За цим Договором одна сторона Виконавець, з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови даного Договору публічної оферти - Замовник, з іншого боку, далі разом - Сторони, уклали даний Договір публічної оферти (далі — Договір), адресований...
ДОГОВІР (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
про надання послуг консультування
За цим Договором одна сторона Виконавець, з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови даного Договору публічної оферти - Замовник, з іншого боку, далі разом - Xxxxxxx, уклали даний Договір публічної оферти (далі — Договір), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Виконавця укласти із Замовниками договір про надання послуг консультування, шляхом розміщення заявки на отримання послуг у відповідному розділі Веб-сайту xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/ Виконавця. Замовники, розміщуючи у відповідному розділі Веб-сайту xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/ заявку на отримання від Виконавця послуг з боргової діагностики, приймають умови цього Договору про нижченаведене.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Договірні відносини між ЗАМОВНИКОМ і ВИКОНАВЦЕМ оформляються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці Веб-сайту xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/ у відповідному розділі кнопку «ЗАМОВИТИ ПОСЛУГУ» або зробивши замовлення за номером телефону, вказаному в розділі контактів Веб-сайту xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/ означає, що ЗАМОВНИК, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець), згідно чинного законодавства України, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, які вказані нижче.
1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх ЗАМОВНИКІВ незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець). При повній згоді з даним Договором Замовник приймає умови та порядок оформлення замовлення, порядок оплати та надання послуг Виконавцем, умови відповідальності за невиконання умов цього Договору.
1.3. Цей Договір набуває чинності та вважається укладеним з моменту натискання на кнопку «ЗАМОВИТИ ПОСЛУГУ» або зробивши замовлення за номером телефону, вказаному в розділі контактів Веб-сайту xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/ та внесення ЗАМОВНИКОМ завдатку, сума якого входить в загальну вартість Послуг, на рахунок ВИКОНАВЦЯ у розмірі, визначеному цим Договором. Вчиняючи зазначені дії, Замовник висловлює бажання отримати від ВИКОНАВЦЯ відповідні Послуги.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. «Договір публічної оферти» - публічний договір, зразок якого розміщений на Веб- сайті xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/ і застосування якого є обов’язковим для всіх ЗАМОВНИКІВ, що висловили бажання отримати від ВИКОНАВЦЯ відповідні послуги, пропозиція про надання яких розміщена Виконавцем на Веб-сайті xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/.
2.2. «Акцепт» - прийняття ЗАМОВНИКОМ пропозиції ВИКОНАВЦЯ щодо надання послуг, вказаних у відповідному розділі Веб-сайту xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/, шляхом натискання на кнопку «ЗАМОВИТИ ПОСЛУГУ» або зробивши замовлення за номером телефону, вказаному в розділі контактів Веб-сайту xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/.
2.3. «Послуги» - послуги з консультування ЗАМОВНИКА щодо надання яких на Веб-сайті xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/ розміщена пропозиція ВИКОНАВЦЯ.
2.4. «Замовник» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа- підприємець, згідно чинного законодавства України, що відвідали Веб- xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/ та мають намір замовити послуги у ВИКОНАВЦЯ.
2.5. «Виконавець» - фізична особа-підприємець Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, РНОКПП: 3256709853.
2.6. «Замовлення» - належно оформлена та розміщена на Веб-сайті xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/ заявка ЗАМОВНИКА на отримання послуг, що адресується ВИКОНАВЦЮ. Заявка ЗАМОВНИКА оформлюється шляхом надання інформації заповнення відповідних розділів Замовлення.
2.7. «Веб-сайт» - офіційна веб-сторінка ВИКОНАВЦЯ в мережі Інтернет, за адресою xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/ яка є одним з основних джерел інформування ЗАМОВНИКА.
2.8. «Законодавство» - встановлені законодавством України норми для регулювання договірних правовідносин за Договором.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. В порядку та на умовах, визначних цим Договором, ВИКОНАВЕЦЬ зобов'язується за завданням ЗАМОВНИКА надати послуги консультування, а ЗАМОВНИК зобов’язається прийняти та оплатити надані послуги ВИКОНАВЦЕМ.
3.2. До послуг консультування входить:
- консультація та супровід при виборі та використанні забезпечення (программного та інформаційного) щодо захисту Замовника та його найближчого оточення від небажаних дзвінків та звернень (колекторів, інше);
- підготовка листів та інших документів щодо:
● відкликання згоди обробки персональних даних;
● заяви-звернення про здійснення перерахунку та реструктуризацію договорів;
● звернення до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини (у випадку необхідності або за окремим бажанням Замовника);
● заяви на видалення з телефонних баз виявлених організацій персональних данних Замовника та третіх осіб зі сторони Замовника.
3.3. ЗАМОВНИК, зі свого боку, зобов'язується оплатити надані послуги, згідно із тарифами ВИКОНАВЦЯ.
3.4. Детальна інформація про Послуги (їх перелік), які надаються за цим Договором ВИКОНАВЦЕМ, міститься у відповідному розділі на Веб-сайті ВИКОНАВЦЯ. Вид та зміст Послуг за цим Договором визначається ЗАМОВНИКОМ, про що повідомляється ВИКОНАВЕЦЬ у спосіб визначений Сторонами. ЗАМОВНИК повинен повідомити ВИКОНАВЦЯ про вид та зміст послуги не пізніше 7 календарних днів з моменту внесення завдатку за надання Послуг на рахунок ВИКОНАВЦЯ за цим Договором.
3.5. ЗАМОВНИК та ВИКОНАВЕЦЬ підтверджують, що цей Договір не є фіктивною чи удаваною угодою або угодою, укладеною під впливом тиску чи обману.
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
4.1. ВИКОНАВЕЦЬ зобов'язаний:
- за письмовим завданням ЗАМОВНИКА поетапно надавати останньому визначені цим Договором інформаційні консультації та рекомендації;
- забезпечувати якість наданих послуг відповідно до вимог, які узгоджені Виконавцем із Замовником (або згідно із вимогами, яким такі послуги зазвичай повинні відповідати);
- при неможливості надати Послуги у строк, передбачений цим Договором, негайно повідомити про це Замовника шляхом оперативного зв’язку (дзвінок з телефонного пристрою, месенджерів, смс тощо).
4.2. ВИКОНАВЕЦЬ має право:
- отримувати від Замовника актуальну інформацію, необхідну для надання послуг за цим Договором, а саме: персональні дані шляхом листування (з використанням мобільних застосунків-месенжерів типу вайбер та інш.) - в строк, не пізніше 2-х робочих днів;
- відмовитися від договору та має право на відшкодування збитків, якщо ЗАМОВНИК, незважаючи на своєчасне попередження з боку ВИКОНАВЦЯ, не змінить вказівок про спосіб
виконання роботи або не усуне інших обставин, що загрожують якості або придатності результату роботи;
- своєчасно та в повному обсязі отримувати за надані Послуги оплату в розмірах і строки, передбачені цим Договором;
- якщо ЗАМОВНИК не оплатив Послуги у розмір та у строк, визначені цим Договором, ВИКОНАВЕЦЬ має право, на власний розсуд, не приступати до надання Послуг Замовнику та/або притримати результат наданих Послуг;
- вимагати від ЗАМОВНИКА відшкодування збитків та сплати штрафних санкцій у випадку порушення умов цього Договору.
4.3. ЗАМОВНИК зобов'язаний:
- приймати від Виконавця результати надання послуг шляхом листування (в тому числі, але не виключно, за допомогою мобільних додатків-месенджерів) та оплачувати їх в розмірах і у строки, передбачені цим Договором;
- сприяти ВИКОНАВЦЕВІ у наданні обумовлених цим Договором послуг у випадках, в обсязі та в порядку, встановлених цим Договором;
- забезпечувати ВИКОНАВЦЯ правдивою, достовірною та актуальною на момент її подання інформацією, необхідною для надання послуг;
- повністю оплатити надані Послуги ВИКОНАВЦЕМ, у строк та у розмір передбачений цим Договором;
- відшкодувати завдані ВИКОНАВЦЮ збитки та штрафні санкції у випадку порушення умов цього Договору;
- дотримуватися морально-етичних засад при комунікації із ВИКОНАВЦЕМ, що проявляться у ввічливому ставленні та повазі до фахівців ВИКОНАВЦЯ при наданні Послуг.
4.4. ЗАМОВНИК має право:
- у будь-який час перевірити хід і якість роботи, не втручаючись у діяльність Xxxxxxxxx;
- на ощадливе ведення робіт за умови забезпечення належної їх якості;
- у будь-який час до закінчення роботи відмовитися від Договору про надання послуг, виплативши Виконавцеві плату за виконану частину роботи та відшкодувавши йому збитки, завдані розірванням договору.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. ЗАМОВНИК самостійно оформлює Замовлення:
- на відповідній сторінці Веб-сайту шляхом заповнення необхідної інформації у відповідній електронній формі на сайті та натисканням на кнопку «ЗАМОВИТИ ПОСЛУГУ»;
- зробивши замовлення за номером телефону, вказаному в розділі контактів Веб-сайту
6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
6.1. Вартість послуг визначається за кожним Замовленням окремо, залежно від обраної ЗАМОВНИКОМ послуги, та зазначається ВИКОНАВЦЕМ у відповідному розділі на сторінці Веб-сайту або за домовленістю між ВИКОНАВЦЕМ ТА ЗАМОВНИКОМ.
6.1.1. Індивідуальні умови з приводу загальної вартості послуг, порядку та строку оплату Послуг ЗАМОВНИКОМ погоджуються Сторонами у Додатку № 1 до цього Договору, який є невід’ємною частиною цього Договору
6.2. Виконавець може оплатити Замовлення наступними способами:
1) готівкою або через термінал;
2) безготівковим розрахунком безпосередньо на Веб-сайті;
3) будь-яким іншим способом за домовленістю з ВИКОНАВЦЕМ.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань по оплаті, якщо доведуть, що таке невиконання було викликано форс- мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, дійсно знаходяться поза контролем такої Сторони, настали після укладення цього Договору, що носять непередбачений і невідворотний характер. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, затримки транспорту, викликана аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки і випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподілу, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.
7.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
7.3. Час, який потрібен Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через перерахованих обставин.
7.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки. Незважаючи на настання форс- мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ЗА ПОРУШЕННЯ ДОГОВОРУ
8.1. У випадку порушення умов цього Договору, Xxxxxxx несуть відповідальність, визначену цим Договором та (або) чинним законодавством України.
8.2. Порушенням Договору є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом цього Договору.
8.3. У перший день прострочення оплати Послуг, наданих ВИКОНАВЦЕМ, ЗАМОВНИК сплачує на користь ВИКОНАВЦЯ штраф у розмірі 50% від суми несплаченої частини вартості Послуг.
8.4. У разі прострочення оплати Послуг ЗАМОВНИКОМ, наданих ВИКОНАВЦЕМ більше ніж на один календарний день, ЗАМОВНИК сплачує ВИКОНАВЦЮ пеню у розмірі подвійної ставки НБУ за кожний наступний день прострочення.
8.5. У разі розірвання Договору в односторонньому порядку з ініціативи ЗАМОВНИКА, то ЗАМОВНИК зобов’язаний сплатити ВИКОНАВЦЮ штраф у розмірі 50% від загальної ціни Послуг протягом 5 календарних днів з моменту такого розірвання.
8.6. У разі прострочення ЗАМОВНИКОМ сплати штрафу, передбаченого п. 8.5. цього Договору, більше ніж на 5 календарних днів, ЗАМОВНИК сплачує ВИКОНАВЦЮ пеню у розмірі подвійної ставки НБУ за кожний наступний день прострочення.
9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, вирішуються шляхом
переговорів між Сторонами.
9.2. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.
10. СТРОК ДIЇ ДОГОВОРУ. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
10.1. Цей Договір діє протягом 21 календарного дня або до його дострокового остаточного виконання або дострокового розірвання у порядку, передбаченому даним Договором та чинним законодавством України.
10.2. Дострокове розірвання Договору може бути здійснене у таких випадках:
10.3. За згодою обох Сторін, оформленої письмово шляхом підписання угоди між Сторонами про це або шляхом обміну листами.
10.4. В односторонньому порядку з ініціативи ВИКОНАВЦЯ, оформленої у вигляді письмового повідомлення про розірвання Договору, що має бути відправлено ЗАМОВНИКУ не пізніше 5-ти календарних днів до дати розірвання, зазначеної ВИКОНАВЦЕМ в повідомленні про розірвання Договору (ст. 525 ЦК України). Договір вважається розірваним на вимогу ВИКОНАВЦЯ на умовах, передбачених цим Договором, з дати розірвання, зазначеної ВИКОНАВЦЕМ в повідомленні про розірвання Договору.
10.5. В односторонньому порядку з ініціативи ЗАМОВНИКА, оформленої у вигляді письмового повідомлення про розірвання Договору, що має бути відправлено ВИКОНАВЦЮ не пізніше 5-ти календарних днів до дати розірвання, зазначеної ЗАМОВНИКОМ в повідомленні про розірвання Договору (ст. 525 ЦК України). Договір вважається розірваним на вимогу ЗАМОВНИКА на умовах, передбачених цим Договором, з дати розірвання, зазначеної ЗАМОВНИКОМ в повідомленні про розірвання Договору.
10.5.1. У разі розірвання договору в односторонньому порядку з ініціативи ЗАМОВНИКА. Між ВИКОНАВЦЕМ та ЗАМОВНИКОМ підписується акт приймання-передачі наданих послуг. Якщо ЗАМОВНИК не підписує акт приймання-передачі наданих послуг протягом 5 календарних днів з моменту його направлення ВИКОНАВЦЕМ ЗАМОВНИКУ, такий акт вважається підписаний обома сторонами, а ЗАМОВНИК не має жодних претензій до ВИКОАНВЦЯ щодо об’єму, якості та строкам наданих послуг.
10.6. ВИКОНАВЕЦЬ самостійно у відповідності та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови даного Договору та додатків до нього, які є його невід’ємними частинами. ВИКОНАВЕЦЬ має право самостійно змінити та/або доповнити умови цього публічного Договору та додатків до нього, включаючи правила надання та отримання Послуг за даним Договором. При цьому ВИКОНАВЕЦЬ гарантує та підтверджує, що розміщена на Веб-сайті ВИКОНАВЦЯ поточна редакція тексту цього Договору та додатків до нього, включаючи правила надання та отримання Послуг за даним Договором, є дійсною.
10.7. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому.
10.8. Жодна із Сторін не має права передавати свої права та обов’язки третій Стороні без письмової згоди іншої Xxxxxxx.
10.9. Власним акцептуванням Договору ЗАМОВНИК добровільно надає згоду на збирання, обробку, безстрокове зберігання та передачу (поширення) третім особам своїх персональних даних у випадках, передбачених чинним законодавством.
10.10. Усі спори або розбіжності, що можуть виникнути з цього Договору та у зв’язку з ним, вирішуються Сторонами шляхом переговорів, а за неможливості вирішити спір шляхом переговорів - у судовому порядку. Сторони домовилися, що для спорів за цим Договором встановлюється обов’язкова процедура досудового врегулювання. Усі претензії за цим
Договором повинні бути розглянуті Сторонами в місячний термін з моменту отримання претензії.
10.11. У випадках не передбачених умовами Договору, Сторони керуються чинним законодавством України.
10.12. Сторони стверджують, що їм відомі та зрозумілі обставини та наслідки укладення даного договору, що волевиявлення сторін є вільним і відповідає їх внутрішній волі. ЗАМОВНИК стверджує, що акцептуючи даний договір, усвідомлює значення своїх дій та може ними керувати, що його не введено в оману, що він не помиляється щодо мотивів та обставин, які мають істотне значення, що договір підписано без будь-якого тиску з боку іншої сторони чи третіх осіб; не під впливом тяжкої для нього обставини; не на вкрай невигідних для нього умовах.
10.13. ВИКОНАВЕЦЬ не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Замовником при оформленні замовлення. ЗАМОВНИК несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
11. МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ І РЕКВІЗИТИ СТОРІН
ВИКОНАВЕЦЬ
Фізична особа-підприємець Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx
Адреса:
50000, Дніпропетровська обл., місто Кривий Ріг, вул. Xxxxxxxxxxxxxx, xxxxxxx 00, xxxxxxxx 00
Банківські реквізити:
р/р IBAN XX000000000000000000000000000 МФО 322001
в АТ "Універсал банк» РНОКПП: 0000000000
тел.: x00(000)000-0000