ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТКИ Фізична особа - Клієнт або довірена особа Клієнта, який/яка на законних підставах використовує Картку для ініціювання переказу коштів з відповідного Рахунку в Банку або здійснює інші операції звикористанням Картки ДЕРЖАТЕЛЬ ДОДАТКОВОЇ...
Додаток№ 2 до Договору банківського обслуговування поточного рахунку
фізичної особи з видачею Картки
ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «БАНК НАРОДНИЙ КАПІТАЛ» (АТ «НК БАНК», 20026740)
Правила банківського обслуговування поточного рахунку фізичної особи з видачею Картки
Діють з «15» грудня 2015 р.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ці Правила банківського обслуговування поточного рахунку фізичної особи з видачею Картки АТ
«НК БАНК» (надалі – Правила) регулюють умови та порядок ведення рахунку та порядок використання Картки Клієнтом на підставі Договору банківського поточного рахунку фізичної особи з видачею Картки, (надалі – Договір).
1.2. Правила застосовуються з урахуванням умов Договору. Якщо умови Договору суперечать Правилам, для врегулювання відносин з Клієнтом застосовуються положення Договору.
1.3. Правила регулюють порядок користування Картками, емітованими АТ «НК БАНК».
2. ТЕРМІНИ, ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1.
АВТОРИЗАЦІЯ | Процедура отримання дозволу на проведення операції з використанням Картки |
АВТОРИЗАЦІЙНІ ЛІМІТИ | Обмеження на операції з Карткою, визначають максимальну загальну суму та кількість операцій, яку дозволяється здійснювати Держателю Картки з використанням Картки протягом певного періоду (місяця, доби) |
БАНК | Головний офіс АТ «НК БАНК» і будь-який його структурний підрозділ |
БАНКІВСЬКИЙ АВТОМАТ САМООБСЛУГОВУВАННЯ (АТМ) | Програмно-технічний комплекс, що надає можливість Держателю Картки здійснити самообслуговування за операціями одержання коштів у готівковій формі, внесення їх для зарахування на відповідні рахунки, одержання інформації щодо стану рахунків, а також виконати інші операції згідно з функціональними можливостями цього комплексу |
БЛОКУВАННЯ КАРТКИ | Переведення Картки в стан, у якому неможливо виконувати будь-які фінансові операції, що пов’язане із позбавленням Клієнта права використовувати Картку шляхом внесення її до Стоп-списку |
ВИПИСКА | Документ в паперовому та/або електронному вигляді, що формується програмними засобами та містить інформацію про стан Рахунку та всі здійснені всіма Держателями Карток операції по ньому за місяць або за інший проміжок часу |
ВИТРАТНИЙ ЛІМІТ | Гранична сума коштів, що доступна Держателю Картки протягом певного періоду для здійснення операцій із застосуванням Картки. Обчислюється, як сума залишку на Рахунку за мінусом суми незнижуваного залишку та суми заблокованих, але не списаних коштів |
ДЕБЕТОВА КАРТКА | Картка, що дозволяє Держателю Картки здійснити платежі або отримати готівку в межах залишку власних коштів на Рахунку |
ДЕБЕТОВА СХЕМА | Платіжна схема, що передбачає здійснення Держателем операцій з використанням Картки в межах залишку коштів, які обліковуються на Рахунку |
ДЕБЕТОВИЙ РАХУНОК | Окремий Рахунок або Рахунок, пов’язаний з кредитним Рахунком, на якому обліковуються операції з Карткою в межах залишку коштів Клієнта |
ДЕБЕТОВО-КРЕДИТНА СХЕМА | Платіжна схема, що передбачає здійснення Держателем Картки операцій з використанням Картки в межах залишку коштів, які обліковуються на Рахунку, а в разі їхньої недостатності або відсутності – за Рахунок наданого Банком кредиту |
ДЕПОЗИТНА КАРТКА | Картка, яка видається вкладникові при оформленні депозиту. Використовується для зарахування відсотків по депозиту, відкритого в Банку, та суми депозиту після закінчення терміну його дії. |
ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТКИ | Фізична особа - Клієнт або довірена особа Клієнта, який/яка на законних підставах використовує Картку для ініціювання переказу коштів з відповідного Рахунку в Банку або здійснює інші операції з використанням Картки |
ДЕРЖАТЕЛЬ ДОДАТКОВОЇ КАРТКИ | Клієнт або інша особа, на ім'я якого/якої випущена додаткова Картка, яка має витратний ліміт, розмір якого дорівнює витратному ліміту Картки, до якої вона відкрита |
ДОВІРЕНА ОСОБА | Фізична особа, уповноважена Клієнтом на законних підставах здійснювати операції за Рахунком Клієнта з використанням Додаткової картки |
ДОГОВІРНЕ СПИСАННЯ | Списання Банком з Рахунку Клієнта коштів без подання Клієнтом платіжного доручення, що здійснюється Банком у порядку, передбаченому в Договорі, укладеному між Банком та Клієнтом |
КАРТКА | Електронний платіжний засіб міжнародної платіжної системи у вигляді емітованої Банком в установленому законодавством порядку пластикової картки або іншого платіжного інструменту для ініціювання переказу коштів з Рахунка Клієнта або з відповідного рахунка Банку з метою оплати вартості товарів і послуг, перерахування коштів зі своїх рахунків на рахунки інших осіб, отримання коштів у готівковій формі в касах банків через АТМ, а також здійснення інших операцій, передбачених відповідним договором |
КАРТКА ДОДАТКОВА (ДОДАТКОВА КАРТКА) | Електронний платіжний засіб або інший платіжний інструмент, випущений Xxxxxx за письмовою заявою Клієнта на його ім’я або на ім’я іншої особи з витратним лімітом, розмір якого дорівнює витратному ліміту Картки, до якої вона відкрита |
КЛІЄНТ | Фізична особа, яка уклала з Банком Договір банківського обслуговування поточного рахунку фізичної особи з видачею Картки |
КРЕДИТНА СХЕМА | Платіжна схема, що передбачає здійснення Держателем Картки платіжних операцій з використанням Картки за Рахунок коштів, наданих Клієнту у кредит |
КРЕДИТНИЙ ЛІМІТ | Максимальна (гранична) сума кредиту, що може бути надана Банком за Рахунком, відкритим на ім’я Клієнта, відповідно до умов Договору |
МІЖНАРОДНА ПЛАТІЖНА СИСТЕМА (МПС) | Платіжна система, в якій платіжна організація може бути як резидентом, так і нерезидентом і яка здійснює свою діяльність на території двох і більше країн та забезпечує проведення переказу коштів у межах цієї платіжної системи, у тому числі з однієї країни в іншу. У цьому Договорі під МПС розуміється MasterCardWorldWide |
МИТТЄВА КАРТКА | Платіжна картка, що випускається згідно з вимогами чинного законодавства, не містить нанесених на неї ім’я та прізвища Xxxxxxxxx |
НЕЗНИЖУВАЛЬНИЙ ЗАЛИШОК НА ДЕБЕТО- ОМУ РАХУНКУ (надалі – НЕЗНИЖУВАЛЬНИЙ ЗАЛИШОК) | Мінімальна сума коштів на Рахунку (визначається уповноваженим органом Банку), яка протягом строку дії Картки повинна залишатися на Рахунку та не може бути використаною Клієнтом; є однією з форм забезпечення виконання Клієнтом зобов’язання щодо погашення заборгованості по Рахунку |
НЕСАНКЦІОНОВАНИЙ ОВЕРДРАФТ | Заборгованість Клієнта перед Банком, сума якої не обумовлена Договором і не є прогнозованою в розмірі та за часом виникнення. Визначається як фактичний від’ємний залишок за Рахунком |
ОВЕРДРАФТ | Короткостроковий кредит, який надається Банком Клієнту в разі перевищення суми операції за Карткою залишку коштів на його Рахунку або встановленого ліміту кредитування |
ОФІЦІЙНИЙ САЙТ БАНКУ | |
ПІН-КОНВЕРТ | Паперовий носій у вигляді непрозорого запечатаного конверта, який містить ПІН-код та видається Держателю разом із Карткою |
ПЕРСОНАЛЬНИЙ ІДЕНТИФІКАЦІЙНИЙ НОМЕР (ПІН-код) | Набір цифр або букв і цифр, відомий лише Держателю Картки і потрібний для його ідентифікації та автентифікації під час здійснення операцій із використанням Картки |
POS-ТЕРМІНАЛ (ПЛАТІЖНИЙ ТЕРМІНАЛ, ЕМУЛЯТОР POS- ТЕРМІНАЛА) | Електронний пристрій, призначений для здійснення платіжних операцій, отримання довідкової інформації і друкування документа за операцією із застосуванням Картки |
ПЛАТІЖНА СХЕМА | Умови, згідно з якими проводиться облік операцій за Карткою Держателя та здійснюються розрахунки за цими операціями |
РАХУНОК | Поточний рахунок, операції за яким можуть здійснюватися з використанням Картки, а також інші операції, визначені законодавством України |
РОЗРАХУНКОВИЙ ЦИКЛ | Період часу, за який Банком нараховуються відсотки, комісії та інші платежі згідно з діючими Тарифами Банку |
СЛІП | Паперовий документ, який підтверджує здійснення операцій з використанням Картки і містить набір даних щодо цієї операції та реквізити Картки |
СТОП-СПИСОК | Перелік Карток, складений за певними їхніми реквізитами, за якими заборонено або обмежено проведення операцій. Залежно від правил МПС Стоп-Список може бути електронним та/або паперовим |
ТАРИФИ | Перелік та вартість послуг Банку, які затверджуються Тарифним комітетом Банку. Тарифи розміщуються на сайті xxx.xxxxxx.xxx.xx та на інформаційних стендах, що знаходяться в приміщеннях відділень Банку |
SMART-БАНКІНГ | Сервіс для Держателя Картки, що дозволяє контролювати рух коштів за допомогою технічних засобів |
CVV2/CVC2 | Обов’язковий елемент в технологічному процесі виготовлення Картки, спосіб попередження та захисту від шахрайства під час розрахунків з використанням Картки. Тризначний код перевірки справжності Картки платіжної системи. Наноситься на смузі для підпису Держателя. Використовується в якості захисного елемента при проведенні операції без присутності Картки |
2.2. Інші терміни, що вживаються в цих Правилах, мають значення і зміст відповідно до законодавства України.
3. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ
3.1. За Договором Xxxx відкриває на ім’я особи Xxxxxxx Рахунок, здійснює його обслуговування та видає Картку на умовах, визначених цими Правилами, Договором, Xxxxxxxx.
3.2. Банк один раз на місяць, в останній робочий день місяця, виплачує/списує проценти на/з Рахунку (відсотки на залишок, несанкціонований овердрафт тощо), які нараховуються за розрахунковий цикл з використанням методу «факт/факт» (у місяці – календарних днів, у році – календарних днів), з урахуванням вихідних (неопераційних) днів, виконує інші розрахунки по Рахунку згідно умов Договору та Тарифів Банку, а також в день, що передує дню закриття Рахунку – за період з дати останнього нарахування процентів по день, що передує дню закриття Рахунку. При розрахунку процентів на залишки коштів за Рахунком не враховується день зарахування коштів на Рахунок та день списання коштів з Рахунку.
4. УМОВИ ОБСЛУГОВУВАННЯ РАХУНКУ ТА ВИКОРИСТАННЯ КАРТОК
4.1. Основні умови
4.1.1. Обслуговування Рахунку здійснюється за дебетовою, дебетово-кредитною, кредитною схемою.
4.1.2. Держатель Картки може використовувати усі кошти на Рахунку та кредитний ліміт (якщо такий встановлено) за винятком незнижувального залишку (в разі його встановлення) згідно з Тарифами Банку.
4.1.3. Операцією за Рахунком вважається будь-яка операція з використанням або без використання Картки, номеру Картки для оплати, замовлення або резервування товарів та послуг, отримання готівки тощо.
4.1.4. Послуга з отримання виписок за Рахунком на електрону адресу означає, що інформація у виписках надсилатиметься простими електронним повідомленням і може стати відомою третім особам. При цьому будь-яка відповідальність за розголошення інформації про стан Рахунку третім особам, що може статися внаслідок надсилання Банком інформації через незахищені канали зв’язку, покладається на Клієнта, про що він дає свою беззаперечну та безвідкличну згоду. Клієнт усвідомлює та погоджується, що Банк звільняється від будь-якої відповідальності (в тому числі, але не виключно, від будь-яких відшкодувань матеріальної та/або моральної шкоди, компенсацій, виплат тощо) у разі, якщо інформація про стан Рахунку внаслідок надсилання Банком інформації через незахищені канали зв’язку стане відома третім особам або за наслідки, що можуть настати в результаті цього.
У виписці зазначається інформація про рух та залишок коштів на Рахунку, відомості, що стосуються зміни тарифів, інша інформація. Неотримання виписки не звільняє Клієнта від виконання зобов’язань за Договором.
4.1.5 Клієнт, у випадку незгоди з інформацією, зазначеною у виписці, надає Xxxxx письмову заяву із зазначенням конкретних причин та фактів такої незгоди не пізніше 15 (п’ятнадцятого) числа кожного наступного місяця за попередній. У разі не звернення Клієнта у вище наведений термін та в установленій формі виписка вважається погодженою з Клієнтом.
4.1.6. Розгляд заяви Клієнта проводиться Банком згідно з Тарифами та відповідно до правил МПС, але не більше 120 (ста двадцяти) календарних днів. Якщо в результаті розгляду заява визнана Xxxxxx безпідставною, Клієнт уповноважує Банк списати з Рахунку суму комісійної винагороди за проведене розслідування згідно з Тарифами Банку на момент виконання списання.
4.1.7. Відповідно до правил МПС інформація про здійснення видаткових операцій та відповідно про списання коштів з Рахунку може надходити до Банку протягом 30 (тридцяти) діб від дати здійснення операції, в залежності від місця/країни проведення операції або інших технічних факторів.
4.2. Зарахування коштів на Рахунок
4.2.1. Банк зараховує кошти на Рахунок у випадку його поповнення Клієнтом або будь-якими іншими особами, якщо таке поповнення відповідає діючому законодавству України. Поповнення Рахунку може здійснюватися виключно у валюті Рахунку шляхом внесення готівкових коштів або безготівкового переказу коштів з іншого Банківського Рахунку як через відділення Банку, так і через інші фінансові установи, які надають таку послугу.
4.2.2. У разі поповнення Рахунку шляхом безготівкового переказу, кошти на Рахунок зараховуються за умови правильного заповнення всіх реквізитів для такого поповнення. Реквізити для поповнення Рахунку можна отримати у відділеннях Банку та/або в Договорі.
4.2.3. У разі помилкового зарахування Банком коштів на Рахунок, Xxxx здійснює самостійне списання помилково зарахованих коштів з Рахунку. При цьому Клієнт несе відповідальність за погашення несанкціонованого овердрафту та нарахованих процентів за його використання, що може виникнути в разі використання Держателем помилково зарахованих коштів.
4.2.4. Розрахункові документи Клієнта, що надійшли до Банку протягом операційного часу, виконуються в день їх надходження. Розрахункові документи, що надійшли після операційного часу, але в межах операційного дня, можуть бути виконані Банком в день їх надходження або наступного операційного дня. Розрахункові документи, що надійшли після операційного дня, виконуються Банком наступного операційного дня
4.3. Списання коштів з Рахунку
4.3.1. Списання коштів з Рахунку здійснюється внаслідок:
проведення операції зі зняття готівки;
розрахунку у торгово-сервісних мережах;
списання Банком комісій, згідно Xxxxxxx;
примусове списання, стягнення коштів відповідно до чинного законодавства України та/або Договору;
списання помилково зарахованих коштів;
списання коштів згідно відповідної заяви Клієнта для здійснення разових та/або регулярних/постійних платежів за реквізитами, вказаними в заяві.
4.3.2. Клієнт доручає Банку списувати з Рахунку суми коштів у розмірі виконаних Держателями Картки операцій та суми комісій за проведення операцій з використанням Картки відповідно до Тарифів у валюті Рахунку. Якщо валюта Рахунку відрізняється від валюти встановленої комісії або валюти операції, або валюти списання витрат Держателя, що надійшли від МПС за здійсненими операціями, Клієнт доручає Банку здійснювати купівлю/продаж валюти в сумі коштів, що мають бути списані з Рахунку за встановленим Банком курсом на день списання коштів/комісії з Рахунку.
Списання коштів з рахунку відбувається, до встановлення курсу на поточну дату, по курсу встановленому на попередню дату.
4.3.3. Клієнт доручає Банку на власний розсуд здійснювати договірне списання коштів з будь-якого рахунку (в тому числі і з Рахунку), відкритого Банком на ім’я Клієнта, у відповідні дати виконання зобов’язань для погашення сум простроченої заборгованості, яка виникає згідно з Договором, Правилами, Xxxxxxxx.
4.3.4. Договірне списання коштів Клієнта здійснюється у терміни сплати Банку відповідних комісій, процентів та інших платежів, згідно з Договором, Правилами, Тарифами шляхом оформлення Банком меморіального ордера, за яким списані кошти перераховуються на відповідний Рахунок Банку.
4.3.5. Клієнт на підставі відповідної заяви на здійснення регулярних платежів доручає, а Xxxx виконує списання коштів з Рахунку на інші рахунки, які Клієнт вказав у цій заяві. У разі, якщо на момент списання коштів на Рахунку знаходиться недостатня сума для повного списання, операція зі списання коштів не проводиться. Клієнт зобов’язаний забезпечити наявність грошових коштів на Рахунку для виконання Банком умов здійснення регулярних платежів.
4.4. Несанкціонований овердрафт
4.4.1. На несанкціонований овердрафт Банк щомісячно нараховує проценти у розмірі, визначеному Тарифами. Нарахування здійснюється на суму несанкціонованого овердрафту з дати його виникнення до дня погашення з використанням методу «факт/факт» (у місяці – календарна кількість днів, у році – календарна кількість днів).
4.4.2. За наявності несанкціонованого овердрафту за Рахунком під час зарахування коштів спочатку виконується погашення прострочених процентів за несанкціонований овердрафт, потім погашення
несанкціонованого овердрафту, після чого виконується поповнення залишку Рахунку на суму зарахування, що залишилася після погашення.
4.5. Використання Картки здійснюється за наступними умовами:
4.5.1. Картка, видана Держателю, є власністю Банку.
4.5.2. Введення ПІН-коду під час проведення операції є рівноцінним особистому (власноручному) підпису Держателя Картки.
4.5.3. Держатель Xxxxxx не повинен зберігати ПІН-код разом з Карткою у легкодоступних для третіх осіб місцях, а також записувати його на Картці.
4.5.4. Заборонено розголошувати третім особам, у тому числі членам сім’ї, номер Картки, ПІН-код та код CVV2/CVC2.
4.5.5. Держатель Картки не повинен передавати Картку та ПІН-код в користування третім особам.
4.5.6. Картку має право використовувати лише особа, чиє ім’я, прізвище та підпис нанесені на ній. Використання Картки за довіреністю не допускається. Довірена особа може використовувати додаткові Картки до Рахунку.
4.5.7. Отримавши Xxxxxx, Xxxxxxxxx повинен поставити на її зворотній стороні власний підпис в спеціально відведеному для цього місці, кульковою ручкою. Відсутність чи невідповідність підпису на Картці підпису пред’явника Картки є законною підставою для відмови в прийомі до обслуговування та вилучення даної Картки з обігу без будь-яких компенсаційних виплат.
4.5.8. Клієнт може відкрити додаткові Картки як особисто собі, так і довіренім особам, якщо така послуга передбачена Тарифами за письмовою заявою.
Додаткові Картки, випущені на ім’я довірених осіб, та конверти з ПІН-кодами до таких додаткових Карток можуть бути отримані безпосередньо довіреною особою, на ім’я якої емітовано Картку.
4.5.9. Клієнт відповідає за всі операції за всіма Картками та заборгованість за Рахунком впродовж строку дії Договору, а також протягом 45 (сорока п’яти) робочих днів з дати закриття Рахунку та повернення до Банку всіх Карток, пов'язаних з Рахунком, або, у разі неможливості повернення, блокування всіх Карток.
4.5.10. Держатель Картки повідомлений про те, що стосовно деяких операцій можуть застосовуватися обмеження (наприклад, за типом та сумою операцій тощо), встановлені законодавчими та нормативними актами України, внутрішніми Правилами та процедурами Банку, інших Банків та/чи системою МПС, через які ці операції здійснюються.
4.5.11. Картка використовується для безготівкових розрахунків за товари та послуги у торговельно- сервісній мережі, в т.ч. в мережі Інтернет, а також для отримання готівки в АТМ та у пунктах видачі готівки, де розміщений логотип МПС. Вказівкою на те, що підприємство торговельно-сервісної мережі приймає до оплати Картку, є наявність відповідних логотипів на сайтах, на вхідних дверях і торговельних вітринах сервісних та інших закладів.
4.6. Отримання готівки в касі Банку:
4.6.1. Отримуючи готівку в касі Банку, Держателю Картки необхідно передати касиру Картку та паспорт (або інший документ, що посвідчує особу) або ідентифікувати себе шляхом введення ПІН-коду на спеціальній клавіатурі, приєднаній до POS-терміналу. В такому випадку Держатель Картки повинен ввести ПІН-код самостійно, не повідомляти його касиру.
4.6.2. Держатель Xxxxxx повинен перевірити квитанцію, яка йому надається, підписати її та отримати свій примірник.
4.6.3. Держатель Xxxxxx повинен надати паспорт або інший документ, що посвідчує особу, в касах інших Банків, у разі потреби.
4.7. Отримання готівки за допомогою АТМ:
4.7.1. Отримуючи готівку через АТМ, Держателю Картки необхідно ввести правильний ПІН-код.
4.7.2. Держатель Картки має лише три спроби для правильного введення ПІН-коду, після 3 (третьої) невірної спроби введення ПІН-коду Картка блокується Банком та затримується в АТМ.
4.7.3. Для отримання готівки у розмірі, що перевищує встановлені ліміти за Карткою, Держателю Картки необхідно збільшити добовий ліміт, зателефонувавши до довідкового центру Банку за номерами телефонів: 0 800 300 233 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні) або з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 9:00 до 17:00 за номерами (000) 000 00 00, (000) 000 00 00.
4.8. Розрахунки Карткою в торгівельно-сервісній мережі:
4.8.1. Держатель Xxxxxx попереджається, що Банк не несе відповідальності за збитки, що можуть мати місце внаслідок розголошення ПІН-коду під час розрахунків Держателем Картки за товари та послуги.
Проводячи розрахунки, не слід випускати Картку з поля зору, допускати ситуації, за яких можливе несанкціоноване копіювання реквізитів Картки третіми особами.
4.8.2. Держатель Xxxxxx повинен перевірити чек або сліп, який йому надається, підписати та отримати свій примірник. Підписанням чека POS-терміналу або сліпа Держатель Картки погоджується з умовами проведення операції та підтверджує правильність суми, яка буде списана з Рахунку.
4.8.3. Торговець має право відмовитися від здійснення платіжної операції з використанням Картки в порядку, установленому Правилами МПС, у разі, зокрема, закінчення строку дії Картки, відсутності необхідних ознак її платоспроможності тощо.
4.8.4. Розраховуючись Карткою за товари та послуги, необхідно зберігати розрахункові документи (квитанції, чеки, сліпи), що підтверджують проведені операції, до моменту відображення їх у виписці.
4.8.5. Держатель Картки повинен надати паспорт або інший документ, що посвідчує особу, в торговельно- сервісній мережі у разі потреби.
4.9. Строк дії Xxxxxx та його продовження:
4.9.1. Строк дії Xxxxxx вказано з її лицьового боку. Картка дійсна до останнього дня зазначеного на ній місяця та року включно. Картка, строк дії якої скінчився, анулюється Банком у встановленому порядку.
4.9.2. Продовження строку її дії забезпечується шляхом випуску Картки з новим строком дії, якщо це передбачено Тарифами.
4.9.3. Для продовження строку дії Картки власнику Рахунку необхідно подати відповідну письмову заяву. Зазначена заява подається за 30 (тридцять) календарних днів до закінчення строку дії Картки. У разі неподання такої заяви, Xxxx не несе відповідальності за неотримання Держателем нової Картки.
Продовження строку дії Картки, випущених на довірених осіб власника Рахунку, здійснюється виключно на підставі відповідної заяви власника Рахунку.
4.9.4. Картка з продовженим строком дії видаються Держателю Картки за умови повернення Банку Xxxxxx, строк дії яких скінчився, оплати цієї послуги відповідно до Тарифів, а також якщо не порушено інших умов Договору.
4.9.5. Заборонено користуватися Карткою, строк дії якої закінчився, а також недійсною, заблокованою, підробленою тощо.
4.9.6. Держатель Xxxxxx повинен повернути Картку до Банку після закінчення строку її дії, а також на вимогу Банку.
4.9.7. Банк повідомляє Держателя Xxxxxx про закінчення строку дії Картки не пізніше ніж за 10 (десять) календарних днів до закінчення строку шляхом надсилання повідомлення за допомогою послуги «Smart- Банкінг».
4.9.8. Курс купівлі-продажу, обміну іноземної валюти під час здійснення операцій з використанням Картки встановлюється Банком кожного банківського дня в період з 11:30:00 по 13:00:00 та обліковується на офіційному сайті Банку.
5. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Держатель Картки зобов’язується:
5.1.1. Неухильно дотримуватись всіх положень Договору, Правил, Xxxxxxx та чинного законодавства України.
5.1.2. З метою запобігання несанкціонованого використання Картки та попередження пов’язаних з цим збитків не зберігати ПІН-код разом з Xxxxxxx, не записувати його на Картці.
5.1.3. Не передавати Картку та ПІН-код в користування третім особам, не повідомляти номер Картки та CVV2/CVC2-код, слово-пароль, зазначений в Заявці-Договорі, третім особам. Негайно повідомити Банк про втрату або крадіжку Картка, а також про те, що ПІН-код став відомий іншій особі.
5.1.4. Не використовувати Картку чи нанесену на неї інформацію для протизаконних операцій, в т.ч. оплати товарів чи послуг, придбання яких Держателем Картки суперечить вимогам чинного законодавства України та МПС.
5.1.5. Сплачувати Банку суми всіх несанкціонованих овердрафтів, нарахованих на несанкціонований овердрафт процентів, комісій, інших платежів, що виникли у зв’язку з використанням Картки.
5.1.6. У випадку, коли валюта Картки не збігається з валютою здійсненої операції за Карткою, сплачувати Банку комісійну винагороду за операціями з використанням Картки за Рахунком шляхом договірного списання, для чого власник Рахунку доручає Банку здійснити операцію продажу валюти з Рахунку без додаткових заявок на продаж/обмін валюти від власника Рахунку, у сумі валюти, що відповідає розміру комісії, яка діє на день надання послуги за курсом Банку, та зарахувати отриману суму у гривні на Рахунок доходу Банку без попереднього зарахування на Рахунок в національній валюті.
5.1.7. Протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів письмово інформувати Банк про всі зміни даних про Держателів Картки (паспортні дані, адреси реєстрації та фактичного проживання, номер мобільного телефону, адреси для листування). У випадку, коли Держатель Xxxxxx не здійснив таке повідомлення або порушив термін повідомлення, Держатель Картки приймає на себе всі ризики настання негативних наслідків, що будуть спричинені таким неповідомленням.
5.1.8. Вказувати достовірні дані, заповнюючи Заявку-Договір на відкриття Рахунку.
5.1.9. Зберігати документи, що підтверджують проведені операції, до моменту їхнього відображення у виписці. У разі виявлення невідповідності між операціями (сумами), вказаними у виписці, з фактично здійсненими/сплаченими, в строк не пізніше 15 (п’ятнадцятого) числа місяця наступним за період надання виписки інформувати Банк про зміст виявленої невідповідності. За відсутності претензій за випискою від Держателя Картка протягом вищезазначеного строку виписка вважається підтвердженою Xxxxxxxxxx Xxxxxx, і Держатель Картки погоджується зі всіма операціями, що вказані у виписці.
5.1.10. Знайомитись з інформацією Банку (на інформаційних стендах, що розташовані у приміщеннях Банку та його відділеннях, на сайті xxx.xxxxxx.xxx.xx, повідомлення, надісланні за допомогою програмного забезпечення (за умови підключення Клієнта до такого програмного забезпечення)) щодо змін
умов Договору, Правил, Тарифів. У випадку, якщо Xxxxxxxxx Xxxxxx не скористався наданою йому Банком можливістю ознайомитись із можливими змінами в обслуговуванні Xxxxxxx та/або проігнорував умови цього пункту, Банк не несе відповідальності за наслідки таких дій/бездіяльності Xxxxxxxxx Xxxxxx.
5.1.11. Негайно повідомляти Банк у разі втрати, крадіжки або підозри на несанкціоновані операції за Карткою за номерами телефонів довідкового центру Банку: 0 800 300 233 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні) або з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 9:00 до 17:00 за номерами (000) 000 00 00, (000) 000 00 00. Під час телефонного звернення до Банку надавати ідентифікаційну інформацію, а також надати письмову заяву до Банку протягом трьох робочих днів після усної заяви за номерами телефонів довідкового центру Банку.
5.1.12. Нести всі збитки, обумовлені незаконними діями/сумнівними операціями з Картка, які відбулися в результаті використання втраченої Картки до часу подання повідомлення та/або заяви до Банку, якщо Держатель Картки діяв з порушенням Договору/Правил або діяв зловмисно.
5.1.13. Відшкодувати Банку в повному обсязі будь-які збитки і витрати, які було завдано внаслідок його неправомірних або некомпетентних дій та/або порушень умов Договору та Правил.
5.1.14. Надавати допомогу та сприяти Банку в процесі розгляду будь-яких претензій та скарг як з боку Держателя Картки, так і відносно Картки (або додаткової Картки), в т.ч. надавати Банку за його вимогою для врегулювання спірних питань всі документи за операціями з використанням Картки (або додаткової Картки) протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів. У випадку припинення з будь-яких причин дії Договору негайно повернути Банку всі Картки, емітовані до Рахунку.
5.1.15. У разі припинення трудових правовідносин Держателя Xxxxxx з Xxxxxx, Держатель Xxxxxx зобов’язується на письмову вимогу Xxxxx повністю погасити заборгованість за Договором, включаючи неустойку, відшкодування збитків, комісій за Договором тощо протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання письмової вимоги Банку. Невиконання Держателем Картки зобов’язань, передбачених цим пунктом Правил, вважатиметься істотним порушенням умов Договору.
5.2. Банк зобов’язується:
5.2.1. Обслуговувати Рахунок в порядку та на умовах, передбачених Договором, Правилами, Тарифами, а також Правилами МПС та чинним законодавством України.
5.2.2. Виготовити і надати Картку та ПІН-код не пізніше ніж через 14 (чотирнадцять) робочих днів після подання власником Рахунку заяви та після виконання власником Рахунку зобов’язань перед Банком відповідно до Договору та сплати комісій за банківські послуги, що передують видачі Картки згідно з діючими Тарифами.
5.2.3. Здійснювати перерахування коштів на Рахунок на умовах, визначених Правилами, Тарифами.
5.2.4. Інформувати Держателя Картки про стан Рахунку та про здійснення операцій з використанням Картки, про блокування та розблокування Рахунку, в тому числі шляхом надання виписок, якщо надання такої інформації не скомпрометує об’єктивно виправданих заходів з безпеки або якщо це не заборонено законодавством України.
5.2.5. Xxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx виписки за його Рахунком. Виписки за Рахунком надаються на вимогу Держателя Картки безкоштовно за кожний минулий місяць і можуть бути отримані Держателем Картки за місцем укладення Договору. У разі надання Держателю Картки дубліката виписки, позачергової виписки, виписки за довільний період, Держатель Картки сплачує Банку комісію, згідно з Тарифами.
5.2.6. За заявою власника Рахунку виплатити залишок коштів на Рахунку готівкою або шляхом переказу їх на інший Рахунок після проведення повного розрахунку між сторонами у випадку припинення дії або розірвання Договору на протязі 45 (сорока п’яти) робочих днів з дня подачі відповідної заяви. Банк залишає за собою право повернути залишок раніше вказаного строку.
5.2.7. У разі надходження до Банку через довідковий центр усної заяви від Держателя Картки про викрадення/втрату Картки заблокувати Картку з подальшим внесенням її в електронний стоп-список протягом 2 (двох) годин з моменту надходження заяви.
5.2.8. Здійснювати заміну Картки в разі її втрати/крадіжки, розголошення ПІН-коду або фізичного пошкодження Картки, що робить неможливим користування нею, у разі подання власником Рахунку відповідної письмової заяви у встановленій Банком формі та оплати такої послуги відповідно до Тарифів.
5.2.9. Здійснювати міжбанківський переказ коштів з Рахунку в строк до 3 (трьох) робочих днів, а внутрішньобанківський переказ в строк, установлений внутрішніми актами Банку, але не більше 2 (двох) робочих днів.
5.2.10. Забезпечувати збереження інформації про Держателя Картки, що становить банківську таємницю, за виключенням випадків, визначених Договором/Правилами та коли розкриття такої інформації вимагається нормами законодавства України.
5.2.11. Здійснювати розгляд заяв власника Рахунку про оскарження операцій відповідно до правил та вимог МПС.
5.2.12. Розглядати заяви (повідомлення) Держателя Xxxxxx і повідомляти у письмовій формі про результати розгляду у строки та у порядку, визначеного законом України «Про Звернення Громадян».
6. ПРАВА СТОРІН
6.1. Держатель Картки має право:
6.1.1. Користуватися Карткою відповідно до порядку та умов, визначених Договором, Правилами, Тарифами.
6.1.2. Під свою відповідальність доручити Банку видачу додаткових Карток до Рахунку на ім’я довірених осіб.
6.1.3. Вимагати від Банку документи, що підтверджують коректність списання коштів з Рахунку, у разі виникнення спірних ситуацій. Запит у МПС документів, що підтверджують списання коштів з Рахунку, здійснюється Банком за заявою Держателя Картки і підлягає оплаті відповідно до діючих на дату надання послуги Тарифів.
6.1.4. Завчасно звернутись до Банку та отримати безкоштовні номери телефонів, за якими він зможе зв’язатись зі службою підтримки Клієнтів МПС в конкретній країні перебування.
6.1.5. Під свою відповідальність відмовитись від встановлених лімітів на використання коштів на Рахунку на строк дії Картки, надавши до Банку відповідну заяву у письмовій формі або зателефонувати за наступними номерами 0 800 300 233 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні) або з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 9:00 до 17:00 за номерами (000) 000 00 00, (000) 000 00 00.
6.1.6. Подавати клопотання про випуск нової Картки в разі її втрати/крадіжки, розголошення ПІН-коду або фізичного пошкодження Картки, що робить неможливим користування нею, закінчення строку дії Картки, шляхом подання відповідної письмової заяви у встановленій Банком формі.
6.1.7. Отримувати виписки на умовах, визначених Правилами, Тарифами.
6.1.8. Подавати заяву про оскарження операцій за Рахунком у разі виникнення спірних питань щодо списання коштів з Рахунку, в порядку, визначеному Правилами. Термін подання претензії не повинен перевищувати 45 (сорока п’яти) днів від дати здійснення операції.
6.1.9. Поповнювати Рахунок на умовах, визначених Правилами, Тарифами.
6.1.10. Достроково розірвати договір та вимагати повернення залишку коштів з Рахунку та нарахованих процентів на умовах, визначених Договором, Правилами та Тарифами.
6.2. Банк має право:
6.2.1. Здійснювати видачу додаткових Карток фізичній особі-нерезиденту за умови, якщо власником Рахунку є нерезидент, та/або фізичній особі-резиденту, якщо власником Рахунку є резидент.
6.2.2. У разі порушення Держателем Картки умов Договору/Правил або у разі виникнення підозри у протизаконних/шахрайських операціях, у будь-який час без попередження Держателя відмовити в авторизації операції, припинити здійснення операцій за Рахунком, вимагати дострокового повернення заборгованості за Рахунком в цілому або у визначеній Банком частині, припинити або призупинити дію Картка, а також відмовити в поновленні або перевипуску Картки.
6.2.3. Здійснювати примусове списання коштів з Рахунку у випадках, передбачених чинним законодавством України, та договірне списання коштів з Рахунку в сумі всіх грошових зобов’язань Держателя Картки перед Банком та на користь третіх осіб на умовах, визначених Договором, Правилами, Тарифами.
6.2.4. Банк має право вносити зміни та/чи доповнення до цього Договору, Правил та Тарифів шляхом розміщення їх на Офіційному сайті Банку за 30 (тридцять) календарних днів до дати набрання чинності змін та/чи доповнень. У разі незгоди Клієнта із запропонованим Банком змінами до Договору та/або Правил та/або Тарифів, Клієнт має право подати до Банку відповідну письмову заяву про незгоду з одночасним наданням заяви про закриття Рахунку та припинення дії Карток з одночасним поверненням останніх. У випадку відсутності вищевказаної заяви Клієнта про незгоду із змінами до Договору та/або Правил та/або Тарифів до вступу їх в дію, Клієнт вважається таким, що прийняв та погодився із запропонованим Банком змінами до Договору та/або Правил та/або Тарифів.
6.2.5. Надавати на запит Банку-кореспондента інформацію, яка стосується ідентифікації власника Рахунку (або особи, на користь якої відкрито Рахунок) та операцій, що здійснюються на користь або за дорученням власника Рахунку, на відповідний запит Банку, який бере участь у забезпеченні проведення таких операцій, а також необхідну інформацію МПС, правоохоронним, судовим та іншим органам в установлених чинним законодавством випадках.
6.2.6. Закрити Рахунок відповідно до п. 17 Правил.
6.2.7. Банк має право вимагати у власника Рахунку надання документів і відомостей, необхідних для з'ясування його особистості, суті діяльності, фінансового стану, законності перебування на території України та джерел походження готівкових грошових коштів в іноземній та/або національній валюті згідно з законодавством України. У випадку ненадання власником Рахунку необхідних документів чи відомостей чи навмисного надання неправдивих документів чи відомостей про себе, Xxxx має право відмовити власнику Рахунку у наданні/обслуговуванні Xxxxxx.
6.2.8. Відмовити в продовженні строку дії Xxxxxx, в заміні та видачі нової Картки без обґрунтування такого рішення, якщо така дія суперечить чинному законодавству України або може призвести до фінансових збитків Банку чи погіршення його репутації.
6.2.9. У разі виникнення несанкціонованого овердрафту нараховувати та стягувати проценти на його суму на умовах, визначених Правилами та згідно з діючими Тарифами.
6.2.10. Достроково розірвати договір в односторонньому порядку при неналежному виконанні зобов`язань власником Рахунку за Договором та із врахуванням особливостей надання банківських послуг, визначених Правилами, повідомивши власника Рахунку не пізніше ніж за 15 (п’ятнадцять) календарних днів до запланованої дати розірвання Договору. При отриманні повідомлення про намір Банку розірвати договір, до моменту розірвання Договору власник Рахунку зобов`язаний погасити будь-яку заборгованість перед Xxxxxx, яка могла виникнути протягом дії Договору.
6.2.11. Блокувати Картку:
у разі порушення власником Рахунку положень Договору та Правил до повного врегулювання спірних питань.
з метою попередження чи припинення можливих незаконних чи непогоджених з Банком дій з використанням Картки (тобто за наявності підозри, що фінансова операція (проведення якої ініціює Клієнт) містить ознаки такої, що згідно із законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванню тероризму» підлягає фінансовому моніторингу). При цьому Банк не несе відповідальності за можливі прямі чи опосередковані збитки, які можуть бути понесені власником Рахунку в результаті таких дій. Водночас Банк має право надавати інформацію про такі випадки МПС та правоохоронним органам.
за наявності несанкціонованого овердрафту за Рахунком до повного погашення власником Рахунку такої заборгованості.
у разі невиконання власником Рахунку умов цих Договору, Xxxxxx, Xxxxxxx.
у разі звільнення власника Рахунку з підприємства (у тому числі з Банку) (у випадках, якщо Рахунок був відкритий в межах зарплатного проекту).
у разі, якщо Xxxxx стало відомо про смерть власника Рахунку (блокується як основна Картка, так і додаткова, а також Рахунок).
6.2.12. За наявності у власника Рахунку простроченої заборгованості за кредитами в Банку проводити списання всієї доступної суми на будь-якому Рахунку для погашення такої заборгованості.
6.2.13. Визнати безпідставною заяву про оскарження операцій з Карткою, наданою власником Рахунку. Заява може бути визнана Xxxxxx безпідставною в результаті розслідування, яке Банк проводить відповідно до правил та вимог МПС.
6.2.14. З метою запобігання несанкціонованому використанню Картки та попередження пов’язаних з цим збитків власника Рахунку проводити блокування Картки або блокувати проведення деяких операцій без попередження власника Рахунку за операціями, які проводяться на території країн, що за оперативною інформацією Банку мають підвищений рівень ризику.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ
7.1. Відповідальність Держателя Картки:
7.1.1. Держатель Картки несе відповідальність за надання недостовірної інформації та документів під час відкриття Рахунку щодо особи власника Рахунку, суті діяльності, фінансового стану згідно з чинним законодавством України.
7.1.2. Власник Xxxxxxx несе відповідальність за виконання умов Договору, Xxxxxx, Xxxxxxx, а також за всіма операціями, що здійснені ним та/або його довіреними особами.
7.1.3. Держатель Картки відповідальний за сплату всіх операцій за Рахунком, що здійснювалися після викрадення/втрати Картки, в наступних випадках:
на момент здійснення будь-якої операції Xxxxxxxxx Xxxxxx не повідомив Банк про викрадення/втрату Картки;
операція була здійснена протягом 2 (двох) годин після отримання Банком через довідковий центр усної заяви від Держателя Картки про викрадення/втрату Картки;
операція була здійснена без проведення запиту до Банку (авторизації), якщо її проведення не суперечить нормативним документам і правилам МПС;
якщо дії чи бездіяльність Держателя Xxxxxx призвели до втрати, незаконного використання ПІН-у або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції.
Увага! Якщо на мобільний телефон Держателя Картки надійшло повідомлення про проведення операції зняття коштів та/чи розрахунку в торговельно-сервісній мережі, яку Держатель Картки не здійснював, це може означати, що Держатель Картки загубив Картку, тоді необхідно негайно зателефонувати за телефонами: 0 800 300 233 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні) або з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 9:00 до 17:00 за номерами (000) 000 00 00, (000) 000 00 00 та заблокувати Картку. Це унеможливить подальше зняття коштів шахраями. Важливо розуміти, що операції з введенням ПІН-коду, які Держатель Картки не здійснював, прирівнюються до погоджених Держателем Картки, та відповідальність за погашення заборгованості за такими операціями покладається на Держателя Картки.
7.1.4. Держатель Xxxxxx несе відповідальність за всі операції, що були здійснені за його Рахунком та були оскаржені ним, до моменту остаточного проведення розслідувань Банку щодо цих операцій.
7.1.5. Держатель Xxxxxx відповідає за своїми зобов’язаннями перед Банком усім своїм майном.
7.1.6. Держатель Картки відповідальний за використання Картки в цілях, що суперечать чинному законодавству України.
7.1.7. Держатель Xxxxxx відповідає за повернення до Банку Xxxxxx після припинення строку її дії або в разі відмови від користування нею.
7 .2. Відповідальність Банку:
7.2.1. Банк несе відповідальність за виконання умов Договору, Правил, Тарифів відповідно до вимог чинного законодавства України.
7.2.2. Банк не несе відповідальності за відмову третьої сторони прийняти до оплати Картки, за якість товарів та послуг, що оплачуються з застосуванням Картки, а також за будь-які обмеження, що встановлені третьою стороною та стосуються інтересів Держателя Картки.
7.2.3. Банк не відповідає за ситуації, що знаходяться поза його контролем і пов'язані зі збоями в роботі зовнішніх систем оплати, розрахунків, обробки і передачі даних, та/або за виникнення інших конфліктних ситуацій поза сферою його контролю.
7.2.4. Банк не несе відповідальності за збитки, що завдані Держателю Картки в результаті незаконних дій, здійснених із застосуванням Картки третіми особами. Щодо всіх виявлених фактів шахрайських дій Xxxx повідомляє правоохоронні органи, і у випадку встановлення конкретних винних осіб Держатель Картки відшкодовує з цих осіб завдані матеріальні збитки у встановленому законодавством України порядку.
7.2.5. Банк несе відповідальність відповідно до законодавства України за незаконне розголошення або використання банківської таємниці.
7.2.6. Банк не несе відповідальності, якщо помилкове зарахування/списання грошових коштів з Рахунку Клієнта відбулось з вини Клієнта або його контрагентів.
7.2.6. Банк не несе ризик збитків та відповідальності за:
не доставку повідомлень та/або повідомлення Банку власнику Рахунку, у разі, якщо власник Рахунку вчасно не повідомив Банк про зміну мобільного номера та/або про зміну адреси для листування та у разі відмови власника Рахунку від отримання будь-яких повідомлень Банку про здійсненні операції з використанням Картки (відмова власником Рахунку від отримання будь-яких повідомлень Банку розцінюється ненадання власником Рахунку власних контактних даних Банку або надання Банку відповідної письмової заяви про відмову);
несвоєчасну доставку повідомлень чи цілковиту її відсутність оператором зв’язку або за зміну внутрішньої політики оператора зв’язку відносно операцій з доставки повідомлень на мобільний телефон (зона покриття, послуга роумінгу тощо).
7.3. Врегулювання спорів:
7.3.1. Спори та суперечки, які виникають під час виконання Договору, Правил, Тарифів, підлягають вирішенню шляхом переговорів між сторонами, у разі недосягнення між ними згоди – в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
7.3.2. В іншому, що не врегульоване Договором, Правилами, Тарифами, сторони керуються чинним законодавством та внутрішніми положеннями Банку, Правилами МПС.
8. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ЗАРПЛАТНИХ КАРТОК
8.1. В рамках зарплатного проекту для співробітників підприємств може бути випущена дебетова Картка.
8.2. Дебетова Картка, на яку зараховується заробітна плата (премії, компенсації, інші подібні виплати), а також інші кошти, які юридичні особи всіх форм власності та фізичні особи-підприємці перераховують на користь найманих ними фізичних осіб. На дебетову Картку не дозволяється зараховувати інші кошти у готівковій та безготівковій формі, в тому числі кошти, отримані в результаті підприємницької діяльності.
8.3. Картку та ПІН-конверт можна отримати в установі Банку за місцем укладання Договору або в будь- якому відділенні Банку на підставі письмової заяви. Банк видає Картку особисто власнику Рахунку або його уповноваженому представнику.
8.4. У разі, якщо Договором про реалізацію зарплатного проекту між Xxxxxx та підприємством, на якому працює власник Рахунку, визначена уповноважена особа на отримання в установі Банку виписок та подальшу передачу їх співробітникам підприємства, власник Рахунку не заперечує щодо такої передачі та дає на це свою беззаперечну та безвідкличну згоду. Власник Рахунку усвідомлює та погоджується, що Банк звільняється від будь-якої відповідальності (в тому числі, але не виключно, від будь-яких відшкодувань матеріальної та/або моральної шкоди, компенсацій, виплат тощо) у разі, якщо інформація про стан Рахунку внаслідок передачі виписок власнику Рахунку через уповноважену особу підприємства стане відома третім особам або за наслідки, що можуть настати в результаті цього.
8.5. Погашення несанкціонованого овердрафту та процентів по ньому за Рахунком здійснюється за рахунок поповнення/надходження коштів на цей Рахунок.
8.6. У разі звільнення власника Рахунку з підприємства, власник Рахунку (за умови, що на дебетовий Рахунок, відкритий за Договором, проводиться безготівкове зарахування заробітної плати чи інших грошових винагород, які власник Рахунку отримує від підприємства за свою працю) зобов'язується не пізніше дати звільнення повідомити Банк у письмовій формі про свій намір звільнитись. При цьому власник Рахунку зобов'язується погасити заборгованість за Рахунком до розрахункового дня місяця, в якому він звільняється.
8.7. У разі звільнення власника Рахунку з підприємства (або переходу даного підприємства на обслуговування за зарплатним проектом до іншого Банку) та після отримання відповідного повідомлення від підприємства, Банк має право без додаткового повідомлення власника Рахунку змінити умови, за якими обслуговується Рахунок, на загальні умови для обслуговування за загальним тарифним планом протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів від дати звільнення власника Рахунку.
8.8. У разі звільнення власника Рахунку з підприємства, Банк самостійно, без додаткового узгодження з власником Рахунку, виконує відшкодування заборгованості перед Банком. Право на договірне списання у разі припинення трудових правовідносин між власником Рахунку та підприємством вважається таким, що перейшло до Банку, в день отримання інформації про звільнення власника Рахунку та/або в день звільнення власника Рахунку.
Договірне списання вищезазначеної суми здійснюється Банком шляхом оформлення меморіального ордеру, у реквізиті «Призначення платежу» якого зазначається номер, дата та пункт Договору, яким передбачено можливість застосування договірного списання.
9. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ДЕПОЗИТНИХ КАРТОК
9.1. Депозитні Картки відкриваються фізичним особам-резидентам, фізичним особам-нерезидентам, які мають в установах Банку будь-які вкладні (депозитні) рахунки в різних валютах (гривнях, доларах США або євро).
9.2. Депозитна Картка призначена для отримання вкладниками Банку нарахованих процентів відповідно до умов підписаного депозитного Договору та суми вкладу (депозиту) після закінчення строку, на який вклад (депозит) було розміщено.
9.3. Валюта Рахунку повинна бути аналогічною до валюти вкладу (депозиту). Відкриття мультивалютних рахунків за депозитними Картками не допускається.
10. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ МИТТЄВИХ КАРТОК
10.1. Миттєва Картка оформлюється відразу при зверненні Клієнта. Картка призначена для особистих потреб Клієнта.
10.2. Миттєва Картка оформлюється на базі Картки міжнародного класу Debit MasterCard Unembossed і представляє собою неперсоналізовану Картку, тобто на ній не зазначено інформацію про ім’я та прізвище Держателя Xxxxxx.
10.3. Заповнення всіх даних, необхідних для ідентифікації Держателя Миттєвої Картки, є обов’язковим.
10.4. Картка випускається в гривнях, доларах США або євро.
10.5. Поповнення Картки одразу після відкриття Рахунку обов’язкове, мінімальна сума поповнення встановлюється в Тарифах на день відкриття Рахунку.
10.6. Випуск/перевипуск основних та додаткових миттєвих карток здійснюється за умови, якщо така послуга передбачена Тарифами.
11. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ РОЗРАХУНКІВ КАРТКАМИ В ІНТЕРНЕТІ
11.1. Картки дозволяють здійснювати наступні операції в Інтернеті: бронювання номера в готелі, бронювання авіаквитків, оренда автомобіля, розрахунки в мережі Інтернет.
11.2. Для проведення операцій в мережі Інтернет необхідно заповнити дані Картки: № картки (16 цифр), строк дії (місяць/рік), CVC2 – за системою МasterCard Worldwide. При цьому, можливе підписання угоди на придбання товарів чи послуг за допомогою Картки.
11.3. У разі здійснення безготівкових розрахунків у валюті, що відрізняється від валюти Рахунку, відбувається автоматична конвертація валют.
11.4. ПІН-код для розрахунків в мережі Інтернет вводити не потрібно.
12. ОСОБЛИВОСТІ ПОГАШЕННЯ ЗАБОРГОВАНОСТІ ЗА НЕСАНКЦІОНОВАНИМ ОВЕРДРАФТОМ
12.1. У разі виникнення несанкціонованого овердрафту на його суму Банк нараховує проценти згідно з чинними Тарифами. На суму несанкціонованого овердрафту проценти нараховуються з дня його виникнення до дня повного погашення.
12.2. Власник Xxxxxxx зобов’язаний постійно з першого і до останнього дня дії Договору ознайомлюватись з Xxxxxxxx і завжди знати величину процентів, яку він повинен сплачувати за несанкціонований овердрафт.
12.3. Погашення заборгованості за несанкціонований овердрафт відбувається наступним чином:
проценти за прострочений несанкціонований овердрафт;
сума простроченого несанкціонованого овердрафту;
сума несанкціонованого овердрафту.
12.4. За наявності у Держателя Картки простроченої заборгованості за будь-яким кредитом в Банку (в тому числі простроченої заборгованості за кредитним Рахунком) Банк може списувати в односторонньому порядку необхідну суму коштів з дебетового Рахунку на погашення такої заборгованості.
12.5. Особливості погашення заборгованості за зарплатними Картками розглянуто в п. 8.
13. НЕСТАНДАРТНІ СИТУАЦІЇ З КАРТКОЮ ТА ПІД ЧАС КОРИСТУВАННЯ АТМ
13.1. У разі втрати або крадіжки Картки:
13.1.1. У разі втрати або крадіжки Картки Держателю необхідно негайно заблокувати її (внести до стоп- списку), зателефонувавши до довідкового центру Банку за номерами телефонів: 0 800 300 233 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні) або з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 9:00 до 17:00 за номерами (000) 000 00 00, (000) 000 00 00 та надати ідентифікаційну інформацію: ПІБ, пароль та тип Картки. Картка блокується після проведення ідентифікації Xxxxxxxxx Xxxxxx.
13.1.2. За письмовою заявою Держателя Картки Картка може бути розблокована або перевипущена.
13.1.3. У разі втрати або крадіжки Картки за кордоном та неможливості зв’язатися за вищевказаними телефонами Держатель Картки може звернутися до центру інформаційної підтримки Клієнтів відповідної платіжної системи за телефонами: 0-000-000-0000 (США) – для карток Mastercard та надати оператору таку ідентифікаційну інформацію: ім’я, прізвище, дату свого народження та адресу проживання, повний номер Картки, назву Банку. Оператор в найкоротший строк переадресує повідомлення Xxxxxxxxx Xxxxxx до Банку з метою її блокування.
13.1.4. Після отримання інформації від центру інформаційної підтримки Клієнтів платіжної системи про втрату/крадіжку Картки Держателя Банк в строк до двох годин блокує таку Картку шляхом її внесення до електронного стоп-списку. При цьому, у відповідь на авторизаційний запит Xxxx надасть відповідь відмови або вказівку “вилучити картку”.
13.1.5. Усне телефонне повідомлення про втрату або крадіжку Картки Держатель повинен підтвердити, подавши письмову заяву в строк не пізніше 3 (трьох) робочих днів з дати усного повідомлення. Письмове підтвердження має надійти на адресу Банку рекомендованим листом або бути подане особисто Держателем Картки до відділення Банку. У разі ненадходження письмового підтвердження впродовж 3 (трьох) робочих днів з моменту надходження усного повідомлення Банк має право відмінити блокування Картки.
13.1.6. Банк стягує плату за послуги, пов’язані з блокуванням Картки, відповідно до Тарифів. Підписавши заяву на блокування Картки, Держатель Картки дає згоду на оплату цієї послуги відповідно до діючих Тарифів. Банк стягне плату шляхом списання коштів з Рахунку (якщо оплату не було здійснено готівкою через касу Банку). Всі витрати, пов’язані з послугою із блокування Картки на підставі заяв Держателів Карток, несе власник Рахунку.
13.1.7. У разі знаходження вкраденої чи загубленої заблокованої Картки користування нею не можливо. .
13.2. У разі втрати ПІН-коду:
13.2.1. Якщо Держатель Xxxxxx загубив або не може пригадати ПІН-код, необхідно подати письмову заяву на перевипуск Картки до відділення Банку, в якому вона була оформлена.
13.2.2. Відновити ПІН-код, який Держатель Xxxxxx загубив або не може пригадати, неможливо.
13.2.3. На підставі заяви Банк випустить нову Картку з новим ПІН-кодом згідно з Тарифами.
13.3. У разі пошкодження Картки:
13.3.1. Якщо Картка не працює внаслідок пошкодження магнітної смуги або інших механічних пошкоджень, Держателю Картки необхідно подати письмову заяву на перевипуск Картки до відділення Банку, де вона була оформлена.
13.3.2. На підставі заяви Банк випустить нову Картку з новим ПІН-кодом згідно з Тарифами.
13.4. Розраховуючись в торговельно -сервісній мережі:
13.4.1. У разі виникнення будь-яких нестандартних ситуацій з використанням Картка під час розрахунку за товари (послуги) або під час отримання готівки Держатель Картки може звернутися до Банку за номерами телефонів: 0 800 300 233 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні) або з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 9:00 до 17:00 за номерами (000) 000 00 00, (000) 000 00 00, повідомити про всі обставини, пов’язані з нестандартною ситуацією, та отримати інструкції щодо подальших дій.
13.4.2. Якщо оплачений Карткою товар або послугу повернено або не одержано в повному обсязі, Держатель Картки самостійно повинен звернутись в торгову точку, де було придбано товар або надана послуга. Працівник торгової точки виписує кредитовий чек/сліп шляхом використання Картки, за якою була проведена ця операція, в POS-терміналі (імпринтері) на суму поверненого товару/послуги. Банк зараховує на Рахунок відповідну суму згідно із кредитовим чеком/сліпом в строки, встановлені Правилами МПС.
13.4.3. Повернення коштів можливе виключно на Рахунок в безготівковій формі.
13.4.4. У разі, якщо кошти не були зараховані на Картку Держателя протягом 30 (тридцяти) календарних днів по Картці MasterСard, Держатель Xxxxxx повинен звернутися в Банк та написати заяву на спірну транзакцію.
13.5. Отримуючи готівку в АТМ:
13.5.1. У випадку виникнення збоїв під час здійснення операції зі зняття готівки Держатель Xxxxxx повинен надати Банку письмову заяву на її оскарження з зазначенням дати, часу, назви Банку, якому належить АТМ, в якій потрібно описати обставини проведення операції та надати копію чеку з АТМ (за його наявності).
13.5.2. За необхідності зняття великої суми, яка не може бути видана АТМ за одну операцію через обмежений розмір отвору для купюр (максимальна кількість купюр за одну операцію – 40 шт.), таку суму слід знімати двома або більше операціями. Якщо обирати суму, меншу за мінімальний номінал купюр, показаний на екрані АТМ, видача готівки не буде можливою. У такому разі слід вибрати суму, яка є кратною мінімальному номіналу завантажених купюр.
13.5.3. У разі видачі АТМ невірної суми власник Рахунку має звернутися до Банку із заявою на оскарження операції з описом обставин її проведення та надати ксерокопію чека АТМ (за його наявності).
13.5.4. Якщо операція, за якою було видано неправильну суму, здійснена в АТМ, що належить Банку, кошти будуть повернуті на Рахунок/списані з Рахунку протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту інкасації АТМ.
За операціями, здійсненими в АТМ інших Банків, кошти будуть повернені на Рахунок після здійснення Банком процедур, терміни яких встановлюються Правилами МПС.
13.6. У разі вилучення Картки АТМ:
13.6.1. У випадку вилучення Картки в АТМ Держателю Картки необхідно заблокувати її (внести до стоп- списку), зателефонувавши до довідкового центру Банку за номерами телефонів: 0 800 300 233 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні) або з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 9:00 до 17:00 за номерами (000) 000 00 00, (000) 000 00 00, а також з’ясувати обставини повернення вилученої картки.
13.6.2. Якщо Картка Держателя була вилучена АТМ іншого Банку, Держатель Картки може або зателефонувати за номерами телефонів, вказаними на АТМ, та з’ясувати обставини повернення вилученої Картки, або звернутися до Банку- емітента для перевипуску Картки.
Після телефонного звернення Держателя Картка блокується шляхом її внесення до електронного стоп- списку.
Блокування Картки здійснюється в строк до 2 (двох) годин з моменту телефонного звернення Держателя Xxxxxx та його ідентифікації. Після блокування Картки здійснення операцій, які потребують авторизації, стане неможливим: у відповідь на авторизаційний запит Xxxx надасть відповідь відмови.
13.6.3. У разі вилучення Картки через технічний збій роботи АТМ іншого Банку необхідно звернутися до Банку-власника АТМ, телефон якого зазначено на екрані та/або корпусі АТМ.
13.6.4. Картка може бути вилучена АТМ в таких випадках:
несвоєчасне реагування або неточне виконання інструкцій в терміналі АТМ;
використання Картки з механічним або електромагнітним пошкодженням;
використання Картки зі статусом «вилучена» (втрачена або викрадена);
використання Картки, строк дії якої скінчився, підробленої або фальшивої Картки, що заборонена і переслідується відповідно до українського та міжнародного законодавства;
Перш за все треба впевнитись, що Xxxxxx дійсно вилучена: у функціонуванні АТМ може виникнути затримка, спричинена порушенням зв’язку або іншими технічними причинами. Якщо АТМ готовий до обслуговування іншого Клієнта, про що сповіщається на його моніторі, то найбільш імовірно, що Xxxxxx дійсно була вилучена. У такому разі необхідно сповістити про це Банк, а також зв’язатись з Банком, якому належить АТМ (координати Банку вказуються на зовнішній панелі АТМ).
14. ДИСТАНЦІЙНЕ УПРАВЛІННЯ РАХУНКОМ
14.1. «Smart-Банкінг» – надання оперативної інформації за операціями на мобільний телефон: отримання повідомлень про суми здійснених операцій та стан Рахунку.
14.2. Для забезпечення постійної інформаційної підтримки щодо стану Рахунку в залежності від виду сервісу, Банк надсилає повідомлення на мобільний телефон про:
зняття коштів в АТМ з балансом Рахунку;
розрахунок в торговельно-сервісній мережі з балансом Рахунку;
розрахунок в мережі Інтернет з балансом Рахунку;
поповнення з балансом Рахунку;
необхідність сплатити черговий платіж;
виникнення несанкціонованого овердрафту;
виникнення простроченого платежу;
закінчення строку дії Картки;
інші з метою інформування
14.3. Підключення власника Рахунку до послуги «Smart-Банкінг» (отримання повідомлень про рух коштів за Рахунком) проводиться шляхом заповнення відповідної пункту в Заявці-Договору або в інший спосіб, передбачений внутрішніми документами Банку.
14.4. Замовлення послуги «Smart-Банкінг» через термінальне обладнання Банку (в тому числі АТМ), на web-сайті Банку або в інший спосіб є ідентичним до замовлення шляхом письмового заповнення заяви на підключення та проставляння власного підпису, з чим власник Рахунку погоджується та зобов`язується сплачувати вартість послуги «Smart-Банкінг» відповідно до діючих Тарифів Банку.
14.5. Підключаючись до послуги «Smart-Банкінг», власник Рахунку погоджується, що інформація за вказаною платіжною Карткою передаватиметься по незахищених каналах зв’язку і може стати відомою третім особам. При цьому, всю відповідальність за розголошення інформації про стан Рахунку третім особам, що може статися внаслідок надсилання Банком інформації через незахищені канали зв’язку, власник Рахунку бере на себе. Банк не несе відповідальності за несвоєчасну доставку повідомлень чи цілковиту її відсутність оператором зв’язку або за зміну внутрішньої політики оператора зв’язку відносно операцій з доставки повідомлень на мобільний телефон.
14.6. У разі закриття Картки послуга відключається автоматично.
14.7. У разі відсутності активних операцій (за виключенням операцій зі сплати на Рахунок нарахованих Банком процентів на залишок коштів по Рахунку та/або операцій по списанню Банком винагороди за надані послуги, якщо такі операції проводились) за Рахунком протягом 90 (дев’яноста) календарних днів підряд та у разі відсутності коштів за Рахунком Банк має право в односторонньому порядку відключити послуги
«Smart-Банкінг».
15. ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ З УПРАВЛІННЯ РАХУНКОМ
15.1. В рамках додаткових послуг з управління Рахунком у Держателів Картки є можливість замовити послугу зняття авторизаційних лімітів по Картці, зміну ПІН-коду в АТМ.
15.2. Послуга зняття авторизаційних лімітів по Картці:
15.2.1. З метою запобігання фінансовим втратам через несанкціоноване використання Картки або їхніх реквізитів Банк встановив обмеження на суму та кількість операцій з Карткою. Банківські обмеження визначені в Тарифах.
Увага! Авторизаційні ліміти по Картках з чип-модулем та Картках з магнітною смугою в рамках одного типу пластику однакові. Якщо ви плануєте користуватись Карткою у визначений час і сумами, що перевищують встановлені авторизаційні ліміти, зверніться до Банку. Банк змінить авторизаційні ліміти на час, який ви вкажете.
15.2.2. Держателі Картки мають змогу, якщо це необхідно, скасовувати встановлені авторизаційні ліміти. Для цього потрібно звернутись до Банку за номерами телефонів: 0 800 300 233 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні) або з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 9:00 до 17:00 за номерами (000) 000 00 00, (000) 000 00 00.
15.2.3. Авторизаційні ліміти можуть бути зняті як за усним телефонним повідомленням, так і на підставі письмової заяви.
Скасування обмежень здійснюється протягом кількох хвилин за номерами телефонів: 0 800 300 233 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні) або з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, п’ятниця з 9:00 до 17:00 за номерами (000) 000 00 00, (000) 000 00 00, при цьому на запит оператора слід назвати слово-пароль.
15.2.4. Виїжджаючи за кордон, необхідно завчасно зв’язатися з Банком, з’ясувати розмір встановленого на Картці авторизаційного ліміту. За необхідності скасування авторизаційного ліміту оформити заяву відповідного зразку у будь- якому відділенні Банку.
15.2.5. З метою запобігання несанкціонованому використанню Картки та попередження пов’язаних з цим збитків власника Рахунку Банк залишає за собою право проводити блокування Картки або блокувати проведення деяких операцій без попередження власника Рахунку за операціями, які проводяться на території країн, що за оперативною інформацією Банку мають підвищений рівень ризику.
15.3. Послуга зміни ПІН-коду в АТМ.
15.3.1. Управління послугою здійснюється Держателем Картки по всіх продуктах та типах карток виключно через АТМ Банку
15.3.2. Управління послугою включає зміну ПІН-коду в АТМ необмежену в кількості протягом всього періоду дії Картки.
15.3.3. Для зміни ПІН-коду в АТМ необхідно:
вставити Картку в АТМ та ввести діючий ПІН-код;
на екрані АТМ серед доступних операцій необхідно обрати пункт «Інші операції»;
обрати пункт «Зміна ПІН-коду»;
ввести діючий ПІН-код, ввести новий ПІН-код;
повторно ввести новий ПІН-код для підтвердження;
підтвердити згоду на списання комісій згідно Xxxxxxx;
після завершення транзакції отримати підтвердження у вигляді чеку про вартість послуги та залишок на Рахунку.
15.3.4. Держатель Картки усвідомлює, що зміна ПІН-коду після отримання Картки та після будь-яких випадків, коли ПІН-код став відомим іншим особам, значно зменшує ризики виникнення спірних операцій, які були проведені з введенням ПІН-коду.
16. ЗВІЛЬНЕННЯ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
16.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань за Договором, якщо таке невиконання сталося внаслідок обставин непереборної сили. Такі обставини включають стихійне лихо, екстремальні погодні умови, пожежі, війни, страйки, військові дії, громадянське безладдя, акти органів влади, що впливають на виконання зобов’язань та таке інше (далі «форс-мажор»). Період звільнення від відповідальності починається з моменту оголошення та підтвердження невиконуючою стороною «форс-мажору» і закінчується одночасно з закінченням впливу на дії невиконуючої сторони обставин «форс-мажору». «форс-мажор» автоматично продовжує термін виконання зобов’язання на весь період його дії. Належним доказом наявності «форс-мажорних» обставин є свідоцтво Торгово-промислової палати України, або документ уповноваженого державного органу, який, згідно законодавства, є єдиним свідченням наявності вищезгаданих обставин. Про настання «форс-мажорних» обставин сторони мають інформувати одна одну письмово в 15 (п’ятнадцяти) - денний термін. Якщо ці обставини триватимуть більше ніж три місяці, то кожна із сторін матиме право відмовитись від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в такому разі кожна з сторін не матиме права на відшкодування другою стороною понесених збитків.
16.3. Банк звільняється від відповідальності за часткове або повне невиконання будь-якого з положень Договору, якщо це невиконання стало наслідком причин, що знаходяться поза сферою контролю Банку, зокрема неплатоспроможність Банків-кореспондентів, неплатоспроможність інших Банків, через які здійснюють розрахунки Клієнти Банку та їх контрагенти, а також інших обставин, які виникли після підписання Договору в результаті подій (дій) непередбаченого характеру, що знаходяться поза волею Банку.
16.4. Сторона, що знаходиться під впливом непереборної сили або зіткнулась з обставинами, що знаходяться поза сферою її контролю, повинна в п’ятиденний термін в письмовій формі повідомити іншу сторону про виникнення, вид та можливу тривалість дії таких обставин.
16.5. Клієнт не має права вимагати від Банку відшкодування понесених ним збитків через невиконання Xxxxxx своїх зобов’язань за Договором внаслідок обставин, що знаходяться поза сферою контролю Банку, якщо його було письмово повідомлено про виникнення таких обставин.
17. ЗАКРИТТЯ РАХУНКУ, СТРОК ДІЇ ТА ПОРЯДОК ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ
17.1. Договір набирає чинності з дати його розміщення на Офіційному сайті Банку, для Клієнта – з дати підписання Заявки-Договору і діє до повного виконання сторонами зобов’язань за Договором, якщо інше не передбачено умовами Договору.
17.2. У разі припинення дії або дострокового розірвання Договору та за відсутності заборгованості власника Xxxxxxx перед Банком Рахунок закривається, а залишок коштів повертається власникові Рахунку за його письмовою заявою на закриття Рахунку, за формою, встановленою чинним законодавством. Повернення залишку здійснюється шляхом виплати готівкових коштів або безготівкового переказу на інший Рахунок, визначений в заяві.
17.3. У разі дострокового розірвання Договору за ініціативою власника Рахунку, власник Рахунку зобов’язаний подати письмову заяву на закриття Xxxxxxx та повернути до Банку Xxxxxx емітовані до Рахунку або написати заяву про заблокування. При цьому, до погашення власником Рахунку усієї суми заборгованості перед Xxxxxx дія Договору не може бути припинена.
17.4. Договір може бути припинений у разі смерті власника Рахунку (за заявою спадкоємця) і у разі дотримання відповідних процедур, передбачених чинним законодавством.
17.5. Договір може бути достроково припинений за ініціативою Банку у наступних випадках:
у випадку несплати Клієнтом своїх боргових зобов’язань понад 30 (тридцять) календарних днів. При цьому, Рахунок закривається та Договір достроково розривається через 10 (десять) календарних днів з моменту отримання Клієнтом відповідного листа Банку та відсутності виконання Клієнтом своїх боргових зобов’язань;
якщо протягом 3 (трьох) років поспіль операції за Рахунком не здійснюються та за умови відсутності на Рахунку залишку коштів;
через місяць після закінчення строку дії Картки, у разі нульового залишку на Рахунку
у разі відсутність активних Картка протягом 90 (дев’яносто) календарних днів з дати закінчення строку дії останньої з активних Картка підв’язаних до Рахунку та у разі наявності залишку коштів на Рахунку.
У випадку прийняття рішення Банком про припинення обслуговування Рахунку, Банк повідомляє про це власника Рахунку не пізніше, ніж за 30 (тридцять) календарних днів до запланованої дати закриття Рахунку, шляхом надсилання повідомлення за допомогою програмного забезпечення підсистеми онлайновий “Клієнт-Банк" автоматизованої системи Банків «мебіус-3х» (за умови підключення Клієнта до такого програмного забезпечення) та/або за допомогою послуги «Smart-Банкінг».
17.6. У випадку, якщо на Рахунку є залишок грошових коштів, власник Рахунку, ознайомившись з повідомленням Банку про закриття Рахунку або про закінчення строку дії Картка, зобов’язаний повідомити Банку реквізити іншого Рахунку для перерахування на нього залишку грошових коштів або отримати їх
готівкою. У випадку, якщо власник Рахунку письмово не повідомить Банку реквізити такого Рахунку або не отримає кошти готівкою протягом 31 (тридцяти одного) календарного дня з моменту розміщення Банком повідомлення, Банк виконує переказ залишку коштів з Рахунку на Рахунок, визначений Національним банком України для обліку коштів за недіючими рахунками клієнтів. Кошти на цьому Рахунку установи Банку зберігаються до моменту звернення власника цих коштів. Проценти на залишок коштів за цим Рахунком не нараховуються. Банк має право стягувати комісію за обслуговування цього Рахунку у розмірі, визначеного Тарифами Банку. Після закінчення строку позовної давності сума неотриманих власником Рахунку коштів переноситься на Рахунок доходів Банку.
17.7. Рахунок вважається закритим через 30 (тридцять) календарних днів з дати повідомлення Клієнта про закриття Рахунку або про закінчення строку дії Картки. При цьому боргові зобов’язання власника Рахунку перед Xxxxxx, а також права Банку стосовно цих боргових зобов’язань за Договором залишаються чинними до моменту повного виконання власником Рахунку боргових зобов’язань за Договором.
18. ІНШІ УМОВИ
18.1. Держателю Картки відомо, що Рахунок, відкритий на умовах Договору, Правил, Тарифів, забороняється використовувати для проведення операцій, пов’язаних із здійсненням підприємницької та інвестиційної діяльності.
18.2. Сторони визначають, що нормативи МПС є конфіденційними і можуть надаватися для ознайомлення та використання в роботі виключно працівникам Банку та представникам МПС.
18.3. Підписанням Договору та шляхом ознайомлення з Правилами Держатель Xxxxxx надає безвідкличний та безумовний дозвіл Банку надавати інформацію про Xxxxxxxxx Xxxxxx, його кредитну історію та його боргові зобов’язання перед Xxxxxx в обсязі, що передбачений законом України «Про організацію формування та обігу кредитних історій» та Законом України «Про захист персональних даних».
18.4. Одночасно Держатель Xxxxxx надає безвідкличну згоду на збір, зберігання, використання та поширення Банком через зазначені бюро кредитних історій інформації щодо себе та своїх зобов’язань, на отримання Банком з бюро кредитних історій своєї кредитної історії; на отримання від бюро кредитних історій додаткової актуальної інформації порівняно з внесеною до анкетних даних щодо Держателя Картки та його майна від державних реєстрів в особі їхніх уповноважених органів (Держателів, розпорядників, адміністраторів), а також з інших дозволених законом джерел. Xxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxx дозвіл не обмежений в часі та не буде відкликаний ним.
18.5. Держатель Картки зобов’язується самостійно ознайомлюватися з повідомленнями Банку, що розміщуються у відділенні Банку та/або на сайті Банку, але не рідше ніж один раз на місяць. Інші повідомлення, що направляє одна сторона іншій згідно з Договором або в ході його виконання, за виключенням випадків надсилання повідомлення за допомогою програмного забезпечення підсистеми онлайновий “Клієнт-Банк" автоматизованої системи Банків «мебіус-3х» (за умови підключення Клієнта до такого програмного забезпечення) та/або за допомогою послуги «Smart-Банкінг», повинні бути здійснені в письмовій формі і будуть вважатися направленими належним чином, якщо вони відправлені поштовим зв’язком (рекомендованим листом, листом з оголошеною цінністю з описом вкладення або іншим листом, доставка якого може бути документально підтверджена), доставлені особисто однією із сторін іншій стороні Договору чи кур’єрською доставкою за вказаними в Договорі адресами сторін.
Повідомлення однієї сторони вважається одержаним іншою стороною:
в день, зазначений в квитанції чи іншому документі із штемпелем відділення поштового зв’язку або служби кур’єрської доставки, отриманим відправником повідомлення, про доставку повідомлення;
в день повернення відправнику надісланого ним повідомлення, у зв’язку з (i) відсутністю позичальника за адресою, зазначеною в Договорі, (ii) відмовою від одержання повідомлення, (iii) закінченням встановленого строку зберігання повідомлення в оператора поштового зв'язку;
в день, зазначений уповноваженою особою одержувача на копії повідомлення або іншому документі, у випадку доставки повідомлення особисто;
Повідомлення, доставлені телеграфом, телетайпом, телефаксом, факсом, якщо сторони не домовились про інше, носять попередній характер і повинні бути в подальшому направлені відповідно до вимог цього пункту.
18.6. Банк та Держатель Картки зобов’язуються зберігати в межах, визначених законодавством, конфіденційність стосовно змісту Договору, а також будь-якої інформації та відомостей, що надаються кожній зі сторін у зв’язку з виконанням Договору. Сторони зобов’язуються належним чином зберігати та не розголошувати інформацію, яка містить банківську таємницю, отриману при виконанні умов Договору.
18.7. Шляхом підписання Держателем Картки Заявки-Договору останній надає право Банку використовувати банківську таємницю, що відноситься до кредитної історії, виконання ним своїх зобов‘язань, фінансового стану Держателя Картки, його персональні дані, а також інформацію про те, що він є Клієнтом Банку, на своє розуміння для надання стороннім особам, підприємствам, установам й організаціям, відповідним правоохоронним органам та органам державної влади, банківським установам.
18.8. Шляхом підписання Держателем Картки Заявки-Договору останній надає право Банку на розповсюдження через електронні та поштові адреси Держателя Картки або шляхом відправлення повідомлень за реквізитами, повідомленими Банку Держателем Картки, інформаційних повідомлень без будь-якого додаткового попереднього повідомлення Xxxxxx про таке розповсюдження, в тому числі із залученням третіх осіб. До таких повідомлень може належати будь-яка інформація, що стосується Договору або пов’язана з його виконанням, або не стосується Договору, зокрема, але не виключно, щодо проведення акцій, впровадження Банком нових послуг чи продуктів, а також інформація про послуги третіх осіб, що пов’язані з послугами та продуктами Банку тощо.