1.10. Кредит SMS або Кредит — вартість одного SMS- повідомлення (Повідомлення), що формується Замовником та передається для Користувачів, один Кредит у грошовому відображенні дорівнює одному SMS- повідомленню. 1.12. Номер телефонної лінії сервісного...

ДОГОВІР №

про надання послуг

м. Хмельницький « » 2014 року

Товариство з обмеженою відповідальністю «БАРЕКС» (далі – «Виконавець»), в особі директора Xxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, який діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та

(далі - «Замовник»), в особі

, який діє на підставі , з іншої сторони, в подальшому також іменуються разом – «Сторони», а кожна окремо – «Сторона», уклали даний договір про надання послуг (далі – «Договір») про наступне:

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Сторони домовились про те, що терміни в цьому Договорі вживатимуться в наступному значенні:

1.1. Абонент - фізичні та (або) юридичні особи, з якими Оператор уклав договір про надання послуг безпровідного телефонного зв’язку, а також особи, що користуються та оплачують послуги безпровідного телефонного зв’язку без укладення письмового договору.

1.2. Оператор – юридична особа - резидент України, що надає послуги безпровідного телефонного зв’язку на комерційній основі та має відповідну ліцензію на надання таких послуг на території України.

1.3. Електронний віртуальний рахунок - програмний додаток Системи, що дає можливість Замовнику відстежувати надходження і витрату внесених на особистий рахунок коштів.

1.4. Система - це програмно-апаратний комплекс Виконавця, що дозволяє Замовнику самостійно зареєструватися, відправляти SMS-повідомлення, відстежувати їх статус і контролювати свій Електронний віртуальний рахунок. Доступ до Системи надається Замовнику після зарахування коштів на його Електронний віртуальний рахунок, і триває поки кошти на зазначеному рахунку не списані повністю. Списання коштів з Електронного віртуального рахунку в розмірі вартості SMS-повідомлення, зазначеної у Додатку № 2 до даного Договору, здійснюється при відправленні Замовником кожного SMS-повідомлення з використанням Системи.

1.5. Логін - ім'я, яке Замовник формує при реєстрації на сайті Виконавця.

1.6 Звітний період – календарний місяць, протягом якого Виконавець надавав Замовнику послуги, передбачені даним Договором.

1.7 Користувач - споживач телекомунікаційних послуг будь-якого Оператора, який належним чином надав свою згоду на отримання Повідомлень від Замовника.

1.8 SMS-повідомлення або Повідомлення - сукупність систематизованих алфавітно- текстових та цифрових знаків (текст), що формується Замовником та передається для Користувачів і складається зі 160 символів при використанні латинського алфавіту (Latin 1 (ISO- 8859-1) 7bit) або 70 символів при використанні кирилиці (UCS2 (ISO/IEC-10646) 16-bit). У випадку, якщо довжина тексту перевищує зазначену вище кількість символів, то кожна подальша складова частина Повідомлення в цілях тарифікації вважається окремим Повідомленням. Максимальна кількість символів Повідомлення, яке складається з декількох частин, зазначена в таблиці № 2, викладеній в п. 6.8 Договору.

1.9. WAP Push-Повідомлення - це SMS-повідомлення, яке містить в собі посилання на відповідний Інтернет-ресурс для можливості автоматичного переходу на нього за умови підтримки такої функції обладнанням Користувача. WAP Push-Повідомлення складається зі 110 символів при використанні латинського алфавіту (Latin 1 (ISO-8859-1) 7bit) або 70 символів при використанні кирилиці (UCS2 (ISO/IEC-10646) 16-bit). У випадку, якщо довжина тексту перевищує зазначену вище кількість символів, то кожна подальша складова частина WAP Push- Повідомлення в цілях тарифікації вважається окремим WAP Push-Повідомленням. Максимальна

кількість символів WAP Push Повідомлення, яке складається з декількох частин, зазначена в таблиці № 2, викладеній в п. 6.8 Договору.

1.10. Кредит SMS або Кредит — вартість одного SMS- повідомлення (Повідомлення), що формується Замовником та передається для Користувачів, один Кредит у грошовому відображенні дорівнює одному SMS- повідомленню.

1.11. Альфанумеричне Ім’я - унікальна комбінація латинських літер або унікальна комбінація латинських літер з арабськими числами (не більше 11 символів), яка присвоюється Замовнику за його волевиявленням та яка відображається у Повідомленнях, що передаються Користувачам, як підпис Замовника.

1.12. Номер телефонної лінії сервісного обслуговування - номер телефону функціонального підрозділу Замовника або третьої сторони, залученої Замовником на договірних засадах, що забезпечує сервісну підтримку Користувачів щодо змісту Повідомлень та послуг (товарів, робіт), що надаються Замовником, зокрема консультування, здійснення відмови від подальшого отримання SMS-повідомлень та ін.

1.13. Спам-Повідомлення - це будь-яке Повідомлення, на отримання якого Користувач попередньо не надавав згоду належним чином згідно п. 3.2.1 незалежно від змісту такого Повідомлення, та/або яке відповідає хоча б одному з таких критеріїв:

- Повідомлення мають однаковий текст і є масовими, тобто доставляються більш ніж десяти Користувачам без їхньої попередньої згоди;

- Повідомлення з однаковим або різним текстом доставляються одному й тому самому Користувачу більш ніж 10 (десять) разів на добу;

- Повідомлення призвело до подання обґрунтованої скарги Користувачем, або виникнення перешкод технічного характеру в роботі Обладнання Виконавця або Телекомунікаційній мережі Оператора;

- Повідомлення не містить достовірну інформацію про повну назву Замовника та/або Номер телефонної лінії сервісного обслуговування;

- Подальше отримання Повідомлень Користувач не може припинити шляхом інформування про це Замовника;

- Повідомлення, отримання яких буде протарифіковано (за отримання яких з Користувача буде стягнуто оплату), за умови, що Користувач не замовляв такого Повідомлення;

- Повідомлення, текст яких не був попередньо погоджений Замовником з Виконавцем, у разі, якщо таке погодження тексту Замовника з Виконавцем є обов’язковим згідно умов цього Договору;

- Повідомлення, які доставляються Користувачам, заохочуючи їх зателефонувати та/або відправити текстове повідомлення на запропоновані номери, або прийняти участь у будь-яких заходах, або містять пропозиції в явному або неявному вигляді підключитися до мережі оператора зв'язку, абоненти якого отримують повідомлення;

- Повідомлення, зміст яких суперечить чинному законодавству України або є неправомірним;

- Повідомлення містить інформацію, яка може бути розцінена як передвиборна агітація та/або політична реклама;

- Повідомлення містить інформацію еротичного характеру;

- Повідомлення містить інформацію релігійного характеру.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Виконавець зобов’язується на оплатній основі надати Замовнику послуги із забезпечення через телекомунікаційні мережі загального користування доступу до Системи (далі - Послуги).

2.2. Послуги надаються Виконавцем Замовнику відповідно до Правил надання Послуг (Додаток

№1 до даного Договору) і тарифів Виконавця (Додаток № 2 до даного Договору).

3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Виконавець зобов'язаний:

3.1.1. Надати Замовнику Послуги відповідно до умов даного Договору.

3.1.2. Надати Замовнику можливість формувати за допомогою Системи рахунок-фактуру для оплати Послуг відповідно до діючих Тарифів.

3.1.3. При надходженні коштів на розрахунковий рахунок Виконавця за Послуги згідно даного Договору, та після реєстрації Альфанумеричного імені, протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин зарахувати отриману суму на Електронний віртуальний рахунок Замовника та надати Замовнику Послуги.

3.1.4. Забезпечити Замовника можливістю контролю за інформацією про:

- фактичне зарахування суми перерахованих Замовником Виконавцю коштів на особистий Електронний віртуальний рахунок;

- стан свого Електронного віртуального рахунку;

- статус кожного переданого для відправлення SMS-повідомлення через сайт Виконавця xxxx://xxx.xxxxx.xxx.xx/ у випадку автоматизованого використання сервісу розсилки СМС- повідомлень або xxxx://xxx-xxxxxx.xxx.xx/ у випадку самостійної розсилки повідомлень через Веб-сайт.

3.1.4.1. Можливість контролю за інформацією, зазначеною в підпункті 3.1.4 цього Договору, забезпечується Виконавцем за допомогою логіна доступу до Електронного віртуального рахунку Замовника, введеного ним при реєстрації на сайті Виконавця, та вказаного в Додатку № 3 до Договору.

3.1.5. Виконавець не несе відповідальності і не надає гарантій щодо доставки Повідомлень для Користувачів у випадках:

- коли Користувач знаходиться поза зоною досяжності Телекомунікаційної мережі Оператора, що є обслуговуючим для Користувача;

- у випадках вимкнення (відключення) обладнання Оператора або Користувача;

- у випадках неналежної роботи Телекомунікаційної мережі Оператора, доступ до якої використовує Виконавець для надання послуг за цим Договором;

- у випадку відправлення Повідомлень до інших країн світу;

- у випадку, якщо текст складається більше ніж з трьох частин.

3.2. Замовник зобов'язаний:

3.2.1. В обов'язковому порядку попередньо одержати від Користувача, на телефон якого планується відправлення SMS-повідомлень з інформацією Замовника, згоду на одержання таких Повідомлень, в якій обов’язково повинні вказуватись П.І.Б., дата, підпис, номер телефону.

3.2.2. Довести до відома Користувача - отримувача SMS-повідомлення інформацію про можливість і спосіб, за допомогою якого Користувач, якому адресовано SMS-повідомлення, може відмовитись від подальшого одержання SMS-повідомлень, переданих з використанням Системи. Для можливості здійснення Користувачем відмови від отримання Повідомлень, та для розгляду скарг, питань та претензій, які виникають у Користувачів у зв’язку з отриманням Повідомлень від Замовника в рамках цього Договору, Замовник зобов’язується включити в кожне SMS- Повідомлення, що відправляється Користувачеві, назву компанії Замовника (або особи, яку представляє Замовник) і Номер телефонної лінії сервісного обслуговування.

3.2.3. Замовник зобов’язується не передавати Спам-повідомлення.

3.2.4. Замовник повинен попередньо письмово погоджувати текст Повідомлень з Виконавцем, якщо такі повідомлення мають ознаки: надання інформації рекламного характеру про алкогольну, тютюнову продукцію, медичні послуги та медичні препарати, харчові добавки, дієтичні добавки, про громадські та політичні організації, партії, рухи та течії, релігійні організації, конфесії, течії та установи чи інформацію, що стосується неповнолітніх осіб або

конфіденційної інформації про особу без її згоди на поширення такої інформації, або надається у вигляді перехресного посилання (під перехресним посиланням слід розуміти надання інформації, джерелом якої не є Замовник чи інформації, зміст якої не відповідає тематиці Повідомлень та/або не відповідає темі/торговій марці Замовника, і т.д.).

3.2.5. Замовник зобов’язується не відправляти Повідомлення, що містять або мають ознаки недостовірної, конфіденційної інформації; інформації, яка була отримана Замовником на незаконних підставах, та/або яка порушує авторські або суміжні права третіх осіб; інформацію еротичного та/або порнографічного характеру; інформацію, що суперечить вимогам суспільної моралі; інформацію, що порушує основи державності та конституційного ладу та/ або іншу інформацію, поширення якої заборонено чинним законодавством України.

3.2.6. Замовник зобов’язується не відправляти Повідомлення для Користувачів будь-якого Оператора, в яких міститься реклама телекомунікаційних послуг чи інформація, що заохочує до використання телекомунікаційних послуг інших Операторів, або міститься реклама чи інформація, що заохочує до співпраці з третіми особами із надання Послуг організації передачі Повідомлень.

3.2.7. Замовник зобов’язаний не допускати дій, що можуть перешкоджати безпечній експлуатації Системи, її безперебійній роботі, захисту інформаційної безпеки, ускладнювати чи унеможливлювати надання послуг іншим споживачам.

3.2.8. Замовник протягом 2 (двох) робочих днів з моменту отримання відповідного запиту від Виконавця, зобов’язується надавати на узгодження текст Повідомлення, з метою аналізу відповідності його форми, змісту та тематики чинному законодавству України та положенням цього Договору. У випадку, якщо його форма, зміст або тематика суперечить законодавству чи положенням цього Договору, чи Замовник не надає текст Повідомлення на узгодження, Виконавець має право відмовитись здійснювати (або заблокувати) передачу таких Повідомлень без застосування до Виконавця штрафних санкцій.

3.2.9. Власником бази даних телефонних номерів Абонентів, які вносяться до системи Замовником, є Замовник. У разі пред’явлення Абонентами скарг/претензій/позовів до Виконавця або Оператора щодо отриманих Повідомлень, відповідальність несе Замовник.

3.2.10. При реєстрації на сайті Виконавця Замовник зобов'язаний вказати номер мобільного телефону, як основний засіб зв’язку (далі іменується «Основний засіб зв’язку»), на який в подальшому Виконавець направлятиме інформаційні SMS-повідомлення, що стосуються виконання даного Договору (наприклад, повідомлення про зарахування грошових коштів на Електронний віртуальний рахунок, інформування про блокування передачі Повідомлень Замовника тощо).

3.2.11. Забезпечити постійне функціонування Основного засобу зв’язку, а також на протязі 3 (трьох) днів повідомляти Виконавця про зміну такого номеру телефону.

3.2.12. Самостійно здійснювати контроль за станом коштів на особистому Електронному віртуальному рахунку. У випадку отримання Замовником неоплачених послуг, він зобов'язаний діяти у відповідності до п.4.3. Договору.

3.3. Виконавець має право:

3.3.1. Змінити в односторонньому порядку Тариф, що застосовується, і Правила надання Послуг за умови попереднього письмового повідомленням про це Замовника за 15 (п'ятнадцять) календарних днів до дня введення в дію таких змін. У випадку незгоди Замовника з новими Тарифами та письмового повідомлення Виконавця про це протягом 15 (п'ятнадцяти) календарних днів з дня одержання останнім нових Тарифів, Замовник вправі розірвати даний Договір в односторонньому порядку. Не підлягають зміні Тарифи на вже сплачені Замовником Послуги.

3.3.2. Припинити надання Послуг Замовнику у випадку порушення Замовником умов, передбачених Договором та/або Додатком №1 до даного Договору.

3.3.3. Отримати оплату за Послуги згідно умов цього Договору.

3.3.4. Призупинити надання послуг в рамках цього Договору, без застосування до Виконавця штрафних санкцій, на період планового або позапланового технічного обслуговування обладнання Виконавця або Операторів, що використовується для надання послуг за цим Договором. Виконавець повідомляє Замовника за Основним засобом зв’язку за 3 (три) календарні дні до початку планованого технічного обслуговування обладнання Виконавця, таке повідомлення повинно містити дати початку та закінчення такого обслуговування.

3.3.5. Відмовитись, без застосування до Виконавця штрафних санкцій, здійснювати (або заблокувати) передачу Повідомлень, якщо такі Повідомлення не відповідають чи суперечать чинному законодавству України та/або положенням Договору. Відмова або блокування здійснюється з негайним повідомленням про це Замовника за Основним засобом зв’язку з зазначенням причин. Розблокування здійснюється лише за умови отримання від Замовника протягом 2 (двох) календарних днів письмового пояснення, усунення обставин, через які було припинено або заблоковано надання Послуг, сплати штрафних санкцій у повному обсязі або надання Замовником доказів відсутності з його боку порушень умов Договору.

3.4. Замовник має право:

3.4.1. Самостійно визначати суму поповнення Електронного віртуального рахунку відповідно до п.3.1.2 Договору.

3.4.2. Через сайт Виконавця одержувати інформацію про стан кожного переданого для відправлення SMS-повідомлення.

3.4.3. В односторонньому порядку розірвати даний Договір за умови письмового повідомлення про це Виконавця не менше ніж за 15 (п'ятнадцять) календарних днів до дати розірвання Договору.

3.4.4. Відмовитись від отримання Послуг через зміну їх вартості, що відбулась відповідно до п.3.3.1 Договору.

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Замовник оплачує Послуги відповідно до Тарифів, погоджених Сторонами в Додатку № 2 до Договору.

4.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником на умовах попередньої оплати, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця на підставі рахунків- фактур, самостійно сформованих Замовником за допомогою Системи. Нарахування Кредитів відбувається після зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

4.3. В разі, якщо Замовник отримав неоплачені Послуги, він зобов’язаний оплатити такі Послуги протягом наступного банківського дня.

4.4. Прийом-передача наданих у Звітному періоді Послуг оформляється підписанням Сторонами Акту прийому-передачі наданих послуг (далі – Акт).

4.5. Виконавець зобов’язується протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту закінчення Звітного періоду надати Замовнику підписаний зі своєї сторони у 2 (двох) примірниках Акт. Акт має бути розглянутий, підписаний та один з його примірників повертається Замовником Виконавцю протягом 3 (трьох) календарних днів з дня його отримання.

Можливі зауваження і заперечення до Акту Замовник зобов’язаний у письмовій формі передати Виконавцю протягом 3 (трьох) календарних днів з дня його отримання, в іншому випадку Акт вважатиметься погодженим та підписаним Замовником, а Послуги, зазначені в такому Акті, прийнятими Замовником без будь-яких зауважень.

4.6. При передачі SMS-повідомлень на телефонні номери Операторів України оплата Послуг проводиться за доставлені SMS-повідомлення, а на телефонні номери операторів інших країн світу - за відправлені.

4.7. При здійсненні передачі Повідомлень через телекомунікаційні мережі операторів інших країн світу тарифи змінюються в залежності від умов, наданих цими операторами.

5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

5.1. Претензії Замовника щодо Послуг приймаються Виконавцем до розгляду в письмовому вигляді на електронну адресу Виконавця xxx@xxxxx.xxx.xx в строк не пізніше 3 (трьох) робочих днів з дня виникнення суперечливої ситуації. Строк розгляду претензій Замовника становить не більше 15 (п'ятнадцяти) робочих днів.

5.2. У випадку пред'явлення Замовником обґрунтованої претензії про неможливість скористатися Послугою з вини Виконавця, Виконавець повертає отримані від Замовника кошти за винятком вартості відправлених SMS-повідомлень. Повернення залишку у розмірі невикористаних коштів з Електронного віртуального рахунку Замовника на момент повернення у цьому випадку провадиться у безготівковій формі шляхом перерахування на розрахунковий рахунок Замовника. Повернення провадиться в 10 (десяти) денний термін за наявності письмової заяви Замовника із зазначенням реквізитів, необхідних для повернення коштів.

5.3. Виконавець не несе відповідальності за зміст SMS-повідомлень, що розсилаються Замовником з використанням Системи.

5.4. При надходженні до Виконавця інформації про порушення Замовником п.1.7. та/або п.1.8 та/або п.1.9 Правил надання Послуг, визначених Додатком № 1 до Договору, Виконавець негайно припиняє надання Послуг без застосування до Виконавця штрафних санкцій та протягом

24 (двадцяти чотирьох) годин повідомляє Замовника за Основним засобом зв’язку про припинення надання Послуг.

5.5. Якщо факт порушення буде підтверджений, Виконавець має право за своїм вибором:

- розірвати даний Договір в односторонньому порядку, самостійно утримавши із Замовника штраф у сумі залишку грошових коштів на Електронному віртуальному рахунку Замовника на момент припинення надання Послуг згідно п. 5.4 Договору;

- після консультацій із Замовником та отримання його письмових пояснень відновити надання Послуг.

5.6. Якщо факт порушення не підтверджений у результаті внутрішнього розслідування із залученням Замовника, то Виконавець відновлює надання Послуг.

5.7. У разі прострочення Замовником оплати наданих Виконавцем Послуг (якщо надані Послуги не були передплачені Замовником), Замовник сплачує Виконавцю пеню у розмірі подвійної облікової ставки НБУ, яка діяла в період, за який нараховується пеня, від вартості наданих але неоплачених Послуг за кожний день такого прострочення.

5.8. У разі прострочення Виконавцем строків надання Послуг за цим Договором, Виконавець сплачує Замовнику пеню у розмірі подвійної облікової ставки НБУ, яка діяла в період, за який нараховується пеня, від вартості несвоєчасно наданих Послуг за кожний день такого прострочення.

5.9. При порушенні Замовником п. 3.2.1-3.2.8. Договору та/або п.п. 1.7-1.9 Правил надання Послуг, визначених Додатком № 1 до Договору, інших умов даного Договору та/або вимог чинного законодавства України, в результаті чого Виконавцю було завдано збитків та/або пред’явлено претензії/позови з боку Користувачів, Операторів або третіх осіб, Замовник в повному обсязі відшкодовує Виконавцю всі збитки, заподіяні таким порушенням, в тому числі суму штрафних санкцій, сплачених Виконавцем за таке порушення на користь Оператора та зобов’язується задовольнити претензії/позови Користувачів, Операторів або третіх осіб власними силами/засобами та за свій власний рахунок.

5.10. В разі порушення Замовником п.п. 3.2.2.-3.2.6. Договору, Виконавець має право розірвати даний Договір в односторонньому порядку та стягнути з Замовника штраф в сумі 100 (сто) грн. за кожне Повідомлення, відправлене з порушенням п.п.3.2.2- 3.2.6. Договору.

5.11. У випадку, якщо Виконавця буде втягнуто до судового процесу в якості відповідача у зв'язку з наданням Користувачу у Повідомленнях недостовірної, конфіденційної інформації,

інформації, яка була отримана Замовником на незаконних підставах, або інформації, що порушує права третіх осіб чи поширення якої заборонено чинним законодавством України, Виконавець повинен бути визнаний неналежним відповідачем. Належним відповідачем в цьому випадку має бути визнаний Замовник. Замовник несе відповідальність згідно положень цього Договору та чинного законодавства України.

5.12. У разі виявлення порушення п. 3.2.7. Договору, що сталося з вини Замовника, та завдання збитків з його вини збитки Виконавця, пов'язані з усуненням пошкодження, відшкодовуються Замовником в повному обсязі, згідно чинного законодавства України.

5.13. Усі суперечки між Сторонами підлягають вирішенню шляхом переговорів. У випадку недосягнення згоди шляхом переговорів, вони розглядаються в судовому порядку, згідно чинного законодавства України.

6. ОСОБЛИВІ УМОВИ

6.1. Моментом доставки Абоненту SMS-повідомлення вважається момент отримання від Серверу оператора зв’язку/СМС платформи оператора/СМС центра оператора підтвердження про отримання Абонентом відправленого йому SMS-повідомлення.

6.2. Активація Альфанумеричного імені проводиться Виконавцем протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту реєстрації його у Системі, за умови погодження Оператором.

6.3. У випадку неможливості надання Послуг за даним Договором Виконавець письмово повідомляє про це Замовника та здійснює повернення суми залишку на Електронному віртуальному рахунку Замовника на момент повернення.

6.4. Строк відправлення Замовником сплачених SMS-повідомлень не обмежується.

6.5. SMS-повідомлення згідно цього Договору можуть відправлятися Замовником у період з 9.00

до 20.00 у робочі дні та з 11.00 до 18.00 у неробочі та святкові дні.

Дане обмеження не застосовується при відправленні повідомлень про підтвердження банківських операцій (зняття коштів, поповнення рахунків та інші), реєстрацію на інтернет-сайті, повідомлень від служб таксі та інші цілодобові сервісні повідомлення, попередньо погоджені Замовником з Виконавцем.

6.6. Увага! Умови формування Замовником тексту SMS-повідомлення:

Символи, які використовуються з латинського алфавіту: !@#$%^&*()?><“}{:;/‘[]*- a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 1234567890 Символи, які використовуються кирилицею (найбільш вживані): € —`№ а б в г ґ є е ё ж з й і ї к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ ъ ы ь э ю я А Б В Г Ґ Д Є Е Ё Ж З И Й І Ї К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я.

Наступні символи: ~ ^ [ ] { } \ | вважаються як два символи (згідно специфікації кодування GSM 03.38).

У випадку, якщо до тексту SMS-повідомлення включено хоча б один символ, який не входить до переліку символів, що належать до латинського алфавіту, які наведено у п. 6.6 Договору, SMS- повідомлення буде вважатися таким, що сформовано з використанням виключно кирилиці.

6.7. Кінцевий звіт щодо статусу доставки Повідомлень може бути наданий лише після закінчення вказаного в таблиці періоду:

Оператор:	Період*:
Astelit	24.00 години
Beeline	168.00 годин
Kyivstar	168.00 годин
MTS	168.00 годин
Utel	168.00 годин
PeopleNet	168.00 годин
Intertelecom	24.00 години

ITC	168.00 годин

*період оновлення Оператором статусу доставки Повідомлень.

6.8. Максимальна кількість символів SMS-повідомлення залежить від його різновиду та кількості складових частин, вказана в нижченаведеній таблиці:

Розмір Повідомленн я (складових частин)	SMS-повідомлення		WAP Push-Повідомлення
Розмір Повідомленн я (складових частин)	Кількість символів латиницею	Кількість символів кирилицею	Кількість символів латиницею	Кількість символів кирилицею
1	160	70	110	70
2	305	133	232	133
3	457	199	354	199
4	000	000	000	265
5	761	331	598	331
6	913	397	720	397
8	1065	463	842	463
9	1217	429	964	429
10	1369	595	1086	595
11	1521	661	1208	661

7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО РОЗІРВАННЯ

7.1. Договір є укладеним та набирає чинності з моменту його підписання Сторонами та діє до 31 грудня року. Дата підписання Договору зазначена на першій сторінці в правій верхній частині аркушу після найменування Договору.

7.2. Строк дії Договору пролонгується кожен раз на один календарний рік, якщо жодна із Сторін не менше як за 30 (тридцять) календарних днів до закінчення строку дії Договору письмово не повідомить іншу Сторону про підтвердження припинення Договору у зв’язку із спливом строку його дії.

7.3.Виконавець має право негайно в односторонньому порядку достроково розірвати Договір в разі виявлення порушення п.п. 3.2.2.-3.2.6., п. 3.2.7. Договору, п.п.1.7.-1.9 Правил надання Послуг, а також в разі несанкціонованого втручання Замовника в роботу Системи та/або нецільового використання Замовником Системи Виконавця.

7.4. Даний Договір може бути розірваний Виконавцем в односторонньому порядку у випадку порушення Замовником умов оплати наданих йому Послуг, а також решти умов Договору та Правил надання Послуг, визначених Додатком № 1 до Договору. У випадку прийняття рішення про розірвання Договору Виконавець зобов'язаний у письмовій формі повідомити Замовника не менш ніж за 15 (п'ятнадцять) календарних днів до запланованої дати такого розірвання.

7.5. Розірвання Договору не звільняє Сторони від обов'язку повного погашення заборгованості між собою у випадку її наявності за весь період до дати розірвання даного Договору.

8. ДІЯ ОБСТАВИН НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це сталося за обставин, незалежних від волі Сторін і які виникли після підписання цього Договору, внаслідок подій непереборної сили, на які Сторони не могли вплинути чи їх передбачити (форс-мажорні обставини). Строк виконання зобов’язань за даним Договором подовжується на час дії таких обставин.

8.2. Сторона, для якої виникла неможливість виконання зобов’язань за даним Договором через настання форс-мажорних обставин, зобов’язана не пізніше 3 (трьох) календарних днів від початку таких обставин, повідомити іншу Сторону про виникнення та закінчення обставин, які перешкоджають виконанню зобов’язань. Відсутність повідомлення або несвоєчасне повідомлення про початок або кінець форс-мажорних обставин позбавляє Сторону права посилатися на них.

8.3. Факт настання або закінчення форс-мажорних обставин підтверджується відповідними документами Торгово-промислової палати України або іншого уповноваженого державного органу.

9. КОНФІДЕЦІЙНІСТЬ

9.1. Сторони здійснюють діяльність по Договору на умовах гарантованої конфіденційності інформації, що стала доступною Сторонам у зв’язку з укладенням, виконанням та припиненням цього Договору. Конфіденційною інформацією є вся інформація стосовно Договору та операцій за ним.

9.1.2. Сторони зобов’язуються зберігати в таємниці, не передавати третім особам, крім випадків, передбачених чинним законодавством України, і не використовувати недобросовісно інформацію, яка їм стала відома у процесі виконання цього Договору та несанкціоноване поширення якої може зашкодити будь-якій із Сторін.

9.1.3. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України за невиконання або неналежне виконання умов п.9.1.2. розділу 9 цього Договору.

9.1.4. При виконанні умов цього Договору Сторони беруть на себе зобов’язання всебічно сприяти одна одній при захисті своїх інтересів проти недобросовісних дій з боку третіх осіб.

10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. З моменту набрання чинності цим Договором всі попередні усні чи письмові домовленості Сторін щодо умов цього Договору втрачають чинність.

10.2. Всі питання, не врегульовані даним Договором, вирішуються відповідно до діючого законодавства України. Сторони зобов'язуються повідомляти в письмовій формі про всі зміни в найменуванні, організаційно-правовій формі, адреси місцезнаходження, фактичні адреси місцезнаходження та поштової адреси, ІПН, податкового статусу, банківських і інших реквізитів, а також даних, вказаних в Додатку № 3 до Договору, наступного дня з дня зміни зазначених даних.

10.3. Повідомлення Сторін в рамках даного Договору на паперових носіях мають направлятися на адреси Сторін, зазначені в розділі 11 Договору або в додатку № 3 до Договору. Інформаційні SMS-повідомлення від Виконавця направляються за Основним засобом зв’язку Замовника.

10.4. Сторони у відповідності до ст. 207 Цивільного кодексу України домовились про можливість використання при вчиненні правочинів та їх документальному оформленні факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, або іншого аналога власноручного підпису. Зразками аналогів власноручних підписів представників Сторін є підписи даної угоди.

10.5. Згода Замовника на збір, зберігання, використання та оброблення за допомогою інформаційної телекомунікаційної системи бази персональних даних Виконавця інформації щодо себе оформлюється у вигляді Додатку №4 до цього Договору.

10.6. Назви розділів даного Договору наведені виключно для зручності та не впливають на тлумачення його умов.

10.7. Сторони та їх представники підтверджують, що мають належні повноваження для підписання цього Договору, підпис Замовника на Договорі є письмовим підтвердженням отримання ним свого примірника Договору на дату його підписання.

10.8. Даний Договір укладений українською мовою в двох ідентичних примірниках рівної юридичної сили, один з яких знаходиться у Замовника, другий – у Виконавця.

10. 9. До договору Замовник повинен додати засвідчені Замовником наступні копії документів:

- для юридичних осіб: свідоцтва про державну реєстрацію або виписки чи витягу з ЄДРПОУ, довідки

ЄДРПОУ, свідоцтва платника ПДВ, документу на підтвердження повноважень особи, яка підписує Договір.

- для фізичних осіб: свідоцтва про державну реєстрацію або витягу з ЄДРПОУ, паспорта, ідентифікаційного коду.

Додатки:

№1 Правила надання Послуг;

№2 Тарифи;

№3 Відповідальні особи;

№4 Згода на збір та обробку персональних даних.

11. РЕКВІЗИТИ ТА ПІДПИСИ СТОРІН ВИКОНАВЕЦЬ: ЗАМОВНИК:

Товариство з обмеженою

відповідальністю «БАРЕКС»

Юридична ареса:

29017, м.Хмельницький, вул.Зарічанська, 14/5

ЄДРПОУ 30528726

Банківські реквізити:

р/р 2600710982 в ВАТ «Райффайзен Банку Аваль», МФО 380805 Податкові реквізити:

ІПН 305287222254,

свідоцтво платника ПДВ № 100298491

Телефон: (0382) 711-379

Директор X.X.Xxxxxxxxxxxxx

М.П. (підпис)

Адреса:

___

ЄДРПОУ

ІПН _

р/р

___ Код банку _ Свідоцтво платника ПДВ № ___

М.П. (підпис)

ДОДАТОК № 1

до договору про надання послуг № від « » 20 р.

Товариство з обмеженою відповідальністю «БАРЕКС» (далі – «Виконавець»), в особі директора Xxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, який діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та

(далі - «Замовник»), в особі

1. Сторони узгодили наступні Правила надання Послуг:

1.1. Послуги надаються тільки Замовникам, що уклали з Виконавцем Договір про надання Послуг і зареєстровані у Системі.

1.2. При реєстрації Замовник формує персональні логін (Додаток №3) і пароль, що дозволяють одержати доступ до захищеної області сайту Виконавця xxxx://xxx.xxxxx.xxx.xx/ або xxxx://xxx- xxxxxx.xxx.xx/.

1.3. Виконавець надає оплачені Замовником Послуги доступу до Системи, що забезпечує формування і доставку SMS-повідомлень. Передача інформації (текст SMS-повідомлення, телефон та інша інформація) надходить від Замовника до Виконавця через мережу Інтернет (додатковий протокол зв’язку для доступу до Системи Замовником погоджується Замовником із Виконавцем додатково; можливий протокол: XML API).

1.4. Технічна служба підтримки Виконавця працює з 09:00 до 18:00. Зв'язок з нею здійснюється по

e-mail: xxx@xxxxx.xxx.xx та за тел. +38 (0382) 711-379.

1.5. Послуги надаються цілодобово. Виконавець не несе відповідальності за перерви в наданні Послуг у зв'язку із проблемами електроживлення, пожежею, терористичним актом і іншими надзвичайними ситуаціями та дією обставин непереборної сили. У випадку проведення планових робіт з технічного обслуговування, а також інших планових регламентних робіт, Виконавець інформує Замовника про проведення планових технічних робіт не менш, ніж за 3 (три) календарні дні.

1.6. Замовник повинен забезпечувати конфіденційність пароля, авторизованих даних. Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за будь-які збитки, понесені Замовником у зв'язку із втратою свого пароля.

1.7. Замовник зобов'язується використовувати Послуги відповідно до чинного законодавства України про рекламу, а також виключно для передачі інформації абонентам Оператора, що дали письмову згоду на її одержання.

1.8. Замовник гарантує Виконавцю, що:

а) зміст SMS-повідомлень щодо яких надаються Послуги відповідає нормам чинного законодавства України, а також нормам чинного міжнародного права;

б) зміст SMS-повідомлень не містить інформації конфіденційного характеру або будь-якої іншої інформації, поширення якої суперечить чинному законодавству України;

в) послуги, які надаються Виконавцем Замовнику, жодним чином не будуть використані в цілях, характер яких суперечить вимогам чинного законодавства України;

г) зміст SMS-повідомлень, який надається абонентам Оператора в рамках цього Договору, створений, ліцензований або отриманий Замовником на законних підставах або є його власністю, і Замовник має повне право на зберігання, поширення і передачу абонентам Оператора всієї інформації, що міститься у тексті SMS-повідомлення.

У випадку порушення Замовником передбачених даним пунктом гарантій, Виконавець має право відмовитись від надання Послуг та/або розірвати цей Договір в односторонньому порядку відповідно

встановлених у розділі 7 Договору умов.

1.9. Відповідальність за походження, зміст та достовірність інформації, яка міститься в Повідомленнях, а також за відповідність Повідомлень вимогам чинного законодавства України несе виключно Замовник.

2. Даний додаток є невід’ємною частиною Договору та укладено у 2 (двох) ідентичних примірниках рівної юридичної сили, один з яких знаходиться у Замовника, другий – у Виконавця.

Виконавець Товариство з обмеженою

відповідальністю «БАРЕКС»

Директор X.X.Xxxxxxxxxxxxx

М.П. (підпис)

Замовник

М.П. (підпис)

ДОДАТОК № 2

до договору про надання послуг № від « » 20 р.

Товариство з обмеженою відповідальністю «БАРЕКС» (далі – «Виконавець»), в особі директора Xxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, який діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та

(далі - «Замовник»), в особі

1. Сторони узгодили, що вартість Послуг Виконавця, наданих ним у Звітному періоді, дорівнює загальній сумі поповнення у такому Звітному періоді Замовником особистого Електронного віртуального рахунку.

2. Для визначення кількості SMS-повідомлень, які Замовник може розіслати Абонентам з використанням Системи, використовуються Тарифи (вартість вказана для кожного окремого поповнення рахунку Замовника), визначені Таблицею №1:

Таблиця №1 «ТАРИФИ»

Кількість SMS повідомлень	Вартість 1 SMS повідомлення (грн. з ПДВ)
1-4999	0,16 грн./кредит
5000-9999	0,155 грн./кредит
10000-29999	0,15 грн./кредит
30000-49999	0,145 грн./кредит
50000-999999	0,14 грн./кредит
від 1000000 (від 1 мільйона)	Договірна

3. Даний додаток є невід’ємною частиною Договору та укладено у 2-х ідентичних примірниках рівної юридичної сили, один з яких знаходиться у Замовника, другий – у Виконавця.

Виконавець

Товариство з обмеженою відповідальністю «БАРЕКС»

Замовник

ДОДАТОК № 3

до договору про надання послуг № від « » 20 р.

Товариство з обмеженою відповідальністю «БАРЕКС» (далі – «Виконавець»), в особі директора Xxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, який діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та

(далі - «Замовник»), в особі

Відповідальними особами зі сторони Замовника є:

П.X.X.	Xxxxxx	Функції	Контактні дані тел./e-mail


Адреса для листування
Логін

Увага! У розділі “Логін” вказується виключно логін Замовника, пароль не вказується і є інформацією, конфіденційність якої забезпечує безпосередньо Замовник.

Відповідальними особами зі сторони Виконавця є:

П.X.X.

Xxxxxx

Функції

Контактні дані тел./e-mail

Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx

Директор

Загальні питання

xxx@xxxxx.xxx.xx

x000 00 0000000

x000 000 000000

Адреса для листування: 29015, м.Хмельницький, вул.Зарічанська, 14/5

Даний додаток є невід’ємною частиною Договору та укладено у 2-х ідентичних примірниках рівної юридичної сили, один з яких знаходиться у Замовника, другий – у Виконавця.

Виконавець

Товариство з обмеженою відповідальністю «БАРЕКС»

Замовник

ДОДАТОК № 4

до договору про надання послуг № від « » 20 р.

ЗГОДА

на збір та обробку персональних даних

Товариство з обмеженою відповідальністю «БАРЕКС» (далі – «Виконавець»), в особі директора Xxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, який діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та

(далі - «Замовник»), в особі

1. Замовник надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних та персональних даних своїх представників, з метою ідентифікації себе та представників і погоджується з тим, що дані зберігаються у Виконавця за допомогою інформаційної телекомунікаційної системи бази персональних даних для їх подальшого використання з метою реалізації ділових відносин між Сторонами.

2. Персональні дані Замовника та його представників захищаються Конституцією України та Законом України "Про захист персональних даних". Права Замовника та його представників регламентуються ст. 8 Закону України "Про захист персональних даних".

Підпис Замовника та/або його уповноважених представників є письмовим підтвердженням згоди з вищевикладеним та ознайомлення зі змістом ст.8 Закону України "Про захист персональних даних".

Відповідно до ст. 8. Закону "Про захист персональних даних" суб'єкт персональних даних має право:

1) знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та / або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

3) на доступ до своїх персональних даних;

4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;

5) пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до органів державної влади та посадових осіб, до повноважень яких належить забезпечення захисту персональних даних, або до суду;

9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

11) відкликати згоду на обробку персональних даних;

12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Виконавець

Товариство з обмеженою відповідальністю «БАРЕКС»

Директор X.X.Xxxxxxxxxxxxx

М.П. (підпис)

Замовник

М.П. (підпис)

Document Metadata

Table of Contents

Document Metadata