операторів, провайдерів телекомунікацій НКРЗІ №707 www.nkrzi.gov.ua) на підставі ліцензій НКРЗІ (надання послуг технічного обслуговування і експлуатації телекомунікаційних мереж) і ліцензій Національної Ради України з питань ТБ і РМ (провайдер...

ДОГОВІР приєднання

на надання телекомунікаційних послуг (редакція діє з 14.01.2021 р.)

м. Одеса 01.01.2011 р.

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ТЕЛЕРАДІОКОМПАНІЯ "БРІЗ" (Реєстр

операторів, провайдерів телекомунікацій НКРЗІ №707 xxx.xxxxx.xxx.xx) на підставі ліцензій НКРЗІ (надання послуг технічного обслуговування і експлуатації телекомунікаційних мереж) і ліцензій Національної Ради України з питань ТБ і РМ (провайдер програмної послуги) відповідно до положень цього Договору надає телекомунікаційні послуги Абонентам - фізичним особам, які приєдналися до даного Договору.

О сновні поняття і визначення

А бонент — фізична особа споживач Послуг, який отримує телекомунікаційні послуги на умовах даного

Договору, що передбачає підключення кінцевого обладнання, яке є його власністю або перебуває в його користуванні, до телекомунікаційної мережі Провайдера.

А бонентська мережа — кабель, що належить абоненту і що йде від точки включення в мережу Провайдера

до кінцевого обладнання Абонента. Абонент зобов'язується утримувати свою абонентську мережу в справному стані і виконувати ремонтно-відновлювальні роботи своєї мережі за свій рахунок.

А бонентська плата — фіксований платіж згідно з чинними тарифами на Телекомунікаційні послуги та / або

за одне з'єднання з мережею Провайдера.

А бонентське відгалуження — точка включення в Мережу Провайдера абонентського кабелю, далі

прокладеного від абонентського відводу до точки підключення кінцевого абонентського обладнання.

Договір приєднання, далі Договір — договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому (п. 1 ст. 634 ЦК України).

Заява про приєднання — частина Договору, яка після підписання Абонентом і реєстрації Провайдером підтверджує згоду Абонента з умовами Договору, вибір ним складу Послуг і прийняття Абонентом на себе зазначених у Договорі прав і обов'язків.

Інтернет — всесвітня система загального доступу, яка логічно зв'язана глобальним адресним простором та базується на Інтернет-протоколі, визначеному міжнародними стандартами.

Інформаційні ресурси Провайдера — сайт xxx.xxxx.xx, стенди з інформацією для споживачів в офісі Провайдера — м. Одеса, вул. Генерала Xxxxxxxx, 2.

К інцеве абонентське обладнання — обладнання, яке використовується для з'єднання з мережею

Провайдера і отримання доступу до телекомунікаційних послуг (комп'ютер, телевізор і / або ін.) Абонент зобов'язується використовувати кінцеве абонентське обладнання, сертифіковане на території України, і самостійно здобувати, модернізувати, ремонтувати таке обладнання.

О xxxxxxx рахунок абонента — індивідуальний особовий рахунок Абонента, на якому Провайдер веде облік

надходження платежів від Абонента і використання цих коштів на оплату телекомунікаційних послуг за цим Договором. Номер Особового рахунку відповідає абонентському номеру, присвоєному Абоненту при реєстрації.

П ослуга доступу до глобальної мережі Інтернет — надання Абоненту можливості приймати і / або

передавати інформацію за допомогою мережі Інтернет із використанням ним свого кінцевого обладнання.

П xxxx-лист — затверджена Провайдером вартість телекомунікаційних і додаткових послуг у вигляді

Додатків, які є невід'ємною частиною Договору до даного Договору.

П ровайдер телекомунікацій, далі Провайдер — ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ТЕЛЕРАДІОКОМПАНІЯ "БРІЗ" — суб'єкт господарювання, який має право на здійснення діяльності у сфері телекомунікації з правом на технічне обслуговування та експлуатацію телекомунікаційних мереж.

П рограмна послуга — формування пакетів телепрограм і надання Абоненту можливості їх перегляду

на умовах даного Договору.

П ередоплата — внесення Абонентом абонентської плати та інших видів платежів до початку

розрахункового періоду надання Послуг.

П ризупинення надання послуг — припинення надання послуг тимчасово, до усунення причин, внаслідок

яких і відбулося призупинення або у зв'язку з відключенням абонентського відводу, у тому числі в разі невиконання Абонентом своїх зобов'язань за цим Договором.

Радіомонтер — працівник Провайдера або представник Провайдера, який має кваліфікацію та право виконувати роботи з монтажу та обслуговування абонентських мереж, підключення абонентського кабелю і кінцевого обладнання, а також ремонтні і профілактичні роботи.

Розрахунковий період надання послуг — календарний місяць, з першого до останнього (включно) числа місяця, у якому надається Послуга.

С торони Договору — Абонент і Провайдер.

Т елекомунікаційна мережа — комплекс технічних засобів телекомунікацій, призначених для маршрутизації, комутації, передавання та / або прийому знаків, сигналів, тексту, зображень та звуків або повідомлень будь-якого роду через радіо, кабель, оптику або інші електромагнітні системи між кінцевим обладнанням.

Телекомунікаційні послуги, далі Послуги — продукт діяльності Провайдера, спрямований на задоволення потреб Абонентів у сфері телекомунікації (програмні послуги та / або послуги доступу в глобальну мережу Інтернет).

1 . Предмет договору

1.1. У рамках Договору Провайдер приймає на себе зобов'язання надавати Абоненту Послуги, а Абонент зобов'язується приймати надані Послуги і оплачувати їх у формі Передоплати відповідно до вимог Договору.

1.2. Повний перелік Послуг, надання яких можливе Абоненту в рамках даного Договору, їхні характеристики й вартість визначені в чинних Прайс-листах Провайдера, які є Додатками до даного Договору.

1.3. Послуги поділяються на основні та додаткові (перелік Послуг може бути розширений Провайдером із додаванням відповідних позицій у Прайс-листи):

1.3.1. Основні Послуги:

– надання послуги доступу до глобальної мережі Інтернет;

– надання програмної послуги (доступ до пакетів телепрограм).

1.3.2. Додаткові послуги:

– підключення кінцевого абонентського обладнання до абонентського відводу на мережі Провайдера;

– налаштування при підключенні кінцевого абонентського обладнання для доступу до Послуг;

– заміна, ремонт, монтаж або демонтаж абонентського кабелю;

– інші послуги, які може надавати Провайдер Абоненту в рамках цього Договору.

1.4. Даний Договір публічно доводиться до уваги всіх фізичних осіб, які перебувають на території розташування Телекомунікаційної мережі Оператора, що бажають стати Абонентами і отримувати Послуги Провайдера шляхом розміщення Договору:

– на сайті Провайдера xxx.xxxx.xx;

– на інформаційних стендах в офісі за адресою м. Одеса, вул. Ген. Xxxxxxxx, буд. 2, офіс ТОВ ТРК "БРІЗ".

1.5. Фізична особа, яка приймає умови даного Договору і яка бажає отримувати Послуги від Провайдера, стає Абонентом:

– при підключенні кінцевого обладнання Абонента до мережі Провайдера і підписання ним Заяви про приєднання до Договору — із дати реєстрації заяви службами Провайдера;

– при підключенні по раніше чинним договорам – за фактом продовження внесення Абонентської плати та користування Послугами.

Правила надання та отримання Послуг викладені в Додатку N 1.

Зобов'язання сторін

2. Провайдер зобов'язується:

2.1. Надавати Послуги відповідно до нормативних актів, вимогам яких повинні відповідати телекомунікаційні послуги — Закон України «Про телекомунікації», Закон України «Про телебачення і радіомовлення», «Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг», затверджені Кабінетом Міністрів України Постановою No 295 від 11.04.2012 р.

2.2. Під час подання Абонентом заявки щодо погіршення якості Послуг усунути за свій рахунок причини, що викликають погіршення якості, у термін не більше 3 (трьох) робочих днів, якщо встановлено, що зниження якості відбулося з вини Провайдера.

2.3. За неможливості для Абонента користуватися Послугами понад добу (24 години) з вини Провайдера, увесь період ненадання Послуг Абонентом не оплачується з розрахунку невнесення щоденної

Абонентської плати як 1/30 щомісячної Абонентської плати. Період, протягом якого Абонент був

позбавлений можливості користуватися Послугами з вини Провайдера, повинен бути зафіксований 2

із боку Абонента (заявка від Абонента про несправність, прийнята Провайдером) і з боку Провайдера (перевірка причин неотримання Послуг Абонентом і облік терміну усунення цих причин, якщо несправність виникла на обладнанні Провайдера).

Якщо несправність на обладнанні Провайдера, що виникла з його вини, не усунена протягом 5 (п'яти) діб від моменту подачі Абонентом заявки, Провайдер виплатить Абоненту штраф у розмірі 25 % добової Абонентської плати за кожну добу, що перевищує термін у 5 діб, але не більше ніж за три місяці

(Закон України «Про телекомунікації» ст. 40 Відповідальність операторів, провайдерів телекомунікацій).

2.4. При виконанні службових обов'язків і в спілкуванні з Абонентами представники Провайдера повинні дотримуватися етики спілкування.

2.5. При змінах у складі та вартості Послуг доводити до відома Абонентів шляхом розміщення інформації про це на Інформаційних ресурсах Провайдера за 7 (сім) днів до вступу змін у силу.

2.6. Вести особовий рахунок Абонента і відображати в ньому параметри Послуг і руху грошових коштів, що надійшли від Абонента в оплату Послуг.

2.7. Провайдер визнає і зобов'язується дотримуватися прав Абонента під час замовлення та / або отримання послуг:

2.7.1. Право на вільний доступ до Послуг при дотриманні Абонентом положень Договору.

2.7.2. Право на вибір виду та кількості наданих Провайдером Послуг.

2.7.3. Право на безкоштовне отримання вичерпної інформації при приєднанні до Договору, а також щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг. Дана інформація надається при підключенні і розміщується на інформаційних ресурсах Провайдера.

2.7.4. Право на своєчасне і якісне отримання Послуг.

2.7.5. Право на відмову від Послуг у порядку, передбаченому Договором.

2.8. У разі зміни конфігурації мережі і / або технології надання Послуг, що може спричинити за собою необхідність для Абонента модернізувати свою мережу, доводити до відома Абонента шляхом повідомлення, письмового та / або усного, за адресою отримання Абонентом Послуг Провайдера за 14 днів до дати вступу змін у дію.

2.9. Мінімальна гарантована швидкість передачі і прийому даних для послуг доступу в глобальну мережу Інтернет складає 10 Мбіт/сек (у межах зони відповідальності).

3. Абонент зобов'язується

3.1. Дотримуватися етики спілкування зі співробітниками та представниками Виконавця.

3.2. Дотримуватись Законів України та норм міжнародного права, що стосуються інформації, її передачі та захисту.

3.3. При виникненні обставин, що створюють перешкоди Абоненту у виконанні прийнятих на себе зобов'язань, вжити всіх необхідних заходів для своєчасного повідомлення про це Провайдера і узгодження з ним можливих шляхів вирішення.

3.4. Не допускати дій, які можуть створювати загрозу для безпеки експлуатації телекомунікаційних мереж, підтримки цілісності та взаємодії цих мереж, ускладнювати чи позбавляти можливості надання Провайдером Послуг іншим абонентам.

3.5. При підключенні і / або виконання заявки Абонента:

3.5.1. Прокладання абонентського кабелю до точки включення в мережу Провайдера (абонентського відводу) проводити самостійно або оплачувати окремо. Вартість даної послуги залежить від складності робіт.

3.5.2. Забезпечити радіомонтеру Провайдера доступ до технічних приміщень у будинку (розподільний щит, технічний поверх, дах, підвал та ін.).

3.5.3. Узгодити із власниками приміщень, які знаходяться в будинку за адресою надання Послуг, розміщення в цих приміщеннях Провайдером обладнання, необхідного для надання Абоненту Послуг за Договором.

3.6. Не проводити самостійно роботи з підключення або перемикання абонентського кабелю в розподільчій мережі Провайдера.

3.7. Не допускати осіб без спеціального посвідчення ТОВ ТРК "БРІЗ" до всіх існуючих Телекомунікаційним мереж Провайдера, розташованих у розподільному щиті, технічному поверсі, даху будинку.

3.8. Не передавати отримані Послуги третім особам шляхом підключення їхнього кабелю до власного абонентському кабелю за допомогою мережі Інтернет, іншими способами. Нести відповідальність за своє обладнання і абон. кабель і не допускати підключення до свого кабелю будь-яких кабелів або іншого обладнання

3.9.2. Не фальсифікувати свою IP-адресу, а також адреси, що використовуються в інших мережевих протоколах під час передачі даних в Мережу.

3.9.3. Не використовувати неіснуючі зворотні адреси під час надсилання електронних листів.

3.9.4. Не обмежувати доступ інших Абонентів і не перешкоджати їм у користуванні Послугою або мережею Інтернет, у тому числі посилати інформацію, що містить рекламу, без згоди з боку адресата, а також в не призначені для реклами електронні видання й конференції.

3.9.5. Не публікувати та не передавати будь-яку інформацію, поширення якої так чи інакше суперечить українському або міжнародному законодавству.

3.9.6. Не надсилати, не публікувати, не передавати, не відтворювати, не надавати та не використовувати в будь-якому вигляді в комерційних цілях інформацію, програмне забезпечення або інші матеріали,

повністю або частково захищені авторськими або іншими правами без дозволу власника.

3.9.7. Даний перелік обмежень і заборон не є вичерпним і може бути розширений.

3.10. Абонентську мережу і кінцеве абонентське обладнання купувати, монтувати, модернізувати, тримати в справному та робочому стані самостійно, за свій рахунок.

3.11. Абонент визнає права Провайдера проводити такі дії:

3.11.1. Змінювати склад і / або вартість наданих Послуг або повністю припиняти надання Послуг з дотриманням умов Договору.

3.11.2. Змінювати конфігурацію мережі і / або технологію надання послуг.

3.11.3. Самостійно формувати пакети Програмної послуги і / або змінювати порядок розміщення телеканалів щодо частот всередині Пакетів.

3.11.4. Змінювати пакети Програмної послуги за кількістю програм, що містяться в пакеті, за їх найменуванням, за порядком розміщення телеканалів за частотами.

3.11.5. Не підключати кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не сертифіковане для використання на території України відповідним поточному законодавству чином.

3.11.6. Отримувати від Оператора повідомлення електронними каналами зв'язку (електронною поштою, смс на контактний номер, надані Абонентом; проведення телефонних опитувань із метою підвищення якості обслуговування абонентів) про замовлені / отримані телекомунікаційні послуги, припинення або зміну їх надання, вид послуг (тарифи, пакети), тривалість, вартість або її зміна, стан особового рахунку, проведення профілактичних робіт, аварійних ситуацій тощо.

3.11.7. У разі звернення Абонента до Провайдера за телефонами служби підтримки Абонент сповіщений і згоден з тим, що розмова може бути записана з метою контролю та підвищення якості обслуговування абонентів.

4. Порядок розрахунків

4.1. Провайдер самостійно, зважаючи на ринковий попит і відповідно до законодавства України, встановлює розмір оплати за Послуги. Усі ціни на Послуги, що надаються Провайдером, відображені в чинних Прайс-листах. Оплата здійснюється в гривнях.

4.2. Абонент вносить плату за Послуги у формі Передплати не пізніше 28 числа поточного місяця за наступний місяць.

4.3. У разі неможливості або небажанні оплачувати абонентську плату за з'єднання з мережею Провайдера Абонент зобов'язаний сповістити Провайдера про це і надати заявку на відключення від мережі Провайдера. Якщо з боку Абонента така заявка не зафіксована Провайдером (зареєстрована заява), то Абонент несе фінансову відповідальність за ті періоди, у які абонентський кабель був включений у мережу Провайдера. Призупинення надання Послуг можливе з першого неоплаченого дня. З огляду на соціальну значимість програмної послуги (доступ до телепрограм), Провайдер може не призупиняти надання послуги з першого неоплаченого дня, а очікувати внесення абонентської плати, але не більше одного календарного місяця. Поновлення програмної послуги здійснюється тільки після оплати заборгованості та оплати вартості послуги з відновлення надання послуг.

4.4. При розірванні договору або призупиненні подання послуг (за бажанням або у зв'язку з обставинами непереборної сили) Абонент має право звернутися до офісу Провайдера і за заявою отримати назад кошти, внесені у вигляді передоплати і не списані в оплату вже наданих послуг.

4.5. Провайдер залишає за собою право на зміну Прайс-листів (вартості Послуг), попередивши про це Абонента за 7 (сім) днів за допомогою Інформаційних ресурсів Провайдера.

5.1. Сторони несуть відповідальність за порушення Договору відповідно до умов Договору та норм чинного законодавства України.

5.2. Послуги надаються Провайдером у тому вигляді, у якому вони доступні на момент надання.

Провайдер робить все можливе для забезпечення надійності функціонування мережі та безпеки Абонентів і їхнього кінцевого обладнання, однак провайдер не несе відповідальності за шкоду, спричинену відсутністю зв'язку протизаконними діями інших абонентів мережі та іншими обставинами, які не могли бути передбачені заздалегідь.

5.3. За допомогою Послуг, що надаються Провайдером, Абонент може користуватися як безпосередньо самими Послугами та їхніми складовими, так і мережею Інтернет. Послуга містить, окрім інформації і послуг, що безпосередньо надаються Провайдером, також і інформацію, продукти та послуги, що пропонуються за допомогою мережі Інтернет, які не мають до Провайдера ніякого стосунку.

5.4. Вся відповідальність і ризики, пов'язані з використанням інформації, продуктів і послуг, отриманих за допомогою Послуги, лежать на Абонентові. Провайдер не надає жодних гарантій, явних або неявних, на будь-які товари, інформацію та послуги, що надаються через Послугу або через мережу Інтернет взагалі. Провайдер

не несе ніякої відповідальності за будь-які витрати або збитки прямо або побічно, що виникли в результаті подібних постачань.

5.5. Провайдер не несе відповідальності за програмне наповнення телеканалів, зміни ними сітки їх мовлення, якість або повне припинення трансляції телеканалу його виробником.

5.6. Провайдер не несе відповідальності за збитки будь-якого роду, понесені Абонентом через крадіжки або навмисного пошкодження абонентської мережі і / або обладнання.

5.7. Сторони за цим Договором не несуть солідарну відповідальність перед третіми особами і державою. Кожна із Сторін за шкоду, заподіяну її діями (в т. ч. порушення Абонентом зобов'язань, передбачених р. 3 Договору), несе самостійну відповідальність.

5.8. Провайдер не несе відповідальності за вихід із ладу Абонентського обладнання внаслідок грози і / або інших атмосферних явищ. Провайдер рекомендує: у разі наближення грози або при тривалому невикористанні кінцеве обладнання від’єднати від електроживлення і вимкнути мережевий кабель.

6. Персональні дані Абонента

6.1. Прийнявши на себе зобов'язання за Договором (підписавши Заяву про приєднання до цього Договору), Абонент дає згоду Провайдеру на:

– внесення персональних даних Абонента, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, серію і / або номер документа, що засвідчують особу, місце проживання в Абонентську базу персональних даних ТОВ ТРК "БРІЗ".

– будь-яке використання, обробку наданих Абонентом персональних даних у діяльності ТОВ ТРК "БРІЗ" для забезпечення Абонента телекомунікаційними послугами, в т. ч. з метою проведення розсилки Абонентам повідомлень електронними каналами зв'язку, проведення телефонних опитувань згідно з п. п. 3.11.6., 3.11.7. договору;

– передачу персональних даних Абонента без його згоди третім особам для забезпечення здійснення господарської діяльності Провайдера, надання додаткових послуг Абонентам (у т. ч. п.п. 3.11.6., 3.11.7. Договору), іншим підприємствам, установам і організаціям відповідно до їх компетенції в рамках чинного законодавства України.

6.2. Прийнявши на себе зобов'язання за Договором (підписавши Заяву про приєднання до цього Договору), Абонент підтверджує, що він не заперечує проти використання й опрацювання наданих їм персональних даних.

6.3. Прийнявши на себе зобов'язання за Договором (підписавши Заяву про приєднання до цього Договору), Абонент повідомляє, що Провайдер повідомив його про те, що персональні дані Абонента внесені в Абонентську базу персональних даних ТОВ ТРК "БРІЗ".

6.4. Прийнявши на себе зобов'язання за Договором (підписавши Заяву про приєднання до цього Договору), Абонент повідомляє, що Провайдер у повному обсязі повідомив Абонента про його права, згідно із Законом України «Про захист персональних даних», а також Абоненту повідомлено, що:

– абонентська база персональних даних ТОВ ТРК "БРІЗ" розташована за адресою: 65111, м. Одеса, вул. Генерала Xxxxxxxx, 2. Абонентська база ТОВ ТРК "БРІЗ" створюється з метою виконання зобов'язань, які утворюються у зв'язку з укладенням між Абонентами і ТОВ ТРК "БРІЗ" договорів про надання телекомунікаційних послуг: власником і розпорядником Абонентської бази персональних даних є ТОВ ТРК "БРІЗ" ;

передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані в Абонентській базі персональних даних ТОВ ТРК "БРІЗ", а також отримувати зміст своїх персональних даних, які зберігаються;

– Абонент має право пред'явити вмотивовану вимогу про заміну або знищення своїх персональних даних будь- яким власником чи розпорядником Абонентської бази ТОВ ТРК "БРІЗ", якщо вони використовуються незаконно чи є недостовірними;

– Абонент має право на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять його честь, гідність і ділову репутацію;

– Абонент має право звертатися з питання захисту своїх прав про персональні дані в органи державної влади, органи місцевого самоврядування, до повноважень яких входить здійснення захисту персональних даних;

– Абонент має право застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.

7 . Призупинення надання Послуг

7.1. Провайдер залишає за собою право призупинити надання Послуг без попереднього повідомлення та компенсації в таких випадках:

7.1.1. Із початку поточного періоду надання Послуг, якщо до 28 числа попереднього місяця не була проведена Передоплата.

7.1.2. Невиконання або порушення Абонентом договірних зобов'язань. Провайдер має право припинити

доступ Абонента до користування Послугою або будь-якої її складової без попередження заздалегідь у разі, якщо зі свого боку вважатиме Абонента таким, що порушує правила користування Послугою. Інформацію

про причини призупинення надання Послуг Абонент може отримати за телефонами служби підтримки Провайдера.

7.2. Абонент може призупинити користування Послугами за своїм бажанням, подавши відповідну заяву Провайдеру і повністю сплативши заборгованість, якщо така є.

7.3. Для відновлення користуванням Послугами Абонент зобов'язаний оплатити відновлення і заборгованість, якщо така є.

7.4. При припиненні доступу до користування Послугою або будь-якої її складової, кошти, зараховані як сплата вже наданих Послуг, не повертаються і не компенсуються.

7.5. При припиненні доступу до Послуги Провайдер не несе відповідальності за повідомлення або не повідомлення третіх осіб про припинення доступу Абонента до Послуги, а також за можливі наслідки, що виникли в результаті подібного припинення.

8 . Порядок вирішення суперечок

8.1. Суперечки й розбіжності, що виникають між Сторонами, підлягають урегулюванню в погоджувальному порядку. Суперечки, неурегульовані шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

8.2. Усі правовідносини, які виникають на підставі цього Договору або пов'язані з правомірністю, виконанням, зміною або припиненням дії цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків неправомірності або порушення умов Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного в Україні законодавства, а також застосовуваними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на основі принципів сумлінності, розумності та справедливості.

9. Форс-мажор

9.1. Провайдер не несе відповідальності перед Абонентом за невиконання зобов'язань за Договором у разі появи обставин, що виникли поза волею і бажанням Провайдера, які не можна було передбачити або уникнути:

9.1.2. Дій органів державної влади, що обмежують діяльність Провайдера щодо надання послуг.

9.1.3. Виходу з ладу магістральних ліній і будинкових розподільних мереж у зв'язку з умисним пошкодженням або крадіжками.

9.1.4. Цивільних хвилювань, землетрусів, повеней, ураганів, гроз, пожеж та інших стихійних лих.

9.1.5. Збоїв у подачі електроенергії, що сталися з вини сторонніх організацій.

9.1.6. Невідповідності технічного стану абонентської мережі й кінцевого обладнання встановленим нормам.

10.2. Термін дії Договору не обмежений, Договір діє до розірвання з ініціативи Сторін, а щодо фінансових зобов'язань, що наступили під час дії Договору, до повного їх виконання.

10.3. Для розірвання Договору Абонент повинен сплатити заборгованість, якщо така є, і передати Провайдеру письмову заяву про бажання розірвати даний Договір.

10.4. Провайдер має право розірвати Договір в односторонньому порядку у випадках:

10.4.1. Якщо Абонент протягом трьох місяців не оплачує Послуги, у незалежності від того користувався Абонент в цей період Послугами чи ні.

10.4.2. Технічного втручання Абонента в розподільну мережу Провайдера.

10.4.3. Здійснення Абонентом дії або бездіяльності, наслідком яких став доступ до Послуг третіх осіб.

10.4.4. Порушення Абонентом умов Договору, етики спілкування із представниками Провайдера.

10.4.5. Якщо при зміні технології надання Послуг Провайдером, з доведенням згідно з Договором відповідної інформації до Абонента, Абонент не зробить модернізацію своєї абонентської мережі або кінцевого абонентського обладнання.

10.5. Про розірвання Договору з індивідуальним Абонентом Провайдер сповіщає Абонента письмово з надсиланням листа поштою за адресою реєстрації Абонента. При розірванні Договору внесені за вже надані послуги кошти не повертаються. Абонентський кабель відключається від телекомунікаційної мережі Провайдера.

10.6. Провайдер має право при зміні законодавства України, тарифів, умов змінювати положення Договору, правила надання та отримання Послуг і чинні Прайс-листи, доводячи інформацію про це до Абонентів через свої Інформаційні ресурси. Додатково Провайдер має право інформувати Абонента шляхом розсилання повідомлень електронними каналами зв'язку (електронною поштою, смс на контактний номер, надані Абонентом).

10.7. Продовження користування Послугою, відсутність письмової заяви про розірвання Договору після повідомлення про зміну вважається згодою Абонента із внесеними змінами. Відповідальність за регулярну перевірку наявності змін на Інформаційних ресурсах Провайдера лежить на Абонентові.

10.8. Сторони домовилися про те, що з моменту приєднання Абонента до цього Договору всі попередні домовленості втрачають силу.

Додатки до договору:
№ 1 Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг № 2.1 Інтернет і IPTV. Підключення в багатоквартирних будинках № 2.2 Інтернет і IPTV. Підключення приватного будинку № 2.3 Інтернет і IPTV. Тарифи. № 3.1 Інтернет і IPTV. Виклик майстра, діагностика, налаштування № 4.1 Телебачення (аналогове й цифрове) № 4.2 Кабельне ТБ (аналогове й цифрове). Монтаж, матеріали та обладнання № 5 Способи оплати телекомунікаційних послуг ТОВ ТРК "БРІЗ"
Акт розмежування балансової належності телекомунікаційних мереж і експлуатаційної відповідальності сторін Реквізити ТОВ ТРК "БРІЗ"
ТОВ ТРК "БРІЗ" код ЄДРПОУ 30030888 Юридична адреса: 67562, Одеська обл., Xxxxxxxxxx р-н, с. Крижанівка, вул. Xxxxxxxx, б. 20а Центральний офіс: 65111, м. Одеса, вул. Генерала Xxxxxxxx, б. 2 IBAN XX000000000000000000000000000 АТ «РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ» у м. Київ МФО 380805 Платник податку на прибуток на загальних підставах ІПН No 300308815177 Свідоцтво платника ПДВ № 40384808