ринках за поточним (комерційним) курсом на день продажу. Банк реалізує своє право у відповідності з вимогами чинного законодавства України. Комісійна винагорода, належна Банку за здійснення зазначених операцій, а також понесені Банком при реалізації цього права видатки, відшкодовуються за рахунок Держателя. Клієнт також доручає Банку, а Банк має право в порядку договірного списання меморіальними ордерами списувати з Поточних рахунків/Рахунків в іноземній валюті Клієнта (а) кошти згідно з вказівками клієнта, що міститимуться в Заявках на договірне списання та/або (б) кошти в розмірі комісійної винагороди Банку, що передбачена Тарифами за надання послуг за цим Договором та/або (в) кошти, у розмірі, що визначений Угодою на розміщення Вкладу з метою внесення на Депозитний рахунок вкладника. Клієнт також доручає банку здійснювати договірне списання будь-яких інших сум грошових коштів у випадках та порядку передбачених цим Договором.

7.7. Клієнт, окрім Клієнтів «А-Клубу», доручає (надає згоду) Банку: (1) щомісячно в останній день Розрахункового періоду в порядку договірного списання у відповідності до положень ст.26 Закону України

«Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» здійснити списання сум грошових коштів з Рахунку, зазначеного у відповідній Угоді про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії, в розмірі, необхідному для щомісячної оплати страхового платежу згідно з умовами Комплексного договору добровільного страхування від нещасних випадків, добровільного страхування від вогневих ризиків та стихійних явищ та добровільного страхування майна Клієнта (надалі – «Договір страхування») у розмірі 1,5%

від страхової суми, визначеної по формулі, зазначеної в Договорі страхування. Списані Банком в порядку договірного списання з Рахунку суми грошових коштів зараховуються на поточний рахунок ПРАТ «Страхова Компанія «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ», зазначений в Угоді про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії. Договірне списання, що вказане в цьому пункті не потребує оформлення Заявок на договірне списання та здійснюється на умовах, визначених у відповідній Угоді про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії.

7.8. Клієнт, окрім Клієнтів «А-Клубу», доручає (надає згоду) Банку: (1) для Договорів добровільного страхування від нещасних випадків та добровільного страхування здоров’я на випадок хвороби для держателів платіжних карток - щомісячно в останній день Розрахункового періоду в порядку договірного списання у відповідності до положень ст.26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» здійснювати списання сум грошових коштів з Рахунку, зазначеного у відповідній Угоді про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії, в розмірі, необхідному для щомісячної оплати страхового платежу згідно з умовами Договору страхування», а саме у розмірі 1% від страхової суми, визначеної по формулі, зазначеної в п. 3. Договору страхування; (2) для Договорів страхування фінансових ризиків держателів кредитних платіжних карток - щомісячно в останній день Розрахункового періоду, в порядку договірного списання у відповідності до положень ст.26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» здійснювати списання сум грошових коштів з Рахунку, зазначеного у відповідній Угоді про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії, в розмірі, необхідному для щомісячної оплати страхового платежу згідно з умовами Договору страхування», а саме у розмірі 0,1% від розміру встановленої відновлювальної кредитної лінії. При цьому перше таке договірне списання грошових коштів для щомісячної оплати страхового платежу за Договором страхування фінансових ризиків держателів кредитних платіжних карток відбувається в останній день Розрахункового періоду, в якому Клієнтом здійснена перша операція з використанням кредитних коштів, що були надані Банком відповідно до Угоди про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії. Списані Банком в порядку договірного списання з Рахунку суми грошових кошти зараховуються на поточний рахунок ПРАТ «Страхова Компанія «АЛЬФА СТРАХУВАННЯ», зазначений в Угоді про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії. Договірне списання, що вказане в цьому пункті не потребує оформлення Заявок на договірне списання та здійснюється на умовах, визначених в Угоді про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії.

7.9 Клієнт, окрім Клієнтів «А-Клубу», може доручити (надати згоду) Банку щомісячно, 10 (десятого) числа кожного місяця дії Договору страхування фінансових ризиків для держателів дебетних платіжних карток (надалі

– Договір страхування) в порядку договірного списання у відповідності до положень ст. 26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» здійснювати списання сум грошових коштів з Рахунку, зазначеному у відповідній Угоді про обслуговування Платіжних карток, що укладений Банком із Клієнтом, в розмірі, необхідному для оплати страхового платежу згідно з умовами Договору страхування. Банку. Списанні Банком в порядку договірного списання з Рахунку суми грошових коштів зараховуються на поточний рахунок ПРАТ «Страхова Компанія «АЛЬФА СТРАХУВАННЯ», зазначений в Угоді про обслуговування Платіжних карток, що укладений Банком із Клієнтом. Договірне списання, що вказане в цьому пункті не потребує оформлення Заявок на договірне списання та здійснюється на умовах, визначених в Угоді про обслуговування Платіжних карток, укладеному між Банком та Клієнтом до цього Договору.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПОРЯДОК РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ

8.1. Сторони домовились, що Банк може здійснювати запис будь-яких телефонних переговорів з Користувачем, пов’язаних з обслуговуванням в Системі, на магнітний або електронний носій, та згодом використовувати такі записи в якості доказів.

8.2. Сторони згодні признавати дані про операції по Рахунку Користувача, у т.ч. Рахунку на електронних носіях інформації в якості доказів для вирішення спорів.

8.3. Сторони зобов’язані повідомляти одна одній про зміни своїх реквізитів протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту зміни, шляхом направлення відповідних повідомлень в письмовому вигляді або за допомогою інформації розміщеній в Системи, крім повідомлення про зміну Номеру мобільного телефону Клієнта, яке надається виключно в порядку, встановленому цим Договором.

8.4. Крім випадків, передбачених цим Договором, всі повідомлення за цим Договором будуть вважатися належними у випадку, якщо вони здійснені у письмовій формі та надіслані рекомендованим листом, кур'єром, телеграфом або вручені особисто за зазначеними адресами Сторін. Датою отримання таких повідомлень буде вважатися дата їх особистого вручення або дата поштового штемпеля відділення зв'язку одержувача. У разі направлення повідомлення через пошту документом, що підтверджує відправлення Стороною повідомлення за цим Договором іншій Стороні, є квитанція поштового відділення про відправлення рекомендованого листа за адресою відповідної Сторони, що вказана в АнкетіЗаяві про акцепт, якщо інше не передбачено іншими умовами цього Договору. На Користувача покладається обов’язок щодо контролю за належним обслуговуванням поштової скриньки Користувача та своєчасним отриманням кореспонденції Користувача.

8.5. Користувач підтверджує, що він ознайомлений та повністю згодний з Тарифами на обслуговування в Системі.

8.6. Недійсність окремих положень цього Договору не тягне за собою недійсності Договору в цілому, оскільки можна припустити, що цей Договір може бути укладений без включення таких положень.

8.7. Сторони дійшли згоди і Користувач беззаперечно погоджується із тим, що його право дистанційного

розпорядження Рахунками Клієнта на умовах, зазначених вище в цьому пункті застосовується до всіх без виключення Рахунків Клієнта, що відкриті або будуть відкриті в майбутньому в Банку.

8.8. Клієнт підписанням цього Договору надає право (дозвіл) Банку розкривати U.S. Internal Revenue Service (надалі – IRS) інформацію стосовно Клієнта та його операцій, що становить банківську таємницю, у випадку, якщо Клієнт є Specified U.S. Person або U.S. Owned Foreign Entity (надалі – Податковий резидент США) у розумінні розділу U.S. Internal Revenue Code of 1986, відомому як Foreign Account Tax Compliance Act, включаючи U.S. Treasury Regulations Relation to Information Reporting by Foreign Financial Institutions and Withholding on Certain Payments to Foreign Financial Institutions and Other Foreign Entities та роз’яснення IRS (надалі – FATCA).

Банк під час здійснення своєї діяльності вживає всіх заходів для дотримання вимог FATCA та зареєстрований IRS як «Учасник» (Participating FFI). Для виконання вимог FATCA у відносинах Сторін за Договором Банк застосовуватиме положення, передбачені цією Статтею 7 Договору. Банк має право витребувати, а Клієнт зобов’язаний надавати на вимогу Банку інформацію та документи відповідно до вимог законодавства України, умов Договору, внутрішніх документів Банку з питань фінансового моніторингу, у тому числі вимог FATCA. Зокрема, з метою дотримання вимог FATCA Клієнт та Уповноважені особи Клієнта зобов‘язані надавати Банку документи та інформацію зазначені нижче у цій Статті 7 Договору. Уклавши Договір Клієнт, як суб’єкт Персональних даних, добровільно надає Банку свою письмову безумовну згоду на передачу Банком персональних даних Клієнта IRS у випадку, якщо Клієнт є Specified U.S. Person, або U.S. Owned Foreign Entity згідно з FATCA та будь-яким третім особам, в тому числі будь-яким третім особам, що знаходяться за межами території України, що можуть бути задіяні Банком в процесі здійсненні банківської діяльності. Клієнт засвідчує та гарантує, що Клієнт, Уповноважені особи Клієнта1 не є Податковими резидентами США (якщо Клієнтом/Уповноваженою особою Клієнта не було надано до Банку іншої інформації разом із заповненою відповідно до вимог IRS формою W9 із зазначенням податкового номеру платника податків США Клієнта або Уповноваженої особи Клієнта).

Клієнт та його Уповноважені особи зобов’язані надавати на вимогу Банку, у визначений Банком строк, інформацію та документи, що стосуються їх Податкового статусу2, у тому числі на вимогу Банку надати заповнені відповідно до вимог IRS форми W8 чи W9 (або іншу інформацію та документи, передбачені FATCA). Клієнт та його Уповноважені особи зобов’язані негайно інформувати Банк про зміну свого Податкового статусу (не пізніше 10 календарних днів з дати такої зміни), та у разі набуття статусу Податкового резидента США негайно (не пізніше 10 календарних днів з дати набуття статусу Податкового резидента США) надати до Банку форму W9 із зазначенням ідентифікаційного номера платника податків США. Клієнт зобов‘язаний надавати на першу вимогу Банку та у визначений банком строк документи та/або відомості, необхідні для здійснення Банком процедур ідентифікації Клієнта, в тому числі, уточнення інформації щодо ідентифікації Клієнта, дотримання вимог FATCA, оцінки фінансового станку Клієнта та/або фінансового моніторингу його операцій в процесі обслуговування, а також функцій агента валютного контролю.

Клієнт та Уповноважена особа Клієнта надають Банку Згоду здійснювати передачу персональних даних Клієнта та Уповноважених осіб Клієнта, розкриття банківської таємниці, персональних даних та іншої конфіденційної інформації за Договором з метою виконання Банком вимог FATCA, зокрема, у таких випадках:

– IRS при наданні звітності в порядку та обсягах, визначених FATCA;

– особам, що приймають участь в переказі коштів на Рахунки Клієнта (наприклад, банкам-кореспондентам, платіжним системам та їх учасникам, відправникам та отримувачам переказів, іншим установам, що здійснюють авторизацію чи процесінг переказів), а також в інших випадках, передбачених FATCA.

Відповідно до законодавства України та на підставі Згоди Клієнта Банк має право розкрити (передати) інформацію, яка становить банківську або комерційну таємницю, персональні дані та іншу конфіденційну інформацію у зв‘язку із здійсненням фінансового моніторингу, а також з метою виконання Банком вимог FATCA, зокрема, при наданні звітності

IRS в порядку та обсягах, визначених FATCA, а також в інших випадках, передбачених FATCA

Банк має право відмовити Клієнту у здійсненні платежів на користь одержувачів (бенефіціарів) зазначених в списку

Specially Designated Nationals and Blocked Persons, що складається the Office of Foreign Assets Control of the US Department of the Treasure (надалі – OFAC SDN List), the Council of the European Union та платежів на користь одержувачів (бенефіціарів), або через осіб, що не додержуються вимог FATCA.

Якщо Клієнт або Уповноважена особа Клієнта не надали необхідної інформації для проведення FATCA- ідентифікації, або було виявлено недостовірність або порушення засвідчень та гарантій, наведених в другому абзаці цього пункту, Банк має право з метою дотримання FATCA вчиняти наступні дії:

– закрити всі або окремі Рахунки Клієнта та/або відмовитися від надання послуг за Договором, від підписання Заяв, проведення операцій по Рахункам Клієнта чи призупинити (тимчасово) операції по ним, та/або розірвати

1 Уповноважена особа Клієнта – фізичні особи, які на законних підставах мають право здійснювати операції з використанням платіжних карток за рахунком Клієнта (Держателі Додаткових платіжних карток), а також фізичні особи, які діють від імені та за дорученням Клієнта при виконанні Договору, у тому числі розпорядженні Поточним або Вкладним рахунком, на підставі довіреності, засвідченої нотаріально або уповноваженим працівником Банку.

2 Податковий статус Клієнта – інформація щодо реєстрації Клієнта, Уповноваженої особи Клієнта та осіб, на користь яких Клієнт надав Банку доручення на систематичне (два та більше разів) договірне списання коштів з Рахунку, в якості платника податків відповідно до законодавства певної держави із зазначенням реєстраційного номеру платника податків, зокрема, інформація про статус Податкового резидента США відповідно до вимог FATCA.

Договір. Банк, за умови направлення на адресу Клієнта, вказану в цьому Договорі, письмового попередження про закриття Рахунку Клієнта не пізніше ніж за 10 (Десять) днів до дати його закриття, має право закрити Рахунок клієнта у випадку відмови Клієнта від надання інформації згідно з вимогами FATCA, або ненадання зазначеної інформації у встановлений Банком строк.

Банк має право відмовити Клієнту у здійсненні платежів на користь одержувачів (бенефіціарів), або через осіб, що не додержуються вимог FATCA.

Банк не несе відповідальності перед Клієнтом, Уповноваженими особами Клієнта, його контрагентами за будь- які утримання, санкції, обмеження та інші негативні наслідки щодо Рахунків, грошових коштів та операцій за Рахунками, якщо такі наслідки пов‘язані із виконанням вимог FATCA банками-кореспондентами, IRS та іншими особами, що приймають участь в переказах, а також за будь-які пов’язані з цим збитки, витрати, моральну шкоду та/або не отримані доходи.

8.9. Банк має право здійснювати обробку Персональних даних Клієнта, в тому числі, але не виключно, збирати, реєструвати, накопичувати, зберігати, надавати, використовувати та поширювати (розповсюджувати, реалізовувати, передавати) через бюро кредитних історій інформацію про Клієнта, про умови цього Договору, про стан заборгованості Клієнта за Договором, про виконання Клієнтом зобов’язань за цим Договором тощо/Персональні дані Клієнта, з метою забезпеченням прав та інтересів суб'єктів кредитної історії згідно з нормами Закону України "Про організацію формування та обігу кредитних історій". Підписанням цього Договору Клієнт погоджується з тим, що інформацію, яка відповідно до положень чинного законодавства України складає кредитну історію Клієнта, буде передано Банком до бюро кредитних історій, які створені та здійснюють діяльність відповідно до законодавства, зокрема, до

 ПАТ «Міжнародне бюро кредитних історій» 03062, Україна, м. Київ, проспект Перемоги 65, офіс 65;

 ПрАТ «Перше всеукраїнське бюро кредитних історій» 02660, Україна м. Київ, вул. М. Раскової, 11;

 ТОВ «Українське бюро кредитних історій» 01001, Україна, м. Київ, вул. Грушевського, 1д.

з метою формування кредитної історії Клієнта. Клієнт погоджується із тим, що у випадку передачі Банком інформації, яка складає кредитну історію Клієнта до іншого бюро кредитних історій, що не зазначено в цьому пункті, - Банком буде окремо повідомлено Клієнта про найменування та місцезнаходження такого бюро кредитних історій шляхом розміщення відповідної інформації на Інтернет-сторінці Банку. При цьому Клієнт приймає на себе обов’язок самостійно відстежувати наявність/відсутність на Інтернет сторінці Банку інформації про передачу Банком відомостей, які складають кредитну історію Клієнта до іншого бюро кредитних історій, що не зазначено в цьому Договорі.

Укладаючи Договір та/або користуючись послугами Банку, Клієнт як суб’єкт Персональних даних, добровільно надає Банку та його працівникам свою письмову згоду та підтверджує, що отримав необхідні дозволи від третіх осіб на (1) обробку Персональних даних Клієнта (третіх осіб), які були отримані Банком до моменту укладення Договору або будуть ним отримані пізніше (незалежно від джерел отримання персональних даних), що включає в себе вчинення будь-яких дій та/або сукупності дій, що пов’язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширеннями (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням Персональних даних Клієнта (третіх осіб), в тому числі передачу Персональних даних Клієнта (третіх осіб) будь-яким третім особам, в тому числі будь-яким розпорядникам баз персональних даних, яким Банк надав або надасть право обробляти такі дані, будь-яким іншим контрагентам Банку, уповноваженим державним органам України та інших країн, включаючи контролюючі органи, МПС та/або учасникам МПС, особам, що є нерезидентами та/або знаходяться за межами території України, відповідно до мети обробки Персональних даних, що вказана в цьому пункті Договору та/або будь-якої іншої мети обробки Персональних даних, що визначається Банком в тому числі з метою пропонування будь-яких нових банківських послуг та/або встановлення ділових відносин між Клієнтом та Банком на підставі цивільноправових договорів предмет яких є відмінним від предмету цього Договору, без додаткового повідомлення Клієнта, а також на (2) збір, надання, використання та поширення будь-яким чином інформації, що вказана в цьому пункті, через бюро кредитних історій та (3) розкриття інформації щодо Клієнта, яка згідно із законодавством України містить банківську таємницю, будь-яким третім особам за вибором Банку (включаючи, але не обмежуючись, партнерам Банку, МПС та/або членам МПС, страховим компаніям, іншим третім особам)

(4) передачу Банком персональних даних Клієнта IRS у випадку, якщо Клієнт є Specified U.S. Person, або U.S. Owned Foreign Entity згідно з FATCA та будь-яким третім особам, в тому числі будь-яким третім особам, що знаходяться за межами території України, що можуть бути задіяні Банком в процесі здійсненні банківської діяльності, (5) отримання кореспонденції від Банку та/або партерів/контрагентів Банку та/або їх партнерів/контрагентів на поштову адресу, адресу електронної пошти, номер мобільного телефону, вказані в Анкеті-Заяві про акцепт Публічної пропозиції, що надана Держателем Банку чи змінений Клієнтом в порядку передбаченому умовами цього Договору, (6) на зміну визначеної цим Договором мети обробки персональних даних Клієнта шляхом розміщення відповідного повідомлення на Інтернет-сторінці Банку та/або шляхом направлення SMS повідомлення на номер телефону Клієнта, що вказаний останнім в Анкеті-Заяві про акцепт цієї Публічної пропозиції чи змінений Клієнтом в порядку передбаченому умовами цього Договору за вибором Банку. Персональні дані будуть оброблятися/зберігатися у строк не більше, ніж це необхідно відповідно до зазначеної мети обробки. Згода Клієнта на обробку персональних даних діє необмежений термін та зберігає свою чинність після розірвання Договору або припинення його дії з інших підстав. Обсяг Персональних даних Клієнта, щодо яких здійснюється процес обробки Персональних даних Клієнта та які можуть бути включені до бази персональних даних Банку, визначається сторонами, як будь-яка інформація про Клієнта та/або умови Договору, що стала відома Банку при встановленні відносин із Клієнтом, в тому числі але не виключно прізвище, ім’я, по батькові, ідентифікаційний номер, дата народження, дані щодо освіти, дані щодо роботи, дані

щодо місця проживання, умови договору між Клієнтом та Банком, фінансово-економічний стан Клієнта, стан заборгованості Клієнта за будь-яким договором, що укладений між Банком та Клієнтом, стан виконання зобов’язань клієнтом перед Банком за договорами, що укладені чи можуть бути укладені між Банком та Клієнтом, а також будь-яка інформація про будь-яких третіх осіб, які пов’язані із Клієнтом та/або умови договору, що стала відома Банку внаслідок наявних цивільно-правових відносин між Банком та Клієнтом. Клієнт також надає свою згоду Банку отримувати у оператора мобільного зв’язку, що надає Клієнту телекомунікаційні послуги та оброблює дані, що пов'язані з наданням таких послуг, інформацію про телекомунікаційні послуги Клієнта, необхідні для наступної мети обробки даних в Банку. Відповідному оператору мобільного зв’язку Клієнт дає згоду на обробку та передачу такої інформації. Клієнт також надає згоду на передачу Банком Персональних даних Клієнта партнерам Банку у зв'язку з укладеними між Банком та такими партнерами договорів, направлення Клієнту партнерами Банку рекламної та іншої інформації, в тому числі, з метою участі Клієнта в рекламних кампаніях таких партнерів, пропонування Клієнту партнерами своїх послуг, нарахування вказаними партнерами бонусів/балів Клієнту в рамках відповідних програм лояльності партнера, тощо. Згода Клієнта на обробку Персональних даних Клієнта, що надана останнім згідно з умовами цього пункту, не вимагає здійснення повідомлень про передачу Персональних даних Клієнта третім особам згідно з нормами ст.21 Закону України «Про захист персональних даних». Підписанням цього Договору Клієнт підтверджує, що його повідомлено про включення його Персональних даних до бази персональних даних з метою, що вказана в цьому пункті, володільця і розпорядника персональних даних, якими на момент надання цієї згоди є Банк, склад та зміст зібраних персональних даних, а також, що йому повідомлено про його права, визначені Законом України «Про захист персональних даних» та мету обробки Персональних даних Клієнта, в тому числі, збору Персональних даних Клієнта, та про осіб, яким його персональні дані передаються.

Підписанням цього Договору Сторони додатково до мети обробки Персональних даних, що вже визначена цим пунктом, визначають таку мету обробки Персональних даних Клієнта, як виконання Банком своїх зобов’язань перед Клієнтом в частині надання банківських послуг, проведення ідентифікації Клієнтів з метою проведення фінансового моніторингу, виконання Банком функцій кредитора/боржника Клієнта, в тому числі первісного кредитора/боржника Клієнта, реалізації функцій третіх осіб – контрагентів (партнерів) Банку, які будуть залучені Банком на договірній основі до процесу кредитування, відступлення та/або збору заборгованості, проведення перестрахування від ризиків втрати роботи, смерті або стійкої втрати працездатності Клієнта з встановлення інвалідності І або ІІ групи Клієнта в результаті нещасного випадку чи інших ризиків, що передбачені договорами між Клієнтом та Банком з метою належного виконання Банком та відповідно третьою особою умов укладених договорів, а також для процесу обслуговування договорів між Клієнтом та Банком з метою належного виконання Банком та відповідною третьою особою умов укладених договорів, пропонування будь-яких нових банківських послуг та/або встановлення ділових відносин між Клієнтом та Банком на підставі цивільноправових договорів, захист Банком своїх прав та законних інтересів в судових та правоохоронних органах, забезпечення прав та інтересів суб’єктів кредитної історії відповідно до вимог Закону України «Про банки і банківську діяльність», Закону України «Про організацію формування та обігу кредитних історій», Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового», Цивільного кодексу України, Постанови Національного банку України «Правила зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці», Постанови Національного банку України «Про затвердження Інструкції про порядок відкриття і закриття рахунків клієнтів банків та кореспондентських рахунків банків - резидентів і нерезидентів» інших актів законодавства України.

Клієнт надає згоду Банку на розголошення банківської таємниці з метою звернення до суду щодо захисту своїх інтересів та/або у випадку відступлення Банком права вимоги за цим Договором, а у разі невиконання та/або неналежного виконання Клієнтом зобов’язань, передбачених цим Договором, на розголошення банківської таємниці з будь-якою іншою метою, яка визначається на власний розсуд Банку, в інших випадках, визначених Договором. Крім того, Клієнт надає згоду на розголошення банківської таємниці банкам-кореспондентам (в тому числі іноземним банкам– кореспондентам), якщо таке розголошення пов’язане із протидією легалізації (відмиванню) доходів, отриманих злочинним шляхом та/або третім особам за рішенням Банку, зокрема, але не виключно, аудиторам та іншим консультантам Банку, особам, що є пов’язаними (за ознаками, що визначені положеннями законодавства України, що регулюють банківську діяльність) з Банком, їхнім аудиторам/консультантам, уповноваженим державних органів України та інших країн, включаючи контролюючі органи. Будь-яка із зазначених у цьому пункті згода Клієнта є безумовною, безвідкличною і не обмежена строком дії.

Клієнт/Користувач надає Банку право здійснювати обробку Персональних даних Клієнта/Користувача, в тому числі, але не виключно, збирати, реєструвати, накопичувати, зберігати, адаптувати, змінювати, поновлювати, надавати, використовувати та поширювати (розповсюджувати, реалізовувати, передавати), знеособлювати, знищювати Персональні дані Клієнта/Користувача із використанням інформаційних (автоматизованих) систем, в тому числі, але не виключно, з використанням Системи BankID Національного банку. Метою здійснення вказаної обробки Персональних даних Клієнта/Користувача є дистанційна ідентифікація, в тому числі, але не виключно, через Систему BankID Національного банку. Підписанням цього Договору Клієнт/Користувач уповноважую Банк та надає дозвіл на те, що інформацію, яка відповідно до положень чинного законодавства України складає Персональні дані Клієнта/Користувача буде оброблюватись, в тому числі поширюватись Банком на запити третіх осіб, що здійснюються в електронному вигляді з метою дистанційної ідентифікації Клієнта/Користувача, в тому числі, але не виключно, через Систему BankID Національного банку. Також Клієнт/Користувач надає дозвіл на передачу/надання Банком відомостей про наявність Рахунків

Клієнта/Користувача в Банку на запити третіх осіб, що здійснюються в електронному вигляді з метою дистанційної ідентифікації Клієнта/Користувача, в тому числі, але не виключно, через Систему BankID Національного банку.

8.10. Підписанням цього Договору Клієнт, що оформив Кредитні картки DREAMCARD / «ЕКО-Максимум» /

«Альфа Sky Pass» / «Альфа Connect» дає згоду на (1) передачу, для обробки, в тому числі, накопичення, зберігання та використання власних персональних даних та розкриття інформації, що становить банківську таємницю, в тому числі, даних про здійсненні операції, у т.ч. з використанням Платіжної Ко-бренд картки DREAMCARD / «ЕКО-Максимум» / «Альфа Sky Pass»/ «Альфа Connect», відповідно ТОВ «Дрим Кард Систем Менеджмент» / ТОВ «ЕКО-Маркет» / «Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України»/ ПрАТ «ВФ Україна» на їх запит, або за власною ініціативою Банку (2) отримання кореспонденції від ТОВ «Дрим Кард Систем Менеджмент» / ТОВ «ЕКО-Маркет» / «Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України»/ ПрАТ «ВФ Україна» або їх партнерів на поштову адресу, адресу електронної пошти, номер мобільного телефону, вказані в Анкеті-Заяві про акцепт Публічної пропозиції, що надана Держателем Банку чи змінений Клієнтом в порядку передбаченому умовами цього Договору, в т.ч. інформацію про Акції, які проводять ТОВ «Дрим Кард Систем Менеджмент» / ТОВ «ЕКО-Маркет» / «Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України»/ ПрАТ «ВФ Україна» та їх партнери.

8.11. Підписанням цього Договору Клієнт доручає (надає дозвіл) Банку надавати щомісячно ПрАТ «Страхова Компанія «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ», що знаходиться за адресою: 49000, м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Леніна, 15 А, інформацію про розмір суми заборгованості Клієнта (за винятком простроченої суми кредиту та/або суми несанкціонованої кредитної заборгованості) за відновлювальною кредитною лінією, що встановлена на Рахунку в рамках продукту «Картка комфорту» / XXXX КЛУБ, до списання з рахунку Рахунку Клієнта страхового платежу. Розмір заборгованості Клієнта (за винятком простроченої суми кредиту та/або суми несанкціонованої кредитної заборгованості) за відновлювальною кредитною лінією, що встановлена на Рахунку в рамках продукту «Картка комфорту», визначається Банком на кінець останнього робочого дня поточного Розрахункового періоду, який визначається щомісячно, як число дня, в який Банк відкрив рахунок Рахунок Клієнту згідно Додатку до цього Договору (активації рахунку) (у випадку відсутності такого числа в поточному місяці – в останній день Розрахункового періоду, у випадку, якщо такий день Розрахункового періоду припадає на святковий, вихідний або неробочий день – у останній робочий день Розрахункового періоду, який передує числу дня відкриття Банком Рахунку Клієнту та укладення відповідного Додатку до цього Договору на підставі якого Клієнту був відкритий Рахунок.

8.12. Підписанням цього Договору Клієнт доручає (надає дозвіл) Банку надавати щомісячно ПрАТ «Страхова Компанія «АЛЬФА СТРАХУВАННЯ», що знаходиться за адресою: 01001, м. Київ, вул. Десятинна, 4/6, інформацію про розмір суми заборгованості Клієнта (за винятком простроченої суми кредиту та/або суми несанкціонованої кредитної заборгованості) за відновлювальною кредитною лінією, що встановлена на Рахунку в рамках продуктів «Прибуткова картка з кредитом», «Максимум»/ «Максимум 2.0»/ Максимум-готівка»/

«Альфа-Максі»/ «Альфа Sky Pass»/ «Еко-Максимум»/ «Альфа Connect»/ «Альфа Travel», до списання з рахунку Клієнта страхового платежу. Розмір заборгованості Клієнта (за винятком простроченої суми кредиту та/або суми несанкціонованої кредитної заборгованості) за відновлювальною кредитною лінією, що встановлена на Рахунку в рамках продуктів «Прибуткова картка з кредитом», «Максимум» / «Максимум 2.0»/ «Максимум-готівка»/

«АльфаМаксі»/ «Альфа Sky Pass»/ «Еко-Максимум»/ «Альфа Connect»/ «Альфа Travel», визначається Банком на кінець останнього робочого дня поточного Розрахункового періоду, який визначається щомісячно, як число дня в який Банком відкрив рахунок Клієнту згідно Додатку до цього Договору (активації рахунку) (у випадку відсутності такого числа в поточному місяці – в останній день Розрахункового періоду, у випадку, якщо такий день Розрахункового періоду припадає на святковий, вихідний або неробочий день – у останній робочий день Розрахункового періоду, який передує числу дня відкриття Банком Рахунку Клієнту та укладення відповідного Додатку до цього Договору на підставі якого Клієнту був відкритий Рахунок ). Клієнт підписанням цього Договору надає право (дозвіл) Банку розкривати U.S. Internal Revenue Service (надалі – IRS) інформацію стосовно Клієнта та його операцій, що становить банківську таємницю, у випадку, якщо Клієнт є Specified U.S. Person (визначеною особою США), або U.S. Owned Foreign Entity (особою, в якій особи США мають істотну участь) у розумінні розділу U.S. Internal Revenue Code of 1986, відомому як Foreign Account Tax Compliance Act, включаючи U.S. Treasury Regulations Relation to Information Reporting by Foreign Financial Institutions and Withholding on Certain Payments to Foreign Financial Institutions and Other Foreign Entities та роз’яснення IRS (надалі – FATCA).

8.13. Підписанням цього Договору Клієнт надає згоду на передачу Банком інформації, в тому числі, яка становить банківську таємницю, що стосується укладення ним цього Договору та оформлення ним кредитної картки в рамках продукту «Максимум»/ «Максимум 2.0»/ «Максимум-готівка»/ «Альфа Sky Pass»/ «Еко- Максимум»/ «Альфа Connect»/ XXXX КЛУБ, а також інформації щодо здійснених ним операцій за допомогою кредитної картки в рамках продукту «Максимум»/ «Максимум 2.0»/ Максимум-готівка»/ «Альфа Sky Pass»/

«Еко-Максимум» Альфа Connect»/ XXXX КЛУБ/ «Альфа Travel», третім особам.

8.14. Підписанням цього Договору Клієнт дає також свою письмову згоду на передачу Банком для обробки, в тому числі, накопичення, зберігання та використання персональних даних Клієнта та розкриття інформації, що становить банківську таємницю, Товариству з обмеженою відповідальністю «ДЖИНДЖЕР» на їх запит, або за власною ініціативою Банку.

8.15. Підписанням цього Договору Клієнт надає свою згоду та доручає Банку здійснювати передачу про нього інформації, в тому числі, інформацію, що становить банківську таємницю, будь-яким третім особам, задіяним в процесі направлення повідомлень через альтернативні канали відправки повідомлень, в тому числі, але не виключно, з метою отримання інформації про здійснені операції, тощо. Сторони дійшли спільної згоди про те,

що Клієнт самостійно несе ризики, пов’язані з передачею та використанням такої інформації третіми особами. При цьому Банк не несе жодної відповідальності за передачу вказаної інформації третім особам, визначеним у цьому пункті, з чим Клієнт беззаперечно погоджується підписанням цього Договору.

8.16. Підписанням цього Договору Клієнт, з метою вчинення кредитної операції та при укладанні з Банком відповідної Угоди про використання продуктів Банку, умови якої передбачають надання Кредиту, надає свою згоду Банку на передачу до Кредитного реєстру Національного банку України інформації у випадках, обсязі, строки та у порядку, передбачених ст. 671 Закону України «Про банки і банківську діяльність» та Положенням про Кредитний реєстр Національного банку України, затвердженим Постановою Правління Національного банку України № 50 від 04.05.2018р.

8.17. Підписанням цього Договору Клієнт, що оформив пакети послуг ««White» або «Black» або «Graphite» або Кредитну картку «Альфа Travel» або Картку «Сarbon», як суб’єкт персональних даних, згідно з положеннями Закону України «Про захист персональних даних», підтверджує, що добровільно надає Банку свою письмову згоду на 1) обробку персональних даних у картотеках та/або за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи бази персональних даних Банку тощо, що включає в себе вчинення будь-яких дій та/або сукупності дій, що пов’язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширеннями (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням будь- яких відомостей чи сукупність відомостей про Клієнта, за якими особу Клієнта ідентифіковано /або може бути ідентифіковано, які стали відомі Банку в рамках надання послуг за відповідним продуктом (пакетом послуг), в тому числі з метою забезпечення реалізації укладених правочинів з компаніями партнерами, зокрема, але не виключно з Товариством з обмеженою відповідальністю «ВОГ РИТЕЙЛ», Товариством з обмеженою відповідальністю «ЦЕНТУРІОН-ДІСТРІБЮШИН», Товариство з обмеженою відповідальністю ««Всеукраїнська сервісна компанія «УКРАССІСТ», іншими партнерами, в тому числі компаніями нерезидентами; 2) на розкриття інформації, що становить банківську таємницю, що стали відомі Банку в рамках надання послуг за відповідним продуктом (пакетом послуг) з метою забезпечення реалізації укладеного правочину з компаніями партнерами Банку (в тому числі нерезидентами); (3) отримання кореспонденції від Товариства з обмеженою відповідальністю «ВОГ РИТЕЙЛ», Товариства з обмеженою відповідальністю ««Всеукраїнська сервісна компанія «УКРАССІСТ» на поштову адресу Держателя, адресу електронної пошти Держателя, номер мобільного телефону, що вказані в Анкеті-Заяві про акцепт Публічної пропозиції, що надана Держателем Банку чи змінений Клієнтом в порядку передбаченому умовами цього Договору, в т.ч. інформацію про Акції, які проводять Товариство з обмеженою відповідальністю «ВОГ РИТЕЙЛ» , Товариство з обмеженою відповідальністю «ЦЕНТУРІОН-ДІСТРІБЮШИН», Товариство з обмеженою відповідальністю ««Всеукраїнська сервісна компанія «УКРАССІСТ».

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. Сторони несуть відповідальність за неналежне виконання своїх обов’язків, передбачених цим Договором, відповідно до норм чинного законодавства України. Клієнт бере на себе повну відповідальність за достовірність наданих Банку інформації та документів для відкриття рахунків за цим Договором та для проведення операцій за рахунками.

9.2. Кожна зі Сторін зобов’язана у повному обсязі відшкодувати іншій Стороні збитки, завдані порушенням цього Договору. У разі притягнення Банку до відповідальності за порушення Клієнтом валютного законодавства, що сталося з вини Клієнта, Клієнт відшкодовує Банку завдані збитки у повному обсязі.

9.3. Банк не несе відповідальності перед Клієнтом за суперечки між Держателем Картки і торговцем/банком, що приймає Картку, зокрема, за суперечки, що виникають у зв’язку з низькою якістю товару або обслуговування. Банк не відповідальний за товари (роботи, послуги), надані Держателю відповідним торговцем. Банк також не несе відповідальності перед Клієнтом за суперечки між Держателем Картки і замовником Токену (token requestor в розумінні правил МПС) (в т.ч. компанією Google при використанні Держателем Картки Токену засобами сервісу Google Pay), зокрема, за суперечки, що виникають у зв‘язку з генерацією/активацією/відмовою в генерації/активації Токену та його використанням/відмовою від проведення операції з його використанням з боку такого замовника Токену, якщо інше не передбачено правилами МПС.

9.4. Банк не несе відповідальності перед Клієнтом за конфліктні ситуації, що можуть виникнути у зв’язку з відмовою Держателю в прийомі Картки для оплати товарів (робіт, послуг) у торговців.

9.5. Банк не несе відповідальності перед Клієнтом у випадку, якщо порушення Банком цього Договору стало наслідком технічних збоїв у роботі апаратних і програмних засобів, які забезпечують проведення операцій з Картками (відключення/ушкодження електроживлення і мереж зв’язку, збої програмного забезпечення процесінгового центру, технічні збої у роботі каналів зв’язку МПС й інші ситуації), які сталися не з вини Банку.

9.6. Держатель несе відповідальність за всі операції, що супроводжуються авторизацією, до моменту надання Банку заяви про блокування коштів на Рахунку та за всі операції, що не супроводжуються авторизацією, до моменту постановки Картки в міжнародний електронний Стоп-список.

9.7. Клієнт несе всі ризики пов’язані із здійсненням операцій з використанням Картки у POS-терміналах, що потребують обов’язкового введення ПІН-коду при розрахунках за товари (роботи, послуги) у торгівельній мережі, оскільки при їх здійсненні існує високий ризик несанкціонованого отримання третіми особами інформації про Картку з метою її подальшого незаконного використання, що може завдати матеріальних збитків Клієнту. Можливі негативні наслідки зазначених дій Держателів є виключним ризиком Клієнта.

9.8. У разі здійснення Клієнтом операції з Придбання Прав вимоги, за якою Банк отримав дозвіл від Компанії на її здійснення та повідомив Компанію про її здійснення, платіж здійснений в результаті цієї операції не може

бути повернений, скасований або скоригований Клієнтом у подальшому.

9.9. У разі звернення Клієнта зі скаргою щодо здійснених операцій з Відступлення/Придбання Прав вимоги, кожне таке звернення розглядається Банком та Компанією/ Гарантом спільно, в межах компетенції кожної із сторін.

9.10. У разі здійснення Держателем операцій, визначених у пункті 4.3.12. цього Договору, Банк не несе відповідальності за наступні незаконні операції з використанням Картки.

9.11.1. В разі, якщо Клієнт є резидентом України, сторони, а саме: Клієнт та Акціонерне товариство "Альфа- Банк" (код ЄДРПОУ: 23494714), місцезнаходження: 03150, Україна, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 100, погодились внести до Договору застереження, яке є третейською угодою в розумінні ст. 12 Закону України "Про третейські суди", про те що судовий захист прав та законних інтересів Клієнта пов’язаних з цим Договором, за виключенням спорів щодо захисту прав споживачів, та розгляд і вирішення всіх невирішених сторонами шляхом переговорів спорів, які виникають або можуть виникнути між сторонами з питань виконання, зміни, розірвання ними цього Договору відбувається у Постійнодіючому Третейському суді при Всеукраїнській громадській організації «Всеукраїнський фінансовий союз» у відповідності до його Регламенту. Розгляду і остаточному вирішенню у Постійнодіючому Третейському суді при Всеукраїнській громадській організації

«Всеукраїнський фінансовий союз» у відповідності до його Регламенту підлягають в тому числі, але не виключно, спори, предметом яких є виконання (невиконання, неналежне виконання) Договору, припинення (розірвання) цього Договору, стягнення неустойки, зміна умов Договору, відшкодування завданих порушенням Договору збитків, недійсність Договору, неукладеність Договору, відновлення становища, яке існувало до порушення Договору тощо. Справа розглядається одним третейським суддею, який призначається головою Постійнодіючого Третейського суду при Всеукраїнській громадській організації «Всеукраїнський фінансовий союз». Підписанням даного Договору Сторони надають свою згоду на такий порядок призначення третейського суду для кожного спору, що може виникнути між ними в зв’язку з Договором. Сторони домовилися, що розгляд їх спору у Третейському суді буде проходити виключно на підставі наданих Сторонами письмових матеріалів, без проведення усного слухання і виклику Сторін. Місцем проведення розгляду справи є місцезнаходження Третейського суду вказане в Положенні про Постійно діючий Третейський суд при Всеукраїнській громадській організації «Всеукраїнський фінансовий союз», з яким можна ознайомитись на web-сторінці за адресою: xxxx://xxxx.xxx.xx. Датою укладення даної третейської угоди є дата акцептування Клієнтом Публічної пропозиції Банку в порядку, що передбачений даним Договором.

9.11.2. В разі, якщо Клієнт є резидентом України, сторони, а саме: Клієнт та Акціонерне товариство "Альфа- Банк" (код ЄДРПОУ: 23494714), місцезнаходження: 03150, Україна, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 100, погодились, що будь-які спори, що можуть виникнути між Банком та Клієнтом на підставі цього Договору, що стосуються захисту прав споживачів, підлягають вирішенню в порядку передбаченому чинним в Україні законодавством.

9.12. В разі, якщо Клієнт є нерезидентом України або у випадку настання обставин, що процесуально унеможливлюють судовий захист прав і законних інтересів сторін у порядку визначеному п. 9.11. цього Договору, судовий захист прав і законних інтересів сторін здійснюється в порядку передбаченому чинним в Україні законодавством.

9.13. Прийняттям цієї Публічної пропозиції Клієнт підтверджує, що він повній мірі ознайомлений з вимогами законодавства України, а саме зі змістом ст.190 та ст.222 Кримінального Кодексу України «Шахрайство» та

«Шахрайство з фінансовими ресурсами».

9.14. Банк та Клієнт не несуть відповідальності (повністю або частково) один перед одним, якщо невиконання або неналежне виконання зобов’язань стало наслідком настання та дії обставин, що не залежать від волі Сторін, в тому числі обставин непереборної сили (надалі за текстом – «форс-мажор»), Сторони дійшли згоди, що до

обставин форс-мажору відносяться: стихійні лиха, екстремальні погодні умови, пожежі, війни, страйки, військові дії громадське безладдя, незаконне втручання в роботу банківської комп’ютерної мережі (кібератака), тощо, а також дії та рішення міжнародних організацій, компетентних органів України та/або інших держав, що стосуються, у тому числі, встановлення будь-яких заборон/обмежень/санкцій по відношенню до країн/осіб/товарів/послуг (надалі - міжнародні санкції), але не обмежуються ними, неможливість забезпечення Банком здійснення переказів за допомогою системи SWIFT/ СЕП з будьяких підстав, або зміни законодавства та інших нормативно-правових актів, що зробили неможливим або збитковим виконання ними своїх зобов’язань за цим Договором. Після закінчення форс-мажорних обставин Сторони докладають усіх можливих зусиль для усунення або зменшення наслідків таких обставин. Період звільнення від відповідальності починається з моменту оголошення не виконуючою Стороною форс-мажору, що підтверджується відповідною довідкою Торгівельно-промислової палати України або іншими доказами передбаченими чинним законодавством, і діє до його закінчення або моменту коли він закінчився б, якщо б не виконуюча Сторона вжила б заходів, які вона і справді могла вжити для виходу з форс-мажору. Форс-мажор автоматично продовжує строк виконання зобов‘язань на період його дії та ліквідації наслідків, якщо Сторони не домовляться про інше. Про настання форс-мажорних обставин Сторони мають інформувати одна одну невідкладно. Якщо форс-мажор триватиме більше ніж 6 місяців, то кожна із Сторін має право відмовитися від подальшого виконання зобов‘язань за цим Договором, і в такому разі жодна із Сторін не має права на відшкодування другою Стороною можливих збитків.

9.15. У випадку виникнення випадків одержання, збереження, користування Клієнтом грошовими коштами Банку без достатньої на те правової підстави Клієнт зобов’язаний на вимогу Банку повернути всі одержані, збережені чи використані Клієнтом грошові кошти Банку на його першу вимогу, а також у разі не повернення коштів протягом трьох банківських днів сплатити проценти за безпідставне користування таким грошовими коштами у розмірі 42 % від суми безпідставно використаних, одержаних чи збережених грошових коштів. Умови цього пункту застосовуються в повній мірі і до випадків, коли підстава, на якій Клієнтом одержано, збережено, використано грошові кошти Банку згодом відпала.

9.16. Банк не несе відповідальності перед Клієнтом у випадку, якщо порушення Банком цього Договору стало наслідком незаконного втручання в роботу банківської комп’ютерної мережі (кібератака); збоїв у роботі системи SWIFT/ СЕП чи інших технологічних проблемах, пов’язаних з роботою системи SWIFT/ СЕП, а також у разі неможливості Банку забезпечити здійснення переказу за допомогою системи SWIFT/ СЕП, що сталися з будь- яких підстав.

9.17. За порушення зобов’язання щодо строку повідомлення Банку про укладення правочину, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти, що знаходяться на Рахунку , передбаченого п. 4.2.25. Договору, про що Банку стало відомо внаслідок отримання повідомлення про наявність підстав на звернення стягнення від Обтяжувача, що підтвердив свої права щодо обтяження майнових прав на грошові кошти, що знаходяться на такому рахунку та/або зобов’язання щодо строку повідомлення Банку про внесення змін до правочину на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти на Рахунку або його припинення, передбаченого п. 4.2.26.1. Договору, Клієнт за вимогою Банку сплачує штраф за кожне порушення у розмірі 500,00 (п’ятсот) гривень.

9.18. Підписанням цього Договору Клієнт розуміє та погоджується з тим, що у випадку невиконання Клієнтом зобов’язання щодо повідомлення Банку про укладення правочину, на підстав якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти, що знаходяться на Рахунку Клієнта та/або повідомлення Банку про відсутність в зазначеному правочині, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти, що знаходяться на Рахунку Клієнта, умов щодо згоди Обтяжувача, передбачених підпунктом «і» пункту 4.2.25.1 Договору, та/або зобов’язання, передбаченого п. 4.2.26.1 Договору щодо повідомлення Банку про укладення Клієнтом з Обтяжувачем змін до правочину, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти на Рахунку Клієнта, або його припинення, що призведе до порушення прав Обтяжувача та/або Клієнта та/або третіх осіб, Клієнт самостійно несе всю, передбачену чинним законодавством відповідальність за такі дії в порядку, передбаченому законодавством України, та відшкодовує пов’язані з цим збитки Обтяжувачу та/або будь-яким іншим третім особам без залучення Банку.

10.ТЕРМІН ДІЇ ТА ПОРЯДОК ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ

10.1. Цей Договір вважається укладеним з моменту його акцептування Клієнтом і діє протягом невизначеного терміну до моменту закінчення строку дії всіх Карток, виданих згідно цього Договору та закриття Рахунку /до моменту закінчення строку дії всіх рахунків Клієнта, відкритих в установі Банку на умовах цього Договору. У випадку Перевипуску Картки в порядку, передбаченому п. 4.3.4. цього Договору, Договір продовжує свою дію на тих самих умовах.

10.2. У разі порушення Клієнтом умов цього Договору, наявності інших підстав, передбачених цим Договором або діючим законодавством України, Банк має право в розірвати Договір, попередивши Клієнта будь-яким із доступних для Банку засобів: електронною поштою чи рекомендованим листом. Клієнт повинен відповісти на повідомлення протягом 45 (сорок п'ять календарних днів) з моменту спрямування йому такого повідомлення. У разі неотримання Банком відповіді протягом зазначеного строку вважається, що Клієнт згоден з розірванням Договору. При цьому Рахунок, відкритий на підставі цього Договору, закривається.

10.3. Закриття Рахунку Держателя здійснюється:

10.3.1. За заявою Держателя згідно п. 4.1.13. за умови належного виконання Держателем всіх своїх зобов’язань, передбачених Договором. Залишок коштів на Рахунку може бути виданий готівкою або перерахований Банком на інший, визначений Держателем, рахунок протягом 45 (сорок п’ять) календарних днів з моменту подачі заяви

про закриття Рахунку та повернення всіх Карток.

10.3.2. У випадках, передбачених п.10.2. Договору. Після закриття Рахунку залишок коштів по Рахунку перераховується на банківський рахунок, на якому обліковуються кошти за недіючими рахунками, та зберігається на ньому до моменту звернення Держателя до Банку з метою розпорядження цими коштами.

10.3.3. Якщо операції за Рахунком (за виключенням операцій із сплати Банком відсотків на залишки коштів на Рахунку у випадку їх наявності) не здійснюються протягом 12 (дванадцяти) місяців підряд, в т.ч. якщо наявний залишок коштів по такому Рахунку. При цьому залишок коштів за Рахунком перераховується на банківський рахунок, на якому обліковуються кошти за недіючими рахунками, та зберігається на ньому до моменту звернення Держателя до Банку з метою розпорядження цими коштами.

10.3.4. На виконання відповідного рішення суду.

10.3.5. У випадку настання відкладальної обставини, що зумовлює закриття Рахунку на підставі Договору, та якою є отримання Банком заяви клієнта, подання якої передбачене умовами підпункту (х) пункту 4.1.6. цього Договору.

10.3.6. У інших випадках, передбачених діючим законодавством України та умовами цього Договору, в т.ч в разі звернення Держателя картки до Контакт-Центру Банку для ініціювання закриття Рахунку.

10.4. У випадку ініціювання Банком або Клієнтом закриття Рахунку Банк анулює Картку, видану Клієнту в рамках Договору.

10.5. Закриття Рахунку та повернення Банком залишку коштів з Рахунку здійснюється на підставі заяви Клієнта або з інших підстав, передбачених цим Договором, після закінчення 45 (сорока п’яти) календарних днів після повернення до Банку Карки, виданої у рамках даного Договору. У випадку відмови Клієнта повернути Картку до Банку, закриття Рахунку та повернення залишку коштів з Рахунку здійснюється на підставі заяви Клієнта після закінчення 45 (сорока п’яти) календарних днів з дати закінчення строку дії Картки.

Зазначені вище положення цього п.10.5. Договору не стосуються випадків закриття Рахунку на підставі п.10.3.5. Договору. У такому випадку закриття Рахунку здійснюється протягом 45 (сорока п’яти) календарних днів з моменту настання відкладальної обставини.10.6. На залишок коштів, що були перераховані Банком на рахунок для обліку коштів за недіючими рахунками, відсотки не нараховуються. Держатель погоджується, що здійснення Банком способів повернення коштів після закриття Рахунку, викладених в п.п.10.3.1 - 10.3.3 є належним виконанням Банком власних зобов’язань щодо повернення коштів Держателя після закриття Рахунку. При цьому Держатель доручає Банку утримати із суми коштів, що повертаються, суму витрат, пов’язаних із здійсненням такого повернення та обслуговування такого рахунку.

10.7. Рахунок не може бути закритий за заявою Клієнта у випадку, якщо на кошти на Рахунку / Поточному рахунку накладено арешт та/ або зупинене проведення операцій по Рахунку / Поточному рахунку з підстав та в порядку, передбачених чинним законодавством України та/ або права розпорядження Рахунком / Поточним рахунком обмежено умовами обтяження, предметом яких є майнові права на грошові кошти, що знаходяться на Рахунку, про що було повідомлено Банк в порядку, передбаченому умовами Договору.

11.ПОРЯДОК ЗМІНИ УМОВ ДОГОВОРУ

11.1. Сторони погодили наступний порядок зміни умов цього Договору:

11.1.1. У випадку необхідності внесення змін до Правил користування Карткою або Тарифів на обслуговування Картки, Банк не пізніше ніж за 30 (Тридцять) календарних днів до дати з якої застосовуватимуться змінені Правила користування Карткою або Тарифи на обслуговування Картки, направляє Клієнтам повідомлення про такі зміни шляхом розміщення відповідного повідомлення на Інтернет-сторінці Банку. При цьому Банк у такому повідомленні зобов'язаний зазначити, що Клієнт має право до дати, з якої застосовуватимуться зміни, розірвати договір без сплати додаткової комісійної винагороди за його розірвання. Зміни до Правил використання Картки або Тарифів на обслуговування Картки є погодженими Клієнтом, якщо до дати, з якої вони застосовуватимуться, Клієнт не повідомить Банк про розірвання Договору та закриття відповідного Рахунку.

11.1.2. У випадку необхідності внесення змін до умов Договору, за виключенням умов, порядок зміни яких передбачений умовами п.11.1.1. Договору, Банк не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до запропонованої дати внесення таких змін вносить пропозицію на зміну умов Договору із зазначенням дати такої зміни шляхом розміщення відповідного повідомлення на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx. В разі, якщо Клієнт протягом 30 (Тридцяти) календарних днів не звернувся за судовим вирішенням розбіжностей між Банком та Клієнтом стосовно зміни умов Договору, вважається, що пропозиція Банку відносно зміни умов Договору прийнята Клієнтом відповідно до частини 3 статті 205 Цивільного кодексу України. Клієнт приймає на себе обов’язок самостійно відстежувати наявність/відсутність пропозицій Банку на зміну умов Договору на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет. Сторони погодили, що незгода Клієнта з пропозицією Банку на зміну умов Договору є розбіжністю, яка на підставі частини 2 статті 649 Цивільного кодексу України підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до статті 9.11 – для резидентів та 9.12 – для нерезидентів даного Договору. Вказаний в цьому пункті Договору порядок змін умов цього Договору застосовується у випадках, якщо інший порядок не встановлений будь-якими іншими умовами цього Договору.

11.1.3. Порядок зміни умов цього Договору вказаний в п.11.1.1.-11.1.2. не застосовується для випадків зміни умов Договору, що визначені пунктами: 4.2.7, 6.1.1.- 6.1.3., 6.8., п.п.1.12.,1.15., 3.1-3.2.8, п.3.25. Додатку № 8, Додатком №2, Додатком №10, Додатку №6 до цього Договору.

Зміни умов Договору, що визначені у цьому пункті здійснюються у наступному порядку:

Не пізніше ніж за 3 (три) робочих дні до запропонованої дати внесення таких змін Банк вносить пропозицію на

зміну Договору із зазначенням дати такої зміни шляхом розміщення відповідного повідомлення на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

Клієнт приймає на себе обов’язок самостійно відстежувати наявність/відсутність пропозицій Банку на зміну умов Договору, що вказані в цьому Застереженні на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет.

Сторони погодили, що незгода Клієнта з пропозицією Банку на зміну умов Договору є розбіжністю, яка на підставі частини 2 статті 649 Цивільного кодексу України підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до статті 9.11 – для резидентів та 9.12 – для нерезидентів даного Договору. В разі, якщо Клієнт протягом 3 (трьох) робочих днів не звернувся за судовим вирішенням розбіжностей між Банком та Клієнтом стосовно зміни умов Договору, вважається, що пропозиція Банку відносно зміни умов Договору прийнята Клієнтом відповідно до частини 3 статті 205 Цивільного кодексу України. Вказаний в цьому застереженні порядок змін умов цього Договору застосовується у випадках, якщо інший порядок не встановлений будь-якими іншими умовами цього Договору.

11.1.4. Укладаючи цей Договір Сторони розуміють, що зміна умов цього Договору, зокрема, але не виключно щодо прав та обов’язків Сторін, форми та порядку розрахунків, Тарифів, відповідальності Сторін, тощо, не обмежують права Обтяжувача, у зв’язку з чим, в разі наявності обтяжень майнових прав на грошові кошти на Поточному рахунку/Рахунку /Рахунку «Доходний сейф»/Депозитному рахунку Клієнта, Сторони мають право вносити зміни, які не обмежують права Обтяжувача до умов цього Договору, без згоди Обтяжувача.

12.АНТИКОРУПЦІЙНЕ ТА САНКЦІЙНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

12.1. При виконанні своїх зобов’язань за цим Договором, Сторони, не виплачують, не пропонують виплатити і не дозволяють виплату будь-яких грошових коштів або цінностей прямо або побічно, будь-яким особам для впливу на дії чи рішення цих осіб з метою отримати які-небудь неправомірні переваги чи інші неправомірні цілі.

12.2. При виконанні своїх зобов’язань за цим Договором Сторони не здійснюють дій, що кваліфікуються застосованим для цілей цього Договору законодавством, як пропозиція/обіцянка та/або надання/отримання неправомірної вигоди, підкуп, а також дії, що порушують вимоги чинного законодавства України та міжнародних актів щодо протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом.

12.3. Кожна із Сторін цього Договору відмовляється від стимулювання будь-яким чином працівників іншої Сторони, в тому числі, шляхом надання грошових сум, подарунків, безоплатного виконання на їх користь робіт (послуг) та іншими, не пойменованими у цьому пункті способами, що ставить працівника іншої Сторони в певну залежність і спрямованого на забезпечення виконання цим працівником будь-яких дій на користь стимулюючої його Сторони.

12.4. Клієнт підписанням цього Договору зобов’язується не вчиняти дії, які можуть призвести до накладення на Банк обмежувальних заходів (санкцій), фінансових збитків, репутаційних втрат, ситуацій конфлікту інтересів, недотримання встановлених звичаїв ділового обороту, а також зобов’язується дотримуватись ринкових стандартів, в тому числі стандартів добросовісної конкуренції.

12.5. Клієнт зобов’язується дотримуватись того, що кошти, отримані від Банку в якості кредиту та/або кошти, які внесені/надійшли на рахунок Клієнта, не будуть використані та/або були отримані на цілі, заборонені:

- законодавством України з питань запобігання легалізації коштів, одержаних злочинним шляхом, фінансування тероризму або,

- Актами чи правилами уповноважених органів Європейського Союзу, Сполучених Штатів Америки, міжнародних організацій або іноземних держав (де знаходяться отримувачі коштів або за допомогою яких здійснюється переказ коштів).

12.6. Сторони дійшли спільної згоди, що Клієнт не може залучати або встановлювати ділові відносини з особами, підприємствами, установами, організаціями, проти яких застосовані обмежувальні заходи (санкції) Україною, іноземними державами, міжнародними органами або установами, які визнаються Україною, щодо яких введено обмежувальний захід (санкції) «заборона встановлення ділових відносин» або подібні обмежувальні заходи, які використовуються іноземними державами, міжнародними організаціями або установами та які визнані Україною.

12.7. Сторони цим встановлюють, що Банк звільняється від будь-якої відповідальності перед Клієнтом у зв’язку з невиконанням Клієнтом умов цього розділу Договору.

12.8. Клієнт зобов’язаний відшкодувати Банку будь-які витрати, фактично понесені Банком у зв’язку із недодержанням Клієнтом вимог цього розділу Договору.

13.ПРОГРАМА «КРЕДИТНІ КАНІКУЛИ»

13.1. Кредитні канікули - це зміна порядку та перенесення строків виконання Клієнтом зобов’язань за Кредитами, умови надання яких передбачені Додатком № 4 та Додатком № 5 до Договору, та з яким укладено відповідну Угоду про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії/ Угоду про надання особистого кредиту/ Угоду про надання споживчого кредиту. В разі застосування Кредитних канікул зобов’язання Клієнта зі сплати Обов’язкового мінімального платежу/ основної суми кредиту переносяться на 2 календарні місяці, наступні за місяцем, в якому відповідні зобов’язання мали б виконуватися в повному обсязі за укладеними з Банком угодами про надання коштів у кредит, без врахування умов Кредитних канікул.

13.1.1. Строк Кредитних канікул, наданих за Програмою 1 для Особистого (Готівкового)/ Споживчого кредиту, а також за Кредитами, наданими за Угодами про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії, визначається з урахуванням наступних умов:

(і) березень та квітень 2020 року, якщо за березень місяць 2020 року Клієнт не виконав кредитні зобов’язання

або виконав частково; або

(іі) квітень та травень 2020 року, якщо за березень місяць 2020 року Клієнтом виконані кредитні зобов’язання в повному обсязі, а за квітень місяць 2020 року Клієнт не виконав кредитні зобов’язання або виконав частково;

або

(ііі) травень та червень 2020 року, якщо за квітень місяць 2020 року Клієнтом виконані кредитні зобов’язання в повному обсязі, а за травень місяць 2020 року Клієнт не виконав кредитні зобов’язання або виконав частково;

або

(іv) червень та липень 2020 року, якщо за травень місяць 2020 року Клієнтом виконані кредитні зобов’язання в повному обсязі, а за червень місяць 2020 року Клієнт не виконав кредитні зобов’язання або виконав частково;

або

(v) липень та серпень 2020 року, якщо за червень місяць 2020 року Клієнтом виконані кредитні зобов’язання в повному обсязі.

13.2. Свою безумовну згоду на застосування Кредитних канікул на умовах цього розділу Договору Клієнт надає шляхом відправлення відповідного SMS - повідомлення на номер 3530 з Одноразовим числовим кодом, що надійшов в SMS-повідомленні, направленому Банком на номер Клієнта, вказаний останнім в Анкеті-Заяві про акцепт. Банк направляє Клієнту SMS-повідомлення з пропозицією застосування Кредитних канікул в залежності від виду Угоди про надання кредиту, а також за результатами аналізу платоспроможності клієнта, здійсненого відповідно до внутрішніх положень Банку.

13.3. В разі застосування Кредитних канікул за Кредитами, наданими за Угодами про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії, зобов’язання Клієнта зі сплати Обов’язкового мінімального платежу переносяться на строк, що визначається згідно з умовами п. 13.1.1. цього розділу Договору. Тобто, за місяці, в які застосовуються Кредитні канікули, Клієнт не сплачує обов’язковий мінімальний платіж, але сплачує передбачені відповідною Угодою про надання кредиту проценти за користування Кредитом та/або відповідну комісійну винагороду, в т. ч. за рахунок встановленого кредитного ліміту/несанкціонованої кредитної заборгованості. Строк користування Кредитом залишається без змін. У випадку внесення Клієнтом в період Кредитних канікул грошових сум, для часткового дострокового погашення, погашення заборгованості здійснюється згідно з п.3.4.13 Розділу 1 Додатку №4.

13.4. В разі застосування Кредитних канікул за Кредитами, наданими за Угодами про надання особистого кредиту/ Угодами про надання споживчого кредиту, зобов’язання Клієнта зі сплати основної суми кредиту, процентів за користування відповідним Кредитом та сум комісійних (-ної) винагород (-и), якщо сплата таких комісійних винагород передбачена умовами відповідної Угоди про надання Особистого (Готівкового)/ Споживчого кредиту, підлягають виконанню в залежності від програми Кредитних канікул та з урахуванням особливостей, передбачених відповідною програмою Кредитних канікул, зокрема:

13.4.1. Програма 1, умови якої передбачають:

- зобов’язання Клієнта зі сплати основної суми кредиту переносяться на строк, що визначається згідно з умовами п. 13.1.1. цього розділу Договору;

- строк користування відповідним Особистим (Готівковим)/ Споживчим кредитом подовжується на строк перенесення сплати основної суми кредиту, визначений з урахуванням п. 13.1.1. цього розділу Договору;

- протягом строку застосування Програми 1 проценти та суми комісійних (-ної) винагород (-и) за користування відповідним Кредитом (за наявності) – нараховуються у повному обсязі протягом всього строку користування Кредитом. Проценти підлягають сплаті частинами, визначеними як рівні частини від нарахованої суми Процентів в період застосування Програми 1, що додаються до кожного наступного платежу, який підлягає сплаті за відповідною Угодою, що передбачає надання кредиту (тобто нараховані проценти за додаткові періоди користування Кредитом нараховуються та рівними частинами розподіляються і додаються до платежів, що залишились до повного повернення Кредиту та сплати процентів і комісійних винагород, при цьому строк сплати таких процентів – одночасно з поверненням тіла кредиту (крім випадків повного дострокового повернення кредиту, яке здійснюється за письмовим повідомленням Банку)). Комісії, нараховані протягом строку застосування Програми 1, підлягають сплаті не пізніше дня сплати останнього платежу за Кредитом;

13.4.2. Програма 2, умови якої передбачають:

- зобов’язання Клієнта зі сплати основної суми кредиту переносяться на строк, що визначається згідно з наступними умовами:

(і) травень та червень 2020 року, якщо за квітень місяць 2020 року Клієнтом виконані кредитні зобов’язання в повному обсязі;

або

(іі) червень та липень 2020 року, якщо за травень місяць 2020 року Клієнтом виконані кредитні зобов’язання в повному обсязі;

або

(ііі) липень та серпень 2020 року, якщо за червень місяць 2020 року Клієнтом виконані кредитні зобов’язання в повному обсязі.

- повернення частин основної суми кредиту в період застосування Програми 2 не здійснюється, але після завершення Програми 2 заборгованість за кредитом, що перенесена, підлягає сплаті рівними частинами, які розподіляються і додаються до платежів, що залишились до повного повернення Кредиту за умовами відповідної

Угоди про надання кредиту.

- строк користування відповідним Особистим (Готівковим)/Споживчим кредитом залишається незмінним;

- протягом строку застосування Програми 2 проценти та суми комісійних (-ної) винагород (-и) за користування відповідним Кредитом (за наявності) – нараховуються у повному обсязі протягом всього строку користування Кредитом. Проценти і комісійні винагороди підлягають обов’язковій сплаті в повному обсязі, при цьому строк сплати таких процентів і комісій здійснюється за умовами відповідної Угоди про надання кредиту.

13.4.2.1. Кредитні канікули на умовах Програми 2 цього розділу Договору підлягають застосуванню до угод про надання кредитів, укладених між Клієнтами та іншими кредиторами, відмінними від Банку, права вимоги за якими на дату звернення Клієнтом з приводу застосування Кредитних канікул належать Банку, за умови отримання від таких Клієнтів відповідного SMS-повідомлення на номер 3530 з Одноразовим числовим кодом, що надійшов в SMS-повідомленні, направленому Банком на номер Клієнта, вказаний останнім при укладенні відповідної угоди про надання кредиту.

Направленням SMS-повідомлення та прийняттям Програми 2, Клієнт за такою угодою про надання кредиту:

- розуміє, що відбувається часткова зміна умов такої угоди, а також підтверджує, що зазначений спосіб зміни умов кредитної угоди є прийнятним для нього і у повній мірі відповідає його волі;

- погоджується та приймає умови п.2.10 та 2.11 розділу 2 «Предмет договору» Публічної пропозиції АТ «Альфа- Банк» на укладання Договору про банківське обслуговування фізичних осіб щодо використання у взаємовідносинах з Банком при вчинені будь-яких правочинів, електронного підпису у спосіб та у порядку, визначеному Договором;

- погоджується про використання умов Договору, банківських виписок щодо умов заборгованості та їх зміни, відповідних реєстрів та облікових даних Банку у якості доказів при вирішенні будь-яких спорів та/або суперечностей щодо умов змінених кредитних угод.

- зміни до умов кредитної угоди набувають чинності у момент отримання Банком від Клієнта SMS-повідомлення на номер 3530 з Одноразовим числовим кодом, що надійшов в SMS-повідомленні, направленому Банком на номер Клієнта.

13.4.3. У разі внесення Клієнтом грошових коштів для дострокового (повного або часткового) погашення заборгованості за відповідним Особистим (Готівковим)/Споживчим кредитом, такі кошти обліковуватимуться на рахунку, на який вони були переказані, але їх зарахування з подальшим списанням в рахунок погашення заборгованості, здійснюється виключно (і) для Програми 1 - в дату погашення заборгованості, що слідує за останнім місяцем застосування (іі) для Програми 2 в чергову дату погашення заборгованості, що визначена у відповідній Угоді, що передбачає надання кредиту. Зарахування коштів в рахунок повного дострокового погашення заборгованості за відповідним Особистим (Готівковим)/ Споживчим кредитом здійснюється в найближчу чергову дату погашення заборгованості, визначену у відповідній Угоді, що передбачає надання кредиту, за умови звернення Клієнта (в тому числі каналами дистанційного обслуговування) до установи Банку.

13.5. Стандартні умови користування кредитними коштами, передбачені Додатком № 4 та Додатком № 5 до цього Договору, а також передбачені умовами кредитних договорів, визначених у п. 13.4.2.1 цього розділу Договору, змінюються на умови Кредитних канікул, що визначені цим розділом Договору, при настанні відкладальних умов, якими у сукупності є:

(а) звернення Клієнтом до Банку з приводу застосування Кредитних канікул до відповідної Угоди про надання кредиту протягом терміну, визначеного згідно умов п. 13.7 цього розділу Договору; та

(б) за відповідним Кредитом Кредитні канікули не встановлювались у термін, зазначений в п. 13.7 цього розділу Договору; та

(в) направлення Клієнтом і отримання Банком Одноразового числового коду згідно п. 13.2. або п. 13.4.2.1 цього Договору;

Застереження 1: за Угодами про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії Кредитні, окрім вказаних в цьому п. 13.5 Договору відкладальних умов, додатковими умовами є відсутність прострочення з оплати за кредитними зобов’язаннями до березня 2020 року та відсутність несанкціонованої кредитної заборгованості на дату звернення Клієнтом до Банку.

Застереження 2: за Угодами про надання особистого кредиту/ Угодами про надання споживчого кредиту, до яких застосовується Програма 2, в тому числі угодами, зазначеними в п. 13.4.2.1 цього розділу Договору, окрім вказаних в цьому п. 13.5 Договору відкладальних умов, додатковою умовою є відсутність прострочення з оплати за кредитними зобов’язаннями на момент звернення Клієнта за отриманням Кредитних канікул.

13.6. У випадку виникнення обставин, що зумовлюють настання відкладальних умов згідно п. 13.5. цього Договору, Сторони погоджуються, що до відносин Сторін, що ґрунтуються на підставі Договору та відповідної Угоди, застосовуються умови Кредитних канікул з 01 березня 2020 року.

13.7. Термін проведення Кредитних канікул. Тобто проміжок часу, у який до кредитних відносин можуть бути застосовані умови Кредитних канікул, встановлений з 01 березня 2020 року до 30.06.2020 р. (включно).

14.ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

14.1. Невід’ємними частинами Договору є Додатки № 1 - № 10 та Тарифи, а також всі укладені Угоди про використання Продуктів Банку.

Додатки:

1. Додаток № 1 «Правила користування банківською платіжною карткою»

2. Додаток № 2 «Умови Акційних програм»

3. Додаток № 3 «Платіжні картки фізичних осіб»;

4. Додаток № 4 «Кредитні картки фізичних осіб»;

5. Додаток № 5 «Кредити фізичних осіб»;

6. Додаток № 6 «Депозитні вклади фізичних осіб»;

7. Додаток № 7 «Поточні рахунки фізичних осіб»;

8. Додаток № 8 «Послуги Системи МАБ»;

9. Додаток № 9 «Повідомлення про встановлення обтяження майнових прав на грошові кошти/ Вклад, що знаходяться на банківському рахунку».

10. Додаток №10 «Оренда індивідуальних банківських сейфів».

14.2. Відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України даний Договір є договором приєднання.

14.3. Сторони домовились про те, що позовна давність за спорами, що випливають із Договору, в тому числі із будь-якої Угод про використання Продуктів Банку, що укладені на підставі цього Договору, включаючи, але не обмежуючись, відшкодуванням збитків, сплати неустойок (штрафів) тощо, становить 10 (десять) років. Вказане застереження до цього Договору є договором про збільшення строку позовної давності.

14.4. Сторони погоджуються, що єдиною адресою Банку для відправлення будь-яких документів, листів, повідомлень та іншої кореспонденції (далі – «Кореспонденція»), є адреса місця знаходження Банку: 03150, Україна, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 100. У випадку направлення Кореспонденції на будь-яку іншу адресу, в тому числі на адресу будь-якого структурного підрозділу Банку, така Кореспонденція не вважається надісланою на адресу Банку та Банк не несе відповідальності за її неотримання або отримання із запізненням, в тому числі у разі порушення будь-яких строків, обчислення яких починається з дати відправлення та/або отримання Кореспонденції Банком.

14.5. Сторони домовились про те, що настання істотних змін обставин, якими Клієнт керувався при укладенні цього Договору, не є підставою для внесення відповідних змін в умови цього Договору та/або його розірвання, та позбавляє Клієнта права посилатися на ці обставини в якості причини невиконання та/або неналежного виконання зобов'язань за цим Договором. Ризик настання істотних змін обставин несе Клієнт.

15.АДРЕСИ, ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ І ПІДПИСИ СТОРІН

БАНК:

03150, Україна, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 100 код ЄДРПОУ 23494714 Тел. x00 (000) 000-00-00, Факс x00 (000) 000-00-00

Служба підтримки карти x00 (000) 000-0000, x00 (000) 000-00-00

Додаток № 1 до Договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк»

ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ БАНКІВСЬКОЮ ПЛАТІЖНОЮ КАРТКОЮ

Платіжна картка АТ «Альфа-Банк» - це електронний платіжний засіб, використання якого регламентується чинним законодавством України, правилами Visa/ MasterCard World Wide, Договором та даними Правилами.

1. ОТРИМАННЯ ГОТІВКИ

1. 1. За допомогою банкомату.

Для отримання готівки за допомогою банкомату переконайтесь, що банкомат працює (екран дисплея висвічує надпис привітання).

Виконайте послідовно наступні дії:

 вставте в приймач банкомату (приймач розташований праворуч екрану дисплея та вказується стрілкою) Вашу Картку лицьовою стороною вверх (номер Картки повинен бути розташований ліворуч від центру Картки);

 за допомогою кнопок розташованих біля екрану дисплея виберіть мову спілкування;

 введіть Ваш ПІН–код за допомогою клавіатури та підтвердить його натиском кнопки біля екрану дисплея, що вказана на екрані рискою.

Увага ! У разі невірного введення ПІН-коду три рази протягом доби в будь-якому банкоматі Ваша Картка буде

вилучена банкоматом.

 виберіть надпис відповідно до операції, яку Ви бажаєте здійснити та зробіть наступні дії:

1. 1. 1. для “отримання готівки” - якщо Ви бажаєте отримати кошти з Вашого Рахунку:

 натисніть кнопку, що відповідає опції “видача готівки” на екрані дисплея;

 вкажіть суму коштів, яку Ви бажаєте отримати, та натисніть кнопку біля екрану, яка відповідає цій сумі (10, 20, 50, 100, 200, 500), чи надпис “Інша” (для отримання іншої суми);

 візьміть готівку (якщо Ви вибрали варіант суми, вказаний на екрані дисплея) в прорізі видачі готівки;

Примітка

Вам потрібна інша сума та Ви натиснули кнопку біля екрану дисплея, що розташована напроти надпису “Інша”.

На екрані з'явиться напис: “Введіть суму кратну 10” та рядок, в якому потрібно вказати суму коштів, яку ви бажаєте отримати, послідовним набиранням цифр на клавіатурі банкомату.

Наприклад: Ви бажаєте отримати 30 гривень. Введіть по черзі “3” “0”.

Увага! Банкомат надає вказану суму коштів, якщо в ньому є відповідні номінали купюр (в даному випадку для видачі 30 гривень необхідно номінал “10” та“20” або “10”, “10”, “10”). Коли вказану суму коштів видати неможливо, банкомат надасть Вам повідомлення, що Ваш запит не може бути опрацьований, та запропонує ввести іншу суму.

Як правило, банкомат має обмеження суми видачі за одну транзакцію. Якщо Вам потрібна більша сума коштів, по закінченню операції, при запиті “Чи бажаєте іншу транзакцію?”, натисніть на кнопку, що відповідає надпису “Так” та повторіть операцію.

 отримайте чек з банкомату із зазначенням виданої суми коштів з Вашого Рахунку;

 напроти надпису “Чи бажаєте іншу транзакцію?” натисніть кнопку напроти надпису “Так” чи “Ні” відповідно до того, чи бажаєте Ви наступну транзакцію;

 Ваш вибір - “Ні”. Отримайте Вашу Картку;

 Ваш вибір - “Так”. Банкомат запропонує Вам відповідно операції - “отримання готівки”, “залишок на рахунку”. Введіть Ваш ПІН-код та здійсніть вказану операцію;

1. 1. 2. “залишок на рахунку” або “мінізвіт” - якщо Ви бажаєте переглянути залишок коштів на Вашому Рахунку або отримати міні звіт про стан Рахунку.

 підтвердить свій намір натиском кнопки біля екрану, що вказується на екрані дисплея “друкувати чек” / “відобразити на екрані”;

 в разі вибору опції “залишок на чек”, отримайте чек з банкомату із залишком коштів на Вашому Рахунку; натисніть кнопку напроти надпису “Так” чи “Ні” напроти надпису “Чи бажаєте іншу транзакцію?”; Ваш

вибір - “Ні”. Заберіть Вашу Картку.

 Ваш вибір - “Так”. Здійсніть вказану Вами операцію (дивіться “отримання готівки” чи “залишок на рахунку”). Увага! Попереджаємо Вас - при отриманні готівкових коштів в іншому банку у банкоматі (чи за допомогою ПОСтермінала, імпринтера), може бути утримана додаткова комісія.

Увага! Отримання суми готівки в банкоматах може бути обмежене, згідно правил міжнародних платіжних систем, законодавства України, внутрішніх розпоряджень банків.

1. 2. В установах банку.

Видача готівки здійснюється у касовому залі уповноваженого банку, відміченого позначками (логотипами) відповідних міжнародних платіжних систем.

Для отримання готівки за допомогою ПОС-теміналу надайте касиру банка Вашу Картку та національний паспорт для підтвердження вашої особи.

Касир зобов’язаний:

 перевірити реквізити Картки;

 проавторизувати Вашу Картку (надіслати запит до банку в якому відкрито Ваш Рахунок);

 надати чек із зазначенням суми, що запитується, Вам на підпис;

Після отримання чека, зробіть на ньому підпис (попередньо перевіривши відповідність суми, що вказана на

чеку, із сумою що запитується). У разі неповної відповідності підпису на чеку із підписом на Вашій Картці, касир може запросити підпис ще раз. Отримавши готівку, Картку та оригінал чеку, уважно перерахуйте гроші не відходячи від каси.

Для отримання готівки за допомогою імпринтера необхідно надати касиру Картку.

Касир зобов’язаний заповнити сліп та запросити поставити на ньому Ваш підпис. Отримавши від Вас сліп та поставивши на ньому свій підпис – отримати від авторизаційного центру підтвердження про можливість проведення авторизації.

У разі отримання повідомлення з авторизаційного центру:

 “відмовити в авторизації” - касир зобов’язаний відмовити в отриманні готівки та знищити у Вашій присутності підписаний Вами сліп;

 “вилучити картку” – касир зобов’язаний вилучити Вашу Картку, у Вашій присутності розрізати її, розірвати підписаний Вами сліп та видати розписку, що Картка була вилучена.

2. ПЛАТЕЖІ ЗА ДОПОМОГОЮ КАРТКИ ЗА ТОВАРИ ТА ПОСЛУГИ

Вказівкою на те, що підприємство приймає до оплати Картки VISA або MasterCard є наявність відповідних логотипів на вітринах, дверях або інших помітних місцях. Операції обміну валют, проведених з використанням карти з валюти операцій в валюту розрахунків МПС (долар/євро) відбувається за курсом міжнародної платіжної системи для відповідної пари валют на дату проведення операції/розрахунків (публікуються на сайтах MasterCard Worldwide, Visa International або на аналогічних інтернет-сторінках)*.

Після здійснення платежу за товари та послуги за допомогою Картки, уважно перевіряйте отриманий від касира- продавця чек, в якому вказана сума що Вами сплачується. Сума вказана на чеку повинна відповідати сумі, що висвічується на електронному табло терміналу. Перевіривши суму, Вам необхідно підписати чек (підпис повинен відповідати тому, що вказаний на Картці). Підписом Ви підтверджуєте точність платежу, правильність вказаної суми та надання відповідних зобов’язань на сплату.

Увага! Наполегливо радимо Вам зберігати копії усіх чеків та сліпів, що одержані Вами, та є підтвердженням платежів Карткою за товари та послуги. Зберігання цих документів допоможе запобігти невідповідностей у списанні коштів з Вашого Рахунку.

Увага! Якщо при здійсненні оплати за товари або послуги Ви розплатилися готівковими коштами, попередньо намагаючись розрахуватися Платіжною Карткою, радимо Вам зберігати касові чеки за такими операціями. Зберігання цих документів допоможе запобігти невідповідностей у списанні коштів з Вашого Рахунку.

Увага! Увесь час, який Картка знаходиться у продавця, тримайте її в полі зору. Не дозволяйте забирати Картку, класти її в місця, де ви не можете її бачити.

У разі, якщо Платіжна Картки передбачає можливість проведення операцій через мережу Інтернет (здійснення оплати за товари/послуги, підписка на будь-які платні розсилки тощо), будьте особливо уважні при введенні реквізитів Платіжної Картки. Ні в якому разі не вводьте свій ПІН-код, навіть якщо виникає відповідне запрошення його вводу.

У разі, якщо Ви зарезервували номер в готелі за допомогою Платіжної Картки та бажаєте відмінити таке резервування, Вам необхідно зробити анулювання резервування. В протилежному випадку з Вашої Картки буде списано суму, еквівалентну сумі проживання в даному готелі протягом однієї доби. Будь ласка, запросіть у співробітника готелю, що повідомляє Вам код анулювання, письмове підтвердження анулювання резервування номеру, що має містити прізвище та ім’я Держателя Картки, номер Картки, за допомогою якої було зроблене резервування, строк її дії, код анулювання та інші дані, що стосуються відміни резервування. Письмове підтвердження анулювання дозволить вирішити спірні ситуації, у разі їх виникнення, на Вашу користь.

* З метою згладжування курсових коливань та недопущення збитку, даний курс збільшується Банком:

- на 1,2% для операцій в середині регіону СЕМЕА;

- на 1,3% для операцій поза межами регіону СЕМЕА

У випадку, якщо протягом останніх 30 днів до дати операції, відсутні курсові коливання, тобто зміна відповідної пари валют менше ніж на 2% одне по відношенню до одного, дане збільшення не застосовується.

3. ОПЕРАЦІЇ ЗА РАХУНКОМ «ДОХОДНИЙ СЕЙФ» У ГРИВНІ В БАНКОМАТІ БАНКУ

Для здійснення операції виконайте послідовно наступні дії:

 переконайтесь, що банкомат працює (екран дисплея висвічує надпис привітання);

 за допомогою кнопок розташованих біля екрану дисплея виберіть мову спілкування;

Увага ! У разі невірного введення ПІН-коду три рази протягом доби в будь-якому банкоматі Ваша Картка буде

вилучена банкоматом.

 виберіть надпис « відповідно до операції, яку Ви бажаєте здійснити та зробіть наступні дії:

3.1. Зарахування на Рахунок «Доходний сейф» з Рахунку:

 на екрані дисплея натисніть кнопку « Грошовий переказ» - «Доходний сейф» - «На Доходний сейф»;

 вкажіть суму коштів послідовним набиранням цифр на клавіатурі банкомату;

Наприклад: Ви бажаєте переказати 500 гривень. Введіть по черзі «5», «0», «0».

 Отримайте чек з банкомату із зазначенням Платіжного ліміту по Рахунку та суми коштів, які обліковуються на Рахунку «Доходний сейф»

3.2. Списання з Рахунку «Доходний сейф» на Рахунок:

 на екрані дисплея натисніть кнопку «Грошовий переказ» - «Доходний сейф» - «З Доходного сейфу»; вкажіть суму коштів послідовним набиранням цифр на клавіатурі банкомату; Наприклад: Ви бажаєте переказати 250 гривень. Введіть по черзі «2», «5», «0».

 отримайте чек з банкомату із зазначенням Платіжного ліміту по Рахунку та суми коштів, які обліковуються на Рахунку «Доходний сейф»

4. НЕСТАНДАРТНІ СИТУАЦІЇ

4. 1. Ваша Картка загублена чи викрадена або Ви втратили пристрій з програмним забезпеченням, що дає змогу здійснити операцію за допомогою Токена.

Необхідно негайно заблокувати Картку/Токен зателефонувати до служби підтримки Банку+38 (044) 000- 00-00, x00 (000) 000-00-00, 0 000 00 00 З0 (безкоштовний, для Клієнтів «А-Клубу»), x00 (000) 000 00 00 (для Клієнтів «А-Клубу») або 3344 з мобільного При необхідності внести Картку в міжнародний “стопсписок”.

Увага! Витрати, пов’язані з операцією блокування, внесення до міжнародного «стоп-списку» несе Держатель. Блокування Картки/Токену відбувається за дзвінком Держателя/Довіреної особи Держателя (за умови, що Держатель/його Довірена особа називає слово-пароль). Розблокування Картки здійснюється виключно на підставі письмової заяви Держателя. Розблокування Токену здійснюється за дзвінком Держателя/Довіреної особи Держателя (за умови, що Держатель/його Довірена особа називає слово-пароль). У випадку неможливості Держателя/його Довіреної особи назвати слово-пароль, банк має право не приймати телефонну заяву до виконання та моментом отримання Банком заяви про блокування Картки/Токену або розблокування Токену або Втрату карти буде вважатись дата та час отримання Банком письмової заяви. Блокування/розблокування Картки також можливо здійснити засобами Системи (Додаток №8 до Договору).

4. 2. Ви забули (загубили) ПІН-код.

Для випуску нової Картки з новим ПІН-кодом телефонуйте за телефонами служби підтримки Банку x00 (000) 000-00-00, x00 (000) 000-00-00або 0 000 00 00 З0 (безкоштовний, для Клієнтів «А-Клубу»), x00 (000) 000 00 00 (для Клієнтів «А-Клубу»).

4. 3. Банкомат чи ПОС-термінал не може зчитати інформацію з Вашої Картки.

Можливо, магнітна смуга на Картці забруднена. Візьміть будь-яку м’яку суху тканину та ретельно протріть магнітну смугу. Якщо після цього Ваша Картка не працює, телефонуйте за телефонами служби підтримки Банку x00 (000) 000-00-00, x00 (000) 000-00-00або 0 000 00 00 З0 (безкоштовний, для Клієнтів «А-Клубу»),

x00 (000) 000 00 00 (для Клієнтів «А-Клубу»).

Увага! Безвідмовне спрацювання Вашої Картки залежить тільки від Вас. Будь-ласка, зберігайте Вашу Картку у місцях, які не підлягають впливу сильного електромагнітного поля. Висока температура та волога, також можуть вивести Вашу Картку з ладу.

4. 4. Ви забули Вашу Картку.

4. 4. 1. У банкоматі. Будь-ласка, повідомте про це Банк за телефоном служби підтримки Банку x00 (000) 000-00-00, x00 (000) 000-00-00 або 0 800 50 80 З0 (безкоштовний, для Клієнтів «А-Клубу»), x00 (000) 000 00 00 (для Клієнтів «А-Клубу»).

Увага! У випадку якщо Ви вчасно не забрали Вашу Картку / грошові банкноти з банкомату, після звукових сигналів протягом 30 секунд, Ваша Картка / грошові банкноти будуть автоматично вилучені банкоматом,

4. 4. 2. У торговельному (сервісному) підприємстві.

Негайно повідомте про цей випадок у банк за телефоном служби підтримки Банку x00 (000) 000-00-00, +38

(000) 000-00-00 або 0 800 50 80 З0 (безкоштовний, для Клієнтів «А-Клубу»), x00 (000) 000 00 00 (для Клієнтів

«А-Клубу») для блокування Вашого Рахунку (введення номеру Картки в “стоп-список”).

5. ЗАБЕЗПЕЧЕНЯ БЕЗПЕКИ ВИКОРИСТАННЯ ПЛАТІЖНОЇ КАРТКИ Безпека використання БПК:

- нікому не повідомляйте Ваш ПІН-код та зберігайте його в таємниці, щоб ні з яких умов він не став відомий третім особам;

- БПК та пристроєм, на якому встановлене програмне забезпечення, що дає змогу здійснити операцію за допомогою

Токена, користуйтесь особисто, не передавайте її в користування третім особам (в т.ч. родичам);

- не зберігайте Ваш ПІН-код на будь-яких цифрових носіях;

- за наявності потреби ПІН-код потрібно вводити таким чином, щоб його не можна було підгледіти стороннім особам; - не записуйте Ваш ПІН-код на Платіжній Картці, в мобільному телефоні, цифрових носіях або в інших місцях, до яких існує можливість доступу сторонніх осіб;

- слід запам’ятати Ваш ПІН-код та знищити його або зберігати в надійному місці.

- слід запам’ятати телефони служби підтримки Банку x00 (000) 000-00-00 або x00 (000) 000-00-00, які розташовані на боці з магнітною смужкою, оскільки при крадіжки, вилученні банкоматом Картки, вони Вам будуть в край необхідні.

6. ЩОДЕННІ ЛІМІТИ ПО КАРЦІ ДЕРЖАТЕЛЯ

Стандартні, щоденні ліміти встановлені по особистим та зарплатним Карткам Банку:

Тип Картки	Зняття готівки (банкомати), грн.	Розрахунки через POSтермінали, грн.	Загальна сума будьяких операцій, грн.	Загальна кількість операцій, шт.
Visa Electron ( в рамках пакету «Студентський»)	5 000.00			10
Visa Electron Instant Issuer/Debit MasterCard (в рамках пакета послуг «Кредит готівкою»/ «Кредит готівкою «Партнерський»»)	50 000.00			25
Maestro/ Debit MasterCard в рамках пакета послуг «Моментальні гроші»	20 000.00			25
Visa Electron Instant Issuer (в рамках пакета послуг «Дебют», картка «Готівка Плюс»,картка «Альфа- Пенсія») Visa Electron, Maestro	55 000.00			25
Visa Classic, MasterCard Mass/Standard, Debit MasterCard
Visa Gold, MasterCard Gold, Debit Gold MasterCard
Visa Platinum, MasterCard Platinum
Visa Classic, Visa Gold, Mastercard Gold (для Клієнтів «А-Клубу»)	10 000.00	40 000.00	50 000.00	до 10 (десяти) операцій зняття готівки в день, до 10 (десяти) торгових операцій в день
Visa Platinum / MasterCard Platinum / MasterCard World Black Edition (для Клієнтів «А-Клубу»)	25 000.00	200 000.00	225 000.00
Visa Infinite/MasterCard World Elite (для Клієнтів «А-Клубу»)	25 000.00	500 000.00	525 000.00

За бажанням Держатель Картки може безкоштовно змінювати ліміти зателефонувавши до служби підтримки Банку x00 (000) 000-00-00 або x00 (000) 000-00-00, 0 000 00 00 З0 (безкоштовний, для Клієнтів «А-Клубу»)

або x00 (000) 000 00 00 (для Клієнтів «А-Клубу»), через систему Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» або за заявою звернувшись до Банку.

У разі зняття готівки у мережі банкоматів АТ «Альфа-Банк» на картці блокується он-лайн комісія1 у розмірі:

Через банкомати, касові POS-термінали інших банків в Україні	Через банкомати, касові POS-термінали іньших банків за межами Україні
1.5% + 5 грн.	1,5%+25 грн.

Якщо банкомат належить банку-партнеру, АТ «Альфа-Банк» проводить повне (для зарплатних Карток, для Картки «Альфа-Пенсія») / часткове з врахуванням розміру комісії відповідно до Тарифів (для особистої Картки згідно пакету послуг «Дебют» , «Кредит готівкою», «Моментальні гроші», «Кредит готівкою «Партнерський»» та Картки «Готівка Плюс») повернення на Картку Держателя заблокованої он-лайн комісії у день надходження від банку-партнеру до сплати суми знятої готівки. Якщо операція зняття готівки проводилася через банкомат, що не належить банку-партнеру або через касовий POS-термінал, що не належить АТ "Альфа-Банк , он-лайн комісія списується з Рахунку Держателя згідно діючих тарифів».

8. ЛІМІТИ НА ПОПОВНЕННЯ КАРТКИ ДЕРЖАТЕЛЯ ЧЕРЕЗ ПТКС

Ліміти на поповнення Карток (дебетних та кредитних) через ПТКС
ПТКС	Максимальна сума поповнення через ПТКС, за одну операцію.
Термінали	4 999 грн
Банкомати АТ «Альфа-Банк»
- З використанням картки/Токену	40/200 купюр
- За реквізитами карток на рахунки АТ «Альфа- Банк»	29 990 грн
- За реквізитами карток на рахунки інших банків України	4 999 грн

Додаток № 2 до Договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк»

УМОВИ АКЦІЙНИХ ПРОГРАМ

Назва Акції

Акційні умови

Особливості акції

Термін дії

Акції

Акція для власників

пакетів послуг

«Zero Limited», що відкриті в рамках

Зарплатних проектів

1.1 Акційні умови розповсюджуються на Клієнтів, які відповідають наступним ознакам у сукупності:

а) є власниками пакетів послуг

«Zero Limited» відкритих у рамках зарплатних проектів

б) є співробітниками Компаній, які уклали з Банком Договір

обслуговування зарплатних

проектів з виконанням наступних умов:

•для пакет у «Zero Limited» - штат Компанії від 100 співробітників

або зарахуваннями від 15 000 грн./міс. на 1 карту.

1.2 Акційні умови:

1.2.1для пакету «Zero Limited» діють наступні акційні умови:

• Щомісячна плата за Пакет банківських послуг – Не тарифікується.

• Зняття коштів з Рахунку через банкомати по всьому світу – Не тарифікується.

• Зняття коштів з Рахунку у касі Банку та – Не тарифікується.

• 8% річних по рахунку «Дохідний сейф»

• поповнення рахунку через касу АТ Альфа- Банк - Не тарифікується.

• безготівкове зарахування на Рахунок з

рахунків відкритих у Банку, в інших банках ( в том, числі платежі SWIFT) - Не

тарифікується.

• Оформлення карток у зв’язку з закінченням терміну дії картки у разі втрати,

пошкодження або іншим причинам за ініціативи Клієнта - Не тарифікується.

1.2.2 Кількість проданих пакетів послуг в період проведення акції не повинно

перевищувати:

- для «Zero Limited» - 100 000 шт.;

1.2.3 Місце проведення акції: відділення банку.

1.3 Акція проводиться до 31.12.2020р.

Додаток № 3 до Договору про банківське обслуговування фізичних осіб

в АТ «Альфа-Банк»

ПЛАТІЖНІ КАРТКИ ФІЗИЧНИХ ОСІБ ТЕРМІНИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ ‌

Картка «Wargaming» – це Основна/Додаткова Платіжна картка типу Debit World MasterCard pay pass з дизайном карток «World of Tank», «World of WarShips», «World of Tanks Blitz» емітована в національній валюті України Банком Клієнту (тільки резидентам громадянам України, які мають довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру) на умовах обслуговування пакетів послуг «Сomfort»/ «Ultra»/ «Platinum Black»/

«White»/ «Black»/ «Graphite» та яка надає Клієнту можливість приймати участь у Програмі Wargaming. Перевипуск Карток Wargaming з будь-яких причин відбувається без зміни типу дизайна картки.

Програма Wargaming – програма лояльності встановлена WARGAMING GROUP LIMITED для власників Карток Wargaming, в рамках якої власники Карток Wargaming накопичують бонуси за здійснення операцій з Карткою Wargaming та використовують накопичені бонуси для отримання переваг, які надає Програма лояльності Wargaming згідно з Правилами програми, що розміщені на сайті Wargaming xxxxx://xx.xxxxxxxxx.xxx/xxxx/xxxxxxxxx .

Картка Сarbon - Платіжна картка типу Debit World MasterCard pay pass, що емітована Банком на умовах обслуговування пакетів послуг «Сomfort»/ «Ultra»/ «PlatinumBlack»/ «Zero»/ «White»/ «Black»/ «Graphite» яка випускається і обслуговується Банком відповідно умов Договору та є його власністю. Картка «Сarbon» надає можливість Клієнту приймати участь у Програмі «Прайд».

Компанія WOG – Товариство з обмеженою відповідальністю «ВОГ Ритейл», Товариство з обмеженою відповідальністю «ЦЕНТУРІОН-ДІСТРІБЮШИН», Товариство з обмеженою відповідальністю "ВЕСТ ПЕТРОЛ МАРКЕТ".

ТОВ «УКРАССІСТ» - Товариство з обмеженою відповідальністю «Всеукраїнська сервісна компанія

«УКРАССІСТ»

Програма «Прайд» - програма лояльності встановлена Компанією WOG, в рамках якої власник Картки

«Сarbon» накопичує бонуси за покупки у мережі автозаправок Компанії WOG в Україні та використовує бонуси для отримання переваг, які надає Програма «Прайд» згідно з правилами програми, що розміщені за посиланням xxxxx://xxx.xx/xx/xxxxx.

Програма АвтоАссістанс – це перелік інформаційно –консультаційних послуг (он-лайн навігація в дорозі, пошук стоянки, отелів, розміщення заправок, евакуація автомобіля, підвезення топлива та інше), які ТОВ

«УКРАССІСТ» надає Клієнту - Держателю Картки «Сarbon», згідно умов Публічної Оферти АвтоАссістанс.

Публічна Оферта АвтоАссістанс – це публічна пропозиція ТОВ «Всеукраїнська сервісна компанія

«УКРАССІСТ» на укладення договору про підключення та користування Програмою АвтоАссістанс, що розміщена на сайті ТОВ «Всеукраїнська сервісна компанія «УКРАССІСТ» за посиланням xxxxx://xxxxxxxxx.xxx/xx/xxxx_xxxxx_xxxx/xxxxxxx_xxxxx .

Альфа-Консьєрж Україна/ «Альфа-Консьерж Украина» – це мобільний додаток, який Клієнт, що оформив у Банку пакети послуг «White»/ «Black»/ «Graphite», має можливість самостійно завантажити у AppleStore та GooglePlay та призначений для отримання інформаційно–консультаційних послуг від партнера Банку, згідно умов Оферти, яка розміщена у мобільному додатку Альфа-Консьєрж Україна/ Альфа-Консьерж Украина».

РОЗДІЛ I

1. ВСТУП

1.1. Даний Додаток № 3 «Платіжні картки фізичних осіб» (надалі – Додаток № 3), є невід’ємною частиною Договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-банк» (надалі – Договір), що укладений між Акціонерним товариством «Альфа-Банк», код ЄДРПОУ 23494714, місцезнаходження: 03150, м. Київ, вулиця Велика Васильківська, 100, 01001 (надалі – Банк) та фізичною особою, що акцептувала умови Публічної пропозиції АТ «Альфа-Банк» на укладення Договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа- Банк», (надалі – Клієнт або Держатель), в подальшому разом - Сторони, а окремо – Сторона.

1.2. Цим Додатком № 3 Сторони встановлюють умови та регулюють порядок надання банківських послуг, щодо відкриття та обслуговування поточних рахунків операції за якими здійснюються за допомогою електронних платіжних засобів, клієнтам банку – фізичним особам (надалі – Рахунків), а також порядок та умови обслуговування Платіжних карток та Пакетів послуг для Клієнтів «А-Клубу», відповідних тарифів на вищевказані банківські послуги тощо.

1.3. Параметри, Тарифи Пакетів послуг за Платіжними картками фізичних осіб та Пакетів послуг для фізичних осіб Клієнтів «А-Клубу» за Договором оприлюднені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

2. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

2 .1. Банк має право:

2.1.1. Крім прав, що вказані в цьому Додатку № 3 Банк також має інші права, що передбачені умовами Договору.

2.2.Клієнт має право:

2.2.1.Крім прав, що передбачені цим Додатком № 3, Клієнт має права передбачені умовами Договору та/або права передбачені умовами Угод про обслуговування платіжної картки (далі – Угода).

2.3.Банк зобов’язаний:

2.3.1. Розглянути заяву Клієнта на відкриття Рахунку та видачу Картки, з врахуванням умов Договору.

2.4.Клієнт зобов’язаний:

2.4.1.Чітко і сумлінно виконувати умови Договору, цього Додатку № 3, Угоди, умови інших додатків до Договору та/або Угод про користування продуктами Банку.

3. ОСОБЛИВОСТІ НАДАННЯ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ЗА ДОГОВОРОМ

3.1. При обслуговуванні Клієнта, Банк за бажанням Клієнта, що виражене останнім в Анкеті-заяві про акцепт, а також згідно з умовами Угоди, здійснює обслуговування Клієнта шляхом надання банківських послуг у порядку передбаченому Договором, цим Додатком № 3 та Угодою.

3.2. Порядок проведення операцій за Рахунком, регулюється законодавством України, у тому числі нормативно- правовими актами Національного банку, з урахуванням умов Договору та цього Додатку № 3. Операції за Рахунками здійснюються за допомогою платіжних інструментів за формами, встановленими нормативно- правовими актами Національного банку та/або внутрішніми положеннями Банку.

3.3. Відкриття Рахунку здійснюється на підставі Договору, цього Додатку №3, а також укладеної між Сторонами на підставі Договору та цього Додатку № 3 Угоди. Угода між Клієнтом та Банком укладається в порядку передбаченому Договором та з урахуванням умов цього Додатку № 3. Кожна Угода обов’язково містить назву обраного Клієнтом Пакету послуг, реквізити Рахунку, валюту рахунку, тип картки, строк дії картки, а також інші умови погоджені Сторонами. Угоди можуть укладатися із використанням Системи «Інтернет-сервісу «My Alfa- bank» та підписані Електронним підписом або Електронним цифровим підписом.

3.4. Рахунки з оформленням Платіжної картки відкриваються Банком фізичній особі-резиденту / нерезиденту на підставі укладеної між Сторонами Угоди, а також:

 за ініціативою Клієнта на підставі Заяви на відкриття рахунків;

 в рамках Зарплатних проектів для зарахування заробітної платі та прирівняних до неї виплат тільки на підставі листа з переліком працівників від Підприємства – роботодавця, з яким Банк уклав Договір обслуговування зарплатного проекту та Заяви на відкриття Рахунків від Клієнта;

 в рамках обслуговування Пакету послуг «Студентський» для зарахування стипендії та прирівняних до неї виплат тільки на підставі листа Учбового закладу, з яким Банк уклав Договір обслуговування проекту щодо виплат стипендії з переліком Клієнтів, які є студентами Учбового закладу, адресованого Банку та Заяви на відкриття Рахунків від Клієнта.

 у разі звернення Клієнта на відкриття Рахунку або Додаткової Платіжної картки та при наявності у Клієнта діючих Рахунків в рамках пакету послуг «Сomfort» або «Ultra» або «PlatinumBlack» відкриття Рахунку можливе тільки у рамках пакету послуг «White» або «Black» або «Graphite».

 у разі звернення Клієнта на відкриття Рахунку або Додаткової Платіжної картки та при наявності у Клієнта діючих Рахунків в рамках пакету послуг Elite Plus, Elite Zero, Elite Zero+ відкриття Рахунку можливе тільки у рамках пакету послуг «Зарплатна картка А-Клуб».

 у разі звернення Клієнта на відкриття Рахунку та при наявності у Клієнта діючих Рахунків в рамках пакету послуг

«White» або «Black» або «Graphite» відкриття Рахунку можливе тільки у рамках пакету послуг «White» або «Black» або «Graphite», до якого є діючи Рахунки. Відкриття Рахунків до різних пакетів послуг Банк не здійснює.

 у разі звернення Клієнта «А-Клубу» на відкриття Рахунку та при наявності у Клієнта «А-Клубу» діючих Рахунків в рамках пакету послуг «Club» або «Elite» або «Family» відкриття Рахунку можливе тільки у рамках пакету послуг

«Club» або «Elite» або «Family», до якого є діючі Рахунки. Відкриття Рахунків до різних пакетів послуг «Club» або

«Elite» або «Family» Банк не здійснює.

3.5. У разі відкриття Рахунку з причин відображених у пункті 3.4. Розділу І цього Додатку № 3 Банк випускає та надає Держателю Картку та ПІН - код до неї. Банк надає Картку в неактивному стані та Клієнт погоджується самостійно активувати Картку. Активація Картки відбувається автоматично після:

 здійснення Держателем першої транзакції з обов’язковим введенням ПІН-коду в POS-терміналі або у банкоматі АТ «Альфа-Банк», або будь-якого іншого банку України чи світу;

 або самостійно через Інтернет-сервіс «My Alfa-bank»;

 або після успішного встановлення ПІН-коду за допомогою системи IVR.

Держатель погоджується з тим, що не зможе здійснювати операції із застосуванням Картки до момента Активації Картки.

3.6 Підписанням цього Договору Клієнт погоджується, що Банк має право здійснювати випуск Картки з наданням ПІН-коду шляхом його самостійного встановлення Держателем за допомогою системи IVR (при здійсненні Клієнтом особистого дзвінка за номером телефону 0800502747 з номеру мобільного телефону Клієнта, що вказаний останнім в Анкеті-заяві про акцепт та/або повідомлений Клієнтом Банку у випадку зміни Клієнтом номеру телефону, що здійснена в порядку передбаченому цим Договором) або Системи МАБ.»

3.7. Держатель забезпечує сплату Банку винагороди за здійснення операцій із використанням Платіжної картки (далі – Операції), згідно з Тарифами по Картці відповідного Пакету послуг, що оприлюднені на офіційному сайті

Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

3.8. Банк забезпечує здійснення розрахунків за Операціями в межах Платіжного ліміту.

3.9. Держатель має право доручити Підприємству або Учбовому закладу отримувати у Банку для подальшої передачі Держателю Платіжної Картки та ПІН-коду до неї, в т.ч. у разі її Перевипуску, без права використання Платіжної Картки. При надані такого доручення Підприємству або Учбовому закладу Держатель виключає право на використання Платіжної Картки, способами, що суперечать вимогам Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні», зокрема, але не виключно, забороняється активувати Картку, ініціювати за допомогою Платіжної картки переказ коштів з Рахунку, використовувати Платіжну картку з метою оплати вартості товарів, робіт чи послуг, перераховувати кошти з Рахунку на рахунки інших осіб, отримувати кошти у готівковій формі в касах банків або через банківські автомати, а також здійснювати будь-які інші операції, що можуть бути здійснені із використанням Платіжної картки, в тому числі передбачені Договором, цим Додатком № 3 для Держателя Платіжної Картки. Банк не несе відповідальності перед Держателем у разі неотримання, несвоєчасного отримання, пошкодження ПІН-коду до Платіжної Картки та\або самої Картки, а також за будь-які списання грошових коштів з Рахунку, якщо Картка та\або ПІН-код, були передані за дорученням Держателя Підприємству або Учбовому закладу, вказаному Держателем.

3.10. Держатель, як власник Рахунку, надає Банку право на передачу Підприємству або Учбовому закладу реквізитів Рахунку, який відкривається Держателю в рамках Зарплатного проекту або Пакету послуг

«Студентський» для зарахування заробітної плати та прирівняних до неї виплат, стипендії тощо.

3.11. У випадку помилкового зарахування коштів Підприємством/Учбовим закладом, з яким Банк уклав Договір про обслуговування зарплатного проекту / Договір обслуговування проекту щодо виплат стипендії, на Рахунок Держателя, Держатель доручає Банку здійснити договірне списання коштів з Рахунку на суму таких помилково зарахованих коштів, та повернути їх на рахунок Підприємства /Учбового закладу, з якого вони надійшли. Договірне списання коштів, що вказане в цьому пункті здійснюється Банком на підставі отриманого від Підприємства/Учбового закладу, з яким Банк уклав Договір про обслуговування зарплатного проекту/Договір обслуговування проекту щодо виплат стипендії, листа підписаного керівником такого Підприємства/ Учбового закладу та скріпленого печаткою Підприємства/ Учбового закладу, із зазначенням суми грошових коштів, що помилково зараховані Держателю, реквізитів рахунку Держателя та реквізитів рахунку Підприємства/ Учбового закладу. При цьому Підприємство/ Учбовий заклад несе всю відповідальність за правомірність здійснення Банком договірного списання коштів з Рахунку Клієнта, що може здійснюватися відповідного до цього пункту. Всі спори, що можуть виникнути з приводу здійснення Банком договірного списання, що передбачене цим пунктом вирішуються між Підприємством / Учбовим закладом та Держателем, без участі Банку.

3.12. В день закриття Рахунку Банк видає Клієнтові готівкою, або перераховує на інший, визначений Клієнтом, рахунок всю суму залишку коштів на Рахунку (в т.ч. суму незнижувального залишку у випадку його наявності).

3.13 У разі зміни умов обслуговування Рахунку та у разі небажання Держателя отримувати подальше обслуговування Рахунку відкритого за Договором за новими тарифами Банку, Держатель має право закрити такий Рахунок, та припинити дію Основної Картки та Додаткових Карток, в т.ч. NFC Сім-карток/Смарт-карток, шляхом особистої подачі до Банку встановленої Банком форми заяви про закриття Рахунку та оплати будь-яких належних з нього платежів у разі їх наявності, з урахуванням особливостей, визначених умовами Договору. У разі сплати Держателем всіх належних з нього платежів, а також відсутності заборгованості на Рахунку, Банк наступного робочого дня, що слідує за днем погашення відповідної заборгованості припиняє дію Картки з її подальшим анулюванням та закриває Рахунок. При цьому Держатель доручає Банку спрямовувати всі надходження грошових коштів на Рахунок Держателя на повернення відповідної заборгованості згідно з черговістю, що передбачена у пункті 3.19. Додатку 3.

3.14. У разі, якщо Тарифами Банку передбачено нарахування процентів на залишок коштів, що знаходяться на Рахунку Клієнта:

а) Банк нараховує та сплачує Держателю проценти на залишок коштів, що знаходяться на Рахунках Клієнта у розмірах, визначених Тарифами Банку та у валюті Рахунку;

б) нарахування та сплата процентів на залишки коштів, що знаходяться на Рахунку Клієнта на кінець кожного операційного дня Банку, здійснюється за фактичну кількість днів в періоді (з урахуванням неробочих днів) в останній робочий день поточного місяця;

в) при розрахунку процентів, що нараховуються Банком на залишок грошових коштів на Рахунку Клієнта враховується день зарахування коштів на Рахунок та не враховується день списання коштів з Рахунку.

г) у разі закриття Рахунку до завершення поточного Розрахункового циклу (у будь-який день поточного місяця, крім останнього робочого дня поточного місяця) відсотки на залишок коштів по Рахунку за цей Розрахунковий місяць не нараховуються та не сплачуються.

д) у разі зміни умов обслуговування Рахунку з будь-яких причин до завершення поточного Розрахункового циклу (у будь-який день поточного місяця, крім останнього робочого дня поточного місяця) відсотки на залишок коштів по Рахунку за цей Розрахунковий місяць сплачуються у розмірах, визначених Тарифами Банку для Пакету послуг/Продукту, на умови якого було переведено Рахунок.

3.15. Умови оформлення Додаткових Карток до пакетів послуг, відображені у Розділі II цього Додатку № 3.

3.16. Розміри спеціальних авторизаційних лімітів (щоденні ліміти) на використання коштів, які Банк встановлює у відповідності з умовами Договору та Розмір лімітів на поповнення Рахунку в ПТКС відображені у Розділі IV цього Додатку №3. Способи зміни авторизаційних лімітів вказані у п 6.8. Договору.

3.17. У випадку необхідності зняття з Рахунку в касі Банку, суми коштів у розмірі, що перевищує 2 000,00 (дві тисячі) гривень чи еквіваленту вказаної суми в іноземній валюті за офіційним курсом НБУ на день звернення до Банку, Клієнт зобов’язаний письмово попередити про це Банк не пізніше ніж за 5 (п’ять) робочих днів до дати

здійснення відповідної операції. При цьому, для Клієнтів «А-Клубу» таке повідомлення Банку здійснюється за 1 (один) робочий день (без урахування вихідних і святкових днів) до дня здійснення операції щодо видачі готівкових коштів та у випадку бажання одноразово отримати суму в розмірі, що перевищує 50 000,00 (п’ятдесят тисяч) гривень чи еквіваленту вказаної суми в іноземній валюті за офіційним курсом НБУ на день звернення до Банку.

3.18. Підписанням Договору Сторони погоджуються, що у разі накладання арешту коштів та/ або встановлення обтяження майнових прав на грошові кошти, що зберігаються на Рахунку, наслідком чого є обмеження прав розпорядження Клієнтом грошовими коштами на його Рахунку, умови обслуговування такого Рахунку змінюються та подальше обслуговування Рахунку, відкритого на підставі Договору, здійснюється із застосуванням Тарифів Банку, встановлених для обслуговування рахунків, на який накладено арешт/ встановлено обтяження. Зміна умов обслуговування такого Рахунку здійснюється протягом 3 (трьох) календарних днів після дати накладання арешту на Рахунок/ повідомлення Банку про встановлення обтяження у порядку, передбаченому Договором, а у випадку якщо обтяжувачем є Банк, то з наступного дня за днем укладення правочину, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти на Рахунку. Також сторони домовились, що у разі зняття арешту коштів та/ або припинення обтяжень майнових прав на грошові кошти на Рахунку, умови обслуговування такого Рахунку змінюються та подальше обслуговування Рахунку, здійснюється із застосуванням Тарифів Банку, встановлених для продукту, за яким Рахунок обслуговувався до накладання арешту/ встановлення обтяження. Зміна умов обслуговування такого Рахунку здійснюється протягом 3 (трьох) календарних дні після дати зняття арешту на Рахунок/ припинення обтяження.

3.19. Держатель зобов’язується у разі виникнення несанкціонованого овердрафту за будь-яким з Рахунків за виключенням Рахунку, що відкритий в рамках Зарплатного проекту, повернути Банку таку заборгованість та сплачувати проценти за користування ним у розмірі, визначеному Тарифами, не пізніше 30 (тридцяти) календарних днів після розрахункового циклу в якому виникла відповідна заборгованість. У разі виникнення несанкціонованого овердрафту по Рахункам відкритим у рамках Зарплатних проектів, Держатель зобов’язується сплачувати таку заборгованість та відсотки за користування несанкціонованим овердрафтом, що обліковуються Банком на останній робочий день поточного календарного місяця, не пізніше 25-го числа календарного місяця наступного за місяцем в якому виникла заборгованість. Сума заборгованості за несанкціонованим овердрафтом та нарахованих на суму несанкціонованого Овердрафту процентів за користування несанкціонованим овердрафтом, що не повернена у зазначений строк, вважається Банком простроченою заборгованістю. При цьому Держатель доручає Банку спрямовувати всі надходження грошових коштів на Рахунок Держателя на повернення відповідної заборгованості згідно з наступною черговістю:

1) сплата суми прострочених процентів за користування Несанкціонованим Овердрафтом,

2) сплата суми простроченого Несанкціонованого Овердрафту (у випадку наявності),

3) сплата пені за прострочений Несанкціонований Овердрафт (у випадку, якщо нарахування пені матиме місце),

4) сплата суми нарахованих процентів за користування Несанкціонованим Овердрафтом попереднього періоду,

5) сплата суми Несанкціонованого Овердрафту,

6) сплата сум інших комісій, зазначених в Тарифах, які є невід’ємною частиною Договору.

3.20. Зобов’язання Клієнта, що виникають у зв’язку з укладенням Клієнтом з будь-якою особою Правочину про обтяження, визначаються умовами Договору.

3.21. Банк та Клієнт дійшли спільної згоди про те, що у разі взяття Банком на облік Повідомлення про обтяження від Клієнта та/або у випадку отримання Банком від Обтяжувача Повідомлення про наявність підстав для звернення стягнення на предмет обтяження, яким є майнові права на грошові кошти на Рахунку, Банк відмовляє Клієнту у здійсненні видаткових операцій та зупиняє видаткові операції по Рахунку за розпорядженнями Клієнта, якщо розмір коштів на Рахунку є меншим за розмір забезпеченої обтяженням вимоги Обтяжувача.

Поновлення видаткових операцій за розпорядженням Клієнта здійснюється Банком з дня, наступного за днем отримання Банком від Обтяжувача письмового повідомлення про припинення обтяження майнових прав на грошові кошти та/ або письмової згоди Обтяжувача на здійснення видаткових операцій, підпис Обтяжувача/ уповноваженої особи обтяжувача на вказаних документах посвідчується нотаріально або засвідчується уповноваженим працівником Банку.

Особливості обслуговування Рахунків

3.22. Підписанням Договору Сторони погоджуються на те, що:

а) умови обслуговування Рахунків відкритих на підставі Договору та цього Додатку № 3 у рамках пакетів послуг вказаних першому стовбці у цій таблиці, змінюються у такому порядку:

Назва Пакетів послуг, умови яких змінюются

Назва Пакету послуг, на умови якого здійснюється переведення Рахунку

«Готівка Плюс», «Дебют», «Старт», «Клас», «Престиж», «Alfa -

Star» «Статус», «Young Online», «For Shopping», «Моментальні гроші», «Кредит готівкою «Партнерський»»

«Клас»

б) у разі настання необхідності у переоформлені Платіжної картки, емітованої раніше в рамках пакетів послуг вказаних першому стовбці у цій таблиці, умови обслуговування Рахунку, відкритого на підставі Договору та цього Додатку № 3, змінюються у такому порядку:

Назва Пакету послуг та тип картки, яка переоформлюється

Назва Пакету послуг та тип картки, на умови якого здійснюється переведення

Рахунку

«Клас», «Сomfort» або «Ultra» або «Platinum Black» або «Platinum

Black +»

«White» або «Black» або «Graphite»

і подальше обслуговування Рахунку, здійснюється згідно з умовами та Тарифам до Пакетів послуг, вказаних у другому стовбці таблиці, що розміщені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx (розділ: «Тарифи та умови договору»). Зміна умов обслуговування Рахунку відбувається в день звернення Клієнта до Банку.

в) у разі настання необхідності у переоформлені Платіжної картки, емітованої раніше в рамках пакетів послуг вказаних першому стовбці у цій таблиці, умови обслуговування Рахунку, відкритого на підставі Договору та цього Додатку № 3, змінюються у такому порядку:

Назва Пакетів послуг, умови яких змінюются	Назва Пакету послуг, на умови якого здійснюється переведення Рахунку
«Elite Plus», «Elite Zero», «Elite Zero+»	«Зарплатна картка А-Клуб»

і подальше обслуговування Рахунку, здійснюється згідно з умовами та Тарифам до Пакету послуг «Клас», що розміщені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx (розділ: «Тарифи та умови договору»). У випадку виявлення Клієнтом бажання змінити умови обслуговування Рахунку на умови відмінні від умов, що зазначені в таблиці, що вказана в цьому пункті Сторони укладають додаткову угоду до Договору.

Перевипуск Платіжних Карток, емітованих раніше в рамках пакетів послуг вказаних першому стовбці у цій таблиці, здійснюється на умови пакетів послуг у другом стовбці таблиці з такими особливостями:

- для Рахунків у доларах США та/або євро перевипуск здійснюється тільки за наявності у Клієнта на момент перевипуску діючого Рахунку у гривні на умовах пакету послуг «White» або «Black» або «Graphite», при цьому перевипуск Платіжних Карток у доларах США та/або євро передбачено тільки на умови цього діючого пакету послуг;

- Для Рахунків у гривні, у разі наявності у Клієнта на момент звернення діючого пакету «White» або «Black» або

«Graphite» , перевипуск здійснюється тільки на умови цього діючого пакету послуг;

- перевипуск можливий, якщо кількість діючих Рахунків відкритих у рамках пакету послуг «White» або «Black» або «Graphite» менше ніж 4 (чотири) рахунки .

в) У разі небажання Держателя отримувати подальше обслуговування Рахунку на нових умовах, що надаються у пунктах (а) та (б) цього пункту 3.22 Держатель вчиняє дії, що вказані у пункті 3.13 Додатку 3.»

г) Підписанням цього Договору Клієнт погоджується з тим, що у разі завантаження мобільного додатку Альфа- Консьєрж Україна він приймає умови Оферти (Правила та умови обслуговування) про надання послуг, що розміщена у цьому мобільному додатку.

Особливості обслуговування Рахунків відкритих у рамках Зарплатних проектів:

3.23 Підписанням Договору Сторони погоджуються, що у разі:

(а) розірвання Договору на обслуговування зарплатного проекту укладеного між Банком та Підприємством; (б) припинення трудових відносин Держателя з Підприємством;

умови обслуговування Рахунку змінюються та подальше обслуговування Рахунку, відкритого на підставі Договору та цього Додатку № 3, здійснюється згідно з умовами Пакетів послуг вказаних в цій таблиці, а саме:

Пакет послуг відкритий у рамках Зарплатного проекту, по якому відбувається зміна умов	Пакету послуг, зі стандартними тарифами, на умови якого здійснюється переведення Рахунку у разі настання умов що вказані у пунктах (а), (б) п.3.23
«Старт», «Класік», «Стандартний», «Преміум», «Преміальний», «Преміум», «Базовий», «Статусний»	«White» зі стандартними умовами
«Zero», в тому числі з акційними умовами	«White» зі стандартними умовами
«Elite plus», «Elite zero», «Elite zero+», «Зарплатна картка А-Клуб»	«Elite» зі стандартними умовами
Сomfort/Ultra/з акційними умовами	White зі стандартними умовами для зарплатних карток
Platinum Black/ Platinum Black+ з акційними умовами	Black зі стандартними умовами для зарплатних карток

та із застосуванням Тарифів Банку до цих пакетів послуг (Пакетів послуг вказаних в цій таблиці у другому стовбчику), що розміщені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx (розділ:

«Тарифи та умови договору»). Зміна умов обслуговування Рахунку здійснюється через 3 (три) календарні дні після дати фактичного припинення трудових відносин Держателя з Підприємством або через 3 (три) календарні дні після дати розірвання Договору на обслуговування зарплатного проекту, укладеного між Банком та Підприємством. У разі розірвання Договору на обслуговування зарплатного проекту укладеного між Банком та Підприємством, або у разі припинення трудових відносин Держателя з Підприємством та за умови небажання Держателя отримувати подальше обслуговування Рахунку, відкритого за цим Договором, за стандартними тарифами Банку встановленими для Платіжних Карток фізичних осіб, що розміщені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx (розділ: «Тарифи та умови договору»).

У разі небажання Держателя отримувати подальше обслуговування Рахунку Держатель має право виконати дії, що вказані у пункті 3.13 Додатку № 3».

в) при виникненні необхідності у переоформлені Основної Платіжної картки, умови обслуговування Рахунку змінюються та подальше обслуговування Рахунку, відкритого на підставі Договору та цього Додатку № 3, здійснюється згідно з умовами Пакетів послуг вказаних в цій таблиці, а саме:

Назва Пакету послуг та тип картки відкритої у рамках Зарплатного проекту	Назва Пакету послуг та тип картки, на умови котрого здійснюється переведення Рахунку у разі настанная умов що вказані у пункті (в) п.3.23
«Старт», «Класік», «Преміум»	«White» або «Black» або «Graphite»

Сomfort/Ultra/Platinum Black/ Platinum Black+

та із застосуванням Тарифів Банку до цих пакетів послуг (Пакетів послуг вказаних в цій таблиці у другому стовбці), що розміщені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx (розділi:

«Тарифи та умови договору»).

г) У разі небажання Держателя отримувати подальше обслуговування Рахунку на нових умовах відповідно згідно умов пунктів (а),(б), (в) п.3.23 Держатель виконує дії, що вказані у пункті 3.13 Додатку 3.

Особливості обслуговування Рахунків відкритих в рамках пакету послуг «Студентський»:

3.24. Підписанням Договору Сторони погоджуються, що перевипуск Платіжної картки, в т.ч. усіх додаткових карток відкритих в рамках пакету послуг «Студентський» після закінченні строку їх дії не здійснюється, при цьому Сторони погоджуються, що при настанні обставин передбачених цим пунктом, умови обслуговування Рахунку змінюються у порядку передбаченому п.3.26. цього Додатку № 3.

3.25. Перевипуск Карток, в тому числі Додаткових Карт випущених в рамках пакету послуг «Студентський» з інших причин, ніж ті, що визначені п.3.26. цього Додатку №3, зокрема у разі втрати картки, пошкодження та інше, здійснюється Банком на підставі заяви Клієнта – Держателя Картки поданої ним до Банку та за умови отримання Банком підтвердження від Учбового закладу про те, що Клієнт – Держатель такої Платіжної Картки на момент перевипуску Платіжної Картки є студентом Учбового закладу.

3.26. Підписанням Договору Сторони погоджуються, що у разі:

а) припинення дії Договору обслуговування проекту по виплаті стипендії, укладеного між Банком та Учбовим закладом;

б) закінчення Клієнтом навчання у Учбовому закладі або відрахування Клієнта з Учбового закладу; в) закінчення строку дії Платіжної Картки,

Клієнт–Держатель Картки, що випущена в рамках пакету послуг «Студентський» бере на себе обов’язок негайно повернути Картку Банку, при цьому обслуговування Рахунку відкритого на умовах пакету послуг

«Студентський», змінюється на умови Тарифу Банку встановленого для обслуговування Пакету послуг «Старт» для фізичних осіб, що розміщені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx (розділ: «Тарифи та умови»). Зміна умов обслуговування Рахунку здійснюється через 3 (три) календарні дні після дати відрахування Держателя з Учбового закладу або закінчення Держателем Картки навчання в Учбовому закладі та/або через 3 (три) календарні дні після дати розірвання Договору на обслуговування проекту з виплати стипендії, укладеного між Банком та Учбовим закладом. Дату відрахування або закінчення навчання Клієнта в Учбовому закладі повідомляє Банку Учбовий заклад студентом, якого був Клієнт окремим листом, підписаним уповноваженою особою Учбового закладу та скріпленим печаткою Учбового закладу. Після зміні умов Рахунку з тарифів пакету «Студентський» на умови пакету послуг «White» Держатель при бажанні може ініціювати перевипуск картки та зміну умов на пакети послуг«White» або «Black» або «Graphite».

У випадку небажання Держателя отримувати подальше обслуговування Рахунку, відкритого за Договором, в рамках пакету послуг «Старт», Держатель має право припинити дію Основної Картки та Додаткових Карток та закрити Рахунок згідно умов п.3.13 Додатку 3.

3.27. Держатель Картки зобов’язаний здійснити повернення всієї суми заборгованості перед Банком у наступних випадках:

 у разі розірвання Договору на обслуговування проекту з виплати стипендії, укладеного між Банком та Учбовим закладом, до дати розірвання Договору на обслуговування проекту з виплати стипендії;

 у разі закінчення навчання або відрахування Держателя Картки з Учбового закладу до дати останнього навчального дня в Учбовому закладі;

 у разі закінчення строку дії основної Студентської Платіжної Картки.

У зв’язку з чим, Держатель доручає та надає свою беззаперечну згоду та дозвіл (право) Банку спрямовувати в порядку договірного списання всі надходження грошових коштів на Рахунок, операції по якому здійснюються з використанням Картки в першу чергу на повернення такої заборгованості.

3.28. У разі наявності у Держателя Картки заборгованості перед Банком – Банк має право призупинити дію (заблокувати) Картку Держателя/додаткові картки, видані Довіреним особам Держателя Картки, в день отримання повідомлення від Учбового закладу про припинення навчання Держателя (з будь-якої причини), або в день припинення дії Договору обслуговування проекту по виплати стипендії, укладеного між Банком та Учбовим закладом. При цьому Банк спрямовує грошові кошти, що надходять/знаходяться на Рахунку, на повернення заборгованості Держателя Картки перед Банком. Сума неповернутої заборгованості, на 4-й календарний день з дати закінчення навчання або відрахування Держателя Студентської Платіжної Картки з Учбового закладу до дати останнього навчального дня в Учбовому закладі (припинення/розірвання договору на навчання, укладеного між Учбовим закладом та Держателем Студентської Платіжної Картки) або з дати розірвання Договору обслуговування проекту по виплаті стипендії, укладеного між Банком та Учбовим закладом, вважається Банком простроченою заборгованістю, на яку Банк починає нараховувати пеню згідно умов Договору, в т.ч. Тарифів. Банк має право застосувати до Держателя Студентської Платіжної Картки заходи, передбачені чинним законодавством України, для стягнення простроченої заборгованості.

Особливості обслуговування Рахунку «Доходний сейф»:

3.29. Перелік Пакетів послуг, до яких передбачене додаткове відкриття рахунку Доходний сейф при оформлені Картки відображене у Розділі IІ до цього Додатку №3.

3.30. Активація Рахунку «Доходний сейф» здійснюється в момент здійснення першої операції з Зарахування коштів на Рахунок «Доходний сейф» .

3.31. Зарахування коштів на Рахунок «Доходний сейф» здійснюється:

а) через банкомат Банку шляхом здійснення переказу коштів з Рахунку у в національній валюті України . Збільшення суми коштів, що обліковуються на Рахунку «Доходний сейф» у гривні здійснюється Банком: а) не пізніше 18-00 години наступного робочого дня - якщо ініціювання переказу здійснено Держателем до 17-00 години; б) через 1 (один) робочий день не пізніше 18-00 години - якщо ініціювання переказу здійснено Держателем після 17-00 години або в вихідні та святкові дні;

б) за допомогою Інтернет-сервісу «My Alfa-Bank» шляхом договірного списання коштів з Рахунку у гривні або іноземній валюті, згідно Заявки на договірне списання, що надається Клієнтом Банку. Збільшення суми коштів, що обліковуються на Рахунку «Доходний сейф» здійснюється Банком у строки проведення операцій, зазначені в Додатку № 8 «ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ У СИСТЕМІ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСУ «MY ALFA-BANK»

до Договору.

3.32. Сума коштів, яка обліковується на Рахунку «Доходний сейф» є недоступною для здійснення операцій оплати за товари та послуги /зняття готівки в термінальних пристроях. Для можливості використання коштів, що обліковуються на Рахунку «Доходний сейф» для здійснення операцій оплати за товари та послуги /зняття готівки в термінальних пристроях Держатель вчиняє дії передбачені умовами п.3.33. Додатку № 3.

3.33. Списання коштів з Рахунку «Доходний сейф» Держатель здійснює:

а) через банкомат Банку шляхом здійснення переказу коштів з Рахунку «Доходний сейф» у гривні на відповідний Рахунок у гривні. Зменшення суми коштів, що обліковується на Рахунку «Доходний сейф» та відповідне збільшення суми Платіжного ліміту по Рахунку здійснюється в режимі Он-лайн (реального часу).

б) за допомогою Інтернет-сервісу «My Alfa-Bank» шляхом договірного списання згідно Заявки на договірне списання, що надається Клієнтом Банку відповідної суми коштів з Рахунку «Доходний сейф» у гривні та/або іноземній валюті. Зменшення суми коштів, що обліковуються на Рахунку «Доходний сейф» та відповідне збільшення Платіжного ліміту на Рахунку здійснюється Банком у строки проведення операцій в Додатку № 8

«ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ У СИСТЕМІ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСУ «MY ALFA-BANK» .

3.34. Операції Зарахування коштів на Рахунок «Доходний сейф» та Списання коштів з Рахунку «Доходний сейф» через банкомати інших банків не здійснюються.

3.35. За здійснення Операції поповнення/списання з Рахунку «Доходний сейф ( збільшення/зменшення суми коштів, які обліковуються на Рахунку «Доходний сейф») Держатель сплачує комісію, якщо така передбачена Тарифами, які є невід’ємною частиною Договору. Держатель заявляє та згодний з тим, що наведений вище порядок зміни Платіжного ліміту та функціонування Рахунку «Доходний сейф» є зрозумілим та цілком вигідним для Держателя.

3.36. Банк зобов’язується нараховувати та сплачувати Клієнту в валюті Рахунку проценти на суму грошових коштів, що обліковуються на Рахунку «Доходний сейф», за відсотковими ставками для Рахунку «Доходний сейф», що вказані в

Розділі IІ Додатку № 3.

3.37 Нарахування процентів для Рахунку «Доходний сейф» відбувається наступним чином:

 нарахування та сплата відсотків на залишок грошових коштів, що обліковуються на Рахунку «Доходний сейф» наприкінці операційного дня Банку, здійснюється за фактичну кількість днів в періоді (00-00-00-00/365- 366), з урахуванням вихідних (неробочих) днів, в останній робочий день поточного місяця;

 нараховані відсотки сплачуються Банком щомісячно до 5 (п’ятого) числа кожного місяця шляхом збільшення суми коштів, яка обліковується на Рахунку «Доходний сейф»;

 у разі закриття Рахунку «Доходний сейф» до завершення поточного Розрахункового циклу (у будь-який день поточного місяця, крім останнього робочого дня поточного місяця) відсотки на залишок коштів по Рахунку

«Доходний сейф» за цей Розрахунковий місяць не нараховуються та не сплачуються;

 у разі зміни умов обслуговування Рахунку «Доходний сейф» з будь-яких причин до завершення поточного Розрахункового циклу (у будь-який день поточного місяця, окрім останнього робочого дня поточного місяця) відсотки на залишок коштів по Рахунку «Доходний сейф» за цей Розрахунковий місяць сплачуються у розмірах, визначених Тарифами Банку для Пакету послуг/Продукту на умови якого було переведено Рахунок «Доходний сейф».

Держатель заявляє та згодний з тим, що наведений вище порядок нарахування та сплати процентів за користування залишком грошових коштів на Рахунку «Доходний сейф» йому цілком зрозумілий та є вигідним для Держателя.

3.38. Держатель доручає Банку в разі виникнення Несанкціонованої кредитної заборгованості по Рахунку здійснювати договірне списання грошових коштів у сумі Несанкціонованої кредитної заборгованості, в т.ч. нарахованих процентів за користування коштами Несанкціонованої кредитної заборгованості, з Рахунку, в тому числі і за рахунок суми коштів, що обліковуються на Рахунку «Доходний сейф».

Особливості обслуговування Рахунків відкритих в рамках пакету послуг «Сomfort» для отримувачів пенсії та/або інших соціальних виплат, «White» для отримувачів пенсії та/або інших соціальних виплат, Пенсійної картки для Клієнтів «А-Клубу»:

3.39. У разі Перевипуску Картки, перевипущену Платіжну Картку може отримати виключно Держатель Платіжної Картки емітованої в рамках пакету послуг «Сomfort» для отримувачів пенсії та/або інших соціальних виплат, «White» для отримувачів пенсії та/або інших соціальних виплат, Пенсійної картки для Клієнтів «А-

Клубу», а саме власник Рахунку.

3.40. У разі надходження до Банку повідомлення про смерть Держателя, який отримує пенсію або грошову допомогу шляхом її зарахування на Рахунок, Банк повертає відповідно органам Пенсійного фонду та соціального захисту населення суму пенсії та грошової допомоги, що була зарахована на Рахунок з місяця, наступного за місяцем смерті Держателя, разом з нарахованими на таку суму процентами.

3.41. У випадку надходження до Банку письмового запиту від органів Пенсійного фонду або органів соціального захисту населення, Банк надає таким органам інформацію щодо зарахування сум пенсій та грошової допомоги на Рахунки та інформацію щодо закриття Рахунків. Укладаючи Договір Клієнт погоджується із передбаченим цим пунктом порядком обробки персональних даних клієнта та розкриття інформації, що становить банківську таємницю згідно з умовами цього пункту.

3.42. У разі виявлення бажання Клієнтом отримувати суму пенсії та/ або грошової допомоги із доставкою додому, Сторони можуть укласти додаткову угоду до Договору, що після її підписання Сторонами та скріплення печаткою Банку стає невід’ємною частиною Договору.

3.43. Підписанням Договору Сторони погоджуються, що у разі:

а) настання необхідності у переоформлені Картки «Альфа-Пенсія», «Сomfort» для отримувачів пенсії та/або інших соціальних виплат умови обслуговування Рахунку змінюються та подальше обслуговування Рахунку, відкритого на підставі Договору та цього Додатку № 3, здійснюється згідно з умовами Пакету послуг «White» для отримувачів пенсії та/або інших соціальних виплат, що розміщені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx (розділi «Тарифи та умови договору»). Застосування нових умов обслуговування Рахунку здійснюється в день фактичного настання умов передбачених цим підпунктом.

б) відсутності, протягом шести місяців з моменту укладення Договору чи Угоди, зарахувань пенсії та грошової допомоги від Пенсійного фонду України та/або Міністерства соціального захисту населення України на Рахунок; в) не надання Клієнтом до Банку, протягом чотирьох місяців з моменту укладення Договору та/або Угоди у рамках пакету послуг «Сomfort» для отримувачів пенсії та/або інших соціальних виплат /«White» для отримувачів пенсії та/або інших соціальних виплат, Пенсійного свідоцтва або довідки, що підтверджує факт обліку Клієнта в Органах праці та соціального захисту населення;

умови обслуговування Рахунку змінюються та подальше обслуговування Рахунку, здійснюється згідно з умовами Пакетів послуг вказаних в цій таблиці (окрім карток «А-Клубу»), а саме:

Назва Пакету послуг, за яким виконується зміна умов

Назва Пакету послуг, на умови якого

здійснюється переведення Рахунку у разі настання умов що вказані у пункті (б) и (в) п.3.43

«Сomfort» для отримання пенсії та інших соціальних

виплат

«White»

«White» для отримувачів пенсії та/або інших соціальних

виплат

та із застосуванням Тарифів Банку до цих пакетів послуг (Пакетів послуг вказаних в цій таблиці у другому стовпчику), що розміщені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx (розділi

«Тарифи та умови договору»). Застосування нових умов обслуговування Рахунку здійснюється наступного календарного дня за днем фактичного настання умов (б), або (в) зазначених в цьому пункті. За умови небажання Держателя отримувати подальше обслуговування Рахунку , Держатель має право виконати дії, що вказані у пункті 3.13 Додатку № 3.

Для клієнтів «А-Клубу», у випадку настання умов (б) або (в) зазначених в цьому пункті, Банк має право достроково розірвати Угоду та припинити обслуговування Рахунку.

Особливості обслуговування Рахунків відкритих в рамках Пакетів послуг «Сomfort», «Ultra»,

«PlatinumBlack», «White», «Black», «Graphite» для виплат від крюїнгових агентств або судновласників

3.44. Підписанням Договору Сторони погоджуються, що у разі:

а) не пред’явлення оригіналу та не надання Клієнтом до Банку посвідчення моряка1, протягом одного місяця з моменту укладення Угоди у рамках пакету послуг пакету «Сomfort», «Ultra», «Platinum Black», «White», «Black»,

«Graphite» для отримання виплат від крюїнгових агентств або судновласників умови обслуговування Рахунку змінюються та подальше обслуговування Рахунку, здійснюється згідно з умовами Пакетів послуг вказаних в цій таблиці, а саме:

Пакету послуг та тип картки для отримання виплат від крюінгових

агентств або судновласників

Пакету послуг та тип картки, на умови якого здійснюється переведення Рахунку, у разі настання умов що вказані у пункті (а)

п.3.44

«Сomfort» для отримання виплат від крюінгових агентсв або судновласників

«White»

«Ultra» для отримання виплат від крюінгових агентсв або судновласників

1 Посвідчення моряка - це офіційний документ, що засвідчує особу його власника, як за кордоном, так і в межах України. Посвідчення моряка видається особам, які працюють на суднах закордонного плавання, в тому числі курсантам навчальних закладів, працівникам підприємств, організацій та установ, що знаходяться в сфері ведення Міністерства транспорту, інших центральних органів виконавчої влади, які відряджаються на судна для виконання службових завдань, а також повнолітнім членам сімей моряків, які виходять в закордонні рейси.

«PlatinumBlack» для отримання виплат від крюінгових агентсв або судновласників

«Black»

та із застосуванням Тарифів Банку до цих пакетів послуг (Пакетів послуг вказаних в цій таблиці у другому стовпчику), на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx (розділi «Тарифи та умови договору»). Застосування нових умов обслуговування Рахунку здійснюється наступного календарного дня за днем фактичного настання умов (а) п.3.44.

За умови небажання Держателя отримувати подальше обслуговування Рахунку, Держатель має право виконати дії, що вказані у пункті 3.13 Додатку № 3.

Особливості обслуговування Рахунків по карткам Carbon

3.45. Держатель Картки Сarbon доручає Банку, в порядку договірного списання у відповідності до положень ст. 26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» здійснювати списання сум грошових коштів з Рахунку в розмірі визначеному відповідним договором, що укладається між Держателем та ТОВ

«УКРАССІСТ» в такому порядку: в перший раз наступного дня після активації Картки Сarbon, потім щорічно у останній робочий день місяця протягом строку дії договору, що укладений між Держателем та ТОВ

«УКРАССІСТ». Списані Банком в порядку договірного списання з Рахунку суми грошових коштів зараховуються на поточний рахунок ТОВ «УКРАССІСТ» р/р 26005001307806 в АТ «ОТП», МФО 300528, ЄДРПОУ 21685166 з метою оплати Держателем послуг ТОВ «УКРАССІСТ». Договірне списання, що вказане в цьому пункті, не потребує оформлення Заявок на договірне списання та здійснюється на умовах, визначених у цьому пункті.

РОЗДІЛ II

ВІДСОТКОВІ СТАВКИ ПО РАХУНКУ«ДОХОДНИЙ СЕЙФ» ТА РАХУНКУ, РІЧНИХ БЕЗ УРАХУВАННЯ ПОДАТКІВ

Назва Пакету послуг	UAH	USD	EURO
Відсовкові ставки по рахунку «Доходний Сейф» , річних (без урахування податків)
«Старт», «Студентський», «Базовий»	6%	0,10%	0,01%
“Клас”/”Класік”/ «For Shopping»/ «Young Online» /«Стандартний»/ «Сomfort»**/ «White»	7%
“Престиж”/ “Alfa-Star/ ”Преміум”/“Ексклюзив”/ «Преміальний»/ «Ultra»/ «Black»	8%
«Статус»/ «Статусний»/ «Platinum Black»/ «Platinum Black»+/ «Graphite»	9%
«Club» / «Elite» (в т.ч. «Elite Plus», «Elite Zero», «Elite Zero+») / «Family», «Зарплатна картка А-Клуб» - для Клієнтів «А-Клубу»	10%	0,10%	0,01%
Відсовкові ставки по Рахунку, річних (без урахування податків ) **	UAH
«Сomfort» для отримання пенсії та соціальних виплат/ «White» для отримання пенсії та соціальних виплат	8%
«Клас»/ «Comfort» для отримання виплат від Фонду гарантування/ «White» для отримання виплат від Фонду гарантування	8%
Пенсійна картка для Клієнтів «А-Клубу»	10%

** По Рахунку відкритому у рамках Пакету послуг «Comfort» та «White» для отримання пенсії, «Comfort» та

«White» для отримання виплат від Фонду гарантування вкладів фізичних осіб, Пенсійної картки для Клієнтів «А- Клубу» рахунок «Доходний сейф» не відкривається.

Тип основної картки	Тип додаткової картки
Пакет послуг «Сomfort»	Debit World MasterCard/ картка «Сarbon»/картка «Wargaming»**
Пакет послуг «Ultra»	Visa Platinum/ /Cмарт-картка/ картка «Сarbon» »/картка «Wargaming»**
Пакет послуг «PlatinumBlack»	Visa Platinum/ Cмарт-картка/ картка «Сarbon»/ картка «Wargaming»**
Пакет послуг «Зеро»	Debit World MasterCard/ Cмарт-картка/ картка «Сarbon»**
Картка «FastCard»	Debit World MasterCard
Пакет послуг для Клієнтів «А-Клубу» «Club»	Visa Platinum / Mastercard World Black Edition / Cмарт-картка
Пакет послуг для Клієнтів «А-Клубу» «Elite»	Visa Infinite, Mastercard World Elite, Visa Platinum / Mastercard World Black Edition / Cмарт-картка
Пакет послуг для Клієнтів «А-Клубу» «Family»	Visa Infinite, Mastercard World Elite, Visa Platinum / Mastercard World Black Edition / Cмарт-картка

Пакет послуг для Клієнтів «А-Клубу» «Elite Plus», «Elite Zero», «Elite Zero+»	Visa Infinite, Mastercard World Elite, Visa Platinum / Mastercard World Black Edition / Cмарт-картка
«Зарплатна картка А-Клуб»	Visa Infinite, Mastercard World Elite
Пакет послуг «White»	Debit MasterCard/Visa Rewards/ картка «Сarbon»/картка «Wargaming»**
Пакет послуг «Black»	Debit MasterCard/Visa Rewards/ Visa Signature / Mastercard World Black Edition/ картка «Сarbon»/картка «Wargaming»**
Пакет послуг «Graphite»	Debit MasterCard/Visa Rewards/ Visa Signature / Mastercard World Black Edition/ Visa Infinite, Mastercard World Elite/ картка «Сarbon»/картка «Wargaming»**

РОЗДІЛ IIІ

УМОВИ ВІДКРИТТЯ ДОДАТКОВИХ КАРТОК

*Додаткові картки на нерезидентів до Основної картки резидента та Додаткові картки на резидентів до Основної картки не резидента не оформлюються.

** Додаткові картки Wargaming до Рахунків з карткою «Сarbon» та Додаткові картки «Сarbon» до Рахунків з картками Wargaming не оформлюються.»

РОЗДІЛ IV

АВТОРИЗАЦІЙНІ ЩОДЕННІ ЛІМІТИ ПО ОПЕРАЦІЯМ ПРОВЕДЕНИМ ЗА ДОПОМОГОЮ КАРТКИ

Ліміти по операціям

Тип картки	1.Денні ліміти на зняття коштів:
	загальна сума будь-яких операцій в день	по операціях, що здійснюються в торгово-сервісній мережі в день	зняття готівки в день	кількість будь-яких операцій в день
«Дебют», «Старт», «Клас», «Престиж», «Статус», «Alfa-Star», «For Shopping», «YOUNG Online», «Альфа-Пенсія», «Готівка Плюс», «Преміум», «Ексклюзив», «Базовий», «Стандартний», «Преміальний», «Сomfort», «Ultra», «Platinum Black, Картка Wargaming, Картка «Сarbon», Картка «FastCard», «White», «Black», «Graphite»	до 55 000 (п’ятдесяти п’яти тисяч) грн. в день або еквівалент цієї суми в іншій валюті;			до 25 (двадцяти п’яти) операцій
««Кредит готівкою», «Кредит готівкою «Партнерський»»	до 50 000 (п’ятдесяти тисяч) гривень
«Моментальні гроші»	до 20 000 (двадцяти тисяч) гривень
пакет «Студентський»	До 5 000 (п’яти тисяч) грн. або еквівалент цієї суми в іншій валюті			до 10 (десяти) операцій в день
Додаткові картки NFC Сім-картка/ Cмарт картки	75 000 (сімдесят п’ять тисяч) грн в день або еквівалент цієї суми в іншій валюті;		не здійснюються операції зняття готівки	до 25 (двадцяти п’яти) операцій
Ліміт на операцію по зняттю готівкових коштів в on-line з використянням картки (через ПОС-термінал у касі Банку) або без використання картки ( через співробітника Банку ) для карток у гривні.
Сomfort», «Ultra», «Platinum Black, «White», «Black», «Graphite» (в т.ч. Картка Wargaming, Картка «Сarbon»)	не більше ніж 500 000 (п’ять сот тися гривень 00 копійок) за одну операцію

Ліміти на поповнення Карток через ПТКС

ПТКС	Максимальна сума поповнення через ПТКС, за одну операцію.
Термінали	4 999 грн
Банкомати АТ «Альфа-Банк»
- З використанням картки/Токену	40/200 купюр
- За реквізитами карток на рахунки АТ «Альфа- Банк»	29 990 грн
- За реквізитами карток на рахунки інших банків України	4 999 грн

Додаток № 4 до Договору про банківське обслуговування фізичних осіб

в АТ «Альфа-Банк»

Кредитні картки фізичних осіб

РОЗДІЛ І

ТЕРМІНИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ

API – прикладний програмний інтерфейс, що дозволяє здійснювати обмін інформацією в режимі онлайн шляхом направлення електронних повідомлень на IP адреси Банку та торгово-сервісних мереж, які зазначені у Розділі VІІІ Додатку № 4 з використанням захищеного веб-сервісу із застосуванням протоколу обміну даними.

Одноразовий числовий код – числовий код, який направляється Клієнтом Банку шляхом направлення SMS- повідомлення на номер 3530 та отримується Банком.

Програма «Кредитна карта Молодіжна» - програма в рамках якої відбуваються зміни умов користування кредитом за продуктом «Максимум» / «Максимум-Готівка», зокрема умови зміни процентної ставки за користування коштами відновлювальної кредитної лінії, при виконанні Клієнтом певних умов, які передбачені умовами Розділу V Додатку №4 до Договору. Умови Програми застосовуються до Клієнтів, які оформили карту за продуктом «Максимум» / «Максимум-готівка» в АТ «Альфа-Банк», вік яких від 21 до 24 років (вкл.) і які не отримали пропозицію про встановлення кредитного ліміту в рамках іншої програми.

Всі інші терміни вживаються в значенні, визначеному в Публічній пропозиції АТ „Альфа-Банк” на укладання Договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк».

1. ВСТУП

1.1. Даний Додаток № 4 «Кредитні картки фізичних осіб» (надалі – Додаток № 4) є невід’ємною частиною Договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк» (надалі – Договір), що укладений між Акціонерним товариством «Альфа-Банк» код ЄДРПОУ 23494714, місцезнаходження 03150, м. Київ, вулиця Велика Васильківська, 100 (надалі – Банк) та фізичною особою, що акцептувала умови Публічної пропозиції АТ

«Альфа-Банк» на укладення Договору (надалі – Клієнт), в подальшому разом - Сторони, а окремо – Сторона.

1.2. Цим Додатком № 4 Сторони встановлюють умови та регулюють порядок надання банківських послуг щодо відкриття та обслуговування поточних рахунків, операції за якими здійснюються за допомогою електронних платіжних засобів (надалі – Рахунок), клієнтам банку – фізичним особам, а також умови та порядок надання короткострокових кредитів у вигляді відновлювальної кредитної лінії за такими рахунками (надалі – Відновлювальна кредитна лінія чи Кредит), визначення тарифів на вищевказані банківські послуги, тощо.

1.3. Параметри продуктів Кредитні картки фізичних осіб за Договором викладені в Розділі IV цього Додатку № 4 та оприлюднені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

2. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

2.1. Клієнт зобов’язаний:

2.1.1. Чітко і сумлінно виконувати умови Договору, цього Додатку № 4, Угод про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії та Додатку щодо надання коштів Відновлювальної кредитної лінії до відповідної Угоди про обслуговування Платіжної картки для клієнтів «А-Клубу»(далі – Угода), умови інших додатків до Договору та/або Угод про користування продуктами Банку.

2.2. Клієнт має право:

2.2.1. Крім прав, що передбачені цим Додатком № 4, Клієнт має права передбачені умовами Договору та/або права передбачені умовами Угод.

2.2.2. Отримувати не частіше одного разу на місяць виписку про рух коштів по Картам з Відновлювальною кредитною лінією за період часу, за який зроблена виписка по Рахунку (з описом проведених операцій), стан Рахунку на певну дату, обіг коштів по Рахунку за період часу, за який зроблена виписка з Рахунку (з описом проведених операцій), баланс Рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, баланс Рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дати і суми здійснення операцій за Рахунком, застосована до проведених Клієнтом операцій процентна ставка, будь-які інші платежі, застосовані до проведених Клієнтом операцій за Рахунком.

2.2.3. Відмовитись від Угоди без пояснення причин протягом чотирнадцяти календарних днів з дня укладення Угоди, про що Клієнт повідомляє Банк у письмовій формі. При цьому, Клієнт протягом семи календарних днів з дати подання вищезазначеного повідомлення зобов`язаний повернути Банку грошові кошти, одержані згідно з Угодою та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Угодою.

2.2.4. Укласти договір про надання додаткових чи супутніх послуг з обраною ним третьою особою, включеною до переліку тих, які відповідають вимогам Банку (за наявності такого переліку), крім випадків, коли відповідну послугу може надати лише Банк. Перелік третіх осіб, які відповідають вимогам Банку, розміщується на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx або на інформаційних стендах, доступ до яких є вільним для споживачів, у всіх приміщеннях Банка, включаючи філії та відділення, що здійснюють

споживче кредитування. Клієнт має право вимагати надати такий перелік в письмовій чи електронній формі за його вибором.

2.3. Банк має право:

2.3.1. Змінювати встановлений розмір ліміту Відновлювальної кредитної лінії.

2.3.2. Направляти виписку про рух грошових коштів по Карткам з Відновлювальною кредитною лінією на адресу електронної пошти Клієнта, яка зазначена в Анкеті-Заяві про акцепт.

2.3.3. Крім прав, що вказані в цьому Додатку № 4 Банк також має інші права, що передбачені умовами Договору.

2.3.4. Вимагати повністю повернути суму Кредиту в будь-який час, про що Банк направляє Клієнту відповідне повідомлення на електрону адресу Клієнта, зазначену в Анкеті-Заяві про акцепт або повідомлену на умовах Договору та/або засобами Системи (в разі її використання Клієнтом) не пізніше ніж за 30 календарних днів до дати повернення заборгованості за Договором.

Банк у встановленому ним порядку має право визначати перелік третіх осіб, які відповідають його вимогам та можуть надавати Клієнтам додаткові чи супутні послуги, пов'язані з укладенням Угоди. Банк на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx забезпечує оприлюднення, вільний доступ та своєчасне оновлення переліку таких третіх осіб, інформації про вимоги до осіб, які надають додаткові та супутні послуги, та до відповідних договорів, що приймаються Банком у якості забезпечення за кредитом та/або укладення яких є умовою надання (подальшого обслуговування) кредиту, а також розміщує на ньому правила співпраці Банку з такими особами.

2.4. Банк зобов’язаний:

2.4.1. Розглянути заяву Клієнта на відкриття Рахунку та видачу Картки з врахуванням умови п.4.3.15 Публічної пропозиції.

2.4.2. Відмовити Клієнту у здійсненні видаткових операцій та зупинити видаткові операції по Рахунку за розпорядженнями Клієнта у разі взяття Банком на облік Повідомлення про обтяження від Клієнта та/або у випадку отримання Банком від Обтяжувача Повідомлення про наявність підстав для звернення стягнення на предмет обтяження, яким є майнові права на грошові кошти на Рахунку, якщо розмір коштів на Рахунку є меншим за розмір забезпеченої обтяженням вимоги Обтяжувача.

Поновлення видаткових операцій за розпорядженням Клієнта здійснюється Банком з дня, наступного за днем отримання Банком від Обтяжувача письмового повідомлення про припинення обтяження майнових прав на грошові кошти та/ або письмової згоди Обтяжувача на здійснення видаткових операцій. Підпис Обтяжувача/ уповноваженої особи Обтяжувача на вказаних документах посвідчується нотаріально або засвідчується уповноваженим працівником Банку.

3. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ КРЕДИТНИХ КАРТОК

3.1. При обслуговуванні Клієнта, Банк, за бажанням Клієнта, що виражене останнім в Анкеті-заяві про акцепт а також згідно з умовами Угоди, що укладається відповідно до умов Договору та цього Додатку № 4, надає такому Клієнту кредит у національній валюті України – гривні шляхом встановлення Відновлюваної кредитної лінії по Рахунку. Детальний розпис складових загальної вартості кредиту (в т.ч. із зазначенням реальної процентної ставки) визначений в Тарифах, які є невід’ємною частиною Договору.

3.2. Порядок проведення операцій за Рахунком, регулюється законодавством України, у тому числі нормативно- правовими актами Національного банку з урахуванням умов Договору та цього Додатку № 4. Операції за рахунками здійснюються за допомогою платіжних інструментів за формами, установленими нормативно- правовими актами Національного банку та/або внутрішніми положеннями Банку.

3.3. Відкриття Рахунку і отримання кредиту в вигляді Відновлювальної кредитної лінії здійснюється на підставі Договору, цього Додатку №4, а також укладеної між Сторонами на підставі Договору та цього Додатку №4 Угоди. Угода між Клієнтом та Банком укладається в порядку передбаченому Договором та з урахуванням умов цього Додатку № 4. Кожна Угода обов’язково містить суму кредиту, строк надання кредиту, тип кредиту, мету кредиту, розмір процентів, що встановлюються за користування коштами Відновлювальної кредитної лінії, комісійних винагород (у випадку їх наявності), необхідність укладення договорів щодо супутніх послуг, а також інші умови погоджені Сторонами та передбачені вимогами діючого законодавства України.

3.4. Кредит у вигляді Відновлюваної кредитної лінії може бути наданий Клієнтові на наступних умовах:

3.4.1. ліміт Відновлювальної кредитної лінії за Угодами, укладеними починаючи з «26» лютого 2016 року, встановлюється в межах 200 000 гривень.

Фіксований розмір доступної на момент видачі Клієнту Картки суми кредиту в межах вказаного ліміту Відновлювальної кредитної лінії (у разі її наявності) та інші умови надання кредиту, крім Договору, визначаються Сторонами також в Угоді.

При цьому, Сторони домовились про те, що для Угод, що були укладені між Банком та Клієнтом до «26» лютого 2016 року включно, ліміт Відновлювальної кредитної лінії може бути встановлений у розмірі 200 000 грн. виключно у випадку укладення між Банком та Клієнтом відповідного договору про внесення змін та доповнень до Договору.

Акцептуванням Публічної пропозиції Клієнт підтверджує, що інформація про доступну суму кредиту в межах встановленого ліміту Відновлювальної кредитної лінії отримується Клієнтом та надається Банком в порядку передбаченому п. 3.4.14. цього Додатку № 4. При цьому ліміт Відновлювальної кредитної лінії в будь-якому випадку не може бути більшим за 200 000 грн., за виключенням випадків зміни ліміту Відновлювальної кредитної лінії, за погодженням Сторін, шляхом укладання відповідного договору про внесення змін та

доповнень до Договору.

У випадку настання обставин передбачених Розділом ІІ чи Розділом VII цього Додатку № 4, що зумовлюють застосування до відносин між Банком та Клієнтом, що склалися на підставі Договору та Угоди, умов Програми

«Моментальна розстрочка на карту» або Програми «Легка розстрочка» сума коштів, що може бути використана Клієнтом в рамках Програми «Моментальна розстрочка на карту»/»Легка розстрочка» не може перевищувати встановленого для Клієнта ліміту кредитної лінії та вказаного в Угоді, (за виключенням Угод, що укладаються для обслуговування карток DREAMCARD, «Прибуткова картка з кредитом» в рамках зарплатного проекту»,

«Картка комфорту» / XXXX КЛУБ);

3.4.1.1. Для клієнтів «А-Клубу» ліміт Відновлювальної кредитної лінії встановлюється в межах 2 400 000 гривень, якщо інше не буде встановлено за письмовою згодою Сторін. Фіксований доступний ліміт використання коштів Відновлювальної кредитної лінії визначається Сторонами в Угоді.

3.4.1.2. Для кредитної картки «ВСЕ Просто» сума ліміту Відновлюваної кредитної лінії визначається в рамках укладеної Угоди та Тарифами.

3.4.2. Строк користування лімітом Кредитної лінії – 365 днів, з моменту отримання Клієнтом права використання коштів Відновлювальної кредитної лінії з можливістю пролонгації дії Відновлювальної кредитної лінії (за умови прийняття Банком рішення про пролонгацію).

У разі настання обставин передбачених умовами Розділу ІІ цього Додатку № 4, що зумовлюють застосування до відносин між Банком та Клієнтом, що склалися на підставі Договору та Угоди, умов Програми «Моментальна розстрочка на карту», строк користування частиною коштів кредитної лінії, що використана Клієнтом з метою оплати вартості товарів/послуг в торгово-сервісних мережах, із застосуванням окремо визначеного Банком та відповідним Партнером Банку терміналу в тому числі торгово-сервісних мережах, що вказані в Розділі ІІІ цього Додатку № 4, визначений в Розділі ІІІ цього Додатку № 4.

3.4.3. Розмір процентної ставки за користування коштами Відновлювальної кредитної лінії, а також розмір інших платежів та комісій, в тому числі в рамках Програми «Моментальна розстрочка на карту»/«Легка розстрочка» визначені Тарифами та зазначені в Угоді. Процентна ставка за користування коштами Відновлювальної кредитної лінії, в тому числі в рамках Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка», є фіксованою.

Детальні умови надання кредиту у вигляді Відновлювальної кредитної лінії на Рахунок Клієнта, а також умови Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка» визначаються Сторонами з урахуванням умов Договору та цього Додатку № 4 в Угоді.

Підписанням Договору Сторони розуміють та погоджуються з тим, що зобов’язання Банку щодо надання кредиту/встановлення ліміту Відновлювальної кредитної лінії є відкличними та без ризиковими для Банку, тобто Банк може відмовитися від надання кредиту/встановлення ліміту Відновлювальної кредитної лінії в будь-який час без надання пояснень такої відмови. Визначення суми кредиту, що може бути доступна Клієнту протягом строку дії Відновлювальної кредитної лінії та повідомляється Клієнту Банком, здійснюється Банком в межах встановленого Договором ліміту Відновлювальної кредитної лінії без будь-яких обмежень.

Застереження: Розмір процентної ставки за користування коштами Відновлювальної кредитної лінії та розмір обов'язкового мінімального платежу для Військовозобов’язаних-мобілізованих в період з 06.06.2014р. по 15.11.2020 р. зазначається у відповідному розділі Тарифів, які є невід’ємною частиною Договору.»

3.4.4. Кредит надається Банком Клієнту шляхом відкриття Відновлювальної кредитної лінії для:

• здійснення витратних операцій по Рахунку, у т.ч. з використанням Картки на будь-які цілі;

• придбання товарів/послуг у мережі Партнерів та на умовах, що вказані в Розділі ІІІ цього Додатку № 4 (за виключенням Кредитної картки DREAMCARD);

• оплати Клієнтом Банку комісій, процентів за користування кредитом;

• здійснення інших платежів згідно Договору.

Кредит вважається наданим з дня відображення операцій, здійснених (повністю чи частково) за рахунок Кредиту на Рахунку.

3.4.5. Розмір спеціальних авторизаційних лімітів на використання коштів, складає:

MasterCard Mass неіменна / Visa Electron / MasterCard Standart (для DREAMCARD) / MasterCard Gold (для DREAMCARD):

• по операціям зняття готівки - до 100% (ста відсотків) від суми встановленого кредитного ліміту, максимальна кількість операцій – без обмежень;

• по торговим операціям – в рамках встановленого кредитного ліміту, максимальна кількість операцій - без обмежень;

Visa Classic / MasterCard Mass / Visa Gold / MasterCard Gold Selective / Visa Platinum:

• по операціям зняття готівки - 50% (п’ятдесят відсотків) від суми встановленого кредитного ліміту, максимальна кількість операцій – без обмежень;

• по торговим операціям – в рамках встановленого кредитного ліміту, без обмежень по кількості операцій в місяць;

Зміна вищезазначених лімітів за запитом Клієнта не здійснюється.

Для карток «Максимум» (MasterCard Gold/ MasterCard Debit World/ MasterCard Platinum), «Максимум 2.0» (MasterCard Debit World), «Альфа-Максі» (Visa Gold), «Альфа Sky Pass» (MasterCard World/ MasterCard Platinum), «АльфаConnect» (MasterCard Gold/ MasterCard World), XXXX КЛУБ (MasterCard World), «Максимум-Готівка» (MasterCard Gold /MasterCard Debit World), «ЕКО-Максимум» (MasterCard Gold), «Альфа Travel» (Visa Platinum/ Signature), «ВСЕ Просто» (Visa Rewards), «Гроші плюс» (MasterCard Debit World), «Кредитна картка «ВИГОДА» (Visa Rewards):

• по операціям зняття готівки - максимальна кількість операцій: 10 операцій в день; максимальна сума всіх операцій 25 000 грн. в день, крім випадку (і)укладення між Банком та Клієнтом угоди про надання кредиту за однією з наступних програм/продуктів банку: «Персональний кредит», «Свій кредит», «Плати менше»,

«Моментальні гроші» та (іі) зарахування коштів на таку картку. У такому випадку, максимальна сума всіх операцій становить 55 000 грн. в день.

• по торговим операціям – в рамках встановленого кредитного ліміту, максимальна кількість операцій - без обмежень.

Для карток «А-КЛУБу»:

• 10 000,00 (десять тисяч) гривень на добу за операціями зняття готівки, максимальна кількість операцій зняття готівки – 10 (десять) на добу для карток Visa Classic;

• 25 000,00 (двадцять п’ять тисяч) гривень на добу за операціями зняття готівки, максимальна кількість операцій зняття готівки – 10 (десять) на добу для карток Visa Platinum/MasterCard Platinum/ MasterCard World Black Edition/ Visa Infinite/MasterCard World Elite;

• 40 000,00 (сорок тисяч) гривень на добу за торговими операціями проведеними за допомогою картки, максимальна кількість операцій – 10 (десять) на добу для карток Visa Classic;

• 200 000,00 (двісті тисяч) гривень на добу за торговими операціями проведеними за допомогою картки, максимальна кількість операцій – 10 (десять) на добу для карток Visa Platinum/MasterCard Platinum/ MasterCard World Black Edition;

• 500 000,00 (п’ятсот тисяч) гривень на добу по торговим операціям проведеним за допомогою картки, максимальна кількість операцій – 10 (десять) на добу для карток Visa Infinite/MasterCard World Elite.

NFC Сім-картка/Смарт-картка:

 по NFC Сім-карткам/Смарт-карткам не здійснюються операції зняття готівки

 по операціях, що здійснюються із використанням Додаткової картки в торгово-сервісній мережі – 75 000 грн. в день;

 максимальна кількість будь-яких операцій, що здійснюються із використанням Додаткової картки – 25 операцій в день;

3.4.6. Повернення Кредиту наданого Клієнту у вигляді Відновлювальної кредитної лінії встановленої по Рахунку, в тому числі протягом строку користування сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка», здійснюється шляхом перерахування (внесення) Клієнтом грошових коштів на його Рахунок в строки, вказані в Угоді та виписці по Рахунку, що надається Клієнту в строк,згідно з підпунктом

4.4.2.2. Публічної пропозиції. У випадку користування програмою «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка», виписка за рахунком обов’язково надається Клієнту щомісяця шляхом направлення SMS- повідомлень на номер Клієнта, що вказаний останнім в Анкеті-Заяві про акцепт, а також додатково за бажанням Клієнта будь-яким іншим способом, що вказаний Клієнтом в Анкеті-Заяві про акцепт.

3.4.7. Відсотки за користування коштами Відновлювальної кредитної лінії нараховуються Банком у валюті кредиту – гривні виходячи з фактичної кількості днів у місяці та 360 днів у році.

3.4.7.1. Дія Пільгового періоду не розповсюджується на суму (а) заборгованості, що виникла внаслідок зняття готівки з Рахунку та (б) заборгованості, яка повертається Клієнтом на умовах Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка» та (в) комісій / процентів чи інших платежів, сплата яких передбачена умовами Договору та цього Додатку № 4, які Клієнт сплачує за здійснення операцій по Рахунку та (г) заборгованості, що виникла внаслідок здійснення операцій з використанням Кредитної картки «Максимум- готівка», та (д) переказу з Рахунку на будь-який інший Рахунок в тому числі рахунок, що відкритий Клієнту в будь-якому іншому банку України (послуга «Переказ з карти на карту»).

3.4.8. Дата сплати Обов’язкового мінімального платежу (далі – ОМП) за Кредитом – до останнього Операційного дня Платіжного періоду, який починається з дня наступного за останнім днем попереднього Розрахункового періоду і максимально може закінчуватися на 31 день з моменту закінчення попереднього Розрахункового періоду, але не пізніше ніж останній день наступного Розрахункового періоду. За кредитними картами «ВСЕ Просто» дата сплати ОМП формується в останній операційний день місяця (Розрахунковий період), при цьому ОМП сплачується не пізніше, ніж на 25 день (Платіжний період) з моменту формування ОМП. В останній операційний день Платіжного періоду, Клієнт повинен забезпечити наявність на своєму Рахунку суму грошових коштів не менше суми Обов’язкового щомісячного платежу, що складається з:

3.4.8.1. суми ОМП (розрахованого в процентному відношенні від суми загальної заборгованості Клієнта за кредитом, наданим останньому у вигляді Відновлювальної кредитної лінії, встановленої по Рахунку Клієнта), станом на останній день Розрахункового періоду, у якому кошти кредиту було використано. За кредитними картами «ВСЕ Просто» сума ОМП визначається згідно умов Розділу IV цього Додатку № 4.

3.4.8.2. суми Обов’язкового рівного платежу, в разі настання обставин передбачених Розділом ІІ цього Додатку

№ 4, що зумовлюють застосування до відносин Клієнта та Банку, що ґрунтуються на підставі Договору, умов Програми «Моментальна розстрочка на карту».

Укладаючи Договір Клієнт відповідно до статті 26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» доручає Банку у порядку договірного списання здійснювати договірне списання з Рахунку Клієнта сум грошових коштів у розмірах заборгованості Клієнта перед Банком щодо сплати платежів за Договором і направляти такі кошти на виконання грошових зобов’язань Клієнта за Договором, термін чи останній день строку виконання яких настав, або виконання яких прострочено, у сумі, що не перевищує фактичної суми таких зобов’язань.

3.4.8.3. Сторони погоджуються, що при виконанні зобов’язань Клієнта (окрім Клієнтів «А-Клубу») з оплати

Обов’язкового щомісячного платежу першим підлягає виконання зобов’язання з оплати Обов’язкового рівного платежу. При цьому у випадку якщо станом на 17.00 за київським часом останнього операційного дня Платіжного періоду Клієнт не забезпечить наявність на своєму Рахунку суму грошових коштів у розмірі не менше суми Обов’язкового щомісячного платежу, (а) в першу чергу виконуються зобов’язання Клієнта з оплати Обов’язкового рівного платежу та (б) у випадку наявності обставин передбачених пунктом 3.4.8.4. цього Додатку

№4 умови користування відновлювальною кредитною лінією змінюються на наступні: розмір ОМП, вказаного в Угоді, на один місяць користування коштами Відновлювальної кредитної лінії встановлюється 0 % від суми Загальної заборгованості за Відновлювальною кредитною лінією та (в) Клієнт зобов’язаний сплатити суму ОМП у розмірі 5 % від суми Загальної заборгованості за Відновлювальною кредитною лінією не пізніше останнього операційного дня Платіжного періоду місяця, що йде за місяцем в якому настали обставини передбачені цим пунктом. При цьому, штрафи та пені за несплату ОМП в такому разі Клієнту не нараховуються та Клієнтом не сплачуються, а проценти за користування Відновлювальною кредитною лінією нараховуються згідно стандартних Тарифів банку та списуються за рахунок встановленої Клієнту Відновлювальною кредитної лінії. Сторони також домовились, що у випадку якщо Клієнтом не буде виконана умова передбачена підпунктом (в) цього пункту починаючи з дня, що йде за днем призначеним для сплати ОМП Банк має право нараховувати та стягувати штрафи та пеню (у випадку їх наявності) за невиконання умов Договору згідно Тарифів Банку. Позовна давність за спорами включаючи, але не обмежуючись, відшкодуванням збитків, сплати неустойок (штрафів) тощо, становить 50 (п’ятдесят) років.»

3.4.8.4. Умови підпункту 3.4.8.3. цього Додатку №4 застосовуються для Клієнтів при виконанні наступних умов: а) відсутності простроченої та несанкціонованої заборгованості за Відновлювальною кредитною лінією;

б) користування Клієнтом кредитним лімітом не менше 3 місяців з моменту першої фінансової операції;

в) в попередньому місяці був сплачений черговий ОМП та в поточному році перенесення строку здійснювалось не більше одного разу;

г) використання Відновлювальної кредитної лінії становить не менше 50% щомісячно.

3.4.9. Сторони домовились, що незважаючи на зміст п. 3.4.8. Розділу І цього Додатку №4 у випадку, якщо повернення Клієнтом суми Загальної заборгованості, крім суми заборгованості, яка повертається Клієнтом на умовах Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка», відбулося не в повному обсязі або в повному обсязі, але з порушенням строку, встановленого для його здійснення, відсотки за користування кредитом, використаним Клієнтом впродовж попереднього Розрахункового періоду, будуть розраховані за стандартною відсотковою ставкою, розмір якої визначений в Тарифах, які є невід’ємною частиною Договору, без врахування Пільгового періоду.

3.4.10.У разі перевищення Клієнтом встановленого Договором ліміту Відновлювальної кредитної лінії, на суму перевищення (Несанкціонованої кредитної заборгованості) нараховуються відсотки та сплачується неустойка у відповідності з Тарифами, які є невід’ємною частиною Договору. У подальшому для розрахунку чергової суми ОМП, в тому числі для повернення Несанкціонованої кредитної заборгованості, застосовуються правила визначені п.3.4.9. Розділу І цього Додатку №4.

3.4.11.Сукупна сума неустойки (штраф, пеня), нарахована за порушення зобов'язань Клієнтом на підставі Угоди, не може перевищувати половини суми, одержаної Клієнтом за Угодою.

Якщо на кінець останнього операційного дня Платіжного періоду, який припадає на робочий день Банку, Клієнт не здійснив сплати суми ОМП чи Обов’язкового щомісячного платежу (за умови наявності Обов’язкового рівного платежу) та суми Несанкціонованої кредитної заборгованості (в разі її наявності), Банк вважає таку несплачену суму ОМП чи Обов’язкового щомісячного платежу (за умови наявності Обов’язкового рівного платежу) та суму Несанкціонованої кредитної заборгованості (в разі її наявності) простроченою заборгованістю Клієнта за Кредитом на наступний робочий день Банку, що йде за останнім операційним днем Платіжного періоду. У випадку якщо останній операційний день Платіжного періоду припадає на неробочий день Банку чи день якого немає в календарному місяці, Клієнт повинен здійснити сплату ОМП чи Обов’язкового щомісячного платежу (за умови наявності Обов’язкового рівного платежу) та суми Несанкціонованої кредитної заборгованості (в разі її наявності) не пізніше дня, що визначений згідно з умовами п.3.4.19 Розділу І цього Додатку № 4 при цьому заборгованість Клієнта щодо сплати суми ОМП чи Обов’язкового щомісячного платежу (за умови наявності Обов’язкового рівного платежу) та суми Несанкціонованої кредитної заборгованості (в разі її наявності) є простроченою з наступного робочого дня Банку, що йде за днем призначеним для сплати ОМП чи Обов’язкового щомісячного платежу (за умови наявності Обов’язкового рівного платежу) та Несанкціонованої кредитної заборгованості (у разі її наявності) згідно з умовами п.3.4.19 Розділу І цього Додатку № 4. За повне або часткове прострочення сплати Обов’язкового платежу / Несанкціонованої заборгованості кредитної Клієнт зобов`язаний сплатити на користь Банку неустойку в розмірі, вказаному в Тарифах, які є невід’ємною частиною Договору.

3.4.12.При поверненні заборгованості за кредитом, що наданий Клієнту у вигляді Відновлювальної кредитної лінії по Рахунку Клієнта:

3.4.12.1. Повернення заборгованості за кредитом, сплата процентів за його користування та сплата інших платежів за Угодою та Договором здійснюється Клієнтом виключно з використанням рахунку, що призначений для зарахування Клієнтом коштів, спрямованих на погашення заборгованості за кредитом та сплату інших платежів за Договором, реквізити якого зазначаються в Угоді. Наявність на Рахунку коштів при наявності заборгованості за кредитом є підставою для списання Банком в порядку договірного списання коштів з Рахунку в рахунок повернення такої заборгованості у сумі, що не перевищує суми заборгованості.

3.4.12.2. Грошові кошти списуються Банком в розмірі, достатньому для повернення заборгованості за кредитом, сплати процентів за його користування та/чи інших платежів за Договором в повному обсязі або в розмірі

наявних коштів на Рахунку згідно з черговістю, що визначена п.3.4.13. Розділу І цього Додатку № 4.

3.4.12.3. Платіжний ліміт по Рахунку Клієнта збільшується на суму поверненої частини Кредиту.

3.4.12.4. Кошти, наявні на Рахунку в розмірі, що перевищує заборгованість Клієнта за кредитом, відображаються як пасивний залишок на Рахунку та збільшують Платіжний ліміт.

3.4.12.5. Кошти ОМП, що надійшли на Рахунок Клієнта, спрямовуються Банком на сплату заборгованості за Договором не пізніше наступного робочого дня Банку з дня надходження таких коштів. Умови цього пункту не застосовуються для Обов’язкових рівних платежів, що здійснюються на умовах Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка». При здійсненні Обов’язкових рівних платежів застосовуються умови Розділу ІІ цього Додатку № 4.

3.4.13. Повернення заборгованості за Договором здійснюється згідно з наступною черговістю:

1. сплата суми простроченої Несанкціонованої кредитної заборгованості за відновлювальною кредитною лінією;

2. сплата суми простроченої Санкціонованої заборгованості за відновлювальною кредитною лінією, що повертається Клієнтом шляхом здійснення ОМП, враховуючи проценти;

3. сплата суми простроченого Обов’язкового рівного платежу включаючи проценти та комісії в наступному порядку:

• сума простроченої комісійної винагороди за надання виписок по Рахунку.

4. сплата суми Обов’язкового рівного платежу:

• сума комісійної винагороди за надання виписок по Рахунку.

5. сплата суми ОМП за схемою погашення мінімальними платежами (ОМП);сплата суми Несанкціонованої кредитної заборгованості за відновлювальною кредитною лінією, що повертається Клієнтом шляхом здійснення ОМП;

6. сплата пені за користування простроченою сумою Несанкціонованої кредитної та Санкціонованої заборгованості, за відновлювальною кредитною лінією, що повертається Клієнтом шляхом здійснення ОМП, враховуючи проценти;

7. сплата штрафу за прострочення сплати ОМП за схемою погашення мінімальними платежами (ОМП);

8. сплата штрафу за прострочення сплати Обов’язкового рівного платежу;

9. Дострокове повернення суми кредитного ліміту, що використаний в пос-терміналах пунктів продажу товарів та послуг на розрахункову дату останнього розрахункового періоду;

10. Дострокове повернення суми кредитного ліміту, що використаний для отримання готівкових коштів в банкоматах та/або касах Банку/інших банків на розрахункову дату останнього розрахункового періоду;

11. Дострокове повернення суми Кредитного ліміту, що використаний в пос-терміналах пунктів продажу товарів та послуг;

12. Дострокове повернення сум Кредитного ліміту, що використаний для отримання готівкових коштів в банкоматах та/або касах банків та інших комісій, зазначених в Тарифах, які є невід’ємною частиною Договору.

Черговість погашення для Програми «Моментальна розстрочка на карту»/«Легка розстрочка»:

• сума прострочених процентів за користування сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту»/«Легка розстрочка»;

• сплата простроченої частини суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту»/«Легка розстрочка»;

• сума процентів за користування сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту»/Легка розстрочка»;

• сплата частини суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту»/«Легка розстрочка»;

• Дострокове повернення суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту»/«Легка розстрочка». Підписанням Договору Клієнт доручає Банку зараховувати кошти, сплачені на дострокове повернення суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту»/«Легка розстрочка», на повернення тієї частини суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка», яка повинна бути повернена наступною, після повного повернення Клієнтом заборгованості за відновлювальною кредитною лінією, повернення якої здійснюється шляхом здійснення ОМП, а також строкової частини суми Кредиту для Програми

«Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка» і т.д. у порядку передбаченому умовами цього пункту та умовами Розділу ІІ цього Додатку № 4. При цьому Банком здійснюється коригування суми заборгованості Клієнтом за Договором у бік зменшення з урахуванням наступних умов: (1) кошти, сплачені на дострокове повернення частини суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка», не зараховуються на сплату нарахованих процентів за відповідний період; (2) частина суми Кредиту для Програми

«Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка» у сумі заборгованості Клієнта за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка», що залишилась несплаченою, перераховується Банком рівними частинами на весь строк користування частиною Кредиту для Програми

«Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка»; (3) строк користування частиною суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка» не змінюється.

Застереження: У випадку якщо внаслідок часткового дострокового повернення Клієнтом частини суми Кредиту за Програмою «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка», загальна заборгованість Клієнта за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка» є меншою за суму останнього сплаченого Клієнтом Обов’язкового рівного платежу, залишок заборгованості Клієнта за сумою Кредиту для Програмі «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка» повинен бути сплачений Клієнтом в наступний Розрахунковий день. При цьому частина суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка» у сумі заборгованості Клієнта за сумою Кредиту для Програми

«Моментальна розстрочка на карту», що залишилась несплаченою, перерахуванню за правилом встановленим

попереднім абзацом цього пункту не підлягає і наступний Розрахунковий день є днем повного дострокового повернення Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка».

3.4.14. Підписанням Договору Сторони також домовилися, що з огляду на дані, надані Клієнтом для встановлення Відновлюваної кредитної лінії по Рахунку Клієнта та/або кредитну історію Клієнта, ліміт Відновлювальної кредитної лінії може бути змінений в межах, визначених Клієнтом в Анкеті-Заяві про акцепт та п.3.4.1. Розділу І цього Додатку № 4 та підтверджених Клієнтом в Анкеті-Заяві про акцепт, шляхом повідомлення Банком Клієнту інформації про зміну розміру ліміту Відновлювальної кредитної лінії одним або декількома способами за вибором Банку, а саме:

а) направленням електронного листа на e-mail, зазначений Клієнтом в Анкеті-Заяві про акцепт;

б) направленням sms-повідомлення на номер мобільного телефону, що зазначений Клієнтом в Анкеті-Заяві про акцепт та/або повідомлений Клієнтом Банку у випадку зміни Клієнтом номеру телефону, що здійснена в порядку передбаченому Договором;

в) розміщенням інформації у щомісячних виписках по Рахунку Клієнта;

г) розміщення інформації про зміну розміру ліміту Відновлювальної кредитної лінії із зазначенням зміненого розміру ліміту Відновлювальної кредитної лінії на екрані банкомату за допомогою якого Клієнтом здійснюється операції по Рахунку Клієнта;

д) направленням письмового повідомлення про зміну розміру ліміту Відновлювальної кредитної лінії із зазначенням зміненого розміру ліміту Відновлювальної кредитної лінії, на адресу, зазначену Клієнтом в Анкеті- Заяві про акцепт;

є) інформуванням за допомогою з’єднання з Клієнтом по номеру мобільного телефону, що зазначений Клієнтом в Анкеті-заяві про акцепт та/або повідомлений Клієнтом Банку у випадку зміни Клієнтом номеру телефону, що здійснена в порядку передбаченому Договором.

В разі незгоди Клієнта із зміненим розміром ліміту Відновлювальної кредитної лінії Клієнт зобов’язаний протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня отримання від Банку інформації щодо зміни розміру ліміту Відновлювальної кредитної лінії (одним із зазначених вище способів) надати до Банку заяву щодо анулювання Відновлювальної кредитної лінії та повністю повернути заборгованість по кредиту та/або сплаті процентів за користування Відновлювальною кредитною лінією / Несанкціонованою кредитної заборгованістю перед Банком та/або неустойки чи інших платежів (у разі наявності) за Договором. У разі настання обставин, що передбачені цим абзацом та за умови відсутності на момент звернення Клієнта до Банку із заявою про анулювання Відновлювальної кредитної лінії заборгованості по кредиту (за її наявності) та/або сплатити проценти за користування коштами Відновлювальної кредитної лінії (за їх наявності) / Несанкціонованої кредитної заборгованості перед Банком (при наявності) та/або неустойки чи інших платежів (у разі наявності) за Договором Банк не здійснює подальшого кредитування Клієнта і умови Договору щодо надання кредиту у вигляді Кредитної лінії до відносин, що виникли на між Банком та Клієнтом на підставі Договору не застосовуються.

В разі якщо Клієнт протягом вказаного в цьому пункті строку не надав Банку заяву щодо анулювання Відновлювальної кредитної лінії та/або не повернув заборгованість по сплаті кредиту та/або процентів за користування лімітом Відновлювальною кредитною лінією/ Несанкціонованою кредитною заборгованістю та/або неустойки чи інших платежів перед Банком (у разі їх наявності) за Договором та/або вчинив операцію щодо отримання коштів в межах зміненого ліміту Відновлювальної кредитної лінії у сумі, що перевищує попередньо встановлений розмір ліміту Відновлювальної кредитної лінії, Сторони вважають, що Сторонами досягнуто згоди, на внесення змін до Договору у частині встановлення нового розміру ліміту Відновлювальної кредитної лінії відповідно до частин 2 - 3 статті 205 Цивільного кодексу України і що розмір ліміту Відновлювальної кредитної лінії є зміненим.

3.4.14.1 Підписанням Договору Сторони домовились, що за наявності невикористаного Клієнтом ліміту Відновлювальної кредитної лінії в період дії Угоди / Договору, Клієнт може ініціювати зменшення розміру ліміту Відновлювальної кредитної лінії по Рахунку Клієнта в межах, визначених Клієнтом в Анкеті-Заяві про акцепт та п. 3.4.1. Розділу І цього Додатку № 4 та підтверджених Клієнтом в Анкеті-Заяві про акцепт, шляхом підписання між Клієнтом та Банком відповідного договору про внесення змін до Договору щодо зменшення розміру ліміту Відновлювальної кредитної лінії по Рахунку Клієнта в межах невикористаного ліміту Відновлювальної кредитної лінії.

3.4.14.2 Підписанням Договору Сторони домовились, що за наявності невикористаного Клієнтом ліміту Відновлювальної кредитної лінії в період дії Угоди / Договору, Банк може ініціювати зменшення розміру ліміту Відновлювальної кредитної лінії по Рахунку.»

3.4.15. Після закінчення строку дії Відновлювальної кредитної лінії, який визначається відповідно до умов п.3.4.2. Розділу І цього Додатку № 4, Банк має право продовжити строк дії Відновлювальної кредитної лінії у попередньому розмірі та на такий самий строк, але не більше строку дії Договору, у разі наявності таких сукупних обставин, як:

 сумлінне та точне дотримання Клієнтом умов Договору; та

 відсутності письмової заяви Клієнта щодо анулювання Відновлювальної кредитної лінії.

При цьому, першим днем дії нового строку дії Відновлювальної кредитної лінії є перший календарний день наступний за останнім днем попереднього строку дії Відновлювальної кредитної лінії.

Банк має право протягом строку дії Відновлювальної кредитної лінії змінити строк дії Відновлювальної кредитної лінії, продовжити строк дії Відновлювальної кредитної лінії або припинити строк дії Відновлювальної кредитної лінії згідно з умовами Договору.

3.4.16. Надання Клієнту кредиту у вигляді Відновлювальної кредитної лінії може бути припинено Банком за наявності будь-якої з наступних обставин:

 у разі невиконання Клієнтом умов Угоди та/або Договору та/або умов будь-яких додатків до Договору та/або Угод про використання продуктів банку та/або будь-якого договору, що укладений між Клієнтом та Банком;

 у разі наявності у Клієнта простроченої заборгованості чи несплачених неустойки (пені, штрафів) за невиконання або неналежне виконання ним своїх зобов’язань за Угодою та/або Договором та/або будь-яким додатком до Договору та/або будь-якою Угодою про використання продуктів банку та/або будь-яким іншим договором, що укладений між Клієнтом та Банком;

 у разі накладення арешту на кошти Клієнта, що розміщені на будь-якому рахунку Клієнта, відкритому у Банку, або у випадку зупинення операцій за рішенням уповноваженого державного органу операцій по такому рахунку;

 права розпорядження Рахунком обмежено умовами обтяження, предметом яких є майнові права на грошові кошти, що знаходяться на Рахунку, про що було повідомлено Банк в порядку, передбаченому Договором;

 у разі наявності інших обставин, які свідчать про те, що заборгованість Клієнта за Відновлювальною кредитною лінією чи іншою заборгованістю Клієнта своєчасно не буде повернена.

3.4.17. Банк має право заблокувати Картку та вимагати дострокового повернення заборгованості за кредитом, в тому числі заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка», сплати процентів за користування ним і виконання всіх інших зобов’язань Клієнта за Угодою та/або Договором чи будь-якими додатками до Договору та/або Угодами про використання продуктів банку та після їх виконання розірвати Договір в односторонньому порядку шляхом направлення відповідного повідомлення на адресу Клієнта, що вказана останнім в Анкеті-заяві про акцепт в будь-якому з наступних випадків:

 у разі істотного порушення Клієнтом умов Договору. Істотним порушенням умов Договору вважається:

(а) ненадання у строк до Банку документів про зміну адреси реєстрації або проживання, паспортних даних, ідентифікаційного номеру, прізвища, ім’я та по-батькові, місця роботи, надання невірної інформації або виявленої (негативної) під час користування кредитом (неплатоспроможність, шахрайські наміри, отримання інформації від правоохоронних органів), а також неповідомлення про інші обставини, здатні вплинути на виконання Клієнтом своїх зобов’язань за Договором;

(б) у разі затримання сплати частини кредиту (його частини) та/або процентів за його користування та/або комісій та/чи інших платежів за Договором, щонайменше на один календарний місяць;

(в) у разі невиконання чи неналежного виконання Клієнтом будь-яких своїх обов’язків встановлених Угодою, Договором та/або будь-яким Додатком до Договору та/або Угодою про використання продуктів Банку;

(г) у разі активної чи пасивної перешкоди зі сторони Клієнта у реалізації Банком його прав, встановлених Угодою, Договором та/або будь-яким іншим Додатком до Договору та/або Угодою про використання продуктів Банку;

(д) подання Клієнтом чи третьою особою позову про визнання Угоди, Договору чи будь-якого іншого Додатку до Договору та/або будь-якої Угоди про використання продуктів Банку недійсними чи неукладеними.

 у разі, якщо до настання терміну або закінчення строку виконання будь-якого з передбачених Договором грошових зобов’язань Клієнта останній надасть Банку письмову заяву про неможливість своєчасно виконати таке зобов’язання;

 у разі накладення арешту на кошти на будь-якому рахунку Клієнта, відкритому у Банку, або у випадку зупинення за рішенням уповноваженого державного органу операцій по такому рахунку протягом більш як 5 (П’яти) робочих днів поспіль;

 у разі якщо права розпорядження Рахунком обмежено умовами обтяження, предметом яких є майнові права на грошові кошти, що знаходяться на Рахунку, про що було повідомлено Банк в порядку, передбаченому Договором;

 у разі не усунення будь-якої з обставин, яка згідно з пунктом 3.4.16. Розділу І цього Додатку № 4 є підставою для припинення надання Клієнту коштів за рахунок кредиту протягом 5 (п’яти) робочих днів, наступних за місяцем дії Договору, у якому вона виникла.

3.4.18. В разі безготівкового перерахування Клієнтом грошових коштів з інших кредитних установ чи відділень поштового зв`язку фінансові ризики, пов`язані з можливою затримкою в надходженні таких коштів на Рахунок не з вини Банку, несе Клієнт. Підписанням Договору Клієнт усвідомлює та погоджується з тим, що Банк не має можливості контролювати або регулювати швидкість надходження грошових коштів з інших організацій або впливати на розміри комісій, що стягуються такими організаціями за перерахування грошових коштів. Клієнт зобов’язаний здійснити усі платежі на користь Банку за Угодою та/або Договором чи цим Додатком № 4 так, щоб Банк одержав усі належні йому суми у повному обсязі та без відрахування з них будь-яких комісій інших банків та будь-яких витрат, пов’язаних із переказом коштів.

3.4.19. Якщо дата сплати ОМП чи Обов’язкових щомісячних платежів (у випадку їх наявності Обов’язкових рівних платежів) чи Несанкціонованої кредитної заборгованості (у разі її наявності) за Договором припадає не на банківський день, то платежі (списання коштів) за Угодою та/або Договором здійснюються у попередній банківський день. Якщо дата сплати ОМП чи Обов’язкового щомісячного платежу (у випадку їх наявності Обов’язкового рівного платежу) чи Несанкціонованої кредитної заборгованості (у разі її наявності) припадає на день, якого не має в календарному місяці, то сплата такого платежу здійснюється Клієнтом в останній робочий день місяця. В розумінні Договору робочим днем Банку є будь-який день коли Банк відкритий для здійснення операцій.

3.4.20. Порядок видачі і обслуговування Додаткових Карток, в т.ч. NFC Сім-карток/Смарт-карток здійснюється відповідно до умов Договору та цього Додатку № 4. Додаткові Картки, в т.ч. NFC Сім-картки/Смарт-кратки оформляються Банком за заявою Клієнта по Кредитним картковим продуктам, до Додаткових NFC Сім- карток/Смарт-карток не застосовуються умови Програми «Моментальна розстрочка на карту» /«Легка розстрочка».

3.4.21. Клієнт погоджується з тим, що Банк надає йому Картку в неактивному стані і погоджується самостійно активувати Картку. Активація Картки відбувається автоматично після:

 здійснення Клієнтом першої транзакції з обов’язковим введенням ПІН-коду в POS-терміналі або банкоматі Банку, або будь-якого іншого банку України чи світу;

 або самостійно через Інтернет-сервіс «My Alfa-bank»;

 або після успішного встановлення ПІН-коду за допомогою системи IVR.

Клієнт розуміє та погоджується з тим, що не зможе здійснювати операції із застосуванням Картки, до моменту Активації Картки.

3.4.22. Підписанням Договору Сторони погоджуються, що у разі накладання арешту коштів, що зберігаються на рахунку та/ або встановлення обтяження майнових прав на грошові кошти, що зберігаються на Рахунку, наслідком чого є обмеження прав розпорядження Клієнтом грошовими коштами на його рахунку, умови обслуговування такого Рахунку змінюються та подальше обслуговування Рахунку, відкритого на підставі Договору, здійснюється із застосуванням Тарифів Банку, встановлених для обслуговування рахунків, на який накладено арешт/встановлено обтяження. Зміна умов обслуговування такого Рахунку здійснюється протягом 3 (трьох) календарних дні після дати накладання арешту на Рахунок/повідомлення Банку про встановлення обтяження у порядку, передбаченому Договором, а у випадку якщо обтяжувачем є Банк, то з наступного дня за днем укладення правочину, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти на Рахунку. Також сторони домовились, що у разі зняття арешту коштів та/або припинення обтяжень майнових прав на грошові кошти на Рахунку, умови обслуговування такого Рахунку змінюються та подальше обслуговування Рахунку, відкритого на підставі Договору, здійснюється із застосуванням Тарифів Банку, встановлених для продукту, за яким Рахунок обслуговувався до накладання арешту/ встановлення обтяження. Зміна умов обслуговування такого Рахунку здійснюється протягом 3 (трьох) календарних дні після дати зняття арешту на Рахунок/ припинення обтяження.

3.4.23. Підписанням Договору Клієнт погоджується, що:

а) Банк на власний розсуд може перевипустити Карту Клієнту, в тому числі але не виключно у зв'язку із закінченням терміну дії попередньої Картки, випущеної Клієнту, а також направити Картку Клієнту згідно з умовами Договору.

б) у разі Перевипуску Основної картки у зв’язку із закінченням строку дії Картки або з ініціативи Банку, умови обслуговування Рахунку змінюються та подальше обслуговування Рахунку, здійснюється за умовами Продуктів вказаних в цій таблиці, а саме:

Назва продукту та тип картки, в рамках якого закінчується строк дії картки	Назва продукту та тип картки, на умови якого здійснюється переведення рахунку у разі закінчення строку дії картки
«Альфа-Спринт» (MasterCard Mass) / «Альфа-Покупка» (Visa Classic / MasterCard Mass)	«Максимум» (MasterCard Debit World)
«Альфа-Премиум» (Visa Gold / MasterCard Gold Selective)	«Максимум» (MasterCard Platinum)
«Ко-бренд карта DREAMCARD» (MasterCard Standard, MasterCard Gold)	«Максимум» (MasterCard Debit World)
«Прибуткова карта с кредитом» (Visa Electron)	«Максимум» (MasterCard Debit World)
«Карта комфорта» (MasterCard Standard)	XXXX КЛУБ (Master Card World)
«Максимум» (MasterCard Gold/ MasterCard Debit World / MasterCard Platinum)/ «Максимум-Готівка» (MasterCard Gold) / «Альфа Sky Pass» (MasterCard World/ MasterCard Platinum)/ ЕКО-Максимум» (MasterCard Gold)/«АльфаConnect» (MasterCard Gold/ MasterCard World/ MasterCard Debit World)/ «Альфа Travel» (Visa Platinum/Signature)/ «Гроші плюс» (MasterCard Debit World)	«Максимум» (MasterCard Debit World /MasterCard Platinum)/ «Максимум-Готівка» (MasterCard Debit World) / ЕКО-Максимум» (MasterCard Gold)/«АльфаConnect» (MasterCard Debit World) /«Альфа Travel» (Visa Signature) /«Гроші плюс» (MasterCard Debit World)
«ВСЕ Просто» (Visa Rewards)	«ВСЕ Просто» (Visa Rewards)
«Альфа-Максі» (Visa Gold)	«Максимум» (MasterCard Debit World)
«Кредитна картка «ВИГОДА» (Visa Rewards)	«Кредитна картка «ВИГОДА» (Visa Rewards)

та із застосуванням Тарифів Банку до цих Продуктів (Продуктів в цій таблиці у другому стовпчику), що розміщені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx (розділi «Тарифи та умови договору»). Зміна умов обслуговування здійснюється:

- у разі Перевипуску Основної картки у зв’язку із закінченням строку дії Картки:

В перший операційний день Платіжного періоду, наступного після закінчення строку дії попередньої Картки. При цьому, за бажанням Клієнта, Банк вправі випустити Клієнту іншу Картку, відмінну від попередньої Картки (у тому числі за видом Картки та/або по Платіжній системі, в рамках якої така Картка випущена). Випуск такої Картки тягне за собою зміну Тарифів, що застосовується в рамках Договору. Зміна умов Договору здійснюється за погодженням Сторін в перший операційний день Платіжного періоду, наступного після закінчення строку попередньої Картки та укладання відповідних додаткових угод до Договору.

- у разі Перевипуску Основної картки з ініціативи Банку: В перший операційний день Платіжного періоду.

в) у разі небажання Держателя отримувати подальше обслуговування Рахунку , відкритого за Договором, за вищезазначеними тарифами Банку, Держатель має право закрити Рахунок , відкритий за Договором та припинити дію Основної Картки та Додаткових Карток, в т.ч. NFC Сім-карток/Смарт-карток, шляхом особистої подачі до Банку встановленої Банком форми заяви про закриття Рахунку , при цьому Клієнт зобов’язаний сплати Банку заборгованість за користування коштами Відновлювальної кредитної лінії у повному розмірі до моменту закриття рахунку (у разі її наявності). У разі сплати Держателем всіх належних до оплати платежів, а також відсутності заборгованості на Рахунку, Банк наступного робочого дня з моменту повернення заборгованості Клієнтом за Кредитною лінією закриває Рахунок та припиняє дію Картки.

Особливості обслуговування Кредитної картки «Прибуткова картка з кредитом»:

3.4.24.Клієнт, що оформив Кредитну карту «Прибуткова картка з кредитом» може приймати участь у Програмі лояльності Ельдорадо. Розрахунок та зарахування бонусів здійснює ТК Ельдорадо. Зараховані бонуси Клієнт може використати при покупці товарів у мережі магазинів ТК Ельдорадо згідно з умовами Програми лояльності Ельдорадо.

3.4.25.Клієнт, що оформив Кредитну карту «Прибуткова картка з кредитом» має право добровільно укласти Договір добровільного страхування від нещасних випадків та добровільного страхування здоров’я на випадок хвороби (надалі – Договір страхування), єдиним вигодонабувачем за яким є Банк. При цьому, Клієнт доручає (надає згоду) Банку: (1) щомісячно в останній день Розрахункового періоду в порядку договірного списання у відповідності до положень ст.26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» здійснити списання сум грошових коштів з Рахунку, зазначеного у відповідній Угоді, в розмірі 1% від страхової суми, визначеної по формулі, зазначеної в п. 3 Договору страхування. Списані Банком в порядку договірного списання з Рахунку суми грошових коштів зараховуються на рахунок №XX000000000000000000000000000 ПРАТ

«Страхова Компанія «АЛЬФА СТРАХУВАННЯ» ЄДРПОУ 30968986, відкритий в АТ «Альфа-Банк». Договірне списання, що вказане в цьому пункті не потребує оформлення Заявок на договірне списання та здійснюється на умовах, визначених у відповідній Угоді та Додатку № 4.

3.4.26.Клієнту забороняється змінювати спеціальні авторизаційні ліміти (щоденні ліміти) на використання коштів, в т.ч. авторизаційні ліміти по NFC Сім-картці/Смарт-картці.

Особливості обслуговування Кредитної картки «Прибуткова картка з кредитом» у рамках зарплатного проекту»:

3.4.27.У випадку укладення Договору та Угоди для отримання Кредитної картки «Прибуткова картка з кредитом» у рамках зарплатних проектів» Рахунки відкриваються Клієнту в рамках Зарплатного проекту з ТОВ

«Торгова компанія «Ельдорадо» (надалі – ТК Ельдорадо). Банк на підставі листа з переліком працівників Підприємства – роботодавця, яким є ТК Ельдорадо, та Заяви на відкриття рахунку3 відкриває Рахунок Клієнту, фізичній особі-резиденту, випускає та надає Клієнту Кредитну Картку «Прибуткова картка з кредитом» в рамках зарплатних проектів» та ПІН - конверт до неї, а також забезпечує здійснення розрахунків за операціями по Рахунку, у т.ч. проведеними з використанням Картки, в межах Платіжного ліміту. Клієнт забезпечує сплату Банку винагороди згідно з Тарифами по обслуговуванню Кредитної картки «Прибуткова картка з кредитом» у рамках зарплатного проекту», які є невід’ємною частиною Договору.

3.4.28.Клієнт має право доручити Підприємству отримувати у Банку для подальшої передачі Клієнту його Картку та ПІН-код до неї, в т.ч. у разі її Перевипуску, без права використання Картки. При надані такого доручення Підприємству Клієнт виключає право на використання Картки у будь-який спосіб. Банк не несе відповідальності перед Клієнтом у разі неотримання, несвоєчасного отримання, пошкодження ПІН-коду до Картки та\або самої Картки, а також за будь-які списання грошових коштів з Рахунку, якщо Картка та\або ПІН- код, були передані за дорученням Клієнта підприємству, вказаному Клієнтом.

3.4.29.Клієнт як власник Рахунку надає Банку право на передачу Підприємству номера Рахунку, який відкривається для зарахування заробітної плати та прирівняних до неї виплат.

3.4.30.У випадку помилкового зарахування коштів ТК Ельдорадо, з яким Банк уклав Договір про обслуговування зарплатного проекту на Рахунок Клієнта, Клієнт доручає Банку здійснити договірне списання коштів з Рахунку на суми таких помилково зарахованих коштів та повернути їх на рахунок ТК Ельдорадо, з якого вони надійшли.

3.4.31.Клієнт, що уклав Угоду для отримання Кредитної картки «Прибуткова картка з кредитом» в рамках зарплатного проекту» може приймати участь у Програмі лояльності Ельдорадо. Розрахунок та зарахування бонусів здійснює ТК Ельдорадо. Зараховані бонуси Клієнт може використати при покупці товарів у мережі магазинів ТК Ельдорадо згідно з умовами Програми лояльності Ельдорадо.

3.4.32.Підписанням Договору Сторони погоджуються, що у разі:

(а) розірвання Договору на обслуговування зарплатного проекту укладеного між Банком та ТК Ельдорадо; (б) припинення трудових відносин Клієнта з ТК Ельдорадо;

умови обслуговування зарплатного Рахунку змінюються та подальше обслуговування Рахунку , відкритого на підставі Договору, здійснюється за наступними правилами:

 якщо по зарплатному Рахунку Клієнта встановлена Відновлювальна кредитна лінія - обслуговування Клієнта здійснюється із застосуванням стандартних Тарифів Банку встановлених для обслуговування Карток фізичних осіб в рамках Кредитної картки «Прибуткова картка з кредитом», що розміщені на офіційному сайті Банку в

3 Заява на відкриття поточного (карткового) рахунку фізичної особи оформлюється працівником ТК Ельдорадо особисто. У разі, якщо ТК Ельдорадо від імені фізичних осіб ініціює відкриття поточних (карткових) рахунків, то ТК Ельдорадо подає до Банку паперовий примірник Заяви на відкриття поточних (карткових) рахунків на користь фізичних осіб в порядку та на умовах, визначених договором з ТК Ельдорадо.

мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

 якщо по зарплатному Рахунку Клієнта не встановлена Відновлювальна кредитна лінія – обслуговування Клієнта здійснюється із застосуванням стандартних Тарифів Банку встановлених для обслуговування особистих Платіжних Карток фізичних осіб в рамках Платіжної картки «Старт», що розміщені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

3.4.33.Зміна умов обслуговування зарплатного Рахунку здійснюється через 3 (три) календарні дні після дати фактичного припинення трудових відносин Клієнта з ТК Ельдорадо або через 3 (три) календарні дні після дати розірвання Договору на обслуговування зарплатного проекту, укладеного між Банком та ТК Ельдорадо. Клієнт погоджується з тим, що при зміні умов обслуговування зарплатного Рахунку Клієнта:

 на умови обслуговування Кредитної картки «Прибуткової картки з кредитом», до нього застосовуються Тарифи Банку по обслуговуванню Кредитної картки «Прибуткової картки з кредитом».

 на умови обслуговування особистих Платіжних Карток, до нього застосовуються Тарифи Банку по обслуговуванню особистої Платіжної Картки «Старт».

3.4.34.У разі розірвання Договору на обслуговування зарплатного проекту укладеного між Банком та ТК Ельдорадо, або у разі припинення трудових відносин Клієнта з ТК Ельдорадо та за умови небажання Клієнта отримувати подальше обслуговування Рахунку, відкритого за Договором, за тарифами Банку згідно п.3.4.29.,

3.4.29. Розділу І цього Додатку № 4., Клієнт має право припинити дію Основної Картки та Додаткових Карток, шляхом особистої подачі до Банку встановленої Банком форми заяви про відмову від отримання послуг Банку та закриття Рахунку, відкритого за Договором. У разі сплати Клієнтом всіх належних з нього платежів, а також відсутності заборгованості на Рахунку, Банк наступного робочого дня припиняє дію Картки з її подальшим анулюванням та закриттям Рахунку, при цьому дія Угоди припиняється.

3.4.35.Розмір спеціальних авторизаційних лімітів (щоденні ліміти) на використання коштів складає:

 по операціях розрахунків Карткою в торгово-сервісній мережі в день – до 55 000,00 (п’ятдесяти п’яти тисяч) гривень в день;

 зняття готівки/ по іншим операціям в день - до 25 000,00 (двадцяти п’яти тисяч) гривень;

 загальна сума будь-яких операцій в день - до 55 000,00 (п’ятдесяти п’яти тисяч) гривень в день;

 максимальна кількість будь-яких операцій – до 25 (двадцяти п’яти) операцій в день.

3.4.36.Розмір лімітів на поповнення Рахунку в ПТКС за одну операцію складає:

- через термінали – 4 999 грн;

- через банкомати АТ «Альфа-Банк»:

 з використанням картки/Токену – 40/200 купюр;

 за реквізитами карток на рахунки АТ «Альфа-Банк» - 29 990 грн;

 за реквізитами карток на рахунки інших банків України – 4 999 грн.

3.4.37.Клієнту забороняється змінювати спеціальні авторизаційні ліміти (щоденні ліміти) на використання коштів, в т.ч. авторизаційні ліміти по NFC Сім-картці/Смарт-картці.

Особливості обслуговування Кредитної картки DREAMCARD:

3.4.38.Клієнт, що згідно з умовами Угоди оформив Кредитну картку DREAMCARD може приймати участь у Програмі лояльності Дрим Таун. Розрахунок та зарахування бонусів здійснює ТОВ «Дрим Кард Систем Менеджмент». Зараховані бонуси Клієнт може використати при покупці товарів у мережі магазинів, які розміщенні на території ТРЦ «DREAMCARD» згідно з умовами Програми лояльності Дрим Таун.

3.4.39.Клієнту забороняється змінювати спеціальні авторизаційні ліміти (щоденні ліміти) на використання коштів, в т.ч. авторизаційні ліміти по NFC Сім-картці/Смарт-картці.

Особливості обслуговування Кредитної картки «Картка комфорту» / XXXX КЛУБ:

3.4.40.Клієнт, що згідно з умовами Угоди оформив Кредитну картку «Картки комфорту» / XXXX КЛУБ може приймати участь у Програмі лояльності Фокстрот. Розрахунок та зарахування бонусів здійснює Торгівельна мережа «Фокстрот. Товари для дому». Клієнт накопичує бали, що дозволяє підвищити рівень знижки, користується додатковими перевагами згідно програми лояльності «Програма комфорту».

3.4.41.Банк нараховує та сплачує Клієнту проценти на залишки власних коштів Клієнта, що знаходяться на Рахунку по Кредитній картці «Картка комфорту» / XXXX КЛУБ у розмірах, визначених Тарифами Банку та у валюті Рахунку.

3.4.42.Нарахування процентів на залишок власних коштів Клієнта, що знаходяться на Рахунку по Кредитній картці «Картка комфорту» / «XXXX КЛУБ» здійснюється щоденно на кінець кожного операційного дня Банку, що входить до періоду за який сплачуються проценти, виходячи із фактичної кількості днів в періоді (з урахуванням неробочих днів) та сплачується в останній робочий день поточного місяця. При розрахунку процентів враховується день зарахування коштів на Рахунок та не враховується день списання коштів з Рахунку

3.4.43.Клієнт має право добровільно укласти комплексний договір добровільного страхування від нещасних випадків, добровільного страхування від вогневих ризиків та стихійних явищ та добровільного страхування майна (надалі – Договір страхування), єдиним вигодонабувачем за яким є Банк.

3.4.44.Клієнту забороняється змінювати спеціальні авторизаційні ліміти (щоденні ліміти) на використання коштів, в т.ч. авторизаційні ліміти по NFC Сім-картці/Смарт-картці.

Особливості обслуговування Кредитних карток «Максимум»/«Максимум-готівка»/«Альфа-Максі» /

«Альфа Sky Pass»/ «ЕКО-Максимум»/ «Альфа Connect»/ «Альфа Travel» / «ВСЕ Просто»/ «Гроші плюс» /

«Кредитна картка «ВИГОДА»:

3.4.45.У випадку укладання Сторонами Угоди для отримання Кредитних карток «Максимум»/«Максимум- готівка»/«Альфа-Максі» / «Альфа Sky Pass»/ «ЕКО-Максимум»/ «Альфа Connect»/ «Альфа Travel»/ «ВСЕ Просто»/ «Гроші плюс»/ «Кредитна картка «ВИГОДА», на залишок власних коштів Клієнта, що складають

пасивний залишок по Рахунку, нараховуються проценти в розмірі, що вказаний в Тарифах. Проценти на залишок власних коштів Клієнта на рахунку нараховуються з дня зарахування власних коштів на рахунок по день, що передує дню списання коштів з рахунку. Проценти на залишок власних коштів Клієнта на рахунку нараховуються щоденно, виходячи із фактичної кількості днів у місяці та в році. Виплата процентів здійснюється щомісячно, шляхом зарахування Банком суми нарахованих за місяць процентів на Рахунок Клієнта. Проценти нараховуються та виплачуються в гривні. У випадку якщо Тарифами та/або Угодою не визначено розміру процентної ставки за якими нараховуються проценти на залишок коштів по Рахунку, Сторони погоджуються, що проценти на залишок коштів по Рахунку за Кредитними картками «Максимум»/«Максимум-готівка»/«Альфа- Максі» / «Альфа Sky Pass»/ «ЕКО-Максимум»/ «Альфа Connect»/ «Альфа Travel»/ «ВСЕ Просто»/ «Гроші плюс»/

«Кредитна картка «ВИГОДА», не нараховується та не сплачується.

3.4.46.Банк має право призупинити здійснення операцій з використанням Картки шляхом блокування Картки, а також вилучити Картку у разі затримання сплати частини кредиту (його частини) та/або процентів за його користування та/або комісій та/чи інших платежів за Договором після збігу 90 (дев’яноста) календарних днів з моменту виникнення факту затримання платежу.

Клієнт має право добровільно укласти Договір добровільного страхування від нещасних випадків та добровільного страхування здоров’я на випадок хвороби для держателів платіжних карток та/або Договір страхування фінансових ризиків для держателів платіжних карток (надалі – Договір страхування), єдиним вигодонабувачем за яким є Банк.

3.4.47.Клієнт, що отримав Кредитну Картку «Альфа Sky Pass» може приймати участь у Програмі лояльності для клієнтів Авіакомпанії «Міжнародні Авіалінії України», у відповідності з Правилами та Умовами Програми Лояльності, розміщеними на офіційному сайті xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxx-xxxx/XX/xxxxxxx.xxxx. – з 01.05.2019 року Кредитні Карти «Альфа Sky Pass» не приймають учать у Програмі лояльності.

3.4.48.Клієнт, що отримав Кредитну Картку «ЕКО-Максимум» може приймати участь у Програмі лояльності для клієнтів ТОВ «ЕКО-Маркет», у відповідності з Правилами та Умовами Програми Лояльності, розміщеними на офіційному сайті xxxxx://xxx.xxx.xxx.xx .

3.4.49.Клієнт, що отримав Кредитну Картку «Альфа Connect» може приймати участь у Програмі лояльності для клієнтів ПрАТ «ВФ Україна», у відповідності з Правилами та Умовами Програми Лояльності, розміщеними на офіційному сайті xxxxx://xxxxx.xxxxxxxx.xx .

3.4.50.Клієнт, що отримав Кредитну Картку «Альфа Travel» може приймати участь у бонусній програмі лояльності для власників Кредитних Карток «Альфа Travel» у відповідності з Правилами та Умовами Програми

«Альфа Travel», розміщеними на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

3.4.51.Клієнт, що отримав «Кредитну картку «ВИГОДА» може приймати участь у бонусній програмі лояльності для власників «Кредитних карток «ВИГОДА» у відповідності з Правилами та Умовами Програми лояльності

«Кредитна картка «ВИГОДА», розміщеними на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

РОЗДІЛ ІІ

УМОВИ ПРОГРАМИ «МОМЕНТАЛЬНА РОЗСТРОЧКА НА КАРТУ»

3.5. Програма «Моментальна розстрочка на карту» надає Клієнту (окрім Клієнтів «А-Клубу») можливість оплачувати із використанням Картки вартість товарів та/або послуг за рахунок коштів Відновлювальної кредитної лінії і повертати заборгованість рівними щомісячними платежами. Умови Програми «Моментальна розстрочка на карту», в тому числі умови користування частиною заборгованості за Відновлювальною кредитною лінією, умови погашення заборгованості, а саме кількість платежів, процентна ставка, комісії (в разі наявності), визначені Сторонами у Розділі ІІІ цього Додатку 4 та оприлюднені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx. Умови Програми «Моментальна розстрочка на карту» не розповсюджуються на Клієнтів «А-Клубу» та на кредитні картки «ВСЕ Просто».

3.6. Стандартні умови користування коштами Відновлювальної кредитної лінії змінюються на умови Програми

«Моментальна розстрочка на карту», що визначені цим Розділом та Розділом ІІІ цього Додатку № 4 у випадку відсутності будь-якої із умов передбачених пунктом 3.7. цього Додатку № 4 та настання відкладальної умови, якою є (а) вчинення Клієнтом операцій з використанням Картки на суму не менше 500 грн. з метою оплати вартості товарів/послуг в торгово-сервісних мережах, в тому числі із застосуванням окремо визначеного Банком та відповідним Партнером Банку терміналу в торгово-сервісних мережах, що вказані та/або будуть вказані в цьому Додатку № 4 до Договору, за рахунок коштів Відновлювальної кредитної лінії та (б) направлення Клієнтом і отримання Банком Одноразового числового коду.

3.7. Умови Програми «Моментальна розстрочка на карту» до правовідносин між Банком та Клієнтом, що ґрунтуються на підставі Договору не застосовуються, у випадку якщо на момент направлення Клієнтом і отримання Банком Одноразового числового коду, а також на момент списання суми вартості товару/послуги, оплаченого за допомогою Картки за рахунок коштів Відновлювальної кредитної лінії з Рахунку існує хоча б одна з наступних умов, а саме:

(а) рахунок закритий або Картка, випущена до цього рахунку, заблокована з підстав передбачених Договором, цим Додатком № 4 та/або чинним законодавством України;

(б) існує прострочена заборгованість по Рахунку;

(в) виникнення технічних збоїв у роботі апаратних і програмних засобів, які забезпечують проведення операцій з Картками (відключення/ушкодження електроживлення і мереж зв’язку, збої програмного забезпечення процессингового центру, технічні збої у роботі каналів зв’язку МПС й інші ситуації), які сталися не з вини Банку;

(г) у випадку виникнення випадків одержання, збереження, користування Клієнтом грошовими коштами Банку без достатньої на те правової підстави.

(ґ) якщо клієнту вже була надана повторна пропозиція на оформлення Кредиту за Програмою «Моментальна розстрочка на карту», при наявності власних коштів на Рахунку.

3.8. Клієнт має право направити до Банку Одноразовий числовий код протягом 2 (двох) тижнів з моменту вчинення Клієнтом операцій з використанням Картки на суму не менше 500 грн. з метою оплати вартості товару/послуги в торгово-сервісній мережі в тому числі із застосуванням окремо визначеного Банком та відповідним Партнером Банку терміналу в торгово-сервісних мережах, що вказані та/або будуть вказані в цьому Додатку № 4 до Договору в майбутньому, за рахунок коштів Відновлювальної кредитної лінії.

3.9. У випадку вчинення Клієнтом, що уклав Договір та Угоду з метою отримання Кредитних карток (за виключенням Кредитних карток DREAMCARD, «Прибуткова картка з кредитом» в рамках зарплатного проекту», «Картка комфорту», «ВСЕ Просто), операції з використанням Картки, сума якої не менша за 500 грн. з метою оплати вартості товарів/послуг у торговельно-сервісній мережі, в тому числі із застосуванням окремо визначеного Банком та відповідним Партнером Банку терміналу в торгово-сервісних мережах, що вказані в Розділі ІІІ цього Додатку № 4, за рахунок коштів Відновлювальної кредитної лінії, а також за умови відправлення Клієнтом та отримання Банком Одноразового числового коду умови користування Клієнтом коштами відновлювальної кредитної лінії для частини суми заборгованості, що використана для здійснення придбання товару/послуги в торгово-сервісній мережі, в тому числі торгово-сервісних мережах, що вказані в Розділі ІІІ цього Додатку № 4, змінюються з дати отримання Банком Одноразового числового коду. При настанні обставин передбачених умовами цього пункту Сторони погоджуються, що до відносин Сторін, що ґрунтуються на підставі Договору, цього Додатку № 4 та Угоди щодо користування коштами відновлювальної кредитної лінії, застосовуються умови Програми «Моментальна розстрочка на карту», а саме:

а) сума Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» визначається, як сума коштів Відновлювальної кредитної лінії, що дорівнює вартості або частині вартості придбаного Клієнтом товару/послуги у торгово-сервісній мережі, в тому числі із застосуванням окремо визначеного Банком та відповідним Партнером Банку терміналу в торгово-сервісній мережі, що вказана в Розділі ІІІ цього Додатку № 4 (надалі – сума кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту») з використанням Картки. Сума кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» не може бути меншою ніж 500 грн. і не може перевищувати суми доступного на момент вчинення Клієнтом покупки товару/послуги в торгово-сервісній мережі, в тому числі із застосуванням окремо визначеного Банком та відповідним Партнером Банку терміналу в торгово-сервісній мережі, що вказана в Розділі ІІІ цього Додатку № 4, ліміту відновлювальної кредитної лінії;

(б) Клієнт в день зміни умов надання кредиту на умови Програми «Моментальна розстрочка на карту» сплачує разову комісію за надання кредиту на умовах Програми «Моментальна розстрочка на карту», розмір якої вказується в Розділі ІІІ цього Додатку № 4. Сплата комісії, що передбачена умовами цього пункту здійснюється шляхом здійснення договірного списання відповідної суми коштів за рахунок коштів відновлювальної кредитної лінії.

(в) за користування сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» Клієнт за кожен місяць користування сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» сплачує Банку проценти у розмірі, що становить 0,01% річних та вказується в Розділі ІІІ цього Додатку №4;

(г) строк користування сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» залежить від суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» та торгово-сервісної мережі, в якій Клієнтом здійснено оплату товару/послуги, та визначається відповідно до умов Розділу ІІІ цього Додатку № 4;

(д) детальний розпис складових загальної вартості кредиту (в т.ч. із зазначенням реальної процентної ставки) в рамках Програми «Моментальна розстрочка на карту», вказаний Банком у Розділі ІІІ цього Додатку № 4, а також надається Банком Клієнту, у виписці по Рахунку, що надається Клієнту способом, обраним Клієнтом згідно з підпунктом 4.4.2.2. Публічної пропозиції. Крім цього виписка по Рахунку , що надається Банком з метою сприяння Клієнтові у належному виконанні останнім умов Угоди та Договору, містить інформацію щодо розміру Обов’язкового рівного платежу, що підлягає сплаті Клієнтом у порядку передбаченому умовами Угоди, Договору та цього Додатку № 4.

(є) у випадку застосування до відносин між Банком та Клієнтом умов Програми «Моментальна розстрочка на карту», повернення заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту», враховуючи сплату процентів за користування такою сумою Кредиту, сум комісії здійснюється Клієнтом щомісячно в Розрахунковий день, що вказаний в Угоді шляхом здійснення Обов’язкових рівних платежів на визначених Сторонами умовах, що вказані в цьому Додатку № 4 до Договору;

ж) за надання суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» Клієнт за кожен місяць сплачує Банку щомісячну комісію у розмірі, що вказується в Розділі ІІІ цього Додатку № 4.

3.10. Повернення заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту», сплата процентів за його користування та сплата інших платежів за Угодою та Договором по Програмі «Моментальна розстрочка на карту» здійснюється Клієнтом шляхом здійснення Обов’язкових рівних платежів, виключно з використанням Рахунку , реквізити якого зазначаються в Угоді. Сплата Клієнтом Обов’язкових рівних платежів здійснюється шляхом договірного списання Банком в Розрахунковий день з Рахунку, реквізити якого вказані в Угоді суми коштів в розмірі Обов’язкового рівного платежу з ліміту кредитної лінії. Підписанням Договору Клієнт доручає Банк відповідно до норм ст.26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» здійснювати договірне списання коштів зі свого рахунку відповідно до умов що вказані в цьому пункті та направляти суми грошових коштів на виконання зобов’язань Клієнта перед банком щодо повернення заборгованості за Програмою «Моментальна розстрочка на карті».

При здійснення повернення заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту»:

(а) днем здійснення повернення суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» (чи його частини) та/або сплати процентів за його користування та/чи комісій та/чи інших платежів за Угодою та Договором передбачених умовам Програми «Моментальна розстрочка на карту», що вказані в цьому пункті Додатку № 4 та Розділі ІІІ цього Додатку № 4 є Розрахунковий день, що вказаний в Додатку № 4.

Днем повернення суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» та/або сплати процентів вважається день списання Банком на повернення заборгованості за Угодою по Програмі «Моментальна розстрочка на карту» коштів у відповідні терміни, що передбачені Угодою з Рахунку з метою їх подальшого зарахування на рахунки Банку по обліку заборгованості Клієнта.

Банк здійснює кінцевий розрахунок суми останнього Обов’язкового рівного платежу, що підлягає оплаті, на день здійснення остаточного повернення суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» за Угодою. (б) нарахування процентів на залишок заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» здійснюється щомісячно протягом періоду від настання обставин, що зумовлюють застосування до відносин, що виникли між Клієнтом та Банком на підставі Договору з урахуванням умов цього Додатку № 4 умов Програми «Моментальна розстрочка на карту» до календарної дати (в залежності від того, яка з них настане раніше): (а) дата закінчення строку користування сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту», яка визначається згідно з умовами підпункту (в) пункту 3.7. Додатку № 4 або (б) фактичного повернення заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту». Проценти за користування кредитом нараховуються на залишок заборгованості за сумою Кредиту за Програмою «Моментальна розстрочка на карту» щомісячно до дати припинення нарахування процентів за користування сумою Кредиту для Програми

«Моментальна розстрочка на карту», що вказана в цьому Додатку № 4.

(в) Крім підстав передбачених умовами п. 3.4.17. Розділу І цього Додатку № 4 Банк має право в будь-якому разі вимагати, в тому числі у судовому порядку, дострокового виконання Клієнтом всіх своїх зобов’язань щодо повернення заборгованості за кредитом, в тому числі за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» у випадку вчинення Клієнтом істотного порушення умов Договору та/або цього Додатку № 4 та/або Угоди, яким в розумінні Договору крім істотних порушень визначених умовами п. 3.4.17. Розділу І цього Додатку № 4, є прострочення Клієнтом більше ніж на один місяць терміну сплати ОМП, а також у випадках вчинення Клієнтом інших істотних порушень умов Договору та/або цього Додатку № 4 та/або Угоди, якими Сторони визнають: (і) надання Клієнтом не дійсних документів та/або інформації про себе з метою отримання Кредиту; (іі) обрання щодо Клієнта запобіжного заходу у вигляді тримання під вартою або набуття законної сили вироку суду про позбавлення Клієнта волі, обмеження волі чи арешт; (ііі) порушення Клієнтом будь-яких інших умов Договору та/або цього Додатку № 4 та/або Угоди;

3.11. Клієнт має право повернути суму Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» (його частину) достроково будь-яким чином і в будь-який момент, шляхом надання Банку Заяви на здійснення договірного списання із зазначенням суми дострокового повернення Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» (його частини).

В разі реалізації Клієнтом права на дострокове повернення Кредиту, Банком здійснюється коригування зобов’язань Клієнта за Договором у бік зменшення з урахуванням наступних умов: (1) кошти, сплачені на часткове дострокове повернення Кредиту, не зараховуються на сплату нарахованих процентів за відповідний період; (2) частина Кредиту у сумі заборгованості Клієнтом за Кредитом, що залишилась несплаченою, перераховується Банком частинами із зменшенням строку користування Кредитом, а саме частина Кредиту у сумі заборгованості Клієнта за Кредитом, що залишилась несплаченою ділиться на розмір Обов’язкового рівного платежу, який був розрахований при наданні кредиту на умовах Програми «Моментальна розстрочка на карту», таким чином визначаючи розмір строку, який необхідний для повного погашення заборгованості, що обслуговується на умовах Програми «Моментальна розстрочка на карту».

У випадках, передбачених цим Додатком № 4 чи Договором або діючим законодавством, Клієнт зобов’язаний на вимогу Банку повернути Кредит достроково.

Застереження: У випадку якщо внаслідок часткового дострокового повернення Клієнтом частини суми Кредиту за Програмою «Моментальна розстрочка на карту», загальна заборгованість Клієнта за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» є меншою за суму останнього сплаченого Клієнтом Обов’язкового рівного платежу, залишок заборгованості Клієнта за сумою Кредиту для Програмі «Моментальна розстрочка на карту» повинен бути сплачений Клієнтом в наступний Розрахунковий день. При цьому частина суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту» у сумі заборгованості Клієнта за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту», що залишилась несплаченою, перерахуванню за правилом, встановленим попереднім абзацом цього пункту не підлягає і наступний Розрахунковий день є днем повного дострокового повернення Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту».

3.12. Грошові кошти сплачені Клієнтом в рахунок повернення заборгованості за кредитом зараховуються на повернення такої заборгованості згідно з черговістю, передбаченою п. 3.4.13.Розділу І цього Додатку № 4;

3.13. У випадку закінчення строку дії відновлюваної кредитної лінії і/або блокування картки, в т.ч. за ініціативою Банку при настанні обставин, визначених цим Додатком № 4 та/або Договором, порядок погашення заборгованості, яка виникла програми настання обставин передбачених умовами цього пункту Додатку № 4, не змінюється і здійснюється Клієнтом відповідно до умов цього пункту до моменту повного виконання Клієнтом своїх зобов’язань з повернення заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту».

3.14. У разі отримання Банком інформації стосовно того, що клієнт є військовозобов’язаним-мобілізованим,

та/або на рахунки Клієнта накладається арешт, та/ або встановлені обтяження майнових прав на грошові кошти на Рахунок, умови користування кредитними коштами по Програмі «Моментальна розстрочка на карту» змінюються з дати отримання Банком такої інформації, а у випадку якщо обтяжувачем є Банк, то з наступного дня за днем укладення правочину, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти на рахунку, і користування коштами відновлювальної кредитної лінії здійснюється згідно з п.3.4. Розділу І цього Додатку № 4 Договору.

3.15. У разі відмови Клієнтом від товару (роботи, послуги) протягом 14 календарних днів з дня покупки, що здійснена в мережі Партнерів, вказаних в Розділі ІІІ цього Додатку №4, і оплачена з використанням Картки, повернення Клієнту сплачених коштів здійснюється шляхом безготівкового переказу коштів на Рахунок. При цьому, в разі виявлення Клієнтом бажання відмовитися від умов Програми «Моментальна розстрочка на карту», Клієнт повинен діяти згідно з п.3.11. Розділу ІІ цього Додатку № 4. У випадку, якщо Клієнт не відмовився від умов Програми «Моментальна розстрочка на карту», погашення заборгованості відбувається в порядку, передбаченому в п.3.10. Розділу ІІ цього Додатку № 4.»

Партнером Банку терміналу в торгово-сервісній мережі, що вказана в Розділі ІІІ цього Додатку № 4, ліміту відновлювальної кредитної лінії;

п.3.11. Розділу ІІ цього Додатку № 4. У випадку, якщо Клієнт не відмовився від умов Програми «Моментальна розстрочка на карту», погашення заборгованості відбувається в порядку, передбаченому в п.3.10. Розділу ІІ цього Додатку № 4.»

РОЗДІЛ ІІІ

УМОВИ ПРОГРАМИ «МОМЕНТАЛЬНА РОЗСТРОЧКА НА КАРТУ»

		Пакет послуг 1	Пакет послуг 2	Пакет послуг 3	Пакет послуг 4	Пакет послуг 5	Пакет послуг 6
Сума кредиту, грн..			500 – 200 000
Процента ставка, % річних			0,01%
Всі торговці, які надають можливість безготівкової оплати Карткою за товар/послугу*	Строк, міс.	3	6	9	12	18	24
	Комісійна винагорода за надання кредиту, щомісячна від суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту»		1,8%

Строк погашення платежу	18 числа щомісячно
Сума кредиту	5 000 грн
Строк	24 місяців

Обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки по програмі «Моментальна розстрочка на карту» (розрахована на прикладі)

№ з/п	Дата платежу	Кількість днів у розрахун- ковому періоді	Сума платежу за розрахунковий період, грн.	Види платежів за кредитом												Реальна річна процентна ставка, %	Загальна вартість кредит, грн.
				ПСума кредиту за договором	проценти за користу-вання кредитом	платежі за додаткові та супутні послуги
						банку, у тому числі				кредитного посередника (за наявності)		третіх осіб
						рза обслуговування кредитної заборгованості	Розрахунково -касове обслуговування	комісія за надання кредиту	інші послуги банку	комісійний збір	інша плата за послуги кредитного посередника	послуги нотаріуса	послуги оцінювача	послуги страховика	інші послуги третіх осіб
1	18.01.2019	Х	- 5 000,00	5 000,00	х			0								х	х
2	18.02.2019	28	298,36	208,31	0,04	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
3	18.03.2019	31	298,36	208,32	0,04	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
4	18.04.2019	30	298,36	208,32	0,04	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
5	18.05.2019	31	298,36	208,32	0,04	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
6	18.06.2019	30	298,36	208,32	0,03	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
7	18.07.2019	31	298,36	208,32	0,03	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
8	18.08.2019	31	298,36	208,32	0,03	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
9	18.09.2019	30	298,36	208,33	0,03	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
10	18.10.2019	31	298,36	208,33	0,03	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
11	18.11.2019	30	298,36	208,33	0,03	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
12	18.12.2019	31	298,36	208,33	0,02	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
13	18.01.2020	31	298,36	208,33	0,02	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
14	18.02.2020	29	298,36	208,33	0,02	0	0	90,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х

15	18.03.2020	31	298,36	208,34	0,02	90,00	х	х
16	18.04.2020	30	298,36	208,34	0,02	90,00	х	х
17	18.05.2020	31	298,36	208,34	0,02	90,00	х	х
18	18.06.2020	30	298,36	208,34	0,01	90,00	х	х
19	18.07.2020	31	298,36	208,34	0,01	90,00	х	х
20	18.08.2020	31	298,36	208,34	0,01	90,00	х	х
21	18.09.2020	30	298,36	208,35	0,01	90,00	х	х
22	18.10.2020	31	298,36	208,35	0,01	90,00	х	х
23	18.11.2020	30	298,36	208,35	0,01	90,00	х	х
24	18.12.2020	31	298,36	208,35	0,00	90,00	х	х
25	18.01.2021	31	298,36	208,35	0,00	90,00	х	х
Усього			7 160,52	5 000,00	0,52	2	43,21	7 160,52

*крім операцій, що здійснені через Інтернет-сервіс «My Alfa-Bank», сервіси безготівкових фінансових переказів коштів, в т.ч. благодійних, релігійних, соціальних,

політичних організацій, операцій з оплати послуг розважального характеру (відео розваги, азартні ігри тощо), судових витрат, штрафів.

УМОВИ ПРОГРАМИ «МОМЕНТАЛЬНА РОЗСТРОЧКА НА КАРТУ АКЦІЙНА»

		Пакет послуг 1	Пакет послуг 2	Пакет послуг 3	Пакет послуг 4	Пакет послуг 5	Пакет послуг 6
Сума кредиту, грн..			500 – 200 000
Процента ставка, % річних			0,01%
Всі торговці, які надають можливість безготівкової оплати Карткою за товар/послугу*	Строк, міс.	3	6	9	12	18	24
	Комісійна винагорода за надання кредиту, щомісячна від суми Кредиту для Програми «Моментальна розстрочка на карту Акційна»		1 %

Строк погашення платежу	18 числа щомісячно
Сума кредиту	5 000 грн
Строк	24 місяців

Обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки по програмі «Моментальна розстрочка на карту Акційна» (розрахована на прикладі)

№ з/п	Дата платежу	Кількість днів у розрахун- ковому періоді	Сума платежу за розрахунковий період, грн.	Види платежів за кредитом												Реальна річна процентна ставка, %	Загальна вартість кредит, грн.
				Сума кредиту за договором	проценти за користу-вання кредитом	платежі за додаткові та супутні послуги
						банку, у тому числі				кредитного посередника (за наявності)		третіх осіб
						за обслуговування кредитної заборгованості	Розрахунково -касове обслуговування	комісія за надання кредиту	інші послуги банку	комісійний збір	інша плата за послуги кредитного посередника	послуги нотаріуса	послуги оцінювача	послуги страховика	інші послуги третіх осіб
1	18.01.2019	Х	- 5 000,00	5 000,00	х			0								х	х
2	18.02.2019	28	258,36	208,31	0,04	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
3	18.03.2019	31	258,36	208,32	0,04	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
4	18.04.2019	30	258,36	208,32	0,04	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
5	18.05.2019	31	258,36	208,32	0,04	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
6	18.06.2019	30	258,36	208,32	0,03	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
7	18.07.2019	31	258,36	208,32	0,03	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
8	18.08.2019	31	258,36	208,32	0,03	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
9	18.09.2019	30	258,36	208,33	0,03	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
10	18.10.2019	31	258,36	208,33	0,03	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
11	18.11.2019	30	258,36	208,33	0,03	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
12	18.12.2019	31	258,36	208,33	0,02	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
13	18.01.2020	31	258,36	208,33	0,02	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
14	18.02.2020	29	258,36	208,33	0,02	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
15	18.03.2020	31	258,36	208,34	0,02	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
16	18.04.2020	30	258,36	208,34	0,02	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
17	18.05.2020	31	258,36	208,34	0,02	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х
18	18.06.2020	30	258,36	208,34	0,01	0	0	50,00	0	0	0	0	0	0	0	х	х

19	18.07.2020	31	258,36	208,34	0,01	50,00	х	х
20	18.08.2020	31	258,36	208,34	0,01	50,00	х	х
21	18.09.2020	30	258,36	208,35	0,01	50,00	х	х
22	18.10.2020	31	258,36	208,35	0,01	50,00	х	х
23	18.11.2020	30	258,36	208,35	0,01	50,00	х	х
24	18.12.2020	31	258,36	208,35	0,00	50,00	х	х
25	18.01.2021	31	258,36	208,35	0,00	50,00	х	х
Усього			6 200,52	5 000,00	0,52	1 200,00	24,01	6 200,5

РОЗДІЛ IV

ПАРАМЕТРИ ПРОДУКТІВ КРЕДИТНІ КАРТКИ ФІЗИЧНИХ ОСІБ

УМОВИ КРЕДИТУВАННЯ З ВИКОРИСТАННЯМ КАРТКИ	"Максимум 2.0"	"ВСЕ просто"	Альфа Тravel	"Максимум" Platinum	"Максимум Готівка"	"Гроші плюс"
Тип картки	MasterCard Debit World	Visa Rewards	Visa Signature	MasterCard Platinum	MasterCard Debit World	MasterCard Debit World

Можливий розмір ліміту, грн.	500 - 200 000	5 000 / 10 000 / 15 000 грн	500 - 200 000	20 000 - 200 000	500 - 200 000	500 - 200 000
Проценти за користування, % річних
по торговим операціям	39,99%	0,001%	39,99%	36%	26%	26%
по операціям зняття готівки	39,99%	0,001%	39,99%	36%	26%	26%
Проценти за користування, за умови погашення повної суми заборгованості протягом пільгового періоду, % річних	0,01%	-	0,01%	0,01%	-	-
Пільговий період	до 62 днів	відсутній	до 62 днів	до 62 днів	відсутній	відсутній
Розмір обов’язкового мінімального платежу	5% мін 50 грн (з окргугленням до суми кратної 50 гривням у сторону зменшення)	-	5% мін 50 грн (з окргугленням до суми кратної 50 гривням у сторону зменшення)	5% мін 50 грн (з окргугленням до суми кратної 50 гривням у сторону зменшення)	-	-
Обслуговування основної картки (щоденно при наявності заборгованості на кінець дня)	-	10 / 20 / 30 грн	-	-	-	-
Обслуговування картки (щомісячно від суми заборгованості від 20 грн. і більше на кінець Розрахункового періоду)	-	-	-	-	3,5%
Обслуговування картки, щорічно	-	-	150 грн	750 грн	-	-
Видача готівки з рахунку через банкомат / касу будь-якого банку (в т.ч. Альфа-Банку) / POS-термінали в торгово-сервісній мережі в Україні та за межами України, від суми операції
за рахунок кредитних коштів	4% min 20 грн	0 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн	0 грн	0 грн
за рахунок власних коштів	4% min 20 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн	0,7%
Переказ коштів з кредитної картки на іншу картку Банку через банкомат Банку, від суми операції
за рахунок кредитних коштів	4% min 20 грн	0 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн	0 грн	0 грн
за рахунок власних коштів	4% min 20 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн	0,7%
Консьерж сервіс	-	-	включено	включено	-	-
Alfa-Security	включено	включено	включено	включено	включено	включено
Страхування від нещастного випадку	включено	-	включено	включено	включено	-
Страховий пакет для подорожуючих за кордон	-	-	опціонально	-	-	-
Страховий пакет «Україна Вояж»	-	-	-	включено	-	-
MyAlfaBank	включено	включено	включено	включено	включено	включено
sms банкінг	15 грн	0 грн	15 грн	15 грн	15 грн	15 грн
PUSH-повідомлення	0 грн	0 грн	0 грн	0 грн	0 грн	0 грн
Особливі переваги * детальні умови дізнавайтесь з сайту Програми лояльності Сash'U CLUB xxxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx ** детальні умови та повний перелік додаткових переваг дізнавайтесь з офіційного сайту Банку w w w .xxxxxxxx.xx	Програма винагород Сash'U CLUB* : - он-лайн нарахування бонусів за розрахунки карткою, де 2 грн = 0,01 бонус; - можливість щомісячного обрання категорій покупок, за якими нараховуються підвищені бонуси за розрахунки карткою; - повернення бонусами коштів за покупки в режимі он-лайн на карт.рахунок в мобільному додатку Alfa-Mobile Ukraine, де 1 бонус = 1 грн з урахуванням податків	- комісія сплачується за фактичні дні користування кредитними коштами; - он-лайн нарахування бонусів за розрахунки карткою у програмі лояльності Сash'U CLUB*, де 2 грн = 0,01 бонус	- 0,03 балів за кожну витрачену 1 гривню на будь-які покупки. Накопиченими балами компенсується вартість покупок з категорії Тravel**	Програма винагород Сash'U CLUB* : - он-лайн нарахування бонусів за розрахунки карткою, де 2 грн = 0,01 бонус; - можливість щомісячного обрання категорій покупок, за якими нараховуються підвищені бонуси за розрахунки карткою; - повернення бонусами коштів за покупки в режимі он-лайн на карт.рахунок в мобільному додатку Alfa-Mobile Ukraine, де 1 бонус = 1 грн з урахуванням податків	Програма винагород Сash'U CLUB* : - он-лайн нарахування бонусів за розрахунки карткою, де 2 грн = 0,01 бонус; - можливість щомісячного обрання категорій покупок, за якими нараховуються підвищені бонуси за розрахунки карткою; - повернення бонусами коштів за покупки в режимі он-лайн на карт.рахунок в мобільному додатку Alfa-Mobile Ukraine, де 1 бонус = 1 грн з урахуванням податків	-

УМОВИ КРЕДИТУВАННЯ З ВИКОРИСТАННЯМ КАРТКИ	"Alfa-Connect"	"ЕКО-Максимум"	"XXXX КЛУБ"	"Кредитна картка "ВИГОДА"
Тип картки	MasterCard Debit World	MasterCard Gold	MasterCard WORLD	Visa Rewards

Можливий розмір ліміту, грн.	500 - 200 000	500 - 200 000	500 - 200 000	500 - 200 000
Проценти за користування, % річних
по торговим операціям	26%	26%	40%	39,99%
по операціям зняття готівки	26%	26%	40%	39,99%
Проценти за користування, за умови погашення повної суми заборгованості протягом пільгового періоду, % річних	0,01%	0,01%	0,01%	0,01%
Пільговий період	до 62 днів	до 62 днів	до 62 днів	до 62 днів
Розмір обов’язкового мінімального платежу	5% мін 50 грн (з окргугленням до суми кратної 50 гривням у сторону зменшення)	5% мін 50 грн (з окргугленням до суми кратної 50 гривням у сторону зменшення)	5% мін 50 грн (з окргугленням до суми кратної 50 гривням у сторону зменшення)	5% мін 50 грн (з окргугленням до суми кратної 50 гривням у сторону зменшення)
Обслуговування основної картки (щоденно при наявності заборгованості на кінець дня)	-	-	-	-
Обслуговування картки (щомісячно від суми заборгованості від 20 грн. і більше на кінець Розрахункового періоду)	3,5%	3,5%	-	-
Обслуговування картки, щорічно	-	-	-	-
Видача готівки з рахунку через банкомат / касу будь-якого банку (в т.ч. Альфа-Банку) / POS-термінали в торгово-сервісній мережі в Україні та за межами України, від суми операції
за рахунок кредитних коштів	0 грн	0 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн
за рахунок власних коштів	4% min 20 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн
Переказ коштів з кредитної картки на іншу картку Банку через банкомат Банку, від суми операції
за рахунок кредитних коштів	0 грн	0 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн
за рахунок власних коштів	4% min 20 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн	4% min 20 грн
Консьерж сервіс	-	-	-	-
Alfa-Security	включено	включено	включено	включено
Страхування від нещастного випадку	включено	включено	включено	включено
Страховий пакет для подорожуючих за кордон	-	-	-	-
Страховий пакет «Україна Вояж»	-	-	-	-
MyAlfaBank	включено	включено	включено	включено
sms банкінг	15 грн	15 грн	15 грн	15 грн
PUSH-повідомлення	0 грн	0 грн	0 грн	0 грн
Особливі переваги * детальні умови дізнавайтесь з сайту Програми лояльності Сash'U CLUB xxxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx ** детальні умови та повний перелік додаткових переваг дізнавайтесь з офіційного сайту Банку w w w .xxxxxxxx.xx	- 20 бонусів за кожні 100 грн, витрачених на будь-які покупки; - 500 бонусів у подарунок + 500 бонусів за кожний рік з карткою*	до 6% будь-якої покупки повертаються у бонусах ЕКО**	- участь у програмі лояльності XXXX КЛУБ **	- участь у програмі лояльності "ВИГОДА" від Банку та партнера Епіцентр К, нарахування до 2% бонусів за будь-які покупки**

РОЗДІЛ IV

ПАРАМЕТРИ ПРОДУКТІВ КРЕДИТНІ КАРТКИ ФІЗИЧНИХ ОСІБ *

*Угоди про обслуговування Кредитної картки та відкриття Відновлювальної кредитної лінії укладаються у відділеннях Банку.

Умови надання коштів Відновлювальної кредитної лінії на рахунок з використанням платіжної картки, в рамках продуктів «А-Клубу»

Послуга

Тариф

Тип платіжної картки

Visa Platinum / Mastercard Platinum / Mastercard World

Black Edition

Visa Infinite / Mastercard World Elite

Валюта Відновлюваної кредитної лінії

Гривня

Строк дії Відновлюваної кредитної лінії

12 міс. з можливістю пролонгації дії Відновлювальної кредитної

лінії на новий строк, але не більше закінчення строку дії платіжної картки, за умови дотримання Клієнтом умов Договору

Пільговий період для погашення заборгованості, що виникла внаслідок здійснення торгової операції

До 62 днів

Проценти за користування Відновлювальною кредитною лінією по торговим операціям і по операціям зняття готівки в термінальних пристроях (POS-термінал, банкомат), які здійснені з використанням картки,

% річних

30%

28%

Проценти за користування Відновлювальною кредитною лінією по торговим операціям, які здійснені з використанням картки, за умови погашення повної суми заборгованості протягом пільгового періоду, %

річних

0,01%

Розмір обов’язкового мінімального платежу, який повинен бути щомісячно сплачений в разі виникнення

заборгованості (від суми фактичної заборгованості, що виникла в розрахунковому періоді) (Прим. 1)

Неустойка за прострочення внесення суми мінімального платежу, одноразово за кожний факт прострочки

200 грн.

Проценти за користування простроченою заборгованістю за Відновлювальною кредитною лінією (від

суми простроченої заборгованості за кожний день такої заборгованості)

0,20%

Видача готівки за рахунок коштів Відновлюваної кредитної лінії через банкомат або касу будь-якого

банку (у т.ч. АТ "Альфа-Банк") на території України та за кордоном

4% min 20,00 грн. 1

Переказ коштів з карткового рахунку за рахунок коштів Відновлюваної кредитної лінії на іншу картку

Банку через банкомат Банку (Прим. 2)

4% min 20,00 грн.

Переказ коштів з карткового рахунку за рахунок коштів Відновлюваної кредитної лінії на рахунки

фізичних та юридичних осіб на території України (в т.ч. на рахунки відкриті у АТ "Альфа-Банк")

4% min 20,00 грн.

Інші умови використання коштів за Відновлювальною кредитною лінією:

Кошти Відновлювальної кредитної лінії можуть бути використані на будь-які особисті потреби в готівковій формі (знаття готівки в банкоматах і касах) і формі безготівкових

розрахунків в торгово-сервісній мережі, при цьому:

- за операції отримання готівки або переказу коштів (в т.ч. за технологіями VISA Direct та MasterCard MoneySend, що здійснені через будь які сервіси в т.ч. зовнішні ресурси)

Клієнт завжди сплачує комісію у розмірі, передбаченому Договором;

- за операції розрахунків в торгово-сервісній мережі Банк не нараховує ніяких комісій, а також дає можливість користування пільговим періодом, протягом якого не здійснює

нарахування процентів.

1 Додатково до винагороди Банку, Клієнт повинен оплатити Банку суму винагороди банку, що видав готівкові кошти, якщо така винагорода передбачена тарифами останнього й була списана МПС із Банку.

Примітки:

Прим. 1. В разі, якщо по рахунку існує прострочена/несанкціонована заборгованість, то додатково до суми обов’язкового мінімального платежу, Клієнт має сплатити суму даної простроченої/несанкціонованої заборгованості.

Розрахунковий період – період часу, за який Банком формується звіт про стан Рахунку Клієнта. Розрахунковий період дорівнює одному місяцю. Датою початку Розрахункового

періоду за Договором (якщо не передбачено інше) є дата відкриття Банком Рахунку. Датою початку кожного наступного Розрахункового періоду є дата, наступна за датою закінчення попереднього Розрахункового періоду.

Прим. 2. Передбачене поповнення тільки карткових рахунків в національній валюті. Комісія стягується в момент поповнення.

РОДІЛ V

За умови виконання Клієнтом, що відповідає вимогам програми «Кредитна карта «Молодіжна», передбаченим цим Додатком № 4 до Договору, протягом строку, що вказаний в Угоді, умов цього Розділу Додатку № 4 до Договору, процентна ставка за користування коштами Відновлювальної кредитної лінії змінюється та починаючи з моменту, що визначається у відповідній Угоді, проценти за користування коштами відновлювальної кредитної лінії нараховуються у розмірі, що визначений Сторонами в Угоді.

Умовами, що зумовлюються зміну процентної ставки за користування коштами відновлювальної кредитної лініє є виконання Клієнтом кожної окремо та всіх у сукупності наступних умов:

 сумлінне та точне дотримання Клієнтом умов Договору; та

 відсутності письмової заяви Клієнта щодо анулювання Відновлювальної кредитної лінії; та

 користування Клієнтом коштами Відновлювальної кредитної лінії не менше 6 місяців з моменту першої фінансової операції; та

 відсутність простроченої заборгованості протягом користування коштами Відновлювальної кредитної лінії.

РОДІЛ VI

ПОРЯДОК ЗМІН УМОВ ДОГОВОРУ

У випадку необхідності внесення змін до умов Договору Банк не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до запропонованої дати внесення таких змін вносить пропозицію на зміну умов Договору із зазначенням дати такої зміни шляхом направлення Клієнту повідомлення наступними способами за вибором Банку: (1) направленням SMS-повідомлень на номер мобільного телефону Клієнта, зазначений в Анкеті-заяві про акцепт або повідомлений на умовах Договору; та/або (2) направлення повідомлення на електрону адресу Клієнта, зазначену в Анкеті-заяві про акцепт; та/або (3) направлення повідомлення засобами Системи МАБ (в разі її використання Клієнтом). При цьому, з повним текстом запропонованих змін Клієнт може ознайомитись на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx . В разі, якщо Клієнт протягом 30 (Тридцяти) календарних днів не звернувся за судовим вирішенням розбіжностей між Банком та Клієнтом стосовно зміни умов Договору, вважається, що пропозиція Банку відносно зміни умов Договору прийнята Клієнтом відповідно до частини 3 статті 205 Цивільного кодексу України. Сторони погодили, що незгода Клієнта з пропозицією Банку на зміну умов Договору є розбіжністю, яка на підставі частини 2 статті 649 Цивільного кодексу України підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до статті 9.12 – для резидентів та 9.13 – для нерезидентів Публічної пропозиції, розміщеної на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

РОЗДІЛ VII

УМОВИ ПРОГРАМИ «ЛЕГКА РОЗСТРОЧКА»

3.16. Програма «Легка розстрочка» надає Клієнту (окрім Клієнтів «А-Клубу») можливість оплачувати вартість товарів та/або послуг за рахунок коштів Відновлювальної кредитної лінії і повертати заборгованість рівними щомісячними платежами. Умови Програми «Легка розстрочка», в тому числі, умови користування частиною заборгованості за Відновлювальною кредитною лінією, умови погашення заборгованості, а саме: кількість платежів, процентна ставка, комісії (в разі її наявності), визначені Сторонами у Розділі VІІІ цього Додатку 4 та оприлюднені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx. Умови Програми

«Легка розстрочка» не розповсюджуються на Клієнтів «А-Клубу».

3.17. Стандартні умови користування коштами Відновлювальної кредитної лінії змінюються на умови Програми

«Легка розстрочка», що визначені цим Розділом та Розділом VІІІ цього Додатку № 4 у випадку відсутності будь- якої із умов передбачених пунктом 3.18. цього Розділу VІІ Додатку № 4 та при настанні відкладальних умов, якими у сукупності є:

(а) придбання Клієнтом товарів/послуг у торгово-сервісних мережах, які зазначені у Розділі VІІІ Додатку № 4, на суму не менше 500 грн., за рахунок коштів Відновлювальної кредитної лінії та (б) направлення Клієнтом і отримання Банком Одноразового числового коду, (в) отримання через API від будь-якої із торгово-сервійної мережі, які зазначені у Розділі VІІІ Додатку № 4, інформації: останні чотири цифри карти Клієнта, номер мобільного телефону Клієнта, суму товарів / послуг, що придбаваються Клієнтом, строк користування сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка».

При цьому, Клієнт доручає (надає згоду) Банку у разі настання всіх у сукупності обставин, передбачених в цьому пункті, в порядку договірного списання у відповідності до положень ст.26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» здійснити списання сум грошових коштів з Рахунку за рахунок коштів відновлювальної кредитної лінії в сумі вартості товарів/послуг в торгово-сервісних мережах (перелік яких наведений у Розділі VІІІ Додатку № 4) та здійснити перерахування коштів у зазначеній сумі на рахунок торгово- сервісних мереж (партнерів Банку), реквізити яких зазначені в Розділі VІІІ цього Додатку 4. Договірне списання, що вказане в цьому пункті не потребує оформлення Заявок на договірне списання чи ініціювання такого списання за допомогою механізмів, реалізованих в Системі, та здійснюється на умовах, визначених у відповідній

Угоді та Додатку № 4.

3.18. Умови Програми «Легка розстрочка» до правовідносин між Банком та Клієнтом, що ґрунтуються на підставі Договору, не застосовуються, у випадку, якщо на момент направлення Клієнтом і отримання Банком Одноразового числового коду, а також на момент списання суми вартості товару/послуги, оплаченого за рахунок коштів Відновлювальної кредитної лінії з Рахунку існує хоча б одна з наступних умов, а саме:

(а) Рахунок закритий або Картка, випущена до цього Рахунку, заблокована з підстав, передбачених Договором, цим Додатком № 4 та/або чинним законодавством України;

(б) існує прострочена заборгованість по Рахунку;

(в) виникнення технічних збоїв у роботі апаратних і програмних засобів, які забезпечують проведення операцій по Рахунку (відключення/ушкодження електроживлення і мереж зв’язку, технічні збої у роботі каналів зв’язку й інші ситуації), які сталися не з вини Банку;

3.19. У випадку виникнення обставин, що зумовлюють настання відкладальних умов згідно п. 3.17 цього Розділу VІІ Додатку 4, умови користування Клієнтом коштами відновлювальної кредитної лінії для частини суми заборгованості, що використана для здійснення придбання товару/послуги в торгово-сервісній мережі, в тому числі торгово-сервісних мережах, що вказані в Розділі VІІI цього Додатку № 4, змінюються з моменту здійснення Банком договірного списання згідно п. 3.17 цього Розділу VІІ Додатку 4. При настанні обставин, передбачених умовами цього пункту, Сторони погоджуються, що до відносин Сторін, що ґрунтуються на підставі Договору, цього Додатку № 4 та Угоди щодо користування коштами відновлювальної кредитної лінії, застосовуються умови Програми «Легка розстрочка», а саме:

(а) сума Кредиту для Програми «Легка розстрочка» визначається, як сума коштів Відновлювальної кредитної лінії, що дорівнює вартості або частині вартості придбаного Клієнтом товару/послуги у торгово-сервісній мережі, що вказана в Розділі VІІІ цього Додатку № 4 (надалі – сума кредиту для Програми «Легка розстрочка»). Сума кредиту для Програми «Легка розстрочка» не може бути меншою ніж 500 грн. і не може перевищувати суми доступного на момент вчинення Клієнтом покупки товару/послуги в торгово-сервісній мережі, що вказана в Розділі VІІІ цього Додатку № 4, ліміту відновлювальної кредитної лінії;

(б) за користування сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка» Клієнт за кожен місяць користування сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка» сплачує Банку проценти у розмірі, що вказується в Розділі VІІІ цього Додатку №4;

(в) строк користування сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка» залежить від суми Кредиту для Програми «Легка розстрочка» та торгово-сервісної мережі, в якій Клієнтом ініційовано оплату товару/послуги, та визначається відповідно до умов Розділу VІІІ цього Додатку № 4;

(г) детальний розпис складових загальної вартості кредиту (в т.ч. із зазначенням реальної процентної ставки) в рамках Програми «Легка розстрочка», вказаний Банком у Розділі VІІІ цього Додатку № 4, а також надається Банком Клієнту, у виписці по Рахунку, що надається Клієнту способом, обраним Клієнтом згідно з підпунктом

4.4.2.2. Публічної пропозиції. Крім цього виписка по Рахунку , що надається Банком з метою сприяння Клієнтові у належному виконанні останнім умов Угоди та Договору, містить інформацію щодо розміру Обов’язкового рівного платежу, що підлягає сплаті Клієнтом у порядку передбаченому умовами Угоди, Договору та цього Додатку № 4.

(д) у випадку застосування до відносин між Банком та Клієнтом умов Програми «Легка розстрочка», повернення заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка», враховуючи сплату процентів за користування такою сумою Кредиту, сум комісії здійснюється Клієнтом щомісячно в Розрахунковий день, що вказаний в Угоді шляхом здійснення Обов’язкових рівних платежів на визначених Сторонами умовах, що вказані в цьому Додатку № 4 до Договору;

3.20. Повернення заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка», сплата процентів за його користування та сплата інших платежів за Угодою та Договором по Програмі «Легка розстрочка» здійснюється Клієнтом шляхом здійснення Обов’язкових рівних платежів, виключно з використанням Рахунку , реквізити якого зазначаються в Угоді. Сплата Клієнтом Обов’язкових рівних платежів здійснюється шляхом договірного списання Банком в Розрахунковий день з Рахунку, реквізити якого вказані в Угоді суми коштів в розмірі Обов’язкового рівного платежу з ліміту відновлювальної кредитної лінії. Підписанням Договору Клієнт доручає Банку відповідно до норм ст.26 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» здійснювати договірне списання коштів з Рахунку відповідно до умов, що вказані в цьому пункті, та направляти суми грошових коштів на виконання зобов’язань Клієнта перед Банком щодо повернення заборгованості за Програмою «Легка розстрочка».

При здійсненні повернення заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка»:

(а) днем здійснення повернення суми Кредиту для Програми «Легка розстрочка» (чи його частини) та/або сплати процентів за його користування та/чи комісій та/чи інших платежів за Угодою та Договором передбачених умовам Програми «Легка розстрочка», що вказані в цьому пункті Додатку № 4 та Розділі VІІІ цього Додатку № 4 є Розрахунковий день, що вказаний в Додатку № 4.

Днем повернення суми Кредиту для Програми «Легка розстрочка» та/або сплати процентів вважається день списання Банком на повернення заборгованості за Угодою по Програмі «Легка розстрочка» грошових коштів у відповідні терміни, що передбачені Угодою з Рахунку з метою їх подальшого зарахування на рахунки Банку по обліку заборгованості Клієнта.

Банк здійснює кінцевий розрахунок суми останнього Обов’язкового рівного платежу, що підлягає оплаті, на день

здійснення остаточного повернення суми Кредиту для Програми «Легка розстрочка» за Угодою.

(б) нарахування процентів на залишок заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка» здійснюється щомісячно протягом періоду від настання обставин, що зумовлюють застосування до відносин, що виникли між Клієнтом та Банком на підставі Договору з урахуванням умов цього Додатку № 4 умов Програми

«Легка розстрочка» до календарної дати (в залежності від того, яка з них настане раніше):

(а) дата закінчення строку користування сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка», яка визначається згідно з умовами підпункту (в) пункту 3.18. Додатку № 4 або (б) фактичного повернення заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка».

Проценти за користування кредитом нараховуються на залишок заборгованості за сумою Кредиту за Програмою

«Легка розстрочка» щомісячно до дати припинення нарахування процентів за користування сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка», що вказана в цьому Додатку № 4.

(в) Крім підстав, передбачених умовами п. 3.4.17. Розділу І цього Додатку № 4, Банк має право в будь-якому разі вимагати, в тому числі, у судовому порядку, дострокового виконання Клієнтом всіх своїх зобов’язань щодо повернення заборгованості за кредитом, в тому числі за сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка» у випадку вчинення Клієнтом істотного порушення умов Договору та/або цього Додатку № 4 та/або Угоди, яким в розумінні Договору крім істотних порушень визначених умовами п. 3.4.17. Розділу І цього Додатку № 4, є прострочення Клієнтом більше ніж на один місяць терміну сплати ОМП, а також у випадках вчинення Клієнтом інших істотних порушень умов Договору та/або цього Додатку № 4 та/або Угоди, якими Сторони визнають: (і) надання Клієнтом не дійсних документів та/або інформації про себе з метою отримання Кредиту; (іі) обрання щодо Клієнта запобіжного заходу у вигляді тримання під вартою або набуття законної сили вироку суду про позбавлення Клієнта волі, обмеження волі чи арешт; (ііі) порушення Клієнтом будь-яких інших умов Договору та/або цього Додатку № 4 та/або Угоди;

3.21. Клієнт має право повернути суму Кредиту для Програми «Легка розстрочка» (його частину) достроково будь-яким чином і в будь-який момент, шляхом надання Банку Заяви на здійснення договірного списання із зазначенням суми дострокового повернення Кредиту для Програми «Легка розстрочка» (його частини).

В разі реалізації Клієнтом права на дострокове повернення Кредиту, Банком здійснюється коригування зобов’язань Клієнта за Договором у бік зменшення з урахуванням наступних умов: (1) кошти, сплачені на часткове дострокове повернення Кредиту, не зараховуються на сплату нарахованих процентів за відповідний період; (2) частина Кредиту у сумі заборгованості Клієнтом за Кредитом, що залишилась несплаченою, перераховується Банком частинами із зменшенням строку користування Кредитом, а саме частина Кредиту у сумі заборгованості Клієнта за Кредитом, що залишилась несплаченою ділиться на розмір Обов’язкового рівного платежу, який був розрахований при наданні кредиту на умовах Програми «Легка розстрочка», таким чином визначаючи розмір строку, який необхідний для повного погашення заборгованості, що обслуговується на умовах Програми «Легка розстрочка».

Застереження: У випадку, якщо внаслідок часткового дострокового повернення Клієнтом частини суми Кредиту за Програмою «Легка розстрочка», загальна заборгованість Клієнта за сумою Кредиту для Програми

«Легка розстрочка» є меншою за суму останнього сплаченого Клієнтом Обов’язкового рівного платежу, залишок заборгованості Клієнта за сумою Кредиту для Програмі «Легка розстрочка» повинен бути сплачений Клієнтом в наступний Розрахунковий день. При цьому частина суми Кредиту для Програми «Легка розстрочка» у сумі заборгованості Клієнта за сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка», що залишилась несплаченою, перерахуванню за правилом, встановленим попереднім абзацом цього пункту не підлягає і наступний Розрахунковий день є днем повного дострокового повернення Кредиту для Програми «Легка розстрочка».

3.22. Грошові кошти, сплачені Клієнтом в рахунок повернення заборгованості за кредитом, зараховуються на повернення такої заборгованості згідно з черговістю, передбаченою п.3.4.13.Розділу І цього Додатку № 4;

3.23. У випадку закінчення строку дії відновлюваної кредитної лінії і/або блокування картки, в т.ч. за ініціативою Банку при настанні обставин, визначених цим Додатком № 4 та/або Договором, порядок погашення заборгованості, яка виникла програми настання обставин передбачених умовами цього пункту Додатку № 4, не змінюється і здійснюється Клієнтом відповідно до умов цього пункту до моменту повного виконання Клієнтом своїх зобов’язань з повернення заборгованості за сумою Кредиту для Програми «Легка розстрочка».

3.24. У разі отримання Банком інформації стосовно того, що Клієнт є військовозобов’язаним-мобілізованим, та/або на рахунки Клієнта накладається арешт, та/ або встановлені обтяження майнових прав на грошові кошти на Рахунок, умови користування кредитними коштами по Програмі «Легка розстрочка» змінюються з дати отримання Банком такої інформації, а у випадку якщо обтяжувачем є Банк, то з наступного дня за днем укладення правочину, на підставі якого виникає обтяження майнових прав на грошові кошти на рахунку, і користування коштами відновлювальної кредитної лінії здійснюється згідно з п.3.4. Розділу І цього Додатку № 4 Договору.

3.25. У разі відмови Клієнтом від товару (роботи, послуги) протягом 14 календарних днів з дня покупки, що здійснена в мережі Партнерів, вказаних в Розділі VІІІ цього Додатку №4, , повернення Клієнту сплачених коштів здійснюється шляхом безготівкового переказу коштів на Рахунок. При цьому, в разі виявлення Клієнтом бажання відмовитися від умов Програми «Легка розстрочка», Клієнт повинен діяти згідно з п.3.11. Розділу ІІ цього Додатку № 4. У випадку, якщо Клієнт не відмовився від умов Програми «Легка розстрочка», погашення заборгованості відбувається в порядку, передбаченому в п.3.10. Розділу ІІ цього Додатку № 4.

РОЗДІЛ VІІІ

УМОВИ ПРОРАМИ «ЛЕГКА РОЗСТРОЧКА»

Сума кредиту, грн.	500 – 200 000
Процента ставка, % річних	0,01%
Строк, міс.
Партнери Групи товарів	ТД Фокстрот*	Ельдорадо**	Водафон***	Розетка****
Велика побутова техніка	24	24	24	24
Дрібна побутова техніка	15	15	15	15
Вбудовувана техніка	24	24	24	24
Техніка для краси та здоров'я	15	15	15	15
Кліматична техніка	20	20	20	20
Теле- та аудіотехніка	24	24	24	24
Комп’ютерна техніка	15	15	15	15
Телефонія та аксесуари	15	15	15	15
Фото та відео техніка	15	15	15	15
Дитячі товари	12	12	12	12
Спорт та відпочинок	10	10	10	10
Автотовари	12	12	12	12
Канцтовари	12	12	12	12
Сад та город	12	12	12	12
Товари для дому	10	10	10	10

* ТД Фокстрот - Товариство з обмеженою відповідальністю «САВ-ДІСТРИБЬЮШН», м. Київ, вул. Дорогожицька 1, Банківські реквізити: № р/р 26000500216949 в ПАТ «Креді Агріколь Банк» Код банку (МФО) 300614, Код за ЄДРПОУ 35625082, ІПН 356250826598.

** Ельдорадо - Товариство з обмеженою відповідальністю «ДІЄСА», м. Київ, вул. Велика Васильківська 45. Банківські реквізити: № р/р 26008011668701 в АТ «Альфа-Банк» Код банку (МФО) 300346, Код за ЄДРПОУ 36483471, ІПН 364834726503.

*** Водафон - Товариство з обмеженою відповідальністю «ВФ Ритейл», м. Київ, вул. Лейпцизька 15, Банківські реквізити: № р/р 26007025543501 в АТ «Альфа-Банк» Код банку (МФО) 300346, Код за ЄДРПОУ 41457291, ІПН 414572926553.

**** Розетка - Товариство з обмеженою відповідальністю «РОЗЕТКА.УА». м. Київ, бул. Дружби Народів 8-А, Банківські реквізити: № р/р 26006012687501 в АТ «Альфа-Банк» Код банку (МФО) 300346, Код за ЄДРПОУ 37193071, ІПН 371930726554.

Обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки по програмі «Легка розстрочка» (розрахована на прикладі)

Строк погашення платежу	18 числа щомісячно
Сума кредиту	5 000 грн
Строк	24 місяців

№ з/п	Дата платежу	Кількість днів у розрахун- ковому періоді	Сума платежу за розрахунковий період, грн.	Види платежів за кредитом												Реальна річна процентна ставка, %	Загальна вартість кредит, грн.
				Сума кредиту за договором	проценти за користу-вання кредитом	платежі за додаткові та супутні послуги
						банку, у тому числі				кредитного посередника (за наявності)		третіх осіб
						за обслуговування кредитної заборгованості	Розрахунково -касове обслуговування	комісія за надання кредиту	інші послуги банку	комісійний збір	інша плата за послуги кредитного посередника	послуги нотаріуса	послуги оцінювача	послуги страховика	інші послуги третіх осіб
1	18.01.2019	Х	- 5 000,00	5 000,00	х			0								х	х
2	18.02.2019	28	208,36	208,31	0,04	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
3	18.03.2019	31	208,36	208,32	0,04	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
4	18.04.2019	30	208,36	208,32	0,04	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
5	18.05.2019	31	208,36	208,32	0,04	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
6	18.06.2019	30	208,36	208,32	0,03	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
7	18.07.2019	31	208,36	208,32	0,03	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
8	18.08.2019	31	208,36	208,32	0,03	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
9	18.09.2019	30	208,36	208,33	0,03	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
10	18.10.2019	31	208,36	208,33	0,03	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
11	18.11.2019	30	208,36	208,33	0,03	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
12	18.12.2019	31	208,36	208,33	0,02	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
13	18.01.2020	31	208,36	208,33	0,02	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
14	18.02.2020	29	208,36	208,33	0,02	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
15	18.03.2020	31	208,36	208,34	0,02	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
16	18.04.2020	30	208,36	208,34	0,02	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
17	18.05.2020	31	208,36	208,34	0,02	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
18	18.06.2020	30	208,36	208,34	0,01	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
19	18.07.2020	31	208,36	208,34	0,01	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
20	18.08.2020	31	208,36	208,34	0,01	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
21	18.09.2020	30	208,36	208,35	0,01	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
22	18.10.2020	31	208,36	208,35	0,01	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
23	18.11.2020	30	208,36	208,35	0,01	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
24	18.12.2020	31	208,36	208,35	0,00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
25	18.01.2021	31	208,36	208,35	0,00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	х	х
Усього			5 000,52	5 000,00	0,52	0	0	1 200,00	0	0	0	0	0	0	0	0,01	5 000,52

Додаток № 5 до Договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк»

КРЕДИТИ ФІЗИЧНИХ ОСІБ

РОЗДІЛ І

1. ВСТУП

1.1. Цей Додаток № 5 «Кредити фізичних осіб» (надалі – Додаток №5) є невід’ємною частиною Договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк» (надалі – Договір), що укладений між Акціонерним товариством «Альфа-Банк» код ЄДРПОУ 23494714, місцезнаходження: 03150, м. Київ, вулиця Велика Васильківська, 100 (надалі – Банк) та фізичною особою, що акцептувала умови Публічної пропозиції АТ «Альфа- Банк» на укладення Договору (надалі – Позичальник або Клієнт), в подальшому разом - Сторони, а окремо – Сторона.

1.2. Цей Додаток № 5 регулює відносини Банку, як кредитора, та фізичної особи, що отримала в Банку кредит (Позичальника), та визначає умови та порядок надання Банком фізичним особам Готівкових та Споживчих кредитів (в тому числі, але не виключно з метою рефінансування беззаставних кредитів або Відновлювальної кредитної лінії/ Невідновлюваної кредитної лінії). Відповідно до цього Додатку № 5 Банк у разі укладання між Банком та Позичальником Угоди про надання готівкового кредиту/Угоди про надання споживчого кредиту/Угоди про відкриття відновлювальної/невідновлювальної кредитної лінії (надалі – Угода), що здійснюється згідно з умовами Договору та цього Додатку № 5, надає Позичальнику Кредит, нараховує проценти та комісійні винагороди, згідно з умовами Договору, цього Додатку № 5 та укладеної Сторонами Угоди. Умови надання кредитів, що можуть бути надані Позичальникам в рамках продуктів «Кредити фізичних осіб», викладені в Розділі ІІ цього Додатку № 5 та оприлюднені на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx .

2. ОСОБЛИВОСТІ НАДАНЯ КРЕДИТІВ ФІЗИЧНИМ ОСОБАМ

2.1. Під терміном "кредит" Сторони розуміють грошові кошти у визначеному Сторонами розмірі та спосіб, які Позичальник зобов’язаний повернути у визначені Сторонами строки (терміни), сплативши за користування такими грошовими коштами проценти та інші платежі в розмірі та на умовах, що визначені Сторонами у Договорі, цьому Додатку №5 та Угоді.

2.2. Сума, валюта, строк, тип кредиту, мета кредиту, розмір процентної ставки, загальна вартість кредиту з урахуванням реальної річної процентної ставки для Позичальника на дату укладення Угоди, розмір комісії за розрахунково-касове обслуговування, в тому числі розрахунково-касове обслуговування кредитної заборгованості та/або комісій за надання кредиту чи інших комісій, що можуть бути погоджені між Сторонами, необхідність укладення договорів щодо супутніх послуг, а також порядок та умови нарахування процентів, умови сплати щомісячного платежу та інші умови надання та користування Кредитом, що не визначені Договором або цим Додатком №5, визначаються окремими Угодами, що укладаються на підставі Договору та з урахуванням умов цього Додатку № 5. Всі укладені між Сторонами протягом строку дії цього Договору, Угоди є невід’ємними частинами Договору, цього Додатку № 5 та разом складають єдиний документ.

2.3. Угода між Позичальником та Банком укладається в порядку та на умовах визначених Договором.

2.4. Кредитний продукт обирається Позичальником самостійно з переліку зазначених у Розділі ІІ цього Додатку

№ 5 Умов продуктів «Кредити фізичним особам» та визначається наступними критеріями:

 назва Кредитного продукту;

 сума Кредиту;

 строк Кредиту;

 процентна ставка за Кредитом;

 розмір комісій Банку;

 порядок надання Кредиту;

 інші умови користування та/або повернення Кредитом.

Тип кредиту, сума кредиту, строк кредиту, мета кредиту, процентна ставка за Кредитом, загальна вартість кредиту з урахуванням реальної річної процентної ставки для Позичальника на дату укладення Угоди, розмір комісій Банку, порядок надання та порядок повернення Кредиту вказується в Угоді. Сторони погоджуються, що строк Кредиту в будь-якому випадку не може бути більшим за строк дії Договору.

2.5. Після укладення відповідної Угоди, Банк відкриває позичковий рахунок для надання та обліку кредитних коштів. Банк може надати Позичальнику Кредит у порядку визначеному Угодою, шляхом перерахування грошових коштів (а) на вказаний в Угоді Рахунок Позичальника, в тому числі Рахунок , який відкрито в Банку чи будь-якому іншому банку України (б) на вказані в Угоді рахунки Банку, в тому числі для оплати комісій Банку (за їх наявності) чи повернення заборгованості Позичальника, що утворилася за іншими договорами, укладеними між Банком та Позичальником тощо, (в) на вказані в Угоді реквізити Продавця, для повної або часткової оплати вартості товару (товарів) та/або робіт та/або послуг, що набуваються Позичальником (або виконуються на користь Позичальника) та надалі по тексту позначаються терміном "товар", (г) на поточний рахунок Страховика (-ів), реквізити якого (-их) вказані в Угоді.

У випадку укладення Угоди Банк надає Позичальнику Кредит не пізніше наступного робочого дня Банку з дати набуття чинності Угоди та за умови надання Позичальником Банку документів, що підтверджують передачу товару Позичальнику і сплату ним авансу за Товар (у випадку його наявності).

2.6. Повернення заборгованості за Кредитом, враховуючи сплату процентів за його користування та сум комісійних (-ної) винагород (-и), якщо сплата таких комісійних винагород передбачена умовами Угоди, здійснюється Позичальником щомісячно відповідно до визначених в Угоді умов.

2.7. Якщо умовами Угоди передбачена сплата Комісії за розрахунково-касове обслуговування кредитної заборгованості, Банк з метою сприяння Позичальнику у виконанні ним своїх зобов’язань за Угодою, вчиняє дії на користь Позичальника по розрахунково-касовому обслуговуванню кредитної заборгованості, які полягають в наданні Позичальнику комплексу послуг по розрахунково-касовому обслуговуванню кредитної заборгованості, що направлені на запобігання виникнення випадків прострочення виконання зобов’язань Позичальника за Угодою.

(І) У випадку укладення Угоди об’єм послуг, що надаються Банком Клієнту, залежить від суми кредиту, а саме:

Пакет послуг для суми кредиту від 2000 грн. до 49 999,99 грн.:

- Надання послуг з розрахунку суми чергового платежу за Угодою та/або суми повного дострокового повернення заборгованості за Угодою, що надаються:

а.з використанням телефонного зв’язку, в Контакт - центрі, через IVR – menu;

б. шляхом оброблення запитів, що направлені Банку Позичальником із використанням Системи Інтернет сервісу

«My Alfa-Bank» та надання відповідей на відповідні запити Позичальника, тощо.

- Надання інформації (виписок) по рахунках з використанням SMS повідомлень щодо суми платежу за Угодою, щодо зарахування платежу на Рахунок (погашення заборгованості) тощо.

Пакет послуг для суми кредиту від 50 000,00 грн. до 99 999,99 грн.:

а.з використанням телефонного зв’язку, в Контакт - центрі, через IVR – menu;

б. шляхом оброблення запитів, що направлені Банку Позичальником із використанням Системи Інтернет сервісу

«My Alfa-Bank» та надання відповідей на відповідні запити Позичальника, тощо.

- Надання виписок по рахункам Позичальника та/або довідок щодо розрахунково-касового обслуговування по електронній пошті за електронною адресою, що вказана Позичальником в Анкеті-заяві про акцепт: E - mail виписка по Рахунку Позичальника (у разі його наявності).

Пакет послуг для суми кредиту від 100 000,00 грн. до 199 999,99 грн.:

а.з використанням телефонного зв’язку, в Контакт - центрі, через IVR – menu,

- Надання довідок щодо розрахунково-касового обслуговування по телефонних каналах зв’язку через Контакт – центр чи в електронному вигляді, шляхом направлення відповідних повідомлень на адресу електронної пошти Позичальника, що вказана останнім в Анкеті-заяві про акцепт (у випадку наявності) щодо:

а.надходження та зарахування коштів рахунок для повернення заборгованості, зарахування коштів платежу на рахунки погашення кредитної заборгованості, про стан кредитної заборгованості.

а.E - mail виписка по Рахунку Позичальника (у разі його наявності), E - mail довідка про стан кредитної заборгованості.

Пакет послуг для суми кредиту від 200 000,00 грн. до 300 000,00 грн.:

а.з використанням телефонного зв’язку, в Контакт - центрі, через IVR – menu,

б. шляхом оброблення запитів, що направлені Банку Позичальником із використанням Системи Інтернет сервісу

«My Alfa-Bank» та надання відповідей на відповідні запити Позичальника, тощо.

а.надходження та зарахування коштів рахунок для повернення заборгованості,

б. зарахування коштів платежу на рахунки погашення кредитної заборгованості, в. про стан кредитної заборгованості.

- Надання виписок по рахункам Позичальника та/або довідок щодо розрахунково-касового обслуговування по

електронній пошті за електронною адресою, що вказана Позичальником в Анкеті-заяві про акцепт: а.E - mail виписка по Рахунку Позичальника (у разі його наявності),

б. E - mail довідка про стан кредитної заборгованості.

- Надання довідок щодо розрахунково-касового обслуговування Позичальника та виписок по Рахунку Позичальника (у разі його наявності) за письмовим зверненням Позичальника.

а.з використанням телефонного зв’язку, в Контакт - центрі, через IVR – menu,

б. шляхом оброблення запитів, що направлені Банку Позичальником із використанням Системи Інтернет сервісу

«My Alfa-Bank» та надання відповідей на відповідні запити Позичальника, тощо.

За надання вищевказаних послуг Позичальник сплачуватиме Банку комісію за обслуговування розмір та порядок оплати якої визначається умовами Угоди.

(ІІ) У випадку укладення Угоди Банк надає Позичальнику наступні послуги з розрахунково-касового обслуговування кредитної заборгованості, а саме:

- Надання послуг з розрахунку суми чергового платежу за Угодою та/або суми повного дострокового повернення заборгованості за Угодою про надання споживчого кредиту, що надаються:

а.з використанням телефонного зв’язку, в Контакт - центрі, через IVR – menu,

б. шляхом оброблення запитів, що направлені Банку Позичальником із використанням Системи Інтернет сервісу

«My Alfa-Bank» та надання відповідей на відповідні запити Позичальника, тощо.

- Надання інформації (виписок) по рахунках з використанням SMS повідомлень щодо суми платежу за Угодою про надання споживчого кредиту, щодо зарахування платежу на Рахунок (погашення заборгованості) тощо.

а.надходження та зарахування коштів рахунок для повернення заборгованості,

- Надання виписок по рахункам та/або довідок щодо розрахунково-касового обслуговування по електронній пошті за електронною адресою, що вказана Позичальником в Анкеті-заяві про акцепт:

а.E - mail довідка про стан кредитної заборгованості.

- Розшук (запит), уточнення, повернення, анулювання, зміна умов переказів згідно до запитів Позичальника.

- Надання довідок щодо розрахунково-касового обслуговування Позичальника та виписок по рахунку для погашення заборгованості за письмовим зверненням Позичальника.

За надання вищевказаних послуг Позичальник сплачуватиме Банку Комісію за розрахунково-касове обслуговування кредитної заборгованості, розмір та порядок оплати якої визначається умовами Угоди.

Послуги з розрахунково-касового обслуговування кредитної заборгованості у випадку укладення Угоди надаються в об’ємі, що визначений цим Додатком № 5. При цьому у випадку якщо умовами Угоди протягом певного періоду користування Кредитом, що визначається умовами Угоди, не передбачена сплата Комісії за розрахунково-касове обслуговування кредитної заборгованості, послуги, що вказані в цьому пункті Позичальнику Банком не надаються та Позичальником не оплачуються.

2.7.1. У випадку якщо умовами Угоди передбачена сплата комісії за розрахунково-касове обслуговування, зокрема:

- комісії за переказ коштів за допомогою програмно – технічного комплексу самообслуговування (надалі – ПТКС) агентів АТ "Альфа-Банк", банкоматів АТ "Альфа-Банк" з функцією cash in, то комісійна винагорода, що вказана в цьому підпункті, сплачується Позичальником кожного разу при здійсненні відповідних платежів за допомогою ПТКС агентів АТ «Альфа-Банк» та/або ПТКС Банку - банкомат з функцією cash-in відповідно.

- комісії за приймання готівкових коштів від клієнтів з подальшим зарахуванням на рахунки в Банку та/або будь- які інші комісійні винагороди за надання послуг з розрахунково-касового обслуговування, відповідні послуги надаються Банком Позичальнику протягом строку дії Угоди кожного разу безпосередньо в момент здійснення Позичальником відповідної операції, зокрема операцій в касі Банку. В цьому разі Позичальник зобов’язується сплачувати комісійну винагороду, вказану в цьому підпункті, за здійснення Банком розрахунково-касового обслуговування в операційних касах Банку кожного разу при здійсненні відповідних платежів за Угодою в касі Банку з подальшим зарахуванням коштів на відповідний рахунок.

- комісії за надання Кредиту, в цьому разі комісійна винагорода, що вказана в цьому підпункті, сплачується Позичальником одноразово при наданні Кредиту в порядку, передбаченому умовами Угоди.

- комісії за обслуговування кредиту, в цьому разі комісійна винагорода, що вказана в цьому підпункті, сплачується Позичальником щомісячно за кожний місяць користування Кредитом відповідно до Графіку платежів, який є Додатком до Угоди. Зазначена в цьому підпункті комісійна винагорода нараховується, починаючи з дня надання Кредиту по дату остаточного повернення Кредиту, що вказана в Угоді. Також Позичальник зобов’язується сплатити комісійну винагороду, що вказана в цьому підпункті, за останній місяць користування Кредитом не пізніше дати остаточного повернення Кредиту за Угодою.

2.8. В день укладання Угоди Банк відкриває Позичальнику рахунок у АТ "Альфа-Банк", МФО 300346 для

зарахування коштів, спрямованих на повернення заборгованості за Угодою (суми Кредиту та нарахованих процентів, штрафів, можливих збитків, комісій, страхових виплат та інших платежів за Договором тощо) (далі – Рахунок для повернення заборгованості). При здійсненні Позичальником будь-якого з платежів за укладеною із Банком Угодою на Рахунок для повернення заборгованості, Банк надаватиме Позичальнику інформацію про стан заборгованості шляхом направлення SMS-повідомлень на зазначений Позичальником номер телефону. Підписанням Договору Позичальник надає Банку свою безумовну письмову згоду на розкриття третім особам інформації про стан заборгованості Позичальника за Угодою, а також несе всі можливі ризики, пов`язані з тим, що направлена в SMS - повідомленні інформація про стан заборгованості Позичальника, може стати відомою третім особам. Банк не несе відповідальності за результат доставки SMS-повідомлення на номер телефону Позичальника.

2.9. Повернення Кредиту, сплата процентів за його користування, комісій, у випадку, якщо сплата комісій передбачена умовами Угоди та/чи інших платежів, здійснюється шляхом внесення Позичальником належних до сплати сум грошових коштів готівкою через касу Банку на Рахунок для повернення заборгованості та/або шляхом безготівкового перерахування відповідних сум грошових коштів на Рахунок для повернення заборгованості використовуючи сервіс «My Alfa-Bank» та/або через інші банки (фінансові установи, операторів переказів).

Підписанням Договору, Позичальник доручає Банку здійснити договірне списання коштів у сумі платежу за Угодою з свого Поточного рахунку чи Рахунку в національній валюті України на підставі Заявок на договірне списання, підписаних Електронним підписом або ЕЦП, що надаються Банку Позичальником згідно з умовами Договору та спрямувати відповідну суму грошових коштів на повернення заборгованості Позичальника за Угодою.

2.10. Днем повернення Кредиту (чи його частини) та/або сплати процентів за його користування та/чи комісій у випадку, якщо сплата таких комісій передбачена умовами Угоди та/чи інших платежів за Договором вважається: а) у разі сплати Позичальником відповідного платежу у розмірі чергового платежу який визначено Угодою або у разі сплати Позичальником відповідного платежу у розмірі, що перевищує розмір чергового платежу, що визначений Угодою на суму 50 гривень або більше:

- в Дату платежу — день зарахування коштів на Рахунок для повернення заборгованості;

- достроково, в будь-який інший термін, що передує Даті платежу — найближча Дата платежу, що визначена для сплати таких платежів відповідно до умов Угоди;

б) у разі сплати Позичальником відповідного платежу у розмірі, що перевищує розмір чергового платежу, що визначений Угодою на суму менш ніж 50 гривень:

- в Дату платежу - день зарахування коштів на Рахунок для повернення заборгованості для частини суми грошових коштів у розмірі чергового платежу який визначається Угодою та найближча наступна Дата платежу, визначена для сплати таких платежів, відповідно до умов Угоди про надання кредиту, що є наступною за днем внесення коштів на Рахунок для повернення заборгованості для суми грошових коштів, що перевищує розмір чергового платежу за Угодою на суму менш ніж 50 гривень;

- достроково, в будь-який інший термін, що передує Даті платежу - найближча Дата платежу, визначена для сплати таких платежів, відповідно до умов Угоди для суми грошових коштів у розмірі чергового платежу та Дата платежу, визначена для сплати таких платежів, , що слідує за найближчою наступною Датою платежу, визначеною для сплати таких платежів, відповідно до умов Угоди для суми грошових коштів, що перевищує розмір чергового платежу на суму менш ніж 50 гривень.

Банк здійснює кінцевий розрахунок суми останнього платежу, що підлягає оплаті на день здійснення остаточного повернення Кредиту за Угодою.

2.11. Позичальник зобов’язується забезпечувати наявність на Рахунку для повернення заборгованості необхідної суми грошових коштів у розмірі чергового платежу, що визначається умовами Угоди до 16.00 години за київським часом дня Дати платежу.

В розумінні Договору, цього Додатку № 5 та Угоди Датою платежу є (а) термін, визначений для сплати відповідного платежу Графіком платежів, що є додатком до Угоди та її невід’ємною частиною, за умови, що день визначений Графіком платежів для сплати відповідного платежу є робочим днем Банку або (б) наступний робочий день Банку, що слідує за терміном, що визначений для сплати відповідного платежу Графіком платежів, якщо такий термін припадає на неробочий день Банку або (в) останній календарний день місяця, якщо термін, що визначений для сплати відповідного платежу Графіком платежів, припадає на день, якого немає в календарному місяці. В розумінні Угоди робочим днем Банку є день, коли Банк відкритий для здійснення операцій.

У випадку порушення Позичальником умови, що вказана в цьому пункті, Позичальник є таким, що прострочив виконання своїх зобов’язань по сплаті платежів за Угодою а заборгованість Позичальника за такою Угодою є простроченою з наступного робочого дня Банку, який слідує за Датою платежу.

2.12. Днем надання кредиту вважається день списання кредитних коштів з позичкового рахунку Банку з метою їх подальшого зарахування на рахунки, реквізити яких визначені Угодою.

2.13. Днем повернення Кредиту (або його частини) та/або сплати процентів за його користування та/або комісій, якщо сплата таких комісій передбачена умовами Угоди, вважається день списання Банком направлених Позичальником на повернення заборгованості за Угодою, коштів у відповідні терміни, що передбачені Угодою для здійснення платежів за Угодою, з Рахунку для повернення заборгованості з метою їх подальшого зарахування на рахунки Банку з обліку заборгованості Позичальника.

2.14. Позичальник має право порушити питання про перенесення термінів платежу в разі виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень щодо виконання умов Угоди, шляхом направлення відповідного письмового звернення на адресу Банку, що зазначена в Договорі. Письмове звернення Позичальника може бути розглянуто

Банком, але не створює для останнього жодних зобов'язань.

2.15. Позичальник має право повернути Кредит (його частину) достроково без згоди Банку, але виключно у терміни, що визначаються відповідно до умов п. 2.10 та п. 2.11 цього Додатку № 5. Дострокове повернення Кредиту або його частини в інші терміни (дні) не допускається. В разі реалізації Позичальником права на дострокове повернення Кредиту, Графік платежів в новій редакції не оформлюється, за виключенням випадків отримання Банком письмової вимоги Позичальника щодо оформлення Графіку платежів в новій редакції, в той же час коригування зобов’язань Позичальника за Угодою відбувається в бік зменшення відповідно до умов цього Додатку № 5.

У випадках, передбачених цим Договором або діючим законодавством України, Позичальник зобов’язаний на вимогу Банку повернути Кредит достроково.

2.16. Нарахування процентів на залишок заборгованості за Кредитом здійснюється щомісячно виходячи з 30 днів у місяці та 360 днів у році протягом періоду від дня надання Кредиту до календарної дати (в залежності від того, яка з них настане раніше): (а) яка визначена Сторонами як дата припинення нарахування процентів за користування Кредитом та вказана в Угоді, або (б) фактичного повернення заборгованості за Кредитом.

У випадку, якщо сплата будь-якої комісії передбачена умовами Угоди, така комісія сплачується Позичальником в гривнях щомісячно відповідно до визначених Сторонами умов Угоди, шляхом внесення належних до сплати сум готівкою через касу Банку з подальшим зарахуванням коштів на Рахунок та/або шляхом безготівкового перерахування відповідної суми грошових коштів на Рахунок через інші уповноважені банки (фінансові установи, операторів переказів) України. При цьому комісійна винагорода нараховується починаючи з дня надання Кредиту або першого дня періоду, який передбачає сплату відповідної комісії по дату остаточного повернення Позичальником кредиту, що вказана в Угоді. В будь-якому випадку сплата Позичальником комісійної винагороди за останній місяць користування Позичальником кредитом здійснюється не пізніше дати остаточного повернення Кредиту, що вказана в Угоді.

2.17. Процентна ставка за Кредитом є фіксованою протягом строку дії Угоди. Розмір процентної ставки за Кредитом встановлюється кожною окремою Угодою та може бути змінений за взаємною згодою Сторін шляхом укладення ними додаткової угоди до відповідної Угоди, за виключенням випадків зміни процентної ставки, що зазначені в Угоді (у разі їх наявності).

2.18. У разі якщо Угода передбачає зменшення процентної ставки в періодах користування Кредитом то умовою зменшення процентної ставки є відсутність факту прострочення виконання будь-якого грошового зобов′язання за Угодою більше 7 (семи) календарних днів у будь-якому з періодів Угоди. За наявності прострочення виконання грошового зобов′язання за Угодою, до дати повернення Кредиту буде діяти процентна ставка, що була встановлена в діючому періоді, визначеному в Угоді . За такою Угодою передбачено три періоди дії фіксованої процентної ставки. При зменшенні процентної ставки графік Клієнта перераховується з врахуванням зменшеної ставки.

2.19. Повернення заборгованості за Угодою здійснюється у такій черговості:

а.у першу чергу - прострочені платежі: проценти та/або сума Кредиту (у черговості що визначена цим пунктом); б. у другу чергу строкові платежі: проценти та/або сума Кредиту (у черговості що визначена цим пунктом);

в. у третю чергу - сума комісій (за їх наявності) та/або штрафи /пені за повне або часткове прострочення повернення Кредиту та/або сплати процентів та/або будь-які інші платежі, у випадках якщо сплата таких платежів передбачена умовами цього Договору (у черговості що визначена цим пунктом).

Підписанням Договору Позичальник доручає Банку зараховувати кошти, сплачені на дострокове повернення Кредиту, на повернення тієї частини Кредиту, яка повинна бути повернена наступною, після повного повернення Позичальником строкової частини Кредиту і т.д. у порядку та на умовах передбачених п. 2.10 цього Додатку № 5, зокрема Позичальник доручає Банку зараховувати кошти сплачені достроково на повернення тієї частини Кредиту, яка повинна бути повернена наступною після повного повернення Позичальником строкової частини Кредиту із урахуванням розміру суми грошових коштів, що перевищує розмір чергового платежу, що визначений Угодою, у терміни та у порядку визначеними умовами Угоди та п. 2.10 цього Додатку № 5.

При цьому Банком здійснюється коригування суми заборгованості Позичальника за Угодою у бік зменшення з урахуванням наступних умов: (1) кошти, сплачені на дострокове повернення Кредиту, не зараховуються на сплату нарахованих процентів/комісій (за їх наявності) за відповідний період; (2) частина Кредиту у сумі заборгованості Позичальника за Кредитом, що залишилась несплаченою, перераховується Банком рівними частинами на весь строк користування Кредитом; (3) строк надання Кредиту не змінюється.

Застереження: У випадку, якщо після здійснення Позичальником часткового дострокового повернення Кредиту, загальний залишок заборгованості Позичальника за Кредитом виявиться меншим від суми останнього строкового платежу за кредитом згідно діючого Графіку платежів, частина Кредиту, що залишилась несплаченою, Банком за правилом визначеним підпунктом (2) попереднього абзацу цього пункту не перераховується і наступний місяць користування Кредитом вважається Сторонами останнім місяцем користування Кредитом.

2.20. Підписанням цього Договору Позичальник доручає Банку, а Банк має право у порядку договірного списання, списувати грошові кошти з будь-яких рахунків Позичальника, в тому числі поточних рахунків Позичальника, операції за якими здійснюються за допомогою електронного платіжного засобу, відкритих в Банку та/або тих, що будуть відкриті в Банку після укладення Угоди і направляти їх на виконання грошових зобов’язань Позичальника за Угодою, термін чи останній день строку виконання яких настав, або виконання яких прострочено, у сумі, що не перевищує фактичної суми таких зобов’язань. При цьому договірне списання коштів, що передбачено умовами цього пункту, не потребує оформлення Позичальником Заявок на договірне списання відповідно до умов Договору.

2.21. Після укладення Угоди Банк на вимогу Позичальника, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених цим пунктом, безоплатно повідомляє Позичальнику інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої Банку, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за Угодою, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено чинним законодавством України.

При здійсненні Позичальником будь-якого з платежів за Угодою, Банк надає Позичальнику інформацію про стан заборгованості Позичальника за Угодою (в тому числі розмір суми Споживчого кредиту, повернутого Банку), шляхом усного повідомлення інформації на усний запит Позичальника, за умови (1) повідомлення Позичальником свого прізвища, ім’я та по-батькові, дати народження та реквізитів Угоди або Паспортних даних чи ІПН Позичальника та/або (2) пред’явлення Позичальником свого паспорту або іншого документу, що його замінює. Підписанням Договору Позичальник надає Банку свою письмову згоду (письмовий дозвіл) на розкриття будь-яким чином третім особам, зокрема поручителям Позичальника (у разі їх наявності), за їх усним запитом, інформації про стан заборгованості Позичальника за Угодою , за умови повідомлення такими третіми особами персональних даних Позичальника (ім’я та по-батькові, дати народження) та реквізитів Угоди. При цьому Позичальник розуміє та погоджується з тим, що він самостійно несе всі можливі ризики, пов`язаними з тим, що повідомлена в усній формі інформація щодо стану заборгованості Позичальника за Угодою може стати відомою третім особам і Банк не несе ніякої відповідальності за розголошення інформації щодо стану заборгованості Позичальника за Угодою третім особам, внаслідок усного повідомлення вказаної інформації особі, що повідомила інформацію, вказану в цьому пункті.

Застереження: При здійсненні Позичальником будь-якого з платежів за Угодою на Рахунок, Банк надає Позичальнику інформацію про стан заборгованості за Готівковим/Споживчим кредитом шляхом направлення SMS-повідомлення на номер телефону, що вказаний Позичальником у Анкеті-заяві про акцепт та/або повідомлений Клієнтом Банку у випадку зміни Клієнтом номеру телефону. Підписанням Договору Позичальник надає Банку свою безумовну письмову згоду на розкриття третім особам інформації про стан заборгованості Позичальника за Готівковим/Споживчим кредитом, а також несе всі можливі ризики, пов`язаними з тим, що направлена SMS - повідомленням інформація про стан заборгованості Позичальника за цим Договором може стати відомою третім особам. Банк не несе відповідальності за результат доставки SMS-повідомлення на номер телефону Позичальника.

2.22. У випадку відкликання Позичальником своєї згоди на укладення Угоди протягом 14 календарних днів з дати його укладання згідно чинного законодавства України, Позичальник зобов’язаний протягом 7 днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від Угоди, повернути Банку суму Готівкового/Споживчого кредиту та сплатити відсотки за його користування, нараховані Банком з дати надання Позичальнику Готівкового/Споживчого кредиту до дати повної сплати заборгованості за Угодою. При цьому Сторони домовляються, що у випадку повернення Позичальником товару згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" та повернення у зв’язку з цим Продавцем грошових коштів, отриманих в якості оплати вартості товару, Позичальник погоджується із тим, що повернення Продавцем грошових коштів, здійснюється у сумі, що може складатися з суми грошових коштів сплачених Позичальником Продавцю в якості часткового (авансового) внеску за товар (в разі його наявності), а також грошових коштів, що отримані Продавцем згідно з умовами Угоди, шляхом перерахування відповідної суми грошових коштів на Рахунок. Після повної сплати Позичальником заборгованості за Угодою, залишок грошових коштів (у разі його наявності) Банк повертає Позичальнику за його вимогою. У випадку настання обставин передбачених цим пунктом та розірвання Угоди, Банк повертає Позичальнику сплачену ним Комісійну винагороду за надання Кредиту у випадку, якщо сплата такої комісійної винагороди передбачена умовами Угоди. Підписанням цього Договору Позичальник уповноважує Банк здійснити повернення комісійної винагороди за надання Кредиту шляхом перерахування відповідної суми грошових коштів на Рахунок. Сторони дійшли згоди про те, що надання Позичальником повідомлення про відкликання своєї згоди на укладення Угоди можливе, в тому числі, із використанням Системи з підписанням такої заяви Електронним підписом чи Електронно-цифровим підписом Позичальника.

2.23. Позичальник має право укласти договір про надання додаткових чи супутніх послуг з обраною ним третьою особою, включеною до переліку тих, які відповідають вимогам Банку (за наявності такого переліку), крім випадків, коли відповідну послугу може надати лише Банк. Перелік третіх осіб, які відповідають вимогам кредитодавця, розміщується на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx або на інформаційних стендах, доступ до яких є вільним для позичальників, у всіх приміщеннях Банку, включаючи відділення, що здійснюють споживче кредитування. Позичальник має право вимагати надати такий перелік в письмовій чи електронній формі за його вибором.

2.24. Сторони домовились, що якщо внаслідок надання Позичальником недостовірних даних щодо реквізитів будь-якого з рахунків, що вказані в Угоді та/або з будь-яких інших причин, що не залежать від волі Банку, кредитні кошти повернулися Банку, за наявності у Банку такої можливості – Банк має право залучити Позичальника до вчинення всіх можливих дій щодо уточнення реквізитів відповідного рахунку з метою внесення змін до Угоди протягом трьох робочих днів Банку з моменту повернення відповідної суми грошових коштів. Також Позичальник доручає Банку зарахувати грошові кошти, що повернулися, на рахунок для повернення заборгованості за Угодою, що вказаний в Угоді в дату чергового платежу, визначену Графіком платежів, у випадку, якщо протягом вказаного в цьому пункті строку між Позичальником та Банком не буде укладено додаткову угоду до Угоди щодо визначення належних реквізитів рахунків.

3. ОСОБЛИВОСТІ НАДАННЯ КРЕДИТНОЇ ЛІНІЇ ПІД ЗАСТАВУ МАЙНОВИХ ПРАВ НА ГРОШОВІ

КОШТИ НА ДЕПОЗИТНОМУ РАХУНКУ

3.1. Відповідно до цього Додатку №5 та на підставі Угоди Клієнту може бути відкрито відновлювальну/невідновлювальну Кредитну лінію під заставу майнових прав на грошові кошти на Депозитному рахунку. Кредитна лінія надається Траншами в порядку та на умовах визначених Угодою. Кредит надається шляхом видачі відповідної суми готівкою з касі Банку та/або перерахування на поточний рахунок Клієнта в Банку. Спосіб надання кредиту визначається в Угоді. Для цілей Угоди днем надання Траншу вважається день видачі відповідної суми готівкою з каси Банку та/або перерахування на поточний рахунок Клієнта в Банку.

3.1.1. У разі відкриття відновлювальної/невідновлювальної Кредитної лінії під заставу майнових прав на грошові кошти на Депозитному рахунку строк надання Кредитної лінії встановлюється в Угоді.

3.1.2. У день укладення Угоди Банк відкриває Клієнту відновлювальну/невідновлювальну Кредитну лінію та позичковий рахунок для обліку Кредиту.

3.1.3. Банк надає Клієнту Кредитну лінію Траншами шляхом надання одного Траншу, що дорівнює ліміту Кредитної лінії, або декількох Траншів, але так, щоб у будь-який момент розмір Кредиту не перевищував ліміт Кредитної лінії. Кожний Транш надається у сумі і строки, передбачені в Угоді згідно письмового звернення Клієнта. Письмове звернення Клієнта про видачу Траншу надається в Банк не пізніше, ніж за три робочі дні до передбаченої дати отримання Траншу.

Якщо таке звернення до Банку у вказаний в Угоді строк не надійшло, вважається, що у Клієнта немає необхідності в кредитних коштах та він відмовляється від отримання такого Траншу і Транш в сумі і строки, зазначені в Угоді, не видається. Клієнт може використати своє право тільки на наступний Транш, який слідує за невикористаним Траншем, у дату і строки, зазначені в Угоді, за письмовим зверненням.

Клієнт має право в письмовому зверненні вказати строк користування Траншем, відмінний від вказаного в Угоді. В такому випадку, якщо між Банком та Клієнтом досягнута згода, укладається додаткова угода, в якій визначається строк користування Траншем та процентна ставка. У разі недосягнення згоди щодо нового строку користування Траншем, Транш, на підставі такого письмового звернення за цим Договором керування Траншем, Транш надається, а ставка, інші платежі, застосован надається в порядку та на умовах, визначених в Угоді.

Клієнт має право після надання в Банк письмового звернення про надання Траншу до моменту отримання ним Траншу відмовитись від одержання Траншу шляхом надання в Банк письмового повідомлення про відмову від одержання Траншу, в якому зазначається наступна інформація: реквізити Угоди, дата письмового звернення Клієнта про надання Траншу, сума Траншу від одержання якого відмовляється Клієнт.

У випадку укладання Угоди про відкриття відновлювальної кредитної лінії, протягом строку дії Кредитної лінії та в межах вільного залишку її ліміту, що розраховується як різниця між лімітом Кредитної лінії та загальною сумою усіх Траншів, що фактично надані Клієнту відповідно до Угоди і не повернені Банку, у тому числі, якщо така різниця виникла внаслідок дострокового повернення Кредиту або його частини, графік надання Траншів може бути змінений за угодою Сторін.

У випадку укладання Угоди про відкриття невідновлювальної кредитної лінії, протягом строку дії Кредитного лінії та в межах вільного залишку Кредитного ліміту, що розраховується як різниця між лімітом Кредитної лінії та сумою коштів, що згідно Угоди були надані Клієнту Банком у рахунок Кредиту (включаючи кошти, повернені Банку), графік надання Траншів може бути змінений за угодою Сторін.

3.1.4. Перший Транш згідно з Угодою може бути наданий, згідно письмового звернення Клієнта лише після виконання усіх наступних умов:

- Банку сплачена комісія за управління Кредитною лінією;

- Банку сплачена комісія за надання Траншу;

- укладено договір застави майнових прав на грошові кошті на Депозитному рахунку і застава зареєстрована у Державному реєстрі обтяжень рухомого майна за рахунок Клієнта, і Банк має відповідний витяг/витяги зі згаданого реєстру, згідно з яким Банк є єдиним обтяжувачем предмету застави або обтяжувачем з вищим пріоритетом;

- у Банку відсутня відмова Клієнта від Угоди.

Кожний наступний Транш, якщо це передбачено Угодою, може бути наданий згідно письмового звернення Клієнта лише після сплати комісії за надання Траншу.

3.1.5. Банк має право відмовити Клієнту у наданні Траншу у будь-якому з наступних випадків:

- у разі наявності у Клієнта простроченої заборгованості чи несплаченої неустойки (пені, штрафів) за невиконання або неналежне виконання ним своїх зобов’язань за Угодою або будь-яким іншим Договором Клієнта з Банком, незалежно від їх виду та суми;

- у разі невиконання чи неналежного виконання Клієнтом умов договору застави майнових прав на грошові кошти на Депозитному рахунку та/або будь-якою особою, що надала поруку або заставу як забезпечення виконання зобов’язань за Угодою;

- у разі втрати забезпечення за Угодою;

- у разі порушення будь-яким судом провадження по справі про визнання недійсним або неукладеним хоча б одного з договорів забезпечення виконання зобов’язань за Угодою;

- у разі істотного порушення Клієнтом Угоди;

- у разі наявності інших обставин, які явно свідчать про те, що наданий Клієнту Кредит своєчасно не буде повернений;

- у разі виникнення у Клієнта та / або у будь-якої особи, яка від свого імені поруку або заставу, простроченої заборгованості та / або несплаченої неустойки (пені, штрафів) за будь-яким іншим договором, що укладений Клієнтом та / або такою особою з Банком, незалежно від виду договору та суми такої заборгованості;

- у разі прийняття до розгляду будь-яким судом заяви будь-якої особи (в тому числі Банку) про порушення провадження у справі про визнання Угоди недійсною;

- у разі подання до Банку копії рішення будь-якого суду, про виїмку будь-яких документів Клієнта та/або будь- яких документів, що стосуються діяльності Клієнта та/або будь-яких інших документів Клієнта, що складають банківську таємницю та знаходяться у Банку;

- у разі направлення Банком вимоги про дострокове повернення Кредиту;

- у разі накладення арешту на будь-який рахунок Клієнта, відкритий у Банку, або будь-які кошти на такому рахунку або зупинення за рішенням уповноваженого державного органу руху коштів по ньому.

- не сплачена комісія за надання Траншу, якщо Угодою передбачена комісія за надання Траншу;

- у разі наявності у Клієнта непогашених планових платежів (за умови, якщо дата погашення платежів співпадає з датою надання кредиту (Траншу).

- у разі надходження до Банку відмови Позичальника від Угоди.

У разі наявності підстави для відмови у наданні Траншу та прийняття Банком рішення про таку відмову - Транш не надається. В такому випадку Банк протягом 3-х (трьох) робочих днів з дня прийняття відповідного рішення, повинен письмово повідомити Клієнта про відмову у наданні Траншу, при цьому, в такому повідомлені повинні бути зазначені підстави для відмови у наданні Траншу.

3.2. У якості забезпечення виконання всіх зобов’язань за Угодою Клієнт передає Банку в заставу майнові права на кошти на Депозитному рахунку (надалі – Предмет застави). При цьому сума депозиту та Депозитний рахунок зазначаються у відповідній Угоді.

3.2.1. Банк набуває право звернення стягнення на Предмет застави у випадку, якщо на час настання строку виконання зобов’язання, забезпеченого заставою, воно не буде виконано належним чином згідно з умовами Угоди та цього Додатку №5.

3.2.2. У разі надходження до Банку документа про накладення арешту на депозитний рахунок Клієнта і кошти, що обліковуються на такому рахунку, та/або інше обмеження Клієнта у праві розпорядження зазначеним рахунком, та/або грошовими коштами на такому рахунку, Банк, з моменту надходження до нього такого документа, набуває права дострокового звернення стягнення на Предмет застави відповідно до цих Умов.

3.2.3. Звернення стягнення на грошові кошти, майнові права на які є Предметом застави здійснюється шляхом їх договірного списання Банком в рахунок погашення його забезпечених заставою вимог. Підписанням Угоди Клієнт надає доручення Банку самостійно здійснити договірне списання коштів в рахунок погашення забезпечених заставою вимог (їх частини) Банку, які містяться на депозитному рахунку. Списання грошових коштів в рахунок погашення забезпечених заставою вимог (їх частини) проводиться Банком без додаткових погоджень з Клієнтом, крім цього Банк має право звернення стягнення на інше майно Клієнта, в порядку, визначеному чинним законодавством України, у разі недостатності вартості Предмету застави для задоволення всіх вимог Банку за.

3.2.4. Після закінчення строку користування Кредитною лінією, на наступний робочий день у зв′язку із закінченням строку залучення вкладу, майнові права на який передані в заставу Банку, здійснюється повернення такого вкладу шляхом виплати грошових коштів у розмірі вкладу та процентів, нарахованих на вклад та не виплачених на момент здійснення такого повернення, на рахунок Клієнта.

У разі наявності заборгованості за Кредитною лінією, повернення такої заборгованості за Кредитною лінією здійснюється за рахунок грошових коштів, що надійшли на рахунок Клієнта, у зв′язку із поверненням вкладу та процентів на вклад у розмірі, необхідному для повернення існуючої заборгованості за Кредитною лінією. Погашення заборгованості за Кредитною лінією здійснюється шляхом зменшення дебетового залишку на Рахунку.

3.2.5. Заміна Предмету застави здійснюється Клієнтом тільки за письмовою згодою Банку.

3.2.6. Наступні застави Предмета застави забороняються, крім передачі Предмета застави в наступну заставу Банку.

3.2.7. Обтяження Предмету застави реєструється у порядку, встановленому чинним законодавством України, в Державному реєстрі обтяжень рухомого майна. Внесення плати за державну реєстрацію обтяження заставою Предмета застави, а також плати за отримання всіх необхідних витягів з відповідних реєстрів щодо Предмета застави здійснюється за рахунок Клієнта.

3.2.8. Право застави виникає з моменту укладання Угоди.

3.2.9. Право застави припиняється виконанням Клієнтом забезпечених заставою зобов’язань в повному обсязі, а також в інших випадках, передбачених положеннями статей 28 і 29 Закону України „Про заставу”.

3.2.10. У разі часткового виконання Клієнтом забезпечених заставою зобов’язань, застава зберігається у первісному обсязі, якщо між Сторонами не буде досягнуто в письмовій формі домовленості про інше.

3.3. За надання кожного Траншу, якщо це передбачено Угодою, Клієнт зобов’язаний сплатити Банку комісію від суми наданого Траншу (без ПДВ) у розмірі визначеному в Угоді. Комісія за надання Траншу сплачується Клієнтом Банку не пізніше дати надання відповідного Траншу.

3.4. Особливості нарахування Процентів на суму кожного Траншу.

3.4.1. Нарахування та сплата процентів щомісячно.

Проценти нараховуються щомісячно, при цьому таке нарахування здійснюється не рідше одного разу на місяць, на суму кожного Траншу протягом усього строку користування ним, виходячи з фактичної кількості днів у місяці та у році (метод факт/факт).

Проценти Клієнт зобов’язаний сплачувати щомісяця у строк з 1-го числа по 10-те число (включно) місяця, наступного за тим, за який вони нараховані (крім процентів, строки сплати яких визначені у наступних абзацах цього пункту).

Document Metadata

Table of Contents

ТЕРМІНИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ РОЗДІЛ I

Document Metadata