Contract

АГЕНТСЬКА УГОДА №

м. Київ « » 2016р.

Приватне Підприємство «Туристична компанія «Оріон-Інтур», яке діє на підставі Статуту та ліцензії Держкомтуризму України АЕ № 272645 від 30/12/2013 р., фінансове забезпечення відповідальності визначається банківською гарантією № 1200/12-Г Публічне акціонерне товариство Банк «Михайлівський» (адреса: м. Київ, провулок Рильський, буд. 10-12/3, тел. 000-00-00, Ліцензія НБУ №268 від 14/06/2013) від 04 грудня 2015 року у сумі (еквівалент 20000 Євро), дійсною до 10 грудня 2016 року), в особі генерального директора Xxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx, надалі «Туроператор», з однієї сторони та , надалі “Турагент” в особі _-

, з іншої сторони, що діє на підставі , разом надалі іменуються як Сторони, що уклали дану Угоду:

1. ПРЕДМЕТ УГОДИ

1.1. "Туроператор" доручає, а "Турагент" приймає на себе права агента по реалізації Турпродукту "Туроператора" у відповідності з ціновими каталогами та (або) спеціальними пропозиціями „Тур оператора” згідно поданих заявок, умов даної Угоди та додатків, які є невід'ємною частиною даної Угоди.

1.2.Формою підтвердження повноважень Турагента є цей Договір.

2. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

2.1. Обов'язки "Туроператора":

2.1.1. „Туроператор” зобов'язується приймати та обробляти Заявки „Турагента” на бронювання Турпродукту (туристичних послуг)

2.1.2.„Туроператор” зобов’язується на протязі 3 днів письмово підтвердити Замовлення Тур агента (при наявності можливості підтвердити Турподукт „Турагенту”)

2.1.3. „Туроператор” зобов’язується інформувати „Турагента” про хід виконання замовлення

2.1.4. „Туроператор” зобов’язується по можливості забезпечувати "Турагента" рекламно- інформаційними матеріалами щодо послуг, які надаються "Туроператором".

2.1.5. „Туроператор” зобов’язується своєчасно оформлювати і надавати „Турагенту” (для подальшої передачі туристам) ваучери та всі документи, необхідні для здійсненя туру і отримання туристичних послуг.

2.1.6. „Туроператор” зобов’язується своєчасно повідомляти "Турагента" про всі зміни цін в програмі та в порядку обслуговування і перевезення груп.

2.1.7. У випадку несвоєчасної, неповної або неправильної оплати „Турагентом” рахунків,

„Туроператор” залишає за собою право автоматично, без попередження, анулювати замовлення

„Турагента” з застосуванням штрафних санкцій.

2.2. Обов'язки "Турагента":

2.2.1. "Турагент зобов'язується проводити реалізацію туристичних і транспортних послуг за тарифами "Туроператора" у відповідності із затвердженими та обумовленими цінами.

2.2.2. "Турагент” зобов'язується надавати Туроператору Замовлення на надання туристичних послуг у письмовому вигляді і проводити реалізацію Турпродукту лише після письмового підтвердження Туроператора та виставленого рахунку на оплату.

2.2.3. „Турагент” зобов”язується оплачувати замовлений Турпродукт (тур. послуги) на основі виставленого рахунку Туроператора у вказані терміни. Фактом здійснення оплати є наявність коштів на розрахунковому рахунку "Туроператора".

2.2.4. "Турагент” зобов'язується надавати Туроператору у встановлені терміни повну і достовірну інформацію і легітимні документи, необхідні для виконання Замовлення.

2.2.5. "Турагент” зобов'язується об”єктивно інформувати туристів про графіки і програми турів, умови та терміни оплати, умови перебування в країнах, в які направляються туристи, медичні протипоказання відносно здійснення туристичної поїздки, основні вимоги до оформлення виїздних/в”їздних документів (паспорт, віза), в тому числі інформацію про терміни їх оформлення, інструктувати туристів про діючі митні правила, правила перетину державних кордонів.

2.2.6. „Турагент” має право отримувати за реалізацію Турподукту агентську винагороду, яку встановлює самостійно.

2.2.7. Повноваження „Турагента” діяти від імені і в інтересах Туроператора обмежуються положеннями даної угоди і додатків до неї.

3. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ШТРАФНІ САНКЦІЇ

3.1. "Турагент" має право відмовитись від зробленого ним замовлення в термін не менше, ніж за 21 день до початку поїздки, про що він повідомляє "Туроператора" в письмовому вигляді.

В даному випадку штрафні санкції до "Турагента" не застосовуються.

3.2.1. При відмові від здійсненого замовлення пізніше як за 21 день Туроператор" стягує з "Турагента" штраф в розмірі:

- 25% від повної вартості замовлення у випадку відмови менше ніж за 21 день;

- 50% від повної вартості замовлення у випадку відмови менше ніж за 14 днів;

- 100% від повної вартості замовлення у випадку відмови менше ніж за 5 днів.

а також фактично понесених витрат по оформленню віз, бронюванню авіаквитків та готелів.

3.2.2. ТРАВНЕВІ тури з датою виїзду з 25.04 по 10.05 і НОВОРІЧНІ ТУРИ з датою виїзду з 25.12. по

15.01 оплачуються в повному обсязі на протязі 10 робочих днів з моменту отримання підтвердження і не пізніше, як за 45 днів до початку виїзду. При відмові від зазначених турів менш ніж за 45 днів - штраф становить від 50% до 100% від вартості тура.

3.3. У випадку невиконання з вини "Туроператора" договірних зобов”язань по обслуговуванню туристів він несе відповідальність перед "Турагентом" у формі компенсацій. "Туроператор" відшкодовує фактичні затрати "Турагенту" по компенсації туристам за різницю у класі обслуговування і за послуги, передбачені туром.

3.4. У випадку невиконання Турагентом" своїх зобов'язань з оплати туру (п.2.2.3.) "Турагент" зобов'язаний перерахувати Туроператору" пеню в розмірі 0,5% від суми боргу за кожен день затримки платежу.

3.5. За невиконання зобов'язань по даній Угоді Сторони несуть матеріальну відповідальність згідно з діючим законодавством України.

3.6. Сторони несуть відповідальність за поширення інформації, яка несе в собі комерційну таємницю Сторін.

3.7. „Туроператор” не несе відповідальності перед Турагентом за:

· зміни в розкладах, запізнення потягів, затримки авіа і автобусних рейсів,

· зміни в програмі туру через затримки, викликані при проходженні митного контролю,

· виконання послуг, не передбачених у даному договорі і наданих третіми особами,

· за дії третіх сторін (баз розміщення, закладів громадського харчування, страхові компанії, транспортні фірми тощо)

· за зберігання та втрату багажу, цінностей та документів Туристів на протязі цілого туру

· не проходження митного та імміграційного контролю з причин, що не залежать від дій Тур оператора

· неотримання візи Туристом

· надання Туристом недостовірних відомостей, інформації чи неналежних документів, необхідних для отримання візи,

· запізнення або неприбуття туриста на місця збору групи під час туру або місця надання послуг і, відповідно, за зрив подорожі з його провини. Дана ситуація вважається відмовою Туриста від послуг, в звязку з чим проводиться ануляція замовлених тур. послуг, у відповідності з п. 3.2. Угоди за

виключенням форс-мажорних обставин, підтверджених документально.

· ситуації й обставини, що виникли з вини посольств

· неточності в готельних та інших рекламних проспектах і буклетах, які виготовлені без участі Підприємства.

. початок воєнних дій, масових безладь, стихійних лих у країні перебування або країн через, що перемішається Турист

. захоплення як заручників, арешту, викрадення

. наслідків, які можуть виникнути у випадку якщо Турист самостійно змінив маршрут або програму перебування, скористався послугами або заходами не передбаченими Договорами

4. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ.

4.1. Бронювання ,,Турпродукту” вважається дійсним при отриманні відповідного підтвердження від

,,Туроператора.”

4.2. Вартість “Турпродукту” розраховується згідно калькуляції “Туроператора”, або інших розрахункових документів.

4.3. Грошові кошти, отримані ,,Турагентом” внаслідок реалізації ,,Турпродукту” ,,Туроператора ”є транзитними і “Турагент” не має права власності на них, окрім суми агентської винагороди.

4.4. За виконання умов цього Договору ,,Турагент” отримує комісійну винагороду з оплати, отриманої від реалізації ,,Турпродукту” ,,Туристам”. ,,Турагент” за рахунок комісійної винагороди, отриманої по цьому договору, самостійно сплачує всі власні витрати, пов’язані з реалізацією ,,Турпродукту”.

4.5. Оплата Турпослуг здійснюється ,, Турагентом” у готівковій та безготівковій формі у касу чи на на рахунок ,,Туроператора” згідно підтвердження, виставленого ,,Туроператором”. Оплата протягом 3-х днів з моменту підтвердження.

4.6. В разі несвоєчасної подачі документів ,,Туроператор” не гарантує своєчасного оформлення візових документів та відправлення туристів за кордон, а також не несе відповідальність за таку затримку.

4.7. Всі платежі здійснюються ,,Турагентом” до подачі документів в консульський відділ Посольства обраної туристом країни, але не пізніше ніж за один день до такої подачі.

4.8. В разі відмови Посольства в наданні візи ,,Туроператор” гарантує повернення всіх платежів за винятком фактично понесених витрат включаючи оренду автотранспорту, придбання авіа, залізничних та інших квитків, оплату за проживання в готелях та інше.

4.9. Несвоєчасна, неповна, чи неправильна оплата ,,Турагентом” знімає з ,,Туроператора” будь-яку відповідальність, пов'язану з виконанням зобов'язань за цим договором.

У цьому випадку ,,Туроператор” залишає за собою право анулювати Замовлення ,,Турагента” із застосуванням штрафних санкцій з розрахунку повної вартості замовлених послуг.

5. РЕКЛАМАЦІЇ

5.1. Рекламації щодо невиконання чи неналежного виконання сторонами зобов’язань за цим Договором пред’являються в письмовому вигляді протягом 10 діб з моменту повернення туристів з подорожі з доданням заяви туриста та інших документів, що підтверджують факт порушення (акт про порушення, підписаний туристом та надсилаючою стороною, або представником приймаючої сторони, копія договору з туристом, інші документи).

5.2. Рекламація, підлягає розгляду в строк до 30 діб, а при необхідності отримання додаткової інформації до 45 діб, починаючи з моменту отримання рекламації. Рекламації, що надані з порушенням порядку, який встановлений цим договором, до розгляду не беруться.

6. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

6.1. Сторони звільняються частково або повністю від виконання будь-яких обов'язків згідно даної Угоди, якщо неможливість їх виконання пов'язана з виникненням надзвичайних обставин,попередити які Сторони не змогли. До таких обставин належать: повені, стихійні лиха, землетруси, пожежі,

виникнення військових дій, революції, воєнні та урядові перевороти, прийняття нових законодавчих та нормативних актів України та держави в якій знаходяться або через яку подорожують туристи.

6.2. Сторона, яка посилається на непередбачені обставини, зобов'язана терміново повідомити про це іншу Сторону про час настання і закінчення дії даних обставин в письмовому вигляді.

6.3. Якщо одна із Сторін не направить повідомлення, передбачене в п.5.2, то вона зобов'язана відшкодувати іншій Стороні понесені збитки.

6.4. У випадку, передбаченому в п.4.1, якщо обставини та їх наслідки продовжують діяти більше ніж один місяць. Сторони мають право на альтернативні способи виконання даної Угоди.

7. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПІРНИХ СИТУАЦІЙ

7.1. При виникненні суперечок в ході реалізації даної Угоди Сторони вирішують їх, по можливості, шляхом переговорів.

7.2. У випадку, якщо суперечки та розбіжності між Сторонами не можуть бути вирішені шляхом переговорів, Сторони можуть звернутись до арбітражного суду.

8. ІНШІ УМОВИ

8.1. Дана Угода вступає в дію з моменту її підписання Сторонами та діє до “ ” _201_ р.

8.2. Дію Угоди може бути припинено з ініціативи однієї з Сторін, не пізніше ніж за 15 днів допроведення повних взаєморозрахунків Сторін, про що підписується відповідний документ. В іншому випадку, дія Угоди в частині проведення взаєморозрахунків продовжується.

8.3. Будь-які зміни та доповнення до даної Угоди дійсні при умові, якщо вони виконані в письмовій формі за підписами обох Сторін і діють як Додаток до Угоди.

8.4. Дана Угода складена в двох примірниках, по одному для кожної із Сторін, українською мовою, та має будь-яку кількість додатків. Обидва примірники мають однакову юридичну силу.

8.5. Туроператор” являється платником податку на загальних підставах.

9. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ ТА БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ СТОРІН

“ТУРОПЕРАТОР" “ТУРАГЕНТ"

ПП«Туристична компанія « Оріон-Інтур»

Юридична адреса: інд.04116, м. Київ, вул.Старокиївська, 9

Фактична адреса: інд.04116, м. Київ, вул.Старокиївська, 9

п/р 26008383716700 у АТ «УкрСиббанк» м.Києва МФО 351005 ЄДРПОУ 32045629

Індивідуальний податкопий номер: 320456226552 Св-о платника ПДВ № 100188545

Тел. (00) 000 00 00, 000-00-00, Бухгалтерія: 489-23-

15

Генеральний директор

/X.X. Xxxxx/