Contract
ДОГОВІР №
м. «____» _________ 2017 р.
надалі «Виконавець», в особі директора, що діє на підставі Статуту, з однієї сторони, і ___________________________________
______________________________________________________________________, надалі «Замовник», в особі ______________________________________ ______________________________________________________, що діє на підставі ____________, з іншої сторони, уклали цей Договір про наступне:
1.Терміни та визначення, що використовуються в цьому Договорі:
1.1. Програмне забезпечення (далі ПЗ) – це іменована Правовласником комп'ютерна програма, наприклад, «Комплексна система автоматизації фінансово-економічної діяльності бюджетної установи «Парус-Бюджет, версія 7».
1.2. Комп’ютерна програма – набір інструкцій у вигляді слів, цифр, кодів, схем, символів або в будь-якому іншому вигляді, придатні для зчитування комп'ютером, які приводять її в дію для досягнення певної мети або результату. Створення (розробка) комп’ютерної програми (програмного коду) та будь-які зміни в комп’ютерній програмі (програмному коді) в усіх випадках є результатом комп’ютерного програмування.
1.3. Розробка ПЗ – створення або зміна програмного коду комп’ютерної програми.
1.4. Правовласник ПЗ –
1.5. Версії ПЗ – іменовані варіанти ПЗ, що дозволяють реалізувати функціональні можливості при експлуатації ПЗ з дотриманням апаратно-програмних вимог, які встановлює Правовласник, ідентифікується кодовим позначенням (номером), що формується за встановленими правилами (наприклад, «Комплексна система автоматизації фінансово-економічної діяльності бюджетної установи «Парус-Бюджет, версії 7.хх»).
1.6. Редакція (реліз) ПЗ – черговий варіант версії Програмного забезпечення, виданий Правовласником у зв’язку з внесенням змін у функціональні можливості ПЗ та/або виправленням помилок у функціональних можливостях ПЗ. Редакція (реліз) ПЗ створюється в результаті розробки ПЗ та внесенню змін до коду комп’ютерної програми.
1.7. Оновлення ПЗ – нові редакції (релізи) ПЗ в рамках версії ПЗ, що створюються в результаті внесення змін до програмного коду комп’ютерної програми. Оновлення розробляються в зв’язку: зі змінами законодавства (виключно Закони України); та/або розширенням функціональних можливостей ПЗ; та/або створення та/чи змін комплектів вихідних форм та звітів.
1.8. Удосконалення ПЗ - сукупність процесів з поліпшення програмного забезпечення, його характеристик, розширення його функціональних можливостей, внесення змін до структур баз даних, що здійснюються в результаті внесення змін до програмного коду комп’ютерної програми.
1.9. Модернізація ПЗ – суттєві зміни функціональних можливостей ПЗ для вирішення окремих завдань, що виникають в результаті розробки ПЗ, несуть зміни до програмного коду комп’ютерної програми та не можуть бути виконані в рамках оновлення чи удосконалення ПЗ. Модернізація ПЗ проводиться згідно до погодженого з Замовником технічного завдання на модернізацію ПЗ.
1.10. Технічне завдання - документ, який визначає мету, підстави, призначення, вимоги, які необхідні для розробки (створення, удосконалення або модернізації) Програмного забезпечення, а також стадії/етапи розробки та порядок прийняття розробленого Програмного забезпечення;
1.11. Примірник (Дистрибутив) ПЗ - копія версії ПЗ, виготовлена на матеріальному носії, або надана за допомогою мережі інтернет.
1.12. Екземпляр ПЗ –встановлене на апаратні засоби Замовника ПЗ.
1.13. База даних (далі БД) – сукупність даних, матеріалів або творів в машиночитаємій формі.
1.14.Програмний модуль (далі ПМ) – іменована Правовласником комп’ютерна програма, як об'єктивна форма надання сукупності даних і команд (баз даних і програмного забезпечення/комп'ютерних програм), що є окремою частиною Програмного забезпечення або працює спільно з ним, і вирішує визначені для нього (ПМ) завдання. Програмний модуль, залежно від призначення, може входити в комплект типового постачання ПЗ або поставлятися окремо від нього за окремим Договором.
1.15. Додатковий програмний модуль (далі ДПМ) – іменована Правовласником комп’ютерна програма, як об'єктивна форма надання сукупності даних і команд (баз даних і комп'ютерних програм), що є частиною ПЗ/ПМ і доповнює їх (ПЗ/ПМ) функціональні можливості, та вирішує визначені для нього (ДПМ) завдання. Додатковий програмний модуль, залежно від призначення, може входити в комплект типового постачання ПЗ або поставлятися окремо від нього за окремим Договором.
1.16. Ліцензія – програмний код, що надається Замовникові Виконавцем, який дає можливість на використання екземпляра ПЗ або його частини (ПМ, ДПМ), розробленого Виконавцем, в комплектації, що вказана в Специфікації на нього та в Реєстраційній картці користувача. Ліцензія постачається у вигляді програмного коду (Файл конфігурації).
1.17. Клієнтська ліцензія – програмний код, який дає можливість на активне використання екземпляра ПЗ (ПМ) на обмеженій кількості одночасно підключених до БД технічних засобах (робочих місцях). Кількість клієнтських ліцензій визначається в Специфікації таРеєстраційній картці користувача. Клієнтські ліцензії постачаються у вигляді програмного коду (Файл конфігурації).
1.18. Файл конфігурації (комплектації) - комп'ютерна програма у вигляді файлу, яка містить комплектацію поставленого ВиконавцемЗамовникові ПЗ та надані ВиконавцемЗамовникові Ліцензії.
1.19. «Реєстраційна картка користувача» - «Ліцензійна угода» - документ, що підтверджує право Замовника на використання Програмного забезпечення в комплектації, що вказана в Специфікації на нього в Реєстраційній картці користувача. В разі змін комплектації Програмного забезпечення, в наслідок придбання додаткових модулів, тощо, Замовнику надається нова Реєстраційна картка з Специфікацією на повну комплектацію Програмного забезпечення. Чинною Реєстраційною картою — є остання з наданих Замовнику Реєстраційних карток.
1.20. Реєстраційний номер – номер, який присвоюється Програмному забезпеченню Замовника, яке придбано у правовласника чи офіційного розповсюджувача ПЗ (представника). Реєстраційний номер вказується в Реєстраційній картці користувача. Замовнику надається єдиний Реєстраційний номер для Програмного забезпечення в рамках однієї версії, не залежно від змін конфігурації цього ПЗ.
1.21. Гарантія на Програмне забезпечення – зобов'язання Виконавця виконувати заміну Програмного забезпечення переданого Замовнику протягом річного гарантійного строку, в разі наявності помилок функціонування Програмного забезпечення, у випадку їх виявлення та визнання Виконавцем, в об’ємах та на умовах, обумовлених Договором (або відповідним Додатком до Договору) на “Постачання Програмного забезпечення”.
1.22. Технічна підтримка – регулярне постачання/передача Виконавцем Замовнику оновлень Програмного забезпечення. Технічна підтримка здійснюється в об’ємах, на умовах та протягом термінів, обумовлених Договором (або відповідним Додатком до Договору, чи розділом в Додатку до Договору) на “Технічну підтримку Програмного забезпечення”.
1.23. Сертифікат на Технічну підтримку (далі Сертифікат) - документ, що підтверджує право Замовника на отримання Технічної підтримки.
1.24. Середовище функціонування – обумовлений в технічних умовах експлуатації Програмного забезпечення набір ліцензійного Програмного забезпечення (операційна система, системи керування даними і базами даних, драйвери, офісні додатки та ін.), який є необхідним для належного функціонування екземпляру ПЗ та не входить в комплект поставки.
1.25. Апаратно-програмні вимоги – це вимоги, які висуваються до середовища функціонування та технічних засобів, необхідних для належного функціонування екземпляра ПЗ у Замовника. Апаратно-програмні вимоги викладені у Додатку №1 до цього Договору.
1.26. Комплект постачання ПЗ - комплект, що включає екземпляр ПЗ, файл ліцензії, технічну документацію в електронному вигляді на матеріальному носії, Ліцензійну угоду.
1.27. Інсталяція (установка) ПЗ – процес установки екземпляра ПЗ на технічні засоби з метою подальшої експлуатації встановленого екземпляра ПЗ.
1.28. Помилка – неналежне функціонування Програмного забезпечення, яке виражається в систематичних порушеннях його функціонування, або видачі невірних математичних результатів, при умові, що виправити функціонування засобами адаптації Програмного забезпечення, середовища функціонування та технічних засобів не є можливим, і воно не може бути усунутим інакше, як внесенням змін в Програмне забезпечення.
1.29. Робоча База даних (далі - РБД) – база даних ПЗ, що містить актуальні дані, які відображають господарську діяльність Замовника. Дані в Робочій Базі Даних формуються і модифікуються в процесі експлуатації ПЗ.
1.30. Тестування – перевірка Замовником працездатності ПЗ шляхом здійснення в ПЗ фактичних дій, направлених на відтворення результатів виконання всіх автоматизованих в ПЗ бізнес-процесів Замовника.
1.31. Користувач — це особа або організація, яка використовує ПЗ або результати його функціонування.
1.32. Бізнес-процес - послідовність логічно зв'язаних дій для отримання заданого кінцевого результату (результатів).
1.33. «Гаряча лінія» - заздалегідь визначена телефонна лінія/номер, за допомогою якої зареєстрований користувач може отримати відповіді на чітко поставлені запитання щодо порядку налаштування та експлуатації Програмного забезпечення (консультації по “гарячій лінії” не можуть замінити процесу навчання/підготовки персоналу).
1.34. Матеріальний носій – обладнання, призначене для збереження інформації. Для цього Договору під «Матеріальним носієм» мається на увазі: CD-ROM диск, CD-RW диск, DVD-R диск, жорсткий диск і т.п.
1.35. План-графік надання послуг - документ, в якому представник Виконавця вносить відмітку про послуги, наданні на об'єкті Замовника, дату надання послуг і кількість часу, витраченого на їх надання. При цьому послуги вважаються наданими після приймання їх Замовником, що засвідчується підписом представника Замовника в такому План-графіку.
1.36. Мотивована відмова - письмове викладення Замовником повного і кінцевого переліку обґрунтованих зауважень, щодо виконаних зобов’язань Xxxxxxxxxx, згідно з цим Договором.
2. Предмет договору
2.1. В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Xxxxxxxx доручає і оплачує, а Xxxxxxxxxx приймає та виконує наступні зобов’язання (код за ДК 021:2015 - 72590000-7 Професійні послуги у комп’ютерній сфері»), а саме:
2.1.1. Надання Технічної підтримки Програмного забезпечення, виконується через регулярне постачання/передачу Виконавцем Замовнику оновлень Програмного забезпечення, які створюються через внесення змін до програмного коду комп'ютерної програми. Технічна підтримка Програмного забезпечення здійснюється у відповідності зі Специфікацією №2 (Додаток №4 до цього Договору) та на умовах Додатку №2 до цього Договору.
2.1.5. Надання консультативних послуг з питань обслуговування (супроводження) Програмного забезпечення, у відповідності зі Специфікацією №1 (Додаток №4 до цього Договору) та на умовах Додатку №3 до цього Договору.
3. Ціна Договору та порядок розрахунків
3.1. Загальна вартість зобов’язань по Договору, передбачених другим розділом цього Договору визначена Сторонами у Специфікаціях №№1,2 (Додаток №4 до цього Договору), які є невід’ємними частинами Договору.
3.2. Розрахунки за цим Договором здійснюються шляхом оплати суми, вказаної в п.3.1. цього Договору на поточний рахунок Виконавця на підставі відповідного Акту здачі-прийняття протягом 5-ти робочих днів з дати його підписання.
3.3. Договір вважається оплаченим з дати надходження грошових коштів на поточний рахунок Виконавця у відповідності зі Специфікаціями.
4. Права та обов'язки Сторін
4.1. Замовник зобов’язаний:
4.1.1. Своєчасно та в повному обсязі виконувати свої зобов’язання по оплаті Договору згідно розділу 3 цього Договору;
4.1.2. Приймати виконанні Виконавцем зобов’язання згідно з відповідним Актом здачі-прийняття;
4.1.3. Надавати Виконавцю всю необхідну йому інформацію для виконання зобов’язань по даному Договору;
4.1.4. Надати персоналу Виконавця доступ до місця виконання зобов’язань за умови дотримання вимог внутрішнього трудового розпорядку, техніки безпеки, правил охорони праці, пожежної безпеки на робочих місцях, що діють у Замовника.
4.2. Замовник має право:
4.2.1. Контролювати здійснення зобов’язань Виконавця у строки, встановлені цим Договором;
4.3. Виконавець зобов’язаний:
4.3.1. Забезпечити виконання зобов’язань у строки, встановлені цим Договором та Додатками до нього;
4.4. Виконавець має право:
4.4.1. Своєчасно та в повному обсязі отримувати плату згідно розділу 3 цього Договору;
4.4.2. На дострокове виконання зобов’язань та отримання плати за виконані зобов’язання за письмовим погодженням з Замовником;
4.4.3. Залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань за цим Договором;
4.4.4. Отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання послуг за цим Договором.
5. Відповідальність Xxxxxx
5.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов'язань за Договором Xxxxxxx несуть відповідальність згідно чинного законодавства України та відповідними Додатками до цього Договору.
6. Порядок вирішення спорів
6.1. Усі спори, що виникають у зв’язку з цим Договором або пов’язані з ним, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.
6.2. У разі неможливості вирішення спору згідно п. 6.1. даного Договору протягом 30 календарних днів, спір підлягає вирішенню відповідним судом відповідно до вимог чинного законодавства України.
7. Обставини непереборної сили
7.1. Сторона, що порушила умови цього Договору, цілком звільняється від відповідальності, якщо причиною такого порушення стали обставини непереборної сили (іменовані надалі "ФОРС-МАЖОР"), які знаходяться поза сферою контролю Сторони, що порушила умови цього Договору, про існування яких ця Сторона не знала і не повинна була знати в момент укладання Договору, за умови, що вказані обставини зробили виконання Стороною своїх зобов’язань неможливим. Такими обставинами є: стихійні лиха, екстремальні погодні умови, епідемії, катастрофи, пожежі, будь-які військові дії, страйки, забороняючи акти влади, та інші обставини подібного роду.
7.2. Сторона, що не виконала умови, повинна у письмовій формі сповістити іншу Сторону про виникнення форс-мажору і прийняти всі заходи для зменшення збитків іншої Сторони.
7.3. У разі виникнення форс-мажору, строк виконання зобов’язань за Договором продовжується на час дії форс-мажору.
8. Підтримка зареєстрованих користувачів
8.1. У разі виникнення питань щодо функціонування Програмного забезпечення, представник Замовника може в робочий день зателефонувати телефоном «гарячої лінії» Він повинен повідомити: назву організації, реєстраційний номер, версію і комплектацію Програмного забезпечення, контактний телефон, ПІБ, після чого коротко сформулювати суть проблеми. Через деякий час Xxxxxxxxx зателефонує спеціаліст «гарячої лінії» Xxxxxxxxx, який відповість на поставленні запитання і запропонує відповідні рекомендації. У разі неможливості вирішення питання по телефону, Xxxxxxxxx буде запропоновано придбати послугу з консультації в консультаційному залі Виконавця чи на робочих місцях Замовника. Питання, які не відноситься до компетенції «гарячої лінії»: навчання/підготовка персоналу; розробка чи коректування/налаштування шаблонів та INI-файлів; надсилання інсталяторів чи оновлень ПЗ; ремонту баз даних; налаштування ПК, обладнання, локальних сіток, програмного забезпечення інших розробників.
8.2. Для запису на консультацію в консультаційному залі Виконавця, Xxxxxxxx повинен звернутись за телефоном «гарячої лінії», повідомити про проблему, що виникла, за формою, яка наведена в п. 8.1. цього Договору, домовитися про конкретну дату і час зустрічі в консультаційному залі Виконавця. Для отримання консультації, Xxxxxxxxx необхідно мати при собі установчий комплект Програмного забезпечення та останні збережені дані своєї робочої бази (для можливості повного розгляду питання яке виникло у Замовника). В іншому випадку Замовник буде проконсультований тільки за процедурою переустановки Програмного забезпечення.
9. Заключні положення
9.1. Цей Договір набирає чинності з дати його підписання та діє до “ р, а в частині взаєморозрахунків - до повного їх виконання Сторонами. Терміни виконання конкретних зобов'язань за Договором визначені у відповідних Додатках до Договору, що є його невід'ємними частинами.
9.2. Умови виконання конкретних видів зобов’язань, строки їх виконання, порядок прийняття виконаних зобов’язань, вартість зобов’язань та відповідальність Сторін визначені у відповідних Додатках до цього Договору.
9.3. Структура цього Договору, його розподіл на розділи та Додатки, нумерація, найменування розділів та Додатків, вказуються виключно для зручності прочитання цього Договору і ні в якому разі не зменшують чи збільшують значимість пунктів Договору чи Додатків до цього Договору.
9.4. Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”, Сторони дають згоду на використання їх персональних даних іншою Стороною, у зв'язку зі вступом у договірні відносини.
9.5. За Правовласником зберігаються всі авторські та суміжні права на ПЗ і на всі наступні оновлення ПЗ. Замовник ніколи не буде претендувати на авторське право на ПЗ або на будь-які його окремі частини, оновлення ПЗ. Замовник має право на користування ПЗ на своїх робочих місцях згідно умов цього Договору. Передача права власності на матеріальний носій, в якому втілено екземпляр ПЗ, не означає перехід авторського права або його частин.
9.6. Замовник має право використовувати ПЗ з Реєстраційним номером, що вказаний в його реєстраційній картці до даного ПЗ. Використання Замовником ПЗ з Реєстраційним номером, що не співпадає з Реєстраційним номером, який вказаний в його реєстраційній картці до даного ПЗ, вважається порушенням авторських і суміжних прав Виконавця.
9.7. Положення, що відносяться до: права Замовника використовувати на умовах цього Договору на своїх робочих місцях придбану конфігурацію та редакцію (реліз) Програмного забезпечення; відповідальності за порушення авторських прав; правил ділової етики; апаратно-програмні вимоги, які по своїй правовій природі повинні залишатися в силі після закінчення терміну дії Договору, зберігають свою силу і після припинення дії цього Договору.
9.8. Згідно з цим Договором Замовник має право використовувати тільки діючу на дату укладення Договору редакцію (реліз) Програмного забезпечення, з можливістю його оновлення в рамках терміну дії гарантії на ПЗ чи Технічної підтримки ПЗ. Використання редакцій (релізів), що виходять після закінчення терміну дії гарантії на ПЗ, без придбання Технічної підтримки ПЗ, є порушенням авторських і суміжних прав Правовласника.
9.9. У разі придбання ПЗ на додаткові робочі місця, ПМ та ДПМ протягом терміну дії цього Договору, термін Технічної підтримки Програмного забезпечення, що є у Замовника, не переривається та не розширюється, а діє для такого придбаних в межах первинного терміну дії, з урахуванням внесених змін.
9.10. Робочі місця Замовника знаходяться за адресою ________________________________________________.
9.11. Замовник не має право самостійно вносити будь-які зміни до програмного коду/файлу ПЗ, а може тільки використовувати їх в рамках цього Договору для обробки бази даних та інформації, не порушуючи цілісності наданого Виконавцем ПЗ та баз даних і авторських прав Правовласника. У разі порушення Замовником умов цього пункту, Виконавець не гарантує належне функціонування екземпляра ПЗ.
9.12. Претензії щодо якості та повноти функціональних можливостей та вихідних форм документів, приймаються тільки при наявності помилок. Всі претензії направляються Замовником Виконавцю в письмовій формі. Строк розгляду претензій - 30 днів з дати отримання претензії Виконавцем.
9.13. Телефонні консультації щодо використання Програмного забезпечення (послуги «гарячої лінії»), надаються в робочий час, протягом всього періоду використання Програмного забезпечення, не залежно від наявностіГарантій на ПЗ або чинного Договору на Технічну підтримку Програмного забезпечення;
9.14. У всіх випадках, в цьому Договорі, під робочим часом мають на увазі п’ятиденний робочий тиждень з робочим днем з 9:30 до 17:30.
9.15. Усі Додатки до цього Договору є його невід’ємними частинами.
9.16. Ніякі зміни в цей Договір не можуть бути внесені без складання Додаткової письмової угоди, завіреної вповноваженими представниками обох Сторін.
9.17.
9.18. Додаткові послуги, не передбачені цим Договором, надаються на умовах окремого Договору або Додаткової угоди до цього Договору, що укладається Сторонами.
9.19. У всьому, що не обговорено цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
9.20. Цей Договір укладено в двох автентичних примірниках українською мовою, по одному примірнику для кожної зі Сторін.
9. Місцезнаходження та банківські реквізити Сторін
ВИКОНАВЕЦЬ |
ЗАМОВНИК
|
|
|
ДОДАТОК № 1
до Договору №
від «___» _________ 2017 р.
Апаратно-програмні вимоги для функціонування
Програмного забезпечення, версії – 7.ХХ
1. Апаратні вимоги *:
Мінімальні вимоги *
Рекомендується
Процесор (частота)
Процесор х86 з кількістю ядер 2 та більше
Inteli3 чи аналогічний AMD і вище
Оперативна пам’ять
1 Гб
2 Гб і вище
Відео пам’ять
1 МВ
2 МВ і вище
ДБЖ (джерело безперебійного живлення)
- для версії одного користувача
-
ДБЖ на робочому місці
ДБЖ (джерело безперебійного живлення)
- для версії багатьох користувачів
ДБЖ для сервера баз даних
ДБЖ на кожному робочому місці
Об’єм вільного місця на жорсткому диску
для інсталяції програмного забезпечення (в залежності від комплектації)
100 MB на перший модуль та по 80 МВ на кожний наступний
100 MB на перший модуль та по 80 МВ на кожний наступний
Додатково, на жорсткому диску, де встановлена система Windows
50 MB
100 MB та вище
Додатково, на диску для розміщення файлу підкачки Windows
300 MB
500 MB та вище
Додатково, на диску для розміщення файлів бази даних
Розмір бази даних + 500 MB
4 Гб та вище
*в будь якому випадку повинні забезпечуватись мінімальні апаратні вимоги які висуває виробник операційної системи на якій буде використовуватись Програмне забезпечення
2. Додаткові вимоги:
Наявність дисководу CD–ROM для інсталяції Програмного забезпечення. Для роботи в мережі, достатньо мати один дисковод CD–ROM із загальним доступом.
3. Програмні вимоги
Для використання ПЗ Парус, Замовник повинен мати ліцензію на використання вказаних операційних систем та додаткових програмних засобів на своїх робочих місцях. Будь-яке програмне забезпечення, крім ПЗ Парус, придбається та встановлюється Замовником самостійно.
3.1. Операційна система
Програмний забезпечення працює з операційними системами Windows: 2000, XP, Vista,7.
Параметри налагодження екрану повинні бути наступними:
- розмір робочого столу: 1024 х 768 пікселів, рекомендується 1280 х 1024 пікселів або вище;
- розмір шрифту: "Дрібний шрифт".
Для належного читання назв всіх елементів модулів ПЗ (пунктів меню, назв полів, текстів повідомлень і т.д.) в системі Windows повинен бути встановлений стандартний шрифт MS SansSerif (шрифт входить в стандартне постачання Windows).
Для належного читання тексту електронної довідки на модулі ПЗ повинен бути встановлений стандартний шрифт ArialCyr(цей шрифт включений до стандартного постачання Windows).
3.2. Використання Програмного забезпечення в локальній обчислювальній мережі
Програмне забезпечення підтримує роботу як в мережі з виділеним сервером, так і в одноранговій мережі.
При одночасній роботі з ПЗ до 3-4 робочих місць, Ви можете використовувати однорангову мережу. При цьому не рекомендується будувати роботу мережі по не маршрутизованим протоколам типу NetBEUI. При більшій кількості робочих місць, одночасно працюючих з ПЗ, обов’язково використовувати мережу з виділеним сервером.
3.3. Додаткове програмне забезпечення
На робочих місцях повинен бути встановлений Microsoft Excel з пакету Microsoft Office7 або Microsoft Office 97 і вище (рекомендується Microsoft Office 97 і вище). Допускається використання XxxxXxxxxx.xxx Calc з пакету XxxxXxxxxx.xxx версії 2.х.х і вище спільно з: XxxxXxxxxx.xxx Base і JRE (JavaRuntimeEnviroment), при цьому Виконавець, через відкритість програмного коду XxxxXxxxxx.xxx, не гарантує коректність виведення на друк шаблонів і форм в XxxxXxxxxx.xxx.
Для розробки звітів користувача може бути використаний генератор звітів SeagateCrystalReports Professional версії 7.0 та вище.
Примітка. Для користування готовими шаблонами документів та звітів, що входять в комплект постачання, використання SeagateCrystalReports не обов’язкове.
Установка переліченого додаткового програмного забезпечення може бути проведена як до, так і після інсталяції ПЗ Парус.
3.4. Програмні віруси
Виконавець не гарантує працездатність ПЗ Xxxxx при наявності на апаратних засобах Замовника програмних вірусів.
4. Виконавець не гарантує працездатність ПЗ Xxxxx при невиконанні Замовником вимог цього Додатку.
ВИКОНАВЕЦЬ |
ЗАМОВНИК |
|
|
ДОДАТОК № 2
до Договору №
від «___» _________ 2017 р.
1. Надання Технічної підтримки Програмного забезпечення
1.1. Замовник доручає, а Виконавець приймає на себе зобов'язання щодо надання Технічної підтримки Програмного забезпечення, що виконується через регулярне постачання/передачу Виконавцем Замовнику оновлень Програмного забезпечення, які створюються через внесення змін до програмного коду комп'ютерної програми. Виконавець надає Замовнику Сертифікат на Технічну підтримку Програмного забезпечення (далі Сертифікат).
2. Зобов’язання Сторін
2.1. Виконавець зобов’язаний:
2.1.1. Оформити і передати Замовнику Сертифікат.
2.1.2. Протягом терміну дії Сертифіката надавати Технічну підтримку Програмного забезпечення на умовах, передбачених п.3 цього Додатку.
2.2. Замовник зобов’язаний:
2.2.1. Своєчасно приймати оновлення Програмного забезпечення.
2.2.2. Своєчасно оплачувати Технічну підтримку Програмного забезпечення у відповідності до умов цього Договору.
3.Зміст та порядок надання Технічної підтримки Програмного забезпечення
3.1. Технічна підтримка ПЗ включає:
3.1.1. Створення Оновлень ПЗ - нових редакцій (релізів) Програмного забезпечення в рамках версії ПЗ, що створюються в результаті внесення змін до програмного коду комп’ютерної програми. Оновлення розробляються в зв’язку: зі змінами законодавства (виключно Закони України); та/або розширенням функціональних можливостей ПЗ; та/або створення та/чи змін комплектів вихідних форм та звітів;
3.1.2. Всі вихідні форми та звіти, що входять в Оновлення ПЗ, створені у відповідності до типового постачання ПЗ, завдяки внесенню змін до програмного коду комп’ютерної програми. У випадку, якщо налаштування екземпляру ПЗ у Замовника відрізняється від налаштування типового постачання ПЗ, необхідно відповідним чином відкоригувати налаштування вихідних форм та звітів. Такі послуги по налаштуванню вихідних форм та звітів надаються поза межами цього Додатку та сплачуються окремо;
3.1.3. Постачання/передачу оновлень Програмного забезпечення;
3.2. Оновлення Програмного забезпечення передаються щоквартально, один раз в квартал, до 30 числа останнього місяця кварталу. За Виконавцем зберігається право на випуск позачергових оновлень Програмного забезпечення.
3.3. Оновлення Програмного забезпечення здійснюється на умовах EXW (xxxxxx-склад Виконавця) згідно Правилам Інкотермс в редакції 2010 року. Постачання оновлень Програмного забезпечення вважається завершеним з моменту передачі оновлення Програмного забезпечення на складі Виконавця. Виконавець не несе відповідальності за не прибуття Замовника до Виконавця для отримання оновлення Програмного забезпечення.
3.4. Актуальність поточної версії оновлення Програмного забезпечення зберігається протягом одного кварталу, до виходу наступного оновлення Програмного забезпечення. Кожна поточна версія оновлення Програмного забезпечення містить в собі всі попередні оновлення цього Програмного забезпечення. При пропуску в отриманні оновлень Програмного забезпечення, отримання поточної версії оновлення Програмного забезпечення прирівнюється до отримання всіх пропущених раніше версій оновлення цього Програмного забезпечення, при цьому здійснення доплат Замовником, в рамках термінів дії цього Додатку, не потрібне.
4. Порядок здачі-прийняття наданої Технічної підтримки
4.1. Технічна підтримка закривається одним етапом, по закінченні її надання або по закінченні терміну дії цього Додатку, з оформленням Акту здачі-прийняття наданої Технічноїпідтримки.
4.2. У випадку наявності будь-яких претензій щодо якості надання Технічноїпідтримки, Замовник оформлює мотивовану відмову від прийняття наданої Технічноїпідтримки. При наявності мотивованої відмови Сторони складають протокол щодо необхідності усунення недоліків зі сторони Виконавця, і після усунення вказаних недоліків проводиться остаточне прийняття наданої Технічноїпідтримки.
4.3. У разі не підписання Замовником Xxxx здачі-прийняття наданої Технічноїпідтримки та ненаданні Виконавцю мотивованої відмови на її прийняття, Технічна підтримка вважається наданою належним чином та в повному обсязі. В такому разі, по закінченню терміну дії цього Додатку, Виконавець протягом 5-ти робочих днів з дати завершення дії цього Додатку має право скласти односторонній Акт про закриття наданої Технічноїпідтримки.
5. Відповідальність Xxxxxx
5.1. 3а невиконання або несвоєчасне виконання Виконавцем зобов’язання щодо строків надання Технічноїпідтримки та/або усунення недоліків, що є предметом даного Додатку, з вини Виконавця, Виконавець сплачує Замовнику пеню у розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла в період, за який сплачується пеня, від вартості ТП за цим Додатком, що вказана в Специфікації №2 (Додаток №4 до цього Договору), за кожен день прострочення виконання зобов’язання та за весь час невиконання зобов’язання. Загальна сума пені не може перевищувати вісім відсотків від вартості ТП за цим Додатком згідно відповідної Специфікації.
6. Строк дії додатку
6.1. Цей Додаток діє: з «____» ____________ 2017 по «31» грудня 2017.
ВИКОНАВЕЦЬ |
ЗАМОВНИК |
|
______________________________А.В. Xxxxxxx |
ДОДАТОК №3
до Договору №
від «___» _________ 2017 р.
Консультативні послуги з питань обслуговування (супроводження)
Програмного забезпечення
1.1. Замовник доручає, а Виконавець приймає на себе зобов'язання щодо надання консультативних послуг з питань обслуговування (супроводження) Програмного забезпечення.
2. Зобов’язання Сторін
2.1. Виконавець зобов’язується надавати консультативні послуги з питань обслуговування (супроводження) Програмного забезпечення в обсягах визначених Специфікацією №1 (Додаток №4 до цього Договору).
2.2. Протягом терміну дії Додатку, в межах визначених Специфікацією №1 (Додаток №4 до цього Договору) годин, Виконавець забезпечує:
2.2.1. консультації щодо експлуатації Програмного забезпечення з виїздом фахівців Виконавця на робоче місце Замовника;
2.2.2. Послуги щодо переустановки Програмного забезпечення та заміни версій/комплектацій Програмного забезпечення, в рамках гарантійного обслуговування чи технічної підтримки.
2.2.3. Послуги щодо налаштування Програмного забезпечення, що не несуть зміни його програмного коду (зовнішні налаштування);
2.3. Замовник зобов’язується:
2.3.1. Сплатити вартість послуг згідно Специфікації №1 (Додаток №4 до цього Договору) та на умовах розділу 2 цього Договору;
2.3.2. Забезпечити присутність необхідного персоналу на робочих місцях під час надання послуг, передбачених цим Додатком.
3. Порядок надання послуг
3.1. Послуги щодо цього Додатку надаються на робочих місцях Замовника.
3.2. Послуги, передбачені п.2.2. цього Додатку, проводяться за попередньою домовленістю Сторін протягом трьох робочих днів з дня надходження Виконавцю заявки від Замовника, яку останній зобов’язаний зареєструвати за багатоканальним телефоном «гарячої лінії» 3.3. Загальний обсяг послуг не може перевищувати кількості годин, визначених у Специфікації №1 (Додаток №4 до цього Договору). Щодо надання послуг обов’язково робиться позначка в Плані-графіку надання послуг, при цьому кожна неповна година округляється до цілої години.
3.4. Якщо Замовник, по незалежним від Виконавця причинам, не використав всієї кількості годин, вказаних в Специфікації №1 (Додаток №4 до цього Договору) протягом строку дії цього Додатку, ці години не переносяться на новий термін і вважаються використаними, в рамках дії цього Додатку.
3.5. Виїзні консультації понад обсягів, визначених в Специфікації №1 (Додаток №4 до цього Договору) оплачуються окремо, відповідно до прайс-листа який діє на дату їх отримання, з укладанням окремого договору або на підставі рахунків із застосовуванням умов цього Додатку.
4. Порядок здачі-прийняття послуг
4.1. Послуги щодо цього Додатку закриваються одним етапом, по закінченню передбаченого Специфікацією №1 (Додаток №4 до цього Договору) обсягу послуг або терміну дії Додатку, Актом здачі-прийняття послуг.
4.2. У випадку наявності будь-яких претензій щодо якості наданих послуг, Замовник оформлює мотивовану відмову від прийняття послуг. При наявності мотивованої відмови Сторони складають протокол щодо необхідності усунення недоліків зі сторони Виконавця, і після усунення вказаних недоліків проводиться остаточне прийняття наданих послуг.
4.3. У разі непідписання Замовником Акту здачі-прийняття послуг та ненаданні Виконавцю мотивованої відмови на прийняття послуг, послуги вважаються наданими належним чином та в повному обсязі. В такому разі, по закінченню терміну дії цього Додатку, Виконавець протягом 5-ти робочих днів з дати завершення дії цього Додатку має право скласти односторонній Акт про закриття наданих послуг.
5. Відповідальність Xxxxxx
5.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, передбачених цим Додатком, згідно чинного законодавства України.
5.2. Виконавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань, передбачених цим Додатком, якщо причиною цього є невиконання Замовником своїх зобов’язань, передбачених цим Договором.
5.3. Виконавець відповідає за функціонування Програмного забезпечення. Виконавець не несе відповідальності за результати звітності Xxxxxxxxx. Перевірка правильності даних бухгалтерського обліку та звітності є обов'язком Замовника.
5.4. При ненаданні в обумовлений строк послуг відповідно цього Додатку, з вини Виконавця, Виконавець сплачує Замовнику пеню у розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла в період, за який сплачується пеня, від вартості послуг за цим Додатком, що вказана в Специфікації №1 (Додаток №4 до цього Договору), за кожен день прострочення виконання зобов’язання та за весь час невиконання зобов’язання. Загальна сума пені не може перевищувати вісім відсотків від вартості послуг за цим Додатком згідно відповідної Специфікації.
5.5. Всі претензії щодо виконання зобов’язань направляються Замовником Виконавцю в письмовій формі. Строк розгляду претензії 30 днів з дня отримання претензії Виконавцем.
6. Строк дії Додатку
6.1. Цей Додаток діє: з «____» ____________ 2017 по «31» грудня 2017р.
ВИКОНАВЕЦЬ |
ЗАМОВНИК |
. |
|
|
|
ДОДАТОК №4
до Договору №
від «___» _________ 2017 р.
СПЕЦИФІКАЦІЇ:
Специфікація № 1
Консультативні послуги з питань обслуговування (супроводження) Програмного забезпечення
Найменування |
Ціна (грн.) |
кількість (година) |
Вартість (грн.) |
|
|
Консультативні послуги з питань обслуговування (супроводження) Програмного забезпечення |
|
10 |
|
||
Загальна вартість |
Х |
Х |
|
||
Специфікація № 2
Надання Технічної підтримки ПЗ
Найменування |
Ціна (грн.) |
Кількість (послуг) |
Вартість (грн.) |
Технічна підтримка програмного забезпечення (постачання/передача оновлень програмного забезпечення) - комп’ютерна програма "Комплексна система автоматизації фінансово-економічної діяльності бюджетної установи Парус-Бюджет, версія 7" (7.40 БЕЦSD 3) |
|
1 |
|
Загальна вартість |
Х |
Х |
.00 |
Загальна вартість зобов’язань по Договору згідно Специфікацій №№1,2 складає:
00 грн.
(гривень 00 копійок)
ВИКОНАВЕЦЬ |
ЗАМОВНИК |
|
|
|
|
8